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做銷售人員的心得體會
我們得到了一些心得體會以后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣可以記錄我們的思想活動。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編整理的做銷售人員的心得體會,歡迎閱讀與收藏。
做銷售人員的心得體會1
銷售工作是個很挑戰(zhàn)的職位,有些朋友問我,做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話:
對客戶要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價格,可能是你的服務(wù)等等,當然最后是否選擇你,還有很多其他因素,包括經(jīng)濟的、政治的等等,是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個結(jié)果,因此你不要對一個項目過于耿耿于懷,你拿下了一個項目,不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目。
同樣,你丟掉了這個客戶的第一個項目,也不一定就丟掉后面的項目,而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此,對客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的.人很難有什么大的作為!
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點,因為你不說他也會從別人那里了解到!
所以對客戶要真誠的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實伙伴的!
除此之外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。
總的來說,在今后的工作中,我們要不斷的總結(jié)和學習,將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗,取長補短。
做銷售人員的心得體會2
貌似已經(jīng)超久沒有寫過這種文字了。寫下面的文字之前有意識的打開搜索引擎,輸入“十年”這個關(guān)鍵字,查看了一下由這個關(guān)鍵字所帶出來的一些搜索結(jié)果。嗯!看來搜索引擎越來越成為人們生活中不可缺少的一部分了。
“十年。我的故事”,十年前我正在上小學四年級,想想十年真的就一愰眼就過了。出來工作四年,這是我的第二份工作——銷售。出來工作后,一直在仔細的欣賞別人身上的閃光點,并想將這些東西融合在自已身上,看到今天的`自已,我覺得在工作中學到的東西真的不少,小到做事,大到做人……至于為什么會從上一份工作走出來,是因為我覺得文職類的工作對自身提高比較有限。能學習到的東西也有限了。所以我跳了出來。
至于我為什么會選擇這個行業(yè)。或者說是選擇目前這份銷售工作,其實是我對自己自信與不自信矛盾產(chǎn)物。以前走路的時候總習慣把頭抬得高高的,高昂的外表,只有自已知道心里面藏著的卻是一個自卑的小鬼,所以一直想通過銷售這樣的工作來提升自已,F(xiàn)在看來我的選擇還是對的。銷售工作進行了一個多月了,覺得能學習的東西真的很多。互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)知識;怎么跟他人進行有效的溝通等等。
在這里呢我很感謝我們部門的所有成員,在工作上給予我很多的幫助。在我第一次拿出電話卻不敢撥出電話號碼的時候,我的老大高峰沒有指責我,給予我的卻是一次次的開導(dǎo)跟鼓勵。在我不知道怎么跟客戶溝通的時候,其他同事都知無不言的跟我分享他們的方法跟經(jīng)驗,F(xiàn)在通過一個月的歷練,在很多方面都有一些提高,而我的目標就是在這個月破零,所以我要堅定的向自己的目標挺進,藐視一切困難!加油!
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