有關(guān)質(zhì)量演講稿范文五篇
通過(guò)對(duì)演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,為了讓您在寫演講稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是小編精心整理的質(zhì)量演講稿5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
質(zhì)量演講稿 篇1
各位同事:
大家好!
在我們酒店,服務(wù)是一個(gè)重要的領(lǐng)域,不要認(rèn)為服務(wù)的作用不大,其實(shí)現(xiàn)在我們酒店的競(jìng)爭(zhēng),除了自身的優(yōu)勢(shì)外,服務(wù)的質(zhì)量也成為了一個(gè)關(guān)鍵因素,優(yōu)秀的服務(wù)能夠讓客戶感受到不一樣的待遇和體驗(yàn),可以說(shuō)服務(wù)以客戶體驗(yàn)直接掛鉤。
現(xiàn)在各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),也包含了服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),為什么現(xiàn)在很多行業(yè)都出現(xiàn)了如售后服務(wù),疑難解答,或者投訴反饋等來(lái)幫助客戶解決問(wèn)題的渠道。原因是盡可能的讓客戶知道我們的服務(wù)是真心實(shí)意的,并且也考慮到了客戶的感受,能夠聽客戶的問(wèn)題,這給客戶的感覺就不一樣,這是一份尊重,更合適一份粘合劑。能夠把客戶與我們之間拉的更近。更好的反饋出不足的地方。
當(dāng)然服務(wù)還有很多大致都是想讓客戶對(duì)我們更加認(rèn)可,而且服務(wù)也是一個(gè)營(yíng)銷領(lǐng)域,更是一個(gè)業(yè)務(wù)渠道,良好的服務(wù)能夠帶來(lái)的效益是極為龐大的。當(dāng)前我們酒店已經(jīng)到了一個(gè)發(fā)展的.彎道區(qū),想要在突破,就必須要從服務(wù)方面著手,讓客戶明白我們對(duì)于工作的負(fù)責(zé)。
良好的服務(wù)質(zhì)量,不但是酒店發(fā)展的必然條件,也是我們酒店必須要重視的領(lǐng)域,但是要提高服務(wù)的質(zhì)量卻需要所有同事共同攜手。之后大家都把質(zhì)量放在心上才能夠提升我們的服務(wù)。那關(guān)鍵來(lái)了。如何提升服務(wù)的質(zhì)量。其實(shí)并沒有多年多難只需要注意一點(diǎn),細(xì)節(jié)。
在客戶來(lái)的時(shí)候,給客戶禮貌問(wèn)好,露出甜美的微笑,為客戶搬桌椅等等,看似不起眼但是卻能夠讓客戶感到溫暖的事情,就是服務(wù),而且當(dāng)客戶需要點(diǎn)菜的時(shí)候或者有什么不滿的地方永遠(yuǎn)都微笑對(duì)待。得到的是榮譽(yù)及口碑。為什么有很多的大型企業(yè)能夠越做越大,就是因?yàn)樽⒅剡@一點(diǎn)。
口碑效應(yīng)是服務(wù)帶來(lái)的產(chǎn)物,應(yīng)為我們的服務(wù)符合客戶的價(jià)值觀,得到客戶的認(rèn)可我們才能夠收獲到客戶的友誼,當(dāng)客戶非常喜歡我們酒店的服務(wù),哪怕以后想要用餐第一個(gè)想到的也會(huì)是我們酒店,在無(wú)形中就給我們酒店打響了名氣,這就是服務(wù)的魅力,能夠在我們不注意的時(shí)候就把酒店的光芒輻射到各個(gè)地方。
服務(wù)需要不同崗位的所有人員都要做到,比如禮貌,禮儀,和尊重他人,更高的素質(zhì)素養(yǎng),這些都能夠讓客戶明白我們酒店是一個(gè)優(yōu)秀的酒店,值得他們信賴,同樣服務(wù)也體現(xiàn)在信譽(yù)方面,更體現(xiàn)在安全,舒適等等。囊括的范圍還是挺廣的,不要因?yàn)榉⻊?wù)比較難做就不去做永遠(yuǎn)記住我們當(dāng)前的發(fā)展需要大量提升服務(wù)質(zhì)量。
謝謝大家!
質(zhì)量演講稿 篇2
各位職員們:
大家好!
讓我們回過(guò)頭來(lái),看上半年的工作情況,我們公司到了客服人員基本上對(duì)于客戶都是有求必應(yīng),從來(lái)都沒出現(xiàn)過(guò)客戶打電話打不通的情況,總是能及時(shí)的幫客戶解決問(wèn)題,這是你們努力工作的表現(xiàn),我都看在眼里,你們作為客服人員,從工作效率而言,你們的確是出色的,但是同志們,你們作為服務(wù)人員,工作不僅要高效,還得有高質(zhì)量!
服務(wù)質(zhì)量才是我們最終追求的東西,我知道現(xiàn)在對(duì)你們而言,要你們抓質(zhì)量可能會(huì)讓你們適應(yīng)不了,因?yàn)檫@么久工作以來(lái),工作模式什么的都已經(jīng)在你們心里深深的扎根了,我作為你們的領(lǐng)導(dǎo),我可以給你們指出一個(gè)工作的方向,那就是寧愿犧牲一點(diǎn)效率,也要把服務(wù)的質(zhì)量提升上去,慢慢的再把二者平衡一下,我希望我們公司客服人員的'服務(wù)能力是既高效又有質(zhì)量的,這樣我相信,你們會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己還有這么多個(gè)人價(jià)值沒被發(fā)掘。
說(shuō)實(shí)話,你們每個(gè)月的工作報(bào)告我都看過(guò),你們沒發(fā)現(xiàn)你們很多人都沒辦法拿到十分評(píng)價(jià)嗎?這是什么原因你們都沒有去尋找下原因嗎?為什么拿不到客戶的十分滿意呢?就是你們的服務(wù)質(zhì)量存在著問(wèn)題,首先你們很多人,直接就開始詢問(wèn)客戶是有什么問(wèn)題,連問(wèn)候都沒有,最關(guān)鍵的一個(gè)通病就是,在解決問(wèn)題的時(shí)候,的確是很快的解決了,但是從來(lái)都不會(huì)花時(shí)間去跟客戶解釋,是什么原因?qū)е碌,那肯定讓客戶帶著疑?wèn)掛斷電話的啊,怎么會(huì)迎來(lái)十分滿意?我讓你們必須要在通話結(jié)束之前,說(shuō)一句禮貌性的,?蛻羯钣淇臁哪且痪湓挘銈冋f(shuō)的比誰(shuí)都快,急著掛電話,這會(huì)讓客戶感到不舒服的。
當(dāng)然我都知道你們都是追求效率,所以在很多地方做出的犧牲,我不知道你們的主管為什么要這么教你們,我已經(jīng)跟他打過(guò)招呼了,無(wú)論哪個(gè)部門都要按照公司的工作思想,服務(wù)宗旨來(lái),服務(wù)的質(zhì)量才是第一的,我現(xiàn)在再次非常清楚的告訴你們,犧牲一些工作效率,換取工作質(zhì)量是非常劃算的事情,就算會(huì)讓客戶們有時(shí)候很難打進(jìn)來(lái)電話,但是隨著你們的慢慢適應(yīng),我想這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該可以很快就得到解決。
你們個(gè)個(gè)都是行業(yè)的精英,所以我對(duì)你們給予厚望,我期待著你們給我驚喜,希望一個(gè)月后,你們的工作情況能有所改善,在我這你們都是最厲害的客服人員。
我的發(fā)言就此結(jié)束,謝謝大家!
質(zhì)量演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:上午好!
今天是一個(gè)美好的日子,天清地朗,群賢畢至,濟(jì)濟(jì)一堂。為什么我們會(huì)拿出寶貴的時(shí)間,坐在這里共同探討質(zhì)量?質(zhì)量真的那么重要?質(zhì)量跟我的人生軌跡有關(guān)系嗎?
朋友們,我們今天面對(duì)的是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是公平的,又是殘酷的。優(yōu)勝劣汰,適者生存,這是最基本的規(guī)則。在市場(chǎng)里,有質(zhì)量的產(chǎn)品獲得青睞;在行業(yè)中,有質(zhì)量的企業(yè)得到發(fā)展;在招聘和日常管理中,有質(zhì)量的人才、有質(zhì)量的員工獲得成長(zhǎng)。反過(guò)來(lái),沒有質(zhì)量,就沒有產(chǎn)品的市場(chǎng);沒有質(zhì)量,就沒有行業(yè)的地位;沒有質(zhì)量,也就沒有個(gè)人的收益。這就是我們面臨的現(xiàn)實(shí)。要不要質(zhì)量,要不要過(guò)有質(zhì)量的人生,這,是每個(gè)企業(yè)不可回避的龍門;是我們每個(gè)人不可逃避的人生決擇!跳過(guò)去,就是龍;避過(guò)它,就是蟲。您,選擇好了嗎?
朋友們,質(zhì)量是一種優(yōu)秀的工作習(xí)慣。產(chǎn)品的質(zhì)量決定于員工的工作質(zhì)量,工作質(zhì)量決定于員工的自身質(zhì)量。也可以說(shuō),工作質(zhì)量、產(chǎn)品的質(zhì)量,就是一面鏡子,照出了我們的人生價(jià)值和工作態(tài)度。優(yōu)秀的、有質(zhì)量的員工,一定會(huì)有精益求精的工作精神,一定會(huì)有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,一定能制造出優(yōu)秀的有質(zhì)量的產(chǎn)品。
質(zhì)量是一種團(tuán)隊(duì)的意識(shí)。產(chǎn)品質(zhì)量取決于制造產(chǎn)品的一線工人,也取決于我們每一個(gè)人的工作質(zhì)量,統(tǒng)計(jì)員、機(jī)修工、技術(shù)員……因?yàn)槠髽I(yè)就像一臺(tái)精密的機(jī)器,是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的,一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行取決于每個(gè)部件是否正常,配合是否準(zhǔn)確到位。
質(zhì)量是一種責(zé)任心。承擔(dān)責(zé)任,是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)成熟的標(biāo)志,也是一個(gè)優(yōu)秀員工、優(yōu)秀企業(yè)的必備素質(zhì)。公司給客戶提供了不良品,要承擔(dān)損失,要給客戶承諾,更要有后續(xù)改進(jìn)的實(shí)際行動(dòng),這是企業(yè)的責(zé)任。那么我們員工呢?能為自己的產(chǎn)品、工作負(fù)責(zé)嗎?是出了問(wèn)題后承擔(dān)責(zé)任,積極改進(jìn)?還是拒絕承認(rèn),推諉過(guò)錯(cuò),諱疾忌醫(yī),甚至掩耳盜鈴,此地?zé)o銀三百兩,越抹越黑?有一個(gè)故事:小孩子走路不小心撞到桌子上,大聲哭泣。有一個(gè)媽媽反應(yīng)是打桌子,可是在無(wú)形之中告訴孩子責(zé)任在別人。另一個(gè)媽媽會(huì)把孩子帶到桌子旁邊說(shuō):“來(lái),再走一次。你剛才是走得太快嗎?還是心不在焉,眼睛沒有看路?找出了原因,糾正了,你就再也不會(huì)在摔跤撞桌子了!” 兩個(gè)孩子,兩種媽媽,意示著他們給孩鋪就了不同的人生道路,前一種是坎坷的道路,因?yàn)楹⒆涌偸枪挚陀^,找不到摔跤的原因,而不斷重復(fù)錯(cuò)誤。另一種,是上進(jìn)的,孩子在每一次摔跤之后,都會(huì)對(duì)事物更深的理解,從而有更多的成長(zhǎng)。朋友們,請(qǐng)問(wèn)一下自己是哪一種孩子?是質(zhì)量在我心中,還是問(wèn)題都是別人的?不同的選擇,就會(huì)有不同的人生。
質(zhì)量好比人品,在人看不見的地方發(fā)出光輝。做工作和做人一樣,不在于嘴上說(shuō)多少,而在于心里怎么想,實(shí)際怎么做!一個(gè)產(chǎn)品不合格,不管是否被檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn),就不能流到下道工序。因?yàn),瞞得了一時(shí),瞞不了長(zhǎng)久。因?yàn),欺騙了別人,其實(shí)就是欺騙了自己。一個(gè)企業(yè)也同樣如此,無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,如果產(chǎn)品是假冒偽劣,繡花枕頭稻草包,那么消費(fèi)者自然就會(huì)拋棄他。
大家都知道,保隆的企業(yè)文化總綱是“負(fù)責(zé)任,求上進(jìn)”。那么我們負(fù)的是什么責(zé)任呢?負(fù)的是質(zhì)量的'責(zé)任,包括產(chǎn)品的質(zhì)量,工作的質(zhì)量,人生的質(zhì)量!那么,我們又如何求上進(jìn)呢?養(yǎng)成優(yōu)秀的工作習(xí)慣,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,高度的工作責(zé)任心,良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我們應(yīng)該在這些方面求上進(jìn)。因?yàn)椋@些決定質(zhì)量,決定著產(chǎn)品的好壞、企業(yè)的成敗、人生的境界。這些,如果我們做得很好了,那么繼續(xù)保持,人生是永遠(yuǎn)奔騰停息的河流!如果還有差距,那么,請(qǐng)對(duì)照差距,修煉出自己的真功夫。因?yàn),在企業(yè)和社會(huì)的大河中,大浪淘沙是永恒的規(guī)律。為了公司,為了自己,也為了在遠(yuǎn)方期盼的家人!
朋友們!有一句格言,個(gè)人的性格決定人生的命運(yùn),員工的群體性格決定企業(yè)的命運(yùn)。什么是性格?性格就是人心,具體而言就是責(zé)任心,是工作態(tài)度、是團(tuán)隊(duì)意識(shí)。質(zhì)量在我心中,不但公司的要求,更是我們掌握命運(yùn)、改變命運(yùn)的金鑰匙!愿我們?nèi)巳苏莆蘸眠@把鑰匙,去打開那奇妙的命運(yùn)之門,去挖掘取之不盡的人生寶庫(kù),去實(shí)現(xiàn)“互予機(jī)會(huì),共同發(fā)展”的青春誓言!
質(zhì)量演講稿 篇4
各位評(píng)委、老師:
上午好!
我是來(lái)自xxx中學(xué)的xxx,今天非常榮幸有機(jī)會(huì)能參加這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)交流的活動(dòng)。
基于新課程倡導(dǎo)的以人為本,以學(xué)生為為主體,課堂教學(xué)要圍繞學(xué)生展開和促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展等的相關(guān)理念;也感于教師教的辛苦,學(xué)生學(xué)的痛苦的現(xiàn)狀;恰逢這次化學(xué)有效教學(xué)活動(dòng)的開展,促使我對(duì)提高課堂教學(xué)的有效性進(jìn)行探究,并取得了較好的效果,在此,我把我這一節(jié)課關(guān)于有效教學(xué)的探索的一些做法與大家一同交流、探討:
1、吃透教材是有效教學(xué)的根本。
教師要想在課堂教學(xué)中將教學(xué)內(nèi)容更清晰、更生動(dòng)的呈現(xiàn)出來(lái),對(duì)教材的理解不深刻是做不到的,至少是做不到位的。因此在確定了《質(zhì)量守恒定律》的課題后,我先認(rèn)真的研讀了教材,反復(fù)的揣摩編者意圖,領(lǐng)會(huì)教材設(shè)計(jì)思路和掌握教材內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上我又查找了本課的相關(guān)教學(xué)資料、參考了別人的成功經(jīng)驗(yàn),然后再對(duì)比反思,確定了這節(jié)課的三維目標(biāo)和教學(xué)重難點(diǎn)。如此反復(fù)幾個(gè)來(lái)回,對(duì)教材的分析、理解、揣摩,我確定了以對(duì)質(zhì)量守恒定律的認(rèn)識(shí)、微觀理解和應(yīng)用為根本展開教學(xué),并對(duì)不符合我們教學(xué)思想的教學(xué)內(nèi)容和環(huán)節(jié)進(jìn)行了處理和調(diào)整。隨著每一次的試教,修改,我覺得自己對(duì)教材又有了新的認(rèn)識(shí)。我感覺:吃透教材,對(duì)教材的進(jìn)行有效的整合,教學(xué)就成功了一半。
2、了解學(xué)情是有效教學(xué)的基礎(chǔ)。
有效教學(xué)的核心就是教學(xué)的效益。教學(xué)效益不取決于教師教多少內(nèi)容,而是取決于對(duì)單位時(shí)間內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果與學(xué)習(xí)過(guò)程綜合考慮的結(jié)果。學(xué)生有無(wú)進(jìn)步或發(fā)展是教學(xué)有沒有效益的唯一指標(biāo)。因此從學(xué)生的已有經(jīng)驗(yàn)、已有知識(shí)出發(fā),從學(xué)生的'最近發(fā)展區(qū)出發(fā)、建立新知識(shí)的生長(zhǎng)點(diǎn),成為有效教學(xué)的基礎(chǔ)。根據(jù)我班學(xué)生的學(xué)情:對(duì)化學(xué)反應(yīng)的本質(zhì)已理解,對(duì)一些化學(xué)反應(yīng)的現(xiàn)象很熟悉,也認(rèn)識(shí)了原子和分子、接觸了物質(zhì)的結(jié)構(gòu)相關(guān)知識(shí),且在八年級(jí)已學(xué)過(guò)天平的使用,因此本節(jié)課就從學(xué)生熟悉的白磷燃燒開始,由他們回憶白磷燃燒的現(xiàn)象,接下來(lái)我提出白磷燃燒前后的質(zhì)量有何變化?如何檢驗(yàn)?zāi)愕募僭O(shè)?讓學(xué)生運(yùn)用天平檢驗(yàn)化學(xué)反應(yīng)前后的質(zhì)量變化情況,從而使學(xué)生從原有的知識(shí)點(diǎn)上建構(gòu)新知識(shí)。
質(zhì)量演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同仁:
大家好!我叫張水艷,很榮幸我能代表質(zhì)量管理部參加公司舉辦的“質(zhì)量月演講比賽活動(dòng)”,今年質(zhì)量月的主題是“質(zhì)量是藥品的生命,安全是質(zhì)量的保障!彼幤凡皇且话愕纳唐,質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到人們的健康和生命的安危,隨著現(xiàn)代人們生活水平的提高,人人都在講質(zhì)量,人人都在說(shuō)質(zhì)量,真可謂是質(zhì)量意識(shí)“遍地開花”。特別是近年來(lái)發(fā)生的“毒膠囊事件”、“中藥材二氧化硫殘留超標(biāo)事件”等,通過(guò)這一系列的嚴(yán)重藥品質(zhì)量事件,廣泛引起了人們對(duì)藥品質(zhì)量的關(guān)注。所以對(duì)我們制藥企業(yè)來(lái)說(shuō)藥品質(zhì)量是我們的生命、安全是質(zhì)量的保障,安全、質(zhì)量要牢固樹立在我們心中。
我今天演講的題目是——卓越的藥品質(zhì)量是服務(wù)市場(chǎng)最大的基礎(chǔ)。在請(qǐng)?jiān)试S我重復(fù)一下我們QA的愿景和使命,QA的愿景是成為藥品質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)者,QA的使命是通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量保障體系的建立與完善,保障產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高。
質(zhì)量是基石、是驅(qū)動(dòng)力、是藥品競(jìng)爭(zhēng)力的根本,質(zhì)量創(chuàng)造持久最大利潤(rùn),質(zhì)量保障是保持競(jìng)爭(zhēng)力的基本。質(zhì)量管理部緊緊圍繞質(zhì)量這一基本,具體從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)提升質(zhì)量,保障藥品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高,從而來(lái)支持和服務(wù)市場(chǎng)。
一、 增強(qiáng)質(zhì)量保證意識(shí)
質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來(lái)的;質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的;質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)的;質(zhì)量不是管理出來(lái)的.;質(zhì)量是習(xí)慣出來(lái)的(全員參與)。藥品質(zhì)量應(yīng)
在生產(chǎn)全過(guò)程實(shí)行質(zhì)量管理的控制才能得到保障,全面質(zhì)量管理包括了生產(chǎn)的全過(guò)程,而且是一種以人為中心的質(zhì)量管理,必須十分重視整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中所涉及的人員。而每一位人員的工作質(zhì)量將會(huì)直接影響到最終的質(zhì)量結(jié)果。因此我認(rèn)為質(zhì)量管理核心是人。俗話說(shuō):“謀事在人”、“事在人為”。謀質(zhì)量這事也在人,要把質(zhì)量這事做好更在于人,所以說(shuō)人必須有質(zhì)量意識(shí),這也是對(duì)“人”的質(zhì)量要求,從而提高藥品質(zhì)量。
二、 加強(qiáng)過(guò)程控制
只有在生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝和崗位操作規(guī)程要求進(jìn)行,做好自檢、互檢、專檢才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。打個(gè)比方:婦可靖膠囊干膏中的延胡索乙素含量降低了,查找原因是與延胡索的提取率有關(guān),而影響提取率的因素有:延胡索藥材質(zhì)量、炮制方法、滲濾方法、滲濾溶劑的濃度等,經(jīng)排查是藥材炮制過(guò)程中未按要求炮制,那么就要求我們當(dāng)藥材炮制質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況下不允許投料,應(yīng)將質(zhì)量隱患消除于萌芽狀態(tài)!百|(zhì)量是免費(fèi)的。雖然它不是贈(zèng)品,可是它的確是不花錢的。要花錢的是非質(zhì)量的東西,也就是那些一開始沒把工作做對(duì),而必須采取的所有補(bǔ)救措施!
三、 持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)
藥品生產(chǎn)必須要在零錯(cuò)誤率下進(jìn)行,合格率達(dá)到99.9%就是不合格品,藥品合格率必須達(dá)到100%才算合格。假如買回的饅頭里吃出一根頭發(fā),什么滋味。课覀円苍S會(huì)說(shuō):1萬(wàn)個(gè)饅頭里有一個(gè)饅頭里
有一根頭發(fā),有什么大驚小怪的。但是對(duì)我們來(lái)說(shuō)是萬(wàn)分之一,對(duì)于吃到頭發(fā)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是100%?戳诉@些數(shù)據(jù),我們肯定都希望全世界所有的人都能在工作中做到100%,因?yàn)槲覀兪巧a(chǎn)者,同時(shí)我們也是消費(fèi)者。品質(zhì)沒有折扣,產(chǎn)品質(zhì)量=人品+質(zhì)量,許多人做事時(shí)常有“差不多”的心態(tài),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或是客戶所提出的要求,即使是合理的,也會(huì)覺得對(duì)方吹毛求疵而心生不滿!認(rèn)為差不多就行,但就是很多差不多,產(chǎn)生了質(zhì)量問(wèn)題,所以說(shuō)提高藥品質(zhì)量,總是有方法。
四、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)
“做業(yè)務(wù)的專家”!要從單純的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)者→提供數(shù)據(jù)分析→質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)者,從而實(shí)現(xiàn)QA有操作人員→管理人員轉(zhuǎn)型。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我們必須熟練掌握藥品的生產(chǎn)工藝流程及關(guān)鍵控制點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)藥品生產(chǎn)過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題,找出解決辦法,這樣才能成為質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)者!才能讓質(zhì)量真正的揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,讓質(zhì)量服務(wù)市場(chǎng)做最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本月我們公司定為“質(zhì)量月”,通過(guò)公司組織的各種宣傳教育法活動(dòng),質(zhì)量意識(shí)已經(jīng)在我們心中生根、發(fā)芽、茁壯成長(zhǎng)。藥品質(zhì)量的保證光靠某個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要我們?nèi)w員工共同努力,對(duì)質(zhì)量我們不光要“心動(dòng)”,更重要的是要集體“行動(dòng)”。以自己的實(shí)際行動(dòng)保證藥品質(zhì)量,為我們企業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。謝謝大家!
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