工作心得體會(huì)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，馬上將其記錄下來，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，以下是小編為大家整理的工作心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作心得體會(huì)1
6月x日，我正式走進(jìn)銀聯(lián)商務(wù)有限公司河北分公司，開始自己人生中重要的第一份工作，心里非常感激公司能給予我這次試用工作的機(jī)會(huì)，內(nèi)心倍感珍惜。初到公司，綜合部李主任給我們介紹了公司的基本情況，使我對(duì)公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度、服務(wù)項(xiàng)目有了初步認(rèn)識(shí)和了解。公司安排我到市場(chǎng)部工作，在部門經(jīng)理和同事們的幫助下，我很快地對(duì)市場(chǎng)部的工作有了初步的認(rèn)識(shí)，自己如何盡快地融入這個(gè)集體，掌握業(yè)務(wù)技能，成了當(dāng)務(wù)之急。在實(shí)際工作中，虛心向同事們學(xué)習(xí)，利用自己所學(xué)過的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)。我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神，來適應(yīng)公司的工作，把握住這次機(jī)會(huì)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。我要努力汲取實(shí)踐知識(shí)，以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，協(xié)助同事完成部門工作，完成公司的任務(wù)。
公司是一個(gè)年輕有活力的公司，領(lǐng)導(dǎo)平易近人，員工團(tuán)結(jié)向上，是一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)我在工作中遇到不懂的問題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)同事們耐心的指導(dǎo)，鼓勵(lì)我把工作做好，我很受鼓舞，同時(shí)也很努力地去做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。在公司短短一個(gè)月的試用工作期間，我的感觸頗多，主要有以下幾個(gè)方面：
第一、和諧的工作氛圍是做好工作的基礎(chǔ)。在剛到公司培訓(xùn)期間，韓總就曾教誨我們說“先做人，后做事”，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的教誨和期盼我牢牢的銘記在自己的心中。在工作之中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事，樂于助人，處理好與客戶之間的關(guān)系，創(chuàng)建和諧的工作氛圍，才是我們完成好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。發(fā)揮集體的力量，才能事半功倍，學(xué)會(huì)換位思考，而不是只是考慮自己，才能把工作做得更好。
第二、要有積極進(jìn)取的工作態(tài)度。積極做好本職工作，不推讓不懶惰，在點(diǎn)鈔、清分上，下苦工練習(xí)，在ATM操作流程上加強(qiáng)熟練度，盡可能的多去實(shí)際操作機(jī)器，珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，打鐵還要自身硬，只有業(yè)務(wù)技能過硬才能從容的面對(duì)工作中可能出現(xiàn)的種種困難，順利高效的完成任務(wù)。在做好本職工作的同時(shí)要積極配合同事和前輩完成工作，積極進(jìn)行衛(wèi)生清理、取回ATM吞卡等力所能及的.工作。
第三、在工作中要有很好的學(xué)習(xí)能力。通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技能，一方面向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩學(xué)習(xí)，在實(shí)際操作工作中不只是要用筆更要用心記下來經(jīng)常出現(xiàn)的故障處理步驟和方法，積極聽取前輩的經(jīng)驗(yàn)技巧。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來快速解決問題。
第四、要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中，要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事，執(zhí)行保密條例，要有風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)。作為公司最年輕的一部分不僅僅要為公司帶來熱情和朝氣，大膽肯干的同時(shí)更要遵守好公司的規(guī)章制度嚴(yán)格律己，才能更好的完成工作。
經(jīng)過一個(gè)月的工作，使我深深的認(rèn)識(shí)到，只有不怕苦不怕累是不夠的，更重要的是在掌握扎實(shí)理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，熟練的掌握住業(yè)務(wù)技能，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自己，才能更好的為公司服務(wù)。我給自己定下了三個(gè)任務(wù)：
一、努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同時(shí)我個(gè)人角色也得從一名學(xué)生向一名合格的銀聯(lián)商務(wù)公司員工轉(zhuǎn)變 。
二、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性。一個(gè)月的試用期很快就過去了，對(duì)于我來說，這才是剛剛開始，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對(duì)我的支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力，也期望在三個(gè)月的試用期滿后，能真正成為公司的一名正式員工和大家并肩戰(zhàn)斗的伙伴。把感激化成工作的動(dòng)力，把握住領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì)，盡自己最大的努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！
工作心得體會(huì)2
很榮幸，能夠進(jìn)到我行工作。這是我上大學(xué)以來一向的夢(mèng)想，是我過去一向努力的方向。最終，我在我行那激烈地招聘競(jìng)爭(zhēng)中留了下來，完完整整的實(shí)習(xí)了三個(gè)月。在這三個(gè)月里，我有很多很多的心得體會(huì)，此刻我挑一些十分重要的點(diǎn)寫一寫，以免顯得太冗長(zhǎng)。
作為我行的新員工，我是十分驕傲和自豪的。此刻我和我父母在散步時(shí)碰見別人，別人問我在哪工作，我都是十分自豪的說出我行的名字來。這不單單是我行的聲譽(yù)和工資待遇讓所有人都對(duì)我刮目相看，更因?yàn)槲乙幌蛞詠淼膲?mèng)想得以實(shí)現(xiàn)了。夢(mèng)想這樣的事兒，不是當(dāng)事人，任何人都不會(huì)感同身受的，哪怕是我向往的是一個(gè)名不見經(jīng)傳的企業(yè)，我亦會(huì)因?yàn)樽晕覍?shí)現(xiàn)了自我的夢(mèng)想而感到異常的驕傲和自豪！更何況是我行這樣讓所有人都羨慕的地方呢！
能夠在這么好的地方工作學(xué)習(xí)，是命運(yùn)給我的一次機(jī)會(huì)。我當(dāng)然不會(huì)把這個(gè)機(jī)會(huì)白白浪費(fèi)掉。我在這三個(gè)月里，從領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)到了很多以前在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)踐知識(shí)，亦在與領(lǐng)導(dǎo)同事的`相處中學(xué)到了過去在學(xué)校里學(xué)不到的人際交往法則。這三個(gè)月，說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短不短，我卻學(xué)到了在學(xué)校里讀三年都不必須能換來的智慧，我很感激。我很感激那些給我?guī)兔蛦l(fā)的領(lǐng)導(dǎo)和同事，也很感激我自我這三個(gè)月的認(rèn)真和努力。
一開始在我行工作的那個(gè)月，我還有一點(diǎn)慌。因?yàn)槲倚械乃刭|(zhì)那么高，我一來發(fā)現(xiàn)自我過去學(xué)的知識(shí)有些捉襟見肘，好幾次都被自我快要解決不了的事情給難倒，還好我沒有放棄。在我的好學(xué)好問和認(rèn)真下，在我那些可愛同事的幫忙下，我堅(jiān)持著度過了那些難關(guān)，此刻回想起來，真是有驚無險(xiǎn)的一個(gè)月。若要再回到過去，我必須選擇回到大學(xué)去把自我大學(xué)的知識(shí)打牢基礎(chǔ)，不給自我這樣捉襟見肘的機(jī)會(huì)。
之后的兩個(gè)月就基本上沒什么問題了，在漸漸的熟悉中，我對(duì)我行的業(yè)務(wù)有了很深的了解，也對(duì)我的工作崗位有了全方位的了解和學(xué)習(xí)，此刻隨便我行如何考我們，我相信我都不會(huì)再有第一個(gè)月那種捉襟見肘的緊張了。我對(duì)自我這兩個(gè)月的努力和付出，十分自信。這不是自負(fù)，是自信，一種自知之明的自信。有這樣的自信，我相信未來我在我行的工作必須能夠創(chuàng)造出奇跡，讓我行的聲譽(yù)更上層樓，讓我行成為像我過去一樣的大學(xué)生心中的夢(mèng)想和工作規(guī)劃重點(diǎn)！
工作心得體會(huì)3
酒店前期Wi—Fi的整改已經(jīng)在今年x月份結(jié)束，在正常使用的情況下確保了其故障的維護(hù)和保養(yǎng)。酒店每天日常的數(shù)據(jù)備份和服務(wù)器檢查都正常進(jìn)行著。還有負(fù)責(zé)各部門電腦和打印機(jī)的日常維護(hù)，給新員工設(shè)置新用戶和郵箱。
今年年初準(zhǔn)備的xx平臺(tái)上線都已經(jīng)正式啟用，阿里的后臺(tái)管理和服務(wù)器連接都屬于正常工作范圍，xx也在今年x月份正式的上線使用，后臺(tái)程序也教管與各部門相關(guān)人員使用。
年中未出現(xiàn)重大停電事故，也未造成服務(wù)器宕機(jī)情況，機(jī)房都能保證一切正常的運(yùn)作和使用。因酒店開業(yè)也有x年有余，故會(huì)有一批打印設(shè)備和電腦使用壽命損耗嚴(yán)重的狀況，故此已經(jīng)做出更換和維護(hù)的辦法來解決各部門的緊缺情況。也未和其他公司簽訂任何合同，打印機(jī)的維護(hù)合同也都還在有效期內(nèi)。
x年來各項(xiàng)工作發(fā)展和運(yùn)行都進(jìn)行的有條有理，有過棘手問題，也遇到過許多麻煩的事情，但是在領(lǐng)導(dǎo)的'英明指導(dǎo)和幫助下也能順利的完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。
在接下來的工作中已經(jīng)做好充足的準(zhǔn)備去迎接挑戰(zhàn)了，總結(jié)是為了去弊存精，通過技術(shù)總結(jié)，在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn)，在以后的工作中加以改進(jìn)和提高，精益求精，不斷創(chuàng)造自身的技術(shù)能力和個(gè)人價(jià)值，從嚴(yán)要求自己，不斷提升技術(shù)知識(shí)水平和待人處事能力。
在今后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作中去，讓自己時(shí)刻都能自省時(shí)刻都能讓自己保持正能量，讓自己健康的心態(tài)感染每一個(gè)人，發(fā)揮自己的技術(shù)專長(zhǎng)和能力，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。
工作心得體會(huì)4
作為一名平安保險(xiǎn)內(nèi)勤人員，我深感榮幸與自豪。平安保險(xiǎn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的發(fā)展方針和“專業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化”的發(fā)展戰(zhàn)略，人性化的管理深深吸引著我。表面看上去我是一名推銷員，做銷售的。其實(shí)保險(xiǎn)是一份偉大的事業(yè)。不但讓自己的能力、學(xué)識(shí)得到提升，更讓自己開拓了眼界，結(jié)交了五湖四海的朋友，同時(shí)也是助人的事業(yè)、愛心的事業(yè)、永恒的事業(yè)。
對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)、教育培訓(xùn)是不可缺少的。對(duì)于所有保險(xiǎn)營(yíng)銷員來說就是及時(shí)雨，加強(qiáng)了保險(xiǎn)從業(yè)人員的素質(zhì)。學(xué)習(xí)是每一位營(yíng)銷員必須嚴(yán)格遵守的“核心”精髓。是每一位營(yíng)銷員“干到老、學(xué)到老”的終身修養(yǎng)的信條。
這次的教育培訓(xùn)對(duì)職業(yè)道德、法律法規(guī)、誠(chéng)信建設(shè)、三方面內(nèi)容展開講解。由于每種職業(yè)都擔(dān)負(fù)著一種特定的職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)。各種職業(yè)的職業(yè)責(zé)任和義務(wù)不同，從而形成各自特定的職業(yè)道德的具體規(guī)范。保險(xiǎn)職業(yè)道德是加入WTO后保險(xiǎn)業(yè)國(guó)際化的迫切需要的。
隨著中國(guó)金融市場(chǎng)的不斷開放，將會(huì)有越來越多的外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入，能把更高的道德標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)操守等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)。所以對(duì)我們來說面對(duì)的是競(jìng)爭(zhēng)，由于目前我國(guó)保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)還處于初級(jí)階段。很多方面經(jīng)驗(yàn)都不是很全面，而這次培訓(xùn)來的正是時(shí)候，從點(diǎn)滴開始、從小事做起、從基礎(chǔ)做起。讓保險(xiǎn)營(yíng)銷員從一開始就做的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、更要讓保險(xiǎn)營(yíng)銷員變的有知識(shí)、有文化、有素質(zhì)、有品位。
保險(xiǎn)作為一種服務(wù)的商品，其有形載體只是一份保險(xiǎn)合同，相對(duì)于一般商品而言則是無形的，具有無形性、復(fù)雜性、長(zhǎng)期性、內(nèi)在價(jià)值透明度比較低的特點(diǎn)。從某種意義上說，保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品實(shí)際上是一種以信用為基礎(chǔ)、以法律為保障的承諾。所以良好的誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線，保險(xiǎn)業(yè)要健康發(fā)展必須加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信建設(shè)。
保險(xiǎn)因涉及到經(jīng)濟(jì)損失的補(bǔ)償與給付，所以服務(wù)是否良好更較其他許多服務(wù)業(yè)來得深遠(yuǎn)。保險(xiǎn)從業(yè)人員如果沒有形成愛崗敬業(yè)的觀念，不珍惜自己的職業(yè)聲譽(yù)，不忠于職守，甚至于私欲膨脹，就很可能無視國(guó)家和本行業(yè)的利益，以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的手段掙攬同行業(yè)務(wù)，貶低、毀損其它保險(xiǎn)從業(yè)人員，欺騙投保人、被投保人或受益人，騙取保險(xiǎn)金，這一系列的行為將會(huì)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活和保險(xiǎn)職業(yè)的形象及聲譽(yù)帶來破壞性的影響。保險(xiǎn)從業(yè)人員的規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化，是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律。保險(xiǎn)從業(yè)人員要愛崗敬業(yè)，以客戶利益為最高利益，樹立誠(chéng)信服務(wù)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)的社會(huì)形象，開展公平公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，共同維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序。從保險(xiǎn)業(yè)來講，最大誠(chéng)信原則是保險(xiǎn)的.基本原則，誠(chéng)信是保險(xiǎn)從業(yè)人員必須遵循的首要道德規(guī)范，加強(qiáng)保險(xiǎn)誠(chéng)信建設(shè)，是保險(xiǎn)業(yè)的永恒課題。
誠(chéng)信是當(dāng)前社會(huì)生活中使用頻率很高的一個(gè)詞匯。它既是個(gè)人的道德品行，也是社會(huì)交往中應(yīng)該遵循的倫理準(zhǔn)則。還是規(guī)范人行為的法律原則。誠(chéng)信可以說是企業(yè)的品牌，是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)最珍貴的財(cái)富。誠(chéng)信是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最好方略。誠(chéng)信是經(jīng)濟(jì)交往中尋求共贏的保障。誠(chéng)信更是保險(xiǎn)營(yíng)銷員的天職所在�？傊撼晒Φ臓I(yíng)銷員必須是講誠(chéng)信的營(yíng)銷員，只有講誠(chéng)信的營(yíng)銷員才能擁有固定的、并不斷壯大的客戶群體，創(chuàng)造出最佳的工作業(yè)績(jī)。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我體會(huì)到保險(xiǎn)的內(nèi)涵與價(jià)值，讓我知道作為一名保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)具備的專業(yè)與素質(zhì)，讓我在以后的工作中腳踏實(shí)地、勤奮工作、熱情服務(wù)于客戶。真正做到講誠(chéng)信、遵守保險(xiǎn)職業(yè)道德、守法守規(guī)經(jīng)營(yíng)。
感恩保險(xiǎn)是您給我一個(gè)舞臺(tái)，我才演繹出一個(gè)管理者的風(fēng)采！感恩保險(xiǎn)是您教會(huì)我經(jīng)營(yíng)客戶、經(jīng)營(yíng)員工、經(jīng)營(yíng)幸福！感恩保險(xiǎn)是您給了我發(fā)展的平臺(tái)、發(fā)展的方向！
感恩保險(xiǎn)是您讓我收獲了尊重、收獲了財(cái)富、收獲了親情、收獲了成功！感恩新華讓我用行動(dòng)和夢(mèng)想成就新華燦爛美好的未來！
我一定要珍惜和抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，編織出絢麗多彩、色彩斑斕的人生，來回報(bào)我的天空！
工作心得體會(huì)5
“一強(qiáng)三優(yōu)”是國(guó)家電力公司根據(jù)電力發(fā)展和公司發(fā)展面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)而提出來的。
“一強(qiáng)三優(yōu)”的含義就是要把國(guó)電公司建成一個(gè)電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)良好、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、事跡優(yōu)秀的現(xiàn)代公司�！耙粡�(qiáng)三優(yōu)”的目標(biāo)中，電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)是條件，是基礎(chǔ)，貫穿于工作的各方面，體現(xiàn)在電網(wǎng)計(jì)劃、建設(shè)和運(yùn)行的全進(jìn)程；尋求資產(chǎn)良好、服務(wù)優(yōu)質(zhì)和事跡優(yōu)秀，是對(duì)公司企業(yè)價(jià)值的全面提升，是公司由大到強(qiáng)的必定挑選。所以今后，我們一切工作的動(dòng)身點(diǎn)和著力點(diǎn)都要牢牢環(huán)繞和服務(wù)于這個(gè)中心目標(biāo)。國(guó)電公司明確地提出抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍，創(chuàng)一流，作為公司加快發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司目標(biāo)的基本工作思路。而以人為本，大力加強(qiáng)職工隊(duì)伍素養(yǎng)，全面實(shí)行人才強(qiáng)企戰(zhàn)略是供電企業(yè)發(fā)展的必由之路。
抓隊(duì)伍建設(shè)，就是要以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)為突破口，實(shí)行人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，健全鼓勵(lì)束縛機(jī)制，調(diào)動(dòng)各方面積極性，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。對(duì)供電企業(yè)來說，要推動(dòng)公司的全面、和諧和可連續(xù)發(fā)展，一個(gè)重要的方面，就是要堅(jiān)持以人為本，實(shí)行人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，為公司發(fā)展提供有力的人才保證和智力支持，努力實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展與員工個(gè)人發(fā)展的和諧統(tǒng)一。當(dāng)今社會(huì)已逐漸進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，技術(shù)創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新已成為企業(yè)可連續(xù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿�，人才是技術(shù)創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的重要載體，是企業(yè)的第一資源，誰具有了人才優(yōu)勢(shì)，誰就掌控了發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。隨著電力體制改革的不斷深化和電力市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷加快，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)特別是人才競(jìng)爭(zhēng)日益加重。供電企業(yè)作為關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈和國(guó)家能源安全的企業(yè)，承當(dāng)著安全可靠供電、實(shí)現(xiàn)更大范疇電力資源優(yōu)化配置的重要責(zé)任。面對(duì)新的形勢(shì)，堅(jiān)持以人為本，實(shí)行人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，進(jìn)一步培養(yǎng)、吸引和用好人才，完善有利于各類人才脫穎而出、人盡其才的良好機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各類人才的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，是供電企業(yè)可連續(xù)發(fā)展的必定挑選，也是職工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、實(shí)現(xiàn)個(gè)人全面發(fā)展的必定要求，是我們必須高度重視并不斷加強(qiáng)的一項(xiàng)重要工作。通過兩網(wǎng)改造的磨礪，供電企業(yè)的`職工隊(duì)伍得到了普遍錘煉，經(jīng)受住了嚴(yán)肅的考核，但與電網(wǎng)發(fā)展對(duì)人才隊(duì)伍的需要相比，與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)相比，我們的人才隊(duì)伍建設(shè)工作還存在很多不足。
一是人才資源和人才隊(duì)伍的整體素養(yǎng)和結(jié)構(gòu)還不能完全適應(yīng)企業(yè)改革與發(fā)展的新要求，突出表現(xiàn)為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)科技進(jìn)步的能力不足，新知識(shí)、新技術(shù)、新技能亟待補(bǔ)充，創(chuàng)新能力亟待加強(qiáng)。二是優(yōu)秀人才短缺，特別是懂生產(chǎn)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的高層次復(fù)合型人才和高水平的技術(shù)專家數(shù)量不足，電網(wǎng)生產(chǎn)和運(yùn)行一線的高技能人才也存在不足。
三是我們的人才資源開發(fā)管理和人才隊(duì)伍建設(shè)的觀念、體制、機(jī)制落后于改革發(fā)展的要求，符合人才成長(zhǎng)規(guī)律的選人、用人、留人和鼓勵(lì)機(jī)制還有待健全。
總之，我們面臨的人才隊(duì)伍建設(shè)任務(wù)十分艱巨和緊急，必須建立現(xiàn)代人才資源管理理念，大力實(shí)行人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，采取切實(shí)有效的措施，加能人才資源開發(fā)和人才隊(duì)伍建設(shè)，盡快建立起適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)改革發(fā)展需要的高素養(yǎng)人才隊(duì)伍。第一，要兼顧計(jì)劃，制定符合實(shí)際的人才資源開發(fā)戰(zhàn)略。第二，要將以人為本的思想確立到企業(yè)的核心理念中，并通過大力推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，帶動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和全部職工切實(shí)建立起人才資源是企業(yè)第一資源的觀念，在全部企業(yè)形成尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好風(fēng)氣和氛圍，為各種人才的脫穎而出和發(fā)揮作用創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。第三，努力為培養(yǎng)、吸引和用好人才創(chuàng)造良好的體制和機(jī)制環(huán)境。要根據(jù)公司實(shí)際，遵守人才成長(zhǎng)規(guī)律，堅(jiān)決破除那些不合時(shí)宜、束縛人才成長(zhǎng)和發(fā)揮作用的體制和做法，積極推動(dòng)人才工作體制和機(jī)制的創(chuàng)新，建立和完善科學(xué)公道的人才培養(yǎng)、提拔、使用、活動(dòng)、鼓勵(lì)束縛等一系列有利于人盡其才、才盡其用的規(guī)章制度體系，切實(shí)做到用事業(yè)造就人才、用環(huán)境凝聚人才、用機(jī)制鼓勵(lì)人才。第四，堅(jiān)持各門類、各專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)并重。在人才隊(duì)伍建設(shè)中必須建立大人才觀，堅(jiān)持兼顧兼顧、和諧推動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各門類、各專業(yè)人才的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，共同推動(dòng)企業(yè)連續(xù)健康發(fā)展，打造“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代供電公司。
工作心得體會(huì)6
作為一名新警，走上工作崗位馬上兩個(gè)月了。雖未正式授銜成為一名正式的人民警察，但身上的的這身警服依然讓人感到無上榮光，履行的職責(zé)更讓人感到使命的神圣。兩個(gè)月的派出所工作，對(duì)于剛參加工作的我們來說，是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。公安工作是一片浩渺的天空，專注、相信、學(xué)習(xí)、行動(dòng)，在這片天空下，我們才能茁壯成長(zhǎng)。
人生是一場(chǎng)體驗(yàn)與經(jīng)歷，每個(gè)階段都會(huì)書寫不同的故事。兩個(gè)月的警察生活體驗(yàn)，特想說說這樣一個(gè)警察故事，可以分享，可以總結(jié)。
以所為家，定一顆安心。記得幾次周末陪所長(zhǎng)一起值班，他都問我：“小周，想家嗎?”我也只是笑笑的回答：“不想家呢�！逼鋵�(shí)說心里話哪有不想家的兒郎呢!我和所里新來的女警花都是外地過來，思鄉(xiāng)情結(jié)自然會(huì)更濃些。記得那次我們所女警花的媽媽過來所里看望她，可以明顯感覺到他的開心和笑容。在所里，工作和領(lǐng)導(dǎo)同事們?cè)谝黄�，生活也是在一起，一起出警，協(xié)力合作做好本職工作，一起吃飯，在難得飯菜口味好的時(shí)候，就可以看到飯桌上的一掃而空，有意思的是有時(shí)候一大早出警，大伙都沒來得及洗漱而相互嘲笑誰更蓬頭垢面。生活工作了一段時(shí)間，就深深的感覺到，派出所就是一個(gè)大家庭，我們都是其中不可或缺的一員，工作上我們有領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之分，生活中大家就都是兄弟姐妹了。很幸運(yùn)能到保和派出所，書寫人生新的`故事。所謂既來之則安之，以所為家，心安則事成。
服務(wù)群眾，懷一顆誠(chéng)心。人民警察愛人民，人民警察為人民。作為派出所的民警，與人民群眾的接觸是最親密的，打架斗毆傷人損財(cái)我們必須要管，誰家的牛被盜了狗丟了，啊我們要管，有時(shí)候鄰居間兩口子爭(zhēng)吵柴米油鹽醬醋茶，群眾需要我們處理，我們依然義不容辭。帶我的師傅說農(nóng)村里的人特別純樸，心眼小城府淺，你能誠(chéng)心對(duì)他為他辦事，他自然對(duì)你尊敬有加，你的工作就會(huì)好開展。是的，服務(wù)群眾，多一臉微笑并不失去執(zhí)法的威嚴(yán)，多一份熱情更能樹立公安的形象而贏得老百姓的尊重，服務(wù)、微笑、熱情，得由心而發(fā)，誠(chéng)心誠(chéng)意是干好基層派出所民警的第一步。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，添一份耐心。對(duì)于我們這批新警來說，大部分幾乎是一張白紙，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)，理論欠缺，實(shí)踐更是零起點(diǎn)，這不免給我們帶來一定的壓力和挑戰(zhàn)。作為國(guó)家法律的執(zhí)行者，知法懂法是第一步，沒有過硬的理論，實(shí)踐起來我們也是旱鴨子�，F(xiàn)在公安工作要求越來越高，執(zhí)法辦案更加規(guī)范、公正、文明，來不得半點(diǎn)馬虎。所里新來的副所長(zhǎng)有過6年的基層派出所工作經(jīng)歷，在他身上讓我學(xué)到了細(xì)致、認(rèn)真和耐心，他愛好雕刻，更把每一件事情都當(dāng)做一件藝術(shù)品來精雕細(xì)琢，力求完美。對(duì)公安執(zhí)法辦案他要求特別嚴(yán)格，為了做到工作的零失誤，資料填寫更是檢查了一遍又一遍，為了更加全面的了解案情他可以來回跑幾趟案發(fā)地，甲乙丙丁要了解個(gè)全面，為了處理好求助的群眾糾紛，他可以聲音說到沙啞、這一份細(xì)致和耐心，真的讓人動(dòng)容。他也常對(duì)我說：“濤林啊，提高業(yè)務(wù)水平，沒有耐心可是辦不好事滴啊!”
責(zé)任擔(dān)當(dāng)，持一份信心。建設(shè)法治社會(huì)，老百姓的依法維權(quán)意識(shí)更加強(qiáng)烈，作為執(zhí)法者責(zé)任的確重大。并且，像我們這樣的基層派出所干警如果是新警，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快出手，為所分擔(dān)，壓力更是明顯。而且，在這樣一個(gè)理論和實(shí)踐都極度欠缺的階段，我們是否就信心不足了呢?答案肯定是否定的。所謂出生牛犢不怕虎，有壓力才有動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常教育我們說作為公安干警，你是擁有執(zhí)法權(quán)的，不要怕，大膽去干。
新的一年新的開始，讓我們一起定一顆安心，懷一顆誠(chéng)心，添一份耐心，持一份信心，用赤誠(chéng)的心為警服增輝。
工作心得體會(huì)7
到xx公司實(shí)習(xí)不覺中已有x月有余，通過一些實(shí)際的采購(gòu)我學(xué)習(xí)了一些基本經(jīng)驗(yàn)，以下是我自己的部分感悟。
1、采購(gòu)的宗旨在于花最少的錢買到最合適的物品，我們必須有成本意識(shí)，必須想到充分的利用每分錢，盡力減少不必要的開支，為公司或企業(yè)節(jié)省成本。在實(shí)際中我們不免要婆婆媽媽，像以前我買東西很不愛討價(jià)，覺得差不多就行，但是現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)自己在買東西上很像一位在菜市場(chǎng)的中年家庭主婦，原來我對(duì)于那些人為了那么點(diǎn)錢而搞得唾沫橫飛是很不好的，但現(xiàn)在我也慢慢地將自己向那方面轉(zhuǎn)變，精打細(xì)算，充分對(duì)比，然后出手。
2、從到公司來，出門我從未忘記兩樣?xùn)|西，那就是筆記本和筆。它們與我形影不離，在里面我要記載經(jīng)過的店面，大致列舉店里所需的物品，它們的性能與售后，價(jià)格趨勢(shì)等等，總之這兩樣?xùn)|西在今后工作中是不會(huì)少的.了。
3、采購(gòu)不是一項(xiàng)輕松的活。在與貨主的交談中，你既要察言觀色，采集其中的有效信息，又要到處瞄，看看他們店里的物品種類和擺設(shè)，還要回憶并對(duì)比以往買過的東西，每天跑路是難免的，你必須在匆忙中還要注意各種安全，反正我覺得對(duì)人的鍛煉還蠻大的。好比這要求一個(gè)人有鷹視力的尖銳，有蝙蝠聽力的靈敏，有電腦的儲(chǔ)存分析，有運(yùn)動(dòng)員的健康身體。當(dāng)然這只是我們力求的目標(biāo)，我們只能說要盡力向這靠齊。我甚至出現(xiàn)過一晚上都?jí)粢娫谟憙r(jià)還價(jià)，跑市場(chǎng)對(duì)比貨物等具體工作。
4、每天回寢室錢必須得理清今天的行跡，然后對(duì)明天的任務(wù)進(jìn)行計(jì)劃，要保持頭腦的清晰，不能稀里糊涂的。
5、我們還必須與公司內(nèi)部各個(gè)人員學(xué)會(huì)溝通，減少不必要的麻煩，我將買回的東西再去換的事情已有一兩次了，記憶比較深刻。你必須清楚他們需要哪種的，我們必須以滿足他們的需要為前提，不能憑自己的判斷來決定，主觀臆斷是萬萬不可，否則，麻煩的事情就要等著你了。
6、發(fā)票，一個(gè)讓我害怕的東西。由于市面上各類大小供應(yīng)商都有，有的開發(fā)票不規(guī)范，常出現(xiàn)涂改，大小寫不一，公司名稱錯(cuò)誤等問題，這點(diǎn)做采購(gòu)的一定要謹(jǐn)慎。財(cái)務(wù)上必須清楚，千萬不可像自己平時(shí)的流水賬，一旦出現(xiàn)問題，公司的處罰是承受不住的。
當(dāng)然以上還只是自己目前的一丁點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，甚至連經(jīng)驗(yàn)都談不上。實(shí)踐出真知，我現(xiàn)在很信服這話，上面的點(diǎn)滴不乏有我的空想，有我的天馬行空，但我想我把我這點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)記錄下來也是好的，這樣以后我將少犯錯(cuò)誤。我真正做到的還相當(dāng)少，要學(xué)習(xí)的還很多很多，因?yàn)槲蚁嘈琶啃忻繕I(yè)都能鍛煉出精英，我是一個(gè)愚笨的人，但我想也許只要我喜歡它，保持對(duì)它的那份熱度，在工作中的苦與甜、快樂和委屈都不會(huì)看得那么重要，因?yàn)槲蚁肴耐度氲狡渲小?/p>
工作心得體會(huì)8
20xx年xx月xx日，我開始了自己的工作生涯，成為了X局__科的一名科員。一大早，我懷著緊張而激動(dòng)的心情來到了單位，初到科室就被科室緊張而有序的工作氛圍所吸引，看著同事們一個(gè)個(gè)忙碌的身影，我很想上前去幫忙，卻又發(fā)覺自己剛到科室，從未接觸過科室的工作，無從干起。于是，我暗自下定決心，一定要盡快的融入到工作中去。
時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，來到單位已有一個(gè)多月。這段時(shí)間里，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，我迅速的成長(zhǎng)起來，不僅對(duì)城建科的工作有了清楚的認(rèn)識(shí)，同時(shí)在與其他科室接觸過程中，我了解了其他科室的工作范疇和具體分工。通過一個(gè)多月左右的了解，讓我對(duì)局內(nèi)部的工作性質(zhì)及其職能劃分有了一個(gè)認(rèn)識(shí)，這對(duì)于我今后的工作有很大的幫助。
我剛剛參加工作，在日常的工作中，難免有些工作環(huán)節(jié)會(huì)出現(xiàn)問題，我認(rèn)識(shí)到了自己諸多的不足，針對(duì)自身的問題，我努力尋求方法進(jìn)行解決。
首先，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。針對(duì)自身劣勢(shì)，制定出自我學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容、方式，我充分利用工作之余，重新對(duì)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》進(jìn)行了學(xué)習(xí)，系統(tǒng)的了解了我國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃的具體分類、詳細(xì)內(nèi)容，通過對(duì)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的進(jìn)一步學(xué)習(xí)，我對(duì)城鄉(xiāng)規(guī)劃的步驟、程序有了更加深刻的了解。結(jié)合科室工作，我通過上網(wǎng)查閱、翻閱科室相關(guān)資料等方式，對(duì)“一書兩證”的辦理程序有了認(rèn)識(shí)。在這一個(gè)月中，我通過自我學(xué)習(xí)，不僅提高了專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也增強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)能力。
其次，平時(shí)注意觀察，多聽多看。初到科室，我對(duì)科室的工作不熟悉，平時(shí)除了要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)以外，還要多聽多看。在同事們處理科室事務(wù)的過程中，我主動(dòng)去協(xié)助完成，站在一旁觀察同事們處理問題的方式方法，學(xué)習(xí)“一書兩證”辦理的具體步驟以及需要注意的問題，并將重要的`地方記錄下來，同時(shí)與自己學(xué)習(xí)和查閱的資料進(jìn)行對(duì)比，找出其中的不同之處。通過這樣的方式，使我在工作和學(xué)習(xí)中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，自身的的業(yè)務(wù)水平能夠得到完善和提高。
最后，不懂就問，虛心請(qǐng)教他人。以前的我從未接觸過工作方面的事情，做起事來欠考慮，面對(duì)這些問題，要求我在日常工作中，不僅要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，多聽多看，更需要我虛心的向科室的老同志們請(qǐng)教。在與同事們平時(shí)交流中，才能發(fā)現(xiàn)問題，將自己不懂的問題及時(shí)的提出，向同事們請(qǐng)教，不斷的提高自己。
十幾年的埋頭苦讀，我已經(jīng)習(xí)慣了封閉的學(xué)校環(huán)境，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏，如今剛剛走上工作崗位，面對(duì)新的環(huán)境存在一些緊張甚至膽怯的心理。面對(duì)新的挑戰(zhàn)，我雖然愿意嘗試并努力去做好，但是一方面自身社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，另一方面剛剛接觸工作，對(duì)一個(gè)問題考慮不夠周密嚴(yán)謹(jǐn)，在工作中難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的一些錯(cuò)誤，會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育，但我覺得人只有干事才會(huì)挨批評(píng)，不干事永遠(yuǎn)不會(huì)挨批評(píng)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)教育，是對(duì)我的鞭策，我虛心的接受，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
以上是我工作一個(gè)多月的工作心得體會(huì)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。
工作心得體會(huì)9
在這個(gè)學(xué)期，我依舊擔(dān)任這高三x班的班主任一職。本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，不僅是學(xué)生，我們老師也是松了一口氣。高三這一年以來的壓力非常大。高考，迫在眉睫。我們一眾老師已經(jīng)做好了自己應(yīng)盡的職責(zé)了。這學(xué)期以來，每天起早貪黑，早早的來到班上，幫助同學(xué)們進(jìn)行早上的學(xué)習(xí)，早自習(xí)也已經(jīng)改成上課了，不再是讓學(xué)生們自己學(xué)習(xí)。而晚上的晚自習(xí)，前半節(jié)是教給老師來上課，后半節(jié)時(shí)間才是交給學(xué)生們自己學(xué)習(xí)、寫作業(yè)。我能體會(huì)到學(xué)生們的辛苦，也能感受到他們一直不曾放棄，一直在努力的提升自己。學(xué)生們這么努力了，我們做老師的也沒有輕松。批改他們的作業(yè)的時(shí)候一道道題目都檢查的仔仔細(xì)細(xì)，看著他們把題目做的一絲不茍，字跡寫的工整，我的心里也是開心的。
這個(gè)學(xué)期總共有兩次月考，一次期中考。期中考的時(shí)候是和本市其他學(xué)校一起聯(lián)合出卷考的，很多題目用的是往年里的'高考的難題。我們出卷的教師就是把卷子往難的出，往偏的出，這樣才好找出學(xué)生們到底是在哪些地方容易犯錯(cuò)，好在接下來的時(shí)間里有針對(duì)的去講。我曾聽過畢業(yè)之后的學(xué)生向我抱怨，說平常考試比高考還難。其實(shí)平日里的考試難一些，是因?yàn)閷W(xué)生們還沒有太熟悉這樣的題目，對(duì)這樣的題型掌握的還不夠，所以才會(huì)覺得難。而在高考的時(shí)候，盡管題目不一樣，但是解題的思路是差不多的，所以才會(huì)覺得簡(jiǎn)單一些吧。這都離不開四個(gè)字：“熟能生巧”。
我們平日里給學(xué)生們布置很多的作業(yè)，也是因?yàn)檫@個(gè)原因，有些知識(shí)，只是靠背誦，過不了多久就容易忘記。但是如果是要默寫出來的，那記憶就很深刻了。我所教授的語文科目就是這樣，對(duì)于古詩詞，對(duì)于文言文這些，都是要求背誦并默寫的。只有這樣才能把這些詩詞記得牢固，不會(huì)提筆就忘。
高三，畢業(yè)季。我從高二開始接受這個(gè)文科班，有些學(xué)生甚至高一的時(shí)候就是我的學(xué)生了。和他們相處的這兩三年里，我為他們而自豪。我可以說，這是我?guī)н^的最好的一屆學(xué)生了。勤奮、自立、好學(xué)，幾乎是不需要我們做老師的操心。唯一要擔(dān)心的，就是怕自己的教 不夠好。我很喜歡這些可愛的孩子們，也很感謝他們，讓我也度過了愉快的高中三年。
工作心得體會(huì)10
xx年的工作即將告一段落�；仡欉@一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上，都取得較大的進(jìn)步�，F(xiàn)將一年以來的工作情況（我就4月份前任公司采購(gòu)部經(jīng)理期間及四月份后開始任新產(chǎn)區(qū)籌建基建部負(fù)責(zé)人以來的工作，管理情況）作以下總結(jié)：
一、xx年15月份任公司采購(gòu)部經(jīng)理，在此期間帶領(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，主要完成以下工作：
1、較好完成采購(gòu)部日常管理和采購(gòu)計(jì)劃。
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時(shí)了解所采購(gòu)原材料的市場(chǎng)行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情，同時(shí)和多個(gè)供應(yīng)商聯(lián)系，使供應(yīng)商之間有競(jìng)爭(zhēng)，我們就有多的選擇渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的原材料供應(yīng)商，與去年同期相比玻璃價(jià)格下降8%，每月為公司節(jié)約6萬多元。
4、及時(shí)與生產(chǎn)部門人員溝通，了解原材料的需求情況，合理控制庫存，使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時(shí)刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購(gòu)貨合同的跟蹤制度，其中包括何時(shí)匯款、何時(shí)到貨、何時(shí)到票，做到心中有數(shù)。
7、四月至五月公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證，具體負(fù)責(zé)本部門的審核管理工作，通過努力學(xué)習(xí)，取得了內(nèi)審員資格證書，并按管理體系要求進(jìn)行管理，使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行。
二、公司快速發(fā)展壯大的同時(shí)，現(xiàn)有生產(chǎn)場(chǎng)地極大的制約了公司的發(fā)展，在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折期間，在市委、市政府的高度重視和支持下，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷的決定，在徐州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)購(gòu)買90余畝土地，籌建新廠區(qū)。
作為公司的一位老員工被抽調(diào)負(fù)責(zé)新廠區(qū)的建設(shè)，心理有一種責(zé)任感，也有一種無形的壓力，因?yàn)樯钪ǖ闹匾浴１救藢?duì)基建工程是一竅不通，真是硬著頭皮接受了任務(wù)，現(xiàn)將基建工作、管理情況匯報(bào)如下：
1、開工之前的準(zhǔn)備，基本上天天和辦公室高主任奔走于開發(fā)區(qū)管委會(huì)的各部門和市建設(shè)局各部門辦理各種手續(xù)，規(guī)劃定點(diǎn)、選址、圖紙的設(shè)計(jì)和圖紙的審查以及開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2、待各種手續(xù)基本準(zhǔn)備的同時(shí)，又根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，與高主任、謝工和開發(fā)區(qū)建管處袁處等人考察施工隊(duì)伍，在選拔施工隊(duì)伍的時(shí)候，因本人對(duì)基建工程還是不太了解，對(duì)這一行還是比較陌生，是摸著石頭過河，一步一步小心的過，多方面聽取袁處和謝工的意見，但本人的原則是公開、公平、透明的去處理招標(biāo)，防止暗箱操作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，報(bào)名的施工隊(duì)伍有十家，當(dāng)時(shí)正是農(nóng)忙之際，我們工期要求緊，聽取袁處的建議，考慮南方的隊(duì)伍，麥?zhǔn)展と瞬换丶遥x擇三家南方隊(duì)伍，漢中集團(tuán)、南通六建、中淮集團(tuán)。當(dāng)時(shí)中淮集團(tuán)承建市重點(diǎn)工程，九里區(qū)龜山漢墓展覽廳，實(shí)力當(dāng)時(shí)比較而言，還是比較強(qiáng)�？疾熘螅�(jīng)過研究確定此隊(duì)伍，然后向董事長(zhǎng)匯報(bào)，確定了中淮集團(tuán)，簽訂了土建承包合同。
3、在五月二十八日正式開工進(jìn)場(chǎng)，破土動(dòng)工，開始了廠房的施工，從施工開始本人堅(jiān)守崗位，因?yàn)樽约簩?duì)施工方面專業(yè)知識(shí)欠缺，本人在完成本職工作的同時(shí)，努力學(xué)習(xí)施工知識(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)觀察、查看，虛心向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí)。
4、在開工以后，堅(jiān)持原則，抓安全質(zhì)量，經(jīng)常與施工單位和監(jiān)理部門溝通，預(yù)防各種不可遇見的事情發(fā)生。警鐘時(shí)刻在腦海中敲響。
5、在建設(shè)期間，自己也在不斷的充實(shí)自己，在工地里也學(xué)到了不少專業(yè)的知識(shí)，雖然不算太精，也充實(shí)了不少建筑知識(shí)，學(xué)到了不少在別的'地方所學(xué)不到的東西。
6、工地沒有接觸，不知道他的復(fù)雜。經(jīng)過在這半年來的工地生活，自己才知道工地的事比較復(fù)雜，比較繁瑣。也是一個(gè)鍛煉人的地方�？吹焦S順利搬遷過來，自己也很欣慰�？吹狡恋男聫S區(qū)，自己也很自豪，有我一份辛勤的汗水。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足。比如有時(shí)自己的脾氣比較急，說話方式不對(duì)，容易讓人誤會(huì)。個(gè)別工作做得不夠完善，工作做的還不到位。在新的一年里，我將更認(rèn)真的改正不足，努力學(xué)習(xí)，全面的進(jìn)入一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)！采購(gòu)工作心得體會(huì)（4）回首昨日，感慨很多，九月六日加入百姓陽光這個(gè)大家庭，既有幸運(yùn)也有榮幸，今日看來，這個(gè)決定是非常明智的。這里有和諧的工作環(huán)境；完善的公司章程；合理的薪資待遇，這都是我所向往的。部門的同事們，亦師亦友，無論是在工作上，還是生活上，都給予了我許多幫助，我很感動(dòng)。
進(jìn)入公司一月有余，我在這段時(shí)間內(nèi)慢慢熟悉了采購(gòu)的基本流程，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成食品、日化的采購(gòu)工作，并且通過周末加班及公司組織的出游活動(dòng)對(duì)公司其他部門和門店有了初步了解。采購(gòu)部是公司的核心部門，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，其造成的直接損失和間接損失不可估量。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)做好采購(gòu)工作有了以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
1、同種商品，多篩選幾家供應(yīng)商或廠家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的為首選。
2、合理收取供應(yīng)商或廠家流向費(fèi)、促銷費(fèi)、返點(diǎn)費(fèi)、柜臺(tái)費(fèi)等合理費(fèi)用，為公司謀取更多利益。
3、對(duì)于近效期、破損、質(zhì)量問題等商品及時(shí)與供應(yīng)商貨廠家做好溝通，最小化減少公司損失。
4、時(shí)刻關(guān)注商品行情，在商品出現(xiàn)大幅波動(dòng)前做好囤貨及退貨準(zhǔn)備，是公司利益最大化，風(fēng)險(xiǎn)損失最小化。
5、做出精確的商品庫存分析和銷售分析，及時(shí)補(bǔ)貨，避免商品斷貨影響門店銷售，同時(shí)及時(shí)消減大庫存商品，使流動(dòng)資金最大化。
6、對(duì)于門店通知的顧客訂貨，應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng)，聯(lián)系供應(yīng)商或廠家進(jìn)貨，間接維護(hù)好這類客戶。
7、拒絕行賄、受賄，吃人嘴短，拿人手軟，行賄、受賄直接損害公司利益。
8、與庫房、門店、各部門、供應(yīng)商、廠家協(xié)調(diào)好，使工作開展更加順利，提高工作效率。
9、遇到問題時(shí)，仔細(xì)思考，最重要的問題首先解決，次要問題隨后解決，有主有次，方能不亂。
對(duì)于有利于公司發(fā)展的方案，提高辦公效率的方法，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策。當(dāng)然，這里面有許多我現(xiàn)在還沒有做好，但是凡事怕認(rèn)真二字，我一定努力學(xué)習(xí)，不斷思索進(jìn)取，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)所應(yīng)具備的才能，早日成為一名合格的采購(gòu)員，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
工作心得體會(huì)11
我作為XX第二小學(xué)少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員，深感榮幸。輔導(dǎo)員的工作我還是新手，記得剛上任的時(shí)候，我總是怕自我做不好，不斷地向上一任的輔導(dǎo)員請(qǐng)教，向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教。同時(shí)，我告訴自我：我年輕，有活力，所以我有工作的熱情，雖然是十分辛苦的，可是也是十分歡樂的。如何搞好少先隊(duì)工作，把工作做出特色，這是我的努力方向。本學(xué)期，我堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，使自我有良好的思想品質(zhì)和道德情操，做少年兒童的表率。本著服務(wù)社會(huì)又教育學(xué)生的原則，堅(jiān)持一手抓教育，一手抓建設(shè)的工作方針，進(jìn)一步落實(shí)少代會(huì)精神。熱愛少先隊(duì)事業(yè)，開展少先隊(duì)工作。用我的真心去關(guān)愛學(xué)生，用我的真愛去溫暖學(xué)生，用我的真誠(chéng)去感動(dòng)學(xué)生。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，我以輔導(dǎo)員特有的敏銳和細(xì)致，針對(duì)孩子點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，塑造他們的心靈，培養(yǎng)他們的品質(zhì)。我幸福的在這個(gè)平凡的崗位上播灑汗水和愛心，收獲歡樂和期望。我最清楚自我的追求——做一個(gè)擅長(zhǎng)活動(dòng)、善于研究的新型輔導(dǎo)員。
一、用愛心譜寫教育的篇章。
一位教師曾這樣說過：“真愛在心，享受孩子。把自我的夢(mèng)想、青春、歡樂、幸福融入到為孩子們的服務(wù)中去，感受到的必是質(zhì)樸的泥土的芬芳�！薄扒趭^努力，奉獻(xiàn)愛心”是我當(dāng)輔導(dǎo)員的信條。在工作中，我注重有風(fēng)格、有創(chuàng)新、有品位，力求用獨(dú)特有效的方式，對(duì)學(xué)生到達(dá)最佳的教育效果。熱愛學(xué)生是一種強(qiáng)大的教育力量。我像父母愛子女那樣熱愛自我的學(xué)生，把愛的感情毫無保留的全心全意地傾注到每個(gè)學(xué)生身上，用愛的感情去打開她們的心靈之門，啟迪他們的聰明才智，激勵(lì)他們的心，使他們茁壯成長(zhǎng)�；诖耍ぷ鞑偶�(xì)致入微，平等對(duì)待每一位學(xué)生，不論成績(jī)的優(yōu)與劣，家庭的貧與富。
緣于一種愛——我傾注了滿腔的熱情。緣于一種執(zhí)著——我收獲了成功的喜悅。
二、拼搏在閃光的事業(yè)中
輔導(dǎo)員工作中，我不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，自覺學(xué)習(xí)少先隊(duì)工作的新理論，研究和探索少先隊(duì)工作的新方法:不斷提高自身素質(zhì)水平，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，努力探索一條貼合實(shí)際情景的少先隊(duì)工作的新路子，構(gòu)成少先隊(duì)活動(dòng)特色——既有思想性、科學(xué)性、趣味性，又有適應(yīng)性、可行性、實(shí)踐性，為少先隊(duì)工作開拓一片廣闊天地。
比如：我在新隊(duì)員入隊(duì)前上好隊(duì)前教育課，經(jīng)過講隊(duì)史、講英雄故事等學(xué)生喜聞樂見的學(xué)習(xí)形式，讓學(xué)生能夠了解少先隊(duì)建成的經(jīng)過，以及少年先鋒隊(duì)的含義。明白少先隊(duì)的歷史及一些小英雄的故事，并能夠了解正確的隊(duì)的意識(shí)，認(rèn)識(shí)隊(duì)旗、國(guó)旗、學(xué)會(huì)敬隊(duì)禮，明白如何佩帶紅領(lǐng)巾及紅領(lǐng)巾的意義。學(xué)會(huì)唱隊(duì)歌，會(huì)隊(duì)的呼號(hào)。舉行大型的全校性的建隊(duì)日入隊(duì)儀式，增強(qiáng)隊(duì)員的自豪感。經(jīng)過美化教室的布置，各中隊(duì)選取富有中隊(duì)特色的中隊(duì)名，制作中隊(duì)介紹牌等方式增強(qiáng)隊(duì)的氛圍。
再如：學(xué)生的良好思想品德的培養(yǎng)，要從大處著眼，小處著手，從養(yǎng)成教育開始，從一點(diǎn)一滴抓起，所以，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，是我校少先隊(duì)配合我校德育工作的重要任務(wù)。我們要求學(xué)生從自我做起，從坐、立、行、談的“小事”做起，倡導(dǎo)“做有樣、坐有相、行有規(guī)、言有范”。并且把常規(guī)管理與檢查評(píng)比相結(jié)合，教師的身傳言教與學(xué)生自我教育相結(jié)合，并在學(xué)生中開展?fàn)幾鰧W(xué)校小衛(wèi)士、優(yōu)秀少先隊(duì)員、禮貌禮儀標(biāo)兵的評(píng)選活動(dòng)，開展榜樣教育。
三、以尊重為原則，培養(yǎng)孩子們自主自立意識(shí)，鼓勵(lì)隊(duì)員個(gè)性化發(fā)展。
自主意識(shí)是人的意識(shí)的本質(zhì)特征，要使孩子們的個(gè)性獲得健康的發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)，必須培養(yǎng)孩子們的自主意識(shí)，讓孩子們能正確地認(rèn)識(shí)自我，看到自我的優(yōu)缺點(diǎn)，經(jīng)過自我調(diào)控，堅(jiān)持健康的心理狀態(tài)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。孩子的心是一塊神奇的土地，種上適宜的種子，就會(huì)有花朵綻放。在隊(duì)活動(dòng)中，我們要求輔導(dǎo)員首先要尊重隊(duì)員的意愿，聽取隊(duì)員的意見，營(yíng)造民主氣氛，做好孩子們的參謀，讓隊(duì)員自主地開展活動(dòng)，在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)自我，培養(yǎng)孩子們自主自立的'意識(shí)。如：愛好讀書寫作的隊(duì)員，鼓勵(lì)他們多寫作，;喜歡制作的鼓勵(lì)大膽想象。不一樣的幼苗，澆灌得當(dāng)，施肥恰當(dāng)，都會(huì)茁壯成長(zhǎng)。
四、工作中樂于學(xué)習(xí)，勤于思考，做隊(duì)員的良師益友。
讀書，對(duì)我來說是一種樂趣，也是一種習(xí)慣。工作閑暇之時(shí)，便會(huì)借閱各種有關(guān)教育的書籍，充實(shí)自我，方便工作。時(shí)常與家長(zhǎng)聯(lián)系，與同事討論，聆聽各種各樣的教育方法:取長(zhǎng)補(bǔ)短。經(jīng)常設(shè)計(jì)新穎的活動(dòng)，為孩子積累寶貴的精神資源。活動(dòng)是培養(yǎng)隊(duì)員各項(xiàng)素質(zhì)、增強(qiáng)中隊(duì)凝聚力的最有效的載體，是培養(yǎng)優(yōu)秀種子的最好的土壤。所以，僅有隊(duì)員成為團(tuán)體活動(dòng)的主體，他們身心發(fā)展的巨大潛能才得以發(fā)展。為了使中隊(duì)活動(dòng)不斷創(chuàng)新，我經(jīng)常從報(bào)刊、電視少兒節(jié)目以及社會(huì)生活中尋找信息，搜尋有益的活動(dòng)線索，豐富隊(duì)員們的課余生活，增長(zhǎng)他們多方面的知識(shí)和實(shí)踐本事。
作為學(xué)生思想上的引導(dǎo)者和生活中的朋友，我除了經(jīng)常找學(xué)生談心，了解他們的學(xué)習(xí)和生活，并及時(shí)給予他們各方面的幫忙外，我還與一些學(xué)生家長(zhǎng)建立了電話聯(lián)系，對(duì)學(xué)生的基本情景及在校情景進(jìn)行交流，增進(jìn)對(duì)學(xué)生的了解，以便更好開展工作。同時(shí)還利用家長(zhǎng)之間的關(guān)系為一些下崗的家長(zhǎng)解決工作問題。
我以中隊(duì)為基點(diǎn)，開展系列主題中隊(duì)會(huì)活動(dòng)。開展豐富多彩的活動(dòng)能增強(qiáng)少先隊(duì)的生命力和凝聚力。我校重視少先隊(duì)育人功能的發(fā)揮，以“成長(zhǎng)在中隊(duì)”為基點(diǎn)，以“加強(qiáng)和改善少年兒童思想道德建設(shè)”為核心開展主題活動(dòng)，讓少先隊(duì)員自我服務(wù)，自我管理，自我教育，去體驗(yàn)道德，體驗(yàn)教育。
五、用心育桃李，傾心奉真情，無悔獻(xiàn)青春。
我愛教育事業(yè)，愛少年兒童，更愛少先隊(duì)工作。既然選擇做教師，選擇了做一名普通的輔導(dǎo)員，那就應(yīng)當(dāng)自覺奉獻(xiàn)。我做到“以身示范，潛移默化”。古代大教育家孔子說得好：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從�！蔽乙彩冀K認(rèn)為“身教勝于言教”。所以，平日與學(xué)生相處，我時(shí)時(shí)處處注意規(guī)范自我的言行，以身示范，到達(dá)了顯著的教育效果。我以這種的工作態(tài)度和無私奉獻(xiàn)的精神，贏得了組織的信任、同志們的尊重和全體隊(duì)員的愛戴。
人生的樂趣在于創(chuàng)造，生命的價(jià)值在于奉獻(xiàn)，青春的美麗在于未來。以師為本，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。我立足于做好一個(gè)普通而不平凡的教師這一理念，刻苦鍛煉、精心鉆研，從實(shí)踐到理論、再到教學(xué)實(shí)踐，悉心揣摩、探索創(chuàng)新。以苦為舟，苦練苦學(xué)，讓教學(xué)更生動(dòng);以愛為橋，愛生愛校，教給學(xué)生我的所有，在平凡的崗位上求真務(wù)實(shí);熱愛本職、扎實(shí)工作，我追求崇高的職業(yè)夢(mèng)想，努力成為教育工作的行家里手。任勞任怨、甘于奉獻(xiàn)，將滿腔熱忱投入到少先隊(duì)事業(yè)。
輔導(dǎo)員的工作，是具體的，繁雜的，有苦有累，有甜有樂。在工作中，我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力工作，為祖國(guó)培養(yǎng)出更多的合格的少先隊(duì)員。相信，我會(huì)實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想：為孩子們化作清凌凌的河水，永遠(yuǎn)承載他們的歡樂!
工作心得體會(huì)12
我驕傲，因?yàn)槲沂且幻o(hù)士;我驕傲，因?yàn)樵谌松穆猛旧�，我正確的選擇了一次;我驕傲，因?yàn)樵谖业氖聵I(yè)里、建立了一份無悔的追求;我驕傲，因?yàn)樵谖业纳校鴦?dòng)著一顆永不泯滅的愛心!
記不清是怎樣從理想的高峰跌落下來，又怎樣服從命運(yùn)的安排，我加入了護(hù)理隊(duì)伍。面對(duì)患者那被病魔歪曲的嘴臉，聽著那有氣無力的呻吟，望著那漫無盡頭的長(zhǎng)廊和充滿視野的白色，我的心徒然間填滿惆悵。難道我的青春將在這永無色彩的病區(qū)耗盡?望著外面精彩的世界，那份并不堅(jiān)定的信念開始搖搖欲墜、
正在此時(shí)，發(fā)生在身邊的一件事情，使我在思想上產(chǎn)生了重大的轉(zhuǎn)折。那天我剛接夜班，就抬來一位車禍的病人，因失血過多已處于昏迷狀態(tài)。我和值班醫(yī)生立即投入了緊張有序的搶救工作，建立靜脈通道，抗休克，備血，行術(shù)前準(zhǔn)備，術(shù)后特級(jí)護(hù)理、時(shí)間在一分一秒的流逝，而生命卻在慢慢的復(fù)蘇，整整的一個(gè)不眠之夜，當(dāng)曙光灑滿病房時(shí)，病人醒來了，望著周圍的一切，望著一臉疲憊的我，他明白發(fā)生了什么，他嗚咽著說：“看到你，我就看到了希望!”只是這短短的一句話，就已經(jīng)強(qiáng)烈地 震撼我的心;只是這短短的一句話，我的疲勞倦意早已蕩然無存;只是這短短的一句話，就已復(fù)蘇了我的職業(yè)意識(shí)。是啊，戰(zhàn)士的奉獻(xiàn)需要理解，護(hù)士的給予也同樣需要信任和理解。不管今天還是明天，我會(huì)依然記住那句話：看到你，我就看到希望!從這一刻起，我的事業(yè)已和生命連在一起，我的生命完全融入這片潔白的世界里。為這份愛所驅(qū)使，我便不斷地充實(shí)自己，用火熱的心融化他人心中的堅(jiān)冰;用一腔熱血撫慰所有病體的期翼;用美好溫婉的語言呼喚臨危的心靈，修復(fù)絕望的.創(chuàng)傷，縫合段裂的希望;用精湛的技術(shù)，驅(qū)趕病魔的纏繞;用完美的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立新型的護(hù)患關(guān)系，把病人的生命，置于人道主義的天平上、
日復(fù)一日，年復(fù)一年，我在護(hù)理工作的苦與樂中，細(xì)細(xì)品位著護(hù)士工作的內(nèi)涵。你像燃燒的蠟燭，燃盡自己，卻照亮別人。你像無私的白雪，毫無保留的滲入大地，融化自己，卻孕育出一片盎然的生機(jī)。病區(qū)的長(zhǎng)廊里，記載著護(hù)士的付出。我們?cè)谶@里走過夜晚、走過白晝、走過冬夏、走過春秋。這里流淌著多少辛勤的汗水，疊印著多少執(zhí)著的腳步?這里凝集著護(hù)士?jī)?nèi)心的祝福，祝福世上不再有痛苦的呻吟;祝福人類不再有蹣跚的腳步。就在這長(zhǎng)長(zhǎng)的病區(qū)走廊里，護(hù)士們用忘我的精神，譜寫了一串串動(dòng)人的音符!
無論是繁忙的白天，還是靜靜的夜晚，無論是休息還是節(jié)日，無論是不理解與挑剔，護(hù)士總是專心的守護(hù)在病人的身旁，為他們做著一切。有誰知道我們我們也同樣拋不開那份柔弱，也需要溫暖與團(tuán)聚。除夕之夜，我又輕輕地行走在病房中，為病人打針?biāo)退帲瑸椴∪艘春帽唤�。�?dāng)鞭炮齊鳴，禮花升騰時(shí)，我凝望家的方向，媽媽，歡聚的家宴是不是只缺少我一名?我多想飛回家中，為您斟滿一杯酒，獻(xiàn)上我久違的孝心!因?yàn)槟钪夜ぷ鲃诶郏瑤缀醢鼣埩怂械募覄?wù)，我不忍看到您那不再挺拔的背影!孩子，我多想緊緊地抱住你，贖回那欠你太多太多的親情!然而，這一切都不能夠，因?yàn)檫@里的病人更需要我們!我寧愿失去節(jié)日的燈紅酒綠，而為病人換洗傷口;我寧愿失去溫馨的天倫之樂，守護(hù)著殘肢斷腿，為的是他人小女兒那滾燙的發(fā)燒，化為盛夏的陽光;為的是更多的老父突然倒下，化為老樁芳香，為的是中華民族的強(qiáng)壯，為的是祖國(guó)明天的希望。朋友，你能理解我嗎?
我和每一位同行一樣，我們的經(jīng)歷是平凡而偉大的，然而正是這平凡中見偉大。如果有來生，我會(huì)豪不猶豫地選擇我所鐘愛的職業(yè)---護(hù)理工作，我仍做一名默默無聞的護(hù)士。我為自己是圣潔的白衣天使感到驕傲和自豪;我愿永遠(yuǎn)為護(hù)士而謳歌;我愿小心翼翼地維護(hù)護(hù)士的形象尊嚴(yán);我愿捍衛(wèi)著美的人生，美的世界!
我驕傲，因?yàn)槲沂且幻o(hù)士;我驕傲，因?yàn)樵谖业娜松猛旧�，我正確的選擇了一次;我驕傲，因?yàn)樵谖业氖聵I(yè)里，建立了一份無怨無悔的追求;我驕傲，因?yàn)樵谖业纳校鴦?dòng)著一顆永不泯滅的愛心!
工作心得體會(huì)13
一、切實(shí)加強(qiáng)與業(yè)知識(shí)理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身文化素質(zhì)。
工作中，作為管理員一定要把知識(shí)學(xué)的全面，線路傳輸和集客、IMS語音電話等相關(guān)知識(shí)要認(rèn)同、透析，工作迚展才能順利。我在線路傳輸醫(yī)學(xué)知識(shí)方面相對(duì)薄弱，就在空余時(shí)間，尋找了一些線路傳輸相關(guān)的資料尋覓學(xué)習(xí)，了解OLT終端設(shè)備的功能，SDH光端機(jī)傳輸設(shè)備器材的基本原理，還有在故障搶修中如何去高速度及準(zhǔn)確的定位故障點(diǎn)，需要注意哪些細(xì)節(jié)點(diǎn)等。每天的一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)刻刻的迚步，我從罪責(zé)當(dāng)時(shí)就深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任，暗暗在心里給自己的定個(gè)目標(biāo)：“腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作亍細(xì)，古今中外事業(yè)必成于實(shí)”。
二、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
每一個(gè)企業(yè)都有他的規(guī)章和制度，同樣的這個(gè)區(qū)域也制定的的規(guī)章制度，這讓我們可以更好的作業(yè)。不過我非商業(yè)認(rèn)為丌有些地方丌是很妥當(dāng)，雖然是客觀原因。其他工作的時(shí)間非常緊密，但人員配置丌足。雖然有時(shí)候沒有機(jī)械故障，巡檢看護(hù)就算輕松的了，但是干活時(shí)間畢竟很累啊，整個(gè)XXXX線路傳輸1790多條中繼段需要維護(hù)和巡檢看護(hù)，還要時(shí)刻處理集團(tuán)客戶訴訟的業(yè)務(wù)糾紛和故障，這樣天天都是如此，班組對(duì)個(gè)人的休息時(shí)間從何談起？而丏上班期間還要為一些瑣事而煩惱，怎么能夠保證我們隊(duì)伍人員內(nèi)心的平衡達(dá)到有效控制的目的？XXXX線路傳輸和集客維護(hù)班組合為兩個(gè)班組，實(shí)際有人在兩個(gè)與業(yè)中互相交錯(cuò)作業(yè)。雖然在規(guī)范制度下我們很累，但是我們的想想用都沒有放棄都想把XXXX區(qū)域給做好，所以我們堅(jiān)持，我們還是要繼續(xù)向前奔跑。
三、模范帶頭，細(xì)化職責(zé)，規(guī)范流程，抓好班組隊(duì)伍建設(shè)
要作為一個(gè)優(yōu)秀的職員，本身自己必須勤勉，不但要把公司要求的規(guī)章制度時(shí)刻牢記在心，自己還要在工作中必須帶頭做好，沖鋒陷陣。還要必須深入細(xì)致要深入了解自己的員工，包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等各個(gè)方面，做到人盡其才，物盡其用。職員同時(shí)要懂得關(guān)注自己的員工，真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓劥，以及對(duì)其的信任，讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注不器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朊友關(guān)系。對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的高傲能力，無論是理論、實(shí)踐、還是處事方面，你確實(shí)要做到讓他知道你知道比他強(qiáng)（至少不差）；對(duì)亍年輕新迚員工，規(guī)條要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕丌姑息；同樣亦需讓大家了解到你一直在劤力地想把這個(gè)班組帶好，XXXX成為XXXX最好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定不認(rèn)可，這樣他們此刻就會(huì)從心里折朋不能你，更佳才能更好的'抓好班組隊(duì)伍建設(shè)。
四、存在不足
成績(jī)講丟不掉，問題不講改不了。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也深深的感覺到了自己的不足：
1、理論學(xué)習(xí)還丌夠，部分與業(yè)的傳輸知識(shí)欠缺。
2、對(duì)員工的關(guān)切還丌夠，由亍工作繁雜，時(shí)常會(huì)有厭煩情緒，工作不到位。
3、不夠大膽，對(duì)一些問題存在牽就思想。
以上是我四至個(gè)人年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。在以后的工作中，不管工作是煩燥的還是多彩多姿的，我都要丌斷積累經(jīng)驗(yàn)，不各位同事一齊共同劤力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，劤力提高與業(yè)知識(shí)和工作技能，過去的鮮花和掌聲是否依舊會(huì)伴隨我們一路前迚，取決有沒有亍我們是否具備強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、孜孜丌倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神，我相信，只要腳踏實(shí)地，拼搏迚取，牢記宗旨，必能淬煉自我，工作游刃有余，必能使我們公司在XXXX移勱業(yè)務(wù)開拓出與新的局面，更好的發(fā)展。
工作心得體會(huì)14
在物業(yè)管理工作中，客戶服務(wù)工作是常與客戶來往，直接為客戶服務(wù)的工作，它起到物業(yè)管理公司和客戶之間緩解沖突、增進(jìn)感情、加深了解進(jìn)而提高物業(yè)利用價(jià)值的重要作用。從肯定意義上說，物業(yè)管理就是一種商品，服務(wù)是這一商品的核心內(nèi)容，只有在服務(wù)上的功夫做到了，才有可能保證物業(yè)管理企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、要有客戶至上的服務(wù)意識(shí)，多從客戶的角度來考慮問題。
做客戶服務(wù)工作，最根本的就是要有客戶至上的意識(shí)和服務(wù)的意識(shí)，要擅長(zhǎng)理解客戶的觀點(diǎn)、體諒客戶，依據(jù)市場(chǎng)變化和實(shí)際狀況，應(yīng)靈敏的預(yù)見和精確的把握客戶的需要，體察他們的心情及獲得服務(wù)后的反應(yīng)，對(duì)客戶的潛在需求進(jìn)行客觀全面的分析論證，進(jìn)一步實(shí)行針對(duì)性的服務(wù)。
另外，要多從客戶的角度來考慮問題，要言行全都，一視同仁，重視對(duì)客戶的承諾，不但要說得好更要做得好，由于行動(dòng)賽過千言萬語，用客戶服務(wù)人員的真誠(chéng)態(tài)度和熱忱服務(wù)，使客戶感到我們的確是在關(guān)懷他，為他著想。
依據(jù)z廣場(chǎng)業(yè)主產(chǎn)權(quán)比較繁雜，業(yè)主與租戶的職業(yè)、收入、學(xué)歷、素養(yǎng)、喜好等各個(gè)方面的不同而產(chǎn)生千差萬別的消費(fèi)需求狀況，就要進(jìn)行綜合分析，制定出可行的項(xiàng)目以滿意不同層次的業(yè)主需求，從而拓寬客戶服務(wù)的工作領(lǐng)域，不斷對(duì)服務(wù)的質(zhì)量和范圍進(jìn)行改良和更新,逐步豐富我們的工作閱歷，向更高層次邁進(jìn)。
二、要有良好的人際溝通和溝通的力量，為客戶供應(yīng)更加完善的服務(wù)。
溝通和溝通是達(dá)到我們的目標(biāo)、滿意我們的需要、實(shí)現(xiàn)我們理想的重要工具之一�？蛻舴⻊�(wù)工作是一個(gè)注意人際溝通和溝通的部門，要不斷摸索和提高溝通與溝通的技巧。
首先，要加強(qiáng)內(nèi)部溝通和溝通工作，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，解決工作難點(diǎn)，把握內(nèi)部有關(guān)客戶服務(wù)工作的開展?fàn)顩r；
其次，應(yīng)注意公司與客戶之間的溝通，做好接待客戶來訪、處理好客戶的信函，滿意客戶的各種合理要求，留意搜集客戶的看法和建議，知會(huì)相關(guān)人員實(shí)行服務(wù)措施，爭(zhēng)取得到客戶和公眾對(duì)公司工作的支持和理解。在客戶服務(wù)工作中，假如主觀臆斷，缺乏必要的溝通，忽視對(duì)業(yè)辦法見的調(diào)查，就會(huì)簡(jiǎn)單消失漏洞和疏忽，導(dǎo)致業(yè)主的不滿。由于溝通是雙向的，既要收集信息又要賜予信息，因此，為完善服務(wù)不僅要留意搜集客戶的看法與建議，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺客戶的潛在需求，還要想方法對(duì)這些進(jìn)行分析總結(jié)，知會(huì)相關(guān)人員實(shí)行服務(wù)措施，從而給客戶一個(gè)合理的答復(fù)，盡量營(yíng)造一個(gè)適合客戶的環(huán)境；
最終，還應(yīng)和對(duì)外公眾關(guān)系保持聯(lián)系，收集相關(guān)業(yè)務(wù)信息和資料，從而不斷完善并開發(fā)公司的'服務(wù)項(xiàng)目。
三、妥當(dāng)處理客戶投訴，使物業(yè)管理工作在投訴中日益完善。
對(duì)物業(yè)管理公司來說，遇到客戶投訴總是難免的，對(duì)于一個(gè)有責(zé)任感的客戶服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)做到：
1、始終以樂觀坦蕩的良好心理承受力量來面對(duì)問題和解決問題，不會(huì)I可避客戶提出的各種問題，把對(duì)待投訴當(dāng)成是訓(xùn)練自己的個(gè)契機(jī)，這樣工作的努力才會(huì)獲得客戶的認(rèn)同，仔細(xì)分析、總結(jié)客戶的看法和批判才能使物業(yè)管理工作做得更好，可以說，客戶投訴是客戶關(guān)懷物業(yè)管理公司，對(duì)公司的糾錯(cuò)力量抱有肯定盼望和信念的種表現(xiàn)；
2、客戶服務(wù)人員要以禮服人，以情感人，并在客戶投訴時(shí)，要有肯定的分析推斷問題的力量，能深知客戶投訴的最終目的是什么，要維護(hù)公司的利益，站在客戶的角度，進(jìn)而查找處處理問題的平衡點(diǎn)。明白有時(shí)客戶的看法乃至挑剔會(huì)成為我們不斷完善工作的指路牌，同時(shí)也要理解作為業(yè)主追求的大多是尊嚴(yán)的滿意，要把握一些管理技巧，留意方式，講求方法;
3、我認(rèn)為處理客戶投訴并獲得良好的效果，最重要的一環(huán)便是落實(shí)、監(jiān)督、檢杳已經(jīng)實(shí)行的訂正措施。投訴客人的最終滿足程度，主要是取決于對(duì)他公開埋怨后的特別關(guān)懷程度，很多對(duì)公司懷有感謝之情的客人，往往是那些因投訴問題而得到妥當(dāng)處理的人。我信任：客人包括投訴的都是有感情的，也是通情達(dá)理的，公司的廣泛贊譽(yù)及其社會(huì)名氣是來自誠(chéng)懇、精確、細(xì)膩的感情及勤奮服務(wù)。
四、做好客戶服務(wù)工作還要擁有大量的信息及相關(guān)的學(xué)問，并具備良好的職業(yè)道德。
客戶服務(wù)工作大多常接待客戶詢問與處理投訴，由于客戶詢問與處理投訴的問題所涉及的面很廣，包括所在物業(yè)管理公司內(nèi)部信息及外部的公共信息，從而打算了客戶服務(wù)人員必需把握大量的信息和相關(guān)的學(xué)問，同時(shí)要預(yù)備好最新的問詢資料以供客戶隨時(shí)詢問。
從事客戶服務(wù)工作的人員還須具備良好的職業(yè)道德和較高的素養(yǎng)，要有仔細(xì)負(fù)責(zé)、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在任何狀況下都不能與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，常常使用文明禮貌用語，無論發(fā)生什么問題都能做到鎮(zhèn)靜自若，擅長(zhǎng)把握自己的語言分寸，鎮(zhèn)靜大度，不失禮于人，為維護(hù)公司形象而善待每一位客戶。
總之，做好客戶服務(wù)工作需要探究和完善的東西還有許多，需要我們不斷積累不斷總結(jié)和不斷提高，從細(xì)致的動(dòng)作到規(guī)范的服務(wù)語言和整體表現(xiàn)，服務(wù)行業(yè)都要有自己的規(guī)范和越來越高的目標(biāo)，由于服務(wù)永久都沒有止境!讓我們用日益標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范、美麗完善的服務(wù)、勇于進(jìn)取的激情和求實(shí)創(chuàng)新的精神，使我們的每位客戶的臉上都洋溢著滿足的笑容！
工作心得體會(huì)15
本次教師崗前培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，形式也多種多樣，包括師德師風(fēng)教育、教育新理念、教師職業(yè)道德規(guī)范、教育政策法規(guī)、基礎(chǔ)課程改革綱要、教師心理健康教育、現(xiàn)代教育技術(shù)、班主任工作方法和技能，學(xué)科專業(yè)課等等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
雖然時(shí)間只有十二天，但內(nèi)容卻是充實(shí)的，對(duì)我們新教師來說更是終身受益。通過培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：
一培訓(xùn)使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)。
在本次培訓(xùn)中，聽了有關(guān)教師職業(yè)專題報(bào)告后，使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加明確的認(rèn)識(shí)。使我深刻地認(rèn)識(shí)到：首先，教師是文化的傳遞者�！皫熣撸詡鞯�，授業(yè)解惑也"，這是從知識(shí)傳遞的角度來反映教師的重要性。
其次，教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范也正是這個(gè)意思。這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感。同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的，不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。
第三，教師是管理者，教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)是無私的，平等的，就像父母對(duì)待孩子。所以我們說教師是父母，并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。
第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度，親和力要達(dá)到知心朋友一樣。
最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)，心理學(xué)，健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)，心理困惑，心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
同時(shí)，對(duì)教師工作的基本也有了比較明確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到了教師責(zé)任的重大艱巨，要做一名好教師必須要具備敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新精神、拼搏精神。我深深體會(huì)到作為一名人民教師，就要為祖國(guó)的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春年華，含辛茹苦，默默耕耘。
“要愛生如子”，時(shí)時(shí)為學(xué)生著想，以學(xué)生的利益為重，處處用真情去打動(dòng)學(xué)生。新時(shí)代的教師應(yīng)具有高尚的師德，先進(jìn)的理念，健全的人格，健康的心理素質(zhì)和比較扎實(shí)的專業(yè)理論功夫和業(yè)務(wù)水平，有敏捷的思維和很強(qiáng)的語言表達(dá)能力和感召力。對(duì)學(xué)生要多說鼓勵(lì)的話，安慰的話，開導(dǎo)的話，實(shí)在的話，少說諷刺的話，冷淡的話，傷人的話，威脅的`話，這些都是作為一名合格教師應(yīng)具備的素質(zhì)。
二培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。
在本次培訓(xùn)中，通過學(xué)科專業(yè)課培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到要想成為一名優(yōu)秀的教師，必須具備最基本的“六認(rèn)真”要求，即認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真布置批改作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)，認(rèn)真組織考試和認(rèn)真組織課外活動(dòng)。
備課是一項(xiàng)重要的組成部分，備課中要準(zhǔn)備三方面，即備教材、備學(xué)生、備教法，要關(guān)注學(xué)生如何學(xué)，學(xué)到了多少東西。不僅要求老師課時(shí)備課，還要善于在長(zhǎng)期的教育教學(xué)中進(jìn)行總結(jié)和積累，只有這樣才能提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在教學(xué)上，應(yīng)該懂得將教學(xué)藝術(shù)化，學(xué)會(huì)抓住學(xué)生的心理，引起他們對(duì)知識(shí)的好奇心，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，改變傳統(tǒng)的滿堂灌的教學(xué)方法。教師應(yīng)當(dāng)從知識(shí)的傳輸者變?yōu)橹R(shí)的引導(dǎo)者，這就更加要求教師要懂得授課的藝術(shù)性。
特別是在新課程改革的背景下，一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好這門課，使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學(xué)，這就需要我努力地備課，努力地鍛煉，努力地學(xué)習(xí)……
三培訓(xùn)使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。
在本次培訓(xùn)中，還貫穿一個(gè)中心，那就是對(duì)新教師的鼓勵(lì)。一是鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)新的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等；二是鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)自己的角色；三是鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問題新環(huán)境的老師；四是鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭(zhēng)做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。
這些鼓勵(lì)，使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志�！币苍S，對(duì)于我們新教師來說，只要有克服困難的信心，就能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。
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