精選公司競(jìng)聘演講稿范文六篇
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多,如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?以下是小編為大家整理的公司競(jìng)聘演講稿6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司競(jìng)聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!
非常感謝公司給我這樣一次機(jī)會(huì),讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報(bào)。
我是____年參加工作,____年之前主要從事商業(yè)管理和行政管理工作,____年_月加入了**房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,開(kāi)始了我從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯?梢哉f(shuō)三年來(lái)的物業(yè)管理工作使我對(duì)物業(yè)管理這一新興行業(yè)有了一個(gè)全面的掌握和認(rèn)識(shí),并結(jié)合我學(xué)習(xí)的MBA專(zhuān)業(yè)對(duì)管理理論和實(shí)踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運(yùn)用。
目前**物業(yè)管理公司___余家,除原來(lái)房管部門(mén)翻牌__家,其余___家都是專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理公司,加上入世后,合資、獨(dú)資的外國(guó)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)也會(huì)競(jìng)相涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),今年開(kāi)始*物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開(kāi)始和**的一些樓盤(pán)接洽,可以說(shuō)明年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。
學(xué)管理的都知道,美國(guó)通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個(gè)不斷有新觀念的人,他曾把__多萬(wàn)人裁減到__多萬(wàn)人,這個(gè)魄力不得了,韋爾奇要的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這源于他的危機(jī)感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫(huà),畫(huà)上有一只獅子和一只鹿,獅子說(shuō):雖然我十分強(qiáng)壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會(huì)和鹿一樣。鹿說(shuō):獅子對(duì)我是最大的危險(xiǎn),我今天不努力奔跑會(huì)被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強(qiáng)者還是弱者都要努力去做。危機(jī)感轉(zhuǎn)化為一種非常強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我的工作指導(dǎo)思想,重點(diǎn)放在樹(shù)立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。
物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著管理范圍的擴(kuò)展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣(mài)的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主(客戶(hù))的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開(kāi)一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:
一、 優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)
質(zhì)量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿(mǎn)意、讓業(yè)主感動(dòng),提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,全國(guó)一流的專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹(shù)立“業(yè)主并不總是對(duì)的,但他們永運(yùn)是第一位的”企業(yè)宗旨,并營(yíng)造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),來(lái)確保**物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的運(yùn)行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,_分鐘進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),__分鐘公司解決問(wèn)題,_小時(shí)解決不了時(shí)給業(yè)主一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。____年底前在**花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭(zhēng)一次性通過(guò)ISO____質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO_____環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證。
二、 優(yōu)秀的管理人才是品牌的核心
人才是品牌的核心動(dòng)力。優(yōu)秀的技術(shù)、管理人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才,才能推動(dòng)公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會(huì)有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營(yíng)造和積聚。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過(guò)程在前臺(tái),暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個(gè)笑容,一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢(shì)都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
首先在選擇員工時(shí),我堅(jiān)持“德才兼?zhèn),以德為主”的思想,無(wú)才不成器,無(wú)德即是禍,古訓(xùn)也講“德,才之帥也;才,德之資也。”同時(shí)也考察他是否有愛(ài)心,看他對(duì)家庭,尤其對(duì)父母孝敬不孝敬,假如一個(gè)人連父母都不尊敬,那他怎么可能對(duì)業(yè)主真正笑起來(lái)呢?其次是培訓(xùn),我們始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊(cè)第三章六條管理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn),使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話(huà)列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等做了詳盡闡述。
綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量管理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計(jì)劃。
比如:在物業(yè)管理理論培訓(xùn)中,關(guān)于物業(yè)管理定位,我們強(qiáng)調(diào)“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。我們即要為開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé),又要為業(yè)主負(fù)責(zé),開(kāi)發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)曲折,是積聚了公司許多人的智慧和心血的結(jié)晶,業(yè)主買(mǎi)一套房子,那是全家的希望,我們不為他們考慮,良心何在?
再拿處理投訴培訓(xùn)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴,強(qiáng)調(diào)“你的言語(yǔ)舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每__個(gè)遭遇到同樣待遇的人,只有一個(gè)人會(huì)投訴,也就是說(shuō),每個(gè)投訴人的背后,還有__個(gè)和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒(méi)有得到及時(shí)解決,他會(huì)告訴其他_—__個(gè)人,并從此不再信任你,你只有一次機(jī)會(huì),如果這次做不好,以后再做好,他也不會(huì)領(lǐng)情”。同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽(tīng)、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺(jué)得有頭有尾。
物業(yè)管理是集房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)、特殊服務(wù)于一身的管理。它要求從事物業(yè)管理的人才,不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善管理、懂經(jīng)營(yíng)的管理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢(shì)以及充分的人才資源,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。
三、 健全的管理制度是品牌的保證
在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密的考核辦法,使公司每天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運(yùn)作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無(wú)空白又無(wú)重疊,使每個(gè)人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求_個(gè)部門(mén)的__個(gè)崗位每個(gè)工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽,一個(gè)寫(xiě)上責(zé)任人,一個(gè)寫(xiě)上檢查人,大到機(jī)械設(shè)備,小到一個(gè)花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問(wèn)題我不找責(zé)任人,我要追究檢查人。
四、 全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì)
因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
第一, 管理創(chuàng)新。
實(shí)行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵(lì)講座”“團(tuán)隊(duì)精神”等各種創(chuàng)新的管理方法,來(lái)優(yōu)化管理制度與組織運(yùn)營(yíng)模式。
__年在鑫龍物業(yè)時(shí)提出酒店式的管理,就是通過(guò)營(yíng)造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)約束每一個(gè)人的言行舉止,提倡“細(xì)微之處見(jiàn)精神”。傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí),管理人員掏出一張紙說(shuō),先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上,這就是酒店化管理,也是人性化管理。
今后一段時(shí)間還要朝著快速,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的無(wú)人化管理最高境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗(yàn)業(yè)主身份證件時(shí)常引起業(yè)主不滿(mǎn),業(yè)主感覺(jué)保安員記不住他沒(méi)得到尊重,今后看到一個(gè)人進(jìn)來(lái),不理他,只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。
其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對(duì)每一個(gè)確有需要的顧客來(lái)量身定做不同的服務(wù)。
第二,技術(shù)創(chuàng)新。
普及管理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開(kāi)展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座,增強(qiáng)管理人員素質(zhì),同時(shí)進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)物業(yè)管理軟件,以適應(yīng)高效管理與質(zhì)量管理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
第三,服務(wù)創(chuàng)新。
量化考核,目標(biāo)明確。如:房屋完好率___%,設(shè)備完好率___%,客人投訴處理率___%,合同履行率___%。
建立“業(yè)主服務(wù)滿(mǎn)意體系”
一個(gè)目標(biāo)——服務(wù)滿(mǎn)意;
一個(gè)理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn);
一個(gè)干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機(jī)房干凈、設(shè)備干凈;
一個(gè)不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
一個(gè)良好——設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶(hù)與業(yè)主反映良好。
物業(yè)管理工作,無(wú)論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒(méi)完沒(méi)了的過(guò)程中完成的,那么對(duì)員工愛(ài)崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。就拿保潔員來(lái)說(shuō),如果她負(fù)責(zé)的四個(gè)單元六層高的住宅,作為一個(gè)合格的保潔員,應(yīng)該保證_小時(shí)之內(nèi),任何時(shí)候檢查都應(yīng)做到四無(wú),即:無(wú)煙頭,無(wú)紙屑、無(wú)污漬、無(wú)灰塵,那么她平均走一個(gè)來(lái)回大約__分鐘,平均_分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走_(dá)趟,一天走_(dá)_趟樓梯,一個(gè)月扣除四天休息也要走_(dá)___趟,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個(gè)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制,不樹(shù)立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見(jiàn)精神”,物業(yè)無(wú)小事,都不簡(jiǎn)單,什么是不簡(jiǎn)單?就是把一些簡(jiǎn)單的工作成千上萬(wàn)次的做對(duì),就是不簡(jiǎn)單;什么是不容易?就是把一些公認(rèn)容易的事情非常認(rèn)真地做好,就是不容易。
作為一個(gè)服務(wù)公司的管理人員,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動(dòng),體驗(yàn)?zāi)切┮荒愎芾砣说墓ぷ。我們必須了解員工對(duì)工作的感受,他們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)自己的付出給他人帶來(lái)幸福,如何忍受他人的誤解和偏見(jiàn)造成的委屈。公司要求每個(gè)管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱(chēng)作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。
最后,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來(lái)結(jié)束我的發(fā)言:“沒(méi)有沉不了的船,沒(méi)有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
謝謝大家!
公司競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
首先,感謝大家給我提供了展示自我和施展才華的舞臺(tái)!我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì),勇敢地走上臺(tái)來(lái),接受大家的評(píng)判。
我叫××,今年××歲,現(xiàn)任(……),歷任(……)。先后被評(píng)為(……)。現(xiàn)在,我要競(jìng)聘的是**保險(xiǎn)公司總經(jīng)理助理。我的任職優(yōu)勢(shì)有這樣幾點(diǎn):
一、對(duì)人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。
我從事保險(xiǎn)業(yè)二十多年,可以說(shuō),我的青春,我的苦樂(lè),我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無(wú)私奉獻(xiàn)我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。多年刻骨銘心的保險(xiǎn)情結(jié),給了我一種勇往直前的精神力量,也是我成就事業(yè)的基礎(chǔ),更何況我對(duì)人保事業(yè)的愛(ài),是如此的專(zhuān)一和執(zhí)著。
二、對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)有著強(qiáng)烈的開(kāi)拓進(jìn)取創(chuàng)新的欲望。
我一直認(rèn)為,保險(xiǎn)業(yè)充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,從事這樣的事業(yè),因循守舊,謹(jǐn)小慎微,畏縮不前,只能因無(wú)所作為而淘汰。因此,無(wú)論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。年月產(chǎn)、壽險(xiǎn)分設(shè),我接手邳州公司,當(dāng)時(shí)背負(fù)多萬(wàn)元的包袱,內(nèi)外交困,步履維艱。我審時(shí)度勢(shì),提出“前三年打基,后二年謀發(fā)展,進(jìn)入新世紀(jì)騰飛”的中長(zhǎng)期規(guī)劃,現(xiàn)在這些目標(biāo)已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn),不僅甩掉了歷史遺留的包袱,而且業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。公司業(yè)務(wù)由分設(shè)前的余萬(wàn)元,到××年突破萬(wàn)元大關(guān),增長(zhǎng)近倍。尤其是進(jìn)入新世紀(jì)的三年里,凈增保費(fèi)萬(wàn)元,年均增長(zhǎng)率達(dá)!痢聊甑讓(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入萬(wàn)元,同比增長(zhǎng),人均保費(fèi)萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元,人均利潤(rùn)萬(wàn)元,位居六縣之首,實(shí)現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。
三、對(duì)保險(xiǎn)工作有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
我從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員做起,至今已有二十三年,在領(lǐng)導(dǎo)崗位已經(jīng)工作了十五年,其中,在年副經(jīng)理崗位八年,在年經(jīng)理崗位七年,可以說(shuō)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的方方面面,了熟于心,業(yè)務(wù)再錯(cuò)綜復(fù)雜,也能應(yīng)對(duì)自如。作為一線展業(yè)的基層公司,業(yè)務(wù)開(kāi)展的成功與否,相當(dāng)程度上依賴(lài)與保戶(hù)之間的親和力,靠的是較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、社交能力、公關(guān)能力。去年徐塘發(fā)電廠技改國(guó)家立項(xiàng),面對(duì)如此黃金保費(fèi)資源,各家保險(xiǎn)公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級(jí)公司組成攻關(guān)組,下讓業(yè)務(wù)員全方位跟蹤服務(wù),并且調(diào)動(dòng)一切力量進(jìn)行公關(guān)社交活動(dòng)聯(lián)絡(luò)感情,經(jīng)過(guò)省、市、縣三級(jí)公司上下聯(lián)動(dòng),力挫群雄,終于獲得首席承保人的資格,成功簽訂了企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)達(dá)萬(wàn)。在著力塑造人保企業(yè)外部形象的同時(shí),公司與政府,政府機(jī)構(gòu),新聞媒體建立了良好個(gè)公共關(guān)系,為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、堅(jiān)持黨性原則,做到清正廉潔,克已奉公,以身原則。
我堅(jiān)信“已身不正焉能正人”的信條,一言一行都能起到垂范作用。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上,注重加強(qiáng)團(tuán)結(jié),發(fā)揮群體作用;在處理人際關(guān)系上,嚴(yán)于律己,寬以待人;在業(yè)務(wù)發(fā)展上,強(qiáng)調(diào)開(kāi)拓進(jìn)取,服務(wù)創(chuàng)新;在經(jīng)營(yíng)管理上,遵章守規(guī),合法經(jīng)營(yíng);在隊(duì)伍建設(shè)上,鼓勵(lì)學(xué)習(xí),全面提升員工整體素質(zhì);在工作崗位上,吃苦在前,享樂(lè)在后,多年如一日,每天早晨提前一個(gè)多小時(shí)上班,從未休過(guò)一個(gè)節(jié)假日、雙周日。把職工的冷暖,時(shí)刻掛在心頭,在給一線員工的辦公室安了空調(diào)四年后,我的辦公室才裝機(jī)。我自知不是科班出身,初始學(xué)歷不高,所以就不斷的進(jìn)行再學(xué)習(xí),努力的充實(shí)自己,提高自己,除了堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)外,年電大中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,又相繼參加了北京師范大學(xué)中文本科和南京大學(xué)工商管理研究生班的學(xué)習(xí),并且鼓勵(lì)全體員工積極參加各種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí),努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè),目前,已有的員工拿到了國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的專(zhuān)本科證書(shū)。
五、有著斐然的工作業(yè)績(jī)。
接手公司時(shí),百孔千瘡,如今,不論是設(shè)施設(shè)備,還是服務(wù)管理,都走在全轄的前列,公司先后榮獲市“先進(jìn)支公司”、“標(biāo)兵支公司”,邳州市和市政府多次授予“雙文明先進(jìn)單位”,年代表分公司參加全省業(yè)務(wù)考核,在家參評(píng)單位中,榮獲第七。去年經(jīng)過(guò)市公司綜合考評(píng),獲“奮進(jìn)杯”先進(jìn)單位!痢聊瓯YM(fèi)收入實(shí)現(xiàn)了歷史性突破,全面完成分公司交給的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),不僅又一次榮獲市“雙文明”稱(chēng)號(hào),還被評(píng)為保險(xiǎn)系統(tǒng)省級(jí)先進(jìn)單位。
公司競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
今天是個(gè)難忘的日子,是我第一次面對(duì)大家進(jìn)行競(jìng)聘演講。青春因理想而激昂,人生因執(zhí)著而鏗鏘。我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),感謝評(píng)委在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)給我講評(píng),感謝同志們對(duì)我的信任和支持。我個(gè)性溫和,但充滿(mǎn)激情;我做事穩(wěn)重,但不張揚(yáng);我為人正直,但不固執(zhí)。
我已經(jīng)步入人生的不惑之年,在這充滿(mǎn)生機(jī)和活力的新世紀(jì),機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我常常門(mén)心自問(wèn):“我還該不該有自己的夢(mèng)想,我還有沒(méi)有夢(mèng)想?我的夢(mèng)想在哪里?”我深思過(guò),也傍徨過(guò)、惆悵過(guò)。憑心而論,我工作時(shí)間雖長(zhǎng)可人生平幾而普通。二十多年來(lái),我一直默默無(wú)聞地工作,是這次競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì)又一次喚醒了我沉睡的夢(mèng)想。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,但是,我會(huì)把握好現(xiàn)在和將來(lái)。為此,我來(lái)這里展示自我,讓大家認(rèn)識(shí)我,幫助我,進(jìn)而喜歡我,支持我。我希望能靠自己的知識(shí)和水平,靠自己的實(shí)力而不是靠運(yùn)氣來(lái)贏得這次競(jìng)聘。
我這次競(jìng)聘具有五個(gè)優(yōu)勢(shì):
一、有樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。我出生在農(nóng)村,種過(guò)田,進(jìn)過(guò)廠,吃過(guò)苦。我愛(ài)崗敬業(yè),不管干什么,干一行愛(ài)一行,努力把工作做得更好。
二、有一定的寫(xiě)作能力。我喜歡看書(shū)讀報(bào),在平時(shí)的工作中,也撰寫(xiě)一些信息、先進(jìn)事跡、經(jīng)驗(yàn)材料和調(diào)查報(bào)告,具備較好的文字功底。
三、是有較大的年齡優(yōu)勢(shì)。我正值人生中年,身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入所熱愛(ài)的工作中去。
四、有豐富的機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。我在機(jī)關(guān)工作近二十年,特別是在基層科的十多年里,我能服務(wù)好基層,并得到了基層同志的認(rèn)可,有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。
五、有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中,我能不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。
工作設(shè)想:
基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我對(duì)今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿(mǎn)信心,下面我陳述一下我對(duì)集團(tuán)客戶(hù)的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想:
一是在開(kāi)發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)的同時(shí),應(yīng)更注重集團(tuán)客戶(hù)的維系力度,應(yīng)加大集團(tuán)客戶(hù)的服務(wù)和流程管理工作。
二是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理分級(jí)。應(yīng)建立一套合適客戶(hù)經(jīng)理分級(jí)體制,包括工作分級(jí)、薪酬分級(jí)、考核分級(jí)、培訓(xùn)分級(jí)等。讓最優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶(hù),并獲得最佳的物質(zhì)報(bào)酬。讓新進(jìn)的客戶(hù)經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶(hù)經(jīng)理評(píng)級(jí)和考核制度,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理的能力與崗位、績(jī)效與薪酬相匹配的原則。
三是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶(hù)分類(lèi)。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶(hù)的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素,重新調(diào)整集團(tuán)客戶(hù)類(lèi)別,并根據(jù)A、B、C類(lèi)集團(tuán)客戶(hù)的需求特征和重要性設(shè)計(jì)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
四是通過(guò)現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前,隨著高速發(fā)展,集團(tuán)客戶(hù)數(shù)量越來(lái)越多,除利用客戶(hù)經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的主渠道直接面對(duì)集團(tuán)客戶(hù)之外,應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類(lèi)服務(wù)渠道,為集團(tuán)客戶(hù)打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系,同時(shí)也可以減輕客戶(hù)經(jīng)理的工作壓力,這一點(diǎn)在面對(duì)數(shù)量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的C類(lèi)集團(tuán)客戶(hù)時(shí)尤其顯的重要。
今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來(lái)參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)努力;如果我競(jìng)聘不成,我會(huì)更努力。我想,在一個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中,每走一步,包括參與這次競(jìng)聘,都屬于成功。天生我才必有用。我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn):對(duì)待人生,會(huì)多一份夢(mèng)想;對(duì)待工作,會(huì)多一份努力;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),會(huì)多一份尊敬;對(duì)待同事,會(huì)多一份微笑;對(duì)待生活,會(huì)多一份熱愛(ài);對(duì)待家庭,會(huì)多一份責(zé)任。我相信,只要努力,有時(shí)我們自己都會(huì)驚訝自己的潛能。
如果這次競(jìng)聘我失敗了,我也不會(huì)氣餒,說(shuō)明我離公司對(duì)我的要求還有一定的'距離,這將促使我在以后的工作中,勵(lì)精圖治,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。
公司競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委們:
大家好,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,我從一個(gè)促鎖員改行做起了非食品區(qū)的課長(zhǎng),非常感謝___公司給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我能夠帶薪學(xué)習(xí)。
我做課長(zhǎng),是大姑娘上轎頭一回,見(jiàn)習(xí)期只有三天就獨(dú)立上崗了,時(shí)逢門(mén)店搞零折活動(dòng),又要跟平時(shí)也不很熟的供貨商組織商品,又要處理本課的一些日常事務(wù),還要處理促銷(xiāo)員因排面和捉銷(xiāo)引起的糾紛,真是焦頭爛額,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),我每天加班加點(diǎn),向前任課長(zhǎng)、主管學(xué)習(xí),向雍店請(qǐng)教,清理倉(cāng)庫(kù)、清理庫(kù)存,帶領(lǐng)員工場(chǎng)外擺臺(tái)促銷(xiāo),加大動(dòng)銷(xiāo)商品的陳列面。盡所有的能力去增加銷(xiāo)售額。這樣做了近兩個(gè)月,終于適應(yīng)了這個(gè)崗位,熟悉了這份工作。在九月份門(mén)店的評(píng)優(yōu)中,我非常榮幸的被無(wú)記名投票評(píng)為優(yōu)秀課長(zhǎng),我很欣慰,我覺(jué)得我的付出有了回服,我的投資有了收獲,我的勞動(dòng)得到了我的員工、同事,上級(jí)的肯定和認(rèn)可。
在店長(zhǎng)的鼓勵(lì)下,我參加了公司的競(jìng)聘,我競(jìng)聘的崗位是人事主管,我想,我應(yīng)該盡可能的多學(xué)一點(diǎn)東西,多涉足一些自已平時(shí)相對(duì)陌生的一些領(lǐng)域,這樣對(duì)提高自已的能力,擴(kuò)大自已的能力有好處,非常幸運(yùn)的是,公司又一次給了我機(jī)會(huì),讓我可以在xx這個(gè)平臺(tái)上學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我,超越自我,從課長(zhǎng)到主管,這又是一個(gè)堅(jiān)難的適應(yīng)過(guò)程。
我對(duì)人事一竅不通,真是狗咬刺猬無(wú)從下口,我不知道從哪里開(kāi)展工作,每天只是疲于應(yīng)付,以前都是我被別人管,我被別人安排,現(xiàn)在變成是我去管別人,我去安排別人,我去做人家的思想工作,在員工與公司之間,在同事與同事之間,在我與員工之間店長(zhǎng)之間,我找不到平衡點(diǎn),在處理一些問(wèn)題上,我與雍店意見(jiàn)不一致,她認(rèn)為我不講原則,我認(rèn)為她不講人情,時(shí)常爭(zhēng)吵并挨她的批評(píng),我非常委曲,又不是為我自已的事,為別人的事為什么要我受委屈?委屈也罷,哭泣也罷,工作還是要做,日子還是要過(guò),我不斷的反省自已,靜下心來(lái)反思,到底是我沒(méi)有原則性,還是店長(zhǎng)不講人情?經(jīng)過(guò)一個(gè)月的磨合,一個(gè)月的思考,覺(jué)得還是自已有問(wèn)題,雖然我站在一個(gè)中層管理人員的位置上,但是我的思想認(rèn)識(shí),還沒(méi)能跟上來(lái),還停留在一個(gè)普通員工的認(rèn)識(shí)上,導(dǎo)致和雍店的不斷沖突和爭(zhēng)吵,現(xiàn)在,我是痛并快樂(lè)著,畢竟苦與累的日子我挺了過(guò)來(lái),也戰(zhàn)勝了許多來(lái)自方方面面的阻力和壓力以及不信任。
感謝生活,所謂生活,就是活著就要干活。
感謝磨難,畢竟幸福和甜蜜不是生活的全部,苦難也是其中不可或缺的一部分,痛苦和困難的磨練讓人杰出。
感謝同事予以我支持和鼓勵(lì),讓我看到陽(yáng)光和人性本善的一面。
感謝雍店予以我的扶持和激勵(lì),是她讓我看到女人的另一種精彩生存方式,以及她的大度和無(wú)私。
感謝公司以寬闊的胸襟給予我廣闊的平臺(tái),讓我的能力得以歷煉和提升。
俗話(huà)說(shuō),受人滴水之恩,當(dāng)以涌泉相報(bào),對(duì)于生命中的諸多貴人,我無(wú)以回報(bào),只能在今后的工作中盡職盡責(zé),加倍努力,來(lái)作為對(duì)大家的回報(bào)。今天很殘酷,后天很美好,但絕大多數(shù)人都活不到后天,我不知道自已能否活到美好的后天。但是我會(huì)努力,我會(huì)堅(jiān)持,把握今天,掌握現(xiàn)在,我想成功一定會(huì)出現(xiàn)在每一個(gè)堅(jiān)持不懈的人面前。
公司競(jìng)聘演講稿 篇5
分公司領(lǐng)導(dǎo)以非凡的魄力,組織的這一次全員公開(kāi)競(jìng)聘,我一是肯定和支持,二是積極參與。競(jìng)聘上思分公司總經(jīng)理這個(gè)崗位,是我人生中一次重要的挑戰(zhàn),也是一次難得的機(jī)遇,我很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。
自從XX年進(jìn)入公司以來(lái),這是我的第四次競(jìng)聘,前三次的競(jìng)爭(zhēng)我都順利的勝出,也希望這一次的競(jìng)聘能夠充分展現(xiàn)我個(gè)人的才華和能力。下面我將所要競(jìng)聘的中國(guó)聯(lián)通上思分公司總經(jīng)理崗位的工作思路陳述如下:
我的總體工作思路是:在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)gsm主營(yíng)業(yè)務(wù)收入220萬(wàn)元,cdma主營(yíng)業(yè)務(wù)收入147萬(wàn)元,移動(dòng)業(yè)務(wù)凈增用戶(hù)3692戶(hù),增值業(yè)務(wù)收入55萬(wàn)元,數(shù)據(jù)收入48萬(wàn)元,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入470萬(wàn)元的奮斗目標(biāo),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,貫徹“精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)”和“市場(chǎng)細(xì)分與客戶(hù)細(xì)分”的經(jīng)營(yíng)方針,穩(wěn)定存量用戶(hù),拓展增量市場(chǎng),提高收入,并以實(shí)現(xiàn)公司效益最大化為目標(biāo)。
一、堅(jiān)持“以人為本”的工作思路,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高員工的士氣和戰(zhàn)斗力。
上思分公司從XX年3月份以來(lái),在短短不到兩年的時(shí)間,經(jīng)歷了黃虎、黃立、譚朝禮、韋根四個(gè)總經(jīng)理,平均半年一個(gè),每位新領(lǐng)導(dǎo)上任后都要經(jīng)歷一段時(shí)間的崗位適應(yīng)期,在對(duì)員工進(jìn)行考查后還要根據(jù)情況進(jìn)行人員調(diào)整,如此一來(lái),既延緩了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)機(jī),也影響了員工的工作情緒和各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
因此我將把員工隊(duì)伍的穩(wěn)定工作放在首位。在保持隊(duì)伍穩(wěn)定的前提下,通過(guò)對(duì)外招聘及內(nèi)部培養(yǎng)等途徑挖掘人才,人盡其才,各司其職,各盡其能,培養(yǎng)一支有能力、有朝氣、團(tuán)結(jié)拼搏,呼之能來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的隊(duì)伍。在工作以身作則,帶頭沖鋒陷陣,向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)起猛烈的進(jìn)攻。
二、狠抓代理渠道的建設(shè)力度,提升對(duì)代理商的服務(wù)水平。
代理渠道的發(fā)展一直是上思分公司的軟肋,雖經(jīng)歷任領(lǐng)導(dǎo)努力,但收效不大。XX年代理渠道g、c兩網(wǎng)的發(fā)展量?jī)H為1033戶(hù)和138戶(hù),僅占了上思分公司發(fā)展量的23.39%和24.78%,與全公司接近45%的比例差距很大。
在城區(qū)市場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已利用其先發(fā)優(yōu)勢(shì)和排他手段將主要的代理商捆住,而我們除了民政合作營(yíng)業(yè)廳和站前合作營(yíng)業(yè)廳外,其它代辦點(diǎn)的發(fā)展量極少,如同虛設(shè),而現(xiàn)在民政合作營(yíng)業(yè)廳又因自身原因停業(yè)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)方面,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已在XX年下半年至XX年上半年完成全縣除思陽(yáng)鎮(zhèn)外九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有營(yíng)業(yè)廳的建設(shè)工作,使其整體形象和服務(wù)水平有了較大的提升,而我們?cè)械泥l(xiāng)鎮(zhèn)代辦因各方面原因大部分處于半關(guān)閉狀態(tài)。在代理渠道方面我們已拱手讓給對(duì)手。鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦點(diǎn)的建設(shè)工作跟不上,要開(kāi)發(fā)富有潛力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng)便是一句空話(huà)。
因此,在XX年我將把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)放在代理渠道的建設(shè)上,利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前因調(diào)整代理商政策而與代理商矛盾激化的時(shí)機(jī),在城區(qū)必須拿下3個(gè)以上有實(shí)力的代理商。同時(shí)利用我們已基本完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)基站覆蓋的有利條件加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦點(diǎn)的建設(shè)速度,完善渠道覆蓋布局,保證在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少建有一個(gè)代辦點(diǎn),并爭(zhēng)取在較富裕的村屯設(shè)點(diǎn),為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作打下基礎(chǔ)。
在主抓新增代辦點(diǎn)建設(shè)的同時(shí)要加強(qiáng)渠道管理員的指導(dǎo)與管理,提升對(duì)代理渠道的服務(wù)支撐水平,提高代理商發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。加強(qiáng)與代理商的溝通,拉近與他們的距離,提高代理商代理聯(lián)通業(yè)務(wù)的信心。
三、發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,搶占集團(tuán)用戶(hù)及中高端用戶(hù)市場(chǎng)。
在代理渠道徘徊不前的時(shí)候,上思分公司的直銷(xiāo)隊(duì)伍卻是一支獨(dú)秀,XX年g/c網(wǎng)的發(fā)展量分別為1987戶(hù)和243戶(hù),占到整個(gè)上思發(fā)展量的49.99%和43.63%,可以說(shuō)上思分公司的發(fā)展在很大程度上是得益于直銷(xiāo)隊(duì)伍的發(fā)展,因此我將把工作的一個(gè)重點(diǎn)放在直銷(xiāo)隊(duì)伍的管理與指導(dǎo)上。
針對(duì)目前直銷(xiāo)隊(duì)伍在大眾市場(chǎng)進(jìn)攻能力較強(qiáng)而集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)能力較弱的特點(diǎn),在做好市場(chǎng)調(diào)研和用戶(hù)細(xì)分工作的基礎(chǔ)上,采取分片區(qū)、分街道,責(zé)任到人,任務(wù)上墻的方法,加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手集團(tuán)用戶(hù)及存量中、高端用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,以我們獨(dú)有的綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)為切入點(diǎn),從集團(tuán)客戶(hù)和大眾渠道兩條線尋求快速突破,擴(kuò)大用戶(hù)規(guī)模,實(shí)現(xiàn)收入的增長(zhǎng)。
四、穩(wěn)定存量用戶(hù),繼續(xù)開(kāi)展全員維系與全員催欠工作。
存量用戶(hù)的流失是XX年我們的切膚之痛,也是我們收入下滑的主要原因,上思分公司XX年g/c兩網(wǎng)分別發(fā)展了4417戶(hù)和557戶(hù),離網(wǎng)用戶(hù)卻分別達(dá)到3803戶(hù)和554戶(hù),凈增僅為614戶(hù)和3戶(hù),在arpu值逐月下降的情況下,新增用戶(hù)的收入貢獻(xiàn)無(wú)法彌補(bǔ)存量用戶(hù)的流失,導(dǎo)致業(yè)務(wù)收入不斷下滑。g網(wǎng)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入從XX年1月的13.06萬(wàn)元下滑到9月的10.77萬(wàn)元,最后在g8期基站陸續(xù)開(kāi)通后才止跌回升。而c網(wǎng)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入從XX年1月的12.84萬(wàn)元下滑到XX年1月的8.26萬(wàn)元,降幅達(dá)35.67%。
XX年的收入目標(biāo)能否完成,取決于存量用戶(hù)的經(jīng)營(yíng)及新增市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。因此,我將把存量用戶(hù)的經(jīng)營(yíng)作為工作的另一個(gè)重點(diǎn)主抓,在已取得的工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,繼續(xù)開(kāi)展全員維系與全員催欠工作,采取多種措施做好存量用戶(hù)的穩(wěn)定工作。
同時(shí)加強(qiáng)對(duì)新用戶(hù)入網(wǎng)資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性的審查,嚴(yán)把新用戶(hù)入網(wǎng)第一關(guān),做好欠費(fèi)事前預(yù)防工作。對(duì)已欠費(fèi)用戶(hù)要采取上門(mén)回訪等方式促使用戶(hù)繳清欠費(fèi)并回歸使用,對(duì)個(gè)別態(tài)度惡劣的用戶(hù)則堅(jiān)決通過(guò)法律手段催繳,提高催欠成功率。
五、狠抓落實(shí),注重實(shí)效,貫徹執(zhí)行分公司制定的各項(xiàng)方針和政策
原來(lái)分公司經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析研究制定的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策在實(shí)施后效果不理想,一個(gè)重要的原因是各級(jí)人員在認(rèn)識(shí)有偏差,傳達(dá)時(shí)不到位,一線人員在執(zhí)行的過(guò)程中走形變樣。因此我將以提高執(zhí)行能力,倡導(dǎo)執(zhí)行文化為已任,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)分公司制定下發(fā)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策,上下聯(lián)動(dòng),全力配合分公司開(kāi)展各項(xiàng)工作。
六、加強(qiáng)指導(dǎo),狠抓落實(shí),提高營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)水平。
服務(wù)曾經(jīng)是我們聯(lián)通致勝的法寶之一,我們?cè)谛袠I(yè)中率先推出了低柜臺(tái)服務(wù),倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),率先提供通話(huà)詳單,倡導(dǎo)明明白白消費(fèi)。然而在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狠練內(nèi)外功,主打優(yōu)質(zhì)服務(wù)牌并取得長(zhǎng)足進(jìn)步的時(shí)候,我們落后了,營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平已經(jīng)跟不上行業(yè)進(jìn)步和公司發(fā)展的需要。在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、資費(fèi)水平日趨接近的情況下,唯有服務(wù)才是根本,也才能讓我們最終贏得勝利。
因此我將把提高營(yíng)業(yè)員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平作為提高服務(wù)水平的重要工作來(lái)抓,組織營(yíng)業(yè)員加強(qiáng)服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),在鞏固基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的前提下加強(qiáng)新增業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
針對(duì)上思分公司發(fā)生過(guò)的幾起營(yíng)業(yè)員截留、挪用營(yíng)業(yè)款的事件,在日常工作中要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)款上繳工作的監(jiān)督與檢查,嚴(yán)格管理,杜絕此類(lèi)現(xiàn)象再次發(fā)生。
七、將宣傳廣告與促銷(xiāo)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,開(kāi)展城鄉(xiāng)巡回路演促銷(xiāo)活動(dòng)。
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手鋪天蓋地的宣傳廣告攻勢(shì)相比,我們的宣傳廣告力度太小,用戶(hù)一度聽(tīng)不到我們的聲音,而在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雄厚的資金支持下,硬攻是不行,唯有巧攻、快攻方能取勝。在傳統(tǒng)的橫幅、宣傳單頁(yè)等宣傳促銷(xiāo)方式對(duì)市場(chǎng)的刺激越來(lái)越弱的情況下,將下鄉(xiāng)路演、業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)辦理集為一體,上下結(jié)合,有針對(duì)性的選擇資費(fèi)政策、主攻目標(biāo)群。
八、密切注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息收集,及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。
XX年下半年以來(lái)我們吃過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的幾次虧,便是忽視了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息收集,在對(duì)手攻勢(shì)如潮、攻城掠寨的時(shí)候,我們才得到信息,然后倉(cāng)促應(yīng)對(duì),顧此失彼,損失很大。因此我要密切注意上思的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),通過(guò)多種途徑、多種方式收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)信息,掌握對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)向,做到兵來(lái)將擋,攻守自如。
九、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)及各單位之間的關(guān)系,創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
上思的一個(gè)特點(diǎn)是“既大又小”,土地面積大,人口少,關(guān)系圈較小,地方保護(hù)主義思想較重。我將運(yùn)用自己在政府單位工作多年培養(yǎng)的良好社會(huì)關(guān)系,結(jié)合業(yè)務(wù)公關(guān)的實(shí)施,協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)及各單位的關(guān)系,為公司的發(fā)展和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
以上是我競(jìng)聘上思分公司總經(jīng)理的工作思路,不足之足請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的各位同事批評(píng)指正!
最后,我想以一句話(huà)來(lái)表達(dá)我這次競(jìng)聘的心情:心有多大,舞臺(tái)就有多大!
公司競(jìng)聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫xxx,XX年年X月進(jìn)入公司,是中國(guó)移動(dòng)的一名新兵;我頭上沒(méi)有大學(xué)生那道閃耀的光環(huán),沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)電信業(yè)務(wù)知識(shí),我的業(yè)務(wù)水平完全是八個(gè)月的速成。但是這不影響我對(duì)中國(guó)移動(dòng)的熱愛(ài),沒(méi)有降低我對(duì)本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的全身心投入,我發(fā)現(xiàn):自己已經(jīng)愛(ài)上這項(xiàng)工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),來(lái)競(jìng)聘區(qū)域客戶(hù)經(jīng)理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
做為一名新兵來(lái)參加競(jìng)聘,我是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。我深知:做為中國(guó)移動(dòng)通訊兩大運(yùn)營(yíng)商之一的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),中國(guó)移動(dòng)是不會(huì)讓一個(gè)碌碌無(wú)為者擔(dān)任基層負(fù)責(zé)人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績(jī),而我,希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一,因?yàn),我有如下?yōu)勢(shì):
1、工作作風(fēng)頑強(qiáng),善于學(xué)習(xí),勤于思考,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì)。我進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)慶安分公司8個(gè)月以來(lái),在學(xué)中干,在干中學(xué),現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程,并且在營(yíng)銷(xiāo)工作中做出了驕人的成績(jī):8個(gè)月中,放號(hào)600余張,手機(jī)賣(mài)了50部左右,手機(jī)報(bào)、飛信、手機(jī)證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成,建立集團(tuán)兩個(gè),社區(qū)服務(wù)站兩個(gè)。
2、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)豐富,善于觀察市場(chǎng),熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)工作。1994到1995年,我在蘇州錦帆集團(tuán)錦帆基建用品配套公司工作了兩年,從一名營(yíng)業(yè)員做起,歷任門(mén)市部負(fù)責(zé)人、倉(cāng)庫(kù)管理員,通過(guò)不懈的努力,熟悉業(yè)務(wù)后,擔(dān)任了公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理。在那里,我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念,鍛煉出敏銳的市場(chǎng)觀察力,初通企業(yè)財(cái)務(wù)工作。走出去,不僅開(kāi)闊了我的視野,更重要的是為我實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、電腦知識(shí)豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。1998到XX年從事電腦配套產(chǎn)品銷(xiāo)售工作長(zhǎng)達(dá)8年。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學(xué)會(huì)了電腦知識(shí),現(xiàn)在,我不僅能夠熟練運(yùn)用word、wps、excel、后臺(tái)boss等辦公軟件,還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。
以上就是我的優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)長(zhǎng),如果蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我競(jìng)聘到區(qū)域客戶(hù)經(jīng)理的職務(wù),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、中國(guó)移動(dòng)的產(chǎn)品也越來(lái)越豐富、營(yíng)銷(xiāo)方式必將有大改變的情況下,為適應(yīng)新形式需要,我要依托社區(qū)服務(wù)站,以服務(wù)用戶(hù)為出發(fā)點(diǎn),以小區(qū)宣傳為主要形式,以落實(shí)優(yōu)惠政策為手段,從而達(dá)到以點(diǎn)帶面,促進(jìn)放號(hào)、終端銷(xiāo)售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
三是宣傳要轉(zhuǎn)變思想,要做到以人為本。在移動(dòng)公司工作的幾個(gè)月里,最常聽(tīng)到的是:“給我整張卡,便宜點(diǎn)。漫游多少錢(qián)?長(zhǎng)途多少錢(qián)?”那個(gè)時(shí)候我感覺(jué)到悲哀,為我們的宣傳工作感到悲哀。客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)卡的無(wú)目的性,正是我們以往工作的缺憾。而我所說(shuō)的要“以人為本”,就是要轉(zhuǎn)變思想,改變方式,比如:在我們的宣傳板上,要把我們的客戶(hù)放在首位,按照其消費(fèi)水平和消費(fèi)方式分成各種群體,為每個(gè)群體設(shè)計(jì)幾種資費(fèi)方式,客戶(hù)就可以自己對(duì)號(hào)入座,不會(huì)再說(shuō):“給我整張卡,便宜點(diǎn)。”那時(shí)候我們就可以大聲地說(shuō):“選擇中國(guó)移動(dòng),總有一種資費(fèi)適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿(mǎn)足您!”
一是對(duì)現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì),了解服務(wù)站營(yíng)銷(xiāo)成績(jī),進(jìn)而整合資源,調(diào)整布局,消滅城鎮(zhèn) 死角,力爭(zhēng)達(dá)到分布合理、競(jìng)爭(zhēng)有序,從而增加公司效益。
二是加大小區(qū)宣傳投入,增加小區(qū)宣傳密度,開(kāi)展多種形式的小區(qū)宣傳,讓移動(dòng)公司的所有業(yè)務(wù)真正深入人心。宣傳中,不僅要宣傳新資費(fèi)和新政策,還要把中國(guó)移動(dòng)歷年來(lái)所開(kāi)展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶(hù);不僅要從公司效益出發(fā)考慮問(wèn)題,還要把公司的政策落實(shí)到社區(qū)服務(wù)站。這樣才能實(shí)現(xiàn)公司和服務(wù)站的雙贏,才真正達(dá)到小區(qū)宣傳的目的。
各位領(lǐng)導(dǎo),這就是我的競(jìng)聘演講,一些粗淺的看法,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正批評(píng),爭(zhēng)取做到最好。如果有機(jī)會(huì)競(jìng)聘成功,我會(huì)更加努力,如若沒(méi)抓住這個(gè)機(jī)會(huì),我也不會(huì)氣餒,我會(huì)繼續(xù)的努力,直到有能力勝任這個(gè)職位。最后,謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。
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