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《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感
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細(xì)節(jié)決定成敗讀后感
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細(xì)節(jié)決定成敗的讀后感
當(dāng)品讀完一部作品后，相信大家都增長(zhǎng)了不少見(jiàn)聞，是時(shí)候?qū)懸黄x后感好好記錄一下了。但是讀后感有什么要求呢？以下是小編為大家整理的細(xì)節(jié)決定成敗的讀后感，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
細(xì)節(jié)決定成敗的讀后感1
我有幸拜讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)，書(shū)中很多經(jīng)典案例、警句，催人奮進(jìn)。“百分之一的疏忽，就可能導(dǎo)致百分之百的失敗”我在拜讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中也有同樣的感想，同樣的體會(huì)，無(wú)論什么樣的職業(yè)，做什么樣的工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，細(xì)中見(jiàn)精，小中見(jiàn)大的道理。把讀書(shū)的心得體會(huì)聯(lián)系到自己的學(xué)習(xí)工作和生活中去，對(duì)那些平時(shí)工作中被忽略的`小節(jié)，見(jiàn)怪不怪的小事，引起了高度的重視。
但是，我們大多數(shù)的人或多或少犯有大而化之、馬馬虎虎的毛病，我生活的周邊“差不多”先生比比皆是，好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等，成了差不多先生的常用詞。正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中所說(shuō)：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事，瑣碎的事，單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可或缺的基礎(chǔ)�！�
最后，我想以海爾總裁張瑞敏的這句話：什么是不簡(jiǎn)單，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。什么是不平凡，能把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以，無(wú)論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。
細(xì)節(jié)決定成敗的讀后感2
讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》后我才認(rèn)識(shí)到：人只有注意任何細(xì)節(jié)，才能成功。
也就是因?yàn)樾袆?dòng)，我們常在干事的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)有許許多多重要的細(xì)節(jié)。行動(dòng)過(guò)程中往往可以發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)所在。行動(dòng)是保證細(xì)節(jié)落實(shí)的關(guān)鍵，對(duì)細(xì)節(jié)的理解和重視再多，如果沒(méi)有行動(dòng)，也只能是“竹籃打水一場(chǎng)空”。再小的事，只要做了，就能取得應(yīng)有的效果。如果不做，麻煩還是麻煩，不會(huì)因?yàn)槲覀兌约鹤鐾�。只有完成�?xì)節(jié)，才會(huì)離成功越來(lái)越近。一個(gè)“做”字就是細(xì)節(jié)落實(shí)的關(guān)鍵。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)：“把每一件簡(jiǎn)單的'事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。這里也強(qiáng)調(diào)一個(gè)“做”字，把最平凡最簡(jiǎn)單的事情做完，抓住“落實(shí)”才能保證“細(xì)節(jié)”成功，從而決定整個(gè)成敗。著名教育家陶行知原名陶知行，因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到行動(dòng)的重要性所在，把“行”字?jǐn)[在首位，因而改名陶行知�！白龊�(jiǎn)單的事，始終如一”。這就是行動(dòng)和細(xì)節(jié)之間關(guān)系所在， 行動(dòng)是完善細(xì)節(jié)的藥方。
記住!知道了細(xì)節(jié)就等于有了認(rèn)真的態(tài)度，讓我們抓住每個(gè)細(xì)節(jié)，抓住每個(gè)成功。
細(xì)節(jié)決定成敗的讀后感3
最近特別愛(ài)看勵(lì)志的小說(shuō)，用書(shū)中的文字來(lái)?yè)崞叫撵`的焦躁不安�？磿�(shū)的時(shí)候總是習(xí)慣性的先看書(shū)名，看到感興趣的書(shū)名總是會(huì)迫不及待的打開(kāi)看，體會(huì)書(shū)中作者所想要表達(dá)出來(lái)的那份情感。
細(xì)節(jié)決定成�。汉柨偛脧埲鹈粽f(shuō)過(guò)：把每一件簡(jiǎn)單的.事做好，就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事做好，就是不平凡。細(xì)節(jié)決定成敗。書(shū)中告訴我們細(xì)節(jié)說(shuō)的就是每件大事背后的小事。細(xì)節(jié)就是灌入廣闊大海的細(xì)小溪流，就是組成無(wú)邊森林的一顆顆樹(shù)木。細(xì)節(jié)，是一種精神，敬業(yè)的精神！細(xì)節(jié)，是一種態(tài)度，人生的態(tài)度！
一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人，必定是敬業(yè)的人。因?yàn)樽⒅丶?xì)節(jié)，才更能發(fā)現(xiàn)工作中的失誤，做出及時(shí)的改正。復(fù)雜而神秘的古埃及金字塔，巨石與巨石之間絕妙的吻合，一個(gè)不細(xì)心的人如何建成了這個(gè)令人嘆為觀止的建筑。英國(guó)查理三室便因?yàn)橐幻缎⌒〉蔫F釘失去了國(guó)家。由此可見(jiàn)細(xì)節(jié)是多么的重要。細(xì)節(jié)決定成功與否。每件大事都是由許多的小事構(gòu)成的，只有把小事做好了，才能有所成就。
那么怎樣才是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人呢？要做一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人首先要養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣，改變毛毛躁躁，粗心大意的毛病，想要做好一件事就一定要用心，抓住每一個(gè)細(xì)節(jié)。要有耐心，不能急功近利。大事不貪多，小事不嫌少。
一個(gè)在工作中粗心大意的人，長(zhǎng)久下去必然得不到認(rèn)可。細(xì)節(jié)是一面鏡子。只有注重細(xì)節(jié)的人，才能從自身發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，更好的改正，讓自己發(fā)展的更好。
細(xì)節(jié)決定成敗的讀后感4
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)告訴我們：無(wú)論做人還是做事都必須從小事做起，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)系到別人對(duì)自我以及自我管理團(tuán)隊(duì)的客觀評(píng)價(jià)。而做好細(xì)節(jié)的'功夫往往又都在平時(shí)自我的一言一行，作為管理人員，更要從我做起，從小事做起，從細(xì)小處著手，以身作則，模范帶頭，做精益求真，不折不扣的執(zhí)行者。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)，細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇。古云：“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能成其深”。
所以，我們無(wú)論做人還是做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起，把小事做細(xì)做實(shí)。古人有云：天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必成于易。周恩來(lái)總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自我也是關(guān)照小事，成就大事的典范�！扒Ю镏�，毀于蟻穴”，“細(xì)節(jié)決定成敗”，這樣的道理同樣適用于學(xué)生，我認(rèn)為教師要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)中的這些細(xì)節(jié)，經(jīng)過(guò)師生的共同努力，必須能幫忙學(xué)生盡早養(yǎng)成良好的習(xí)慣并讓他們受益終生。
《細(xì)節(jié)決定成敗》確實(shí)是一本值得一讀的好書(shū)，它時(shí)時(shí)提醒我：作為學(xué)校的一員，所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細(xì)小事務(wù)的重復(fù)，但要做好、做細(xì)，必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)從實(shí)際出發(fā)，從大處著想，從小事做起，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做實(shí)，做精！
細(xì)節(jié)決定成敗的讀后感5
細(xì)節(jié)是成功的入場(chǎng)券，它往往決定一個(gè)人的成功與失敗，當(dāng)一個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng)和你擦肩而過(guò)，你的行動(dòng)就會(huì)影響你今后的生活。
例如，為什么俄羅斯的加加林會(huì)在20多個(gè)各方面素質(zhì)不分上下的人中脫穎而出，成為第一個(gè)飛上太空的人呢？這是因?yàn)樵谀M試駕飛船時(shí)，加加林脫下了鞋子，雖然這舉動(dòng)微小，卻獲得了設(shè)計(jì)師的好評(píng)，并獲得了第一個(gè)登上太空的權(quán)利，成為家喻戶曉的偉人。
加加林的小舉動(dòng)取得了意想不到的成功，而一位大學(xué)生卻因?yàn)楸９芎?jiǎn)歷的.疏忽，失去了工作的機(jī)會(huì)。
這位大學(xué)生因?yàn)樵诮缓?jiǎn)歷之前，不小心把水灑在了簡(jiǎn)歷上，又把簡(jiǎn)歷放在包里揉成了一團(tuán)。雖然他的簡(jiǎn)歷很有問(wèn)題，是應(yīng)聘者中最差的，但是他的演講是應(yīng)聘者中最好的。可是，他最終還是沒(méi)有被錄取。老總對(duì)他說(shuō)：“一個(gè)人連簡(jiǎn)歷都保管不好，怎能管理一個(gè)部門(mén)？”
在生活中，你如果坐在寬敞的草坪上，沐浴著燦爛的陽(yáng)光。這時(shí)，突然從旁邊吹來(lái)一個(gè)塑料瓶，你是把它扔進(jìn)垃圾桶，還是厭惡地看著它，坐到其它地方去？這都能看出你是否注重細(xì)節(jié)。
是��！細(xì)節(jié)是樹(shù)木，可以變成茂密的森林；細(xì)節(jié)是一滴水，可以匯成浩瀚的海洋；細(xì)節(jié)是一剎那，可以墜入我們的心房。一個(gè)人的細(xì)微舉動(dòng)，可以看出他的品格與修養(yǎng)。就像語(yǔ)文書(shū)上說(shuō)的那樣：“欲要看究竟，處處細(xì)留心。”我們要注重細(xì)節(jié)，注重任何一處，做一個(gè)細(xì)心、完善的人。
細(xì)節(jié)決定成敗的讀后感6
從起初不以為然為完成任務(wù)的看，到翻了幾頁(yè)之后的肅然起敬，猶如一杯甘露澆在了干渴的心靈上，于是不顧一切地把這本書(shū)看完了。汪中求先生是一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)專家和企業(yè)管理者。在書(shū)中他沒(méi)有羅列一大堆難懂的道理，而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的，或正面或反面的'例子，講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用，讓我看了不禁嘖嘖稱贊。雖然汪先生是做生意的，而我是搞教育的。俗話說(shuō)：隔行如隔山。但我想在這本書(shū)的字里行間體現(xiàn)出的“注重細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)把每一件事做透”這一思想也同樣是使用教育。
教師這個(gè)職業(yè)是注定一輩子做“小事”的。特別是我們小學(xué)教師，天天與小學(xué)生打交道，天天管的是小孩子那些不起眼的事。而“學(xué)校無(wú)小事，事事皆教育”。以上兩件事都是小事，但處理小事也要注意細(xì)節(jié)，并處理好細(xì)節(jié)。歐洲有句諺語(yǔ)說(shuō)“魔鬼藏在細(xì)節(jié)里”，做得好不好，想不想做好，都反映在細(xì)節(jié)里。處理好細(xì)節(jié)，學(xué)生心理穩(wěn)定了，心情愉快了，習(xí)慣好了，學(xué)業(yè)進(jìn)步了，學(xué)生成長(zhǎng)了。反之，細(xì)節(jié)處理不當(dāng)，師生容易疏遠(yuǎn)，甚至對(duì)立，于教育不利。
我們天天干著看來(lái)不起眼的事，如果我們能關(guān)注教育上的細(xì)節(jié)，那么我們的孩子就能形成他們的思想、形成他們的行為習(xí)慣，也能成就社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，成就祖國(guó)的未來(lái)。為此，我們應(yīng)該在在日常工作中注意教育的細(xì)節(jié)，把“小事”做細(xì)、做實(shí)、做好。這正是我從這本書(shū)中所學(xué)到的。
細(xì)節(jié)決定成敗的讀后感7
讀完《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)，我的內(nèi)心感觸良多。本書(shū)以大量的實(shí)例告訴我們，在現(xiàn)實(shí)生活中，任何一個(gè)成功者的成功，往往都是源于對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。這不僅僅是一種態(tài)度，更是一種對(duì)待生活的態(tài)度。
我們常常在生活中忽視細(xì)節(jié)，覺(jué)得它們無(wú)關(guān)緊要，但實(shí)際上，每一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能成為成功的關(guān)鍵。書(shū)中有許多例子，如沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人沃爾頓，他之所以成功，正是因?yàn)樗麑?duì)顧客需求的關(guān)注，他甚至?xí)H自去店里檢查貨架上的商品。他的這種關(guān)注細(xì)節(jié)的態(tài)度，最終讓他成為了全球最大的連鎖超市。再比如，喬布斯的成功，也是源于他對(duì)產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)的追求，正是這種近乎苛刻的要求，才讓他設(shè)計(jì)出了那么多優(yōu)秀的產(chǎn)品。
書(shū)中也提到了一些忽視細(xì)節(jié)的例子，比如曾經(jīng)的'世界手機(jī)巨頭諾基亞，他們?cè)趯?duì)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，忽視了用戶的反饋，沒(méi)有注意到蘋(píng)果手機(jī)的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，最終讓諾基亞喪失了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
總的來(lái)說(shuō)，這本書(shū)讓我深刻理解到，成功往往源于對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，只有做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，我們才有可能成功。我會(huì)在日后的生活和工作中，更加注重細(xì)節(jié)，因?yàn)槲抑溃挥凶龊妹恳粋�(gè)細(xì)節(jié)，我才能走向成功。
最后，我想說(shuō)的是，細(xì)節(jié)決定成敗，這是一個(gè)真理，無(wú)論我們做什么，都應(yīng)該像那些成功人士一樣，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，只有這樣，我們才有可能成功。
細(xì)節(jié)決定成敗的讀后感8
對(duì)于大人們只看考試成績(jī)來(lái)說(shuō)問(wèn)題的我很是反感，難道是為了考試而去學(xué)習(xí)嗎?常常這么問(wèn)自己，我才不要呢，我堅(jiān)信，考試只是一個(gè)結(jié)果，而往往決定成敗的永遠(yuǎn)是細(xì)節(jié)，只要學(xué)懂了，學(xué)進(jìn)去了就基本沒(méi)問(wèn)題了。
“怎么又考那么差”聽(tīng)著隔壁鄰居家父母對(duì)孩子的訓(xùn)斥。隔壁鄰居家的那個(gè)女孩叫靜靜，之所以叫靜靜是因?yàn)樗銎娴逆?zhèn)靜，從來(lái)不會(huì)因?yàn)樾∈露蠛按蠼�，她也不怎么說(shuō)話，只是我每天早上起來(lái)刷牙都會(huì)看見(jiàn)她很認(rèn)真的在那里看書(shū)，這樣的孩子應(yīng)該是尖子生吧，沒(méi)想到考試卻出乎意料，但我還是相信她肯定不簡(jiǎn)單。
隨父母的變遷我已離開(kāi)家鄉(xiāng)五年多了，再也沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)關(guān)于那個(gè)女孩的故事，當(dāng)我再次回到那個(gè)熟悉的廉租房已經(jīng)是八年后了，只聽(tīng)旁邊鄰居討論“隔壁家那個(gè)靜靜成了狀元，每次考試都是中下水平，高考卻出乎意料”，當(dāng)年的猜測(cè)是正確的`。
考試，我從不會(huì)在乎分?jǐn)?shù)，我在乎的是，是不是真正學(xué)懂了，考試并不能代表什么，而往往那些注重考試的人卻永遠(yuǎn)輸在了細(xì)節(jié)上。
細(xì)節(jié)決定成敗的讀后感9
細(xì)節(jié)是什么？名牌鞋里的一粒沙？勝利之路上最意外的絆腳石？都不對(duì)。
汪中求先生在書(shū)中一下點(diǎn)中要害：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來(lái)越高，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì)，否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
例如三株管理上的'混亂和大肆鋪張浪費(fèi)，凱瑪特高層管理者對(duì)小問(wèn)題的熟視無(wú)睹和推諉扯皮，擁有百年基業(yè)的巴林銀行對(duì)違規(guī)的賬戶事權(quán)劃分的漠視，終于使他們?cè)谑袌?chǎng)的汪洋大海中翻船，折戟沉沙！
由此看來(lái)，狠抓細(xì)節(jié)管理，刻不容緩。
我想首先，我們要做好服務(wù)規(guī)范和人力資源中的細(xì)節(jié)管理。注重服務(wù)的全過(guò)程，特別是要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶挖掘維護(hù)工作，做好細(xì)節(jié)服務(wù)文章。細(xì)節(jié)其實(shí)最能體現(xiàn)工行員工的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，也最能讓客戶感受服務(wù)的優(yōu)劣。
因此，讓客戶對(duì)工行的服務(wù)滿意，必須從服務(wù)的細(xì)節(jié)入手，站在客戶的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，逐個(gè)問(wèn)題、逐個(gè)細(xì)節(jié)加以持續(xù)改進(jìn)，切實(shí)促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的不斷提升在細(xì)節(jié)上不斷磨練。
還要重視產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)，使我們的金融產(chǎn)品更人性化、更有人情味，所謂“于細(xì)微處見(jiàn)精神”。
細(xì)節(jié)決定成敗的讀后感10
無(wú)意間，我讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)，讀后深受啟發(fā)，認(rèn)為這本書(shū)是自我教育的好材料。書(shū)中引用的事例告訴我們：只有具備勤奮、忠誠(chéng)、敬業(yè)思想品質(zhì)的人，才是值得信賴的人、值得尊敬的人。
透過(guò)對(duì)這本書(shū)的學(xué)習(xí)，我有深刻的體會(huì)，“一樹(shù)一菩提，一沙一世界”。生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成，而細(xì)節(jié)往往最容易被人忽視，殊不知這不起眼的細(xì)節(jié)，看在眼里便是風(fēng)景，握在掌心便是花朵，揣在懷里便是陽(yáng)光。細(xì)小的事情往往發(fā)揮著重大的作用。
不論對(duì)待什么工作，那怕很平常、很單調(diào)，很渺小，也決不能當(dāng)兒戲，我都要做到細(xì)致入微，盡善盡美。端正思想、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，無(wú)論自己所做事情的大小，都務(wù)必勤勤懇懇的一步一個(gè)腳印的走過(guò)來(lái)，一個(gè)小細(xì)節(jié)，就可能影響整個(gè)事情的發(fā)展，如果一個(gè)會(huì)計(jì)師在填寫(xiě)數(shù)字20萬(wàn)錯(cuò)寫(xiě)成了2萬(wàn)，那么無(wú)疑對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)將是一個(gè)損失。
讀了這本書(shū)以后，結(jié)合平時(shí)的生活和工作，感覺(jué)到在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的這天，我務(wù)必清醒的認(rèn)識(shí)到機(jī)會(huì)的來(lái)之不易，細(xì)節(jié)的'完整重要性，無(wú)論是在什么工作崗位上都就應(yīng)做到全心全意、盡職盡責(zé)，培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，明確工作職責(zé)和任務(wù)，掌握各項(xiàng)規(guī)章制度和政策法規(guī)，每一天工作中要有所收獲，不好做一天和尚撞一天鐘，要有強(qiáng)烈的職責(zé)心，知道100—1=0的道理，落實(shí)好每一個(gè)制度，管理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高自身工作主動(dòng)性和自我的愛(ài)崗敬業(yè)精神。
細(xì)節(jié)決定成敗的讀后感11
讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)后，我深有感觸。作者在書(shū)中講述了一個(gè)人不論是想成就一番事業(yè)，還是做好日常工作，只要做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，就會(huì)成功。
在這本書(shū)中，還有一句話給我留下了深刻的印象：“每個(gè)人每天所做的都是一些重復(fù)的瑣碎的.平凡的小事，能稱得上大事的沒(méi)有多少件。但是能夠把小事、平凡事做好就是一個(gè)不平凡的人�！边@段話看似平凡，其實(shí)蘊(yùn)藏了真正的哲理。的確，一個(gè)連小事都做不好的人，肯定做不成大事。
“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美”。我們作為普通的熱線咨詢員，每天都要和繳存職工打交道，接每一通電話，為繳存職工解答問(wèn)題，如果不注重細(xì)節(jié)，表達(dá)的不清楚，甚至不小心說(shuō)錯(cuò)、說(shuō)漏業(yè)務(wù)申辦材料，都會(huì)導(dǎo)致繳存職工辦理不了業(yè)務(wù)，白跑一趟，造成不滿的情緒，引起不必要的投訴。還會(huì)給我們的工作帶來(lái)負(fù)面影響。因此，我們必須不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)水平，從接每一通電話做起，熱情、耐心、認(rèn)真地為每一位繳存職工服務(wù)。
《細(xì)節(jié)決定成敗》確實(shí)是一本值得一讀的好書(shū)，它時(shí)刻提醒我們：作為熱線咨詢員，所做的工作本身就是重復(fù)做一些瑣碎、繁雜的細(xì)小事務(wù)，但要做好、做細(xì)，必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)從實(shí)際出發(fā)，從大處著想，從小事做起，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做實(shí)，做精！
細(xì)節(jié)決定成敗的讀后感12
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，是人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。管理的基礎(chǔ)是制度，肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷(xiāo)不衰，其核心競(jìng)爭(zhēng)就是流程管理。
肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條，麥當(dāng)勞為了保持食物的.新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣(mài)不掉就要扔掉，為了不造成浪費(fèi)，這7分鐘就是經(jīng)過(guò)詳細(xì)的測(cè)算。所以走遍世界各個(gè)店，我們吃到的炸雞腿、薯?xiàng)l、漢堡包都是一個(gè)味。
我們中國(guó)有八大菜系，揚(yáng)名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營(yíng)的確很少，因?yàn)橹袊?guó)菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會(huì)影響到菜品的質(zhì)量。更不用說(shuō)更換廚師，中國(guó)菜系只有鹽、味精少許，沒(méi)有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。
我曾經(jīng)聽(tīng)了這樣得一個(gè)故事，中國(guó)有個(gè)有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設(shè)計(jì)，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計(jì)的時(shí)候非常注重細(xì)節(jié)。哪個(gè)地方種什么樹(shù)、什么花;哪個(gè)地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標(biāo)明。
但工人在施工的時(shí)候，完全沒(méi)有按照設(shè)計(jì)方案，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這也不是蓋房子，完全沒(méi)有必要，于是建筑時(shí)隨心所欲，怎樣施工方便怎么作，其結(jié)果可想而知。因此我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理，首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來(lái)保障。
細(xì)節(jié)決定成敗的讀后感13
俗話說(shuō)得好“細(xì)節(jié)決定成敗”，的確，許多成大事的人，都離不開(kāi)細(xì)節(jié)的積累，它是值得我們贊嘆和學(xué)習(xí)的。
當(dāng)今時(shí)代處處欣欣向榮，但是蕓蕓眾生能做的大事實(shí)在太少，多數(shù)人只能做些瑣碎、單調(diào)的事，但這就是工作，是生活，是成就大事所不可缺少的，無(wú)論怎樣，我們都應(yīng)該注重小節(jié)，往往一個(gè)細(xì)節(jié)，就能使自己走上一小步，社會(huì)走向一大步。
近幾年，我們國(guó)家也有許多偉大的事，他們同樣離不開(kāi)細(xì)節(jié)，神七發(fā)射成功，若不是工作人員在程序中注重細(xì)節(jié)，會(huì)這么成功發(fā)射嗎?每個(gè)零件，工作人員都細(xì)細(xì)檢查好幾遍，都是精挑細(xì)選的，哪怕是一個(gè)小小的螺絲都不放過(guò)，如果他們都草草了事，我國(guó)會(huì)添上這輝煌的一筆嗎?中國(guó)的偉大源于細(xì)節(jié)的積累，這話一點(diǎn)也不錯(cuò)。
社會(huì)各界熱烈的反響以及眾多有識(shí)之才對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的`重視，使我不得不重視細(xì)節(jié)的問(wèn)題。
在學(xué)校，一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)就能看出自己的品德和素質(zhì)，操場(chǎng)上一張廢紙?jiān)诘厣嫌问�，像一葉扁舟漂浮于水面，我一開(kāi)始轉(zhuǎn)身想走，但轉(zhuǎn)念想了想，便轉(zhuǎn)身去撿了起來(lái)，就這一個(gè)小小的動(dòng)作，讓我有了一種成就感，同時(shí)也增加了一份責(zé)任感。
細(xì)節(jié)決定成敗，這話一點(diǎn)也不錯(cuò)，大家平時(shí)都應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，這樣才能提升自己的素質(zhì)，成為成功的保障。
細(xì)節(jié)決定成敗的讀后感14
無(wú)意間，我讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)，讀后深受啟發(fā)，認(rèn)為這本書(shū)是自我教育的好材料。書(shū)中引用的事例告訴我們：只有具備勤奮、忠誠(chéng)、敬業(yè)思想品質(zhì)的人，才是值得信賴的人、值得尊敬的人。
通過(guò)對(duì)這本書(shū)的`學(xué)習(xí)，我有深刻的體會(huì)， “一樹(shù)一菩提，一沙一世界”。生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成，而細(xì)節(jié)往往最容易被人忽視，殊不知這不起眼的細(xì)節(jié)，看在眼里便是風(fēng)景，握在掌心便是花朵，揣在懷里便是陽(yáng)光。細(xì)小的事情往往發(fā)揮著重大的作用......
不論對(duì)待什么工作，那怕很平常、很單調(diào)，很渺小，也決不能當(dāng)兒戲，我都要做到細(xì)致入微，盡善盡美。端正思想、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，無(wú)論自己所做事情的大小，都必須勤勤懇懇的一步一個(gè)腳印的走過(guò)來(lái)，一個(gè)小細(xì)節(jié)，就可能影響整個(gè)事情的發(fā)展，如果一個(gè)會(huì)計(jì)師在填寫(xiě)數(shù)字20萬(wàn)錯(cuò)寫(xiě)成了2萬(wàn)，那么無(wú)疑對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)將是一個(gè)損失。
讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》以后，結(jié)合平時(shí)的生活和工作，感覺(jué)到在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我必須清醒的認(rèn)識(shí)到機(jī)會(huì)的來(lái)之不易，細(xì)節(jié)的完整重要性，無(wú)論是在什么工作崗位上都應(yīng)該做到全心全意、盡職盡責(zé)，培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，明確工作職責(zé)和任務(wù)，掌握各項(xiàng)規(guī)章制度和政策法規(guī)，每天工作中要有所收獲，不要做一天和尚撞一天鐘，要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，知道100-1=0的道理，落實(shí)好每一個(gè)制度，管理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高自身工作主動(dòng)性和自我的愛(ài)崗敬業(yè)精神。
細(xì)節(jié)決定成敗的讀后感15
細(xì)節(jié)能使人成功，更能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)和品德。細(xì)節(jié)雖然是一個(gè)微乎其微的東西，但是你所做的一切可能都包含著你沒(méi)有做到的細(xì)節(jié)。
我今天聽(tīng)了張老師介紹的一本書(shū)，心里有許多的感受。這本墅書(shū)的名字就叫：《細(xì)節(jié)決定成敗》。老師給我們講了書(shū)中的三個(gè)小故事，第一個(gè)是上海地鐵線1號(hào)線和2號(hào)線的差別；第二個(gè)是小陳的應(yīng)聘；第三個(gè)是加加林是如何成為第一個(gè)飛上宇宙的呢?
我要詳細(xì)對(duì)大家說(shuō)的是上海地鐵1號(hào)線和2號(hào)線的差別。這些差別都十分的細(xì)小，但是就是如此細(xì)小的差別險(xiǎn)些釀成大禍：因?yàn)槎?hào)線的設(shè)計(jì)者沒(méi)有注意到1號(hào)線的`站臺(tái)上有一條紅色的警戒線，而在設(shè)計(jì)地鐵2號(hào)線時(shí)漏了這一條線，因此一位來(lái)乘坐地鐵2號(hào)線的老人由于沒(méi)有看見(jiàn)警戒線而被地鐵快速行駛時(shí)吸走。這是一起十分危險(xiǎn)的事故，同時(shí)也給我們帶來(lái)了要細(xì)心面對(duì)生活的這個(gè)啟示。同時(shí)也體現(xiàn)出了中國(guó)人不細(xì)致的這個(gè)缺點(diǎn)。
書(shū)中還講到了小陳應(yīng)聘時(shí)那張不小心打濕的那張簡(jiǎn)歷，所以他沒(méi)有得到老板的承認(rèn)，這不是不細(xì)心惹的禍嗎？還有世界上第一個(gè)上宇宙的宇航員加加林，就是因?yàn)樗巷w船時(shí)脫掉鞋子的這一舉動(dòng)，贏得了讓他上天的這一機(jī)會(huì)。
這真是一本有著深刻思想教育的書(shū)��！
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