職場法則心得體會（通用10篇）
生活的品質取決于工作的績效，工作的績效取決于工作的態(tài)度，工作興趣化，工作樂趣化！在職場中職場政治和個人能力同樣密不可分，下面是小編帶來的是職場法則心得體會總結，希望對您有幫助。
職場法則心得體會 篇1
大學畢業(yè)后，我應聘到一家證券公司工作，做了一名客戶經理。在正式上班之前，我特地買來一摞職場指南類書籍，并且從網上搜羅了大量新人守則，開始瘋狂補課。
通過“補課”我才了解到，混跡職場居然還有那么多道道。啃完了那些職場書籍，我已經完全被職場專家們精辟的理論所折服，開始把那些職場法則奉為圭臬。在工作之初，我嚴格按照那些職場法則行事，以為這樣就可以萬無一失。誰知道工作過程中還是出現了許多紕漏，這時我才意識到，那些所謂的職場法則并非是所有上班族都適用的“萬金油”。
與其在外表上下功夫，不如做一個精神貴族
首次讓我對職場法則產生懷疑的是著裝問題。一本暢銷書里說，你著裝的品位決定了你客戶的等級。一個人的生活即便是再拮據，也要為自己置一身好的行頭，這能幫你贏得客戶。為了這句話，我咬牙花掉了僅有的幾千塊錢，為自己置了一身不錯的西裝。穿上那身價值不菲的衣服，我感覺自己立即神氣了不少，也開始不把自己的競爭對手小王放在眼里。小王是另一家證券公司的員工，和我同在一家銀行值班，他身上的西裝一看就極為廉價，和我身上的衣服根本不是一個檔次。所以我總覺得自己高他一等，不太把小王放在眼里�？墒呛芸煳揖蜑樽约旱牡靡飧冻隽舜鷥r，因為我的一位大客戶被小王挖走了。我一直跟那位客戶交流得不錯，我著裝整齊，舉止也算優(yōu)雅得體，可是卻仍然無法獲得客戶的信任，這讓我百思不得其解。后來在公司例會上，我向部門經理反映了這個問題，才終于明白了其中的玄機。經理告訴我:“并不是每個客戶都是勢利眼，看到你衣著考究就會信任你;再者如果你穿得太好，客戶就會感到心理不平衡。這樣一來，就不會對你有什么好印象了。其實，只要衣著整潔，神清氣爽就好，何必穿得這樣考究?”
滿足他人的虛榮心，你就能獲得實質的好處
公司里有一位股票分析師叫孫銘，因為同是安徽老鄉(xiāng)，所以我跟他走得比較近。我稱他為孫老師，希望能從他身上學些東西。
因為工作比較忙碌，所以孫銘并沒有教我什么東西，大多數時候都要靠我自己領悟�？墒窃谖医酉聨讍螛I(yè)務之后，我卻聽到同事們在背后議論孫銘的厲害，說他深不可測，僅僅是指點了我這個徒弟幾招，就讓我順利地拉到了客戶。聽到這個話，我十分生氣，追根溯源后才發(fā)現，散布這個消息的居然是孫銘自己。從進入公司之后，他從未教過我任何東西，現在卻跑來居功。求職法則里有一條說，一定要維護好自己的勞動成果，不能讓別人搶了自己的成績。我實在是有些咽不下這口氣。
最后還是母親的話打消了我的念頭。她問我:“他那樣以為，對你有什么傷害?客戶還是你的，公司也不會因此多給他加薪。如果說你經他指點在工作上做出了成績，那也只能說明你天性聰穎啊!”
聽了母親的話，我變得心平氣和，不僅沒有跑去和孫銘理論，還在同事們議論這件事的時候，微笑著告訴他們孫銘對我?guī)椭艽蟆Ｗ阅侵�，我覺得孫銘對我的態(tài)度明顯變好了，在我向他請教問題的時候，他也不再以工作忙為借口推脫了，而是開始耐心地指點我。
應時而變，處于才與不才之間
職場法則里有一條告訴我們，想要被同事們接納，就要主動熱情，同時不失時機地展示自己的才華來獲得大家的認可。
為了和大家搞好關系，我變得非常勤快，經常主動幫同事做事情。同時，我開始展露自己在寫作上的特長。我總覺得，如果有才華，就會有遇見伯樂的那一天，所以我總是讓自己顯得很“有用”。
沒有想到，我的做法給自己帶來了麻煩。開始有同事頻繁地找我?guī)兔懖牧�，更讓我哭笑不得的是，居然有同事讓我�(guī)退膼廴藢懻魑�，或者是幫兒子批改作文。我忙得焦頭爛額，可是又不敢偷懶，因為稍有懈怠他們就會不高興:不過是請你幫個小忙，你就這樣拖沓，真是不夠意思!
后來我偶然讀到了這樣一句話:山木自寇，膏火自煎，天下皆知有用之為用，而不知無用之為用。我才知道在職場之中要適當地掩藏自己的鋒芒，該無用的時候就應該無用，不然很容易將自己搞得疲憊不堪。
經過了一番“實踐”，我明白了一個道理:職場之中沒有一成不變的法則，紙上談兵是沒有說服力的。想在職場中如魚得水，最好的辦法就是親身參與實踐，在撞南墻的過程之中不斷摸索經驗。庖丁解牛時之所以能游刃有余，想必也是不斷實踐的結果吧。若是他一開始就按照別人的經驗來做事，想必就練不出如此高超的技藝了。
職場法則心得體會 篇2
今年深圳在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件，準備材料。這個兼職雖沒有掙到多少工資，但我學到了很多。這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財富。我個人比較喜歡做總結，就總結一下我的一些收獲吧。
1、禮節(jié)
我們中華民族自古就是禮儀之邦，身為職場中人，應該熟知職場禮儀，也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節(jié)，婆婆媽媽。但是，我覺得我們還是必須去了解這些禮儀，這是我們能在職場混的必備條件之一。每個人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提，因為沒有誰會尊敬一個不尊重自己的人。謙遜，是最最基礎的，或許，自己很有才能，不要忘了“天外有天、人外有人”，學會收斂，虛懷若谷。
2、勤奮
對自己的職業(yè)要有一個較為詳細的職業(yè)規(guī)劃
勤奮是一個奮進的人必不可少的素質，對自己的事情責無旁貸。對他人的事情，不要只做旁觀者。不僅要把自己分內的事情做好做漂亮，更要在別人有需要時甚至不需要的時候都應該主動去做些“與己無關之事”——表面上看來是無關的，其實沒有什么是與自己無關的，畢竟我們是一個集體，一個團隊。當你習慣了這樣并且一直堅持下去的話，你定能贏來很好的口碑，在你遇到事情時，他們也會主動幫你的。至少人們會覺得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。
3、大度
寬容是一種美德。海納百川，有容乃大。大度能容，容天下難容之事，初入職場，尚在基層，閱歷甚淺，這就意味著我們是新人，或者叫做后生。無論在領導面前，同事面前，或者客戶面前，我們都會顯得有些稚嫩。有些時候不能不吃些虧，受些氣，但我覺得很多時候我們應該思考虧由何來，氣從何出。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話。只有心胸坦蕩，大度能容，才能海納百川，胸懷天下。也只有這樣，我們才能在事業(yè)的征途中取得關于職場心得體會
成績，有一個可以展示自己的平臺，進而步步高升，成就卓越。切忌，寬容不是退避三舍。
4、方圓之道
“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠 “方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹，無論是在商界、仕途，還是交友、情愛、謀職等等，都需要掌握“方圓”的技巧，才能無往不利�！皥A”是處世之道，是妥妥當當處世的錦囊�，F實生活中，有在學校時成績一流的，進入社會卻成了打工的;有在學校時成績二流的，進入社會卻當了老板的。為什么呢?就是因為成績一流的同學過分專心于專業(yè)知識，忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說：“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術，而85%卻要依靠人際關系、有效說話等軟科學本領。”
圓滑是一門藝術，為人處世，方式方法不得當，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過程，很多問題不是靠一個人的力量就可以解決的，無論喜歡與否，接受與否，都得與人合作。我覺得人的能力也不是說靠學歷或者技能或者其他某些特質就能涵蓋的，概括一點說，應是解決問題的能力�？傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R，“禮尚往來”等歪風邪氣，我不贊同，我認為這是長久不了的。有些時候，一句妙語，一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節(jié)省時間，又節(jié)約成本。當然，違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當今這個復雜的社會，著實步履維艱，想做點事，混點仕途，不得不多費點心思。
5、實力
實力，就好比一個國家的國防力量，只有實力足夠強大，我們才可以在職場長久地混下去。
只有實力才可讓你能夠勝任重要的工作，可以成為中流砥柱，人中龍鳳。會做人是很重要，但那只是鋪墊，關鍵還要回歸到你是不是有能力來擔當重任，值得委以重托。再有很重要的是自主學習的能力，剛開始時，大家都站在同一起跑線上，所謂的疏同差距，不甚很大，但隨著自主學習所積淀的量的大小，差距就在分秒時日間漸漸拉開了，許多問題不是說你會不會，而是你愿不愿意學，學了也就會了，但機會往往來的出其不意，領導需要的是能
幫他即時解決問題的人，不是那些現在去學能把問題解決的人。所以，有實力就不怕沒有未來。
這次工作，給我的還有很多，工作期間，對我頗有關照的前輩們給我的影響頗深，在他們身上體現的特質，那些成功必備的、被驗證了有助于成功的特質，將使我終身受益。我感謝生命中的每一個人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，感謝他們的責備與教訓。
職場法則心得體會 篇3
20xx年3月18日，我走進了海企溫馨的大家庭。轉眼已過去一個多月，在這段充實的日子里，我接觸了新的環(huán)境、新的事物、和熱心的同事。一切都是那么的憧憬，很慶幸自己能在這個里和同事并肩前行，從此之后，海企就是歸宿。
這個月對我來說也是特別的。進公司一周后就駐往無錫，走之前領導叮囑我在以后的工作中要仔細，有計劃，認真學習，不懂就問。并且告訴我要對自己有信心，在工作上多多向前輩學習，做到勤快、主動、多請教，認真踏實的走好每一步。只有這樣，才能對他人、對自己、對公司負責任。駐外對工作和生活都是考驗，不僅需要養(yǎng)成好的生活習慣，整理內務，整理自己，還要養(yǎng)成良好的工作習慣，做好計劃，學習業(yè)務。對于剛來到無錫的我來說，這一切都是新奇的，平時的工作也是陌生的，我?guī)г谏砩系某俗约旱男欣钸�有一本即將開標的招標文件。來到無錫地鐵公司的第一天下午，毫無準備就加入了忙碌的評標過程，期間我的工作內容是準備需要審查的文件，打印相關表格，傳遞備查文件。工作難度雖然不大，但對于小白的我來說仍然復雜。晚上回到辦公室后，我立刻把評標過程記在筆記本上，防止忘記。
對于剛入職的新員工，常駐無錫給了我很多實踐的機會，幫助業(yè)主開標也讓自己在實踐熟悉了開標的流程。但缺少法規(guī)等理論知識，往往會讓我在開標過程中缺乏自信和支撐。所以每天下午我都會安排時間學習法規(guī)，不懂的地方就問身邊的同事。我特別感謝我的同事陳杰，在學習理論時為我準備書籍。每次開標，他都會耐心的指導我，提醒我哪些地方容易犯錯誤，哪些地方要注意，在網上開標時手把手教授操作流程，確切的說他是我的師傅。
招標是份嚴謹的工作，需要嚴肅對待，并優(yōu)質完成安排的工作。招標的具體操作，其中包括報名、買招標文件、做標書等一系列事情，一個很繁瑣的過程，這要求我必須認真仔細面對。當我實際經歷這個過程之后，我對招標的理解完全和以前不一樣了。我心里對招標不再是陌生，我了解它的每個步驟。接下來我會在工作過程中一步步扎實的走好并不斷充實自己。當在招標的操作過程中遇到不懂的問題，我會態(tài)度端正，認真學習相關的法規(guī)，并在工作中發(fā)揮自己，與實際相結合，這樣才能把工作干好，為公司創(chuàng)造更多的價值，與公司并肩同行。
這就是我一個月來的心得體會�？偟膩碚f，學與問一路相隨。
職場法則心得體會 篇4
萬事開頭難，對于初入職場的保險從業(yè)人員來說，賣保險難，賣好保險難上加難。如何踏出至關重要的第一步，審視自己是關鍵。如何成為一流保險銷售員，必須從“心”開始。
(一)樹立正確心態(tài) 保持自我認知
保險新人踏往成功的第一步，就是要培養(yǎng)積極的態(tài)度，也是他們所要保持的第一項自我認知。擁有積極的態(tài)度，就會嚴格地要求自己，如此不僅能創(chuàng)造較好的業(yè)績，還能獲得正向價值觀，進而引發(fā)客戶的好感，這樣他的業(yè)績能得到提升。
學習的心態(tài)
學習是給自己補充能量，先有輸入，才能輸出。要緊跟成功者。通過學習掌握相關的電腦操作，學會銷售話術，多參加培訓以及學會作培訓。
歸零的心態(tài)
第一次成功相對比較容易，但第二次卻不容易，原因是不能歸零。往往一個業(yè)務精英的失敗是因為他曾經的成功。事物發(fā)展的規(guī)律是波浪前進，螺旋上升，周期性變化。
積極的心態(tài)
當今時代是悟性的賽跑!積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里亮，成功吸引成功，跟成功人學成功的知識自己才會成功，學習從聽話開始，成功從照做開始。
付出的心態(tài)
舍得就是付出，付出的心態(tài)是老板心態(tài)。是為自己做事的心態(tài)，要懂得舍得的關系。小舍小得，大舍大得，不舍不得。
堅持的心態(tài)
90%以上的人不能成功，為什么?因為90%以上的人不能堅持。遇到瓶頸的時候還要堅持，直到突破瓶頸達到新的高峰。要堅持到底，不能輸給自己。
(二)細分目標市場 對癥下保單
我們會發(fā)現，新人留存率低的主要原因是客戶拓展做得不好，未能掌握開拓市場的有效方法有關。在這種情況需要細分目標市場，對癥下藥，才能獲得顧客的信任，贏得簽單的機會。
生意人士市場
從風險角度上講，生意人士主要比較看重理財類保險，對一些能賺錢的方法比較感興趣，一般與其交流的方法是談一些理財方法與技巧，從而導入全方面保障的觀念，如重疾險、醫(yī)療險等。從目前簽單情況分析，生意人士較為歡迎的是投連險附加重大疾病險。
醫(yī)院市場
風險需求主要是在重大疾病與子女教育方面。醫(yī)生由于其知識水平高的特點，他們一般愿意了解保險，特別是職業(yè)責任險。此外，在醫(yī)院看病的病人新人也有接觸，但是因為保護新人健康的原因，我們一般不建議新人深入醫(yī)院內拜訪病人，而更多的是針對陪同人員或看望病人的親屬。
校園市場
教師及教務工作人員的特點是收入穩(wěn)定、福利保障好，因此對保險公司的一些醫(yī)療產品不是很感興趣，其切入問題最好是子女教育或理財、養(yǎng)老類險種，當然也可以 “乘機安全小貼士”安全出行要重視通過幫其計算社保實際利益而導入產品。另外，家長對一些意外險、醫(yī)療險比較青睞。
職場法則心得體會 篇5
社會上做人做事，看到要想到，想到要做到。意思就是說，眼里看到什么事，腦子要轉起來，手要動起來，腿要跑起來，不能什么事都后知后覺。
其實這樣的習慣不光是在社會上要做到，包括在平時與朋友相處，我們也要有這樣的習慣。
這就是我經常說的，眼里要有別人，時時刻刻考慮到別人的需求，照顧到別人的感受，這樣的人其實才是一個真正的情商高的人。
眼里只有自己，沉浸在自己的世界里，眼里只看得到自己的一畝三分地，只考慮自己感受的人，是不可能情商很高的。
所以，社會上混，你沒有關系，沒有背景，沒有資源，你就努力把自己打造成一個成熟、穩(wěn)重、機靈、有禮貌、懂得感恩的形象，一樣可以獲得領導的賞識。
我的寫作老師曾說：“千萬不要小看那些敢吃虧的人。不肯吃虧是精明，敢于吃虧卻是智慧�！�
吃虧并不是一件蠢事，有時候，它是成長的必經之路。
學徒大多有一段廉價的勞動史，職場小白吃虧也是常事，創(chuàng)業(yè)的人也幾乎沒有不交學費的。
雖然不是所有的虧后面都跟著機遇，但是，只要不怕吃虧，耐心地將各種“虧”轉化為生存和成長的利器，就沒有什么虧可以吃一輩子。
等到學徒成長為師傅，小白成長為精英的時候，我們會發(fā)現，那些最能與別人拉開差距的經驗，其實都是從我們多吃的“虧”里得來的。
正所謂“將軍趕路，不追小兔”，與我們的成長目標相比，眼下的吃虧受累不過是小事一樁，根本不值得我們去分散注意力。
不計較眼前一城一池的得失，才能集中精力繼續(xù)趕路。
而天下也沒有白吃的虧，那些看似白費的力氣，最終也會在某一時刻成為我們的鎧甲，讓我們變得更加強大。
有不怕吃虧的格局，才有力氣趕更遠的路。
職場法則心得體會 篇6
大三上學期選了翟院長的“職場心理”就業(yè)指導課，雖然是選修課程，但感覺通過這門課的學習，自己得到了很大的成長。學期期末，再次，以論文的形式對這門課程的學習做一個總結。
職場心理課程以《心態(tài)比能力更重要》為課程教材，主要是對大學在校生及即將畢業(yè)的大學生的就業(yè)心態(tài)做輔導，以矯正同學們在就業(yè)方面的錯誤認識，幫助同學們樹立正確的學習方向，就業(yè)思維。
人生規(guī)劃問題
翟院長在授課期間，非常重視同學們關于自己人生規(guī)劃的問題，找了多名同學在課堂上詳談自己人生理想，人生規(guī)劃。同學們各抒己見，紛紛踴躍發(fā)言，將自己的想法說出來，翟院長最后做出切實的指導和分析。
同學們的人生規(guī)劃各不相同，有大有小，有長期的，有短期的。比較集中的便是畢業(yè)后的自主創(chuàng)業(yè)，同學們將自己的創(chuàng)業(yè)想法提出來，跟大家一起分享，還有人說要出國，有人說要自由的旅游，躲避就業(yè)。之后，翟老師提醒同學們，樹立人生規(guī)劃，要從事實，從實際出發(fā)。一方面，個人能力問題，雖然有句話說，每個人的潛力是無法預測的，但世界首富只有一個，比爾。蓋茨只有一個，從實際出發(fā)，制定切實可行的人生規(guī)劃。另外，具體規(guī)劃，分階段規(guī)劃，同樣非常重要。制定人生規(guī)劃時只樹立一個長遠目標是遠遠不夠的，在某個階段遇到什么問題，與目標距離很遠時，便會產生放棄的想法，若從小的目標開始，一年內，三年內，五年內的目標，這樣自己會越來越成功。
通過學習，我也具體思考了一下自己的人生目標，人生規(guī)劃問題，并以翟院長的教誨為動力，努力走好人生每一步。
就業(yè)信息搜集
上這門課之前，認為就業(yè)就是畢業(yè)之后，順其自然，很容易的得到一份滿意的工作，畢業(yè)后，就業(yè)單位就會主動地找到自己，所以在這個問題上，從來就沒有過多的考慮，在講這方面的知識時，發(fā)現其實有很多人都有跟我一樣的想法。
翟院長在發(fā)現這一問題后，便從這方面著手，對大家做這方面的指導，就現在的就業(yè)形勢做了詳細的分析。
據人力資源和社會保障部公布的數據，2009年我國將有2400萬勞動力需要安排就業(yè)，其中將有超過700萬大學畢業(yè)生需要解決就業(yè)問題。數據顯示,2009年高校畢業(yè)生規(guī)模達到611萬,比2008年增長52萬；而據預測,2011年這一數字將達到峰值758萬。與此同時,
國際金融危機的影響進一步顯現,可以預見,在未來相當長時期內大學生就業(yè)壓力不會減弱。
由此可見，盲目的就業(yè)觀，很容易導致自己進入一種很被動的局面，導致自己在就業(yè)的道路上受阻，因此，翟院長在課上教導我們如何在就業(yè)過程中學會搜集理想就業(yè)單位的.信息問題�，F代科技如此發(fā)達的今天，利用網絡，電視等媒體，很容易找到自己想要的就業(yè)信息，從而避免了在就業(yè)市場上出現的用工單位找不到人，想找工作的人找不到單位的現象。
面試技巧
投遞完簡歷，接下來要面對的就是面試。應聘者給企業(yè)的第一印象十分關鍵，如何成功推銷自己是決勝的法門。饒俊建議即將參加應聘的大學生，平時多給自己作一些測評，這些測評可以通過網絡或者報紙來完成，因為這些媒體上經常會刊登一些相關的個人測評，雖然不一定完全準確，卻可以幫助自己有一個正確的定位，更重要的是可以幫助自己通過多種渠道來了解自己。除此之外，還可以多問問自己身邊的親友及同學對自己的看法，讓他們說出自己的優(yōu)點和缺點。
誠實敬業(yè)的心態(tài)
做事不要找借口體現的是一種工作責任、愛崗敬業(yè)的精神，更是樹立一種服從、誠實的工作態(tài)度。具備這種態(tài)度的人，他們就會想盡一切辦法去完成任務，而不是去尋找任何借口，哪怕看似合理的借口。所以我們應該努力吧這種精神傳授給每位員工，讓他們懂得如何工作、怎樣面對工作。工作在我們心中是一種偉大的責任，誰也無法推卸，樹立這種責任感必須具備“敬業(yè)、責任、服從、誠實”四種心態(tài)。
翟院長在樹立誠實就業(yè)方面，對大家做了強調，要求同學們在就業(yè)求職的過程中，一定要注重自己誠實敬業(yè)精神的培養(yǎng)，這樣才能在就業(yè)中有自己的關鍵優(yōu)勢。
這只是在這一學習過程中自己學習活動的一個縮影，翟院長的教導還有很多很多，這個總結的過程又是對自己的學習過程的一個回顧和加強記憶。
一個學期的學習過程，真的切身感受到之前自己想法的幼稚跟不成熟，作為一個大學生，我們應該如何將自己擺在一個正確的位置上，作為一個即將步入社會的成人，又應該如何走好涉足社會的第一步，適應這個社會，我開始重新審度這一系列的問題。
這學期的這一選修課，跟翟院長的一程心靈反思之旅，感受到自己人生路上一大步的成長，以后的日子里，在學習和生活中，前進的路上，一定帶著翟院長的諄諄教導，穩(wěn)步前進，爭取更大程度的進步.
職場法則心得體會 篇7
在今年 5 月 27、28 日的 職業(yè)心態(tài) 培訓中，老師講了很多內容，從自我抑制的八種因素、自我反省、公司希望的職員應具備的職業(yè)態(tài)度、快樂的工作到如何進行職業(yè)規(guī)劃、性格測試、如何進行有效的溝通等職業(yè)心態(tài)都有涉及，心靈時而起伏，我感到收獲很大，特別在職業(yè)態(tài)度、職業(yè)生涯規(guī)劃和溝通技巧等幾個方面。
每天留出時間讓自己反思，這確實是我們能夠取得進步的法門。古人說靜坐常思己過，回憶自己一天的工作，回憶自己的對錯，怎樣才能讓自己做到最好，這樣整理一下思路，把重要的結論記下來，有利于一個人的成功。
以前，我總希望 人們必須公平的待我 。而老師在培訓中說，在生活和工作中 弱者乞求公平，強者創(chuàng)造公平 。靜下心來，我仔細思考和品味這句語重心長的話，覺得老師說得很有道理， 如果你沒有力量，牢騷滿腹也沒有用，不能改變現狀，只有改變自己成為強者，才能由自己來制作規(guī)則，得到公平 。確實，我們要成為強者，不能坐在辦公室等待公平，只有努力地去培養(yǎng)自己的能力、去汲取更多知識豐富自己去改變自己，才可以改變別人對你的看法、你的態(tài)度。
企業(yè)希望員工具備什么樣的職業(yè)態(tài)度呢?老師在講述這個問題以前我們就進行了討論，結論是企業(yè)希望員工具有團隊精神，專業(yè)技術，責任感和創(chuàng)新精神等等。這大致上是每家企業(yè)在招聘時的基本要求。然而老師課上講述職員應該具備的基本職業(yè)態(tài)度：工作熱忱、責任感和忠誠敬業(yè)，進一步的要求是自動自發(fā)。具備了基本的職業(yè)態(tài)度以后，在公司裁員的時候你不會是第一批被裁員的員工；而具備了自動自發(fā)的態(tài)度以后，公司會一直需要你!
我們一周要工作六天，一年 365 天，去掉節(jié)假日，總共的工作大概要工作 300 天，占一年之中的 83.3%，所以工作是否快樂，決定著我們生活的大部分時間是否快樂，因此，如果決定留在這個崗位上工作，就應該快樂的去工作，去享受我們的工作，體會工作帶來的成就；如果這份工作已經不能讓你有一點快樂的感覺，你不能從中得到一點滿足，甚至你對它感到厭倦，那就換一份工作吧，因為即使你在這個工作崗位上，也沒有心情去做出成績，而且讓自己生活的大部分時間都陷入痛苦，這樣容易造成各種身體上和心理上的疾病。
三只獵狗在追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進了一個樹洞，樹洞只有一個出口，這三只狗就守在樹洞外面，這時樹洞里跑出來一只兔子，三只獵狗追上去，兔子爬到樹上，不小心掉下來，砸暈了三只在下面看的獵狗，逃脫了。
這是老師在分析如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃時講述的一個小故事，并問我們從這里能發(fā)現什么問題。當時，我胸有成竹地舉手說：鉆進去的是土拔鼠，跑出來的是兔子；兔子不會爬樹；一只兔子掉下來不可能砸暈三只狗 。我說的都是從實際的角度去考慮問題的，沒有想到問題里面的寓意，就是狗在兔子跑出來以后就放棄了土拔鼠，改追兔子了，他們被兔子打亂了自己的計劃。其實，這個寓言是告訴我們應該確立自己的目標，不要被生活中的其他細枝末節(jié)打亂自己的計劃，找錯目標的方向。我認為如果在生活中出現了另外一個目標的時候，你應該去權衡自己是否值得去放棄你開始確立的目標，如果值得，那么你就去追 兔子 吧，但是千萬不要使 兔子 逃脫，那樣你就完全做了無用功。
在培訓以前，我一直考慮自己的職業(yè)生涯該怎么走，但是一直很迷茫，找不清方向。在老師讓我們花十分鐘時間把自己的夢想寫在紙上的時候，真的不知道要怎么去寫，好像一旦白紙黑字寫下來，就決定了我的前進方向，十分鐘過去了，寫了就劃，劃了就寫，我的職業(yè)方向當然不可能是在十分鐘之內想出來，甚至寫出來。但是，我們可以自己做主自己的事情，不能再讓自己順其自然來發(fā)展，不能今天在比克工作，明天不喜歡了就辭職，然后隨便找一家公司就去工作。只有有了明確的方向，我們才不會在職業(yè)生涯中南轅北轍，就會合理安排自己的時間，不要讓一些雞毛蒜皮的事占用自己的時間，用自己的全部精力朝確定的職業(yè)目標奮斗。
培訓老師講的溝通也讓我記憶猶新。溝通是我們日常生活中最重要的事情，無論在什么職位，我們每天都要接觸很多人，因此每個人都要學習怎樣去溝通。有時我們會抱怨說這個人真笨，怎么都說不清楚要表達的內容或者所做的事情�？墒谴蠹矣袥]有考慮，這溝通不順暢的原因是在于我們，還是在于那表達的人呢?溝通過程中，作為信息傳達者，表達要言簡意賅，講完以后，要讓聽者大致復述一遍，以確定任務的準確下達；作為聽者要仔細專注的傾聽，解讀說話人的意圖，克服自己固有的偏見，聽后簡要回顧對方的話，以免溝通 失真 。
當然，溝通也有一些常見技巧：
(1)贊揚，贊揚要注重細節(jié)，具體而且誠懇，贊揚別人時眼神直視對方，讓對方感覺到自己的誠意；
(2)批評，批評人要就事論事，不要夾雜自己的感情，具體指出問題和后果，告訴對方你的真實感受，以及讓對方體會到你是真心關心他的；
(3)建議，建議時不要否定對方的努力，認可他的意見的優(yōu)點，用提問的方式表達陳述的內容，讓對方回答。
職場法則心得體會 篇8
很高興能夠參加公司的這次培訓。兩天的團隊執(zhí)行力學習，讓我受益匪淺，通過這次培訓我對團隊有了進一步的認識，同時我也發(fā)現到了工作中存在的一些問題，學到了一些解決問題的方法。我就談一下我在這次培訓中的一些看法和收獲。
一、創(chuàng)建優(yōu)良團隊
在我們的日常工作中，很多工作都不是由某一個人來獨立完成的，而是由整個團隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導致整個工作失敗，因此在工作中一定需要一個優(yōu)良的團隊，只有所有團隊成員合作才能高效率高質量地完成工作。有的團隊中，領導很喜歡那些工作能力很強的隊員，卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員，但是他們沒意識到，工作不是由某個成員完成的，而是由整個團隊完成的，只有所有的成員的能力都提升了，整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度，而是最短的木板高度。
所以有一個好的團隊，一定要發(fā)揮所有隊員的作用，提高所有隊員的工作能力，這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中，可能所有成員的個人能力都很強，但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高，甚至效率很低，這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協(xié)作，或者有的團隊中可能每一個成員都很努力，但是每個人努力的方向不同，這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此，要創(chuàng)建一個好的團隊，一定要有統(tǒng)一的目標，統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標，勁往一處使，才能充分發(fā)揮團隊的力量。
二、工作重視工作過程，更要重視結果
工作中，工作過程反映一個人的工作態(tài)度，工作結果反映一個人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們，在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度，因為這樣，我們在工作中往往比較重視工作過程，好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想，我們所需要的卻是結果，而不是過程。這就好比一個人打井，他很努力，一天挖了好幾個井，每個也都很深，但是么有一個出水的，這個人的工作態(tài)度很認真，也很努力的去工作，他費了很大的氣力，卻是徒勞無功，因為一口沒有水的井并不是我們想要的，我們要的是一口水井。
在實際的工作中，我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤，都是為了做任務而去做任務，這樣看似把該做的都做了，但是卻沒有得到想要的結果。我們只有把結果放在第一位了，那么我們在工作中才能沖著結果這個終極目標去努力，當我們在工作中遇到困難和阻礙的時候，我們才能努力去想辦法解決，去得到我們想要的結果，而不是把精力放在工作的過程上。
三、堅持原則，處理問題要及時
我們的團隊在工作中可能經常出現一些小的問題，盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大，但是我們一定要及時想辦法解決這些問題，因為這些小問題可能經過累積，會形成影響整個團隊工作能力的大問題，人說千里之堤，潰于蟻穴，小的問題我們不重視，當出現大問題的時候，我們想解決已經來不及了。
當團隊中的某個成員犯了小錯誤，一定要按照原則及時處理，如果不處理，或者處理不及時，這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿，錯誤如果蔓延，那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見，一個人的小錯誤如果處理不及時，也會給團隊帶來很大的影響。
職場法則心得體會 篇9
心態(tài)決定行為，如果沒有一個好的工作心態(tài)，如何強調她們"用心服務、規(guī)范服務"，可能都是"我的柔情你永遠不懂"。所以，我們應該引導她們思考這個問題，幫助她們樹立良好的工作心態(tài)，讓她們明白，工作是為她們自己而干，是為自己的簡歷而干，因為中國電信不是她們打工的最后一個的地方，忠于自己的職業(yè)，對自己是一份經驗的積累。最重要的是，在她們覺得對得起自己的每一天的同時，就已經是對得起我們的公司。只有清楚的了解到這些，才能幫助她們樹立良好的職業(yè)心態(tài)，讓她們盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動工作變?yōu)橹鲃庸ぷ�，由此上升到用心工作，因為�?yōu)質服務不是一句口號和一條標語，服務需要真誠的實際行動。
一、忠于職業(yè)，才能忠于企業(yè)
其實，我們每個人每天都在做一件事，那就是騎驢找馬。在我們的企業(yè)內部，騎驢找馬就是在騎著現在的崗位向往更高的崗位；在我們整個職業(yè)的生涯中，就是要找到一個更適合自己的職業(yè)平臺。關鍵是你現在想著要騎到那匹馬，但目前你騎著的是那頭驢，你首先必須要善待這頭驢，這頭驢才能跑得快，才能追上那匹馬。我們每位員工和企業(yè)之間實際就是利益共同體的關系，在我們付出的時候獲得相應的回報，和企業(yè)之間實現雙贏。所以，你的工作態(tài)度將主宰你的人生：混著干，企業(yè)也不會因為你一個人而混垮，相反你是在浪費你的青春和時間；好好干，你不但可以從企業(yè)中有收獲，而且也為你的人生積累了一筆豐富的經驗。因此，只有先忠于自己的職業(yè)，才能忠于我們的企業(yè)。
二、 擁有感恩的心，才能更多回報
對給你帶來希望的人或事都應帶有一顆感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作，不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現自我價值的平臺。對企業(yè)，我們應該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶，他們是我們的衣食父母，同樣，我們也應懷抱著一顆感恩的心來回報他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現它是一截從尾吃到頭的"甘庶"，越吃越甜。在我們的服務工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
三、 有熱情、有責任感，才能收獲成功
為什么有的人活得很精彩，在職場不斷體驗成功和挑戰(zhàn)，不斷實現自我價值；而有的人卻與成功無緣，裹步不前?其實人與人的智力差距并不大，但是在職業(yè)生涯上的差距在于熱情和責任感!面對工作的那種投入狀態(tài)，應該象鯊魚聞到血腥一樣，立刻張口，然后一口咬下去!無論什么工作交到手上，都想要做到最好!而因為有熱情和責任感，其他才會跟著來。當我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做，同樣我是抱著感恩的心來面對我的工作，那么給予工作最大的熱情和責任感，來承諾我們中國電信的服務理念："用戶至上，用心服務"。因為如果我們沒有對這份工作足夠的熱情和責任感時，那它僅僅只是一句口號而已；只有當我們擁有對它火熱的熱情和自豪般的責任感時，我們才有可能真正去用心工作，用心服務,而不是迫于壓力、迫于考核等因素機械的工作。一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進了一步。
四、 有快樂心情，才能分享快樂
一直以來，我們都在倡導一種生活方式，快樂生活，快樂工作，因為快樂是可以傳染的。當你每天帶著快樂的心情面對客戶時，客戶能感覺到你發(fā)自內心的微笑，讓他倍感親切，如沐春風；同樣，如果你帶著失落的心情去面對客戶，即使你臉上掛著微笑，也會讓人感覺呆板，不自然。沒有任何理由的，作為一個職業(yè)的服務人員，無論什么時候，我們都要讓我們的客戶感受到"最溫馨的服務來自中國電信"。
我相信，年輕、聰明的我們，對"微笑服務、規(guī)范服務、優(yōu)質服務"，不是不會做，只是沒有用心去做。"境由心生"、"心想事成"，調整好心態(tài)上路，我們一定會"將優(yōu)質服務進行到底"。
心態(tài)決定行為，行為決定習慣，性格決定人生。因此，要想改變人生，應該從改變習慣做起；要想改變習慣，就要從改變行為做起；要想改變行為，就要從改變心態(tài)做起。
職場法則心得體會 篇10
今年我們即將步入社會，告別伴隨我們年少歲月的學校，學校是單純的，沒有欲望的。但是當我們步入社會的時候，我們將會發(fā)現職場不是我們想象的那樣美好。
當我們步入社會的時候，我們要懂得，社會不是學校，沒有一本一本書能夠教導我們在職場生活中，我們將要怎樣做才能在復雜的社會中生存下去。在你的工作崗位上，在你工作的時候，這時是沒有老師告訴你，你該怎樣做。我們不要再職場想象的跟學校一樣，我們不能有太多的幻想和假設。
在我們找工作的時候，我們不一定要找掙錢多的工作，我們最需要找的工作是適合我的工作，我們在面試的時候，不一定要把我們打扮的多么漂亮，但是我們一定要儀容整潔、談吐大方。在面試的時候，我們不要不懂裝懂。我覺得誠實才是我們面試成功最大的秘訣。
在我們找工作的時候，簡歷是我們必備的，在一場招聘會上，一個招聘官有可能受到成百上千的簡歷。千篇一律的簡歷，讓人越看越不耐煩。所以我們的簡歷要與眾不同，我們不要一味的表揚自己，敘述你曾得過的獎勵，你的各種各樣的證書，我覺得那樣的東西對一個公司來說不是很重要的，我認為在你的簡歷上，讓招聘官能清楚的看到你給公司帶來的利益才是最終要的。我們一定要把我們自己當做一份商品推薦給公司。
在公司中，老板永遠是對的。就算老板犯錯，我們也要認為老板是對的。我們要把老板變成是你工作上的最大的支持者。如果老板的一些方面是你所不能忍受的，在向老板提不同意見的時候，ahi需要勇氣和技巧的。我們在提出自己觀點的同時，我們也不要忘記表揚一下老板的意見。
在公司中，老板與上司是不一樣的，如果你在一個大型的公司，那么你見到自己老板的次數一定沒有見到自己上司的機會多，所以我們處理好與老板的關系的同時，處理好與上司的關系也是很重要的。在上司給你得工作越來越多的情況下，我們不要抱怨，我們要開心，因為老板給你的工作越多，這就說明老板越離不開你，越信任你。你的上司也許有很多地方都不如你，但是她既然是你的上司，那么她在某一方面的能力是早你之上的，是你所不能及的。你上司的這些東西就是你所要學習的。
不要把你的工作當做是一項任務來完成，你要把你的工作當成一項事業(yè)來完成，這樣我們不僅完成了工作，也從中學到的很多的知識。在公司里永遠不要認為自己是最好的、了不起的。我們一定要學會謙虛，也許你對你的公司來說根本沒有那多重要，你對于公司來所是可有可無的，你的工作換一個人照樣可以做，也許換一個人做比你做的更好。在這個世界上最不缺的就是人。
無論我們從事哪一個行業(yè)，在這個行業(yè)中真正有造詣的人是少之又少的，但是只要我們靜下心里做，我們就會從中得到很多的收獲。不要輕易的改行，除非是你確實不喜歡現在的職業(yè)。在這個世界上每一個行業(yè)都有自己弊端，我們十全十美的行業(yè)。無論這個行業(yè)你喜不喜歡，只要你靜下心來做，我們就可以學到東西。在我們工作中所要用到的東西，我們在學校里是學不到的，老師也不會教你的。在學校里我們學到的知識一些基礎知識。在工作中的所要的東西，都是你在工作中學習到的。我們在工作中積累的經驗，有時比你的學歷更重要。
對我我們的工資我們不要提出太多的要求，我們不要主動的提出加工資。在你年少是不要太在意你能賺多少錢，你的工資是你用，你積累的經驗、你所學到的知識、你的閱歷、你的人脈換來的。
在一個公司中，所得到的成績往往是別人的，所犯的錯誤往往是自己。即使是這樣我們也不能抱怨。上司永遠不喜歡抱怨的下屬。你要友善的對待公司中的每一個人。不要在人的背后說人是非，傳人八卦，挖人隱私。無論對待誰我們都要尊重她，我們只有尊重她人，她人才會尊重你，尊重是相互的。不要去談論某人的功過是非，我們只要做好的自己本分的事情，多做少說。
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