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先進(jìn)工作者的發(fā)言稿優(yōu)秀
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，發(fā)言稿對(duì)我們的作用越來(lái)越大，發(fā)言稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡(jiǎn)明。怎樣寫(xiě)發(fā)言稿才能更好地發(fā)揮其做用呢？下面是小編幫大家整理的先進(jìn)工作者的發(fā)言稿優(yōu)秀，歡迎閱讀與收藏。
先進(jìn)工作者的發(fā)言稿優(yōu)秀1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
大家好！今天能代表受表彰的先進(jìn)個(gè)人在這里發(fā)言，心里感到無(wú)比的榮幸和自豪。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表所有的先進(jìn)個(gè)人，向關(guān)心和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！向風(fēng)雨同舟、相互支持、并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意！
今天我們能夠被評(píng)為20xx年度的先進(jìn)個(gè)人，首先要感謝在座的每一位領(lǐng)導(dǎo)，是你們的正確指導(dǎo)和幫助，才使我們能夠在思想上和業(yè)務(wù)素質(zhì)等諸多方面逐步走向成熟和完善，在工作上一步一個(gè)腳印的前進(jìn)；其次要感謝各部門(mén)的同事在日常工作中的相互支持、協(xié)作和配合，我們每一點(diǎn)滴的進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予了極大的關(guān)注和鼓勵(lì)，并給予了充分的肯定和榮譽(yù)！
從我們內(nèi)心來(lái)講，深知這個(gè)榮譽(yù)是大家的、是集體的，沒(méi)有你們，我們將一無(wú)所成。我們擁有著良好的團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌，團(tuán)結(jié)向上的拼搏精神和充滿活力的工作熱情，使我們能夠圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。眾多的榮譽(yù)是用激情和拼搏來(lái)開(kāi)創(chuàng)的，這是一支優(yōu)秀的隊(duì)伍，一支由優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工組成的隊(duì)伍，所以榮譽(yù)應(yīng)該歸屬于每一位在自己崗位上默默耕耘的員工，榮譽(yù)屬于我們大家！
我們將抱著一種更加積極、負(fù)責(zé)的心態(tài)投入到今后的工作之中。尤其是在面對(duì)工作中存在的問(wèn)題時(shí)，不灰心、不氣餒、不回避、不為失敗找借口、只為成功找方法，積極的找出不足，總結(jié)教訓(xùn)，解決問(wèn)題，不斷的改進(jìn)和完善工作能力。在20xx年，我們將把過(guò)去的`成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)
處，使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好本職工作，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，把各項(xiàng)工作開(kāi)展的更加有聲有色，越做越好；我們將時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，正確認(rèn)識(shí)自身工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失，個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，從大局出發(fā)，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，以此來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵(lì)和期望。
我想，今天所有獲獎(jiǎng)的同事不會(huì)沉醉、停留于取得的這點(diǎn)成績(jī)中，這反而是我們?cè)俅纬稣鞯膽?zhàn)鼓、前進(jìn)的號(hào)角！百尺竿頭，更進(jìn)一步，我們相信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工的共同努力下，公司的明天一定會(huì)更加燦爛、更加輝煌！
我的發(fā)言完畢，謝謝大家。
先進(jìn)工作者的發(fā)言稿優(yōu)秀2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各界人士，參會(huì)的全體老師們：
大家好！
百年大計(jì)，教育為本；教育大計(jì)，教師為本。教育作為民族振興，社會(huì)進(jìn)步的重要基石，是國(guó)之大計(jì)，黨之大計(jì)。在中華人民共和國(guó)第XX個(gè)教師節(jié)到來(lái)之際，昨天區(qū)教體局在酒都劇場(chǎng)舉辦了翠屏區(qū)第XX個(gè)教師節(jié)慶祝活動(dòng)，今天永興鎮(zhèn)黨委政府在政府禮堂舉行永興鎮(zhèn)第XX個(gè)教師節(jié)表彰大會(huì)，這充分說(shuō)明政府部門(mén)對(duì)教育的重視，對(duì)教師的尊重。作為優(yōu)秀教育工作者代表，首先對(duì)關(guān)心支持永興教育事業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo)及各界人士表示衷心感謝！
在此，利用這個(gè)平臺(tái)，給各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁交流我對(duì)現(xiàn)實(shí)教育的三點(diǎn)感想。
一、義教均衡，讓我們的辦學(xué)條件極大改善
為了推進(jìn)教育公平，推動(dòng)城鄉(xiāng)教育一體化發(fā)展，努力讓每一個(gè)孩子都享受到公平而有質(zhì)量的教育，國(guó)家實(shí)施了義務(wù)教育均衡發(fā)展工程。目前，全鎮(zhèn)學(xué)校辦學(xué)條件已達(dá)初步均衡，辦學(xué)水平不斷提升。各校教室里的大尺寸教學(xué)用一體機(jī)，讓信息技術(shù)與教育深度融合；鎮(zhèn)初中的精品錄播室，能在城域網(wǎng)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)直播，讓城里學(xué)校也好生羨慕；各校標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)驗(yàn)室，品種齊全、數(shù)量充足的`教學(xué)儀器，豐富的圖書(shū)資源，讓農(nóng)村孩子在鄉(xiāng)村也能享受到城市孩子享受的硬件條件；教師待遇逐年提升，很多老師買(mǎi)了小車(chē)。增強(qiáng)了廣大鄉(xiāng)村師生的幸福感和獲得感，這在十幾年前是想都不敢想的。
黨委政府為我們創(chuàng)造了這么好的教育教學(xué)環(huán)境，營(yíng)造了這么好的尊師重教氛圍，作為教育工作者，除了感恩之外，更多的是應(yīng)該帶領(lǐng)全鎮(zhèn)教師把這些硬件設(shè)備用起來(lái)，為國(guó)家培養(yǎng)更多的創(chuàng)新型人才。
二、發(fā)展教育，讓我們的世代窮根得到阻斷
扶貧先扶智，治貧先治愚�！敖逃亲钄嘭毨Т�(jí)傳遞的重要途徑。”一個(gè)家族興不興旺，就看這個(gè)家族對(duì)教育重不重視，有些家族之所以出現(xiàn)窮一代、窮二代，甚至窮三代，世代貧窮，就是因?yàn)閷?duì)教育重視不夠。教育能啟迪人的思維，開(kāi)拓人的視野，改變?nèi)说囊庾R(shí)，提振人的精神，當(dāng)精神境界達(dá)到一定層次，人就有了志氣，有了志氣，做任何事情自然就有了方向和無(wú)窮力量。正所謂，教育強(qiáng)，則家族強(qiáng)；教育興，則家族興，一個(gè)世代貧困的家族最終需要靠教育來(lái)振興。
隨著二0XX年全面小康社會(huì)的到來(lái)，精準(zhǔn)扶貧進(jìn)入攻堅(jiān)階段。作為永興教育人，要自覺(jué)擔(dān)負(fù)起“五個(gè)一批”脫貧工程中教育扶貧的重任，久久為攻，授人以漁，才能使輸血式扶貧向造血式扶貧轉(zhuǎn)變，切斷窮根，防止返貧，為地方脫貧攻堅(jiān)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡一份力量。
三、立足質(zhì)量，讓我們的鄉(xiāng)村教育內(nèi)涵發(fā)展
辦學(xué)質(zhì)量是一所學(xué)校的發(fā)展之基，聲譽(yù)之牌，是學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。質(zhì)量包括教學(xué)質(zhì)量和教育質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量重在回應(yīng)老百姓訴求，教育質(zhì)量則要把立德樹(shù)人擺在首位，注重素質(zhì)教育，實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵發(fā)展。對(duì)此，第一，要對(duì)標(biāo)翠屏教育找差距，補(bǔ)短板，強(qiáng)弱項(xiàng)，發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)，創(chuàng)造適合學(xué)生的教育；第二，要充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)，革新課堂授課方式，提高課堂效益。第三要堅(jiān)持活動(dòng)育人，開(kāi)展運(yùn)動(dòng)會(huì)、藝術(shù)節(jié)、讀書(shū)節(jié)。第四，要開(kāi)足開(kāi)齊課程，開(kāi)展通識(shí)教育，培養(yǎng)學(xué)生大成智慧；第五，要構(gòu)建學(xué)校獨(dú)立完整的教育體系，否則形不成大格局，做不了大文章。
抓教育教學(xué)質(zhì)量是教育工作者的本質(zhì)，不抓教育教學(xué)質(zhì)量則是失職；抓好教育教學(xué)質(zhì)量是教育工作者的天職，抓不好教育教學(xué)質(zhì)量則是瀆職。永興教育界的同仁們，讓我們眾志成城，奮力拼搏，高舉“改革創(chuàng)新，教育強(qiáng)鎮(zhèn)”偉大旗幟，為“打造翠屏北部教育高地，構(gòu)建西部藕海教育品牌”奮勇前進(jìn)。
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各界朋友身體健康，工作順利，祝各位老師教師節(jié)快樂(lè)！
謝謝大家！
先進(jìn)工作者的發(fā)言稿優(yōu)秀3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是XX公司業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員XX。今天能代表受表彰的先進(jìn)工作者在這里發(fā)言，我感到無(wú)比的榮幸和激動(dòng)。首先，我代表此次獲得榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的員工，感謝公司的培養(yǎng)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝同事們的幫助！我們?cè)诠ぷ髦兴〉玫某煽?jī)，得益于公司的制度要求，得益于領(lǐng)導(dǎo)的以身作則、正確引導(dǎo)，得益于同事們的相互配合。成績(jī)和榮譽(yù)應(yīng)屬于為公司做出貢獻(xiàn)的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)和每一位員工。借此機(jī)會(huì)，請(qǐng)?jiān)试S我向一直以來(lái)風(fēng)雨同舟、相互支持、并肩奮斗的XX人致以崇高的敬意！光榮與夢(mèng)想同行，榮耀與責(zé)任同在。光榮與夢(mèng)想同行。
月我懷揣著夢(mèng)想與追求，帶著滿腔的.喜悅、激動(dòng)和一絲懵懂，也帶著家鄉(xiāng)人驚羨的眼神，來(lái)到了XX公司，成為了一名光榮的“XX人”，不知不覺(jué)中在我的人生中翻開(kāi)嶄新的一頁(yè)。初入職場(chǎng)，公司為我指定了業(yè)務(wù)指導(dǎo)師傅，并制定了大學(xué)生培養(yǎng)方案，不論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，還是業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)和生活上，都給與了我很大的幫助；同時(shí)也能深刻感受到公司的企業(yè)文化精神和領(lǐng)導(dǎo)同事們的熱切關(guān)心，“共同致富、實(shí)現(xiàn)雙贏、體現(xiàn)人生、服務(wù)社會(huì)”，這信念定會(huì)指引我成就個(gè)人美好的人生理想。榮耀與責(zé)任同在。進(jìn)入社會(huì)，我沒(méi)有為以前學(xué)生時(shí)代取得的成績(jī)所陶醉，也沒(méi)有為成為一名“XX人”的短暫勝利沖昏頭腦。業(yè)務(wù)員司之命脈，戰(zhàn)斗在企業(yè)的第一線，也掌握著公司的運(yùn)費(fèi)價(jià)格，我更感受到作為一名“XX人”使命與責(zé)任。千里之行，始于足下。在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，我們將腳踏實(shí)地、點(diǎn)滴做起、刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作、不負(fù)重托、不辱使命、不斷超越，續(xù)寫(xiě)“XX人”新的輝煌……困難與挑戰(zhàn)同在，責(zé)任同收獲并存。20xx年我負(fù)責(zé)XX區(qū)域水泥、熟料配送以及運(yùn)費(fèi)結(jié)算事宜，全年配送XX噸，結(jié)轉(zhuǎn)XX噸水泥運(yùn)費(fèi)。配合XX信息系統(tǒng)，全年完成整合社會(huì)車(chē)輛資源XX輛。核對(duì)磅單XX張，全年未發(fā)生一起因無(wú)數(shù)據(jù)導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)沒(méi)有結(jié)轉(zhuǎn)事宜。
在20xx年XX月份接公司通知，各分公司熟料調(diào)運(yùn)由XX公司承運(yùn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下，最先從XX著手，積極的去協(xié)商一家承運(yùn)商，采取了攻一對(duì)多的方式，順利的以低于原承運(yùn)價(jià)格XX，簽訂了承運(yùn)合同。有效的保證了孰料的正常調(diào)運(yùn)工作，全年共調(diào)運(yùn)XX噸。XX區(qū)域的熟料調(diào)運(yùn)當(dāng)時(shí)只有一家承運(yùn)商，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下，利用返程資源，在XX尋找優(yōu)秀的信息部，增加了三家承運(yùn)商，打破了一家壟斷的。局面，將XX原運(yùn)費(fèi)XX元/噸，下降到XX元/噸，全年調(diào)運(yùn)量約XX噸。在XX月調(diào)運(yùn)XX、XX到XX熟料時(shí)，部門(mén)召集開(kāi)了緊急會(huì)議，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下，在經(jīng)過(guò)跟其他幾位同事的溝通協(xié)商下，每日核對(duì)收發(fā)貨數(shù)量，確保貨物的安全到達(dá)，在經(jīng)過(guò)一個(gè)月的共同努力，共調(diào)運(yùn)熟料XX噸，圓滿的完成了公司配送任務(wù)。在水泥運(yùn)費(fèi)管控上將陽(yáng)XX運(yùn)費(fèi)平均下調(diào)XX元/噸，全年調(diào)運(yùn)量約XX噸；將XX水泥運(yùn)費(fèi)平均下降XX元/噸，全年調(diào)運(yùn)量約XX噸。成績(jī)屬于過(guò)去，榮譽(yù)歸于大家，未來(lái)在于創(chuàng)造。
20xx年如果說(shuō)我取得了一些成績(jī)，那么我更想說(shuō)，那是因?yàn)楣居幸慌朴诜糯髥T工優(yōu)點(diǎn)，肯定職工付出的優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，是你們總能在我做了一點(diǎn)工作、取得一點(diǎn)成績(jī)的時(shí)候，慷慨地送上表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。我想說(shuō)：工作在XX，我是幸運(yùn)的，是幸福的。我的同事們，你們的愛(ài)崗敬業(yè)，你們對(duì)XX事業(yè)的執(zhí)著、無(wú)私付出，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在激勵(lì)著我、鼓舞著我、鞭策著我。正是你們的優(yōu)秀督促著我追求優(yōu)秀，督促著我用更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。雖然今天我被評(píng)為20xx年度先進(jìn)個(gè)人，但不會(huì)沉醉在今天的榮譽(yù)與掌聲中，成績(jī)屬于過(guò)去，挑戰(zhàn)就在眼前。20xx年的任務(wù)將更加艱巨，面臨的困難和挑戰(zhàn)會(huì)更大，在此我將鄭重承諾：我將把過(guò)去的成績(jī)，作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中不斷提高和完善，我定會(huì)嚴(yán)格按照XX流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。新春佳節(jié)即將來(lái)臨，借此機(jī)會(huì)，祝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們新春快樂(lè)、合家幸福、身體健康、萬(wàn)事如意！我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
先進(jìn)工作者的發(fā)言稿優(yōu)秀4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
很榮幸能被中心評(píng)選為20xx年先進(jìn)工作者的稱(chēng)號(hào)，首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我一向以來(lái)的關(guān)心和幫忙，像蘇鴻助理，陸助理，我們信息部的梁光琦、馮燕玉兩位部長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)，還有像蘇浩、周敏、鐘翠、劉波等同事在平時(shí)的工作中都給予我極大的支持和幫忙，當(dāng)然還有其他很多的同事，我在那里對(duì)你們表示衷心的感謝，如果說(shuō)我本年度有那么一點(diǎn)小小的.進(jìn)步的話，與大家對(duì)我的幫忙和支持就是分不開(kāi)的。
進(jìn)入中心不久，在辦公室的組織下召開(kāi)了一個(gè)對(duì)新員工的座談會(huì)，葉主任在會(huì)上介紹了中心的基本狀況并對(duì)新員工提出了期望和要求。其中主任提到有一點(diǎn)，中心要成為員工發(fā)展的良好平臺(tái)，我的印象十分深刻。我覺(jué)得中心為員工的發(fā)展還就是創(chuàng)造了一個(gè)很寬松的軟環(huán)境，比如我們能夠?qū)ぷ魃系囊恍﹩?wèn)題存在不同看法，允許和鼓勵(lì)提出改善意見(jiàn)和推薦，在工作中鼓勵(lì)創(chuàng)新和創(chuàng)造，理解新觀念新想法，我覺(jué)得十分的好。另外，我
們的硬件方面，像書(shū)籍期刊、內(nèi)網(wǎng)電影還有羽毛球等，組織了相關(guān)的文娛活動(dòng)。特別影響印象深刻的就是，上個(gè)月中心還花了整整一天時(shí)間，從上午一向開(kāi)到下午7點(diǎn)，來(lái)召開(kāi)組織生活會(huì)，中層以上的領(lǐng)導(dǎo)和中心的全體黨員都參加了，會(huì)議討論得十分的深入和激烈，會(huì)后還從民生方面、提高員工素質(zhì)方面、加強(qiáng)中心工會(huì)建設(shè)，用心開(kāi)展文娛活動(dòng)等八個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)，并提出了相應(yīng)的整改意見(jiàn)。
前幾天，我還收到辦公室的留言，對(duì)我之前對(duì)中心提的每一個(gè)推薦都進(jìn)行了認(rèn)真的答復(fù)。這個(gè)說(shuō)明了我們中心的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)就是一支高效務(wù)實(shí)的隊(duì)伍，像這樣深入探討組織內(nèi)部問(wèn)題的會(huì)議，我想在其他單位都就是沒(méi)有或者少見(jiàn)的。憑這一點(diǎn)，我覺(jué)得我們作為中心的員工就為自己就是中心的一名員工的自豪。
回過(guò)頭來(lái)，中心為員工的發(fā)展進(jìn)行了那么多的改善，我想我們員工也要努力提高自己，與中心共榮辱。
先進(jìn)工作者的發(fā)言稿優(yōu)秀5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家上午好：
我是x大飯店房務(wù)部的張玲，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)代表先進(jìn)工作者發(fā)言，我感到很榮幸。作為一名員工，我覺(jué)得我是幸福的。在x學(xué)校我沐浴著深厚的企業(yè)文化成長(zhǎng)；到了工作崗位，我掌握了技能，又在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下成熟。我覺(jué)得今天我代表的不是我個(gè)人的榮譽(yù)，而是代表那些在自己的工作崗位上默默耕耘，為發(fā)展奉獻(xiàn)著青春和汗水的同事們。在此，我代表親愛(ài)的同事們向關(guān)心我們的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的感謝！謝謝您們！
我加入這個(gè)大家庭已經(jīng)一年半的時(shí)間了，在這一年半里，我不僅僅是學(xué)到了相應(yīng)的崗位技能，更重要的是我學(xué)會(huì)了感恩，學(xué)會(huì)了怎樣與同事更好的相處。在這個(gè)大家庭里成長(zhǎng)，我很快樂(lè)。下面是我工作中的幾點(diǎn)體會(huì)：
第一，端正心態(tài)，盡快投入到工作中
記得當(dāng)我得知自己被分到濟(jì)南這個(gè)實(shí)體的時(shí)候，說(shuō)實(shí)話，心里充滿了不滿與委屈，一想到離家這么遠(yuǎn)，心里就感到很失落。況且，我又被分到了客房，這更加劇了我心里的不滿。因?yàn)槲矣X(jué)得，從工裝上來(lái)看，被分到餐廳的同學(xué)都比我要漂亮；從工作上來(lái)說(shuō)，就是每天打掃衛(wèi)生，要天天與馬桶打交道。剛踏入實(shí)體的我，很快就失去了以前那種對(duì)工作的憧憬與向往，更沒(méi)有了對(duì)工作的熱情。我想，在座的肯定也有許多實(shí)習(xí)生，面對(duì)崗位的不同心里肯定也有這樣或那樣的想法吧？后來(lái)，經(jīng)理與我的一次談話，徹底改變了我的這種想法。經(jīng)理的一句話我仍然記憶猶新，經(jīng)理告訴我：“一個(gè)人的想法很重要，不管在哪個(gè)崗位，只要踏踏實(shí)實(shí)的去做，就沒(méi)有干不好的，所有的東西都沒(méi)有絕對(duì)的好與壞。是金子在哪都會(huì)發(fā)光。”有了新的認(rèn)識(shí)，我又懷揣著一顆充滿激情的心，投入到了自己的工作中。經(jīng)過(guò)師傅的指導(dǎo)與同事的幫助，我漸漸的喜歡上了樓層這個(gè)工作，因?yàn)樵谶@里我感受到了真誠(chéng)與樸實(shí)。
第二，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)客人做好細(xì)節(jié)服務(wù)。
我們都培訓(xùn)了責(zé)任，要說(shuō)一些負(fù)責(zé)任的'話誰(shuí)都會(huì)，難的是我們?nèi)绾尾拍茏龅�。酒店客房就是為客人提供住宿的地方，但是隨著生活水平的不斷提高，客人的需求以及對(duì)酒店的期望值也越來(lái)越高。酒店在讓客人住的舒適的同時(shí)也要讓客人的一些潛在需求得到滿足，這就需要我們?cè)诠ぷ髦�，�?xì)心觀察，在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上為客人提供個(gè)性化服務(wù)。一次，一位李先生住到了901房間，因?yàn)槔钕壬谶@里住三天，所以帶的衣服比較多，我在為客人整理房間時(shí)特意加了幾個(gè)衣架，并且發(fā)現(xiàn)客人有件襯衣，也許是放在箱子里的緣故，拿出來(lái)很皺，于是在第一時(shí)間拿來(lái)熨板和熨斗，認(rèn)真的把客人的衣服熨好掛在了衣櫥里。還給客人留了言，希望李先生在住期間過(guò)的愉快，當(dāng)客人三天后要退房時(shí)，給我留下了一封長(zhǎng)長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)信，他非常感謝這幾天我對(duì)他的照顧，讓他住的不僅舒心而且溫馨。
通過(guò)這件小事，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)客人是很容易滿足的，只要我們每個(gè)人在工作中盡心盡責(zé)，把每一位客人當(dāng)做是自己的家人、朋友去對(duì)待，讓客人來(lái)了不想走，走了還想來(lái)，把我們酒店當(dāng)成是他的家外之家，這就是我們作為一名酒店從業(yè)人員所追求的，也是我們每個(gè)人應(yīng)盡的責(zé)任。
第三，學(xué)無(wú)止境
我們的學(xué)習(xí)理念是“學(xué)習(xí)改變?nèi)松�。”大家都知道，自從我們客房改造以�?lái)，我們的入住率一直不高。其實(shí)，在做好自己的本職工作之余，這是一個(gè)豐富自己，提高自己的大好時(shí)機(jī)。不管是酒店還是部門(mén)組織的活動(dòng)我都踴躍的參與。比如酒店組織觀看影片之類(lèi)的活動(dòng)，我都會(huì)積極地發(fā)言，以前不喜歡參加活動(dòng)的我現(xiàn)在逐漸變的積極了，因?yàn)槲矣X(jué)得這是對(duì)自己的鍛煉。班前會(huì)上，當(dāng)領(lǐng)班讓我們講故事或是講案例的時(shí)候我都會(huì)積極地舉手；下班后，我們一起學(xué)英語(yǔ)服務(wù)手冊(cè)，我每次都會(huì)認(rèn)真記錄，并且經(jīng)常練習(xí)。同時(shí)，面對(duì)金融危機(jī)，集團(tuán)倡導(dǎo)我們提高內(nèi)部質(zhì)量，練好自己的基本功，所以現(xiàn)在我清理每個(gè)房間都像對(duì)待考試一樣，不放過(guò)任何一次提升自己的機(jī)會(huì)。因?yàn)槲蚁嘈�，不斷地學(xué)習(xí)能提高自己的能力，這能讓我以及我們所有的人在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)站穩(wěn)腳跟。如果我們沒(méi)有扎實(shí)的基本功，沒(méi)有過(guò)硬的競(jìng)爭(zhēng)力，在金融危機(jī)面前我們只能是被淘汰；相反，如果我們把“機(jī)”理解為“機(jī)遇”，而不是“危機(jī)”，加深我們的質(zhì)量意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，我想我們就會(huì)立于不敗之地。
20xx年，我們有奧運(yùn)與神七的成功，有四川地震的苦難，有金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，可這一切都已經(jīng)成為過(guò)去，我們迎來(lái)的是嶄新的09，我相信，只要我們每一個(gè)x人本著“您的需求，我的責(zé)任”的經(jīng)營(yíng)理念，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作，我們明天一定會(huì)與眾不同！
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