精選質(zhì)量演講稿范文錦集10篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,演講稿對(duì)我們的作用越來越大,那要怎么寫好演講稿呢?下面是小編收集整理的質(zhì)量演講稿10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量演講稿 篇1
本月為公司籌劃實(shí)施的“服務(wù)質(zhì)量月”,一直以來,服務(wù)質(zhì)量都被圈定在景區(qū),如今公司領(lǐng)導(dǎo)著眼于公司整體形象的提升,引入先進(jìn)理念,將“服務(wù)第一”的宗旨貫穿到公司本部中來,力求將“景區(qū)服務(wù)游客,本部服務(wù)景區(qū)”的理念落到實(shí)處。作為公司行政部門的負(fù)責(zé)人,根據(jù)公司所提“提高服務(wù)質(zhì)量,改善公司對(duì)外形象”的階段性目標(biāo),結(jié)合現(xiàn)在部門所存在的問題與差距,我現(xiàn)在做以下表態(tài)性發(fā)言。
一、提升崗位技能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
行政部工作分為四類,文秘、采購、后勤接待及小車班派遣,下面我就幾類工作做如下承諾:
文秘工作方面,部門要確保各類文件上傳下達(dá)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,對(duì)于一般性內(nèi)部文件,如會(huì)議紀(jì)要等,確保在會(huì)議結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)完成行文并傳達(dá)至相關(guān)部門,對(duì)于各部門需要以公司名義行文的,力求文件用詞的準(zhǔn)確與調(diào)理的清晰,對(duì)于外來文件,確保在接到文件10分鐘內(nèi)附簽傳達(dá)至公司總經(jīng)理處,并在簽批后半小時(shí)之內(nèi)按要求復(fù)印分發(fā),由于景區(qū)相距較遠(yuǎn),對(duì)于緊急文件的內(nèi)容,做到在文件送達(dá)前先行口頭傳達(dá),同時(shí),該崗位工作人員還要承擔(dān)起文件內(nèi)容執(zhí)行情況的督導(dǎo)工作。
采購工作方面,采購工作人員一定嚴(yán)格按照采購控制程序選取供應(yīng)商,在接到各部門提交的采購申請(qǐng)后,進(jìn)行采購合理性評(píng)估,對(duì)于確需采購的物資,應(yīng)核對(duì)好其數(shù)量、規(guī)格并在已列為合格供方的供應(yīng)商之間進(jìn)行比價(jià)工作,確保為各部門提供物美價(jià)廉的物品,對(duì)于一般性物資采購,在收到申購單后一周必須完成采購工作,對(duì)于急需的物資,確保在三天內(nèi)完成。另外,采購人員定期深入景區(qū),了解所采購物資的使用評(píng)價(jià),并作為今后采購工作的參考依據(jù)。同時(shí),采購人員及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于景區(qū)所需的物資,有預(yù)警意識(shí),并主動(dòng)提醒。
后勤接待方面,對(duì)于公司各類物資的領(lǐng)用、各類會(huì)議接待及對(duì)外接待中,該崗位工作人員確保做到積極主動(dòng)。
小車班方面,對(duì)于公司的領(lǐng)導(dǎo)用車、物資運(yùn)送用車及各部門公務(wù)用車派遣,小車班駕駛員服從公司安排,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)或景區(qū)服務(wù)。由于目前公司車輛較少,駕駛員在保證安全駕駛的前提下,努力提高工作效率。
二、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,塑造良好風(fēng)氣
作為公司各類決策的上傳下達(dá)中樞、承擔(dān)著各類后勤保障工作的行政部,我們是一個(gè)重要部門,但絕非特殊部門,我們沒有任何特權(quán),相反,我們的言行舉止及工作態(tài)度,應(yīng)該是大家參照的榜樣而不是舉反例、拖后腿的對(duì)象,部門的各崗位工作人員,在出色完成工作的同時(shí),確保遵守制度,所以,我在這里表態(tài),會(huì)以身作則,在員工作息時(shí)間上,必須嚴(yán)格遵守公司既定《考勤制度》,無論是上班、開會(huì)還是培訓(xùn),都不去拖延那幾分鐘時(shí)間,在工作期間需外出的情況,及時(shí)請(qǐng)示直屬領(lǐng)導(dǎo)并征得同意,同時(shí),大家當(dāng)班期間的狀態(tài)必須保持積極飽滿,我們的辦公室是一個(gè)開放式的環(huán)境,不管是外來人員辦事還是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察工作,每個(gè)人的狀態(tài),都在第一時(shí)間一覽無遺,這是公司給外界的第一印象,所以行政部員工在上班期間,杜絕上班淘寶電影打游戲,需加班完成工作時(shí)又說沒錢拿的情況。至于小車班,由于工作的特殊性,我們確保做到完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),提高工作效率,同時(shí)不影響辦公室其他員工的工作。行政部一定模范遵守紀(jì)律,歡迎各部門監(jiān)督,部門員工若有觸犯公司制度的,一律按照公司規(guī)定處理。
三、維護(hù)區(qū)域環(huán)境,優(yōu)化公司形象
行政部負(fù)責(zé)公司本部整個(gè)大環(huán)境的維護(hù),在大體上確保安排好保潔與綠化及防火防盜工作,同時(shí),行政部將以身作則,以自身辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生提升為模板,力求讓各部門學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo)。
行政部人員辦公桌面物品的擺放,必須以工作必需物品為主,并隨時(shí)保持整潔,部門人員的著裝,要以適合職業(yè)場(chǎng)所為主,不得太過隨意或暴露。部門人員的言談舉止,應(yīng)符合辦公環(huán)境要求,站有站相、坐有坐姿,工作時(shí)間內(nèi)不得大聲喧嘩影響他人工作或是言行粗魯損害公司形象。
在外來人員接待中,部門員工必須保持微笑、禮貌的服務(wù)態(tài)度,對(duì)于景區(qū)員工來公司辦事的,要熱情主動(dòng)的接待并積極為其指引正確的辦事途徑。
四、增進(jìn)人員團(tuán)結(jié),營(yíng)造積極氛圍
團(tuán)結(jié)就是力量,公司各部門要團(tuán)結(jié),部門內(nèi)部也要團(tuán)結(jié)一致,為了實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo),部門必須定期召開會(huì)議,并對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行討論、改進(jìn),作為公司的后勤保障部門,行政部也會(huì)適時(shí)組織開展豐富多彩的業(yè)余活動(dòng),吸引大家參與其中,以增進(jìn)團(tuán)體的凝聚力。
五、節(jié)約成本、增加效益
開源、節(jié)流、堵漏,是每位員工都應(yīng)當(dāng)盡到的職責(zé),節(jié)能方面,我們呼吁大家一起做到人走燈熄,紙張雙面使用,廢紙制作便簽本,充分利用采光減少照明,開源方面,我們都有義務(wù)為公司的經(jīng)營(yíng)及管理建言獻(xiàn)策,為提高公司收益而盡心盡責(zé);堵漏方面,必須做到不該花的不花,不改拿的不拿。
借“服務(wù)質(zhì)量月”主題活動(dòng)開展的契機(jī),行政部會(huì)通過不斷的持續(xù)改進(jìn),完善部門職能,爭(zhēng)取做到讓全公司人員“有衣可穿”、“有飯可吃”、“有車可乘”、“有樣可學(xué)”。
以上便是行政部在服務(wù)質(zhì)量月的一些想法,如果不妥之處,還望公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事批評(píng)指正。
質(zhì)量演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁、朋友們:
大家好!今天我演講的題目是(堅(jiān)定信念,把好質(zhì)量)。
企業(yè)講究效益,有了質(zhì)量,才會(huì)有效益。質(zhì)量是企業(yè)的生命,是產(chǎn)品的生命,更是我的“生命”。今年,企業(yè)圍繞全省煙葉質(zhì)量座談會(huì)提出的“要嚴(yán)格控制上等煙比例,切實(shí)提高煙葉收購質(zhì)量,工商交接等級(jí)合格率達(dá)到60%以上,品牌競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)”的目標(biāo),將質(zhì)量與效益緊緊地聯(lián)系在了一起?梢娰|(zhì)量與效益,與企業(yè),與企業(yè)的每一個(gè)從業(yè)人員是多么重要。
我是一名煙葉質(zhì)檢員,一提到“質(zhì)量”這個(gè)詞,自然就會(huì)聯(lián)系到煙葉的質(zhì)量。質(zhì)量檢驗(yàn)是“挑刺”的工作,質(zhì)量檢驗(yàn)是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的專業(yè)工作,尤其是目前煙葉的外觀質(zhì)量檢驗(yàn)還沒有特定的儀器,完全要是靠人的感官來鑒定。因此,往往容易得罪人,
開始,我對(duì)煙葉質(zhì)檢的“質(zhì)量”的理解僅僅是:掌握烤煙國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),對(duì)煙葉準(zhǔn)確劃分等級(jí)。但在實(shí)際工作中我發(fā)現(xiàn),僅有煙葉分級(jí)技術(shù)是不夠的,必須要把國(guó)家利益、煙農(nóng)利益放在首位,才能完整地體現(xiàn)出煙葉的質(zhì)量。
XX年,公司對(duì)尋甸,嵩明試行二次驗(yàn)級(jí)質(zhì)量把關(guān)前移。我被派駐到尋甸分公司,負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)工作。那個(gè)時(shí)期,不論是崎嶇的山路,還是泥濘的田間,1980平方公里的36條煙葉收購線就是我的工作路線。從早上8點(diǎn)開始一天的工作,一般要忙到晚上8點(diǎn)才能吃晚飯,那時(shí),吃、住基本都在縣里,家是根本照顧不了的。剛開始,每到一個(gè)煙點(diǎn),我都重復(fù)著同樣的工作程序:抱煙—甩把—講解,遇到等級(jí)有質(zhì)量問題時(shí),我會(huì)耐心地給煙站(點(diǎn))長(zhǎng)講解,讓他們明白應(yīng)該是怎樣的質(zhì)量才符合等級(jí)要求,我還把自己分解出的等級(jí)在地上擺好,逐一分析出現(xiàn)的原因,提出解決的辦法。有時(shí)候,由于檢查出一些有等級(jí)質(zhì)量問題的煙葉,使考核受到影響,被檢測(cè)人便不高興。有人勸我:“多栽花,少栽刺是人之常情呀!”,有人說:“你把標(biāo)準(zhǔn)的門檻放低一點(diǎn)不就過了,睜只眼閉只眼,同事關(guān)系也‘和諧’呀!”,更有人說我這是“出力不討好”。
聽到這些議論,我也曾經(jīng)著急過,這些人對(duì)質(zhì)量要求怎么這樣不理解啊,這樣下去開展檢驗(yàn)工作就難了?赊D(zhuǎn)念一想,在事關(guān)生命的質(zhì)量問題上,絕不能打折扣。我的信念沒有受影響。通過調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)煙站(點(diǎn))對(duì)待有問題煙葉的態(tài)度有三種,一種是非常緊張,一旦發(fā)現(xiàn)問題就緊張到連煙該怎么收都不知道的;一種是還比較在意,但是被檢查出問題只忙著應(yīng)付,卻沒有行之有效的辦法;還有一種是正確對(duì)待,問題在哪就整改哪。針對(duì)實(shí)際情況,我區(qū)別對(duì)待,在檢查中遇到不敢大膽工作的,我就把煙葉等級(jí)質(zhì)量要求反復(fù)講給他聽,并傾聽他工作的難處,找到共鳴點(diǎn),以自己的經(jīng)驗(yàn)鼓勵(lì)他大膽嘗試。遇到有主意但卻是歪點(diǎn)子的,就把隨身帶著的煙葉收購相關(guān)規(guī)定或考核辦法拿出來給他閱覽,令其加深問責(zé)的力度。遇到能正確處理好有問題煙葉的人,我會(huì)中減少頻次,只以突然襲擊的方式抽查。
不同的方法,收到了很好的效果,那一年,我圓滿完成了負(fù)責(zé)地域內(nèi)煙葉收購質(zhì)量的監(jiān)督、指導(dǎo)工作,以一個(gè)平凡女子的堅(jiān)定走過了62天。秘密就是一個(gè):堅(jiān)持原則性,把好質(zhì)量關(guān)。
當(dāng)然,有的時(shí)候,質(zhì)量也是一個(gè)沉重的話題。
一次,我指導(dǎo)完一個(gè)煙點(diǎn)正準(zhǔn)備離開,有個(gè)人擋在了門外,問:“你是領(lǐng)導(dǎo)嗎”?我一驚,是個(gè)瘦高,臉色黝黑但精神矍鑠的老人,“哦,老人家,我不是領(lǐng)導(dǎo)”我回答他,“我看你分過的煙,你能不能看看我這些呢?”哦,原來是位煙農(nóng)。我問他是否預(yù)檢過,他說預(yù)檢過,我又問他為什么對(duì)等級(jí)不滿意,他說:“在我看來,定個(gè)中桔三行了,可是那些預(yù)檢員還定出些中桔一、中桔二、上桔一、上桔二,我覺得不行,來站上一看,你們領(lǐng)導(dǎo)定出的好煙多,就想請(qǐng)你們幫我也好好定定級(jí)”,原來,他是對(duì)預(yù)檢有不同意見。老人掀開馬車上的油布,扯出一捆用預(yù)檢袋裹好的煙葉,我抱起一捆寫著中桔二的煙葉,抖開一分,心中已經(jīng)有點(diǎn)數(shù)了,接著我又分了他袋里的另兩個(gè)等級(jí)——中桔一、上桔一!袄先思遥N的煙葉真漂亮……”,我的話還沒說完,老人就搶著回答:“我眼巴巴的就等著它長(zhǎng)好了多賣點(diǎn)錢呢,你看這些煙中桔一我不敢說,中桔二嘛,應(yīng)該是沒問題,可是他們預(yù)檢還檢出些其它級(jí),我看不行,至少應(yīng)該全部收作中桔三”!邊說邊翻著煙,我靜靜地聽完他的陳述后判斷,這是個(gè)又會(huì)種煙,又懂等級(jí)的老煙農(nóng),是的,煙農(nóng)為了種煙辛辛苦苦確實(shí)不容易,可是會(huì)種,會(huì)烤,不一定就能夠正確分級(jí),就對(duì)他說,“你的煙葉是好,好在煙葉質(zhì)量上,可是你看,一把煙里有中桔二有上桔一,甚至還有點(diǎn)中桔三,如果都分成中桔三你不是吃虧啦!”我拿起其中一把煙,輕輕解開扎葉,一片一片分等級(jí),“老人家,你看!這一把煙葉里就有中桔一1片,上桔一6片,中桔二3片,中桔三11片,你要中桔二多,或者全要中桔三,甚至不要上桔一,你再看我分出的這些等級(jí),還能要得出來嗎?”老人拿起煙,在手里掂掂這片,摸摸那片,最后輕聲答了一句:“嗯,人不會(huì)說話煙會(huì)說”,我看著老煙農(nóng)的背影,一點(diǎn)也不輕松,伺候煙葉已經(jīng)很不容易了,要是不能正確劃分等級(jí),一年下來就是白忙一場(chǎng)!我突然感到自己肩上煙葉質(zhì)量的責(zé)任更重了,煙葉質(zhì)量的檢驗(yàn)變得沉甸甸的。
從實(shí)踐中我好體會(huì)到,煙葉是煙農(nóng)懶以生存的經(jīng)濟(jì)來源,我們講質(zhì)量,更要講責(zé)任心。
在檢查中,我常?吹絹碜陨絽^(qū)的煙農(nóng)帶著孩子一起來交煙,那些身體單薄的小孩,光著腳丫,滿臉灰塵抱著煙葉,我是一名母親,想想自家的小孩,從來衣食無憂,我也打心底同情煙農(nóng)的子女,但同情并不代表要“質(zhì)量讓路”,我可能會(huì)常常帶些糖果分給他們,但一定會(huì)堅(jiān)持“質(zhì)量第一”,我可能會(huì)帶上書籍分發(fā)給他們,但一定會(huì)堅(jiān)守?zé)熑~檢驗(yàn)質(zhì)量關(guān)。我認(rèn)為,正是高度的責(zé)任心,換來了煙葉質(zhì)量的穩(wěn)定與提高,促進(jìn)了煙農(nóng)“小康”的早日到來,也促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展!
我的演講完了,謝謝大家!
質(zhì)量演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、朋友們:
大家好!
我@@號(hào)參賽選手何花,我來自檢驗(yàn)處無損檢驗(yàn)室。首先感謝公司給我這次學(xué)習(xí)和煅煉的機(jī)會(huì),我很榮幸代表檢驗(yàn)處,參加我公司舉辦的“抓質(zhì)量,促發(fā)展,創(chuàng)品牌”演講比賽,我演講的題目是《質(zhì)量在我心中》。
“質(zhì)量”這兩個(gè)字對(duì)我們大家來說都不陌生,質(zhì)量的好壞與我們有著密切的聯(lián)系!百|(zhì)量”一詞已成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率越來越高的詞匯之一,比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,總之,人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質(zhì)量。
我是一名剛從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閺氖萝姽ぎa(chǎn)品生產(chǎn)檢驗(yàn)員,兵器產(chǎn)品質(zhì)量事關(guān)我國(guó)國(guó)防能力和國(guó)家安全,關(guān)系到戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)和戰(zhàn)士的生命安全,我作為一名檢驗(yàn)員,深感肩上的責(zé)任重大,更應(yīng)牢固樹立質(zhì)量第一的思想觀念,質(zhì)量是人民生活和人身財(cái)產(chǎn)安全的保障,質(zhì)量是顧客滿意的保證,質(zhì)量是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的途徑,質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。
任何品牌和名牌,要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質(zhì)量,良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,都不會(huì)穩(wěn)定這一基石。檢驗(yàn)工作是質(zhì)量管理最重要的組成部分;是企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量形成的基本環(huán)節(jié),相容于從投入、產(chǎn)出直至服務(wù)的全過程;是確保產(chǎn)品符合性質(zhì)量,維護(hù)國(guó)家,人民以及企業(yè)根本利益,開拓和鞏固市場(chǎng)的根本保證。
任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān),為了企業(yè)的發(fā)展而工作,企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟(jì)來源,假如我們不用心工作,將是自毀長(zhǎng)城,自挖墻角,自斷后路。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,我就是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格,就不能流到下道工序。
對(duì)于每個(gè)企業(yè)來說,他們的產(chǎn)品都具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)還是存在,質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生,這給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響。提高產(chǎn)品質(zhì)量要堅(jiān)持嚴(yán)格的生產(chǎn)管理和有效的質(zhì)量管理手段,產(chǎn)品原材料、外購件、零部件的“三有”檢驗(yàn)規(guī)程;操作者對(duì)自己加工的產(chǎn)品實(shí)行自檢、自分、自作標(biāo)記和控制自檢正確率的“三自一控”的工作自控制制度,返修品、回用品、不合格品“三品”的嚴(yán)格區(qū)分,嚴(yán)格按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)。尤其是質(zhì)量事故要做到責(zé)任人不查清不放過,事故原因不查清不放過,無預(yù)防再發(fā)生的不放過。從這個(gè)意義上說,我們產(chǎn)品的命運(yùn)就把握在自己的手中。每一位員工都重視質(zhì)量,視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,在此細(xì)節(jié)上精益求精,做好每一道工序,讓我們的加工的工件精益完美,讓質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄睾竦馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累,只有生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān),點(diǎn)點(diǎn)控制,所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量,成為人們心目中信的過的產(chǎn)品。
一個(gè)企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質(zhì)量,那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的,因?yàn)樗麤]有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來奉獻(xiàn)給消費(fèi)者和顧客,很可能會(huì)損害消費(fèi)者的利益,那么消費(fèi)者自然就會(huì)放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去,首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會(huì)上的信譽(yù)。
質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。請(qǐng)加入到全面質(zhì)量管理中來吧,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品托起“慶華”明天!
質(zhì)量演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們、親愛的同事們:
大家早上好!
質(zhì)量是企業(yè)的生命
一臺(tái)機(jī)器,是由成千上萬個(gè)零部件相互配合而成,只有各個(gè)零部件都充分發(fā)揮自己的功能,相互協(xié)調(diào)才能使得機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè),正如一臺(tái)機(jī)器一樣,每個(gè)員工就是這臺(tái)機(jī)器的零部件,只有各個(gè)部門協(xié)力同心才能使得企業(yè)不斷發(fā)展壯大起來。
企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的良好形象,企業(yè)的生命都是由質(zhì)量——這個(gè)基礎(chǔ)來做保證的,沒有質(zhì)量做基礎(chǔ),什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)力都是空中樓閣。質(zhì)量是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,是我們企業(yè)的生命。
身在港口企業(yè)前場(chǎng),每天面對(duì)的是成百上千輛汽車疏港,上萬噸貨物的倒運(yùn),稍有不慎就可能發(fā)生質(zhì)量事故,生產(chǎn)質(zhì)量——我們不得不提,不得不重視。但是,為什么還會(huì)發(fā)生質(zhì)量事故呢?這就是由于我們和多人存在僥幸心理,思想麻痹,違規(guī)作業(yè)……認(rèn)為這些都是小事,不會(huì)影響大局,不會(huì)發(fā)生質(zhì)量事故。正是有了這樣的思想,在前場(chǎng)作業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:有人在疏港垛高時(shí)不注意及時(shí)降垛;有人在貨物入庫時(shí)不注意清掃貨場(chǎng);有人在疏港過程中不注意將連鎖塊從貨物中清理出來……這些小事都會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量事故的發(fā)生,千里之堤,必然毀于蟻穴。
物競(jìng)天擇,適者生存,在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,一個(gè)企業(yè)要生存,要立于不敗之地,靠得只能是良好的生產(chǎn)質(zhì)量,三鹿事件就給了我們活生生的實(shí)例。振興企業(yè),人人有責(zé),企業(yè)只有具備良好的質(zhì)量意識(shí)才能求得持續(xù)的發(fā)展。
任何企業(yè),并非有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后就可以高枕無憂了,激烈的競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)必須具備求發(fā)展的理念,若企業(yè)不思進(jìn)取,那么它的發(fā)展也會(huì)如同一潭死水,最終的結(jié)果只能是無力發(fā)展。
港口企業(yè),提供的產(chǎn)品是服務(wù),誠(chéng)摯的接待每一位客戶,認(rèn)真解決每一項(xiàng)工作,干好我們工作時(shí)間的每一秒鐘,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從自己做起,企業(yè)的生命就是我們的生命,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,干好我們份內(nèi)的工作,充分發(fā)揮我們?cè)谄髽I(yè)的作用。
我們企業(yè)正處在提高企業(yè)形象,發(fā)展企業(yè)規(guī)模的關(guān)鍵期,這就使得我們每一位員工都要視責(zé)任如泰山,把質(zhì)量放心中,與細(xì)節(jié)處求精,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)融入我們的工作和生活,讓我們把服務(wù)做到客戶放心,讓客戶認(rèn)可我們的企業(yè)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,只有具備了良好的服務(wù)質(zhì)量,具備了良好企業(yè)信譽(yù),才能有企業(yè)發(fā)展和繁榮的基石。
質(zhì)量演講稿 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
酒店想要發(fā)展的好,那么服務(wù)是必不可少的,雖然硬件的條件也是不可或缺的,但是做好了服務(wù),很多時(shí)候也是會(huì)得到很多忠實(shí)的客戶,會(huì)源源不斷的給我們帶來客流,而如今的情況下,競(jìng)爭(zhēng)的壓力也是很大,同時(shí)客流量也是在減少的情況下,我們更是要去提升我們的服務(wù)質(zhì)量,來把客人留住,為他們更好的服務(wù),去讓酒店的生意做得更好,同時(shí)我們也是會(huì)有更多的收獲。
提升服務(wù)的質(zhì)量,看起來我們的工作要辛苦一些,對(duì)于酒店來說自然是好的,但是其實(shí)對(duì)于我們來說,也是一種進(jìn)步,一種提升,我們做服務(wù)行業(yè)的,如果自己的素質(zhì),自己的服務(wù)態(tài)度是過硬的話,無論是在哪里工作,都是會(huì)得到肯定的,同時(shí)作為酒店的一員,只有酒店的客流增加,酒店的營(yíng)業(yè)額提升了,那么我們的收入才會(huì)有提升,并且也是讓我們的服務(wù)能力有了更多的進(jìn)步,現(xiàn)在雖然疫情的影響沒有之前那么大了,但是出游的人員其實(shí)也是比往年這個(gè)時(shí)候是減少的,而我們酒店想要有營(yíng)業(yè)的收入,我們想要有業(yè)績(jī),那么只能在服務(wù)上去多下功夫,來到的每一個(gè)客人,都是要讓他們留下深刻的印象,認(rèn)可我們的服務(wù),那樣的話,也是會(huì)有回頭客,或者給我們做好口碑的宣傳工作。
服務(wù)的質(zhì)量也不是我們口頭說說的,而是要我們?nèi)W(xué)習(xí),去在實(shí)際的一個(gè)工作之中去做到的,只有心底清楚如何的去做好服務(wù),同時(shí)一些注意的事情也是清楚的,并且在實(shí)際給客人服務(wù)之中做好了,那么我們酒店的服務(wù)質(zhì)量才能真的去得到提升,而不是我在這兒說完之后,也是聽聽算了的,之前我們也是做了服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn),但我們雖然是學(xué)了,也是需要在實(shí)際的工作之中去運(yùn)用到,去讓客人感受到我們酒店溫馨的服務(wù),或許我們的酒店等級(jí)不是最好的,我們的硬件設(shè)備也是和很多優(yōu)秀的酒店是有差距的,但是服務(wù)的質(zhì)量,我們是可以不斷的改善,不斷的去優(yōu)化的。
同事們,讓我們共同的去努力,去一起提升我們酒店的一個(gè)服務(wù)質(zhì)量,來讓酒店的業(yè)績(jī)做得更好,同時(shí)也是讓我們的能力是能得到鍛煉,得到提升的,這樣不但是酒店的業(yè)績(jī)能有一個(gè)提升,我們自己也是會(huì)有更大的進(jìn)步,讓我們都行動(dòng)起來,去工作之中去做好服務(wù),謝謝!
質(zhì)量演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
您們好!
質(zhì)量在我們每個(gè)人手中,質(zhì)量強(qiáng)國(guó)是我們每個(gè)人的責(zé)任,對(duì)于質(zhì)量與責(zé)任,效益,我有以下認(rèn)識(shí):
我們的企業(yè)就像一臺(tái)機(jī)器,是由成千上萬個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的。而我們每個(gè)崗位上的員工就是一個(gè)個(gè)小小的零件。只有我們發(fā)揮出各自的作用才能保證這臺(tái)機(jī)器的正常運(yùn)行,才能夠生產(chǎn)出質(zhì)量好的產(chǎn)品。但是如何才能讓大家盡可能的發(fā)揮自己的動(dòng)力為企業(yè)奮力工作呢?我認(rèn)為是靠著一份責(zé)任,一種對(duì)崗位身份的認(rèn)同感。也許工作時(shí)我們常常把“責(zé)任”掛在嘴邊,但是一旦有了困難,有了問題,“責(zé)任”又常常被我們拋之腦后。像一些工人師傅干活時(shí)犯了經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤,沒有把圖紙看懂讀透就盲目動(dòng)刀,結(jié)果把活加工報(bào)廢。還有一些師傅只顧干自己的工序,既不管下道工序留量夠不夠,裝卡方不方便也不愿交流工作技巧,導(dǎo)致加工過程費(fèi)時(shí)費(fèi)力……凡此種種都是責(zé)任心不足造成的。企業(yè)的發(fā)展離不開“質(zhì)量”,更離不開員工的“責(zé)任”。盡管“質(zhì)量”與“責(zé)任”是兩個(gè)不同的概念,但它們是辨證統(tǒng)一的。沒有“責(zé)任”就沒有“質(zhì)量”,責(zé)任心越強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量就越好。
那么,如何保證員工都盡職盡責(zé)地保證產(chǎn)品質(zhì)量呢?我以為,要從大處著眼,小事入手,事無巨細(xì),層層把關(guān)。以風(fēng)電增速機(jī)為例,所謂“大處著眼”,就是要按照公司打造一流的風(fēng)電增速機(jī)生產(chǎn)線,成為國(guó)際知名的風(fēng)電增速機(jī)供應(yīng)商的目標(biāo)而盡職盡責(zé)。但是風(fēng)電產(chǎn)業(yè)投資大、規(guī)模大、牽涉到設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、設(shè)備、銷售、售后等多個(gè)部門。要實(shí)現(xiàn)總的目標(biāo)必須要從小處入手,將目標(biāo)分解細(xì)化,落實(shí)到每個(gè)員工具體的工作職責(zé)之中,激勵(lì)大家從細(xì)微的工作做起,從自己做起。比如加工一件齒輪看似簡(jiǎn)單,但也要經(jīng)歷車、磨、滾齒、磨齒、鉆孔等數(shù)道工序。所以說,質(zhì)量無小事。
怎樣抓好每一道工序質(zhì)量,進(jìn)而抓好產(chǎn)品整體質(zhì)量呢?
一是要強(qiáng)化全員質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。一線的工人大部分質(zhì)量管理意識(shí)不強(qiáng),認(rèn)為只需要做自己份內(nèi)的事情,管理與自己無關(guān)。這就造成了各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量意識(shí)的脫鉤。因此,向基層灌輸質(zhì)量責(zé)任意識(shí)是非常必要的而且要分層次一級(jí)一級(jí)地傳下去,把復(fù)雜的理論通俗化,做到淺顯易懂,符合工人的口味,讓他們聽得進(jìn),記得住,把握得了。這樣才能在工作中落實(shí)下序檢查上序,各工序互相檢查的工藝紀(jì)律。
二是要切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量追究的責(zé)任。比如磕碰劃傷這樣看似瑣碎的問題仍然屢禁不止。也許因?yàn)橹虚g工序多,轉(zhuǎn)運(yùn)次數(shù)多導(dǎo)致了風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,但是為什么不在發(fā)生質(zhì)量問題之前多采取預(yù)防措施?如果每個(gè)環(huán)節(jié)的參與者層層負(fù)起責(zé)任,嚴(yán)格把關(guān),抓好細(xì)節(jié)措施,并且像愛惜自己眼睛一樣愛護(hù)產(chǎn)品,那么,平時(shí)容易疏忽的對(duì)質(zhì)量不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象是能夠避免的。
三是要把握好“責(zé)任”的度,正確處理好質(zhì)量與進(jìn)度、效益的關(guān)系。一直以來,有的員工有這樣的一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),認(rèn)為要搞好產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì)影響生產(chǎn)進(jìn)度和效益。其實(shí),搞好產(chǎn)品質(zhì)量與進(jìn)度、效益并不發(fā)生矛盾,他們是相輔相成、相互制約、相互發(fā)展的矛盾結(jié)合體。試想,產(chǎn)品質(zhì)量搞好了,減少了返工,就節(jié)省了時(shí)間、加快了進(jìn)度,也就節(jié)省的人力、物力的消耗,實(shí)際上就是提高了經(jīng)濟(jì)效益。
我們應(yīng)該用辯證法看待質(zhì)量與責(zé)任的關(guān)系,質(zhì)量是出擊的箭,責(zé)任是發(fā)射的弓。只有弓的彈力無比,才能射出所向披靡的箭。不光是我們精衡公司,整個(gè)集團(tuán)公司的每一位員工都繃緊一根弦,張好一張弓,齊心協(xié)力射出“做強(qiáng)做優(yōu)做大”中國(guó)二重這支展示雄風(fēng)的利箭。
質(zhì)量演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo),朋友門:
大家晚上好!感謝大家的到來,在這樣的一個(gè)3月,陽光明媚,花香淡淡,我們?cè)诒M情的享受這平靜,健康的生活。在談?wù)撡|(zhì)量之前我想請(qǐng)問誰不愿笑語長(zhǎng)在,哪個(gè)企業(yè)不愿興旺發(fā)達(dá),哪一個(gè)國(guó)家不愿繁榮昌盛。質(zhì)量就如一根七彩的絲線把我們這一個(gè)個(gè)美好的愿望連接起來,構(gòu)成一個(gè)穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
質(zhì)量一個(gè)永恒的話題——今天我演講的題目是要做事、先做人當(dāng)我站在這演講臺(tái)上,我在想,我一定要努力講好,當(dāng)我在本職崗位上默默工作的時(shí)候,我在想我要把工作做好
我該怎么做?
1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
多一分細(xì)心,少一分粗心;多一分責(zé)任,少一分推諉
2、不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)“工欲善其事,必先利其器”。
不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,可能跟我一樣,很多人在由“求知者”轉(zhuǎn)變成“企業(yè)人”的最初,都是滿懷激情與信心,對(duì)待工作積極、主動(dòng)、好學(xué)、上進(jìn)的。但當(dāng)我們把該學(xué)習(xí)的知識(shí)學(xué)到了,該掌握的技能掌握了,在日復(fù)一日的重復(fù)勞動(dòng)中,
我們是否還能保持最初的那份工作熱情?
能否持之以恒地,以高度的責(zé)任感,
將自己毫無保留地徹底融于企業(yè)之中?
我們能否從看似平淡無奇的勞動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,真正做好自己?
經(jīng)常聽到公司領(lǐng)導(dǎo)講一句話,就是“要做事、先做人”。聽起來很簡(jiǎn)單的六個(gè)字,但要真正做好卻是何其的.難。做企業(yè)人簡(jiǎn)單,慢慢來,時(shí)間長(zhǎng)了,資歷深了,機(jī)遇自然就來了。但這種想法在海螺行得通嗎?絕對(duì)不行!我們每一個(gè)海螺人都能切實(shí)感到,憑等、憑靠、憑關(guān)系、憑投機(jī)取巧是絕對(duì)沒有出路的!公司處在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,要想激流勇進(jìn),它需要一批忠誠(chéng)可靠、敢打敢拼、德才兼?zhèn)涞牧α。就是我們——不必懷疑,在本職崗位上盡自己100%的能力,人人創(chuàng)造質(zhì)量,人人享受質(zhì)量。
質(zhì)量演講稿 篇8
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和職工朋友們:
大家下午好!
首先要感謝“質(zhì)量月活動(dòng)”為我們大家提供了這樣一個(gè)探討和思索的平臺(tái),讓我們能夠用心去解讀質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要意義和對(duì)我們每位員工的密切聯(lián)系。
無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個(gè)道理:在高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中,一個(gè)企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品,用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信賴,從而開創(chuàng)一流的品牌和市場(chǎng)。
只有這樣,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價(jià)值,并給予企業(yè)員工更多的物質(zhì)回報(bào),同時(shí)在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)浪潮中高瞻遠(yuǎn)矚、乘風(fēng)破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
在中國(guó),依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大的企業(yè)當(dāng)中,青島海爾可謂獨(dú)樹一幟。
讓我們看一下80年代中期的海爾是如何把質(zhì)量理念深入人心的:1984年海爾的前身還是一個(gè)虧損147萬元的集體小廠,員工質(zhì)量意識(shí)非常淡漠。
在規(guī)模、品牌都絕對(duì)劣勢(shì)的情況下,海爾審時(shí)度勢(shì)提出了自己的質(zhì)量理念:有缺陷的產(chǎn)品就是廢品!1985年4月,在海爾投產(chǎn)的1000臺(tái)電冰箱中,檢查出76臺(tái)不合格,海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76臺(tái)冰箱當(dāng)場(chǎng)砸了個(gè)粉碎,在場(chǎng)的職工看到自己的勞動(dòng)果實(shí)沒有轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)價(jià)值而是變成了一堆廢鐵,都流下了羞愧的淚水。
職工內(nèi)心的強(qiáng)烈震撼和領(lǐng)導(dǎo)層的大刀闊斧斬?cái)嗔撕枂T工對(duì)質(zhì)量問題心存僥幸的劣根。
從此員工的質(zhì)量理念得到了整合,一個(gè)斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了,經(jīng)過十幾年的披波斬浪,他們憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌價(jià)值,并蜚聲海外。
今天我們提及質(zhì)量把關(guān),我不禁又從海爾這件事中深深體會(huì)到了一個(gè)企業(yè)之所以走向成功的內(nèi)在因素:那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里,我想起了我們公司那些從生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中提煉出來的、充滿哲理的質(zhì)量理念:今天的質(zhì)量,明天的市場(chǎng);用戶的鈔票是企業(yè)的選票;用戶的口碑是企業(yè)的金杯;心中有標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量在手中。
這些質(zhì)量理念如今已深深地扎根到我們工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)當(dāng)中,今年七月總公司高瞻遠(yuǎn)矚又展開了“質(zhì)量月活動(dòng)”,目的就是要以月促年,就是要讓廣大員工形成“天天都是質(zhì)量日,月月都是質(zhì)量月,年年都是質(zhì)量年”的思想狀態(tài),讓我們的質(zhì)量意識(shí)不僅僅是停留在語言中,而是銘刻在我們的頭腦中,視質(zhì)量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本將成為我們的生活習(xí)慣,這種良好的習(xí)慣可以高高托起公司的今天與明天。
然而把理想化為現(xiàn)實(shí),把愿望結(jié)成果實(shí),還需要集體的努力,眾人的智慧!一位外國(guó)企業(yè)家說過這樣一句話:沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。
這是一種深深的憂患意識(shí),常言道“生于憂患,死于安樂”!在質(zhì)量管理過程中就是要抱著這種憂患意識(shí)和“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。
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