關(guān)于加油站演講稿范文合集5篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀眾。在當(dāng)下社會，我們可以使用演講稿的機(jī)會越來越多，你所見過的演講稿是什么樣的呢？下面是小編精心整理的加油站演講稿5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
加油站演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！今年歲，這年的工作中，把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們石油行業(yè)，這些年來我辛苦工作，歷盡坎坷的同時，也收獲了累累碩果，通過不斷的學(xué)習(xí)，從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進(jìn)心的加油站工人，今天，感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試加油站站長一職的機(jī)會，好好把握住這次機(jī)會，為加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。來自一線，多年從事加油站工作，這些來，先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位，今天，能來參加中石化石油站站長競聘報告，主要具有以下優(yōu)勢。
一、個人競聘優(yōu)勢
一）有很強(qiáng)的溝通能力日常工作中，服務(wù)好新用戶的前提下，本人擁有很強(qiáng)的溝通能力。
二）良好的人際關(guān)系工作已經(jīng)有年了這些年來，至今為止。
三）安全教育方面為了能提升安全性能，深知加油站安全工作的重要性。
二、競聘成功后的工作措施將在加油站開展如下工作。各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘加油站站長一職成功。
一）穩(wěn)定客戶。
同行業(yè)加油站競爭激烈，目前。其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到站的銷量、削弱我市場、搶走我站的客戶。目前將面臨一場激烈的競爭，所以，要做好以下工作：
推行容美茶水服務(wù)，落實五項便民措施。形成員工與顧客濃濃茶水情。
長期會員，建立用戶會員制。資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。
幫助聯(lián)系修車，發(fā)放救援聯(lián)系卡。送配件，送潤滑油，解決用戶困難。
中油脫銷時抓好服務(wù)，抓住資源。做好宣傳加油站經(jīng)理競聘報告爭取用戶。
準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏，解對方的經(jīng)營情況。做到心中有數(shù)。
二）強(qiáng)化服務(wù)。
及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念，市場競爭如此激烈的今天。以人為本，強(qiáng)化意識，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加油站員工使用文明服務(wù)用語，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫日�？荚u細(xì)則。
三）抓規(guī)范化服務(wù)。
規(guī)范化服務(wù)的好壞，加油站是中石化對外的形象窗口。直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。
作為這次加油站站長競聘稿的積極參與者，各位領(lǐng)導(dǎo)。希望在此次競聘中獲得成功。但是絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何，都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為我加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
加油站演講稿 篇2
各位指面、各位評委：
您們好!
我叫***，古年**歲，正在我那***年的工做中，我把本人的青秋奉獻(xiàn)給了我們的石油止業(yè)，那些年去我辛勤工做,正在歷盡崎嶇的同時,也播種了累累碩果，經(jīng)過歷程沒有竭的進(jìn)建，我從一個羸強(qiáng)的年輕人生少為一個有經(jīng)歷、有前程心的減油站工人，來日誥日，我感激正在坐的各位指面能給我里試***減油站站少一職的機(jī)會，好好把握住此次機(jī)會，為***減油站我后的繁枯展開，做出本人的奉獻(xiàn)。我去自一線，多年處理減油站工做，那些去，我前后處理過油庫計量員、減油站計量員、光滑油門市、液化氣站站少、減油站站少等職位，來日誥日，我能去競聘那個職位，主要具有以下劣勢。
1、小我私人競聘劣勢
(一)有很強(qiáng)的相同才氣
本人具有很強(qiáng)的相同才氣，正在一樣平常工做中，我們正在效率好新用戶的條件下,要盡快將大年夜量流得的用戶重新挨近起去,我小我私人俯仗著優(yōu)秀的相同才氣戰(zhàn)辦事才氣與客戶停止了優(yōu)秀的相同交流，卻�？蛻魶]有會喪得。
(二）優(yōu)秀的人際干系
至古為止，我工做曾經(jīng)有**年了，那些年去，我俯仗著優(yōu)秀的人際干系，展開了許多的客戶。像我們***市的一些企奇跡單元，大年夜多數(shù)曾經(jīng)成為減油站的定面減油用戶，現(xiàn)如古***公司，***林場等。他們的指面也曾經(jīng)戰(zhàn)我達(dá)成共叫�；I辦幫手我們減油站停止宣揚(yáng)戰(zhàn)推行工做。借有，便是非牢固用戶的多量量用油。比方西山風(fēng)力收電兩期三期工程的施工單元，經(jīng)過我的幾次訪問，曾經(jīng)成為我們減油站的定面購油用戶。
(三)寧靜教誨圓里
我深知減油站寧靜工做的主要性，為了能提拔寧靜性能，讓主顧能放心去我們站減油，正在減油站寧靜辦理工做上具有許多工做經(jīng)歷，能夠包管減油站寧靜工做深化到位，讓各位指面戰(zhàn)客戶到達(dá)開意。
2、競聘勝利后的工做步伐
各位指面假云云次我競聘***減油站站少一職勝利，我將正在**減油站展開以下工做。
(一)穩(wěn)定客戶，做大年夜銷量
古晨，同止業(yè)減油站開做猛烈，別的減油站正在油價的劣勢戰(zhàn)促銷的圓法上直接挨擊到我站的銷量、削強(qiáng)我們的市場、搶走我站的客戶。我們古晨將里臨一場猛烈的開做，所以，我們要做好以下工做：
1、降真五項便仄易遠(yuǎn)步伐，推止容好茶水效率，組成員工與主顧濃濃茶水情。
2、建坐用戶會員制，經(jīng)暫會員，資本鎮(zhèn)靜時念受優(yōu)先權(quán)。
3、收放救濟(jì)聯(lián)系卡，幫手聯(lián)系建車，安排件，支光滑油，處理用戶艱易。
4、捉住資本，正在中油脫銷時抓好效率，做好宣揚(yáng)爭與用戶。
5、了解對圓的運(yùn)營狀況，細(xì)確把握對圓銷賣節(jié)奏，做到心中無數(shù)。
6、建坐客戶視像檔案，做到人車開一。依托容好站可展開多元化效率的硬件劣勢，特征效率，親情效率，正在公司賜與的權(quán)限內(nèi)，最大年夜限度的為他們供給優(yōu)秀效率，洗車效率、減水，檢查輪胎，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門制訪等圓法，做到客戶的疑息實時更新，客戶的需供實時回應(yīng)，客戶的埋怨實時處理，組成松稀、堅固、友愛、戰(zhàn)諧的客戶干系。訪問大年夜客戶，特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車隊，鑫新礦業(yè)公司，物流公司，反時節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板，大年夜型礦山機(jī)器。應(yīng)盡快把那部門用戶挨近起去，力保市場沒有得，做大年夜銷量。
(二)強(qiáng)化效率，寬厲辦理
正在市場所做云云猛烈的來日誥日，實時導(dǎo)進(jìn)當(dāng)代營銷理念，以酬謝本，強(qiáng)化熟悉，優(yōu)秀效率，減油站員工利用文明效率用語，規(guī)矩迎支，尺度效率，編寫一樣平�？荚u細(xì)則，逐日構(gòu)造單人效率考評，改24小時工做制為8小時工做制，真止站少經(jīng)暫值班制，確保住站率85%。人為兩次分派，真止升油人為+考評積分的新辦法，前進(jìn)齊站職工的工做自動性，突破吃大年夜鍋飯的舊分派體制。
(三)抓尺度化效率,樹品牌效應(yīng)
減油站是中石化對中的形象窗心，尺度化效率的心角，直接影響到全部公司形象。為此尺度化效率對減油站的形象去講是非常主要，抓好尺度效率，便即是捉住了品牌效益。抓尺度化效率要從纖細(xì)、面滴進(jìn)足、從著拆、站容、站貌、效率用語進(jìn)足，要供每個員工服膺“引、問、開、減、蓋、擦、唱、支”八個字，并能分細(xì)每步操做法式，按章寬厲操做。尺度員工的止體動做，同時要供員工做到三個“一面”，對用戶熱忱一面，效率殷勤一面戰(zhàn)耐心一面，給客戶一個好的情況，好的心情，讓他們感遭到一種回家的溫馨，讓他們真正體會到正在中石化減油站費(fèi)錢沒有但是購到了油品，而且借購到了上呈的效率。讓司機(jī)們走了念回去，去了沒有念走，確保司機(jī)轉(zhuǎn)頭率100%、油箱減謙率100%。
各位指面，做為此次競聘上崗的自動到場者，我期視正在此次競聘中獲得勝利。但是，我盡沒有會躲躲得利。沒有管最后功效如何，我皆將至公至正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為我們***減油站的展開做出自動的奉獻(xiàn)。
加油站演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
20xx年在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理，堅持文明經(jīng)營誠實守信，用戶至上的服務(wù)為宗旨，以確保加油站安全無隱患，保障分公司內(nèi)部單位為目的，一年來通過加油站全體員工卓有成效的工作，加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)及員工素質(zhì)，經(jīng)營水平等有了較大的提升和改善，我現(xiàn)將一年來的工作述職如下，請審查。
一、個人簡歷
我叫xxx，大專畢業(yè)，于20xx年07月進(jìn)入中國石油分公司，曾先后擔(dān)任核算員、便利店主管、加油站副經(jīng)理、加油站經(jīng)理等職務(wù)，并曾獲得20xx—20xx年度公司優(yōu)秀共青團(tuán)員、20xx—20xx年度華中公司優(yōu)秀共青團(tuán)員、20xx年華中公司先進(jìn)生產(chǎn)者、20xx年度公司優(yōu)秀核算員、20xx年度市優(yōu)秀共青團(tuán)員、20xx年公司安全生產(chǎn)先進(jìn)個人、20xx年公司“上保強(qiáng)促”勞動競賽先進(jìn)個人、20xx年分公司演講比賽第二名、20xx年公司優(yōu)秀便利店主管、20xx年公司先進(jìn)工作者、20xx年分公司優(yōu)秀加油站經(jīng)理等榮譽(yù)。我積極參加分公司組織的安全培訓(xùn)、加油站經(jīng)理培訓(xùn)，計量培訓(xùn)等。職業(yè)技能鑒定已通過四級，加油站經(jīng)理資格證初級等。
二、一年以來工作情況
1、經(jīng)營情況
�。�1）成品油計劃銷售量4500噸，實際完成3982.445噸，完成計劃銷售量的88.50%。
�。�2）安全生產(chǎn)，全年加油站員工無人身事故，無非生產(chǎn)安全事故，實現(xiàn)了安全責(zé)任書的管理目標(biāo)。
2、以客戶服務(wù)為中心，全面提高營銷質(zhì)量
從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，樹立“客戶為天”的經(jīng)營理念，繼續(xù)細(xì)化客戶分級管理制度，達(dá)到在資源充裕時利用好客戶，資源緊張時保證好客戶，日常營銷中要把優(yōu)惠讓給客戶，切實建立起一整套的客戶開發(fā)、維護(hù)、管理體系，以服務(wù)贏得客戶、留住客戶。
3、強(qiáng)化員工安全意識，打造綠色安全環(huán)保銷售終端
在安全的問題上容不得半點疏忽和松懈，牢固樹立全員抓安全的意識，穩(wěn)步推進(jìn)HSE管理體系，逐步把安全管理工作由目前的傳統(tǒng)型過渡到規(guī)范化、科學(xué)化的管理，真正實現(xiàn)以預(yù)防為主的本質(zhì)安全管理模式。同時加強(qiáng)以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的全員安全教育培訓(xùn)，提高員工對所在崗位的風(fēng)險識別和應(yīng)知應(yīng)會能力。使安全意識深刻烙在員工的腦海里，思想上時時映現(xiàn)安危意識，操作上嚴(yán)格安全動作，使安全生產(chǎn)落實在細(xì)小環(huán)節(jié)、細(xì)微之處，20xx年我站安全事故為“零”。
4、促銷工作要緊抓“品牌價值”和“企業(yè)知名度”兩個關(guān)鍵主題。
品牌價值是一個企業(yè)的名稱、標(biāo)志、外觀形象、產(chǎn)品效用等外在的體驗，與企業(yè)精神、營銷理念、服務(wù)過程等深層次的文化內(nèi)涵共同作用于消費(fèi)者，久而久之，綜合感知和思維定勢就會在消費(fèi)者腦海中形成，這便是企業(yè)的無形資產(chǎn)。隨著零售能力的逐步成熟，根據(jù)市場競爭需要和省公司職代會的會議精神，我站利用節(jié)假日對便利店進(jìn)行促銷，按照分公司要求推出“辦油送好禮，加油享折扣、節(jié)日雙積分”IC卡、汽油促銷活動、端午節(jié)推出“佳節(jié)回饋，端午溫情”促銷活動等，通過開展此類油非互動促銷活動使成品油和非油都逐步上升。
5、強(qiáng)化班組核算，實現(xiàn)管理目標(biāo)
嚴(yán)格落實責(zé)任和考核制度，規(guī)范管理程序，明確管理目標(biāo)，通過考核激發(fā)職工的工作熱情和責(zé)任心，市責(zé)任目標(biāo)落到實處，嚴(yán)格實施班組核算，管理進(jìn)一步明確責(zé)任人，細(xì)化班組管理，盡最大努力減少和降低管理費(fèi)用開支，努力實現(xiàn)節(jié)支降耗，經(jīng)營增效班組核算管理目標(biāo)。
6、關(guān)注員工心聲，豐富員工生活、穩(wěn)定員工隊伍。
加油站員工來自五湖四海，人員素質(zhì)參差不齊，給加油站的管理造成了很多麻煩，一定程度上影響了加油站的經(jīng)濟(jì)效益。管理是“人”的管理。只有穩(wěn)定了人，管理才會出效益。我站本著“以人為本”的管理理念，通過座談、經(jīng)驗交流等形式加強(qiáng)員工之間的聯(lián)系，側(cè)面了解員工內(nèi)心動態(tài)，對癥下藥，從而達(dá)到穩(wěn)定員工隊伍的目的。我站平均每周開展一次員工座談會，相互討論工作中遇到的問題，商量解決方法�！皩９軉T”制度就是站經(jīng)理和員工談心時想到的�；仡櫼荒甑墓ぷ�，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足，在業(yè)務(wù)理論和組織能力上，還有待進(jìn)一步提高，綜合素質(zhì)上距公司要求還差甚遠(yuǎn)，在今后的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，誠信的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出批評和建議，使我的工作成績更上一個臺階。
三、下一步工作計劃
1、工作目標(biāo)
維持全年成品油零售量在0.45萬噸以上，力爭0.5萬噸，其中純出槍量爭取0.46萬噸。確保安全生產(chǎn)事故為零，無安全隱患，無行政處罰。為分公司培養(yǎng)后備計量員、后備核算員，為公司的繼續(xù)發(fā)展輸送人才。加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，全面實行半軍事化管理，精細(xì)化管理。
2、加強(qiáng)HSE體系建設(shè)，全面落實消防安全工作
加強(qiáng)HSE體系建設(shè)，必須做到四個到位；“人員安全培訓(xùn)到位、管理措施到位、現(xiàn)場安全監(jiān)督到位、制度標(biāo)牌設(shè)置懸掛到位”我們牢固樹立“安全第一”的理念，以抓安全為基礎(chǔ)，加強(qiáng)HSE體系建設(shè)，有效控制損益。積極開展“安全監(jiān)督大比拼”活動。組織全站參與安全教育活動和安全知識培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化員工安全意識，完善員工安全知識，提高加油站安全管理水平。針對各時期不同任務(wù)和加油站的實際情況，不斷完善應(yīng)急預(yù)案體系，有針對性的加強(qiáng)預(yù)案演練，提高加油站對事故、災(zāi)害的防治能力。深化HSE管理體系建設(shè)，對各加油站風(fēng)險點實行加油站與營銷中心兩級監(jiān)控，通過檢查、指導(dǎo)、整改三步落實，切實提高加油站風(fēng)險控制能力。
3、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)水平。
落實加油十三步曲，收銀六步曲等服務(wù)規(guī)范的同時，加強(qiáng)服務(wù)手式、說話語氣和語調(diào)等各方面的培養(yǎng)，公開熱線電話和服務(wù)承諾等，全方位的為客戶提供服務(wù)。無論是司機(jī)半路沒油，還是遇到糾紛，只要往加油站打個電話，加油站都會及時進(jìn)行幫忙和調(diào)解，切實履行服務(wù)承諾，在顧客中贏得了良好的口碑。
4、學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，實現(xiàn)降廢增效，節(jié)能環(huán)保
先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備在加油站的建設(shè)過程中占據(jù)著不可替代的位置。我站將加大培訓(xùn)力度，或請專家“走進(jìn)來”，或讓員工“走出去”以學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。同時，我站將申請引進(jìn)油氣回收裝置等先進(jìn)設(shè)備，只有學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的技術(shù)才能運(yùn)用先進(jìn)的設(shè)備，實現(xiàn)降廢增效，節(jié)能環(huán)保。
20xx年，我們在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以扎實的工作作風(fēng)和工作熱情為銷售工作，做出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。
加油站演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，
大家好！
首先，我要感謝局領(lǐng)導(dǎo)，也非常感謝大家，能為我們提供這樣一個，加油站儲備站經(jīng)理競聘的機(jī)會。我會充分利用這次機(jī)會把自己客觀、全面地展示給大家，并和同志們相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，進(jìn)一步的鍛煉和提高自己。同時，對多年來領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、指導(dǎo)、鼓勵、和支持表示衷心的感謝。
下面我給大家介紹下我的基本情況。我叫XX，29歲，大專學(xué)歷，畢業(yè)于營銷經(jīng)理競聘演講稿專業(yè)，現(xiàn)任我公司**加油站核算員。作為一名核算員，我的主要工作是承擔(dān)本公司加油站的日常財務(wù)運(yùn)行，同時也輔助站長做一些關(guān)于內(nèi)務(wù)管理，財務(wù)管理，經(jīng)濟(jì)核算等工作。現(xiàn)在辦事處經(jīng)理競聘報告，我對我現(xiàn)任工作的主要職責(zé)歸納概括為以下四點：
首先，要嚴(yán)格遵守加油站的各項規(guī)章制度，恪守財務(wù)人員的職業(yè)道德情操，熟悉了解本公司的財務(wù)制度及相應(yīng)的處理程序，并能夠切實執(zhí)行。
其次，在工作上，端正工作態(tài)度，一絲不茍，嚴(yán)肅展廳經(jīng)理助理競聘演講稿認(rèn)真，能夠負(fù)責(zé)現(xiàn)金、票據(jù)的結(jié)算，及時填報各種報表，確保站內(nèi)商品流通能夠?qū)崿F(xiàn)賬賬、賬物相符，以使其工作的順利開展。
第三，加強(qiáng)個人技能訓(xùn)練，熟悉掌握財務(wù)安全的防范知識，負(fù)責(zé)當(dāng)班貸款的及時交存，并妥善保管本公司加油站的現(xiàn)金、賬冊、單據(jù)及印章，以此做好防范的安全工作。
最后，積極配合站長工作，協(xié)助站長做好經(jīng)濟(jì)核算等方面的財政工作，如嚴(yán)格審核費(fèi)用開支，努力降低成本等。
財務(wù)，是公司的命脈；財務(wù)，是公司的根基。所以核算員這個崗位，在公司中有著舉足輕重的作用。燃?xì)夤靖笨偨?jīng)理競聘自述，要做好這份工作，首先必須要忠誠于公司，同時，更要站在公司的立場，去全面的、長遠(yuǎn)的思考問題和解決問題。也就是說，這個崗位的性質(zhì)決定了在位者既要有領(lǐng)導(dǎo)者全局統(tǒng)率的嚴(yán)密思維和宏觀把握的能力，又要有一線工作者嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作態(tài)度和奉獻(xiàn)精神。為了能夠成為一名合格且優(yōu)秀的中石油的財務(wù)核算員，一直以來，我對自己嚴(yán)格要求，以優(yōu)秀核算員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，而且我相信自己能夠做到，并且能夠做好。
古人云：“天生我才必有用”。通過對自己自身條件的客觀分析和綜合判斷，銀行大堂經(jīng)理競聘，我自信地認(rèn)為自己有能力擔(dān)任儲備站經(jīng)理一職，因為我具有以下三個方面的競聘優(yōu)勢。
首先，我具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心，能夠恪守崗位職責(zé)，做好本職工作。這是任何職業(yè)的從事者都應(yīng)該遵守的一條基本職業(yè)道德。什么是責(zé)任心？當(dāng)我們談到責(zé)任心的時候，應(yīng)該清楚責(zé)任心是什么。責(zé)任心是個人對他人、對家庭和集體、對國家和社會所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。責(zé)任心，是我們對工作的一種擔(dān)當(dāng)；責(zé)任心，是我們工作的不竭動力。而我，就是一個極其富有責(zé)任心的人，在工作中，分公司副總經(jīng)理崗位競聘稿，能夠做到并做好自己的本職工作。作為一名財務(wù)核算員，除了具備專業(yè)性的專業(yè)素質(zhì)，原則性，嚴(yán)謹(jǐn)性也是我們職業(yè)的必備素質(zhì)，因為在公司的運(yùn)行中，正確且及時的信息是關(guān)乎決策成敗的關(guān)鍵。所以，我們在工作中要做到一絲不茍，在（ 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，銀行客戶經(jīng)理競聘稿，幾分鐘的競聘演講，雖然并不能盡述我對這個崗位的競爭優(yōu)勢，然而足以表達(dá)我對這份競聘崗位的執(zhí)著、熱愛和信心。假如我競聘成功，我將再接再厲，用十二分的熱忱投入到工作中，在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中塑造自己，在拼搏中奉獻(xiàn)自己，在崗位競爭中完善自己，以加油站的`良好發(fā)展作為自己事業(yè)的奮斗目標(biāo)。
加油站演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
迎著十七大的春風(fēng)送走舊去的一年，我公司在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，各項工作蒸蒸日上，欣欣向榮，面對石油事業(yè)的明天，我充滿信心，鼓足干勁。今天xx石油公司站長競聘開始了，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。
新鮮的事物總是伴隨著全新的契機(jī)，偉大的企業(yè)、偉大的改革，通過這一制度的不斷完善，必將對深化加油站用人分配機(jī)制起決定性的作用，為企業(yè)的做大、做強(qiáng)奠定良好的基礎(chǔ)，又一次面對競聘，我心中興奮之情無以言表，去年的失利帶給我深深的思考，激勵我在工作中更加努力，因為失敗是成功之母。通過這一年的不斷自我更新、自我調(diào)整，我自感與去年相比，應(yīng)變能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力都已提高，所以我決心在今年的競聘中一展身手，完成我心中的抱負(fù)，讓美夢成真。
今年我參聘的加油站是公司的標(biāo)桿站－－南站。面對競聘我信心十足，自認(rèn)為具備了應(yīng)聘的條件，從南站建立開始，下管道、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水，我對南站的每條線路、每段管線甚至每處接頭都了如指掌，爛熟于胸。開業(yè)以后，又因工作需要從維修調(diào)到南站，加過油、當(dāng)過班長、代理過站長，將近一年的工作使我對站內(nèi)站外情況十分熟悉，更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼，建立了良好的關(guān)系，這對我以后開展工作十分有利。
如果我競聘成功，我將努力做好以下工作。
第一，強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，樹立以人為本的管理理念，服務(wù)競爭越來越成為商家的主要競爭內(nèi)容，只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場競爭中立于不敗之地。述職報告提高服務(wù)的重要性有目共睹，是每位干部職工的共識，可是為什么總是說的多做的少呢？究其原因是多方面的，但根源還是人的因素在作怪，“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識存在，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談，所以我決心，從我做起，從南站做起，星級服務(wù)，使“青年文明號”倡業(yè)、樹德、爭優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效的十六字方針真正落實到位，追趕先進(jìn)，超越榜樣。在去年的競聘中我提出了站長前臺服務(wù)制，加油員站位服務(wù)制、早晚點驗制、服務(wù)評分制等具體措施，要堅決落實下去，嚴(yán)抓、嚴(yán)管，突出“嚴(yán)”字，從嚴(yán)治站，用兩個月的時間使我提出的各項制度成為每位南站職工的行為規(guī)范，使之成為理念。在提高認(rèn)識的的同時，加大監(jiān)督力度，實行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督，站內(nèi)設(shè)監(jiān)察站長一名，主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作，定立服務(wù)十分制，每日由站長組織抽車看服務(wù)，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣減一分，每扣一分罰款10元 ，累計扣滿十分者，予以辭退，交回公司。面向用戶公布監(jiān)督電話，站內(nèi)設(shè)投訴處，對用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶發(fā)放監(jiān)督卡（附有樣本），隨時接受監(jiān)督，無論誰發(fā)生有效投訴，給公司造成不良影響的，上報公司建議辭退。面向公司上至站長下至職工層層定立服務(wù)責(zé)任狀，并上報公司，如工作中發(fā)現(xiàn)未能做到，自愿扣減全月工資，兩次達(dá)不到我愿自動辭職。工作中推行特色服務(wù)、精神服務(wù)，建立健全用戶檔案，要求全站職工對三次來站的大用戶要知其名，認(rèn)其人，使他們真正找到上帝一樣的感覺，向用戶發(fā)放救助卡，幫助他們解決一些力所能及的困難，讓他們信任我們，支持我們。第二，開擴(kuò)視野，拓展市場。全站工資實行二次分配－－升油工資，真正體現(xiàn)多勞多得，少勞少得的原則，提高職工的積極性，編制包月任務(wù)卡，上至站長、下至職工分配額外銷售任務(wù)，如完不成任務(wù)只發(fā)放實際月工資的百分之七十，促使職工主動走出去推銷油品。日常業(yè)務(wù)上建立營銷臺帳，每日分析全天營業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，發(fā)現(xiàn)有利因素及時出擊，站內(nèi)設(shè)立信息獎、點子獎，每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎勵那些提供對經(jīng)營有益、對站務(wù)工作有貢獻(xiàn)的好信息、好點子，激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情，如條件允許，多印發(fā)宣傳單，我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業(yè)，宣傳我們的油品，使石化品牌深入人心。同時我認(rèn)為南站地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，左右有兩座個體加油站，競爭壓力很大，而且距黃土坑站不遠(yuǎn)，競爭較為激烈，根據(jù)這一情況，在拓保市場方面首先要禁止內(nèi)部無序競爭，一至對外，工作中要多和黃土坑站溝通，找差距、想對策。今年我利用休息時間曾多次考察過這兩座加油站，服務(wù)質(zhì)量一般，加油環(huán)境一般，但經(jīng)營手段靈活，價格較低，搞有獎銷售，多元化服務(wù)為零。與我正規(guī)大站相比，人員素質(zhì)不如我們，硬件條件不如我們，但我們經(jīng)營手段死板，同樣多元化服務(wù)為零。這種現(xiàn)狀對我們控制市場構(gòu)成威脅，單站效益下滑，所以我認(rèn)為我們除了努力提高服務(wù)質(zhì)量，還應(yīng)該向多元化服務(wù)上下功夫，如政策允許，試想我們能否取消南站車庫，將其改造成商店及洗車場，來吸引用戶，我想這樣會大大增強(qiáng)我們的競爭能力。我們還可以購買洗 衣機(jī)、吸塵器、打氣機(jī)、
加水機(jī)等吸引用戶，例如：青平路上，長途、短途班車較多，但因我公司油價較高流失嚴(yán)重，經(jīng)我測算平泉－黨壩－青龍－寬城一線的中、短途班車及小公共汽車大約有四十余輛，跑天津的長途車縣內(nèi)就有七八輛之多，如每輛車每天加油25升計算，每天就是1125升，一個月就是3萬多升，這么一大塊市場的流失，怎能不令我們反思，如何才能搶回這部分失去的用戶，我認(rèn)為只有提高服務(wù)的含金量，如為他們收車后清潔車輛、擦拭門窗，定期免費(fèi)除塵，清洗坐套等吸引他們。
我記得有這樣一句話，世上一切美好與輝煌都是在不斷的創(chuàng)新與變革中體現(xiàn)出來的，正如我們的工作一樣，要不斷的變換手段，出新出奇，才能在如此激烈的市場競爭中立足與發(fā)展。
第三，在安全工作方面，要加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守各項服務(wù)規(guī)程，嚴(yán)抓、常管，時刻把安全工作放在第一位，每月月末組織安全常識考試，如兩次達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)予以辭退，交回公司。
第四，南站由于地理位置特殊，是平泉石油公司的窗口站、門臉站，故環(huán)境衛(wèi)生尤為重要，它代表了一個企業(yè)的整體形象，時刻保持整潔舒適的站容站貌，使之成為平泉又一道靚麗的風(fēng)景線。
第五，如果競聘成功，我決心用人格魅力凝聚人，靠模范行為帶動人，對工作主動熱情，盡心盡責(zé)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，愛護(hù)職工，努力提高自身素質(zhì)，爭取帶出一支作風(fēng)扎實、高服務(wù)、高素質(zhì)的隊伍，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
石油是國家工商業(yè)的動脈，維系著國家肌體的健康。我如果競聘成功，將把自己的滿腔熱血融匯到祖國的大動脈之中。讓四通八達(dá)的車輛成為廣告，把xx石油的光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、創(chuàng)業(yè)精神和企業(yè)形象傳送到四面八方。
我參加今天的競聘，不是最終目的，我不是為競聘而競聘，如果競聘不成，我也無怨無悔，同樣以主人翁的敬業(yè)精神，有一份熱發(fā)一份光，為創(chuàng)造石油公司美好的明天而拼搏進(jìn)取。
碩果累累的xxxx年即將過去，更加光輝燦爛的xxxx年正乘著十六大強(qiáng)勁的東風(fēng)，快步向我們走來。
我們石油公司繁花似錦，春光明媚，全面振興，再造輝煌的理想將在xxxx年變?yōu)楝F(xiàn)實。有公司各位領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌惟握，有全體員工的奮力拼搏，我們石油公司重振雄風(fēng)，大放異彩的明天已經(jīng)向我們招手致意了，讓我們放開喉嚨歌唱石油公司美好的明天，讓我們張開雙臂，擁抱石油公司美好的明天。
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