微笑演講稿精華[15篇]

　　演講稿的寫法比較靈活，可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在社會一步步向前發(fā)展的今天，演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，那么一般演講稿是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的微笑演講稿，僅供參考，大家一起來看看吧。

微笑演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：

　　大家下午好！

　　我是來自酒店前廳部的郭小阿，今天很高興能有機(jī)會和大家一起分享一下我對微笑服務(wù)的一些看法和心得。

　　微笑是我們服務(wù)行業(yè)最基本也是最重要的服務(wù)意識，它能夠創(chuàng)造一種和諧融洽的氛圍，讓客人倍感愉快和溫暖。也就是說當(dāng)客人看到我們熱情的笑臉，就會在酒店住得開心，過得愉快。其實對客人微笑也是對我們自己微笑，對我們的工作微笑，因為我們微笑的時候自己也會變得開心，工作也就自然的順利了。

　　但是微笑不僅僅是一種表情的展示，更重要的是和客人在感情上的溝通，當(dāng)我們向客人微笑時，我們要傳達(dá)的`意思是“見到您很高興，樂意為您服務(wù)”，微笑體現(xiàn)了這種美好的心境。當(dāng)然微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑，而是要體現(xiàn)到行動中真誠地為客人服務(wù)，了解客人的想法和要求，在感情上把客人當(dāng)成是我們的朋友、親人，只有這樣才能給客人“賓至如歸”的感覺。

　　既然微笑這么重要，那我們不妨每天清晨都問一下自己：今天你微笑了嗎？！這樣帶來的不僅是一天的好心情，而且當(dāng)顧客帶著煩惱進(jìn)店，一看到我們的甜美的笑容，又怎會對我們惡語相向，多有不滿呢？我想我們得到的肯定是客人的滿意和認(rèn)可。

　　前廳部是酒店的一線部門，而我們每一位前廳的員工就好比是酒店的名片，我們禮貌禮儀的好壞直接關(guān)系到老顧客對我們酒店持續(xù)的可信賴度，以及新顧客對我們整個酒店的第一印象，我們深知自己肩上所負(fù)的責(zé)任。在此我代表我們前廳部的每一位同事向在座的各位承諾：我們一定會盡心盡力做好微笑服務(wù)，讓每一位客人都能高興而來，滿意而歸。

　　我的發(fā)言完了，謝謝大家！

微笑演講稿2

尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：

　　大家好！

　　微笑著面對生活。不要抱怨生活給予了太多的磨難，不必抱怨生命中太多的曲折。大海如果失去了巨浪的翻滾，就會失去了雄渾；沙漠如果失去了飛沙的狂舞，就會失去壯觀；人生如果僅去求得兩點一線的一帆風(fēng)順，生命也就失去了存在的魅力。

　　微笑著面對生活。把每一次的失敗都為結(jié)為一次嘗試，不去自卑；把每一次的成功都想象成一種幸運(yùn)，不去自傲。就這樣，微笑著，彈奏從容的弦樂，去面對挫折，去接受幸福，去品位孤獨(dú)，去沐浴憂傷。

　　微笑著面對生活。去把人字寫直寫大，活出一種尊嚴(yán)，活出一種力量。不向金錢獻(xiàn)媚，不向權(quán)勢卑躬。平凡，是一種樸素的歌，平凡，是一排亮麗的詩。微笑著，我們?nèi)コ�去吟，在平靜中看紅塵飛舞，在孤寂中品世事沉浮。

　　微笑著面對生活。把塵封的心胸敞開，讓狹義自私；把自由的心靈放心，讓豁達(dá)寬容回歸。這樣，一個豁然開朗的世界就會在你的眼前層層疊疊打開：藍(lán)天、白云、小橋、流水……瀟灑快活地一路飛去，鮮花的芳香就會在你們鼻翼醉人地縈繞，美麗的彩蝶就會在你們身邊妙的.翩翩起舞。

　　微笑著面對生活。眼淚，要為別人的悲傷而流。仁慈，要為善良的心靈而發(fā)淚情，給予窮人的貧苦；關(guān)懷，溫暖孤寡的凄涼。微笑的我們，要用微笑的力量，去關(guān)照周圍，去感化周圍，去影響周圍，直到每個人的臉上都起一片不落的燦爛。

　　是的，就這樣。讓我們微笑著面對生活所帶給我們的一切。

　　微笑面對生活演講稿13

　　大樹擋住了花的陽光，但花卻燦爛地開著，對著大樹微笑；礁石擋住了海浪的去路，海浪卻爆發(fā)出波浪，對著礁石微笑；云擋住了太陽，但太陽照耀著云，對著云微笑。

　　我喜歡微笑。微笑可以驅(qū)走黑暗，把挫折變成微笑，你會發(fā)現(xiàn)世界會變得更美好。還記得《隱形的翅膀》上那個強(qiáng)笑嗎？是的，那是雷慶瑤。在挫折中，他們給了我一個安慰的微笑，而不是眼淚。過了幾個月，她學(xué)會了做飯、畫國畫、洗衣服、寫字、做其他家務(wù)，這對一個沒有手臂的人來說是非常強(qiáng)大的。每當(dāng)你看到她，她總是微笑。就是這個微笑征服了我，征服了世界。讓我知道：人在挫折中要學(xué)會微笑。

　　安徒生是著名的兒童文學(xué)作家，從小生活貧困，父親早逝。十幾歲的時候，他很早就帶著包走向了世界。他想當(dāng)演員，但有人覺得他是“丑小鴨”，不接受他。他發(fā)表的第一篇__被許多作家諷刺。他憑著頑強(qiáng)的意志，走出了人生的低谷，最后帶著堅強(qiáng)的微笑離開了人們。

　　一位哲學(xué)家說：“同樣的苦難，同樣的悲傷，同樣的快樂，為什么不快樂呢？”是的，在同樣的挫折面前，微笑就像皺眉。至少微笑可以幫助你建立信心，以更好的心情面對挫折。所以，你可以嘗試，在面對挫折的時候，面對自己的微笑，告訴自己還有希望�！翱傆幸惶煳視�乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，跨過深深的大海”，這樣，你就能更好地解決困難，從挫折到成功，讓你無比快樂。

微笑演講稿3

　　微笑是甘露，滋潤著人干枯的心；微笑是陽光，照亮心中每一個陰暗的角落；微笑是春風(fēng)，它喚醒靈魂的.每一片土地；微笑是綠茶，洗去靈魂中的每一片純凈水。

　　微笑是一種表達(dá)，可以影響人們心中的丑陋；微笑也是最純粹的表達(dá)，可以表達(dá)你內(nèi)心的真誠；微笑是一種語言，可以告訴別人自己內(nèi)心的感受。微笑伴隨著我的童年。

　　我還記得，我有一次上課睡覺，但是老師只用了一個表情來影響我的思維，所以我上課就再也沒睡過。沒錯，表情——笑，我還記得。

　　“�。《。“�！”鈴響時，學(xué)生們匆匆走進(jìn)教室，靜靜地坐著。老師大踏步走進(jìn)教室，老師開始講課，但是……老師剛講到一半，有一小段——，我的“瞌睡蟲頭”開始發(fā)作了。剛開始只是張嘴，過了一會兒就打呵欠了！老師講完后，我昏昏欲睡。我急著睡覺，就給同桌一個“命令”，老師來了就給我打電話。

　　但是就在我睡著的時候，老師沒有講課。我很驚訝，就問同桌：“老師怎么不講課？”“你后面�！敝挥羞@句話，我已經(jīng)嚇得魂飛魄散，頭上冒起了冷汗，覺得這一次一定要完了。我臉色蒼白地看著老師。全班都以為我會被老師打，老師只是微微笑了笑。

　　這一刻是多么偉大的微笑啊！像一股暖流流進(jìn)我的心里。

　　微笑是世界上最美麗的表情，它象征著幸福、友誼和寬容。

微笑演講稿4

尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：

　　大家好!

　　在人生的路途中，我們難免會遇到各種各樣的挫折，苦痛與坎坷;勝利與失敗;幸福與難過。在遭受挫折之后，最好的方法就是——微笑著面對生活。

　　《傅雷家書》中說：“人一輩子都在高潮，低潮中浮沉。唯有庸碌的人，生活才如死水一般安靜�！蔽覀冎灰�在高潮不過分頹廢就好了。每一個人都有自己的人生路，這條路并不是平坦，布滿陽光，經(jīng)常會遇上狂風(fēng)暴雨的時侯。但是不管如何，只要我們微笑面對，將嘴角輕輕上揚(yáng)，就能讓人從中獵取無限的力氣。

　　笑對人生，人，本該如此。心胸如海，意志如鋼，失敗了，總結(jié)教訓(xùn)。讓自己心中的盼望永久閃動。從頭再來。要知道，人生原來就是一場勝敗占半的嬉戲，而嬉戲的籌碼，就是一顆“笑著的在失敗面前永不放棄的'心。”

　　俗話說的好啊!“百日陰雨總有一朝晴�！鄙�命就想一面鏡子，你對它笑，它就對你笑。古人云：“不以物喜，不以己悲。”所以，我們應(yīng)當(dāng)時常把微笑掛在嘴邊。讓我們用微笑去描繪一個多彩的世界。

　　所以，我們無論身處何種境地，都要用微笑面對生活中的挫折、困難。在歡樂中領(lǐng)悟青春的真諦;憧憬轟轟烈烈，即使失敗也要經(jīng)常微笑，無怨無悔。

微笑演講稿5

尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：

　　大家好！

　　微笑，是人臉上最美的表情；微笑，是一座隱形的橋梁；微笑，是幸福生活的象征——生活需要微笑。

　　微笑是幸福的象征，是友好的'表情，是寬容的體現(xiàn)。有時，微笑可以化解仇恨；有時，微笑可以給人一天帶來好心情；有時，微笑可以讓我們學(xué)會寬容別人。

　　一位詩人曾經(jīng)這樣寫道：“你需要的話，可以拿走我的面包，可以拿走我的空氣，可是別把你的微笑拿走。因為生活需要微笑，也正因為有了微笑，生活便有了生氣�！�

　　微笑，給人以動力。人生道路上，難免有困難，有挫折，不妨微笑面對。我們應(yīng)用積極的態(tài)度對待困難，管它一切如何。微笑去面對失敗，在失敗中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，你會變得堅強(qiáng)；微笑去面對痛苦，一切會煙消云散，煩惱將不再糾纏。

　　科學(xué)家霍金小時候?qū)W習(xí)并不很好，作業(yè)也不工整，老師、同學(xué)們都說他“無可救藥”了，把他當(dāng)成了嘲弄的對象。但小霍金并不在意這些，他沒有放棄，始終保持微笑，積極、刻苦地學(xué)習(xí)物理學(xué)。終在20多年后，那個“無可救藥”的小少年成了物理界一位大師級人物——霍金。

　　生活并非是一潭碧波蕩漾的西湖水。有時，生活的水面會輕風(fēng)撫過，水波不興；有時，生活的水便會狂風(fēng)襲卷、巨浪沖天。而相對渺小的我們努力在生活的浪尖上行駛，就必須保持一顆微笑的心，才能面對撲面而來的巨浪。

　　巴爾扎克說過：“世界上的事情永遠(yuǎn)不是絕對的，結(jié)果因人而異，苦難對于天才是墊腳石，對能干的人是財富，對于弱者是萬丈深淵�！蔽覀円�微笑面對挫折，迎接失敗。

　　微笑面對挫折，只有時時刻刻微笑才能撐起你的信心，揚(yáng)起自信的風(fēng)帆，一直拼搏下去，努力戰(zhàn)勝困難！

　　微笑是風(fēng)箏，在天空自由翱翔；

　　微笑是清泉，給夏日播灑清涼；

　　微笑是陽光，給我們傳遞溫暖。

微笑演講稿6

　　笑聲是生活中美麗的點綴和調(diào)味品。當(dāng)你開心的時候，給一個真誠的微笑和真誠的祝福。難過的時候，接受一個理解的微笑，傾注一份真誠的安慰。

　　老人的笑容是最簡單的。他們孤獨(dú)，但最害怕孤獨(dú)。每當(dāng)家人聚在一起，都會靜靜地聆聽孩子的親切問候。此時老人的心坦蕩蕩，仿佛在陰天被陽光照亮，頓時充滿了生機(jī)和笑容。

　　孩子的笑聲是最直白的。他們不需要太多的物質(zhì)鼓勵，甚至長輩的夸獎也會讓他們興奮，精力充沛。他們的笑聲是陽光下潺潺的溪流，清澈明亮。

　　生活在逆境中的強(qiáng)者的微笑是最強(qiáng)的。生活的重?fù)?dān)就像一座大山壓在他們身上。然而，正是在這沉重的'負(fù)擔(dān)下，強(qiáng)者的歌才得以傳達(dá)。他們不怕挫折，嘲笑生活，最后他們驚人的意志戰(zhàn)勝了一切困難。他會告訴你：時刻微笑！

　　是的，微笑面對生活！

　　朋友，如果你一帆風(fēng)順，請嘲笑你的成功，那只是之前流淌的汗水和努力。昨天的陽光照不到今天的葉子，未來的路還很長。

　　我的朋友，如果你有麻煩。那么，面對失敗請微笑�？赡苡悬c難。但是，“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么能看到彩虹呢？”，眼前的一切都只是暫時的，只有樂觀的人才是真正成功的。

　　朋友，請記�。骸拔⑿γ鎸σ磺校　�

微笑演講稿7

　　在生活的調(diào)色盤上，每個人都想成為一個能帶出五彩繽紛色彩的杰出畫家。但是我們很多人連拿起調(diào)色筆的信心都沒有，那怎么去描述顏色呢？今天我想對同學(xué)說：“相信自己，不要說做不到”。

　　我們成長的過程不可能一帆風(fēng)順。誰生來會說話會走路，每個人都要從積累和訓(xùn)練中逐漸成長。所以，請相信路是人走出來的，不要說不可以！在課堂上，請勇敢的站出來表達(dá)自己的觀點，即使結(jié)巴，即使你的觀點不完全正確，只要你勇敢的站出來，你就是一個自信的人。請不要因為害怕失敗而退縮。沒有受過失敗洗禮的人，永遠(yuǎn)不可能變得強(qiáng)大。在別人的.贊美中，請不要否定自己的努力。因為害怕失敗而說不，其實失敗并不可怕，只要你有信心去面對，當(dāng)你堅信自己會贏，邁出決定性的一步時，你就會發(fā)現(xiàn)，你害怕的是一只紙老虎。

　　自信是基石，是成就事業(yè)的首要條件。1000多年前，以其過人的膽略、過人的口才和可敬的勇氣，威脅楚王，要讓趙“與楚聯(lián)合”。毛遂的成功，正是因為他相信自己，站出來推薦自己。如果一個人連評價自己的勇氣都沒有，還能站出來做貢獻(xiàn)嗎？

　　失去自信的人總想給自己建立一個避風(fēng)港，注定會與失敗齊頭并進(jìn)。21世紀(jì)，需要勇于開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的人。這種人的第一素質(zhì)是自信，猶豫不決的人會被新時代淘汰。作為新時代的建設(shè)者，我們應(yīng)該充分發(fā)揮自己的才華，勇敢地挑戰(zhàn)困難。只有這樣，我們才能充分發(fā)揮自己的潛力，譜寫人生壯麗的篇章。

　　年輕的朋友們，讓我們拋棄自卑和自負(fù)，微笑面對生活，挑戰(zhàn)生活和未來，走出一條光輝的人生道路。我相信，路的盡頭，一定會有鮮花、笑臉、掌聲裝點的“成功”！

微笑演講稿8

尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家××好！今天我演講的主題是“微笑在我心中”。

　　俗話說：“人之相知，貴在知心”，是說在人與人的交往中，心靈的溝通與理解是最為珍貴的，而我們****公司的服務(wù)理念是“從心開始，盡善盡美”, 同樣強(qiáng)調(diào)的都是一個“心”字，想來，二者是有異曲同工之妙。

　　今年是我進(jìn)入****公司的第六個年頭，當(dāng)我被****公司聘用的那天起，我就產(chǎn)生了一種信念：我將與公司共成長。面對競爭日益激烈，服務(wù)日益重要的市場環(huán)境，我們必須要考慮怎樣的服務(wù)才能讓游客滿意呢？

　　這就是微笑，微笑可以使我們獲得友誼，它可以消除人際間的誤會，可以“化干戈為玉帛”。你會微笑不是服務(wù)，但當(dāng)你把這微笑送給游客的時候，就產(chǎn)生了服務(wù)。微笑并不那么簡單，誰知道微笑的背后會隱藏著多少辛酸和苦辣；微笑的背后意味著多少真誠和親情。真心為游客考慮，這樣發(fā)出的微笑才是最美麗的。大家知道嗎？微笑造就了百年沃爾頓，在沃爾頓家族中，每天最重要事情便是詢問營業(yè)員：“今天你對顧客微笑了嗎？”。一個親切的笑容，一句真切的問候，縮短了彼此之間的距離，同時也贏得了用戶的尊重。“微笑是一種風(fēng)度，是一種溫馨，是一種責(zé)任，是一種承諾，是一種心靈的高境界，是對企業(yè)的責(zé)任心！”。唯有真誠的微笑，才能“用心”服務(wù)。

　　我們知道，人生并非坦途，我們也會有傷心，也會面對挫折，我們并不能時時刻刻保持好的心情。但是不管是為了自己，為了我們的朋友，還是為了我們工作，我們都要學(xué)會控制自己的情緒，保持良好的心態(tài)，保持微笑，用微笑來回報生活，回報關(guān)心我們的朋友。地球上惟有微笑才會構(gòu)造美的和平，他人的`微笑導(dǎo)致理解，自我的微笑則是心靈的凈化劑，忘記微笑是一種嚴(yán)重的生命疾患。一個不會微笑的人可能擁有名譽(yù)、地位、金錢，但一定不會有內(nèi)心的寧靜和真正的幸福。我們往往因成功而狂喜不己，或因挫折而痛不欲生，但是我們千萬不要將微笑遺忘，惟有微笑能使我們享受到生命底蘊(yùn)的醇香，超越悲歡。

　　讓我們從一個最簡單的微笑開始，在每一個工作日，面對著第一名進(jìn)山游客；在每一個清晨，向著天邊第一縷陽光；在每一個春天，面對著地上第一株新草；在每一個起點，遙望著也許還看不到的地平線。讓微笑成為**最美麗的風(fēng)景！

微笑演講稿9

　　在學(xué)校學(xué)習(xí)普通話的時候，老師曾經(jīng)教我們一套說話的口訣：打開槽牙，嚼肌提起，處于半微笑的狀態(tài)。沒有想到經(jīng)過多年的歷練，在我參加社保工作之后我竟然會重新練習(xí)這個有些機(jī)械的小兒科動作。那是因為我參加了通化社保的窗口工作，因為窗口工作需要千篇一律的“微笑”。而我當(dāng)時真的不太會“微笑”。無奈之時，我想才想起了用老師教授的假笑來應(yīng)急。雖然有些皮笑肉不笑，但表面看去，還算熱情。就這樣，我的青春歲月在通化社保的窗口逐漸展開，就這樣，我的青春熱情也真的在通化社保的窗口服務(wù)中開始一點點升溫、一次次燃燒、一回回澎湃。

　　真正的微笑是熱愛的開始。當(dāng)我的青春理想和活生生的現(xiàn)實碰撞以后，我的青春思想有了第一次飛躍；當(dāng)火熱的現(xiàn)實生活真正擺在我的面前讓我去抉擇、并為之奮斗時，我的青春理想才有了最實際的內(nèi)容，我才思忖我們社保部門所肩負(fù)的使命，我才似乎明白了社保機(jī)構(gòu)“關(guān)乎國運(yùn)、惠及子孫”事業(yè)的偉大，我才漸漸懂得窗口“微笑”的真正涵義，我才明白“微笑”的艱難、價值和意義。于是，我開始熱愛這一工作，尊重這一工作，忠于這一工作，才下決心做一個會微笑的惠民使者。

　　小窗口，大舞臺。社保服務(wù)窗口不僅體現(xiàn)著本行業(yè)的素質(zhì)，更代表著政府的形象。它承載著黨和政府對人民群眾的關(guān)懷，也是當(dāng)代社會的進(jìn)步與文明的重要標(biāo)志。過硬的微笑服務(wù)，來自過硬的思想。因此，我在不斷強(qiáng)化責(zé)任感和使命感的過程中，逐漸養(yǎng)成了“清晨三問、靜夜三思”的習(xí)慣。就是在早晨醒來就想一想：今天的工作任務(wù)有哪些？最重要的工作是什么？今天在哪些方面要有新突破？在臨睡前要想一想：今天的工作任務(wù)是否完成了？今天的微笑服務(wù)有哪些方面需要改進(jìn)？今天在工作上有哪些心得和收獲？由于堅持這種對工作的“朝思暮想”，進(jìn)行不斷的自我鞭策和激勵，使我形成了恪盡職守、積極向上的心態(tài)。

　　為了提升微笑服務(wù)能力，我自覺地比別人多學(xué)一點、多做一點。從事社保工作以來，堅持利用業(yè)余時間，大練基本功，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，力求精益求精。在掌握當(dāng)前應(yīng)用的業(yè)務(wù)知識和技能的同時，全面學(xué)習(xí)和掌握歷年來的社會保險政策、法規(guī)，在國家和省級相關(guān)專業(yè)刊物上發(fā)表了多篇學(xué)述論文。在年全省社保系統(tǒng)業(yè)務(wù)崗位能手競賽中，我成功地進(jìn)入決賽，受到省局的表彰，被市局授予了業(yè)務(wù)崗位能手稱號。

　　有了業(yè)務(wù)技能的支撐，提高微笑服務(wù)水準(zhǔn)也就有了保證。在新的養(yǎng)老金計發(fā)辦法實施后，由于當(dāng)時集體企業(yè)養(yǎng)老保險還沒有實行計算機(jī)管理，辦理退休要靠手工計算個人賬戶和養(yǎng)老保險待遇，辦結(jié)一份退休手續(xù)最快也要15分鐘，盡管我們始終保持微笑，客戶還是很不滿意�？吹脚胖�長隊中那一張張急切的面容，我想到，快捷有效的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的直接體現(xiàn)。要改變現(xiàn)狀，就必須改變自己的慣性思維，通過創(chuàng)新微笑服務(wù)，來實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。于是，我就用ecel電子表格設(shè)置了公式，只要把退休職工的參加工作時間、退休時間和歷年繳費(fèi)工資等基本數(shù)據(jù)輸入后，便可自動計算出這名職工的個人賬戶及退休工資。從而辦結(jié)一份退休手續(xù)所需時間由10幾分鐘縮短到2分鐘以內(nèi)。

　　窗口的微笑服務(wù)，則是一個人內(nèi)心真誠的外露，是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是對客人尊重與熱情的體現(xiàn)，它可以創(chuàng)造無價的社會效益。

　　年下半年，我局開始了對集體企業(yè)參保業(yè)務(wù)實施計算機(jī)管理的準(zhǔn)備工作。為了確保將來的數(shù)據(jù)質(zhì)量，維護(hù)好參保人的切身利益，我主動加班加點，在短短的幾個月時間里，對1萬多名在職職工6年的繳費(fèi)基數(shù)及5千多名退休職工的.檔案進(jìn)行了逐一核對。之后，又進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入后的再次核對，確保了全部數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。多年來，沒有出現(xiàn)一例重要數(shù)據(jù)的差錯。

　　要使自己立于不敗，而且有發(fā)展，讓客戶滿意是根本指向，而發(fā)自內(nèi)心的微笑，是競爭顧客的最基本最有效的法寶。

　　在多年的窗口服務(wù)中，我經(jīng)歷了年-年的續(xù)保高峰、年-年的個體繳費(fèi)高峰。在繁雜的窗口服務(wù)中，無論參保人排隊多長，我始終做到微笑到底，忙而不亂、快而不錯。

　　在經(jīng)辦微笑服務(wù)中，我始終以參保人滿意為服務(wù)的第一標(biāo)準(zhǔn)。注意掌握參保人的需求和愿望，注重理解參保人的心情和心理，運(yùn)用換位思考的方式來傾注自己的愛心，來辦理每一項業(yè)務(wù)。這不僅增強(qiáng)了自身的親和力和參保人的信任感，而且也較好地推動了工作的開展。

　　今年，我在科室內(nèi)負(fù)責(zé)未參保單位的擴(kuò)面工作，面對多年來社會保險工作的一個難點，如何能做好這項工作，使我感到了很大的壓力。這時，我想到了從前的一件事，那是1997年深冬的一天，我接待了一位白發(fā)蒼蒼的老人，她是集體所有制特困企業(yè)鋸條廠退休工人張春明的老伴。張春明是1947年入伍的革命軍人，參加了遼沈戰(zhàn)役、平津戰(zhàn)役，一直南下打到廣東湛江。如今退休癱瘓臥床，孩子還都下了崗。張春明不是干部，不能享受離休待遇，每月只能領(lǐng)取到110元的困補(bǔ)費(fèi)。這個家庭的情況使我大受觸動。心想，張春明老人為了民族解放事業(yè)，南征北戰(zhàn)，九死一生；為了社會主義建設(shè)事業(yè)，不計名利，付出了血汗。這樣的老前輩，無論如何都不能再讓他付出了。在這種真情實感的驅(qū)動下，我冒著風(fēng)雪嚴(yán)寒奔走在鋸條廠和二輕局之間，微笑著與雙方領(lǐng)導(dǎo)溝通。經(jīng)過工作，二輕局和鋸條廠各自給張春明臨時補(bǔ)助了200元錢。我想，這也只是解決了一戶一時的問題。于是，我全面梳理了二輕系統(tǒng)特困企業(yè)中所有像張春明這種建國前參軍的人員情況，會同二輕局共同形成書面材料上報市政府。經(jīng)過多次爭取，終于解決了這部分老同志按月全額領(lǐng)取養(yǎng)老金的問題。

　　微笑服務(wù)無處不在，微笑服務(wù)無時不在。我們不僅要服務(wù)我們的客戶，還要服務(wù)我們的窗口、我們的同事、以及需要我們服務(wù)的每一個人。讓微笑服務(wù)成為一種習(xí)慣，成為我們生活中不可缺少的一部分。

　　通過協(xié)調(diào)工商部門，我掌握了通化市企業(yè)的基本情況。通過地毯式走訪未參保單位，使他們了解參保的權(quán)益。通過動員缺乏參保意識的單位領(lǐng)導(dǎo)減少行政處罰和運(yùn)用法律手段解決問題，增進(jìn)了社會的和諧。

　　微笑是一縷陽光，能夠穿透烏云，溫暖大地和生靈。在物欲橫流的現(xiàn)代社會，一絲美麗的微笑有時會顯得很蒼白，難得是你面對齷齪和不齒內(nèi)心盡管極度憤慨時，你的面容還能夠保持大度的微笑。

　　社會保險工作，直接面對廣大參保人和參保單位。由于少部分人對相關(guān)政策了解不深或為了爭取自身最大利益等一些因素，有時在經(jīng)辦業(yè)務(wù)中出現(xiàn)了送錢送物等個別不該出現(xiàn)的問題。每當(dāng)遇到這類問題，我不僅斷然拒絕，而且更會保持風(fēng)度，講政策，說利害，把參保單位或參保人的行為引導(dǎo)到正確的軌道上來。

　　微笑服務(wù)實際是員工竭誠為客戶服務(wù)的一種態(tài)度，對團(tuán)隊來說是一種可貴的忠誠。去年，我在核查繳費(fèi)基數(shù)時，發(fā)現(xiàn)一參保單位沒有如實填報繳費(fèi)工資。該單位領(lǐng)導(dǎo)找到我說：“公司近年不景氣，你通融一下，這塊支出反正也沒進(jìn)應(yīng)付工資賬，你就當(dāng)沒看見算了。”同時拿出一個信封說是給我的辦公贊助費(fèi)。我和顏悅色地指出:“你們公司效益不好，已經(jīng)影響了職工眼前的利益，就不要再少報繳費(fèi)工資讓職工將來的利益也受到影響了�！苯�(jīng)過動之以情、曉之以理的耐心工作，這位公司領(lǐng)導(dǎo)最終愉快地重新如實申報了繳費(fèi)基數(shù)。

　　微笑愉悅心靈，能夠化解嚴(yán)寒與堅冰。恰到好處的微笑既是一種含蓄，也是一種表達(dá)，既是一種單純，也是一種豐富，既是出于禮貌，更是發(fā)自內(nèi)心的表白。

微笑演講稿10

尊敬的老師，友愛的同學(xué)們：

　　大家好!

　　人們的勝利與失敗往往取決于人的心態(tài)。樂觀的人能夠樂觀接受挑戰(zhàn)和應(yīng)對不幸，很多勝利人士的一個重要標(biāo)志，就是他有著樂觀向上的性格。

　　有這樣一個故事：有兩個孩子，一個叫樂觀，一個叫悲觀。有一次父親要出門，父親有意給了悲觀一屋子特別好的玩具，而把樂觀關(guān)在了馬廄里。傍晚父親回來時觀察悲觀在屋里哭，全部的玩具都沒有動一下，原來悲觀怕把他們弄壞了。而樂觀在馬廄里玩的忘乎所以，鉆到喂馬廄的草里面了�？吹礁赣H，他說：“這里面肯定藏著什么珍寶!”這個故事告知我們，人生在歡樂很大程度上都是取決于人的心態(tài)和性格。

　　以前，考試的成果不盡人意，我就會很難過，不停的自責(zé)，說自己的考試太糟糕了�？墒强赐赀@則故事以后，我慢慢懂得事實就是現(xiàn)實，要坦然地面對生活中的失敗，樹立樂觀向上的心態(tài)。當(dāng)再一次考試不盡人意時，我沒有向以前一樣自責(zé)，而是以樂觀向上的心態(tài)對自己說：“不要自責(zé)，雖然這一次考試不好，但并不代表下一次也是這樣，信任自己，下一次肯定會超越自己!加油!”就這樣，下一次考試成果果真提高了一些，同時，我也要感謝樂觀給我?guī)�來的歡樂。

　　樂觀向上的.感覺真好，不會向以前那么指責(zé)自己;不會向以前那樣自卑，說自己什么也不會做;不會總是為一件不快樂的事情難受�，F(xiàn)在，我以樂觀向上的態(tài)度獲得了肯定的鼓舞，獲得了肯定的勝利。它讓我坦然面對生活中的失敗與挫折，給我?guī)�來自信，我見到了一個帶著微笑，布滿歡樂，樂觀向上的我。

　　詩人惠特曼說：“面對黑暗、風(fēng)暴、饑餓、意外的挫折，我們應(yīng)當(dāng)向樹木一樣順其自然�！笔前。�只要我們擁有樂觀向上的態(tài)度，生活每天都會綻開笑臉。

微笑演講稿11

親愛的老師、同學(xué)們：

　　微笑是淡淡的，像輕云一樣，揉在心窩里。

　　天陰沉沉的。北風(fēng)呼呼地吹，道路兩旁的樹在風(fēng)中微微搖擺，幾滴雨珠從空中掉落，在寒風(fēng)中的人們漸漸奔跑起來。但家里卻洋溢著幸福的溫暖。今天是媽媽的生日，我和爸爸早就準(zhǔn)備好了生日蛋糕，我望著窗外，等待媽媽的身影。一會兒，一個熟悉而親切的身影出現(xiàn)在我的眼簾，我也漸漸吐了口氣。媽媽到了家，望著桌上豐盛的晚餐，微笑著看著我，摸了摸我的頭便走了。我站在原地，心像抹了蜜似的，甜甜的。一會后，我們一家人變圍在了餐桌旁。簡單的慶祝后，大家變津津有味的吃起晚飯。

　　我無意間看到了媽媽一直隱藏的手，心里不禁一陣酸痛。在我印象中，媽媽的手，是何等的甜美，像春天般溫暖，夏天般熱烈，秋天般豐碩，春天般純潔。但由于繁重的勞動，使媽媽的手指關(guān)節(jié)變形，十個又粗又細(xì)的指頭，微微地彎曲，像已經(jīng)干枯的樹枝，再也回不到當(dāng)初的水靈靈的。媽媽為了正在讀書的我付出了多少心血，受盡了多少心酸!我的嘴巴再也抑制不住我內(nèi)心的傷感，對媽媽說：“媽媽，您辛苦了!”媽媽微笑著看著我，撫摸著我的手，對我說道：“不累，不累�！蔽彝�著微笑著的母親，眼角慢慢洋溢出淚花，直到淚水擋住我的視線……

　　大雪紛飛，狂風(fēng)像鋒利的刀片，刺痛人們的臉龐。爸爸在雪地開車帶我去買衣服�，F(xiàn)在回想起來的我，心里充滿深深的歉意，明知道爸爸工作辛苦，還要硬拽著他帶我去買衣服。到了超市門口，我便興奮地跑到買衣服的地方，爸爸也在我后面，慢慢跟了過來�！翱粗惺裁矗�自己選�！卑职治⑿χ鴮ξ艺f。我邁著歡快的腳步，來回的跳著。東看看，西看看，終于挑中了自己中意的.衣服。爸爸來回打量這件衣服，并沒有對我說這說那。站在一旁的服務(wù)員，也讓我爸爸買一件衣服。爸爸朝四周看了看，摸了摸掛在衣架上的大衣，他禁皺著眉頭，眉頭間似乎沒有一點空隙。過了一會，爸爸微笑著看著我和服務(wù)員，拍了拍，我的肩，對我說：“家里衣服還多著，不用買�！蔽彝�著爸爸樸實的雙眼，孩提時的我，心里似乎有了一點懂悟。爸爸將我的衣服結(jié)完了帳，便帶我離開。每當(dāng)我穿起爸爸為我買衣服，想起爸爸的微笑，心里格外溫暖。

　　“起床!起床!”我從夢中朦朧的醒來，聽到那熟悉而響亮的聲音。我洗漱后，便坐在餐桌旁。窗外的天氣好低沉。爺爺從廚房慢慢顛抖著走來，給我端來碗餛飩后，便在旁邊喝起了粥�！敖裉炜荚�，我?guī)湍阕隽送腽Q飩，快，趁熱喝了�！睜敔斘⑿�對我說。我輕輕吃了個餛飩，心里便涌進(jìn)一股暖流。我望了望一旁的爺爺，白花花的頭發(fā)，滿臉的皺紋，顫動著雙手，我放下了手中的碗筷，爺爺說了聲謝謝�！翱斐�!快吃!”爺爺生氣的對我說道。一滴細(xì)小的淚珠漸漸從我臉頰滑落，我用袖子擦干后，看著爺爺臉上掛著的微笑，吃起了香噴噴的混扽……

　　微笑是淡淡的，像輕云一樣，揉在心窩里。

微笑演講稿12

　　微笑有一種魅力，它可以使強(qiáng)硬者變得溫柔，使困難變?nèi)菀住Ｎ⑿κ侨穗H交往重要的潤滑劑，是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自內(nèi)心，不要假裝。

　　微笑給人帶來很多益處：它可以給人以輕松的感覺，使人樂于與之交流;它可以改善人際關(guān)系，與他人的誤會、隔閡在一笑中煙消云散;它可以治愈他的心理疾病;它可以牽動臉上許多神經(jīng)，鍛煉面部肌肉，使他看起來更年輕。

　　微笑應(yīng)是發(fā)自肺腑、發(fā)自內(nèi)心的笑，應(yīng)該笑得真誠、適度、適宜。

　　一、微笑真誠

　　當(dāng)一個人心情愉快、興奮或遇到高興的事情時，都會自然的流露出這種笑容。這是一種心情的調(diào)節(jié)，是內(nèi)心情感的自然流露，絕不是故作笑顏、假意奉承。發(fā)自內(nèi)心的微笑既是一個人自信、真誠、友善、愉快的心態(tài)表露，同時又能營造明朗而又富有人情味的氛圍。發(fā)自內(nèi)心的真誠微笑應(yīng)是笑到、口到、眼到、心到、意到、神到、情到。

　　二、微笑適度

　　微笑雖然是人們交往中最有吸引力、最有價值的面部表情，但不能隨心所欲，不加節(jié)制。微笑的`基本特征是齒不露、聲不出，既不要故意掩蓋笑意、壓抑喜悅，也不要咧著嘴哈哈大笑。笑得得體、笑得適度，才能充分表達(dá)友善、誠信、和藹、融洽等美好的情感。

　　三、微笑適宜

　　微笑是全世界通用的語言，但也不能走到哪里笑到哪里，見誰都笑。微笑要適宜，特別嚴(yán)肅的場合，不宜笑;當(dāng)別人做錯了事、說錯了話時，不宜笑;當(dāng)別人遭受重大打擊，心情悲痛時，不宜笑。微笑要注意對象，兩人初次見面，微笑可以拉近雙方的心理距離;同事見面點頭微笑，顯得和諧、融洽;服務(wù)員、營業(yè)員對顧客微微一笑，表達(dá)的是服務(wù)態(tài)度的熱情與主動。微笑最忌媚態(tài)，以免對方誤會，適得其反。

　　國外有“一個人的微笑價值百萬美元”的說法。這就說明了微笑可以美化形象，具有審美意義。所以要善于微笑，向人們展示我們美好的心靈。

微笑演講稿13

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、來賓們、朋友們：大家好！

　　隨著社會禮貌程度的不斷提高，現(xiàn)代人越來越意識到禮儀在工作生活中的重要作用。正如古人所說的“不學(xué)禮無以立”。各行各業(yè)的從業(yè)人員都迫切需要掌握規(guī)范的禮儀，完善自身的形象，以求更好地把握自我的社會主角。

　　人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘構(gòu)成的，而要改變它，卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐，但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心境的表現(xiàn)方式。一個對你微笑的人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面帶微笑呢？

　　微笑相信誰都會，我們會對家人微笑，對朋友微笑，對我們所認(rèn)識的每一個人微笑，可是出于我們明白或不明白的心理原因我們沒有微笑的習(xí)慣——我們面無表情的走在上下班的路上，我們繃著臉處理工作，我們對不認(rèn)識的人視而不見，我們沒有微笑的意識！我們都期望內(nèi)心歡樂的生活，可是我們忘了歡樂要從微笑開始。

　　微笑是人際交往的金鑰匙，作為白衣天使的微笑是美的象征，是愛心的體現(xiàn)，給患者以生的期望，它能改善同事間、護(hù)患間的關(guān)系。當(dāng)身患重病的患者滿懷信心來到病房求醫(yī)時，不僅僅能夠得到醫(yī)護(hù)人員的熱情接待、精心治療和護(hù)理，并且還能從我們微笑中得到信任，看到真誠。

　　護(hù)理工作不復(fù)雜可是很繁瑣，在我們?nèi)�身心地投入工作，卻遭到別人的不理解，不合作時，久而久之微笑便在我們工作中慢慢地消失了，微笑不僅僅是一種最基本的禮儀，并且它能夠讓別人從你微笑中看到對他的尊重和示好的溫情，當(dāng)我們忘記該如何對病人微笑時，心中的負(fù)面情緒邊開始出現(xiàn)，這樣就無法真正地作到為病人著想，護(hù)患間的矛盾很容易出現(xiàn)，為了避免矛盾的進(jìn)一步發(fā)展，這時請想想微笑的魅力，嘗試著運(yùn)用一下微笑這種無聲的語言。護(hù)理工作充滿挑戰(zhàn)與壓力，長期處在壓力下的`我們心理問題要比一般人群高，所以開朗的性格，歡樂的人生態(tài)度，一顆真誠的心，這些是我們所迫切需要的。

　　你對別人微笑，別人也會對你微笑，別看著小小的禮節(jié)，它讓你在著世上并不孤單——有人和你分享生活的體驗，有人對你報以體諒，在享受這個城市的溫情同時，你也付出了你的善良，對他人。

　　微笑是一種令人感覺愉快的面部表情。它能夠縮短人與人之間的心里距離為深入溝通與交往創(chuàng)立溫馨和諧的良好氛圍所以人們把微笑比喻成人際交往的潤滑劑，微笑看起來是日常生活和工作中極為普通的細(xì)小事情，但它潛移默化的影響著全體醫(yī)護(hù)人員和患者。醫(yī)院的良好精神禮貌需要每一位醫(yī)務(wù)人員及患者的共同努力來維護(hù)，而護(hù)理人員在護(hù)理活動中講禮貌，有禮貌，懂禮儀，無疑能對整個醫(yī)院的精神禮貌建設(shè)起到重要作用，微笑反映自我內(nèi)心坦蕩，善良友好，并非虛情假意，它使人們在其交往中自然放松，不知不覺縮短了心理距離。

　　從此刻開始清晨照鏡子的時候先給自我一個微笑，早上出門上班的路上，微笑著加入步履匆匆的人流，當(dāng)我們換上圣潔的護(hù)士服后微笑著主動和患者及家屬打招呼，你會發(fā)現(xiàn)，自我的內(nèi)心充盈著幸福，歡樂的一天開始了。

微笑演講稿14

敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：

　　大家好!

　　我是來自五年一班的xxx，今天，我很榮幸能夠站在國旗下講話，我演講的主題是：有品位的學(xué)生——從微笑做起。

　　微笑是一種神奇的力量，它雖然很平常，但是卻能使人愉快。不但自己愉快，別人也會心情舒暢。大家有沒有聽過這樣一則故事，本世紀(jì)30年代，一位猶太傳教士每天早晨，總是按時到一條鄉(xiāng)間土路上散步。無論見到任何人，總是熱情地打一聲招呼：“早安。”

　　其中，有一個叫米勒的年輕農(nóng)民，對傳教士這聲問候，起初反映冷漠。在當(dāng)時，當(dāng)?shù)氐木用駥�傳教士和猶太人的態(tài)度是很不友好的。然而，年輕人的冷漠，未曾改變傳教士的熱情，每天早上，他仍然給這個一臉冷漠的年輕人道一聲早安。終于有一天，這個年輕人脫下帽子，也向傳教士道一聲：“早安�！�

　　好幾年過去了，納粹黨上臺執(zhí)政。

　　這一天，傳教士與村中所有的人，被納粹黨集中起來，送往集中營。在下火車、列隊前行的時候，有一個手拿指揮棒的指揮官，在前面揮動著棒子，叫道：“左，右�！北恢赶蜃筮叺氖撬缆芬粭l，被指向右邊的則還有生還的機(jī)會。

　　傳教士的名字被這位指揮官點到了，他渾身顫抖，走上前去。當(dāng)他無望地抬起頭來，眼睛一下子和指揮官的眼睛相遇了。

　　傳教士習(xí)慣的脫口而出：“早安，米勒先生，國旗下講話稿《國旗下講話 衛(wèi)生習(xí)慣》。”

　　米勒先生雖然沒有過多地表情變化，但仍禁不住還了一句問候：“早安。”聲音低得只有他們兩人才能聽到。最后的.結(jié)果是：傳教士被指向了右邊——意思是生還者。

　　上面一則故事說明了：人是很容易被感動的，而感動一個人靠的未必都是慷慨的施舍，巨大的投入。往往一個熱情的問候，溫馨的微笑，也足以在人的心靈中灑下一片陽光。真正的笑容是發(fā)自內(nèi)心的，我們應(yīng)該常常懷著感恩的心。微笑是快樂的源泉，微笑是快樂的、是幸福的。在人們心靈深處，微笑代表著快樂、信心、力量、動力。一個微笑，會給自己和別人帶來一份溫馨，一份快樂。微笑，更是鼓勵，信任。在生活中，在學(xué)習(xí)中，一個微笑，更是一種喜悅，一次鼓勵。我們要想做一個有品位的學(xué)生，微笑，是必不可少的素質(zhì)，我們可以用笑感染別人，可以用笑化解矛盾，可以用笑享受生活，可以用笑忘掉煩惱。俗話說：贈人玫瑰，手留余香。笑，不單單可以使自己心情愉悅，別人看見我們笑，也會覺得心曠神怡。

　　因此，我希望大家能懷著一顆感恩的心看待生活，把微笑常掛臉上，讓快樂永駐心靈!做一個真正的有品位的實小人!

　　同學(xué)們，微笑吧!

微笑演講稿15

老師們，同學(xué)們：

　　大家好！

　　對朋友微笑，收獲的是真摯的友誼；對陌生人微笑，得到的是一個友好的眼神；對失敗者微笑，收到的是一份重拾自信的目光。可大家有沒有想過要對生活微笑呢？

　　其實，我們最需要的就是對生活微笑。成功了，一個微笑，去迎接美好的明天；失敗了，笑一笑，繼續(xù)努力，用信心與勇氣克服困難。對生活微笑的人，總會獲得屬于自己的風(fēng)采與成功。

　　微笑面對生活，是一個人有信心、有勇氣、所向披靡的表現(xiàn)：最美女教師張麗莉，車禍瞬間挽救了學(xué)生卻失去雙腿，仍微笑面對生活，用對生活的信心和責(zé)任心，重新投入到教育事業(yè)之中；汶川、雅安大地震中的受難人民，雖然失去了親友，生活艱苦，仍對幸福向往，微笑面對生活，在政府和全國人民的幫助下重建家園；《重生手記》的`作者凌志軍，在癌癥的折磨下，學(xué)會微笑面對，最終抗擊病魔走上康復(fù)之路。微笑，給予人們勝利的機(jī)會。

　　當(dāng)然，微笑面對生活，最重要的就是用微笑面對生活中的困難與挫折！只有經(jīng)歷過小風(fēng)浪，才能在大風(fēng)浪來臨之際，更好地用微笑與它抗?fàn)�。小學(xué)時，雖然我努力學(xué)習(xí)，成績也比較好，但有一位老師，讓我感覺受到不公正的待遇，她的冷嘲熱諷讓我很難受，都不想上學(xué)了。那段時間我不再能一覺睡到天明，常常半夜醒來。媽媽微笑著對我說：“學(xué)習(xí)是為自己學(xué)的，對于不喜歡自己的老師的課，你更要用心去學(xué)！如果你能用行動轉(zhuǎn)化她對你的態(tài)度，你就成功了！”我調(diào)整心態(tài)，每天都開心地學(xué)習(xí)。小學(xué)畢業(yè)時，看著班上自己第一名的成績單，心里很是滿足。媽媽說她特別佩服我，說我是個真正的小男子漢！挫折讓我成長，微笑讓我更加強(qiáng)大。

　　在生活的困難中，我成長了。不論是學(xué)習(xí)中的困難、同學(xué)之間的矛盾，個別老師的為難，我都能夠做到微笑面對，不再沮喪，我可以大聲地說：我是一個自強(qiáng)自信的男子漢！以后不論遇到什么樣的挫折，我都要做一個微笑面對生活的人！

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