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最新護士護理心得體會

時間:2022-10-27 17:45:10 心得體會 我要投稿
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最新護士護理心得體會范文

  也許在人們眼中護士是一個不起眼的行業(yè),每天的工作重復而瑣碎,但是每年卻有千千萬萬的學生走進衛(wèi)校,因為她不僅僅是守護健康的天使,更是體驗人生最感性的一面。以下是小編整理的最新護士護理心得體會范文,歡迎閱讀。

最新護士護理心得體會范文

  最新護士護理心得體會范文1

  從前很喜歡看影視節(jié)目中關于急診科的故事,覺得故事中的醫(yī)生和護士是那么的果斷和干練,具有魅力,讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學成的我現(xiàn)在也有幸成為一名急診科的護士,從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律,這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何容易!

  急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,我所在的醫(yī)院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫(yī)院,不僅接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉的危重病人,有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護患關系。在急診,患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi),還未建立良好的信任感,對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。

  南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。首先,要學會觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次,要學會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測量生命體征,交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者,我們可以為其細致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細致的.告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的安排。雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開展下面的護理工作。最后,通過觀察和溝通學會判斷,對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷,有利于醫(yī)護人員救治工作的展開,也為病人爭取了時間。例如:受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度,第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治,而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。

  以上只是我在急診短暫工作的淺談,要學的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師,每件事都是我的經(jīng)歷,教會我很多東西,無論做人還是做事。當然,想做好一名急診科的護士,只會溝通是遠遠不夠的,還需要扎實理論基儲豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。

  最新護士護理心得體會范文2

  今天下午在醫(yī)院一會議室里xx護理學院的xx主任深入淺出給我們上了一堂生動的講課——作為一名普通的護士,應該怎么開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動,感觸頗深。

  是的,在這次活動中,我也有過許多的迷茫,護士的地位、護士的價值、護士的付出與得到不成正比、護士的滿意等等,這些究竟在哪里能夠得到體現(xiàn)?我們工作時勤勤懇懇的付出,希望能夠得到病人的認可,社會的承認,可是為什么那么難?夯實基礎護理,基礎護理又是什么?是生活護理嗎?曾經(jīng)我也有過夢想和激情,我也深深地熱愛著這個職業(yè),但當醫(yī)療的發(fā)展不能滿足人民的需求時,一切都發(fā)生了改變。這有許多方方面面的原因,作為一名護士,我也在思考,思考我們自己的路應該怎么樣走?前段時間,東院長曾經(jīng)給迷茫的我們指出了一條三專的發(fā)展道路,是的,護理事業(yè)要發(fā)展,就必須要有自己的特色,護理事業(yè)要得到社會的尊重,首先我們自己得尊重護士這個職業(yè)。在急診科工作久了,每天面對形形色色的病人,有時真的很麻木,每天機械的重復著輸液、肌肉注射這些工作,不知道自己的價值在哪里?如果再被病人無端指責、醉酒病人無理取鬧的話,覺得委屈,更覺得前途暗淡無光,可是只要一句病人的“謝謝了”便讓所有的陰霾一掃而光。是的,能被病人真誠的理解和信任,能得到病人的認可,比什么都強,而這些簡簡單單用手去工作肯定是實現(xiàn)不了的`,我們用匠人的標準嚴格要求自己,為病人做每項操作時規(guī)范操作,能為與病人建立良好的關系打下堅實的基礎,用專家的眼光和標準去評估病人的需求,盡可能去滿足病人疾病時的心理需要,能進一步與病人建立信任關系;如果在病人疾病過程中,能夠用心去付出,去理解病人,設身處地的為病人著想,病人會真誠的謝謝你,因為他感受到了你的真心,感受到了你的愛,感受到了你專業(yè)特色的魅力服務!

  有一次在急診科上夜班,一名患兒高熱不退,持續(xù)40度多,家長很著急,一次一次地去找醫(yī)生,吃藥、打針、輸液、物理降溫都用上了,患兒還是高燒不退;純杭议L開始對急診科有意見了,認為將小孩送到醫(yī)院來就該讓體溫降下去,關鍵是家長擔心患兒高熱驚厥,將心比心,如果你家的小孩也高熱不退,你肯定也會很著急的,在這種情況下,我了解情況,去做患兒家長的思想工作,仔細地詢問他們?yōu)榛純鹤龅拿恳徊浇禍卮胧,發(fā)現(xiàn)他們給小孩喂藥的劑量不對,應該是5ml,喂成了4ml,當然量不夠,退熱效果肯定不好,而且患兒喝了還吐了,那更是一點效果都沒有了。當我把這些講給家長聽的時候,家長馬上就給患兒喂了5ml,可是沒過多久,患兒就又吐了,我在想,患兒為什么會吐,是因為他疾病的原因嗎?還是因為喂得太急了?亦或是因為味道的原因(這個藥的味道甜甜的有點澀口)?原來是喂得急再加上患兒不喜歡這種味道,一喝下去就忍受不了全吐了,知道了原因,我采取了另一種方法,首先是做患兒的工作,取得他的配合,再將藥分成五等份,每一等份喝了后馬上喝點水,患兒沒有不適感覺趕快喝剩余量,就這樣患兒很快將退熱藥全喝完了,而且沒有再吐。半個小時后,患兒熱退了,甜甜的睡著了。家長高興極了,言語間我能感受到家長的信任和深深的謝意,那一刻我感覺到了我的價值,我為患兒解除了病痛,雖然疾病仍然有反復,但是在那一刻,我和患兒及患兒的家長的心是相通的,我們一起共同戰(zhàn)勝了疾。∵@只是急診科的一件小事,可是就是這些小事讓我覺得我的工作是有價值的,我只要用心的工作就能得到病人的認可,這對我們這時候迷茫的心靈來說是一劑良藥,這同時也甘甜了我的心,給了我希望。優(yōu)質(zhì)護理活動是什么?是我與病人之間心靈相通的那把鑰匙,用好了這把鑰匙,病人和我感受到的就是燦爛的陽光。

  護士的工作是普通而平凡的,這里沒有鮮花,這里也沒有掌聲,要得到病人的認可,社會的承認,優(yōu)質(zhì)護理活動勢在必行,而這項活動的有效性則依靠每一名護士來保證。一個人的力量是微小的,一個群體的力量是巨大的,工作每天都在做,工作做好則靠每一名護士姐妹的努力,工作做細也要靠大家的眾志成城,也許我們的工作現(xiàn)在得不到病人的認可,但是只要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出,都在用真心為病人解除病痛的折磨,都用好了那把鑰匙,我們的價值實現(xiàn),病人、社會對我們的認可都將會實現(xiàn)!

  最新護士護理心得體會范文3

  今天我們再次迎來了512國際護士節(jié),今年我被評為優(yōu)秀護士倍感榮幸,請允許我代表我們科室的護士向關心支持護理工作的各位領導表示最誠摯的感謝,向護士姐妹們致以最真誠的祝福。

  我叫劉曉英,是咱們醫(yī)院三樓的.一名護士,在咱們醫(yī)院工作了四年多了,在這幾年的工作和實踐中使我對護理事業(yè)有了更深的認識并愛上了護理事業(yè),為之不懈的努力、奮斗。

  護士是一個與愛相連的稱謂,護理工作看似平淡卻不平凡,雖沒有顯赫的業(yè)績,卻能用我們的汗水給病人帶來生命之光,我們吃苦耐勞,我們團結協(xié)作,我們有責任感,有愛,有奉獻精神。沒有固定的節(jié)假日,工作瑣碎,責任卻很重大,遇到委屈只能自己默默承受,只有我們自己才清楚天使背后的苦和淚。但我們依然記得微笑服務。每當面對病人及家屬的感激,我們會把它當成對我們工作的最好肯定和安慰。既然我們選擇了神圣的護理事業(yè),定會無怨無悔,同時我們也不會辜負各位領導的期望,今后會繼續(xù)努力工作,在平凡的崗位上展示新的風貌,創(chuàng)造新的業(yè)績。

  最后,愿道培醫(yī)院的護士姐妹們攜手友誼之手,牢記南丁格爾誓言,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

  最新護士護理心得體會范文4

  我們護士愿做無翼的天使,用生命筑成擋截死神的堤壩,將關愛、健康和幸福撒滿人間。同時也真誠地希望社會能夠尊重護士,理解護士,愛護護士。

  一年一度的護士節(jié)就要到來了,不同的是今年的護士節(jié)黨和國家送給我們護士一份珍貴的禮物《護士條例》,它既保障了護士的權益又規(guī)范了護理行為,同時也保障了人民群眾健康和生命安全。作為護理部主任,一名從事護理工作二十余年的老護士真找不到恰當?shù)恼Z言來表達此時的心情。

  人們喜歡用神圣來形容我們所從事的事業(yè),神于天,圣于地,天象征著理想,地象征著現(xiàn)實。我們的事業(yè)之所以神圣,是由于我們有救死扶傷的理想,還有關懷病患的現(xiàn)實,是理想與現(xiàn)實完美結合的職業(yè)。我國首屆南丁格爾獎得主王秀瑛說過:病人無醫(yī),將陷于無望;病人無護,將陷于無助。護理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而平凡的愛。提燈女神南丁格爾完美地將護士變成了無翼的天使,變成了為大眾解除病痛真善美的化身。我們的護士樂于與病人的生命同行,讓病人因為我們的護理而減輕痛苦,因我們的健康指導而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。護士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和對我們工作的尊重,這些都是激勵我們不斷進取,樂于奉獻的力量源泉。

  然而,從目前臨床護理工作實際來看,護士的嚴重缺編,超負荷的護理任務,同時隨著醫(yī)學的發(fā)展,社會的進步,護理內(nèi)涵的不斷延伸,以及媒體的.過分渲染,人們對護理的要求也越來越高,護士承受許多壓力和委屈,每天面對患者的病痛,人間的生死傷感,面對患者的無理或挑剔,常常掙扎在身心俱疲的狀態(tài)中。護士責任之重大,值夜班頻度之高可謂中國女性各行各業(yè)之最,柔弱的身體承載著中國醫(yī)療的另一半。痛并快樂著是我們護士常掛在嘴邊的話,即使面對艾滋、性病,即使非典再來,不論有沒有人理解,我們?nèi)匀辉敢庹驹诘谝痪,不是偉大,只是職責所在,生命相托,重于泰山。

  辛勤的天使并不是超凡脫俗的神仙,同樣需要社會的呵護,現(xiàn)階段有些政策尚不完善或不到位,社會至少應該為護士創(chuàng)造寬松的服務氛圍,多一些客觀公正的評說,少一些曲解,多一些愛護和尊重。用正面的激勵,協(xié)助護士托起人們健康和生命安全的重任。

  冰心老人曾有一句名言:愛在左,同情在右,走在生命兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫。

  我想這是對護士護理工作最好的詮釋。

  最新護士護理心得體會范文5

  96年我從衛(wèi)校畢業(yè)后來到xx縣醫(yī)院從事護理工作。

  自參加工作以來,我一直以白求恩精神要求自己,愛崗敬業(yè),在實際工作中不斷地充實和完善自己。

  在業(yè)務上為了精益求精,我一直堅持學習,不斷地提高自己的專業(yè)水平。20xx年8月醫(yī)院安排我到省武警醫(yī)院學習,我不顧條件簡陋、天氣酷熱,丟下正在哺乳的兒子毅然前往,并參加了市立醫(yī)院舉辦的醫(yī)療急救知識和技能培訓班。

  在平時的工作中,我一直視病人為親人,視服務為己任,視言行為形象。20xx年7月10日夜晚,天下著傾盆大雨,我和同事們一道從程嶺接來一位重度燒傷的患者。會診后,又要將患者轉市立醫(yī)院。我和同事顧不得疲勞和天氣惡劣,毅然一道將患者轉院,途中不幸遭遇車禍,當時我手臂骨折、身上多處受傷,但為了患者及其家屬的.安全,我顧不了傷痛,堅持和其他同志一道搶救受傷人員,直到醫(yī)院派車將患者平安運走,才返回。年初到東山頭接診一位患者,當?shù)弥颊呒彝ダщy時,急忙將隨身所帶的錢全部捐給了病人。我也曾多次參加義務獻血,為拯救他人生命,今年四川汶川大地震,我雖不能親赴第一線去搶救傷員,但第二天還是到血庫去獻血,以實際行動支援災區(qū)。平時醫(yī)院組織的支援貧困地區(qū)和災區(qū)的活動中,我一直積極響應,捐錢捐物,奉獻愛心。醫(yī)院組織的文體活動,我也積極參與。

  我只是做了一些我該做的事情,組織上卻給了我很多榮譽。20xx年被評為科室優(yōu)秀工作者,2005年被評為科室先進工作者,今年又被評為明星護士。想想自己,覺得還是有很多不足之處,有待今后在工作中不斷地完善和充實。

  在今后的職業(yè)生涯中我會繼續(xù)對病人多一點尊重,多一點理解,多一點解釋,多一點鼓勵,多一點幫助,學會換位思考,學會用病人的眼光去看問題,用病人的心感受問題。真正無愧于白天天使的光榮稱號。

  最新護士護理心得體會范文6

  20xx年8月5日,到新單位上班第一天。懷著期待,揣著忐忑,我被領到了護理部。雖然面前是新環(huán)境、新面孔,但我知道自己不是剛出校門的青澀畢業(yè)生,所以應該比他們更快、更好地適應一切融入一切。由于非醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)畢業(yè),對醫(yī)院的認知還停留在普通層面,那么就從護理部開始吧,重新認識一下“舊相識”。下面,我來談談在護理部工作期間的心得體會。

  一、擴充了對醫(yī)院的認識

  在與護理部林主任的初次溝通中,我了解到醫(yī)務科與護理部是醫(yī)院的兩大核心科室,他們分別管理醫(yī)院的全體醫(yī)生和全體護士。其他科室部門各司其職,密切配合,亦是醫(yī)院正常運行所不可或缺的。這樣,醫(yī)院的整個結構機制在我腦中漸漸清晰。

  在翻閱護理部的工作臺賬時,我認識到了護理部工作內(nèi)容的`繁雜性與重要性。其中護理質(zhì)控與優(yōu)質(zhì)護理兩塊尤為重要,關系著整個醫(yī)院的護理服務水平。

  在隨同主任、護士長查房過程中,我熟悉了醫(yī)院的整體布局以及各科室的分布,與醫(yī)院各位同事有了簡單認識,對各病區(qū)情況有了大致了解。

  雖然這都是些最淺顯的東西,但至少都是自己以前不知道的,是我全面認識醫(yī)院的開端。

  二、加強了業(yè)務知識學習

  學習醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)。當今是法治社會,各行各業(yè)都有相應的法律規(guī)章,要知法、懂法才能更好地守法、用法。尤其在醫(yī)患關系比較緊張的今天,我們醫(yī)療機構從業(yè)人員必須知曉相關法律,才能很好地保護自己,服務病患。所以在工作閑暇時,我便通過網(wǎng)絡、書籍瀏覽了《護士條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、

  《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》等法律法規(guī),受益匪淺。

  學習醫(yī)務專業(yè)知識。由于非醫(yī)學專業(yè)畢業(yè),此前也從未接觸過該行業(yè),所以對醫(yī)務專業(yè)知識幾乎一無所知。在護理部期間,剛好有機會接觸到病歷、護理單等第一手醫(yī)療資料,盡管很多專業(yè)術語和標記都還看不懂、記不住,但從每一份病歷和每一張護理記錄單中,我真切地感受到了醫(yī)生們的嚴謹和護士們的辛勤。在此向他們致敬。

  三、建立了同事間的情誼

  融洽和諧的人際關系是做好工作的重要條件,沒來新單位之前心中不免擔心遇到難相處的同事,到護理部之后,才發(fā)現(xiàn)自己的擔心完全是多余的。同事或像長輩一樣親切,或像姐妹一樣親密,或像朋友一樣友善,工作氛圍非常輕松舒適。雖然我們只相處了短暫的兩周時間,但已建立了濃厚的情誼,想到要離開心中滿是不舍。

  罷,整理好心緒準備到下一站,至少我們同在中醫(yī)院這個大家庭。護理部的日子,我不會忘記。

  最新護士護理心得體會范文7

  在工作的幾年中,慢慢體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗,這樣在日常的護理工作中,自然可以得心應手。其實護士作為一個幫助者,有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果,而起到治療的作用,護患關系也就成為治療性的關系。治療性的護患關系不是一種普通的關系,它是一種有目標的、需要謹慎執(zhí)行、認真促成的關系。由于治療性關系是以患者的需要為中心,除了一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外,護士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術也將影響到治療護理過程與患者良好的護患關系上。

  如何建立良好的護患關系,我覺得應該多注重一些細節(jié)方面的服務,在與病人的交往中,我認為細節(jié)主要表現(xiàn)在:愛心多點,耐心好點,責任心強點,對病人熱心點,護理精心點,動作輕點,考慮周到點,態(tài)度認真點,表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關心些、大度些、原則些。

  近幾年,我們手術室將整體化、人性化的觀念融入了護理工作,收到了可喜的成效。 我們開展了術前、術后的護理訪視和心理疏導工作。手術前一天,我作為手術室護士兼手術中的巡回護士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態(tài),告知病人術前、術中的'注意事項,了解病人的特殊需求。 手術前訪視工作開展以后,病人提前有了思想準備,通過自我克制及術中鎮(zhèn)靜藥物的合理應用,基本都能情緒平靜、順利地度過這一階段。 術前訪視還能滿足病人的一些特殊要求,排除了病人對手術的顧慮和心理壓力。

  總之,上述事例從心理學的角度分析來看,手術室的溫度涼或不涼我們健康的醫(yī)護人員和病人的體會是不同的,有時病人會因心理因素和情緒上的過度緊張、憂慮而產(chǎn)生一系列的神經(jīng)官能癥樣的、非病理改變的臨床表現(xiàn),最終給手術正常進行造成了障礙,我們?yōu)椴∪藴蕚溥@一塊紗布的作用實際上體現(xiàn)的是一種關懷和心理暗示,通過我們的護理活動與病人建立起一種很人性化的、親密的、信賴的關系。術前訪視不僅達成了護患溝通,同時我們還提前查看了病人將在手術中需要穿刺的靜脈血管,并記錄在訪視單上備案,這樣在病人進入手術室后就能很順利地進行靜脈套管針穿刺,大大提高了護理操作的便利、效率和質(zhì)量,保證了手術中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時補給?傊,術前訪視對順利手術進行良好鋪墊,而堅持術后訪視制度則有利于我們總結和改進工作。通過術后訪視,病人對我們的術中護理工作都很滿意 。

  我欣賞這樣一段話:“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好,就是不簡單。什么叫不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易。”我們的護理工作就是這樣平凡而“簡單”,每天都做好這些看似“簡單”的工作,那么一定是不簡單的人,我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。

  最新護士護理心得體會范文8

  我科優(yōu)質(zhì)護理服務活動的主題為“夯實基礎護理,提供滿意服務”;目標是“病人滿意、社會滿意、政府滿意”,活動的最終目的是要在衛(wèi)生系統(tǒng)各級各類醫(yī)院全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務。神經(jīng)外科病房作為“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的病房之一,自2016年11月搬入新院以來,進行了一系列的臨床嘗試和改革,收到良好效果。

  我們從活動開始就將責任制整體護理落實到實處,根據(jù)護士工作年限、護理水平及病人病情程度,進行護士分層管理,開展對病人從入院到出院的全程、全面的責任制整體護理。

  首先我科召開了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”動員大會,人人參與到活動中去,為創(chuàng)建活動打下了良好的思想基礎。同時優(yōu)質(zhì)護理對護士的要求也更高了,護士要用扎實的理論知識為患者做健康教育,要用精湛的技術贏得患者的信任,優(yōu)質(zhì)護理使患者更依賴護士,護士的`價值也得到了充分體現(xiàn)。神經(jīng)外科自開展優(yōu)質(zhì)護理服務一年來,收到病人送錦旗、表揚信、意見本留言表揚若干。

  我科結合實際制定活動方案,根據(jù)工作需求購買了洗頭設備、為病人特制翻身墊、床上擦浴、用品等相關基礎護理設備,而且我科還購買了電磁爐以方便病人熱飯熱菜,體現(xiàn)了醫(yī)護人員視病人如親人的無私奉獻精神。我們還率先改變排班模式,優(yōu)化apn排班,制定人員動態(tài)管理與分組層級對應制度并有效實施,使護士在繁重的治療護理中能夠更加有條不紊、愉快的工作,綜合護理質(zhì)量明顯攀升。

  合適的稱謂,拉近了護患距離

  護理工作是瑣碎的,病人從入院到出院,每個環(huán)節(jié)都有護士的參與。入院時護士一聲輕輕的呼喚:“大媽,大爺,叔叔……您好!”一下子拉近了我們之間的距離!拔倚誼,叫xx是您的責任護士,您叫我小x或x護士,住院期間,您有什么需要幫助的,我會盡力滿足您的需求……”一段簡單的告白,我們彼此認識了,患者及家屬心里踏實了。/轉載請保留

  建立和諧護患關系

  我科患者大部分是因腦出血而收住入院的,腦出血后都有不同程度的失語,偏癱、肢體活動障礙等癥狀。患者和家屬常常因為康復鍛煉艱辛而漫長,不愿主動鍛煉或鍛煉不能持之以恒,責任護士發(fā)現(xiàn)其不良情緒后,經(jīng)常到病房給他做心理疏導,指導其鍛煉,對于其細微的進步給與及時的鼓勵,又向其介紹成功病例。并向他說明:你很年輕,一定會比他們恢復得好!在護士的鼓勵下,他能說:一、二、三……他能抬腿了、他能站了、他會在家人的攙扶下行走了……面對護士的表揚和鼓勵,他更充滿了信心,因為他知道,護士把他樹立為別人學習的典范。

  加強基礎護理,提供滿意服務

  雖然我科護理人力資源配置比較緊張,但是每一位責任護士都會在病房與家屬溝通,示范護理要點,翻身、扣背、肢體功能鍛煉等,強調(diào)病區(qū)安全。護理班每日對危重臥床患者皮膚清潔,修剪指甲,刮胡須,口腔護理、會陰沖洗等。每周三在護士長的帶領下為臥床患者床上洗頭。創(chuàng)立“以干凈為目標、以舒適為追求、以安全為保障”的特色護理。

  將護理服務延伸到社區(qū)

  病員治愈出院回家,在家里要進一步康復,或是一些帶管路回家的患者,我們及時回防了解患者的情況。如果患者需要康復知識,我們會去做指導、示教;如果患者需要更換管路,我們會安排護士去家里為病員更換管道,并進行現(xiàn)場指導,為病員解決問題,使患者及家屬滿意,是我們追求的目標!皟(yōu)質(zhì)服務”任重而道遠,使患者認識了護士的工作,感受到護理工作的重要性;也使我們體驗到自己工作的價值,更加關愛患者。我們有信心將我科的護理服務做得更好。

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