助理工作心得

　　當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣能夠給人努力向前的動力。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編整理的助理工作心得，歡迎大家分享。

助理工作心得1

　　當(dāng)我問起學(xué)生的軍訓(xùn)感受時，她們說：有淚、有歡、有苦。真乃五味俱全了，軍訓(xùn)生活將會是我生命中的美好回憶。這是學(xué)生們對這幾天軍訓(xùn)的總結(jié)�？粗�她們一點點成長，作為輔導(dǎo)員助理的我感到了無比的自豪和驕傲。是啊，這次軍訓(xùn)也讓我再次體驗了軍旅生活，讓我同學(xué)生們一起起床，一同吃飯，一同參加訓(xùn)練，一同盼望著每一天的睡覺鈴，軍訓(xùn)不僅鍛煉了我的意志和身體，更是促進(jìn)了我和學(xué)生們的感情和友誼。雖然軍訓(xùn)中的項目帶給同學(xué)們體力上的辛勞，但它并非真正意義上的磨難。

　　每天早上不到六點就起床參加訓(xùn)練，剛開始，有些學(xué)生抗不住，一下子不能適應(yīng)高強(qiáng)度的訓(xùn)練和簡單的伙食，再加上陌生的環(huán)境以及想家的.情緒，許多學(xué)生跑來和我哭訴，我和她們聊天，開導(dǎo)鼓勵她們，看著她們漸漸地破涕為笑，我深深的了自豪與榮耀，這就是人生的價值。我鼓勵學(xué)生萬事開頭難，只要過了前三天就會習(xí)慣和適應(yīng)，學(xué)生們很答應(yīng)我無論如何都會堅持下去，讓我感到很欣慰。

　　接下來的日子，找我訴苦的學(xué)生越來越少，找我分享每天軍訓(xùn)時發(fā)生的趣事的學(xué)生越來越多，大家已經(jīng)漸漸適應(yīng)了嚴(yán)格而有素的生活。她們學(xué)會了分享，學(xué)會了承擔(dān)，更學(xué)會了堅強(qiáng)地面對任何困難。

　　軍訓(xùn)是同學(xué)們?nèi)松�的一筆財富，也是我和同學(xué)們相處的開端。軍訓(xùn)的意義對于我和同學(xué)們都有著極其重要的意義，希望接下來我能與老師一起帶著班里的同學(xué)們創(chuàng)造出優(yōu)異的成績。

助理工作心得2

　　我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！

　　2.自20xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下:

　　1)財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄！上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款！財務(wù)方面，因為之前沒接觸過，還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色！

　　2)至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨，造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細(xì)心，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！

　　3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的'時候，跟客戶洽談.接下訂單！(當(dāng)然價格方面是咨詢過銷售員的！)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~！因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因為我粗心，客戶要貨我忘記跟銷售員說，導(dǎo)致送貨不及時，客戶不滿足！接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。

　　4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！

　　3.以下是存在的問題

　　1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯，已經(jīng)提議多次了，后來稍微了有了好轉(zhuǎn)，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！

　　2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位！

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點！

助理工作心得3

　　自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進(jìn)行。

　　雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。

　　現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

　　1、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況。

　　2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

　�、賹⒂行╇娫挊I(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;

　�、诮�(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高;

　�、酆贤�的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

　　3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;

　　4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;

　　5、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;

　　6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的'前提下按時完成任務(wù)。

　　總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;銷售報表的精確度，仔細(xì)審核;借物還貨的及時處理;客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。努力做好每一件事情，堅持再堅持!

　　最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

　　1、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

　　2、采購回貨不及時�；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)

　　3、質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

　　4、財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

　　5、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。發(fā)貨及派車問題。新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

　　總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高。

助理工作心得4

　　進(jìn)入單位實習(xí)，現(xiàn)根據(jù)這幾天來本人的工作實際結(jié)合單位的規(guī)章制度，對一試用期人事助理工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

　　一、政治思想方面

　　認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使思想認(rèn)識和自身素質(zhì)都有了新的提高。

　　二、工作方面

　　本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務(wù)。

　　1、深入開展調(diào)查研究。

　　2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。

　　3、積極申報國家資金支持的建設(shè)項目。

　　4、做好年度管理計劃工作。

　　三、學(xué)習(xí)生活方面

　　在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的'緊迫性：

　　一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;

　　二是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;

　　三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

　　作為一名機(jī)關(guān)工作者，我時刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。

　　我來公司這幾天，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的員工。

助理工作心得5

　　緣于對夢想的追求，對人生價值的感悟，更為響應(yīng)國家號召，我選擇了到基層做村官助理這份工作。遠(yuǎn)離了繁華、喧囂的都市，來到了寧靜、偏遠(yuǎn)的山村，我的心多了一份期待與向往。去年9月，我被聘為鐘山鄉(xiāng)仕廈村村長助理一職。在這近一年的時間里，我漸漸地適應(yīng)了工作和生活環(huán)境，各方面素質(zhì)有了提高，扎根基層、服務(wù)社會的意識得到增強(qiáng)，基層工作經(jīng)驗有所增加。以下是我就一年來工作的一些體會與想法。

　　一、近一年的工作情況及體會

　　從學(xué)校到步入社會，再從城市回到農(nóng)村，之間經(jīng)歷了很多思想轉(zhuǎn)變。我之所以來當(dāng)村官，是看好了未來的發(fā)展趨勢。不曾幻想自己能為仕廈村干出一番大事，只希望自己能盡快的融入到當(dāng)?shù)卮甯刹康男辛兄�，利用所學(xué)的科學(xué)文化知識，為農(nóng)村的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

　　剛開始工作的幾個月最為艱難。原本以為自己出生于農(nóng)村，相比之下，會更容易習(xí)慣農(nóng)村的生活，其實不然�；蛟S是因為自己有過一年多工作經(jīng)驗的緣故，在與想象差距如此之大的現(xiàn)實面前，覺得一時間沒了方向，很徘徊。最初的那段日子，整天閑得發(fā)慌，一方面感覺到自己的孤獨(dú)，另一方面又對自己不能很好的和村領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解村情，盡快的溶入村級事務(wù)而感到自責(zé)與慚愧。

　　農(nóng)村給人的感覺是貧窮落后，經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，農(nóng)村和城市相比，更能鍛煉意志，培養(yǎng)能力，發(fā)揮所長。隨著十一五規(guī)劃的發(fā)展，國家把建設(shè)社會主義新農(nóng)村作為首要任務(wù)來開展。無論日后的政策怎樣，我一直堅信我選擇村官這條路是對的。

　　經(jīng)濟(jì)普查工作每五年開展一次，是為了全面掌握我國第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)模、結(jié)構(gòu)和效益等情況，建立健全基本單位名錄庫及其數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，為研究制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，提高決策和管理水平奠定基礎(chǔ)。去年我剛到鄉(xiāng)里報到便趕上了全國第二次經(jīng)濟(jì)普查，并有幸參與了這項調(diào)查工作，也是因為這項工作的開展，讓我更好地掌握了本村的基本情況。每天挨戶進(jìn)行入戶調(diào)查，從剛開始的不自在，到最后的有說有笑，可以說這項工作是連接我和村民的紐帶，我終于和村民有了更進(jìn)一步的接觸和了解，也通過相互了解，對本村的實際情況有了更深的認(rèn)識，為以后能順利開展工作奠定基礎(chǔ)。

　　之后大大小小的工作接二連三的迎面而來，經(jīng)村委同意于去年11月份購置了打印、復(fù)印一體機(jī)，從而大大的提高了工作效率。在鄉(xiāng)黨委、政府的正確引導(dǎo)下，駐村領(lǐng)導(dǎo)及村干部的幫助下，在工作中我不斷改進(jìn)缺點，學(xué)習(xí)長處，從而提高自身素質(zhì)，完善自我。

　　農(nóng)村基層工作是復(fù)雜而煩瑣的，村里的事情離不開村民的支持和理解，每項工作的開展都要有村民的參與和幫助。為此和村民相處融洽尤為重要。自入村工作以來，我都以最最平和的心態(tài)友善的與村民相處，從不以“大學(xué)生”的.身份而自命清高，事實上很多農(nóng)村知識都需要村民朋友的幫助與指導(dǎo)。

　　二、日常生活上的相互學(xué)習(xí)

　　我村干部無論生活或是工作上都很關(guān)心照顧我。平日里利用空余時間跟著村干部走訪村民家中，在茶余飯后，閑話長談之際，做到多聽、多問、多了解，并虛心接受大家對作為一名村助的我所提的建議與意見。也會將自己所遇到、碰到的新鮮事或新知識傳達(dá)給村民朋友與其分享。我覺得和村民接觸就要真心換真心，水能載舟亦能覆舟，得民心者方能得天下。村民是最樸實和善良的，在他們身上可以學(xué)到許多傳統(tǒng)美德，我們應(yīng)繼承和發(fā)揚(yáng)這些傳統(tǒng)美德，構(gòu)建和諧新農(nóng)村。

　　三、工作中存在的不足

　　1、農(nóng)村知識的薄弱及社會實踐經(jīng)驗的不足。在工作中常遇到書

　　本上學(xué)不到的知識，不能很好的發(fā)表自己的想法。

　　2、不夠膽大。有時村干部在處理矛盾糾紛的時候，很想插上話，跟村委干部一起處理，但唯恐他們把我當(dāng)做小女生。

　　3、工作狀態(tài)不到位。在工作中忽略思考的重要性，缺乏條理性，因此沒有形成一個更全面的思考模式。

　　4、在工作中與村主要干部的溝通不到位，對一些重要的村級事務(wù)了解的不夠及時與全面。

　　四、時下村級工作存在的主要問題

　　（一）村級經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，負(fù)債多，收入少。

　�。ǘ�）村班子的整體水平達(dá)不到不斷變化的新形式的要求，群眾反映本屆干部整體能力低，體現(xiàn)不出先進(jìn)性，群眾產(chǎn)生不滿情緒。我認(rèn)為除了自身能力的高低外，村干部待遇低也是影響其能力發(fā)揮的一個重要因素�；蛟S有些村干部會認(rèn)為靠村里那點工資還不夠吃飯的，某種程度上便會打擊干部辦事的積極性。

　�。ㄈ�）村班子凝聚力不夠。近一年時間下來，發(fā)現(xiàn)村干部不夠團(tuán)結(jié)，好比一團(tuán)散沙喪失戰(zhàn)斗力。大家既同是村級干部，同為村里做貢獻(xiàn)，就應(yīng)友好相處，平日里應(yīng)加強(qiáng)溝通，凡是村里的大小事務(wù)都應(yīng)坦誠布公，做到大事小事都有商有量，不搞一言堂，不拉幫結(jié)伙。

　�。ㄋ模┎糠指刹抗ぷ餍傅�，責(zé)任心不強(qiáng)。認(rèn)為不是自己分管的工作就不必理會，我覺得這種做法、想法很不好，工作不應(yīng)斤斤計較。

　　針對上述情況，我認(rèn)為應(yīng)從下幾個方面加以解決。

　　1、制定更加科學(xué)的基層工作考核辦法，促使基層黨委和政府更加關(guān)心農(nóng)村干部，減少超越經(jīng)濟(jì)能力的建設(shè)，確保農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，切實提高農(nóng)村干部的工資待遇，增強(qiáng)農(nóng)村干部的吸引力。

　　2、加強(qiáng)村班子的教育和管理，切實提高班子成員的思想政治素質(zhì)和干事創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)。實行分層次的農(nóng)村干部教育和管理方法，對班子的主要領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行更全面、更系統(tǒng)的基本知識、為民服務(wù)意識、帶領(lǐng)群眾致富本領(lǐng)的教育，對其提出更高的要求，進(jìn)行更加嚴(yán)格的管理，使之永保先進(jìn)性。

　　3、加大后備干部培養(yǎng)的工作力度。切實加強(qiáng)對女性干部的培養(yǎng)，盡快提高她們的政治理論水平和科學(xué)文化素質(zhì)，婦女干部也是當(dāng)代新農(nóng)村建設(shè)的重要組成部分。

　　六、目前的工作重點

　　（一）努力抓好“清潔鄉(xiāng)村”工作

　　我村自去年開展“清潔鄉(xiāng)村”活動以來，村兩委采取了一系列的措施，在村兩委及全體村民的共合努力下，取得了可喜的成績，也獲得了榮譽(yù)。09年我們應(yīng)該繼續(xù)保持去年的良好衛(wèi)生形象，落實好這項工作。

　　為使本村的環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈，年初便與村老年協(xié)會簽訂了“衛(wèi)生保潔員保潔協(xié)議”，由其負(fù)責(zé)本村的衛(wèi)生保潔工作，以實行包干責(zé)任制，落實長效保潔管理。但從近幾次“清潔鄉(xiāng)村”日常檢查情況來看，還存在許多不足。保潔員的環(huán)境衛(wèi)生意識不強(qiáng)；（例如：只做好每天要求完成垃圾清掃的“份內(nèi)事”，對那些小溪或是陰溝里的雜物卻無動于衷。）未能很好的服從村分片負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)，聽從其安排；缺乏積極主動性等，我認(rèn)為這些都是影響我村“清潔鄉(xiāng)村”工作不能很好開展的主要因素，在以后的工作中我們要加以改善，在努力抓好長效保潔機(jī)制的同時，平日村兩委也應(yīng)盡量配合，村主要領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)將權(quán)利下放，責(zé)任落實到人，該由誰負(fù)責(zé)就由誰負(fù)責(zé)，在給其壓力的同時也提高她在保潔員甚至群眾中的威信，以便更好的管理此項工作。如此批保潔員真不能很好的做好保潔工作，我建議重新擬定新的保潔人員。此外還要賞罰分明，表現(xiàn)突出的，應(yīng)每月或是按季度給予適當(dāng)?shù)莫剟睿�以提到其保潔工作的積極性，同樣相較之下表現(xiàn)欠佳的也應(yīng)得到適當(dāng)?shù)奶幜P。到年終再進(jìn)行一次綜合考核，如若取得一定成績，村委也應(yīng)對其工作一年的保潔員及分片負(fù)責(zé)人進(jìn)行必要的獎勵，以勉勵來年再接再厲。要么不做，要做就要盡量做到最好，“清潔鄉(xiāng)村”工作做的ok了，自會有一筆獎勵資金，這批資金何不取之于民用之于民，更好的為村莊建設(shè)服務(wù)。

　　（二）商討堂中山礦山拍賣事誼

　　關(guān)于張家山1、3、4、9、10、11組范圍內(nèi)是否進(jìn)行開發(fā)礦山。日前村班子人員已于各組代表召開了相關(guān)會議，就會議的討論情況來看，基本同意投開礦山，初步商定了青苗與土地方面的賠償方法。

　　七、下半年工作計劃

　　下半年，除了做好遠(yuǎn)程教育站點的播放與管理外，還將協(xié)助村兩委領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)開展“雙整治和雙創(chuàng)建活動，結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)的任務(wù)目標(biāo)，按照“縣級生態(tài)村”建設(shè)要求對村莊進(jìn)行統(tǒng)一合理規(guī)劃，改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；做好仕廈村住宅新區(qū)、小流域治理“箱涵”工程申報項目；堂中山礦山拍賣；矮子灣、新區(qū)的新建渠道1000米等工作。

　　八、對“村官”前途的看法與想法

　　就“大學(xué)生村官”的前途而言，個人覺得是要看自己怎么想。前不久看過遠(yuǎn)程教育上采訪大學(xué)生村官的相關(guān)欄目。都是說大學(xué)生村官在其擔(dān)任此一職過程中給村里或是給其自身所帶來的發(fā)展與蛻變。毫無疑問，當(dāng)村官能更好的發(fā)揮自我創(chuàng)造性，這是在一個外資企業(yè)或是較大規(guī)模的公司所無法體會到的感受。如習(xí)慣那種一成不變的生活模式，那么村官固然不是最好的選擇。就我個人而言，我會用這兩三年的時間多學(xué)習(xí)，多接觸一些農(nóng)村基礎(chǔ)知識，哪怕是為日后朝行政之路的發(fā)展打下一點基礎(chǔ)。平日里除努力做好本職工作外盡量多看事業(yè)單位或是公務(wù)員招考之類的資料，直白的說來當(dāng)村官的最終目的就是為日后能進(jìn)事業(yè)編制或是考上公務(wù)員做鋪墊。

　　在這一年的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我學(xué)到了很多，這對我以后的人生道路來說是一筆巨大的財富，我會以飽滿的精神狀態(tài)，繼續(xù)滿懷熱情地開展工作。無論以后的道路多曲折，在大家的注視和支持下，我相信我和我們的村官隊伍，一定會為新農(nóng)村建設(shè)這個大工程添上亮麗的一片瓦！

助理工作心得6

　　踏入大學(xué)生活的最后一年，站在我們面前的是期待已久的職場社會。我在校園生活了幾十年，但是社會和校園是完全不同的世界�？赡芪乙幌伦舆m應(yīng)不了這個激烈殘酷的社會，所以選擇了一個過渡的橋梁，那就是專業(yè)實習(xí)。

　　我的專業(yè)是裝飾設(shè)計，也就是平面設(shè)計，這是我未來就業(yè)的主要方向之一，但是我對裝飾設(shè)計非常感興趣，所以我選擇了一家裝飾公司來豐滿我的嫩翅。這家公司是一家集裝修設(shè)計和施工于一體的大型裝修工程公司，是房地產(chǎn)開發(fā)商和消費(fèi)者之間的橋梁。在這里實習(xí)會讓我得到更好的鍛煉，既有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)知識，又有藝術(shù)魅力。

　　50天的實習(xí)很快就結(jié)束了�；仡欉@個豐收的月份，我感到非常欣慰。它讓我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識。也開闊了眼界，增長了見識，為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將分幾個部分談?wù)勎业母惺�，并匯報實習(xí)情況：

　　一、公司介紹

　　xx裝飾工程有限公司是一家集設(shè)計、施工于一體的大型專業(yè)公司，專業(yè)生產(chǎn)高端產(chǎn)品。經(jīng)過15年的快速發(fā)展，合成銀行已經(jīng)成為國內(nèi)知名的裝飾企業(yè)，擁有國內(nèi)一流的工程設(shè)計和管理水平，其設(shè)計作品多次獲得國內(nèi)外大獎。十年來，公司承接了酒店、會所、別墅、寫字樓等大型室內(nèi)外裝飾工程，工程業(yè)務(wù)覆蓋全國十多個省市，積累了豐富的施工經(jīng)驗和雄厚的技術(shù)實力。

　　該公司的主要業(yè)務(wù)是：

　　與各大房地產(chǎn)開發(fā)商合作做酒店、會所、別墅、寫字樓等大型商業(yè)的精裝修。

　　公司特點和優(yōu)勢：

　　(1)設(shè)計和施工為一體，有國內(nèi)設(shè)計工作室和大型專業(yè)技術(shù)工人。

　　(2)信息敏感，業(yè)務(wù)可靠。

　　(3)良好的聲譽(yù)

　　(4)技術(shù)力量雄厚

　　(5)高素質(zhì)人才結(jié)構(gòu)

　　二、在公司的工作

　　很高興能在這么有實力的裝修公司實習(xí)。我也很難得。這個來之不易的機(jī)會很好向同事們學(xué)習(xí)增長自己的知識與經(jīng)驗。

　　在的這五十天我是慢慢的進(jìn)入工作角色的，由開始的學(xué)習(xí)簡單的繪圖到成為同事們的助理，再到參與到項目中來，干一些有用的事情。這些漸漸的進(jìn)步是同事們給與我的肯定，也是我努力的結(jié)果。我得的不僅僅是知識，還得到了走向社會的自信，下面簡單介紹一下我在合成行所參與的一些工作：

　　我在的這五十天里，一直跟項目經(jīng)理做一期底越豪華歐式樣板房的工作。剛開時我只能作一些雜事，給同事們打打下手，過了幾天就跟經(jīng)理去已經(jīng)做完的，花費(fèi)了三天時間，手繪草圖，量尺寸，用于做的竣工圖，寫竣工報告。實習(xí)期間有外出考察，外出考察的主要任務(wù)就是考察下一期的工地以及消費(fèi)市場，做好記錄和拍照工作。

　　還有其他時間我的重點是學(xué)習(xí)如何高效，快速地掌握繪圖技能，還有一些具體的施工常識，以免以后的工作中設(shè)計出來的圖紙合適，合理，且合乎人們審美標(biāo)準(zhǔn)。我知道了如何具體的'施工和施工的步驟，如何設(shè)計的更合理和人性化，注意到了很多以前我容易忽視的細(xì)節(jié)，以便在以后的工作和學(xué)習(xí)中不出笑話，不出差錯，在設(shè)計的道路上要比別人早一步，做的更好更周到。

　　當(dāng)我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識之后，經(jīng)理便放手讓我干一些局部裝修修改的繪圖工作，我先是去要改動的地方拍照，做記錄，后量尺寸，手繪草圖，后上機(jī)做改前大樣圖，然后聽從經(jīng)理，工長和監(jiān)理的意見做改動后的圖紙，接下來做該改動地方的技術(shù)變更書面說明等。

　　我興的事莫過于參與了這次項目的竣工圖繪制工程，我負(fù)責(zé)了整整一層樓的平面繪制工作，這對我來說是一個巨大的考驗，我用了兩天拍照，做記錄，后量尺寸，手繪草圖，用了三天上機(jī)繪制。經(jīng)過最后一周的努力，我把自己制做的圖紙上交給領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作十分的滿意，這也使我信心倍增，對未來十分的憧憬。

　　這次實習(xí)過程我學(xué)了一些從未接觸過的東西，我有一種體會就是：知識沒有界限，只要你肯學(xué)就肯定能進(jìn)入到這個知識的領(lǐng)域中來。這對我以后的工作生活是一個很好的啟示，只要努力你就可以得到你所想要的東西!

　　三、實習(xí)感想

　　經(jīng)過一個多月艱苦而又快樂的實習(xí)旅程我滿載而歸。我不僅僅學(xué)會到了裝飾行業(yè)的知識，把裝飾設(shè)計的理論和實際緊密的聯(lián)合起來，我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗與自信，我不再害怕社會激勵競爭。我現(xiàn)在喜歡上了暴風(fēng)雪的洗禮，我會真誠的對待以后的每一件事和每一個人。相信有了這次實習(xí)的成功經(jīng)歷，我會在以后的崗位上走的更穩(wěn)，做得更好!

助理工作心得7

　　開藥店不同于其他行業(yè)的門店。是良心工程，但不代表良心工程要賠錢賺吆喝。那么我們應(yīng)該在哪里盈利，讓人們相信我們的誠信呢？首先是客戶的培養(yǎng)。那么，如何才能穩(wěn)定客戶呢？對此，我有自己的看法�，F(xiàn)將我的工作經(jīng)歷和體會陳述如下，僅供大家參考:

　　1.留住老客戶

　　(1)我們的零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦一張會員卡。只要他們拿著這張卡去我們藥店買藥或者其他東西，就可以享受優(yōu)惠(尤其是敏感藥)。這樣，我們基本上就有了一部分固定客戶，這樣我們就有機(jī)會逐步建立起企業(yè)的良好信譽(yù)。

　　(2)一定要站在客戶的立場上，多為客戶著想。這些老客戶一般都有較長的服藥史，對藥價比較敏感。他們來找我們，首先要讓他們有效果，其次是求利，給他們安全感。不要讓他們有被騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱�？此剖菬o利可圖的`經(jīng)營，實則是賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”。

　　2.要發(fā)展新客戶，可以通過幾種方式增加新客戶。

　　(1)如果我們附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)，并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一些處方由我們的藥房調(diào)配，因為我們的藥價肯定比他們的實惠得多。通過這個，我們可以贏得一些潛在客戶。

　　(2)可以做一些健康宣傳，聘請退休的執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐在教室里，為群眾進(jìn)行健康咨詢，免費(fèi)量血壓等。，并對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此可以獲得一定的知名度，當(dāng)他們需要的時候，肯定會首先想到我們。

　　(3)我們可以在藥店設(shè)立健康或美容信息板，不斷更新信息內(nèi)容，吸引更多的人獲取健康或美容信息，從而促進(jìn)藥品和保健品、中藥的銷售。

　　(4)我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在獲取信息的時候更加信任和依賴我們。如果有必要，我們會在賣完藥后給他們打電話回訪，了解一些藥物的確切療效，并和他們進(jìn)行心理溝通。客戶的信任是我們成功的基石。

　　3.增加更多的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品銷售技能。

　　對店員進(jìn)行合理推薦藥品的專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們還應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，例如:

　　(1)我們的零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或者其他優(yōu)秀的員工介紹自己在藥品營銷方面的經(jīng)驗，把客戶隨時反饋的一些療效好的藥品寫下來總結(jié)，把這些資源分享出來，讓每個員工在給客戶推薦藥品的時候更加自信和專業(yè)，增加客戶對我們的信任。

　　(2)我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店定期培訓(xùn)店員。這個好處我有切身體會。剛開始在藥店工作的時候，在小兒清熱寧和嬰兒健脾口服液廠家的業(yè)務(wù)員給我介紹之前，我基本不推薦這兩種藥。也就是在聽了他們對這些藥物的介紹后，我完全了解了這些藥物的確切療效，這也是我完全有信心向患者推薦這些藥物的原因。

　　目前市場上功效相同的藥品種類繁多，成分相同品牌不同的藥品也很多。如何從眾多的藥品中挑選出自己想要推薦給客戶的藥品，不僅是營銷技巧的問題，更是專業(yè)水平的問題。所有制造商都比我們更了解他們的產(chǎn)品。聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)對營業(yè)員進(jìn)行了專業(yè)知識和銷售技能的培訓(xùn)，不僅增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，也有利于我公司自身。

　　對于生產(chǎn)企業(yè)來說，能夠通過培訓(xùn)等方式得到零售藥店的支持和理解，增進(jìn)合作，有效傳達(dá)公司的產(chǎn)品信息，也是一件好事。

　　總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，發(fā)展壯大，提高藥店的盈利能力，不僅要能賣出高利潤的產(chǎn)品，還要切實提高門店員工的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平，在合理推薦藥品的技能上下功夫，鎖定穩(wěn)定客戶，開發(fā)新客戶，讓企業(yè)像滾雪球一樣越做越大。

助理工作心得8

　　古語里，是這樣詮釋法律的法字：左邊是三點水，代表法律公平之如水，而右邊的去字的原型，是上古傳說中正氣凜然、明辨是非的獨(dú)角神獸，寓意是將曲者去之。是公正、公平和正義的化身。不言而喻，作為一名法官，最重要的硬件就是正氣。

　　有容乃大，無欲則剛。正氣可以讓人心胸坦蕩、精神愉悅；

　　可以讓人求真務(wù)實

　　、獻(xiàn)身理想。做為社會矛盾最終局的裁判者，情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀應(yīng)該是我們不變的座右銘。

　　古語云：其身正，不令則從；

　　其身不正，雖令不從。一身正氣，是執(zhí)法者和法律工作者最可貴和必須的品質(zhì)。法官只有一身正氣，才能讓邪惡望而止步；

　　只有一身正氣，才能讓百姓對我們信服；

　　只有一身正氣，才能抵制方方面面、形形色色的誘惑，堅守真理和正義。

　　《百家講壇》里袁xx老師曾講過一個幽默卻發(fā)人深省的笑話：不信你就看現(xiàn)在東窗事發(fā)的`這些貪官：全都是從小家境貧寒，十五歲之前都沒吃過白面！沒穿過膠鞋的那種！當(dāng)掌握權(quán)力之后的想法是我可有今天了�。∮谑撬麄兙烷_始私欲膨脹、摒棄理想、以權(quán)謀私，最后滑入無底的深淵我們作為一名法官，首先就是要培養(yǎng)好自己高尚的情操和精神，要正氣、要廉潔，要時刻牢記人民法官來自人民，所以人民法官更要服務(wù)人民；

　　切不能滋長驕傲浮躁之氣和盲目的優(yōu)越感，讓手中的權(quán)力真正為民所用，為神圣的法律在百姓面前做好合格而莊重的代言！

　　其實，法官應(yīng)當(dāng)是蓮，出淤泥而不染，濯清漣而不妖；

　　法官應(yīng)當(dāng)如菊，即使風(fēng)霜重重惡，但本性能耐寒，風(fēng)霜其奈何?法官應(yīng)當(dāng)學(xué)松，虛心屬秉性，高節(jié)貴終生。

　　歷史的洪流里，況鐘湯斌，長年在基層奔走；

　　包拯海瑞，也絕非權(quán)傾朝野；

　　為什么千百年來，他們能比太多的帝王將相被人民更多的傳頌和膜拜?就是因為百姓對公正和公平的召喚，對法治和正義的向往。法律工作者的成就感并不在權(quán)力和影響的余蔭下；

　　并不在處理大案要案的威風(fēng)上；

　　而在于明廉如水、兩袖清風(fēng)的品格里；

　　在于心系百姓、服務(wù)人民的事業(yè)中；

　　當(dāng)我們古老的民族正以嶄新的姿態(tài)昂首走向未來的時候，作為法律工作者，當(dāng)用決勝永恒的執(zhí)著，用公平無私的正氣為國徽增光，為天平添彩！我們要珍惜此刻的身份，牢記時代的責(zé)任，用正氣去寫就青春、去鑄造忠誠，做讓黨放心、讓人民滿意、讓親友自豪、讓自己無愧的時代先鋒！

助理工作心得9

　　辛苦的查寢了這么久，大學(xué)的軍訓(xùn)總算是是過去了。為了能好好的處理好軍訓(xùn)期間的寢室問題，我在軍訓(xùn)期間幾乎每天都要去寢室中跑幾圈，住的低的同學(xué)還好，到了高層的時候，真是覺得還不如讓自己也去軍訓(xùn)可能會輕松一些。但是作為輔導(dǎo)員，作為學(xué)生們的輔導(dǎo)員，我必須做好榜樣，不能在學(xué)生面前露出疲態(tài)�，F(xiàn)在，軍訓(xùn)終于結(jié)束了，對寢室的管理也差不多進(jìn)入了穩(wěn)定的階段。

　　在大學(xué)的軍訓(xùn)中，輔導(dǎo)員可謂之一個非常重要的職位。雖然也有班主任，但是班主任主要是在軍訓(xùn)期間露面和同學(xué)們打好關(guān)系，互相認(rèn)識，而輔導(dǎo)員的工作，就集中在對學(xué)生生活的管理上，也就是在學(xué)生們休息的時候。

　　當(dāng)學(xué)生們軍訓(xùn)的時候，我要去處理堆積起來的文件，當(dāng)他們軍訓(xùn)回來了一段時間后，我也要及時的去檢查每個學(xué)生的情況。要是遇上有問題的學(xué)生，還要及時的去詢問，做好工作。其次，在軍訓(xùn)中還有一項重要的'工作，那就是對寢室做好管理。

　　在大學(xué)的宿舍，因為對電的開放，但是很多同學(xué)都沒有認(rèn)真仔細(xì)的閱讀學(xué)生手冊，導(dǎo)致會出現(xiàn)很多的安全隱患。作為輔導(dǎo)員，在查寢的時候當(dāng)然不僅僅只是慰問和檢查衛(wèi)生，對各種容易發(fā)生安全隱患的地方，如：空調(diào)插座，墻角，電線排布……這些我都要一一檢查，并且通知學(xué)生將不合格的地方改過來。但是面對學(xué)生的難點就是，作為剛接觸不久的輔導(dǎo)員，且過過去同學(xué)們可能沒有輔導(dǎo)員這個概念，對我的命令也經(jīng)常只是聽一會轉(zhuǎn)身就忘了，所以在這段時間里我是一直都在查，一直都在說，總算是大概完成了每間寢室的安全指標(biāo)。

　　當(dāng)然，在軍訓(xùn)期間，衛(wèi)生的情況也是必不可少的，在這些天，我也有和教官一起對寢室的衛(wèi)生進(jìn)行整改，在有教官的情況下，同學(xué)們做事確實積極了不少，也主動了不少，教官檢查了幾次后，他們也都學(xué)會了保持寢室的整潔，希望在今后的學(xué)習(xí)時間里，他們也能繼續(xù)保持。

　　作為輔導(dǎo)員，我其實就像是大學(xué)同學(xué)們的生活保姆一樣，在幫助同學(xué)們生活的同時，也要及時組織學(xué)校的活動。經(jīng)過了這段時間，同學(xué)們也都認(rèn)識了我，希望在今后的四年時光中，我們能更加友好的相處。

助理工作心得10

　　xx年的暑假是上大學(xué)來的首次暑假，大學(xué)不同于高中，暑假并沒有所謂的暑假作業(yè)，但我并不想過一個碌碌無為的暑假，我想過一個與以前都不一樣的暑假。

　　沒有實際操作經(jīng)驗和技能，書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距。因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實的專業(yè)知識外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，在大學(xué)期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐。實踐，就是把所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，所學(xué)的'就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。

　　這次兼職的主要是在物流公司做一些簡單的助理工作。如打印復(fù)印文件，傳遞整理文件等工作。在剛開始的時候，這些看似簡單的工作令我感到茫然摸不著方向，經(jīng)常會打亂，弄錯，這使我我很受挫。在學(xué)校的時候以為自己的能力還不錯，但當(dāng)實際問題擺在面前時，才知道自己知道的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這時才領(lǐng)悟到“學(xué)不可以已”的現(xiàn)實含義。

　　通過實習(xí)，我學(xué)到了很多沒有接觸過的知識,也對本來覺得對自己沒什么用的認(rèn)識實習(xí)因此變得有些不同了，畢竟這些是書本上學(xué)不到的東西，實習(xí)就是將理論與實踐有機(jī)結(jié)合起來。雖然大部分時間都在看資料，但是我從中也找到了很多值得思考的問題，總體來說過的還是很充實的。

　　這次認(rèn)識實習(xí)是我大學(xué)生活中不可或缺的重要經(jīng)歷，首先在實踐中我的知識得到了鞏固,思考問題的能力也受到了鍛煉;其次，它實習(xí)開闊了我的視野，使我對公司在現(xiàn)實中的運(yùn)作有所了解，不再像以前那樣只會紙上談兵了;此外，我還了解了不少資料的搜集整理方法，可以和同學(xué)在一起相互交流，相互促進(jìn)。

　　認(rèn)識實習(xí)期間，我也深深的感覺到自己知識的膚淺和在實際工作中知識的匱乏，在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，因此在以后的學(xué)習(xí)中我會更加努力，讓自己掌握好更多的專業(yè)及其相關(guān)知識，也會用更認(rèn)真的態(tài)度面對每一件事情。通過此次實習(xí)，我有以下幾個體會：

　　1.學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。要堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識，并用于指導(dǎo)實踐。

　　2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

　　3.不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。

助理工作心得11

　　一、參加工作的體會

　　以前聽說機(jī)械工作干活累，工人非常辛苦，來到公司后感受到了同事們的辛苦，在啟源同事就用四個特別來形容，特別能吃苦、特別能干活、特別能奉獻(xiàn)、特別能忍耐。同事們一年四季有三季在外出差，照顧不了自己的父母、妻子和孩子，他們?nèi)蝿谌卧沟毓ぷ�，從來沒有一句怨言，這種無私奉獻(xiàn)的精神是我必須學(xué)習(xí)的。在和工人的交流中我學(xué)會了怎樣面對困難，怎樣做人，樹立了正確的人生觀、價值觀。

　　不論在現(xiàn)場安裝調(diào)試還是在公司裝備，對設(shè)備質(zhì)量的要求越來越高，技術(shù)人員必須要嚴(yán)格把關(guān)，尤其是對低老壞問題和強(qiáng)制性條文的管理。通過三年的工作和學(xué)習(xí)我感到作為一名技術(shù)人員必須要細(xì)心、認(rèn)真，作好每一步工作，對工藝流程要熟悉，對圖紙要熟悉，對規(guī)范更要熟悉，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和工程相關(guān)、和專業(yè)相關(guān)的知識，用知識武裝自己。在工作中上風(fēng)風(fēng)雨雨又是一年，公司給予每次給予我機(jī)會是對我的信任，對我的考驗，更是對我的鍛練。

　　的確，生于憂患，死于安樂。在競爭激烈的今天逼著你去學(xué)習(xí)，去自立，去挑戰(zhàn)自己，去適應(yīng)別人的高要求。也只有在這種緊繃的弦，才覺得生活充實，豐富而有意義。很快我掌握了機(jī)械工作的方法。人只有真正懂得思想的巨大作，環(huán)境就不會成為失敗的借口了。

　　工作中學(xué)到了不少知識，為自己以后的工作更增添了動力，我喜歡我們公司實干的精神，";點滴做起，追求完善";，一個人就應(yīng)該這樣，只有從每一件小事做起才會積攢起更多的經(jīng)驗，工作中的挫折和失敗是避免不了的，我們只要坦然面對就會從中悟出很多道理。

　　經(jīng)不起挫折的人是做不好工作的，因為每一件事都不可能是隨心所欲的，在成功與失敗的背后都能體會到一些東西。我們技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)該從各種疾病的過程中多總結(jié)經(jīng)驗，真正的為用戶戶做好服務(wù)。同時在工作的過程中，我們能感受出公司對我們的關(guān)心和期望，所以每個人應(yīng)盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

　　二、思想體會

　　xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

　　首先是心態(tài)，套用名人的一句話"態(tài)度決定一切"。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強(qiáng)。

　　其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度，堅忍度，天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。

　　一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。xx年，我曾以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力。

　　積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。

　　在不到一年的工作時間里雖然取得了一些成績，但在工作中也存在著很多問題主要表現(xiàn)在：

　　1、缺乏創(chuàng)新精神。

　　不能積極主動的發(fā)揮自己的能力，而是被動消極的適應(yīng)工作需要。業(yè)務(wù)量基本都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。因此也失去了一些機(jī)會，工作沒有上升到一定高度。

　　2、工作不很扎實。

　　存在眼高手低，懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖了解但卻不精，在公司培訓(xùn)時不能積極發(fā)言，沒有完全放開自己。

　　這是我對一年來工作的總結(jié)，說的不多。但我認(rèn)為用實際行動作出來更有說服力。所以在今后的工作中我將努力奮斗，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績。

　　20xx年已經(jīng)過去了，下面，我先簡要匯報三個方面情況。

　　一、20xx年機(jī)械行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的簡要概況

　　20xx年是機(jī)械工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行遭遇較大困難的一年。

　　從1-11月的主要數(shù)據(jù)看，行業(yè)增加值同比增長5.3%，比1-10月回升了0.1個百分點。完成主營業(yè)務(wù)收入20.59萬億元，同比增長3.32%，增速為20xx年以來同期較低水平。

　　實現(xiàn)利潤總額1.38萬億元，同比增長2.48%，增速比上年回落8.76個百分點。外貿(mào)進(jìn)出口總額6046.51億美元，同比下降8.08%。其中，進(jìn)口2519億美元，同比下降14.2%;出口3527億美元，同比下降3.15%，出現(xiàn)了20xx年以來少有的下降。

　　實現(xiàn)貿(mào)易順差1008.84億美元。在重點監(jiān)測的119種主要產(chǎn)品中，產(chǎn)量同比下降的達(dá)84種，占70.59%。其中發(fā)電設(shè)備完成1.13億千瓦，同比下降12.57%，汽車產(chǎn)銷分別完成2182.39萬輛和2178.66萬輛，產(chǎn)銷略高于上年同期。

　　機(jī)械產(chǎn)品價格連續(xù)47個月同比下降。

　　同時，經(jīng)濟(jì)下行壓力倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，結(jié)構(gòu)調(diào)整不乏亮點。一是符合國家政策導(dǎo)向的產(chǎn)品加速發(fā)展。大中型拖拉機(jī)繼續(xù)保持增長，特別是大型拖拉機(jī)產(chǎn)量同比增長32。75%。新能源汽車產(chǎn)銷同比分別增長3。2倍和3。4倍。內(nèi)燃機(jī)行業(yè)為農(nóng)機(jī)配套的四、六缸機(jī)高端產(chǎn)品在逆勢中保持銷量增長。與產(chǎn)品升級相關(guān)的核心零部件，如增壓器、后處理、燃油系統(tǒng)等不同程度增長。二是重視質(zhì)量和效益的意識提升。如重型機(jī)械行業(yè)由于增速放緩，市場競爭激烈，大型企業(yè)普遍開始重視鑄鍛件質(zhì)量合格率，顯著提高鑄鍛件內(nèi)在質(zhì)量，目前，合格率達(dá)到98%左右。三是自主創(chuàng)新不斷取得新突破。如長期受制于進(jìn)口的高水頭、大容量抽水蓄能機(jī)組自主創(chuàng)新取得突破，國內(nèi)企業(yè)合同的訂單大幅增加。自主研制的66萬千瓦火電機(jī)組鍋爐是世界最高參數(shù)的超超臨界鍋爐，每年可節(jié)約標(biāo)煤近3萬噸。國內(nèi)首支百萬千瓦級核電半速轉(zhuǎn)子研制成功后，已陸續(xù)提供了6支此類轉(zhuǎn)子，尺寸重量和技術(shù)要求均達(dá)國內(nèi)同行領(lǐng)先水平。機(jī)床企業(yè)研制出的“i5”智能機(jī)床，為用戶展現(xiàn)了操作、編程、維護(hù)和管理都實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)智能化的美好前景。高端液壓件配套產(chǎn)品已批量供應(yīng)市場，效果較好。四是智能化制造與應(yīng)用積極推進(jìn)。以長三角、珠三角為代表的地區(qū)智能制造和應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，自動生產(chǎn)線，智能化車間，現(xiàn)代物流等對機(jī)器人的需求快速上升。五是新型營銷模式不斷出現(xiàn)。融資租賃的營銷模式在冶金、礦山等一批成套項目上開始探索。企業(yè)向制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型步伐加快。如空分行業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢好轉(zhuǎn)，主要得益于制造服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型。

　　總體看，當(dāng)前機(jī)械工業(yè)存在的主要問題，一是產(chǎn)能過剩矛盾突出、效益增長緩慢。

　　當(dāng)前，機(jī)械工業(yè)中低端產(chǎn)能嚴(yán)重過剩的現(xiàn)象逐步凸現(xiàn)，惡性競爭加劇，成本剛性上升，經(jīng)濟(jì)效益增長緩慢，經(jīng)營環(huán)境趨于嚴(yán)峻。1-11月機(jī)械工業(yè)利潤同比增長僅為2.48%。

　　二是市場需求疲軟，累計訂貨持續(xù)負(fù)增長。重點聯(lián)系企業(yè)訂貨持續(xù)低迷，1-11月同比下降4.68%。而且市場需求疲軟的態(tài)勢短期內(nèi)難有明顯改善，需求不旺仍將是20xx年機(jī)械工業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)之一。

　　三是市場競爭激烈，價格持續(xù)低迷。機(jī)械產(chǎn)品市場競爭激烈，總體價格水平延續(xù)多年呈低迷態(tài)勢。今年1-11月，機(jī)械產(chǎn)品累計價格同比下降1。3%。在統(tǒng)計的142種主要產(chǎn)品中，累計價格同比下降的產(chǎn)品有102種，占比高達(dá)71。83%。

　　四是應(yīng)收賬款仍在高位，貨款回收困難。1-11月機(jī)械工業(yè)累計應(yīng)收賬款3。78萬億元，同比增長8。19%。企業(yè)反映客戶推遲提貨、退貨，致使庫存產(chǎn)成品增加，應(yīng)收賬款居高不下，造成流動資金嚴(yán)重不足。

　　五是行業(yè)分化趨勢加劇。消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)明顯加大，而投資的貢獻(xiàn)率則逐漸下降，為消費(fèi)、民生和存量改造升級服務(wù)的相關(guān)產(chǎn)品有所上升。造成不同行業(yè)主營業(yè)務(wù)收入、利潤增長速度的差距日益加大;不同類別產(chǎn)品的產(chǎn)量增長幅度差異日益明顯;不同企業(yè)的景氣程度明顯不同。

　　六是綜合運(yùn)營效率下降。1-11月機(jī)械工業(yè)利潤率同比下降0.06%，總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率同比下降0.6%，流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率同比減少0.05次，成本費(fèi)用利潤率同比下降0.08%。行業(yè)提質(zhì)增效升級的任務(wù)依然艱巨。

　　二、過去一年中機(jī)聯(lián)服務(wù)政府部門所做的主要工作

　　20xx年是“十二五”收官、“十三五”起步之年，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)特征凸顯、機(jī)械行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行困難較大、轉(zhuǎn)型升級步履艱難的一年。為確保行業(yè)“十二五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)完成，中機(jī)聯(lián)按照中央經(jīng)濟(jì)工作會議的部署要求，著力在服務(wù)行業(yè)穩(wěn)增長、攻高端、夯基礎(chǔ)、強(qiáng)管理，促進(jìn)行業(yè)提質(zhì)增效升級中，抓落實、抓創(chuàng)新、抓實效。其中，特別加強(qiáng)了為政府部門做好服務(wù)，注重通過國家政策和依托政府部門的資源力量，發(fā)揮參謀助手和行業(yè)管理支撐作用，推進(jìn)行業(yè)實現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展。應(yīng)該說，在各部門的指導(dǎo)支持下，取得了較好成效。

　　一是注重加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)信息統(tǒng)計分析工作，當(dāng)好參謀助手。

　　20xx年，為扭轉(zhuǎn)行業(yè)困難形勢，中機(jī)聯(lián)加強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況監(jiān)測和企業(yè)調(diào)研工作，開展了對重點企業(yè)的問卷調(diào)查，召開了生產(chǎn)經(jīng)營座談會，組織了3次行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢會商會和16次專題研討會，形成研究意見，以月報、季報的形式上報中財辦、國務(wù)院、發(fā)改委、國資委、工信部、財政部等部門，為政府決策提供參考。一年中，參加馬凱副總理及發(fā)改委、工信部等部門召開的經(jīng)濟(jì)形勢匯報會、分析會、座談會以及各類專業(yè)性會議200多次，僅提出書面政策建議就達(dá)80多條，涉及推動企業(yè)技術(shù)改造、對非道路老舊工程機(jī)械產(chǎn)品實施淘汰更新、鼓勵企業(yè)走出去以及涉及金融稅收政策等多個方面，受到高度重視。

　　三季度，為落實國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)指示精神，按照工信部要求，陪同馬凱副總理和由中機(jī)聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)帶隊，分別對重型、機(jī)床、輸變電、大型通用設(shè)備等行業(yè)10家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研。并及時提供了調(diào)研報告，受到國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。馬凱副總理和王勇國務(wù)委員專門聽取了中機(jī)聯(lián)工作匯報，會后按照領(lǐng)導(dǎo)指示，起草上報了行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的專項行動計劃草稿，通過積極為政府部門建言獻(xiàn)策，努力為行業(yè)發(fā)展做好服務(wù)。

　　二是積極爭取政府部門指導(dǎo)支持，合力推進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

　　一年中，圍繞行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的中心工作，在工信部等部門支持下，召開了行業(yè)品牌戰(zhàn)略推進(jìn)工作會議，評選表彰了一批優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、質(zhì)量誠信企業(yè)、產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌等優(yōu)秀單位，使品牌創(chuàng)建更加深入。為落實“一帶一路”走出去戰(zhàn)略，在商務(wù)部、工信部指導(dǎo)下，組織召開了行業(yè)國際產(chǎn)能與裝備制造合作推進(jìn)大會，總結(jié)工作、交流經(jīng)驗、查找問題，并開展了政策解讀和項目對接，取得較好效果。在國家發(fā)改委、工信部、認(rèn)監(jiān)委、國標(biāo)委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，組織召開了中國推進(jìn)大會，牽頭協(xié)調(diào)成立了“國家機(jī)器人檢測與評定中心”，開展了機(jī)器人行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂、檢測能力建設(shè)、認(rèn)證服務(wù)、對外合作交流等工作，為機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　同時，受政府部門委托開展了政策決策的前端研究和服務(wù)工作。一年中，受發(fā)改委委托，參與制定了市場準(zhǔn)入負(fù)面清單;對國家重點推廣的低碳技術(shù)目錄(第二批)提出了意見建議。組織完成各類研究課題20余項。主要有國家信息化專家咨詢委員會委托的《關(guān)于建設(shè)國家工業(yè)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫的必要性研究》;中國工程院委托的“制造強(qiáng)國戰(zhàn)略研究”子課題——工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)發(fā)展路線圖和制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展戰(zhàn)略研究;工信部委托的“服務(wù)型制造三年行動計劃”的編制工作。承擔(dān)了“機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20xx-2020)”、“新常態(tài)下推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整分類指導(dǎo)政策思路研究”等工作。這不僅使行業(yè)的建議主張進(jìn)入到了國家的政策規(guī)劃之中，也為產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展提供了重要支撐。

　　三是緊緊依托國家政策與工程項目，促進(jìn)自主創(chuàng)新能力提升。

　　20xx年，在科技部支持下，完成“十二五”國家科技支撐計劃四個項目共22個課題任務(wù)書的審查和簽訂工作，召開了項目啟動會議，完成了兩個項目13個課題的年度財務(wù)決算報告以及相關(guān)課題的年度執(zhí)行情況報告，完成了兩個項目及相關(guān)課題的驗收工作。組織行業(yè)科技成果與新產(chǎn)品鑒定214項，評選中國機(jī)械工業(yè)科學(xué)技術(shù)獎366項。組織推薦年度發(fā)明專利3項，其中2項獲第十七屆中國專利優(yōu)秀獎。向國資委推薦1名第十四屆中國青年科技獎候選人。在國家能源局領(lǐng)導(dǎo)下，牽頭組織推進(jìn)核電、石油天然氣長輸管線、煤化工、超超臨界火電及天然氣(LNG)等國家重大項目、重點工程的國產(chǎn)化工作，協(xié)助政府部門和用戶落實依托工程加快實現(xiàn)重大技術(shù)裝備國產(chǎn)化，為核電走出去、爭取中國裝備話語權(quán)創(chuàng)造了條件。

　　在政策服務(wù)方面，配合財政部對20xx年享受重大裝備關(guān)鍵零部件和原材料免稅進(jìn)口政策的200多家企業(yè)進(jìn)行了績效考核和統(tǒng)計分析，并召開了20xx年專家論證會。報送了對煤層氣和頁巖氣勘探和開采設(shè)備取消免稅政策的建議。向工信部報送了20xx年機(jī)械產(chǎn)品出口退稅和關(guān)稅8項稅目調(diào)整和3項稅率調(diào)整建議。配合商務(wù)部提交了414項調(diào)整“鼓勵進(jìn)口技術(shù)和產(chǎn)品目錄”建議，其中112項被采納。針對進(jìn)口設(shè)備提供33份行業(yè)或產(chǎn)品技術(shù)咨詢研究報告。配合國務(wù)院機(jī)電進(jìn)出口辦對舊機(jī)械設(shè)備過度進(jìn)口進(jìn)行審查和提供反饋意見。受海關(guān)總署委托，對涉及機(jī)械和電工產(chǎn)品單耗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審議，并承擔(dān)了3個產(chǎn)品的加工貿(mào)易單耗標(biāo)準(zhǔn)制定任務(wù)。配合政府部門對世貿(mào)組織成員貿(mào)易與投資政策進(jìn)行審議，對自由貿(mào)易協(xié)定和環(huán)境產(chǎn)品談判等提出行業(yè)意見。在商務(wù)部指導(dǎo)下，加強(qiáng)了產(chǎn)業(yè)安全預(yù)警工作，組織每月填寫出口趨勢調(diào)查表，召開產(chǎn)業(yè)安全信息通氣會，開展了產(chǎn)業(yè)損害預(yù)警信息報送工作。

　　以上國家重點工程項目的支撐和利好政策的支持，有力促進(jìn)了行業(yè)自主創(chuàng)新能力提升，并對開拓國內(nèi)外兩個市場產(chǎn)生了積極影響，深受廣大企業(yè)的歡迎。

　　時光荏苒，歲月如梭，20xx年已在不經(jīng)意間悄然逝去。回首20xx，既有收獲的踏實和歡欣，也有因不足帶來的遺憾和愧疚。20xx年是公司大發(fā)展的'一年，動態(tài)試驗機(jī)市場良好，開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的，我在車工和毛工的指導(dǎo)下，較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊�中，較好地完成了各項任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對工作有了的自信。

　　過去的一年，我參與了較多的產(chǎn)品設(shè)計，從中受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識，對動態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為機(jī)械工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時，我堅持自學(xué)，學(xué)習(xí)了當(dāng)前機(jī)械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，提高了理論水平。

　　一、20xx年的工作成績(以時間為序)

　　1.設(shè)計、調(diào)試出口印度的摩托車試驗機(jī)

　　印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難，在不到三周的時間內(nèi)將四臺設(shè)備調(diào)試完畢，拿到了用戶的驗收紀(jì)要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗，我們的包裝和防銹做的不夠好，設(shè)備出現(xiàn)了故障，讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細(xì)節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門，那么，我相信我們會從中受益。

　　2.主管設(shè)計pws-j20b1

　　此試驗機(jī)已經(jīng)交檢完畢，各項指標(biāo)達(dá)到了技術(shù)協(xié)議要求，等用戶款到發(fā)貨。

　　3.參與設(shè)計pws-200b

　　與毛工一起設(shè)計，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如，設(shè)計的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。

　　4.參與設(shè)計pws-250c

　　與毛工一起設(shè)計，目前已通過用戶預(yù)驗收。

　　5.作為技術(shù)方面的項目負(fù)責(zé)人，設(shè)計nw-dyb200

　　此項目為新產(chǎn)品，完全是全新設(shè)計，而且設(shè)計時間短，難度大，對我是一個嚴(yán)峻的考驗。左工對我要求很嚴(yán)，找mts等產(chǎn)品的資料讓我參考，給了我很大的自主性，經(jīng)過努力，最終完成了設(shè)計任務(wù)。目前，此產(chǎn)品機(jī)械部分已安裝完畢，等待控制器調(diào)試。

　　6.參與qpns-200h7、qpsb-200的設(shè)計

　　這兩臺產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品，而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜，開始時定我為項目負(fù)責(zé)人，但設(shè)計中我明顯感到自身能力的不足，加上項目的關(guān)鍵時期，家中有急事，我休假近三周，耽誤了設(shè)計時間，左工承擔(dān)了很多本該我做的工作，我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產(chǎn)品，對我是很好的磨練，讓我認(rèn)識到了自身的不足，同時要感謝左工教了我很多東西，因為這兩個產(chǎn)品，我成熟了很多。

　　7.參與了pnw-b5000的設(shè)計

　　此產(chǎn)品我在車工的指導(dǎo)下參與了設(shè)計，目前圖紙已設(shè)計完畢，等待用戶審查圖紙后出圖。

　　我覺得自己很幸運(yùn)，和車工、毛工以及貝工都合作設(shè)計過產(chǎn)品，他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動態(tài)權(quán)威人物，是他們讓我在短時間內(nèi)對動態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。

　　二、20xx年學(xué)習(xí)成果

　　20xx年，我結(jié)合機(jī)械行業(yè)的發(fā)展，公司和我個人的實際情況，重點學(xué)習(xí)了ansys、cosmos、pre等軟件，買書進(jìn)一步學(xué)習(xí)了solidworks，掌握了機(jī)械設(shè)計當(dāng)前的新工具，開闊了設(shè)計思路，提高了設(shè)計能力。

　　20xx年的時候，我對有限元分析只停留在初步的理解上。06年，我自學(xué)了cosmos有限元分析軟件，經(jīng)過多次實踐，并與專業(yè)人士的有限元分析進(jìn)行了對比，最終掌握了這一有限元分析工具�，F(xiàn)在，我對有限元分析充滿了信心。

　　另外，我實現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學(xué)習(xí)ansys這一更專業(yè)、應(yīng)用更廣泛的有限元分析軟件，但因為這一軟件難度大，一直沒有好好學(xué)習(xí)。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程，后來，鄧總要求我學(xué)習(xí)ansys，并給技術(shù)人員培訓(xùn)。我以此為動力，經(jīng)過一個多月的苦練，基本上掌握了ansys，現(xiàn)在已能用它進(jìn)行簡單的有限元分析，這是我自身的一個飛躍。

　　同時，我還自學(xué)了proe等三維軟件。雖然在目前的工作中，solidworks已經(jīng)夠用，但proe畢竟是機(jī)械方面比較有權(quán)威的軟件，所以進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

　　學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用，在以后的工作中，我會認(rèn)真考慮將所學(xué)習(xí)的新技術(shù)充分應(yīng)用，讓設(shè)計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖，做運(yùn)動模擬，做有限元分析等等。

　　三、20xx年工作作風(fēng)方面的改進(jìn)

　　“三年磨一劍，如今把示君”，經(jīng)過三年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會的完全轉(zhuǎn)變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕，我深刻認(rèn)識到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是設(shè)計人員所應(yīng)具備的素質(zhì)，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計思路越來越開闊，我要做到享受設(shè)計，我要在機(jī)械領(lǐng)域有所作為。

　　四、做得不足的地方

　　回首過去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。比如：缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問題，喜歡請教別人解決，而不能果斷地做出決定。左工生病的時候，整個項目落到了我的肩膀上，剛開始的時候，覺得任務(wù)太重，對自己沒有信心。后來自己接管過來，解決了一個一個的問題，才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復(fù)雜，我缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有，我的語言表達(dá)能力有待加強(qiáng)。或許是性格的原因吧，我不喜歡說，只喜歡埋頭苦干。現(xiàn)在看來，這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我需要面對客戶，需要與別人溝通。

　　20xx年已匆匆離去，充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長，求索之路漫漫，公司XX年的宏偉目標(biāo)已擺在我們面前，我將抖擻精神，開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力。

助理工作心得12

　　時光飛逝，寂靜無聲。我在酒店工作了這么長時間。在這幾個月的試用期里，我再次真正感受到了工作的魅力。我工作時間不長。第一次覺得工作有意思是高中剛畢業(yè)的時候。當(dāng)時覺得用自己的努力換來回報是一件很滿足的事情�，F(xiàn)在工作一年多了。進(jìn)入公司后，我覺得更有意思了，對這份工作也更執(zhí)著了。這份工作很有趣，不僅僅是因為它能給我一定的回報。它給我?guī)�來了更多的驚喜，也體現(xiàn)了我的價值。

　　在酒店做助理經(jīng)理期間，我很滿足，也很開朗，也是第一次意識到原來的工作能有這么大的價值。這讓我對“工作”這個詞有了更好的理解。在進(jìn)入社會之前，我很迷茫。我的工作是為了什么？就為了活著？你工作是為了養(yǎng)家嗎？這是不是太不值得和膚淺了？現(xiàn)在想想還是覺得自己太不成熟了。這種問題可能很多剛步入社會的人都想過。但是有了一些經(jīng)驗，我已經(jīng)能夠很好的回答這個問題了。我做了三個月的'助理經(jīng)理，我永遠(yuǎn)不會忘記這份工作。也是在這份工作中，你告訴我真正“工作”的意義。工作可以根據(jù)自己的努力給我們帶來回報。其次，工作可以讓我們在這個崗位上實現(xiàn)自己的價值，為家庭、公司、社會貢獻(xiàn)自己的價值。

　　一個人有了價值，他的人生才能不那么膚淺，才能獲得更好的自己。助理經(jīng)理的工作從字面上看可能只是一個助理的小職位，但實際上它已經(jīng)涵蓋了一個非常多功能的職業(yè)。首先要從一些小事做起，比如報道、溝通，這樣才能在這件小事上更深入的挖掘。首先，這項工作需要及時，在處理一些問題上要更加果斷。很多時候，一件事情的失敗，往往會讓我們搖擺不定，猶豫不決。這不僅不能讓我們更好地完成工作，反而會把我們的問題帶入死角，解決不好。

　　只是三月份，我從中學(xué)到了太多，經(jīng)理給我?guī)�來了很多收獲。我還要感謝經(jīng)理對我的包容。很多時候，因為經(jīng)理的包容，我能更好的做好下一份工作。這段時間我的表現(xiàn)還可以，至少一些小問題很少出錯，大問題更少。我會繼續(xù)堅持下去，繼續(xù)做好這份工作，讓自己在空白的人生軌跡中充滿豐富的色彩！

助理工作心得13

　　社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，讓會計學(xué)成為炙手可熱的行業(yè)，也成為企業(yè)、公司等日常經(jīng)營必不可少的必備。隨著會計制度的日臻完善，對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求，作為即將步入社會的會計專業(yè)人員，為了符合社會的要求，加強(qiáng)社會競爭力，必須嚴(yán)于自身的專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會計工作的實踐操作能力。經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后，在把握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機(jī)地結(jié)合起來，本人于20年2月25日—20年5月30日在律師事務(wù)所進(jìn)行了為期三個月的專業(yè)實習(xí)，以下是此次實習(xí)中的一些心得和體會。

　　一、實習(xí)的重要性

　　會計是對會計單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會計，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。

　　針對于此，在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活，通過對《中級財務(wù)會計》、《財務(wù)管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應(yīng)用》的學(xué)習(xí)，可以說，所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，認(rèn)為在實際操作中，自己只要理論運(yùn)用到實踐，就會信手拈來，一氣呵成。經(jīng)過三個月的實習(xí)，我才意識到，自己的想法過于天真，真正的會計工作，是不可能用書本知識來衡量操作的，終于體會到了，實踐勝于理論這個道理是如此深刻。沒有實踐，或者我永遠(yuǎn)都不會以為會計工作是如此的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，也不會以為作為一名會計人員，需要比其他工作更多的細(xì)心與耐心。

　　二、實習(xí)單位情況

　　帶著一種幸福與美好的憧憬，我來到了天成律師事務(wù)所，這是一家比較中型的律師事務(wù)所，擁有20多位專業(yè)律師。從事著民事、刑事、行政等各種法律業(yè)務(wù)。平時的賬務(wù)往來是比較復(fù)雜而多量的，而且日常處理的財務(wù)工作量比較大，要求也比較高，要做到迅速，有效，且不能出錯。因此，對會計的專業(yè)水準(zhǔn)要求也相當(dāng)?shù)母摺?/p>

　　三、實習(xí)主要過程

　　由于這里的每一位律師，都是十分嚴(yán)謹(jǐn)而專業(yè)的，心里有著不小的壓力，畢竟，面對著大量的專業(yè)人士，自己顯得如此的心虛。

　　時光荏苒，一年的見習(xí)期很快就要過去了，轉(zhuǎn)眼間又到新開始，回首過去的一年里，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖沒有取得顯著的成績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　越是臨近實習(xí)期結(jié)束，越會覺得時間過得飛快。這周已經(jīng)是實習(xí)的第六周了，按照學(xué)校的要求，我的'實習(xí)周期的一半已經(jīng)過去了�；仡欉@過去的六周時間，我從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的實習(xí)生慢慢地開始熟悉環(huán)境，熟悉周圍的人和事并能獨(dú)立處理一些事的人。剛進(jìn)公司，我從擦桌子、端茶倒水，收拾辦公室開始，到后來，經(jīng)過高老師的指點和孜孜不倦的教誨，我漸漸地能夠獨(dú)立處理一些事情，并能夠在某些方面獨(dú)當(dāng)一面，我覺得自己有了很大的進(jìn)步，并以此感到非常地自豪。

　　這一周我依舊跟著高老師學(xué)習(xí)一些出納要做的工作。上一周，我在填寫銀行日記賬，現(xiàn)金日記賬時還經(jīng)常出錯，弄得手忙腳亂，但通過一周的操練和實踐下來，我已經(jīng)能基本保證不出錯了，高老師也對我的進(jìn)步感到比較滿意。

　　由于這一周是溫習(xí)第五周的工作，經(jīng)過一周的鍛煉已經(jīng)熟練很多了，所以也就比上一周輕松一點了，但是我并沒有因此放松對自己的要求，而是趁著空閑的時間盡量多問問高老師我不懂的問題，覺得時間過得很快。期待下一周我能有新的收獲。

助理工作心得14

　　4月8日下午5點，重慶工商大學(xué)第九屆春季運(yùn)動會在經(jīng)歷了為期兩天的激烈賽程后圓滿落幕，田徑場上彌漫著勝利的喜悅，師生相繼合影留戀，仿佛依然沉浸在這緊湊但充實的48小時，意猶未盡。

　　據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，本屆運(yùn)動會共有1983人次參加了37個比賽項目，涌現(xiàn)出了一大批極具潛力的優(yōu)秀運(yùn)動員，其中在男子3000米、女子200米、女子400米、女子800米、女子跳遠(yuǎn)和女子三級跳等項目中共5人刷新了6次校運(yùn)動會紀(jì)錄，實時為我校運(yùn)動史又增添了不少點睛之筆。

　　另外，開場極具觀賞性的方陣表演以及體操比賽值得一提，整齊的隊列，伴隨著各種道具——彩旗、氣球、花環(huán)等，充分展現(xiàn)了各學(xué)院鮮明的辦學(xué)特色以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k學(xué)態(tài)度，一開場便將整個運(yùn)動會氣氛推向高潮。

　　驚心動魄的沖刺畫面、令人為之震撼的跌倒站起，默默奉獻(xiàn)的感動細(xì)節(jié)，比賽過程中，運(yùn)動員所發(fā)揮的“體育精神”、志愿者所展現(xiàn)的“服務(wù)精神”、學(xué)生記者所弘揚(yáng)的“敬業(yè)精神”等亦可圈可點

　　整個運(yùn)動會本著“全民健生”的理念，調(diào)動了師生的積極性，氣氛熱烈，在鼓勵當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)體育鍛煉，培養(yǎng)堅忍不拔的意志力的同時，也使我校學(xué)生與教師的關(guān)系更為融洽，主校與獨(dú)立學(xué)院的友誼更為深厚。

　　但與此同時，我們也應(yīng)看到本屆運(yùn)動會所暴露出的不足，加強(qiáng)改進(jìn)，這樣才能將大學(xué)運(yùn)動會的益處發(fā)揮至極致。

　　首先，在紀(jì)律監(jiān)管、制度實施方面還得加強(qiáng)。運(yùn)動會中，運(yùn)動員是主角，我們所做的一切都是為運(yùn)動員能夠充分發(fā)揮自己的實力，賽出更好的成績。所以，無論是保安人員還是學(xué)生會干部，都應(yīng)各司其職，維持現(xiàn)場秩序，盡管比賽高潮迭起，工作人員都要做好迎接一切突發(fā)狀況的準(zhǔn)備，讓比賽有條不紊的進(jìn)行。另外，有關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格控制記者證的發(fā)放數(shù)量，在流動最少記者的情況下做出最好的實時報道，這樣既提高了工作效率，又能使場面更為井然有序。在比賽結(jié)果的統(tǒng)計方面，我還發(fā)現(xiàn)，我校將運(yùn)動員分為甲乙組進(jìn)行比賽，甲組為普通專業(yè)，乙組為體育專業(yè)，甲組又分為主校區(qū)與獨(dú)立學(xué)院，所以每個項目下來有三個冠軍，這項制度雖然保證了比賽的較公平性，但由于事先未大程度宣傳說明，致使很多師生對比賽結(jié)果處于迷茫狀態(tài)，同時也很有可能造成相關(guān)部門的工作失誤，間接形成不公平因素。

　　其次，通過對我校運(yùn)動會的親身體驗，我發(fā)現(xiàn)，37個比賽項目基本集中在田徑場，且在僅僅兩天的時間內(nèi)開幕閉幕，這都限制了全面參與體育運(yùn)動的熱情，沒有最大程度的宣揚(yáng)體育精神。大學(xué)是各種文化的集聚點，擁有各種先進(jìn)場地與設(shè)備，難道運(yùn)動會就僅限于田徑場？暫且排除“春季運(yùn)動會無法展開游泳項目”不說，至少還可以開展乒乓球、羽毛球、甚至網(wǎng)球或者其他趣味運(yùn)動項目，將賽事場地擴(kuò)展到全校，拉長賽程，甚至可以舉辦成“工商體育運(yùn)動周”。在趣味運(yùn)動項目中，可以通過加強(qiáng)互動，例如學(xué)院之間的互動，師生間互動，本校生與留學(xué)生的互動等，逐步擴(kuò)大運(yùn)動會的影響力，將“體育運(yùn)動周”發(fā)揚(yáng)光大。

　　最后但卻是最重要的一點，加強(qiáng)宣傳力度，這是提高全民參與性的關(guān)鍵。在賽前，就應(yīng)該舉行相關(guān)活動進(jìn)行宣傳動員，在報名方面，可以通過“對大一學(xué)生做硬性要求、鼓勵大二學(xué)生參加、大三學(xué)生觀看”等方式充分調(diào)動各階層積極性。比賽中，亦可通過“征文、征圖”，論壇直播等方式，使觀眾能夠在觀看過程中找到互動的樂趣。例如此次校園電視臺與新浪微博聯(lián)合舉辦的“我拍微短片”即時一個很好的平臺，雖然沒有達(dá)到預(yù)期效果，但這個方向值得提倡，并有較大的發(fā)展空間。

　　體育運(yùn)動是生活中不可或缺的部分，但卻成為了當(dāng)今大學(xué)生最薄弱的環(huán)節(jié)。所以，大學(xué)校園運(yùn)動會任重而道遠(yuǎn)，如何開展并成功舉辦運(yùn)動會，如何宣傳并弘揚(yáng)體育精神，是提高大學(xué)生身體素質(zhì)，甚至綜合能力的關(guān)鍵。

　　運(yùn)動會助理工作心得3

　　20X年10月24日，校運(yùn)會拉開帷幕。這一年的這一天也是我們衛(wèi)冕征途的開始�；赝�自己的`第一屆校運(yùn)會，那時每天兩訓(xùn)，風(fēng)雨無阻，雷打不動，這個傳統(tǒng)延續(xù)至今，我們都戲稱風(fēng)里雨里，南門等你！而今第三次代表院系征戰(zhàn)運(yùn)動會少了第一次的惶恐和茫然，自己經(jīng)過大賽的洗禮已經(jīng)成熟了很多，但是緊張和激動從未消失，這種狀態(tài)激勵著自己，讓身上的血液沸騰，給我?guī)�來了更好的競技狀態(tài)。

　　200米的賽場是我三屆運(yùn)動會上最精彩的片段，讓我從畏懼轉(zhuǎn)變到自信。17年與自己實力不相上下的選手，拼搏到下半身失去控制。最后的十米他在我的余光中無限的接近我，甚至有想要超過我的勢頭，我全然不顧拼命的去加腿上的頻率，過了終點線我已控制不住身體，重重的摔到了地上，我贏了我是第一，疼，但是心里很舒服。今年的運(yùn)動會我將自己的狀態(tài)在第一天用盡了，留給第二天的是個充滿傷病的身體，但是以往留下的精神鼓舞著我縱有刀山火海我也要闖上一闖，肝腦涂地拿下比賽。無論場上比賽多么精彩，都離不開場下的訓(xùn)練。自己本身就是校田徑隊的成員，深有體會場上短短十幾秒，幾十秒的瞬間，都是汗水所堆積出的，臺上一分鐘臺下十年功就是的寫照。雖然這次比賽自己的狀態(tài)非常不好，跟以往的成績無法相比，但是我百分百的投入其中，拋頭顱灑熱血，用盡全身的力量。其中有遺憾，有感動，有幸福感，有自豪感。每每聽到廣播念起動物醫(yī)藥學(xué)院自豪感有心而發(fā)，渾身振奮，比賽中雖然有遺憾，但不必糾結(jié)。，“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”即使困難再大，來年我們再戰(zhàn)，爭取拿下三連冠。

　　X醫(yī)藥，一生榮耀。這句話將伴我終生，運(yùn)動會場上和場下的一個個回憶，將成為我人生經(jīng)歷中難以忘懷的片段，在這其中的每一個人，每一件事，永遠(yuǎn)，永遠(yuǎn)的在我的腦海中，心中，揮之不去。

助理工作心得15

　　我擔(dān)任大堂助理工作已經(jīng)一年了，回顧過去，感慨頗多。其中一點就是對大堂助理的深刻認(rèn)識。

　　客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂助理是我們中行對公眾服務(wù)的一張名片、是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使，大堂助理不僅應(yīng)有良好的個人形象、文明的言談舉止作支撐，而且在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度，直接代表著中行的形象，所以我著重在這方面下功夫。

　　因為我是全行第一個接觸客戶的人，也是第一個知道客戶需要什么服務(wù)的人，同時也是能夠在第一時間幫助客戶解決問題的人。所以當(dāng)我行推出新業(yè)務(wù)時、當(dāng)客戶有需求時，我就和柜面人員積極協(xié)調(diào)，為客戶著想，合理引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。由于我行擔(dān)負(fù)著醫(yī)保、退休養(yǎng)老金的發(fā)放工作，因此到我行辦理這項業(yè)務(wù)的客戶較多，占用了我行窗口資源。再加上我行是外匯專業(yè)銀行，到我們這里辦理國外匯款、購匯、結(jié)匯等業(yè)務(wù)的客戶也不少，這些業(yè)務(wù)辦理起來時間也不短，窗口時常會出現(xiàn)排隊現(xiàn)象，我們的`柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力，使整個團(tuán)隊的運(yùn)作程序不混亂。

　　說句實話，我剛開始在大堂工作，很不適應(yīng)，覺得大堂助理工作很累、很繁瑣，責(zé)任相對比較重大。但是，慢慢的，當(dāng)我從大堂助理這個角度看時，我開始明白這就是我今后要努力做的工作：那就是更好的加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，為客戶答疑解惑，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目的明確了，工作目標(biāo)和重點也有了，接下來對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。

　　而現(xiàn)在我已經(jīng)能很好地融入到這個工作中，我的心態(tài)也有了很大的轉(zhuǎn)變，比如說：當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用親切的微笑來從容面對，因為我已經(jīng)熟悉我的工作和客戶需求了，在工作中我不斷的熟悉所有業(yè)務(wù)，不會的就問，你像開辦對公帳戶都需要哪些資料、個人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補(bǔ)辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費(fèi)，基金等業(yè)務(wù)，我都進(jìn)行詳細(xì)的了解并從中總結(jié)出一些要點，向客戶解說，再例如，在銀行辦卡的好處：ATM跨行取款收取多少手續(xù)費(fèi)、儲蓄卡有沒有年費(fèi)、以及年費(fèi)多少和小額管理費(fèi)如何收取等等，當(dāng)我這樣向客戶作出解釋和說明的時候，相信他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解，客戶們都能與我進(jìn)行良好的溝通，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，而在解答問題的過程中，我的業(yè)務(wù)知識也得到了豐富，而且也起到了分擔(dān)柜員壓力的重要作用。每當(dāng)這個時候我都覺得很有成就感。

　　如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻�，做好自己的工作。今年的奧運(yùn)會不僅是我國的一件大事，也是我行的一件大事。做為一個中國人，奧運(yùn)會能在我國舉辦這讓我感到非常自豪，而讓我更自豪的是我們中國銀行能夠成為銀行業(yè)的奧運(yùn)合作伙伴，從某種程度上來說，這是對我們行的一種高度認(rèn)可，但同時也對我們的服務(wù)提出了更多挑戰(zhàn)。在這段非常時期里我和同事們相互協(xié)作、積極配合，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真、努力做好服務(wù)工作。經(jīng)過這次奧運(yùn)服務(wù)的歷練，我感覺自身在為人處事方面經(jīng)歷了深刻的轉(zhuǎn)型。這也使我的各項工作有了進(jìn)一步提升。

　　同時，在實踐中我也悟出了銀行業(yè)競爭的法寶，那就是服務(wù)+細(xì)節(jié)+高效率=成功。排隊等候時間長，必然會擠走部分優(yōu)質(zhì)客戶，那就從疏導(dǎo)開始做起，并且瞅準(zhǔn)機(jī)會，向一些優(yōu)質(zhì)客戶推薦辦理我行的貴賓理財卡，疏導(dǎo)他們到貴賓窗口辦理業(yè)務(wù)；對代發(fā)工資客戶，則推介辦理借記卡，使用我行自動取款機(jī)；對還貸客戶推介使用存取一體機(jī)辦理存款業(yè)務(wù)；個人匯款較多的客戶推薦辦理個人網(wǎng)銀等等，這些都對減輕前臺壓力起到了一定作用。

　　在其他工作方面，當(dāng)自動存、取款機(jī)發(fā)生故障或款箱無款時，及時聯(lián)系有關(guān)人員進(jìn)行檢修和維護(hù)。巡視大廳內(nèi)的衛(wèi)生狀況，保持大堂整潔衛(wèi)生。另外，在企業(yè)對帳工作中，自己能夠積極聯(lián)系企業(yè)會計，進(jìn)行對帳單的催收工作，同時向其宣傳銀企對帳工作的重要性，讓企業(yè)認(rèn)識到它控制、防范風(fēng)險的作用，加深企業(yè)對銀企對帳工作的重視。在柜員維護(hù)工作中，自己能夠根據(jù)人員變動情況，及時對柜員角色、級別進(jìn)行修改，保證了工作的正常運(yùn)行。在回單柜新、舊系統(tǒng)切換的過程中，自己能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)如何使用新對帳系統(tǒng)，并及時聯(lián)系維護(hù)人員，對回單柜系統(tǒng)進(jìn)行更新，同時向使用回單柜的企業(yè)會計，介紹新系統(tǒng)的操作方式，及時開通客戶的回單柜使用功能，保證客戶回單能夠及時的裝投，確保了新系統(tǒng)的正常使用和運(yùn)行�？蛻魜砦倚写蛴�_時、以及客戶遇到困難時，我都能及時幫助他們解決好。

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