競選經(jīng)理的演講稿范文7篇
好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在當(dāng)下社會,在很多情況下我們需要用到演講稿,那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?下面是小編為大家收集的競選經(jīng)理的演講稿7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
競選經(jīng)理的演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。今天,我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識。
我國加入WTO以后,銀行業(yè)首當(dāng)其沖,迅速和國際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時應(yīng)運而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求?梢哉f,客戶經(jīng)營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務(wù)需求,提高服務(wù)質(zhì)量,推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場為先導(dǎo),以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁,擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),為銀行拓展信貸營銷,為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
第二、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
一、分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據(jù)客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調(diào)整服務(wù)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金、財務(wù)信息,捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),及時反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進(jìn)行市場調(diào)研和分析,掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu),進(jìn)行市場細(xì)分;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見。
二、以客戶為中心,加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),提高服務(wù)效率。客戶經(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求,提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
三、監(jiān)控客戶風(fēng)險,注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等,切實防范風(fēng)險,提高經(jīng)營管理水平。
四、求真務(wù)實,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對客戶服務(wù)的同時,大力弘揚信用風(fēng)氣,幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象?空\信守諾留住客戶,靠特色服務(wù)贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。
五、認(rèn)真學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ)。我計劃這一年加強六項內(nèi)容的學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大報告,明確方向,領(lǐng)會精神,提高政治素質(zhì)。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,按全行的工作思路,創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長,補己之短,學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法,擬定符合實際的工作思路。五是不斷學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論,研究和熟悉市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論,學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧,不斷提高自身的組織公關(guān)能力。
六、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),積極拓展信貸營銷,發(fā)展客戶。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務(wù),使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務(wù),行使金融顧問的職責(zé),密切與客戶的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。
以上報告如有不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。總之,如果這次競聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。
競選經(jīng)理的演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。(個人簡介)。每一次競選不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。
今天我競選的崗位是XX分公司經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競選這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品。
2、目前的市場營銷其實主要就是關(guān)系營銷。我出生在XX,家住在XX,對XX的地理環(huán)境及政府機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
目前,我認(rèn)為XX分公司的工作主要有以下幾點不足:
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡(luò),與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競選中我能有幸當(dāng)選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理。”我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,XX分公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在XX當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),匯同代理商一起同各級政府機關(guān)搞好關(guān)系,逐個溝通、逐個推進(jìn)、逐個攻破,爭取使大部分機關(guān)單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。使XX分公司在完成明年移動GSM業(yè)務(wù)收入1350萬元和CDMA業(yè)務(wù)收入450萬元基礎(chǔ)上,更上一個臺階。
第二提升服務(wù)。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復(fù)。
第三加強管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,加強紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使XX分公司成為一個更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
空談?wù)`事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠地說,我關(guān)注競選結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競選成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競選的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們聯(lián)通公司明天會更好!
謝謝大家!
競選經(jīng)理的演講稿 篇3
各位家人:
大家晚上好!
首先,非常感謝尊敬的陳總、李總、蘇總、但總給了我這次公開演講的機會。在此,我衷心地感謝我們幾位老總的博大胸懷和高瞻遠(yuǎn)矚。非常激動,這是我人生履歷的第一次。我認(rèn)為,重在參與,重在綻放自己的能量、實力和美麗。無論我們之間誰獲勝,我都會把真誠的擁抱、真誠的掌聲送給他,因為我們是一家人,是一個團(tuán)隊,是一個戰(zhàn)壕打拼的兄弟。大家說是不是?無論我們之間,總經(jīng)理的位置花落誰家,我們都是最棒的,大家說是不是?
我曾多次說過,一個人要成功,需要知識,信息,人脈,經(jīng)驗,和思維方式。其中經(jīng)驗發(fā)揮著重要的作用,大家認(rèn)同這個觀點嗎?
首先,我要說明的是,我是xx年四月進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)的,其間,經(jīng)歷了影響力、盛世合興、思八達(dá),今天,正為了一名驕傲的天智人?梢哉f,我算是培訓(xùn)界中正兒八經(jīng)地老人了。
對于一個資深的培訓(xùn)行業(yè)人士來說,我走過太多太多的彎路,經(jīng)歷了太多太多的挫折,所以,我不希望你們走彎路,更快地抵達(dá)成功,成就自己的夢想,大家說,好不好?
我個人認(rèn)為,培訓(xùn)行業(yè)是一項無限光榮的行業(yè),對中國企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著錦上添化和雪中送炭的作用。可以這樣說,培訓(xùn)行業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)健康、快速發(fā)展的助推器。也可以這樣說,愈是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū),培訓(xùn)行業(yè)愈是發(fā)達(dá)。還可以這樣說,愈是培訓(xùn)行業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū),經(jīng)濟(jì)愈是發(fā)達(dá),二者唇齒相依,共存共榮,大家說是不是?
其次,要闡述我的使命。我的使命是:“幫助更多的人實現(xiàn)快樂人生、健康人生、智慧人生、財富人生!
為什么我把快樂人生放在第一位,大家知道嗎?因為,我們得到了健康、智慧、財富后,就會很快樂,大家說對不對?
也可以說,當(dāng)我們擁有快樂后,就會自然而然擁有健康、智慧、財富。正所謂,得快樂者得天下!
如果我們渴望打造一個NO.1的銷售團(tuán)隊,我們首先要打造一個NO.1的快樂團(tuán)隊,大家贊成嗎?贊成的掌聲鼓勵一下!
其次,我要闡述我的目標(biāo):我的目標(biāo)是,打造一支充滿歡樂、激情、執(zhí)行力、協(xié)作能力和戰(zhàn)斗力的冠軍銷售團(tuán)隊。打造一支東莞培訓(xùn)行業(yè)No1的銷售團(tuán)隊;打造一支天智集團(tuán)NO1的銷售團(tuán)隊。
我為什么這么自信,大家知道嗎?因為我是一個信仰的人。有許多人聽過陳安之的《成功學(xué)》,而我卻信仰中國式的《功成學(xué)》,也就是說:功到自然成!
我們的對手其實是自己,當(dāng)我們不斷地戰(zhàn)勝自己時,超越自己時,當(dāng)我們像電腦軟件一樣飛速升級時,我們就可以戰(zhàn)勝任何團(tuán)隊!大家說,對不對?
下面,我將闡述一下我心目中一個優(yōu)秀總經(jīng)理所具備的條件,也就是說,我今后將按照這套優(yōu)良的系統(tǒng),來履行自己的職責(zé),力爭幫助每一個家人實現(xiàn)夢想,大家說好不好?
首先,一個優(yōu)秀的總經(jīng)理,要當(dāng)一個戰(zhàn)略家。我認(rèn)為:戰(zhàn)略決定成敗,模式?jīng)Q定快慢,團(tuán)隊決定大小。什么是戰(zhàn)略?就是具有前瞻性眼光、科學(xué)而清晰的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略,就仿佛下象棋一樣,能看三步棋者,能縱橫鄉(xiāng)鎮(zhèn);能看五步棋者,能縱橫縣市;能看七步棋者,能縱橫于國內(nèi)。
舉個例子吧,馬云在創(chuàng)業(yè)之初時,他看清了,十年后電子商務(wù)將會成為一種重要的交易模式,從而大獲成功;
比爾蓋次在大學(xué)讀書時,就看清了,二十年后,每個人的辦公桌都會擺放著一臺電腦,從而大舉進(jìn)攻軟件業(yè),并大獲成功;正所謂,有戰(zhàn)略眼光的人,投資未來,賺大錢;沒有戰(zhàn)略眼光的人,跟在別人后面走,投資昨天,賺小錢,或者不賺錢。
我的優(yōu)勢是,我參加過二百多培訓(xùn)老師的課程,我對中國最頂尖的策劃人了若指掌。我悉心地鉆研了世界五百強、中國五百強的商業(yè)模式。
我的優(yōu)勢正是,有戰(zhàn)略眼光。我清楚地看清了未來培訓(xùn)行業(yè)的走向。培訓(xùn)行業(yè)是做什么的?是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)輝煌的,是做樣板的,是做榜樣的。也就是說,是自己做的好了,讓別人來觀摩,學(xué)習(xí)的。
他山之石,可以攻玉,大家說,是不是?
第二,一個優(yōu)秀的總經(jīng)理,一定要當(dāng)一個教育家。做企業(yè)是做什么?就是做教育,就是教自己的員工學(xué)會做人、做事的道理。在古今中外的歷史上,最受尊敬的是什么人?就是教育家,如釋迦牟尼、孔子,老子等。
在日本,最受尊敬的企業(yè)家是,稻盛和夫,他的人生經(jīng)營哲學(xué),鑄就了他的經(jīng)濟(jì)奇跡,大家說是不是?
在中國教父級別的企業(yè)家,如海爾的張瑞敏、聯(lián)想的柳傳志、阿里巴巴的馬云,都是偉大的教育家。
我的人生哲學(xué)是:“狼道做事,佛學(xué)做人”。我正是這樣做的。每天早晨,我都要練散打,拳打腳踢,使我倍增陽剛之氣,使我更具能量,更具霸氣。散打賦于我的能量,讓我不管與誰競爭,都充滿了必勝的勇氣。
每天晚上,我都要念佛經(jīng)或聽佛經(jīng)。讓佛學(xué)的智慧之水清洗我心靈的垃圾,讓我學(xué)會愛身邊的每一個人,學(xué)了討身邊的每一個人的歡心。正所謂,當(dāng)你學(xué)會了愛別人時,所有的人都會愛你;當(dāng)你學(xué)會了討別人歡心時,所有的人都會討你歡心。
我個人還寫了一本勵志書《戰(zhàn)勝自己》,這是一本能讓你的月收入快速增加十倍以上的超級暢銷書,我相信,這本書會激勵千千萬萬個讀者走上成功之道!我相信,這將是中國最偉大的勵志書之一,大家要不要給我掌聲鼓勵一下?
那么,今后,我一定會很好的傳授給你們做人、做事的道理和方法,大家說,好不好?讓你們更快地實現(xiàn)人生的大成功,好不好?
第三,一個優(yōu)秀的總經(jīng)理,一定要一個優(yōu)秀的教練。有句話叫“教練的級別決定了選手的級別”,大家一定聽過吧。
可以說,有什么樣的教練,就會有什么樣的選手。大家只注意到劉翔、姚明、丁俊暉的無限風(fēng)光,而沒有注意到,在他們的背后,都有一個絕頂優(yōu)秀的教練,大家說是不是?
也可以說,如果你遇到姚明的教練,也許你今天打藍(lán)球比姚明打的更好;如果你遇到劉翔的教練,也許你今天跨欄比劉翔跑到的更快!如果你遇到丁俊暉的教練,說不定你今天的臺球打的比丁俊暉更好,大家說是不是?
培訓(xùn)行業(yè)的人都知道,邀約是最難的一件事,如果邀約的客戶質(zhì)量高,開單是再也簡單不過的一件事了,大家說是不是?可是,邀約對我來說,卻是再也簡單的一件事。幾乎每一次邀約,我都是大家說是不是?
大家知道我的最高紀(jì)錄嗎?我的最高紀(jì)錄是,在xx年的一次,我和一個朋友聯(lián)手做的一培訓(xùn)課上,一共來了一百多個老板,我一個人邀約了九十多個。這個數(shù)字棒不棒?(棒)大家要不要給我掌聲鼓勵一下。
我愿把我邀約客戶的經(jīng)驗和能力復(fù)制給所有的家人,幫助大家賺更多的鈔票,大家要不要?
同時,我經(jīng)歷好幾家培訓(xùn)公司,對各大公司的長處、短處,了若指掌。我將集眾家所長,從晨會流程、培訓(xùn)流程、做業(yè)務(wù)流程,進(jìn)行全新升級,打造一個東莞NO.1、天智集團(tuán)NO.1的銷售團(tuán)隊。大家說,好不好?
同時,我的個人最高月收入是三萬多元。我個人認(rèn)為,我即然能達(dá)到月收入三萬,也能成功打造一批月收入一萬以上的銷售高手,大家認(rèn)同嗎?認(rèn)同的掌聲鼓勵一下。
第四、一個優(yōu)秀的總經(jīng)理,一定要當(dāng)一個職業(yè)規(guī)劃師。我認(rèn)為,當(dāng)你把員工的裝進(jìn)你的心中,員工就會把你的夢想裝進(jìn)心中。大家認(rèn)同嗎?
比如,我們的趙旦平趙老師,他的夢想是當(dāng)一名揚名天下的講師,我會對他說,我一定會成就你的夢想。今后,我將任命講師培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人。
競選經(jīng)理的演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!今天我能夠站在這里參加項目部經(jīng)理的競選演講,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個展示自我機會,利用這個難得的機會,我對項目管理講幾點認(rèn)識和看法。
假如我是項目經(jīng)理,我將帶領(lǐng)項目一班人,從以下方面抓好項目管理工作:
一、抓好成本管理,為公司創(chuàng)造較好的經(jīng)濟(jì)效益
項目管理是綜合性的系統(tǒng)工程,隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展,加強項目管理是我們公司面臨的突出緊迫任務(wù)。施工項目管理涉設(shè)及工期、安全、質(zhì)量、成本、信息和企業(yè)文化建設(shè)等各個要素,各要素相輔相承,共同作用于項目管理總體目標(biāo),在這個項目管理大系統(tǒng)中,成本管理是項目管理的“牛鼻子”,它綜合反映了工作的質(zhì)量和水平,在項目管理中占有重要的位置。
1、經(jīng)過幾年的跨越式發(fā)展,我們單位在施工實踐中總結(jié)出一套切合實際、操作性強、科學(xué)合理的成本管理辦法。項目一上場,我們將堅定不移地貫徹公司“兩個匯編,一個定額”及成本管理實施細(xì)則等管理制度,抓好項目預(yù)測、成本分析、分包工程的招標(biāo)、物資設(shè)備采購招標(biāo)、日常用品的價格調(diào)查及定點采購工作,緊緊抓住工程復(fù)測及斷面測設(shè)工作,及時上報業(yè)主,盡可能成本源頭上爭取更多的效益。同時,“磨刀不誤砍材功”,通過各項目標(biāo)成本的詳細(xì)預(yù)測和規(guī)范的臺帳體系,一定能夠可以使項目部各個崗位的管理人員心中都有一本明白帳,使成本管理處于大家監(jiān)控中,這樣,在施工過程管理上有了方向,在成本管理中有了控制的依據(jù),才能抓住了實實在在的效益。
2、在施工實踐中,一定要抓好工程施工中的可變成本的控制,
把可變成本控制到最低。可變成本包括:物資價格、對外協(xié)調(diào)費、特殊情況下的人工費。例如,工程物資在工程總造價中占60%左右,比例大,費用較高,為此加強工程物資管理是成本管理中的重要一個環(huán)節(jié)。我認(rèn)為控制的關(guān)鍵是計劃要準(zhǔn)確性,信息收集要可靠性,采購審批要連貫性,采購供應(yīng)要及時性。主要的控制方法是嚴(yán)格堅持物資招投標(biāo)制度、質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)、現(xiàn)場物資管理規(guī)范化、物資定額的貫徹落實、周轉(zhuǎn)材料的管理和使用等。
3、隨著企業(yè)競爭日趨激烈,這就迫使我們加大管理力度,提高管理水平,增強抵抗風(fēng)險能力,成本降底率是管理水平的重要標(biāo)志,窺避企業(yè)風(fēng)險在成本管理方面顯得尤為重要。作用于施工企業(yè)的風(fēng)險主要有以下幾個方面:自然風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險、管理風(fēng)險等,項目一開始,就成立項目窺避領(lǐng)導(dǎo)小組,組織有經(jīng)驗、有知識的老、中青人員對項目風(fēng)險進(jìn)行分析研究,制定預(yù)防預(yù)案,提高管理水平,把風(fēng)險降到最低,從而培養(yǎng)項目風(fēng)險管理能力,為公司總結(jié)風(fēng)險管理經(jīng)驗,使能面對各種可能出現(xiàn)的風(fēng)險。
4、做好項目收尾的成本控制,由于項目的一次性特點,往往在項目后期職工凝聚力下降,隨著部分人員的外調(diào),由于工作手續(xù)交接不完善和外部協(xié)調(diào)中的扯皮等因素,往往會造成效益的流失,如許多對下分包工程的決算控制以及符合公司要求就地處理的周轉(zhuǎn)材料、小型機具的處理,是很容易造成項目效益的流失,努力采取各種措施,如采取實現(xiàn)項目滾動發(fā)展、加強收尾后期的管理力度、培養(yǎng)職工的高度責(zé)任心等辦法,力爭站好最后一班崗。
5、抓好物資管理。關(guān)鍵是要從基礎(chǔ)抓起,作到市場調(diào)查為主,加強科學(xué)分析、準(zhǔn)確預(yù)測,嚴(yán)格管理。一是嚴(yán)格堅持物資招投標(biāo)制度,從源頭上把好關(guān)。項目上場后,根據(jù)工程所需大、中材料的總量進(jìn)行分批、分期招投標(biāo)采購,在保證采購價格合理的同時又能保證其材料質(zhì)量。對部分特殊材料和其它材料無法進(jìn)行招標(biāo)的,采取市場詢價制度,采購前進(jìn)行物資市場價格和質(zhì)量的全面調(diào)查比較,組織集體評價論證,合格后,簽訂采購合同,只有這樣采購到場的物資價格才能合理,質(zhì)量才能保證。二是樹立“質(zhì)量就是效益”的觀點,嚴(yán)格按《公司ccse管理細(xì)則》對選定的合格供應(yīng)商進(jìn)行長期跟蹤、監(jiān)控,對其材料的質(zhì)量及供貨能力不定期進(jìn)行評定,這樣能完全杜絕不合格材料或不合格供應(yīng)商進(jìn)入。三是現(xiàn)場物資管理規(guī)范化,做到了帳帳相符,帳物相符。四是嚴(yán)格按定額控制用量,建立了各種基礎(chǔ)臺帳,使各類帳目清晰明白,工程材料成本分析準(zhǔn)確到位。
二、抓好進(jìn)度管理,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),加強工程的計劃管理,實現(xiàn)進(jìn)度的動態(tài)管理化
目前所有的工程工期都比較緊,一個項目能否在預(yù)定的時間內(nèi)完成,如何能抓好工程進(jìn)度,成為項目管理所追求的目標(biāo)之一。一是根據(jù)業(yè)主總體進(jìn)度目標(biāo)和階段性計劃,分析制約工期的各種因素,編制網(wǎng)絡(luò)圖,劃分作業(yè)區(qū)段,合理資配置,做到科學(xué)安排。二是獎罰機制,掀起大干高潮。三是實行晝夜輪換督崗,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。四是根據(jù)施工現(xiàn)場實際,進(jìn)行合理的工序調(diào)整,縮短工期,爭創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
三、安全、質(zhì)量管理
安全、質(zhì)量是企業(yè)的生命線,沒有安全、質(zhì)量就沒有效益。我們在狠抓安全、質(zhì)量管理方面,一是建立健全安全、質(zhì)量保證體系,成立安全、質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組,制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)化和嚴(yán)格的規(guī)章制度,將安全、質(zhì)量工作納入健康管理的軌道,使安全、質(zhì)量體系有效運行,二是實行滲透式質(zhì)量監(jiān)督體制,加大監(jiān)督力度,持續(xù)、有效地提高質(zhì)量。四是加強技術(shù)包保責(zé)任制,對分部、分項工程實行專人負(fù)責(zé)制,分清責(zé)任,不搞模糊管理。五是加大測試力度,做到精益求精,防患于未然,不干返工活、窩工活,從而達(dá)到保質(zhì)保量保安全。六是增強全員安全、質(zhì)量意識,實行風(fēng)險抵押制,工程完工后,視目標(biāo)完成情況兌現(xiàn)。七是強化自我否定意識,不論監(jiān)理、業(yè)主認(rèn)為可以與否,我們自已認(rèn)為不滿足就要推倒重來,決不姑息遷就,堅決實現(xiàn)安全、質(zhì)量管理目標(biāo)。
四、簽好合同管理,創(chuàng)造效益
施工合同是主體雙方共同合作的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),離開了合同,雙方就沒有合作的基礎(chǔ)。在始終堅持單位利益高于一切的原則下,簽訂嚴(yán)密、務(wù)實的合同,合同條款要明晰完備,并且每份施工合同都有答辯、澄清,通過答辯、澄清,細(xì)化和補充施工合同,把以往難以操作和決算時扯不清的事情放在簽訂合同過程中,經(jīng)過答辯、澄清也降底了投標(biāo)價,為項目節(jié)約成本,留住效益。同時在發(fā)生變更時及時簽訂補充合同,堵塞效益流失的漏洞。
五、加強班子建設(shè),帶出一支善學(xué)習(xí),敢打硬仗,開拓創(chuàng)新,有高度責(zé)任心的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
項目是企業(yè)效益的源頭,項目管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)和核心,加強班子建設(shè)至關(guān)重要,常言到:“火車跑得快,全靠車頭帶”因此,要想取得較好的經(jīng)營效果,必須帶出一支善學(xué)習(xí),敢打硬仗,開拓創(chuàng)新,有高度責(zé)任感的學(xué)習(xí)性團(tuán)隊。首先作到,以身作則,嚴(yán)于律已,以自己的模范帶頭作用調(diào)動班子工作的積極性和創(chuàng)造性。二是加強自身學(xué)習(xí)和班子整體學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是立身之本,當(dāng)今社會,學(xué)習(xí)如“逆水行舟,不進(jìn)則退”。作為項目經(jīng)理必須“三省吾身”,一日不敢松勁。通過學(xué)習(xí)和班子整體學(xué)習(xí),可以在一定程度上開闊了視野,擴大了胸襟,更加清楚的明白當(dāng)前的奮斗目標(biāo),另外,通過學(xué)習(xí),可以從深處觸動自己靈魂,提升了自己綜合素質(zhì),并有效地化作工作動力,帶動班子和項目整體發(fā)展。通過學(xué)習(xí),自己的責(zé)任心和事業(yè)心可以進(jìn)一步增強,心態(tài)可以更加平衡,做人的準(zhǔn)則和奮斗的目標(biāo)一定會更加堅定。通過學(xué)習(xí),我有信心帶出一個有高度責(zé)任心的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
六、加強職工的在崗學(xué)習(xí),提高項目員工的業(yè)務(wù)水平,大膽探索管理創(chuàng)新
二十一世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時代,一個項目,必須靠全體員工才能搞好,在科技迅猛發(fā)展的今天,要取得長足進(jìn)步,必須項目的全體員工要有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,不僅要學(xué)習(xí)政治理論知識,提高自己對各項政策法規(guī)的理解,同時,要學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)、成本管理、經(jīng)濟(jì)管理等各方面知識,在項目上大膽探索現(xiàn)場施工管理與現(xiàn)場技術(shù)管理的兼容,探索財務(wù)與物資管理的兼容,探索管理人員、技術(shù)人員、一般人員工按生產(chǎn)要素貢獻(xiàn)進(jìn)行量化分配等激勵措施。項目員工整體水平的提高,必將推動項目的長足發(fā)展。
如果通不過聘競,我不會氣餒,我將會更加加倍努力工作,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,努力提高管理水平,干一行,愛一行,在自己的本職崗位上,辛勤工作,敬業(yè)奉獻(xiàn),為企業(yè)的發(fā)展增光添彩。
競選經(jīng)理的演講稿 篇5
尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、廣大職工:
上午(下午)好!
首先感謝公司給我這個平臺,展示我個人風(fēng)采、個人才華,得到鍛煉、走向成熟的機會,我競選的崗位是公司副經(jīng)理職位,也許有人會問,你能勝任嗎?我會堅定不移,理直氣壯的回答,我能勝任,因為我熱愛公交運輸事業(yè),我有一顆為公交事業(yè)貢獻(xiàn)
力量,挑戰(zhàn)自我、追求上進(jìn)的雄心,我將在崗位上燃文明之火,鑄奉獻(xiàn)楷模。
我叫xx,現(xiàn)年44歲,xx族,高中文化,20xx年12月5日進(jìn)入該公司工作,工作中能吃苦耐勞,在技能操作中能善于探索和研究總結(jié),業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問、精益求精、追求上進(jìn),公司領(lǐng)導(dǎo)安排的事能積極完成,當(dāng)然,好的成績已將過去,從現(xiàn)在起不斷創(chuàng)造成績才是我每一天嶄新的開始和起點。
一、競選的理由及個人優(yōu)勢
我身體素質(zhì)較好,性格和藹,有一顆愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、對事業(yè)執(zhí)著追求的信心和決心,尊重上級,團(tuán)結(jié)同事能助人為樂,并具有一定的寫作基礎(chǔ)和較強的綜合協(xié)調(diào)能力,踏踏實實做人、勤勤懇懇做事是我生活工作的宗旨。遇事能冷靜、勤思考、勇于挑擔(dān)子,敢于負(fù)責(zé)任;進(jìn)入公司近兩年來,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下、在同事的大力支持下,通過多次參加縣上各部門的會議及負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作,也不斷積累了如何在管理層中履行職責(zé)的經(jīng)驗,成熟的腳步在向我一步一步邁進(jìn),對照“德、能、勤、績”領(lǐng)導(dǎo)層考核標(biāo)準(zhǔn),我完全可以擔(dān)當(dāng)和扮演我公司副經(jīng)理崗位角色,并且能演好,演出特色。
二、對所競爭職位職責(zé)的認(rèn)識
公交運輸工作的性質(zhì)是公益與利益相結(jié)合。工作任務(wù)是“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,工作特點是“起早貪黑,事情雜,任務(wù)重”。所以我們的工作是一項與普通貨運運輸截然不同,是不能只顧開車,不求服務(wù),是一項使命性較強的工作,所以,完善管理,健全制度,是公司一基本準(zhǔn)則,駕駛?cè)藛T思想作風(fēng)過硬,組織紀(jì)律嚴(yán)密,服務(wù)理念更新,身體技能優(yōu)良是我們的基本標(biāo)準(zhǔn),只有具備這些條件,我們才能履行好我們的職責(zé),才能體現(xiàn)公交運輸效能和戰(zhàn)斗力,才能圓滿完成全縣人民交給我們的.工作任務(wù)。
現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、人財物和信息大流通時代,城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間接觸與交流日益密切,特別是私家車逐增,加之人民群眾對公交車的運用認(rèn)識不足,所以,推進(jìn)公交運輸扎實、有效、正規(guī)化建設(shè)是當(dāng)前對我公司發(fā)展的必然要求,我作為一名公司職員,就必須充分認(rèn)識,要怎樣做有用的員,怎樣增值自己,我記得董事長在會上講過,良好的心態(tài)是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先節(jié)條件,敬業(yè)奉獻(xiàn)是優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn),專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的實力;做好定位才能熱愛自己的崗位,經(jīng)營職業(yè)生涯是穩(wěn)步發(fā)展的源動力,雖然我記得不完整,但我覺得幾句話對我感悟很深,記憶猶新,確實只有這樣,我們才能把每件事做好,才能履行好自己的職責(zé)。
三、上崗后的工作思路
我如果能競選成為一名副經(jīng)理,我會努力學(xué)習(xí)公交運輸專業(yè)知識,不斷提高自身素質(zhì),工作中做到身先士卒,率先垂范,生活中廉潔自律,勤儉持家,尊重上級,愛戴下級,服從領(lǐng)導(dǎo),服從分工,做到政令暢通,協(xié)調(diào)好多方關(guān)系,同時凝聚全體員工,使之成為團(tuán)結(jié)、和諧、心往一處想、勁往一處使,作風(fēng)過硬、戰(zhàn)斗力強的隊伍,并按以下思路開展工作:
1、嚴(yán)抓員工思想作風(fēng)建設(shè)
堅持過硬的政治紀(jì)律是隊伍正規(guī)化建設(shè)的前提和保障,公交運輸是一支紀(jì)律性嚴(yán)、人性化強的工作,每個駕駛員必須具備良好的思想情操,從我做起,嚴(yán)格管理、嚴(yán)明紀(jì)律、才是打牢全體員工認(rèn)真履職的工作基石。
2、管理制度規(guī)范化
俗話說得好:“家有家規(guī),國有國法,沒有規(guī)矩不成方圓”,管理制度是隊伍建設(shè)的核心內(nèi)容,要確保公司工作的正常運行,就必須一套行之有效的制度作為保障,完善一系列規(guī)章制度,目的就是把人管人變?yōu)橹贫裙苋,堅持制度管理隊伍,?guī)范公司職工行為,不斷推進(jìn)公司的正規(guī)化建設(shè),努力提高公司的政治效益和經(jīng)濟(jì)效益。
3、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化
內(nèi)務(wù)規(guī)范化工作應(yīng)以公司辦公環(huán)境衛(wèi)生,辦公用品擺放,來往顧客接待等小事做起,同時加大員工言行舉止、服務(wù)質(zhì)量、車輛報修報撿制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高駕駛?cè)藛T的安全意識,使之達(dá)到內(nèi)務(wù)安排合理化,辦公設(shè)施,著裝儀表整潔化,突發(fā)事件處理及時化,制度落實規(guī)范化,做到行動統(tǒng)一、步調(diào)一致,工作環(huán)境優(yōu)美,工作秩序良好,成本投入減少,工作效益提高,事故頻率降低的工作局面。
綜合上述,如我今天的競選成功,我會在副經(jīng)理崗位上兢兢業(yè)業(yè)履行我今天的諾言,也誠懇接受上級和員工對我監(jiān)督,若競選失敗,我也不會氣餒,我會一如繼往地在本職崗位上奮發(fā)努力工作,請大家相信我,我的信心和決心是永恒的。
祝大家身體健康、工作順利,謝謝大家!
競選經(jīng)理的演講稿 篇6
非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會參加今天的酒店經(jīng)理職位競聘,這對我來說,是機遇,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競聘,勇敢地接受大家的評判。
我叫___,今年歲,于年開始參加工作,先后從事過業(yè)務(wù)員、營銷員、酒店服務(wù)員、酒店管理員,至今己在酒店一線崗位上工作了12年
,它教會了我如何為人,如何處事,如何工作,并在這12年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務(wù)能手、優(yōu)秀干部”等獎項。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格,10月我加入___集團(tuán)這個人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我有幸學(xué)到了不少東西,取得了很大的進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。
在我加入___酒店的這兩年時間里,在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,憑著自己的勤奮努力和悟性,一步一個腳印,腳踏實地盡力做好每一項工作,并帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營目標(biāo)。全年客房收入達(dá)359萬元,完成比例為117%。完成收入共367.4萬元,完成比例為102%。并在、組織房務(wù)部員工參加全市、全省酒店業(yè)技能比武中以技壓群雄先后取得全市、省第一名的好成績。房務(wù)部在兩年時間內(nèi)先后實行了工資計件制,費用控制承包制等多項工作。在服務(wù)管理上,我們選定的口號是:“標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)精、微笑甜、互助樂”。俗話說:“沒有做不到的,只有想不到的”憑著細(xì)心的觀察和熱情的服務(wù),以“潤物細(xì)無聲”的方式,給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴,親情的無價和家的溫馨。
12年的酒店工作經(jīng)歷,使我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解,對酒店管理有了較為全面的認(rèn)識,并在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗。多年的一線工作經(jīng)歷,養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗,扎實的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的助理,它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和設(shè)想是:
一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好上級業(yè)務(wù)主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項目的商談,受理客戶的投訴,將意見整理成材料及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
二、當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時的完成,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點和落腳點是為業(yè)務(wù)部門及全體員工服務(wù)的首要之一,為此可適當(dāng)?shù)拈_展一些文藝活動,營造親密融洽的“家庭氣氛”,讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍,自覺地為酒店的總體目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的全部智慧和精力。
三、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好酒店與集團(tuán)其他各子公司之間的橫向聯(lián)系,以及公司內(nèi)部上下級關(guān)系縱向協(xié)調(diào),充分發(fā)揮一個集體,一個團(tuán)隊的重要因素。
四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,與其說客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如:“以仁治店”,在管理過程中注入更多的情感要素,并通過“身教”強化管理效果,逐步實現(xiàn)“傭人式”的服務(wù)轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務(wù)。我想,當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,只有這樣,才會樹立堅定的工作信念,形成良好的工作風(fēng)格,同時,也才會更好地有利于自身的成長。
五、尋找“增長點”酒店行業(yè)的競爭已不是簡單的軟硬件的競爭,它還是企業(yè)文化品牌的競爭,它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價值觀。所以酒店必須激勵實行全員銷售,在明確年度指標(biāo)的情況下每個人都應(yīng)制定相應(yīng)的計劃與措施,責(zé)任到人,目標(biāo)明確,對待工作中的每一個細(xì)節(jié)力求做到“用心做,做精細(xì)”,做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學(xué)會經(jīng)營自我淘汰制,做好內(nèi)部營銷、內(nèi)部管理,這樣才能使我們成熟的走出去引進(jìn)來。
作為這次競聘的積極參與者,我希望在競聘中成功,但是我絕不會回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。
競選經(jīng)理的演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
在這里,我首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會和展示自我的舞臺。適奉這次難得的競聘機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,談一談我自己關(guān)于公司發(fā)展的一些想法和認(rèn)識,希望靠能力而不是靠運氣為自己留下點什么。
此次參與競聘,我想通過自己的參與,響應(yīng)公司一體化的改革,并且在可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。
我更加清楚地認(rèn)識到自己知識的不夠、經(jīng)驗的不足。我深深地感到:機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在市場競爭中完善自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值。
這次,我要競聘的是軟件部的副經(jīng)理。對我個人來說,這是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。我參加軟件部副經(jīng)理的競聘,主要基于以下兩個方面的考慮:
一方面,我認(rèn)為自己具備擔(dān)任軟件部副經(jīng)理的素質(zhì)。比如吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識,嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。這些都造就了我嚴(yán)謹(jǐn)踏實、敢于嘗試,把新知識、新技術(shù)、新理念融入設(shè)計和制作軟件的過程中去、使之為軟件服務(wù)的不斷學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度。
另一方面,我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副經(jīng)理的才能。
首先,我有一定的管理知識和管理能力。長期的工作時間和刻苦自學(xué)是我具備了這些知識和能力,并且最重要的是,我積累了一定的管理經(jīng)驗。
其次,我對目前軟件行業(yè)的走向和技術(shù)都有相當(dāng)深的理解。近幾年的軟件開發(fā)工作讓我體會到:傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法是對傳統(tǒng)的工程開發(fā)方法的模仿,例如建造橋梁、高樓大廈等等。首先,開發(fā)方要知道客戶的需求,比如多大的面積、多少層、什么用途、什么風(fēng)格等等,還要現(xiàn)場測量、鉆孔等等;然后設(shè)計人員畫出一些圖,向客戶描述將來建好了是什么樣子;客戶滿意了,就進(jìn)入下一個設(shè)計階段,設(shè)計人員又弄出很多工程圖紙,詳細(xì)地說明這塊應(yīng)該如何做,那塊應(yīng)該如何做;接著施工人員一絲不茍地按照圖紙開工,施工過程中也有各種驗收;完工后客戶最后還要驗收,可能還會請一個第三方幫助驗收。
如果每個軟件開發(fā)項目都和建大樓一樣,當(dāng)然可以而且應(yīng)當(dāng)使用一樣的開發(fā)流程和管理方法,因為這套流程已經(jīng)被無數(shù)次證明了它的可行性。但是區(qū)別于傳統(tǒng)工程的開發(fā)方法,軟件開發(fā)有自己的特點:
1、和建大樓相比,大部分軟件開發(fā)項目的投資要少得多,工期要短得多,參與項目的人員要少很多;
2、水泥、鋼材、磚等很多建筑材料,很難在短期內(nèi)重用,而代碼和設(shè)計可以重用;
3、大樓動工后,設(shè)計就很少再“優(yōu)化”了,也不能出現(xiàn)什么“驗收或測試時系統(tǒng)崩潰”的情況(如果出現(xiàn),那一定是大事了),而這些情況在軟件開發(fā)中卻比較常見;
4、軟件開發(fā)過程中,客戶很有可能提出新的迫切的需求,取消或改變原來的需求;
5、軟件開發(fā)的需求要比建造大樓的需求模糊得多,(文章來源:)往往不能量化。軟件開發(fā)過程自始至終都是以腦力勞動為主,開發(fā)速度也很難量化,因而開發(fā)計劃也很難做到準(zhǔn)確;
6、因為軟件開發(fā)項目的人數(shù)比較少(超過0個程序員的項目絕對是大項目),每個人員的流動都可能會對項目進(jìn)度造成很大影響;
7、和工程開發(fā)相比,軟件開發(fā)中的“偷工減料”更難發(fā)現(xiàn)。
還有很多其它重要的區(qū)別,但我們僅從以上幾點就能很容易地發(fā)現(xiàn):傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法只能適合部分軟件開發(fā)項目,根本不適合用來解決一切問題。
而軟件業(yè)界目前正在積極推動的極限編程在很大程度上彌補了傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法的以上不足。極限編程從許多方面對軟件開發(fā)的方式作了新的詮釋和重構(gòu),從而更加靈活有效地解決了上述問題;而且,因為它特別強調(diào)交流、反饋和合作,更加適合我中心這樣規(guī)模的開發(fā)隊伍。
如果我競聘成功,我的工作思路是:汲取極限編程的思想,強調(diào)軟件團(tuán)隊精神,以客戶為中心,以具體項目為實現(xiàn)手段,全面提升軟件設(shè)計與開發(fā)的工作效率,加快軟件產(chǎn)品化進(jìn)程。我將在微觀上有選擇地采用極限編程、強調(diào)細(xì)節(jié)管理,在宏觀上向cmm(軟件過程成熟度)積極邁進(jìn)。下面我將詳細(xì)闡明我的思路:
1、 強調(diào)團(tuán)隊精神杜絕自命不凡和不能平等待人的工作態(tài)度。
所有環(huán)節(jié)都以“團(tuán)隊”為單位來進(jìn)行。所有的“隊員” 對整個項目和設(shè)計都有發(fā)言權(quán),同時由整個“團(tuán)隊”來對項目負(fù)責(zé)。這里的負(fù)責(zé)是指所有人對項目中的所有部分負(fù)責(zé)。而在以往的環(huán)境中,很多時候是一個“團(tuán)隊”中的各個人負(fù)責(zé)個人設(shè)計,這樣就很容易給破壞“團(tuán)隊”造成合理的借口,也容易在開發(fā)人員之間造成隔閡和誤會等不合作的現(xiàn)象。在各個環(huán)節(jié)以“隊”為單位進(jìn)行開發(fā)能夠針對性的克服這些弊端。
改變辦公室的布置格局,使之更利于團(tuán)隊之間的溝通。
以溝通、簡單、反愧勇氣的準(zhǔn)則來指導(dǎo)團(tuán)隊。
使軟件部的每一個人都成為輕松愜意的編寫優(yōu)秀軟件的團(tuán)隊的一分子。
2、 客戶為中心客戶有權(quán)制定整體計劃,有權(quán)知道什么時間能完成什么項目,成本是多少。
客戶有權(quán)力從每個星期編程過程中獲得最大收益。
客戶有權(quán)在不支付過高費用的情況下改變計劃、替換工程、更改優(yōu)先級。
客戶有權(quán)隨時決定軟件變動范圍并得到有關(guān)反饋,也可以在任何時間取消一些項目并保留能反映投資回報狀況的有用工作系統(tǒng)。
3、 具體項目的處理
解決進(jìn)度延遲,多發(fā)布迭代周期,以獲得對進(jìn)度的詳細(xì)反潰
預(yù)防項目取消,讓客戶選擇具有最大意義的最小版本,從而在投入生產(chǎn)前減少發(fā)生錯誤的機率,同時軟件的價值也得到最大化。
預(yù)防系統(tǒng)惡化,創(chuàng)建并維護(hù)一套測試程序,保持系統(tǒng)最佳狀態(tài),不允許累計錯誤。
預(yù)防缺陷率,遵從客戶需求,逐個程序進(jìn)行測試。
預(yù)防業(yè)務(wù)誤解,使客戶成為整個團(tuán)隊的一部分。在開發(fā)過程中,不斷和客戶進(jìn)行溝通,并且項目的說明書不斷得到改進(jìn)。
預(yù)防業(yè)務(wù)變更,縮短版本周期,使每個版本開發(fā)過程中的變化最少。在一個發(fā)行周期中,歡迎客戶用新需求取代仍未制作完成的功能。
程序員承擔(dān)估算和完成自己工作的責(zé)任,并將他們完成工作實際所花費的時間及時反饋給他們,改進(jìn)并且尊重他們的估算。大家都很清楚應(yīng)該由誰做出或者改變估算的規(guī)則。這樣,就可能更少的因為要求程序員作明顯不可能完成的工作而使之感到沮喪。鼓勵團(tuán)隊成員間的互相溝通,以減少由于對工作不滿意而產(chǎn)生的挫敗感。
共同擁有代碼,更有效的減少人員調(diào)整后對軟件項目的負(fù)面影響。
4、 多項目的整體運作
整體軟件部門劃分為b/s工作組,c/s工作組。
實行分時多任務(wù)的開發(fā)方法。以一個星期為一個開發(fā)周期,每一個開發(fā)周期都交給客戶一個已經(jīng)發(fā)布的軟件。適時建立并以專業(yè)團(tuán)隊為開發(fā)單位,全面實現(xiàn)客戶權(quán)利。
促進(jìn)軟件項目之間的溝通,尋求編程風(fēng)格、習(xí)慣、標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。
5、 軟件部崗位設(shè)置項目管理員負(fù)責(zé)跟蹤各個項目,反饋給質(zhì)管部門并生成相關(guān)文檔;分配資源,協(xié)調(diào)軟件團(tuán)隊與客戶和用戶之間的關(guān)系;輔助教練確定客戶需求。
b/s教練、c/s教練,指導(dǎo)具體技術(shù),與市場部門共同商定技術(shù)方向,協(xié)助項目管理員管理和跟蹤各個項目。與客戶一起確定需求。衡量一個教練稱職與否的標(biāo)準(zhǔn),不是他做出了多少關(guān)鍵性的代碼或者決策,而是他輔助整個團(tuán)隊做出了多少正確決策。教練不負(fù)責(zé)許多開發(fā)任務(wù),他的主要職責(zé)是:
i. 充當(dāng)開發(fā)伙伴,特別是對于那些剛開始承擔(dān)責(zé)任的新程序員或者困難的技術(shù)任務(wù)來說。
ii. 明白長期的重構(gòu)目標(biāo),鼓勵小規(guī)模的重構(gòu)來實現(xiàn)一部分長期重構(gòu)目標(biāo)。
iii. 用個人技術(shù)、技巧幫助程序員,如測試、格式和重構(gòu)。
iv. 向上層管理人員解釋過程。
v. 輔助與客戶溝通。
程序員是軟件項目的核心,他們的工作并不是僅僅讓計算機明白客戶的需求。最重要的準(zhǔn)則,是和別人進(jìn)行溝通。如果程序能夠運行,但還有重要的部分沒有溝通,程序員的工作就沒有完成。需要盡力為客戶開發(fā)最有價值的軟件,并且把問題規(guī)模減到足夠小的程度。程序員必須學(xué)會重構(gòu)、學(xué)會單元測試,放棄對系統(tǒng)的某個部分的個人所有權(quán)的想法。對于一個程序員來說,你必須承認(rèn)你的恐懼,因為我們每個人都在害怕:怕自己看上去很蠢、怕被認(rèn)為是廢物、怕跟不上時代、怕不能勝任。然而你可以在團(tuán)隊的幫助下,克服這些恐懼、獲得勇氣。
以上這些就是我的工作思路。
如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是:以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以簡單的規(guī)則帶動人,努力創(chuàng)造出一個積極的、開放的、發(fā)展的、有創(chuàng)造性的良性環(huán)境,使軟件部的每個成員都能從編碼者成長為真正的開發(fā)者,并且給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。
如果我競聘成功,我的工作目標(biāo)是:從四個基本方面對軟件項目進(jìn)行改善,那就是:交流、簡易、反愧勇氣。以清晰易懂且容易擴展的方式寫代碼、以周密而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒涕_發(fā)軟件;降低開發(fā)費用、減少失敗,將那些低效的、無價值的步驟從中剔除。重視客戶的滿意度、強調(diào)團(tuán)隊合作,讓客戶成為軟件開發(fā)流程的一員;而開發(fā)人員,無論其經(jīng)驗的多少,都積極地做出自己的貢獻(xiàn)、體驗到更多成功的喜悅。
以上是我對這次公司制度改革的一點兒個人見解,可能有許多不足之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)和評委多批評指教。毋庸置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我需要學(xué)習(xí)的地方還很多、還需要繼續(xù)積累經(jīng)驗。但是,我有足夠的信心和勇氣、有不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的決心和意志。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身的不足之處,促使我在以后的工作當(dāng)中,勵精圖治,克盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,不斷縮小自己的差距。
在我的演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:這次競聘,如果能使大家對我有一個更深、更新的認(rèn)識、能使大家更多地了解我并且在以后的工作中幫助我、支持我,那么,即使競聘不成功,我也覺得受益匪淺。我仍將一如既往的努力工作,以綿薄之力來回報組織和公司的培養(yǎng)和厚愛。
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