經(jīng)理崗位競聘演講稿范文6篇
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在當(dāng)今社會(huì)生活中,演講稿對(duì)我們的作用越來越大,那么你有了解過演講稿嗎?以下是小編為大家整理的經(jīng)理崗位競聘演講稿6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好:
非常感謝公司能夠給予所有員工這樣一次公開競聘的機(jī)會(huì)。在這里,我正式提出書面申請(qǐng)競聘策劃部主管一職。并會(huì)在規(guī)定的時(shí)間及地點(diǎn)進(jìn)行口頭陳述。
這份競聘書共分以下三個(gè)部分。
1、個(gè)人競聘理由陳述
2、個(gè)人競聘優(yōu)勢及工作特點(diǎn)陳述
3、 對(duì)于策劃部工作的認(rèn)識(shí)及工作主張陳述
一、個(gè)人競聘理由陳述
1、個(gè)人興趣與志向
自始至終,我個(gè)人對(duì)于營銷策劃都有著濃厚的興趣。所以上大學(xué),才會(huì)選擇營銷策劃這個(gè)專業(yè)。我一直認(rèn)為,把工作與個(gè)人興趣結(jié)合起來,才能生活的開心工作的愉快。
2、 自我挑戰(zhàn)與升華職業(yè)技能
當(dāng)初選擇現(xiàn)代通信,一方面是因?yàn)槭謾C(jī)行業(yè)完全自由競爭與瞬息萬變的市場環(huán)境,另一方面是由于現(xiàn)代通信較為領(lǐng)先的市場策劃能力與營銷理念。抱著自我挑戰(zhàn)與升華職業(yè)技能的想法走進(jìn)這激烈的競爭環(huán)境,是想看看,自己到底能在這樣殘酷的環(huán)境中存活多久,磨練自我的意志,增強(qiáng)自我應(yīng)對(duì)市場變化的能力。結(jié)果這一學(xué),就學(xué)了將近3年。自我感覺,無論是自己專業(yè)理論與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合的能力還是性格堅(jiān)毅程度與為人處世的磨練方面都有了長足的進(jìn)步。在這里非常希望能夠借助公司所給予的這次寶貴的機(jī)會(huì),邁進(jìn)新的層次,升華自我,培養(yǎng)更高一層次的職業(yè)技能與素養(yǎng)。
3、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃需要
每個(gè)人都應(yīng)該有自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,F(xiàn)代通信是一個(gè)年輕的企業(yè),擁有眾多年輕的管理人員,每一個(gè)人都是我學(xué)習(xí)的榜樣。他們都是在年輕的時(shí)候就逐步獲得了個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。來到現(xiàn)代通信轉(zhuǎn)眼就將3年的時(shí)間,我也逐漸從剛剛畢業(yè)的24歲大學(xué)生,邁進(jìn)了27歲的門檻。男人30而立,我希望能夠用剩下的3年多的時(shí)間,將自己的能力與職業(yè)素養(yǎng)提升到一個(gè)新的層次,使自我看待事物的眼光提高到全新的高度。在30歲之后能夠真正的做到30而立。所以說,此次的競聘是個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的需要。
二、個(gè)人競聘優(yōu)勢及自我特點(diǎn)陳述
。ㄒ唬(gè)人特點(diǎn)
概括個(gè)人在工作上的特點(diǎn)可以分為以下五個(gè)方面。
1、個(gè)人頭腦比較靈活,能夠根據(jù)具體的情況作出相應(yīng)對(duì)策。
2、具有一定的理論基礎(chǔ),可以使個(gè)人對(duì)問題的看法站在一個(gè)比較高的層次。
3、善于學(xué)習(xí)、思考、分析。
4、善于做計(jì)劃、規(guī)劃。
5、知識(shí)儲(chǔ)備比較全面。
。ǘ、個(gè)人競聘優(yōu)勢陳述
1、對(duì)工作環(huán)境與流程比較熟悉
在策劃部直接工作時(shí)間達(dá)到一年半,期間經(jīng)歷了許多策劃部的重大活動(dòng)與決策。黃金風(fēng)暴--八年慶典--解放戰(zhàn)爭--VIP俱樂部的成立等等。對(duì)于策劃部的工作環(huán)境與工作流程非常熟悉?梢允∪ナ煜きh(huán)境與流程的工作時(shí)間。同時(shí)了解策劃部各個(gè)工作崗位的工作內(nèi)容,便于及時(shí)針對(duì)各崗位工作中的問題制定出整改意見。
2、專業(yè)知識(shí)
大學(xué)四年就讀市場營銷策劃,受過比較系統(tǒng)的策劃理論訓(xùn)練。能夠從更專業(yè)的角度看待市場營銷狀況。借助比較合適的數(shù)學(xué)模型把握廣告媒體投放量與比率的問題。獲得國家管理學(xué)學(xué)士學(xué)位,具有豐富的管理理論知識(shí),理論結(jié)合實(shí)踐,能夠及時(shí)的在管理工作中,看到問題,并加以解決。
3、管理經(jīng)驗(yàn)
從事過一線管理工作,具有一定的管理實(shí)踐能力。
4、了解銷售
從事過一線銷售管理工作,對(duì)一線銷售狀況、流程與銷售人員心理有所了解。同時(shí)長時(shí)間在一線面對(duì)顧客,對(duì)顧客消費(fèi)心理及讓度價(jià)值取向有一定的思考與認(rèn)識(shí)。
6、人脈順暢、溝通協(xié)調(diào)
7、敢于破舊立新,推行改革
三、對(duì)策劃部工作的認(rèn)識(shí)及工作主張
在策劃與門店兩大核心部門都從事過一段不短的工作時(shí)間。再次回到策劃,我發(fā)現(xiàn)我看待問題的角度已經(jīng)不僅僅是以前完全從策劃方案的角度出發(fā)了,立足于銷售,立足于公司整體,策劃才能真正發(fā)揮其核心的作用,策劃不光是“促進(jìn)”的作用還應(yīng)該包括“指導(dǎo)”的作用。
我們不妨首先使用某書當(dāng)中對(duì)于策劃的定義,“策劃”是一種思維方式,是經(jīng)濟(jì)組織為了謀求自我生存的最佳環(huán)境和市場競爭的必要優(yōu)勢而進(jìn)行的創(chuàng)新或精密性的決策思維方式。再狹義一點(diǎn),策劃就是計(jì)劃的一種高級(jí)形式。
就“現(xiàn)代策劃”的各項(xiàng)工作開展,我想從以下兩個(gè)大的方面著手談?wù)勛约旱南敕ā?/p>
1、部門管理工作開展
2、部門業(yè)務(wù)工作開展
一、部門管理工作
1、如臂使指的工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一個(gè)部門就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),無論大小。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都肯定是具有相同企業(yè)使命的。所以,對(duì)于部門內(nèi)部的每一個(gè)人首先都要有一個(gè)明確的個(gè)人定位。可以通過給團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并告之團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)。讓團(tuán)隊(duì)中的每一人都明白個(gè)人利益是與整體團(tuán)隊(duì)利益乃至整個(gè)公司利益緊密掛鉤的。一榮具榮,一辱具辱。通過一段時(shí)間,對(duì)于部門內(nèi)部進(jìn)行人員整頓。我認(rèn)為,每一個(gè)策劃人都必須具有基本素質(zhì)就是:“熱愛策劃工作、具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、敢于挑戰(zhàn)權(quán)威、具有團(tuán)隊(duì)精神!
通過一段時(shí)間,穩(wěn)中求進(jìn)的對(duì)策劃部全員進(jìn)行篩選,對(duì)于沒有策劃人基本素質(zhì),或者個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)及企業(yè)目標(biāo)確實(shí)不符的人員進(jìn)行淘汰,同時(shí)積極引進(jìn)新鮮血液,最終達(dá)到策劃部全員職業(yè)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)一致,從而作到管理上的如臂使指。
2、在原有工作細(xì)則基礎(chǔ)上,構(gòu)建新的管理機(jī)制
策劃部工作需要張揚(yáng)個(gè)性,但是個(gè)性張揚(yáng)的太多,又會(huì)失去團(tuán)隊(duì)精神。只有在完善的管理機(jī)制下去張揚(yáng)個(gè)性,才是對(duì)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)有益而無害的。新的管理機(jī)制應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
1、績效考核、分配機(jī)制
2、科學(xué)的項(xiàng)目活動(dòng)工作流程(廣告、促銷、氛圍布置、公共關(guān)系等)
3、部門的獎(jiǎng)懲機(jī)制
4、明晰的崗位工作內(nèi)容與職責(zé)
3、時(shí)刻注意管理彈性
一文一武,有張有弛。時(shí)刻注意管理彈性,在不違反公司原則的前提下盡可能多的為員工考慮些問題,這樣一方面容易獲得員工真心的認(rèn)同,便于明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。另一方面便于真正了解員工,充分發(fā)揮員工才華。
二、部門業(yè)務(wù)工作
這方面我個(gè)人認(rèn)為,應(yīng)該首先明晰“現(xiàn)代策劃”所應(yīng)該具備的五大基本職能
1、市場調(diào)研、分析、指導(dǎo)銷售服務(wù)戰(zhàn)略決策
(1)、營銷培訓(xùn)及解讀公司決策
由于“策劃”是一種創(chuàng)新或精密性決策思維方式。牽扯到?jīng)Q策,就必須有清晰的頭腦及對(duì)營銷動(dòng)態(tài)敏銳的洞察力。可以說策劃部應(yīng)該是公司處于營銷前沿的部門。適時(shí)的牽頭開展一些全員營銷培訓(xùn)工作,提升全員營銷意識(shí),解讀公司決策是策劃部的基本職能之一。
。2)、市場調(diào)研及營銷數(shù)據(jù)分析
如果把公司比做一個(gè)人的話,我認(rèn)為策劃部應(yīng)該是公司的耳朵、眼睛、鼻子。應(yīng)該是公司市場競爭最敏感的部位。多層次的市場調(diào)研分析,有助于公司各方面定位,準(zhǔn)確把握消費(fèi)者取向。根據(jù)具體市場競爭環(huán)境的變化作出調(diào)整。同時(shí)用專業(yè)的數(shù)學(xué)分析模型,對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為公司的決策提供依據(jù)。包括:競爭對(duì)手分析、市場競爭環(huán)境分析消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣分析等。
(3)、市場定位
幫助公司在整個(gè)競爭環(huán)境中,正確的市場定位。我們公司的公司實(shí)力以及公司所處的各種環(huán)境已經(jīng)決定了我們無法吃掉整個(gè)“蛋糕”。明確的市場定位,可以讓公司有限的資源發(fā)揮出最大化的作用。
2、廣告宣傳
(1)、合理利用廣告公司的資源,建立完善的廣告公司聯(lián)系表
名稱擅長項(xiàng)目聯(lián)系人電話工作特點(diǎn)信譽(yù)指數(shù)等
。2)、科學(xué)使用媒體,建立完善媒體聯(lián)系表
制訂合理可行的年度媒體投放預(yù)算。對(duì)寧夏各媒體效果進(jìn)行分析并準(zhǔn)確認(rèn)知?茖W(xué)計(jì)算使用廣告投放量,合理選擇媒體搭配。廣告這一行業(yè),由來以久,有許多的原則及概念,我們都是可以直接使用的。同時(shí),相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型也可以使我們的廣告投放更科學(xué),更合理。積極學(xué)習(xí)并使用這些前人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),就可以使我們的廣告宣傳資源獲得更大的利用空間。
。3)、關(guān)注與開辟新媒體(網(wǎng)絡(luò)、短信等)
3、公共關(guān)系--提倡全員公關(guān)
。1)、與政府相關(guān)部門的公共關(guān)系
建立完善的聯(lián)系名片,發(fā)動(dòng)全公司,全員公關(guān)。
(2)、與各兄弟部門的公共關(guān)系
1、多溝通、協(xié)調(diào)
2、善于利用各兄弟部門所掌握的資源開展工作。
。3)、與廠家、經(jīng)銷商的公共關(guān)系
A、善于利用各兄弟部門的資源,著眼于整個(gè)公司,與廠家、經(jīng)銷商達(dá)到全局的互惠平衡。
B、提出賣場宣傳資源商品化原則,可以采用一定的促銷手段或行政手段對(duì)賣場宣傳資源進(jìn)行銷售。
4、銷售促進(jìn)
(1)、加強(qiáng)所有促銷活動(dòng)的計(jì)劃性
策劃部所有促銷活動(dòng)應(yīng)該在全年有一個(gè)大體的構(gòu)思,在每月月頭有一個(gè)大體的規(guī)劃安排。有計(jì)劃的開展銷售促進(jìn)活動(dòng)。
。2)、加強(qiáng)促銷活動(dòng)的針對(duì)性
科學(xué)的市場定位,明確的目標(biāo)消費(fèi)群分析,針對(duì)各消費(fèi)群的消費(fèi)欲望,消費(fèi)時(shí)間,消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)心理設(shè)計(jì)展開促銷活動(dòng)。
。3)、有效的各類活動(dòng)的預(yù)估及評(píng)估
對(duì)每一次活動(dòng)的效果進(jìn)行及時(shí)的預(yù)估及評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能不斷前進(jìn)。
。4)、加強(qiáng)策劃部應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力
在對(duì)競爭對(duì)手及消費(fèi)者詳細(xì)分析的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)策劃部應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力的培訓(xùn)?梢灶A(yù)先根據(jù)可能出現(xiàn)的假想情況,制定幾套模擬方案。
5、企業(yè)文化及品牌建設(shè)
后記:
以上就是我對(duì)策劃部工作的幾點(diǎn)簡單的認(rèn)識(shí),其中有我們已經(jīng)開展的工作方面也有我們還沒有開展工作的方面。有我們做的好的,也有我們做的不好的。這些認(rèn)識(shí)也就是我想要開展和整頓的工作。好的就繼續(xù)保持并做到更好,不好的及時(shí)改正往好的方面去做。一切從零開始?偨Y(jié)起來,就是要從策劃部工作的計(jì)劃性、科學(xué)性、專業(yè)性入手去開展工作。善于分析,勤于思考。破舊立新,敢于改革。把“現(xiàn)代策劃出品”這六個(gè)字打造成新的品牌。
經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
下午好!首先我要感謝分行領(lǐng)導(dǎo)能給我這次展示自己、提高自己的機(jī)會(huì),當(dāng)然這更是我向各位同事學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)的一次良好機(jī)會(huì)。
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,本科學(xué)歷,師職稱,20xx年參加工作,20xx年入行,先后在支行以及分行公司客戶理財(cái)中心、機(jī)構(gòu)部、公司部任職,擔(dān)任過儲(chǔ)蓄員、所長、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,現(xiàn)任分行公司部客戶經(jīng)理。
這次的競職演講,對(duì)我來說,意義非凡,對(duì)我們建行來說,更是體現(xiàn)了建行不拘一格的用人機(jī)制。正如我96年剛?cè)胄袝r(shí)所看到的感受到的,十一年來我們建行的那種在金融行業(yè)競爭中從未停歇過戰(zhàn)斗感,作為一名建行員工充分感受到了其中的榮辱與興衰,成功與驕傲。
時(shí)代在前進(jìn),二十一世紀(jì)的年輕人應(yīng)該有二十一世紀(jì)自我要求與覺醒。所以任何一種磨練與再造對(duì)我來說都是我工作生涯的一次新的蛻變。我第一次參加工作是20xx年,在邵陽市食品公司。因當(dāng)時(shí)公司人才短缺,僅工作半年就被公司派往婁底市分銷部負(fù)責(zé)全面管理與營銷工作。從一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的到一名優(yōu)秀的分銷部管理者,從對(duì)管理、營銷一頭霧水到理性地分析市場,讓產(chǎn)品最大程度地?fù)屨嫉绞袌龇蓊~,完成了我人生的第一次蛻變。
年初,我懷著躊躇滿志的夢想與營銷工作對(duì)我的巨大魅惑應(yīng)聘到了新華社湖南分社,負(fù)責(zé)廣告營銷與信息采編。工作范圍面向全省。于是,我懷著廣告訂單與激情開始滿世界跑。下鄉(xiāng)采訪、到各個(gè)市市政府、軍區(qū)、優(yōu)秀企業(yè)去采編、營銷廣告,成了我每天工作的主要內(nèi)容。身掛攝像機(jī)、錄音筆,操一口比較流利的普通話侃侃而談,這就是我當(dāng)時(shí)的形象。這種魔鬼式的辛苦、獨(dú)擋一面的工作磨練讓我在短時(shí)間內(nèi),個(gè)人綜合素質(zhì)與營銷談判能力得到驚人的提高。這對(duì)我以后的營銷工作也帶來了很大的推動(dòng)與進(jìn)展。
現(xiàn)在回憶起那時(shí)近兩年辛苦的采編工作,簡直像參加了一個(gè)訓(xùn)練營銷工作者的強(qiáng)化班,黃埔軍校特種兵強(qiáng)化班,把我從一名普通的士兵打磨成了一個(gè)優(yōu)秀的營銷特種兵。這種歷練的過程讓我終生受益。
年底,我非常榮幸的成為了中國建設(shè)銀行的一名正式員工。全新的陌生的金融行業(yè)對(duì)我來說不知從何發(fā)展。建行是我人生的一個(gè)分水嶺,原來擰成的一股勁兒到這我又要卸下所有的裝備與鋒芒從頭開始,從一名最普通的'儲(chǔ)蓄員開始。我努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),并且利用工作之余,完成了《金融》專業(yè)?、本科的學(xué)業(yè),取得了《金融》專業(yè)的中級(jí)職稱。俗話說“磨刀不誤砍柴功”,有了扎實(shí)的專業(yè)技能,才能在工作中施展拳腳。可能是我長期從事營銷職業(yè)的那股不服輸?shù)霓謩,我突出的工作成績與獨(dú)到的高效率的工作方式讓我開始在行里顯山露水。
年,我得到了支行領(lǐng)導(dǎo)的信任,擔(dān)任了中心路儲(chǔ)蓄所的負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)所里員工僅用21天的時(shí)間完成支行下達(dá)的全年任務(wù)。創(chuàng)下了支行的新記錄。為了提高行里中間業(yè)務(wù)收入的我們所里的員工個(gè)人收入,我們把保險(xiǎn)公司的代理業(yè)務(wù)做得更是成績斐然。被人壽保險(xiǎn)公司評(píng)為“20xx年度全省百佳營銷網(wǎng)點(diǎn)”。
年支行在全行范圍內(nèi)公開招聘客戶經(jīng)理。通過行里的重重選拔與考核,我以自己的實(shí)力成功地競選上了支行的客戶經(jīng)理。在我當(dāng)任支行客戶經(jīng)理那兩年的工作時(shí)間里,是我入建行以來學(xué)習(xí)收獲最大的兩年,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和了解我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),尤其是以前沒有接觸過的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。
通過這兩年的歷練為我現(xiàn)在成為一個(gè)綜合全面發(fā)展的優(yōu)秀客戶打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
年底,我行實(shí)行扁平化管理,感謝分行領(lǐng)導(dǎo)的信任,我從支行的客戶經(jīng)理到分行客戶理財(cái)中心的客戶經(jīng)理。
從那年分行公司部組建到20xx年分行又成立機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部,我扎扎實(shí)實(shí)干了兩年一直到20xx年公司部機(jī)構(gòu)部合并,然后到現(xiàn)在在分行業(yè)務(wù)部工作。三年就那么一會(huì)兒。
從成功營銷邵陽市中心到獨(dú)自代表建行參加市國稅、地稅電子納稅的代理招標(biāo)并成功取得代理資格,從負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的維護(hù)到重點(diǎn)項(xiàng)目的營銷,從“寶慶火電”、“梅邵高速”、“城步岡力發(fā)電”……一系列重大項(xiàng)目的營銷到工程的完成,也不過那么一會(huì)兒。
這三年來在分行這個(gè)廣闊的空間里,讓我如魚得水般的展現(xiàn)了自己獨(dú)特的營銷才能與業(yè)務(wù)拓展能力。
今天我能自信地站在這里,主要理由是:
一、從我以往在每個(gè)與營銷切實(shí)相關(guān)的崗位上所作出的成績,我具備了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)以及較強(qiáng)的客戶營銷和業(yè)務(wù)拓展能力;
二、通過XX年在各個(gè)崗位上的摸爬滾打,我具備了綜合的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能;
三、對(duì)工作我能勤勉敬業(yè)、廉潔自律;對(duì)業(yè)務(wù)我能精益求精、能獨(dú)擋一面。我具備了良好的個(gè)人素質(zhì)與職業(yè)操守。
這次競聘,如果我能成功,我將要做到:
首先,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)修養(yǎng)。
虛心向員工學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)、前輩們學(xué)習(xí),不斷完善自己,努力增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平、管理水平和駕馭事物、管理事物的能力。
其次,當(dāng)好副手,做一名優(yōu)秀的執(zhí)行者。
做為一名副手,不但要擺正好自己的位置,當(dāng)好一把手的參謀,更重要的是要做一名優(yōu)秀的的執(zhí)行者,出色的客戶經(jīng)理,只有事事以身作責(zé),親力親為,才能帶動(dòng)全行員工的工作積極性,提升團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行力。
最后,抓好管理,搞好服務(wù),提高競爭力。
配合一把手,認(rèn)真貫徹上級(jí)行的指示精神,抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),結(jié)合本單位實(shí)際,創(chuàng)造性地開展工作,把人心凝聚起來,把業(yè)務(wù)抓上去,積極發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),為員工創(chuàng)實(shí)惠、為建行創(chuàng)效益。不論這次競聘能否成功,我都不灰心不氣餒,將一如既往地干好本職工作,把自己塑造得更優(yōu)秀、更出色,為自己的職業(yè)生涯創(chuàng)造出更多的成績,添加更多的精彩。
我的演講完畢,謝謝大家!
經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
大家好!
我是來自南山外勤的區(qū)助xxx,今天我要競聘的職位是行政區(qū)經(jīng)理,xx年的五月和七月本有兩次機(jī)會(huì)可以競聘區(qū)經(jīng)理的,但我放棄了,放棄并不代表我不進(jìn)取,而是那時(shí)的我自認(rèn)為還不能承擔(dān)區(qū)經(jīng)理這份榮譽(yù)下所要肩負(fù)的責(zé)任,今天的我?guī)е鴿M滿的自信站在這兒感謝的人很多,因?yàn)槲沂菍毎埠湍仙皆杏鰜淼幕煅獌,很感謝我現(xiàn)任的區(qū)經(jīng)理唐艷霞區(qū)經(jīng)理,她大度的接納和信任我這個(gè)空降兵。
之所以今天把兩個(gè)新名詞“空降兵”“混血兒”用在這里,因?yàn)槲覀冊(cè)谧母魑粎^(qū)經(jīng)理,大部分都是從“空降兵”“混血兒”一路走來的,空降兵要在新團(tuán)隊(duì)里成功的發(fā)展,就一定對(duì)專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)人員的熟悉,以及良好處事(世)和應(yīng)變能力,融入到團(tuán)隊(duì),在經(jīng)過寶安到南山跨度中從不同的團(tuán)隊(duì),不同的領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到很多很多!因此今天站在這里的我不再畏懼,我已做好了肩負(fù)區(qū)經(jīng)理責(zé)任的準(zhǔn)備:以下將是我如果上任后的措施。
打造高績效團(tuán)隊(duì)
重點(diǎn)控制出錯(cuò)率,出錯(cuò)率大多都是來自于新人,對(duì)于新人的培訓(xùn)就一定要到位,我是外勤的講師,培訓(xùn)是我很擅長的,我將會(huì)系統(tǒng)的對(duì)新人進(jìn)行《財(cái)務(wù)核單培訓(xùn)》、《財(cái)務(wù)流程培訓(xùn)》、《收款收據(jù)使用培訓(xùn)》、以上爭對(duì)新人出錯(cuò)率的培訓(xùn)是在南山已經(jīng)和唐區(qū)實(shí)驗(yàn)成功的有效方法,中心店的正常動(dòng)作以及結(jié)伴去總部相互核查都是降低出錯(cuò)率的有效方法,要高績效除了控制出錯(cuò)率,還必須提高員工的任職能力和專業(yè)能力,爭對(duì)任職能力開發(fā)的課程是《分行日常管理及職場人際關(guān)系的處理》,爭對(duì)專業(yè)能力除了剛說過的財(cái)務(wù)方面的培訓(xùn)還有《各部門的對(duì)接培訓(xùn)》。培訓(xùn)對(duì)于新人來說是很效的,但新人也會(huì)變成老員工,老員工的績效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率,對(duì)待工作積極熱情、負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng),作為區(qū)經(jīng)理工作的壓力不僅僅是下級(jí)和上級(jí)的關(guān)系,更多的壓力來自于營業(yè)部的總監(jiān)、區(qū)經(jīng)理,我必須有效的對(duì)工作壓力進(jìn)行調(diào)整,建立自己的人格魅力,能讓團(tuán)隊(duì)員工信服,從而帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員,并營造和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力。(例蛇口開會(huì))
管理素能方面
對(duì)待下屬公平公正,一個(gè)不公平不公正的領(lǐng)導(dǎo)下面會(huì)有小團(tuán)體出現(xiàn),而且也無法讓下屬從心里信任和服從。對(duì)待工作要有獎(jiǎng)有罰,工作就是工作,工作就是要嚴(yán)謹(jǐn),在團(tuán)隊(duì)里建立標(biāo)兵,像我們南山外勤的馬江萍全年都沒有出過錯(cuò),她就是一個(gè)標(biāo)兵,既然是團(tuán)隊(duì)就要揚(yáng)長避短,盡量讓她們每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都要體現(xiàn)出來,讓其實(shí)際自我價(jià)值,開心快樂充實(shí)的工作,并在團(tuán)隊(duì)把人員階梯化培養(yǎng),人才都是培養(yǎng),歷練出來的。
在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線,統(tǒng)一文件標(biāo)識(shí)統(tǒng)一分行張貼物等等。
經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
能有今天這樣的機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)自己的工作思路,我深感榮幸!
今天, 我競聘的崗位是服務(wù)部經(jīng)理崗。眾所周知,服務(wù)部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)服務(wù)部日常經(jīng)營管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,組織部門完成總部及營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo),以保證服務(wù)部經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)層面上來看,我認(rèn)為:作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)以下“四大”功能:
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險(xiǎn)的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營業(yè)部的部門之一,服務(wù)部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用,全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常經(jīng)營管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,保證服務(wù)部經(jīng)營及管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);組織部門完成營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo);根據(jù)營業(yè)部下達(dá)的年度目標(biāo)制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目標(biāo);貫徹、落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度;在總部及營業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi),管理、協(xié)調(diào)營運(yùn)團(tuán)隊(duì)和市場營銷部的各項(xiàng)工作,確保經(jīng)營管理高效;負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)的各項(xiàng)工作和人員安排向營業(yè)提出建議,文秘部落原創(chuàng) 負(fù)責(zé)明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo)。
3、營業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項(xiàng)功能輻射的最前沿,但它仍然體現(xiàn)著公司的形象,所以,服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系,為公司樹立良好商譽(yù),通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和努力開拓業(yè)務(wù),來展示我們的形象和實(shí)力,弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T的關(guān)系。 如果我有幸能走上服務(wù)部經(jīng)理的崗位,我將通過以下幾方面的工作去實(shí)現(xiàn)這四大功能:
第一, 以身作則狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)
服務(wù)部作為營業(yè)部的一個(gè)團(tuán)隊(duì),其團(tuán)隊(duì)的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的,而是要在公司和營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的,所以我會(huì)通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風(fēng)來對(duì)待每個(gè)員工,通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神,督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握業(yè)務(wù)技能,從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務(wù)工作,提高團(tuán)隊(duì)的競爭力。
第二,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高員工隊(duì)伍的素質(zhì) 。
要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),僅有敬業(yè)精神是不夠的,還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高工作技能,將我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn),特別是今年轉(zhuǎn)型以來,為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢,更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),我們除了參加營業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營業(yè)部的培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一學(xué)習(xí)外,還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì):1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在每日晨會(huì)上每位員工都進(jìn)行簡短的股評(píng),重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)一只個(gè)股,每周安排一到兩天的時(shí)間在下午3:00-4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析;每周安排一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫更新時(shí)間,還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工,培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì);2、提高綜合能力,在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作,使每個(gè)員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng),吸收新知識(shí)、新觀念,適應(yīng)證券市場發(fā)展的需要;3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣,督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提倡他們通過自學(xué)改變自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),更好地在證券這個(gè)朝陽行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三,確立團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo),鼓舞員工士氣,爭創(chuàng)一流的營銷團(tuán)隊(duì)。
我的目的是首先要將這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團(tuán)隊(duì),然后將他建設(shè)成為品牌服務(wù)部,這就是我上崗后對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將服務(wù)部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊(duì),在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券服務(wù)部,因?yàn)槲覀兙邆浜芏鄻O強(qiáng)的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢,第一、服務(wù)部有那么多證券市場的精英,他們有能力有資歷有經(jīng)驗(yàn);第二、我們公司有良好的經(jīng)營策略和激勵(lì)機(jī)制;第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅(jiān)強(qiáng)的后盾;第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施,有超前的非現(xiàn)場交易平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品,我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺(tái)。總之,只要服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,夯實(shí)我們的基礎(chǔ),在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
第四,建立健全內(nèi)部機(jī)制,提高員工的工作激情。
今年轉(zhuǎn)型以來,營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對(duì)服務(wù)部員工和營業(yè)部員工一視同仁,便將團(tuán)隊(duì)提成分配權(quán)完全下放給服務(wù)部經(jīng)理。如果我有幸成為服務(wù)部經(jīng)理在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分配時(shí),新增客戶傭金提成按營業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個(gè)人,對(duì)存量客戶的提成我會(huì)將分配比例分為兩大塊,其一,一半來自于按個(gè)人新開發(fā)客戶占比進(jìn)行同比例放大,另一半是按個(gè)人的敬業(yè)精神,工作的難易程度,工作量的輕重,勞動(dòng)紀(jì)律,相互協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神,服務(wù)質(zhì)量來衡量的結(jié)果進(jìn)行再分配,這也是將在團(tuán)隊(duì)實(shí)行再分配的分配原則,這樣無論做后臺(tái)業(yè)務(wù)的員工,還是做營銷的員工工作都是非常有激情,有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量,我想京山服務(wù)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)再上臺(tái)階 第五,加強(qiáng)內(nèi)部管理,控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
(1)、按照公司的各項(xiàng)規(guī)定和營業(yè)部的具體要求,根據(jù)服務(wù)部實(shí)際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)處罰制度,做到崗位明確,職責(zé)分明,在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
(2)、在員工的管理上實(shí)行一事同人,在分配體制上堅(jiān)決做到公平、公正、公開,使員工帶著良好的心態(tài)在十分團(tuán)結(jié)的氛圍中學(xué)習(xí)和工作。 第六,搞好同地方政府的關(guān)系,營造良好外部環(huán)境 第七,努力開發(fā)客戶,搶占城區(qū)和周邊市場份額,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) 第八,客戶服務(wù)體系基本形成,通過各種正當(dāng)服務(wù)方式贏得客戶的心,吸引證券的客戶壯大我們的客戶隊(duì)伍,擴(kuò)大長江證券的影響力。
具體而言,結(jié)合和我們服務(wù)部的實(shí)際情況,我擬定了如下工作計(jì)劃,以求拋磚引玉:
1、 服務(wù)部自20xx年底正式接管以來已有近4年的發(fā)展歷史了,現(xiàn)有存量資券總值4千多萬,為了實(shí)行營業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)利潤指標(biāo),我將實(shí)施如下計(jì)劃來盤活存量資金,從而達(dá)到提高交易量的目的:
第一:對(duì)現(xiàn)有客戶分批進(jìn)行技術(shù)分析培訓(xùn)、個(gè)性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動(dòng)來提高他們對(duì)個(gè)股和大勢的分析和判斷能力,正確選擇投資的時(shí)機(jī)。
第二:充分利用多方的信息,認(rèn)真選擇一些投資和投機(jī)性較強(qiáng)的個(gè)股推薦給他們供他們參考,或有依據(jù)地建議他們調(diào)倉換股。
第三:將現(xiàn)場的客戶座位進(jìn)行調(diào)整,盡量讓投機(jī)者和投資者交叉在一起讓他們相互影響,相互交流,處長補(bǔ)短。
第四:每周做一到兩次股評(píng),每日進(jìn)行信息播音,讓他們?cè)诒匾獣r(shí)進(jìn)行調(diào)倉換股。
第五:建立和完善客戶資料庫、信息咨詢服務(wù)體系。對(duì)非現(xiàn)場交易的客戶,由專人對(duì)客戶實(shí)行分級(jí)分類管理和維護(hù),真正地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。
2、服務(wù)部發(fā)展到今天,在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在全體同仁的大力下,經(jīng)過前幾位經(jīng)理的經(jīng)營和管理,已初具規(guī)模,所以生存下去我認(rèn)為暫時(shí)不是首要問題,首要問題應(yīng)該是如何去發(fā)展,而發(fā)展的關(guān)鍵是如何開發(fā)新的現(xiàn)存客戶,如果我們不在 這方面下功夫,只是維持現(xiàn)狀,那么生存下去就會(huì)成為問題了,更談不上再上臺(tái)階了,鑒于以上原因,根據(jù)證券市場的實(shí)際情況,我制定了如下方案:
(1)、證券市場目前有和長兩家服務(wù)部,是個(gè)競爭激烈的市場。而服務(wù)部目前總市值約1.2億,而我們服務(wù)部目前資券總值約4000萬,同時(shí)的周邊市場有幾個(gè)較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn),據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,:總?cè)丝诮?萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額5億元;鎮(zhèn)總?cè)丝冢?.1萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元;鎮(zhèn):總?cè)丝诮?.8萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元;鎮(zhèn):總?cè)丝?萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外,鎮(zhèn),是縣委縣政府所在地,城區(qū)人口13.9萬人,城鎮(zhèn)居民儲(chǔ)蓄存款余額20億元。所以,有較大的發(fā)展?jié)摿,這就是目前的市場基本情況。
(2)、客戶開發(fā)的具體方案
第一、 先進(jìn)攻鎮(zhèn),鎮(zhèn)是輕機(jī)老廠區(qū)所在地,現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬元,目前輕機(jī)正在從鎮(zhèn)積極搬遷,因此證券也正在實(shí)施將其服務(wù)部從美食城、服務(wù)站從全部搬遷,初步選址正在我們服務(wù)部的正對(duì)面。因此我打算搶在其客戶搬遷前,將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計(jì)會(huì)新增600—800萬元市值。
第二、 動(dòng)用社會(huì)關(guān)系、社會(huì)輿論及我們服務(wù)部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們服務(wù)部的現(xiàn)有客戶關(guān)系,將萬聯(lián)服務(wù)部的群體大戶轉(zhuǎn)移過來,力爭達(dá)到新增客戶資券值1—2千萬。
第三、 可在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,重點(diǎn)著手輕機(jī)的工作,服務(wù)部雖然有1.2億的市值,但有3千萬的市值是原通過輕機(jī)簽定條約,不得隨意轉(zhuǎn)出的客戶所有,但這些客戶并不一定都會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)入證券,經(jīng)過過努力,應(yīng)有三分之一的市值會(huì)轉(zhuǎn)過來。
第四、 我會(huì)充分利用多方社會(huì)關(guān)系與輕機(jī)接觸,達(dá)成共識(shí)后,將輕機(jī)集中運(yùn)作證券的資金和準(zhǔn)備投資基金的資金投向我部。 以上是我開發(fā)客戶的計(jì)劃和步驟,通過以上方案進(jìn)行努力,再加上員工新開發(fā)的客戶,估計(jì)服務(wù)部的資券總值在不久的將來可達(dá)到1個(gè)億,這樣一來,相當(dāng)于我們營業(yè)部在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上開設(shè)了兩個(gè)服務(wù)部,同時(shí),證券服務(wù)部就會(huì)慢慢萎縮
我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去更好地為營業(yè)部努力工作!
謝謝大家
經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,我叫XXX,今年XX歲,XX學(xué)歷,目前在XX行XXX支行工作,今天我要競聘的崗位是綜合客戶經(jīng)理。
首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),不論這次成功與否,我都將獲益非淺,對(duì)我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是20xx年X月加入的XX行,至今一直在XXX支行工作。在這一年多的工作中,我一直要求自己本著“勤懇扎實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作規(guī)程及相關(guān)業(yè)務(wù)文件,熟悉核心操作系統(tǒng),高效辦理個(gè)人和公司的開戶銷戶、轉(zhuǎn)賬匯劃、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù);熟悉個(gè)人貸款業(yè)務(wù),逐步認(rèn)知各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),受理有關(guān)住房貸款的咨詢,能夠獨(dú)立接單并進(jìn)行XXX系統(tǒng)操作。同時(shí),在工作之余,我總是抓緊時(shí)間補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí),參加了由中國人民銀行組織的賬戶管理培訓(xùn),并取得資格證書。在閑暇時(shí),依然沒有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練, 現(xiàn)已通過點(diǎn)鈔測試和XXX技能測試等級(jí)要求,并于20xx年XX月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書。通過這一年來在XXX支行的工作實(shí)踐,我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),處事也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行客戶經(jīng)理,能夠做好應(yīng)履行的職責(zé)和義務(wù)。
下面,我談?wù)剬?duì)客戶經(jīng)理這一崗位的認(rèn)識(shí)和理解:客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合
格的客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù);應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織我行有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù);還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn),努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
如果有幸能擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、自身能力的提高和經(jīng)驗(yàn)的積累
自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),進(jìn)一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì),強(qiáng)化廉潔自律的自覺性。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,鉆研發(fā)展客戶的營銷知識(shí)和營銷技巧,不斷總結(jié)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,合規(guī)操作,為銀行負(fù)責(zé),為領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),為儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。
二、勤奮踏實(shí),大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶群體
為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶群體,樹立客戶第一思想,用服務(wù)去贏得客戶的合作。多與廣大客戶交朋友,逐步建立起自己的龐大客戶群體,發(fā)展新客戶,鞏固老客戶。每份工作要細(xì)致入微,及時(shí)建立客戶檔案。主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表,做到熟悉在心、登記在冊(cè)。另外,多多加強(qiáng)對(duì)我行金融服務(wù)優(yōu)勢的宣傳工作。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,對(duì)自己一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策。
三、開拓市場,尋找新的增長點(diǎn)
只有不斷開拓市場,開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。要以誠相待,密切和客戶的關(guān)系?蛻羰倾y行生存和發(fā)展
的基礎(chǔ)。而客戶經(jīng)理,和服務(wù)對(duì)象是零距離的接觸,為客戶提供面對(duì)面的服務(wù)。經(jīng)常性地為客戶提供金融理財(cái)服務(wù),做客戶的貼心人。還要換位思考,關(guān)心體貼客戶,實(shí)行“情感營銷”,在建立感情的基礎(chǔ)上,推薦我行的信貸產(chǎn)品和理財(cái)業(yè)務(wù)。
四、注重營銷,增強(qiáng)市場營銷實(shí)效
切實(shí)掌握金融營銷,系統(tǒng)掌握市場營銷學(xué)的基本知識(shí),同時(shí)身體力行,積極參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等?糠⻊(wù)去競爭,靠情商去競爭,增強(qiáng)我行和自己的市場競爭力。
以上是我的競聘報(bào)告,不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委指正,總之,如果這次競聘成功,我將以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力和業(yè)務(wù)水平還有待提高,不管成功與否,我將一如既往的再接再厲,為我行發(fā)展做出最大的努力!
謝謝大家!
經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!今天站在這里參加競聘演講我心里無比激動(dòng),競聘對(duì)我來說是對(duì)我之前工作的總結(jié),我一定要把握好這次機(jī)會(huì),接受組織的考驗(yàn)。
一、自任任職優(yōu)勢
今天,我滿懷信心的在這里參與競聘,我競聘的崗位是個(gè)人業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理崗,對(duì)于該崗位本人自認(rèn)為具有以下三點(diǎn)競爭優(yōu)勢:
一:政治素質(zhì)好。
本人能夠以高標(biāo)準(zhǔn)約束自己,努力做到與時(shí)俱進(jìn),不斷提高自身的道德修養(yǎng),更新經(jīng)營理念,努力做好各項(xiàng)工作。對(duì)上級(jí)行及支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度本人能夠從我做起,嚴(yán)格要求,按章辦事。
二:敬業(yè)精神佳。
自工作至今,一直能夠做到謙虛謹(jǐn)慎,愛崗敬業(yè),刻苦鉆研本門業(yè)務(wù),任勞任怨,在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中,能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地。同時(shí)本人還利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)其它的各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù),時(shí)刻準(zhǔn)備著自己能適應(yīng)各種崗位的工作,心里充滿著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。因?yàn)槲沂且幻瘹獠哪贻p人,有自己的理想、人生觀和價(jià)值觀,我要不斷地努力學(xué)習(xí)工作,在平凡的工作崗位平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
之三:綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較全面。
本人自參加工作以來,先后從事過多個(gè)崗位的工作,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較為全面,對(duì)客戶的咨詢能夠作出認(rèn)真細(xì)致較為準(zhǔn)確的回答。
優(yōu)勢之四:工作能力強(qiáng)。
作為從學(xué)校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務(wù)以來,本人不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)卡業(yè)務(wù),做好卡業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,使我們?nèi)纭痢列庞每ǖ母黜?xiàng)指標(biāo)每年基本上都位于同級(jí)行前列。
二、應(yīng)聘后的設(shè)想
本人對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個(gè)字,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。
首先,是穩(wěn)定和維護(hù)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個(gè)人理財(cái)客戶,充分利用和發(fā)揮自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和公關(guān)能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務(wù)信用卡個(gè)人客戶的工作經(jīng)驗(yàn),為個(gè)人客戶理財(cái)提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù),提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動(dòng)力,使客戶對(duì)工行產(chǎn)生信賴感,依賴感,增強(qiáng)彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。
其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)不會(huì)有長久的生命力。因此,在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運(yùn)用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個(gè)人網(wǎng)上銀行,理財(cái)金財(cái)戶,匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是開展業(yè)務(wù),追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹立工行品牌形象。當(dāng)今世界,不管是哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè),競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),提高自身的綜合素質(zhì),政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤,把良好的個(gè)人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營之中,使客戶真正感到:還是工行的服務(wù)好,工行服務(wù)到位,工行的客戶經(jīng)理有水平。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠選擇我,給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定會(huì)為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
謝謝大家!
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