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公交司機愛崗敬業(yè)演講
公交司機愛崗敬業(yè)演講1
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！我叫XXX，是公交集團車隊路《青年示范車》車上的駕駛員。20xx年，我褪去戎裝換工裝！懷著即懵懂又激動的心情，成為了服務大眾的一名公交人。參加工作至今已有四個年頭，從剛剛熟悉路段時茫然，到實習期贏得領導表揚時的喜悅，自己也正是一步步走向成熟。在陌生的行業(yè)里，公司多次組織了培訓，使我一個門外漢，在點點滴滴中不斷得到營養(yǎng)補充，豐富了知識，增強了自信，我在深愛的駕駛室中，迎接著每天清晨的第一縷曙光和城市的每次華燈初放，為千家萬戶的出行，為城市大動脈的暢通，駕駛著我心愛的公交車穿梭在城市的大街小巷。每天我周而復始的行駛在熟悉的馬路上，努力、熱情、幸福地工作著。
作為一名公交員工，和大家一樣，責任感、榮譽感、使命感督促著我將為乘客服務好作為了自己的座右銘。把方便市民出行，推動公交事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量作為自己的追求。駕駛員是直接為乘客服務的，首先應該視乘客為親友。在與乘客的'交往中不是簡單的投幣刷卡金錢交易，還應該看到與乘客之間存在著相互支持、相互信任、相互促進的人際關系。應當以微笑的面孔、百倍的熱情，想乘客所想，急乘客所急，解決好乘客的困難，努力創(chuàng)造高品位的服務。還要牢記“乘客永遠是對的”，這里指的不是某個人，而是整個乘客群體。盡管有時個別乘客出現(xiàn)不當?shù)难孕�，但不能因此影響我們對�?/p>
體乘客的服務態(tài)度。在遇到老弱病殘孕等特殊乘客時，問清他們到哪里下車，及時給他們安排座位。這些小事，都體現(xiàn)出“以人為本”的服務理念。不承擔這些責任就有愧于行業(yè)賦于我們的使命，這就要求我們每位公交員工要履行自己的職責，發(fā)揚行業(yè)的道德，從自已做起，從點點滴滴的小事做起。想為乘客之所想，急為乘客之急，幫為乘客之所需。正是有了這份責任和理念多年來我一直在努力工作，始終終為乘客著想。每次靠站時，總有些年紀較大的老人行動遲緩不便，我通常都會搭把手對大爺大娘說“別著急，我來幫您�！薄币宦飞衔腋亲⒁庑熊嚢踩�，盡力保持停車起步的平穩(wěn)，以防大爺大娘身體不適。從大爺大娘感激的眼神中我深感作為一名公交人是多么的自豪，能為公交事業(yè)添磚加瓦做出自己的一點貢獻而感到欣慰，往日所有的辛苦和誤解都化作了煙云。
駕駛員，開好安全車是最基本的。從開上公交車的那天起，我虛心向老師傅學習，自己不斷揣摩，愛護車輛，嚴格按照規(guī)定做好例保工作。俗話說：不積硅步，無以至千里；不聚細流，無以成江河。多年來，我正是憑借這樣的精神，用自己的真誠和無私奉獻贏得了組織上的認可，被評為公交集團先進生產(chǎn)者，優(yōu)秀駕駛員，成績只代表過去，在未來的工作中，我還將一如即往地加倍努力，把自己的責任心和愛心奉獻給公交事業(yè)，奉獻給社會，做和諧社會、和諧車廂的文明使者。
公交司機愛崗敬業(yè)演講2
尊敬的各位領導、同志們
大家好！我叫XXX，是運營四公司八路隊16路駕駛員，今天我演講的題目是：公交司機——城市的擺渡人！如果說，我們的城市是一個家，那么，公交就是那個甘于奉獻、不計得失的一員；如果說，我們的城市是一個人，那么，公交就是人體中從不停歇、默默流淌的動脈；無論酷暑還是嚴寒，無論刮風還是下雨，我們始終奔波在路上，目光凝視著前方，雙手緊握方向盤，駕駛著我們美麗移動的家，穿行在城市鄉(xiāng)間！日復一日，年復一年。安全行車是我們的堅守，貼心服務是我們的職責，讓乘客滿意，是公交人永遠的追求！一幕幕到站時的回眸，只為那一站站乘客殷切的等待。在并不寬闊的空間里，用我們寬廣熱情的胸懷，溫暖著每一位乘客。我們，就是這座城市的“擺渡人”！這，就是公交人！對于每個公交人來說，擁抱過黎明也看到過星光，這不僅是一份職業(yè)，更是一份責任！作為一名公交車駕駛員，必須要，具備豐富的職業(yè)敏感性，和良好的職業(yè)操守。要學會善于觀察，和揣摩乘客的心里。記得去年暑期，在一個大雨滂沱的早晨，我的車，上來一位八十多歲的大娘，從她那閃爍游離的眼神中，我察覺到她情緒不太對勁兒，于是，我耐心的詢問：“大娘，您去哪里？”大娘明顯意識模糊，既說不清自己從哪里來，也不知道回家的路！于是，我安撫大娘坐在車上，并把她拉回路隊，看著她瑟瑟發(fā)抖的身體，和無助的眼神，我一邊不斷地安撫她的情緒，一邊給她倒來熱水，讓她暖暖身子，并撥打了110報警電話，恰好老人的兒子也報警尋人，老人的兒子很快來到路隊，接走了老人，之后送來了錦旗，表達了對我和公司的感激之情。此舉，受得了市電視臺《百姓關注》欄目組的采訪，并給予宣傳報道。其實，這樣的好人好事，經(jīng)常會出現(xiàn)在我們的同事之中，駕駛員王會生，在車上救助突然發(fā)病的老人，并將老人及時送往醫(yī)院，為老人贏得了寶貴的救治時間，還有很多很多，拾金不昧的好人好事，在我們身邊不斷涌現(xiàn)，層出不窮。但，在贊譽滿滿聲中，我們的駕駛員們，沒有迷失方向，一次次微不足道的善舉，卻給他人帶來了幸福，我們感到的，卻是前所未有的寧靜與心安。
我們的路隊，就像公交大家庭中的一個小家，兄弟姐妹們和睦相處，互相幫助，團結友愛。我們把公司，當做自己的家，把同事，當做自己的兄弟姐妹，把乘客好比親人，我在車上，常備了一些藥品、針線包、熱水壺等物品，既方便了乘客，又為同事們帶來了方便。有的司機師傅，還在工具箱里面，準備了一些易損的小零件，幫助兄弟們，修理簡單的小故障。由于16路為非新能源線路，入冬后，車內(nèi)溫度很低，為了，給乘客創(chuàng)造一個溫暖的乘車環(huán)境，有的司機師傅為全車購買并安裝了棉座墊，讓乘客在寒冷的冬日里，感受到一絲暖意。我們的車，容貌老舊，衛(wèi)生檢查經(jīng)常不達標，于是，大家自費買來了自噴漆，利用公休時間，一起把線路所有車輛的輪轂，全部噴了一遍，看著煥然一新的車容，大家開心的笑了。
我深深的`知道，只有創(chuàng)造和諧的工作氛圍，我們才會更好的服務于社會，服務于廣大群眾。我們每天，把微信服務，禮貌待客，安全行車牢記于心，每一次斑馬線前的禮讓，每一次車廂里的熱情相助，每一次平安歸來，成就感油然而生。
雖然，我們的工作單調(diào)乏味，雖然，我們的生活有苦有澀，但既然選擇了公交，我們就無怨無悔，一句友善的提醒、一句溫馨的問候、一個禮貌的微笑、一個耐心的解答、一次貼心的靠站、一次執(zhí)著的等待。風里雨里，我在公交車上等你！晨曦夜幕，我在公交車上等你！我為我是這座城市的擺渡人，而感到驕傲和自豪！
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