關(guān)于職工讀書心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編整理的關(guān)于職工讀書心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)于職工讀書心得體會(huì)1
最近看了一本書——《我們?yōu)檎l工作》。它從每一位員工都需要自我反思的人生觀——“我們?yōu)檎l工作”這一根本命題著手，進(jìn)行了深刻細(xì)致的論證和解答。
掩卷沉思，自覺收獲不�。涸瓉砦覀兠刻煨列量嗫嗟毓ぷ�，都是在為自己工作，為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而工作，不是為薪水而工作(持有這種觀點(diǎn)的集團(tuán)員工不在少數(shù))，更不是為了工作而工作�？梢哉f，讀完這本書，我對(duì)“我們?yōu)檎l工作”這一思想深處的問題有了根本性的認(rèn)識(shí)，頗有豁然開朗之感。
全書從一個(gè)大家耳熟能詳?shù)墓适麻_始。故事說的是一個(gè)心理學(xué)家到一座正在建設(shè)中的教堂，詢問三位正在砸石頭的工人在“為誰工作”。第一位工人怨氣沖天地說他正在用重得要命的鐵錘去砸硬得要死的石頭，在為工作而工作;第二位工人無可奈何地說正在為一家老小的溫飽而砸石頭，在為薪水而工作;最后一位工人心平氣和地說他正在參與興建一座雄偉的教堂，和建設(shè)一座現(xiàn)代化的都市，在為人生價(jià)值而工作。原創(chuàng)：面對(duì)同樣工作(砸石頭)，三個(gè)人有三種看法，三種看法導(dǎo)致三種不同的工作感受，也產(chǎn)生了三種不同的結(jié)果。由此可見，工作的心態(tài)影響到工作的業(yè)績(jī)。
在客戶經(jīng)理的工作中有一項(xiàng)話費(fèi)催欠。炎熱的夏天里，小張和小王都出發(fā)上門催欠去了，二人均無果而歸。剛從機(jī)房轉(zhuǎn)崗過來的小張垂頭喪氣地向小王抱怨：“這么熱的天，這么遠(yuǎn)的路，上了門不但要看他們老總的臉色還被數(shù)落了一通，欠費(fèi)不交居然還理直氣壯，真氣人，下次我再也不去這家公司了。”小王從座位上站起來：“為什么不去了?去!!欠債還錢天經(jīng)地義，理直氣壯的應(yīng)該是你，明天你還得去。”第二天小張出發(fā)去了別的單位，經(jīng)過第一次的碰壁，小張采取了電話催欠的形式，他不愿再看客戶的臉色了。從前臺(tái)服務(wù)部門轉(zhuǎn)崗過來的小王接連幾天往欠費(fèi)單位跑，有時(shí)甚至一坐就是二三個(gè)小時(shí)，終于，他拿回了支票�？梢姡煌男膽B(tài)導(dǎo)致不同的工作態(tài)度，不同的工作態(tài)度導(dǎo)致不同的`工作業(yè)績(jī)。
那么，為什么說工作不是為了工作而工作，也不是為了薪水而工作呢?因?yàn)閱渭優(yōu)楣ぷ鞫ぷ鞯娜�，看不到自己的潛能，缺乏前進(jìn)的動(dòng)力和信心，只能按照上司交待的任務(wù)、交待的方法去做事，因此將失去許多寶貴的機(jī)會(huì)，最終將與成功失之交臂。原創(chuàng)：因?yàn)閱渭優(yōu)樾剿ぷ鞯娜耍P算著干什么樣的工作能得到什么樣的報(bào)酬，干多少工作能得到多少薪水，只想到工作只要對(duì)得起自己得到的薪水就行，全然沒有責(zé)任感可言，更談不上、體會(huì)不到工作帶來的成就感。他們看不到艱苦的工作能錘煉自己的意志，挑戰(zhàn)性的工作能拓展自己的才能，與同事的緊密合作能提升自己的人格，與客戶的和諧交流能造就自己的品性。殊不知，相對(duì)于這些“西瓜”，微薄的薪水充其量也只能算作“芝麻”。如果成天為自己到底能拿多少工資而斤斤計(jì)較、大傷腦筋，看不到工資背后蘊(yùn)藏的巨大成長(zhǎng)、鍛煉機(jī)會(huì)，豈不是丟了大西瓜揀了個(gè)小芝麻嗎?排除了上述兩種錯(cuò)誤觀點(diǎn)，我們究竟在為誰工作的答案就只有一個(gè)，那就是在為自己工作。為自己工作，因?yàn)楣ぷ髂転槲覀兲峁⿲?shí)現(xiàn)自我、提升自我的機(jī)會(huì)。
為了提升溝通能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力，我轉(zhuǎn)崗成為一名客戶經(jīng)理，經(jīng)歷了從被動(dòng)到主動(dòng)的轉(zhuǎn)變。由于營(yíng)銷工作的特殊性，免不了要和形形色色的商企客戶打交道，經(jīng)過長(zhǎng)期的磨練，積累了一些營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，體會(huì)到推銷產(chǎn)品就是推銷自己。在針對(duì)某一客戶推薦某項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，首先要了解該公司正在使用哪些電信業(yè)務(wù)，使用情況怎么樣，才能判斷出客戶是否有增加或更新某項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的需求，然后制定一個(gè)整體營(yíng)銷方案，方案主要內(nèi)容要讓客戶明白使用新的電信業(yè)務(wù)可以給其公司帶來實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益，我們可以通過一些數(shù)字的對(duì)比來說明，一個(gè)好的營(yíng)銷方案可以起到激發(fā)客戶消費(fèi)電信業(yè)務(wù)的重要作用。但在實(shí)踐營(yíng)銷中，光有好的營(yíng)銷方案是不夠的，關(guān)鍵是如何去操作這個(gè)方案，這就要講究營(yíng)銷技巧了�？蛻羰怯袧撛谛枨蟮模蛻敉粫�(huì)輕易接受我們的提議。唯有拉近與客戶的距離，消除客戶的抵觸情緒，才能激發(fā)他們的消費(fèi)欲望。遇外網(wǎng)用戶，我都以拜訪、服務(wù)、聊天為主，循序漸進(jìn)地與客戶拉近感情距離，建立融洽的關(guān)系，把用戶的思路一步步地帶到自己的框架中去，直到最后同意我的觀點(diǎn)，達(dá)成交易。通過一次次的失敗、成功，成功、失敗，我深深體會(huì)到，只有堅(jiān)持不懈，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)潛在客戶，用心與客戶進(jìn)行交流，用行動(dòng)為他們服務(wù)，才能獲得最后的成功。
美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛的“需求層次論”告訴我們，能獲得他人的尊重、能充分發(fā)揮能力和實(shí)現(xiàn)自我的需要，才是人類最高層次的需要。那么，是什么能幫助我們獲得這種需要呢?只有工作。這是因?yàn)槿松枰粋�(gè)展示自我、實(shí)現(xiàn)自我的舞臺(tái)，工作就是這樣的舞臺(tái)。借助這個(gè)舞臺(tái)，去展示我們寒窗苦讀得來的知識(shí)，去展示我們長(zhǎng)期實(shí)踐積累來的應(yīng)變能力、決斷能力、適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力等，借助這個(gè)舞臺(tái)，才能一點(diǎn)一滴地積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)技能，培養(yǎng)和鍛煉能受益終身的本領(lǐng)，才能最終達(dá)到全面充實(shí)自己、提升自我的目的。借助這個(gè)舞臺(tái)，才能在充分品味工作中的樂趣、充分享受工作帶來的榮譽(yù)、充分體味人生的價(jià)值和意義的同時(shí)，贏得他人的認(rèn)可，收獲社會(huì)的尊重。一旦失去這個(gè)舞臺(tái)，生存就沒有質(zhì)量，生活就失去了基本的意義和理由。為自己工作，因?yàn)槿松谑佬枰ぷ�。人立于世必須要有最基本的生存需求：要解決個(gè)人的溫飽，要養(yǎng)家糊口，還要進(jìn)行社會(huì)交往，只有通過工作獲得相應(yīng)的報(bào)酬，才能使這一切皆有可能;其次要有一定的精神寄托和追求。
離開了工作，不僅生存需要無法得到保障，而且精神也會(huì)極度空虛、郁悶，甚至完全崩潰。在現(xiàn)實(shí)工作中，還經(jīng)常會(huì)聽到“工作需要我”這種說法。持有“工作需要我”這種觀點(diǎn)的人，認(rèn)為他所從事的工作非他不可，如果換了人就會(huì)耽誤工作甚至完全做不好他這份工作。這種觀點(diǎn)是相當(dāng)有害的，容易使人工作因新守舊甚至固步自封，驕傲自滿甚至目空一切;缺乏激情甚至不思進(jìn)取。同時(shí)這種觀念也是十分荒謬的，它脫離了當(dāng)今勞動(dòng)力供過于求的實(shí)際，要知道找一份工作決不是一件容易的事，要找一份自己稱心如意的工作，則是相當(dāng)困難的事。
如果有機(jī)會(huì)工作，應(yīng)該感謝為我們提供工作機(jī)會(huì)的人，應(yīng)該以感恩之心珍惜工作、用心工作、善待工作，這才是智者之舉，才是君子所為。如此看來，弄清楚“你在為誰工作”，實(shí)在不是一件小事。對(duì)于這個(gè)問題的正確回答，有助于我們解除困惑，擺正心態(tài)，重燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。
關(guān)于職工讀書心得體會(huì)2
經(jīng)過一個(gè)月的時(shí)間，我把這本書看完了，閱讀完后給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)，它向我講述了很多哲學(xué)故事和名言，豐富了我的知識(shí)，教會(huì)了我很多做人及做事的道理，我感觸非常的深，這本書作者用了不少心力來編寫，該書通俗易懂，書中闡明了很多道理，不是簡(jiǎn)單的說教，如果是那樣的陳詞濫調(diào)，恐怕沒有人能看完它，而我是認(rèn)認(rèn)真真的饒有興趣地從頭讀下來，書中通過大量的事例與操作方法，向我們?cè)敿?xì)解析了如何通過結(jié)果來證明自身的一切，并向我們告知了如何表達(dá)到理想的結(jié)果和實(shí)施步驟。閱讀它就是個(gè)造就高執(zhí)行力員工的培訓(xùn)過程。
每一個(gè)員工都要在證明自己的能力后，才能在企業(yè)中立足并發(fā)展。如何證明呢?在現(xiàn)代企業(yè)的管理中，結(jié)果的價(jià)值導(dǎo)向異常明顯，那么我們也就只能以結(jié)果來證明自己的價(jià)值。結(jié)果決定一切!結(jié)果第一!這是一個(gè)憑結(jié)果說話的時(shí)代!結(jié)果，即我們要達(dá)成的目標(biāo)。它永遠(yuǎn)不會(huì)從天而降，也不會(huì)唾手可得，而是要經(jīng)過慎密思考，精心準(zhǔn)備，積極行動(dòng)，不斷變通，執(zhí)著地尋找解決方法，不斷嘗試突破，才能達(dá)成的。結(jié)果是一個(gè)公司的生命之源泉，成長(zhǎng)之基石。沒有結(jié)果，公司就不能發(fā)展，同樣，沒有結(jié)果，員工就不能生存。公司作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，必須靠利潤(rùn)發(fā)展，而發(fā)展需要公司中的每個(gè)員工都貢獻(xiàn)自己的力量和才智。公司的員工努力證明自己能力的戰(zhàn)場(chǎng)，無論何時(shí)何地，如果貢獻(xiàn)結(jié)果，你遲早是一枚被棄用的棋子。
我們每天都要用結(jié)果來交換自己的報(bào)酬，也要用結(jié)果來證明自己的能力。只要你能創(chuàng)造結(jié)果，不管在什么公司你都能得到老板的器重，得到晉升的機(jī)會(huì)。沒有人去注意你過程中的笑和淚、得與失，鮮花和掌聲只會(huì)褒獎(jiǎng)創(chuàng)造出結(jié)果的英雄。你出類拔萃，獲得大家一致的認(rèn)同，你就是冠軍。只有這時(shí)，你才有資格去談?wù)撃氵^程中的酸甜苦辣。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，老板首先要考慮的是公司的生存與發(fā)展，高帽子戴著再舒服也比不上公司利潤(rùn)的增長(zhǎng)。因此老板心中最高分的職員，一定是那些成績(jī)斐然的'員工。在職場(chǎng)上，只有不斷地創(chuàng)造結(jié)果、提升業(yè)績(jī)，才能做到名副其實(shí)，只有花架子而無真本領(lǐng)的人，無法贏得他人的尊重與賞識(shí)。任何看起來華麗但無實(shí)際作用的外在因素，都不能決定我們的內(nèi)涵與價(jià)值，要想證明自己的能力和價(jià)值，唯有靠真本領(lǐng)來取得驚人的結(jié)果。
書中提到了百事可樂公司的“執(zhí)行力”文化，百事可樂公司強(qiáng)調(diào)公司員工“主動(dòng)執(zhí)行”公司任務(wù)，100%地去完成它。那些成績(jī)優(yōu)秀的員工總是能得到公司的嘉獎(jiǎng)，而那些業(yè)績(jī)不佳的員工則被不斷地淘汰。這種以“結(jié)果”論成敗額企業(yè)文化塑造了一支有著頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍，從而使百事可樂逐漸成為可口可樂唯一的對(duì)手。
在這個(gè)以結(jié)果為主要競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代，沒有能力改善公司的業(yè)績(jī)，或者不能出色地完成本職工作的員工，是沒有資格去要求企業(yè)給予回報(bào)的，因?yàn)檫@種人恰好是公司準(zhǔn)備“刪除”的人選。
拿出最好結(jié)果的人，就是最有能力的人。所有卓越的企業(yè)和人才都擁有一個(gè)共同的特征，那就是竭盡全力，創(chuàng)造最出色、最完美的的結(jié)果!這就是我閱讀完后的感受，要用結(jié)果證明自己的能力!
關(guān)于職工讀書心得體會(huì)3
一、人生感悟篇
1、投入;何為投入，我在聽常老師講課時(shí)注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有改變，同時(shí)大會(huì)議室開了空調(diào)的，這說明什么？這說明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入，但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機(jī)，常老師要求我們放下手機(jī)，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī)，這是為何？放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾，專注于某一事項(xiàng)直至完成。
3、放下身份，這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求，為何？孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛保畔律矸萜鋵?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進(jìn)步！
4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
二、企業(yè)感悟篇
1、制度，為何會(huì)有制度？常老師在講座提到這點(diǎn)后，我仔細(xì)思考后得出，因?yàn)槿耸怯兴叫牡�，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對(duì)沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來的.是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理，你是來得最早的，得第一了"，湯經(jīng)理回答我說，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來員工遲到就大為減少，我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制，常老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密，即人才與科技的機(jī)制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻，所以機(jī)制下面我就不多寫了。
3、流程，何為之？一套工作程序？常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子，故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，常老師總結(jié)出一整套流程圖：流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力，可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力，員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)提高了，企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”，只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致，才能擰成一股繩向前沖！
總之，引用常老師的一句話：“人類因夢(mèng)想而偉大，因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng)，因行動(dòng)而成功”，”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”！
關(guān)于職工讀書心得體會(huì)4
每個(gè)女人都渴望完美，渴望幸�？鞓返剡^一生，完美的女人，一生中有太多追求，但是有魅力的女人是懂得取舍的女人，這本書就是告訴我們應(yīng)該如何取舍。
女人一生應(yīng)該擁有自己的人生夢(mèng)想，夢(mèng)想就像黑夜里一盞明燈，一彎新月;又像是歲月里的一縷清風(fēng)、一滴露珠、一絲細(xì)雨，有夢(mèng)想的女人是美麗的。
女人要擁有自己的事業(yè)，有事業(yè)的女人才會(huì)自信、自立。工作不僅給女人帶來成就、充實(shí)、滿足和快樂，而且還帶給女人尊嚴(yán)、責(zé)任和安全，這是任何別的事物不能替代的。經(jīng)過職場(chǎng)的歷練而性格成熟的女人，更能經(jīng)得起人生的.大起大落。
女人還應(yīng)擁有幾個(gè)親如姐妹的好朋友，分享心事、宣泄苦樂。大千世界，茫茫人海中，朋友能夠彼此遇到，彼此認(rèn)識(shí)、了解，實(shí)在是緣份，也可以說是一種幸運(yùn)，所以應(yīng)該珍惜!那到底什么才是朋友呢?當(dāng)你孤獨(dú)、寂寞時(shí)，可以陪伴你;當(dāng)你快樂、得意時(shí)，可以與你分享;當(dāng)你煩悶時(shí)，可以聽你傾訴;當(dāng)你困難時(shí)，可以幫助你;當(dāng)你傷心時(shí)，可以撫慰你。朋友能夠彼此敞開心扉，彼此相互信任。所以，每一個(gè)女人，在漫長(zhǎng)的一生中，一定要擁有幾個(gè)親如姐妹的好朋友。
女人要學(xué)會(huì)寬容，不要為小事計(jì)較。法國(guó)19世紀(jì)的文學(xué)大師雨果曾說過這樣一句話：世界上最寬闊的是海洋，比海洋寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷。寬容是一種博大，它能包容人世間的喜怒哀樂;寬容是一種境界，它能使人生躍上新的臺(tái)階。在生活中學(xué)會(huì)寬容，你便能明白很多道理。寬容是一種美德，寬容也是一種幸福，我們饒恕別人，不但給了別人機(jī)會(huì)，也取得了別人的信任和尊敬，我們也能夠與他人和睦相處。寬容更是一種財(cái)富，擁有寬容，就是擁有一顆善良、真誠(chéng)的心。寬容和忍讓是人生的一種豁達(dá)，是一個(gè)人有涵養(yǎng)的重要表現(xiàn)。
另外，書中還教我們?nèi)绾螌W(xué)做一個(gè)快樂的女人、學(xué)會(huì)如何裝扮自己、修煉氣質(zhì)、提升格調(diào)等等。這些知識(shí)都是讓女人們?nèi)绾巫兊酶利悺⒏绪攘?所以，讀一本好書就像打開了一把智慧之門，帶給我們的不僅是精神上的愉悅，還有心靈的碰撞。
【職工讀書心得體會(huì)】相關(guān)文章：
職工讀書心得體會(huì)11-18
單位職工讀書心得體會(huì)04-08
職工培訓(xùn)心得體會(huì)03-12
職工培訓(xùn)心得體會(huì)05-02
職工訓(xùn)練心得體會(huì)12-09
職工讀書心得體會(huì)模板集合04-06
職工讀書心得體會(huì)范文8篇06-13
兼職工作心得體會(huì)05-11
銀行職工培訓(xùn)心得體會(huì)05-12