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經(jīng)理競聘演講稿

時間:2021-11-15 11:03:16 演講 我要投稿

【推薦】經(jīng)理競聘演講稿范文六篇

  演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。在快速變化和不斷變革的新時代,演講稿使用的情況越來越多,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編為大家收集的經(jīng)理競聘演講稿6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【推薦】經(jīng)理競聘演講稿范文六篇

經(jīng)理競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導、評委,同志們:

  你們好!

  站在這里,面對朝夕相處的領(lǐng)導和同事,我心情非常激動,同時,也充滿了感激和希望。首先感謝領(lǐng)導和同志們過去對我的培養(yǎng)和幫助,感謝公司和公司領(lǐng)導給了我這次展示自我、檢驗自我的機會,在這里參加證券公司營銷部區(qū)域經(jīng)理的競聘演講!相信這次競聘將是我今后人生中的又一個重大的轉(zhuǎn)折點。下面請允許我向在座的各位做一個簡短的自我介紹:

  我叫,今年歲,年畢業(yè)于,自年參加工作以來,曾先后任職、崗位,現(xiàn)任。曾今多崗位的工作經(jīng)歷使我能較好的與同事溝通、協(xié)作,具有較強的團隊合作精神,能認真完成領(lǐng)導交與的每一項任務(wù),在工作中具備一定的親和力和語言表達能力;厥走^去的幾年,在單位領(lǐng)導和同仁們的支持和幫助下,我從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。

  一、面對競聘營銷部區(qū)域經(jīng)理,我想自身具有如下優(yōu)勢

  一是具有勇挑重擔的信心。要干好一項工作,首先必須熱愛這項工作。今天,我鼓足勇氣參加這次營銷部區(qū)域經(jīng)理競爭,是因為熱愛這項工作,珍惜這次機會。如果組織上把這項重任交給我,我將始終保持高度的責任感,堅強的事業(yè)心,努力戰(zhàn)勝困難,竭力完成各項工作任務(wù),讓領(lǐng)導放心,讓同事滿意。

  二是具有一定的業(yè)務(wù)能力。多年的學習和工作經(jīng)歷,使自己具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)及豐富的工作經(jīng)驗。平時注重向老同志和向書本學習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,在上級組織的業(yè)務(wù)考試中,多次取得較好的成績。同時我具備了較強的組織、管理、協(xié)調(diào)等能力,能與客戶建立良好的關(guān)系,而我在工作中、生活中都真誠、真心的態(tài)度對待每一位客戶、每一位同事。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責,能團結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系,做工作,辦事情,能夠思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。

  三是具有扎實的工作作風。一直以來我對照著“老老實實做人,踏踏實實做事”的人生信條在努力。在單位工作中,不管領(lǐng)導交給的工作任務(wù)輕重與否,我從不討價還價,從不拈輕怕重,從不敷衍塞責,總是以愉快的心情去接受任務(wù),以最大的努力去克服困難,以拼搏的精神去履行職責。盡管加班加點已成為習慣,但是每一點成績,每一次進步,卻都是對自己苦干實干的回報。

  相信一直以來學習到的每一點經(jīng)驗教訓都會更加有助于以后工作的展開,如果我今天的競聘演講,能得到領(lǐng)導和同事們的認可,給我以信任,給我以支持。我想我是不會辜負領(lǐng)導和同志們的期望的。我將在自己競聘的崗位上,力求變?nèi)秉c為優(yōu)點,更好的為營銷部服務(wù),盡自己的全部力量干好本職工作,讓領(lǐng)導放心,讓同事滿意,以優(yōu)異的工作成績向領(lǐng)導和同事交一份滿意的答卷。俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量!扒Ю镏校加谧阆隆蔽覍⑼ㄟ^以下幾個方面的努力,認真履行崗位職責。

  抓好自身建設(shè)。在區(qū)域經(jīng)理工作崗位上,我要認真學習,努力實踐,以新時期的“政治強、業(yè)務(wù)精、善管理”的標準嚴格要求自己,同時做到愛崗敬業(yè)、履行職責,清正廉潔、無私奉獻,要求別人做到的自己首先要做到,努力爭當一名合格的區(qū)域經(jīng)理,全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

  二、真抓實干,促進營銷工作又好又快發(fā)展

  一是走出去,登門拜訪,切實解決客戶的困難和問題。我和我的同事每星期出去一次,登門拜訪所有客戶,了解他們對我們的營銷工作要求,幫助解決客戶的困難和問題,建立誠實守信、互為互利的合作關(guān)系。

  二是堅持求真務(wù)實,切實解決用心想事、用心謀事、用心干事的問題。我要通過開會等形式,加強對營銷人員的教育,著力解決工作按部就班,創(chuàng)新意識不強等問題。進一步完善責、權(quán)、利相結(jié)合的考核獎懲機制,促使營銷人員真正把心思用在工作上,把精力用在解決問題上,不斷開創(chuàng)工作新局面,創(chuàng)造良好營銷業(yè)績。

  三是全心全意為客戶服務(wù),提高銷售成績。要做好營銷工作,把公司產(chǎn)品銷售出去,要做到全心全意為客戶服務(wù)。為此我要建立獎懲制度,用制度切實管理好營銷工作,對于銷售服務(wù)工作做得好,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益的營銷員給予獎勵。對于沒有銷售方法,銷售工作不力的營銷員給予批評,并予以一定處罰。

  各位評委、各位領(lǐng)導、同志們,今天我的演講,很普通、很平常,沒有豪言壯語,但我向大家展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態(tài)度和意志,就是一定要按公司的要求認真做好營銷工作,堅決完成公司下達的營銷目標任務(wù)。最后,我向在座的各位評委、各位領(lǐng)導、同志們表個態(tài):無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作,為公司的發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻。

  我的演講完畢,謝謝大家!

經(jīng)理競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委、各位同事:

  大家上午好!

  首先感謝領(lǐng)導給我提供了這次競爭上崗展示自我才華的舞臺。在公司中實行崗位競聘制度,是我們國家改革的一項極為重要的決策,我相信在今后的工作中,我們還是會繼續(xù)不斷的努力下去。崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機會,可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!

  今天我懷著特別激動的心情,有幸參與公司的店面經(jīng)理競聘。首先感謝公司領(lǐng)導給我創(chuàng)造了這次公平競爭、展示才華的機會!同時,感謝在座的領(lǐng)導和評委對我的關(guān)心和支持!我叫(……介紹自己,名字,年齡,政治背景,工作經(jīng)歷等等)經(jīng)過×年的學習與鍛煉,較快地熟悉了業(yè)務(wù),掌握了專業(yè)技能,并能學以致用。公司不斷的發(fā)展壯大,也為我個人提供了廣闊的發(fā)展空間。

  此次競聘,是為更好的以客戶為中心配置人力資源,組織和指導服務(wù)廳員工開展現(xiàn)場客戶服務(wù)和區(qū)域大客戶服務(wù)。通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,強化管理,完善制度,從嚴要求,嚴格考評,進一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時,努力為實現(xiàn)自己的人生價值,為公司的發(fā)展與壯大奉獻自己的聰明才智和青春年華,一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動。今天公司又為我的成長和進步,搭建了競爭的平臺:參與公司店面經(jīng)理的競聘。

  我認為我有我的優(yōu)勢:

  一、年富力強,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學,接受能力強,有進取精神,與社會各階層融洽、和諧的溝通,是全身心地投入到自己所熱愛崗位與工作的關(guān)鍵所在。二、有較為扎實的專業(yè)知識,對服務(wù)管理工作有自己的經(jīng)驗,能不恥下問虛心求教。有豐富的專業(yè)理論知識,并做到理論與實踐相結(jié)合。三、有較為豐富的實踐經(jīng)驗和人際交往。我從進入公司到現(xiàn)在一直從事營業(yè)、營銷組長工作,有較強的管理才能和業(yè)務(wù)素質(zhì),對服務(wù)廳管理和市場開發(fā)工作有自己成功的經(jīng)驗。

  假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。提高工作效績,樹立企業(yè)形象。

  一、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)。在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天,要站穩(wěn)腳跟,做出成績,就必須掌握主動,有一套過硬的服務(wù)管理本領(lǐng)。我將一如既往地學習專業(yè)技術(shù)知識,向書本學,向?qū)嵺`學。不斷積累經(jīng)驗并不斷創(chuàng)新,讓自己始終保持一流的服務(wù)管理水平。在學習業(yè)務(wù)的同時不斷加強自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì),使自己能全面發(fā)展。以服務(wù)管理求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,以能力求創(chuàng)造,贏得客戶,贏得市場。

  二、務(wù)實創(chuàng)新力謀發(fā)展。業(yè)務(wù)支撐中心的工作績效又關(guān)系到本公司的生存與發(fā)展。崗位雖小,責任重大,牽一發(fā),而動全身。“發(fā)展才是硬道理”,只有扎扎實實做好本職工作,并在工作中不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新就是要在形象、功能、服務(wù)質(zhì)量、管理模式等方面開拓新的領(lǐng)域。才能在日益激烈的市場競爭中,立于不敗之地,速度是制的勝的關(guān)鍵,擴大規(guī)模,提升優(yōu)勢,與公司同發(fā)展共命運。同時結(jié)合工作實際,搞好市場調(diào)查與研發(fā),學會抓主要矛盾,不斷拓展營銷市場。

  三、團結(jié)協(xié)作追求卓越。充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智,相信每一位員工都是最優(yōu)秀的!因為,“持續(xù)向客戶提供滿意的服務(wù)是我們永無止境的追求”。以省、市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門的滿意作為行為準則,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結(jié),通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名移動通信的店面經(jīng)理,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工打成一片,團結(jié)起來,將我們的企業(yè)做大做強。時間飛逝,時不待我!我們和全國一樣,移動通訊已經(jīng)進入一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,移動通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創(chuàng)新、大膽改革。

  我決心在本職工作中,發(fā)揚背水一戰(zhàn)、只爭朝夕的精神,在店面經(jīng)理這個位置上,搶抓機遇,爭創(chuàng)一流,沒有最好,只有更好!最后,我想說,如果我競聘上崗,我將珍惜這個機會,用心、用情、用智、用力,在同樣的崗位,做和別人不一樣的工作。竭盡全力,不負眾望!反之,競聘失敗,我將一如既往,在原來的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責,決不讓大家失望。無論結(jié)果如何,我都將會老老實實做人,踏踏實實做事。言必信,行必果。

  古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志!备偁幧蠉,有上有下,無論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學習、努力工作!耙詾闋幬,以位促為”是我的努力方向。我堅信:有志者,事竟成!我會把我的愛熱心、耐心、細心和責任心投入到我所鐘愛的事業(yè)當中去。

  謝謝大家,我的演講完畢!

經(jīng)理競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導,評委:

  大家好!

  我作為一名工作了**年的農(nóng)行工作者,應(yīng)該義不容辭地站出來接受組織的挑選。今天我參加銀行工會干事,一是為了以實際行動響應(yīng)組織通過公開競聘選拔人才的重大舉措;二是為了爭取能夠在這個崗位上更好地奉獻企業(yè),更好地為全集團員工服務(wù)。我自信有能力挑起這份重擔,請大家考驗我。

  閑話少說,還是先來介紹一下自己的優(yōu)勢吧!

  首先是,我不甘落后、積極進取的拼搏精神和良好的工作作風。積極進取是個人健康成長的重要因素,只有不斷地探索,不斷地學習,才能在生活和事業(yè)上一步步地前進。良好的工作作風也是一個人不可或缺的重要方面。工作**年來,不論是做普通員工還是管理工作,我都始終堅持勤懇敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度,辦事謹慎,善于思考,發(fā)現(xiàn)問題能夠及時找到應(yīng)對策略。

  自**年開始,我一直在在VIP乒乓球中心工作。工作中 一是轉(zhuǎn)變現(xiàn)有角色,扮好“兩種角色”!叭N角色”即“助手、和朋友”。

  一是當好上級領(lǐng)導的助手。

  我將做到貫徹黨委指示,做好大客戶的維護工作。二是當好員工的領(lǐng)導和朋友,制定有效的工作計劃,有的放矢地開展工作。

  二是轉(zhuǎn)變領(lǐng)導方式,做好工會管理。

  要努力實現(xiàn)領(lǐng)導方式的轉(zhuǎn)變,克服工作的行政化,要對工作的宏觀指導,少一些不切合實際的指揮,突出面對面的檢查指導,一般要明確任務(wù)標準。對各項工作要實行統(tǒng)一部署安排,集中管理,使之有效地開展工作。

  三是維護好VIP客戶,積極開展營銷。

  我將憑借自己多年的信貸營銷經(jīng)歷和豐富的營銷知識,按照部門主要職能突出重點,在與客戶的交往中,積極宣傳好產(chǎn)品,加大營銷力度,為我行尋找一些可持續(xù)發(fā)展的.好項目和重要項目。增加公司的業(yè)務(wù)量,擴大公司的業(yè)務(wù)范圍。

  四是轉(zhuǎn)變工作方法,廣泛發(fā)動職工。

  我認為,傳統(tǒng)性的勞動競賽活動,乃至必要的大型的文體活動該搞的還是要搞,關(guān)鍵是適應(yīng)新形勢,改革方式方法,在活動范圍上要講求廣泛性、代表性,組辦原則上要堅持業(yè)余自愿不作硬性規(guī)定和要求,在活動內(nèi)容上要突出喜聞樂見,豐富多彩,在活動形式上不搞一刀切,提倡多樣化。

  各位領(lǐng)導、各位評委,幾分鐘的競崗演講,不足以把我詳細的工作計劃講清楚。但我深知,如果我有幸競聘成功,那不僅僅緣于我的激情和膽識、思想和韌勁,更緣于各位領(lǐng)導、評委的信任與期待,因而,我將不負重托,不辱使命,以百倍的信心和努力為大客戶中心服務(wù)!

  謝謝大家!

經(jīng)理競聘演講稿 篇4

各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  感謝給我這樣的機會參加答辯,懇請評委及與會同志指教。

  由于本人從事過多種工作崗位,所以既有基層工作的體驗又有機關(guān)工作的經(jīng)歷,并積累有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。是市公路系統(tǒng)最早接觸從事服務(wù)區(qū)管理的人員之一;是推薦使用“借風行舟”,利用其它企業(yè)管理技術(shù)搞勞務(wù)合作,服務(wù)區(qū)自主經(jīng)營的提議者。

  任新世紀公司辦公室主任期間,我克服重重困難,打破常規(guī),采用恰當?shù)墓P(guān)手法,僅用58天的時間就辦齊了服務(wù)區(qū)開業(yè)所需的手續(xù),為京滬高速公路新世紀服務(wù)有限公司進行了注冊;同時為公司與各行業(yè)主管部門之間建立保持了融恰的業(yè)務(wù)關(guān)系。另外我還編制了公司規(guī)章管理制度,制訂了服務(wù)區(qū)經(jīng)營指標。構(gòu)思推出了“金秋京滬路,處處沂蒙情”、“京滬168,我們共同的家”、“旅人驛站,溫馨家園”等服務(wù)區(qū)宣傳口號。

  日常管理中,我提倡人本管理,充分發(fā)揮員工的主動性和能動性,要求員工“愛一行,干一行”,提倡快樂服務(wù)。聘請山東旅游?茖W校教授、技術(shù)學院講師培訓授課,提高員工的技藝,塑造高素質(zhì)的員工隊伍。在管理中引用“鯰魚機制”,時刻警惕“帕金森綜合癥”,為調(diào)動員工的工作積極性,在餐飲部每半年展開一次競爭上崗、擇優(yōu)劣汰活動;改革彈班工作制度,減少用人,提高了工效。另外菜品的制作現(xiàn)已完全程序化、標準化,原材料使用控制達到了標量化,實現(xiàn)了快餐生產(chǎn)的流程化。由于各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,使我連續(xù)多年被評為市公路局、管理處先進工作者。分管的餐飲、客房、洗滌部門營銷收入逐步攀升、利潤激增,各項歷史新高被不斷刷新抬高。

  我競聘服務(wù)區(qū)經(jīng)理成功后,將在上級的領(lǐng)導下,認真貫徹黨和國家的各項方針、政策、法令和有關(guān)規(guī)定,支持黨、團、工會組織依法行使職權(quán),按照上級所規(guī)定的權(quán)限,領(lǐng)導學習型組織來開展服務(wù)區(qū)的各項工作,運用人文管理模式,激發(fā)員工的潛能,迸發(fā)出創(chuàng)力能力,形成一個有無堅不摧的愿景和意志堅強無比的團隊;用現(xiàn)代化管理制度把服務(wù)區(qū)創(chuàng)建成為知識型企業(yè)。打破傳統(tǒng)、開拓創(chuàng)新,以服務(wù)區(qū)的經(jīng)營實力輔以嫻熟的營銷整合策略,把服務(wù)區(qū)經(jīng)營成為山東省第一家營銷收入過億元、利稅過千萬元的服務(wù)區(qū)。讓安全、衛(wèi)生、優(yōu)雅的服務(wù)區(qū)成為沂蒙老區(qū)與外界溝通的橋梁、宣傳的窗口、傳播的陣地,南來北往人們的休息樂園、購物天堂。

  我將通過以下幾項措施來達到既定目標和完成經(jīng)營指標。

  1、服務(wù)區(qū)嚴格按照市場規(guī)律運作,在多變的客觀環(huán)境下,遵守行業(yè)的游戲規(guī)則。尊重所有的競爭對手,在快速反應(yīng)中以變制變、變中取勝,化患為利,設(shè)法運用各種資源來達到既定目標。

  2、搞好市場調(diào)查、市場預(yù)測,以誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動社會效益的發(fā)展。用社會效益帶動經(jīng)濟效益的發(fā)展。

  3、服務(wù)區(qū)將結(jié)盟沂南、郯城、費縣服務(wù)區(qū),形成200公里路段壟斷經(jīng)營,走共同發(fā)展之路。在積極進行外界交流的同時,保持經(jīng)營管理的先進性,保持自己的企業(yè)文化特色,突出自己的經(jīng)營特色。

  4、人事管理方面逐步拋棄實用主義。進一步加強后備人才培養(yǎng)、梯隊建設(shè)。

  5、健全各項財務(wù)制度,審核各部門上報的財務(wù)報表。檢查每日營收情況,控制成本、費用節(jié)流。

  6、對即將來臨的經(jīng)營“周期性波底”,“同三線”、“京福線”開通后客源分流及其它服務(wù)區(qū)相互競爭而造成的影響。及時制訂防范措施、應(yīng)及方案,確保經(jīng)營的良性持續(xù)發(fā)展。

  7、擴建停車場區(qū),增加停車位。將主樓大廳(超市)改造為快餐廳(或明檔零點)、原餐廳改為自助餐廳(或快餐廳不動,自助仍在二樓),以增加餐位。餐飲實施分餐制,倡導營養(yǎng)餐飲,推出符合北方人口味但具服務(wù)區(qū)特色的中式快餐“都來蒸包”“蒸餃”。

  8、改加油站為便利店形式經(jīng)營

  9、超市及客房大堂增加名優(yōu)土特產(chǎn)經(jīng)營展示專柜。

  10、改變每個客房的設(shè)計風格,以便吸收客戶。

  1、向消費者提供洗浴、賭馬機游戲機之類娛樂休閑服務(wù)。加強服務(wù)區(qū)墻體及戶外廣告的開發(fā)經(jīng)營。通過挖掘潛力,拓寬經(jīng)營渠道進一步推動服務(wù)區(qū)的持速發(fā)展。

  2、加油站、餐飲、客房、修理廠、超市安裝POS機設(shè)備,實現(xiàn)現(xiàn)代化管理。制訂顧客檔案,采用“垂釣法”,設(shè)VIP卡、銀卡、普通卡,依據(jù)消費數(shù)額或次數(shù)給予實惠,以便吸引穩(wěn)定、發(fā)展客戶。運用靈活的營銷手法,做好旅游團隊和客車這兩塊消費群體在服務(wù)區(qū)的促銷工作,增加服務(wù)區(qū)經(jīng)濟效益的增長點。

  3、將“合法經(jīng)理、依法納稅”的經(jīng)營思路改為“依法經(jīng)營,合法納稅”,采取合理避稅措施,確保超額完成經(jīng)濟指標。

  說實在的,從服務(wù)區(qū)經(jīng)營場地的設(shè)計、設(shè)施的配置直至發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模,我曾為之注入過激情,對服務(wù)區(qū)有著一般人難以體會的深刻感受,濃厚的感情。最后,我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接服務(wù)區(qū)輝煌的明天。

  謝謝大家。

經(jīng)理競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導:

  大家好!

  很榮幸可以參加這次的競聘,我競聘的崗位是加油站值班經(jīng)理。對我來說這不僅是一次挑戰(zhàn),也是一次機遇,他不僅能鍛煉我的能力,也能夠展示我的才華。無論這次競聘成功與否,以后我都會一如既往的去虛心學習,扎實工作,向自己理想的目標前進。

  一、個人基本情況:

  首先自我介紹一下:我叫xx,漢族,出生于1988年8月,四川xx市人,20xx年7月畢業(yè)于四川xx第四高中,20xx年4月1日經(jīng)朋友介紹來到中油首汽二號站三班工作至今。

  二、對本崗位的認識:

  1、認真仔細,虛心好學加油站競聘演講稿。上班前認真做好班前訓導,交接班時認真檢查加油設(shè)備、工具和相關(guān)物品的完好程度。虛心向別人學習,借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法,不斷提高自身的管理水平。

  2、吃苦耐勞,先人后己。要有吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作。搞好站場衛(wèi)生,不叫苦叫累。發(fā)揚風格,關(guān)心加油員,不計較個人得失,先人后己

  3、機智冷靜,反應(yīng)迅速。在處理突發(fā)事件時能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,盡量做到機智靈活、反應(yīng)迅速,保持車道暢通,關(guān)鍵時刻拉的出打的響。

  4、恪守規(guī)章,堅持原則。嚴格遵守公司規(guī)章,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。

  5、團結(jié)互助,發(fā)揮集體主義精神。與加油員、整個班組及其他班組互相團結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。

  6、服從指揮,顧全大局。堅決服從領(lǐng)導指揮和安排,凡事以大局為重,處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。

  7、有錯必糾,勇于承擔責任?偨Y(jié)工作加油站競聘演講稿,發(fā)現(xiàn)錯誤,虛心接受,有錯必改,敢于承認錯誤,接受處罰,不推卸責任。

  三、競聘成功后的工作想法:

  1、在最短時間內(nèi)適應(yīng)新的工作崗位,對自己提出更高的要求,加強與員工的溝通,及時了解掌握站長的工作思路,并將自己的想法進行交流,做出合理的調(diào)整,在平日工作中我要帶頭嚴格遵守公司和加油站的各項規(guī)章制度,認真做好自己的本職工作,以身作則,幫助站長做好各項工作,在完成本職工作的基礎(chǔ),積極為一線同事服務(wù),在工作上指導他們,在生活上幫助他們,在思想上引導他們,做好站經(jīng)理的好幫手。將員工的工作動態(tài)即時反應(yīng)給經(jīng)理,做好人員考核和激勵工作,帶動大家的積極性。

  2、以身作則,樹立榜樣,作為一個基層管理者最重要的一項就是樹立榜樣————樹立一個你期望其他人學習的好榜樣。榜樣非常重要,因為大家都相信自己的眼睛,他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。作為一個管理者不僅要能激發(fā)他人跟隨你一起工作,以取得共同目標。還應(yīng)當采取許多其它的激勵方法,比如:尊重、關(guān)愛、贊美、寬容下屬,物質(zhì)獎勵等。綜合運用各種激勵手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力,達到最佳狀態(tài)。

  3、在管理上我將對班組成員的要求更加嚴格加油站競聘演講稿,無論在工作還上還是生活中都始終如一。工作中我們除了本職工作以外還要對自身加油機的衛(wèi)生進行清理,時刻保持加油現(xiàn)場的凈化。生活上也不例外,要按時歸站,內(nèi)務(wù)軍事化標準等等

  以上就是我的競聘報告,望各位領(lǐng)導給予我展示才華的機會。

經(jīng)理競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會!同時也感謝各位領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)愛和支持。

  我現(xiàn)任客務(wù)部經(jīng)理,今天競聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個崗位,我認為就有必要向各位領(lǐng)導、同事匯報一下今年的一些工作思路。

  大家都知道,現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見分曉。誰能堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,不斷強化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會被淘汰出局。因此,加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹立強烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻認識"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命",要自覺堅持認真落實"讓賓客感覺更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎(chǔ)上,從“準確、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時服務(wù)”的基礎(chǔ)上,結(jié)合“一站式服務(wù)”,提高服務(wù)水平。我先介紹一下“一站式服務(wù)”:

  服務(wù)理念:“一站式”服務(wù),是指賓客進入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù),不會受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門的服務(wù)擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務(wù),從提供賓館服務(wù)擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢,從提供共性服務(wù)擴展到滿足賓客個性化服務(wù)。“一站式”服務(wù)強調(diào),部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復,最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務(wù)和對賓館的不滿,只經(jīng)過一人次的受理,便可得到延伸服務(wù);要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作,樹立“首位負責”、“問題到我為止”的服務(wù)意識。

  服務(wù)原則:部門全體員工不論職位高低,不論份內(nèi)份外,不論是否在責任區(qū)域,不論在崗位或辦事途中,任何時間、地點對賓客的服務(wù)訴求都應(yīng)在第一時間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續(xù)問題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。

  服務(wù)要求:

  1、沒有“塞車”現(xiàn)象,不會借工作安排或有其它事情而冷落賓客。

  2、沒有“中轉(zhuǎn)站”,不會因超出職責范圍對客人推來支去,第一個接受者有責任將問題移交受理部門及至分管領(lǐng)導。

  3、沒有“”和遇到“紅燈”現(xiàn)象,賓客所要求的服務(wù)移交給配合部門后應(yīng)快捷、有效地完成。

  4、沒有“急轉(zhuǎn)彎”,無論賓客態(tài)度如何,始終抱著“客人是上帝”的宗旨,竭盡全力地為客人排憂解難。

  5、提供充足的“燃料”,對賓客服務(wù)要有激情,站在賓客立場分析或處理問題。

  6、掌握基本的對客服務(wù)的知識、技能,熟知本崗位、本部門的職責和工作內(nèi)容,圍繞賓客的需求,做好各項服務(wù)工作,為顧客提供滿意的服務(wù)。

  7、了解其他賓館部門的工作以及信息,掌握豐富的城市公眾信息,為賓客提供滿意的咨詢服務(wù)。

  在要求完成這項服務(wù)的同時,作為管理者必須要為員工主動工作提供快速“通道”。比如說:要了解其他部門的經(jīng)營項目、工作內(nèi)容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應(yīng)交叉培訓或公共信息培訓。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時建立質(zhì)量監(jiān)察督導體系,層層落實責任,嚴格考核,建立投訴經(jīng)濟責任制,保證各項工作標準和服務(wù)規(guī)范化的實施,努力把強化質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量的要求落實到每項工作、每件事情、每個崗位、每個人,將質(zhì)量問題解決在事前。以此來帶動提高全員的服務(wù)質(zhì)量。

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