中醫(yī)護理學習心得體會范文
護理質量控制是醫(yī)院護理管理的永恒主題,應把護理質量控制定位在是否滿足患者的健康需要上,使患者真正從護理質量控制中受益。以下是小編整理了中醫(yī)護理學習心得體會的相關信息,歡迎各位查閱。
中醫(yī)護理學習心得體會篇一
我于2015年3月9日至13日參加了中醫(yī)護理培訓學習,學習期間,我們從中醫(yī)相關基礎理論到操作實踐進行了強化學習。這期學習班起點高、模式新穎、效果良好。整個課程體系設計科學合理,既關注了當前中醫(yī)理論歷史,又關注了實踐的工作實際,既有前瞻的視野,又有豐富的案例分析,更讓我學習到了新的操作技能。雖然本期學習班只有短短的5天時間,但我覺得感觸很多,收獲也很大。下面我主要從以下幾個方面談一下我的中醫(yī)護理培訓學習心得體會:
一、拓寬了視野,開闊了眼界
這次學習,我完成了40學時的課程計劃,浙江省中醫(yī)院及知名專家教授的授課,領略了名師的智慧和風采,老師們學貫中西、博古通今,知識淵博、理念精深,在各自的研究領域都有獨到的分析和精辟的見解,他們精彩的講解不時閃爍出智慧的火花,使我的思維理念不斷地受到新的沖擊,從而進一步理清了思想認識上的誤區(qū),解開了許多工作、學習、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開闊了眼界。正所謂:聆聽的是智者的聲音,感悟的是中醫(yī)知識的力量;學到的是管理的精華。
二、增長了知識,提升了能力
一是學習了很多中醫(yī)理論基礎疼痛方面相關知識,中醫(yī)經(jīng)典在護理中的應用、手法通乳、中藥熱鹽包、腕踝針、藥罐等中醫(yī)特色護理技術臨床應用推廣等,科學的護理管理及病人管理方法?梢哉f,通過這次學習,切實地增長了管理知識,增強了工作自信,在一定程度上提高了管理能力。管理的一半是科學,一半是藝術。二是學習了很多新穎的思維方法。如浙江省中醫(yī)院的蔡亞紅老師的中醫(yī)癌痛病房規(guī)范化管理,俞國紅老師的護理管理介紹,汪永堅老師分享的乳腺癌中醫(yī)護理臨床路徑實踐及效果評價,這些新的思維方法,是在既符合政策法規(guī)和規(guī)律,又充分結合自身實際的基礎上,直面現(xiàn)實困難,突破常規(guī)思路,創(chuàng)新解決問題的辦法,達到問題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。
實際上,這些思維方式所閃現(xiàn)出的智慧,就是解決問題能力的具體體現(xiàn)。因此,我覺得這些新思路、新方法對實際工作有很強的現(xiàn)實指導意義。它使我們在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信,思路更加開闊,方法更加靈活。三是學習了很多有效的溝通方法。醫(yī)患溝通在護理管理中的重要性,簡言之,溝通,就是人與人之間的相互了解,相互理解,就是消除誤會,化解矛盾,摒棄隔閡,就是密切關系,求得諒解,增進感情,達成共識。
但凡成功的管理者,無一不是善于溝通的好手。作為一名責任組長,一方面加強團隊內部管理,需要與護理成員溝通,良好的溝通,能夠使團隊成員理解管理者的管理意圖,能夠激大家的參與感和熱情,能夠引導團隊成員朝著共同的目標團結一致,發(fā)奮努力。另一方面創(chuàng)設團隊發(fā)展的良好環(huán)境,要與病人及家屬溝通。無論是要爭取領導的政策支持,部門之間的協(xié)調配合,還是要贏得臨床科室的大力幫助,這都需要重視溝通,一方面要保持自信、充滿誠意,另一方面要善于尋找雙方的關注點、興奮點和共同點,促進工作的有效推進。坐診,給病人予以全面的中醫(yī)調護,使中醫(yī)護理操作走出病房,走向門診,擴大的`潛在的病人群體,為醫(yī)院、給自身帶來新的發(fā)展空間。
三、提高了認識,完善了自身
在學習中提高,在實踐中成長,這是我參加本次中醫(yī)護理骨干人才培訓班的重要心得體會之一。通過學習,不僅逐步地提高和完善了自己,而且,通過學習,還促進了反思。要注重提高理論修養(yǎng)。通過這次學習,各位老師引用古代文獻中的相關經(jīng)典,深入潛出得將那些刻板的文立文講解得生動有趣,我深刻地感覺到得自己的中醫(yī)理論水平和管理理論水平離工作實踐對自身提出的要求差距大。這不僅體現(xiàn)在自己學習的習慣上,沒有養(yǎng)成有計劃、有規(guī)律地學習理論知識的習慣,而且體現(xiàn)在自己的學習成效上,既沒有對各種理論做到大量涉獵,擴充知識面,又沒有精讀某種理論,融會貫通,更沒有形成自己獨特的觀點。
因此,以后要在學習上更進一步加強,不斷提高自身理論水平,在學習中提高、在學習中成長。要注重積累實踐經(jīng)驗。理論是在實踐的基礎上,通過概括提煉而成。專家們的工作經(jīng)驗和理論成果,都是因為他們不僅勇于實踐、不斷探索,而且是因為他們善于總結,注重積累。因此,我們在平時的工作中,要注意收集、總結、提煉成功的經(jīng)驗,使之具有普遍指導意義的方法,并逐步成為自身工作特色,不斷提高工作水平。要注重提高業(yè)務水平。通過這次學習,我深刻地認識到,要做好工作,還需要進一步提高自身業(yè)務水平,以適應現(xiàn)代社會醫(yī)療水平日新月異的發(fā)展,使醫(yī)院發(fā)展在競爭激烈的社會中能夠勇立潮頭,立于不敗之地。
中醫(yī)護理學習心得體會篇二
隨著物質文化水平的提高,人們的質量意識和安全意識不斷增強。護理質量直接關系到病人的生命與健康,關系到我們醫(yī)院在社會公眾中的形象。因此,加強護理質量管理,不斷提高護理服務質量,使病人滿意是護理質量監(jiān)控的主要任務,是醫(yī)院工作的主要目標,也是護理質量監(jiān)控人員所討論的重要課題。為了達到這一目標重要手段就是采取有效的護理質量監(jiān)控措施。為了適應新的護理工作發(fā)展模式的需要,我院護理部已經(jīng)實行了由護理部、病區(qū)護士長、病區(qū)質控員及護士組成的護理質量控制路徑,從而保證了護理安全,提高護理質量。我們應該從增強質量監(jiān)控的意識、完善質量監(jiān)控的體系、加強質量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質量監(jiān)控。
護理工作的對象是人,質量控制的目標是零缺陷,護理質量監(jiān)控的重點強化預先控制行為。當然,由于護理工作瑣碎、復雜,受許多客觀因素的影響,所以還要加強同期控制,并定期進行反饋控制。同時在護理質量控制的中,要發(fā)揮護士自我控制的能動性。標準和規(guī)章制度再好,護士的能動性不發(fā)揮,一切工作就難以落實。目前強調以人為本,就是要發(fā)揮人的主觀能動性,讓每一位護理人員都參與質量控制自覺地依照標準和制度,自己按既定的目標努力工作,對自身行為進行約束和控制。
一、增強質量控制意識,將質量監(jiān)控落實到每一個人
醫(yī)療護理質量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種情況,我們應該不斷健全護理質量監(jiān)控體系,實行全員參與質量監(jiān)控,強化質量的內涵,真正的把質量控制落實到實處;我們應該采取多種渠道強化質量監(jiān)控的意識,反復強化護理質量控制的重要性及必要性對全體護理人員進行廣泛教育,弘揚以病人為中心,對病人高度負責,對技術精益求精的無私奉獻精神,增強護理人員事業(yè)心和責任感,同時將質量控制結果落實到科室、個人,將護士各個崗位質量同科室目標管理、經(jīng)濟利益掛鉤。
二、完善質量控制體系
完善醫(yī)院護理質量控制機構。制定質控機構的工作任務,應該充分發(fā)揮科室質控小組的作用,激勵護士全員參與質控制的積極性,使每個質控成員了解質控內容的細則,掌握質控標準,做好質控分析,找出存在的不足,使護理工作從被動管理轉變到主動全員參與管理。護理質量控制的最終目標是滿足患者的需求,提高醫(yī)院護理服務水平,通過科室質控小組質量控制,針對性地提高護士的基本素質,及時發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié),使護士了解自己有待解決的問題,并且決心去改進,用積極的態(tài)度參與考核,改變過去在質量控制中的應付、突擊、補救行為,將考核標準和內容作為規(guī)范,把為患者提供優(yōu)質服務的基本要求貫穿于臨床護理實踐的全過程,做到人人參與質量控制,使護理質量控制結果達到真正讓患者滿意的效果。
三、加強環(huán)節(jié)質量控制
除了護理部組織護士長對科室進行不定時的護理質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出;同時,發(fā)揮好各科室質量控制小組的作用,隨時對科室護理工作進行質控,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,提出整改措施,,對自己科室護士的工作質量先進行自查、自考、自評,做到心中有數(shù),不合格者限期整改,不斷改進護理工作質量,這樣使護理質量控制工作采取定期與不定期相結合,使護理質量始終處于受控狀態(tài)。
四、做好質量控制反饋
科室定期開展病人對護理工作滿意度調查護理部也可以不定期到各科室發(fā)放調查問卷表,以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護理工作的服務態(tài)度和服務質量,對調查結果進行分析整理,并將結果反饋給科室及本人,科室對存在的問題及時進行總結討論,分析前因后果,采取有效的對策。
通過上述的質量管理控制方法,樹立“質量第一”的觀念,落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施,使護士的服務意識明顯提高。變原來的“要我增強服務質量意識”轉變?yōu)椤拔乙鰪姺⻊召|量意識”。護理質量控制是醫(yī)院護理管理的永恒主題,患者滿意度才是衡量護理質量的重要指標,應把護理質量控制定位在是否滿足患者的健康需要上,在質量控制中注重持續(xù)質量改進,注重評價護理過程和成效,使患者真正從護理質量控制中受益,真正享受舒適、安全滿意的護理服務。
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