【實(shí)用】誠(chéng)信演講稿范文合集五篇
通過(guò)對(duì)演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力。在學(xué)習(xí)、工作生活中,用到演講稿的地方越來(lái)越多,在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的誠(chéng)信演講稿6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
誠(chéng)信演講稿 篇1
親愛(ài)的老師們,親愛(ài)的學(xué)生們:
誠(chéng)信自古以來(lái)就是中國(guó)乃至全人類(lèi)公認(rèn)的美德。說(shuō)到誠(chéng)信,或許大家都會(huì)說(shuō)誠(chéng)信很容易,但有多少人能在關(guān)鍵時(shí)刻保持誠(chéng)信呢?“誠(chéng)信”這個(gè)詞雖然很簡(jiǎn)單,但一定要用心去體會(huì)。
“只有真誠(chéng)才能破除虛妄,但它能破除虛妄!庇袝r(shí)候,很多人會(huì)強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí),但涉及到切身利益時(shí),往往會(huì)把自己的誠(chéng)實(shí)拋到九霄云外,用虛偽包裝自己。這時(shí),它們就像一份毫無(wú)價(jià)值的禮物。虛偽是禮物裝飾的包裝紙,里面卻沒(méi)有什么有價(jià)值有意義的東西。只是一張白紙,一張撕破的臉。
我們常說(shuō)“真誠(chéng)是因,金石為開(kāi)”。這時(shí),我們談到了誠(chéng)信的巨大作用。曾經(jīng)有一家公司,雇傭人才?吹接幸患夜疽(guī)模大,利益好,工資高,大家都想進(jìn)這家公司工作。所以在入職當(dāng)天,很多人來(lái)看工人,但是每個(gè)人都沒(méi)有說(shuō)自己在什么大公司工作過(guò),也就是說(shuō)學(xué)歷高,對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。走的時(shí)候,有的人不小心碰到人沒(méi)說(shuō)對(duì)不起,有的人扔垃圾下來(lái),有的人當(dāng)眾脫衣服。這也是有素質(zhì)有教養(yǎng)的人嗎?老板看到了這一切。對(duì)于不講誠(chéng)信的人,老板已經(jīng)毫無(wú)保留的劃掉了他們的名字。但就在這時(shí),一個(gè)穿著便衣、中等身材的年輕人走進(jìn)了辦公室。他含蓄地告訴老板,自己學(xué)歷不高,但可以努力。雖然他不能做一些工作,但他一定會(huì)努力去做。多么坦率的話!老板被他的誠(chéng)實(shí)感動(dòng)了,答應(yīng)這個(gè)年輕人雇用他。這是誠(chéng)實(shí)的回報(bào)。
我們學(xué)到了許多著名的故事。列寧小時(shí)候玩的時(shí)候打破了花瓶,但是誠(chéng)實(shí)讓他承認(rèn)了錯(cuò)誤。華盛頓無(wú)意中把他父親的櫻桃樹(shù)善意地放了進(jìn)去。他堅(jiān)決地把事情的真相告訴了父親。這位美國(guó)歷史上著名的總統(tǒng),因?yàn)橥其N(xiāo)員多付給他12美分,所以很誠(chéng)實(shí)。他走了六英里,最后把錢(qián)還給了別人。都是世界知名的名人。在他們身上,他們也可以找到誠(chéng)信,這已經(jīng)成為他們成功創(chuàng)業(yè)不可或缺的一部分。
誠(chéng)實(shí)是做人的基礎(chǔ)。它以一顆高尚的心為基礎(chǔ),以責(zé)任感和道德感為前提。不誠(chéng)實(shí)可能會(huì)欺騙一段時(shí)間,但長(zhǎng)此以往,丑惡的嘴臉就會(huì)暴露出來(lái),人們的信任從此喪失,這比收獲稍差,是自欺欺人。誠(chéng)實(shí)是我們做人最基本的條件,F(xiàn)在,許多國(guó)家為每個(gè)公民建立誠(chéng)信檔案。人生苦短,歲月無(wú)情。讓我們用誠(chéng)信綻放燦爛的花朵。
誠(chéng)信演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
5 年前,當(dāng)我即將大學(xué)畢業(yè),正式開(kāi)始誠(chéng)信人生時(shí),一個(gè)名叫徐本禹的同齡人的故事讓我對(duì)未來(lái)的誠(chéng)信人生做了一次深刻的審視。
徐本禹是一個(gè)一個(gè)已經(jīng)考上經(jīng)濟(jì)學(xué)研究生的大學(xué)生,他說(shuō)他要到偏遠(yuǎn)貧困山區(qū)支教 2 年,他說(shuō)到做到。從繁華的城市,走進(jìn)大山深處。他用一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生稚嫩的肩膀扛住了傾頹的教室,扛住了貧窮和孤獨(dú),扛起了本來(lái)不屬于他的責(zé)任。他承諾他至少要陪大山的孩子兩年的時(shí)光,也許一個(gè)人的誠(chéng)信與信仰的力量還不能讓孩子眼睛鋪滿陽(yáng)光,但徐本禹點(diǎn)亮的愛(ài)火把,刺痛了我們的眼睛,感動(dòng)了中國(guó)。當(dāng)徐本禹誠(chéng)信和信仰之光閃耀在中華大地的時(shí)候,有誰(shuí)能拒絕它的方向?當(dāng)徐本禹的誠(chéng)信信仰之光燃燒在每個(gè)人的心中的時(shí)候,有誰(shuí)能拒絕它的溫暖?
帶著這種誠(chéng)信和信仰的力量、溫暖,我走進(jìn)了吉林農(nóng)信社的大門(mén)。這是一個(gè)非誠(chéng)信無(wú)以立足,非誠(chéng)信無(wú)以立命,非誠(chéng)信無(wú)以立業(yè)的農(nóng)村金融事業(yè)。五年的摸爬滾打讓我對(duì)金融誠(chéng)信有了真正意義上的認(rèn)識(shí)。誠(chéng)信已不只是一個(gè)華麗的詞語(yǔ),它是一個(gè)人永恒的追求,是一種使命,一種責(zé)任!
作為一名農(nóng)信員工,我的誠(chéng)信就是獻(xiàn)身吉林農(nóng)信,并為之奮斗終身。在“至誠(chéng)至善,自律自強(qiáng)”的企業(yè)精神感召下,熔鑄忠誠(chéng)于農(nóng)信事業(yè)、踐行理想于企業(yè)發(fā)展、付諸努力于提升農(nóng)信的公眾影響力,這就是我的一名新一輩農(nóng)信人的人生誠(chéng)信。
我在這里,我接受了企業(yè)誠(chéng)信文化洗禮,目睹了農(nóng)村信用社誠(chéng)信品牌地位的攀升,體會(huì)到了誠(chéng)信服務(wù)的境界。
誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)守信,是做人的根本,是中華民族的傳統(tǒng)美德。人,以誠(chéng)為本,以信為天。誠(chéng)信——人生的開(kāi)關(guān)。
朋友,你也許只是一顆默默無(wú)聞的默默無(wú)聞的小草,無(wú)法像鮮花那樣繽紛美麗;朋友,你也許只是一個(gè)平凡的普通人,無(wú)法完成舉世共睹的巨作……你可以這樣普通,平凡,但你絕不能失去做人之根本——誠(chéng)信。
孔子說(shuō)過(guò):民無(wú)信不立。一個(gè)人如果沒(méi)有信用,那他就不能立足于社會(huì)。“三杯吐然諾,五岳倒為輕!边@是李白《俠客行》的詩(shī)句,形容承諾的分量比大山還重,極言誠(chéng)信的重要。想必大家都讀過(guò)這樣一個(gè)故事:一個(gè)孩子在山上放羊,一群大人則在山下耕地。孩子覺(jué)得無(wú)聊了,就大喊:“狼來(lái)了!”把周?chē)拇笕硕家^(guò)來(lái),他們難著鋤頭問(wèn):“狼在哪?”孩子說(shuō)這是騙人的,大人們憤憤離去,第二次又是如此。等到狼真來(lái)的時(shí)候,孩子喊救命,已經(jīng)沒(méi)人理他了,因?yàn)榇蠹叶贾浪窃隍_人,結(jié)果羊群和孩子被狼吞進(jìn)了肚子,這時(shí)孩子后悔莫及。
生活中,我也多次與誠(chéng)信交手。記得有一次,我在一個(gè)爸爸朋友的廠里里為別人把收好的礦記數(shù)下來(lái)。突然,和我一起來(lái)的紅紅說(shuō):“給我多記一點(diǎn)哦!拿了錢(qián)我們 46 分!”我猶豫了,爸爸的朋友那么信任我,把這份不累又賺錢(qián)的差事安排給我,我忍心欺騙他嗎?話又說(shuō)回來(lái),假如我多記一點(diǎn),錢(qián)還可以多拿!矛盾心理是我煩透了!回家我把這事告訴了媽媽?zhuān)瑡寢寘柭暫鹊溃骸俺粤瞬辉摮缘臅?huì)拉肚子的!”聽(tīng)了媽媽的話,我沒(méi)有去理會(huì)紅紅。到最后,我攢足了買(mǎi)書(shū)柜的錢(qián),結(jié)束了打工之旅。暑假快結(jié)束的時(shí)候,我遇見(jiàn)了爸爸的朋友,我問(wèn)他:“叔叔,假如我那次多記了礦數(shù),那會(huì)怎樣?”他也笑著回答:“其實(shí)在這中間我抽驗(yàn)過(guò)幾次,沒(méi)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤!假如你昧心記數(shù)的話,最后會(huì)什么都沒(méi)有!”我點(diǎn)點(diǎn)頭,慶幸我當(dāng)年在遇到那個(gè)人生的開(kāi)關(guān),按了正確的閥門(mén)——誠(chéng)實(shí)守信,走向了光明的彼岸!
誠(chéng)信或許就是一種平淡的文字,但它可以很快打動(dòng)人心。如果,一味追求華
麗的詞藻,這就像死守著空洞的內(nèi)心,貪婪不僅狠心吞噬你的歡愉,還帶給你無(wú)盡的悔恨。朋友們,讓我們一起來(lái)共筑誠(chéng)信的大家園吧!
誠(chéng)信演講稿 篇3
誠(chéng)信,多么閃耀的字眼!社會(huì)主義核心價(jià)值觀里有誠(chéng)信;商家做生意需要誠(chéng)信;朋友之間也需要誠(chéng)信,可見(jiàn)誠(chéng)信是多么重要,它是做人之本。
不知道你們有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)故事:從前,有一個(gè)年輕人背著七個(gè)袋子去渡河。袋子中分別裝著“健康”、“美貌”、“誠(chéng)信”、“機(jī)敏”、“才學(xué)”、“金錢(qián)”和“榮譽(yù)”。要開(kāi)船的時(shí)候,船往下一沉,老船夫說(shuō):“年輕人,我們的船超載了,這樣很危險(xiǎn),把你的袋子卸掉一個(gè)吧。”年輕人思來(lái)想去,然后將裝著“誠(chéng)信”的袋子扔進(jìn)河里。老船夫生氣地對(duì)年輕人說(shuō):“下船吧,我不想渡你過(guò)河了!”年輕人著急地問(wèn):“為什么?”老船夫說(shuō):“因?yàn)槟闶且粋(gè)看重一切,唯獨(dú)不要誠(chéng)信的人。”
一個(gè)誠(chéng)信的人會(huì)受到人們的尊敬、信任和愛(ài)戴,相反,沒(méi)有誠(chéng)信的人就會(huì)被人們唾棄。就好比商鞅,他為了實(shí)行變法,立了個(gè)木頭取信于民,從而實(shí)行變法,使秦國(guó)變強(qiáng)大。
聽(tīng)了這兩個(gè)故事,估計(jì)人人都明白了誠(chéng)信是很重要的?墒,誠(chéng)信不是嘴上說(shuō)說(shuō)罷了,誠(chéng)信是要用實(shí)際行動(dòng)去證明的,不能光說(shuō)不做,人人都要講誠(chéng)信。在社會(huì)中,是講誠(chéng)信、不欺騙顧客的商家多,還是不講誠(chéng)信的商家多呢?我想是前者吧,因?yàn)槭澜缟线是好人多于壞人的,而且商家講誠(chéng)信,就會(huì)得到顧客的信賴(lài)。如果一個(gè)人講誠(chéng)信,也就會(huì)有更多的朋友。
在生活中,我就做到了誠(chéng)信。有一次,媽媽出門(mén)上班前,叮囑我要待在家里好好練琴,我雖然心里非常想出去玩,但是,我已經(jīng)答應(yīng)媽媽了。于是,我心里就算不情愿,還是認(rèn)認(rèn)真真的練琴。等媽媽回來(lái)的時(shí),問(wèn)我練琴了沒(méi)有,我很有底氣地回答道:“練了!”媽媽微笑著。從此,媽媽就很信任我。
孔子曾道:“民無(wú)信不立!彼渤=逃牡茏禹氄\(chéng)信。曾子也給他的孩子做了個(gè)好榜樣,如果曾子不殺豬的話,雖然沒(méi)有損失一頭豬,但卻讓他的孩子也學(xué)他,變成一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的人。
不講誠(chéng)信帶來(lái)的危害也很大。商家賣(mài)假的種子,會(huì)讓農(nóng)民們一年辛辛苦苦地耕種卻顆粒無(wú)收;賣(mài)假的奶粉,會(huì)讓兒童們受到傷害;賣(mài)假的藥品,會(huì)加重人們的病情。在生活中,我們需要誠(chéng)信!
作為祖國(guó)的花朵,我們需要誠(chéng)信來(lái)澆灌我們的心靈。這樣我們才不會(huì)枯萎,而會(huì)茁壯成長(zhǎng)。如果我們一次次地違背誠(chéng)信,國(guó)家和民族的發(fā)展在哪里,我們不能讓國(guó)家毀在我們一次次地違背誠(chéng)信上面!
高爾基說(shuō)過(guò):“走正直誠(chéng)實(shí)的生活道路,定會(huì)有一個(gè)問(wèn)心無(wú)愧的歸宿。”所以,讓我們?nèi)巳硕家v誠(chéng)信,人人都做到誠(chéng)信,這個(gè)社會(huì)才會(huì)變得更美好!
誠(chéng)信演講稿 篇4
大家好!我叫***,是**班的新進(jìn)員工,很榮幸能有機(jī)會(huì)參加**舉辦的“人人講誠(chéng)信演講”比賽,今天,我演講的題目是“點(diǎn)燃誠(chéng)信,照亮你我”。
中國(guó)是五千年的文明古國(guó),誠(chéng)信,一向是中國(guó)人引以為傲的美德,“人無(wú)信而不立”,信守承諾的故事熏陶了我們幾千年。
誠(chéng)信,如幽蘭之香淡然而雋永,如楊柳之風(fēng)輕柔而堅(jiān)定,如淬火之刃無(wú)華而鋒利。如果一個(gè)人沒(méi)有了誠(chéng)信,就如同沒(méi)有了脊柱,無(wú)法支撐起他的.精神軀體,如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有了誠(chéng)信,就如同帆船失去了桅桿,迷失了遠(yuǎn)航的方向。
**年初,一場(chǎng)罕見(jiàn)大雪,地凍天寒,地凍天寒。塔倒線斷,大面積停電。此時(shí)正值年關(guān),蠟燭燃照年夜飯,千里外,猶聽(tīng)親人喚!耙环接须y,八方支援”。政府一聲令下,茫茫大黑夜,電力職工勇向前,恰似當(dāng)年,娘送兒郎去前線,妻囑夫君語(yǔ)萬(wàn)千。熱血男兒,驅(qū)車(chē)暴風(fēng)雪,越過(guò)萬(wàn)重山。人未歇,夜無(wú)眠,放下行囊,奔赴救災(zāi)第一線。身似嬌姿燕,立塔桿、吊瓷瓶。渴了吞把雪,餓了嚼冷飯,志比冰堅(jiān),氣虹貫云天。雪災(zāi)無(wú)情,電力人有情,輸送光明一片。
**年5月12日14時(shí)28分,汶川地震,“天地不仁,以萬(wàn)物為芻狗。”血淚之地,生民之哀。斯為浩劫,誠(chéng)為國(guó)殤。
當(dāng)災(zāi)難降臨,國(guó)家電網(wǎng)公司快速做出反應(yīng),啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制,確保災(zāi)區(qū)安全用電。
當(dāng)災(zāi)難降臨,電力員工奉獻(xiàn)愛(ài)心,捐款捐物,與災(zāi)區(qū)人民共渡難關(guān)。
當(dāng)災(zāi)難降臨,電力黨員同志踴躍繳納“特殊黨費(fèi)”,輸送溫暖。
有困難,身先士卒,何嘗不是對(duì)誠(chéng)信二字最好的注解?
有災(zāi)難,以人為本,何嘗不是對(duì)誠(chéng)信二字最好的注解?
有任務(wù),堅(jiān)定執(zhí)行,又何嘗不是對(duì)誠(chéng)信二字最好的注解?
**年8月,中華人民共和國(guó)以傲然的雄姿舉辦第29屆奧運(yùn)會(huì)。
你看見(jiàn)了這么一幕:酷暑的深夜,萬(wàn)籟俱寂,電力員工仍堅(jiān)守在自己的崗位上。
那是因?yàn)殡娏秩鎲?dòng)奧運(yùn)保電工作方案,實(shí)行24小時(shí)奧運(yùn)保電應(yīng)急值班。
哦,電力人,你用火熱青春融化冰雪大地。你用誠(chéng)信服務(wù)感動(dòng)大江兩岸,你用滿腔激情溫暖長(zhǎng)城內(nèi)外。
誠(chéng)信,不只屬于純真的遠(yuǎn)古時(shí)代,不只屬于先哲圣人的言論,不只屬于志士仁人的軼事。誠(chéng)信,它同樣屬于我們生活的當(dāng)今社會(huì),屬于我們每一個(gè)電力人!
我,相信,且堅(jiān)定地相信,只要我們點(diǎn)燃誠(chéng)信之光,一定會(huì)捧出電力行業(yè)更加姹紫嫣紅的春天。謝謝!
“您好,太平洋壽險(xiǎn)服務(wù)熱線02號(hào)為您服務(wù)”,20xx年一次偶然的機(jī)會(huì)讓我加入了太平洋壽險(xiǎn),帶著一份對(duì)保險(xiǎn)的好奇與憧憬,我開(kāi)始了95500服務(wù)電話接線員的工作,咨詢(xún)、報(bào)案、受理投訴、電話回訪構(gòu)成了我工作的全部。作為95500服務(wù)電話的接線員,每天熟悉的電話按鍵、固定的服務(wù)用語(yǔ)、程式化的講解,有時(shí)還會(huì)遭遇客戶(hù)的冷漠,由于要保持服務(wù)電話24小時(shí)的暢通,每當(dāng)過(guò)年過(guò)節(jié),萬(wàn)家燈火家人團(tuán)聚之時(shí),卻只有電話機(jī)、鍵盤(pán)伴隨著我度過(guò)。初始的興奮與激動(dòng)沒(méi)了蹤影,取而代之的是枯燥無(wú)味,煩悶,這樣的心情一直影響著我,我不知道自己什么時(shí)候才能走出來(lái)?然而一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓我明白了工作中原有的而我卻到現(xiàn)在才懂得的味道。一次一位客戶(hù)意外出險(xiǎn),撥打電話報(bào)案,我按照規(guī)定的程序記錄好相關(guān)的內(nèi)容并留下客戶(hù)的聯(lián)系方式,提醒他需要準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料,在我看來(lái),這僅僅是舉手之勞,不值一提,可那位客戶(hù)卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”,仿佛我于他有莫大的恩賜一般,客戶(hù)的感謝聲讓我汗顏,也讓我感動(dòng),其實(shí)客戶(hù)需要的很簡(jiǎn)單,只要我們用心的服務(wù)。而我們需要的其實(shí)是一種狀態(tài),一種看待自己的態(tài)度,一種讓單調(diào)的工作變的有滋有味的方式,一種去深深體驗(yàn)美好生活的境界。
我們每天面對(duì)的是不同層次,不同年齡,不同心理狀態(tài)的人,為了取得他們的認(rèn)可,在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、禮貌用語(yǔ)等各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己。有時(shí)也會(huì)遇到比較偏激的客戶(hù),客戶(hù)的情緒是完全有理由的,是應(yīng)該得到極大的重視和尊重的,無(wú)論客戶(hù)是否永遠(yuǎn)是對(duì)的,至少在客戶(hù)的世界里,他的情緒與要求是真實(shí)的,只有與客戶(hù)的世界同步,才有可能真正了解他的問(wèn)題,找到最合適的方式與他們交流,從而為成功的投訴處理奠定基礎(chǔ)。我們有時(shí)候會(huì)在說(shuō)道歉時(shí)很不舒服,因?yàn)檫@似乎在承認(rèn)了自己有錯(cuò),其實(shí)說(shuō)聲“對(duì)不起”,“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么錯(cuò)誤,而是你對(duì)客戶(hù)不愉快經(jīng)歷的遺憾與同情。即使客戶(hù)提出的問(wèn)題很細(xì)小,但你的態(tài)度決定了客戶(hù)的態(tài)度,當(dāng)客戶(hù)正在關(guān)注問(wèn)題的解決時(shí),接線員體貼的表示樂(lè)于提供幫助,自然會(huì)讓客戶(hù)感到有保障,從而進(jìn)一步消除對(duì)立情緒,取而代之的是依賴(lài)感,在接觸中增進(jìn)了彼此的了解與信任,許多問(wèn)題就迎刃而解了。
××保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展,有利的支持了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),作為新興的金融服務(wù)行業(yè)由具有新觀念的人才會(huì)聚,有著新思路的探索,面對(duì)市場(chǎng)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),在壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)英雄中,他們有的歷經(jīng)萬(wàn)難創(chuàng)造難以想象的業(yè)績(jī),有的為了工作達(dá)到忘我的境地,比起他們,我的崗位又是多么的平凡和渺小,我的付出又是多么的微不足道。雄偉的長(zhǎng)城,是由簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一磚一石慢慢搭砌而成,再輝煌的人物,也是由一點(diǎn)一滴小事做起。我正在從事的壽險(xiǎn)事業(yè)是在為人類(lèi)出售幸福,做保險(xiǎn)其實(shí)就是做人,做一個(gè)別人信賴(lài)的人,懂得關(guān)心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶(hù)信賴(lài)并迅速發(fā)展,最重要的東西是什么?答案是品質(zhì)與服務(wù)。
一般的商品交易,是在一定期限之內(nèi),或者是無(wú)限期地給予品質(zhì)保障,提供最佳服務(wù),使顧客滿意。而作為壽險(xiǎn)公司,服務(wù)是以最大誠(chéng)信為基本原則的,這就是說(shuō),我們對(duì)待客戶(hù)應(yīng)以誠(chéng)相見(jiàn),以信為本,用專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的品質(zhì),贏得客戶(hù)的信任。人都是有感情的,只要你和客戶(hù)溝通得好,服務(wù)和專(zhuān)業(yè)結(jié)合得好,就會(huì)得到客戶(hù)的認(rèn)可。市場(chǎng)是無(wú)情的,也是有情的,贏得了客戶(hù)也就贏得了市場(chǎng),而贏得客戶(hù)的訣竅就是為他提供一個(gè)滿意而愉快的結(jié)果。所以,一份保單的簽出,不是服務(wù)的終結(jié),而是服務(wù)的開(kāi)始.
因此,作為95500服務(wù)電話的接線員,我時(shí)刻提醒自己,我是公司的語(yǔ)音形象大使,對(duì)客戶(hù)而言,我是公司看不到面孔的代表。與客戶(hù)交流時(shí),我始終面帶微笑,雖然客戶(hù)看不到,但可以通過(guò)聲音來(lái)傳遞,“讓每一次溝通真誠(chéng)、親切,讓客戶(hù)感覺(jué)到?jīng)]有距離”,第一印象沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)去創(chuàng)造,而我們不僅僅代表個(gè)人留給客戶(hù)的第一印象,而是公司留給客戶(hù)的第一印象!皼](méi)有錯(cuò)誤的問(wèn)題,只有錯(cuò)誤的回答”,運(yùn)用說(shuō)服藝術(shù),要讓客戶(hù)明白,我們銷(xiāo)售的是親人的安全和保障,讓客戶(hù)在輕松愉快的氣氛中了解并認(rèn)可人壽保險(xiǎn),這才是我們的目的。
三年多來(lái),我深深懂得了作客戶(hù)服務(wù),特別是作服務(wù)電話接線員應(yīng)盡的責(zé)任及應(yīng)有的品格,既然選擇了保險(xiǎn)行業(yè),就要無(wú)怨無(wú)悔。熱愛(ài)和熟悉公司的業(yè)務(wù),精通專(zhuān)業(yè)知識(shí)并有廣博的見(jiàn)解,才能自信地面對(duì)客戶(hù),有時(shí)失敗與成功僅一線之隔,一線之間的是人的誠(chéng)心、信心。惰性是人性共有的弱點(diǎn),它能滅失理想、消磨斗志。積極的人像太陽(yáng),照到哪里、哪里亮;消極的人像月亮,初一、十五不一樣。我相信,一件平凡的工作,一旦在你心中有了感覺(jué)而神圣起來(lái),就會(huì)創(chuàng)造出驚人的奇跡,所以現(xiàn)在的我樂(lè)在其中。保險(xiǎn)是傳遞真誠(chéng)、是播種希望……我在傳遞愛(ài),我也在這崇高的工作中升華了自己。
誠(chéng)信演講稿 篇5
有人說(shuō)誠(chéng)信是金,誠(chéng)信是每個(gè)人都應(yīng)該具備的素質(zhì)。如果這個(gè)世界沒(méi)有誠(chéng)信,這個(gè)世界就會(huì)變得丑陋。
這讓我想起了昨天的考試。我成了一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人。昨天老師一進(jìn)教室,手里就拿著一大摞卷子說(shuō):“同學(xué)們,我們今天考試!睂W(xué)生們立刻喊道:“老師,你怎么給考試驚喜?”“耶!還要復(fù)習(xí)考試!”“我這次表現(xiàn)不好!薄拔乙彩恰薄行┤艘呀(jīng)開(kāi)始復(fù)習(xí)了,正在翻課本復(fù)習(xí),希望能考的更好。我心平氣和地坐著,等著老師分試卷,因?yàn)槲沂前嗬锏臄?shù)學(xué)天才,對(duì)付這種考試不是小菜一碟?在學(xué)生的呻吟聲中,老師說(shuō):“現(xiàn)在開(kāi)始考試!”說(shuō)了試卷下的分。學(xué)生們靜了下來(lái),雖然不愿意,但還是開(kāi)始做了。大家都沒(méi)學(xué)習(xí),所以不順利。有的在苦思冥想,有的在打草稿,有的好像在問(wèn)別人。我做得很順利。突然一個(gè)填空題做不出來(lái),只好空著做別的題。不一會(huì)兒就全部做完了,但是那道我做不到,其他的題我都確定是對(duì)的。一個(gè)填空題扣一分就太可惜了。突然,陳郁扔出一個(gè)紙團(tuán),這就是那個(gè)問(wèn)題的答案。突然有了激烈的思想斗爭(zhēng):過(guò)度抄襲還是不抄襲?如果我抄襲,我就不是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人。不抄就扣一分,得不到夢(mèng)想的100分。抄不抄?最后,我選擇了不抄襲。雖然這次沒(méi)有拿到夢(mèng)寐以求的100分,但是我得到了比什么都貴的東西。
耶!誠(chéng)實(shí)比黃金更貴。如果一個(gè)人做到了誠(chéng)實(shí),他就是一個(gè)“真正”的人。