- 相關(guān)推薦
(熱門)營(yíng)銷部主任競(jìng)聘演講稿3篇
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來越多,那么你有了解過演講稿嗎?下面是小編為大家收集的營(yíng)銷部主任競(jìng)聘演講稿,希望對(duì)大家有所幫助。
營(yíng)銷部主任競(jìng)聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表:
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這個(gè)鍛煉自己,展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。中層管理人員實(shí)行公平、公正、公開地競(jìng)爭(zhēng)上崗,這是我局深化人事制度改革的重大舉措,也是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑,我一是擁護(hù),二是支持,三是參與。
今天,我競(jìng)聘的崗位是營(yíng)銷部主任。企業(yè)是我家,建設(shè)靠大家,我之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位,主要是想把所學(xué)知識(shí)奉獻(xiàn)企業(yè)。我認(rèn)為自己有資歷、更有潛力、也完全有能力勝任,主要基于以下四個(gè)方面的考慮:
一是有較長(zhǎng)的營(yíng)銷工作履歷。
我參加工作15年,其中有10年就是從事與營(yíng)銷有關(guān)的業(yè)務(wù)工作,在農(nóng)電股工作的兩年里,從事農(nóng)村綜合分類電價(jià)的測(cè)算、電價(jià)政策執(zhí)行,深入基層檢查明細(xì)臺(tái)賬、電費(fèi)發(fā)票,深入村組檢查計(jì)量裝置,深入農(nóng)戶檢查抄表卡、電費(fèi)收據(jù),現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)電價(jià)、電量、電費(fèi)是否“三對(duì)口”。使我對(duì)營(yíng)銷工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——抄、核、收了然與心。在用電股工作的8年時(shí)間里,主要從事營(yíng)銷管理,深入基層檢查配電臺(tái)區(qū)、廠礦企業(yè),對(duì)目錄電價(jià)用戶有了深刻的認(rèn)識(shí)和了解。先后10年的工作經(jīng)歷,為我競(jìng)聘這個(gè)崗位積累了“第一桶金”。
二是有較充實(shí)的營(yíng)銷知識(shí)。
營(yíng)銷工作專業(yè)性很強(qiáng),無論是在農(nóng)電股還是用電股,在股長(zhǎng)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,我在干中學(xué)、學(xué)中干,很快掌握了現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量電流、電壓、瓦秒法計(jì)算表計(jì)的準(zhǔn)確性、各種電壓等級(jí)的電流比,負(fù)荷與變壓器容量、表計(jì)的配置等等。尤其是通過系統(tǒng)的自學(xué)《營(yíng)銷基本知識(shí)》一書,使我掌握了退補(bǔ)電費(fèi)、無功電容補(bǔ)償、電價(jià)構(gòu)成及基本電費(fèi)等,使我的營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)更加專業(yè)化、系統(tǒng)化。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《用電檢查法規(guī)匯編》,重點(diǎn)學(xué)習(xí)《電力法》、《供用電營(yíng)業(yè)規(guī)則》,對(duì)一些常用條款可以說是爛熟于心,不用翻書便知在多少頁(yè)第幾條。尤其是通過操作《用電營(yíng)銷管理系統(tǒng)》,使我掌握了電量錄入、報(bào)停、恢復(fù)、建戶、審核等工作流程。這些專業(yè)知識(shí)為我競(jìng)聘這個(gè)崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力。
在辦公室工作,深受領(lǐng)導(dǎo)的影響,耳聞目染,從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了工作藝術(shù)和協(xié)調(diào)處理疑難問題的技巧和方法,有利于協(xié)調(diào)處理好營(yíng)銷工作中的突出問題。
四是有較好的年齡優(yōu)勢(shì)和吃苦耐勞的`敬業(yè)精神。
多年的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了我“能吃苦、能忍耐、能奉獻(xiàn)”的品質(zhì),養(yǎng)成了踏實(shí)的工作作風(fēng),做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明。面對(duì)營(yíng)專業(yè)性、系統(tǒng)性、綜合性強(qiáng)的特點(diǎn),我具有從容應(yīng)對(duì)的基本條件?傊,我對(duì)自己的評(píng)價(jià)是,有豐富扎實(shí)的營(yíng)銷知識(shí)、有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)、有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德、更有用心為企業(yè)奉獻(xiàn)的工作熱情和責(zé)任感。
電力是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈,這句話耳熟能詳,作為一名電力人,我認(rèn)為營(yíng)銷就是供電企業(yè)的命脈。假如這次我能競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心,用情、盡職、盡責(zé)地干好工作,將著手抓好以下五方面的工作:
一是理順營(yíng)銷工作流程。
以這次規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝為契機(jī),根據(jù)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝受理權(quán)限,建立高壓用電客戶報(bào)裝資料,和有關(guān)部門深入現(xiàn)場(chǎng)勘察供電方案,從供電方式、計(jì)量方式的確定,到計(jì)量裝置的選擇,嚴(yán)格把關(guān),按照流程進(jìn)行用戶工程設(shè)計(jì)及工程預(yù)算、簽訂用戶工程委托施工書等,再到竣工驗(yàn)收、供用電合同的簽訂等,指導(dǎo)供電所低壓客戶報(bào)裝資料的收集、整理等。使全局營(yíng)銷工作依法依規(guī)按流程進(jìn)行,明確供用電雙方的產(chǎn)權(quán)界限、安全責(zé)任、電費(fèi)繳納及違約責(zé)任,規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),用專業(yè)技巧和法律法規(guī)切實(shí)維護(hù)企業(yè)自身的權(quán)益。二是加強(qiáng)專業(yè)管理。對(duì)營(yíng)銷部業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、線損管理、電價(jià)電費(fèi)審核等各專責(zé),合理分工,制定崗位工作標(biāo)準(zhǔn),使每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的聰明才智和主觀能動(dòng)性,各負(fù)其責(zé),密切配合,努力建成一支業(yè)務(wù)精通、工作高效、規(guī)范有序、服務(wù)周到的營(yíng)銷管理專業(yè)隊(duì)伍。
三是切實(shí)履行職責(zé)。
電價(jià)、電費(fèi)政策性特別強(qiáng),嚴(yán)格把關(guān),不折不扣地執(zhí)行國(guó)家政策,不折不扣地抓落實(shí)、不折不扣地監(jiān)督檢查,切實(shí)為企業(yè)的效益把關(guān)負(fù)責(zé),不推諉、不避責(zé),敢作敢為。每月認(rèn)真核對(duì)購(gòu)電費(fèi)、重點(diǎn)掌握大用戶的用電情況和電費(fèi),及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷分析,多用電量波動(dòng)大的企業(yè),有針對(duì)性的深入基層、客戶進(jìn)行檢查。結(jié)合“營(yíng)銷四項(xiàng)整頓”工作,重點(diǎn)整頓用電性質(zhì)和電價(jià)政策的執(zhí)行情況。把電費(fèi)、線損納入本人的業(yè)績(jī)目標(biāo)考核中,促進(jìn)全局的電費(fèi)回收和降損增效工作。
四是加強(qiáng)用電營(yíng)業(yè)普查和計(jì)量檢查。
針對(duì)專變電量占全局售電量的75%的這一情況,將重點(diǎn)放在對(duì)專變用戶的檢查,尤其對(duì)大用戶,采取定期檢查、抽查、夜間巡查等方法,嚴(yán)防客戶竊電,嚴(yán)查客戶實(shí)際用電容量、嚴(yán)查用電性質(zhì)及電價(jià)執(zhí)行情況。對(duì)投產(chǎn)客戶增容量,必須填報(bào)有關(guān)報(bào)表,營(yíng)銷專責(zé)親赴現(xiàn)場(chǎng),核對(duì)容量,對(duì)設(shè)備進(jìn)行加封,基本電費(fèi)按設(shè)備加封之日起計(jì)算,從管理上、制度程序上予以規(guī)范。對(duì)高壓計(jì)量客戶,根據(jù)用電負(fù)荷及時(shí)調(diào)整變比,確保計(jì)量的準(zhǔn)確性。
五是深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極為客戶做好宣傳解釋工作。
營(yíng)銷部是直接和客戶接觸的部門。熱情服務(wù),實(shí)行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”,提高辦事效率,為客戶著想,主動(dòng)向客戶做好用電方面的宣傳解釋工作,嚴(yán)格落實(shí)《供電服務(wù)十項(xiàng)承諾》客戶受理答復(fù)、通電時(shí)間,力爭(zhēng)使客戶早通電、用好電、服好務(wù),實(shí)現(xiàn)客、企雙贏的目標(biāo)。
如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將以位促為勇創(chuàng)一流業(yè)績(jī),回報(bào)組織對(duì)我的信任、同志們對(duì)我的期望;如果我未競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我會(huì)毫不氣餒,認(rèn)真干好組織分配的工作,苦練內(nèi)功,增長(zhǎng)才干,做好下次競(jìng)聘的準(zhǔn)備。
長(zhǎng)風(fēng)如歌始揚(yáng)帆,風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。我堅(jiān)信:一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子再加上一批即將脫穎而出的優(yōu)秀青年職員,企業(yè)的未來必將更加燦爛、更加輝煌!
最后,再次感謝大家多我的支持和信任!謝謝大家!
營(yíng)銷部主任競(jìng)聘演講稿2
尊敬的各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天,我站在這里,面對(duì)朝夕相對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心情非常激動(dòng)。
我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為煙草公司的事業(yè)多做貢獻(xiàn)的宗旨,參加營(yíng)銷處采供部主任競(jìng)聘。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘、展示自我的機(jī)會(huì),為我們提供了一個(gè)這么好的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采。
我叫xx,出生于20xx年。20xx年,由部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到煙草公司,在采供部下的一個(gè)崗位工作6年,擔(dān)任。在工作期間,為了更好的履行職責(zé),我通過參加的學(xué)習(xí),年取得了國(guó)家經(jīng)濟(jì)師中級(jí)職稱;厥走^去的年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),多次受到表彰:20xx年~20xx年,連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名營(yíng)銷處采供部主任,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
今天我參加營(yíng)銷處采供部主任競(jìng)選,我想自身具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì):
一是具有勇挑重?fù)?dān)的信心。要干好一項(xiàng)工作,首先必須熱愛這項(xiàng)工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競(jìng)爭(zhēng),決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛這項(xiàng)工作,珍惜這次機(jī)會(huì),渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現(xiàn)。
二是具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我具備系統(tǒng)的煙草知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。煙草知識(shí)方面,這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,憑著扎實(shí)的知識(shí),圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。業(yè)務(wù)技能方面,6年以來的崗位磨練,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力。這些,都有利于今后工作的開展。
三是具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是對(duì)一個(gè)從事煙草采供工作人員的最基本的要求。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度同等重要,尤其對(duì)于我們煙草行業(yè),更是如此。
要想營(yíng)銷處采供部主任工作開展的有聲有色,僅有優(yōu)勢(shì)還不行,還要有自己的工作思路和設(shè)想。
一是敬崗愛業(yè),竭誠(chéng)奉獻(xiàn)。作為公司一員,團(tuán)結(jié)互助是我們每個(gè)人敬崗愛業(yè)的基本表現(xiàn),是肩負(fù)義不容辭的重大責(zé)任。要求煙草采供人員筑牢團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ),把整個(gè)煙草采供人員成員的精力都集中到煙草采供人員工作中,智慧都凝聚到開拓進(jìn)取的事業(yè)中,行動(dòng)都統(tǒng)一到共謀發(fā)展步調(diào)上,用團(tuán)結(jié)凝聚人心,用團(tuán)結(jié)凝聚力量,用團(tuán)結(jié)創(chuàng)新業(yè)績(jī)。
二是強(qiáng)化管理,防范風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化管理,防范風(fēng)險(xiǎn)是做好本職工作的基本要求,對(duì)自己在處理工作上要做到一個(gè)“嚴(yán)”字,對(duì)各項(xiàng)工作上要做到一個(gè)“管”字,規(guī)范操作,杜絕違規(guī),確保工作順利發(fā)展。制度是我們必須遵守的行為準(zhǔn)則,它是幾代人工作經(jīng)驗(yàn)的積累,在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善制度的同時(shí),落實(shí)更是關(guān)鍵。如果沒有落實(shí),再好的制度,再好的措施,都只是一紙空文,只有嚴(yán)格地落實(shí)工作制度,才能保證我們的工作安全順利地完成,才能使我們的管理水平達(dá)到一個(gè)新的`高度。
三是加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)。多層次開展煙草采供人員培訓(xùn),將最新的煙草政策、煙草管理信息、煙草改革動(dòng)態(tài)等,及時(shí)傳遞給電信人員,幫助其提高電信政策業(yè)務(wù)水平。并抓好煙草采供人員的安全教育。健全安全管理制度,改革培訓(xùn)形式,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,完善培訓(xùn)體系,使煙草采供人員適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的要求。
四是做好參謀,認(rèn)真履職。擺正自己的位置,當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,認(rèn)真履職,勤奮工作,愛崗敬業(yè),強(qiáng)化勤政意識(shí)、服務(wù)意識(shí),盡職盡責(zé)努力做好本職工作,精心組織,周密安排,堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
如果我能夠走上營(yíng)銷處采供部主任的崗位,我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好,態(tài)度著決定一切,沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量。在以后工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。
說到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),相信我、選擇我、支持我。我將帶著希望,用信念和知識(shí)的雙翼,在煙草行業(yè)這方廣闊的天空中,展翅飛翔。
謝謝大家!
營(yíng)銷部主任競(jìng)聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷主管的競(jìng)聘演講,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競(jìng)聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我20xx年3月到公司參加工作,當(dāng)營(yíng)業(yè)員,主要搞營(yíng)銷工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動(dòng)美好的未來,燦爛得前景。使我堅(jiān)信:選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵,三年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競(jìng)爭(zhēng)的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時(shí)開通,對(duì)客戶使用中要查詢的個(gè)別問題,熱情為他們服務(wù),從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動(dòng),動(dòng)員使用移動(dòng)卡?偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),在這次的競(jìng)聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢(shì):
一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的'果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競(jìng)聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠(chéng)和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
三、有幾年的營(yíng)銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作,特別是營(yíng)銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營(yíng)銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法。
五、我對(duì)人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對(duì)一個(gè)營(yíng)銷主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。營(yíng)銷本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢(shì),恰恰是我競(jìng)聘的營(yíng)銷主管這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競(jìng)聘成功,在今后的工作中,我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競(jìng)聘上這個(gè)崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)!惫ぷ鞯馁|(zhì)量上,我會(huì)做到準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),形成合力,展示活力。
二、帶領(lǐng)大家熟悉營(yíng)銷員職責(zé)和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,應(yīng)變能力,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)。特別是在對(duì)待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個(gè)帶班的班長(zhǎng),對(duì)他們絕對(duì)不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對(duì)待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時(shí)時(shí)想到“顧客的都是對(duì)的,都是我的錯(cuò),我該為你服務(wù),我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語言回?fù)。要知道每一個(gè)客戶都是我們的財(cái)主,都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客,就會(huì)給我們帶來一份怨恨,在長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)斷絕一條條的財(cái)源。
三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對(duì)臺(tái)席營(yíng)銷物品上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的準(zhǔn)備。對(duì)員工的上班情況進(jìn)行合理排班,嚴(yán)格考勤,對(duì)員工的請(qǐng)假和休息假日,做到工作與休息,工作與關(guān)心兩個(gè)方面,本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在交班時(shí),對(duì)各種工作情況,設(shè)備運(yùn)行情況,群眾投訴情況,認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班,下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務(wù)問題巡查和及時(shí)反饋制度。作為營(yíng)銷主管的我,要時(shí)時(shí)巡查,確保問題及時(shí)處理,確保咨詢時(shí)時(shí)有人回答,有時(shí)候,員工正在忙其它業(yè)務(wù),這時(shí)對(duì)咨詢和一般的投訴就要主動(dòng)上前予以解決和解答。抓好營(yíng)業(yè)廳的各種資料的匯總,款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束,巡視營(yíng)業(yè)廳,檢查設(shè)備運(yùn)行情況及所有財(cái)產(chǎn)的情況,確保安全,才能離開。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委!真的,請(qǐng)你們相信,我是完全可以勝任營(yíng)銷主管這個(gè)崗位的,請(qǐng)大家審查!
謝謝!