移動(dòng)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文9篇
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,在很多情況下我們需要用到演講稿,你寫演講稿時(shí)總是沒有新意?下面是小編為大家收集的移動(dòng)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿9篇,希望對(duì)大家有所幫助。
移動(dòng)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
我競(jìng)聘的崗位是營銷業(yè)務(wù)主管。
我叫xxx,目前在xx區(qū)域負(fù)責(zé),通過上次到公司參加區(qū)域主任的競(jìng)聘讓我更好的認(rèn)識(shí)到自已的差距與不足,我將更加努力來完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競(jìng)爭(zhēng)聘,是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢(shì):
第一,我深深熱愛自己的企業(yè)
愛因斯坦在談到工作時(shí)說過“熱愛是最好的老師”。從進(jìn)入中國移動(dòng)的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚(yáng)奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地?zé)釔壑@片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對(duì)企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強(qiáng)大的動(dòng)力。
第二,我具有較強(qiáng)的工作能力
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強(qiáng)的邏輯思維能力、語言表達(dá)能力和駕御各種復(fù)雜局面的能力,能夠很好地進(jìn)行溝通、組織和協(xié)調(diào)工作;另外,我還具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn),靈活應(yīng)對(duì)。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅(jiān)毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴(yán)格要求自己,以身作則,率先垂范,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下,我們的團(tuán)隊(duì)始終保持著一種積極向上的工作作風(fēng)。
今天如果承蒙大家的厚愛,我競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托,用男子漢寬厚的肩膀擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任,竭盡個(gè)人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。具體來說,我將在做好各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,對(duì)以下方面給(本文轉(zhuǎn)載自 www.sdyizhibi.com 一枝筆寫作網(wǎng))予格外的關(guān)注:
。ㄏ旅嬷v工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏,細(xì)細(xì)道來,講到要點(diǎn)的時(shí)候要提高語調(diào),注意抑揚(yáng)頓挫)
一、靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。
通過實(shí)行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
二、建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹立“以人為本”的管理理念。
在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說,一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有競(jìng)賽、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵(lì)機(jī)制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營業(yè)全面結(jié)合進(jìn)行指標(biāo),服務(wù),業(yè)務(wù)的競(jìng)賽。通過實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務(wù)指標(biāo)最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。
三、堅(jiān)決執(zhí)行中心的到位驗(yàn)證制
營銷中心領(lǐng)導(dǎo)組織的到位驗(yàn)證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認(rèn)為區(qū)域?qū)Φ轿或?yàn)證制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的各項(xiàng)到位制度!白裕蝗缙鸲小!到位驗(yàn)證工作目前是一項(xiàng)需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內(nèi)部大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責(zé),更不允許行動(dòng)遲緩,同時(shí)結(jié)合區(qū)域內(nèi)管理的特點(diǎn)不斷的完善到位驗(yàn)證的制度。
四、完善大客戶的客戶歷史記錄
大客戶已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會(huì)為今后的大客戶服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ),從而在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,針對(duì)不同的的特點(diǎn),提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù),穩(wěn)定的同時(shí)發(fā)展新的客戶。
五、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域內(nèi)個(gè)人高價(jià)的服務(wù)
目前區(qū)域內(nèi)靜態(tài)高價(jià)值客戶的流失量最高的就是集團(tuán)外的高價(jià)值,因沒有得到移動(dòng)公司的關(guān)懷,所以波動(dòng)性很大,也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主攻的目標(biāo)。為此區(qū)域?qū)⒊闪⑼卣箍蛻艚?jīng)理小組及個(gè)人高價(jià)回訪小組并全面結(jié)對(duì),通過電話回訪確定客戶所在區(qū)域的位置,按區(qū)域按片進(jìn)行劃分片區(qū)服務(wù),以人盯人的方式,定期分層次地走訪靜態(tài)大客戶,了解客戶的需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力穩(wěn)定集團(tuán)外靜態(tài)高價(jià)值同時(shí)以點(diǎn)帶面找到新的集團(tuán)及新客戶的增長點(diǎn)。為公司拓展市場(chǎng)。
六、提高營業(yè)前臺(tái)營業(yè)員營銷能力
目前營業(yè)前臺(tái)營業(yè)員只習(xí)慣于標(biāo)準(zhǔn)及機(jī)械化的進(jìn)行服務(wù),沒有特色服務(wù),營銷能力差,客戶走講營業(yè)廳沒有得到品牌的劃分的特色服務(wù),沒有合理的宣傳新業(yè)務(wù)。一方面采取與營業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道全球通客戶在企業(yè)中的重要性,提高營業(yè)員的品牌意識(shí),一方面進(jìn)行營銷知識(shí)的培訓(xùn),結(jié)果前一個(gè)生意興隆,另一個(gè)面臨倒閉。通過培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核力度,讓營業(yè)員在營銷方面有所提高,達(dá)到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,幾分鐘的競(jìng)崗演講,濃縮了人生一個(gè)短暫的片斷,標(biāo)注了人生一個(gè)新的起點(diǎn)。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時(shí)代的脈搏,用赤誠的胸懷書寫中國移動(dòng)發(fā)展的新篇章。請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我。ńY(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得有激情且真誠,以感染聽眾,贏得好感)
我的演講完畢,謝謝大家!
移動(dòng)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好!
我是xxx,xx年生,本科學(xué)歷,中共黨員,競(jìng)聘的崗位是分公司經(jīng)理助理。
今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理助理崗位競(jìng)聘,我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),我希望能通過這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡要介紹如下:
XX年11月,我被市公司任命為**分公司經(jīng)理助理,到任后具體分管網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、營銷渠道等工作。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等原因,為穩(wěn)定托縣市場(chǎng)、提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度,我們改變了以往的銷售方式,組建客戶營銷服務(wù)中心,擺脫過去主要依靠營銷渠道發(fā)展業(yè)務(wù)的方式。抽調(diào)部分員工組建了直銷服務(wù)隊(duì)伍,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開展上門直銷服務(wù),同時(shí)在員工中適時(shí)開展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽,業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定的回升。
服務(wù)工作為迅速提高營業(yè)前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市區(qū)營業(yè)部聯(lián)系,我部委托市營業(yè)部對(duì)我部營業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。為了不影響正常營業(yè),我們采取了輪流培訓(xùn)的形式,每批兩到三人輪流到市營業(yè)部學(xué)習(xí)兩到三天。此活動(dòng)開展了一個(gè)月左右,取得了較好的效果,我部前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量在培訓(xùn)后得到較大的提高,得到廣大客戶的認(rèn)可與好評(píng)。
考核管理方面,為了保證服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對(duì)以往績效考核辦法比較粗放的缺點(diǎn),經(jīng)向經(jīng)理請(qǐng)示,由我對(duì)績效考核辦法進(jìn)行了修改,把各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)、工作指標(biāo)細(xì)化、量化,納入了營業(yè)部績效考核辦法,形成了營業(yè)部、部室班組、員工個(gè)人的三級(jí)考核體制。由于新辦法規(guī)定比較詳細(xì),獎(jiǎng)罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進(jìn)了員工自覺、自發(fā)的規(guī)范自身行為,有效的促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的提高。
營銷渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售不理想,因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合,在農(nóng)村銷售商中對(duì)部分銷售能力強(qiáng)、忠誠度高的代辦商,嚴(yán)格執(zhí)行了公司的《星級(jí)酬金獎(jiǎng)勵(lì)辦法》既降低了他們的成本費(fèi)用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
今年年初,考慮到銷售旺季即將到來,我部及時(shí)與縣城內(nèi)的各銷售商簽訂了專營協(xié)議。為明確專營職責(zé)和范圍,規(guī)范專營店的銷售行為,針對(duì)協(xié)議中罰則模糊不清的情況,我部制定了新的補(bǔ)充協(xié)議,重新規(guī)定了違規(guī)銷售的處罰條例。依照補(bǔ)充協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行了處罰,較好的規(guī)范了營銷渠道、減少了違規(guī)銷售行為的發(fā)生。
這幾年,在中國移動(dòng)這個(gè)大家庭里的工作經(jīng)歷,使我體驗(yàn)到了前所未有的激情與喜悅,在這里,我感覺到了發(fā)揮自身價(jià)值的快樂,在這個(gè)企業(yè)里,公司領(lǐng)導(dǎo)層求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和員工團(tuán)結(jié)一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺到一種工作的激情,我認(rèn)為這個(gè)企業(yè)就是值我貢獻(xiàn)自己的全部能力,為之奮斗終身的光榮事業(yè)。
關(guān)于自身優(yōu)勢(shì),可以從以下幾個(gè)方面來概括:
一、是我對(duì)市場(chǎng)工作有較深入的了解,在市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷對(duì)我有較大的幫助,特別是在托縣經(jīng)過半年的鍛煉,我對(duì)基層工作有了更深入的認(rèn)識(shí),積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
二、是具有全面綜合管理能力,有作為一個(gè)好管理者的素質(zhì),我對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí),能認(rèn)識(shí)自己的不足,勤奮好學(xué),為提高自身素質(zhì),我目前仍在不斷學(xué)習(xí)。
三、是我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,能大膽設(shè)想管理方法和經(jīng)營策略。
四、是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力,我團(tuán)結(jié)同志,與同事關(guān)系良好,在管理營銷渠道中,與銷售商保持了良好的合作關(guān)系,與各縣、市區(qū)營業(yè)部和市公司職能部門能經(jīng)常溝通,求得了他們的理解和信任。
五、是我比較精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。綜上所述,我有信心、有能力做一名合格的經(jīng)理助理。但我也深深的明白,作為一名管理人員責(zé)任重大。
如果我當(dāng)上了分公司的經(jīng)理助理,我將按照如下工作思路來推行工作:
。ㄒ唬┰诠芾矸绞、人員組合方面作出合理的調(diào)整,增強(qiáng)營銷、服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè),結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際,靈活運(yùn)用各項(xiàng)政策。
。ǘ┘訌(qiáng)員工素質(zhì)教育,培養(yǎng)營銷骨干力量,提倡團(tuán)結(jié)拼搏、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作的精神,提高員工的綜合素質(zhì),樹立良好、親和的企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)發(fā)揮客服人員的主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)精神,圍繞客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶的忠誠度,切實(shí)提高整體服務(wù)質(zhì)量。
。ㄈ┟芮嘘P(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),采取靈活有效的市場(chǎng)對(duì)策,減少客戶離網(wǎng)率,及時(shí)全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),增強(qiáng)快速應(yīng)變能力,保證市場(chǎng)份額的占領(lǐng);隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在推廣方面政策優(yōu)惠幅度的不斷增大及其用戶的不斷增多,推廣初期作為中國移動(dòng),不可能完全阻止其發(fā)展,在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,我們應(yīng)保持頭腦清醒,認(rèn)真思考、衡量得失,制定切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)策略,盡量促使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手減緩發(fā)展速度,既要保持與之相比的發(fā)展優(yōu)勢(shì),又要確保成本的低投入,這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗之地。
萬事應(yīng)該看中過程我們有沒有努力,而不應(yīng)看中結(jié)果,所以,不論此次競(jìng)聘成功與否,我在今后的工作中,都還應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)做好本職工作,積極配合經(jīng)理的工作,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通,虛心接受員工批評(píng)和建議,努力提高自身管理水平。
謝謝大家!
移動(dòng)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好。
我叫xxx,xx年生人,年畢業(yè)于xx大學(xué),并于同xx年xx月加入xx公司工作,先后擔(dān)公司、公司及分公司職務(wù)。今天,我站在這里,競(jìng)聘移動(dòng)公司區(qū)域經(jīng)理競(jìng)聘演講稿一職。
首先,感謝公司提供這個(gè)平臺(tái),讓我展示自我,挑戰(zhàn)自我。某位前輩教導(dǎo)我:一位有理想的移動(dòng)人,要親臨一線,要有敢于亮劍的勇氣,要有善于亮劍的智慧。所以,今天,我懷著一分激動(dòng)、兩分忐忑,同時(shí)七分自信的心情,站在這個(gè)舞臺(tái)上,參與競(jìng)聘公司區(qū)域經(jīng)理的職位。
下面我談一下我對(duì)應(yīng)聘的這個(gè)職位的淺顯看法:區(qū)域,下轄,用戶數(shù)及收入各占全縣的%。其中,長期保持市場(chǎng)占有率第一。我想,把區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過。
如果我能爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì),成絕對(duì)公平的工作環(huán)境,但要爭(zhēng)取相對(duì)公平的工作環(huán)境,讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)看得到希望、有奮斗目標(biāo)、有充足的干勁,努力高效的完成各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益最大化;對(duì)下,制定合理的績效考核辦法,并支持、鼓勵(lì)每位員工通過自移動(dòng)公司客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿己的努力,合理合法的爭(zhēng)取自己應(yīng)得的利益。我想,如果績效杠桿運(yùn)用得當(dāng),每位員工的應(yīng)得利益得到保障,何愁戰(zhàn)斗力不足,何愁執(zhí)行力不夠?!
我理想中,一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),“其疾如風(fēng),其徐如林,侵掠如火,不動(dòng)如山,難知如陰,動(dòng)如雷霆”,雖然這樣的團(tuán)隊(duì),建設(shè)之路漫漫,吾移動(dòng)大客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿將上下而求索。
二、加強(qiáng)合作關(guān)系
某某區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)號(hào)人,僅靠這號(hào)人來完成各項(xiàng)工作,近乎于天方夜譚,這就需要區(qū)域中心加強(qiáng)與合作伙伴的合作。
(一)加強(qiáng)與集團(tuán)客戶部的合作
某某區(qū)域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個(gè)大的項(xiàng)目工程,這些都是公司重要的集團(tuán)客戶,但是,由于種種原因,區(qū)域的集團(tuán)客戶沒有得到足夠的重視。集團(tuán)客戶部的同事做集團(tuán)工作更專業(yè),得到的信息更多、更及時(shí),如集團(tuán)客戶部能給區(qū)域的移動(dòng)公司值班長競(jìng)聘演講的客戶經(jīng)理更多的培訓(xùn),并協(xié)助維系、發(fā)展集團(tuán)市場(chǎng),不僅僅對(duì)區(qū)域有利,也對(duì)集團(tuán)客戶部有利。
(二)加強(qiáng)與建維部、代維公司的合作
“網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的生命線”,保證網(wǎng)絡(luò)健康運(yùn)行,是公司每個(gè)人的責(zé)任。區(qū)域遠(yuǎn)離城區(qū),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),如完全依賴于建維部和代維公司,未做到“守土有責(zé)”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、代維管理、市場(chǎng)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),如能得到建維部的支持,加強(qiáng)與代維公司的合作,我想,區(qū)域能守好這片土,盡好這份責(zé)。
(三)加強(qiáng)與渠道的合作
“渠道是我們的合作伙伴,是我們的大客戶,而不是我們的伙計(jì)”——這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘,低作堰”:挖掘內(nèi)部潛力,理順管理流程,降低準(zhǔn)入門檻,為渠道提供更好的服務(wù)與支撐—移動(dòng)公司辦公室主任競(jìng)聘演講稿—這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。
某某區(qū)域現(xiàn)有實(shí)體渠道家,就實(shí)際情況來說,新增實(shí)體渠道空間有限,今后工作的重點(diǎn)將是限制對(duì)手渠道的擴(kuò)張,保持實(shí)體渠道數(shù)量領(lǐng)先;區(qū)域有村級(jí)代辦家,其中直管村代家,尚有家村代非直管。實(shí)體渠道在當(dāng)?shù)匾话愣际呛苡修k法,很有能量的,如支持他們做大、做強(qiáng),想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財(cái)之道,借助他們的力量來開拓新市場(chǎng),維系老用戶,就能減少區(qū)域中心很多工作量;村代收歸自管,既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù),有利于提高其積極性,又方便指導(dǎo)、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。渠道植根于當(dāng)?shù),熟悉環(huán)境,組織村代掃村,其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴,比如村組負(fù)責(zé)人、電力公司抄表員等等。我認(rèn)為,區(qū)域還有一個(gè)值得深入合作的群體:其他商家。某些有遠(yuǎn)見的商家希望通過讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群,而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶的一大利移動(dòng)客服經(jīng)理競(jìng)聘演講稿器,我相信,如果精心策劃、嚴(yán)格實(shí)施,將會(huì)是一套嶄新的、有效的營銷方式。
作為這次競(jìng)聘的積極參與者,我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。我堅(jiān)定了自己干一行、愛一行、鉆一行的人生信念,“寧從一而深造,毋泛涉而兩失”。在人生的道路上,每個(gè)人都可以找到一萬個(gè)理由詮釋生活,而我只能說,作為一名移動(dòng)人,善于在工作中體驗(yàn)成功的喜悅,品味人生的幸福,這樣的生活,于我足矣!
但是,我也不回避失敗!叭藷o完人,金無足赤”!通過這次競(jìng)聘,我從其他表現(xiàn)出色的同事身上看到了我的不足,這些不足正是我今后需要改進(jìn)和努力的方向。。我相信,憑借我的政治素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的創(chuàng)業(yè)精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),我相信我一定能把VIP客戶經(jīng)理工作做好。如果各位有疑慮,那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我決不會(huì)讓大家失望
移動(dòng)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇4
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),使我能夠在中國移動(dòng)這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上施展出我的個(gè)人才華移動(dòng)公司,體現(xiàn)出我的人生價(jià)值!現(xiàn)任VIP客戶經(jīng)理,我今天的演講,只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們展示一個(gè)真實(shí)的自我。我今天演講的內(nèi)容主要分為三部分:一是說說我競(jìng)聘VIP客戶經(jīng)理職位的優(yōu)勢(shì);二是談?wù)勎覍?duì)VIP客戶經(jīng)理工作的總體認(rèn)識(shí);三是講講我對(duì)做好VIP客戶經(jīng)理總體思路。
一、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和豐碩的工作成果是我競(jìng)聘的信心所在
十年前,我懷著對(duì)夢(mèng)想和事業(yè)的執(zhí)著追求,加入了移動(dòng)公司,穿上了“移動(dòng)藍(lán)”,去履行“溝通從心開始”的莊嚴(yán)承諾;十年來,我見證了中國移動(dòng)從小到大、從弱到強(qiáng),并躋身世界著名通訊運(yùn)營商行列的成長歷程。在十年的奮斗歷程中,我看到了移動(dòng)大企業(yè)勇于創(chuàng)新、堅(jiān)忍不拔的優(yōu)秀品質(zhì),領(lǐng)會(huì)到“正德厚生,臻于至善”深刻內(nèi)涵,這些博大深邃的企業(yè)文化為我扎根企業(yè)十年不動(dòng)搖,并成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的移動(dòng)員工提供了無價(jià)的精神養(yǎng)料!
優(yōu)秀的企業(yè)文化是孕育優(yōu)秀企業(yè)員工的沃土!十年來,我無時(shí)無刻不將企業(yè)的服務(wù)宗旨和經(jīng)營理念牢記于心,并指導(dǎo)我日常的工作和學(xué)習(xí),而這也為我?guī)砹素S厚的回報(bào)。那是在,公司的客戶開始大量流散,企業(yè)效益逐月下滑。經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)的深入調(diào)查,我們得知是聯(lián)通公司新的營銷策略吸引了眾多客戶。要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激流中立于不敗之地,就必須具有果斷的應(yīng)變能力。面對(duì)這樣的困境,我及時(shí)調(diào)整了營銷思路和策略,變被動(dòng)為主動(dòng),通過公司開展的“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”活動(dòng)及網(wǎng)中網(wǎng)資費(fèi)等推介活動(dòng),成功吸引了一百多名聯(lián)通用戶,有效保障移動(dòng)公司利益。在公司開展的利劍回流活動(dòng)中,我又以同類營銷策略贏得100多位高價(jià)值客戶,受到公司的一致好評(píng)。
6月,為促進(jìn)我市中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作,拓展公司在全市中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍,市公司決定在全市范圍內(nèi)開展對(duì)中小企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋拓展工作。作為中小企業(yè)拓展小組的組長,我和同事們對(duì)全市餐飲娛樂、租賃、美容美發(fā)、物流配送、裝飾建材、小商品市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等中小企業(yè)進(jìn)行全面走訪,實(shí)施分區(qū)域包干。通過扎實(shí)到位的工作和堅(jiān)持不懈的努力,我們以組建集團(tuán)網(wǎng)和推廣標(biāo)準(zhǔn)信息化產(chǎn)品等營銷方式,成功挖掘了市場(chǎng)潛力,有效拓展了移動(dòng)公司對(duì)中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。截止到11月,我們累計(jì)拓展中小集團(tuán)360家,新增集團(tuán)用戶3825戶。通過大規(guī)模的拓展活動(dòng),有效增加了集團(tuán)客戶的服務(wù)范圍,提升了信息化產(chǎn)品的'普及率,企業(yè)效益和市場(chǎng)占有率得到進(jìn)一步提升。
在驕人的工作業(yè)績背后,積累更多的是豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握。十年來的工作經(jīng)歷使我全面掌握了企業(yè)的營銷思路和經(jīng)營策略,能夠準(zhǔn)確洞悉市場(chǎng)客戶的心理需求和業(yè)務(wù)需要,并以此作為公司經(jīng)營策略和業(yè)務(wù)調(diào)整的風(fēng)向標(biāo)。實(shí)踐證明,我的豐富經(jīng)驗(yàn)為公司效益的不斷增長起到了極大的推動(dòng)作用。這是企業(yè)饋贈(zèng)我的極大精神財(cái)富,同時(shí)也是我今天參加競(jìng)聘,以便來日以極大的熱情回報(bào)企業(yè)的信心所在!
二、對(duì)VIP客戶經(jīng)理職位的深刻認(rèn)識(shí)是我競(jìng)聘的力量源泉
VIP客戶經(jīng)理職位是我們移動(dòng)公司的一個(gè)非常重要的崗位。他對(duì)我們公司能否積極拓展業(yè)務(wù)覆蓋范圍、準(zhǔn)確高效把握市場(chǎng)先機(jī),進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)占有率,不斷提升企業(yè)效益,乃至增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力都將會(huì)起到至關(guān)重要的作用。因此,我認(rèn)為能否準(zhǔn)確深刻的認(rèn)識(shí)VIP客戶經(jīng)理職位的重要性,是能否勝任VIP客戶經(jīng)理職位的基本前提!
VIP客戶經(jīng)理職位作為企業(yè)開拓市場(chǎng)的先鋒,是公司形象的重要代表,必須具備一定的基本條件。我認(rèn)為要想勝任VIP客戶經(jīng)理職位,首先要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。VIP客戶經(jīng)理職位必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,有吃苦耐勞的能力,有一股勇于進(jìn)取、積極向上的勁頭,過千山萬水,進(jìn)千家萬戶,嘗千辛萬苦,講千言萬語,想千方百計(jì),以此來聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、指導(dǎo)客戶經(jīng)營。
其次,要有敏銳的觀察能力。市場(chǎng)的培育和客戶的情況很復(fù)雜,不僅差別很大,而且受許多因素的制約。一個(gè)有敏銳觀察能力的客戶經(jīng)理,要能眼觀六路、耳聽八方,對(duì)客戶的一舉一動(dòng),對(duì)市場(chǎng)的變化都能了如指掌,并能及時(shí)反饋信息。
再次,是要有良好的服務(wù)態(tài)度。VIP客戶經(jīng)理職位不僅是公司的代表,也是客戶的顧問。應(yīng)真正樹立“待人如已”的思想,想客戶所想,急客戶所急,立足“溝通從心開始”手牽手為客戶服務(wù)。這樣才能較快地贏得市場(chǎng)和客戶的信任,才能更深入地貼近市場(chǎng)、貼近客戶。
最后,要有寬闊的知識(shí)面。作為VIP客戶經(jīng)理職位,會(huì)經(jīng)常與各種各樣的客戶打交道,需要具有寬闊的知識(shí)面。了解基礎(chǔ)知識(shí),包括市場(chǎng)營銷學(xué)知識(shí)、通信產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、管理基礎(chǔ)知識(shí)等,使之完成日常的經(jīng)營工作;熟悉專業(yè)知識(shí),包括移動(dòng)產(chǎn)品銷售流程、客戶服務(wù)等知識(shí),為此提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
三、實(shí)現(xiàn)公司效益的最大化是我競(jìng)聘成功后的目標(biāo)所在
如果今天我能夠獲得各位領(lǐng)導(dǎo)的同事的信任和支持,成功受聘VIP客戶經(jīng)理職位,那么我將會(huì)把實(shí)現(xiàn)公司利益最大化作為最終的奮斗目標(biāo),并從以下幾方面進(jìn)行努力,去實(shí)現(xiàn)我“回報(bào)公司”的鄭重承諾。
1、抓住一點(diǎn),穩(wěn)定一線,發(fā)展一片
充分利用好分散客戶周圍擁有強(qiáng)大的客戶源這一優(yōu)勢(shì),以分散重點(diǎn)客戶為依托點(diǎn),輻射帶動(dòng)周邊相關(guān)客戶源組成集團(tuán)網(wǎng),以點(diǎn)帶面將個(gè)性化、主動(dòng)化服務(wù)延伸到個(gè)大中小企業(yè)內(nèi)部,以此打破原有商業(yè)客戶服務(wù)一直以來將服務(wù)對(duì)象僅局限于商業(yè)客戶本身的傳統(tǒng)模式。在此基礎(chǔ)上,還要最大程度的了解、滿足客戶需求,不僅要滿足客戶的基本要求,而且還要滿足客戶的潛在要求,特別是大移動(dòng)渠道客戶、集團(tuán)客戶的需求。應(yīng)努力“尋找有需求的客戶、滿足客戶的需求”,并制定與之相匹配的營銷、服務(wù)、管理、分析和聯(lián)絡(luò)策略。
2、變被動(dòng)為主動(dòng),回流高價(jià)值客戶
我認(rèn)為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的挑戰(zhàn)下,培養(yǎng)客戶的忠誠度和開拓新客戶一樣重要,換言之,只有穩(wěn)定的占有市場(chǎng)才能拓展新的市場(chǎng)。做到這一點(diǎn),就必須變被動(dòng)為主動(dòng),采取相應(yīng)的回流措施的策略,穩(wěn)固已有的客戶源。VIP客戶經(jīng)理職位掌握大量的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息和客戶信息,利用此優(yōu)勢(shì),可以在了解客戶現(xiàn)實(shí)經(jīng)營的基礎(chǔ)上加以點(diǎn)撥,如幫助集團(tuán)客戶量身定做適合其個(gè)性需求的配套產(chǎn)品,相互雙贏、合作增效、分享利潤>利潤,以此實(shí)現(xiàn)對(duì)已有客戶和市場(chǎng)的穩(wěn)定占有。
3、引導(dǎo)客戶從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向信息化業(yè)務(wù)
在整個(gè)市場(chǎng)體系中,商業(yè)客戶的服務(wù)定位非常重要。根據(jù)客戶的具體情況,推介客戶使用相應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品。例如。客戶是商業(yè)集團(tuán)組,那么就要為客戶作為集團(tuán)服務(wù)模式,在信息化數(shù)據(jù)營銷方面找準(zhǔn)需求作為重點(diǎn)。我認(rèn)為,商業(yè)組客戶的服務(wù)模式應(yīng)重點(diǎn)在于vip個(gè)人客戶。因此,細(xì)致、深入、貼心、及時(shí)的專家服務(wù)將是我營銷策略的主要著力點(diǎn),要將市場(chǎng)和企業(yè)最新的資訊和配套產(chǎn)品有選擇的即時(shí)反饋給不同層次的客戶群,力求在服務(wù)的過程中以更專業(yè)化的身份引導(dǎo)客戶從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向信息化業(yè)務(wù)。
4、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)的綜合能力
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)。要想在我們移動(dòng)公司這樣的高新技術(shù)企業(yè)立于不敗之地,競(jìng)爭(zhēng)者首先必須具備要有以專業(yè)知識(shí)為核心的綜合知識(shí)體系。如果我能夠競(jìng)聘成功,我將會(huì)此為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)習(xí),及時(shí)掌握瞬息萬變的市場(chǎng)咨詢,不斷更新原有的知識(shí)儲(chǔ)備,以增強(qiáng)自己在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)、準(zhǔn)確做出判斷、實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化方面的能力。
作為這次競(jìng)聘的積極參與者,我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。我堅(jiān)定了自己干一行、愛一行、鉆一行的人生信念,“寧從一而深造,毋泛涉而兩失”。在人生的道路上,每個(gè)人都可以找到一萬個(gè)理由詮釋生活,而我只能說,作為一名移動(dòng)人,善于在工作中體驗(yàn)成功的喜悅,品味人生的幸福,這樣的生活,于我足矣!
但是,我也不回避失敗。“人無完人,金無足赤”!通過這次競(jìng)聘,我從其他表現(xiàn)出色的同事身上看到了我的不足,這些不足正是我今后需要改進(jìn)和努力的方向。我相信,憑借我的政治素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的創(chuàng)業(yè)精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),我相信我一定能把VIP客戶經(jīng)理工作做好。如果各位有疑慮,那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我決不會(huì)讓大家失望。
移動(dòng)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位評(píng)委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時(shí)我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。
我叫xxx,1979年生人,中共黨員,從事卡管員工作已經(jīng)近十個(gè)年頭了,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,今天又給了我這樣一個(gè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和展示自我的機(jī)會(huì)。下面介紹本人的工作經(jīng)歷,我于年參加工作,年被調(diào)到市電信局電報(bào)科工作,其間做過報(bào)務(wù)員,班長,業(yè)務(wù)檢查員,指導(dǎo)員等項(xiàng)工作,連續(xù)多年被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者,因在搶救水災(zāi)中工作突出,局里給予記功一次,年調(diào)到市局電信科,擔(dān)任市話、電報(bào)業(yè)務(wù)主管,年我市開通模擬移動(dòng)電話,兼管手機(jī)號(hào)碼管理工作,年開通數(shù)字手機(jī)兼管sim管理和移動(dòng)業(yè)務(wù)主管,主管號(hào)源管理及sim卡出入庫工作,年移動(dòng)分營被分到移動(dòng)公司繼續(xù)做sim卡管理、號(hào)源管理及業(yè)務(wù)檢查工作。
今天,我競(jìng)聘的崗位是我熱愛的原崗,移動(dòng)卡管員工作,并認(rèn)為具備有以下優(yōu)越條件:
一、有著多年的卡管實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),能夠從實(shí)際出發(fā)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
在這個(gè)崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造,十年來,給領(lǐng)導(dǎo)參謀提出合理化建議,為公司節(jié)省幾十萬元人民幣。前年聯(lián)通公司運(yùn)營初期,競(jìng)爭(zhēng)激烈,銷號(hào)用戶增多,銷號(hào)卡太多,我建議公司領(lǐng)導(dǎo)和各縣(市)分公司、各區(qū)營銷部將用戶手中卡收回,并由我負(fù)責(zé)利用休息時(shí)間起早貪黑,將卡激活做補(bǔ)卡用,當(dāng)時(shí)每張卡成本50元,年共激活卡1000多張—上半年共激活卡3千多張,2年來共為公司節(jié)省人民幣11萬多元。
二、愛崗敬業(yè),確保本職各項(xiàng)工作出色完成。
做為一名卡管員,即是公司經(jīng)營發(fā)展的后勤兵,多年來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家工作作風(fēng),不論休息還是節(jié)假日,只要接到電話,馬上到單位,10多年來任勞任怨?ㄊ枪靖(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競(jìng)爭(zhēng)的武器,更何談發(fā)展。記得在年,同聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí),由于國際社會(huì)影響,省公司sim卡供不應(yīng)求,各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象,我憑借多年來與省公司卡管中心負(fù)責(zé)人員建立起來的關(guān)系,積極同省公司取得聯(lián)系,有時(shí)當(dāng)天往返哈市,一個(gè)月中就跑好幾次哈爾濱,起早貪黑,確保了伊春從未出現(xiàn)過sim卡斷檔的時(shí)候。在過去的十多年取卡、發(fā)卡和號(hào)源管理中從未出現(xiàn)過差錯(cuò)。為我公司sim卡管理打下了良好的管理基礎(chǔ)和準(zhǔn)確高效的崗位作風(fēng)。
為公司分憂,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作。年月,開始緊張而艱難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機(jī)出入庫管理是一項(xiàng)繁重而必須細(xì)致的工作,由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我平時(shí)工作的認(rèn)可和信任,把這項(xiàng)大家都不想接的工作交給了我,我當(dāng)時(shí)就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏,從月份到月末,共出入庫手機(jī)6000多部,給區(qū)局定送貨及收貨,業(yè)務(wù)人員少,工作量大,有時(shí)晚間到貨,驗(yàn)完貨都工作到晚上十一、二點(diǎn)鐘,從沒有怨言,直到結(jié)束,由于我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從沒出現(xiàn)過差錯(cuò),圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機(jī)管理工作,受到省公司的好評(píng)。另外,公司年起又開展了積分增電池活動(dòng),到現(xiàn)在出入庫電池上萬塊也從未出現(xiàn)過差錯(cuò),不管干再多的活,從不叫苦叫累,因?yàn)槲沂且幻麊T,移動(dòng)員工不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,必須把工作做好做細(xì),克苦專研技術(shù),勤學(xué)苦練掌握好新技術(shù),圓滿完成升號(hào)和sim卡分配工作。
在營銷方面,極積挖聯(lián)通用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,動(dòng)員使用移動(dòng)卡。幾年來共發(fā)展用戶近千戶。年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)的年又向我們走來。我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事過去的一年對(duì)我的關(guān)心與幫助,感謝你們給我的激勵(lì)與鞭策,感謝你們對(duì)我的中肯批評(píng)與評(píng)價(jià),我一定會(huì)更加努力工作,一如既往、刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí),做到帳務(wù)相等不出差錯(cuò),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,為自己所摯愛的移動(dòng)事業(yè)奮力拼搏。
移動(dòng)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的列位帶領(lǐng)、列位同仁:
首先感激帶領(lǐng)提供了這樣一個(gè)機(jī)遇,也感激同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。(小我簡介)。每一次競(jìng)聘不只是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)緣,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交換的機(jī)遇。
1、自己存在正直的人品、杰出的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為帶領(lǐng),必需先做大好人。一個(gè)帶領(lǐng)無能,最多是件次品,而一個(gè)道德欠好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
第三加強(qiáng)管理。沒有迷信的辦理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活氣。因此,要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)打算,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)視,按期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大查核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象杰出,談吐適度,為中國移動(dòng)公司締造加倍完美的形象,使XX分公司成為一個(gè)加倍團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)個(gè)人。
空口說誤事,實(shí)干興邦。我雖然沒有什么唉聲嘆氣,也沒有什么搏大精湛的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時(shí)我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的列位帶領(lǐng)、列位同事的幫忙、支持和共同,我有信心、有能力超卓地做好這項(xiàng)任務(wù),當(dāng)好一名稱職的分公司司理。
2、協(xié)作營業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來。
如果可以或許獲得帶領(lǐng)和同志們的信任,在這次競(jìng)聘中我能有幸被選的話,我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手任務(wù)
1、營銷渠道開辟的比力窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場(chǎng)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不敷抱負(fù),沒有形成網(wǎng)絡(luò),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比沒有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
2、今朝的市場(chǎng)營銷其實(shí)主要就是聯(lián)系營銷。我誕生在XX,家住在XX,對(duì)XX的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比力熟悉,我深信在我和全體職工的通力合作之下,必定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的聯(lián)系,把中國移動(dòng)公司的業(yè)務(wù)向縱深標(biāo)的目的成長。
明天我競(jìng)聘的崗?fù)な荴X分公司司理。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名及格的司理不容易,做為一個(gè)單元的負(fù)責(zé)人,不只要有實(shí)干精神,還要善于盤算;不只要熟悉本單元的業(yè)務(wù),還需要有博識(shí)的知識(shí);不只要有崇高高貴的組織管理水平,并且還需要有杰出的人際溝通才能。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗?fù),是因(yàn)槲腋杏X我完全有能力勝任這項(xiàng)任務(wù)。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件:
坦誠地說,我存眷競(jìng)聘成果,巴望介入勝利。但我更重視介入的進(jìn)程,因?yàn)殛P(guān)于我來說,介入的進(jìn)程有時(shí)能夠比成果更為重要。我想無論競(jìng)聘勝利與否,都不會(huì)轉(zhuǎn)變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,更不會(huì)轉(zhuǎn)變我對(duì)在座列位的尊重與熱愛。
3、我有豐滿的任務(wù)熱情。我將用百分之百的熱情投入到任務(wù)傍邊去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
第二提升辦事。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶辦事的運(yùn)營理念。對(duì)自有營業(yè)廳和協(xié)作營業(yè)廳的工作人員按期停止培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的辦事意識(shí),轉(zhuǎn)變辦事觀點(diǎn),提升公司形象,力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶歡快而來,對(duì)勁而歸。別的,要處置好重大投訴事件。每一次投訴,都是對(duì)我們?nèi)蝿?wù)的監(jiān)視和敦促,一定要依照公司的制度,在劃定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不遁藏、不推諉。給客戶一個(gè)對(duì)勁的回答。
第一、開辟成長。小平同志曾經(jīng)說過:"成長才是硬道理。"我們要從成長入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,XX分公司有一個(gè)自有營業(yè)廳和十四家協(xié)作營業(yè)廳及六家焦點(diǎn)代理商。由于他們別離座落在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置很是優(yōu)越,所以要通過他們加大對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊鄉(xiāng)村的宣傳,逐步完成各協(xié)作廳的村級(jí)代辦,使我們中國移動(dòng)公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶,真正做到眾所周知。其次,通過自己在XX本地的人際關(guān)系網(wǎng),匯同代理商一起同各級(jí)政府機(jī)關(guān)搞好關(guān)系,逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)打破,爭(zhēng)取使大部分機(jī)關(guān)單元都成為我們公司的團(tuán)體用戶。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、辦事意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
今朝,我認(rèn)為XX分公司的任務(wù)主要有以下幾點(diǎn)缺乏:
"給我一次機(jī)遇,我將還您十分出色!"這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。最后,祝大家身體健康、萬事順隨!祝愿我們中國移動(dòng)公司今天會(huì)更好!
謝謝大師!
移動(dòng)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
您們好!
參與城一營銷中心渠道管理崗位的競(jìng)聘,我主要是為了響應(yīng)營銷中心崗位改革的召喚,積極實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情,對(duì)我個(gè)人而言,我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘移動(dòng)渠道經(jīng)理競(jìng)聘演講稿的整個(gè)過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
營銷渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售不理想,因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合,在農(nóng)村銷售商中對(duì)部分銷售能力強(qiáng)、忠誠度高的代辦商,嚴(yán)格執(zhí)行了公司的《星級(jí)酬金獎(jiǎng)勵(lì)辦法》既降低了他們的成本費(fèi)用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
一、自我簡介
我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經(jīng)理xxx,現(xiàn)年28歲,大專文化,所學(xué)專業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),于20xx年至20xx年在xx公司擔(dān)任xx職務(wù),因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報(bào)紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動(dòng)公司應(yīng)聘,通過筆試面試層層過關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿?dòng)公司聘用,通過試用期的考核被分在客戶中心擔(dān)任客戶經(jīng)理,在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),并能很好的學(xué)以致用,在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會(huì)了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通,鍛練了我的溝通能力,學(xué)會(huì)了讓客戶怎么來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的營銷水平,我本著愛崗敬業(yè)的精神來應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù)。首先談?wù)勎业膬?yōu)勢(shì),我有較強(qiáng)的溝通能力,在所負(fù)責(zé)的幾十個(gè)集團(tuán)中從沒出現(xiàn)過任何客戶的升級(jí)投訴,從來不會(huì)給客戶過高的期望值來損害公司的利益,我能夠管理好客戶管理好自已,有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)為我今天來應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
1.具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì):幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí),特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。
2.具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力:參加工作時(shí),缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn),但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,憑著對(duì)工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
3.愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點(diǎn),不計(jì)較個(gè)人得失。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對(duì)我工作的最大肯定。
4.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)(如來彩鈴、天氣預(yù)報(bào)等)推出時(shí),我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。在上門服務(wù)和遇見用戶詢問時(shí)做到有問必答,回答詳細(xì),并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽活動(dòng)中,我都能按時(shí)完成各項(xiàng)競(jìng)賽任務(wù),這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
5、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)移動(dòng)主任競(jìng)聘演講稿。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強(qiáng),進(jìn)取精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
二,上崗后的工作思路
云陽移動(dòng)渠道建設(shè)隨著市場(chǎng)的逐步發(fā)展,從產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進(jìn)入了成熟階段,而成熟階段市場(chǎng)的主要特征就是消費(fèi)者的需求更加細(xì)化,從渠道的運(yùn)作上來說,更加注重渠道終端和消費(fèi)者距離最近部分的展示和活化能力,以至于更多的促銷方式展現(xiàn)的都是在消費(fèi)者面前的個(gè)性表白(也就是如何提高渠道的銷售能力)。但是,如何才能讓渠道將移動(dòng)業(yè)務(wù)順利傳達(dá)到消費(fèi)者面前,并且讓消費(fèi)者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對(duì)不同等級(jí)的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級(jí)渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突移動(dòng)通信競(jìng)聘演講稿,擾亂整個(gè)市場(chǎng);代理商營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)代理商的培訓(xùn),且建立相關(guān)二級(jí)渠道培訓(xùn)制度,要讓我們建立起來的二級(jí)渠道真正能為移動(dòng)服務(wù),為移動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級(jí)代理商共同進(jìn)行及時(shí)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時(shí)傳達(dá));優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度,實(shí)行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業(yè)怕代理”的局面,夯實(shí)移動(dòng)自有渠道在通信市場(chǎng)的行銷能力。
2、加強(qiáng)聯(lián)系合作
由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了,因此,我們?cè)谶M(jìn)行渠道管理的同時(shí)必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,進(jìn)一步加強(qiáng)和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作,才能保持移動(dòng)的市場(chǎng)占有率制定對(duì)各級(jí)代理商,一級(jí)代理商的定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時(shí)間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對(duì)代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對(duì)整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機(jī)制。一方面,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊市場(chǎng),趁機(jī)進(jìn)入移動(dòng)渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢(shì)要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強(qiáng)緊密合作的同時(shí)不移動(dòng)競(jìng)聘上崗演講稿忘加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力,而要加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商,二是加強(qiáng)對(duì)自有營業(yè)廳的輻射能力。
3、擴(kuò)大自營廳輻射能力,掌控市場(chǎng)格局。
加大代理渠道建設(shè)是因?yàn)槲覀兊那捞幱诔砷L期,云陽移動(dòng)因?yàn)榇砬磊A得了很大的市場(chǎng)分額,而進(jìn)入成熟期以后,企業(yè)看到了企業(yè)已經(jīng)贏來的市場(chǎng)面對(duì)著激烈的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),我們需要建設(shè)和保護(hù)我們的存量市場(chǎng),而渠道雖然幫助我們把這個(gè)市場(chǎng)的天下打了下來,但面對(duì)更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,代理商和企業(yè)的責(zé)任是不一樣的,因?yàn)榍朗且驗(yàn)橐S護(hù)渠道才能形成資源,而企業(yè)需要維護(hù)市場(chǎng)才能產(chǎn)生效益,兩者的關(guān)系在面對(duì)成熟市場(chǎng)的時(shí)候義務(wù)和責(zé)任都不一樣了,所以我前面也提到了這一點(diǎn),必須逐步擴(kuò)大自有渠道的輻射能力。
市公司的導(dǎo)向也要求我們加大自營廳的銷售能力,該如何達(dá)到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強(qiáng),營業(yè)員業(yè)務(wù)知識(shí)全面的特征,我們應(yīng)將兩者相結(jié)合,配合起來負(fù)責(zé)有形的相關(guān)集團(tuán),既提高了集團(tuán)內(nèi)的服務(wù)能力,同時(shí)對(duì)營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識(shí)都有幫助。另外對(duì)客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應(yīng)配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,要把kpi完成得更好就得發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何,我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。
移動(dòng)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。
崗位競(jìng)聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機(jī)會(huì),可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競(jìng)聘中取得勝利!今天我競(jìng)聘的崗位是4職級(jí),現(xiàn)將本人的基本情況簡要介紹如下:我叫L,現(xiàn)任職于S路營業(yè)廳,主要負(fù)責(zé)服務(wù)管理和投訴處理工作,在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理,我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,在工作中本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),展示自我,接受評(píng)判。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我走過了在移動(dòng)公司六年多的路程,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。此次競(jìng)聘,通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,強(qiáng)化管理,完善制度,從嚴(yán)要求,進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí),努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。
只有充分認(rèn)識(shí)到所在崗位的職責(zé),才能做好本職工作,我認(rèn)為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作:-遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律。
1、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶的接待和咨詢,根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)。熟練掌握BOSS系統(tǒng),嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2、 掌握公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí),及時(shí)向客戶推薦并為客戶操作、演示。
3、 嚴(yán)格遵守保密制度,不得擅自查閱、泄露客戶資料。
4、 保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔、完好,營業(yè)工作場(chǎng)地物品擺放有序,各類業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。
5. 服從營業(yè)廳經(jīng)理安排,配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。
假如我能夠競(jìng)聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛的本職工作。
1.不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要不斷的與客戶溝通,及時(shí)向上級(jí)部門反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。對(duì)于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù),以確?蛻魸M意度。
2.樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動(dòng)關(guān)心和幫助其他同事,能夠起到模范帶頭作用。
3.積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措,提高營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。
4.以身作則,履行自己的崗位職責(zé),做好表率作用,以自己的行動(dòng)影響周圍的人,以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。自己做好服務(wù)的同時(shí),還要帶動(dòng)周圍的同事共同做好服務(wù),使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。
5.熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)和促銷活動(dòng)方案。對(duì)于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試,在使用過程中找出其賣點(diǎn),然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷,配合上級(jí)部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動(dòng)方案,做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練、準(zhǔn)確。
最后,這次競(jìng)聘無論結(jié)果如何,我都會(huì)正確對(duì)待,接受公司的考驗(yàn),勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任S路營業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。
謝謝大家!我的演講完畢!
移動(dòng)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!“我今天的演講主題是“放飛夢(mèng)想,點(diǎn)燃激情”。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),感謝同事們對(duì)我一直以來的支持。
在這充滿生機(jī)和激情的新世紀(jì),機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問:“我還該不該有自己的夢(mèng)想,我還有沒有夢(mèng)想,我的夢(mèng)想在哪里?”我深思過,也彷徨過、惆悵過。但我相信,每個(gè)人都有把握機(jī)會(huì)的權(quán)利,于是就在今天,我堅(jiān)定的站上了這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)。
這次競(jìng)聘對(duì)我人生來說,是一次機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我非常珍惜這次展示自己、提高自己的機(jī)會(huì),積極參與這次競(jìng)聘,并將勇敢地接受大家的批判。
那么下面我將從以下六個(gè)方面來向大家展示我自己。
在這里我先做個(gè)簡單的自我介紹。
畢業(yè)后我找到了國美電器銷售數(shù)碼產(chǎn)品的工作,20xx年為了提高自己,我競(jìng)聘到四川背背佳科技有限公司人力資源部從事培訓(xùn)師工作,1年后因?yàn)樽约撼錾墓ぷ鳂I(yè)績被調(diào)配到天津總公司擔(dān)任市場(chǎng)企劃一職。20xx年7月,為了再次提升自己的業(yè)務(wù)水平,我回到了成都,找到了我的第三份工作,在成都爍華經(jīng)貿(mào)有限公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員。一年后,因?yàn)楣窘?jīng)營不善而倒閉,我再次面臨失業(yè)的困境。就在20xx年10月,一次郫縣人才市場(chǎng)的招聘會(huì)中我無意中看到了公司的招聘,抱著試一試的態(tài)度去投報(bào)了簡歷參加了面試,沒有想到在一周后我竟然被選中。在公司雖然只工作有半年時(shí)間,但是公司的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫、人文化管理和公司為我們的成長所付出的心血都深深的打動(dòng)了我,同時(shí)公司還提供很多的發(fā)展空間都讓我覺得公司是一個(gè)可以讓我付出所有的團(tuán)隊(duì)。在這樣的團(tuán)隊(duì)里有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的幫助,你永遠(yuǎn)不會(huì)感覺到孤獨(dú)。我很慶幸當(dāng)初的選擇,我很慶幸我加入了這個(gè)大家庭。
工作的五年來,我經(jīng)歷了我職業(yè)生涯的四個(gè)階段,憑著自己的學(xué)習(xí)能力和堅(jiān)持不懈的努力不斷的完善自我,尋求創(chuàng)新。在一次次的挫折中積累經(jīng)驗(yàn),從一名營業(yè)員到培訓(xùn)師再到現(xiàn)在的SA客戶經(jīng)理,從一名基層執(zhí)行者到基層管理者再到現(xiàn)在的綜合素質(zhì)工作者。十年磨一劍,在這五年里,我完成了人生最重要的角色轉(zhuǎn)變過程,而現(xiàn)在的我就如一柄鋒利的寶劍,隨時(shí)可以投入到充滿挑戰(zhàn)、充滿激情的工作當(dāng)中。
通過前面的分享,我想大家一定對(duì)我也有一個(gè)全面的了解了,那么接下來就讓我們來談?wù)勈裁词菂^(qū)域主管。
區(qū)域主管顧名思義是一名地區(qū)的負(fù)責(zé)人,但是又不是單純的管理人員。在我的認(rèn)識(shí)中,首先作為一名區(qū)域主管要明確自己的工作職責(zé)既是對(duì)自己的工作進(jìn)行合理的定位:區(qū)域經(jīng)理既是一名一線營銷拓展員即營銷人員,又是一名營銷管理人員.
1.作為一名區(qū)域一線營銷拓展人員,就應(yīng)該具備全局觀念,從區(qū)域的整體利益出發(fā)時(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解市場(chǎng)信息,一切從企業(yè)利益出發(fā),代表本公司利益;發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù),開拓移動(dòng)市場(chǎng)。
2.作為一名營銷管理人員要有組織,協(xié)調(diào)能力,對(duì)下屬有足夠的控制力,并充分調(diào)動(dòng)他們的積極性;協(xié)調(diào)集團(tuán),個(gè)人,營業(yè)等各方面的工作.
3.與每個(gè)員工進(jìn)行良好的溝通 ,鼓勵(lì)員工互相交換信息以尋求共同的利益、達(dá)成組織目標(biāo)
總之作為一名區(qū)域主管首先要有組織,協(xié)調(diào)能力,要時(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)需求, 積極搜索競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,根據(jù)本片區(qū)情況具有針對(duì)性的開拓市場(chǎng),和拓寬現(xiàn)有經(jīng)營渠道.
同時(shí)在工作過程當(dāng)中團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真聽取各位員工的意見進(jìn)行整理總結(jié),不斷鼓勵(lì)員工調(diào)動(dòng)大家的積極性員,及時(shí)了解客戶需求,積極推廣移動(dòng)業(yè)務(wù)
然后我們來看看什么是區(qū)域主管助理,由于工作時(shí)間不長,對(duì)區(qū)域宏觀的把控還很不到位,所以一方面要在協(xié)助區(qū)域主管中學(xué)習(xí)和成長,另一方面要將自己定位于儲(chǔ)備區(qū)域主管來提升自己的各項(xiàng)能力。那我我將從以下三個(gè)方面去定位區(qū)域主管助理一職:
1、協(xié)助區(qū)域主管對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性,協(xié)助客戶經(jīng)理完成公司下達(dá)的目標(biāo)。
2、收集運(yùn)營中心各項(xiàng)資料,整理分析然后上報(bào)區(qū)域主管。
3、協(xié)助區(qū)域主管及時(shí)同移動(dòng)公司溝通、協(xié)調(diào)。
這是我對(duì)崗位的一些理解,雖然不是很全面,但是我會(huì)在以后的工作中不斷完善自我,那么我該如何勝任這份困難而又賦有挑戰(zhàn)性的工作呢?那么我先來談?wù)勛约旱膬?yōu)勢(shì)。首先是愛崗敬業(yè),具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,能確保本職各項(xiàng)工作出色完成。正所謂干一行愛一行,愛崗敬業(yè)和業(yè)務(wù)能力是作為一個(gè)基層管理者的必要條件。自從進(jìn)入公司以來,雖然時(shí)間不長,但是在工作崗位上一直是任勞任怨,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。然后,作為一名管理者,不光要有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力,還必須具有良好的協(xié)調(diào)能力和組織能力,能與同事相處融洽。因?yàn)閷?duì)于一名領(lǐng)導(dǎo)者來說團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)比表現(xiàn)個(gè)人能力要重要很多,因?yàn)閭(gè)人的能力再強(qiáng)也是有限的,只有團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造無限的可能。第三,我有豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的基礎(chǔ)。從剛才對(duì)自己工作經(jīng)歷的介紹中就可以看出,自從畢業(yè)參加工作便以最基礎(chǔ)的工作做起,擔(dān)任過營業(yè)員、業(yè)務(wù)員、培訓(xùn)師和市場(chǎng)企劃。通過不斷的努力一步步提升著自己的能力,并在實(shí)際的工作中能夠從實(shí)際出發(fā)為團(tuán)體指標(biāo)的完成出謀劃策。
當(dāng)然人無完人,我也有不少的缺點(diǎn),我在平時(shí)的工作中都盡量在避免和改正這些錯(cuò)誤,希望能做到更好,也歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事隨時(shí)的監(jiān)督和指正。說到這里我要特別提出感謝一個(gè)人,那就是郫縣運(yùn)營中心的主管梁源梁主管。因?yàn)槊慨?dāng)我在工作中出現(xiàn)問題時(shí),他總是很耐心的給我指出問題,并幫助我解決,對(duì)我的工作開展起到了很大的幫助。所以我要在這里向你說聲“謝謝”。
下面我給大家講講我的工作計(jì)劃,如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作:第一是開拓發(fā)展,第二是內(nèi)外接合,第三是加強(qiáng)管理。
首先我們來看第一點(diǎn)開拓發(fā)展。曾經(jīng)有位偉人說過:“發(fā)展才是硬道理!” 我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大銷售力度。以郫縣為例,在周邊有工業(yè)港北片區(qū),南片區(qū)和安德片區(qū)三大工業(yè)生產(chǎn)集中區(qū)域,其中有很多空心地帶沒有被移動(dòng)公司所開發(fā),同時(shí)還在不斷的增加建設(shè)新公司,而且在周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有一些類似工業(yè)港這樣的小型工業(yè)集中區(qū)域。所以潛力非常巨大。在不斷開發(fā)新集團(tuán)客戶的前提下,同時(shí)著手對(duì)已建客戶和存量客戶的二次營銷以及整合營銷,逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破,爭(zhēng)取達(dá)到銷量的最大化。使銷售業(yè)績更上一個(gè)臺(tái)階。
第二,內(nèi)外結(jié)合。在分析和整合公司內(nèi)部信息資料的同時(shí),與移動(dòng)公司建立良好的互助關(guān)系,并從移動(dòng)公司獲取更多有用的集團(tuán)信息和通訊錄,用以加快渠道的建設(shè)和完成公司下達(dá)的指標(biāo)。至于和移動(dòng)公司建立良好互助關(guān)系的方法有一下兩種方式:
1、全力完成移動(dòng)公司下達(dá)的所有主要指標(biāo)。
2、全力完成移動(dòng)公司下達(dá)的額外指標(biāo)。
第三,加強(qiáng)管理。俗話說得好:沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。因此,要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,使運(yùn)營中心成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
空談?wù)`事,實(shí)干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時(shí)我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的區(qū)域主管。
我的演講至此,也接近尾聲,我想借此機(jī)會(huì)再次向一直關(guān)心、支持、幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示最真誠的謝意。最后,衷心預(yù)祝參加這次競(jìng)聘的同事們,人人都有一個(gè)光輝的明天!
我的演講完畢,謝謝大家!
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