大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會范文
我們得到了一些心得體會以后,馬上將其記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編為大家整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會范文,希望對大家有所幫助。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會范文1
剛開始聽到要去實(shí)習(xí)的時(shí)候,其實(shí)我的內(nèi)心是有一些抗拒的,因?yàn)槲冶旧聿皇呛茏孕,也感覺自己不是很有能力。面對著一次歷練,我是有一些害怕的。但是回想過來,如果我永遠(yuǎn)不去嘗試,那我又怎么變成那個(gè)敢于嘗試的自己。所以我就鼓起勇氣,也整理好了自己,就這樣出發(fā)了。
這次實(shí)習(xí)是在一個(gè)縣城中學(xué),我們縣城是一個(gè)貧困縣,但是物價(jià)很高,人也特別的多。一個(gè)班的孩子也差不多四五十個(gè)的樣子。這對于第一次進(jìn)入實(shí)習(xí)的我,無疑是一次挑戰(zhàn),但是我也只能面對了,往最壞的方向打算的話,只有先經(jīng)歷了失敗,才會迎來成功,而網(wǎng)好方向想的話,或許我不會失敗,反而成長更多。抱著這樣的心態(tài),我還是非常堅(jiān)定的走向了這個(gè)崗位,我也已經(jīng)下定了決心,只要不是出現(xiàn)太大的錯(cuò)誤,我一定會堅(jiān)守在這個(gè)崗位上,直到自己成長起來。
第一次上講臺,是真的比較緊張,雖然平時(shí)在學(xué)校里在家里演練過數(shù)多次,但是我發(fā)現(xiàn)真正要付出實(shí)踐的時(shí)候,真的很難去調(diào)理好自己的心態(tài)。但是我很明白自己本身的問題,比較膽小,比較拘束,所以這一次我便只能硬著頭皮,勇敢一點(diǎn),把最好的一面展現(xiàn)在大家、孩子們的面前了。雖然有一些緊張,但是我還是做了充實(shí)的準(zhǔn)備的,課后孩子們也非?隙宋,帶我的老師也對我進(jìn)行了表揚(yáng),說我沒有自己想象中那么不好,只要再自信一點(diǎn),就可以更好了。聽到這樣的`話,我真的非常的開心,原本以為自己能力不行,但是能夠獲得這樣的肯定,是對我的一種鼓勵(lì)和激勵(lì)。每個(gè)人都不要看輕自己,因?yàn)槲覀儍?nèi)心藏著巨大的能量,也許有時(shí)候只是被自己一些表面現(xiàn)象蒙蔽了,所以只有當(dāng)我們真的去做了這樣一件事情,我們才有可能變得更加優(yōu)秀,也才有可能成為一個(gè)更值得依靠的人。
我作為學(xué)生們的引導(dǎo)人,我自然知道自己身上背負(fù)的是什么,正是由于這一份信任和責(zé)任,我才想在這份事業(yè)上去堅(jiān)守和擔(dān)當(dāng)。我自己經(jīng)歷了這樣的教育,我也有弟弟妹妹,從小處看,是為了這個(gè)年紀(jì)的孩子們的成長,而往大了看,是為了整個(gè)社會的發(fā)展,是為了推動祖國的進(jìn)步。我很榮幸,也很感恩,我能夠在這份事業(yè)上占據(jù)一個(gè)位置,我愿意拿出自己百分之兩百的熱情和激情,奉獻(xiàn)于這份事業(yè)中,逐步實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會范文2
7月來到福賽特,我就提出了全員銷售的要求。但就一個(gè)僅30-40人的小微企業(yè)而言,在市場競爭日益激烈的今天,企業(yè)有限的研發(fā)都要考慮投入產(chǎn)出實(shí)效,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢掙扎在生死存亡的艱難環(huán)境中,根本無法理清銷售和銷售的關(guān)系。
從理論上講,銷售是一種現(xiàn)代經(jīng)營思想,其核心是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,消費(fèi)者或客戶需求什么就生產(chǎn)銷售什么。或者就是適應(yīng)潮流的創(chuàng)新,引導(dǎo)客戶往前看。這是一種由外向內(nèi)的.思維方式。而銷售主要是以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引、尋找顧客,與銷售相比,恰恰相反是一種由內(nèi)向外的思維方式。
現(xiàn)實(shí)中我們只能走銷售之路,管理層面在力所能及的范圍內(nèi)考慮消費(fèi)者和市場需求,創(chuàng)新只是理念上的認(rèn)知和期盼。此種情形下的全員銷售,更多的是希望全體員工能以企業(yè)為重,打破部門崗位界限,圍繞設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售群策群力,一起艱難前行而已。
初期,我也只是在一定的交際圈宣傳我們的企業(yè)和產(chǎn)品。自己對安防產(chǎn)品的定位和大家的認(rèn)知差不多,所以牽線搭橋、意向交流基本都是安防監(jiān)控工程和設(shè)備采購方面。因?yàn)楦倶?biāo)、比價(jià)、成本核算等諸多因素,直接成交者甚少! 今年為彌補(bǔ)銷售滑坡、生產(chǎn)萎縮的現(xiàn)狀,和北京《簡搜》科技公司合作做網(wǎng)絡(luò)推廣,自己親力親為嘗試了一個(gè)月,對銷售難的感受更加深刻:
一、目前的經(jīng)濟(jì)形勢下,小微企業(yè)、公司大多數(shù)步履艱難,面對掏錢的推廣都非常慎重。更多小企業(yè)主、小老板關(guān)注投入產(chǎn)出,都想免費(fèi)試用再根據(jù)效果適當(dāng)付款,為套餐推廣增加了難度;
二、即使碰到有實(shí)力的單位,因?yàn)樯鐣\信缺失的影響,基本對推廣方案持懷疑態(tài)度;
三、當(dāng)然也有不少認(rèn)知我們這種適應(yīng)潮流發(fā)展的方案,只是會提出更多的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,尋求雙方合作切入點(diǎn)增加了新的難點(diǎn);
四、至于一些原本我非常熟悉的服務(wù)商,因?yàn)槲彝茝V套餐的角色變換,他們完全換了一副面孔!回避、借口、推脫什么花樣都有! 面臨種種危機(jī),企業(yè)要生存、轉(zhuǎn)型,無論是銷售還是銷售都必須進(jìn)行,一個(gè)信念就是:“功夫不負(fù)有心人”,辛勤耕耘,必有收獲!
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會范文3
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作?腿说囊蠡径疾畈欢,少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機(jī)票,客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票,并且客人自己簽名確認(rèn)的,但當(dāng)我們前臺人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候,這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張,要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們,因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò),并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很生氣,但是,常言道:“顧客就是上帝”, “客人永遠(yuǎn)是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會到了。
酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺,讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和熟悉,只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過,才會明白這個(gè)社會是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒有我們想象的美好。在酒店實(shí)習(xí)期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過實(shí)習(xí)才能體味社會和人生,在前臺這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的.復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關(guān)注到自己從不曾注重的東西。
顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不答應(yīng)疏忽。不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息,當(dāng)然,來臨安的多是海內(nèi)游客,所以異國氣息甚少。
也許,在外人看來,前臺的工作很簡樸,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說長不長說短不短的三個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失,而不是逃避。要說的是,現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵(lì),這讓我非常感動,碰到這樣開明的上司和同事,可是不輕易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。
實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清晰。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年,我還將繼承在學(xué)校中學(xué)習(xí),因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān),所以,也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學(xué)到了很多,也希望酒店能夠越來越好!
前臺的工作給了我很多的接觸群眾的機(jī)會,在和他們交談中,我知道了很多的現(xiàn)實(shí),我也知道了自己要做好的事情了,曾經(jīng)的我們就是這樣的走過來的,這也是我們一直以來都在不斷的進(jìn)步中得到的成果。以后的工作如何,誰也說不清楚,但是我知道,只要自己去努力,去爭取,那么就一定會得到自己想要的!
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會范文4
六周的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,至于總體的感覺只能用八個(gè)字來概括“雖然辛苦,但很充實(shí)”。
由于選擇了鉗工,便不得不與銼刀打交道。從第一天的安全教育到拿起銼刀進(jìn)行“實(shí)戰(zhàn)演練”,看似簡單,其實(shí)它是一個(gè)理論結(jié)合實(shí)踐的過渡,是理論銜接于實(shí)踐的一個(gè)重要階段,同時(shí)又是一個(gè)相對很難的適應(yīng)六周的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,至于總體的感覺只能用八個(gè)字來概括“雖然辛苦,但很充實(shí)”。
由于選擇了鉗工,便不得不與銼刀打交道。從第一天的安全教育到拿起銼刀進(jìn)行“實(shí)戰(zhàn)演練”,看似簡單,其實(shí)它是一個(gè)理論結(jié)合實(shí)踐的過渡,是理論銜接于實(shí)踐的一個(gè)重要階段,同時(shí)又是一個(gè)相對很難的適應(yīng)性的開始。
一開始,彎著腰,躬著背累得滿頭大汗,不時(shí)地手上還會出現(xiàn)一些紅色的“圖案”。但回頭看看自己的勞動成果,則感覺與自己的付出不成正比,就感覺越來越煩躁。被老師發(fā)現(xiàn)后,經(jīng)過耐心的講解,才知道自己的加工的姿勢和部位均有錯(cuò)誤之處。經(jīng)過調(diào)整以后才算慢慢進(jìn)入了狀態(tài)。但還是漏洞百出,一會兒忘記尺寸公差的控制,一會兒又忘記了平面度、垂直度的協(xié)調(diào)。每出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,老師總是悄悄地來到身邊進(jìn)行正確地指導(dǎo)。使這樣的錯(cuò)誤在心中留下一個(gè)深刻的印象,避免以后再出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤。就這樣完成了第一個(gè)零件。當(dāng)拿到老師那里檢測時(shí),好多錯(cuò)誤的地方經(jīng)老師分析后才恍然大悟。但每次的分析指導(dǎo)都給我留下深刻的印象。依次完成了第二件,第三件……。每一次都有進(jìn)步,但每一次都仍有錯(cuò)誤,只不過錯(cuò)誤越來越少而已。這則說明我的鉗工正在一步步向更高層次的邁進(jìn),使我又多了一份自信。從這一點(diǎn),我真正地向老師說一聲“老師!謝謝您!”
從簡單地阿拉伯?dāng)?shù)字和方塊字這么多年的理論學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在的公差,制圖專業(yè)課程,無一不是在課堂中渡過的,當(dāng)真正拿出圖紙、材料和工具讓我們?nèi)ゼ庸r(shí),才感覺到手足無措,并不像課堂三講的那么容易,那么簡單。它需要理論與實(shí)踐的.結(jié)合,更需要頭腦和一雙手的配合。只有這樣,才能體現(xiàn)出自己的動手能力和加工水平。
六周看似漫長,其實(shí)也很短暫。其間有休息時(shí)師生共同的開懷大笑,也有工作時(shí)嚴(yán)肅的面孔。每天的五個(gè)小時(shí)很快的就過去了。直到下班時(shí)才感覺到累,但內(nèi)心卻充實(shí)了許多。雖然每天只有五個(gè)小時(shí),但它讓我感受到了工作的氛圍,工作環(huán)境是以前從未有過的感受。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會范文5
從月7日的大班體驗(yàn)到今日的實(shí)習(xí)階段,已經(jīng)整整過去一個(gè)月的時(shí)間,從以前路過高速看高速收費(fèi)員們收費(fèi)到現(xiàn)在自己真正的實(shí)際操作,從中對于收費(fèi)員們有了與之前不一樣的看法與想法,以前覺得他們的微笑是僵硬的、硬擠的,為了微笑而微笑,直到自己開始真正的實(shí)際操作才能明白從中的辛酸與困難。在這一個(gè)月的時(shí)間里,讓我從不懂得如何判斷車型,如何做好明服務(wù),到現(xiàn)在可以單人在入口進(jìn)行操作,明服務(wù)的水平也在日益漸增。
大班體驗(yàn)的'時(shí)候,跟隨著一班,陪在師姐的旁邊,看著她進(jìn)行操作,不懂得地方就在沒車的時(shí)候,向她請教,她也能耐心得回答我的問題。后,在培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)下,讓我更加清楚明白,更加深入的了解業(yè)務(wù)知識,雖說有些疑問還是存在的,但是對于在大班體驗(yàn)的時(shí)候,就減少了許多,F(xiàn)在,在蕭江所進(jìn)行實(shí)習(xí),從判斷車型需要問下旁邊的師姐,到現(xiàn)在的單人操作。這一個(gè)月里,每一個(gè)大班,每一個(gè)階段,我都在進(jìn)步,都在成長,都在做好每一事。
現(xiàn)在,我特別想感謝公司里的這些人,讓我有了質(zhì)的飛躍。首先,感謝公司的人力資部的領(lǐng)導(dǎo)們,從400多報(bào)名者中一眼看中了我,能讓我在這個(gè)行業(yè)里為廣大的司乘人員服務(wù)。此次,感謝培訓(xùn)中心的老師們,為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍,能讓我學(xué)習(xí)到基本的理論業(yè)務(wù)知識,為接下的實(shí)操體驗(yàn)打下良好的基礎(chǔ)。最后,感謝蕭江所的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,是他們的細(xì)心栽培才能讓我更好的做好明服務(wù)工作,為接下的轉(zhuǎn)正考試做好準(zhǔn)備,為接下做到公司級明先進(jìn)個(gè)人做準(zhǔn)備!
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會范文6
不知不覺我已在xx加油站度過了第一周的基層實(shí)習(xí)生活,這一周對我來說是十分難忘的。經(jīng)過這一周的實(shí)習(xí),我熟練掌握了作為一名加油員應(yīng)該掌握的技術(shù)知識,完成了從沒碰過加油槍的大學(xué)生到熟練掌握加油技術(shù)的加油員的轉(zhuǎn)變。對于這一周的實(shí)習(xí)生活,我主要有以下幾點(diǎn)體會。
一、細(xì)致工作要求高
從入班第一天起,班長帶我每天干的第一件事情就是檢查加油機(jī),每一個(gè)閥門、每一個(gè)接頭、每一個(gè)鉛封、每一個(gè)泵都要逐一反復(fù)檢查,確保油品無泄漏、加油機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。每天逐一檢查數(shù)十個(gè)閥門、接頭難說不繁瑣、不麻煩,但這關(guān)系到加油機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),甚至關(guān)系到加油站安全,這就要求這項(xiàng)工作必須要嚴(yán)格、細(xì)致的完成。把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。檢查加油機(jī)就是基層工作的一個(gè)縮影,從加油、卸油到結(jié)賬、辦卡,基層工作沒有一項(xiàng)不辛苦,沒有一項(xiàng)不麻煩,但更要求每一項(xiàng)必細(xì)致,每一項(xiàng)必嚴(yán)格,只有這樣,才能保證加油站安全、高效的運(yùn)營。
二、團(tuán)結(jié)互助大家庭
xx加油站對于每一個(gè)員工來說,都是一個(gè)大家庭,對于我來說,更是如此。由于我剛開始加油時(shí)不太熟練,每當(dāng)車流量大時(shí)我都手忙腳亂,在這種時(shí)候,總會有同班組的加油員來幫我一把,提醒我不要加錯(cuò)油品,不要忘記蓋上油箱蓋等等,這種幫助讓我覺得心里十分溫暖。有句話說的好,團(tuán)結(jié)就是力量,員工間的團(tuán)結(jié)互助給了加油站不斷向前的'動力,這使得加油站無論在早晚高峰遇到多大的車流量,都能夠從容應(yīng)對,服務(wù)好每一位顧客。
三、擺正心態(tài)勤工作
經(jīng)過這一周的實(shí)習(xí),我覺得正確的心態(tài)是做好工作的基礎(chǔ)。在加油站,一天加油*個(gè)小時(shí)后我也會覺得有些辛苦,遇到不講道理的顧客時(shí)我也會覺得有些氣惱,但我時(shí)刻提醒自己要做好加油員的工作。作為一名加油員,再辛苦也該遵循“加油八步法”,再氣惱也要對顧客微笑服務(wù)。無論是作為一名加油員,還是作為一名大學(xué)生都應(yīng)該牢記這一點(diǎn),擺正自己的心態(tài),以端正的態(tài)度做好基本的工作。
古話說,千里之行,始于足下。為期一年的實(shí)習(xí)生活才剛剛開始,在往后的實(shí)習(xí)中,我要更加嚴(yán)格的要求自己,以飽滿的精神狀態(tài)迎接各個(gè)崗位的挑戰(zhàn)!
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會范文7
在剛進(jìn)入到公司的時(shí)候我是非常的興奮,更是對未來的生活充滿了期待,所以更是懷抱著一顆十分渴望的心在面對自己的工作,對于任何不懂的地方都會非常及時(shí)地去詢問,去研究答案,就是希望自己能夠盡快的在這樣的工作環(huán)境中成熟起來,將那些不會的工作上的點(diǎn)都掌握下來。其實(shí)每天的工作大部分還是與在學(xué)校期間學(xué)習(xí)到的會計(jì)的知識是相通的,但是還是會由于一些在書本上為考慮到的現(xiàn)實(shí)問題,以及公司的對口性還是需要去學(xué)習(xí)很多的東西,但是大致上的理論都是相通的。也正是如此的工作環(huán)境與情況才真正的讓我感受到在大學(xué)時(shí)老師講授的那些理論知識還是有較大的用處,至少在理解上還是比較容易的。
實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我所完成的工作還是比較少的,大部分的時(shí)間都是在研究學(xué)習(xí),通過對公司的管理要求,崗位的職責(zé),甚至過往的工作留本,來真正的'感悟到自己所處的崗位的工作情況,也在每天慢慢的學(xué)習(xí)中更多的掌握到自己的知識,同時(shí)也讓我感受到這份工作的魅力。雖然在平時(shí)工作的時(shí)候都是交由我一些簡單的事項(xiàng),但是在工作的期間我也是有從其中得到不少的感悟,更多的明白生活還是需要更多的去下功夫,去做出更多的努力。
也是通過這一次的實(shí)習(xí)我真正的明白不管是任何的時(shí)候都是需要學(xué)習(xí),為了要將工作完成好便是一定要懷抱著該有的真誠的態(tài)度,只有這樣才能夠在工作中,在生活中收獲到自己想要的一切。當(dāng)然對于我的這份會計(jì)的工作也是讓我真正的明白數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的重要性,在我的哦工作過程中也是有出現(xiàn)非常多的差錯(cuò),而領(lǐng)導(dǎo)那精準(zhǔn)的眼睛更是能夠快準(zhǔn)狠的指出我的錯(cuò)誤,這才感受到人與人之間的差距。所以作為畢業(yè)生的我更是需要加倍努力地去學(xué)習(xí),更是在自身能力上不斷地去提升自己,爭取在往后的生活中做到非常努力的進(jìn)行。
這一場的實(shí)習(xí)體驗(yàn),讓我真正的感受到職場對于個(gè)人能力的要求,所以在我真正的畢業(yè)之前,我還是需要更加努力地去提升自己,當(dāng)然也需要十分努力地讓自己去成長,更是在生活中去做到最大程度的努力,爭取可以以更加優(yōu)秀的我去面對未來的職場生活。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會范文8
怎么寫一個(gè)星期的xx酒店實(shí)習(xí)生活結(jié)束了。雖然這次的實(shí)習(xí)時(shí)間很短暫,只有短短的七天,但是我卻通過這次實(shí)習(xí)學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。
去酒店的第一天,我以及另外的17名同學(xué)被分到了客房部,安排在不同樓層,我和另外一名同學(xué)在11樓。剛開始客房部x經(jīng)理讓我們先自己單獨(dú)打掃出一間臟房,再由樓層帶我們的師傅檢查,指出我們做得不足的地方,但是,在學(xué)校只學(xué)了包床而且還是西式包床(酒店是中式包床)的我們一進(jìn)入房間便傻眼了,一時(shí)間不知所措,不知道該從何入手,一臉茫然或許是當(dāng)時(shí)唯一的表情。也因?yàn)檫@樣,x經(jīng)理改變了原來的計(jì)劃,只好讓我們先跟著樓層師傅學(xué)習(xí),當(dāng)我們熟悉一系列的流程后,接下來的3天,我們都各自單獨(dú)的打掃著一間間臟房。
我們每天早上8:00上班,x副經(jīng)理給我們開完班前會后,一去到各自的樓層便開始了一天的工作,一直到下午4:30才下班,中午也就一個(gè)多小時(shí)的吃飯時(shí)間。沒有客人退房時(shí),還算輕松,只是拿著一干一濕兩張抹布去空房抹塵;當(dāng)一有客人退房,我們就得趕快把那間臟房打掃出來,更換干凈的床單、打掃衛(wèi)生間的清潔、添加低耗品、吸塵,打掃完所有臟房后,給布草車上配備干凈的布草,為明天的工作做好準(zhǔn)備,這便是我們每天的工作。一遇到哪天退房的客人多一個(gè)人便要做好幾間房,一天下來整個(gè)人都累得疲憊不堪。但是看著一間間臟房通過自己的努力變成ok房時(shí),心里是高興,欣慰,至少這是我自己的勞動成果,從一開始的不知所措到現(xiàn)在我能獨(dú)立的完成它,我已經(jīng)進(jìn)步了。
第五天我們換班來到了中餐廳,這里給我們的感覺不像客房那么好,客房雖然累,但卻充實(shí),我們在那里學(xué)到了很多,那里的阿姨,經(jīng)理對我們都很好,詳細(xì)的.為我們講解著每一個(gè)工作細(xì)節(jié),我們的工作也得到了他們的肯定,這一點(diǎn)對我們這群初出茅廬的年輕人來說是相當(dāng)重要的。在這里我們每天早上9:00上班,和他們一起打掃完每個(gè)包間的衛(wèi)生后,他們只是一味的讓我們站臺,有無客人都讓我們站著,不教我們擺臺、上菜,也不讓我們?yōu)榭腿朔⻊?wù),不知是他們太忙還是因?yàn)閯e的原因,他們話都很少跟我們講。在他們看來,我們實(shí)習(xí)生就是在這兒來混時(shí)間的,給我們的感覺就是我們什么也不會,在這兒他們還嫌多余,礙事。在這里我們感到前所未有的無聊,什么也學(xué)不了,只想著快點(diǎn)結(jié)束。
總的說來,這一個(gè)星期的實(shí)習(xí),還是讓我有了很深的體會,最主要的就是理論與實(shí)踐相差甚遠(yuǎn)。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會范文9
為期半年的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這半年的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對本次實(shí)習(xí)做一個(gè)小結(jié)。
對于現(xiàn)代企業(yè)來說,會計(jì)工作是一項(xiàng)重要的管理制度,是要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。因此,可以認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是企業(yè)會計(jì)的根本目標(biāo)。帶著這個(gè)目標(biāo),我開始了在我所在的實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行了有目的實(shí)習(xí)。在此之前,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會計(jì)法》以及財(cái)政頒布的《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》等作為過渡的新的行業(yè)會計(jì)制度和財(cái)務(wù)制度,因?yàn)檫@些大學(xué)法規(guī)我國會計(jì)制度改革進(jìn)程中的一重大舉措。
此次實(shí)習(xí),主要崗位是一些帳務(wù)的核查,因此主要實(shí)習(xí)科目應(yīng)收應(yīng)付帳款的核算,也涉及一些其他對外投資科目。在實(shí)習(xí)中,我參加了該企業(yè)月末的財(cái)務(wù)核算,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的會計(jì)程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了財(cái)務(wù)會計(jì)的全過程及會計(jì)核算的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些會計(jì)的整個(gè)審計(jì)、核算過程,并掌握了一些會計(jì)事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財(cái)務(wù)人員,核實(shí)會計(jì)事實(shí)。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時(shí)還配合公司財(cái)務(wù)人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄,做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分大學(xué)解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計(jì)業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有購貨業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、給款業(yè)務(wù)。會計(jì)業(yè)務(wù)對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過大學(xué)驗(yàn)印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員,會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。
通過這次實(shí)習(xí),我對會計(jì)工作有了以下更深的了解:
一、關(guān)于會計(jì)報(bào)告:
會計(jì)報(bào)告所披露的信息應(yīng)充分反映企業(yè)特定時(shí)期財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果及其相關(guān)信息,以滿足信息使用者的需要。按照現(xiàn)行《企業(yè)基本會計(jì)準(zhǔn)則》體系所報(bào)告的會計(jì)信息已不能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代對信息的要求,(1)現(xiàn)行會計(jì)報(bào)告的形式單一,通過表格數(shù)字化反映,文字說明的內(nèi)容較少;
。2)現(xiàn)行會計(jì)報(bào)告的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)是以歷史價(jià)值為主,而對現(xiàn)行價(jià)值和未來價(jià)值反映不足;
。3)現(xiàn)行會計(jì)報(bào)告的內(nèi)容是以歷史成本和權(quán)責(zé)發(fā)生制原則為基礎(chǔ),反映歷史的和現(xiàn)在的信息,而缺乏具有預(yù)測性、前瞻性及不確定性的信息,另外,報(bào)告所強(qiáng)調(diào)的是整體內(nèi)容,而對某些專項(xiàng)內(nèi)容披露不夠充分;
(4)現(xiàn)行會計(jì)報(bào)告的結(jié)果是以內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動影響為主,未能充分揭示外部環(huán)境因素對企業(yè)的影響程度;
。5)現(xiàn)行會計(jì)報(bào)告報(bào)送的時(shí)間是以會計(jì)分期假設(shè)為前提,定期報(bào)告,時(shí)效性較差。
二、會計(jì)實(shí)務(wù)工作的改革思考:
會計(jì)管理作為國民經(jīng)濟(jì)管理中的一個(gè)重要組成部分,其在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨、管理方式的變化,會計(jì)工作的重點(diǎn)應(yīng)日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運(yùn)用上來,會計(jì)實(shí)務(wù)工作方面的改革勢在必行。
1、不斷擴(kuò)大會計(jì)職業(yè)范圍。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會計(jì)工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿足于過去的信息(計(jì)算機(jī)能輕而易舉地在極短時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)任務(wù)),而是將信息控制、未來預(yù)測作為工作的重點(diǎn)。會計(jì)工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會計(jì)核算外,財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營計(jì)劃制訂、財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。因此會計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼,延伸和轉(zhuǎn)變會計(jì)工作的功能,充分發(fā)揮會計(jì)在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)有的作用。
2、不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,財(cái)務(wù)信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調(diào)度和投入,產(chǎn)品的.設(shè)計(jì)、加工和制造等關(guān)鍵性的過程,都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行,隨著經(jīng)濟(jì)信息化的出現(xiàn),使得國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)成為會計(jì)人員的常用工具,手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時(shí)候。信息技術(shù)在會計(jì)中應(yīng)用的不斷普及與深入,及其本身技術(shù)、知識更新的不斷加快,必將進(jìn)一步加大對會計(jì)職業(yè)發(fā)展和會計(jì)人員知識結(jié)構(gòu)的要求。
3、不斷更新會計(jì)知識體系。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時(shí)制度;企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財(cái)產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外,經(jīng)濟(jì)各部門之間的聯(lián)系更為緊密,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟(jì)部門以外的其他領(lǐng)域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來出現(xiàn)的綠色會計(jì)、行為會計(jì)等就是這種趨勢的端倪。因此會計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)適應(yīng)社會變革,不斷增長和更新知識。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會范文10
兩個(gè)月的服務(wù)臺接待員崗位實(shí)習(xí)很快過去了,在這段時(shí)間里,我收獲了很多,不論是理論的學(xué)習(xí)還是實(shí)際的工作,現(xiàn)在的我,對自己的崗位有了一個(gè)全面、較深層次的了解,隨著實(shí)習(xí)的深入進(jìn)行、知識的不斷積累,我的接觸面越來越廣,對于問題的思考程度也日漸加深。實(shí)習(xí)過程中,上級領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo),是我不斷進(jìn)取的動力,無形中加強(qiáng)了我對做好這份工作的信心與勇氣?偨Y(jié)這兩個(gè)月以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感觸頗多:
一、角色認(rèn)識
這段時(shí)間,我的.主要實(shí)習(xí)崗位是服務(wù)臺接待員,因此對于這份工作認(rèn)識最深刻:服務(wù)臺接待員是商場的窗口崗位,與顧客接觸最多,也最直接,個(gè)人的言行舉止關(guān)系著整個(gè)商場的形象,服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達(dá)的是整個(gè)商場的……
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至?xí)䦟哟龁T口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
3、工作獨(dú)立處理能力提高
通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識提高
作為一名前臺接待員,時(shí)刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
二、實(shí)習(xí)心得
通過這次實(shí)習(xí),我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個(gè)月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會范文11
時(shí)間飛逝,經(jīng)過一個(gè)多月的理論學(xué)習(xí),我們終于踏上了地鐵實(shí)習(xí)的崗位。對于我個(gè)人而言這次地鐵實(shí)習(xí)的機(jī)會是艱辛而又難能可貴的,這是一次機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn),我希望能通過自己的努力和進(jìn)步為這次實(shí)習(xí)生活畫上圓滿的句號。
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我不光鞏固了以往在課堂上所掌握的相關(guān)專業(yè)知識,也學(xué)習(xí)到了一些為人處事辦事效率課堂上學(xué)習(xí)不到的新的內(nèi)容,而且自己的個(gè)人能力、社會交往能力也有了較大的提高。感覺時(shí)間過的真是挺快的,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就這樣結(jié)束了,好像就是那么一轉(zhuǎn)眼的功夫。在這段時(shí)間了,我經(jīng)歷了很多,收獲了很多,也學(xué)到了很多。那么,接下來就來簡單的總結(jié)一下我這幾個(gè)月以來的實(shí)習(xí)生活。
記得剛剛分到站區(qū)的時(shí)候,雖然帶著從學(xué)校學(xué)習(xí)成果進(jìn)入這里,不過還是對于一些以前并沒有接觸過的東西而感到有些茫然,而且對于這兒的日常的工作也并不是很熟悉。我想,我們的周圍環(huán)境是在不斷變化的,而我所能做的,就是要不斷調(diào)節(jié)自己的思想和行為,才能適應(yīng)這種變化。好在,在站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們很熱心,有時(shí)候我提出了各種問題,他們會很耐心的給我講解;有時(shí)候也會主動給我介紹這里,不管在綜控還是在票務(wù)給我講解各個(gè)設(shè)備的相關(guān)專業(yè)知識。所以,我很快地就熟悉了這兒的工作,適應(yīng)了這兒的環(huán)境。這對于以后能夠做好自己的工作也打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
剛開始我們在公司里學(xué)習(xí)了安全及勞動紀(jì)律。到站區(qū)班組都進(jìn)行了安全生產(chǎn)以及我們從業(yè)人員具備必要的安全知識,使用有關(guān)的安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。在工作中,如果不知道什么是安全的,什么是不安全的,那么就會很容易出現(xiàn)問題,在綜控行車造成不良的后果,嚴(yán)重還有承擔(dān)法律責(zé)任。所以,學(xué)習(xí)安全教育,是一項(xiàng)很重要的課程。勞動紀(jì)律,勞動紀(jì)律要求全體員工在集體勞動、工作、生活過程中,以及與勞動、工作緊密相關(guān)的其他過程中必須共同遵守的規(guī)則。從其中的內(nèi)涵可以知道,勞動紀(jì)律的.目的是保證生產(chǎn)、工作的正常運(yùn)行,勞動紀(jì)律的本質(zhì)是全體員工共同遵守的規(guī)則。學(xué)好勞動紀(jì)律是做好本職工作的重要保證。
記得站區(qū)報(bào)道那天,我們來到站區(qū),站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在會議室問了問我們幾個(gè)相關(guān)的專業(yè)知識,當(dāng)時(shí)正直10月份。冬天比較冷,這個(gè)站的男同事現(xiàn)在都已經(jīng)穿上秋褲了,叫我們多穿衣服,站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對我們說道,當(dāng)時(shí)就感覺挺好的,感覺真的很溫暖。
第二天到放寒假都一直在綜控跟著師傅們做行車每天相關(guān)的工作,偶爾人員緊缺的情況下,也到票務(wù)去替替崗,比如交接班,開關(guān)各種設(shè)備,調(diào)度電話,命令,施工登記、注銷,還有就是控制臺的排列進(jìn)路等等,自己也給自己制定了要求,就是工作上要虛心、認(rèn)真、努力、積極主動,踏踏實(shí)實(shí)的做好師傅布置的任務(wù)。師傅們也很負(fù)責(zé),督促我沒事多背背題庫,以后早晚都要考的,漸漸地,熟悉了綜控室里的相關(guān)設(shè)備設(shè)施。清楚了作為一個(gè)合格綜控員每天工作的的內(nèi)容和步驟。
寒假回來后,根據(jù)站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的安排開始下半學(xué)期的實(shí)習(xí),主要安排在票務(wù)作業(yè),熟悉票務(wù)人員的工作內(nèi)容,比如運(yùn)營結(jié)束后AFC作業(yè)的結(jié)算,售檢票,站臺清人,還有就是接送殘疾人等等內(nèi)容,跟在綜控的區(qū)別就是接觸乘客多了,記得師傅跟我說過,一定要控制好自己的情緒,不要因?yàn)椴焕碇堑男袨,而影響工作,在我的票?wù)實(shí)習(xí)中感覺還真是什么樣的人都有,但大多是還都很有禮貌,最重要的我學(xué)到了,一些突發(fā)緊急事件的處理辦法和很多學(xué)校里沒有的常識,對今后工作中有了很大的幫助。
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我學(xué)會了很多之前沒有接觸過的專業(yè)性的知識。使我對地鐵客運(yùn)服務(wù)這個(gè)專業(yè)有了更深入的認(rèn)識和了解,一些的日常工作我也能夠試著自己去獨(dú)立完成。我在思想上由一個(gè)涉世未深的畢業(yè)生轉(zhuǎn)化為一名地鐵分公司的新員工,工作方面和個(gè)人能力方面也有了一定的進(jìn)步。但是也可以看到自身的缺陷和不足,在票務(wù)實(shí)習(xí)中,對面乘客心中不免有些壓力,畢竟自己經(jīng)驗(yàn)太少。但是站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、師傅十分關(guān)心我,讓我慢慢來,一步一步的,不著急,不要有壓力,像對綜控各種突發(fā)事件辦理的過程知識掌握很欠缺,TVM暫停服務(wù)后的處理工作掌握的力度仍然不夠等,這些都是我今后努力的重點(diǎn)。我個(gè)人認(rèn)為,我給了自己的實(shí)習(xí)生活留下了一個(gè)較為滿意的答案!當(dāng)然,這只是個(gè)開始,以后還有更多的東西等著我去學(xué)習(xí),我也會繼續(xù)努力,把握住每一個(gè)機(jī)遇,迎接每一次挑戰(zhàn),爭取為地鐵做得更好!
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會范文12
夢想是船,動力是帆,實(shí)踐在海洋,而在過去的兩個(gè)月里,我正是乘著夢想之船,揚(yáng)著動力之帆,在那課堂以外的知識海洋上探索,而這一探索就是在居委會實(shí)習(xí)的短短兩個(gè)月。實(shí)習(xí)的日子是短暫的,但卻是精彩的。
這次我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在某居委會。整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我的思想經(jīng)歷了一個(gè)從興奮好奇到無聊懈怠到自責(zé)反省到努力探尋到疲倦但欣慰
充實(shí),實(shí)習(xí)結(jié)束卻仍意猶未盡這樣一個(gè)過程。開始的時(shí)候,興奮期待充滿我的心胸,但隨后的僅僅幫他們整理資料的實(shí)習(xí)生活讓我感到有些無聊,隨即而來的自責(zé)感讓我反省,讓我明白,不能這樣庸庸地過完實(shí)習(xí)生活,于是乎,我努力地探尋我能搜集到的資料,盡我的能力去認(rèn)識了解這個(gè)社區(qū)并提出自己的疑惑找出社區(qū)中存在的問題,后半段的實(shí)習(xí)生活是疲倦的,但是我卻倍感充實(shí)。從一次次的探尋努力中,我汲取了知識和養(yǎng)分。即將結(jié)束實(shí)習(xí)的時(shí)候,我感覺心情沉重,我對居委會有一股很強(qiáng)烈的依戀之情,因?yàn)槲疫有些疑惑沒有搞明白,還有些資料沒有收集,還有些自己想做的事情沒有做。 實(shí)習(xí)期間,我主要幫助社區(qū)居委會整理撰寫創(chuàng)建文明社區(qū)的材料。整理檔案資料,把管轄范圍內(nèi)的各大花園住戶資料通過電話訪問或上門訪問做一番全方面的調(diào)查。形成有邏輯,有條理的更加科學(xué)的管理。參加街道辦召開的會議,負(fù)責(zé)完成會議記錄,寫工作總結(jié)。向上級通報(bào)臺風(fēng)"派比安"對本轄區(qū)造成的影響,并撰寫申報(bào)文件。負(fù)責(zé)管理宣傳欄內(nèi)容,向社區(qū)居民宣傳計(jì)劃生育政策和法律常識,每天留意各大報(bào)刊重大新聞并撰寫讀后感。成功的策劃組織了一場由中小學(xué)生組成的法律知識競賽。受到了前山居民的尊敬和好評,得到同事的一致贊同。
事情看上去是簡單的,瑣碎的。但是這些卻與千千萬萬的珠海百姓的日常生活有者密切的關(guān)系,為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作。維持社會的治安,為建立更加和諧的社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。居委會的功勞不小。居委會最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,最好地為政府投來最深切的.慰問,為政府最快地表達(dá)有關(guān)的法律法規(guī)。居委會雖小,但是在構(gòu)建和諧社會工作中是不可或缺的。
不要以為,辦公室生活就是"一杯茶和一張報(bào)紙",居委會工作看似沒有什么大事,但是每天細(xì)小的"瑣事"不容你有半點(diǎn)差池,而機(jī)關(guān)里的報(bào)紙最多,但并非供娛樂所用,而是讓領(lǐng)導(dǎo)干部了解社會動態(tài),百姓安樂,政府政策,國內(nèi)外大事,只有這樣在開會的時(shí)候才可以理論聯(lián)系實(shí)際,真正的為民辦事。
"千里之行,始于足下"。這近兩個(gè)月的短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會范文13
再過不久就要畢業(yè)了,按照學(xué)校的要求,我們必須要在離校之前找一份實(shí)習(xí)工作并取得實(shí)習(xí)證明才能夠順利地畢業(yè)。雖然學(xué)校為我們這些畢業(yè)生安排過不少次的校園招聘會,也為我們介紹了不少的實(shí)習(xí)單位,但我始終都沒有找到適合自己的那份工作,隨后我便踏上了自己去找工作的道路,經(jīng)過朋友的介紹后,我來到了一個(gè)工廠里開始了我的實(shí)習(xí)生活。
在還有沒進(jìn)入工廠前,我對工廠的印象其實(shí)并不太好,因?yàn)槲矣X得只有工廠里面基本上都是體力勞動,而且也沒多少技術(shù)含量,一般都是一些沒讀太多書的人才回到工廠里面做事,像我這樣的大學(xué)生應(yīng)該沒幾人會去工廠實(shí)習(xí)吧。我懷著這樣的想法去工廠面了試,隨后我也順利地進(jìn)入了工廠,工廠里面是包吃住的,這也就意味著我的工作是比較辛苦且耗時(shí)較長的,畢竟沒有白拿的好處。在工廠里面,我原本還以為像我這樣的實(shí)習(xí)生很少,可沒想到是這里早就聚集了不少的大學(xué)生,有些甚至還是從外省過來的,這讓我不得不感嘆道“現(xiàn)在的工作有這么難找嗎?”。大家的.目的都是一樣的,那就是賺點(diǎn)錢,然后拿個(gè)實(shí)習(xí)證明,要是做得好的話那在畢業(yè)后還能繼續(xù)干下去,但是大多數(shù)人還算抱著實(shí)習(xí)完了就趕緊走人的想法。
工廠里面的工作畢竟比較枯燥,長時(shí)間做下去雖然不是賺不到錢,只不過對于自己的各方面幾乎是沒有什么提升的,所以在工廠工作只是一個(gè)過程,不能把它當(dāng)成一個(gè)終點(diǎn)。當(dāng)我正式開始了自己的工作后,我也明白了工作的不容易,尤其是在工廠的車間里工作,那可真是一天忙碌到晚上才能好好地休息一會,一天長達(dá)九個(gè)小時(shí)以上的工作時(shí)間讓我第一次覺得在學(xué)校里面學(xué)習(xí)是多么輕松簡單啊,要是我還能繼續(xù)在學(xué)校里讀書就好了,只可惜我已經(jīng)回不去了。我所從事的工作可以說是比較機(jī)械化的,需要我坐在自己的位置上,然后組裝分配運(yùn)送帶上的產(chǎn)品,一天工作下來后不僅眼睛酸了,手都有點(diǎn)抬不起來了,當(dāng)我工作了幾個(gè)星期后這種情況才漸漸地好轉(zhuǎn),其實(shí)中途我也曾想過放棄,但是我意識到自己要是連這么點(diǎn)苦都吃不下來,那以后還怎么去迎接更多的挑戰(zhàn)呢,所以我在廠里一做就是好幾個(gè)月。
這幾個(gè)月的工廠工作,對我的身心來言都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn),我甚至都消瘦了不少,這也讓我明白了工作的不容易。以后我一定要再找一份自己喜歡的工作,然后把它做好做成功!
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會范文14
在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活以來。我學(xué)會了很多,也懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識和道理。回顧實(shí)習(xí)期間以來,從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗,到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我,使我明白了一個(gè)道理:人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個(gè)挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在實(shí)習(xí)期間里,我有失落過,煩惱過,悲傷過。有時(shí)覺得自己放手讓時(shí)間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個(gè)考驗(yàn),但在每次失落的時(shí)候我都會反省過來,告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么,在挫折面前我們應(yīng)該善用于揚(yáng)長避短的方法來促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡,但是我會努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會跌倒,我會不懈努力。
在這幾個(gè)月的鍛煉里,給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對于邁向社會遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此我要努力獲取更多的經(jīng)驗(yàn)和社會實(shí)踐能力,我的未來不是夢,只要自己努力過,成功是不會拒絕你的。
一、個(gè)人表現(xiàn)
1、嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,并牢記于心,時(shí)刻提醒自己嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。如堅(jiān)持每天上班提早到單位,打掃辦公室衛(wèi)生,為同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識。我在辦公室經(jīng)常看一些關(guān)于寫作的書籍,參考一些機(jī)關(guān)文件及以往的資料,試著寫一些心得體會,并向前輩老師請教寫作相關(guān)的知識。
3、主動與同事交流,了解單位情況,聽取同事對自己的批評和建議。
4、積極參加單位組織的活動,如負(fù)責(zé)幫助國培計(jì)劃。
二、個(gè)人收獲
首先,心態(tài)的轉(zhuǎn)變。要知道作為一個(gè)即將面臨畢業(yè)的大四學(xué)生,通常對自己的今后,感到很迷茫,而且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)鍛煉,讓我認(rèn)清了自己,并改掉眼高手低的毛病,真正地從基礎(chǔ)做起,從小事做起。
其次、對自己的崗位有了初步的認(rèn)識。教務(wù)處作為一個(gè)綜合性地科室,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作,處于協(xié)調(diào)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位,是學(xué)校的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。做為教務(wù)處的一員,不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。
第三、適應(yīng)新的`工作環(huán)境。以往自己總是很懶,不愿意做事,總感覺什么事一定會“船到橋頭自然直”,因此實(shí)習(xí)期間吃了不少的苦。經(jīng)過同事們的幫助,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。
三、認(rèn)識自己的不足
經(jīng)過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲良多,同時(shí)也認(rèn)識到自己的不足。在工作上,有時(shí)比較粗心大意,不夠細(xì)心,干事謹(jǐn)慎有余,以至于縮手縮腳;在生活上,對于自己要求不太嚴(yán)格,在學(xué)校的一些壞毛病沒有徹底改正,自己做錯(cuò)事時(shí),帶有一種得過且過的心態(tài);在寫作上,基礎(chǔ)比較薄弱,腦子里裝的東西少,寫東西時(shí)需要輔助工具,比如電腦等,不能獨(dú)立的完成寫作。
四、今后努力的方向
1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高寫作能力。多看有關(guān)寫作方面的書籍,經(jīng)常閱讀文件。
2、積極參加自學(xué)考試,從中提高自己的認(rèn)知水平,改變心態(tài)。
3、愛崗敬業(yè)。
最后,其實(shí)在我看來,做任何工作,不外乎要好好的生活。所以,我對自己定的標(biāo)準(zhǔn)是,竭盡全力的做好自己應(yīng)該做的事,同時(shí)也要盡最大的力量保證自己的身體健康,保障自己良好的生活狀態(tài)。
坦白講,這是我過的最充實(shí)的一次實(shí)習(xí),之所以說充實(shí),而不是單純的累,是因?yàn)槲覍W(xué)到了很多我渴望的知識,補(bǔ)充了很多我需要的技能,得到了心理上極大的滿足。
生活于我,就像一杯淡香飄遠(yuǎn)的清茶,值得靜下心來,拋開雜念,細(xì)細(xì)品味。很開心自己能在邁出大學(xué)校門之前,這樣標(biāo)準(zhǔn)化的過了一段職業(yè)人的生活,對自己的專業(yè)、工作態(tài)度以及心態(tài)都是一次很好的磨練。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是新的生活正在慢慢展開。正是有了這次“職業(yè)人”的經(jīng)歷,在最后一年的大學(xué)生活中,我會好好把握每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,有意識的鍛煉自己職業(yè)化的思維模式,以真正的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己。這樣,在我一年后脫離了母校光環(huán)的時(shí)候,能夠真正的在這個(gè)挑剔的社會上擁有自己的一席之地。
最后,還是要感謝黃老師。黃老師對我的影響很大,他不是一個(gè)人,而是很多個(gè)在我的成長過程中無私的幫助過我的人們。他們是師長,是朋友,是同事,是每一個(gè)在我的成長道路上為我指明方向的人。沒有他們,我不能這樣健康的成長。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會范文15
從剛來公司到現(xiàn)在,不過僅僅過去四個(gè)多月還不到五個(gè)月的時(shí)間,卻讓我擺脫了學(xué)生時(shí)期里面的青澀、稚嫩,讓我在思想上變得成熟了,在工作上變得強(qiáng)大了,在生活上變得穩(wěn)重了。這四個(gè)多月的客服實(shí)習(xí)工作,讓我對于一個(gè)客服工作人員需要具備的工作技巧變得更深了,對一個(gè)工作人員需要具備的思想認(rèn)識和工作素質(zhì)都得到了加強(qiáng)。
這次實(shí)習(xí)的工作地點(diǎn)就在我們學(xué)院的最高層,因?yàn)檫@個(gè)公司是跟我們學(xué)校是有合作的,所以就有一個(gè)培訓(xùn)基地涉外我們學(xué)校,也算是一個(gè)小的分公司了。所以這次實(shí)習(xí)很大的一個(gè)方便就是減去了我租房住壓力和上班敢公交的壓力,直接住在自己原本的宿舍,不用搬行李了。我的工作崗位是客服,這個(gè)不同于一般的客服接電話或者銷售客服之類的,而是做售后客服這一塊。我的工作不僅僅是客戶打電話給我們,我們也是要主動打電話給客戶的。下面具體介紹我的客服工作內(nèi)容:
我們公司是一家軟件公司,發(fā)布的會計(jì)軟件在國內(nèi)還算出名,一般做會計(jì)財(cái)務(wù)的基本都接觸過我們的軟件。其實(shí)軟件售出去了并不用多少錢,可是還是有客戶每年給我們交一萬左右的'費(fèi)用,主要是用在問題解決方面的,也就是我們客服的主要涉及工作了。客戶在使用軟件時(shí)遇到任何的問題的時(shí)候,都是可以打電話給我們售后部來詢問我們,然后我弄就要通過電話幫助他們解決問題。因?yàn)橛行┛蛻羰峭ㄟ^產(chǎn)品論壇直接給我們留言的,所以我們在沒有電話進(jìn)來的時(shí)候,還要主動去找這個(gè)問題反饋去聯(lián)系他們,協(xié)助他們將所有的軟件問題解決好之后才算是完成了一單……是的這次實(shí)習(xí)的提成就是看自己一個(gè)月完成了多少單。
這次的客服實(shí)習(xí)真的是讓我對客服的工作有了更深的了解,也有了些個(gè)人的見解:
1、作為客服必須要對自己公司的相關(guān)事物處理有很深的了解掌握,否則當(dāng)客戶打電話來詢問問題處理方法的時(shí)候,都不知道要通知什么相關(guān)人和部門,自己也必須要有強(qiáng)的能力,這樣才能夠更好地幫助客戶解決問題。
2作為客服必須要有強(qiáng)有力的溝通能力和表達(dá)能力,要能夠調(diào)節(jié)客戶的情緒,要避免五客戶發(fā)生沖突,自己不能夠太沖動。打電話來的客人基本上是軟件遇到了問題,心里肯定會有意見,所以態(tài)度肯定不是特別狠,甚至有的人還會責(zé)罵我們,我們要避免與他們發(fā)生沖突,有強(qiáng)的溝通能力。
這是我這段時(shí)間客服實(shí)習(xí),得到的淺薄見解!
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