精選質(zhì)量演講稿范文合集八篇
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,演講稿的使用頻率越來(lái)越高,那么一般演講稿是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的質(zhì)量演講稿8篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
質(zhì)量演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
一年級(jí)語(yǔ)文課本按主題合成單元,每個(gè)單元按照主題進(jìn)行綜合訓(xùn)練,努力吸引學(xué)生,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在綜合學(xué)科中提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng),在不斷的實(shí)踐中,提高學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的積極性,培養(yǎng)實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和探究能力。
一、教學(xué)總要求:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),更新教學(xué)理念,大膽進(jìn)行教學(xué)改革,積極實(shí)施“讀中思----學(xué)中引----堂上清”的學(xué)習(xí)方法,確立學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位,為學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)、創(chuàng)造必要的條件,促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的進(jìn)一步提高,為其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、教學(xué)措施:
1、以深化語(yǔ)文教學(xué)改革為契機(jī),加大課堂教學(xué)質(zhì)量。
深化教學(xué)改革力度,積極投身于課堂改革,運(yùn)用先進(jìn)教學(xué)理念和多媒體手段進(jìn)行教學(xué),在減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)的同時(shí),激發(fā)學(xué)生地學(xué)習(xí)興趣,喚起問(wèn)題意識(shí),實(shí)施教學(xué)民主化,努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、做到教學(xué)五認(rèn)真,實(shí)施集體備課,集思廣益,總攬全局,面向全體,做好試卷分析,找出教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié),注重補(bǔ)差補(bǔ)缺,爭(zhēng)取教學(xué)大面積豐收。
3、認(rèn)真抓好聽(tīng)說(shuō)讀寫訓(xùn)練,進(jìn)行口語(yǔ)交際訓(xùn)練,結(jié)合教材中的名著欣賞,誦讀欣賞、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行綜合訓(xùn)練,尤其要注重培養(yǎng)語(yǔ)言交際能力和寫作能力。
4、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,掌握良好的學(xué)習(xí)方法,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的后勁,為學(xué)生今后的發(fā)展打下基礎(chǔ),重視人文精神和科學(xué)精神的培養(yǎng),確立語(yǔ)文教學(xué)的新理念。
5、搞好課堂閱讀活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生多讀文學(xué)名著,多讀健康有益的課外讀物,提高文學(xué)修養(yǎng),陶冶高尚情操,促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的方法,拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)的領(lǐng)域,使學(xué)生獲得社會(huì)所需要的終身受用的語(yǔ)文能力。
6、加強(qiáng)中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的熏陶,讓學(xué)生讀《三字經(jīng)》等國(guó)學(xué)啟蒙,充分利用校圖書(shū)室和班圖書(shū)角,擴(kuò)大學(xué)生的閱讀面,培養(yǎng)閱讀興趣,提高閱讀能力,并使學(xué)生在讀中潛移默化的受到思想教育。
最后謝謝大家
質(zhì)量演講稿 篇2
感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位給我這個(gè)機(jī)會(huì),F(xiàn)在我站在這里,很激動(dòng)也很驕傲。說(shuō)實(shí)話,我有點(diǎn)緊張,但這并不影響我闡述對(duì)這一工作的熱情和信心!
我剛才在想,對(duì)于這樣一個(gè)職位,要求我做些什么學(xué)些什么呢?技術(shù)主管也曾告訴我,在進(jìn)入工作前先將學(xué)習(xí)過(guò)的單片機(jī)原理復(fù)習(xí)一下,我感覺(jué)到這是我進(jìn)入工作的
第一件大事。此刻,我想對(duì)于一個(gè)新人,最重要的莫過(guò)于各位給我的信心和責(zé)任?梢钥隙ǖ氖牵铱梢宰龊眠@個(gè)工作,并會(huì)竭盡全力做得更好!我現(xiàn)在可以告訴技術(shù)主管,你給我的任務(wù)我已經(jīng)認(rèn)認(rèn)真真地完成了。并且,在后面的工作中我們會(huì)配合得更加愉快。
我上網(wǎng)做了一番調(diào)查,我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)很大。當(dāng)我向別人說(shuō)起這些的時(shí)候都很驕傲,我進(jìn)入這個(gè)單位的喜悅是溢于言表的,而且,我深感自己責(zé)任重大。剛來(lái)這里,技術(shù)上很多東西可能不懂,希望各位給我?guī)椭凸膭?lì),我也會(huì)積極配合各位的工作。三人行,必有我?guī),我?huì)很虛心的向各位學(xué)習(xí)的。
我做的是質(zhì)量控制這一塊,我向領(lǐng)導(dǎo)保證,我會(huì)認(rèn)真做好自己的工作,絕不讓次品、差品從我的手里溜掉,在測(cè)量上會(huì)精確到控制線以下的數(shù)量級(jí),用最短的時(shí)間熟悉iso9000質(zhì)量保證體系,耐心指導(dǎo)質(zhì)檢人員有效實(shí)施進(jìn)料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和產(chǎn)品最終檢驗(yàn)。在工作態(tài)度上,也請(qǐng)各位放心,因?yàn)槲乙恢本褪且粋(gè)可以放心的人。剛才在路上,一個(gè)司機(jī)問(wèn)我這么熱你怎么還穿西裝。我說(shuō)我去向領(lǐng)導(dǎo)寫保證書(shū),你能讓我隨便嗎?
進(jìn)來(lái)后的幾天里,我總在想,我能做什么?我做這些會(huì)不會(huì)更優(yōu)秀了?我很高興有這樣的疑問(wèn),如果一直有這些疑問(wèn),我想,我的工作會(huì)得到各位的肯定。
最后我想感謝各位給我的信任和鼓勵(lì),感謝領(lǐng)導(dǎo)給我進(jìn)入單位的機(jī)會(huì)。我會(huì)從零開(kāi)始,認(rèn)真對(duì)待一切事情,和企業(yè)一起進(jìn)步發(fā)展,謝謝各位。
質(zhì)量演講稿 篇3
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo),大家好!
我今天演講的題目是:質(zhì)量在我心中。
質(zhì)量的好壞與我們有著密切的聯(lián)系,在全面建設(shè)和諧小康社會(huì)中質(zhì)量尤其重要,比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,總之,人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質(zhì)量。任何品牌,要想獲得用戶的青睞,最根本還得要看質(zhì)量,良好的、過(guò)硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足市場(chǎng)的基石。我們公司的**,總體來(lái)講產(chǎn)品還具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)還是存在,質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生,這給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利影響。提高產(chǎn)品質(zhì)量要堅(jiān)持嚴(yán)格的生產(chǎn)管理和有效的質(zhì)量管理手段,產(chǎn)品原材料、外購(gòu)件、零部件的三有檢驗(yàn)規(guī)程;操作者對(duì)自己加工的產(chǎn)品實(shí)行自檢、自分、自作標(biāo)記和控制自檢正確率的三自一控的工作自控制制度,返修品、回用品、不合格品三品的嚴(yán)格區(qū)分,嚴(yán)格按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)。尤其是質(zhì)量事故要做到責(zé)任人不查清不放過(guò),事故原因不查清不放過(guò),無(wú)預(yù)防再發(fā)生的不放過(guò)。從這個(gè)意義上說(shuō),我們產(chǎn)品的命運(yùn)就把握在自己的手中。每一位員工都重視質(zhì)量,視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,在此細(xì)節(jié)上精益求精,做好每一道工序,讓我們的****精益完美,讓質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。一個(gè)真正有生命的品牌是因?yàn)橛兄⒅刭|(zhì)量基礎(chǔ)作保證,一個(gè)品牌的質(zhì)量形象是靠每一位員工的精心打造。在我們的精心呵護(hù)和拼搏下,企業(yè)步入快速發(fā)展的軌道。靠的就是質(zhì)量在生產(chǎn)過(guò)程的積累,只有在生產(chǎn)過(guò)程中做到層層把關(guān),點(diǎn)點(diǎn)控制,生產(chǎn)的產(chǎn)品才有質(zhì)量保證,成為市場(chǎng)上過(guò)硬的產(chǎn)品。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,打造百年老店任重而道遠(yuǎn),我覺(jué)得我們的產(chǎn)品能做的更好,我真心的希望讓我們大家一起努力,用我們的熱情和智慧,用我們永不言敗的干勁,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊抓裝質(zhì)量和服務(wù)這個(gè)生命線,使我們的東方奇物重現(xiàn)風(fēng)采!
位領(lǐng)導(dǎo),同事大家好!今天我為大家演講的是質(zhì)量在我手中,客戶在我心中。公司為什么舉辦這次演講活動(dòng)?其目的是什么?使我們領(lǐng)悟到這個(gè)質(zhì)量的重要性和必要性……
隨著鋼管業(yè)的發(fā)展,大、小企業(yè)象雨后春筍一樣節(jié)節(jié)冒出,可以想象市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng),品牌與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)等等,我想這些都是次要的,所有的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品品質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)的產(chǎn)品質(zhì)量好,誰(shuí)的產(chǎn)品就能夠受到客戶的青睞,誰(shuí)就能夠贏得更多客戶訂單,誰(shuí)就更能夠占領(lǐng)市場(chǎng)主導(dǎo)地位,我們的華鋼品牌之所以持久贏得新、老客戶的信賴靠的就是產(chǎn)品過(guò)硬的質(zhì)量。
沒(méi)有了質(zhì)量對(duì)企業(yè)又意為著什么?新疆管線的爆管事件大家都應(yīng)該沒(méi)有忘記吧?是什么原因?qū)е率录陌l(fā)生呢?是質(zhì)量,給我們,給公司帶來(lái)了什么后果呢?公司失去了信譽(yù),失去了口碑,失去了客戶,失去了競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)讓公司舉步艱難,
所以質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ),沒(méi)有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們鋼管單位來(lái)說(shuō),質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。雖然我們誰(shuí)也不能保證只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的,我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是,我認(rèn)為,如果想打造自己的一流品牌,質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
而要讓我們?nèi)A油鋼管永立市場(chǎng)潮頭,就必須加強(qiáng)質(zhì)量意思。質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì)造成事故隱患。
尤其是我們每位普通的操作工,如果工作不細(xì)心,操作不規(guī)范,就會(huì)造成質(zhì)量事故。究其原因,都是些不起眼的小問(wèn)題,一次管號(hào)的標(biāo)記錯(cuò)誤,一次吊裝的磕碰這都是些細(xì)節(jié)問(wèn)題,但正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗
我們都是企業(yè)的一員,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān),企業(yè)提供我們賴以生存的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,我們?yōu)榱似髽I(yè)的發(fā)展而奉獻(xiàn),假如我們不用心工作,將是自斷后路。從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)都把握在我們的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來(lái)。我們每一位員工都要視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,放質(zhì)量于心中,寓細(xì)節(jié)于精益求精中,把真誠(chéng)寄予每一道工序中,把質(zhì)量是企業(yè)的生命這一理念用心溶入到我們的工作中去,讓我們的產(chǎn)品日趨完美,讓我們的企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量過(guò)硬,在持續(xù)發(fā)展的道路上永葆活力
質(zhì)量在我手中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從人的責(zé)任心來(lái)講講質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的,而不是檢驗(yàn)員檢出來(lái)的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,產(chǎn)品不合格,就不能流到下道工序。舉個(gè)例子:上班了,假如機(jī)械平頭接班后直接倒棱生產(chǎn),鋼管管端的鈍邊,坡面出現(xiàn)了質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班的刀口角度沒(méi)有調(diào)好所導(dǎo)致的。
但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該檢查。〖偃缥覚z查了,就會(huì)將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒(méi)有做到位。質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。
如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開(kāi),那么,企業(yè)怎么生存,這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是一個(gè)易犯的錯(cuò)誤。有效的管理者和職工,為事情結(jié)果負(fù)責(zé)。我認(rèn)為,認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤有助于解決問(wèn)題,與外國(guó)人相比中國(guó)人更不愿意認(rèn)錯(cuò)。在中國(guó)以往的政治斗爭(zhēng)中,如果認(rèn)錯(cuò)就要背負(fù)沉重的十字架;現(xiàn)在,在企業(yè)中,往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者,應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯(cuò),為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。其次,不能由于認(rèn)錯(cuò)而指責(zé)某人,也不應(yīng)該由于認(rèn)錯(cuò)而要其負(fù)起過(guò)失的責(zé)任,把矛頭指向他。多數(shù)情況下認(rèn)錯(cuò)有助于事情的解決。而我現(xiàn)在從人的責(zé)任心這個(gè)角度來(lái)講質(zhì)量在我自己的手中,就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé),但是,不要把質(zhì)量問(wèn)題推給別人,因?yàn)椋嘿|(zhì)量在我心中。
一個(gè)企業(yè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒(méi)有質(zhì)量,那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的,因?yàn)樗麤](méi)有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來(lái)奉獻(xiàn)給客戶,很可能會(huì)損害客戶的利益,那么客戶自然就會(huì)放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去,首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹(shù)立起社會(huì)上的信譽(yù)。
總之,質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來(lái)抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
質(zhì)量演講稿 篇4
如今人人都在講質(zhì)量,人人都在說(shuō)質(zhì)量,真可謂質(zhì)量認(rèn)識(shí)“遍地開(kāi)花”。態(tài)度確定所有!讓我們把對(duì)質(zhì)量的“心動(dòng)”,付之于“舉動(dòng)”吧!
質(zhì)量在我心中 產(chǎn)物質(zhì)量在我手中。這個(gè)標(biāo)題,或許有點(diǎn)“陳詞濫調(diào)”了,由于如今人人都在講質(zhì)量,倡導(dǎo)進(jìn)步質(zhì)量認(rèn)識(shí),真可謂質(zhì)量認(rèn)識(shí)“遍地開(kāi)花”,那么今日我也講講我們車間操作人,對(duì)質(zhì)量的“心動(dòng)”與舉動(dòng)吧!
質(zhì)量是一個(gè)原則,質(zhì)量是一個(gè)忠實(shí),質(zhì)量是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有的質(zhì)量,沒(méi)有了誠(chéng)信,沒(méi)有了市場(chǎng),也就得到了生活的才能,那么將近上千名員工將何去何從,將近千百個(gè)家庭的生活將如何維持。為了金和的開(kāi)展和昌盛,一同也為了我們本身生活的穩(wěn)定,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)物和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起金和的`今天!
聯(lián)合公司的實(shí)踐狀況,公司的消費(fèi)管理的目的應(yīng)定為:降低本錢、確保質(zhì)量、進(jìn)步消費(fèi)效率,進(jìn)步一次合格率,進(jìn)步產(chǎn)物質(zhì)量。增強(qiáng)對(duì)員工的
培訓(xùn),進(jìn)步員工的自學(xué)才能,讓員工掌握更多的知識(shí),以增加少許低級(jí)錯(cuò)誤地出現(xiàn),進(jìn)步本人的工藝素質(zhì)涵養(yǎng),為金和的開(kāi)展努力。在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,在目前干法氟化鋁行業(yè)為難的消費(fèi)環(huán)境下,唯有“源頭噴涌,大河滿,小河也滿;源頭不噴,大河干,小河
也干”。而這個(gè)源頭恰是我們廣闊員工的任務(wù)積極性,大河就如我們企業(yè),而小河恰是我們的玩家,唯有我們有了締造的積極性,不停優(yōu)化,玩家才會(huì)認(rèn)可我們的產(chǎn)物,涓涓小河才干不停匯入我們企業(yè)。一流的產(chǎn)物是一流的員工締造出來(lái)的,假如我們丟棄了昂揚(yáng)的任務(wù)熱忱,就好像一個(gè)沒(méi)有文明的企業(yè)喪失了靈魂,締造不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)物,只能被時(shí)代的大潮所淘汰。找尋差距,夯實(shí)根底是我們不停努力的方向,完善質(zhì)量永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)新的終點(diǎn),投產(chǎn)以來(lái)的第一步,產(chǎn)物的完成;第二步,產(chǎn)量的進(jìn)步,我們都做到了,下一步的目的就是產(chǎn)物質(zhì)量的穩(wěn)固和連續(xù)改良與創(chuàng)新,爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際同類產(chǎn)物先進(jìn)程度。這就請(qǐng)求我們一直堅(jiān)持“追求杰出,質(zhì)量第一”的開(kāi)展理念,在干每一項(xiàng)任務(wù)時(shí),都積極自覺(jué)地去想,去思考還有比目前更有用、更完善的辦法嗎?如此才干使我們的產(chǎn)物質(zhì)量失掉連續(xù)改良和進(jìn)步,這一點(diǎn)置信我們有才能做到,也一定可以做到;蛟S,對(duì)我們本人而言沒(méi)有受過(guò)很高的文明教育,沒(méi)有過(guò)硬的專業(yè)技巧程度,很難當(dāng)此大任,但我們有無(wú)與倫比的任務(wù)熱忱,有“不積小流無(wú)以成江河”的任務(wù)態(tài)度,有刻苦研究、積極探究、不達(dá)目的誓不罷休的任務(wù)肉體。進(jìn)到一家企業(yè),就好像進(jìn)到一所學(xué)校,不只僅是一個(gè)休息的進(jìn)程,更是一個(gè)學(xué)習(xí)的進(jìn)程,干中學(xué),學(xué)中干,如此而已。
質(zhì)量不是掌握在哪一個(gè)指導(dǎo)人手里,而是掌握在我們每一個(gè)員工手中,我們才是質(zhì)量真正的主人。因此員工同伴們,不必一味地抬高了他人,而抬高了本身,我們?nèi)巳耸侨瞬。?shí)際上我們每一個(gè)員工都是脫穎而出,只需我們有決計(jì),經(jīng)歷千錘百煉都能夠成為支撐企業(yè)的棟梁。一個(gè)木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板,我們提供應(yīng)顧主的是一批批合格的物料,每一批物料都要經(jīng)歷操作者仔細(xì)操作,我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技巧程度確定了產(chǎn)物的質(zhì)量評(píng)價(jià)。我們都是公司這個(gè)木桶的一塊木板,我們相互鑲嵌,組成了全部木桶而且確定了木桶所能盛水的高度,才干做到滴水不漏。我們要踏踏實(shí)實(shí)的任務(wù),先把本職任務(wù)做好,完成好本身的崗位任務(wù);我們不能自掃門前雪,我們要有協(xié)作肉體,這一班有Issue(問(wèn)題)要及時(shí)反應(yīng),要止于我而不能止于下;我們要聽(tīng)取上一班的意見(jiàn),及時(shí)的更正本身的錯(cuò)誤,增強(qiáng)本身的技巧程度,把本身的事情做得更好。舉個(gè)例子:下班了,假設(shè)我接班后持續(xù)消費(fèi),產(chǎn)物質(zhì)量顯示Issue(問(wèn)題),經(jīng)歷剖析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)物,不是我消費(fèi)出來(lái)的。但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承當(dāng),為什么呢?由于我應(yīng)該去檢驗(yàn)!假設(shè)我檢驗(yàn)了,就會(huì)把不合格的產(chǎn)物按程序處置。這是我的任務(wù)沒(méi)有做到位。
質(zhì)量是每本人的責(zé)任。假如出現(xiàn)了質(zhì)量Issue(問(wèn)題)我們都推開(kāi),那么,企業(yè)怎樣生活?這是一個(gè)態(tài)度Issue(問(wèn)題);亟^承當(dāng)本人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的后果擔(dān)任。有數(shù)的現(xiàn)實(shí)雄辯的證實(shí),勇于認(rèn)得錯(cuò)誤不光能推進(jìn)事情的開(kāi)展,更有助于處理Issue(問(wèn)題)。但是現(xiàn)實(shí)上,我們似乎更不情愿認(rèn)錯(cuò)。由于在潛認(rèn)識(shí)里,認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗,認(rèn)錯(cuò)就意味著承受處分。但那是由于我們沒(méi)有認(rèn)得到,質(zhì)量就代表著誠(chéng)信,質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè),基本沒(méi)法在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。
任何品牌和名牌,要想取得大家的喜愛(ài),最基本的還得要看質(zhì)量,良好的、過(guò)硬的、穩(wěn)固的質(zhì)量才是產(chǎn)物立足的基石。難聽(tīng)的名字,漫山遍野的廣告,大張旗鼓的渲染,只是是五顏六色的肥皂泡泡。任何一個(gè)崗位的忽略和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的全體質(zhì)量形成不同水平的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生活和我們的生活毫不相關(guān),為了企業(yè)的開(kāi)展而任務(wù),企業(yè)提供我們懶以生活的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,假設(shè)我們不必心任務(wù),將是自毀長(zhǎng)城,自挖墻角,自斷后路。從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)和我們本人的命運(yùn)就掌握在我們本身的手中。掌握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是掌握本身,掌握將來(lái)。每一位員工都要視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)物在手中、質(zhì)量在心中、細(xì)節(jié)在錦上添花中、真誠(chéng)在每一次操作中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀念用腦、盡心溶入到我們的任務(wù)中去,
質(zhì)量一詞越來(lái)越成為當(dāng)今社會(huì)運(yùn)用頻率最高的詞匯之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會(huì)認(rèn)可的金條玉律。一個(gè)真正有生命的企業(yè)是由于有著厚重的質(zhì)量根底作保證的。消費(fèi)時(shí)期我們失掉了優(yōu)秀的質(zhì)量帶給我們的實(shí)惠和榮譽(yù);也體味到了糟糕的質(zhì)量帶給我們的苦果和損傷。質(zhì)優(yōu)則實(shí)、則榮;質(zhì)劣則虛、則恥。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形態(tài)是靠每一位員工精心打造出來(lái)的,任何一個(gè)崗位的忽略和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的全體質(zhì)量形成不同水平的影響。
我們都曉得質(zhì)量的外延很廣,除了我們通常意義上說(shuō)的產(chǎn)物質(zhì)量,還有任務(wù)質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、失業(yè)質(zhì)量、效勞質(zhì)量等等,有句老話:言必行,行必果!為了做到這點(diǎn),不論多么詳細(xì)而繁鎖的大事,我們都應(yīng)鍥而不舍落實(shí)究竟!由于我們曉得消費(fèi)合格的產(chǎn)物,是我刻不容緩的使命!因此雖然消費(fèi)義務(wù)重,讓我們忙的不易樂(lè)乎,但是為了確保產(chǎn)物質(zhì)量,我們應(yīng)義無(wú)反顧的堅(jiān)持下去!質(zhì)量確保光靠某本人的力氣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,需求大家共同努力!在消費(fèi)中我們員工倡導(dǎo)創(chuàng)合格產(chǎn)物的理念,倡議勾結(jié)協(xié)作、忘我貢獻(xiàn)的任務(wù)作風(fēng),強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)班組凝結(jié)力!
我想說(shuō):知必言,言必行,行必果,是我的任務(wù)理念,更是我們?nèi)w員工的任務(wù)理念!質(zhì)量認(rèn)識(shí)在我的心中,更在我們?nèi)w人員的心中!我們盼望著、并努力著用本身的雙手,打造出金和化工優(yōu)質(zhì)產(chǎn)物。因此,公司、車間、班組不斷在培訓(xùn)我們,我們本身也在默默努力的掌握消費(fèi)工藝。當(dāng)然成果的獲得離不開(kāi)各級(jí)指導(dǎo)的鼎力贊成。消費(fèi)義務(wù)剛剛制定,任重道遠(yuǎn),全體員工將一如繼往,以豐滿的熱情,以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量,參與到消費(fèi)中去!一同,我們置信在公司及車間各級(jí)指導(dǎo)的率領(lǐng)下, 在全體員工勾結(jié)相同的努力拼搏下,達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu),100%按著規(guī)范操作程序完成崗位操作,平安高效消費(fèi)出合理數(shù)目高質(zhì)量產(chǎn)物,先進(jìn)的設(shè)備、強(qiáng)壯的體魄、年老的團(tuán)隊(duì)是我們最大的長(zhǎng)處,假如再加上我們激烈的責(zé)不約束識(shí),雄厚的技巧力氣,我們還有什么理由不去追求高質(zhì)量、高質(zhì)量呢!還是那句話,對(duì)我們來(lái)說(shuō),追求支出的進(jìn)步和追求生死水平的進(jìn)步是從追求質(zhì)量的進(jìn)步開(kāi)端的,既然如此,那就讓我們攜起手來(lái),為了金和的美妙前景,為了我們幸福美妙的生活共同努力,并肩行進(jìn),共創(chuàng)輝煌吧!
質(zhì)量演講稿 篇5
質(zhì)量的好壞與我們有著密切的聯(lián)系,在全面建設(shè)和諧小康社會(huì)中質(zhì)量尤其重要,比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,總之,人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質(zhì)量。
任何品牌,要想獲得用戶的青睞,最根本還得要看質(zhì)量,良好的、過(guò)硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足市場(chǎng)的基石。我們公司,總體來(lái)講產(chǎn)品還具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)還是存在,質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生,這給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利影響。提高產(chǎn)品質(zhì)量要堅(jiān)持嚴(yán)格的生產(chǎn)管理和有效的質(zhì)量管理手段,產(chǎn)品原材料、外購(gòu)件、零部件的“三有”檢驗(yàn)規(guī)程;操作者對(duì)自己加工的產(chǎn)品實(shí)行自檢、自分、自作標(biāo)記和控制自檢正確率的“三自一控”的工作自控制制度,返修品、回用品、不合格品“三品”的嚴(yán)格區(qū)分,嚴(yán)格按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)。尤其是質(zhì)量事故要做到責(zé)任人不查清不放過(guò),事故原因不查清不放過(guò),無(wú)預(yù)防再發(fā)生的不放過(guò)。從這個(gè)意義上說(shuō),我們產(chǎn)品的命運(yùn)就把握在自己的手中。
每一位員工都重視質(zhì)量,視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,在此細(xì)節(jié)上精益求精,做好每一道工序,讓我們的產(chǎn)品精益完美,讓質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。一個(gè)真正有生命的品牌是因?yàn)橛兄⒅刭|(zhì)量基礎(chǔ)作保證,一個(gè)品牌的質(zhì)量形象是靠每一位員工的精心打造。在我們的精心呵護(hù)和拼搏下,企業(yè)步入快速發(fā)展的軌道?康木褪琴|(zhì)量在生產(chǎn)過(guò)程的積累,只有在生產(chǎn)過(guò)程中做到層層把關(guān),點(diǎn)點(diǎn)控制,生產(chǎn)的產(chǎn)品才有質(zhì)量保證,成為市場(chǎng)上過(guò)硬的產(chǎn)品。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,打造百年老店任重而道遠(yuǎn)”,我覺(jué)得我們的產(chǎn)品能做的更好,我真心的希望讓我們大家一起努力,用我們的熱情和智慧,用我們永不言敗的干勁,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊抓裝質(zhì)量和服務(wù)”這個(gè)生命線,使我們的“東方奇物”重現(xiàn)風(fēng)范。
質(zhì)量演講稿 篇6
創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)強(qiáng),創(chuàng)造新業(yè)績(jī),對(duì)此,每一個(gè)人都有不同的理解,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是不管你是一名工人、一名技術(shù)人員或者是一名領(lǐng)導(dǎo)決策者,無(wú)論在哪個(gè)崗位上,不能安于現(xiàn)狀,要不斷的進(jìn)取、不斷的創(chuàng)新,才能做出更大的貢獻(xiàn)!
結(jié)合創(chuàng)新工作,在我們桐鄉(xiāng)運(yùn)管稽征所征費(fèi)大廳工作人員的心中多了這么一句口號(hào)“服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒(méi)有終點(diǎn)” !在崗位上創(chuàng)新,創(chuàng)優(yōu)成了我們的目標(biāo)。
在座的很多人可能去過(guò)我們的征費(fèi)大廳,給您的印象是什么?大廳里排滿一條條長(zhǎng)龍,無(wú)論是營(yíng)運(yùn)車還是私家車來(lái)繳養(yǎng)路費(fèi)的車主與日俱增。為了更少占用車主的時(shí)間,我們的稽征人員堅(jiān)守著自己的崗位,盡心盡力為車主提供“一條龍”征費(fèi)服務(wù)?梢坏皆碌,車主都扎堆趕來(lái)交費(fèi),征費(fèi)大廳往往會(huì)出現(xiàn)一個(gè)繳費(fèi)高峰,讓工作人員應(yīng)接不暇。特別對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛來(lái)說(shuō),時(shí)間就是金錢,多花時(shí)間排隊(duì)對(duì)車主也是一種損失。哀泳沄作為稽征科的科長(zhǎng),常?吹降檬擒囍饔捎陂L(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì),而焦急萬(wàn)分的神情!面對(duì)越來(lái)越多的服務(wù)對(duì)象,如何提高服務(wù)效率,如何方便于民,這是一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題,這也是響應(yīng)創(chuàng)新要求,對(duì)我們稽征人員提出的一個(gè)挑戰(zhàn)!
工作經(jīng)驗(yàn)告訴哀泳沄,要提高效率就要簡(jiǎn)化辦事程序,這就要對(duì)征費(fèi)方式進(jìn)行創(chuàng)新。哀泳沄先從聽(tīng)取車主意見(jiàn)入手,無(wú)論工作再忙,他也耐心聽(tīng)聽(tīng)車主的需要。用他的話說(shuō)“車主利益對(duì)我們來(lái)說(shuō)是最重要的!”根據(jù)征費(fèi)大廳的實(shí)際情況,哀泳沄的腦海里閃出了一個(gè)念頭,要把以前的“一條龍”征費(fèi)變成“一站式”辦理,讓車主在一個(gè)窗口就可辦好所有的繳費(fèi)手續(xù)。這個(gè)想法很快得到了所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。為了成功推出“一站式”服務(wù),學(xué)習(xí)到先進(jìn)的管理技術(shù),哀泳沄在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)外出取經(jīng),奔走在外,借鑒經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)結(jié)合自身的實(shí)際,制定出一套切實(shí)可行的方案。為此,他埋頭苦干、整整一個(gè)月沒(méi)有休息一天。要知道他的身份不僅僅是一位黨員、一位稽征人員,他還是一個(gè)兩歲孩子的父親。就在他四處奔走的這段時(shí)間,兒子突然病了,妻子一個(gè)人又照顧不及,又急又氣地打電話給他,讓他一定回家。孩子也在電話里哭著、喊著“我要爸爸,我要爸爸!”聽(tīng)著孩子的聲音,哀泳沄的心都快碎了,他愛(ài)兒子,兒子弱小的身軀承載著多少對(duì)父愛(ài)的渴求,但強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和使命感讓他無(wú)法停駐腳步,因?yàn)樵缫蝗者M(jìn)行從“一”到“一”的改革者,實(shí)現(xiàn)由“一”至“一”的轉(zhuǎn)變,就意味著在提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)給廣大車主尤其是營(yíng)運(yùn)車主帶了極大的便捷,增加了相對(duì)的同比經(jīng)濟(jì)效益,獲得了更多的可能性商機(jī)。他只能在電話里安撫妻子“這次征費(fèi)創(chuàng)新工作對(duì)單位十分重要,只能委屈你們了…”。在接下來(lái)的大廳改建工作中,小哀更是堅(jiān)守崗位,事事親力親為。在高溫的幾天,他身上的那件制服是濕了又有干,干了又濕!這讓原本就身體瘦弱他,又瘦了整整一圈。
在小哀的帶領(lǐng)下,自今年正式實(shí)行“一站式”服務(wù)以來(lái),稽征人員緊密配合,有條不紊,突顯一體化辦公效能。過(guò)去交費(fèi)排長(zhǎng)隊(duì)的狀況不復(fù)存在,車主切身感受到了桐鄉(xiāng)稽征人的“熱情主動(dòng)、便民高效”! 當(dāng)聽(tīng)到車主對(duì)一站式服務(wù)點(diǎn)頭稱好時(shí),我們的科長(zhǎng)哀泳沄以他的微笑為這次創(chuàng)新工作劃上了圓滿的句號(hào)。
朋友們!稽征人只是交通事業(yè)中燃燒、發(fā)光的一根火柴,只有常富予“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新“的理念,才能燃得光鮮、燃得亮麗、燃得精彩!是的,我們就是那一根火柴,看似平凡,但在我們平凡的外表包裹著的是我們火熱的心、通透的能量、執(zhí)著的認(rèn)真,在屬于自己平凡的崗位上,為了交通事業(yè)的美好明天用力燃燒自己!
質(zhì)量演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁:
大家好!
今天我演講的題目是《立足本職,提升服務(wù)質(zhì)量》。
質(zhì)量一詞越來(lái)越成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會(huì)認(rèn)可的金條玉律。一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我們隨企業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨走過(guò)了十個(gè)春秋,在這期間,我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實(shí)惠和榮譽(yù);也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實(shí)、則榮;質(zhì)劣則虛、則恥。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的,任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。 我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣,除了我們通常意義上說(shuō)的產(chǎn)品質(zhì)量,還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,我今天要說(shuō)的就是服務(wù)質(zhì)量。
無(wú)論搞高科技還是擦皮鞋;無(wú)論是高級(jí)管理者還是一般工人,都是間接或直接地為人類或別人服務(wù),只是服務(wù)層面不同。服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度或同行認(rèn)可度,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)中立于不敗之地的根本保證。 我是物流中心成品庫(kù)保管員,成品庫(kù)的工作就是及時(shí)準(zhǔn)確的將產(chǎn)品入庫(kù),保管好庫(kù)存產(chǎn)品并將產(chǎn)品完好、準(zhǔn)確地交付到客戶手中。我的工作性質(zhì)就是服務(wù),既要服務(wù)生產(chǎn)車間,又要向銷售公司和客戶提供服務(wù)。既然是輔助性的服務(wù)工作,就有個(gè)好壞優(yōu)劣的問(wèn)題,即服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題,那么,如何提高服務(wù)質(zhì)量呢?
我認(rèn)為: 首先,要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu),則被服務(wù)對(duì)象滿意度高,其心情則舒暢,相處、合作則會(huì)和諧、愉快;反之,則服務(wù)對(duì)象滿意度低,其心情沮喪、郁悶,內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,對(duì)內(nèi)會(huì)影響我們部門在公司的形象;對(duì)外,則影響公司在行業(yè)中及市場(chǎng)上的形象,一旦在行業(yè)中和市場(chǎng)上造成不良或惡劣的影響,再想挽回就不是容易的事了,其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽(yù)和市場(chǎng)。
其次,要有敬業(yè)愛(ài)崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒(méi)有這兩樣品德,就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過(guò)且過(guò);就會(huì)無(wú)精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷;就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識(shí),才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量,以及個(gè)人及部門甚至公司的形象。只有具備良好的心態(tài),才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬,才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴;才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí),再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會(huì),要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。 總之,將庫(kù)存產(chǎn)品無(wú)差錯(cuò)地提供給客戶需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧社會(huì)更離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù),要樹(shù)立我為人人服務(wù)的思想,要堅(jiān)定服務(wù)光榮的信念。
為了您和大家的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地,讓我們攜起手來(lái),共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造公司長(zhǎng)久的堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。 以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。
謝謝大家。
質(zhì)量演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同志們:
大家好!
質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒(méi)有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們鋼鐵企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰(shuí)也不能保證只要我們的工作質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的。要知道,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
一個(gè)企業(yè),就像一臺(tái)機(jī)器,是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的,一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來(lái),配合是否準(zhǔn)確到位。而我,就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來(lái)論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的,而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,假如我是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格,就不能流到下道工序。舉個(gè)例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來(lái)的。但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該去檢查!假如我檢查了,就會(huì)把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒(méi)有做到位。
質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開(kāi),那么,企業(yè)怎么生存?這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。無(wú)數(shù)的事實(shí)雄辯的證明,勇于認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤不但能推動(dòng)事情的發(fā)展,更有助于解決問(wèn)題。然而事實(shí)上,與外國(guó)人相比,中國(guó)人似乎更不愿意認(rèn)錯(cuò)。因?yàn)樵跐撘庾R(shí)里,認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗,認(rèn)錯(cuò)就意味著認(rèn)輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中,往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。代表著經(jīng)濟(jì)賠償。但那是因?yàn)槲覀儧](méi)有認(rèn)識(shí)到,質(zhì)量就代表著誠(chéng)信,質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè),根本無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。
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