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競聘經(jīng)理演講稿

時間:2021-12-05 10:47:50 演講 我要投稿

【實用】競聘經(jīng)理演講稿范文6篇

  演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己,F(xiàn)如今,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,來參考自己需要的演講稿吧!以下是小編為大家收集的競聘經(jīng)理演講稿6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【實用】競聘經(jīng)理演講稿范文6篇

競聘經(jīng)理演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  大家好!

  夏天來了,我也來了!我駕著我們電信公司機構(gòu)優(yōu)化改革的熱潮而來,來參加電信公司營業(yè)部經(jīng)理的競聘,在此,我要感謝組織為我們提供了這樣一個展示自我,挑戰(zhàn)自我的機會。公司這次機構(gòu)優(yōu)化,對于調(diào)動職工的積極性,提高工作效率,增強工作效能,具有重要意義,我堅決擁護,并積極參與。

  下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我的了解更加全面,更加直觀。

  我叫**,今年*歲,**學(xué)歷,我與19**年進營業(yè)廳工作。工作以來,先后從事過****、電信各類業(yè)務(wù)的監(jiān)督、監(jiān)查、業(yè)務(wù)檔案的稽核與管理、服務(wù)質(zhì)量管理、營業(yè)廳現(xiàn)場管理等工作。

  下面,我談一下我的個人優(yōu)勢

  我的優(yōu)勢之一是具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。工作以來,我始終注重自己的工作作風(fēng),嚴格要求自己,不管在稽核管理還是在服務(wù)質(zhì)量管理上,我都能以良好的工作作風(fēng)嚴格要求自己,多年的工作經(jīng)歷,鍛煉了我較強的責(zé)任感,塑造了我的敬業(yè)精神。

  優(yōu)勢之二是我善于學(xué)習(xí),具有一定的專業(yè)理論知識。工作中,我還善于學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與實踐,使我掌握了較扎實的專業(yè)知識。

  優(yōu)勢之三是我具有較豐富的工作經(jīng)驗和管理能力。到現(xiàn)在為止,我參加工作已經(jīng)*年多了,*年來,我在不同的崗位上干過,也從事過不少的工作,不同的工作性質(zhì)鍛煉了我不同的能力,積累了豐富的工作經(jīng)驗和管理能力。應(yīng)該說,這些年來,我對電信公司及整個通信市場上的競爭情況了如指掌。有人說,經(jīng)歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。

  當然,我也更清楚,成績也好,經(jīng)驗也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。

  如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上營業(yè)廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負眾望,不辱使命,勤奮工作。具體將做到以下幾點:

  首先,做好本職工作。工作中,我將緊緊圍繞部門的中心任務(wù),以保證客戶服務(wù)績效指標完成為第一要務(wù),在服務(wù)的硬件、軟件上分解、細化、量化服務(wù)指標,使每項考核指標都落到實處,確保公司績效成績及員工的利益不受損失。

  其次,做好咨詢受理和服務(wù)工作。對每個客戶我將在作好咨詢和處理投訴服務(wù)的基礎(chǔ)上,對每個客戶進行歸檔整理,切實做好欠費處理、追繳工作。同時,還要切實落實各項電信服務(wù)標準,使用戶滿意度提高,加強對營業(yè)廳服務(wù)用語的規(guī)范及營業(yè)行為標準執(zhí)行的力度。

  三是做好業(yè)務(wù)拓展工作。工作中,我將積極完成公司下發(fā)的任務(wù)指標,對小靈通任務(wù)、固定電話任務(wù)、裝寬帶任務(wù),都能受理并做好服務(wù)工作。

  四是加強人事管理,建立一支來者能戰(zhàn),戰(zhàn)者能勝的鋼鐵隊伍。因為考慮到現(xiàn)有營業(yè)員都是新聘用的新手,經(jīng)驗不足,我將積極通過以會代訓(xùn)、挖掘潛力。加大對他們的培訓(xùn)力度,使他們迅速熟悉本職工作和真正認識到服務(wù)營銷的重要性,努力使他們形成業(yè)務(wù)型、技術(shù)型、管理型、事務(wù)型人才比例協(xié)調(diào)的結(jié)構(gòu)。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,同事們,有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們公司人事改革的“東風(fēng)”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想說,作為營業(yè)部經(jīng)理,目前我或許不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請大家相信我,考驗我!

  謝謝大家!

競聘經(jīng)理演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家上午好!

  首先,我要感謝公司給我們提供了這樣一個試飛的平臺。特別感謝集團公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會參加今天的酒店餐飲部領(lǐng)班的職位競聘,這對我來說,是機遇,更是挑戰(zhàn)。我將特別珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。同時我也將勇敢地接受大家的評判。

  我叫xx,今年x歲,x年x月我加入xx酒店這個人才濟濟、團結(jié)奮進的大家庭,在酒店一線崗位上工作了x年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我有幸學(xué)到了不少東西,我曾多次獲得酒店的xx等獎項,因表現(xiàn)突出,x年,被外派到xx酒店做管理,并獲得了外派學(xué)習(xí)的機會。這系列經(jīng)歷使我取得了很大的進步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。

  x年的酒店工作經(jīng)歷,使我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深化的理解,特別對餐飲部工作有了較為全面的認識。多年的一線工作經(jīng)歷,養(yǎng)成了我嚴謹細致的工作作風(fēng),也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗,扎實的業(yè)務(wù)能力和認真細心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班,它不僅要有肯定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗。如果這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和想象是:

  一、當好“協(xié)助員”。協(xié)助經(jīng)理做好主管的助手,帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量完成上級交辦的各項任務(wù)。

  二、當好“服務(wù)員”。餐飲部的領(lǐng)班,除了為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù),更重要的是為顧客服務(wù),提升餐飲部的接待能力。

  三、當好“協(xié)調(diào)員”。餐飲部工作分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的`完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。餐飲部領(lǐng)班就是這個“協(xié)調(diào)員”。一是與廚房做好溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)酒店服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系,調(diào)解進餐中各種矛盾和糾紛。二是做好與服務(wù)員的溝通聯(lián)系,充分發(fā)揮一個集體,一個團隊的重要因素。三是做好與顧客的溝通聯(lián)系,認真聽取顧客意見,不斷改進服務(wù)工作,

  四、當好“管理員”。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注意企業(yè)文化內(nèi)涵,與其說客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說去尋求一種精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感要素,并通過“身教”強化管理效果。我想,當好管理員,首先應(yīng)管理好自己,只有這樣,才會樹立堅定的工作信念,形成良好的工作風(fēng)格,同時,也才會更好地有利于自身的成長。

  作為這次競聘的積極參與者,我渴望在競聘中成功,但是我絕不會回避失利,不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。

  謝謝大家!

競聘經(jīng)理演講稿 篇3

  幾天來,我一直在衡量自己,回顧自己的經(jīng)歷,審視自己的能力。大專文憑,南京郵電學(xué)院畢業(yè),7年的工作經(jīng)驗,助理工程師職稱,中共黨員。面對著眾多對手,我明白,這將又是一次內(nèi)含契機的挑戰(zhàn)。

  像每一位廣東移動的員工一樣,我不斷的經(jīng)歷并直面著許多的挑戰(zhàn),6年前,剛畢業(yè)的的我滿懷激情分配到了云浮移動公司從事機務(wù)員工作,一年多艱苦而又充實的無線網(wǎng)優(yōu)工作,鞏固了我的業(yè)務(wù)技能,成為云浮公司的“技術(shù)中堅骨干” 很快,我迎來了我的第一個轉(zhuǎn)折性挑戰(zhàn),在公司第一次舉辦的公開職位競聘上,我擊敗了學(xué)歷、工齡都比我高許多的同事,獲得了綜合部管理員的職務(wù),負責(zé)公司的文秘及采購工作,由此,我也明白一個道理:挑戰(zhàn)就是機遇,要想獲得更大的契機,就必須不斷的挑戰(zhàn)自己!

  于是,一年后我又向自己發(fā)起了挑戰(zhàn):調(diào)到市場部從事業(yè)務(wù)推廣、營銷策劃等工作。通過一系列的促銷活動,有效的遏制了云浮聯(lián)通以及電信小靈通的發(fā)展勢頭,保證了我公司在移動市場的市場占有率。這,更有力的證實了挑戰(zhàn)自我?guī)淼钠孥E。

  由于具有較強的創(chuàng)新精神以及動手能力,公司領(lǐng)導(dǎo)先后安排我負責(zé)難度較大的新業(yè)務(wù)的開發(fā)、推廣以及集團整體解決方案的實施工作。文秘部落 其間,負責(zé)的“云浮無線石材網(wǎng)”、“易數(shù)人生”、“云浮wap本地化應(yīng)用”等項目相繼開發(fā)完成并投入商用,其中“云浮無線石材網(wǎng)”獲得xx年省公司創(chuàng)新服務(wù)二等獎;“易數(shù)人生”項目獲得省公司一致好評,作為第一批wap收費項目全省推廣;“云浮wap本地化應(yīng)用”項目被評為xx年省公司重點科技項目 在從事集團整體服務(wù)工作期間,分別完成了云浮醫(yī)保無線pos業(yè)務(wù);云浮市政府、溫氏集團、云浮辦公系統(tǒng)短信改造;等一系列項目,在大力推廣了我公司業(yè)務(wù)的同時,也獲得了用戶的一致好評,建立了牢固的客戶關(guān)系。

  xx年10月,公司領(lǐng)導(dǎo)又把我調(diào)到競爭最激烈的縣分公司擔(dān)任市場部經(jīng)理一職,我明白,我又要面對挑戰(zhàn)了,而這一次的挑戰(zhàn),是最直接的。在公司全體員工的努力下,我們克服了一個又一個的困難,粉碎了對手一次又一次的進攻,取得了市場占有率、運營收入、客戶凈增等指標的大幅上升,在xx年的縣分公司經(jīng)營績效考核中,獲得了上半年第一名、全年第三名的好成績,xx年上半年模擬考核kpi指標全部達標。

  我認為,作為一名縣分公司市場部經(jīng)理的工作職責(zé)是:制定分公司市場部工作計劃 ;對經(jīng)營活動的全面過程管理 ,結(jié)合本地市場的特征進行市場分析研究,制定新業(yè)務(wù)推廣及營銷計劃,要求他就像足球比賽時的場上隊長一樣,賽前要與教練一起根據(jù)對手的情況制定比賽方案,在比賽時要以身作則,沖鋒陷陣,調(diào)動起全體隊員的積極性,并根據(jù)賽場的實時情況進行調(diào)整,靈活應(yīng)變。要求他具有較強的執(zhí)行能力 、敏銳的市場觸角、良好的溝通能力、較強的團隊觀念及無私奉獻的精神。

  在努力工作的同時,我沒有放棄對自己興趣的挑戰(zhàn),曾經(jīng)代表云浮移動參加過第一屆文藝匯演、第一屆員工運動會、第一、二屆足球比賽,所寫的論文連續(xù)兩屆獲得“廣東移動思想政治論文大賽”三等獎,我的攝影作品獲得了第二屆員工才藝大賽一、二等獎 在不斷向工作發(fā)起挑戰(zhàn)的同時我也向自身的知識結(jié)構(gòu)發(fā)起了挑戰(zhàn) ,不但參加了公司組織的各項培訓(xùn),而且用三年時間完成了北京郵電大學(xué)通信工程系的本科函授學(xué)習(xí),目前正在就讀華中科技大學(xué)的mba課程。

  挑戰(zhàn),不僅有契機,也獲取了真誠的認可。我先后獲得了先進工作者、工會積極分子稱號,帶領(lǐng)的項目小組也獲得了優(yōu)秀團隊的榮譽,……回望身后一串串堅實的腳印,我也深深懂得:處在這個瞬息萬變、經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的時代里個人的成就是微不足道的,世間的一切榮耀與成功都是短暫的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的,前面還有更多的挑戰(zhàn)在等著我…… 在不斷的人生挑戰(zhàn)中,我積累了自己獨有的優(yōu)勢:高度認同公司企業(yè)文化、2年技術(shù)、4年市場和多年管理經(jīng)驗、心理素質(zhì)強,不因心情而影響工作、強烈的事業(yè)心和責(zé)任感、干凈干事、具有一定的創(chuàng)新能力。

  說到這里,或許有人要問:你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點,我的不足在于管理經(jīng)驗的不足,以及不拘小節(jié)的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)、改進我的不足,只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明:廣東移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者! 既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們云浮移動在挑戰(zhàn)中去擁抱時代的輝煌!

競聘經(jīng)理演講稿 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們:

  大家好!

  我叫xx,是個工作認真,有責(zé)任心的一個人,今天很榮幸站在這里,參加石吉高速路面標項目經(jīng)理一職的競聘。迎接挑戰(zhàn),這是公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁給予我的機遇,借此機會我要向一直關(guān)心、支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。

  我xx年參加工作,xx年開始從事機械設(shè)備工作,xx年至今一直擔(dān)任辦公室主任,負責(zé)協(xié)調(diào)、綜治、安全方面的工作,我自認為在這方面有一定的經(jīng)驗,但是并不代表我比別人多一份優(yōu)勢。之所以參加此次競聘,是因為在人生的道路上,常常會有許多更高的目標等待著我們?nèi)ヅ实牵Q哉f的好“人比山高,腳比路長”,只有不斷地“挑戰(zhàn)自我,超越自我”,才會到達成功的頂峰。

  我認為我競聘本職位具有以下優(yōu)勢:

  第一,我在本崗位工作多年。曾在許多工地擔(dān)任行政辦公室主任,負責(zé)綜治、安全、行政、協(xié)調(diào)等工作。因此對該崗位的工作比較熟悉,工作起來得心應(yīng)手,“物盡天擇,適者生存”。搞本行,工作有信心,有熱情,會把工作搞的更好。

  第二,我積累了一定的工作經(jīng)驗和教訓(xùn),做為一名職,它雖然不是單位的領(lǐng)頭羊,沒有多大的權(quán)利和責(zé)任,但我認為也比較重要,重要之所在,就是要當好一把手的參謀和助手,協(xié)助好一把手的工作,說白了,就是要干具體工作,不能“占個茅坑不拉屎”

  第三,我敢于和善于工作,具有勝任工作的組織能力和相應(yīng)的專業(yè)知識,能獨擋一面,獨立和與單位的同志一道,完成上級交給的各項任務(wù),使領(lǐng)導(dǎo)放心。我的工作理念是:誠實守信,敬崗愛業(yè),刻苦認真,求真務(wù)實。講話講實話,辦事半實事,工作求實效。

  如何做好這個崗位上的工作,我的工作思路是:“一個原則”、“兩大主題”、“三個服從”,“五個做到”。

  “一個原則”就是為項目部主要領(lǐng)導(dǎo)分憂,當好參謀助手,下為職工服務(wù),做到有力配合,主動補臺,并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點!皟纱笾黝}”就是圍繞協(xié)調(diào)與管理兩大主題,突出項目建設(shè)的協(xié)調(diào)和辦公室業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。

  “五個做到”是:

  1、服從主要領(lǐng)導(dǎo)安排,作好班子內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,營造民主團結(jié)的氣氛,決策形成共識和默契,成為有活力、有凝聚力的戰(zhàn)斗集體。經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,調(diào)查了解情況,善于聽取各方面的意見,不斷改進管理,持續(xù)提高,把自己的親和力置身于團隊的行列。為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策出主意,想辦法。

  2、知人善任。了解下屬的德才學(xué)識、性格作風(fēng)。作為項目經(jīng)理,必須針對各人特點,用其所長,避其所短。關(guān)心愛護部下,滿足下級的心理和感情需要,積極幫助下屬解決實際困難,努力營造愉快、寬容、理解和友好的氛圍,在講政治、講正氣、講原則的前提下,適當?shù)胤潘晒芾淼摹绊\繩”,尊重人信賴人,給部下以平等的心理滿足。

  3、不拘泥于局部利益,服從于公司、項目部集體利益,增強把握事務(wù)的黨性觀念,嚴格執(zhí)行政策,是非分明。

  4、發(fā)揮帶頭和示范作用,正直公平,堅持原則,嚴格履行組織所賦予的職責(zé)和義務(wù),按制度辦事,不循私情,不為個人利益所動,廉潔自律,使企業(yè)在有序規(guī)范經(jīng)營中取得最大效益,讓公司放心、讓項目部領(lǐng)導(dǎo)放心,讓全體職工放心。

  5、始終保持追求的信念,從理論和實踐中學(xué)習(xí),審視不足,保持心態(tài),不懈進取,體現(xiàn)個人活力,更好為企業(yè)服務(wù)。

  謝謝大家!

競聘經(jīng)理演講稿 篇5

尊敬的,評審員:

  大家好!來自**支行**,非常榮幸能夠參加理財經(jīng)理的競聘,,請允許我向大家介紹一下我的情況。

  我28歲,XX年畢業(yè)于**省經(jīng)濟管理學(xué)院會計專業(yè),畢業(yè)后交行工作在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉(zhuǎn)至**區(qū)移動公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。工作經(jīng)歷了我的工作經(jīng)驗也了各個的能力。

  下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。

  一、我對銀行理財工作非常感興趣,工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有在銀行理財崗位能夠地我的價值,并且為我行更多的價值。XX年底開始的股市牛市,客戶對個人理財開始有的需求,又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來的,來客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù),交行個人理財?shù)钠放,來吸引更多的客戶?/p>

  二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理,期間,優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且這段工作經(jīng)歷,使我的公關(guān)能力和的社會關(guān)系。我深信,在和多的支持下,我能出色的這項工作。

  三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷,接觸的客戶較多,能夠客戶的需求,不同類型的客戶,而采用有性的營銷策略?蛻粜枰,就要給他。讓客戶把當作人來看待。

  能夠競聘,我將從幾個來:

  1、崗位轉(zhuǎn)換。是理財知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,夠熟悉個人理財知識和的理財產(chǎn)品,得客戶的信服,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù),的目的是要將的產(chǎn)品銷售出去,為我行效益。每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其滿意的服務(wù)。對學(xué)習(xí)和對市場行情的把握,為客戶建議。營銷,既當前,更著眼于未來。善待客戶,善待;客戶價值,自我價值。

  2、,銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,場上賣得火,就一擁而上都賣,而了必要的個人投資風(fēng)險規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在的基金銷售中,行就情況。情況,我將著重于組財產(chǎn)品和手段,由對客戶的開始,然后每客戶的特點及風(fēng)險承受能力,量身組合出恰當?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其更大的收益,從而客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。

  3、客戶和銀行之間的橋梁作用,將客戶的要求及服務(wù)中反映的問題反饋回來,從而有助于銀行整體服務(wù)和功能的。

  4、學(xué)習(xí),個人知識,并客戶經(jīng)理發(fā)展的方向,投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷嘀R,內(nèi),考到個人理財專業(yè)認證。的專業(yè),新的需要。

  是我對個人理財經(jīng)理崗位的認識,希望能夠大家的認同,希望能夠給我機會讓我來展示,為我行更大的效益。

競聘經(jīng)理演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同事們:

  大家好!

  我叫xx,今年xx歲,大學(xué)學(xué)歷,現(xiàn)在擔(dān)任客艙部四部的乘務(wù)長職位。

  加入民航這個大家庭已經(jīng)10個年頭了,今天站在這里,我一方面感到非常榮幸,另一方面感到無限感慨,因為我人生最美好的青春年華都是在這里度過的。正是出于對這份事業(yè)深厚的感情和對自己能力的自信,今天,我走上競職演講臺,積極參與乘務(wù)部經(jīng)理的競聘。

  機遇總是垂青有準備的人!經(jīng)過綜合權(quán)衡,我認為參加乘務(wù)部經(jīng)理的競聘,我有如下優(yōu)勢和條件:

  一,我具有豐富的工作經(jīng)驗。

  我一直在乘務(wù)部門工作,基本上都是在業(yè)務(wù)第一線,特別是從事乘務(wù)長的6年的時間里,鍛煉了我較強的工作能力,豐富了我的人生閱歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無疑是一名乘務(wù)部經(jīng)理所必備的素質(zhì)。并且我多次參加民航總局大檢查,執(zhí)行過很多次航線檢查認證,也參加過首航飛行,并于去年及今年參加了公司iso—9000質(zhì)量認證。這些都為我以后工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

  二,我具有較強的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。

  我真誠、寬容、隨和、積極、樂觀,喜歡與人交流,在工作中都能夠做到與各種性格的人相處。這使我都能夠做到統(tǒng)籌兼顧,合理安排,張弛有序,保證工作的有序開展。工作中,我不定期的開展了一些社會公益活動。在今年3月27日,在機上我組織航班上所有旅客為一被狗咬斷喉嚨,家庭困難的小男孩自愿捐款10000余元,同機的云南省省長被感動了也捐出他一片愛心。

  三,我富有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。

  我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。去年在執(zhí)行昆明到上海的航班中成功地協(xié)助一名孕婦順利的生下一名女嬰,這是在公司空難之后發(fā)生在機上的重大事情,給公司挽回很多損失,因此受到嘉獎。并且,我腳踏實地、做事穩(wěn)重、對工作一絲不茍的工作作風(fēng),一直以來受到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能,亦不可以一時之失意,而自墜其志!边@次競聘,無論成功與否,我都將以這句自勉,一如既往的努力工作!

  如果我競聘成功了,我將做到以下幾點:

  一,加強學(xué)習(xí),努力把自己培養(yǎng)成多元化復(fù)合型人才。

  當今時代,單一人才已不適應(yīng)社會的發(fā)展需求。我們民航事業(yè)發(fā)展迅速,更是需要較多的復(fù)合型人才。因此,我將不斷加強學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)新空乘的知識,繼續(xù)加強英語的學(xué)習(xí),還要學(xué)習(xí)心理學(xué)、行政管理學(xué)等學(xué)科的知識,爭取使自己成為新形勢下多元化的復(fù)合型人才,以適應(yīng)公司不斷改革發(fā)展的需要。

  二,積極發(fā)揮主觀能動性,做好本職工作。

  一我將在授權(quán)職責(zé)范圍內(nèi)開展工作,嚴格遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度與根據(jù)公司的總體要求及客艙服務(wù)部年度工作計劃,制定工作年度計劃,制定相關(guān)工作開展的具體措施、程序和辦法,保證乘務(wù)分部的各項工作高效、有序開展。

  二要明確各崗位的職責(zé)與分工,及時布置各崗位人員的工作任務(wù),協(xié)調(diào)和指導(dǎo)并檢查所屬人員的業(yè)務(wù)工作。三要協(xié)助相關(guān)部門做好乘務(wù)員的資格認證及考評工作,客觀公正的評價其工作作風(fēng),業(yè)績和業(yè)務(wù)工作技能。

  三,狠抓服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。

  如果我上任,就要積極落實各項管理制度,樹立全新的服務(wù)理念,以一切服務(wù)工作緊緊圍繞顧客開展,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客的滿意,杜絕漏洞,嚴防差錯事故的發(fā)生,不斷提高質(zhì)量和滿意度。定期召開乘務(wù)部干部會,嚴格執(zhí)行乘務(wù)隊伍的日常管理協(xié)調(diào)解決乘務(wù)工作中出現(xiàn)的問題,針對主要問題提出改進服務(wù)工作的措施,指導(dǎo)服務(wù)意識為旅客提供滿意的空中服務(wù)。

  古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球支起”,這是對生活的自信,把愛心獻給旅客,把溫暖灑滿藍天,把我的青春獻給我所熱愛的乘務(wù)事業(yè),這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。

  我的演講完畢,謝謝大家。

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