保險(xiǎn)公司演講稿范文10篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達(dá)使用的文稿。在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,在很多情況下我們需要用到演講稿,那要怎么寫(xiě)好演講稿呢?以下是小編為大家整理的保險(xiǎn)公司演講稿10篇,希望對(duì)大家有所幫助。
保險(xiǎn)公司演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
下午好!
在充實(shí)繁忙的工作中,感覺(jué)時(shí)間過(guò)的很快。20xx年已經(jīng)過(guò)去,不經(jīng)意間我到客服部工作已經(jīng)4個(gè)年頭,四年來(lái),在大家的共同努力下,xx公司的客服工作在全省綜合考核中一直名列前茅。尤其是20xx年,為不辜負(fù)總經(jīng)理室對(duì)自己崗位留用的信任,我在工作中更是認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè),盡力將各項(xiàng)工作做到最好。
營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是20xx年客服三項(xiàng)重點(diǎn)工作之一,客服部對(duì)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)檢查和監(jiān)督從年初開(kāi)始一直是緊抓不懈,并實(shí)行常態(tài)化的獎(jiǎng)罰月通報(bào)制度。在上半年省公司聘請(qǐng)的外部神秘人服務(wù)檢查測(cè)評(píng)和省公司對(duì)全省13個(gè)市分公司的43個(gè)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化檢查中,xx公司在這二次檢查中的綜合得分排名都為全省第二。在43個(gè)營(yíng)業(yè)廳得分排名中,市公司營(yíng)業(yè)廳以98分位列第一,并連續(xù)三年保持總公司金牌服務(wù)示范窗口營(yíng)業(yè)廳稱(chēng)號(hào)。上半年省公司客服工作考核,xx公司服務(wù)效能考核得分全省排名第一,省公司客服類(lèi)重點(diǎn)工作完成評(píng)價(jià)達(dá)A類(lèi)公司標(biāo)準(zhǔn)。在省公司下半年?duì)I業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化檢查中,xx公司綜合得分全省排名第三,在省公司聘請(qǐng)的外部神秘人服務(wù)測(cè)評(píng)中,xx公司又以各環(huán)節(jié)平均得分98.73分的最高分列全省第一。總公司“感動(dòng)xxxxxx20xx年度人物”征集評(píng)選,全省客服系統(tǒng)一個(gè)推薦名額指定由xx公司上報(bào),部門(mén)員工xxx獲得推薦。一份耕耘一份收獲,付出得到回報(bào)是我在20xx年工作中最值得驕傲的事情。
在20xx年的工作中也存在不盡人意的地方,xx公司客戶(hù)投訴量一直居高不下,全年投訴總量達(dá)1483件,較上年的972件上升了52%。雖然,20xx年投訴處理工作在全體投訴處理人的努力下,430件有效投訴都得到妥善處理,最終納入考核的有效投訴為0,KPI過(guò)程性指標(biāo)考核達(dá)到挑戰(zhàn)目標(biāo)。但因投訴量增長(zhǎng)過(guò)快、考核管控不力,投訴處理工作到年終考核時(shí),由優(yōu)秀變?yōu)榱己。所有的付出與努力未達(dá)預(yù)期目標(biāo),不能不說(shuō)這是20xx年工作中的一件遺憾的事。
20xx已經(jīng)過(guò)去,20xx年一切都將重新開(kāi)始,新的一年客服工作要緊緊圍繞總經(jīng)理室的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),繼續(xù)抓好抓實(shí)客服三項(xiàng)重點(diǎn)工作。從年初開(kāi)始,要將有效減少客戶(hù)投訴量作為工作的重中之重來(lái)抓,營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、微信平臺(tái)線上線下活動(dòng)、增值服務(wù)優(yōu)化落實(shí)、投訴處理能力提升等工作要進(jìn)一步鞏固完善。
20xx年xx公司客服工作的目標(biāo)為:各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)入全省前三,KPI及過(guò)程性指標(biāo)考核達(dá)挑戰(zhàn)目標(biāo)。
新的一年,衷心希望和大家一起努力,共同實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo)!謝謝大家!
保險(xiǎn)公司演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我是來(lái)自綜合部的馬明慧,很高興能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理助理的競(jìng)聘,接下來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下我的基本情況。本人畢業(yè)于遼寧工程技術(shù)大學(xué)信管專(zhuān)業(yè)。曾經(jīng)在遼寧省醫(yī)藥實(shí)業(yè)有限公司銷(xiāo)售部實(shí)習(xí),在此期間接觸過(guò)藥品營(yíng)銷(xiāo)的一些方式及方法。此后,曾在赤峰展翔有限公司實(shí)習(xí),了解了一些鋼材銷(xiāo)售的相關(guān)情況。20xx年7月進(jìn)入中行后,在匯豐分理處做前臺(tái)柜員兼大堂經(jīng)理,去年五月回市行綜合部任職至今。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎(chǔ)。在自身優(yōu)勢(shì)方面,結(jié)合理財(cái)經(jīng)理這一職業(yè)特點(diǎn),我簡(jiǎn)單的總結(jié)了幾點(diǎn)。首先,我有豐富的管理大資金的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然這個(gè)大是相對(duì)的,也都是自己家親戚的一些錢(qián)都交給我打理,從前年至今,個(gè)人感覺(jué),管理水平差強(qiáng)人意,有成功也有失敗,但我覺(jué)得這些都是我的財(cái)富。畢竟面對(duì)中國(guó)這樣一個(gè)不成熟的資本市場(chǎng),沒(méi)有人有十足的把握。正如前嘉實(shí)主題基金經(jīng)理王貴文所說(shuō)的:我的年齡大,經(jīng)歷過(guò)那么長(zhǎng)時(shí)間的熊市,就是我的優(yōu)勢(shì)。其次,在前臺(tái)坐柜期間,我接觸過(guò)并且也辦理過(guò)眾多理財(cái)產(chǎn)品。像外匯寶,匯聚寶,黃金寶,基金,理財(cái)型保險(xiǎn)。對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握的同時(shí),我感覺(jué)在前臺(tái)一年的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),最大的收獲是短時(shí)間內(nèi)接近客戶(hù)并和客戶(hù)形成默契。我在07年一季度,在全行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)低迷的時(shí)候,營(yíng)銷(xiāo)了匯豐當(dāng)年第一筆也是最大一筆保險(xiǎn),保額20萬(wàn)。本著為投保人保密的原則,整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程不便在這里詳細(xì)說(shuō),但長(zhǎng)期以來(lái)與客戶(hù)形成的默契絕對(duì)是此次營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵所在。今天我能站在這里滿(mǎn)懷希望的競(jìng)聘理財(cái)經(jīng)理助理這一崗位,有很大的因素是受這次成功營(yíng)銷(xiāo)的鼓舞。
這份保單正式出來(lái)以后,我就對(duì)上面的條款進(jìn)行了詳細(xì)的研究,其中一些內(nèi)容是保險(xiǎn)客戶(hù)經(jīng)理向我們介紹時(shí)所說(shuō)的不是完全一致的。這也激發(fā)了我對(duì)期繳產(chǎn)品的興趣。于是為自己買(mǎi)了一份期繳。也對(duì)里面的一些條款進(jìn)行了研究。通過(guò)對(duì)兩款保險(xiǎn)產(chǎn)品的研究,我對(duì)保險(xiǎn)有了更深的了解,對(duì)以后營(yíng)銷(xiāo)有非常大的幫助。
另外,我有廣大優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)群。建平這幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,有錢(qián)人多了起來(lái),但對(duì)于理財(cái)這一方面絕對(duì)是一個(gè)空白。如果我有幸勝任,我的親戚,同學(xué)都將是我的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
對(duì)于部門(mén)的愿景,我感覺(jué)理財(cái)中心應(yīng)該是一個(gè)創(chuàng)造財(cái)富的地方。為行里,為客戶(hù),也為我們個(gè)人。特別是資本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,能夠抵消通漲壓力的同時(shí),讓客戶(hù)的資金持久升值,是一件很快樂(lè)的事。我們和客戶(hù)快樂(lè)的溝通,幫客戶(hù)快樂(lè)的賺錢(qián),就是我的原景。
保險(xiǎn)公司演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
首先,感謝大家給我提供了展示自我和施展才華的舞臺(tái)!我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì),勇敢地走上臺(tái)來(lái),接受大家的評(píng)判。
我叫××¥,今年××¥歲,現(xiàn)任中國(guó)××保險(xiǎn)公司×××支公司經(jīng)理,經(jīng)濟(jì)師,大專(zhuān)學(xué)歷,南大研究生在讀。歲到農(nóng)村下放勞動(dòng)鍛煉,歲加入中國(guó)共產(chǎn)黨,年月從事人保工作,歷任業(yè)務(wù)員、副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)、經(jīng)理助理、副經(jīng)理,經(jīng)理。先后三次被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)工作者,所在公司日前被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)單位,F(xiàn)在,我要競(jìng)聘的是人!痢痢痢痢痢潦蟹止究偨(jīng)理助理。我的任職優(yōu)勢(shì)有這樣幾點(diǎn):
一、對(duì)人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。原創(chuàng):我從事保險(xiǎn)業(yè)二十多年,可以說(shuō),我的青春,我的苦樂(lè),我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無(wú)私奉獻(xiàn)我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險(xiǎn)情結(jié),給了我一種勇往直前的精神力量,也是我成就事業(yè)的基礎(chǔ),更何況我對(duì)人保事業(yè)的愛(ài),是如此的專(zhuān)一和執(zhí)著。
二、對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)有著強(qiáng)烈的開(kāi)拓進(jìn)取創(chuàng)新的欲望。我一直認(rèn)為,保險(xiǎn)業(yè)充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,從事這樣的事業(yè),因循守舊,謹(jǐn)小慎微,畏縮不前,只能因無(wú)所作為而淘汰。因此,無(wú)論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。年月產(chǎn)、壽險(xiǎn)分設(shè),我接手邳州公司,當(dāng)時(shí)背負(fù)多萬(wàn)元的包袱,內(nèi)外交困,步履維艱。我審時(shí)度勢(shì),提出“前三年打基,后二年謀發(fā)展,進(jìn)入新世紀(jì)騰飛”的中長(zhǎng)期規(guī)劃,現(xiàn)在這些目標(biāo)已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn),不僅甩掉了歷史遺留的包袱,而且業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。公司業(yè)務(wù)由分設(shè)前的余萬(wàn)元,到××年突破萬(wàn)元大關(guān),增長(zhǎng)近倍。尤其是進(jìn)入新世紀(jì)的三年里,凈增保費(fèi)萬(wàn)元,年均增長(zhǎng)率達(dá)。××年底實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入萬(wàn)元,同比增長(zhǎng),人均保費(fèi)萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元,人均利潤(rùn)萬(wàn)元,位居六縣之首,實(shí)現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。
三、對(duì)保險(xiǎn)工作有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員做起,至今已有二十三年,在領(lǐng)導(dǎo)崗位已經(jīng)工作了十五年,其中,在年副經(jīng)理崗位八年,在年經(jīng)理崗位七年,可以說(shuō)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的方方面面,了熟于心,業(yè)務(wù)再錯(cuò)綜復(fù)雜,也能應(yīng)對(duì)自如。作為一線展業(yè)的基層公司,業(yè)務(wù)開(kāi)展的成功與否,相當(dāng)程度上依賴(lài)與保戶(hù)之間的親和力,靠的是較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、社交能力、公關(guān)能力。去年徐塘發(fā)電廠技改國(guó)家立項(xiàng),面對(duì)如此黃金保費(fèi)資源,各家保險(xiǎn)公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級(jí)公司組成攻關(guān)組,下讓業(yè)務(wù)員全方位跟蹤服務(wù),并且調(diào)動(dòng)一切力量進(jìn)行公關(guān)社交活動(dòng)聯(lián)絡(luò)感情,經(jīng)過(guò)省、市、縣三級(jí)公司上下聯(lián)動(dòng),力挫群雄,終于獲得首席承保人的資格,成功簽訂了企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)達(dá)萬(wàn)。在著力塑造人保企業(yè)外部形象的同時(shí),公司與政府,政府機(jī)構(gòu),新聞媒體建立了良好個(gè)公共關(guān)系,為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、堅(jiān)持黨性原則,做到清正廉潔,克已奉公,以身原則。我堅(jiān)信“已身不正焉能正人”的信條,一言一行都能起到垂范作用。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上,注重加強(qiáng)團(tuán)結(jié),發(fā)揮群體作用;在處理人際關(guān)系上,嚴(yán)于律己,寬以待人;在業(yè)務(wù)發(fā)展上,強(qiáng)調(diào)開(kāi)拓進(jìn)取,服務(wù)創(chuàng)新;在經(jīng)營(yíng)管理上,遵章守規(guī),合法經(jīng)營(yíng);在隊(duì)伍建設(shè)上,鼓勵(lì)學(xué)習(xí),全面提升員工整體素質(zhì);在工作崗位上,吃苦在前,享樂(lè)在后,多年如一日,每天早晨提前一個(gè)多小時(shí)上班,從未休過(guò)一個(gè)節(jié)假日、雙周日。把職工的冷暖,時(shí)刻掛在心頭,在給一線員工的辦公室安了空調(diào)四年后,我的辦公室才裝機(jī)。我自知不是科班出身,初始學(xué)歷不高,所以就不斷的進(jìn)行再學(xué)習(xí),努力的充實(shí)自己,提高自己,除了堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)外,年電大中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,又相繼參加了北京師范大學(xué)中文本科和南京大學(xué)工商管理研究生班的學(xué)習(xí),并且鼓勵(lì)全體員工積極參加各種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí),努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè),目前,已有的員工拿到了國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的專(zhuān)本科證書(shū)。
五、有著斐然的工作業(yè)績(jī)。接手公司時(shí),百孔千瘡,如今,不論是設(shè)施設(shè)備,還是服務(wù)管理,都走在全轄的前列,公司先后榮獲市“先進(jìn)支公司”、“標(biāo)兵支公司”,×××和市政府多次授予“雙文明先進(jìn)單位”,年代表分公司參加全省業(yè)務(wù)考核,在家參評(píng)單位中,榮獲第七。去年經(jīng)過(guò)市公司綜合考評(píng),獲“奮進(jìn)杯”先進(jìn)單位!痢聊瓯YM(fèi)收入實(shí)現(xiàn)了歷史性突破,全面完成分公司交給的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),不僅又一次榮獲市“雙文明”稱(chēng)號(hào),還被評(píng)為保險(xiǎn)系統(tǒng)省級(jí)先進(jìn)單位。
以上擇其要談了自己的任職優(yōu)勢(shì),下面再向各位介紹一下自己任職后的設(shè)想。
一、有信心有能力當(dāng)好助手,做好參謀。我相信憑自己多年積累的基層工作經(jīng)驗(yàn),能為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價(jià)值的參考。職務(wù)雖是助手,但思想上要樹(shù)立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的聰明才智毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)出來(lái),不計(jì)較個(gè)人名利的得失,不當(dāng)擺設(shè)。
二、充分發(fā)揮自己公關(guān)社交協(xié)調(diào)能力的特長(zhǎng),將自己的成功經(jīng)驗(yàn),推廣到其他縣級(jí)公司。力爭(zhēng)在較短時(shí)間內(nèi),使自己盡快完成角色的轉(zhuǎn)換,協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)打×××級(jí)公司工作新局面,全面提升市公司業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)。職務(wù)上去,人要下去,我會(huì)經(jīng)常深入基層和業(yè)務(wù)一線,加強(qiáng)調(diào)查研究,找準(zhǔn)問(wèn)題關(guān)鍵,采取切實(shí)可行措施,力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)打開(kāi)工作局面。原創(chuàng):
三、擺正自己的位置,甘當(dāng)配角,當(dāng)好配角。在工作中,我會(huì)注意維護(hù)主要領(lǐng)導(dǎo)人的威信,全力支持公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作,拉偏套,使正勁。做到“三個(gè)服從”,即個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿(mǎn)意。
保險(xiǎn)公司演講稿 篇4
尊敬的各位嘉賓,女士們,先生們:
大家上午好!
天清氣朗,風(fēng)和日麗。在這美好的時(shí)節(jié)里,為感謝廣大新老朋友的信賴(lài)與關(guān)愛(ài),慶祝中國(guó)人壽成立65周年,我司特舉辦“國(guó)壽夢(mèng)想秀 創(chuàng)業(yè)星舞臺(tái)”大型儲(chǔ)備主管招募及幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。在此,我謹(jǐn)代表公司全體員工對(duì)出席本次活動(dòng)的各位幸運(yùn)嘉賓表示誠(chéng)摯的問(wèn)候與歡迎!
各位嘉賓朋友,伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速崛起,中國(guó)的壽險(xiǎn)業(yè)駛?cè)肓孙w速發(fā)展的快車(chē)道。保監(jiān)會(huì)也不斷地出臺(tái)新規(guī)定,保險(xiǎn)資金的釋放,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展起到了推波助瀾的作用,作為全球客戶(hù)最多、市值最高和國(guó)內(nèi)綜合實(shí)力最強(qiáng)、品牌價(jià)值最優(yōu)、與共和國(guó)同齡、擁有65年經(jīng)營(yíng)歷史的中國(guó)人壽,至20xx年已經(jīng)連續(xù)十一年入圍,今年排名第111位,整個(gè)世界見(jiàn)證了中國(guó)人壽的快速發(fā)展。20xx年中國(guó)人壽在紐約和香港成功上市。20xx年,中國(guó)人壽正式升格為副部級(jí)央企,讓本就是國(guó)有控股的我公司增添了更多為政府分憂(yōu)的行政責(zé)任和為社會(huì)解難的社會(huì)責(zé)任。20xx年7月1日起,中國(guó)人壽出臺(tái)新版基本法,全面提高從業(yè)人員的利益。希望能為更多的優(yōu)秀人士搭建一個(gè)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)富的平臺(tái)。
相信本次的招募活動(dòng),一定會(huì)使各位嘉賓收益良多,不虛此行。 我們衷心地期望在今后的日子里,能夠通過(guò)我們的不懈努力,讓中國(guó)人壽成為您最親密的朋友,最堅(jiān)實(shí)的后盾。最后,再次恭祝在座的每一位朋友身體健康、事業(yè)順達(dá),合家歡樂(lè)、幸福一生!
保險(xiǎn)公司演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事:
大家好!
首先,我感謝院黨委進(jìn)行這次人事制度改革給 們創(chuàng)造了競(jìng)聘的機(jī)會(huì),也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我申請(qǐng)競(jìng)聘的機(jī)會(huì),也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我申請(qǐng)競(jìng)聘給予的鼓勵(lì)和支持。
一、主要工作經(jīng)歷:
我于1987年7月畢業(yè)于白城師專(zhuān)教學(xué)系,1993年教學(xué)函授本科畢業(yè),1996——1998年參加了東北師范與學(xué)教育學(xué)原理專(zhuān)業(yè)研究生課程進(jìn)修班學(xué)習(xí)。
87年畢業(yè)后,分配到前郭縣教師進(jìn)修學(xué)校師訓(xùn)部工作,主要負(fù)責(zé)中師函授學(xué)號(hào)教學(xué)課程的輔導(dǎo)和小學(xué)教師繼續(xù)教育工作。93年4月調(diào)入學(xué)院工作。93—97年在教務(wù)處工作,主要負(fù)責(zé)中、小學(xué)教師的學(xué)歷培訓(xùn)及管理工作。同時(shí)還承擔(dān)相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)任務(wù)。97年被院黨委任命為教處付處長(zhǎng),98年調(diào)入考核辦公室工作,98年下半年被派到綜合部任主班兼第三黨支部書(shū)記,主抓德育教研,在這期間,我除了完成好本部門(mén)的工作外,還承擔(dān)過(guò)干訓(xùn)部主辦的分管德育的付校長(zhǎng)及德育辦主培訓(xùn)班的《中小學(xué)德育管理》這門(mén)課程的講課任務(wù)。20xx年8月九七級(jí)師范生一至十班共計(jì)558名學(xué)生業(yè)到我院學(xué)習(xí),組織上任命我為教務(wù)主任,除了完成正常的管理外,我還承擔(dān)了《小學(xué)德育》這門(mén)課程的教學(xué)工作。
寒暑假期間,我還承擔(dān)過(guò)各種培訓(xùn)班的講課任務(wù)。去年暑假我承擔(dān)了小學(xué)骨干教師培訓(xùn)班《接受為與發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)》專(zhuān)題的講課任務(wù)。去年寒假我承擔(dān)了中、小學(xué)科帶頭人培訓(xùn)班的《中小學(xué)德育研究》專(zhuān)題的講課任務(wù),今年暑假我承擔(dān)了小學(xué)骨干教師培訓(xùn)班的《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)與小學(xué)生思維能力的培養(yǎng)》這一專(zhuān)題講課任務(wù), 以上是我的主要工作經(jīng)歷。
二、主要工作業(yè)績(jī):
我于93、94、95、98年度被評(píng)為市級(jí)綜合優(yōu)秀,97年、20xx年被評(píng)為院級(jí)先進(jìn)工作者,97年被省教委評(píng)為優(yōu)秀管理干部,99年被市教育院評(píng)為優(yōu)秀黨員。20xx年被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀教師,我所領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)99年被市教育分院評(píng)為先進(jìn)黨支部,教務(wù)處于20xx年底被 評(píng)為院級(jí)先進(jìn)部門(mén)。12年來(lái),我曾在七本刊物上發(fā)表文章。同進(jìn)參加了《中小學(xué)教學(xué)管理基準(zhǔn)》一書(shū)的編號(hào)工作,另外還參與中小學(xué)德育實(shí)效性課題的研究工作。
三、上崗后的工作設(shè)想:
1、按照國(guó)家、省有關(guān)部門(mén)對(duì)干訓(xùn)工作的要求,支持干訓(xùn)工作服務(wù)于素質(zhì)教育、服務(wù)于基礎(chǔ)教育的改革與發(fā)展的原則,做好十五期間干訓(xùn)工作。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
干訓(xùn)部是校長(zhǎng)之家。干訓(xùn)工作的核心是服務(wù),要努力為校長(zhǎng)學(xué)習(xí)工作、生活我創(chuàng)造一些方便條件,通過(guò)自身和部門(mén)同志的努力樹(shù)立良好的“窗口”形象,同時(shí)要細(xì)化崗位職責(zé),規(guī)范工作程序,健全規(guī)章制度,努力實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化,提高服務(wù)質(zhì)量。
保險(xiǎn)公司演講稿 篇6
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位親愛(ài)的老師,各位優(yōu)秀的伙伴:
大家上午好!
很高興今天能站在這里與大家一起分享,我想借助大家熱烈的掌聲感謝公司給了我一個(gè)這樣的機(jī)會(huì)。
我來(lái)自xxxx,我的名字叫xxxx,是09-15期實(shí)戰(zhàn)演練班的學(xué)員。在這之前我參加了職前輔導(dǎo)班,崗前培訓(xùn)班等課程的學(xué)習(xí)。在實(shí)戰(zhàn)演練班期間我獲得了“一馬當(dāng)先獎(jiǎng)”“保費(fèi)優(yōu)勝獎(jiǎng)”和“達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)”等多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。累計(jì)保費(fèi)11587元,其中長(zhǎng)險(xiǎn)保單10年以上期交5件,意外險(xiǎn)保單5件。
我是湖北人,其實(shí)我接觸保險(xiǎn)這個(gè)課題已經(jīng)兩年多了,最早接觸的是中國(guó)平安,因?yàn)槲业囊粋(gè)好朋友是在平安做的,我的家人的保險(xiǎn)就是跟她買(mǎi)的,而且我朋友一直都在做我的工作,叫我去聽(tīng)課,但是我一直都沒(méi)時(shí)間,因?yàn)槟菚r(shí)候白天要上班,晚上要給朋友設(shè)計(jì)圖紙。我在加入中國(guó)人壽之前在南城添迪制品廠工作,是一位建筑工程師,今年5月份合同到期,公司沒(méi)有和我續(xù)約。就這樣我想改行了,在這里,我要再次借助大家熱烈的掌聲感謝袁啟鋒經(jīng)理,謝謝您!是他帶我走進(jìn)了中國(guó)人壽這個(gè)大家庭,并且精心的培育我成長(zhǎng)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我明白了:這個(gè)行業(yè)就是我辛辛苦苦所尋覓的行業(yè),中國(guó)人壽就是我想要加盟的公司。因?yàn)樗梢宰屛也挥迷俳?jīng)常去找工作了,不用再擔(dān)心做了今年明年不知道在哪兒上班,讓我可以有更多的時(shí)間陪伴家人。在我加入中國(guó)人壽以后,有一個(gè)我以前的朋友又打電話給我,請(qǐng)我去廣州黃埔去做工程主管,月薪5千。(月薪5千呀朋友們,有人想去做嗎?)我很自豪的回絕了他,這要是以前我可是求之不得的呀。但是現(xiàn)在不同了,因?yàn)槲壹尤肓酥袊?guó)人壽,我不用在明年的這個(gè)時(shí)候又背著行囊去找工作了,因?yàn)槲抑,要找靠山就要找一棵大?shù),要改行就要選擇一個(gè)熱門(mén)的行業(yè)。
進(jìn)入保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)以后,我有了很多的體會(huì),有煩惱,有郁悶,但是也有興奮和快樂(lè)!在8月27日下午四點(diǎn)鐘的時(shí)候,我接到了一個(gè)陌生電話,他問(wèn)我,吳先生,你是做醫(yī)療保險(xiǎn)的嗎?我說(shuō),是的,我是中國(guó)人壽的業(yè)務(wù)代表,有什么可以幫到您的嗎。那人很急切的說(shuō),是這樣的,我上網(wǎng)查了一下,一般的保險(xiǎn)都要買(mǎi)了過(guò)一段時(shí)間之后才生效,那我想問(wèn)一下你,有沒(méi)有一種保險(xiǎn),可以今天買(mǎi)了明天就生效的呢?我就告訴他說(shuō),
那這樣吧,我現(xiàn)在沒(méi)有時(shí)間,晚上我再聯(lián)系你吧。他說(shuō),那好,但是你要快點(diǎn)啊。到了晚上七點(diǎn)鐘,我去到了他家里,我見(jiàn)到了他母親,我就明白了他是怎么找到我的。之前我做陌生拜訪的時(shí)候給了他母親一張名片,而她象看賊一樣的審視我說(shuō),現(xiàn)在家里當(dāng)家的不在,等他們回來(lái)了我和他們說(shuō),叫他們打電話給你,現(xiàn)在就不要羅嗦了。就這樣很冷漠的拒絕了我。聽(tīng)他弟弟說(shuō),他哥已經(jīng)住在廣州中山醫(yī)院,已經(jīng)確診了是心臟內(nèi)膜言,過(guò)兩天就要做手術(shù)了,手術(shù)費(fèi)用要10萬(wàn),現(xiàn)在為醫(yī)藥費(fèi)著急了,聽(tīng)人家說(shuō)保險(xiǎn)能幫他解決,就這樣開(kāi)始想了解保險(xiǎn)了,他上網(wǎng)查了很多資料,也打了很多電話,咨詢(xún)過(guò)平安的合眾的泰康人壽,但是沒(méi)人理睬他,因?yàn)檫@根本是辦不到的事情。他一家人都來(lái)自揭陽(yáng),他哥有三個(gè)小孩子,都在上學(xué),大的上六年級(jí),最小的才6歲。來(lái)東莞開(kāi)了一個(gè)小士多店維持經(jīng)營(yíng),現(xiàn)在壓力很大。我就和他詳細(xì)講解了我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,講了意外險(xiǎn)是投了馬上生效的,但是保不了他哥現(xiàn)在,還講解了我們的健康產(chǎn)品—康寧終身。他最后很感激的握住了我的手說(shuō):“吳先生,很感謝你的講解,也很后悔以前沒(méi)有去了解保險(xiǎn)。我現(xiàn)在明白了健康保險(xiǎn)是怎么回事了,我打了很多電話,只有你的服務(wù)是最好的,你親自來(lái)了我家給我做咨詢(xún)宣傳!蔽腋嬖V他說(shuō),您說(shuō)的對(duì)。我們中國(guó)人壽的服務(wù)是最好的,所以人家說(shuō)“要投就投中國(guó)人壽”。他又和我說(shuō),等忙過(guò)了這陣子我還會(huì)打電話給你,因?yàn)楝F(xiàn)在我哥哥的醫(yī)藥費(fèi)要緊,到時(shí)候再為我和我的家人買(mǎi)一份保險(xiǎn)。那是,現(xiàn)在是“人命關(guān)天”,我相信我還會(huì)接到這個(gè)客戶(hù)的電話,下次聽(tīng)了他的電話就肯定是去簽單的。到了這時(shí)候,我真正明白了做保險(xiǎn)是快樂(lè)的,想想客戶(hù)焦急的心理,萬(wàn)般無(wú)奈的神態(tài),我就覺(jué)得以前的煩惱和郁悶根本就算不了什么,正是有了太多這樣的家庭需要我們?nèi)ソo他們們講解保險(xiǎn),給他們送去保障,正是為了讓更多這樣的人不再后悔,所以我們的工作才有了更多的意義。所以我對(duì)這份職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和更多的感受。
保險(xiǎn)公司演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是人力資源部的###,20xx年畢業(yè)后進(jìn)入保險(xiǎn)公司工作,短短兩年時(shí)間,我聽(tīng)到、看到、也親身感受到##保險(xiǎn)正奔跑在一條高速發(fā)展的快車(chē)道上。
我來(lái)自張家界,一個(gè)山水如畫(huà)的地方,但是對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)而言,那里就像是一片亟待開(kāi)墾的荒蕪之地。剛進(jìn)入保險(xiǎn)公司的時(shí)候,家里的親朋好友打聽(tīng)我的工作情況,有關(guān)心的詢(xún)問(wèn)保險(xiǎn)的規(guī)模和市場(chǎng)地位的,也有對(duì)保險(xiǎn)業(yè)有偏見(jiàn)感嘆為什么進(jìn)了保險(xiǎn)公司的,我母親很關(guān)心也比較擔(dān)心,經(jīng)常問(wèn)我到底是在一家什么樣的公司,我也經(jīng)常給她講,我現(xiàn)在是在由東方資產(chǎn)控股的##保險(xiǎn),我們現(xiàn)在有財(cái)險(xiǎn)公司,壽險(xiǎn)公司,以后還會(huì)成立資管、農(nóng)險(xiǎn)、電子商務(wù)公司等等,過(guò)不了多久就會(huì)成為行業(yè)領(lǐng)先的保險(xiǎn)金融集團(tuán),每次說(shuō)我媽都聽(tīng)的很高興,但是過(guò)段時(shí)間又會(huì)問(wèn)我同樣的問(wèn)題,可能還是不放心,這次過(guò)年回家,很奇怪,我媽不問(wèn)公司的事了,后面我自己?jiǎn)査艺f(shuō)“你怎么不關(guān)心你兒子的工作了?”她說(shuō)“我看你們公司都上了中央電視臺(tái)了,服務(wù)民生,心系保險(xiǎn),中國(guó)保險(xiǎn),大公司”。就這樣,我的母親對(duì)我的工作多了一份安心。
過(guò)去的一年我們?nèi)〉昧撕芏喑煽?jī),也打響了保險(xiǎn)品牌。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和廣大員工的共同努力下,通過(guò)正式啟動(dòng)“10”戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,從隊(duì)伍建設(shè)、建章立制、機(jī)構(gòu)建設(shè)、理順治理流程、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)研究等方面全面夯實(shí)了公司發(fā)展基礎(chǔ),壽險(xiǎn)公司順利批籌,財(cái)險(xiǎn)公司雙超行業(yè),集團(tuán)架構(gòu)初步搭建,運(yùn)營(yíng)共享、財(cái)務(wù)治理、融資引戰(zhàn)等項(xiàng)目成效顯著,等等,這些成績(jī)大家都有目共睹?毓晒緦(shí)體化運(yùn)作只有兩年的時(shí)間,取得現(xiàn)在的成績(jī)實(shí)屬不易,在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)同事,都是懷揣各自不同的夢(mèng)想走到一起,或許是為了更好的工作平臺(tái),或許是為了更好的發(fā)展機(jī)會(huì),亦或許是為了更好的工作待遇,但是,當(dāng)我們踏入保險(xiǎn)公司的那一刻,我們就在向著同一個(gè)夢(mèng)想前行,因?yàn),“中?guó)保險(xiǎn)夢(mèng)”與我們各自的夢(mèng)想唇齒相依。
我不確定,中國(guó)保險(xiǎn)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)需要付出多少汗水,但我確定,我愿意為她付出青春年華,奮斗一生。我不確定,中國(guó)保險(xiǎn)夢(mèng)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)需要多久的時(shí)間,但我確定,終有一天,我能對(duì)我的孩子說(shuō),中國(guó)保險(xiǎn)夢(mèng)的輝煌有你父親的一份力量。我在憧憬,中國(guó)保險(xiǎn)夢(mèng)實(shí)現(xiàn)的時(shí)候會(huì)是什么樣子,可以肯定的是,在那個(gè)時(shí)候,我們的親人會(huì)以我們?yōu)闃s,我們的朋友會(huì)以我們?yōu)榘,我們的同行將為我們點(diǎn)贊。
能用眾智,則無(wú)畏于圣人;能用眾力,則無(wú)敵于天下。夢(mèng)在前方,路在腳下。只要我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,只要我們堅(jiān)定信念,眾志成城,我們的夢(mèng)想,中國(guó)保險(xiǎn)夢(mèng)的夢(mèng)想必將實(shí)現(xiàn)!
保險(xiǎn)公司演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
首先,感謝大家給我提供了展示自我和施展才華的舞臺(tái)!我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì),勇敢地走上臺(tái)來(lái),接受大家的評(píng)判。
我叫xx,今年xx歲,現(xiàn)任中國(guó)xx保險(xiǎn)公司邳州市支公司經(jīng)理,經(jīng)濟(jì)師,大專(zhuān)學(xué)歷,南大研究生在讀。17歲到農(nóng)村下放勞動(dòng)鍛煉,18歲加入中國(guó)共產(chǎn)黨,19xx年5月從事人保工作,歷任業(yè)務(wù)員、副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)、經(jīng)理助理、副經(jīng)理,經(jīng)理。先后三次被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)工作者,所在公司日前被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)單位,F(xiàn)在,我要競(jìng)聘的是人保xx市分公司總經(jīng)理助理。
我的任職優(yōu)勢(shì)有這樣幾點(diǎn):
一、對(duì)人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。
我從事保險(xiǎn)業(yè)二十多年,可以說(shuō),我的青春,我的苦樂(lè),我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無(wú)私奉獻(xiàn)我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險(xiǎn)情結(jié),給了我一種勇往直前的精神力量,也是我成就事業(yè)的基礎(chǔ),更何況我對(duì)人保事業(yè)的愛(ài),是如此的專(zhuān)一和執(zhí)著。
二、對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)有著強(qiáng)烈的開(kāi)拓進(jìn)取創(chuàng)新的欲望。
我一直認(rèn)為,保險(xiǎn)業(yè)充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,從事這樣的事業(yè),因循守舊,謹(jǐn)小慎微,畏縮不前,只能因無(wú)所作為而淘汰。因此,無(wú)論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。19xx年4月產(chǎn)、壽險(xiǎn)分設(shè),我接手邳州公司,當(dāng)時(shí)背負(fù)500多萬(wàn)元的包袱,內(nèi)外交困,步履維艱。我審時(shí)度勢(shì),提出“前三年打基,后二年謀發(fā)展,進(jìn)入新世紀(jì)騰飛”的中長(zhǎng)期規(guī)劃,現(xiàn)在這些目標(biāo)已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn),不僅甩掉了歷史遺留的包袱,而且業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。公司業(yè)務(wù)由分設(shè)前的700余萬(wàn)元,到20xx年突破20xx萬(wàn)元大關(guān),增長(zhǎng)近3倍。尤其是進(jìn)入新世紀(jì)的三年里,凈增保費(fèi)1000萬(wàn)元,年均增長(zhǎng)率達(dá)33.33%。20xx年底實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入20xx萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)27.52%,人均保費(fèi)105.36萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)190萬(wàn)元,人均利潤(rùn)10.1萬(wàn)元,位居六縣之首,實(shí)現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。
三、對(duì)保險(xiǎn)工作有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
我從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員做起,至今已有二十三年,在領(lǐng)導(dǎo)崗位已經(jīng)工作了十五年,其中,在年副經(jīng)理崗位八年,在年經(jīng)理崗位七年,可以說(shuō)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的方方面面,了熟于心,業(yè)務(wù)再錯(cuò)綜復(fù)雜,也能應(yīng)對(duì)自如。作為一線展業(yè)的基層公司,業(yè)務(wù)開(kāi)展的成功與否,相當(dāng)程度上依賴(lài)與保戶(hù)之間的親和力,靠的是較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、社交能力、公關(guān)能力。去年徐塘發(fā)電廠技改國(guó)家立項(xiàng),面對(duì)如此黃金保費(fèi)資源,各家保險(xiǎn)公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級(jí)公司組成攻關(guān)組,下讓業(yè)務(wù)員全方位跟蹤服務(wù),并且調(diào)動(dòng)一切力量進(jìn)行公關(guān)社交活動(dòng)聯(lián)絡(luò)感情,經(jīng)過(guò)省、市、縣三級(jí)公司上下聯(lián)動(dòng),力挫群雄,終于獲得首席承保人的資格,成功簽訂了企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)達(dá)235萬(wàn)。在著力塑造人保企業(yè)外部形象的同時(shí),公司與政府,政府機(jī)構(gòu),新聞媒體建立了良好個(gè)公共關(guān)系,為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、堅(jiān)持黨性原則,做到清正廉潔,克已奉公,以身原則。
我堅(jiān)信“已身不正焉能正人”的.信條,一言一行都能起到垂范作用。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上,注重加強(qiáng)團(tuán)結(jié),發(fā)揮群體作用;在處理人際關(guān)系上,嚴(yán)于律己,寬以待人;在業(yè)務(wù)發(fā)展上,強(qiáng)調(diào)開(kāi)拓進(jìn)取,服務(wù)創(chuàng)新;在經(jīng)營(yíng)管理上,遵章守規(guī),合法經(jīng)營(yíng);在隊(duì)伍建設(shè)上,鼓勵(lì)學(xué)習(xí),全面提升員工整體素質(zhì);在工作崗位上,吃苦在前,享樂(lè)在后,多年如一日,每天早晨提前一個(gè)多小時(shí)上班,從未休過(guò)一個(gè)節(jié)假日、雙周日。把職工的冷暖,時(shí)刻掛在心頭,在給一線員工的辦公室安了空調(diào)四年后,我的辦公室才裝機(jī)。我自知不是科班出身,初始學(xué)歷不高,所以就不斷的進(jìn)行再學(xué)習(xí),努力的充實(shí)自己,提高自己,除了堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)外,88年電大中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,又相繼參加了北京師范大學(xué)中文本科和南京大學(xué)工商管理研究生班的學(xué)習(xí),并且鼓勵(lì)全體員工積極參加各種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí),努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè),目前,已有60%的員工拿到了國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的專(zhuān)本科證書(shū)。
五、有著斐然的工作業(yè)績(jī)。
接手公司時(shí),百孔千瘡,如今,不論是設(shè)施設(shè)備,還是服務(wù)管理,都走在全轄的前列,公司先后榮獲xx市“先進(jìn)支公司”、“標(biāo)兵支公司”,邳州市政府多次授予“雙文明先進(jìn)單位”,20xx年代表xx分公司參加全省業(yè)務(wù)考核,在13家參評(píng)單位中,榮獲第七。去年經(jīng)過(guò)xx市公司綜合考評(píng),獲“奮進(jìn)杯”先進(jìn)單位。20xx年保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)了歷史性突破,全面完成xx分公司交給的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),不僅又一次榮獲xx市“雙文明”稱(chēng)號(hào),還被評(píng)為保險(xiǎn)系統(tǒng)省級(jí)先進(jìn)單位。
以上擇其要談了自己的任職優(yōu)勢(shì),下面再向各位介紹一下自己任職后的設(shè)想。
一、有信心有能力當(dāng)好助手,做好參謀。
我相信憑自己多年積累的基層工作經(jīng)驗(yàn),能為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價(jià)值的參考。職務(wù)雖是助手,但思想上要樹(shù)立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的聰明才智毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)出來(lái),不計(jì)較個(gè)人名利的得失,不當(dāng)擺設(shè)。
二、充分發(fā)揮自己公關(guān)社交協(xié)調(diào)能力的特長(zhǎng),將自己的成功經(jīng)驗(yàn),推廣到其他縣級(jí)公司。
力爭(zhēng)在較短時(shí)間內(nèi),使自己盡快完成角色的轉(zhuǎn)換,協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)打開(kāi)縣級(jí)公司工作新局面,全面提升市公司業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)。職務(wù)上去,人要下去,我會(huì)經(jīng)常深入基層和業(yè)務(wù)一線,加強(qiáng)調(diào)查研究,找準(zhǔn)問(wèn)題關(guān)鍵,采取切實(shí)可行措施,力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)打開(kāi)工作局面。
三、擺正自己的位置,甘當(dāng)配角,當(dāng)好配角。
在工作中,我會(huì)注意維護(hù)主要領(lǐng)導(dǎo)人的威信,全力支持公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作,拉偏套,使正勁。做到“三個(gè)服從”,即個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿(mǎn)意。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在我的競(jìng)聘演說(shuō)結(jié)束時(shí),我還想說(shuō)的是,西方一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò):給他一個(gè)支點(diǎn),他會(huì)把地球撬起來(lái)。我要說(shuō)的是:給我這個(gè)職位,我會(huì)做得更精彩。
謝謝!
保險(xiǎn)公司演講稿 篇9
我叫***,來(lái)自**區(qū)客戶(hù)服務(wù)部,我今天演講的題目是:讓一線無(wú)憂(yōu)。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司**分公司業(yè)務(wù)處理中心至今,一直從事客戶(hù)服務(wù)工作。只因入司時(shí)間短,需要掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行,我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累,慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)也提升自己面對(duì)突發(fā)疑難問(wèn)題的處理手段,豐富了自己對(duì)業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì),牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和高尚的職業(yè)道德,提高工作效率,以便提高業(yè)務(wù)處理技能,完善客戶(hù)服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì),不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。同時(shí),對(duì)于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作,也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和認(rèn)識(shí)。在面對(duì)于客戶(hù)對(duì)于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢(xún),準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)排憂(yōu)解難,做一名綜合即專(zhuān)業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉下,培養(yǎng)自己愛(ài)崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個(gè)工作,只有自己首先熱愛(ài)這個(gè)崗位,才能充分發(fā)揮自已能力,為客戶(hù)做好每一件事。每天以微笑的心情、以專(zhuān)業(yè)和真誠(chéng),服務(wù)于客戶(hù)。我熱情、我大方、我周到,讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。做到不斷改進(jìn),完善服務(wù),為樹(shù)立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定,加強(qiáng)自我的管理意識(shí),嚴(yán)格要求自己,以更好的工作狀態(tài),讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員!
一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車(chē)萬(wàn)人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓,同樣要有支柱,否則,難以拔地而起,而我們的公司,其支柱又是什么?是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外,敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名!盀槿诵云У⒓丫,語(yǔ)不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩(shī)圣杜甫對(duì)寫(xiě)作的敬業(yè)精神,做幾千次試驗(yàn),甚至拿自己的胡須作試驗(yàn)品,體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛(ài)迪生對(duì)發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。從畢業(yè)到今天,加入泰康這個(gè)大家庭已經(jīng)有接近半年的時(shí)間了,泰康這個(gè)團(tuán)結(jié)一致,積極向上,愛(ài)司敬業(yè)三高團(tuán)隊(duì),讓我完成了從一名學(xué)子到社會(huì)一分子的小蛻變。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),經(jīng)常掛在同事們嘴邊的便是“服務(wù)沒(méi)有小事”,“服務(wù)到絕望為止”,他們不僅說(shuō)到了,做到了,而且還做得讓服務(wù)的客戶(hù)人人滿(mǎn)意。一封封的表?yè)P(yáng)信,充分的說(shuō)明了泰康人的敬業(yè)精神,我們的客服人員,每周幾次往返于市內(nèi)與郊縣之間,用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流,為他們面對(duì)面提供的服務(wù);我們的理賠人員?
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工,肩負(fù)在我們身上的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向,公司的榮譽(yù)為前提,不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
那么怎樣我們才能做到真正的配合營(yíng)銷(xiāo)的腳步,讓奮戰(zhàn)在業(yè)務(wù)前沿的伙伴們及公司的客戶(hù)對(duì)我們放心呢?
首先從自身來(lái)講,我們要提高自我的學(xué)習(xí)動(dòng)力,提升自己的專(zhuān)業(yè)技能,快速全面獲取信息和知識(shí),符合時(shí)代發(fā)展要求更新觀念的能力,及符合實(shí)際有利于推動(dòng)發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新,提升自己的綜合素質(zhì),我們才能把我們的專(zhuān)業(yè)發(fā)揮在實(shí)處,用我們所擁有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表服務(wù),,同時(shí)也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結(jié)合,投保規(guī)則、投保單填寫(xiě)的不斷更新及險(xiǎn)種的責(zé)任,保單的審核受理核保出單,問(wèn)題件的處理的流程,及時(shí)的上早會(huì)宣導(dǎo),都是我在工作中所要學(xué)習(xí)和不斷反思的工作范圍。通過(guò)自己的努力,盡可能的使保單的問(wèn)題件將至最低,,減少問(wèn)題初審 差錯(cuò)率及受理差錯(cuò),提高保單的出單時(shí)效,在工作中,全心全意的為營(yíng)銷(xiāo),為業(yè)務(wù)一線服務(wù),盡到自己的義務(wù),為一線伙伴作好后勤工作,讓他們無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的在業(yè)務(wù)一線上沖鋒陷陣,無(wú)后顧之憂(yōu)。 再次,我們應(yīng)該具有高度的執(zhí)行力,對(duì)個(gè)人而言,執(zhí)行力是“流程、技能和意愿”的統(tǒng)一。想好了,說(shuō)好了,答應(yīng)了我們就一定要主動(dòng)的用行動(dòng)來(lái)執(zhí)行,并且要做到快和準(zhǔn),并且做到“心中有大,眼里有小,手頭做細(xì),敢于承擔(dān)責(zé)任”!翱臁本褪且笪覀冄杆俚男袆(dòng),迅速的執(zhí)行,及時(shí)的了解客戶(hù)和業(yè)務(wù)伙伴的需求,及時(shí)的拿出辦法去滿(mǎn)意客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表的需求;“準(zhǔn)”就是我們要做正確的事,正確的做事,拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分,但是所有我們要做的工作都是重要的,業(yè)務(wù)代表,客戶(hù)及我們?cè)谝黄鸸餐ぷ鞯幕锇樗淮氖虑槲覀兌家龅秸J(rèn)真對(duì)待,不隨意推給他人,盡自己努力完成,如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢(xún)問(wèn)他人,這樣不盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),也可以盡顯我們專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn),收到他人的好評(píng)。
最后,就像我們的員工宣言所講,我的薪水來(lái)自于客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表,我要用對(duì)待家人的態(tài)度,用發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)和體察入微的服務(wù)對(duì)待客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽(yù)和尊嚴(yán)來(lái)自于公司,我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體,并積極成為學(xué)習(xí)型組織的一員。我所處的這個(gè)時(shí)代充滿(mǎn)了變化、競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),我隨時(shí)落伍和被淘汰,我必須學(xué)習(xí)、自省、創(chuàng)新,決心捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和泰康品牌,用自己的城市勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值,回饋社會(huì),為民族保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險(xiǎn)力量,和泰康人壽共同成長(zhǎng)!做到真正讓一線無(wú)憂(yōu)!
保險(xiǎn)公司演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
首先,由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個(gè)展示自我、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“世界上最快樂(lè)的事,莫過(guò)于為理想而奮斗!苯裉,我正是為了追求與xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司共發(fā)展,在勤奮工作中在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的理想,才義無(wú)返顧地走上了這個(gè)挑戰(zhàn)自我的講臺(tái),參加客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理助理的競(jìng)聘。此刻,我最想說(shuō)的一句話就是:“請(qǐng)相信,我能行”。
為了便于大家對(duì)我有一個(gè)較全面的了解,我先簡(jiǎn)單介紹一下自己的情況:
我叫xx,xx年9月出生,大專(zhuān)學(xué)歷,入黨積極分子。我xx年9月加入xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx中心支公司,歷任業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理、經(jīng)理等職務(wù)。
今天,我之所以如此自信,是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢(shì):
首先,我熱愛(ài)工作,具有較強(qiáng)的工作能力
記得有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò),做不好工作的理由可以有很多,但要做好工作,只需兩個(gè)字就夠了,那就是熱愛(ài)。我雖然來(lái)到公司的時(shí)間不長(zhǎng),但我深深地?zé)釔?ài)著自己的工作。xx年來(lái),正是這份熱愛(ài),激勵(lì)著我揮灑汗水,拼搏奉獻(xiàn),書(shū)寫(xiě)輝煌。由于在工作中業(yè)績(jī)突出,我曾經(jīng)獲得展業(yè)精英,展業(yè)能手等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。而且,由于一直做部門(mén)負(fù)責(zé)人,主持日常工作,也鍛煉提高了我的管理能力,這些都是我做好今后工作的有力保障。
其次,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅(jiān)毅品格,能夠承擔(dān)繁重工作的壓力和挑戰(zhàn),永遠(yuǎn)不向困難低頭;同時(shí),我為人謙和,能夠較好地團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)大家做好工作,具有良好的群眾基礎(chǔ);另外,我剛過(guò)而立之年,有著年輕人特有的熱情與干勁,可以創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,客戶(hù)服務(wù)部是保險(xiǎn)公司中是一個(gè)重要部門(mén)。在保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的好壞,更與公司的發(fā)展息息相關(guān)。
今天如果承蒙大家的信任,我競(jìng)聘成功,我將牢記責(zé)任,不負(fù)眾望,努力實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)工作目標(biāo):
1、將結(jié)案率控制在85%以上。
2、實(shí)現(xiàn)賠款領(lǐng)取與財(cái)務(wù)銜接順暢。
3、對(duì)于“標(biāo)的”不大的小額賠款,實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)賠付。
為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一、擺正位置,做好經(jīng)理的助手和參謀
當(dāng)好經(jīng)理助理,最重要的是認(rèn)清角色、擺正位置,積極主動(dòng)配合經(jīng)理做好部門(mén)的工作。我要從工作大局出發(fā),圍繞部門(mén)的中心工作,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),講奉獻(xiàn),主動(dòng)拒功攬過(guò),作好經(jīng)理的參謀、助手。并主動(dòng)做好分管的內(nèi)勤工作,做到盡職,不越權(quán);補(bǔ)位,不越位,同心同德做好工作。
第二,加強(qiáng)管理,提升業(yè)績(jī)
有道是“嚴(yán)則興,松則衰”。我要在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)對(duì)部門(mén)和員工的管理。要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格落實(shí)科學(xué)的管理規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)員工績(jī)效的評(píng)估和考核,向管理要效益,以管理促效益,最終達(dá)到“一加一大于二”的最佳管理效果;同時(shí)我還要注重以人為本,實(shí)行人性化管理,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧,健康的,高效運(yùn)作的集體。
第三,強(qiáng)化服務(wù),以真誠(chéng)感動(dòng)客戶(hù)
客服部門(mén)天天與客戶(hù)打交道。員工的一言一行,不僅代表著個(gè)人,更代表著公司的整體形象。特別是在我們接觸的理賠案件中,客戶(hù)往往會(huì)因出險(xiǎn)而情緒煩躁。這時(shí)就更需要我們的客服人員樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的理念,無(wú)論是接待客戶(hù)來(lái)電還是來(lái)訪,都要做到熱情周到、態(tài)度誠(chéng)懇、微笑待客、有問(wèn)必答,盡最大努力幫助客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題,以我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)。
第四,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,做好各項(xiàng)日常工作
有道是“細(xì)節(jié)決定成敗”。內(nèi)勤工作涉及到單證催收,繕制賠案,賠款領(lǐng)取等方方面面的工作,比較瑣碎,就更需要我們細(xì)致認(rèn)真。在工作中,我要嚴(yán)格要求員工,一絲不茍地做好理賠案件的檔案管理等工作,并按照技術(shù)性、規(guī)范性、完整性和整潔性的要求繕制賠案,將嚴(yán)細(xì)的要求融入工作的各個(gè)環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量。
第五,服務(wù)創(chuàng)新,更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求
首先,我們要嘗試以方便客戶(hù)為內(nèi)容的服務(wù)創(chuàng)新。在業(yè)務(wù)受理的過(guò)程中,我們要大力推行首問(wèn)責(zé)任制,實(shí)施綜合柜員制。使每名綜合柜員都可以獨(dú)立完成出單、收款、接收理賠資料、繕制賠案及賠款支付的“一站式”服務(wù),改變過(guò)去那種單一的服務(wù)方式,使我們的服務(wù)更具特色,更加方便、快捷和有效。其次,我們還要嘗試以加快理賠速度為內(nèi)容的服務(wù)創(chuàng)新。在理賠案件的受理過(guò)程中,我們要全面推行標(biāo)準(zhǔn)化的“簡(jiǎn)易案件快速處理辦法”,確保案件及時(shí)得到處理。而且,在此基礎(chǔ)上要延伸“立等可取”、“綠色理賠通道”、“限時(shí)賠付”等特色服務(wù),對(duì)于凡是手續(xù)齊全,責(zé)任明確的案件,我們要立即進(jìn)行賠案繕制等工作,使客戶(hù)稍事休息,便可當(dāng)場(chǎng)拿到賠款。
最后,加強(qiáng)溝通,提高工作效率
理賠工作不是客服部門(mén)獨(dú)立完成的工作,需要和其他部門(mén)協(xié)調(diào)配合。所以在工作中,我們要與財(cái)務(wù)等部門(mén)多溝通。通過(guò)溝通,使相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步了解情況,明確責(zé)任,進(jìn)而消除工作中的內(nèi)耗,提高執(zhí)行能力,進(jìn)一步提高工作效率,實(shí)現(xiàn)工作的順暢銜接,以便更好地為客戶(hù)服務(wù)。
同志們,面對(duì)浩瀚的藍(lán)天,雄鷹選擇了奮飛;面對(duì)洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對(duì)蓬勃發(fā)展的保險(xiǎn)事業(yè),我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
我的演講完畢,謝謝大家!
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