有關(guān)于演講禮儀
有關(guān)于演講禮儀1
常規(guī)意義上的演講,又叫演說(shuō)或講演。它是當(dāng)眾所進(jìn)行的一種正規(guī)而莊嚴(yán)的講話,皆在向聽(tīng)眾就某一事件、某一問(wèn)題,發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解,或是論證某種觀點(diǎn)。與一般的交談或閑聊不同,演講實(shí)際上就是當(dāng)眾所進(jìn)行的正式發(fā)言。
同政治家的演講重在鼓動(dòng)、科學(xué)家的演講重在論證稍有不同的是,在商務(wù)活動(dòng)中,商界人士發(fā)表的演講,多數(shù)都是禮儀性的。比如,商務(wù)人員更多需要準(zhǔn)備的,是致歡迎詞、歡送詞、祝賀詞、答謝詞、介紹詞、解說(shuō)詞,等等。這類商界人士不可掉以輕心的演講,往往具有臨時(shí)性、廣泛性、應(yīng)酬性等特點(diǎn)。故此,它又被稱為即席演講。
當(dāng)眾發(fā)表即席演講,如同對(duì)商界人士學(xué)識(shí)、口才、應(yīng)變能力、表達(dá)能力的一場(chǎng)公開(kāi)考試。極個(gè)別的商務(wù)人員平日胡吹八打,果真需要他上臺(tái)演講時(shí),卻立即會(huì)“卡殼”,不是結(jié)結(jié)巴巴,語(yǔ)無(wú)倫次,就是顛三倒四,絮叨煩人,再不然就是來(lái)一番大話、假話、空話、費(fèi)話。不動(dòng)聲色地浪費(fèi)時(shí)間。這種演講時(shí)的表現(xiàn),對(duì)個(gè)人形象與單位聲譽(yù),都會(huì)損害極大。
即席的演講,實(shí)際上也有一定的禮儀規(guī)范可循。在聲音上,它應(yīng)當(dāng)抑揚(yáng)頓挫,有所變化,借以突出重點(diǎn),表在感情,或是調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾的情緒。
在語(yǔ)言上,它應(yīng)當(dāng)盡量生動(dòng)、形象、幽默、風(fēng)趣?梢远嗯e例證,多打比方多使用名言警句,但不要亂開(kāi)玩笑,尤其不是講下流話和臟話、黑話。
在內(nèi)容上,它應(yīng)當(dāng)言之有物,力戒陳詞濫調(diào),無(wú)病呻吟,無(wú)的'放矢。從結(jié)構(gòu)上講,任何演講的內(nèi)容都不外乎由開(kāi)場(chǎng)白,正題與結(jié)束語(yǔ)三部分構(gòu)成。演講的“重頭戲”,務(wù)必要放在正題之上。
它在表情與動(dòng)作上,應(yīng)是當(dāng)喜則喜,當(dāng)悲則悲。不要面沉似水,或表情失當(dāng)。應(yīng)當(dāng)站著演講,輔以適當(dāng)?shù)氖謩?shì)亦可,但不要搖頭晃腦,指手劃腳,將拳頭煞有介事地?fù)]來(lái)?yè)]去。
它在時(shí)間上,應(yīng)當(dāng)力求點(diǎn)到為止,短而又短。照常理來(lái)說(shuō),發(fā)表即席的演講,講上三分鐘左右即可,一般不要超過(guò)五分鐘。遇上“限時(shí)演講”,即演講的時(shí)間有所規(guī)定,則寧肯時(shí)間沒(méi)用完,也不要超過(guò)。切勿被人“叫!,罰下場(chǎng)去。
為了便于掌握,以下分別介紹一下商界人士在進(jìn)行常見(jiàn)的歡迎、歡送、致賀、答謝、簡(jiǎn)介、解說(shuō)等幾種不同形式的即席演講時(shí),所需要注意的禮儀問(wèn)題。
其一,是歡迎時(shí)的演講。 在商界,遇上來(lái)賓參觀、訪問(wèn),或是有新職員加入,在見(jiàn)面之初,致上一篇熱情洋溢的歡迎詞,往往必不可少。
準(zhǔn)備歡迎詞時(shí),通常應(yīng)考慮對(duì)象、場(chǎng)合、內(nèi)容與態(tài)度等幾大問(wèn)題。不要忘記,其重點(diǎn)是“歡迎”二字。
對(duì)象不同,歡迎詞便有所不當(dāng)。總的說(shuō)來(lái),對(duì)下來(lái)檢查的上級(jí)人員,應(yīng)當(dāng)謙恭。對(duì)初來(lái)乍到的客戶,應(yīng)當(dāng)誠(chéng)懇。對(duì)新加入的職員,應(yīng)當(dāng)熱情。
至歡迎詞的最佳地點(diǎn),首推經(jīng)過(guò)特意布置的接待室、會(huì)客室或會(huì)議室。站在人來(lái)人往的大門口或人聲嘈雜的樓道里,都會(huì)影響效果。
在內(nèi)容上,歡迎詞應(yīng)包括自我介紹、鄭重表示的歡迎之意,對(duì)被歡迎者的建議與希望等等。其中尤以致詞者的自我介紹為不可或缺。要不然,致詞者一開(kāi)口,下面的人就會(huì)相互詢問(wèn):“此君何人?”那還能不亂套。
在演講時(shí)的態(tài)度上,要胸有成竹,充滿自信,面帶微笑。特別要注意,在與聽(tīng)眾交流眼神時(shí),要堅(jiān)持“等距離之際”,不要只看著上司、熟人、異性、而讓其他人被冷落。
有關(guān)于演講禮儀2
古人云:“禮興人和”,謙恭禮讓,諒解寬容,與人為善,重形象,講禮義。
如何讓人看起來(lái)賞心悅目?如何成為社交場(chǎng)的焦點(diǎn)人物?如何成就你的君子形象?中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院外交系主任金正昆教授為您解除禮儀困惑、塑造和諧人生。
各位好,非常高興地來(lái)和各位交流一下,交往禮儀和交往藝術(shù)的問(wèn)題。
金教授我對(duì)“禮儀”這兩個(gè)字有解釋!岸Y”這個(gè)字的意思是什么呢?尊重。“禮者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人。但是你光說(shuō)尊重有時(shí)候沒(méi)用。心里想什么?你得善于表達(dá),它需要形式。你得會(huì)說(shuō)話,你得有眼色,你得把這活兒做地道了,不僅要有禮,而且要有儀。“儀”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。你比如舉個(gè)簡(jiǎn)單例子,剛才主持人介紹請(qǐng)金老師上場(chǎng),那么因?yàn)槲覀冞@兒是一個(gè)禮儀講堂,《百家講壇》。那金教授我就是老師,我給各位講課,當(dāng)然我們應(yīng)該說(shuō)說(shuō)交往藝術(shù)的游戲規(guī)則。倘若你要是外人,到人民大學(xué)也好,到北京大學(xué)也好,如果你不是我學(xué)生,如果你不是我同事,游戲規(guī)則一般不叫我金老師,要叫我金教授。為什么呀?人際交往你要尊重交往對(duì)象,就要使用尊稱。而且尊稱的一般技巧就高不就低。誰(shuí)叫我金老師呢?主持人,我們這是個(gè)《百家講壇》,她可以叫我金老師,我聽(tīng)說(shuō)我們?cè)谧挠兄袑W(xué)生、大學(xué)生,你也可以叫我金老師,因?yàn)槲揖褪抢蠋熉铩5峭饷娴脑,你要?duì)外交往的話,跨行業(yè)、跨地區(qū),不叫我金老師,要叫我金教授,就高不就低。當(dāng)然我也見(jiàn)過(guò)不在行的人,那天一個(gè)同志問(wèn)我,他說(shuō)我也想叫你教授,但是我不知道你評(píng)上沒(méi)有。讓我岔氣了,我說(shuō)你不太懂得游戲規(guī)則,到什么山上唱什么歌,你對(duì)人家尊重,你要熟人這好辦事,一回生,二回熟,你要不熟的話,你跟人家打交道,你有時(shí)候這個(gè)尊稱沒(méi)用,就是失敬于對(duì)方。你比如我們?cè)倥e個(gè)簡(jiǎn)單例子,逢年過(guò)節(jié),家里會(huì)來(lái)客人,過(guò)春節(jié)的時(shí)候,過(guò)元旦的時(shí)候,家里有時(shí)候客人彼此之間是不認(rèn)識(shí)的,所以你要做主人,你有個(gè)基本的禮貌,主人要為客人之間相互做介紹。游戲規(guī)則現(xiàn)代禮儀的游戲規(guī)則,誰(shuí)是介紹人呢?女主人,我到你家串門去,我碰到老王、老李,我不認(rèn)識(shí)他。比如我是你的'朋友,你是男士,丈夫,那么你老婆的朋友也來(lái)了,我們彼此之間不認(rèn)識(shí),誰(shuí)是介紹人?女主人。要介紹一下人民大學(xué)金教授,化工學(xué)院王老師,彼此做個(gè)介紹,你要不介紹有時(shí)候就會(huì)失儀。
那天到一個(gè)地方去了,就說(shuō)起來(lái)孩子了,關(guān)心下一代,家長(zhǎng)之天性。有個(gè)女同志跟我年齡差不多,四五十歲,就講了,這孩子要報(bào)考大學(xué)了,不知道報(bào)什么專業(yè)好,旁邊有一個(gè)同志知道我在學(xué)校工作,就往我那兒引,說(shuō)你家是男孩還是女孩?說(shuō)是女孩,說(shuō)女孩還是報(bào)師范好,現(xiàn)在當(dāng)大學(xué)老師出來(lái),又體面又有穩(wěn)定的收入,而且將來(lái)可以給你教育孩子,最重要的是有寒暑假,這對(duì)女人比較好。問(wèn)事那個(gè)女同志就講了,我們家孩子才不講老師呢,當(dāng)教授有什么意思,“教授教授,越教越瘦”。還說(shuō)了一點(diǎn)比較難聽(tīng)的話,過(guò)了一會(huì)兒他就問(wèn)我,你在什么地方高就,我說(shuō)我就是那越教越瘦的。她其實(shí)缺點(diǎn)在哪兒呢?這個(gè)女主人她忘了介紹了,其實(shí)她要先給我們說(shuō)說(shuō)話,張三和李四,那就不至于,禮和儀有時(shí)候你不能缺。
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