質(zhì)量演講稿范文匯總四篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。在發(fā)展不斷提速的社會中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是小編精心整理的質(zhì)量演講稿5篇,歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量演講稿 篇1
各位同事:
大家好!
在我們酒店,服務(wù)是一個重要的領(lǐng)域,不要認(rèn)為服務(wù)的作用不大,其實現(xiàn)在我們酒店的競爭,除了自身的優(yōu)勢外,服務(wù)的質(zhì)量也成為了一個關(guān)鍵因素,優(yōu)秀的服務(wù)能夠讓客戶感受到不一樣的待遇和體驗,可以說服務(wù)以客戶體驗直接掛鉤。
現(xiàn)在各行各業(yè)的競爭,也包含了服務(wù)的競爭,為什么現(xiàn)在很多行業(yè)都出現(xiàn)了如售后服務(wù),疑難解答,或者投訴反饋等來幫助客戶解決問題的渠道。原因是盡可能的讓客戶知道我們的服務(wù)是真心實意的,并且也考慮到了客戶的感受,能夠聽客戶的問題,這給客戶的感覺就不一樣,這是一份尊重,更合適一份粘合劑。能夠把客戶與我們之間拉的更近。更好的反饋出不足的地方。
當(dāng)然服務(wù)還有很多大致都是想讓客戶對我們更加認(rèn)可,而且服務(wù)也是一個營銷領(lǐng)域,更是一個業(yè)務(wù)渠道,良好的服務(wù)能夠帶來的效益是極為龐大的。當(dāng)前我們酒店已經(jīng)到了一個發(fā)展的彎道區(qū),想要在突破,就必須要從服務(wù)方面著手,讓客戶明白我們對于工作的負(fù)責(zé)。
良好的服務(wù)質(zhì)量,不但是酒店發(fā)展的必然條件,也是我們酒店必須要重視的領(lǐng)域,但是要提高服務(wù)的質(zhì)量卻需要所有同事共同攜手。之后大家都把質(zhì)量放在心上才能夠提升我們的服務(wù)。那關(guān)鍵來了。如何提升服務(wù)的質(zhì)量。其實并沒有多年多難只需要注意一點,細(xì)節(jié)。
在客戶來的時候,給客戶禮貌問好,露出甜美的微笑,為客戶搬桌椅等等,看似不起眼但是卻能夠讓客戶感到溫暖的事情,就是服務(wù),而且當(dāng)客戶需要點菜的時候或者有什么不滿的地方永遠(yuǎn)都微笑對待。得到的是榮譽(yù)及口碑。為什么有很多的大型企業(yè)能夠越做越大,就是因為注重這一點。
口碑效應(yīng)是服務(wù)帶來的產(chǎn)物,應(yīng)為我們的服務(wù)符合客戶的價值觀,得到客戶的認(rèn)可我們才能夠收獲到客戶的友誼,當(dāng)客戶非常喜歡我們酒店的服務(wù),哪怕以后想要用餐第一個想到的也會是我們酒店,在無形中就給我們酒店打響了名氣,這就是服務(wù)的魅力,能夠在我們不注意的時候就把酒店的光芒輻射到各個地方。
服務(wù)需要不同崗位的所有人員都要做到,比如禮貌,禮儀,和尊重他人,更高的素質(zhì)素養(yǎng),這些都能夠讓客戶明白我們酒店是一個優(yōu)秀的酒店,值得他們信賴,同樣服務(wù)也體現(xiàn)在信譽(yù)方面,更體現(xiàn)在安全,舒適等等。囊括的范圍還是挺廣的,不要因為服務(wù)比較難做就不去做永遠(yuǎn)記住我們當(dāng)前的發(fā)展需要大量提升服務(wù)質(zhì)量。
謝謝大家!
質(zhì)量演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競爭上崗、展示自我的機(jī)會。此時此刻,我的心情非常激動,因為這是對我近年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!對我個人而言,這不僅僅是一次競爭的機(jī)會,更是一次檢驗和鍛煉自己的好機(jī)會。通過競崗,充分施展個人才能,更好的為工程質(zhì)量安全監(jiān)督事業(yè)服務(wù),是我的心愿,也是我參加競崗的初衷。無論我這次競崗成功與否,我都將一如既往堅守本職崗位,做好本職工作,正確對待得失。同時我也很高興能有一次和大家一起交流學(xué)習(xí)的機(jī)會,謝謝大家!
我叫,今年歲,是否黨員,學(xué)歷,年參加工作,現(xiàn)在是工程師,年進(jìn)入質(zhì)監(jiān)站,先后從事過、等工作,已從事質(zhì)量監(jiān)督工作20多年,F(xiàn)任建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站副站長職務(wù)。自從參加工作以來,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。幾年來,曾多次獲得年度考評優(yōu)秀個人,先進(jìn)個人,大隊先進(jìn)工作者等榮譽(yù);厥走^去,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持和幫助下,我從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個業(yè)務(wù)骨干和部門負(fù)責(zé)人,是上級組織和同志們培養(yǎng)了我,我決心為質(zhì)監(jiān)事業(yè)奉獻(xiàn)終身。
一直以來,我都很注重與同事們和睦相處,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,是我對自己的一貫要求。努力創(chuàng)造一種微笑、高效的工作環(huán)境,創(chuàng)造一個相互關(guān)心,相互幫助,相互支持的工作氛圍是我的努力方向。我相信“團(tuán)結(jié)就是力量”,因為只有和同事們處理好關(guān)系,內(nèi)部才能更和諧團(tuán)結(jié),才能創(chuàng)造出更多的價值,才能更加有利于單位各項工作的開展。
我競爭建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站站長這一崗位,靠的是多年從事這項工作的業(yè)務(wù)積累,如果我能擔(dān)任這一職務(wù),我一定要求自己,對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格履行監(jiān)督工作職責(zé),確保監(jiān)督到位。在工作中找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。上為分憂、下為各服務(wù)。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名安全監(jiān)督站正職,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量。“千里之行,始于足下”我將通過以下幾個方面的努力,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一、關(guān)心基層,以身作則。
在平常的工作中,要求別人做到,首先自己要努力做到、做好,要求別人不做的,首先自己不做。我認(rèn)為在制度和規(guī)范面前,只有自己做到了、做好了,才能要求別人做到、做好!痹诠ぷ髦袕年P(guān)心員工工作和生活入手,經(jīng)常進(jìn)行換位思考,設(shè)身處地為員工著想,取得員工的信任,處處營造“家”的氛圍,尊重每一位員工,除此之外,我覺得我們還要實行人性化管理,工作上嚴(yán)格要求,生活中也要為職工解決困難。
二、加強(qiáng)站內(nèi)隊伍建設(shè)。
如果我任職后,我將不斷強(qiáng)化安監(jiān)人員的工作意識,為全力打造優(yōu)秀安監(jiān)隊伍,全面提高規(guī)范監(jiān)督管理、強(qiáng)化服務(wù)水平和工作技能,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織全站人員認(rèn)真學(xué)習(xí)我們針對的建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、設(shè)計
單位、地址勘察單位等監(jiān)督對象的不同監(jiān)督管理辦法,國家的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定、規(guī)程,力求在全體職工中形成學(xué)業(yè)務(wù)、鉆業(yè)務(wù)的良好氛圍。
三、做好綜合協(xié)作、處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)系。
及時傳達(dá)和貫徹上級的決策部署,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)站內(nèi)各項工作的落實。并且認(rèn)真、科學(xué)地做好與職工之間的溝通協(xié)調(diào)工作,使大家通力合作,密切配合。在行動上和思想上與上級要求保持一致,同時,還要處理好和同事之間的關(guān)系。吃苦耐勞,先人后己,不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅守崗位職責(zé),發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,主動關(guān)心下屬,協(xié)調(diào)好我站職工之間的關(guān)系,做到全體職工一條心,保證扎扎實實,井然有序的做好我站的各項工作。
安全監(jiān)督站是培養(yǎng)我的地方,這里給予了我一切。今天的演講,我向大家展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態(tài)度和意志,當(dāng)然我決不辜負(fù)大家對我的厚望,無論是否通過競崗,我都將一如既往,一步一個腳印扎實工作,我向各位領(lǐng)導(dǎo)保證,無論我這次競選成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作,為工程質(zhì)量安全事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
謝謝大家!
質(zhì)量演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好!
很榮幸能站在這里,我今天演講的題么是——品質(zhì)與企業(yè)。
品質(zhì)是企業(yè)的根本,企業(yè)是我們成長的保護(hù)傘。
充滿無限生機(jī)的一年已經(jīng)悄悄流逝了一小半。
XX對于我們長城人來說,是一個不平凡的一年,因為我們的長城天津分公司將在這一年起步騰飛!首先,我要先感謝我們的長城公司讓我有機(jī)會成為其中的一員。在日常工作中成長,在長城學(xué)習(xí)中進(jìn)步,更在與領(lǐng)導(dǎo)溝通中收獲!
今年,同樣是我們長城的汽車天津分公司充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。也是我們長城兄弟姐妹們非常重要的一年。
大家都知道,我們的天津分公司要在今年正式投產(chǎn),我們的產(chǎn)品要打入市場進(jìn)軍國際,我們要打造世界級大品牌,將我們的公司發(fā)展成世界級大公司。然而,想實現(xiàn)這些的基礎(chǔ)是什么?——是我們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品的品質(zhì)!
沒錯,我們的能力在工作實踐中得到了很大的提升,工作作風(fēng)變得更加嚴(yán)謹(jǐn),公司上下團(tuán)結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),一同來見證了我們的公司和品牌在全國打響,但是又有誰能說我們的產(chǎn)品品質(zhì)是最好的?
企業(yè)未來的走向在于品牌。一流的品牌,尤其是世界級的大品牌,質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
企業(yè)就像一臺機(jī)器,是有成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機(jī)器的正常運(yùn)行的效果取決于每一個零部件是否正常的將功能發(fā)揮出來,配合是否準(zhǔn)確到位。而我們,就是其中的一個小小的零部件。我們關(guān)心整個企業(yè)的發(fā)展,而我們現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我們這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的正常運(yùn)行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的,F(xiàn)在我就沖“人的責(zé)任心”來論述我的這個觀點。我認(rèn)為:不管在什么情況下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職員干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此,我們應(yīng)該提高我們自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到我們的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,我們要樹立“我就是質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗收不合格,就不能流到下一道工序”的觀念。舉個例子:上班了,我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)分析是上一個班留下的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來的擔(dān)責(zé)任應(yīng)該是我,我應(yīng)該承擔(dān),沒什么呢?因為我沒有檢查!假如我檢查了,就會將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們推開,那么,企業(yè)這么生存?這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個人的責(zé)任是一個一犯的錯誤。
推卸這人是不可取的。而我現(xiàn)在從“人的責(zé)任心”這個角度來論述質(zhì)量在我心中,就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識和責(zé)任意識。每個人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé),但是,不要把質(zhì)量問題推給別人,因為:質(zhì)量在我心中。
一個企業(yè)無論它的產(chǎn)品廣告有多漂亮,包裝有多華麗,但是,如果沒有質(zhì)量,那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的,因為他沒有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來奉獻(xiàn)給消費(fèi)者和顧客,很可能會損害消費(fèi)者的利益,那么消費(fèi)者自然就會放棄他。企業(yè)要省發(fā)展下去,首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽(yù)。
總之,質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。我們只有把講究質(zhì)量放在我們的工作和整個企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,我們的保護(hù)傘才能在猛烈的暴雨中立于不敗不倒的境地,我們才能在保護(hù)傘下 學(xué)習(xí)、奮進(jìn)與發(fā)展。
質(zhì)差異共同對標(biāo),
量多少共同穩(wěn)抓;
意注重共同奮進(jìn),
識發(fā)展共同努力。
我的演講到此結(jié)束,謝謝!
覃xx
XX.4.24
質(zhì)量演講稿 篇4
各位同事:
大家好!眾所周知,質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們XX企業(yè)來說,質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的工作質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的。要知道,一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
一個企業(yè),就像一臺機(jī)器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準(zhǔn)確到位。而我,就是其中的一個小小的零部件。我關(guān)心整個企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的.責(zé)任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,假如我是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗收不合格,就不能流到下道工序。舉個例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個班留在機(jī)器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來的。但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因為我應(yīng)該去檢查!假如我檢查了,就會把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個人責(zé)任是人的通病。一個有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。無數(shù)的事實雄辯的證明,勇于認(rèn)識錯誤不但能推動事情的發(fā)展,更有助于解決問題。然而事實上,與外國人相比,中國人似乎更不愿意認(rèn)錯。因為在潛意識里,認(rèn)錯就意味著失敗,認(rèn)錯就意味著認(rèn)輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中,往往認(rèn)錯就代表犧牲。代表著經(jīng)濟(jì)賠償。但那是因為我們沒有認(rèn)識到,質(zhì)量就代表著誠信,質(zhì)量就是一個品牌!一個沒有誠信的企業(yè),根本無法在激烈的市場競爭中立足。
任何品牌和名牌,要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質(zhì)量,良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān),為了企業(yè)的發(fā)展而工作,企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟(jì)來源,假如我們不用心工作,將是自毀長城,自挖墻角,自斷后路。從這個意義上說,企業(yè)和我們個人的命運(yùn)就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。每一位員工都要視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,細(xì)節(jié)在精益求精中,真誠在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去,讓我們加工的工件精益完美,讓時間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量,讓企業(yè)因為質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。”作為從事機(jī)械加工的企業(yè)單位,加工過程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會造成質(zhì)量隱患。
所以說,質(zhì)量就是一個準(zhǔn)則,質(zhì)量就是一個忠誠,質(zhì)量就是一個責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠信,就沒有了市場,就失去了生存的能力,那么將近上千名員工又將何去何從,將近千百個家庭的生活又將如何維持?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時也為了我們自身生活的安定,請加入到全面質(zhì)量管理中來吧,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起舞鋼美好的明天!
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