最新心得體會錦集【15篇】
從某件事情上得到收獲以后，寫心得體會是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么好的心得體會都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家收集的最新心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
最新心得體會1
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到移動公司工作有了一段時(shí)間,感受頗多,暖如春風(fēng)的工作氛圍,感覺到了同事們的熱情,執(zhí)著和敬業(yè).正是在他們的啟發(fā)和感染下,我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧.業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),心靈一分一分的融入,工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步,我不斷堅(jiān)持著自己的信仰和追求,在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,關(guān)心和幫助. 使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與動作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況及企業(yè)文化，了解公司的規(guī)章制度，熟悉了公司一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識以有系統(tǒng)的基本操作......
在這幾個(gè)月里，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，按時(shí)并較好的完成上級安排的任務(wù)，千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。在這段時(shí)間里我首先學(xué)習(xí)了作為服務(wù)營銷代表所具備的基本要求和服務(wù)禮儀。說到心得體會，感受最深的就是服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度能帶給客戶溫馨的感受。在營業(yè)廳里對每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。客戶滿意，自然就會增加收益。記得剛上班時(shí)我不大喜歡笑，經(jīng)理贊美我說其實(shí)你笑的很可愛的啊，要多點(diǎn)笑哦，這樣人也會顯得精神活力點(diǎn)。她教導(dǎo)我服務(wù)態(tài)度很重要，永遠(yuǎn)站和第一位，服務(wù)態(tài)度首先是熱情，而表達(dá)熱情的方式就是微笑，面對客戶要保持甜美的笑容。為了讓自己的笑容更加親切，自然，于是我有空就對著鏡子練習(xí)笑容，直到自己滿意為止。是啊，一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，舉手之勞的一件小事，也能夠拉近客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著"溝通從心開始"的服務(wù)理念，熱情地，真誠地接待每一們客戶，讓他們直正地，實(shí)實(shí)在在地享受我們優(yōu)質(zhì)，高效的服務(wù)。
對于每天的客戶不解咨詢，我都能夠認(rèn)真對待，牢記"用戶永遠(yuǎn)是對的，用戶就是上帝"的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化客戶的誤解和怒火，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給客戶。記得有一次，有一位客戶氣沖沖地推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的客戶，我只有保持微笑面對，請客戶坐下，耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑，一邊給客戶核查話費(fèi)詳意單。
疑惑終于打開了，原來客戶曾經(jīng)開通了彩鈴，因沒有取消，造成每月扣除5元的包月費(fèi)，而剛好他的基本帳戶已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了，所以雖然贈送帳戶還有錢但卻無法撥打電話。當(dāng)我給客戶解釋清楚，并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時(shí)，客戶不但沒了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對我說"真不好意思，剛才語氣重了些，態(tài)度不好，可你對我這樣的誤會還熱情接待，耐心地解釋給我聽，恩，移動公司的服務(wù)態(tài)度挺不錯(cuò)!"聽了這段話，我終于理解了"服務(wù)"這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對客戶，如何做好服務(wù)工作......那就是"以誠待人，務(wù)實(shí)求實(shí)!"
然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，我會繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng)，從自身做起，不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，實(shí)踐和積累，刻苦練習(xí)服務(wù)技巧，同時(shí)認(rèn)真聽取各種意見及建議，不斷地把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)踐中僅是機(jī)械地去完成工作，更要采取換們思考的方法，通過自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自己開朗，熱情，自信，堅(jiān)毅的一面：在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。
但因本身業(yè)務(wù)知識還不深廣和經(jīng)驗(yàn)不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄......可是，以真誠服務(wù)換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實(shí)，還提升了自身的綜合素質(zhì)。此外，現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。加入了移動這個(gè)大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍，學(xué)會了怎樣與人相處，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。在學(xué)習(xí)中，主動出擊，學(xué)，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不恥下問，虛心求教，取人之長，補(bǔ)已之短。而領(lǐng)導(dǎo)和同事的愛護(hù)，關(guān)心，指導(dǎo)和幫助，都盡可能容納我的不妥之外，讓我感到很感激。走進(jìn)這樣的學(xué)習(xí)集體，讓我變得更加有動力了。在接下來的工作日子里，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，這樣在解答客戶的咨詢問題時(shí)才不會啞口無言，言不對癥。還要做各項(xiàng)服務(wù)工作，做好月檢查準(zhǔn)備，做好本職工作，并努力完成上級分配的任務(wù)。
據(jù)了解，在中國身信息化社會邁進(jìn)的今天，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂，休閑，商務(wù)，學(xué)習(xí)等更多層次的需求。在移動工業(yè)廳前臺工作，接待用戶，開展業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)關(guān)系，化解矛盾，咨詢，受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。我清楚地認(rèn)識到，要成為一名合格的營業(yè)員不容易，這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時(shí)地向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為適應(yīng)日趨激烈的競爭，公司要提出服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略，開展各特色活動，創(chuàng)建各特色服務(wù)。加強(qiáng)與其他先進(jìn)企業(yè)或優(yōu)秀服務(wù)窗口的經(jīng)驗(yàn)交流，不定期組織員工到其他服務(wù)行業(yè)窗口進(jìn)行參觀，學(xué)習(xí)，進(jìn)行對比。通過參觀，學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自身的不足，促進(jìn)我們營業(yè)窗口服務(wù)水平的不斷提高。并加大員工自向業(yè)務(wù)素質(zhì)及禮儀規(guī)范的
培訓(xùn)力度，助于班組整體水平的提升。加強(qiáng)客戶的關(guān)懷，在營業(yè)窗口開展各類親情化服務(wù)，加強(qiáng)對投訴用戶建議用戶的檔案建立，繼續(xù)完善對此類用戶的回訪與關(guān)懷制度，讓客戶更深切的感受到窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)繼續(xù)定期開展客戶滿意度調(diào)查或客戶評議評選等活動，讓客戶參與我們的服務(wù)管理工作。做到企為的服務(wù)宗旨："追求客戶滿意服務(wù)"。還要優(yōu)化經(jīng)營策略，對不完善的營銷方案進(jìn)行清理規(guī)范�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在清理優(yōu)化過程中解決好與競爭對手的競爭問題，共同維持良好的市場秩序?yàn)?做世界一流通信企業(yè)"打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能走進(jìn)移動是我的榮幸,更是我人生的機(jī)遇,對移動提供給我這樣的機(jī)會,我心寸感激,公司給了我一個(gè)發(fā)揮自我的機(jī)會,而我需要做的是在這個(gè)舞臺貢獻(xiàn)自己的力量,創(chuàng)造出自己的精彩.良好的開始是成功的一半,眾里尋他千百度,驀然回首那人卻在燈火闌珊處.面對著如此大好機(jī)遇,我怎么能不努力呢
在這激烈競爭的年代，前進(jìn)的腳步紿終不能放松，不只我還有我們大家都應(yīng)該要有信心不辜負(fù)移動對我們的期待，雖然肩上的.擔(dān)子很重，也要務(wù)實(shí)，求實(shí)地工作，一起為公司"做世界一流通信企業(yè)"做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
7月至9月，我在移動公司10086任職客服話務(wù)員。兩個(gè)月的工作，使我對客服工作有了一定的了解和認(rèn)識。現(xiàn)就將我的感想及對客服工作的認(rèn)識作如下總結(jié)：
1.客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝 通能力、普通話流利、工作認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識，紀(jì)律意識強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。
2.作為客服人員，需要一定的技能技巧：
(1)學(xué)會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶�？蛻舻男愿癫煌�，人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不同，因此客戶服務(wù)是根據(jù)
客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易承諾，說到就要做到�？蛻舴⻊�(wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在48小時(shí)之內(nèi)必須做出處理，這是一種信譽(yù)的體現(xiàn)，也是對作為客服的基本要求。
(3)勇于承擔(dān)責(zé)任�？蛻舴⻊�(wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)問題的時(shí)候，同事之間往往會相互推卸責(zé)任�？蛻舴⻊�(wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口，應(yīng)該去包容整個(gè)企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個(gè)部門的責(zé)任，一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔(dān)責(zé)任。
3.作為客服，需要一定的技能素質(zhì)：
(1)良好的語言表達(dá)能力。與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當(dāng)，謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。
(3)要學(xué)會換位思考，我們在考慮自已利益的同時(shí)也要會客戶著想，這樣是維護(hù)客戶、留住客戶最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考可以平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。
最新心得體會2
人力資源管理是企業(yè)最重要的管理之一，它關(guān)系到企業(yè)的招聘、培訓(xùn)、激勵、評估等方方面面。作為一名入職不久的新員工，我深切感受到人資管理的重要性，也希望通過本文分享我的心得體會，與大家共同探討這個(gè)話題。
在接到公司的面試邀請后，我開始了入職前的準(zhǔn)備工作。首先是對公司的了解，我通過官網(wǎng)、社交媒體等途徑了解公司的業(yè)務(wù)、發(fā)展方向、文化等信息。其次是對崗位的了解，我翻閱了崗位職責(zé)和要求，詳細(xì)分析了自己與崗位的'匹配度，為后續(xù)的面試做好充分準(zhǔn)備。
第三段：面試過程中的體驗(yàn)。
面試是決定我能否入職的關(guān)鍵。面對HR、部門經(jīng)理的提問，我緊張卻又興奮，努力展現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和能力。面試過程中，我深切感受到了企業(yè)對于人才的重視和認(rèn)真程度，標(biāo)準(zhǔn)化的面試流程、專業(yè)的面試官和及時(shí)的面試反饋，讓我對公司的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性有了更深的認(rèn)識。
入職后，我開始逐漸融入新的工作環(huán)境中，認(rèn)領(lǐng)任務(wù)、了解流程、學(xué)習(xí)知識。在人資部門的幫助下，我理解了企業(yè)文化、明確了自己的工作目標(biāo)，也學(xué)會了如何與同事溝通合作、如何提高自己的工作效率。我深切感受到了人力資源在企業(yè)中的重要性，只有人力資源發(fā)揮好作用，企業(yè)才能更好地發(fā)展，員工才能更好地生活。
第五段：總結(jié)感悟。
我在人資部門的學(xué)習(xí)和工作中，深得啟發(fā)和收獲。我認(rèn)識到人才是企業(yè)發(fā)展的核心，人資是企業(yè)的“靈魂”，職業(yè)生涯要從人資視角出發(fā)，不斷提升自己的素養(yǎng)和技能，全面提高自己的競爭力。同時(shí)，作為人資工作者，要注重與企業(yè)、員工的溝通，了解員工需求，關(guān)注企業(yè)發(fā)展，讓企業(yè)和員工共同成長、共同進(jìn)步。
最新心得體會3
轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會見識。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)戒毒康復(fù)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會和心得：
在戒毒康復(fù)崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合戒毒康復(fù)崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的戒毒康復(fù)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
在戒毒康復(fù)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識不夠，覺得在戒毒康復(fù)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對戒毒康復(fù)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)戒毒康復(fù)崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)， 盡心盡力完成戒毒康復(fù)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
從大學(xué)校門跨入到戒毒康復(fù)崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的.問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡單總和，工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對戒毒康復(fù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
針對實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)。
來彌補(bǔ)自己工作中的不足：
1.做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對戒毒康復(fù)崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2.以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4.繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最新心得體會4
在如今的快節(jié)奏社會中，人們越來越需要一種放松心情的方式來緩解壓力。而KTV作為其中一種快樂的方式，自然也因此變得越來越受歡迎。作為KTV的主管，我非常清楚這個(gè)行業(yè)的復(fù)雜性、變化和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我想分享一些我在KTV主管這個(gè)職位上所學(xué)到的心得體會。
第二段：負(fù)責(zé)任的態(tài)度
作為一名KTV的主管，最重要的是負(fù)責(zé)任。不僅需要對自己負(fù)責(zé)，還需要對客人、員工、公司和社會負(fù)責(zé)。首先要保證場所的安全，以防止任何風(fēng)險(xiǎn)造成的影響。其次，還需要盡可能地滿足客人的需求，為他們提供高質(zhì)量的'服務(wù)和設(shè)施。同時(shí)，要尊重員工的權(quán)益，關(guān)注他們的福利和權(quán)益。最后，需要考慮公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，在這個(gè)行業(yè)中保持競爭力和盈利能力。
第三段：全面規(guī)劃
在KTV管理中，全面規(guī)劃是非常必要的。這既包括場所的規(guī)劃，也包括人員的規(guī)劃。首先，應(yīng)該合理規(guī)劃場所的空間和設(shè)施，使其能夠最大化地滿足不同客戶群體的需求。同時(shí)，也需要合理規(guī)劃員工的分布和工作流程，以確保順暢和高效的服務(wù)。除此之外，還需要實(shí)現(xiàn)與客戶端、供應(yīng)商、相關(guān)部門的溝通和合作，實(shí)現(xiàn)全面的資源優(yōu)化。
第四段：創(chuàng)新管理
在快速變化的市場中，KTV的管理人員必須要有創(chuàng)新的思維，尋找新的方法來滿足客戶的需求。其中一個(gè)方面就是提供特色服務(wù)。例如，結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)建專門的KTV社交平臺，為客戶提供更完整的體驗(yàn)。另一個(gè)方面是以數(shù)字化和智能化為基礎(chǔ)，通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)的升級。KTV管理人員需要積極地研究并應(yīng)用新技術(shù)，以提高企業(yè)的效率和服務(wù)水平。
第五段：員工培訓(xùn)
KTV的員工培訓(xùn)是管理的一個(gè)重要方面。員工是KTV服務(wù)和管理的核心，因此，其推動力和素質(zhì)是關(guān)鍵。為此，KTV管理人員需要關(guān)注員工平時(shí)的業(yè)余培訓(xùn)，以不斷提升其技能和素質(zhì)。在這個(gè)過程中，要為員工提供持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，并將其視為企業(yè)的寶貴資產(chǎn)。這樣，不僅能夠提高員工的滿意度，還能促進(jìn)KTV的發(fā)展和成長。
結(jié)論：
KTV作為一個(gè)富有活力的行業(yè)，已經(jīng)成為現(xiàn)代社會不可或缺的休閑娛樂方式之一。在KTV的管理中，負(fù)責(zé)任的態(tài)度、全面規(guī)劃、創(chuàng)新管理和員工培訓(xùn)是不可或缺的重要因素。作為KTV主管，需要適應(yīng)每個(gè)方面的發(fā)展趨勢，不斷提高自身管理水平和技能，以滿足市場需求，推動公司的發(fā)展。
最新心得體會5
“大學(xué)文憑就那些東西，誰不一樣?尤其是我們做it的，更加注重的是能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)�！边@是培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)對我們說過的話。在沒有去車間實(shí)習(xí)以前，我都是半信半疑的，去了實(shí)習(xí)之后，我才恍然大悟，感受到領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。理論與實(shí)踐真的差距很大，我總是眼高手低。也使我懂得了生產(chǎn)型企業(yè)的游戲規(guī)則：三分技術(shù)、七分人才、十二分管理的道理，而這正驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課堂上所說的話，而且還學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。
在這里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里，我們學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識到了自己很多的不足，感覺受益匪淺，以下是我們在實(shí)習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。
1、自主學(xué)習(xí)
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的.機(jī)會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。
3、團(tuán)隊(duì)精神
工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。
入職工作心得體會4篇心得體會，學(xué)習(xí)心得
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進(jìn)行。
5、為人處事
作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
總之而言，期望在未來的工作中把為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我們有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
最新心得體會6
xxxx年前兩個(gè)季度的工作已經(jīng)終止了，在全部員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前兩季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。第一我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級人員擔(dān)負(fù)，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行動規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面氣力得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部展開班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝�，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日�？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場管理逐級負(fù)責(zé)、分級管理(服務(wù)辦公司級各商品部部門級班長級店長員工)，加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理成效。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全部員工建立危機(jī)意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營建最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全部員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升出國留學(xué)服務(wù)品質(zhì)，建立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們屢次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等情勢對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技能及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待情勢、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技能進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。xx年前兩季度服務(wù)辦全部共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類：224例，服務(wù)類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責(zé)任險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元，三店同保)，只要是在我公司產(chǎn)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范疇，從而為公司減低了缺失。
3、人員管理檢查范疇全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相干規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公平，不厚此薄彼，到達(dá)監(jiān)督檢查透亮化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)覺的問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對樓層提出查場重點(diǎn)。在逐日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到三勤手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)覺的問題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)覺的各類問題能得到及時(shí)解決(但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動局面。在xx年前兩季度服務(wù)辦對賣場進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)覺處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分常常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，著落了以罰代管的被動局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)負(fù)，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的'弱項(xiàng)，比如我們部門有些同志不知道如何展開工作，那我就安排他們來講在工作時(shí)間如何有效的展開工作，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制,前兩季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。
6、白銀店工作。在具體工作中服務(wù)辦依照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計(jì)20余課時(shí)，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對服務(wù)臺人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的中意度來處理問題，為顧客提供盡如您意的服務(wù)。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須依照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作
從參與者、實(shí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并獲得了一定成效，遭到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
最新心得體會7
《大學(xué)中庸》還教導(dǎo)我們做人要以身作則，待人處事要心平氣和。品德高尚的人總是實(shí)行以身作則。
俗話云：平平淡淡才是真。其意為庸也，年長者好庸，年少者惡庸，且不論庸者好壞，此對立還是頗引人深思，庸者有好之者，有惡之者，既然中庸合用。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生因?yàn)閭�(gè)體的差異，所犯的錯(cuò)誤也是各種各樣的，教師面對這些錯(cuò)誤時(shí)，如果心態(tài)過急，難免會采取簡單粗暴的方式解決問題，這在一定程度上不可避免地要傷害學(xué)生的`學(xué)習(xí)創(chuàng)造性；而如果教師能一種平和的心態(tài)，冷靜地分析一下學(xué)生出錯(cuò)的原因，幫助學(xué)生找到出錯(cuò)的根源，教師也就不難找出最佳的解決方法。所以，我認(rèn)為教師保持平和的心態(tài)
是正確對待學(xué)生犯錯(cuò)誤，幫助學(xué)生有效改正所犯錯(cuò)誤的關(guān)鍵所在。
古人說：“才智，德之資也；德者，才之師也”。大雁南飛就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程，是一群志同道合的伙伴互相協(xié)作、互相鼓勵、直至實(shí)現(xiàn)共贏的過程。它們總是喜歡排成“人”字飛行，在這種結(jié)構(gòu)中，每只大雁翅膀的扇動都會給緊隨其后的同伴增添一股向上的力量，支持它們順利完成長途旅行。
《大學(xué)中庸》的宗旨在于弘揚(yáng)光明正大的品德，在于使人棄舊圖新，在于使人達(dá)到最完整的境界。上至國家元首，下至平明百姓，人人都要修養(yǎng)品性為根本，若這個(gè)根本被擾亂了，家庭、國家、天下要治理好是不可能的。
而且做事要分輕重緩急，否則就？？書中說“性”“道”不可須臾離開自身，要從“戒慎”“恐懼”“隱顯”“慎獨(dú)”等方面培養(yǎng)自身的品德，掌握中庸之道，促成中和。達(dá)到中和，則天地萬物安處其位，
萬物便生長發(fā)育，生生不息�！暗馈痹从诒旧�，與自己分離，而君子要學(xué)會反求諸己才能得之。這種自我修養(yǎng)與反省的品質(zhì)是我們當(dāng)代學(xué)生所必須有的。無論遇到什么人或者什么事，不論今后會遭遇怎樣的挫折，我們都要學(xué)會“反求諸己”，凡事都要從自身找原因，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)孟子“吾日三省吾身”的品質(zhì)。
書是我們的朋友，有的人認(rèn)為《大學(xué)中庸》是“寶”，但有人認(rèn)為它是“草”。我去認(rèn)為它是寶！你們看了我的作文，一定要看看《大學(xué)中庸》哦！
最新心得體會8
第一段：引言
作為父母，我們每天都在忙碌地照顧孩子的生活和成長，感受著他們的笑聲和眼神中的喜悅。然而，育兒并非易事，它需要我們從不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)中汲取智慧。多年來，我通過與孩子相處和與其他家長交流，積累了一些關(guān)于交育兒的心得體會。在這篇文章中，我將分享這些經(jīng)驗(yàn)，希望能對其他父母提供一些啟發(fā)和幫助。
第二段：關(guān)注孩子的身心發(fā)展
在培養(yǎng)健康成長的孩子過程中，關(guān)注孩子的身心發(fā)展是至關(guān)重要的。首先，我們應(yīng)該給孩子提供良好的生活環(huán)境，確保他們的生活安全和健康。同時(shí)，我們也要關(guān)注孩子的情感需求，培養(yǎng)他們的情緒管理能力。此外，身體健康同樣重要，運(yùn)動是培養(yǎng)孩子體質(zhì)的好方式。通過關(guān)注孩子的身心發(fā)展，我們不僅能幫助他們?nèi)姘l(fā)展，還可以建立起親子之間的`良好關(guān)系。
第三段：培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性
培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性是現(xiàn)代育兒的重要目標(biāo)之一。從小事做起，我們可以給孩子一些適當(dāng)?shù)呢?zé)任和自主選擇的機(jī)會，讓他們學(xué)會自己決策和解決問題。我們需要給孩子足夠的信任和空間，讓他們體驗(yàn)獨(dú)立和自主的樂趣。同時(shí)，我們也需要在孩子面臨困難時(shí)給予他們支持和幫助，鼓勵他們勇敢面對挑戰(zhàn)。通過培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性，我們可以幫助他們建立自信、自立的個(gè)性，為未來的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
第四段：注重家庭教育
家庭教育是培養(yǎng)孩子品行和價(jià)值觀的重要途徑。作為家長，我們需要成為自己孩子的榜樣，并通過言傳身教的方式傳遞正確的價(jià)值觀。我們可以通過共同參與家庭活動來增強(qiáng)親子互動和溝通，建立起家庭間的積極關(guān)系。同時(shí)，我們還可以通過閱讀、旅行等方式培養(yǎng)孩子的興趣和愛好，并教導(dǎo)他們尊重他人、積極付出和樂于分享。通過注重家庭教育，我們可以培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣和正直的品質(zhì)。
第五段：保持耐心和愛心
在交育兒的過程中，耐心和愛心是最重要的品質(zhì)之一。孩子會犯錯(cuò)、會有情緒，我們需要保持耐心和理解，引導(dǎo)他們走向正確的方向。同時(shí)，我們也要給孩子足夠的愛和關(guān)懷，讓他們感受到無私的情感。我們應(yīng)該尊重孩子的個(gè)體差異，培養(yǎng)他們的自尊和自信，給予他們足夠的自由和支持。通過保持耐心和愛心，我們可以建立起和孩子之間的信任和深入的情感聯(lián)系。
結(jié)語
通過交育兒，我們將孩子的成長和發(fā)展交給了自己的雙手。盡管育兒的過程中有時(shí)會遇到挑戰(zhàn)和困難，但我們要相信自己的努力和愛心是不會白費(fèi)的。通過關(guān)注孩子的身心發(fā)展、培養(yǎng)他們的獨(dú)立性、注重家庭教育和保持耐心和愛心，我們可以幫助孩子建立起良好的品行和健康的心理。給孩子最好的禮物不僅是物質(zhì)上的支持，更是讓他們成為幸福和有價(jià)值的人。讓我們一起努力，共同成長，為未來的社會培養(yǎng)更多的英才。
最新心得體會9
一.正確熟悉物理課程標(biāo)準(zhǔn)、注重學(xué)習(xí)
觀念是行動的先導(dǎo)。要想教好物理，首先要學(xué)好課標(biāo)。中學(xué)物理課程標(biāo)準(zhǔn)明確指出：“中學(xué)物理課程是以培養(yǎng)學(xué)生物理素養(yǎng)為宗旨的物理啟蒙課程�！� 學(xué)習(xí)物理課程的基本理念及內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)好新課標(biāo)的基礎(chǔ)上再學(xué)習(xí)教材，研究教材，專研教法，才能目標(biāo)明確，不偏離正確航道。在學(xué)好這些的基礎(chǔ)上，再實(shí)驗(yàn)老師指導(dǎo)的那樣繼續(xù)深進(jìn)學(xué)習(xí)。當(dāng)然學(xué)習(xí)的方式多種多樣，不但要注重吸收式學(xué)習(xí)，還要積極參加各級論文、案例等評選活動。更重要的要積極參加各級部分組織的教研活動，以研促學(xué)。
二.開展“同課異構(gòu)”的教研活動
為推動教研組工作扎實(shí)開展,豐富校本研訓(xùn)的活動形式，提高教師的參與率，使活動真正起到幫助教師成長、幫助教師提高的作用，實(shí)驗(yàn)學(xué)校以教研組為單位開展“同課異構(gòu)”的活動。要求每位教師各自擬出詳細(xì)規(guī)范的公開課學(xué)案案，報(bào)教研組討論審閱，然后教師進(jìn)行教授。在教研時(shí)針對新課程精神每位教師提出1－2個(gè)修改的建議，然后集中同科教師進(jìn)行研討，尋找解決的方法，將每一次研討的結(jié)論都用校本教研卡記錄下來.一個(gè)學(xué)期下來，就集成了厚厚一本符合該校教學(xué)實(shí)際的校本研究成果簿。
三.結(jié)合具體的教學(xué)業(yè)務(wù)感受
活動后我感慨很多：本節(jié)課教師引入生動，利用“猴子撈月鏡中花，水中月”過渡，提高學(xué)生興趣，注重實(shí)驗(yàn)探究的過程，關(guān)注合作能力的培養(yǎng)，練習(xí)有針對性，注重課堂效率。同時(shí)學(xué)到教師的教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂語言點(diǎn)撥能力、調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)愛好、課堂學(xué)生學(xué)習(xí)評價(jià)、探究活動等方面。
我也感受到：
�。�1）提高學(xué)生學(xué)習(xí)物理課的愛好是尤為重要的；
�。�2）時(shí)刻把握教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，學(xué)生動手親自參與；
�。�3）在學(xué)生動手實(shí)驗(yàn)的過程中，應(yīng)多注重實(shí)驗(yàn)探究的層次性，應(yīng)多注重面向全體學(xué)生，為每一個(gè)學(xué)生提供公平學(xué)習(xí)物理的機(jī)會和有效的指導(dǎo)，方可取得較好的教學(xué)效果！
物理課應(yīng)以實(shí)驗(yàn)探究為核心。我以為尤其值得我學(xué)習(xí)的地方在材料的預(yù)備和組織上，應(yīng)為學(xué)生提供有結(jié)構(gòu)的`材料：觀察材料—— 實(shí)驗(yàn)材料——拓展材料。物理學(xué)科與其他學(xué)科整合是物理教學(xué)的關(guān)鍵。要想達(dá)到新課標(biāo)提出的教學(xué)目標(biāo)，應(yīng)該切合教學(xué)和學(xué)生的實(shí)際情況，進(jìn)行自主探究合作的教學(xué)模式，多讓學(xué)生動手實(shí)驗(yàn)，交流探討分析得出結(jié)論，才能更好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而有效提高學(xué)生的物理素養(yǎng)。
短短的幾節(jié)課,讓我看到了老師教育理念的體現(xiàn)和教學(xué)藝術(shù)的所在,也看到了今天學(xué)生的思想現(xiàn)狀,為我今后的教學(xué)指明了方向,為自己的課堂教學(xué)注入了鮮活的血液.對比以前的教學(xué)模式及教學(xué)觀念,我需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的東西還很多.今后一定要學(xué)習(xí)和
領(lǐng)悟新課程理念和標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真鉆研教材和挖掘教材,積極參加教科研活動,提高自己的業(yè)務(wù)水平. 努力耕耘, 不斷進(jìn)步,積極投入到新課改的浪潮中去,成為一名合格的高素質(zhì)教師.
最新心得體會10
如今，快節(jié)奏的生活和電子媒體的普及，讓人們的閱讀方式發(fā)生了巨大的變化。與此同時(shí)，雜志美文也成為了人們追求精神享受的一種方式。近日，我讀了一本名為《人生感悟》的雜志，里面收錄了很多精心挑選的優(yōu)秀美文。在閱讀這些美文的過程中，我頗有感觸，下面我將分享一下我的心得體會。
第二段：情感引發(fā)共鳴。
美文的魅力在于它能夠觸動我們內(nèi)心深處的情感，并引發(fā)共鳴。《人生感悟》這本雜志中的一篇名為《與勇氣同行》的美文正是這樣。文章通過講述故事中一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)勇敢的女孩的經(jīng)歷，表達(dá)了她面對困難時(shí)所展現(xiàn)出的勇氣和堅(jiān)持。讀完這篇文章，我仿佛感受到了作者和這個(gè)女孩所表達(dá)的積極向上的力量，激發(fā)了我內(nèi)心深處的勇氣，讓我有信心面對人生中的困難和挑戰(zhàn)。
第三段：感悟人生智慧。
雜志美文中的一篇名為《歲月如歌》的文章給了我很大的震撼。文章以描述一位老人觀看著兒孫們忙碌的生活為主線，通過老人積極樂觀的生活態(tài)度以及對時(shí)間的珍視來體現(xiàn)人生智慧。在閱讀這篇文章的時(shí)候，我深深感悟到了時(shí)間的寶貴和生活的意義，讓我思考如何更加珍惜當(dāng)下的每一刻，并以積極的心態(tài)去面對生活中的各種起伏。
第四段：反思抒發(fā)情感。
雜志美文中的一篇名為《寫給十年后的自己》的'文章帶給了我深深的思考。這篇文章中作者借著給未來的自己寫信的方式，讓我思考了自己的成長和未來的發(fā)展。在讀完這篇文章之后，我對自己的一些想法和決定產(chǎn)生了新的思考，也更加明確了自己未來的方向。這篇文章激勵了我不斷努力，為了未來的自己而奮斗。
第五段：美文意義的體驗(yàn)。
雜志美文中的一篇名為《相守》的文章給了我一種家的溫暖感覺。這篇文章通過描述一對夫妻在困境中相互扶持，共同渡過難關(guān)，展現(xiàn)了愛的力量。在閱讀完這篇文章后，我對于家庭與愛的意義有了更深刻的認(rèn)識。它讓我體驗(yàn)到家庭和愛的重要性，引發(fā)了我對家人的感激之情，并努力做一個(gè)更好的家庭中的一員。
結(jié)尾段：
通過閱讀這本雜志美文，我不僅獲得了情感的共鳴，還深深體會到了人生智慧，并且反思了自己的情感和未來的發(fā)展。這些美文讓我在尋找人生的意義和價(jià)值觀中得到了一些啟示，也為我的成長和進(jìn)步帶來了一些指引。因此，閱讀雜志美文不僅僅是一種精神享受，更是一種情感的共鳴和思考的啟示。我希望能夠繼續(xù)閱讀更多的雜志美文，以充實(shí)自己的精神世界，從中尋找更多的心靈滋養(yǎng)。
最新心得體會11
午后的陽光，透過玻璃窗照射在我的身上，暖洋洋的，抬頭看著瓦藍(lán)的天空，吹著帶有冬季獨(dú)特氣息的風(fēng)，希望時(shí)間定格在這一刻。
兩個(gè)月的時(shí)間一晃而過，記憶仿佛為這段時(shí)光開了倍速，雖快但清晰，雖短暫但寶貴，雖然在冬季，但是心卻暖暖的。
xx年9月5日，我們懷著期待的心情踏上前往支教點(diǎn)的大巴，內(nèi)心深處歡呼：我們終于出發(fā)啦!對于支教的期待不亞于兒時(shí)對于寒暑假的期待，歷經(jīng)5、6個(gè)小時(shí)，我們順利到達(dá)支教點(diǎn)——陽泉市盂縣牛村小學(xué)。經(jīng)過兩天的漫長等待，我們終于見到了可愛的小朋友，于是小朋友和大朋友的故事就此展開。
初登講臺，初為人師的我說不緊張是不可能的，或許是三尺講臺給我的勇氣，或許是小朋友一張張可愛的笑臉給我的鼓勵，或許是兒時(shí)小學(xué)時(shí)光給我的親切感，十分鐘后，我覺得我已經(jīng)成為了四一班的一份子。
過了幾天，迎來了一年一度的.教師節(jié)，在這里，我度過了人生中的第一個(gè)教師節(jié)，收獲了小朋友的祝福，也收獲了來自大朋友的諄諄教導(dǎo)與關(guān)愛。在小朋友那里，我的心靈得到凈化，喚起了逝去的童真;在大朋友那里，我學(xué)到了許多有關(guān)教學(xué)與管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這里，“教師”的含義更加清晰，更加深刻。
當(dāng)一個(gè)人的生活充實(shí)起來，時(shí)間會顯得格外珍貴，時(shí)間流逝會更加迅速。轉(zhuǎn)眼，我們迎來了質(zhì)量檢測，檢測的結(jié)果不太理想。于是我們一起尋找原因，想方設(shè)法解決這些問題，在這一過程中，我們之間的配合更加默契，我們的相處更加融洽，我作文吧們互相勉勵，共同進(jìn)步!
由剛到這里的陌生與不知所措，到現(xiàn)在的熟悉與井井有條，一切在時(shí)間的沉淀與老師、同事、學(xué)生們的幫助下發(fā)生了巨大的變化。支教生活已經(jīng)過半，在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多知識，積累了很多經(jīng)驗(yàn)。首先，在教學(xué)方面，通過參加每周的教研活動以及日常老師們的輔導(dǎo)，并結(jié)合在學(xué)校里所學(xué)《語文教學(xué)論》的相關(guān)內(nèi)容，逐步樹立起“大語文”的教學(xué)觀，以學(xué)生為主體，充分發(fā)揮教師的引導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)生將生活與語文相結(jié)合，不只是把語文局限于課本。在日常教學(xué)中除了要抓基礎(chǔ)知識，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的好習(xí)慣，不斷提升語文素養(yǎng)。其次，在管理方面，通過對日常課堂上出現(xiàn)的問題，比如調(diào)皮搗蛋的學(xué)生、竊竊私語的學(xué)生、注意力不集中的學(xué)生……及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教，并采取相應(yīng)的解決辦法，例如小組比賽，取得了良好成效。最后，在自我提升方面，通過一次次的學(xué)習(xí)與日常教學(xué)過程，不僅豐富了我的學(xué)科知識，積累了實(shí)際的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了我的口語表達(dá)能力，更重要的是堅(jiān)定了我終身學(xué)習(xí)的信念，激勵我努力成為一名優(yōu)秀的教師，努力朝著自己心中的那道光前進(jìn)!
當(dāng)時(shí)的支教宣言已經(jīng)記不太清，但是支教期間的經(jīng)歷是難以忘卻的，是人生中的一筆財(cái)富。這段經(jīng)歷中因冬日里的陽光而溫暖，因小朋友明媚的笑容而燦爛，因老師們的關(guān)懷而親切，因不斷的努力而自豪!它就像一米陽光一直透過寒冬照在我的心里，給予我無限的溫暖，提醒我不忘初心，繼續(xù)前行。
最新心得體會12
霜降直播是一種新穎且充滿活力的傳媒形式，它通過網(wǎng)絡(luò)平臺將各類內(nèi)容實(shí)時(shí)傳送給觀眾，不僅豐富了人們的娛樂生活，也成為許多人獲取信息和交流的重要途徑。在近期的霜降直播中，我體驗(yàn)了許多有趣和有啟發(fā)性的主題活動，給我留下了深刻的印象和寶貴的體驗(yàn)。本文將分享我對霜降直播的心得體會，希望能夠與讀者共同探討這一新媒體形式的魅力和意義。
第二段：展開論述。
霜降直播不僅提供各種主題活動，還能讓觀眾參與其中，與明星互動，實(shí)現(xiàn)線上線下的交流。在一次音樂直播中，我通過彈幕發(fā)送自己喜歡的歌曲，并提出問題給主播，得到了回應(yīng)。這種實(shí)時(shí)互動給了觀眾更好的參與體驗(yàn)，讓觀眾感到與明星們更近了一步。此外，霜降直播還提供了眾多與主題活動相關(guān)的商品售賣，觀眾可以根據(jù)自己的喜好購買與活動相關(guān)的周邊產(chǎn)品，增加了娛樂消費(fèi)的多樣性。
第三段：分析觀點(diǎn)。
霜降直播的出現(xiàn)不僅改變了人們的娛樂方式，也對傳統(tǒng)媒體方式提出了新的挑戰(zhàn)。它抓住了人們對實(shí)時(shí)互動和個(gè)性化體驗(yàn)的需求，通過技術(shù)手段將觀眾與明星之間的距離縮小，使人們能夠更好地參與其中，獲得更多的`樂趣。此外，霜降直播的商業(yè)模式也值得關(guān)注。通過廣告和商品售賣，平臺不僅能夠獲得收益，同時(shí)也為明星和粉絲之間建立了更好的聯(lián)系，為明星的商業(yè)價(jià)值提供了新的創(chuàng)造力。
第四段：討論意義。
霜降直播的興起不僅是娛樂產(chǎn)業(yè)的一次創(chuàng)新，也反映出了社會的變化和進(jìn)步。傳統(tǒng)媒體形式在信息流通方面存在一定的局限性，而霜降直播能夠提供更多樣性的內(nèi)容，更好地滿足觀眾的需求。此外，霜降直播也為明星提供了更多的展示和推廣機(jī)會，為他們在競爭激烈的市場中脫穎而出提供了新的途徑。對于觀眾來說，霜降直播的出現(xiàn)意味著更加個(gè)性化和多樣化的娛樂選擇，使他們能夠更好地享受和參與到娛樂活動中。
第五段：總結(jié)。
霜降直播作為一種新興的媒體形式，為觀眾提供了更加便捷和互動性的娛樂選擇。它不僅改變了人們的娛樂方式，也為明星和粉絲之間建立了更好的聯(lián)系，為商業(yè)合作提供了新的平臺。同時(shí)，霜降直播也反映了社會的變化和進(jìn)步，滿足了人們更個(gè)性化和多樣化的需求。未來，隨著技術(shù)的進(jìn)步和觀眾需求的不斷演變，霜降直播將不斷創(chuàng)新和發(fā)展，為人們帶來更加豐富和有意義的娛樂體驗(yàn)。
最新心得體會13
近年來，專業(yè)實(shí)踐越來越被各高校重視，并在學(xué)生的日常學(xué)習(xí)中占據(jù)越來越重要的地位。這是因?yàn)閷I(yè)實(shí)踐能夠使學(xué)生更好地將理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合，提高他們的實(shí)踐能力和解決問題的能力。期間，我參加了一次由學(xué)校組織的專業(yè)實(shí)踐活動，從中收獲頗多，愿意和大家分享我的心得體會。
首先，專業(yè)實(shí)踐是一次鍛煉的機(jī)會，它是學(xué)校為了培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)所特別安排的大好機(jī)會。在專業(yè)實(shí)踐中，我們能夠跳出教室的框框，走向?qū)嵺`的舞臺，真正學(xué)以致用。通過與實(shí)際情境的接觸，我們能夠感受到專業(yè)知識與應(yīng)用之間的關(guān)聯(lián)，理論真實(shí)地映照于實(shí)踐的過程中。學(xué)校開展的專業(yè)實(shí)踐活動，在一定程度上增加了我們對專業(yè)知識的認(rèn)識和理解，提高了我們將理論知識用于解決實(shí)際問題的能力。
其次，專業(yè)實(shí)踐能夠提升我們的實(shí)踐技能。在專業(yè)實(shí)踐活動中，我們能夠親自動手進(jìn)行操作，進(jìn)而提高我們的實(shí)踐能力。比如，在參加一次電子設(shè)計(jì)實(shí)踐活動時(shí)，我們需要根據(jù)所學(xué)的理論知識來設(shè)計(jì)電路，并將其實(shí)際制作出來。通過不斷地實(shí)踐和調(diào)試，我們逐漸掌握了操作的技巧和實(shí)際應(yīng)用的方法。這使我認(rèn)識到實(shí)際應(yīng)用是檢驗(yàn)理論知識是否有效的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而不是紙上談兵。因此，專業(yè)實(shí)踐是提高我們實(shí)際動手能力的重要途徑，只有將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能，才能真正應(yīng)對未來的職業(yè)發(fā)展。
再次，專業(yè)實(shí)踐促進(jìn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識。在專業(yè)實(shí)踐中，我們需要與同學(xué)合作完成一項(xiàng)任務(wù)，這時(shí)團(tuán)隊(duì)合作的`重要性就體現(xiàn)出來了。我曾參加過一次實(shí)踐活動，要求我們小組合作完成一個(gè)項(xiàng)目。剛開始時(shí)，我們存在一些交流障礙，但通過團(tuán)隊(duì)討論，我們逐漸明確了我們的目標(biāo)，并分工合作，最終順利完成了任務(wù)。這次實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我明白團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性。在現(xiàn)實(shí)中，沒有誰可以獨(dú)立完成所有的任務(wù)，只有團(tuán)隊(duì)的力量才能取得更好的成果。通過專業(yè)實(shí)踐，我們能夠培養(yǎng)和提高團(tuán)隊(duì)合作意識，為今后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后，專業(yè)實(shí)踐活動從另一個(gè)角度讓我認(rèn)識到了自己的潛力和優(yōu)勢。在專業(yè)實(shí)踐中，我們能夠充分發(fā)揮自己的特長和才能，在實(shí)踐中展現(xiàn)自己的優(yōu)勢。每個(gè)人都有自己的特長和優(yōu)勢，只有在實(shí)踐中才能真正展現(xiàn)出來。在一次項(xiàng)目實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)我在協(xié)調(diào)和組織能力方面較為出色。我能夠通過分析和協(xié)調(diào)小組的合作，最大限度地調(diào)動大家的積極性和發(fā)揮每個(gè)人的潛力。這次經(jīng)歷讓我明白自己的潛能是無限的，只要找準(zhǔn)自己的方向，努力奮進(jìn)，就一定能實(shí)現(xiàn)自己的夢想。
綜上所述，專業(yè)實(shí)踐是一次重要的鍛煉機(jī)會，通過它我們能夠提升自己的實(shí)踐技能和團(tuán)隊(duì)合作意識，發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)積極參與各種專業(yè)實(shí)踐活動，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力，為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我也期待學(xué)校能繼續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式，為我們提供更多更好的專業(yè)實(shí)踐機(jī)會。
最新心得體會14
今天天氣不錯(cuò)，陽光十分充足，我愜意地躺在椅子里。車平穩(wěn)地開了一段路，突然，一個(gè)急剎車，身旁一個(gè)老奶奶差點(diǎn)兒擁到我的懷里，她連忙問我有沒有事，我搖搖頭，老奶奶放心了，站穩(wěn)了身子，低頭檢查行李，并摸出一塊手帕開始擦汗。當(dāng)老奶奶第二次擁入我的懷里時(shí)，我讓座?這是一位很傳統(tǒng)的老奶奶，只是缺了根拐杖，頭發(fā)也沒全白，老奶奶的一切動都熟練而緩慢，時(shí)不時(shí)低頭檢查行李，由于天太熱的緣故，老奶奶不停地擦汗。
公交車內(nèi)的人越來越多，悶的人塊喘不過氣兒來，我把窗拉開，一陣熱浪涌在我的`臉上。陽光突然變得刺眼，沉重的在每個(gè)人的臉上爬行，一點(diǎn)也可愛不起來，老奶奶的手緊緊抓住椅子，生怕再次擁到我的懷里，老奶奶的汗流的更多了，我眼睜睜的看著就快到站了，可我還是沒讓座。
“站起來呀，不就是讓座嗎?這不挺光榮的一件事嗎?”我在心里對自己說，可說著容易，但我就是站不起來。我使勁兒地掐著自己的腿，臉紅得發(fā)燙，我別過頭，看窗外，陽光好刺眼，刺得眼淚都流出來了，可我仍不回頭，我不想看見老奶奶，一看到她我的臉不由自主的就紅了，紅得發(fā)燙。
“站起來呀!”我在心中吶喊。
到站了，我站起來，剛走了幾步，我想老奶奶該坐在我的位置上了吧。我一回頭，看見老奶奶依然站著，我的座位換成了一個(gè)玩弄著手機(jī)的年輕人。突然覺得自己好神經(jīng)，大家都不讓座，就我讓座。
我在心里吐了一口氣，感嘆著“多虧我聰明，沒讓座，要不然該丟死人了。
最新心得體會15
生活在中國大地上的每一個(gè)人都隨時(shí)受到傳統(tǒng)文化的影響。畢竟,文化是一個(gè)連續(xù)的傳遞過程。就好比我高中的一個(gè)歷史老師講的“無論世家子弟還是山野村夫,無論略識文字還是一字不識,他的一言一行一舉一動無不顯現(xiàn)儒家文化的教養(yǎng)”。這句話,我是感受越來越深。
一種思想理念在中華大地上延續(xù)了幾千年,這里的人民哪里還可能不會受到影響呢?雖然傳統(tǒng)文化在近代屢遭浩劫,她還是在中國大地上有很強(qiáng)的生命力。我的父母曾經(jīng)在這方面教育了我很多,為人處世,以及一些禮儀都已經(jīng)成為我生命的一部分了。
《弟子規(guī)》包含了《孝經(jīng)》《禮》等傳統(tǒng)思想,特別是在行動方面做了規(guī)范。所謂弟子規(guī)的規(guī),也就是規(guī)范的意思。本來這本書是作為兒童啟蒙讀物的,大約和《三字經(jīng)》的效用差不多�，F(xiàn)在學(xué)習(xí)這本經(jīng)典也是恰當(dāng)?shù)�。特別是現(xiàn)在,社會倫理失綱,人心不古,有志之士呼吁重新定位我們的教育,突出人本思想,突出人文關(guān)懷,創(chuàng)建和諧社會,和諧世界,學(xué)習(xí)經(jīng)典也就顯得尤其必要。
學(xué)習(xí)的過程就是一個(gè)認(rèn)同的過程,而對自身產(chǎn)生影響則是一個(gè)潛移默化的過程。例如,我們學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》,背誦下來應(yīng)該是很容易的事情,但是真正對一個(gè)人產(chǎn)生有益的影響,那就需要時(shí)間了。一個(gè)人處世必定有一些原則,在他們潛意識中受到這些原則的制約。學(xué)習(xí)了《弟子規(guī)》,就是要把圣人教誨貫徹到生活中,落實(shí)到一言一行中。
我記得老師曾經(jīng)說過:“你憤怒嗎?讀《弟子規(guī)》吧!你痛苦嗎?讀《弟子規(guī)》吧!……”大意如此。第一次聽到這樣的話,我難免產(chǎn)生幾分懷疑的心態(tài)。是的,音樂可以使人平靜,放松;運(yùn)動可以使人忘記煩惱,心胸開闊;閱讀能使人忘記現(xiàn)實(shí),醉心于與先哲的時(shí)空中�！兜茏右�(guī)》這一本小書,又有多大的`能耐改變一個(gè)人的心情的功用呢?可就是那么一次,我受到了《弟子規(guī)》的啟發(fā),改變了心態(tài)。
一個(gè)晚上熄燈后,同伴講靈異故事,我被嚇得出了一身的冷汗。故事結(jié)束后,一個(gè)上鋪的兄弟慢慢走到我床頭,猛的大叫一聲“啊……”。我以為出了什么事,被嚇到了,也歇斯底里的大叫起來。過了幾秒鐘才發(fā)現(xiàn)是他惡作劇,我是憤怒的靈魂出竅了,忍不住罵了他幾句。雖然馬上語氣緩和了下來,可我還是一直沒有睡著,仿佛鬼魂一直在我身邊,冷不丁可能就拉拉我的頭發(fā),摸摸我的腳什么的,而一些恐怖片的情節(jié)也在我頭腦里閃個(gè)不聽,長發(fā)遮面的白衣女子,僵直的胳膊,冰冷的手指,死魚般的白眼……
越想越怕,禁不住心理暗暗恨這個(gè)捉弄我的這個(gè)人。最后,我想起《弟子規(guī)》的“泛愛眾”,想起了“我生活我的生活。我愛所有的人,即便他傷害我欺騙我,我都會原諒他,因?yàn)樗俏业耐?因?yàn)槲蚁嘈潘砩蠚埩舻娜诵浴?這些我多年前寫給自己的格言。不禁心情越來越平靜,后來就不知不覺的睡著了。第二天,又看見這個(gè)兄弟,雖然依舊心理上有些障礙,但是敵意已經(jīng)沒有了�，F(xiàn)在,已經(jīng)好如當(dāng)初了。
學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》,我想不僅是一個(gè)提高個(gè)人修養(yǎng)的過程,更是一個(gè)思想升華的過程。對一個(gè)人的成長來說,是十分必要的。愛周圍的人,愛這個(gè)世界。只有這樣,這個(gè)社會才變成和諧的社會,這個(gè)世界才變成和諧的世界。
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