競聘總監(jiān)演講稿范文合集六篇
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，越來越多地方需要用到演講稿，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編精心整理的競聘總監(jiān)演講稿6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
競聘總監(jiān)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
早上好！首先感謝公司和廠部能給予我們青年職工這次鍛煉自我和提升自我的機(jī)會(huì)，自己也很慶幸能夠在這里展現(xiàn)自我參加技術(shù)總監(jiān)競聘。不管結(jié)果怎么樣，我都會(huì)把它視為自己成長和進(jìn)步過程中的一次經(jīng)歷，我都將一如既往地踏實(shí)工作，為車間挑擔(dān)一份擔(dān)子，我公司發(fā)展添一份力。
從工作到現(xiàn)在我一直從事檢修工作，中間有三個(gè)月在電解崗位輪崗實(shí)習(xí)。從輪崗實(shí)習(xí)到現(xiàn)在，自己成長了很多，進(jìn)步了很多。我認(rèn)為我競聘技術(shù)總監(jiān)有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢：
1、我學(xué)的專業(yè)是機(jī)械制造及其自動(dòng)化專業(yè)，有一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識，從輪崗實(shí)習(xí)到現(xiàn)在一直從事檢修工作，一直和設(shè)備打交道，有一定的專業(yè)基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2、主觀方面我踏實(shí)肯干，不怕吃苦。
3、愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)。
當(dāng)然，敬業(yè)精神和責(zé)任心也不是用嘴在這說兩句就有了，我相信我們主任的一句話“好好干吧，會(huì)有人看得見的”如果這次銷售總監(jiān)競聘報(bào)告成功，我將從以下幾個(gè)方面努力：
1、強(qiáng)化設(shè)備管理。
2、對設(shè)備進(jìn)行專責(zé)管理。
3、加強(qiáng)設(shè)備動(dòng)態(tài)性管理。
為使車間的生產(chǎn)設(shè)備安全、經(jīng)濟(jì)、合理、高效地運(yùn)行，我會(huì)一直努力!我的演講發(fā)言結(jié)束，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)！
競聘總監(jiān)演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好！
記得有人說過，人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潛能，80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%。受這句話的激勵(lì)，同時(shí)也憑著多年的財(cái)務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)，我前來參加公司財(cái)務(wù)總監(jiān)的競聘，結(jié)合工作崗位，我先做一下自我介紹：
我叫xx，今年xx歲，本科學(xué)歷，注冊會(huì)計(jì)師。工作以來，我先后在不同的單位從事過財(cái)務(wù)工作。工作中，我一直將“踏踏實(shí)實(shí)工作，老老實(shí)實(shí)做人”作為座右銘。多年的財(cái)務(wù)工作生涯，鍛煉了我良好的自身素質(zhì)，培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。不管是工作中還是生活中，我還注重加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做事堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，思想進(jìn)步，工作遵紀(jì)守法，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
我深深知道，做好財(cái)務(wù)工作，沒有一定的專業(yè)理論功底是很難的。我畢業(yè)于**學(xué)校，*年的學(xué)習(xí)使我掌握了扎實(shí)的專業(yè)理論知識。又經(jīng)過工作多年來的實(shí)踐摸索鍛煉，使我的專業(yè)知識進(jìn)一步得到積累。這些都為我做好財(cái)務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
理論固然重要，經(jīng)驗(yàn)更是做好工作不可缺少的。自工作以來，我一直從事財(cái)務(wù)工作，一直與“錢”打交道，一干就是**年�！扒匀f漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。有付出就有收獲。多年的財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷，使我積累了豐富的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了我較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力，對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中出現(xiàn)的問題，我都能在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決，并對諸多疑難問題都了如指掌。我認(rèn)為這是做好財(cái)務(wù)總監(jiān)所必須具備的。
工作中，我還善于學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。以不斷提高自身整體素質(zhì)為動(dòng)力，以不斷適應(yīng)公司快速發(fā)展嚴(yán)格要求自己，在多年從事財(cái)務(wù)工作以來，我從來沒有出現(xiàn)過重大財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤情況。
我受過傳統(tǒng)的教育，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷，使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務(wù)，我經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn)。同時(shí)，多年來，也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄，勇于創(chuàng)新的性格。所有這些，都為我做好財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作提供了可靠的保障。
另外，值得一提的是，我了解我們公司財(cái)務(wù)規(guī)章制度，工作起來更能得心應(yīng)手。特別是在我擔(dān)任**以來，最大限度的掌握和了解了公司的財(cái)務(wù)管理技巧和辦法，對財(cái)務(wù)管理方案的制定及本部門的管理我已輕車熟路。
同時(shí)，我真誠、隨和、寬容、積極、樂觀、具有較強(qiáng)的溝通、組織與協(xié)調(diào)能力，有一定的社會(huì)關(guān)系，這也是做好工作不可或缺的。
下面，我根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)談一下對財(cái)務(wù)總監(jiān)的認(rèn)識。我認(rèn)為，財(cái)務(wù)總監(jiān)不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。，財(cái)務(wù)部是整個(gè)企業(yè)核心部門之一，而財(cái)務(wù)總監(jiān)是這個(gè)部門的首席指揮者，在預(yù)算編制、控制和考核的過程中，財(cái)務(wù)總監(jiān)也處于極其重要的地位，他必須不折不扣的貫徹執(zhí)行公司整體財(cái)務(wù)管理計(jì)劃和積極完善公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理方案，制定一系列內(nèi)部管理制度，做好本部門的各項(xiàng)管理工作。及時(shí)管理、利用好資金，為公司快速發(fā)展提供保障。
如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們的厚愛，讓我擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將不負(fù)眾望，不辱使命，努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任，化為在新起點(diǎn)上做出一翻事業(yè)的機(jī)遇。我一定努力做到以下幾點(diǎn)：
一是扮好三個(gè)角色。
“三種角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從，奉命而不唯命，善上而不唯上；工作上主動(dòng)而不盲動(dòng)，當(dāng)助手而不甩手，融合而不迎合；思想上尊重領(lǐng)導(dǎo)，幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與員工多溝通，熟悉分管部門的工作情況，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，制定出有效的工作計(jì)劃和目標(biāo)，有的放矢地開展好工作。三是當(dāng)好職工的朋友，在工作中和生活上多關(guān)心職工，急職工之所急，想職工之所想。
二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)部管理力度，狠抓財(cái)務(wù)管理，健全各項(xiàng)管理制度。
我將積極不斷尋找工作的新思路、新方法，積極做好財(cái)務(wù)部的管理工作，進(jìn)一步做好公司資金管理，建立完善的內(nèi)部管理程序。使財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作具體化和量化，具備可操作性。讓員工知道怎么干，怎么去干。
三是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人事管理。
人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉。我將根據(jù)目前財(cái)務(wù)部人員的現(xiàn)狀，積極配合人力資源部的相關(guān)政策，積極挖掘潛力、加強(qiáng)培訓(xùn)，努力使財(cái)務(wù)部形成業(yè)務(wù)型、技術(shù)型、管理型、事務(wù)型人才比例協(xié)調(diào)的結(jié)構(gòu)。另外，在管理方面，我將做到合理分工，人人有事做、事事有人做，獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的辦事效率與會(huì)計(jì)職業(yè)道德。在工作中，堅(jiān)持“能者上，平者讓，庸者下”，力爭做到想干事的給機(jī)會(huì)、能干事的給崗位、做好事的給地位，并建立健全各種規(guī)章制度。不以規(guī)矩，不成方圓。做到以制度管人、以制度管事，而不是人管人，人管事。
四是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。我仍將一如既往加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)。
工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè)，提高自身綜合素質(zhì)。同時(shí)，我還要積極鉆研最新的財(cái)務(wù)管理方向和手段，帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)電算化知識，掌握計(jì)算機(jī)軟硬件的基本知識，并在工作中提高實(shí)際操作能力。
五是廉潔自律，正確使用權(quán)力。
財(cái)務(wù)總監(jiān)在履行職務(wù)過程中具有一定的決策權(quán)，但權(quán)力是組織和領(lǐng)導(dǎo)賦予的，是全體職員給予的，是為更好地履行職責(zé)服務(wù)的。我將嚴(yán)格遵守我們公司的各項(xiàng)廉潔自律規(guī)章，正確使用手中的權(quán)利，主動(dòng)接受公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督，做到廉潔從業(yè)，絕不以權(quán)謀私，讓自己的一舉一動(dòng)經(jīng)得起各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督和檢查。
我是一個(gè)平凡的人，擁有的是一顆平凡的心，此次競聘，我渴望成功，渴望進(jìn)步，哪怕是一點(diǎn)小小的進(jìn)步也會(huì)讓我更加感受到自身的提高，生活的美好，如果我競聘成功，我愿意用真心和熱心更好的去工作，用細(xì)心和耐心更好的為我們公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
最后，我想說，作為財(cái)務(wù)總監(jiān)，目前或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請大家信任我，考驗(yàn)我！
請大家支持我，謝謝！
競聘總監(jiān)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
今天我非常榮幸地在這里參加公司營銷總監(jiān)競聘演講，心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì)，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程其本身就意義重大。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我20xx年3月到公司參加工作，當(dāng)營業(yè)員，主要搞營銷工作。在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位本文，我具備以下優(yōu)勢：
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。
第三、有幾年的銷售總監(jiān)競聘報(bào)告實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。第五、我對人熱情，辦事耐心。
以上這些優(yōu)勢，恰恰是我競聘的營銷總監(jiān)這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。我競聘上這個(gè)崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)。”工作的質(zhì)量上，我會(huì)做到準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識，形成合力，展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責(zé)和素質(zhì)要求，規(guī)范行業(yè)形象，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。
第三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委!真的，請你們相信，我是完全可以勝任財(cái)務(wù)總監(jiān)競聘報(bào)告這個(gè)崗位的，請大家審查!如果競聘成功，在今后的工作中，我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。
競聘總監(jiān)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
我是趙天詳，首先我感謝領(lǐng)導(dǎo)能給予我挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)，我競聘的崗位是營銷總監(jiān)。我深知擔(dān)任此崗位責(zé)任的重大市場銷售競聘書，能力要求的更高。但是，我堅(jiān)信自己的實(shí)力，挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我。我叫xx，現(xiàn)年xx歲，作為一位新員工，首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我此次去江蘇常州出差學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在此次出差過程中，我學(xué)到了很多很多，無論是在與客戶談判、客戶心思揣摩、客情維護(hù)、產(chǎn)品推廣等方面都受益匪淺，這對于我接下來接手市場無疑帶來很大的幫助，以便讓我更好更快的去接觸客戶、開拓市場。
我競聘這一崗位的優(yōu)勢有如下幾點(diǎn)：
一.具有過硬的思想素質(zhì)。7年的國企錘煉，培養(yǎng)了我吃苦耐勞、踏實(shí)苦干的好品質(zhì)、好作風(fēng)，從政治和思想上都得到了很好的鍛煉和提高，能夠從思想上和行動(dòng)上與上級保持高度一致，具有較強(qiáng)的服從意識、服務(wù)意識和銷售總監(jiān)競聘演講。工作中我愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。工作態(tài)度積極，能主動(dòng)放棄正常休假和節(jié)假日等休息時(shí)間，全身心地投入到工作中去，為了集體利益，犧牲個(gè)人利益。
二、具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。幾年來，我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高，從各方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間有針對性的讀書讀報(bào)，同時(shí)，我還注重學(xué)習(xí)國家相關(guān)的法律法規(guī)，認(rèn)真分析、努力學(xué)習(xí)和掌握與銷售行業(yè)有關(guān)的國家政策，使自己在與客戶交談中占始終處于主導(dǎo)地位。同時(shí)，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售的基本知識和銷售技巧，用專業(yè)理論來指導(dǎo)自己的工作，使自己具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。
三、具有較強(qiáng)的銷售技巧和創(chuàng)新意識。在近10年的工作中，我通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，通過自己不斷的思考與摸索，不僅較為全面的掌握了一定的銷售方法，而且還總結(jié)出一些與眾不同的銷售技巧，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的贊許。在日常的銷售過程中，我不斷吸取同事們的工作經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上加以總結(jié)、提煉、完善總監(jiān)競聘書，從而形成自己創(chuàng)新、獨(dú)特的銷售方法，不僅滿足了客戶的需求，而且也提高了銷售量。
根據(jù)20xx年公司在山東人壽的銷售報(bào)表及銷售產(chǎn)品分析：山東人壽全年銷售總額為341697萬元，銷售量大的訂單主要以市公司為主，其中全年銷售訂單最大的是濟(jì)寧市分公司銷售額75000元，其次上萬元的銷售訂單是濟(jì)南市分公司(3次)、威海市分公司(2次)、威海市分公司文登市支公司(1次)、威海市分公司榮城市支公司(1次)、濱州市分公司(1次)、萊蕪市分公司鋼城區(qū)支公司(1次)。銷售產(chǎn)品主要以印刷品為主，其中又以險(xiǎn)種宣傳資料為最多，銷售訂單最大的為國壽健康手冊吃出來的健康銷售額64980元(單價(jià)1。32元);其次國售冰箱貼(260*370mm)全年訂購3次，總銷售金額65660元;國壽偉業(yè)訂購2次(單價(jià)4。3元);國壽銀保行銷寶典內(nèi)頁訂購2次(單價(jià)15元);國壽福壽滿堂圖訂購2次(均單價(jià)59。5元)，總銷售金額29620元;國壽展業(yè)包訂購1次，銷售金額25050元。另外，山東人壽對樂呵系列也比較親睞安全總監(jiān)競聘報(bào)告，其中晶彩玻璃杯訂購4次(單價(jià)4元)，總銷售金額19833元;水晶玻璃壺套裝訂購1次(單價(jià)7。9元)，銷售金額31922元。另外玻璃控油壺、水晶玻璃碗、現(xiàn)代生活黃歷、年底禮包、天下第一福掛軸、折扇、0型扇、安全錘、太陽傘、煮蛋器、按摩腰墊等產(chǎn)品也都有訂購，但訂購數(shù)量和金額都不太大。
顯而易見，我們?nèi)?41697萬的銷售額與山東這樣的經(jīng)濟(jì)大省完全不相互匹配，省公司、市公司的銷售市場沒有進(jìn)行深度挖掘，資源嚴(yán)重浪費(fèi)。銷售的目的第一是創(chuàng)造需求，第二是市場開拓，如果此次我有幸競聘上了，我將從以下方面去經(jīng)營和開拓市場。
首先，我會(huì)把自己的心態(tài)歸零，過去不代表什么，現(xiàn)在的我是公司的一位新人，這個(gè)保險(xiǎn)禮品行業(yè)的新人。我的目標(biāo)是公司的雙鉆、金鉆、鉆石銷售精英，我要達(dá)到甚至超越他們，那么我要做到的是怎么打好每通電話、怎么創(chuàng)造客戶需求、怎么取得客戶信任、怎么使銷售訂單最大化，我會(huì)非常虔誠、非常謙卑的向各位優(yōu)秀的精英請教，在最短的時(shí)間內(nèi)復(fù)制他們成功的方法，并且我一定要在最短的時(shí)期內(nèi)掌握公司各個(gè)產(chǎn)品，以便盡快的與客戶游刃有余的交流。
其次，我會(huì)對之前與公司有過合作、有過大的訂單的單位與老客戶進(jìn)行重點(diǎn)聯(lián)系與攻關(guān)，以便盡快促成訂單以及贏回老客戶。接下來再對山東人壽17個(gè)市139個(gè)縣紅旗圖逐一進(jìn)行客戶確認(rèn)，把沒有聯(lián)系人的市場標(biāo)記出來，以后有針對性的對客戶要求轉(zhuǎn)介紹，也方便以后自己對各市各縣的銷售業(yè)績進(jìn)行對比分析，更有針對性的去開發(fā)和挖掘市場。
再有，我會(huì)把精力重點(diǎn)放在對省公司、市公司以及大的訂單的攻關(guān)與項(xiàng)目產(chǎn)品的推廣上。每天給自己設(shè)定最少35通銷售總監(jiān)競聘書銷售電話，且一定要求電話信息高質(zhì)高效。另外，客情維護(hù)也是我另一重要課題，必需盡一切辦法盡快取得客戶的信任，并且不放棄任何一次銷售機(jī)會(huì)，只要有一絲希望就一定要全力以赴。
如果我能競聘上這個(gè)崗位，這是大家的厚愛和鼓勵(lì)，我一定以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求實(shí)的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神，履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)證明自己。以百倍的努力感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。把提高銷售業(yè)績作為我工作的重中之重和不懈的追求，最大限度的追求高銷量、高業(yè)績、高利潤。為此，我要進(jìn)一步端正工作態(tài)度，繼續(xù)以踏實(shí)的工作作風(fēng)，創(chuàng)新的銷售措施，緊緊圍繞抓大不放小的銷售思路，努力開發(fā)大客戶，重視小客戶。工作中迎難而上，不斷進(jìn)取，竭誠盡智，用出色的業(yè)績報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助。如果我未能競聘成功，我也會(huì)祝福其他同事，說明自己與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，我將一如既往的干好本職工作，繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)和進(jìn)取精神，找準(zhǔn)工作中的不足，及時(shí)修正，提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能，努力成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意的銷售經(jīng)理，為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
競聘總監(jiān)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我競聘的崗位是客服總監(jiān)。首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)！此次競聘，本人將以開放的心態(tài)，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天，我站在這里競聘客服主管職位，內(nèi)容主要分為三個(gè)部分：一、客服存在的問題有哪些？如何解決？二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些及解決方法？
1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說，我們在不斷的補(bǔ)充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過程，而且因人而異，還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范，，回復(fù)用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊(duì)伍，如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢？建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語言藝術(shù)，對點(diǎn)語言等培訓(xùn)，把服務(wù)語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面：請大家思考一個(gè)問題：在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面，競爭對手強(qiáng)手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服？質(zhì)量，款式，價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人？這是我們的銷售意識需要改進(jìn)的：不是普通的進(jìn)來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2：他進(jìn)來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢？
如何改善這個(gè)呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強(qiáng)大，強(qiáng)大的`銷售意識需加強(qiáng)，這個(gè)會(huì)在過后我成為主管的時(shí)候，會(huì)和大家分享！
二、我的優(yōu)勢，分為3個(gè)方面。
心態(tài)：我從07年開始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，以前看的人會(huì)很害怕，當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購師，每次顧客回訪的時(shí)候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候，這個(gè)是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了
客服專家：在09年的時(shí)候，剛開始進(jìn)來的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。
培訓(xùn)和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，
總之，我考慮的是，每個(gè)員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責(zé)任，我要扛起來，并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說完優(yōu)點(diǎn)，我想簡單談一下我的缺點(diǎn)：我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo)：
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo)，我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作：
1、管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團(tuán)隊(duì)的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，用真誠去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習(xí)，能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面：我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作，不斷反思，對本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃，反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4.帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會(huì)努力；如果我競聘不成，我會(huì)更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn)：對待人生，會(huì)多一份夢想；對待工作，會(huì)多一份努力；對待領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)多一份尊敬；對待同事，會(huì)多一份微笑；對待生活，會(huì)多一份熱愛；我相信，機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。
競聘總監(jiān)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
非常感謝公司能給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高，無論結(jié)果如果，我都更加努力的工作，回報(bào)公司對我的厚愛。
如果能有幸能得到公司的認(rèn)可，我將從以下幾個(gè)方面來開展工作：
一、三大任務(wù)
二、三個(gè)創(chuàng)新
創(chuàng)新，是企業(yè)的智慧和靈魂；
創(chuàng)新又是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力。開展“觀念、管理、服務(wù)”三項(xiàng)創(chuàng)新，整體增強(qiáng)金源物業(yè)的競爭力，將為業(yè)主、客戶服務(wù)的精神力量變?yōu)閴汛蠊緦?shí)力的物質(zhì)力量。
三、兩個(gè)提高
即：提高客戶滿意度與物業(yè)費(fèi)的收繳率�？蛻舻臐M意，是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)和根本目的，也意味著各項(xiàng)管理費(fèi)用收繳的保障。我相信：只要我們持之以恒，只要我們努力去做，用我們周到的服務(wù)，用我們真誠的微笑，用我們踏實(shí)的工作，那么客戶滿意度和物業(yè)費(fèi)收繳率的提升也勢必將成為必然。
以上就是我關(guān)于客服主管工作的一些設(shè)想，說得很淺薄，還請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指出其中的不足，給我一些寶貴的意見，我將感激不盡。
競聘的結(jié)果確實(shí)很重要，但更重要的是在參與中進(jìn)步，在參與中成長。無論何時(shí)何地，我都愿意作一個(gè)有責(zé)任心的人，不放棄學(xué)習(xí)和努力，不放棄這種向上的狀態(tài)，不放棄自己骨子里的熱情和自信。因?yàn)槲疑钚牛河胸?zé)任就會(huì)有作為！
我的競聘演講到此結(jié)束，謝謝大家！銀行營業(yè)部會(huì)計(jì)主管競聘演講稿移動(dòng)部主管競聘演講稿
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