經(jīng)理崗位競聘演講稿范文六篇
演講稿是為了在會議或重要活動上表達(dá)自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。隨著社會一步步向前發(fā)展,接觸并使用演講稿的人越來越多,大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編為大家整理的經(jīng)理崗位競聘演講稿6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!今天站在這里參加競聘演講我心里無比激動,競聘對我來說是對我之前工作的總結(jié),我一定要把握好這次機(jī)會,接受組織的考驗。
一、自任任職優(yōu)勢
今天,我滿懷信心的在這里參與競聘,我競聘的崗位是個人業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理崗,對于該崗位本人自認(rèn)為具有以下三點競爭優(yōu)勢:
一:政治素質(zhì)好。
本人能夠以高標(biāo)準(zhǔn)約束自己,努力做到與時俱進(jìn),不斷提高自身的道德修養(yǎng),更新經(jīng)營理念,努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規(guī)章制度本人能夠從我做起,嚴(yán)格要求,按章辦事。
二:敬業(yè)精神佳。
自工作至今,一直能夠做到謙虛謹(jǐn)慎,愛崗敬業(yè),刻苦鉆研本門業(yè)務(wù),任勞任怨,在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中,能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,努力完成各項工作任務(wù),一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地。同時本人還利用業(yè)余時間去學(xué)習(xí)其它的各項銀行業(yè)務(wù),時刻準(zhǔn)備著自己能適應(yīng)各種崗位的工作,心里充滿著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人,有自己的理想、人生觀和價值觀,我要不斷地努力學(xué)習(xí)工作,在平凡的工作崗位平臺上,實現(xiàn)自己的人生價值。
之三:綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較全面。
本人自參加工作以來,先后從事過多個崗位的工作,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較為全面,對客戶的咨詢能夠作出認(rèn)真細(xì)致較為準(zhǔn)確的回答。
優(yōu)勢之四:工作能力強(qiáng)。
作為從學(xué)校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務(wù)以來,本人不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)卡業(yè)務(wù),做好卡業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,使我們?nèi)纭痢列庞每ǖ母黜椫笜?biāo)每年基本上都位于同級行前列。
二、應(yīng)聘后的設(shè)想
本人對個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個字,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。
首先,是穩(wěn)定和維護(hù)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個人理財客戶,充分利用和發(fā)揮自身的社會經(jīng)驗和公關(guān)能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務(wù)信用卡個人客戶的工作經(jīng)驗,為個人客戶理財提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù),提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動力,使客戶對工行產(chǎn)生信賴感,依賴感,增強(qiáng)彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。
其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。因此,在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網(wǎng)上銀行,理財金財戶,匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是開展業(yè)務(wù),追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹立工行品牌形象。當(dāng)今世界,不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè),競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時,提高自身的綜合素質(zhì),政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤,把良好的個人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營之中,使客戶真正感到:還是工行的服務(wù)好,工行服務(wù)到位,工行的客戶經(jīng)理有水平。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠選擇我,給我這個機(jī)會,我一定會為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
謝謝大家!
經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫xx,我想大家對我都有一個大概的了解,我就不在滔滔不絕的來介紹自己了,不浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認(rèn)識我,不了解我,我們私下多溝通,開個玩笑,面對這么嚴(yán)肅的競爭,心情很激動,適當(dāng)?shù)姆潘梢幌滦那椤:,言歸正傳,今天我要競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理一職。
走上這個競聘演講臺,心情莫名的激動,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,給我們提供這次公平公正競爭上崗的機(jī)會,競爭上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。我要競聘的是餐飲部經(jīng)理的崗位。
競聘這個崗位,我是有一定的信心的,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造餐飲文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客人服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過去有的經(jīng)營者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,菜碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補(bǔ)工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進(jìn)工作場所,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是要有一個良好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客人應(yīng)具有的基本工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客人與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷的對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高的團(tuán)隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團(tuán)隊。
二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客人服務(wù),不斷推舊出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,×主任:
大家好!我是來自**支行的***,非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,xx年畢業(yè)于**省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會計專業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉(zhuǎn)至**區(qū)移動公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過xx年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,樹立交行個人理財?shù)钠放,來吸引更多的客戶。我曾?jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強(qiáng)
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、目前,銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風(fēng)險規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標(biāo)客戶的特點及風(fēng)險承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。
我相信自己有實習(xí)、有能力做好銀行理材經(jīng)理這個職位,做好理材經(jīng)理的相關(guān)工作,為**銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
謝謝大家!
經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同仁:大家下午好!
今天我競聘的是薪酬委員會綜合處經(jīng)理級。首先,自我介紹一下。我是XX集團(tuán)工程監(jiān)理部人事xx。畢業(yè)07年,F(xiàn)N海事學(xué)院,現(xiàn)就讀ZX大學(xué)在職研究生。先后YYYY集團(tuán)從事過企劃、電臺主持、人力資源管理。20xx年2月進(jìn)入公司,擔(dān)任BJ集團(tuán)工程管理中心人事專員負(fù)責(zé)人事部分工作。11年6月份內(nèi)調(diào)新獨立組建的工程監(jiān)理部全面負(fù)責(zé)人事工作至今。
5年多的工作經(jīng)歷,不同崗位的磨練,特別是在不同公司領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心愛護(hù)下,堅定了我的意志,提高了我的綜合素質(zhì)和工作能力。就工作做下總結(jié)。
第一.關(guān)于部門人事定位問題:20xx年6月工程監(jiān)理部獨立并組建,當(dāng)時只有78名員工和35名大學(xué)生及30人新員工,總部只有4人4臺電腦。其它的一無所有,我記得當(dāng)時負(fù)責(zé)我們的JX總裁說了一句話“責(zé)任是金牌、經(jīng)驗是銀牌、能力是銅牌,知道什么是王牌嗎?是思想,思想是王牌”當(dāng)時這句話激發(fā)了我和我的同事王建明,我們倆反復(fù)設(shè)計、推演、預(yù)防部門及員工日后走向,確定是走傳統(tǒng)的人事管理還是走的人力資源管理,確定我們是管理型部門還是服務(wù)型部門。如何處理以后的問題,最后我們達(dá)成一致“口苦婆心的管理,心與心的溝通。先影響一部分人再通過一部分人影響另部分人,最后淘汰一部分人”。截至20xx年7月我們后退XX人,離職率和集團(tuán)至相差XX。
第二.關(guān)于溝通:截至20xx年8月我們共有員工XX名,與20xx年相比翻了X倍。人多了事多了工作也就多了。我們?nèi)耸伦约褐朴,第一時間反饋制(四小時內(nèi))。時刻記著項目事,無小事。比如上午我接到一個問題,不管是不是我的。中午之前需給對方一個答復(fù);下午接到的,就爭取下班前。或者明確告訴他時間,征求對方同意。慢慢的我們?nèi)耸戮托纬闪,不管什么工作,辦到什么程度,我們都第一時間,四小時內(nèi)反饋對方。查看八月份第幾周通話記錄,薪酬上21人,培訓(xùn)上11人,平臺5人次,伙食6次等302次通話記錄和十幾次總部部門工作對接。
第三.責(zé)任。由于部門員工基數(shù)少,新員工多能力層次不齊,思想不同,部門要求我們爭取員工技能、思想的快速提高,我們?nèi)耸录哟蟛块T員工培訓(xùn),并且給我們自己上了緊箍咒“切合實際的培訓(xùn)”。我們制訂了培訓(xùn)制度,項目反饋人事組織編寫部門審核快速培訓(xùn)快速考核迅速反饋立即改正,分等級培訓(xùn)分等級考核分等級至加分,季度獎勵等等。這一年下來我們有目共睹工程監(jiān)理部在穩(wěn)健中迅速成長。同樣20xx年11月針對考勤制訂部門考勤制度,人事進(jìn)行不定時抽查截至目前共X人,因考勤后退X人;蛟S這不能說明責(zé)任只能說這是我們?nèi)耸聭?yīng)該做的。但是我確可以說我們切合實際做到了,這是我們的有限責(zé)任能力。我們僅一個考勤就后退了X人,如果出了人事糾紛我來負(fù)責(zé),這是第一責(zé)任制。
第四.關(guān)于協(xié)作和協(xié)助。這一年中我們?nèi)耸屡浜虾芏嗖块T完成了工作,也留下很好的口碑,同樣也被別人配合完成了很多工作。例如每月我們要打印目標(biāo)責(zé)任書需要1700多張紙,我們的紙來源與工程結(jié)算中心等各個部門。我們薪酬有疑問財務(wù)、人資不厭其煩的一遍一遍為我們解答。再如20xx年制訂輪崗輪職試行制度,最高一次調(diào)動XX人,我們?nèi)耸滤氲降氖侨绾蜗冉鉀Q他們困難,然后讓員工安心開心盡責(zé)盡力的工作,經(jīng)過一個月的協(xié)調(diào),順利完成冬季調(diào)崗。并且部分員工甚至回去的時候項目人員主動打電話來讓其留下。更有員工不過各方面壓力在年前責(zé)令停工更改。
我參加此次競聘的信心,我有決心勇挑重?fù)?dān),以百倍的熱情和努力面對今后的挑戰(zhàn)。
對于此次競聘,我想以四個“爭”來理解:
對于競聘本身,我想說“爭責(zé)任”。參加競聘,我個人認(rèn)為并不是爭名奪利而應(yīng)理解為爭一份責(zé)任。責(zé)任,是亙古不變的主題。所謂責(zé)任意識,就是“想干事”;責(zé)任行為,就是“真干事”。責(zé)任更應(yīng)該是擔(dān)當(dāng)和付出,而我,正有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心,有抱負(fù),有理想。長時間的人事工作,使我養(yǎng)成了謹(jǐn)慎、沉穩(wěn)的工作習(xí)慣,能敏銳地掌握處事的關(guān)鍵點和較強(qiáng)的解決能力;而從監(jiān)理部獨立并組建近一年的鍛煉又培養(yǎng)了我通盤考慮、兼顧上下的工作作風(fēng),既要圓滿完成上級交辦的任務(wù),又要充分考慮另一方的承受能力,把握工作的輕重緩急,強(qiáng)化指導(dǎo)和服務(wù)。因此,對于此次競聘,我是向領(lǐng)導(dǎo)爭取這份責(zé)任,并做好充分的思想準(zhǔn)備和行動準(zhǔn)備。
如果此次競聘成功,我想說兩個“爭”。首先要“爭氣”,我認(rèn)為,競聘是一種挑戰(zhàn),一旦成功并不意味著止步不前,而應(yīng)該更加努力、付出更多,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,不辱使命。要達(dá)到這個目標(biāo),我必須做到:對外緊緊依靠上級領(lǐng)導(dǎo)的支持,同事之間緊密團(tuán)結(jié),注重聆聽不同的聲音和意見,不搞“家長制”、“一言堂”。要從大處著眼,從細(xì)節(jié)入手,把部門的同事團(tuán)結(jié)起來,圍繞處室工作不懈努力;對內(nèi),嚴(yán)格要求自身,率先垂范,廉潔奉公,充實各項業(yè)務(wù)水平,充分把握部門的薄弱環(huán)節(jié)和重點,并做好一切應(yīng)對措施,防患于未然,處事不驚、遇事不慌。要勤于學(xué)習(xí)、敢于奉獻(xiàn)、樂于進(jìn)取,樹立部門正職的良好形象,真正做到象韓非子所說的那樣:“內(nèi)外相應(yīng)、言行相稱”。
二要“爭彩”。我相信每一位領(lǐng)導(dǎo)都希望他屬下的部門在做好基礎(chǔ)工作的同時,在特色工作、亮點工作上出彩出挑。不求有功,但求無過的被動工作方式必然會被不甘平庸、創(chuàng)新出彩的積極方式說淹沒。如何出彩出挑,我必須做到:一是要建立科學(xué)的、有效的方式方法;二是要培養(yǎng)敏銳的分析和洞察能力;三是要有大膽實踐的勇氣和信心;四是要有接受失敗的承受能力和不斷改進(jìn)、不斷完善的意志。當(dāng)然,我也不會一味追求創(chuàng)新,沒有基礎(chǔ)的創(chuàng)新只能是曇花一現(xiàn),必須把進(jìn)取、爭先的工作理念建立在務(wù)實之上。愛迪生曾經(jīng)說過:“世間沒有一種具有真正價值的東西,可以不經(jīng)過艱苦辛勤勞動而能夠得到的”,的確,只有用身心去體驗、去嘗試,才能獲得成功后的真正喜悅,我愿意為之付出。
如果此次競聘不成功,我也想說一個“爭”,那就是爭取下一次。因為我有永不言敗的勇氣,也有勝不驕敗不餒的心態(tài),當(dāng)然,我更會以一種感恩的心態(tài)來正確對待競聘的得失,競聘成功,加倍努力工作,競聘不成功,說明還有需要改進(jìn)的地方。是競聘這個平臺給了我一面鏡子,使我能看到了自身的不足和今后努力的方向。
演講完畢,謝謝大家!
經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫**,現(xiàn)年*歲,在工行營業(yè)部工作,黨員,本科學(xué)歷。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。
我的競聘優(yōu)勢:
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,20xx年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻(xiàn)自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、局分局局長等等,和我都是很鐵的。還有我的在鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家葉片廠副廠長朱是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯。我的舅舅現(xiàn)任縣長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
我的目標(biāo)和任務(wù)。這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標(biāo)是:一年中個人類貸款萬。如果競聘成功,我會從以下方面展開工作:
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的'想法,為其提供滿意的服務(wù)!翱蛻艚(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?蛻絷P(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個人住房貨款市場,加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇,F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴(kuò)張。
3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場的需求。
。1)加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。
。2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動出擊。擴(kuò)大信用貨款市場。
。3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。行政人員之家
5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)?蛻舴诸惞芾硎强蛻艚(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達(dá)。
請各位領(lǐng)導(dǎo)放心,不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個機(jī)會,來參加銀行個人客戶經(jīng)理的競聘。說實話,能站在這個競聘的舞臺上,我的心情已經(jīng)非常激動,這是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰! 對于我,大家也許并不陌生。但在今天這個場合,請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫 XXX,今年 X 歲,XX 學(xué)歷、中共黨員、XX 職稱。20xx 年,我進(jìn)入農(nóng)行工作,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已在銀行工作了 4 個年頭。這 4 年里,我靠著勤學(xué)肯干的精神,先后做過儲蓄、對公等崗位,目前的崗位是貴賓柜柜員,無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學(xué)習(xí)充電,努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行個人客戶經(jīng)理,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
對于客戶經(jīng)理這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識的:客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù);做為一名客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù);做為一名客戶經(jīng)理,還應(yīng)當(dāng)主動地防范金融風(fēng)險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
如果我能夠走上客戶經(jīng)理的崗位,我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使,為客戶送去我們的關(guān)懷與服務(wù)!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點,面對客戶的業(yè)務(wù)特點,我們有負(fù)責(zé)為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求,我們更要及時向有關(guān)部門報告,努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶,與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù),而對潛在的客戶,我們更要極目遠(yuǎn)眺,積極地去開發(fā)。同時,我們力求在協(xié)調(diào)前臺業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門、各專業(yè)部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎(chǔ)上,保證每位客戶的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時、順暢、準(zhǔn)確地完成。善于引導(dǎo)客戶、努力滿足客戶業(yè)務(wù)需求,為客戶提供“一站式”one—stop服務(wù),這些將是我們每位客戶經(jīng)理永恒的要求與追求! “給我
一 說到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:個支點,我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機(jī)遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們 ,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺,能給我這個“支點”相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!謝謝大家!
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