餐飲演講稿(薦)
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡(jiǎn)明。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,演講稿使用的情況越來(lái)越多,來(lái)參考自己需要的演講稿吧!以下是小編整理的餐飲演講稿,希望能夠幫助到大家。
餐飲演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競(jìng)爭(zhēng),展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職,我知道,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和將來(lái),從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
做為一個(gè)領(lǐng)班要學(xué)會(huì)溝通,我要用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一個(gè)員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)"無(wú)壓"的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)班要學(xué)會(huì)人性化的管理制度,要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性。員工不行可以教,好的員工就應(yīng)該給予充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng),周到,熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂(lè)。作為一個(gè)領(lǐng)班你首先需要的'就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任,對(duì)自己,對(duì)集體,對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣(mài)瓜,自
賣(mài)自夸。
我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信,憑著我個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè),腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能把領(lǐng)班的工作做好。如果各位有疑慮,那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我決不會(huì)讓大家失望。謝謝大家!
餐飲演講稿2
尊敬的xx及各位同事:
大家好,能被評(píng)為xx酒店的優(yōu)秀員工,感到很自豪,之所以取得這樣的成績(jī),離不開(kāi)和xx及同事的關(guān)心愛(ài)與幫助,再加上我辛勤的努力。來(lái)到xx大酒店這個(gè)大家庭,看著它成長(zhǎng)的幾年,她蒸蒸日上,茁壯成長(zhǎng)、正因?yàn)橛辛怂拍ゾ毩宋矣薪裉斓囊庵,今天的榮譽(yù)是xx同事對(duì)我的肯定。
我在餐廳擔(dān)任收銀員,深知自己的責(zé)任重大,每天不僅要接待好每一位前來(lái)訂餐的賓客,還要做好每一項(xiàng)結(jié)賬工作,并且還要準(zhǔn)確無(wú)誤,吧臺(tái)它是餐廳的一扇窗口,自己的一言一行,直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的形象,也是其他員工的榜樣,收銀工作的確繁鎖,大事小事、缺它不可、可以說(shuō)它是整個(gè)部門(mén)的中樞紐帶,當(dāng)接到工作任務(wù)的時(shí)候,首先第一時(shí)間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系,再傳到廚師,之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào),合理安排調(diào)度,做好每一項(xiàng)接待,之所以、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿(mǎn)的情緒、樂(lè)觀(guān)的態(tài)度,心里更不得摻有如何雜念。
回想過(guò)去,一幕幕的往事涌上心間,每天披星帶月、風(fēng)里來(lái)、雨里去、都是孤身一人,曾記得有一次,那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù),無(wú)法正常下班,家里的孩子又沒(méi)人照顧,只好把孩子一人丟在家里,臨走時(shí)只是交代了一句“寶寶”聽(tīng)話(huà),你自己在家玩,爸爸、媽媽下班就回家,不懂事的孩子只是天真的點(diǎn)了點(diǎn)頭?粗⒆又赡鄣谋砬椋业男暮芗m結(jié),強(qiáng)忍著淚水對(duì)孩子笑了笑就離開(kāi)了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,覺(jué)得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會(huì)發(fā)生什么事,想著不知不覺(jué)到了酒店,看著同事們緊張有序的工作,覺(jué)得自己應(yīng)該調(diào)整心態(tài),既然選擇了酒店這份職業(yè)就應(yīng)該把它做好,舍小家、顧大家。該對(duì)得起xx的信任,不去想太多做好手頭的工作,就這樣又開(kāi)始了一天新的工作,時(shí)間一分一秒的過(guò)去了,剛才的那份擔(dān)憂(yōu)也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心頭,終于到家了,看到家門(mén)是虛掩著的,頓時(shí)我的心又提到了嗓子眼,出門(mén)時(shí),門(mén)明明是關(guān)好的,來(lái)不及多想,縱身進(jìn)家中,只見(jiàn)家沒(méi)什么異樣,女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了,這時(shí)我再也抑制不住自己,淚水掉了下來(lái),心想女兒不知道在門(mén)口盼著媽媽歸來(lái)張望了多少遍,又幸好女兒沒(méi)有獨(dú)自出去或碰上壞人,不敢在想下去,我是多么自責(zé)作為母親沒(méi)有好好的照顧好孩子,為了工作棄她于不顧,這時(shí)孩子醒了,她看到我似乎忘記了之前的不快,跳到我的懷里高興的笑了,看著她天真的笑容我又有一絲欣慰,把女兒緊緊地?fù)г趹牙铩?/p>
這次我能被評(píng)為優(yōu)秀員工,這即是酒店對(duì)我個(gè)人工作能力與成績(jī)的肯定,也是對(duì)今后工作得更好的一種鼓勵(lì),我也堅(jiān)信、今后的工作一定會(huì)做得更好,酒店的`發(fā)展讓我成長(zhǎng),xx的關(guān)心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
現(xiàn)在的我無(wú)比榮幸,榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人,但我覺(jué)得我只是酒店眾多沒(méi)有和我一起獲此榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的xx。任何一位客人的贊譽(yù)和表?yè)P(yáng)、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān),由此、我由衷的想說(shuō):“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的,”我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn)、也沒(méi)有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力去完成每一次接待,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),爭(zhēng)取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此,但我的付出得到了酒店的認(rèn)可,酒店的這次評(píng)選活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要付出,只要做好那份屬于你的工作,就會(huì)有回報(bào)。因此,我認(rèn)為在酒店工作無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作,還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識(shí)以客人一致滿(mǎn)意,還是以?xún)?yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干,都是優(yōu)秀。
餐飲演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!我叫xx,是來(lái)自餐飲部的一名服務(wù)員。首先很感謝酒店和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),讓我站在這里參加酒店此次餐飲主管的競(jìng)聘,我感到很榮幸。
自xx時(shí)間來(lái)到酒店至今,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在酒店餐廳工作三年的時(shí)間,在這三年里,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了很多。三年里,我虛心向同事和上級(jí)學(xué)習(xí),不斷的積累和提高自己的服務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng);三年里,我學(xué)會(huì)了微笑和熱情,學(xué)會(huì)了寬容與理解,學(xué)會(huì)了愛(ài)崗與奉獻(xiàn);三年里,我從一個(gè)對(duì)酒店服務(wù)一無(wú)所知的大學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為如今優(yōu)秀的酒店服務(wù)基層管理人員;這所有的進(jìn)步,除了個(gè)人自身的努力和學(xué)習(xí)外,當(dāng)然也離不開(kāi)酒店和在座領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)心,對(duì)我工作的支持與信任,離不開(kāi)同事的幫助和配合,在此向你們表示感謝,謝謝大家了!
餐飲領(lǐng)班是個(gè)全新的職位,也有著更高的.崗位和能力要求。假若我有幸競(jìng)聘成功,我將不辜負(fù)你們的期望,努力工作:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力。加強(qiáng)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉(zhuǎn)換,提高自己的管理能力,勝任本職工作。
二、端正態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè)。工作發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,本著為客人服務(wù),為員工服務(wù),為上級(jí)服務(wù)的心態(tài),更好的完成工作。
三、寬容理解,不計(jì)得失。我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),吃苦肯干團(tuán)結(jié)同事,以身作則,帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)取得更好的成績(jī)。
今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來(lái)參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)努力;如果我競(jìng)聘不成,我會(huì)更努力。我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn):對(duì)待人生,會(huì)多一份夢(mèng)想;對(duì)待工作,會(huì)多一份努力;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),會(huì)多一份尊敬;對(duì)待同事,會(huì)多一份微笑;對(duì)待生活,會(huì)多一份熱愛(ài);我相信,機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝大家!
餐飲演講稿4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家晚上好!今天能夠站在這里發(fā)表演講,我感到非常榮幸。懷著無(wú)比喜悅的心情,我與大家一同歡聚于此。同時(shí),這也是我加入晶海以來(lái)第一次參加公司的年度拜會(huì)。在這個(gè)重要的場(chǎng)合上,我代表桃源店的全體員工向在座的各位致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和美好的祝福。
歲月不居,天道酬勤。自從桃源店籌備以來(lái),我們得到了總部各相關(guān)部門(mén)的大力支持和幫助,兄弟店面的關(guān)心和協(xié)助。我們的員工在艱苦的辦公環(huán)境下堅(jiān)持工作,兢兢業(yè)業(yè),努力奉獻(xiàn)。從店面籌建到招聘再到營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備,每一個(gè)環(huán)節(jié)都凝聚著所有人的心血。在這里,我代表桃源店的'全體員工感謝大家的支持和幫助。我也希望,在新的一年里,我們能夠更好地配合,向集團(tuán)總部交上一份優(yōu)秀的“答卷”。
新的一年,我們要有新的斗志。因?yàn)樾膽B(tài)決定狀態(tài),腦袋決定口袋,思路決定出路,出路決定行動(dòng),行動(dòng)決定財(cái)富。我們要發(fā)揚(yáng)“善于奉獻(xiàn)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、忠于誠(chéng)信、勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)、永不言敗”的職業(yè)精神,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“腳踏實(shí)地、創(chuàng)新務(wù)實(shí)、努力拼搏”的優(yōu)良傳統(tǒng),再創(chuàng)新的佳績(jī),再創(chuàng)新的輝煌,把我們的事業(yè)做得更強(qiáng)大。
新的一年,我們要有新的目標(biāo)。我們要努力打造西安高端餐飲商務(wù)休閑的新模式,始終在出品水平上實(shí)現(xiàn)新突破,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上實(shí)現(xiàn)新突破,在企業(yè)管理上實(shí)現(xiàn)新突破。我們要勇于與同行競(jìng)爭(zhēng),敢于與同行比賽,爭(zhēng)做陜西餐飲業(yè)發(fā)展的排頭兵,推動(dòng)晶海規(guī)模邁上新的臺(tái)階。
新的一年,我們要有新的舉措。我們要繼續(xù)拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,在努力鞏固傳統(tǒng)客戶(hù)的基礎(chǔ)上,加快探索新型渠道,發(fā)展新型優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。我們要努力打造服務(wù)的金牌,大力實(shí)施金牌服務(wù),構(gòu)建金牌服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制,將服務(wù)打造成桃源餐飲的名片。同時(shí),我們要加大“人本工程”的建設(shè),充分發(fā)揮員工的價(jià)值,挖掘員工的智慧和潛能,打造善于創(chuàng)新、意志堅(jiān)定、勤奮肯干、忠誠(chéng)餐飲的精英運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),為桃源餐飲的發(fā)展注入源源不斷的智力支持和人才保障。
欣喜憶往昔,舉業(yè)在今朝。新的一年開(kāi)啟新的希望,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我必將帶領(lǐng)桃源店的全體員工勵(lì)精圖治,搶抓機(jī)遇,乘勢(shì)而上,奮力拼搏,開(kāi)創(chuàng)新的局面,譜寫(xiě)晶海美好前程的新篇章。
最后,讓我們共同祝愿晶海集團(tuán)越來(lái)越好,祝愿大家新年快樂(lè),萬(wàn)事如意。
餐飲演講稿5
尊敬的嚴(yán)總、趙總、優(yōu)秀的管理人員以及親愛(ài)的同事們:
大家晚上好!
我是和平門(mén)店的一名員工,我叫胡**。今天晚上能在這里代表和平門(mén)店員工發(fā)言,我感到非常榮幸,同時(shí)也非常激動(dòng)!此時(shí)此刻我最想說(shuō)的話(huà)只有兩個(gè)字”感謝“!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)人給我們創(chuàng)建了如此好的平臺(tái),!感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的.幫助與培養(yǎng)!感謝一路同舟共濟(jì)、相互支持并肩作戰(zhàn)的同事們!我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)同事們致以最崇高的敬意!謝謝大家!
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)**已經(jīng)兩年了,作為一名老員工能再次回來(lái)足以證明企業(yè)的魅力!剛回來(lái)時(shí)我也就是從小工做起,之后經(jīng)過(guò)企業(yè)的栽培成為一名炒菜師傅。和平門(mén)店開(kāi)業(yè)已有一年了,一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仿佛昨天一般清晰。我慶幸在一個(gè)如此好的團(tuán)隊(duì)中工作學(xué)習(xí),企業(yè)在一步步發(fā)展壯大,而我們員工在一點(diǎn)一滴中成長(zhǎng)進(jìn)步。記得在炎熱的夏天,有次排風(fēng)出現(xiàn)故障,大家可想有多熱,但在黃經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們依然堅(jiān)持工作,無(wú)怨無(wú)悔!睉B(tài)度決定一切“。有了正確的態(tài)度,才能有正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。
在和平門(mén)店我的感覺(jué)就是溫暖如家。我依然記得在炎熱夏天,領(lǐng)導(dǎo)打來(lái)電話(huà)問(wèn)是否給員工熬了綠豆湯、員工的一日三餐就是工作重點(diǎn)。在生意不好時(shí)從來(lái)問(wèn)營(yíng)業(yè)額怎樣而是關(guān)心員工的生活。這些點(diǎn)滴讓我很是感動(dòng),還有很多很多。我們的店經(jīng)理也如同大哥一樣,關(guān)心我們愛(ài)護(hù)我們。在生意不景氣的時(shí)帶領(lǐng)我們?nèi)グl(fā)宣傳單,擴(kuò)大對(duì)外的宣傳;對(duì)內(nèi)我們每個(gè)人積極配合把好質(zhì)量關(guān)、服務(wù)關(guān)、衛(wèi)生關(guān),最終我們得到了廣大顧客和周邊企事業(yè)單位的認(rèn)可,紛紛在我店就餐、承包宴席。家的感覺(jué)和家的氛圍我感覺(jué)就是如此。”店興我榮,店衰我恥“一個(gè)酒店能讓員工把這里當(dāng)成家一樣工作、學(xué)習(xí)、生活、發(fā)展,那么他將來(lái)一定會(huì)發(fā)展壯大。我們**做到了!
在新的一年,我將對(duì)自己提出更高的要求:努力將工作做到盡善盡美。今年代表和平門(mén)店員工發(fā)言對(duì)我是一個(gè)莫大的鼓勵(lì)!而我將懷著一顆感恩的心投入到工作中,力求高質(zhì)高效做好工作,不斷克服自己的缺點(diǎn)和不足。在新的一年我將要努力前行,更上一層樓!
最后,衷心祝愿我們**生意蒸蒸日上!紅紅火火!祝所有領(lǐng)導(dǎo)同事新年身體健康!合家歡樂(lè)!
餐飲演講稿6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!能夠和餐飲店的員工們共同參與這次會(huì)議著實(shí)是令人高興的事情,無(wú)論是對(duì)以往的工作的回顧還是今后餐飲工作的目標(biāo)都是值得我們重視的,因此這次會(huì)議中需要我們調(diào)整好狀態(tài)并為新一輪工作的展開(kāi)做好準(zhǔn)備,也希望大家能夠再次攜手從而為餐飲店的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造更多的效益。
以往正因?yàn)槲覀儜汛е鴮?duì)餐飲工作的熱情才克服了諸多的困難,餐飲店從創(chuàng)立到現(xiàn)在為之已經(jīng)過(guò)去了數(shù)年的時(shí)間,期間既有取得良好效益的時(shí)刻也有事業(yè)上陷入低谷的時(shí)刻,再加上現(xiàn)如今市場(chǎng)上餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大的問(wèn)題導(dǎo)致我們需要付出更多的努力,所幸的是同事們通過(guò)各自的努力證明我們餐飲店的是很有發(fā)展前景的,從食材的采購(gòu)到新菜式的推出也意味著我們?cè)诘昝娼?jīng)營(yíng)工作中花費(fèi)了不少心思,再加上外賣(mài)平臺(tái)的加盟以及店面的裝修讓餐飲店的工作也逐漸走上的正規(guī),可以說(shuō)能夠在餐飲工作中做到這種程度也意味著在座各位同事功不可沒(méi)。
此刻的我們雖然能夠在餐飲店工作中取得較為穩(wěn)定的效益卻也要盡快做出改變了,相信有一部分員工能夠意識(shí)到餐飲店的經(jīng)營(yíng)目前正處在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,在這段時(shí)間我們既要制定好長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方針又要在人事安排方面多努力一些,找準(zhǔn)主要發(fā)展方向并建立屬于我們餐飲店自身的品牌是很重要的,另外已經(jīng)加盟了外賣(mài)平臺(tái)的我們對(duì)這方面的效益是不夠重視的,事實(shí)上我覺(jué)得今后應(yīng)該重視外賣(mài)平臺(tái)上的菜品售賣(mài)從而創(chuàng)造更多的效益才行,畢竟我們餐飲店正是因?yàn)椴粩嗟姆e累才能夠得到較好的發(fā)展。
展望餐飲店的將來(lái)相信能夠取得更大的進(jìn)展,這便需要作為餐飲店員工的我們對(duì)待工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)才能夠?qū)崿F(xiàn)這點(diǎn),畢竟當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏兴冻龅腵的時(shí)候便能夠?yàn)椴惋嫷甑陌l(fā)展提供更多的力量,相信在我們的奮斗下餐飲店的發(fā)展?jié)摿Σ⒉粫?huì)局限于此,因?yàn)殡S著我們工作能力的提升也會(huì)帶動(dòng)整個(gè)餐飲店的發(fā)展,我們要做的便是秉承初心并認(rèn)真完成自己在餐飲店的各項(xiàng)工作,感謝我們這些志同道合的人能夠相聚在這所餐廳并為了共同的目標(biāo)而努力著。
盡管工作成就的取得并不容易卻也要努力去爭(zhēng)取才行,正如過(guò)去的我們能夠?qū)⒉惋嫷杲?jīng)營(yíng)到現(xiàn)在這步一般,我相信有著同事們的協(xié)助能夠讓餐飲店在以后獲得更多更好的進(jìn)展,雖然需要時(shí)間的見(jiàn)證卻也讓我堅(jiān)信能夠迎來(lái)餐飲店取得成就的那天。
謝謝大家!
xxx
20xx年xx月xx日
餐飲演講稿7
我叫xxxx,來(lái)自xxxx公司小餐廳。今天,我演講題目是:苦練技術(shù)造就“硬本領(lǐng)”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得“香滿(mǎn)園”。
首先,我想問(wèn)大家,餐飲業(yè)的技術(shù)是什么?也許大家認(rèn)為是烹飪。我認(rèn)為大家只說(shuō)對(duì)一個(gè)方面,餐飲業(yè)的技術(shù)還有服務(wù)、管理、禮儀等。我結(jié)合自己多年工作實(shí)踐來(lái)講,在餐飲的有限空間里,技術(shù)大有可為,技術(shù)工人大有展現(xiàn)才華的舞臺(tái)。在普通的鍋前、餐桌旁、洗滌間,我們有技術(shù)才能更有力量,我們有技術(shù)才能更有服務(wù),我們有技術(shù)才能更有食香!
結(jié)合國(guó)內(nèi)國(guó)外餐飲業(yè),我舉兩個(gè)有技術(shù)、有知識(shí)的例子。第一個(gè)是以月命名的菜的故事!霸碌街星锓滞饷鳌薄N覈(guó)不僅有許多以月命名的景點(diǎn),引人入勝,而且也有不少以月命名的地方名菜,膾灸人口。
烏云托月,山東名菜,以紫菜與荷包雞蛋做成湯,故稱(chēng)“烏云托月”。
洱海映月,云南“風(fēng)花雪月”的四道名菜之一。菜式構(gòu)思奇巧,菜盤(pán)中有一泓碧水,水中飄蕩著彩云。在彩云中,則有一輪金黃圓月在飄浮、轉(zhuǎn)動(dòng)。原來(lái),“碧水”是精心調(diào)制的菜汁;“彩云”系肉饌和蛋白;“圓月”是雞蛋黃。
群蝦望月,沈陽(yáng)名菜,將雞蛋皮用碗扣成圓月放在盤(pán)中,然后將烤成紅艷艷的10只大蝦,把蝦頭朝向“月亮”,擺在“月亮”四周即成,此菜紅黃相配,甜咸適口,滑嫩鮮香。此外,還有四星望月、半月沉江、月映蛟龍、皎月香雞、龍游月宮、月宮仙女、花好月圓、明月鴨松、會(huì)崎松月、月映瑪瑙等等,都是一方的名菜。
一個(gè)以月為主題,做出如此龐大的菜系,從菜的命名、菜的形狀、菜的烹制、菜的造型、菜的典故、菜的文化等巧構(gòu)出一道道名菜,足以見(jiàn)中國(guó)餐飲業(yè)文化的歷史悠長(zhǎng)、內(nèi)容豐富、時(shí)期鼎盛。這也恰好說(shuō)明了中國(guó)餐飲業(yè)的文化底蘊(yùn)非常深、技術(shù)特別精湛。在“民以食為天”的國(guó)度,在殘酷競(jìng)爭(zhēng)的餐飲業(yè),一個(gè)餐飲企業(yè),擁有技術(shù),擁有技術(shù)高超的員工,才能占穩(wěn)腳跟、安身立命。
再說(shuō)說(shuō)國(guó)外餐飲業(yè)。我們?cè)S多人把快餐當(dāng)時(shí)髦,而國(guó)外美食家則視快餐為“食品垃圾”,這有點(diǎn)令人不可思義。麥當(dāng)勞、肯德基等國(guó)外著名快餐店幾乎一夜之間便風(fēng)靡神州大地,年輕人更是趨之若鶩,許多人把吃快餐當(dāng)作一種超值享受。據(jù)報(bào)道,麥當(dāng)勞創(chuàng)下的日銷(xiāo)售紀(jì)錄不是在美國(guó)本土,而是在中國(guó)北京,麥當(dāng)勞最大的銷(xiāo)售店是在中國(guó)。
洋快餐的取勝之道是:有完善的標(biāo)準(zhǔn)化管理。在肯德基公司僅標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)就有上百套,從選店、原材料的選購(gòu),到產(chǎn)品加工、質(zhì)量、商標(biāo)、營(yíng)運(yùn)等等,都有標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè),白紙黑字,每個(gè)員工進(jìn)行任何一項(xiàng)工作都有章可循。同樣,在麥當(dāng)勞公司進(jìn)行任何行動(dòng)也都是遵循唯一的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)行事。從原料供應(yīng)到產(chǎn)品售出,統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、時(shí)間和方法,使顧客無(wú)論在今天,還是在明天,無(wú)論是在美國(guó)還是在中國(guó),都能品嘗到品質(zhì)相同、真正原味的美式漢堡。
先進(jìn)的管理依靠精湛的技術(shù)和技術(shù)人才來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這正應(yīng)了有技術(shù)才能更有力量這句話(huà)。在國(guó)外,餐飲服務(wù)業(yè)要想常勝不衰,就需要有精湛的技術(shù)作支撐、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作保證。
隨著新技術(shù)、新科技的不斷升級(jí)和創(chuàng)新,力量不僅僅是力氣的代名詞,它已成為知識(shí)、技術(shù)、力量的復(fù)名詞。工人只有力氣不行,要想在競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,必須善于學(xué)習(xí)、善于鉆研、善于創(chuàng)新,用知識(shí)和技術(shù)來(lái)武裝自己。才能達(dá)到理想的彼岸。
1994年4月,我走上了餐廳保管這個(gè)崗位,在做好本職工作的同時(shí),也干起了服務(wù)員這崗位,當(dāng)時(shí)我想,餐廳服務(wù)員干的是簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng),端端盤(pán)子洗洗碗,擦擦桌子掃掃地,又沒(méi)技術(shù)可言。有了這種心態(tài),有時(shí)就應(yīng)付工作、應(yīng)付顧客,時(shí)不時(shí)的出差錯(cuò)。記得有一次,我在為客人上菜時(shí),由于業(yè)務(wù)不熟悉,沒(méi)有選擇上菜的最佳時(shí)機(jī)和路線(xiàn),不小心把菜汁滴在客人的胳膊和衣服上,客人非常生氣,我也非常尷尬。教訓(xùn)非常深刻。
通過(guò)這一事故,徹底改變了我對(duì)餐廳服務(wù)業(yè)的看法:“我們?cè)鯓訉?duì)待別人,別人就怎樣對(duì)待我們”。如果我們不能提供熱誠(chéng)周到的服務(wù),就得不到顧客的認(rèn)可;我們不把顧客當(dāng)親人待,顧客就不會(huì)把我們當(dāng)朋友看。自己不快樂(lè),顧客也不高興。這次小事故雖然過(guò)去了,但在我心里卻受到了很大的影響,不服輸?shù)膫(gè)性告訴我,你必須做一名優(yōu)秀的服務(wù)員。
公司為了提高服務(wù)質(zhì)量,買(mǎi)來(lái)一套金正昆教授講授服務(wù)禮儀方面的影碟,我如獲至寶,用眼看、用心聽(tīng),寫(xiě)心得、寫(xiě)體會(huì)。我首先從服務(wù)規(guī)范基本要求入手,做到規(guī)范服務(wù),科學(xué)服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù),在服務(wù)中做到盡心盡意,盡力而為,力求完美,爭(zhēng)取完美,在提供熱情服務(wù)中做到:眼到、口到、身到、意到,也就是說(shuō)目中有人,眼中有事。
在一次接待任務(wù)中,我遇到這樣一件事,一位客人從一進(jìn)門(mén)我就發(fā)現(xiàn)他氣色不好,在就餐中悄悄的,不停的'去摁頭,我靜靜的走上前,彎下腰悄悄的,關(guān)心的問(wèn)他原因,他說(shuō)早上就頭痛,可能感冒了,因?yàn)殚_(kāi)了一上午的會(huì),沒(méi)有及時(shí)去買(mǎi)藥,聽(tīng)完以后,我說(shuō)了一聲“您稍等”就走開(kāi)了,我及時(shí)同廚房取得聯(lián)系,專(zhuān)門(mén)為客人熬了姜湯,又去藥店買(mǎi)了感冒藥,當(dāng)我把熱氣騰騰的姜湯和感冒藥悄悄送到他手中時(shí),他感動(dòng)的握著我的手說(shuō)“謝謝”。
對(duì)我來(lái)說(shuō),一件微不足道的小事,卻讓客人倍感溫暖,這就是所說(shuō)的“賓至如歸”嗎?為了懂得客人,讀懂客人,看懂客人,我看了有關(guān)賓客就餐的心理學(xué),對(duì)不同性格的賓客采用哪些不同服務(wù)方式,及食品營(yíng)養(yǎng)方面的書(shū)籍,并運(yùn)用到實(shí)踐中,學(xué)會(huì)處理并做到得心應(yīng)手的處理,工作中積極努力,孜孜不倦的學(xué)習(xí),讓我在思想上和工作中都有了很大的進(jìn)步,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。因?yàn)槲覉?jiān)信,在我們這個(gè)社會(huì),只有分工不同,沒(méi)有貴賤之分,社會(huì)行行出俊杰。
多年來(lái)的餐廳服務(wù)工作使我感受到,只要有滿(mǎn)腔的工作熱忱和勤奮,有如饑似渴的求知欲望,有鍥而不舍的鉆研精神,任何人都能在“低層次”干出高水平,在“小崗位”做出大貢獻(xiàn),從丑小鴨變成白天鵝。經(jīng)過(guò)幾年不懈努力,我由一名服務(wù)員成長(zhǎng)為餐廳班長(zhǎng),協(xié)助餐廳經(jīng)理管理餐廳,我始終立足本職崗位,積極投身管理創(chuàng)新。
餐廳是我們xx公司的一個(gè)窗口,它的好壞直接影響著我們錄井公司的形象、效益,這個(gè)形象就靠我們這些服務(wù)人員來(lái)樹(shù)立。記得有一天,我們接到接待法國(guó)某公司的一名副總裁的接待任務(wù),客人非常重要,公司非常重視,這是對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的一次挑戰(zhàn)。
首先我根據(jù)西方人的喜好進(jìn)行餐廳的布局設(shè)計(jì)、餐臺(tái)的布置、餐具的擺放、餐花的折疊。根據(jù)法國(guó)人口味,我及時(shí)與廚房取得聯(lián)系,強(qiáng)調(diào)他們不喜吃辣,但卻對(duì)蔥、蒜、丁香、香草等異味調(diào)料則很感興趣。
強(qiáng)調(diào)講究烹調(diào)火候,做出嫩的;強(qiáng)調(diào)法國(guó)人餐前喝開(kāi)胃酒,正餐喝葡萄酒,餐后用甜酒或白蘭地,注意菜肴與酒水的搭配,對(duì)礦泉水情有獨(dú)。當(dāng)外國(guó)客人看到整潔的餐廳,優(yōu)美的環(huán)境,規(guī)范的儀容儀表,標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),非常滿(mǎn)。當(dāng)喝到口味純正的葡萄酒,用中國(guó)的筷子吃著特色佳肴,翹起了大拇指,連聲說(shuō):“very good、very good”,聽(tīng)到了外國(guó)友人的稱(chēng)贊,我心理美滋滋的。
搞好小餐廳服務(wù)培訓(xùn),是我們一項(xiàng)重要工作。每次來(lái)新的服務(wù)人員時(shí),在培訓(xùn)過(guò)程中,我們要求她們,首先樹(shù)立正確的事業(yè)觀(guān)、人生觀(guān),要以平常心去對(duì)待工作,端正工作態(tài)度,嚴(yán)格遵守餐廳的各項(xiàng)管理制度。在服務(wù)工作中要講究技巧,“微笑”可向客人傳遞我們的歡迎,良好的著裝和精神面貌,能使顧客對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生信任感,對(duì)不同性格的顧客采取不同的方式進(jìn)行溝通。
為了保證提高服務(wù)質(zhì)量,我們制定了如《服務(wù)員崗位責(zé)任制》、《餐廳服務(wù)管理制度》、《餐具洗滌消毒保管制度》、《餐廳安全衛(wèi)生承包制度》等,加強(qiáng)檢查評(píng)比,在餐廳內(nèi)部形成了比、學(xué)、趕、幫的氛圍,使每一名員工的言談舉止,著裝打扮,待人接物,看坐入席,迎來(lái)送往都有一種親近感、和藹感、賓至如歸感。
隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,現(xiàn)在的人們有錢(qián)了,生活水平日益提高,原來(lái)的膳食結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在的人們的需求,F(xiàn)在的人不僅要吃好而且還要吃出營(yíng)養(yǎng)來(lái),吃出花樣來(lái)。面對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的變化,光會(huì)制作以中低檔原料為主的菜肴是不行的,而且還要學(xué)會(huì)制作以高檔原料為主的菜肴,F(xiàn)在,在餐飲界因海參營(yíng)養(yǎng)價(jià)值極高而且還有保健作用,十分流行海參菜肴。
現(xiàn)在市場(chǎng)上海參大多數(shù)都是干制品,品種較多,質(zhì)地不一,品質(zhì)堅(jiān)硬,烹制前需要漲發(fā),海參的漲發(fā)方法很多,漲發(fā)時(shí)需要根據(jù)品質(zhì)特點(diǎn)靈活掌握,為了能夠發(fā)制好海參,我就先從理論開(kāi)始,翻閱各種書(shū)籍,查閱各種有關(guān)資料和光盤(pán),了解發(fā)制過(guò)程,選擇漲發(fā)的方法,前幾次發(fā)制海參,由于經(jīng)驗(yàn)不足,忽略了其中的一些細(xì)節(jié)和禁忌,發(fā)制的海參不到位,有硬心,或發(fā)制過(guò)火太軟等等,面對(duì)出現(xiàn)的這些問(wèn)題,我又一次次向有經(jīng)驗(yàn)的老師傅請(qǐng)教,記住重點(diǎn),掌握要點(diǎn),一遍一遍地發(fā)制。終于,功夫不負(fù)有心人,現(xiàn)在我不僅能會(huì)發(fā)制海參而且還能以海參為原料制作各種菜肴,海參撈飯、扒釀海參、鮑汁海參等,得到了廣大賓客的一致認(rèn)可。
我經(jīng)常引導(dǎo)大家,當(dāng)工人就當(dāng)最優(yōu)秀的,干工作就干一流的,讓人心服口服。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,喜馬拉雅山再高也有頂,大西洋再深也有底,而一個(gè)人的技術(shù)卻永遠(yuǎn)沒(méi)有最高,只有更高。在追求技術(shù)的道路上,沒(méi)有盡頭,沒(méi)有終點(diǎn),沒(méi)有休止符。
付出越多技術(shù)越強(qiáng),技術(shù)越強(qiáng),力量越大,力量越大,創(chuàng)造的價(jià)值就越大。我既然選擇了賓服這一職業(yè),就要在這一職業(yè)創(chuàng)造輝煌,讓技術(shù)之樹(shù)常青,讓技術(shù)生命不斷延續(xù),讓技術(shù)成就我的一生。
我的演講完畢,謝謝大家。
餐飲演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫xx,是來(lái)自華僑賓館餐飲部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛(ài)這平凡的崗位》。
如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一縷陽(yáng)光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位”這是雷鋒日記里的一段話(huà),他告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻(xiàn)。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會(huì)說(shuō):“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹(shù),那么我們就是樹(shù)下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,這棵樹(shù)方能茁壯成長(zhǎng),長(zhǎng)成參天大樹(shù)。
最近我們酒店提出大干120天,這段期間我和我的同事們?cè)诮?jīng)理的帶領(lǐng)下,奮斗在自己這平凡的'崗位上,用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索,我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí)。為了保證我們的服務(wù),我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問(wèn)好,每天的抹塵相當(dāng)仔細(xì),在客人到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品,等等......
在這四個(gè)多月的時(shí)間里,我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時(shí)光流轉(zhuǎn),我對(duì)這份工作的熱愛(ài)也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮,讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,說(shuō)到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛(ài)——這平凡的崗位,這是我無(wú)悔的選擇!
謝謝大家!
餐飲演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是xx,來(lái)自xx旅游學(xué)校,餐飲服務(wù)是我所學(xué)的專(zhuān)業(yè),衷心的感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),參加今天的餐飲部領(lǐng)班競(jìng)選,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn),我將非常珍惜這次展示自我、鍛煉自我的難得機(jī)會(huì)。
20xx年xx月我加人xx度假區(qū)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,也是餐飲部的老兵了,在酒店一線(xiàn)崗位上工作了半年,回顧自己在這半年里,因?yàn)橛懈魑活I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì),讓我學(xué)到了許多在課本上都學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識(shí)。
這次我競(jìng)選領(lǐng)班,理由如下:
1、與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)息息相關(guān),我是旅管部的學(xué)生,所開(kāi)設(shè)的課程也都是緊貼酒店管理的,所以我從事這個(gè)行業(yè),一是專(zhuān)業(yè)對(duì)口,二是基本功扎實(shí)。
2、無(wú)論何地我都盡心盡職,贏(yíng)得許多客人和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
3、我曾在一個(gè)商務(wù)型茶樓打寒假工,所以對(duì)散客的接待有了一定的熟悉和經(jīng)驗(yàn)度,并由于領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的認(rèn)可,頒發(fā)了“服務(wù)之星”獎(jiǎng),我有信心、有決心做好本職工作,自我完善;力求做到更好。
在這里,我粗略的說(shuō)下我的見(jiàn)解,我認(rèn)為作為一個(gè)領(lǐng)班,首先對(duì)客的服務(wù)意識(shí)要強(qiáng),在服務(wù)過(guò)程中要注意每個(gè)環(huán)節(jié),比如說(shuō):在客人用餐時(shí),要不停的巡臺(tái),要求員工及時(shí)更換骨碟、煙缸等,做好四勤工作,客人沒(méi)想到的我們要想到,客人想到了的,我們要做到,提高賓客的滿(mǎn)意度;還有當(dāng)小朋友來(lái)用餐時(shí),我們要及時(shí)送上寶寶椅,或準(zhǔn)備一套較小且不容易破損的兒童餐具,在小朋友哭泣大鬧的時(shí)候,送上可愛(ài)的兒童玩具,只有個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能得到顧客滿(mǎn)意加驚喜;再比如說(shuō):顧客用完餐后,要主動(dòng)問(wèn)詢(xún)賓客意見(jiàn),記錄下他們的用餐習(xí)慣和對(duì)菜肴的喜好和忌諱,下次用餐時(shí)就增加了熟悉度,增加了顧客的回頭率,這些都是人性化服務(wù),只有精益求精,才能為客人營(yíng)造家的感覺(jué)。
其次,就是人際關(guān)系,我認(rèn)為不論是領(lǐng)導(dǎo)、員工還是客人,都要有一定的人際關(guān)系。比如說(shuō):對(duì)客人,我們可以把一些常客和老顧客的姓名、職位、電話(huà)和愛(ài)好記住,每次客人一來(lái),我們就用姓氏和職位來(lái)稱(chēng)呼,這樣會(huì)讓客人感到受重視,還會(huì)讓客人感覺(jué)我們很熱情。甚至每逢過(guò)年過(guò)節(jié)還可以給客人發(fā)一些祝福的短信,可以增加客人的回頭率;對(duì)上司的關(guān)系與對(duì)客服務(wù)有關(guān),當(dāng)我們對(duì)客人熱情的服務(wù)得到好評(píng)時(shí),就會(huì)得到上級(jí)的認(rèn)可,這樣人際關(guān)系也進(jìn)一步增加了。同時(shí)也要與員工建立良好的關(guān)系,因?yàn)楫?dāng)你發(fā)號(hào)施令時(shí),他們是你堅(jiān)決的擁護(hù)者和執(zhí)行者。
最后就是管理方法,我認(rèn)為一個(gè)好的管理方法不僅會(huì)給部門(mén)帶來(lái)好處,起到作用,甚至?xí)绊懙恼麄(gè)公司。
1、我們要善于平衡員工之間的矛盾,配合上級(jí),管理好下屬,還要督導(dǎo)員工的工作,發(fā)揮帶頭作用,協(xié)助主管的培訓(xùn)工作,帶領(lǐng)員工不斷提高業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)。在月底總結(jié)員工表現(xiàn),根據(jù)員工的表現(xiàn)給予表?yè)P(yáng)或批評(píng),獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
2、還可以采用我以前工作時(shí)的方法,每天早上開(kāi)例會(huì)前,總結(jié)頭一天的工作,下午開(kāi)例會(huì)前,就總結(jié)上午的.工作。只有不斷總結(jié),才能找到更好的工作方法。
3、在此,我還有單獨(dú)提出一點(diǎn),那就是微笑,在任何地方都可以用到,它是一種語(yǔ)言,還可以創(chuàng)造出能量,展現(xiàn)出我們的熱情與關(guān)愛(ài),微笑還可以得到別人的回報(bào),它是坦誠(chéng)的、是溫暖的,不論是與客人、領(lǐng)導(dǎo)還是同事見(jiàn)面了都要展示出自己燦爛的笑容,微笑從我做起。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“生活就像一杯濃酒,不經(jīng)三番五次的提煉,就不會(huì)這樣可口”,我想其實(shí)我的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)也像這杯濃酒,不經(jīng)歷三番五次的磨練,就不會(huì)有新的收獲與感悟吧。最后,我想用汪國(guó)真老師的詩(shī)來(lái)結(jié)束我今天的演講:“我不會(huì)想是否成功,既然選擇了遠(yuǎn)方,就只顧風(fēng)雨兼程;我不去想身后會(huì)襲寒風(fēng),既然目標(biāo)是地平線(xiàn),留給世界的只能是背影!
謝謝大家!
餐飲演講稿10
沒(méi)有,“餐飲之星”比賽又在森林里舉行了。小豬盛裝來(lái)到比賽場(chǎng)地。他一進(jìn)門(mén),一股香味就出來(lái)了,豬趕緊跑到桌前。在其他人到達(dá)之前,他開(kāi)始狼吞虎咽,不時(shí)發(fā)出“耳語(yǔ)”聲。吃完飯,他抬頭一看,別人的桌子都是干干凈凈的,而自己的桌子全是米飯?纯纯兹感〗悖瑴厝嵊譁厝,餐桌禮儀她也能做好。最后,大家都選擇了孔雀小姐作為年度“餐飲之星”。
這時(shí),豬終于意識(shí)到,吃飯要有禮貌,讓長(zhǎng)輩或客人先吃飯,改掉咂嘴說(shuō)話(huà)的毛病,切忌挑菜時(shí)挑挑揀揀,保持桌面整潔。他再次下定決心要改掉自己的`缺點(diǎn),像孔雀一樣學(xué)習(xí)。
以后每天小豬都可以嚴(yán)格按照“餐飲之星”的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
又到了一年一度的“餐飲之星”評(píng)選時(shí)間了。當(dāng)然,這個(gè)餐飲明星一定是小豬!
孩子在食堂就餐也要注意就餐儀式,吃完要保持安靜,不能離開(kāi)座位去追著玩。希望以后的孩子,不管是在家里吃飯還是在公共場(chǎng)所吃飯,都能注意衛(wèi)生,愛(ài)惜食物,吃的省,吃的優(yōu)雅。只要他們這樣做,我們每一個(gè)人都是“餐飲明星”。
謝謝大家!
餐飲演講稿11
大家好!
今天是我們餐廳一年一度的員工大會(huì),作為餐廳的經(jīng)理,今天在這里發(fā)言。
首先,在這向你們大家問(wèn)個(gè)好。各位員工,你們今年辛苦了,感謝你們?yōu)檫@個(gè)餐廳付出的所有,沒(méi)有你們的付出,餐廳不會(huì)有如今的發(fā)展。這些年來(lái),你們?yōu)椴蛷d做出的貢獻(xiàn),我由衷的在這向大家致謝。我們的餐廳一共有x個(gè)員工,相比其他餐廳的人是要少的,可是就是在這樣的情況下,你們還能把餐廳維持的這么好,我對(duì)你們是敬佩的,謝謝大家不嫌棄廟小,愿意來(lái)此為我工作。你們?yōu)椴蛷d所做的,我心中的都有譜,所以希望大家以后還能繼續(xù)日復(fù)一日的這樣做下去。當(dāng)然我不可能只要求你們?cè)趺醋,自己卻不去做表率,我自己也是同樣的,未來(lái)我會(huì)跟大家一起并肩作戰(zhàn),一起努力扛起整個(gè)餐廳的責(zé)任,讓我們的領(lǐng)導(dǎo)更加信任我們,去爭(zhēng)取更多的福利。
餐廳今年的業(yè)績(jī)格外的可觀(guān),這都是因?yàn)槟銈兊墓。從年初開(kāi)始,各位就一直在為餐廳做著努力,做宣傳的每天都熬夜搞宣傳的東西,只為能把餐廳的口碑宣傳出去,讓更多人知道。廚房為了能夠給顧客帶去更好的吃食,更是不斷的在研究新的菜系,幫助餐廳留住顧客。前廳的接待每天都九十度彎腰微笑接待顧客進(jìn)入餐廳就餐,每天都重復(fù)一個(gè)動(dòng)作,是如此的辛苦,但是她們都咬牙堅(jiān)持了,就是有你們這種不怕苦、能拼搏的精神,今年餐廳才能有這么好的成績(jī)。尤其是為了顧客的利益,采購(gòu)部門(mén)的人每天都要去很遠(yuǎn)的地方購(gòu)買(mǎi)新鮮食材,只為了照顧到顧客的吃的新鮮健康,也是為了餐廳的名譽(yù)著想。餐廳各部門(mén)的人都一如既往的做著自己的'工作,一年比一年努力,我在旁看著也是驕傲的,擁有你們這群愿意為餐廳貢獻(xiàn)和付出的員工,我真是無(wú)比的幸運(yùn),相信餐廳的其他領(lǐng)導(dǎo)也是高興至極的。
今天在員工大會(huì)上的發(fā)言,皆是對(duì)大家的真心話(huà),通過(guò)在大會(huì)上對(duì)你們投去感謝,真誠(chéng)的希望未來(lái)我們能夠一起把餐廳做大做好。因?yàn)椴蛷d好了,我們也才有好的收益。因此我希望可以和大家一起用雙手去建設(shè)餐廳,讓我一起祝愿未來(lái)的餐廳強(qiáng)盛。那在這里也請(qǐng)大家多多配合以后的工作,相信你們可以做到把餐廳發(fā)展更大的心愿的。
餐飲演講稿12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的家人們:
大家新年好!
我叫丁xx,來(lái)自xxxx吉祥店,很榮幸能站在這里代表員工發(fā)言。此時(shí)此刻非常激動(dòng)。我想用三個(gè)詞表達(dá)我的心情。第一個(gè)詞是感謝。感謝嚴(yán)總、趙總能給我們提供這么好展示自我的平臺(tái),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任支持和鼓勵(lì)。我衷心的感謝你們。第二個(gè)詞是自豪。自豪能加入xxxx這個(gè)大家庭。第三個(gè)詞是行動(dòng)。認(rèn)真工作虛心學(xué)習(xí),更好的服務(wù)于xxxx,是我的工作職責(zé)。所以我作為xxxx的員工更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)添磚加瓦。
回首我在xxxx的成長(zhǎng)經(jīng)歷,不由得使我感慨萬(wàn)分。我第一次加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)是20xx年。當(dāng)時(shí)感覺(jué)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的.紀(jì)律太嚴(yán),不但要把工作做好,還要學(xué)習(xí),我無(wú)法融入進(jìn)去所以就離開(kāi)了。在外邊工作了一段時(shí)間后,感覺(jué)就沒(méi)有在xxxx的那種管理模式好,真正的是我無(wú)法學(xué)到手藝。在這時(shí)我和以前在一起工作的領(lǐng)導(dǎo)同事溝通和聊天中,還是決定再回到xxxx.第二次我回到xxxx是20xx年7月,在這兩年多的工作中,我親自感受到xxxx是學(xué)校加家庭加隊(duì)伍的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。見(jiàn)證了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不斷發(fā)展壯大,我這次決定留在這里。剛到什么也不會(huì)還是一名小工,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心下,我一步一步從打荷到荷臺(tái)主管,再到現(xiàn)在成為一名炒菜師傅。我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福;沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。餐廳與我們緊密相連,我們匯聚于此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)他。就像嚴(yán)總給我們寫(xiě)的誓言那樣:我是中國(guó)品牌xxxx的員工,我為把中國(guó)美食xxxx開(kāi)到世界各地而努力奮斗。我代表中國(guó)餐飲,我代表中國(guó)形象,我代表中國(guó)文化。我用微笑、誠(chéng)信、感恩、服務(wù)好每一位中外朋友,我要給每一位客人留下一個(gè)最難忘最美好的印象,發(fā)言稿《餐飲員工代表發(fā)言稿》。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話(huà):人的生命只有一次,當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因忙碌無(wú)為而后悔。同樣公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái),我們不能把自己僅僅放在小我的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)xxxx為己任。
在這兒,我祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)與全體家人們:新春愉快!身體健康!全家歡樂(lè)!財(cái)源茂盛!也同時(shí)祝愿xxxx餐飲有限公司:生意興隆!發(fā)展更加強(qiáng)大!我將永遠(yuǎn)追隨你!
餐飲演講稿13
尊敬的董事、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
我是來(lái)自新貴都的一名員工,來(lái)新貴都三年了,感概萬(wàn)千?傆幸痪湓(huà)在我心中,不吐不快,那就是:衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的培育和教導(dǎo),同事們對(duì)我的支持和配合,讓一個(gè)對(duì)餐飲一無(wú)所知的我逐漸成長(zhǎng);仡櫾诰频甑某砷L(zhǎng)歷程,我思緒萬(wàn)千,心潮澎湃;面對(duì)酒店的未來(lái),我信念堅(jiān)定,斗志激昂。酒店成長(zhǎng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許,我們?cè)鵀楸活I(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而心存不滿(mǎn) ,也許,我們?cè)鵀樵鉄o(wú)禮客人的辱罵而滿(mǎn)腹委屈。但是,不經(jīng)歷風(fēng)寸,又怎能見(jiàn)彩虹不遭受挫折,雙怎能贏(yíng)得賓客的認(rèn)可和贊同歲月無(wú)情,時(shí)光的流逝會(huì)帶走我們的青春美貌,生活的礪煉會(huì)磨淡我們的壯志豪情,但是卻永遠(yuǎn)無(wú)法熄滅我們始終如一的服務(wù)熱情。 一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)友善的微笑,無(wú)一不體現(xiàn)了我們對(duì)每一位賓客的關(guān)懷。
今天,我站在這里,就是為了要成為一名優(yōu)秀的員工。
做優(yōu)秀的員工,我們要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)取,在進(jìn)取中超越自我,創(chuàng)造酒店人最美好的形象。我們不贊嘆別人才華出眾,我們也不羨慕別人事業(yè)有成,我們更不會(huì)看低自己。
做優(yōu)秀的員工,我們要成為大樹(shù)底下的一朵朵小花,散發(fā)著自己獨(dú)特的'芬芳;我們要成為大江的一支支細(xì)流,歡快地唱著屬于自己的歌曲。不積跬步,無(wú)以致千里;不積小流無(wú)以成江海。這難道不是體現(xiàn)優(yōu)秀員工價(jià)值的一種形式嗎做優(yōu)秀的員工,我們始終牢記酒店人誓言:我將始終如一,做一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人;我將盡職盡責(zé),做好每一件小事;我將以愛(ài)心和寬容對(duì)待每一位同事;我們將以客人的滿(mǎn)意作為自己的工作目標(biāo),我們將把酒店的繁榮當(dāng)作人生奮斗的理想。
做優(yōu)秀的員工,我們只有不斷地充實(shí)自己,完善自己,才能從根本上提高自身的文化修養(yǎng)。
做優(yōu)秀的員工,我們要保持著年輕人特有的朝氣與活力,懷著共同的理想和追求。
我知道,并不是有一雙翅膀就可以翱翔四方。但我始終在努力,向著更高遠(yuǎn)的目標(biāo)奮飛。我會(huì)用我們理想的翅膀,在藍(lán)天下劃出最美的弧線(xiàn)。我們將成為翱翔的鷹,搏擊長(zhǎng)空,勁舞蒼穹!
餐飲演講稿14
“五.一”節(jié)快到了,酒店時(shí)刻準(zhǔn)備為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,我們酒店的員工,要以微笑服務(wù)增值我們的服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)你向客人微笑的時(shí)候,所表達(dá)的意思就是:“見(jiàn)到你我很高興,很愿意為您服務(wù)!蔽⑿w現(xiàn)了這種良好的心境,同時(shí)也給客人一種愉悅的心情。記得有一次我查房,當(dāng)時(shí)天氣好冷,正好遇上客人大聲在對(duì)服務(wù)員說(shuō):“我們不夠棉被用,快點(diǎn)給我加一張!狈⻊(wù)員聽(tīng)后,微笑著說(shuō):“對(duì)不起,請(qǐng)稍等,我馬上給您加被。”這時(shí)我微笑著上前說(shuō):“非常感謝您的光臨,很不好意思,請(qǐng)稍等片刻,馬上會(huì)給您加被!笨腿艘宦(tīng),馬上緩和了語(yǔ)氣說(shuō):“謝謝你們餐廳服務(wù)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3篇餐廳服務(wù)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3篇!彼晕⑿Ψ⻊(wù)不僅彌補(bǔ)了服務(wù)工作上的過(guò)失,更重要的是起到了向客人推介酒店的作用,為酒店樹(shù)立良好的口碑,真是一舉兩得啊。
微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑,而應(yīng)是真誠(chéng)地為客人服務(wù)。你試想一下,如果一個(gè)服務(wù)員只會(huì)一味地微笑,而對(duì)客人內(nèi)心有什么想法,有什么要求一概不知,一概不問(wèn),那么這種微笑有什么用呢?因此,微笑服務(wù),最重要的是在感情上把客人當(dāng)作親人、朋友,與他們同歡喜,共憂(yōu)傷,成為客人的知心朋友。
我們的生活是燦爛的,燦爛的生活離不開(kāi)微笑;微笑是生活的添加劑,微笑有著無(wú)窮的魅力。微笑作為一種表情,是友善的標(biāo)志,不僅給人以美感,而且可以以熱克冷、以柔克剛、緩和氣氛、化解矛盾、擺脫困境。我們作為酒店客房服務(wù)業(yè)行的人員在工作崗位上表現(xiàn)出誠(chéng)懇、熱情、和藹、耐心、周到,就要做到微笑服務(wù)
我從事服務(wù)行業(yè)已有多個(gè)年頭了,深知微笑在服務(wù)行業(yè)中是至關(guān)重要的。曾記得美國(guó)一家百貨商店的人事經(jīng)理說(shuō)過(guò),她寧愿雇傭一個(gè)沒(méi)上完小學(xué)但卻有愉快笑容的女孩子,也不愿雇傭一個(gè)神情憂(yōu)郁的哲學(xué)博士餐廳服務(wù)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3篇演講稿。這充分說(shuō)明了微笑已成為了我們生活中的一種技能。
微笑服務(wù),它給人一種親切、熱情的感覺(jué),潛移默化地對(duì)客人起著有效的感情上的溝通。微笑加上適當(dāng)?shù)木凑Z(yǔ),會(huì)使客人感到寬慰;即使在服務(wù)中出現(xiàn)一點(diǎn)小問(wèn)題,客人也會(huì)采取寬容、諒解的態(tài)度,這時(shí)微笑服務(wù)就展示了它無(wú)窮的魅力———此時(shí)無(wú)聲勝有聲。
的確,微笑服務(wù)已成為一種每位客人都理解的通俗性歡迎語(yǔ)言。世界出名酒店管理集團(tuán)都有一條共同的經(jīng)驗(yàn),即作為一切服務(wù)程序靈魂與指導(dǎo)的十把金鑰匙中最重要的一把就是微笑。微笑是最有價(jià)值的`商品之一。我們的酒店不僅提供高質(zhì)量服務(wù),還免費(fèi)提供微笑,才能招攬顧客餐廳服務(wù)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3篇餐廳服務(wù)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3篇。
總之,微笑服務(wù)是酒店接待服務(wù)中永恒的主題,是酒店服務(wù)一刻不可放松的必修課,是與客人溝通最好的橋梁。
微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感,“笑迎天下客,滿(mǎn)意在國(guó)際”,保持微笑服務(wù)的人,走到哪里都是受歡迎的,誰(shuí)都喜歡同其打交道。微笑著贊揚(yáng)他人使對(duì)方感到你的誠(chéng)心,微笑著批評(píng)他人使對(duì)方感到你的善意,微笑著拒絕他人使對(duì)方體諒你的難處。順便問(wèn)一句:“你今天對(duì)客人微笑了沒(méi)有?”讓我們用微笑服務(wù)來(lái)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益吧,讓我們共同為酒店的目標(biāo)而共同努力奮斗吧!
餐飲演講稿15
喜悅滿(mǎn)懷辭舊歲,憧憬在心迎新年!我們懷著成功的喜悅和豪邁
的心情,迎來(lái)了新的吉祥如意的20xx年!在此,我謹(jǐn)代表xx大酒店,向酒店全體員工及賓客致以新年最真誠(chéng)的問(wèn)候和最美好的祝福! 剛剛過(guò)去的20xx年,在全體員工的共同努力下,在社會(huì)各屆朋友及廣大消費(fèi)者的支持下,xx大酒店的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,取得了足以值得我們乃至麻城驕傲的好成績(jī),并為國(guó)家交納了100多萬(wàn)的.稅收! 我們的人格品質(zhì)、我們的做事風(fēng)格、我們的服務(wù)質(zhì)量、我們的勞動(dòng),得到了廣大消費(fèi)者和業(yè)屆的認(rèn)可、稱(chēng)贊和尊重!在此,要真誠(chéng)感謝酒店全體員工,感謝你們?cè)谶^(guò)去的一年里,為酒店作出的努力和付出的勞動(dòng),你們是我們酒店的驕傲!
在xx大酒店工作,我們的生活更加充實(shí)、豐富、幸福! 一個(gè)人的精神面貌,一個(gè)人的精、氣、神,決定著一個(gè)人的幸福指數(shù),影響到家人的幸福,也影響到酒店的業(yè)績(jī)!我們相聚在一起工作,就要團(tuán)結(jié)一致、互相關(guān)心、互相理解,就要干一行、愛(ài)一行,就要讓快樂(lè)和幸福永遠(yuǎn)和我們同在!
20xx年是我們滿(mǎn)懷希望的一年,也是大干快上的一年!新的一年希望酒店全體員工以新的面貌、新的姿態(tài)全心身地投入工作,為譜寫(xiě)“xx”、為實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)再立新功!
最后,再次祝愿全體員工、賓客,新年快樂(lè)、合家幸福!
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