縣工商局國際消費(fèi)者權(quán)益日演講稿
年年3.15,年年講維權(quán),許多年前的王海風(fēng)波已經(jīng)漸漸被人們淡忘了,打假英雄逐漸從人們的視線中消失,然而,3.15還在繼續(xù),維權(quán)還要繼續(xù),但是有多少人還在對這個(gè)興趣濃濃?有多少人還對這個(gè)深信不疑?今天CN人才網(wǎng)小編為大家分享一篇縣工商局國際消費(fèi)者權(quán)益日演講稿,希望可以幫到你!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友:
今天是“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日?h工商局在這里隆重集會,并邀請縣上領(lǐng)導(dǎo)和我們企業(yè)代表、個(gè)體工商戶代表共同舉行紀(jì)念活動(dòng)。借此機(jī)會,我代表高臺縣工商局及全體工商行政管理人員對大家的到來表示熱烈歡迎,對受到表彰的企業(yè)和個(gè)體工商戶表示衷心祝賀。
今年,中國消費(fèi)者協(xié)會將2005年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的主題確定為“健康·維權(quán)”。這是貫徹“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建社會主義和諧社會,維護(hù)最廣大人民群眾根本利益,進(jìn)一步提高人民群眾生活質(zhì)量的重大舉措。我們工商部門和消費(fèi)者協(xié)會將圍繞這一主題,認(rèn)真履行職責(zé),把“健康·維權(quán)”活動(dòng)不斷引向深入,并取得實(shí)實(shí)在在的成效。
生命健康問題一直是廣大人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利益,在與消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)的案件中,因食品、藥品等質(zhì)量問題造成的侵害消費(fèi)者生命健康權(quán)的案件極為突出。因食品安全問題致人傷殘甚至死亡的大案要案時(shí)有發(fā)生。如前些年發(fā)生的山西、貴州假酒案,去年發(fā)生的安徽阜陽劣質(zhì)奶粉導(dǎo)致兒童死亡的案件更是震驚全國,驚動(dòng)了中央領(lǐng)導(dǎo)。消費(fèi)者的生命健康受到侵害的還體現(xiàn)在交通、醫(yī)療、娛樂、住房等各個(gè)方面。因此,強(qiáng)化對廣大人民群眾生命健康權(quán)的保護(hù)力度,就是維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益。
開展“健康·維權(quán)”這一活動(dòng)的基本涵義是:所謂“健康”是指人的生命健康權(quán)。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定“消費(fèi)者在購買使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求”。生命健康權(quán)是人最基本的.權(quán)利,也是消費(fèi)者最基本的權(quán)利。生命健康權(quán)以人的生命安全為基礎(chǔ),健康是生命安全的更高層次。所謂“維權(quán)”,就是要維護(hù)消費(fèi)者生命健康權(quán)益,它是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作的重中之重。確定“健康·維權(quán)”活動(dòng)年這一主題,目的是在保護(hù)消費(fèi)者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費(fèi)者生命健康意識的同時(shí),促使消費(fèi)者包括全社會各個(gè)方面都能夠高度重視生命健康權(quán)的保護(hù)問題。只有作為消費(fèi)者主體的廣大人民群眾生命健康權(quán)益真正得到保障,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會的任務(wù)和目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。
黨和國家非常重視消費(fèi)者的生命健康權(quán),并將人民群眾的生命健康權(quán)納入基本人權(quán)進(jìn)行保護(hù),在改善人民群眾的生活質(zhì)量方面作出了不懈努力,取得了顯著成效。從指導(dǎo)思想上的以人為本,到大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,實(shí)施食品安全放心工程等,無不體現(xiàn)了黨和國家對人民群生命健康權(quán)的重視和關(guān)心。在過去的一年里,工商部門在實(shí)施食品安全放心工程,加大對食品消費(fèi)安全的專項(xiàng)整治活動(dòng)中,共收繳假冒偽劣食品90余個(gè)品種,1473個(gè)計(jì)量單位,物品標(biāo)值達(dá)1·5萬元。其中收繳劣質(zhì)奶粉269袋,過期飲料138瓶,過期食品172公斤。為了達(dá)到標(biāo)本兼治,還同經(jīng)營食品的超市、批發(fā)部以及酒店餐廳鑒定了食品安全責(zé)任書,對以食品為重點(diǎn)的重要商品,全面推行了索證索票制度,進(jìn)銷貨臺帳制度,銷售商品信譽(yù)卡制度,不合格商品退市撤柜制度等,努力營造安全消費(fèi)的市場環(huán)境。但是由于多種原因,整頓和規(guī)范市場秩序的任務(wù)還十分艱巨,侵犯消費(fèi)者生命健康權(quán)益的問題還十分突出,今年工商部門將繼續(xù)加強(qiáng)食品安全專項(xiàng)整治工作,加大對制售假冒偽劣食品行為的懲治力度。同時(shí)全面落實(shí)食品索證索票制度,進(jìn)銷貨臺帳制度,商品信譽(yù)卡制度和不合格食品退市撤柜制度,建立健全食品消費(fèi)安全監(jiān)管長效機(jī)制,確保人民群眾買得稱心,吃的放心?h消費(fèi)者協(xié)會也要進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,深入開展“健康·維權(quán)”消費(fèi)觀教育,提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識,投訴意識。同時(shí),還要做好有關(guān)生命健康的消費(fèi)警示、提示工作,對損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)和不法經(jīng)營信息及時(shí)公開曝光,防止消費(fèi)者上當(dāng)受騙。
努力做好2005年“健康·維權(quán)”工作,切實(shí)維護(hù)好、保護(hù)好廣大人民群眾的生命健康權(quán),是工商部門的重要職責(zé)和光榮使命,同時(shí)也是所有企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者的共同責(zé)任和社會義務(wù)。讓我們齊心協(xié)力,共同構(gòu)建安全消費(fèi)的市場環(huán)境。借此機(jī)會,我向全縣企業(yè)和個(gè)體工商戶朋友們提幾點(diǎn)要求:一是繼續(xù)深入開展誠信建設(shè)示范活動(dòng),大力加強(qiáng)以誠實(shí)信用為核心的職業(yè)道德建設(shè),為構(gòu)建社會主義和諧社會營造公平競爭、安全消費(fèi)的市場環(huán)境。對企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者來講,誠實(shí)守信既是商業(yè)道德,也是經(jīng)營品牌,更是聚財(cái)之本。人無信不立,家無信不和,業(yè)無信不興,國無信不寧。人際交往講信用,企業(yè)生存發(fā)展靠信用,生意興隆要靠信用。建立和諧社會,營造安全消費(fèi)的市場環(huán)境也需要信用來支撐。因此全縣企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者都要樹誠信新風(fēng),倡誠信理念,做誠信楷模,把企業(yè)利益、個(gè)人利益同國家利益,消費(fèi)者緊密聯(lián)系起來,在各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)中嚴(yán)格遵守誠實(shí)信用的職業(yè)道德,絕不用損害消費(fèi)者權(quán)益的不正當(dāng)手段謀取私利,絕不制售假冒偽劣商品,不以次充好,不以假充真,不短斤少兩,不利用虛假廣告宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者,損害消費(fèi)者利益。二是深入開展以開放促發(fā)展的自我教育活動(dòng),緊緊圍繞發(fā)展這一執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大,十六屆三中四中全會精神和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的開放政策和國家法律法規(guī),尤其是要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會國務(wù)院關(guān)于加快非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見,以思想的大解放,觀念的大更新,促進(jìn)市場大開放,經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。各級個(gè)私協(xié)
組織要認(rèn)真組織企業(yè)和個(gè)體工商戶開展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大開放,加快發(fā)展的大討論,強(qiáng)化對封閉保守必然導(dǎo)致落后,開放合作才能促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識,徹底清除以我為主的排外思想,目光短淺的封閉行為,牢固樹立市場意識,競爭意識、開放意識,真正把思想統(tǒng)一到堅(jiān)持發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)不動(dòng)搖上來,堅(jiān)持開放這個(gè)總體目標(biāo)不動(dòng)搖上來,敞開門戶,擴(kuò)大開放,歡迎競爭,促進(jìn)發(fā)展。
在新的一年里,工商行政管理部門將繼續(xù)以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹攸c(diǎn),加大食品安全專項(xiàng)整治的力度,加大農(nóng)資市場監(jiān)管的力度,加大注冊商標(biāo)保護(hù)的力度,加大對商業(yè)欺詐行為打擊的力度,加大重點(diǎn)商品和重要市場的監(jiān)管力度,加大反不正當(dāng)競爭行為的執(zhí)法力度,大力營造公平競爭、安全消費(fèi)的市場環(huán)境。全體工商行政管理人員將牢固樹立“執(zhí)法為民、服務(wù)發(fā)展”的指導(dǎo)思想,大力弘揚(yáng)“履諾守信、高效便民”的服務(wù)理念,努力踐行“以人為本、消費(fèi)者、經(jīng)營者至上”的監(jiān)管思路,以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),以隊(duì)伍教育整頓為突破口,自覺擺正管理與服務(wù)的關(guān)系,執(zhí)法者與經(jīng)營者的關(guān)系,監(jiān)管執(zhí)法與促進(jìn)發(fā)展的關(guān)系,切實(shí)糾正公仆與主人錯(cuò)位,管理與服務(wù)錯(cuò)位,權(quán)力與責(zé)任錯(cuò)位的傳統(tǒng)觀念和監(jiān)管方式,樹立以人為本的監(jiān)管理念,端正監(jiān)管執(zhí)法的指導(dǎo)思想,改進(jìn)監(jiān)管執(zhí)法的方式方法,營造與市場主體和服務(wù)對象平等相待,和諧相處的監(jiān)管氛圍。在思想上尊重經(jīng)營主體,在感情上貼近經(jīng)營主體,在工作上幫助經(jīng)營主體,在堅(jiān)持依法監(jiān)管的同時(shí),積極為經(jīng)營主體提供服務(wù),由過去的“對立執(zhí)法”走向“和諧監(jiān)管”。同時(shí)在監(jiān)管執(zhí)法活動(dòng)中堅(jiān)持人性化管理,親情化服務(wù),實(shí)行專項(xiàng)檢查事前告知,重大監(jiān)管行為舉行聽證,不搞突然襲擊,不搞強(qiáng)迫命令;旗織鮮明地支持經(jīng)營者依法維權(quán),積極提供法律授助,促進(jìn)依法行政,合理行政;繼續(xù)堅(jiān)持“初犯者教育、偶犯者輕處、重犯者重罰”的執(zhí)法原則,做到教育、引導(dǎo)、監(jiān)管有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)市場監(jiān)管執(zhí)法執(zhí)能的有效發(fā)揮。在這里我也誠懇地請求企業(yè)和個(gè)體工商戶監(jiān)督支持我們的工作,對我們的工作提出批評和建議,對我們工商人員循私枉法,以權(quán)謀私行為進(jìn)行投訴舉報(bào),以利于我們不斷地改進(jìn)工作,加強(qiáng)管理,帶好隊(duì)伍,讓黨和政府放心,讓人民群眾滿意。
謝謝大家。
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