【精華】演講競(jìng)聘演講稿匯總五篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編為大家收集的演講競(jìng)聘演講稿5篇，希望能夠幫助到大家。
演講競(jìng)聘演講稿 篇1
首先，感謝組織給我這次機(jī)會(huì)。
二十多年的工作經(jīng)歷和自己的不斷努力，使我的組織能力和管理水平有了較大的提高，從而使我有信心響應(yīng)組織的號(hào)召，參加這次崗位競(jìng)爭(zhēng)。我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是廳辦公室處長(zhǎng)。下面，就談一談我的認(rèn)識(shí)和設(shè)想。
首先，必須明確認(rèn)識(shí)辦公室的職能和作用。根據(jù)辦公廳確定的辦公室職責(zé)，我理解省委辦公廳辦公室是承上啟下、聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和群眾的橋梁；是溝通左右、協(xié)調(diào)廳內(nèi)外各部門之間關(guān)系的紐帶；是上傳下達(dá)，保證辦公廳日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞；是省委辦公廳對(duì)外形象的窗口。辦公室的橋梁、紐帶、中樞、窗口的作用，充分說明了它的重點(diǎn)性。要?jiǎng)偃无k公室處長(zhǎng)，就必須具備以下的素質(zhì)和能力：
一是必須有堅(jiān)定的黨性。這主要反映在高度的政治敏銳性和較強(qiáng)的是非辨別能力，這是絲毫不能忽略的。
二是必須做到精業(yè)務(wù)、懂管理，具有開拓創(chuàng)新意識(shí)，善于發(fā)現(xiàn)、研究和解決工作中的新問題，創(chuàng)造性地開展工作。
三是必須具備較強(qiáng)的合作能力和協(xié)作精神。對(duì)內(nèi)要注意發(fā)揮辦公室的整體力量的作用；對(duì)外要注意協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，為開展工作創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍。
四是必須擺正位置。做到參政不代政，到位不越位；言行一致，踏實(shí)工作，搞好服務(wù)。我認(rèn)為自己在思想道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力方面基本上達(dá)到了以上條件。假如組織給我這個(gè)機(jī)會(huì)，當(dāng)上了辦公室處長(zhǎng)，我該怎么做呢？我具體的工作設(shè)想是：圍繞一個(gè)中心，協(xié)調(diào)好兩個(gè)關(guān)系，做到四個(gè)加強(qiáng)。
�。ㄒ唬┺k公室工作必須以“領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)楷模，機(jī)關(guān)做表率，基層樹形象”為標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞省委及辦公廳的中心工作和重點(diǎn)做好服務(wù)工作。
�。ǘ﹨f(xié)調(diào)處理好對(duì)外對(duì)內(nèi)關(guān)系。對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)，主要是要注意同各處室的協(xié)調(diào)與溝通，在工作上爭(zhēng)取得到廳領(lǐng)導(dǎo)和各處室的大力支持，辦公室在做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的同時(shí)，對(duì)各處室也要做好相應(yīng)的服務(wù)工作。對(duì)外協(xié)調(diào)，要把省委及辦公廳領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖真正體現(xiàn)在與對(duì)外相關(guān)部門的合作中。
�。ㄈ┰谵k公室具體的管理中，必須加強(qiáng)以下四方面的工作。
1、要加強(qiáng)基礎(chǔ)工作。
辦公室的基礎(chǔ)工作主要包括會(huì)務(wù)、接待、值班、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)等。做好基礎(chǔ)工作是辦公室工作上新臺(tái)階的基礎(chǔ)。例如，很多人認(rèn)為值班室的工作是單一型的“傳達(dá)室”和“傳聲筒”，但實(shí)際上值班室的工作是集辦文、辦會(huì)、辦事、綜合協(xié)調(diào)為一體的復(fù)合型的工作，是對(duì)外的“窗口”。因此，必須重視和研究值班工作。只要把基礎(chǔ)工作抓好，就可以進(jìn)一步提高辦公室的工作水平和工作效率。
2、要加強(qiáng)超前性研究。
要注意了解和掌握省委和辦公廳當(dāng)前及近期的工作重點(diǎn)，以便在工作中增強(qiáng)預(yù)見性，做到早研究、早考慮、早準(zhǔn)備。例如，接待工作不是簡(jiǎn)單的吃、住、行的安排。我認(rèn)為，接待工作的核心是如何將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到我省考察的內(nèi)容、目的與云南的建設(shè)發(fā)展結(jié)合起來，這才是接待工作的核心所在。這就要求我們除了要熟悉省委的方針和政策以外，還要準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)省委和辦公廳領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，并在協(xié)調(diào)安排中把領(lǐng)導(dǎo)的意圖真正體現(xiàn)出來，最終達(dá)到目的。
3、加強(qiáng)主動(dòng)性服務(wù)。
辦公室在完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)的同時(shí)，必須強(qiáng)調(diào)主動(dòng)性服務(wù)。主要體現(xiàn)在：主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供信息、設(shè)計(jì)預(yù)案等等。要注意在加強(qiáng)主動(dòng)性服務(wù)的同時(shí)，積極維護(hù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的形象和權(quán)威。
4、加強(qiáng)制度化管理。
在認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)行規(guī)章制度的同時(shí)，要使辦公室的工作有新的起色，必須要抓好以下兩個(gè)制度建設(shè)。
�。�1）建立事項(xiàng)提醒及事前復(fù)核制度。辦公室任何一項(xiàng)工作，不管是會(huì)務(wù)、接待、值班、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)等，事事無小事。任何一個(gè)細(xì)小的疏漏都會(huì)造成無法彌補(bǔ)的損失，甚至?xí)䲟p害省委和辦公廳的形象。建立這項(xiàng)制度的目的，就雖對(duì)準(zhǔn)備事項(xiàng)進(jìn)行綜合檢查，拾遺補(bǔ)缺，確保萬無一失。
�。�2）建立第一責(zé)任人制度。其目的是加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好崗位分工，責(zé)任落實(shí)到人，增強(qiáng)責(zé)任心，強(qiáng)化責(zé)任感。辦公室內(nèi)部的各塊工作是有機(jī)的整體，在管理上要倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作，同心同德；要做到尊重人，理解人，知人善任；要充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮個(gè)人的能動(dòng)性，創(chuàng)造一個(gè)寬松和諧的工作環(huán)境，形成合力，為辦公室的工作上新臺(tái)階，服務(wù)上新水平，打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
省委辦公廳舉行競(jìng)崗選拔干部的活動(dòng)，這是辦公廳人事制度改革的重大舉措，我把這次參與競(jìng)崗作為積極響應(yīng)組織號(hào)召的行動(dòng)。希望組織給我這個(gè)機(jī)會(huì)！
謝謝大家！
演講競(jìng)聘演講稿 篇2
終點(diǎn)在前方，決戰(zhàn)剛開始，
使出渾身解數(shù)，加速前行，
拿出百倍努力，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，
最后時(shí)間里，不容許談天說地
決戰(zhàn)空間里，不容許談情說愛
不成功，便成仁，
不言放棄，
搏盡一份力，
奔向成功，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
決戰(zhàn)的路上，
你不是孤單前行，
家里有殷殷期盼的父母
學(xué)校有諄諄教誨的老師
身邊有追夢(mèng)的同窗室友
他們是你的依靠，你的信賴
你的懈怠，對(duì)他們是致命的傷害，
高三累，但累不是你懈怠的理由，
高三苦，但苦盡才有甘來，
不經(jīng)歷苦累，
哪有滿天彩虹，
沒有等出來的成功，
只有走出來的輝煌。
決戰(zhàn)是對(duì)我們自信的考驗(yàn)
決戰(zhàn)是對(duì)我們?nèi)烁竦目简?yàn)
決戰(zhàn)是對(duì)我們品質(zhì)的考驗(yàn)
身體的強(qiáng)大不算什么？
內(nèi)心的強(qiáng)大才是所向無敵的人格品質(zhì)！
可以是身體上的放松，
可以是精神壓力的緩解，
放松和緩解是途中的加油站，
今天的放松是為了明天更好的負(fù)重前行，
為了更高效的決戰(zhàn)沖刺。
決戰(zhàn)了，沖刺吧！
踐行你的'豪言壯語，
用激情和勇氣
一路狂奔，
直至成功的終點(diǎn)。
演講競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：大家上午好！
首先感謝貴科研所各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委，給了我這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)，在這里謝謝大家！國(guó)際成功大師卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)�！睉{著這句話，也憑著我的能力，今天我滿懷信心和激情的走到講臺(tái)上參加參加這次面試，自信有能力能夠贏得大家的厚愛！今天我演講的題目是：。
今天我之所以來參加面試，是因?yàn)槲揖哂幸韵赂?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
一是我具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。
二是有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力。
三是我具有良好的綜合素質(zhì)。
過去的成績(jī)并不能代表未來，關(guān)鍵是在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，我將做好以下工作：
第一，明確工作職責(zé)，做好分內(nèi)工作
對(duì)于工作職責(zé)之內(nèi)的事我將從以下四方面做好：
一是嚴(yán)格按照規(guī)章制度的要求。
二是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。
三是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
四是做好保密工作。
第二，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)與提高。
第三，嚴(yán)格要求自己，樹立良好形象。
記得作家柳青說過這樣一句話，“人生的道路雖然漫長(zhǎng)，但緊要處往往只有幾步，特別是當(dāng)人年青的時(shí)候。”今天，我站在人生的緊要處，還望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)相信我！同樣，古希臘哲人也說過：給我一個(gè)支撐點(diǎn)，我會(huì)把地球支起！現(xiàn)在請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì)，我想我能夠做到更好，有能力承擔(dān)起這份責(zé)任！
我的演講完畢，謝謝大家！
演講競(jìng)聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好!
很榮幸能夠參加今天的競(jìng)聘演講，首先謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)為省公司選拔人才所付出的辛勤勞動(dòng)。下面簡(jiǎn)要介紹一下我的自然情況和工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷。在做好工作的同時(shí)，我參加了省郵政高等�？茖W(xué)校組織的郵電經(jīng)營(yíng)專業(yè)的大專自考，一次性通過了全部的科目，4月畢業(yè)。在4年來的工作中，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，漸漸成長(zhǎng)為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一，也走上了維護(hù)組班長(zhǎng)的工作崗位。在這次競(jìng)聘中我報(bào)考的是技術(shù)管理專業(yè)。我覺得這次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我個(gè)人來說不僅是走上管理崗位的機(jī)遇，更主要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。我今天的演講內(nèi)容主要分為兩個(gè)部分：
一是我此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì);
我來參加競(jìng)選，是因?yàn)槲乙呀?jīng)具備了以下幾個(gè)條件：
一：正直的人品，良好的修養(yǎng)，完善的工作作風(fēng)
想做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，一定先要做好人。我在為人方面，胸懷坦蕩，公道正派，注重學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持先進(jìn)的思想，努力使自己成為一個(gè)有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，只要是吩咐下來的任務(wù)一定用心去做，從不推委。時(shí)刻對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，一直都在做一個(gè)有正直人品，高尚情操，良好修養(yǎng)，作風(fēng)正派的人。在這一方面，也希望同仁們監(jiān)督。
二：具有較全面的組織，協(xié)調(diào)能力
全面的組織，協(xié)調(diào)能力是在長(zhǎng)期的工作當(dāng)中日積月累的，要識(shí)大體，顧大局，處理問題要周全;要有團(tuán)結(jié)的精神和處理好同事之間關(guān)系的能力，特別在處理問題時(shí)一定要頭腦清醒，思路明確。當(dāng)然它需要一個(gè)過程，在這個(gè)過程當(dāng)中，離不開各位同志們的幫助和支持。只有你們的肯定，我才會(huì)發(fā)展的更好;只有你們的幫助，我才會(huì)有飛躍般的進(jìn)步。你們就是我的唯一!大家說是不是啊?
三：要熟悉一定的專業(yè)技能，了解一定的通信業(yè)務(wù)知識(shí)
參加工作這么多年來，已積累了豐富的專業(yè)技能和基本的業(yè)務(wù)知識(shí)。接受黨的教育和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，在同志們的幫助和自己的努力下，我的工作能力和基本的素養(yǎng)在不斷的提高。與此，我明確了自己的奮斗目標(biāo)和政治方向，具備了比較扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，涵養(yǎng)了腳踏實(shí)地的敬業(yè)的精神，生活在人際關(guān)系和諧的團(tuán)隊(duì)中，這些我深感榮信。俗話說的好，有福同享，有難同當(dāng)，我們都能聚集在一起真的很不容易，這是一種非常值得榮信和自豪的事情。因?yàn)�，前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過，我們能奮斗在一條戰(zhàn)線上的機(jī)緣，又需要前生的多少次修煉呢?
二是談?wù)勛龊霉芾淼墓ぷ魉悸贰?/strong>
我主要做了以下工作。
1.做好全省實(shí)業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析工作。為了做好全省實(shí)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)分析工作，我深入基層進(jìn)行調(diào)研考證，收集了大量相關(guān)資料、數(shù)據(jù)，詳細(xì)掌握了省實(shí)業(yè)公司及其下屬子公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)種類、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，特別是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部管轄范圍內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)種類。主動(dòng)收集和了解通信市場(chǎng)信息和有關(guān)情報(bào)，進(jìn)行系統(tǒng)的歸納和分析，并根據(jù)實(shí)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)范圍加以研究，積累了大量的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)資料;經(jīng)過不斷努力，初步建立了省實(shí)業(yè)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析體系。擬訂并下發(fā)了《**電信實(shí)業(yè)有限公司經(jīng)營(yíng)分析制度》，針對(duì)各市實(shí)業(yè)公司及直屬單位的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)其經(jīng)營(yíng)分析工作提出了具體、科學(xué)的要求，指導(dǎo)各基層單位做好經(jīng)營(yíng)分析工作，使省實(shí)業(yè)公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析工作更詳盡、更具體，制作了多期《**通信實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)工作分析》，通過詳盡的文字說明和直觀的圖表數(shù)據(jù)，對(duì)全省通信實(shí)業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總體分析，說明情況、發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)提出解決方案，為公司制定總體經(jīng)營(yíng)策略提供了可靠的依據(jù)。
2.對(duì)公司的發(fā)展提出建設(shè)性意見。我結(jié)合省實(shí)業(yè)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，先后負(fù)責(zé)起草了《關(guān)于成立省通信工程集團(tuán)公司的可行性報(bào)告》、《有關(guān)**電信實(shí)業(yè)有限公司未來發(fā)展的合理化建議》及《實(shí)業(yè)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)種類及核心業(yè)務(wù)分析》等建議。在負(fù)責(zé)起草相關(guān)文件及建議的過程中，為掌握真實(shí)的數(shù)據(jù)和符合基層的實(shí)際，主動(dòng)深入相關(guān)單位了解情況，并召開座談會(huì)征求意見，這樣做既密切了上下級(jí)關(guān)系，又使文件切合實(shí)際，保證了文件質(zhì)量。
3.積極開發(fā)新業(yè)務(wù)，拓展增值電信領(lǐng)域。為了實(shí)業(yè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在鞏固實(shí)業(yè)公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)需求開發(fā)具有市場(chǎng)潛力的新型業(yè)務(wù)。為了拓展增值電信領(lǐng)域，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，部里安排我先后對(duì)上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了考察，并同大連華信計(jì)算機(jī)有限公司就外包呼叫中心業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面探討。通過實(shí)際參觀考察和理論研討，我們對(duì)呼叫中心投資建設(shè)規(guī)模、業(yè)務(wù)功能、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、市場(chǎng)需求有了進(jìn)一步的了解，開闊了視野，積累了經(jīng)驗(yàn)，并起草了《關(guān)于對(duì)呼叫中心業(yè)務(wù)的考察報(bào)告》及《關(guān)于呼叫中心投資建設(shè)的建議》，用詳實(shí)的數(shù)據(jù)資料闡明了呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展前景及利弊關(guān)系，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
通過幾年從事經(jīng)營(yíng)分析工作的實(shí)踐，我想談一談對(duì)電信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析工作的一些想法。
目前，通信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，固話運(yùn)營(yíng)商面臨著空前的壓力，要應(yīng)對(duì)日益激烈的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，做好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析尤為重要：
首先，要切實(shí)以市場(chǎng)為中心，不斷健全專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，設(shè)立專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷分析人員，運(yùn)用各種先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)分析方法和便利的通信手段，不斷開拓視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和方法，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析研究、預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃等，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷分析的專業(yè)化。
其次，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)必須能與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理、生產(chǎn)維護(hù)系統(tǒng)相連，各系統(tǒng)必須提供經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)所須的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，且大部分?jǐn)?shù)據(jù)應(yīng)能通過相應(yīng)接口自動(dòng)獲取。要抓好具體分析，從分析中找出問題和解決問題的方法，找出市場(chǎng)，”入手，客觀、準(zhǔn)確、真實(shí)地反映公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
第三，要搞好市場(chǎng)調(diào)查工作，以獲得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆�！蓖ㄟ^詳盡的市場(chǎng)調(diào)查，了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠(chéng)度如何，分析他們?cè)诙啻蟪潭壬峡梢猿蔀槲覀冇肋h(yuǎn)的支持者，這樣即了解了自己，又發(fā)現(xiàn)了潛在市場(chǎng)，并針對(duì)移動(dòng)、電信等的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，提前做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施。
演講競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
時(shí)間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年，回首兩年，發(fā)現(xiàn)自己從一個(gè)沉默寡言女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)活潑開朗姑娘，真為之感到高興！
畢業(yè)那年，在親朋好友鼓勵(lì)下，我來到電信，擔(dān)任電信客服，剛開始以為，客服僅是接接電話，其實(shí)不然，這之間承擔(dān)好大責(zé)任，其中包括了解電信繁瑣業(yè)務(wù)，懂得與客戶交流，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難。當(dāng)然如果是純粹業(yè)務(wù)咨詢就謝天謝地了，最主要是投訴電話，這其中包括有理投訴與無理投訴，對(duì)于有理投訴，我學(xué)會(huì)了冷靜認(rèn)真傾聽客戶反映問題，運(yùn)用和客戶融為一體，站在客戶角度思考問題，為之解釋，為之處理，聽到客戶點(diǎn)頭時(shí)，我知道成功地解決了客戶問題，對(duì)于那些無理投訴，我更是沉著應(yīng)戰(zhàn)，換位思考，仔細(xì)想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難了，這更要發(fā)揚(yáng)我同理心，也許有時(shí)候還是會(huì)換來客戶大喊大叫，我也不會(huì)慌張，因?yàn)槲铱梢赃\(yùn)用工單再次為用戶反映處理，直到用戶滿意為止。
當(dāng)然，作為客服，我確實(shí)做到了盡心盡力，那些成績(jī)，那些收獲也都屬于過去，更重要是展望未來，人往高處走！終于，單位給予我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！經(jīng)過兩年多工作經(jīng)驗(yàn)，我覺得我能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，在學(xué)校，我擔(dān)任過班長(zhǎng)此職務(wù)，有一定協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo)，以便提高業(yè)績(jī) 第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長(zhǎng)進(jìn)行溝通了解班長(zhǎng)該有職責(zé)，每天記錄并反饋客戶代表反映問題，并及時(shí)糾正告知！遇到話務(wù)員不能解決疑難投訴，先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理，如果實(shí)在無法解決，主動(dòng)攔截，為之處理，而不影響話務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率！ 第三，注重班組業(yè)績(jī)，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)精神，隨時(shí)關(guān)注本班相關(guān)數(shù)據(jù)，有強(qiáng)烈上進(jìn)心與自信心，會(huì)隨時(shí)了解其他班組信息，從而取長(zhǎng)補(bǔ)短！
因?yàn)橐陨蠋c(diǎn)，我有信心能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)職務(wù)，當(dāng)然行動(dòng)勝于雄辯，我會(huì)用我行動(dòng)來證明，如果勝任值班長(zhǎng)后，對(duì)于近期相關(guān)目標(biāo)，我會(huì)付出比現(xiàn)在更多精力，一定要突出自己相關(guān)優(yōu)勢(shì)，所謂新官上任三把火！
第一方面，我先加強(qiáng)和諧團(tuán)隊(duì)精神，與被管理者正面溝通對(duì)于存在問題，以及如何處理，并積極改進(jìn)，爭(zhēng)取在一兩個(gè)月內(nèi)在原來基礎(chǔ)上提高一個(gè)層次，我相信我有這個(gè)實(shí)力！第二方面，我會(huì)努力再向其他班長(zhǎng)學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高班組水平，還要有強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，定一個(gè)班組為自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，爭(zhēng)取在某一個(gè)月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進(jìn)思想，一定可以達(dá)成目標(biāo)，同時(shí)在目標(biāo)之內(nèi)完成使命，一切只因?yàn)橄嘈抛约海?/p>
人生道路還很長(zhǎng)，我想我面對(duì)挑戰(zhàn)還很多，對(duì)于這一次挑戰(zhàn)，我應(yīng)該牢牢抓住機(jī)會(huì)，因?yàn)檎故咀约簝?yōu)勢(shì)時(shí)候到了，所以，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會(huì)，謝謝大家！
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