【精品】愛崗敬業(yè)演講稿范文集錦7篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在生活中,在很多情況下我們需要用到演講稿,寫起演講稿來就毫無頭緒?以下是小編整理的愛崗敬業(yè)演講稿7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!我叫,是一名社會(huì)工作者,在喜迎黨的十八大五中勝利召開的日子里,我能夠站在大家面前發(fā)表演講,心情十分激動(dòng),感到無比榮幸。今天,我作“愛崗敬業(yè)作奉獻(xiàn),真誠服務(wù)鑄業(yè)績(jī)”的演講,目的是抒發(fā)自己的心聲,和大家一起分享,互相交流,共同勉勵(lì),全力做好社會(huì)工作,促進(jìn)中和所又好又快發(fā)展。
“愛崗敬業(yè)作奉獻(xiàn),真誠服務(wù)鑄業(yè)績(jī)”,中和所之所以有今天這樣的和諧安詳,是因?yàn)橛袩o數(shù)的中和所社工在辛勤勞作、頑強(qiáng)拼搏、無私奉獻(xiàn)。太陽之所以燃燒,是因?yàn)樗x擇了輝煌;中和所社工之所以忘我工作,是因?yàn)檫x擇了奉獻(xiàn)。在中和所這片熱土上,中和所社工選擇了開采太陽的事業(yè),他們憑借著對(duì)人民群眾的無比熱愛,憑借著對(duì)社工事業(yè)的不悔追求,用鋼鐵般的脊梁和堅(jiān)韌不拔的意志,干著黨和人民需要的社工事業(yè);用自己赤誠的心、用自己粗壯的雙手,向祖國(guó)和人民奉獻(xiàn)了畢生的力量,譜寫了一曲曲時(shí)代贊歌。或許社工事業(yè)不被人看重,或許社工事業(yè)不被人理解,要忍受委屈,遭受磨難,但中和所的社工無怨無悔,象“春蠶吐盡青絲,蠟燭燃燒成灰”,在平凡的社工崗位上,默默無聞、辛勤耕耘,用自己的愛崗敬業(yè)為人民作奉獻(xiàn),用自己的真誠服務(wù)鑄就時(shí)代業(yè)績(jī)。
十八大五中50多歲,是一位老社工了,他在完成自己的本職工作外,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)要求承擔(dān)社區(qū)矯正工作。為了做好社區(qū)矯正工作,同志深入社區(qū)仔細(xì)了解,把每一個(gè)需要矯正人員的情況詳詳細(xì)細(xì)記載在自己的筆記本上,只要有人說出矯正人員姓名,同志對(duì)答如流、滔滔不絕、說得一清二楚。社區(qū)在校初三學(xué)生陳某某連續(xù)幾個(gè)晚上搶奪初中女生的財(cái)物,被公安逮捕、檢察起訴,法院準(zhǔn)備審判。同志得知這事十分焦急,心想一定要把這名花季少年矯正過來,跑學(xué)校、跑老工委、跑團(tuán)委,一起到法院做工作,到看守所教育陳某某。經(jīng)過努力,法院判處陳某某有期徒刑緩期執(zhí)行。同志做通學(xué)校工作,讓陳某某復(fù)學(xué),還和老工委、團(tuán)委同志一起組成幫扶小組,每星期一次對(duì)陳某某進(jìn)行幫扶,幫助陳某某認(rèn)識(shí)搶奪犯罪的嚴(yán)重后果,教育他要下定決心徹底改正,重新做人;鼓勵(lì)他好好學(xué)習(xí),補(bǔ)上荒廢的學(xué)業(yè),爭(zhēng)取考上上一級(jí)學(xué)校,繼續(xù)深造,將來有文化有技能參與家鄉(xiāng)建設(shè),做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。冬去春來,春去夏到,將近一年時(shí)間,陳某某在同志的耐心教育下,認(rèn)識(shí)自己的犯罪錯(cuò)誤,決心努力學(xué)習(xí),重新做人,考上了技工學(xué)校。陳某某迷途知返的事例在社區(qū)中引起很大反響,群眾都說沒有同志矢志不渝地做工作,哪有陳某某浪子回頭的日子。
同志作為一名社工,加強(qiáng)自身社會(huì)工作倫理建設(shè),具有良好的政治思想覺悟和職業(yè)道德品質(zhì),獲得了社區(qū)群眾的擁護(hù)和滿意,人人夸同志是一名為民著想、為民服務(wù)的好社工。但同志總覺得不光自己要做好社工工作,關(guān)鍵是要通過自己的工作,去引導(dǎo)社會(huì)價(jià)值,使每個(gè)人形成助人自助理念,共同去創(chuàng)造生活,建設(shè)和諧社區(qū)。社區(qū)服刑人員自幼父母離異,跟隨母親生活,其父隨后又在異地結(jié)婚生子。由于該層關(guān)系,與其父親關(guān)系惡劣。服刑回來一時(shí)沒有工作,生活較為困難。為讓盡快能夠自食其力,維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定,同志來到家里了解情況,得知有做小本生意的愿望,只是缺乏資金,又知道父親有一定資金實(shí)力,就答應(yīng)幫做其父親工作。同志雙方奔波,苦口婆心,一次次協(xié)調(diào)父子關(guān)系,父親終于答應(yīng)出資幫兒子做生意。社區(qū)群眾看到一個(gè)曾經(jīng)犯罪服刑的人,父子關(guān)系水火不容十分惡劣,在同志的耐心細(xì)致協(xié)調(diào)下,不僅父子關(guān)系解凍,變得和睦,而且開起了小店,做上小本生意,生活有依靠,都紛紛贊揚(yáng)同志做了一件大好事,挽救了一個(gè)家庭,讓社會(huì)更加安定和諧。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大地之所以這樣綠意盎然,是因?yàn)橛辛瞬莺蜆淠;社工事業(yè)之所以這樣蓬勃發(fā)展,是因?yàn)橛袩o數(shù)的社工在努力拼搏。在“愛崗敬業(yè)作奉獻(xiàn),真誠服務(wù)鑄業(yè)績(jī)”的偉大進(jìn)程中,我們每個(gè)社工都要向同志學(xué)習(xí),象同志那樣,做一棵原野上的青草,奉獻(xiàn)大地一片綠色和生機(jī);做一枝群山上的大樹,奉獻(xiàn)人間一片濃蔭和清涼。象同志那樣,永遠(yuǎn)心系群眾、為民辦事,把自己的每一分聰明和才智、每一分光熱和汗水,都融入社工事業(yè)發(fā)展的萬里春色,都注進(jìn)建設(shè)穩(wěn)定和諧社區(qū)的瑰麗藍(lán)圖,在社工平凡的崗位上干出優(yōu)異成績(jī),迎接黨的十八大五中勝利召開!
我的演講完了,謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫xxx,是管理三科的一名稅收管理員,現(xiàn)在負(fù)責(zé)養(yǎng)路費(fèi)征稽所運(yùn)輸xx工作。我匯報(bào)的題目是:勤勉敬業(yè),無私奉獻(xiàn),打造地稅金牌窗口。
我局在養(yǎng)路費(fèi)征稽所設(shè)立xx窗口,承擔(dān)著大xxxx地區(qū)大約3500輛個(gè)體運(yùn)輸車輛的xx和稅款征收工作。每年征收交通運(yùn)輸營(yíng)業(yè)稅及附加1000多萬元,占全部交通運(yùn)輸營(yíng)業(yè)稅收入的百分之五十以上。
下面我分三個(gè)部分向領(lǐng)導(dǎo)和同志們工作匯報(bào)。
第一部分:顧全大局,勇挑重?fù)?dān),拼搏奉獻(xiàn)的責(zé)任心打造文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
xxxx年10月改革,原來的征收科撤并,我被分配到管理二科。當(dāng)時(shí)的養(yǎng)路費(fèi)征稽所xx窗口由二科負(fù)責(zé),除了原來的兩名同志自愿保留外,還需要一名同志常駐辦公,許科長(zhǎng)找到了我。說實(shí)話,我知道科長(zhǎng)已經(jīng)征求過科里很多同志的意見,大家都不愿意遠(yuǎn)離集體到偏僻陌生的“別人家”去工作,離群索居的孤獨(dú)讓人望而卻步。我自從參加地稅工作一直在征收一線,好不容易熟悉了各類稅收業(yè)務(wù),也積累了不少經(jīng)驗(yàn),如果長(zhǎng)時(shí)間脫離實(shí)踐,就荒廢了;再加上孩子小,體質(zhì)弱,經(jīng)常生病,事情多,一旦坐了窗口就意味著八小時(shí)全天候,不能空崗,根本無法隨時(shí)照顧孩子的突發(fā)狀況;況且,代開運(yùn)輸發(fā)票業(yè)務(wù)對(duì)我來說完全是一片空白,能否勝任也是個(gè)未知數(shù)……所有這些都讓我顧慮重重,面臨艱難的抉擇。但看到領(lǐng)導(dǎo)信任和期待的目光,想到自己畢竟還年輕,有責(zé)任有義務(wù)為組織分憂解愁,稅務(wù)工作的各個(gè)崗位只是分工不同,都在為國(guó)聚財(cái)?shù)拇竽繕?biāo)大前期下發(fā)揮著不可缺少的作用,都是我學(xué)習(xí)和提高自己的機(jī)會(huì),也是鍛煉能力、增長(zhǎng)知識(shí)和才干的舞臺(tái)。于是我愉快的接受了新的工作崗位,充滿自信的來到了養(yǎng)路費(fèi)征稽所,一干就是兩年多。
即使做了充分的思想準(zhǔn)備,第一天到征稽所上班還是很不適應(yīng)。陌生的環(huán)境,陌生的面孔讓我感覺好像是被父母寄養(yǎng)在別人家的孩子那樣無助和茫然。雖然征稽所的同志們很熱情的接待了我,安置好辦公桌椅,連接好電腦、打印機(jī)等設(shè)備,但我還是從他們臉上讀出了刻意的禮貌和敷衍的笑容,一種無依無靠的漂浮感瞬間彌漫在我心頭?墒,面對(duì)窗口外邊排起長(zhǎng)長(zhǎng)隊(duì)伍等待開票的車主,我強(qiáng)迫自己迅速進(jìn)入角色,以最快的時(shí)間熟悉并掌握基本業(yè)務(wù)技能,全身心的投入到新的工作中。
沒在征稽所工作過的同志可能這么想:那里是多好的地方啊,山高皇帝遠(yuǎn),誰也管不著,早晚不用考勤簽到,不必?fù)?dān)心曠工超假扣發(fā)工資、獎(jiǎng)金,更不用寫那千篇一律、繁瑣枯燥的工作日志,想啥時(shí)候來就溜溜達(dá)達(dá)的來,想啥時(shí)候走抬腿出門就走,每天優(yōu)哉游哉,仿佛世外桃源一般。
真正工作起來才知道:我雖然不用遵守刻板的電子考勤,但那些車主會(huì)在上班前就等候在門口;名義上我有條件隨時(shí)離崗溜號(hào),但實(shí)際情況常常是一坐就是一整天,天天連軸轉(zhuǎn),中午飯也是匆匆扒拉一口。真想不出養(yǎng)車的怎么那么多,征稽所的營(yíng)業(yè)大廳里永遠(yuǎn)門庭若市,剛打發(fā)走一個(gè),又進(jìn)來一大群,絡(luò)繹不絕,源源不斷。那些個(gè)體車主散漫拖沓,吵吵嚷嚷、大呼小叫的好像自由市場(chǎng),亂成一鍋粥,攪得我們頭昏腦漲。我們就在這樣混亂嘈雜的環(huán)境中工作,除了開具發(fā)票、完稅證、收取稅款等正常流程操作外,還要隨時(shí)回答車主的咨詢、審核相關(guān)手續(xù)證件、解釋有關(guān)政策等等,一天下來口干舌燥、咽喉腫脹,異常難受,臉上的肌肉都僵化了。在征稽所,根本就沒有八小時(shí)工作日的概念,雙休日、節(jié)假日更是奢侈的夢(mèng)。別的地區(qū)XX臺(tái)車有7個(gè)代開運(yùn)輸發(fā)票的窗口,而我們大石橋地區(qū)3500臺(tái)車只有3個(gè)人開票,工作量可想而知。每到月末、季末、年末的日子,車主為了結(jié)算運(yùn)費(fèi),大批量集中開票更使我們的工作嚴(yán)重超負(fù)荷,深更半夜回家早就習(xí)以為常了。我是98年到地稅局,前七年的工作量加起來,也沒有在征稽所兩年干的活多。去年金稅三期工程籌備階段,全局上下都在緊張的錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù),其中的辛苦想必大家都有切身體會(huì)。我們?cè)谡骰,幾乎每天都持續(xù)著那樣的工作強(qiáng)度。我們隨時(shí)自己決定加班,不需要領(lǐng)導(dǎo)安排,更不用監(jiān)督考核,一切從工作需要出發(fā)。如果參考機(jī)關(guān)正常的作息時(shí)間,我在征稽所自覺加班加點(diǎn)累計(jì)(800)小時(shí),可以換算成(100)個(gè)義務(wù)奉獻(xiàn)日,就相當(dāng)于我的生命比別人延長(zhǎng)了(100)天。
盡管如此,每當(dāng)我看到車主們風(fēng)塵仆仆的遠(yuǎn)道而來,辛辛苦苦的排了一天的隊(duì),就感覺肩頭沉甸甸的重任;每當(dāng)看到他們拿好發(fā)票,滿意的連連道謝時(shí),所有的辛苦都煙消云散了。因?yàn),我知道:他們所感謝的,是地稅機(jī)關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù);他們所認(rèn)可的,是地稅部門的整體形象;他們所肯定的,是地稅干部的過硬素質(zhì)和嶄新風(fēng)貌。
第二部分:潛心鉆研,積極探索,勤勉敬業(yè)的進(jìn)取心打造便捷高效服務(wù)窗口。
xxxx年10月,金稅三期工程全面啟動(dòng),運(yùn)輸xx也第一次正式納入了征管軟件操作系統(tǒng)。由于新軟件的權(quán)限分工明確、各個(gè)操作細(xì)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣,任何一個(gè)步驟出現(xiàn)問題都會(huì)影響工作任務(wù)的完成。運(yùn)行初期,新軟件的許多地方不是很完善,與實(shí)際情況脫節(jié),不能順利銜接過渡,從而無法開具發(fā)票。車主們并不了解這其中的曲折,對(duì)我們開不出發(fā)票意見很大,由于權(quán)限所限,我們也束手無策,只好一遍又一遍的解釋,希望獲得車主們的理解。如果說,工作任務(wù)重加班加點(diǎn)累的只是身體,那么眼看著活干不了才真正讓我們心力交瘁,焦頭爛額。
開始的時(shí)候,我象往常一樣首先想到的是向局機(jī)關(guān)的二線職能科室反映情況,象綜合業(yè)務(wù)一科、綜合業(yè)務(wù)二科、發(fā)票所、信息中心、計(jì)劃征收科等等。但由于新軟件是省局統(tǒng)一開發(fā)的,他們無權(quán)處理,只能繼續(xù)按照各自的分工向營(yíng)口市局反映;市局同樣也不敢擅自修改,仍然把問題反饋到省局;省局有關(guān)部門接到問題后,經(jīng)常性的答復(fù)是:找新軟件的開發(fā)公司解決。如此自上而下一層一層的折騰了一大圈,我只得到一個(gè)軟件公司的電話號(hào)碼。盡管現(xiàn)在的通訊技術(shù)相當(dāng)發(fā)達(dá),但如此多環(huán)節(jié)的傳話筒還是大大的貽誤了工作,而且,由于許多問題只有最基層的實(shí)際操作人員掌握具體情況,一層層傳達(dá)很容易曲解本意,無法達(dá)到最佳目的。為了最大限度的提高工作質(zhì)量效率,營(yíng)口市局陳光局長(zhǎng)十分重視此項(xiàng)工作,請(qǐng)示省局同意后,讓我直接與軟件公司聯(lián)系,提出意見和建議,做好協(xié)調(diào)和配合工作,盡快修改和完善新軟件的各項(xiàng)功能,爭(zhēng)取早日步入正軌。
得到了組織批準(zhǔn)的“尚方寶劍”,我興奮的同時(shí)更多的感到了巨大的壓力。怎么樣才能解決這些難題,讓新軟件如期上線呢?那段時(shí)間里,我日夜冥思苦想,認(rèn)真抄錄下原有的操作流程,仔細(xì)研究,觀察細(xì)節(jié),反復(fù)推敲,重新設(shè)計(jì),回家都在草稿紙上勾勾畫畫,連涂帶抹的,女兒都笑話我說:媽媽,你畫的是什么啊,亂七八糟一大堆……
由于軟件公司在沈陽,征稽所窗口的電話不能打外線,而我們之間的的交流和切磋又必須邊操作邊進(jìn)行,我只能用自己的手機(jī)一次次的掛長(zhǎng)途,一個(gè)月下來,電話費(fèi)花了好幾百元。
我根據(jù)自己在工作中的經(jīng)驗(yàn),參考交通運(yùn)輸業(yè)務(wù)的特殊性,創(chuàng)造性的提出了增加“車牌照號(hào)碼”索引等建議,受到了市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。軟件公司的技術(shù)人員也由衷的稱贊我提出的意見很關(guān)鍵,很重要,“相當(dāng)專業(yè)”為他們改進(jìn)軟件提供了很多幫助。經(jīng)過不斷的研究和探索,反復(fù)的修改和嘗試,我和軟件公司通力合作,終于克服了運(yùn)行新軟件xx的難題,在全地區(qū)率先順利上線,我也在工作中與軟件公司的技術(shù)人員結(jié)下了深厚的友誼。
現(xiàn)在,其他兄弟單位的同行們遇到問題,就愿意直接找我咨詢,他們戲稱我是代開運(yùn)輸大票方面的“權(quán)威”。南樓分局的領(lǐng)導(dǎo)還親自邀請(qǐng)我去現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和實(shí)地演示,我也在跟同行們的切磋和交流中進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)能力。
現(xiàn)在,新征管軟件的運(yùn)行情況良好,原來審核、開具一張發(fā)票大約需要7—10分鐘,現(xiàn)在,只要1—2分鐘就能完成。大廳里秩序井然,不再鬧哄哄亂糟糟,車主們不再煩躁抱怨、罵罵咧咧,我的心里也敞亮了許多,更加懂得了:做好窗口工作,不是簡(jiǎn)單的禮貌用語和熱情服務(wù),不是單純的`按部就班,照章辦事,更要學(xué)會(huì)換位思考,急人之所急,想人之所想,主動(dòng)改進(jìn)工作思路和方法,高質(zhì)量高效率的完成任務(wù),才是最佳的服務(wù)品牌。
第三部分:堅(jiān)持原則,忍辱負(fù)重,真誠坦蕩的心打造和諧陽光服務(wù)窗口。
窗口工作直接與納稅人打交道,最容易發(fā)生問題和矛盾。在征稽所工作的兩年多,我嘗遍了其中的酸甜苦辣。當(dāng)初在征收科,我管集體戶,老板和會(huì)計(jì)人員的納稅意識(shí)比較強(qiáng),素質(zhì)也相對(duì)較高,一般都能做到積極配合,工作起來輕車熟路、得心應(yīng)手。來到征稽所后,我坐在大廳的開票窗口,從高高在上的管理人員一下子變成了名副其實(shí)的服務(wù)人員,工作的對(duì)象不再是小心翼翼笑臉相迎的企業(yè)老板和會(huì)計(jì),而是素質(zhì)參差不齊的個(gè)體車主。這種懸殊的換位讓我的心里充滿了巨大了落差。
記得我剛調(diào)過去不久,有一次,一位女車主來辦理xx,但她無法出具前期有效的完稅憑證。當(dāng)我向她說明原因并要求她回去補(bǔ)充資料時(shí),她漫不經(jīng)心的說完稅證洗衣服時(shí)不小心搓碎了,只有復(fù)印件。根據(jù)規(guī)定,復(fù)印件是不能作為xx的依據(jù)的。我耐心的向她解釋,并建議她到局機(jī)關(guān)計(jì)劃征收科去查詢,或者請(qǐng)計(jì)劃征收科出具有關(guān)證明。她嫌麻煩,說自己也不是第一次來開發(fā)票,我都認(rèn)識(shí)她,應(yīng)該了解她的信譽(yù)。我苦口婆心的對(duì)她說,這是市局的統(tǒng)一規(guī)定,任何人也不能特殊。見我沒有松口通融的意思,她的態(tài)度變得強(qiáng)硬起來。用力拍著柜臺(tái),咚咚的錘打著隔離窗,開始破口大罵。言辭十分猛烈,庸俗惡毒,不堪入耳,精彩絕倫的表演立即引來周圍車主們的目光。她大概覺得有人撐腰了,更加理直氣壯,威脅我們說,要到局長(zhǎng)那里舉報(bào)我們故意刁難車主,不給開發(fā)票。
我站在柜臺(tái)里,看著她肆無忌憚的撒潑,周圍是無數(shù)雙關(guān)注的眼睛,幸災(zāi)樂禍者有之,煽風(fēng)點(diǎn)火者有之,觀望揣測(cè)者有之,就是沒有人站出來說句公道話。莫大的痛苦、悲憤、恥辱、冤屈……一瞬間涌上來,無情的啃噬著我千瘡百孔的心:自從到了征稽所,自己每天踩著太陽上班,頂著星星回家,沒日沒夜的加班干活,誠惶誠恐的滿負(fù)荷工作,就是覺得自己是國(guó)家公務(wù)員,代表地稅局的整體形象,要胸懷寬廣,保持高姿態(tài)。可是那些車主們還是不滿意,排隊(duì)久了他們抱怨,打電話請(qǐng)示工作他們說業(yè)務(wù)太差趁早滾蛋,夾塞搗亂還理直氣壯,舉報(bào)、告狀的字眼天天掛在嘴邊,吹胡子瞪眼睛、指桑罵槐更是家常便飯,就差沖進(jìn)柜臺(tái)拳打腳踢了。自己這樣到底是圖個(gè)啥?因?yàn)楣ぷ鱽G面子,得罪人,惹是非,究竟值不值得?從前去企業(yè)查賬,哪次不是好言好語恭維著,好茶好水果的招待著,什么時(shí)候受過如此禮遇啊?從小到大不知道什么叫做打架,今天居然在大庭廣眾之下無辜受辱,真是越想越窩囊、越聽越氣憤、越看越委屈……
可是,一身制服告訴我,一定要保持冷靜、理智,肩章、稅徽提醒我,不能跟她一般見識(shí)。于是,我強(qiáng)壓怒火,咽下淚水,和顏悅色的對(duì)她說:大姐,請(qǐng)你說話注意用詞,我只是個(gè)小小的辦事員,沒有權(quán)力改變制度。然后穩(wěn)定下情緒,悶聲不響的接待其他的車主。大廳里只有她還在慷慨激昂的唱著獨(dú)角戲……
第二天,我主動(dòng)找局長(zhǎng)匯報(bào)了事情的經(jīng)過。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這件事情十分重視,為了弘揚(yáng)正氣,支持干部的公正執(zhí)法,保護(hù)干部的人格尊嚴(yán)和人身安全,申請(qǐng)公安部門協(xié)助調(diào)查。公安人員調(diào)出了當(dāng)時(shí)的監(jiān)控錄像,確認(rèn)自始至終我的態(tài)度都是誠懇文明的,沒有絲毫過錯(cuò)。她的行為已經(jīng)構(gòu)成了擾亂秩序,妨礙公務(wù),應(yīng)當(dāng)受到法律的處罰。公安局的辦案民警由衷的感嘆說:沒想到地稅局的干部素質(zhì)這么高!
后來,那位車主主動(dòng)向我道了歉。我對(duì)她說:大姐,我們非親非故,也無冤無仇,如果不是因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,根本不可能認(rèn)識(shí),我們應(yīng)該珍惜這樣的緣分。我知道你不是針對(duì)我個(gè)人,你家的買賣也不能因?yàn)檫@件事就不做了,我們今后還要好好相處,希望你支持我的工作。
從那以后,每次她來開發(fā)票,都能嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,還主動(dòng)幫助我維持秩序,解答有關(guān)政策問題。就這樣,我跟她不打不相識(shí),竟成了要好的朋友。她不只一次的對(duì)我說:小妹,如果你家里有什么大事小情不告訴我,姐姐可真生氣了……
春華秋實(shí),花落花開,征稽所門前,高大的梧桐樹又舒展著茂密的枝葉,投下濃濃的綠茵。進(jìn)進(jìn)出出的個(gè)體車主仍舊行色匆匆,忙忙碌碌,但他們的臉上,少了敵視,多了笑容;少了刁難,多了友善;少了抵制,多了配合;少了抱怨,多了理解。我們將繼續(xù)努力,讓征稽所的地稅窗口,永遠(yuǎn)洋溢著和諧溫暖的氣息,充滿金色的陽光。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
大家好我是于磊,來自美麗的冰城哈爾濱。
自從XX年正式加入我們的皇家經(jīng)典很快就到了4年了,時(shí)間過的很快,在這4年的時(shí)間里學(xué)到了許多東西,尤其是從周總,?,同事們那里學(xué)到了許許多多關(guān)于做人做事的道理,特別是從他們那里了解到公司未來的發(fā)展方向和對(duì)我們公司員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,從這點(diǎn)上可以看出我們的周總和?傆邪盐瞻盐覀兊墓咀龅街袊(guó)影樓行業(yè)第一品牌的信心。
回顧這幾年來在公司經(jīng)歷的事情真是感慨萬千,我覺得我在皇家的每一天都在與我們的公司在共同成長(zhǎng)共同進(jìn)步。說實(shí)話中間也有許多辛酸許多艱難尤其是剛來公司的那一年,萬事開頭難,難在沒有鮮花和掌聲,都是經(jīng)歷考驗(yàn)的每一天,那是難熬的一年,每天都在經(jīng)歷磨合,有歡聲笑語也有淚流滿面,都是刻骨銘心的時(shí)刻,每天都在堅(jiān)持,每天都在改變,每天都在進(jìn)步,咬緊牙關(guān)我堅(jiān)持過來啦!回顧自己堅(jiān)持的緣由,那是一種愛的信念,那是一種執(zhí)著的追求。在公司我也一樣,有著對(duì)自己事業(yè)的一種追求,在公司的每一天我都必須嚴(yán)格要求自己,一定要做好每件事,每天都必須要有進(jìn)步。
當(dāng)然這一切都離不開我們的周總與祝總的支持以及在座的每一位家人的支持,是周總在我遇到技術(shù)難題的時(shí)候給予我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),是?,當(dāng)我在遇到管理上問題的時(shí)候,給予我?guī)椭c提升,是在座親愛的家人們?cè)谖倚那榈吐渑c沮喪的時(shí)候給我給愛的力量讓我堅(jiān)持不泄,一路向前,是每天陪伴我身邊工作的同事們,在我的工作上給予我的支持與理解,讓我能有今天,但是在這里我還要感謝一個(gè)我生命中最重要的人,是她默默的在我身后支持我鼓勵(lì)我,是她在我生病的時(shí)候?yàn)槲页圆幌嘛埶恢X,是她在我工作忙的時(shí)候?yàn)槲蚁匆,為我做飯,是她在我們發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候主動(dòng)和我說話并認(rèn)錯(cuò)的人,這個(gè)人就是我的女朋友王紅晨,在此我想對(duì)所有支持我鼓勵(lì)我?guī)椭业娜藗冋f一聲謝謝,在這里我向親愛的家人,尊敬的領(lǐng)導(dǎo)保證在以后日子里我一十二分的熱情去面對(duì)我以后的工作與學(xué)習(xí),并全心全意的幫助我身邊每一位伙伴,在此我希望大家在今后的日子里珍惜你身邊的每一個(gè)家人與伙伴,祝愿親愛的家人們身體健康,萬事如意,祝愿周總?偸聵I(yè)興旺,事實(shí)皆順,祝愿我親愛的同事們,工作順心如意,步步高升!謝謝!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友:
今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工。我想問大家一個(gè)問題:你為磷業(yè)公司的生產(chǎn)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說,我一個(gè)平常老百姓,在平凡的崗位上工作,我們能做什么?那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。在這里,我要大聲地說:你錯(cuò)了!在磷業(yè)公司的生產(chǎn)發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為磷業(yè)公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,再說得樸實(shí)點(diǎn),就是要有個(gè)謀生的依托。既然把黃磷生產(chǎn)作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,就像魚兒愛大海,就像禾苗愛春雨,就像蜜蜂愛鮮花!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無反顧的選擇:敬業(yè)。有句口號(hào)說得好:不愛崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。搞好每一項(xiàng)維修,做好每一次巡檢,填好每一張記錄,算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù),寫好每一篇文稿。古人說:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!
怎樣才算愛崗,怎樣才算敬業(yè)呢?
沒有任何借口,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,是討價(jià)還價(jià)能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無往而不勝?當(dāng)你自覺晉級(jí)升遷沒有達(dá)到期望值的時(shí)候,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?總之,接人待物,為官處世,你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因,還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內(nèi)因?也許有人會(huì)說,人之初,性本惰,能修煉到默默奉獻(xiàn)無怨無悔的境界,古往今來能有幾人?我要說:非也!在我們公司,就有許多感人的例子。何永良,十多年敬業(yè)奉獻(xiàn),曾三次榮獲集團(tuán)公司勞模稱號(hào);劉開福,全身心投入生產(chǎn)技術(shù)工作,獲今年優(yōu)秀技術(shù)工人;老主任鄭德友,漚心瀝血,鞠躬盡瘁,汗水染白了雙鬢,贏得了大家的敬仰。他們,就是無私奉獻(xiàn)的典范,他們就是愛崗敬業(yè)的榜樣!比比他們,想想自己,我們有什么理由不珍惜所從事的事業(yè)、有什么借口不努力地完成本職工作呢?
細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。有哲學(xué)家說過:細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有過這樣的體驗(yàn):一個(gè)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)可以導(dǎo)致磷爐停產(chǎn),一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤,可以使幾個(gè)通宵的心血白費(fèi),一篇材料的失誤,可以使若干年的努力泡湯,而人生緊要關(guān)頭一步踏錯(cuò),可以使一生的命運(yùn)徹底改變。這就是細(xì)節(jié)的重要,這就是精細(xì)的力量?纯唇裉斓牧讟I(yè)公司,從“做好每一天事和做好每一件事”入手、科學(xué)決策,精誠團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理,各項(xiàng)工作都取得了令人矚目的成績(jī):生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)效果明顯改觀,職工收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。事實(shí)證明,細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,精細(xì)是致勝的法寶,事事精細(xì)成就百事,時(shí)時(shí)精細(xì)成就一生,而如果我們?nèi)巳硕季?xì),就能成就磷業(yè)公司繁榮興旺的明天。
實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,永無止境追求自我完善。什么是人生價(jià)值?在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告說得好:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。一個(gè)人的價(jià)值取向決定人生的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡(jiǎn)單:廢寢忘食、絞盡腦汁,苦熬一個(gè)個(gè)不眠之夜,如果寫出的材料能得到領(lǐng)導(dǎo)的一聲肯定;誠心誠意,盡職盡責(zé),干過一件件份內(nèi)份外之事,如果付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬分,就足以使我樂此不疲。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動(dòng)力所在。也許有人會(huì)譏笑:真是胸?zé)o大志,真是鼠目寸光。我不想反駁,但也不會(huì)改變初衷。一個(gè)人的價(jià)值,靠自己追求實(shí)現(xiàn),靠別人評(píng)價(jià)衡量。我想,如果我們每個(gè)人都在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)好普通的價(jià)值,無數(shù)個(gè)平凡就成了偉大,無數(shù)個(gè)普通就成了非常,就能實(shí)現(xiàn)磷業(yè)公司的興旺發(fā)達(dá),就能實(shí)現(xiàn)中華民族的燦爛輝煌!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,今天在座的各位都是磷業(yè)公司的精英和棟梁,既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代,既然投身這一事業(yè),就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托,不負(fù)事業(yè)的期望。再過十年、二十年,當(dāng)我們回首往事,就會(huì)為自己終身奮斗的磷化工事業(yè),終生追求的愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,感到無比自豪!感到無尚榮光!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同志:
你們好!
如果現(xiàn)在問您,誰是最可愛的人?答案您一定不陌生。今天,我想借用這個(gè)題目,來贊美我們部門極其普通卻又無比高尚的人。這就是我們部門的同事——中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行財(cái)務(wù)部的全體工作人員。
去年我剛剛來到中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行,分配在該銀行財(cái)務(wù)部工作。由于儲(chǔ)蓄銀行處于建行初期,任務(wù)多,人員少,行里的員工為了盡職盡責(zé)地完成自己的工作任務(wù),每天都忙里忙外。特別是儲(chǔ)蓄銀行的財(cái)務(wù)部門,全面負(fù)責(zé)著該銀行的具體財(cái)務(wù)工作,是銀行的一個(gè)重要部門,工作復(fù)雜且細(xì)致,消有不慎就會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),給銀行帶來巨大損失和負(fù)面的影響。但是作為財(cái)務(wù)部工作人員,他們對(duì)待工作認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé),無怨無悔,我被他們的工作態(tài)度和韌勁,深深地感動(dòng)了。
財(cái)務(wù)部里的兩個(gè)姐姐就是在這種人員緊缺的情況下,一直在堅(jiān)守者自己的工作崗位,履行自己的工作職責(zé)。她們有自己的家,有自己的老公和孩子,有自己休閑娛樂時(shí)間,但她們不管家里有多大的事,都堅(jiān)決不耽誤自己的工作。馬姐是個(gè)孝順的人,但在銀行建設(shè)初期,人員缺少的情況下,經(jīng)常加班加點(diǎn),超額完成自己的工作任務(wù),為了就是不拖單位的后腿,讓單位度過難關(guān)。在自己父親病重的那段時(shí)間里,顧不上陪自己父親,毅然堅(jiān)持來單位上班工作,最后沒有陪她父親走完生命的最后一段路程。我們?yōu)槟苡羞@樣負(fù)責(zé)任的大姐而高興。
李哥,我們財(cái)務(wù)部的帥小子,工作塌實(shí)認(rèn)真,結(jié)婚不久,小孩剛滿一歲,需要大人經(jīng)常在身邊照顧,但在這段時(shí)間里,他本應(yīng)該在家里多照看自己的孩子,卻堅(jiān)持按時(shí)上班工作,即使在小孩發(fā)高燒的情況下,也是在匆匆安排小孩去醫(yī)院后,堅(jiān)持上班,他愛崗敬業(yè)的行為和精神深深地影響了我們。能夠堅(jiān)定地為自己的崗位付出時(shí)間、精力、青春,能夠在頭腦中樹立正確的愛崗敬業(yè)的信念卻需要一定的勇氣、魄力和奉獻(xiàn)精神!就是這些平凡的人,時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)守自己的工作崗位,在平凡的工作上默默無聞地工作著,做出了自己不平凡的事業(yè)。
同志們,聽到這里,你難道不想為他們喝一聲彩?你難道不被他們深深感動(dòng)?你難道不覺得他們就是最可愛的人嗎?
他們總是這樣形容自己:
我們可以不悠閑,但我們快樂;
我們可以不完美,但我們努力;
我們可以不顯赫,但我們莊嚴(yán);
我們可以不永恒,但我們執(zhí)著!
“為什么我的眼中常含淚水,因?yàn)槲覍?duì)這片土地愛得深沉”,作為儲(chǔ)蓄銀行財(cái)務(wù)部門工作人員,他們?yōu)樽约旱墓ぷ鞫χ麄兩钌類壑约旱膷徫,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。他們讓我懂得了人生價(jià)值不在于轟轟烈烈的去做一件自己想做的事情,而在于能夠始終如一地堅(jiān)守自己平凡崗位,并將這份工作做得細(xì)致完美,那才是一種真正的充實(shí)和快樂。作為一名剛到這里參加工作的人,我為能來到這樣的集體里工作而感到驕傲和自豪。當(dāng)初選擇了這一職業(yè),是因?yàn)橐环輴,因(yàn)橐环菪判。雖然這份職業(yè)有說不盡的苦澀,但也有說不盡的甜美。它的甜美,源自愛崗敬業(yè),吃苦耐勞;源自安于淡泊,直面挑戰(zhàn);源自努力求索,不斷調(diào)試和充實(shí)自己。今天,站在這里,面對(duì)陌生的環(huán)境,我擔(dān)心自己找不回往日的信心和力量,但是這樣的集體讓我有了一腔真誠和熱血,
在這里,我已找不到更優(yōu)美的詞語來贊美他們!
在這里,我只想說,我身邊的工作人員,真的就是今天最可愛的人!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!我是來自稽征處的,很榮幸能夠參加“公路青年論壇”,我演講的題目是《感動(dòng)稽征》。
年過去了,我忘不了,我們忘不了,相信所有中國(guó)人都忘不了。年的中國(guó),悲喜交加,榮辱與共,風(fēng)雨同舟,以更加頑強(qiáng)的姿態(tài)屹立于世界民族之林。國(guó)人抗震救災(zāi)的精神,一直鼓勵(lì)著即將走進(jìn)社會(huì)的我們,勇敢經(jīng)受住來自學(xué)校和社會(huì)的各種考驗(yàn),終于,經(jīng)過一輪又一輪激烈的競(jìng)爭(zhēng),我們十分幸運(yùn)地邁進(jìn)了稽征系統(tǒng)。
剛剛走出象牙塔的我們,對(duì)稽征工作的認(rèn)識(shí)幾近無知,我們帶著嬰孩般的好奇和憧憬,輕輕地推開了稽征的大門。第一次到單位報(bào)到,第一次面對(duì)車戶,第一次穿上制服到第一次參加路檢……我們期盼過,興奮過,每經(jīng)歷一次我們就更成熟一點(diǎn),也更了解稽征工作一點(diǎn);鞯墓ぷ骺此坪(jiǎn)單,實(shí)則復(fù)雜;看似平凡,實(shí)則偉大——沒有稽征的收費(fèi),就不會(huì)有一條條高速公路的延伸,就不會(huì)有信息流、貨物流的暢通,也就不會(huì)有一條條通往幸福的康莊大道。稽征工作是一項(xiàng)對(duì)社會(huì)對(duì)國(guó)家具有巨大貢獻(xiàn)的行業(yè),能夠從事稽征工作是我們非常光榮的職責(zé)使命。
進(jìn)入稽征隊(duì)伍不到五個(gè)月的時(shí)間,我們?nèi)栽谲P躇滿志,國(guó)際形勢(shì)卻已發(fā)生巨大變化,一場(chǎng)波及全世界的金融危機(jī)猛烈來襲。我們國(guó)家開始出臺(tái)各種有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策方針,醞釀了十年的稅費(fèi)改革終被提上了議事日程。一時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等諸多媒介,眾說紛紜,對(duì)于改革后工作職能的轉(zhuǎn)化問題,對(duì)于改革后人員的去向和待遇問題等,都成了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。很多人不知會(huì)何去何從,陷入了茫然的境地。而對(duì)于剛剛出校門的我們,好不容易找到了如此富有意義的工作崗位,已經(jīng)深深眷戀上了這個(gè)溫暖的大家庭,卻很快要奔向另一個(gè)工作崗位,實(shí)在是不舍啊!
對(duì)此,國(guó)家很快就出臺(tái)了相關(guān)政策。國(guó)務(wù)院頒布的《關(guān)于實(shí)施成品油價(jià)格和稅費(fèi)改革的通知》中特別提到:“要按照轉(zhuǎn)崗不下崗、待安置期間級(jí)別不變、合規(guī)合理的待遇不變的總體要求,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府負(fù)總責(zé),多渠道安置,有關(guān)部門給予指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和支持,確保改革穩(wěn)妥有序推進(jìn)!笔〗煌◤d、省局領(lǐng)導(dǎo)也高度重視稽征隊(duì)伍,李廳長(zhǎng)多次在會(huì)議上對(duì)稽征隊(duì)伍表示非常的關(guān)心,并在相關(guān)文件中做出批示,充分肯定了稽征隊(duì)伍十幾年來做出的貢獻(xiàn)。
各級(jí)稽征部門也沒有讓領(lǐng)導(dǎo)們失望,在最困難的時(shí)期,稽征部門一如既往地發(fā)揚(yáng)交通系統(tǒng)的傳統(tǒng)精神,體現(xiàn)了眾志成城的團(tuán)隊(duì)精神和昂揚(yáng)向上的進(jìn)取精神,充分顯示了稽征系統(tǒng)是一支經(jīng)受得住各種困難和考驗(yàn)的隊(duì)伍。
此時(shí)此刻,稽征人正以大局為重,懷著依依不舍的心情,告別了難忘的昨天。面對(duì)著改革的今天,我們老一代稽征人深情地說:“只要隊(duì)伍不散,只要整個(gè)團(tuán)隊(duì)還依然能夠在一起,不管是回去公路養(yǎng)護(hù)還是從事其他更為艱難的工作,也不管工作再多再苦,再臟再累,我們都愿意,我們都無怨無悔。但是,如果國(guó)家有需要人民有需要,我們也會(huì)堅(jiān)決服從組織安排!笔堑模^去,稽征隊(duì)伍收好費(fèi)是為交通做貢獻(xiàn),現(xiàn)在,支持改革、穩(wěn)定過渡也同樣是為交通做貢獻(xiàn)。在這種最關(guān)鍵、最困難的時(shí)刻,稽征人沒有氣餒,仍然保持積極的心態(tài),一如既往地做好稅費(fèi)改革過渡期間的各項(xiàng)工作:開展對(duì)漏欠規(guī)費(fèi)的追繳工作,認(rèn)真做好固定資產(chǎn)的清查和管理工作,抓緊處理歷史遺留問題,抓好教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,做到隊(duì)伍不散,人心不亂,工作照干,站好最后一班崗!
作為新人,我們?cè)诨鲘徫簧现还ぷ髁税肽甓,但有太多太多的人和事令我們感?dòng)……這種感動(dòng)化作無形的力量,激勵(lì)著我們不斷努力工作,為公路稽征事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力,為交通的發(fā)展添磚加瓦,為國(guó)家的發(fā)展注入青年人的熱忱血液。將來不論到任何崗位,我們都會(huì)服從組織安排。當(dāng)然,如果我們能夠選擇的話,我們還將無怨無悔地做一名自豪的交通人,把稽征優(yōu)良的傳統(tǒng)和蓬勃的朝氣帶到新的崗位,以實(shí)際行動(dòng)踐行“一通百通、先行”的交通實(shí)踐主題,以我們飛揚(yáng)的青春為交通再創(chuàng)輝煌做出貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我述職的題目是:愛崗敬業(yè),我的無悔追求
我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那,我深感自豪的同時(shí),也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn)椋译m是一名普通的營(yíng)業(yè)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。
說起來,做一名營(yíng)業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ),但畢竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一,跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教,也從不放過任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人,在很短的時(shí)間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求,而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻糁塾谘矍暗睦,頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個(gè)客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們**的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對(duì)你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,盡在網(wǎng)絡(luò)。用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天,移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹碓街匾耐ㄐ殴ぞ撸粌H能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時(shí)的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)?从嘘P(guān)**方面的信息,了解新形勢(shì),掌握新動(dòng)向,在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時(shí)反饋給公司。
我知道,我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競(jìng)聘成功了,在今后的工作中,我會(huì)更加努力,因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求;如果我競(jìng)聘失敗了,只能說我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開公司,我依然會(huì)關(guān)心**事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無限的夢(mèng)想。
我的述職報(bào)告結(jié)束了,希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)機(jī)會(huì)。謝謝。
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