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醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿

時(shí)間:2024-06-09 12:09:18 演講 我要投稿

醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿

  演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,演講稿的使用頻率越來(lái)越高,那么你有了解過(guò)演講稿嗎?以下是小編收集整理的醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿,希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿

醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:

  大家好!

  很榮幸站在這里為大家演講。今天,我演講的題目是:服務(wù)在我心中。

  同事們,您是否常常會(huì)抱怨,抱怨如今醫(yī)患關(guān)系緊張,抱怨患者和醫(yī)生之間缺乏真正的溝通和理解。曾記得有人說(shuō)過(guò)這樣一句話:“與人相處,最大的距離莫過(guò)于近在咫尺卻猶如天涯!”。因?yàn)椋覀兊纳钪猩倭藘蓚(gè)字——服務(wù)。

  “泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江河不擇細(xì)流,故能就其深!钡拇_如此,再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的江河也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。所以做任何事情要從態(tài)度入手,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。對(duì)工作缺乏認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度,對(duì)事情敷衍了事,那么,工作起來(lái)也就必然熱情不足、冷淡有余。

  服務(wù)決不是細(xì)枝末節(jié),而是用心,用心為你的患者服務(wù)。如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。用愛(ài)經(jīng)營(yíng),用心服務(wù)。只有愛(ài)上這一崗位,您才能發(fā)自內(nèi)心地為患者服務(wù),才能照亮患者心里的陰霾。

  用心服務(wù)不是絞盡腦汁迎合患者,有時(shí)候,僅僅一個(gè)用心的眼神,一個(gè)會(huì)心的'微笑,或者一個(gè)細(xì)心的問(wèn)候,都會(huì)為患者帶來(lái)恢復(fù)的信心,為您和患者之間建起溝通的橋梁。

  聽過(guò)這樣一個(gè)事情,在一次當(dāng)晚班時(shí),120急救車送來(lái)了一位即將臨產(chǎn)的產(chǎn)婦,羊水已經(jīng)不多了,兩條人命危在旦夕!丈夫在外打工還未趕回,鄉(xiāng)下的婆婆焦慮地站在一邊,產(chǎn)婦緊張地只是哭泣,護(hù)士走了過(guò)去,用手輕輕地拉著產(chǎn)婦的手,輕聲地說(shuō)“別緊張,我們?cè)洪L(zhǎng)親自為您主刀,您的寶寶也急著想見(jiàn)您呢”,產(chǎn)婦流淚的眼睛轉(zhuǎn)向護(hù)士,護(hù)士的手被她用力的一握,這一握,讓護(hù)士感知了產(chǎn)婦對(duì)她的信任及生命的重托。

  曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)拉開人生帷幕的人是醫(yī)生,拉上人生帷幕的人也是醫(yī)生!笆前,在人的一生中,誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人,是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)自身的價(jià)值,用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題,讓愛(ài)永遠(yuǎn)與你我同在。

  親愛(ài)的同事們,值此醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)之際,讓我們共懷一顆仁愛(ài)之心,用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),關(guān)注工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)。在每個(gè)清晨來(lái)臨的時(shí)候,讓我們的細(xì)心和仁愛(ài)譜寫這曲生命之歌。

  我的演講完了,謝謝!

醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  我叫xxx,是來(lái)自xx科的一名醫(yī)生,今天我演講的題目是《天使駐我心,優(yōu)質(zhì)服務(wù)大家行》

  社會(huì)在進(jìn)步,時(shí)代在發(fā)展,內(nèi)地在開放,群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)在轟轟烈烈的展開中,作為一名合格的xx科醫(yī)生,我們應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的潮流,跟上時(shí)代的發(fā)展,學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù),提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建患者滿意的醫(yī)院。

  有句話說(shuō):用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是天使。

  作為醫(yī)院的一名醫(yī)生,我們深知:只有擁有一顆天使般的心靈,才能急病人之所急,想病人之所想,優(yōu)化我們的服務(wù)。

  如果說(shuō)醫(yī)院是一棵參天大樹,我們則是與樹干息脈相連的片片綠葉;如果救死扶傷的事業(yè)示奔流不息的河流,我們則是激流中悄悄綻放的花朵。醫(yī)院的理念需要每一位醫(yī)護(hù)人員去貫徹;醫(yī)院的宗旨需要每一位醫(yī)護(hù)人員去踐行;醫(yī)院的形象,需要我們每一位醫(yī)護(hù)人員去維護(hù)。創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),同樣需要我們每一位去努力。

  作為醫(yī)院的一名xx科醫(yī)生,我們的工作是平凡的,為讓每一位產(chǎn)婦滿意而歸,我們xx科全體醫(yī)護(hù)人員秉承“以病人為中心,全心全意為病人服務(wù)”的宗旨,在工作上精益求精,一絲不茍,認(rèn)真貫徹《母嬰保健法》做到合理檢查,合理用藥。入院前進(jìn)行健康宣教,做好產(chǎn)前各項(xiàng)檢查及疾病的篩查及預(yù)防;住院時(shí):注重溝通,尊重患者的個(gè)人隱私,仔細(xì)查房,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)范,積極做好各項(xiàng)術(shù)前準(zhǔn)備,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。出院后,定期隨訪,了解患者恢復(fù)狀況,為患者的健康保駕護(hù)航。用我們的“耐心、細(xì)心、用心”去呵護(hù)每一位患者,做患者滿意的管床醫(yī)生,建患者滿意的醫(yī)院。

  作為一名xx科醫(yī)生,擁有一個(gè)天使般的心靈。面對(duì)患者渴求的目光,我們義無(wú)反顧;面對(duì)工作的一貫平凡,我們從容不迫,面對(duì)肩負(fù)的神圣的職責(zé),我們兢兢業(yè)業(yè);面對(duì)時(shí)代的召喚,我們一往無(wú)前,因?yàn)槲覀兊碾p肩撐起的是希望,因?yàn)槲覀兊?雙出的是明天的太陽(yáng)。

  一滴水能反映大千世界,一份關(guān)懷能溫暖無(wú)數(shù)人的心靈!我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;作為一名xx科醫(yī)生,我們沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;我們沒(méi)有英雄們高大的形象,但我們只有更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),醫(yī)者仁心的人文精神,救死扶傷的大愛(ài)精神。不斷鞭策和激勵(lì)自己,恪守職責(zé),拼搏奮進(jìn),在各自的工作崗位上用自己的微薄之力來(lái)創(chuàng)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  醫(yī)院是個(gè)大家庭,醫(yī)院的發(fā)展靠大家,創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)靠大家,讓我們?nèi)郝毠F(tuán)結(jié)起來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,奮發(fā)有為,為全面打造醫(yī)院的品牌形象,濃墨重彩譜寫優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章!

  謝謝大家!

醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:

  大家(時(shí)間)好!

  非常榮幸也很感激有這個(gè)機(jī)會(huì)站在這里,我來(lái)自于檢驗(yàn)部門抽血處。我今天演講的題目是《熱血丹心演繹檢驗(yàn)事業(yè)滿腔熱忱締結(jié)醫(yī)患同心》。

  醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部門是醫(yī)院開展日常工作基礎(chǔ)性的部門之一,是聯(lián)系各個(gè)部門工作協(xié)調(diào)運(yùn)作的樞紐。我們檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)目前擁有配置了先進(jìn)的儀器與設(shè)備,引進(jìn)了國(guó)外精良儀器,并統(tǒng)一管理,開放性使用,實(shí)現(xiàn)了檢驗(yàn)技術(shù)的自動(dòng)化,智能化,科技信息網(wǎng)絡(luò)化,在檢驗(yàn)技術(shù)上有了量的提升和質(zhì)的飛躍,為患者擁有良好醫(yī)療過(guò)程奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  然,一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)體的高效性與優(yōu)質(zhì)性,就好像一臺(tái)電腦的運(yùn)行。它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時(shí)也需要好的軟件與以配套。檢驗(yàn)科抽血處十二位成員的專業(yè)素質(zhì),工作精神,服務(wù)態(tài)度才是這個(gè)團(tuán)隊(duì)得勝的關(guān)鍵。

  作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人,特別是作為一個(gè)與人類健康密切相關(guān)的醫(yī)療工作者,檢驗(yàn)部門每個(gè)成員每時(shí)每刻都以高度認(rèn)真的工作態(tài)度與情緒開啟一天的工作。

  在醫(yī)療服務(wù)工作中,我們堅(jiān)持以病人為中心,提供人性化服務(wù),真正做到了尊重病人,關(guān)愛(ài)病人,服務(wù)病人。對(duì)于身體殘疾,日常行為不便的病人,我們都有專門的愛(ài)心接待處,為他們提供特別的服務(wù);為了隨時(shí)方便患者及時(shí)查詢和了解檢驗(yàn)結(jié)果,科室專門提供了二十四小時(shí)服務(wù)熱線,解病友之惑,答病友之疑;同志們?cè)诠ぷ髦信e止文明,著裝規(guī)范,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和行業(yè)紀(jì)律,嚴(yán)格按照臨床檢驗(yàn)操作規(guī)程規(guī)范操作,穿刺技術(shù)熟練精湛。特別是大家一起創(chuàng)造的快速穿刺法,大大減輕了病人的疼痛,受到廣大醫(yī)患的普遍好評(píng)。為了進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)醫(yī)院的整體形象建設(shè),我們檢驗(yàn)科還進(jìn)行了新的服務(wù)方式。新的服務(wù)方式主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  第一,手續(xù)簡(jiǎn)單方便,多窗口檢測(cè)快速高效。門診抽血處病人流量大,排隊(duì)長(zhǎng),秩序亂,管理困難。我們及時(shí)增加了抽血窗口,分散人流,維護(hù)良好的秩序,有效地縮短了病人的等待時(shí)間。下班后安排值班同志對(duì)當(dāng)天采血情況進(jìn)行整理和總結(jié),找出存在的問(wèn)題,盡快采取有效措施進(jìn)行解決,檢驗(yàn)過(guò)程嚴(yán)格把關(guān),三查七對(duì),為病人帶來(lái)了更多的便利。病友們經(jīng)常會(huì)面臨收取檢驗(yàn)報(bào)告延時(shí)的情況,我科將門診病人的'報(bào)告發(fā)放由紙質(zhì)人工查找改為窗口電腦—打印機(jī)一體自動(dòng)化憑票收取報(bào)告,提高了工作效率,保護(hù)了病人的隱私。

  第二,新的監(jiān)督方式,耐心聽取反饋意見(jiàn),了解社會(huì)各方面對(duì)自己的意見(jiàn)和要求。我們將“留心病人意見(jiàn),聽從病人意見(jiàn),完善自我讓病人無(wú)意見(jiàn)”的接待理念融入到日常工作中。科室窗口設(shè)有多個(gè)“意見(jiàn)薄”,每天閱讀并努力改正自身所存在的問(wèn)題,在醫(yī)院大廳設(shè)有“意見(jiàn)箱”,廣泛接受各層人士的意見(jiàn)與建議,認(rèn)真檢討與反省,采取上級(jí)下級(jí)互相監(jiān)督,領(lǐng)導(dǎo)職工相互檢討的辦法,認(rèn)真提高自我,完善自我。

  第三,視病友之事為己事,盡力幫持。不僅主動(dòng)做好病人的引導(dǎo)、咨詢工作,還努力協(xié)調(diào)解決病人的各個(gè)相關(guān)問(wèn)題,耐心化解病人的矛盾與糾紛。協(xié)調(diào)好病人與其他相關(guān)部門的關(guān)系,盡可能方便病人,提供“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的周到細(xì)致的服務(wù),亮化城東病區(qū)的窗口形象。

  此外,檢驗(yàn)科采血處有建全優(yōu)質(zhì)的團(tuán)組織,為我院6團(tuán)支部,且負(fù)責(zé)人為支部書記。領(lǐng)導(dǎo)班子一直致力于優(yōu)化團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量,不斷提高和改善管理方案和措施,氣到了良好的帶頭作用。為了保持與醫(yī)院集體的整體性與一致性,大家積極參加院團(tuán)組織的活動(dòng),科室內(nèi)部活動(dòng)開展得也有聲有色。作為檢驗(yàn)科的窗口部門,我們?cè)O(shè)有“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建小組,時(shí)刻滿足病人需要。

  孫中山說(shuō)“革命尚未成功,同志任需努力”一滴水能反映大千世界,一份關(guān)懷能溫暖無(wú)數(shù)人的心靈!我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;我們沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;我們沒(méi)有英雄們高大的形象,只有忙碌的身影。

  但我們?cè)敢恢庇眠@樸實(shí)、平凡和忙碌來(lái)鑄就對(duì)檢驗(yàn)事業(yè)的熱愛(ài)與忠誠(chéng)!我們希望用我們的努力,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用我們對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng),把檢驗(yàn)部門打造成溫暖流淌之源,蓬勃生命加油之站!江海匯集于涓涓細(xì)流,崇高鑄就與平凡!我們會(huì)一直秉持著這份熱情與信念,以熱血演繹檢驗(yàn)事業(yè),以滿腔熱忱締結(jié)醫(yī)患同心!

  謝謝大家!

醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿4

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們、同仁們:

  大家好。

  我是來(lái)自內(nèi)xx科的xxx,今天我演講的題目是《我有一個(gè)夢(mèng)》。

  每個(gè)人都有夢(mèng),她可以是一粒種子、一縷陽(yáng)光或是一個(gè)自由的想像,而我作為一位80后的普通護(hù)士,也一直有一個(gè)美好的夢(mèng),就是能夠像英國(guó)的南丁格爾一樣,把“愛(ài)”通過(guò)自己的工作傳播給患者,讓他們?cè)缛湛祻?fù),享受生活的美好。

  當(dāng)又一個(gè)“護(hù)士節(jié)”來(lái)臨的時(shí)候,醫(yī)院為了進(jìn)一步弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),展現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的風(fēng)采而倡導(dǎo)了“提升護(hù)理品質(zhì),做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的主題活動(dòng),它猶如燈塔一樣更加點(diǎn)亮了我們醫(yī)護(hù)人員心中那顆火一樣的熱情,于是,在醫(yī)院的每一個(gè)角落,在我們工作的每一個(gè)崗位的`點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都那么渴望地力求把優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)與服務(wù)展現(xiàn)出來(lái)。

  其實(shí),熱情點(diǎn)燃起來(lái)很容易,但做起來(lái)特別地不容易,只是,南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“護(hù)士要有一雙愿意工作的手和一顆善良的心”,履行自己對(duì)自己的承諾是對(duì)行動(dòng)最好的鞭策。既然選擇了它,那就要無(wú)怨無(wú)悔的付出;也許回報(bào)很少或是有時(shí)候會(huì)收獲更多的臟、累和委屈,但是在思想上自己首先要樹立起信心與決心才行。

  記得科室剛開始宣布“優(yōu)質(zhì)”護(hù)理要求的時(shí)候,思想還是有抵觸的,畢竟護(hù)士的活不但苦而且多,每每總是拖著滿身的疲憊下班,光發(fā)藥、打針、輸液就累得夠嗆了,還要跟病人溝通、打理個(gè)人衛(wèi)生,豈不是更累?

  但是作為一名以工作傳播愛(ài)的力量的一名工作者,我沒(méi)有理由退縮,更不想夢(mèng)想的翅膀因?yàn)樽约旱那尤醵蹟,所以在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們不斷總結(jié)、分析工作中的成績(jī)和不足,堅(jiān)決堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)護(hù)理的高品質(zhì)要求。

  記得今年三月的一天,快下班的時(shí)候,急診室里來(lái)了一位重度子?jì)沟脑袐D,當(dāng)時(shí)很多指征都十分危險(xiǎn),雙腿浮腫、血壓很高,大家好一陣緊張的忙碌才使她的一些生命體征暫時(shí)穩(wěn)定下來(lái)……

醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:

  大家好!

  "善良不是花色,一眼灼人,卻如梅花,暗香浮動(dòng);善良不是風(fēng)雨,油然而來(lái),沛然而去,卻如高天,底色常青。"這是一位學(xué)者對(duì)"善"的解讀。正是這樣浮動(dòng)的、常青的善良,為人心增添了一份溫暖,為生活增添了一份色彩,為世界增添了一份仁愛(ài)。

  我很慶幸自己能在石家莊婦幼保健院工作,沐浴在醫(yī)院"善文化"的氛圍中,讓我的心也隨著平靜,慈愛(ài),善良,能用一顆善良的心去對(duì)待每個(gè)患者和同事,是一件幸福的事,因?yàn)槟銜?huì)收獲同樣的愛(ài)和感動(dòng)。雖然我們是病理科,和患者接確少,但是同樣的愛(ài)在我們心中,對(duì)醫(yī)院的熱愛(ài),對(duì)工作的熱愛(ài),科室兄弟姐妹的互愛(ài),讓我們這個(gè)大家庭越來(lái)越溫馨,向上。

  記得那是兩癌篩查剛剛啟動(dòng)的時(shí)候,我們科面臨著八個(gè)婦幼項(xiàng)目縣將近0張的宮頸細(xì)胞涂片和400例左右活檢的免費(fèi)制片和閱片,這是我們婦幼保健院對(duì)各項(xiàng)目縣的大善,能幫助他們順利度過(guò)項(xiàng)目前期,我們不計(jì)成本,不怕辛苦,充分體現(xiàn)了天下婦幼是一家的精神和擔(dān)當(dāng),當(dāng)醫(yī)院把任務(wù)下達(dá)的時(shí)候,我們沒(méi)有怨言,保證圓滿完成任務(wù)-這是我對(duì)醫(yī)院許下的,由于任務(wù)重,時(shí)間短,只有不到40天的時(shí)間,于是我給大家布置了任務(wù):在不影響正常工作的基礎(chǔ)上,全體人員每天晚上10點(diǎn)下班,中午不許回家,一個(gè)星期只能休半天,準(zhǔn)備從現(xiàn)在開始大干40天,因?yàn)檫@是醫(yī)院作為老大哥的善良,我們必須做好,盡管大家知道這么辛苦的閱片都是免費(fèi)的,但是她們還是毫無(wú)怨言的工作著,而只有我心里清楚,其實(shí)大家是在咬牙堅(jiān)持著,李慧卿家體弱多病的4歲女兒,經(jīng)常被送到鄰居家,晚上去接的時(shí)候已含淚入睡;建微家兒子發(fā)燒,也只能電話托付公公婆婆帶去輸液,李利軍腦梗不能動(dòng)的父親和年邁的母親需要人照顧,而當(dāng)時(shí)正在哺乳期的我,每天看著相依為命的婆婆拖著腰椎間盤突出的`身體,抱著孩子到醫(yī)院讓我喂奶,一個(gè)60多歲的老人此時(shí)默默地承擔(dān)起照顧孩子和家里所有的事務(wù),我的心里酸酸的,不知該如何回報(bào)她們的付出,唯有更竭盡全力把這件事做好。我買了方便面和火腿腸,這就是中午,晚上大家的伙食,因?yàn)槌鋈コ燥埐惶赡埽瑫r(shí)間浪費(fèi)一點(diǎn)就不能按時(shí)完成任務(wù),就會(huì)影響她們項(xiàng)目的完成,但是盡管這樣,到最后五天,無(wú)極縣突然增加了1000張切片,本來(lái)的計(jì)劃被打亂,大家在最后幾天晚上都沒(méi)有回家,集體留下來(lái)通宵閱片,終于在在規(guī)定的時(shí)間圓滿完成了任務(wù),36天共閱片13380張,組織活檢396張,而在那一刻,我的眼眶濕潤(rùn)了,大家的付出終于沒(méi)有白費(fèi),我們終于實(shí)現(xiàn)了對(duì)醫(yī)院的。回想一下,期間有看到大家互相幫忙閱片的感動(dòng),有聽到大家噓寒問(wèn)暖的溫馨,還有看到大家默默滴眼藥水的心酸,尤其是那個(gè)大家通宵的晚上,沒(méi)有怨言,空氣中彌漫的是偶爾歡聲笑語(yǔ)的溫情,這時(shí)候,我就懂了,這就是愛(ài),這就是愛(ài)帶給我們最寶貴的東西。我深深感謝醫(yī)院給了我們一次這樣的機(jī)會(huì),讓我們更團(tuán)結(jié),讓病理科更成熟,更善良。

  正如那句話,善良是雨露和陽(yáng)光,滋潤(rùn)著美德,使誠(chéng)信、正直不斷滋長(zhǎng);善良是忠言與良藥,凈化著惡習(xí),使貪婪、油滑逐漸消亡。清晨,它是清新怡人的空氣;正午,它是涼爽舒心的綠蔭;傍晚,它是風(fēng)姿綽約的晚霞;深夜,它是璀璨奪目的星光。我們都是醫(yī)院的孩子,為了醫(yī)院這個(gè)共同的母親,我們?cè)敢庥梦覀兊男?ài)鑄就醫(yī)院的大愛(ài),讓愛(ài)和善良永遠(yuǎn)的傳承下去!

醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  晚上好!

  我來(lái)自供應(yīng)室,今天演講的題目是:天使有愛(ài)沒(méi)有怨。

  一襲飄然白衣,一頂別致燕帽,一個(gè)胸牌某某護(hù)士,這就是我們的形象,被人稱之為白衣天使。天使是傳說(shuō)中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征,是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。姐妹們,當(dāng)拜金主義享樂(lè)主義的風(fēng)暴席卷而來(lái)的時(shí)候,當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時(shí)候,當(dāng)病人不理解我們的時(shí)候,你有過(guò)怨言嗎?我看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭,是的,沒(méi)有!因?yàn)槲覀兪翘焓,我們有的只能是無(wú)盡的愛(ài),愛(ài)病人愛(ài)自己愛(ài)這份平凡的工作。

  我們做天使可不是在仙樂(lè)幻境中輕歌曼舞,也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看:天天穿著一成不變的白大褂,在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲,干的是沒(méi)完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對(duì),這就是我熱愛(ài)的工作。

  永遠(yuǎn)忘不了我的第一個(gè)夜班,來(lái)了一位老年心衰患者。擺體位,吸氧氣,輸液,監(jiān)護(hù),做完這些我剛要抬頭喘口氣的時(shí)候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無(wú)助,他望著我,仿佛在對(duì)我說(shuō),護(hù)士,幫幫我。瞬時(shí),我的心弦被撥動(dòng)了,一種為人之最原始的愛(ài)在我心中汩汩涌動(dòng)。我就那樣被他拉著一只手,一邊幫他維持著體位,一邊注視著監(jiān)護(hù)儀上變化。二十分鐘過(guò)去了,病人終于能平靜呼吸了。這時(shí),我才發(fā)覺(jué)自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長(zhǎng)噓一口氣,我體味到一種從未有過(guò)的成就感喜悅感,能為別人解除痛苦,原來(lái)是一件非常幸福的事情!突然,我覺(jué)的自己變成了天使,有一種想飛的感覺(jué),但同時(shí)被一種使命感牢牢的拴住。從此,我便愛(ài)上了這個(gè)職業(yè)。

  因?yàn)楣ぷ餍枰,我被調(diào)到供應(yīng)室工作。在高大的病房樓門診樓辦公樓之間,夾雜著一座小院,這就是供應(yīng)室。正如這座不起眼的小人物,有人常常忘了我們這個(gè)角落里的天使。如果說(shuō)護(hù)士是平凡的,那我們就是平凡中的平凡;如果說(shuō)護(hù)理工作是瑣碎的,那我們的工作就是瑣碎中的瑣碎,如果說(shuō)護(hù)理工作是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),那我們就是前線的后勤支援。雖然不直接與病人接觸,但我們的工作與病人的安危息息相關(guān),與全院的質(zhì)量安全環(huán)環(huán)相扣。我科的董老師蔡老師還有于老師,都是老一輩的護(hù)士,在病房里干了幾十年的護(hù)理工作。如今她們年歲大了,身體也有些小恙不適,但她們依然孜孜不倦,樂(lè)得其所,帶著一腔的熱愛(ài)在自己的崗位上發(fā)揮著余熱。在棉絮的飛舞中,在電風(fēng)扇的旋轉(zhuǎn)下,在消毒鍋的騰騰蒸汽哧哧噪音中,從無(wú)怨言。

  不管在什么崗位上,只要著上這身衣服,就是一個(gè)護(hù)士,就是一個(gè)天使,就負(fù)著一個(gè)使命。推車,背包,爬樓梯,為病房送去沉甸甸的包裹,收回血淋淋的器械,寒風(fēng)里,酷暑里,雨淋里,我們一如既往。也許你會(huì)笑我們干粗活,但我說(shuō),我喜歡,這一樣是天使的風(fēng)采!一樣是為了一個(gè)神圣的使命!洗刷,浸泡,精洗,打包消毒,我們一絲不茍,讓慎獨(dú)精神在這里發(fā)揮的淋漓盡致。因?yàn)槲覀兠靼,如果哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,器械就有可能達(dá)不到無(wú)菌要求,就可能給病人帶來(lái)無(wú)法挽回的損失。我們是在用另一種形式去關(guān)愛(ài)病人,用另一種方式釋放愛(ài)心,用另一種行動(dòng)語(yǔ)言向領(lǐng)導(dǎo)向人民宣誓:我的工作無(wú)差錯(cuò),我的崗位請(qǐng)放心。

  世界上較寶貴的是什么?毫無(wú)疑問(wèn)是生命!我們護(hù)士的職業(yè)就是挽救千百萬(wàn)人的生命,用濃濃的愛(ài)去溫暖病人的心靈!護(hù)士與每個(gè)人都有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系:當(dāng)你降生到這個(gè)世界上第一個(gè)迎接你的是護(hù)士,當(dāng)你病魔纏身時(shí)為你解除痛苦的是護(hù)士,當(dāng)一個(gè)人走完人生歷程,帶著沉重告別的時(shí)候,送他歸去的還是護(hù)士。人們把護(hù)士比作生命的使者,健康的衛(wèi)士,愛(ài)的化身。

  我是一名綜合科護(hù)士。人們常說(shuō)產(chǎn)科護(hù)士的手托起的是明天的希望。而我們的工作卻是攙扶我們的長(zhǎng)者,讓他們?cè)诮鹕耐砟昀,同樣能享受到健康與愛(ài)帶來(lái)的快樂(lè)!在實(shí)際工作中,我深深體會(huì)到責(zé)任的重大。一天,我值夜班,一位老年癡呆的病人將大小便解在床上,渾身污垢不堪。我拿出病人的臉盆,毛巾,一處一處為他擦洗并為他換上干凈的衣褲和被單被套。雖然,我累得滿頭大汗,但我的心情卻很輕松,這一定是對(duì)病人的愛(ài)讓我獲得了力量!老人用自己特有的方式不厭其煩的重復(fù)著"謝謝",一股幸福的暖流涌上我的心頭!

  這樣的故事太多太多了!我的`一位老師,在大雪天上夜班的路上,由于路太滑,連車帶人重重地摔在雪地上,為了工作她硬是咬著牙,含著淚水來(lái)到自己的崗位上。她說(shuō):"病人需要我"!那天還是正月初三,是合家歡樂(lè)的日子,可她卻忍受著疼痛,默默地工作著。我的這些老師們,也許她們不是合格的妻子,不是稱職的母親,但她們一定都是優(yōu)秀的護(hù)理工作者!她們用自己的愛(ài)安撫著患者的心!

  一位即將出院的老人曾經(jīng)對(duì)我說(shuō):"你們的病房就像一道亮麗的風(fēng)景,一切都安排得井井有條,感覺(jué)舒服極了!來(lái)到這里就像回到家里一樣!"更另我們振奮的是,一位老人的家屬,一個(gè)有知識(shí)的小伙子,在接受我們的服務(wù)之后,說(shuō)了這樣一句話:"來(lái)到你們這里,我才真正感覺(jué)到白衣天使的存在"!是啊!病人的滿意就是我們的追求,使病人放心,使病人滿意,是我們義不容辭的責(zé)任!

  我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等,善良,真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我的職業(yè)使我比別人活的沉重,但我能用我的生命攙扶著另一個(gè)生命慢慢走過(guò)!在支付我的生命艱辛的同時(shí),也收入著他人獲得生命的喜悅。當(dāng)我回頭時(shí),看到的是生命的律動(dòng)與蓬勃。我慶幸,我能如此的貼近生命,去觸摸,聆聽,去感悟!作為一名護(hù)士,我將把我一生的愛(ài)奉獻(xiàn)給我的病人們!因?yàn),平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美麗!

  每當(dāng)旭日喚醒黎明,上班的號(hào)角吹響生命的晨歌。一頂燕尾帽、一襲白戰(zhàn)衣又開始了這項(xiàng)偉大而又神圣的使命:帶著一份熾熱的愛(ài)心,穿梭在那沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上,拯救著那無(wú)助的呻吟與滿臉的痛楚。當(dāng)我們?nèi)諒?fù)一日地辛勞迎來(lái)了一張又一治愈康復(fù)笑臉盎然的臉龐,那一刻,我們想到了什么?作為白衣戰(zhàn)士,也許這便是我們無(wú)限的自豪與驕傲,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞯玫搅丝隙,我們的收獲有了回報(bào)。

  護(hù)理姐妹們、白衣天使們,讓我們用勤勞的雙手去裝扮祖國(guó),把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè),把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī),讓青春與夢(mèng)想一起飛翔!

  光陰荏苒,斗轉(zhuǎn)星移,回首著我們?cè)谧o(hù)理崗位上度過(guò)的日日夜夜,所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這一刻,我們更加清晰地感覺(jué)到我們的理想插上了翅膀,青春煥發(fā)了活力,生活充滿了希望。

  此刻我較想說(shuō)的一句話就是:我驕傲我是一名白衣天使。

醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿7

  題記:“愛(ài)在左,同情在右,走在性命兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開花,將這一徑長(zhǎng)途,點(diǎn)綴得花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺(jué)得痛苦,有淚可落,卻不悲涼。”——冰心金秋十月,又是一個(gè)黃橙橙的收獲季節(jié),辛勞了一年的汗水,最后得到了回報(bào),然而醫(yī)院里的護(hù)理工作卻沒(méi)有停歇,分分秒秒都是緊張而有序的,再苦再累,看到病人的病情好轉(zhuǎn)由痛苦的表情變成放松的笑容時(shí),什么都值得了!在平凡的護(hù)理崗位上時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記他們是一幫可憐的人,一幫被病魔被厄運(yùn)纏繞的以前像咱們一樣健康的人,咱們要用咱們的潛質(zhì)幫忙他們,讓他們?cè)俅毋逶≡诖禾斓年?yáng)光里,國(guó)家培養(yǎng)了咱們,教會(huì)了咱們知識(shí)教會(huì)了咱們做人,是時(shí)候回報(bào)社會(huì)了。創(chuàng)優(yōu),就是在平凡的工作中嚴(yán)謹(jǐn)慎獨(dú),提高護(hù)理質(zhì)量,用愛(ài)貫穿每項(xiàng)操作,輕一點(diǎn)再輕一點(diǎn),笑一點(diǎn)多笑一點(diǎn),更好地為病人服務(wù)。

  記得有人說(shuō)過(guò):創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)窮期。咱們每位醫(yī)護(hù)人員也深知:患者在你心中有多重,你在人*的心中就有多重。因此咱們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自我,照亮別人,無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,將愛(ài)心和溫暖更多的獻(xiàn)給人*群眾。為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,提高護(hù)理服務(wù)的滿意度,全院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),旨在透過(guò)“用心服務(wù)·用愛(ài)導(dǎo)航”,持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量,提高整體服務(wù)水平,滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求,咱們本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,以”探索顧客愿望,滿足顧客期望“為目標(biāo),不斷轉(zhuǎn)變觀念,改善服務(wù),從患者的角度出發(fā),換位思考,全面提高服務(wù)質(zhì)量。

  天使是上帝的使者,是她將光和熱帶到人間,驅(qū)走黑暗。在2003年我有幸成為了一名白衣天使,很多次黑夜里我都在思考如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求咱們?nèi)耐度,真誠(chéng)相待。我作為內(nèi)一科ICU護(hù)士工作已六年了,我是職責(zé)組長(zhǎng)之一。每一天早上*后,咱們微笑著來(lái)到病房做晨間問(wèn)候和護(hù)理,為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候,并為每位病人整理床單位、病房等。對(duì)病情重且生活不能自理的患者,咱們會(huì)為患者刷牙、洗臉、喂飯等。咱們的病*多正因住院時(shí)刻長(zhǎng),私人物品也就個(gè)性多,床*下、床頭柜、窗臺(tái)上到處都是,為此咱們一遍遍地幫忙他們整理,持續(xù)病房整潔。對(duì)生活能自理的病人,咱們做得更多的是健康教育,從入院直到出院,護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流,認(rèn)真傾聽他們的訴說(shuō)。對(duì)生活半自理或完全不能自理的病人,咱們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背,加強(qiáng)肢體功能鍛煉,認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性,取得患者配合。雖然每一天工作很辛苦,但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上,大家一天的勞累全部煙消云散了。上午是治療最繁忙的時(shí)候,咱們由過(guò)去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見(jiàn)到護(hù)士,轉(zhuǎn)變成此刻由職責(zé)護(hù)士不斷巡視病房,主動(dòng)及時(shí)的為患者帶給護(hù)理服務(wù);

  者們?cè)絹?lái)越信任護(hù)士了。咱們對(duì)病人的稱謂也由以前的幾床或某某某,轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老,病人聽起來(lái)覺(jué)得親切,有猶如在家的感覺(jué)。在溝通和交流中,咱們?cè)鲞M(jìn)了醫(yī)患感情,減少了矛盾,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

  中午咱們主動(dòng)為沒(méi)有家屬送飯或輸液仍在進(jìn)行的病人在食堂訂餐并送至床旁,為生活不能自理的患者喂飯或鼻飼,用心詢問(wèn)病人及家屬對(duì)飲食是否滿意,并且適時(shí)做好飲食指導(dǎo),針對(duì)病人意見(jiàn),和食堂聯(lián)系,做出相應(yīng)改善。

  下午咱們會(huì)為臥床的病人擦洗,剛開始時(shí)許多病人不適應(yīng)或不好意思,不讓咱們?yōu)樗麄兿搭^、洗澡、擦身,咱們會(huì)親切耐心地對(duì)他們說(shuō):“你們就當(dāng)咱們是你們的女兒,那里就像您的家,沒(méi)關(guān)聯(lián)的!痹S多病人漸漸地理解了。咱們由過(guò)去的側(cè)重于治療性護(hù)理,轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。50床有一位老人排便困難,給予開塞露后大便仍不能自解,在醫(yī)生的指導(dǎo)下,賴小蓮護(hù)理組長(zhǎng)親自帶著手套一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)了,患者和家屬十分感動(dòng),連聲說(shuō):多謝,可賴?yán)蠋焻s說(shuō):“這是我就應(yīng)做的!痹谌粘9ぷ髦校@些看似簡(jiǎn)單的小事,其實(shí)做起來(lái)還是需要一個(gè)心理轉(zhuǎn)變過(guò)程的。

  當(dāng)然,建立活動(dòng)離不開院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部制定了爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施,為我科增添了新護(hù)士及助理護(hù)士,培訓(xùn)了護(hù)理組長(zhǎng),實(shí)行了人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責(zé),全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為病人帶給創(chuàng)新、人性化服務(wù),得到了病人的稱贊。建立活動(dòng)不僅僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持,還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分,大家用心響應(yīng),練習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù),爭(zhēng)創(chuàng)技術(shù)能手,開展禮貌用語(yǔ)和微笑服務(wù),為患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理,進(jìn)行生活照顧,透過(guò)掌握專業(yè)知識(shí)對(duì)病人病情開展有效護(hù)理工作,牢記安全和生活護(hù)理同等重要,把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對(duì)患者無(wú)微不至的關(guān)懷和照料中,不斷改善服務(wù)流程,提倡全程護(hù)理服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全,心理護(hù)理主動(dòng)開展醫(yī)學(xué),收集整理。

  在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動(dòng)中,咱們獲得了病人的好評(píng),但仍需繼續(xù)發(fā)奮,盡力做到住院病人少陪護(hù),無(wú)陪護(hù),陪而不護(hù),進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念,將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒地開展好,讓患者真正得到實(shí)惠,取得讓社會(huì)滿意的效果。建立活動(dòng)離不開細(xì)致、全面的護(hù)理服務(wù)。具體在實(shí)施中,給病人帶給全程、整體、人性化的一系列服務(wù),在保證治療的基礎(chǔ)上,從入院到出院直到院外的康復(fù)功能指導(dǎo)帶給全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。晨間護(hù)理,認(rèn)真的整理床單位、翻身讓患者感覺(jué)舒適,協(xié)助患者洗漱、進(jìn)食、洗頭、擦浴尤其是晚間護(hù)理也能保證仔細(xì)清掃,持續(xù)每個(gè)床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位,協(xié)助患者更衣、叩背咳痰等等。ICU是危重患者搶救及進(jìn)一步支持護(hù)理的地方,翻身顯得尤為重要,我科將翻身卡融合在病情記錄中,認(rèn)真講解翻身重要性,取得患者配合,危重患者個(gè)性是氣管插管上呼吸機(jī)的'患者翻身需要一系列的護(hù)理技術(shù)和要求,護(hù)理人員會(huì)認(rèn)真評(píng)估患者,根據(jù)護(hù)囑確定翻身的頻率和要求,給予患者舒適的臥位,保證需要協(xié)助翻身的每一位患者全程護(hù)理人員翻身。一切生活護(hù)理均由護(hù)士完成。ICU里的每位護(hù)士都分管著一張病床的患者,這樣就能做到詳細(xì)熟知病情,有的放矢更好地制定護(hù)理計(jì)劃,及時(shí)評(píng)估

  各項(xiàng)措施的落實(shí)狀況,更好地為病人減輕痛苦提高治愈率,更好地體現(xiàn)三分治療七分護(hù)理的重要性。曾記得C3床的一個(gè)患者,由于無(wú)尿全身重度水腫,能夠說(shuō)一針扎進(jìn)去出來(lái)的不是血而是水了,主任說(shuō)了一句話,沒(méi)尿就讓他泄,總不能讓*都在里面排不出來(lái),就這樣用上了能想得到的瀉藥,但是這樣就面臨著一個(gè)重大的護(hù)理問(wèn)題,就是長(zhǎng)時(shí)刻的糞液污染會(huì)導(dǎo)致皮膚的破損,而且病人重度水腫,稍有不注意擦拭就會(huì)導(dǎo)致皮損發(fā)生,怎樣才能夠很好地執(zhí)行醫(yī)囑延長(zhǎng)患者性命,而又能減輕患者痛苦讓家屬滿意呢?咱們ICU的護(hù)士做到了!在他在icu的日子里,零褥瘡的發(fā)生率,這么重的水腫這樣長(zhǎng)時(shí)刻的通便治療,咱們透過(guò)細(xì)心的護(hù)理保證了零皮損的發(fā)生。還記得C2床是一個(gè)嚴(yán)重路外傷的患者,從手術(shù)室送下來(lái)的時(shí)候,咱們聞到了惡心的烤肉味跟血腥味,你知道嗎,看著他的樣貌,你完全不能想象,他,剛剛還是一個(gè)人!全身1條條的引流管,從頭到腳,都是血,這樣的鏡頭很多人都難以想象,只有恐怖片里才有的!但是咱們科的護(hù)士不怕臟不怕累,硬是將他從死神手里搶回來(lái)了一個(gè)月,多么漫長(zhǎng)的一個(gè)月!雖然最終咱們無(wú)法再次從死神手中搶回他,但是他走的時(shí)候家屬說(shuō)了一句話,多謝,多謝你們,我知道你們盡力了!是啊,對(duì)于一個(gè)送來(lái)的時(shí)候呼吸心跳

  都停止的,對(duì)于一個(gè)全身多處重要臟器破裂,全身多處粉碎性骨折,連頭骨都缺損的患者,一個(gè)月的時(shí)刻,咱們付出了所有的精力,咱們是多么期望他醒來(lái),所有只要還有一線生機(jī),咱們都不會(huì)放下,就算要咱們加班加點(diǎn)咱們也無(wú)怨無(wú)悔,正因在患者及家屬最無(wú)助的時(shí)候,要是連咱們都放下了,那他們就真的沒(méi)期望了!

  主動(dòng)開啟健康教育課程勢(shì)在必行!內(nèi)二科的糖尿病專科門診就是一個(gè)很好的范例。三級(jí)預(yù)防是健康促進(jìn)的首要和有效手段,是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)為人們帶給的健康保障。是以人群為對(duì)象,以健康為目標(biāo),以消除影響健康的危險(xiǎn)因素為主要資料,以促進(jìn)健康、保護(hù)健康、恢復(fù)健康為目的的公共衛(wèi)生策略與措施。的當(dāng)然是一級(jí)的病因預(yù)防啦,防范于未然。但是很多來(lái)醫(yī)院的患者是發(fā)病不舒服才到醫(yī)院就診,能夠做到早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期治療的二級(jí)預(yù)防尤為重要。萬(wàn)一做不到三早,那起碼咱們也要力求病而不殘,殘而不廢,促進(jìn)康復(fù)。為了減少患者痛苦,延長(zhǎng)性命周期,增加生活質(zhì)量,減輕家庭負(fù)擔(dān),健康教育就應(yīng)貫徹整個(gè)醫(yī)療護(hù)理的始終,就應(yīng)讓患者了解到,如果我這樣做,我就能夠過(guò)得好點(diǎn)。每周組織護(hù)理查房,除了解決患者醫(yī)療護(hù)理上的問(wèn)題,更就應(yīng)走進(jìn)患者的心里去,想病人所想,急病人所急。咱們科很多都是老年患者,這么多年走過(guò)來(lái)了,也許習(xí)慣很難在一天兩天內(nèi)改過(guò)來(lái),但是咱們完全有潛質(zhì)做到每一天叫他少抽一根煙!還記得C2的老羅,送來(lái)?yè)尵鹊臅r(shí)候全身紫紺呼吸急促立刻插管上機(jī),經(jīng)過(guò)精心的醫(yī)療護(hù)理拔除氣管插管,轉(zhuǎn)到普通病房,普通病房里沒(méi)護(hù)士二十四小時(shí)督促盯著他,老人家的煙癮又來(lái)了,幸好查房的時(shí)候及時(shí)發(fā)現(xiàn),要不然

  說(shuō)不定那根煙就會(huì)要了這個(gè)COPD的老頑固的命了。咱們耐心地跟他講了有一下午,不停地重復(fù)重復(fù)吸煙的危害跟飲食治療的重要性,說(shuō)到之后老頭子就說(shuō),你們?cè)鯓颖任疫長(zhǎng)氣。呵呵,是啊!不長(zhǎng)氣點(diǎn),他見(jiàn)咱們一走,還不又要拿煙出來(lái)了,經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的治療。老羅出院了,出院的時(shí)候羅母親兩眼泛紅,對(duì)咱們千恩萬(wàn)謝,說(shuō),就是正因咱們每一天跟他說(shuō)戒煙跟飲食,氧療等健康教育,他此刻煙戒了,小肚腩也減了,飲食合理了,笑容也多了。你能夠想象,一個(gè)平車推進(jìn)來(lái)?yè)尵鹊牟∪耍呗烦鋈サ挠鋹倶訂?看著他們康復(fù),就是咱們的愉悅了!真的很有成就感!

  醫(yī)院里有太多這樣的事例,每件都是平凡的,但是對(duì)于咱們及病人來(lái)說(shuō)都是深刻的,正因,這是1條條鮮活的性命啊!白衣天使是偉大的而又平凡的,偉大的是咱們時(shí)刻跟死神斗爭(zhēng),平凡的是咱們做的其實(shí)也只是普通兒女就應(yīng)做的事。

  當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái),又一個(gè)個(gè)健康的走,雖然每一天留下的是一身疲憊,換來(lái)的卻是咱們身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì)改變?cè)蹅兎⻊?wù)的志向,正因咱們有優(yōu)秀楷模,有堅(jiān)定的信念,有南丁格爾精神。咱們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿著前所未有的豪情。

  歲歲年年多少事,迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò),一個(gè)晚上,上班的護(hù)士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多,也許您不堅(jiān)信,但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路、長(zhǎng)征之路、登極之路,咱們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。正因這條路同樣用鐘愛(ài)、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。

  白衣天使,用自我的真情造就了一片愉悅,用自我的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候,卻少不了對(duì)病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到愉悅,不是不愛(ài)家人,而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。咱們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ),也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,咱們只有默默的奉獻(xiàn)著自我的光和熱,默默的奉獻(xiàn)著自我的真情和愛(ài)心。

  以前有人說(shuō)過(guò)”拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士!笆前,在人的生命中,誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。咱們是這個(gè)城市時(shí)刻與性命同行的人,是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。咱們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值,我工作、我愉悅、我繁忙、我愉悅,讓它永遠(yuǎn)成為咱們驕傲的主題,讓愛(ài)永遠(yuǎn)與你我同在。

醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  我叫xxx,是來(lái)自xx科的一名醫(yī)生,今天我演講的題目是《天使駐我心,優(yōu)質(zhì)服務(wù)大家行》

  社會(huì)在進(jìn)步,時(shí)代在發(fā)展,內(nèi)地在開放,群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)在轟轟烈烈的展開中,作為一名合格的xx科醫(yī)生,我們應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的潮流,跟上時(shí)代的發(fā)展,學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù),提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建患者滿意的醫(yī)院。

  有句話說(shuō):用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是天使。

  作為醫(yī)院的一名醫(yī)生,我們深知:只有擁有一顆天使般的心靈,才能急病人之所急,想病人之所想,優(yōu)化我們的服務(wù)。

  如果說(shuō)醫(yī)院是一棵參天大樹,我們則是與樹干息脈相連的片片綠葉;如果救死扶傷的事業(yè)示奔流不息的河流,我們則是激流中悄悄綻放的花朵。醫(yī)院的理念需要每一位醫(yī)護(hù)人員去貫徹;醫(yī)院的宗旨需要每一位醫(yī)護(hù)人員去踐行;醫(yī)院的形象,需要我們每一位醫(yī)護(hù)人員去維護(hù)。創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),同樣需要我們每一位去努力。

  作為醫(yī)院的一名xx科醫(yī)生,我們的.工作是平凡的,為讓每一位產(chǎn)婦滿意而歸,我們xx科全體醫(yī)護(hù)人員秉承“以病人為中心,全心全意為病人服務(wù)”的宗旨,在工作上精益求精,一絲不茍,認(rèn)真貫徹《母嬰保健法》做到合理檢查,合理用藥。入院前進(jìn)行健康宣教,做好產(chǎn)前各項(xiàng)檢查及疾病的篩查及預(yù)防;住院時(shí):注重溝通,尊重患者的個(gè)人隱私,仔細(xì)查房,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)范,積極做好各項(xiàng)術(shù)前準(zhǔn)備,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。出院后,定期隨訪,了解患者恢復(fù)狀況,為患者的健康保駕護(hù)航。用我們的“耐心、細(xì)心、用心”去呵護(hù)每一位患者,做患者滿意的管床醫(yī)生,建患者滿意的醫(yī)院。

  作為一名xx科醫(yī)生,擁有一個(gè)天使般的心靈。面對(duì)患者渴求的目光,我們義無(wú)反顧;面對(duì)工作的一貫平凡,我們從容不迫,面對(duì)肩負(fù)的神圣的職責(zé),我們兢兢業(yè)業(yè);面對(duì)時(shí)代的召喚,我們一往無(wú)前,因?yàn)槲覀兊碾p肩撐起的是希望,因?yàn)槲覀兊碾p出的是明天的太陽(yáng)。

  一滴水能反映大千世界,一份關(guān)懷能溫暖無(wú)數(shù)人的心靈!我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;作為一名xx科醫(yī)生,我們沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;我們沒(méi)有英雄們高大的形象,但我們只有更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),醫(yī)者仁心的人文精神,救死扶傷的大愛(ài)精神。不斷鞭策和激勵(lì)自己,恪守職責(zé),拼搏奮進(jìn),在各自的工作崗位上用自己的微薄之力來(lái)創(chuàng)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  醫(yī)院是個(gè)大家庭,醫(yī)院的發(fā)展靠大家,創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)靠大家,讓我們?nèi)郝毠F(tuán)結(jié)起來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,奮發(fā)有為,為全面打造醫(yī)院的品牌形象,濃墨重彩譜寫優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章!

  謝謝大家!

醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的姐妹們:

  大家好!我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,難以用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,更沒(méi)有動(dòng)聽的歌喉詠?lái)炍业膷徫。因(yàn)槲抑皇且幻降瓱o(wú)奇、無(wú)奇平淡的醫(yī)院護(hù)士。

  南丁格爾那盞小馬燈,照亮過(guò)無(wú)數(shù)傷殘戰(zhàn)士的生命;隨后,有無(wú)數(shù)個(gè)“南丁格爾”提著那盞小馬燈,承擔(dān)起守護(hù)健康、看護(hù)生命的神圣使命。她們用勤勞的`雙手和博大的愛(ài)心,將人類的至真、至善、至美傳遞給每一位患者,傳遞到大千世界的每個(gè)角落。

  我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”,也許只有同行才清楚這天使背后的苦和累。穿上這件白大褂,就意味著我們的一生需要這樣度過(guò):在醫(yī)院的消毒氣味中,度過(guò)清純的少女時(shí)代;在血淋淋的傷口邊,走過(guò)炙熱的青春年華;在一遍又一遍的查房登記中送走春夏秋冬甜靜的夜晚。穿上這件白大褂,意味著我們還需要這樣度過(guò):節(jié)假日里,你別想帶著愛(ài)人和孩子上街挑選自己心愛(ài)的衣物,因?yàn)槟闶亲o(hù)士;傳染病房,你別想怕這怕那挑三揀四,因?yàn)槟闶亲o(hù)士;風(fēng)雨夜里,你別想找個(gè)女性的理由推遲上班,因?yàn)槟闶亲o(hù)士。

  當(dāng)一個(gè)新的生命降生時(shí),需要你的細(xì)心呵護(hù);當(dāng)一個(gè)老人臨終時(shí),需要你的悉心關(guān)懷。在您健康的時(shí)候,我們?yōu)槟峁┍=≈R(shí),為的是讓您更健康;當(dāng)您生病的時(shí)候,我們始終陪伴在您的身邊,直到您恢復(fù)健康。英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像,燃燒自己,照亮別人,南丁格爾是英雄;奉獻(xiàn)自己,健康他人,南丁格爾是財(cái)富。

  社會(huì)需要財(cái)富,我們是南丁格爾;社會(huì)需要英雄,我們永遠(yuǎn)做一名南丁格爾!

  謝謝大家!

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