【熱門】護士演講稿范文集合8篇
好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。隨著社會不斷地進步,演講稿在演講中起到的作用越來越大,那么你有了解過演講稿嗎?以下是小編收集整理的護士演講稿8篇,希望能夠幫助到大家。
護士演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo),同事大家:
我是來自婦產(chǎn)科的普通護士,今天演講的題目是“護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。
在白花盛開的五月,我們又迎來了我們自己的節(jié)日——5.12護士節(jié),今天我們團聚在這里,內(nèi)心涌動著無言的欣喜,因為我也有幸站在白衣天使的隊伍中,成為時刻與生命通行的人。
時間總是在忙碌的工作中悄悄的溜走,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在婦產(chǎn)科工作近兩年,婦產(chǎn)科是一個技術(shù)性科室,工作極富挑戰(zhàn)性,我們面對的是將成為人母的人,我們必須嚴密觀察產(chǎn)程,確保每個新生命安全的到來。工作的特殊性要求我們必須具有很強的責任心,因為在你手上是兩個人的生命,容不得半點馬虎,所以經(jīng)常心理很緊張,盡管工作很累,但我們聽到新生命來到世上,第一聲響亮的啼哭聲,我們會很欣慰,我們的工作是迎接新生命的到來,是拉開人生的帷幕。
兩年的婦產(chǎn)科工作,讓我感覺到護士的工作不像別人說的那樣偉大,很平凡,但可貴的是,我們都堅守著這份平凡,都在平凡中默默奉獻,奉上自己的一片愛心,獻出滿懷真情,患者痊愈后的笑臉和真誠的感謝,詮釋出我們職業(yè)的神圣和人生的尊嚴,青春在病床邊悄悄逝去,理想在現(xiàn)實中熠熠生輝,把微笑寫在臉上,把辛酸埋在心里,把燕尾頂在發(fā)稍,把圣潔掛在胸間,我們以飽滿的熱情投入到我們熱愛的護理工作中去。
今年是護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作年,醫(yī)院組織我們學(xué)習(xí)員工手冊,加強服務(wù)意識,提高個人素質(zhì),讓服務(wù)滲透到醫(yī)院的每個環(huán)節(jié),優(yōu)質(zhì)服務(wù)無時不在,無處不在。對國家,向社會提供一流的服務(wù),為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出的貢獻。對醫(yī)院,充分發(fā)揮主觀能動性,為醫(yī)院建設(shè)添磚加瓦。對病人,把病人當親人,限度的讓病人滿意。對同仁,團結(jié)互愛互勵,與同仁攜手前進,與醫(yī)院一起成長。今天的態(tài)度,決定明天的成功,我們愿與醫(yī)院一起鑄就燦爛明天。
護士演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),護士姐妹們:
大家好!
今天我們再次迎來了512國際護士節(jié),作為優(yōu)秀護士代表,我倍感榮幸,請允許我代表全院護士向關(guān)心支持護理工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示最誠摯的感謝,向護士姐妹們致以最真誠的祝福。
護士是一個與愛相連的稱謂,護理工作看似平淡卻不平凡,雖沒有顯赫的業(yè)績,卻能用我們的汗水給病人帶來生命之光,我們吃苦耐勞,我們團結(jié)協(xié)作,我們有責任感,有愛,有奉獻精神。,沒有固定的節(jié)假日,工作瑣碎,責任卻很重大,遇到委屈只能自己默默承受,只有我們自己才清楚天使背后的苦和淚。
但我們依然記得微笑服務(wù)。每當面對病人及家屬的感激我們會把它當成對我們工作的最好肯定和安慰。既然我們選擇了神圣的護理事業(yè),今生定會無怨無悔,同時我們也不會辜負各位領(lǐng)導(dǎo)的期望,今后會繼續(xù)努力工作,在這平凡的崗位上展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓奉獻在白衣下煥出更絢麗的光彩。
最后,愿我們攜起友誼之手,牢記南丁格爾的誓言,為保障人類健康,建設(shè)和諧社會做出更大貢獻。
謝謝大家!
護士演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位評委:你們好!
盼望已久第100個“三八”國際勞動婦女節(jié),伴隨著春天的腳步已經(jīng)靠近了我們身邊。三月八日是女性最美麗的時日,今天,我們歡聚在和煦的春風(fēng)里,團聚在自己的節(jié)日里,用樸素的情懷,感慨的文字為大家獻上我真誠的心愿。
春秋輪回,光陰如梭,回首自己多年來在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千……女性作為社會成員的一部分,扮演的不僅僅是雙重角色,而是多重的,既是職業(yè)女性,又是家庭主婦,是妻子,是母親,是女兒,是兒媳。在歷史的長河中,我們女性所走過的是摻和著血和淚的歷史,“三從四德”、“男尊女卑”這些封建的倫理道德,像無形的鐐銬、沉重的枷鎖,窒息了女性的才華、扭曲了女性的心理。而今天巾幗不讓須眉,我們自豪地肩負起了歷史賦予我們的重擔。
我是一名護士,我從不后悔自己的選擇。記得在我選擇職業(yè)之初,母親就跟我說:“孩子,去當護士吧,那是一個崇高的職業(yè)!倍嗄陙砦疑钌畹伢w會到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。雖然護理工作經(jīng)常加班加點、經(jīng)常因為不能一針見血而遭受白眼,但是當我看見那些患者把生命托付給我的本文來源: 無助的眼神,當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,面對那些失而復(fù)得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我就會感到無憾,我更會感到無悔。
護理工作需要一種奉獻精神,需要理解,也常常需要換位思考,當我守候在一個痛苦的患者身邊,不能按時下班、不能按時吃飯、休息,在節(jié)假日不能陪伴在家人身邊的時候,內(nèi)心也難免會翻滾一些現(xiàn)實的、實際的想法,然而使命感和責任感使我最終戰(zhàn)勝了自己,因為,人活在這世上,要想人生更有意義,更有價值,總是需要有一點精神來支撐的。
如果說護理工作是一座山,我們便是那默默爬山的人,要想做一個稱職的、成功的登山者,領(lǐng)略到“一覽眾山小”的無限風(fēng)光,就要把自己熔進醫(yī)院這個集體大熔爐里,磨練自己,不畏勞苦不怕臟累,具備良好的心理素質(zhì)與職業(yè)道德,不斷地學(xué)習(xí),不斷進取,用知識武裝頭腦,不斷充實自己,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
今天,面對又一輪全新的醫(yī)療護理改革,需要我們每一個醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神態(tài),展示嶄新的精神面貌;需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新。
我們醫(yī)務(wù)人員肩負救死扶傷的重任,承載國家、社會、人民的重托,懸壺濟世。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無比的光榮,這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,以院為家是我一生無悔的選擇。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院,把追求的信念放在醫(yī)院,把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里。
謝謝大家!
護士演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:大家好!
假如我競聘成功,成為一名優(yōu)秀護士,我將在科主任、優(yōu)秀護士的領(lǐng)導(dǎo)下,盡最大努力履行好我的職責,創(chuàng)造性地開展各項工作,營造一個溫馨、融洽、安全、快樂的.工作環(huán)境,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益。具體從以下幾方面開展工作,搞好病房管理,不斷提高護理質(zhì)量:
1、以身作則,率先垂范,增強科室凝聚力。常言說多:“喊破嗓子不如做出樣子”?梢哉f,副優(yōu)秀護士雖然是副手,但形象足以影響著護理的工作效率、工作質(zhì)量以及科室的凝聚力。因此,我將時刻牢記自己肩負的重任,努力在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)技術(shù)能力、人際關(guān)系等方面,成為護士們的楷模。在具體工作中,做到言行一致,要求護士不做的,自己堅決不做,要求護士要做到的,自己首先做好。
2、營造和諧融洽的護患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系。首先,通過定時召開護患座談會,征求病人的意見和建議,及時向科領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生反饋,爭取得到支持,使科室服務(wù)設(shè)施和休養(yǎng)條件更適合病人的需求;其次,搞好與各位醫(yī)生的關(guān)系,理解、配合他們的工作,做到真誠相待,相互支持與合作。再者,用心征求患者對護理工作的意見,做到尊重每一位患者和家屬,把道理讓給患者和家屬,使病人獲得心理上的滿足,使相互之間的溝通交流順暢。第四,主動作好溝通協(xié)調(diào),解決病人的具體問題,對護士既嚴格要求,又同她們加強感情交流,結(jié)成知心朋友,讓護士與自己在一起時感到輕松、愉快、自然,構(gòu)建一支和諧的團隊。
3、把護理安全放在工作的首位,從三個方面抓好護理安全:一是抓好對患者病情的掌握,只有了解患者的病情,護理起來才會有的放矢;二是抓好對病情的觀察,及時采取相應(yīng)的干預(yù)措施;三是做好同患者的溝通,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,采取有針對性的護理措施,保證患者安全。
如果我不能競職成功,我也將一如既往地做好臨床護理工作,為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),為護理質(zhì)量的持續(xù)提高、為醫(yī)院更加美好的明天貢獻我的全部力量。
衷心希望大家能給我一分支持,給我一分鼓勵。
謝謝大家。
護士演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo),姐妹們:大家好!
在陽光明媚、初夏來臨的季節(jié),我們迎來了 “5.12”國際護士節(jié)。在此,請允許我代表全院的護士姐妹們,向關(guān)心、支持我院護理事業(yè)發(fā)展的各位局級、院級領(lǐng)導(dǎo),表示誠摯的感謝;向工作在護理崗位的姐妹們致以最誠摯的節(jié)日祝福!
十年前我踏入工作崗位,十年里,品嘗了護理工作的酸甜苦辣,體驗過患者面對病痛的無奈,目睹過無數(shù)悲歡離合的場景,感受過患者信任的目光,也遭遇過數(shù)不清的尷尬場面。平凡的工作中,我用自己的愉悅、信心與病人的沮喪、絕望做著交換;用微笑撫慰著病人傷痛的心靈!十年里,我一天比一天體會到護理工作的神圣,漸漸懂得了,不能把對生命的憐惜和救助看成純粹的工作,而更該是一種生命中對愛的本能。有關(guān)xx年5.12十佳護士演講稿題目
我要感謝護理職業(yè),是她讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每個生命;明白了平凡就是幸福,奉獻才更美麗。我愿在這個平凡的崗位上,展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。
我被評為優(yōu)秀護士,除了我個人的努力之外,離不開院領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵,離不開同事們的關(guān)心和幫助。今天,我們舉行“5.12”國際護士節(jié)和優(yōu)秀護士表彰大會,是對護理工作的最大關(guān)心和鼓勵。拯救生命是天職,更是榮幸,我們決不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望。讓我們?nèi)旱淖o士姐妹攜起友誼之手,奮發(fā)有為,時刻牢記希波克拉底誓言,繼承白求恩精神,腳踏南丁格爾的足跡,在平凡的崗位上譜寫出一曲曲不平凡的天使之歌,為保障人民健康,建設(shè)和諧社會做出更大的貢獻。有關(guān)xx年5.12十佳護士演講稿題目
謝謝大家!
護士演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
下午好!我今天競聘的崗位是醫(yī)院婦產(chǎn)科護士長一職。首先非常感謝大家給我的這次機會,我會好好把握、好好珍惜。
工作期間曾協(xié)助護士長帶教護生,目前還協(xié)助護士長管理科室?guī)つ俊7e極參加醫(yī)院組織各種活動,豐富醫(yī)院文化的過程中,我的綜合素質(zhì)也得到了提高,具備了一定的協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力。在院黨委,外系支部的幫助關(guān)懷下,我由一個靦腆,沉默寡言,不管閑事的人,變成了一個有思想,有行動有主見的人,我覺得自己真的成熟了,對外科的愛超越了一切,外科興旺的時候我為它高興,衰退的時候我難過。目前外科精神渙散,護士付出得不到回報,工作積極性不高,但依然能履行各班職責,我希望改變這種現(xiàn)狀,通過努力創(chuàng)造一個積極,進取團結(jié)和睦的大家庭,我想是黨考驗我的時候了,我應(yīng)該站出來,說我能行。
如果我當選,我將做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、醫(yī)護、及護患間的矛盾;以謙虛、謹慎和積極工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道,只有關(guān)心、體貼、理解護士,才能限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團結(jié)工作,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方。我的新浪博客里的座右銘是認真去做每一件事,用心去感受每一人,別計較得失。
如果我當選,我將做好以下幾方面的工作:
1、重點管理護理安全,杜絕護理糾紛和護理差錯。開展法律意識教育,防范安全隱患。制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時完成各種有效記錄,把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。增收節(jié)支,創(chuàng)造科室效益的同時節(jié)約不必要的開支,降低醫(yī)療成本,保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。(1)控制藥比,(2)增加純收入。(3)嚴格管理科室各種儀器,專人管理。(4)專人把好領(lǐng)用耗材。
2、科室做到年有目標,月有計劃。鼓勵護士每人每年完成1—2篇論文。定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流,隨著科室腔鏡發(fā)展,護理不到位的情況下加強學(xué)習(xí),可外出學(xué)習(xí),或通過網(wǎng)絡(luò)等學(xué)習(xí)術(shù)后護理,病情評估,措施實施。
3、在外科科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,按照護理質(zhì)量標準,制定工作計劃,并組織實施具體工作,認真履行護士長職責和義務(wù)。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)的服務(wù)理念,把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān),加大健康教育力度,做好出院訪視工作。
4、提高科室凝聚力,使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護士潛能,調(diào)動科室人員工作的主觀能動性,合理配置人力資源,為科室創(chuàng)造一個輕松和諧友愛的環(huán)境。(1)記住每個人的生日,送一份小禮品。(2)手術(shù)延長保證手術(shù)醫(yī)生吃到熱菜熱湯。(3)科室成員生病住院全科探望給予關(guān)心。(4)每月一次工會活動,勞役結(jié)合。(5)開展批評與自我批評,不讓矛盾過夜。
5、不斷加強醫(yī)護,護患溝通,定期征求各方意見,及時采取整改措施。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。
有一句話很經(jīng)典千里馬常有,而伯樂不常有,至于是不是千里馬,就有待在座伯樂們的裁決了。
護士演講稿 篇7
大家好:
今天是5月12日,一年一度的國際護士節(jié),每當這一天的時候,我都會想起護士職業(yè)的創(chuàng)始人:弗洛倫斯·南丁格爾,想起她說過的話,想起她對病人慈愛的精神,每次,當我想起她說過的那句“燃燒自己,照亮別人”的感動話語時,我都會深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人:愛心、耐心、細心和責任心。她對待病人的工作態(tài)度,值得我們在座的每一位人的學(xué)習(xí)。
我們都知道,21世紀是多元化的世紀,隨著精細化管理的到來,細節(jié)決定品質(zhì),也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護人員,我們要知道,未來醫(yī)療市場的競爭將是細節(jié)品質(zhì)的競爭,我們要以完善的細節(jié)和真誠的服務(wù),來贏得患者及家屬的滿意,而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標。作為科室的護士長,我們必須要將細節(jié)服務(wù)納入管理意識,在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié),跟進服務(wù)流程重組,真正總結(jié)出具有細節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細節(jié)納入護士長管理意識后,以提示性服務(wù),得體稱謂,一日清單的發(fā)放的流程,病人入院流程重組等護理流程取得了良好的效果,拉進護患的距離,贏得患者的信任,提高患者的滿意率。
服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”,“以病人為中心”的基礎(chǔ)上,就像南丁格爾做的一樣,我們要滿足病人的心理需求,身為一名醫(yī)護人員,如果不能以病人的實際需求出發(fā),就不能達到好的效果。而現(xiàn)在的實際情況是護士在通知病人第二天有特殊檢查時,恰恰忽略了老年病人的特點,病房入住的病人60歲以上占80%左右,老年病人的特點是記憶力差,聽視力減弱,反應(yīng)遲鈍,很容易忘記護士的通知未禁食水,同時由于未記住重要的檢查事項很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責,給病人造成很重的心理負擔。所以,我們在平時的護理工作中,要實現(xiàn)以人為本,細節(jié)服務(wù),引領(lǐng)創(chuàng)新照護的工作方式,比如,在檢查工作中,我們可以在床頭桌上增加一個帶有檢查內(nèi)容和時間的提示卡,那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象,同時我們在服務(wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動特點,將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇,這樣就滿足了病人的心理,而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā),使工作更貼近患者。要知道細節(jié)服務(wù)不在事情的大小,而在于是否到位,到位的細節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
一、強化細節(jié)服務(wù)
強化細節(jié)理念提高糾紛識別能力首先,做好宣傳教育及培訓(xùn)工作,強化對細節(jié)工作重要性的認識。修正和改造護理人員的不良行為,從細節(jié)入手,提高隊伍整體素質(zhì),保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護理服務(wù)。分析各類差錯事故的發(fā)生,都是因細節(jié)服務(wù)不夠完善,由小細節(jié)小隱患而引起的,因此,要求每位護理人員重視細節(jié)、關(guān)注細節(jié),充分認識細節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認識及領(lǐng)會從安全管理上把握細節(jié),是事關(guān)病人生命利益、護患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
完善細節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進一步簡化服務(wù)流程,提供良好的就醫(yī)環(huán)境,充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程,在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本,并準備溫開水,按時將藥物送到病人床前,床邊再次核對后,囑病人服藥后方能離開。護理部不定時巡查和督導(dǎo),并將各項制度及流程和表格裝訂成冊,提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核,使護士執(zhí)行操作流程的自覺性、準確性和規(guī)范性不斷提高。
增強細節(jié)服務(wù)意識重視團隊精神通過個人認識的提高和護士長進行護理程序查房。評價護理質(zhì)量,對優(yōu)質(zhì)的護理質(zhì)量及時做出激勵性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對象親身感受到并認為物有所值的滿意服務(wù),體現(xiàn)到服務(wù)的每個環(huán)節(jié),牽涉到接受服務(wù)的每個人。要使團隊中每一名護理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須強化細節(jié)服務(wù)意識,包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強化“以病人為中心”的理念,推崇個體化整體護理服務(wù)。護理工作具有很強的協(xié)作性,發(fā)揮團隊的作用對護理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
重視細節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望,做病人所想的,想病人所需的,為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備,不斷改善護理裝備,如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實安全操作程序,預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時消除隱患!跋虿∪硕嗌煲话咽帧,“對病人多說一句問候”,將維護病人尊嚴和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求,主動與病人溝通,耐心地解釋、交流,使護患能夠相互理解。
二、加強護患溝通
良好護患關(guān)系需要護患雙方共同建立和維護作為患者,不僅要主動配合,而且要積極參與對自己治療護理的討論,這就需要通過溝通,才能一步步實現(xiàn);作為護士,要樹立以人為本的服務(wù)理念,增強護士角色意識,如接收新入院的患者時起身微笑,主動問好;對由輪椅平車推()送的急癥患者,快速安排好床位并聯(lián)系醫(yī)生診斷;對于扶送的患者,改由護士親自扶送入病房,并運用親情化的稱呼,使患者備感親切,耐心詳細地做好入院宣教,包括當病人遇到困難時該找誰,如何找,使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡,進入患者角色,是建立良好護患關(guān)系的開端。
掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進行語言的交往中,護士要善于控制自己的情感,
規(guī)范自己的行為,使用規(guī)范性語言,要注意說話的語音、語調(diào),并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠,交談時不要只顧自己說話,要不時觀察患者的反應(yīng),留給患者說話的機會,切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽,有效地傾聽是溝通技巧的核心部分,適時引導(dǎo),可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時,應(yīng)以實是求是的態(tài)度,適可而止的回答,不知道的,查閱有關(guān)資料后再回答,避免信口開河,埋下糾紛隱患。
建立良好的護患關(guān)系要全面了解患者的情況,與患者和家屬溝通,收集相關(guān)信息,商討有關(guān)的健康問題、措施及護理目標。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護理的機會與患者溝通,如晨會交接班時多問候患者,操作前多解釋,操作后多安慰,要充分體現(xiàn)愛心、細心、耐心、責任心,將溝通與交流技巧運用到每一項護理服務(wù)之中,爭取每一次的護理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況,全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù),要做到換位思考,站在患者的角度去考慮,充分體諒,與其他護理人員針對問題進行討論,分析造成不滿意的原因,制定出相應(yīng)的防范措施,杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生,盡力方便和滿足患者,消除糾紛隱患。
三、增強法律意識
加強職業(yè)教育,提高護士整體素質(zhì)護理職業(yè)是人類崇高的事業(yè),救人于危難之中,護理人員應(yīng)具備高尚的情操,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,把患者的痛苦和生命放在首位,同時加強法律知識教育,將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護理行為之中,使護理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
增強法律意識,做好護理工作在增強法律意識的過程中,應(yīng)將法律知識教育納入繼續(xù)教育的范疇,使廣大護理人員必須增強法律意識,認真學(xué)好相關(guān)的法律知識。對在職護士要抓好基礎(chǔ)法律知識和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí),自覺執(zhí)行法律、法規(guī),護理人員要知法、懂法、用法律武器保護自己。
重新認識醫(yī)護關(guān)系,分清職責,避免越權(quán)行事護士執(zhí)行醫(yī)囑時,如患者對醫(yī)囑提出疑問,護士應(yīng)及時核對醫(yī)囑的準確性,如患者發(fā)生病情變化,應(yīng)及時告知醫(yī)生,在搶救患者時,執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重,確信無誤時方可執(zhí)行,并及時記錄醫(yī)囑時間、內(nèi)容及患者情況等。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),建立和諧的護患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護患關(guān)系的基礎(chǔ),護理人員服務(wù)要熱情、細致、周到,并有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責任感。用語禮貌,舉止文雅,結(jié)合開展以患者為中心的整體護理,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護理的全過程。對患者及家屬提出的各種疑問和要求,應(yīng)及時提供幫助和查詢,要做到尊重事實和科學(xué),對患者負責,不可違反原則,樹立關(guān)心患者就是保護自己的意識。在臨床護理工作中,護理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法,不斷增強法律意識,保護患者和自身的合法權(quán)益。
提高護士的溝通水平,清除糾紛隱患當前正在開展以人為本的人性化服務(wù),在優(yōu)化護患關(guān)系中,溝通及其重要,提高護士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通,護理人員就無法評估患者,無法采集資料和信息,無法發(fā)現(xiàn)潛在的護患矛盾。要求護士在進行護患溝通時,要用通俗、清晰、準確、人性化的語言并結(jié)合患者實際情況,向患者說明診斷計劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況,并認真傾聽患者的意見并回答,以便取得患者的信任,在任何情況下要以情感人、以理服人,提高患者對護理工作的順應(yīng)性和信任度。
我們的醫(yī)護人員被大家尊稱為白衣天使,我們在她(他)們的心中是占很重要的地位的,因為廣大的病患人員需要我們,需要我們的呵護與幫助,需要我們的關(guān)心與愛護,需要我們的體貼,像家人一樣的體貼照顧,所以,我們要在工作中繼續(xù)堅持以人為本,細節(jié)服務(wù),創(chuàng)新照護的工作理念,做到最好,最強,讓廣大的病患人員滿意放心。
護士演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo),給我們創(chuàng)造了這次難得的機遇。今天有幸站在演講臺上,,心情萬分激動,無論是否能競聘成功,我想,這都是我人生閱歷中一筆寶貴的精神財富!
我叫,今年30,?茖W(xué)歷,畢業(yè)于學(xué)校護理專業(yè),目前本科在讀。自1992年參加工作以來,曾先后在本院普外科、急診科等臨床一線科室從事護理工作,有著近二十年的護理工作經(jīng)驗。經(jīng)過多年的實踐鍛煉,使我各方面的素質(zhì)都得以提高。我曾先后參加院組織的小科研小發(fā)明,均榮獲紀念獎,并在20xx年和20xx年榮獲先進工作者。在本院二甲、三乙晉級工作中表現(xiàn)突出,并主動配合領(lǐng)導(dǎo)出色地完成了各項工作任務(wù),受到各級領(lǐng)導(dǎo)及同事們的一致好評!
時光荏苒,歲月流逝,轉(zhuǎn)眼間,已近不惑之年的我,一直奮戰(zhàn)在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的戰(zhàn)線上!參加工作20年來,我有著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和工作作風(fēng),不求轟轟烈烈,但求無愧于心!處處以大局為重,有一定的協(xié)調(diào)、組織能力。在體現(xiàn)做護士行業(yè)的好主管、和醫(yī)患之間的好聯(lián)絡(luò)員,提高解決問題和處理醫(yī)患關(guān)系等方面積累了寶貴的經(jīng)驗。我始終以患者利益為重,以集體利益為重,全心全意為醫(yī)院服務(wù)、為廣大患者服務(wù)!
今天,我以醫(yī)院一名普通護士的身份,可能大家都會認為工作角色的有所差異,崗位職責又不相吻合!然而在我看來,這兩者之間存在著層階性和遞進性——防病治病,救死扶傷,關(guān)愛呵護,確保人民群眾身體健康是醫(yī)院基層護士的天職!讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓同事開心、讓患者放心,就是護士全部工作的核心思想!而醫(yī)療衛(wèi)生護理服務(wù)管理的復(fù)雜性和困難性也要求護士長應(yīng)該具備充足的耐心、豐富的情感、細膩的心理以及高度的責任感和飽滿的思想覺悟!而護士長崗位就是對護士崗位職能的一次提煉與升華!
正因為我有如此深刻的認識,我才有信心有決心參與!
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