銷售演講技巧(必備篇)
很多直銷人在工作中最想掌握的溝通技巧里,演講排第一位。很多人以沒經(jīng)驗、緊張等理由來回避演講。其實只要抓住要點進(jìn)行訓(xùn)練,誰都可以做一次很好的演講。掌握技巧是關(guān)鍵。除演講內(nèi)容和資料以外,聲音、視線以及手勢都是非常重要的表現(xiàn)方法。聽眾是看誰在“如何”傳達(dá)信息,給他們留下愉快的印象,信息就更容易傳達(dá)。手勢以及目光不安的話,內(nèi)容再好也可能被認(rèn)為不值得信任。
演講的最初5分鐘以及最后的答疑環(huán)節(jié)是贏得人心關(guān)鍵。用最初的5分鐘從現(xiàn)場氣氛判斷出聽眾想聽什么,然后隨機(jī)應(yīng)變改變話題來滿足聽眾。另外就是最后的答疑環(huán)節(jié),事先對可能會提出的問題進(jìn)行調(diào)查,以數(shù)據(jù)來說話更令人信服。還有,以真誠的態(tài)度回答聽眾問題,也能贏得他們的信賴。
演講的終極目標(biāo)是讓聽眾理解內(nèi)容并依此去執(zhí)行。因此,內(nèi)部演講的`話,事先調(diào)查公司面臨的問題并將其納入演講,突出效益,結(jié)束之后,請大家發(fā)表一下感想,事先對關(guān)鍵性的聽眾這樣打一下招呼也是必要的。下面是有關(guān)專家介紹的4項演講技巧。
1、傳達(dá)內(nèi)容
15分鐘的演講能傳達(dá)給聽眾的要點只有3個!?想傳達(dá)的要點要大量精簡。
演講的時候,很容易就將自己的想法一股腦兒地倒出來。但是作為聽眾來說,演講結(jié)束一個小時之后再將內(nèi)容全部回憶起來是很難的。“自問一下自己究竟想傳達(dá)什么,然后總結(jié)要點。15分鐘的演講的話,最多總結(jié)出3個要點就行了。這樣,聽者更容易記住。資料制作中也嘗試使用一下吧。”
2、贏得人心
贏得人心,準(zhǔn)備非常重要!
開始的5分鐘吸引聽眾。并不是所有的參與者都會積極地演講。所以,要想在演講開頭的5分鐘抓住聽眾的心,事前需要進(jìn)行一番研究。事先調(diào)查參會者的年齡層、從身邊的熱門話題切入演講等都是非常有效的。年長的參會者比較多的話,謙虛地說一下“作為晚輩,雖然有點失敬,但碰巧專修這個領(lǐng)域的知識,只好獻(xiàn)丑了。還請各位前輩多多指教”比較好。
3、外表
不戴過于顯眼的首飾!頭發(fā)不要蓋住額頭與耳朵。
大耳環(huán),五顏六色胸花……雖然時尚,但過于顯眼的話會吸引聽眾的注意力而使其不能集中精力聽演講。因此要嚴(yán)格著眼于簡單時尚。另外,建議露出額頭和耳朵以贏取聽眾的信賴。為了讓聽眾看清你的表情,劉海最好不要超過眉毛及眼角。還有,注意不要用手去撥弄頭發(fā)。
4、說話方式
用目的劃分聽眾。
做比較長的演講時,注意時不時換一下語調(diào)。
就像“聲音也有表情”這種說法一樣,根據(jù)傳達(dá)內(nèi)容的不同也換一下語調(diào)吧。只要有意識地從腹部、胸腔、喉嚨等地方發(fā)音的話語調(diào)就會改變。長時間講話的時候,雖然低沉的聲音對聽眾來說比較舒服,但一直這樣的話就會讓人昏昏欲睡。講話中試試通過提高聲調(diào)等方法來使演講繪聲繪色吧。用錄音機(jī)將自己的聲音錄下來,客觀地審視一下吧。