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團隊精神學(xué)習(xí)心得
心中有不少心得體會時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編收集整理的團隊精神學(xué)習(xí)心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
團隊精神學(xué)習(xí)心得1
拓展訓(xùn)練結(jié)束了,我們戰(zhàn)勝了心魔,更由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼,經(jīng)歷了心理與生理的考驗,真正實現(xiàn)了認識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標(biāo),更熔煉了一只堅強、團結(jié)的優(yōu)秀團隊。相信每一個人都從中得到了或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把拓展中的精神運用到工作中去,能否把得到的啟示運用到生活中去,還需要一個更長的磨練過程。在訓(xùn)練中,我們?nèi)〉煤贸煽儯靡嬗趫F隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個集體項目,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個人的潛能都有效發(fā)揮出來了。
1、感情與凝聚力
一個團隊要有凝聚力,團隊成員之間必須有感情。愛生這個團隊是講感情的,也正是老板這種濃濃的人與人之間的感情,深深地吸引了我們?nèi)w愛生人包括我本人,不愿離開愛生。在當(dāng)今這個競爭非常激烈的社會,要找一個大家之間互相講感情的地方,是一件不容易的事。但感情不等于凝聚力。凝聚力需要多方面的因素結(jié)合,有時過份地講感情,不分是非,不講原則,反而會破壞凝聚。愛生作為企業(yè),在市場經(jīng)濟的汪洋大海中,雖然算不上大船,但也不是一艘小帆船,已經(jīng)是一艘戰(zhàn)艦。我們要使愛生成為長命企業(yè),這艘戰(zhàn)艦永遠向前,既需要感情,更需要智慧和理智。響亮的與宏偉的規(guī)劃并不能使企業(yè)快速發(fā)展;發(fā)揮我們的聰明才智,運用我們的智慧,踏踏實實干好每一件事情,做好每一個工作,才能使愛生發(fā)展壯大。
2、凝聚力與競爭力
成功的團隊來自于區(qū)別對待,即保留最好的,剔除最弱的,而且總是力爭提高標(biāo)準(zhǔn)。一個團隊有很強的凝聚力,無疑會形成這個團隊的較強的競爭力。"抱團打天下"必然比單打獨斗要強得多。但凝聚力同樣也不等于競爭力。競爭是要優(yōu)勝劣汰的,一個團隊參與社會競爭,要優(yōu)勝劣汰;同樣,在團隊內(nèi)部也要形成一定的競爭,也要有優(yōu)勝劣汰,這樣這個團隊才能有競爭力,才能在參與社會競爭時能夠生存下來,不被淘汰。畢竟優(yōu)勝劣汰是市場經(jīng)濟的規(guī)律。
這次拓展訓(xùn)練學(xué)校參加的拓展培訓(xùn),是我參加工作以來第一次有幸參加的模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練。它給了我許多啟示與思考,同時也使我受益匪淺。
“貢獻的是個人,展現(xiàn)的是整個團隊”。這是我這次拓展訓(xùn)練最深的感受和收獲。團隊擁有各種能力與人格的成員,怎樣將各具風(fēng)格的成員加以整合,形成共識,步調(diào)一致,充分發(fā)揮其作用,形成強大的凝聚力,是一個團隊成功的關(guān)鍵所在。而團隊里的每個成員都必須將自己的利益、前途、命運與團隊緊密聯(lián)系在一起,并積極接受團隊各方面的訓(xùn)練,充分挖掘自身潛力,提升自我,貢獻自我,是一個團隊的希望所在。個人與團隊相互依存,共謀發(fā)展。而一旦員工不局限于一種工作,公司的效率、品質(zhì)、生產(chǎn)力與員工滿意度將同時獲得提升。
在項目拓展訓(xùn)練中,隊員們無不表現(xiàn)出貢獻精神。他們發(fā)揮自身優(yōu)勢,學(xué)習(xí)他人之長,共同完成目標(biāo)任務(wù),真實地體現(xiàn)了一個團隊的團結(jié)與協(xié)作,溝通與協(xié)調(diào),真誠與信賴,激情與挑戰(zhàn),勇氣與信心,素質(zhì)與心態(tài),見解與共識的完美統(tǒng)一。在此過程中,也鍛煉和提升了我們制定目的、、組織指揮、統(tǒng)一執(zhí)行的`綜合能力。
通過這次拓展訓(xùn)練,我體會到以后的工作以下兩個方面加以改進。一是調(diào)整心態(tài),煥發(fā)激情。作為一名部門負責(zé)人,他的心理素質(zhì)的表現(xiàn)將直接對下屬工作情緒產(chǎn)生影響。如果做到既不急噪,又冷靜果斷,就會營造一種輕松的工作氛圍,使人心情舒暢。否則,將會使他人感到煩躁和壓抑,失去工作信心。不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,他的激情將是他的工作動力。因此,在我們的工作中,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)保持且不斷激發(fā)全員的激情,這樣,我們的工作才會是高效的、創(chuàng)新的。二是充分信賴他人。因為一個人的能力和精力都是有限的,不可能把所有的工作都自己扛,這樣不僅效率不高,而且質(zhì)量不佳,更沒有充分利用人力資源。因此,要把工作合理分解,大膽讓他人去干。不要擔(dān)心會出問題,要相信他有能力比自己干的更出色。這樣,就能造就一直人人都特別能戰(zhàn)斗的隊伍。
總之,這次拓展訓(xùn)練使我認識到,人只有銳意進取,與時俱進,并把自己的一切與團隊融入在一起,以貢獻自己,展現(xiàn)團隊精神風(fēng)貌,凝聚團隊力量,才能使我們團隊在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。
團隊精神學(xué)習(xí)心得2
20xx年8月29日上午參加公司總經(jīng)理《優(yōu)秀團隊的建設(shè)與管理》培訓(xùn)課程后,我感觸很深。他言簡意賅,生動形象的表達與我們工作、生活、學(xué)習(xí)有機的聯(lián)系到一起,不僅給我們帶來無窮信心和勇氣,而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪。
一、優(yōu)秀團隊?wèi)?yīng)該有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,有一個共同的目標(biāo)以及為了實現(xiàn)目標(biāo)而制定的計劃。在整個團隊中,每個人都有不同的特點,由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同,導(dǎo)致每個人性格、處事不同,那么作為領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該正確引導(dǎo)團隊中每個人的思想和團隊意識。
二、其次合理分工,相互配合。一個團隊每個人只有分工不同,沒有輕重不同,都應(yīng)該各司其職,最大化的發(fā)揮自己的特長,團結(jié)協(xié)作,共同努力創(chuàng)造好的成績。
三、要不斷溝通,互相信任。做好溝通是一個團隊健康的基本標(biāo)準(zhǔn),也是人與人之間交往的橋梁,有效的溝通可以增進信息共享,分享經(jīng)驗教訓(xùn),也是上級關(guān)心員工善于聽取每個員工意見和建議的良好途徑,部門之間的互通,可以迅速傳遞各種信息,增進配合提高默契合作,使工作順利進行。
四、制度建設(shè),建立健全,有助于團隊實現(xiàn)規(guī)范化管理,促進團隊快速發(fā)展,不斷提高生產(chǎn)和經(jīng)濟效益,同時完善的制度可以保護職工的'合法權(quán)益,能夠滿足職工公平感的需要,合理規(guī)范權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,使每一位都可以預(yù)測到自己行為和努力的后果,激勵大家為團隊的目標(biāo)和使命不斷奮斗。
五、激勵原則,一切的激勵都要與目標(biāo)達成相結(jié)合,激勵的目的是要員工能夠以更大的心力來創(chuàng)造更好的業(yè)績,所以激勵的行為要和績效掛鉤,而且團隊績效必須與個人績效掛鉤,激勵應(yīng)因人而異,合理設(shè)置精神激勵與物質(zhì)激勵方案,正確應(yīng)用正激勵和負激勵,制定適合于團隊發(fā)展的獎罰制度并不斷優(yōu)化調(diào)整機制,使激勵原則成為打造高效團隊建設(shè)的強心劑。
最后,希望我們通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高自身素質(zhì),提升團隊能力,真正打造一支狼性團隊,實現(xiàn)我們公司的愿景!
團隊精神學(xué)習(xí)心得3
你本不是天生的王子與公主,但卻一下子就習(xí)慣并喜歡上坐在明亮恒溫的辦公室;出差時享受著星級灑店的豪華和舒適。你志得意滿,玩所畏懼,卻未曾想在自己設(shè)置的障礙前裹足不前。如果你沒有拖鞋就不會在晚上走路,如果你沒有只屬于自己的干凈臉盆就不會洗臉,如果你和三人以上同居一室就不能睡覺,如果你沒有空調(diào)就不知道該幾件衣服,對不起,那你真需要去拓展一下自己了,因為你作繭自縛卻深然不知……
我們懷著這樣一種心情出發(fā)了,奔向了我們的目的廣州笑翻天拓展樂園,想去鍛煉一下自己的意志!及團隊的協(xié)作精神!臨近目的地了,眼前的景色真讓人著迷,青山綠水,煙霧繚繞。景色美不勝收!差點把此行的目的給忘了!
來到了我們此次要吃住的地方,盡管心里已經(jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備,但眼前的條件真是讓人忘而卻步了,一進宿舍樓一股難聞的發(fā)霉味迎面撲來!八人一屋,上下鋪,沒有拖鞋,很臟的二個臉盆,硬硬的床…..真是讓人有些失望。沒辦法,即來之則安之吧!整個培訓(xùn)工作開始有秩序,有目的的`進行著,教官把我們所有參加人員分成二個團隊,每個團隊要給自己團隊起個響亮的名字,及強有力的隊訓(xùn),還要有隊歌…….我們兩個團隊---團結(jié)隊及必勝隊都做的很好!其中的幾個培訓(xùn)項目讓大家深有感觸,回味無窮……
一是盲人方陣,意思是蒙住每個人的眼睛,整個團隊手拉手圍成一個圓,由其中的一個人屢開以根繩子,結(jié)果是讓這根繩子圍成一個正方形,并且每個團隊成員必須站在這個正方形的點上,所有過程是在蒙住眼睛的前提下進行的!時間為20分鐘;最后必勝隊成功的完成了這個項目,而團結(jié)隊則形成了一個網(wǎng)狀的不規(guī)則圖形,在大家總結(jié)成功的經(jīng)驗與失敗的教訓(xùn)時每個人的觀點都很特別!必勝隊成功的經(jīng)驗大家一起討論方法,但最后確定一個方案并以一個人為中心,大家必須服從。這樣就在規(guī)定的時間里完成任務(wù)。正確理解團體與個體,團隊成員之間的關(guān)系,認同組織形式,明確組織目標(biāo),實現(xiàn)暢快表達式意愿和聆聽另人觀點,最終形成高績效團隊成功完成任務(wù)。
團結(jié)隊失敗的原因在于觀點不一致,爭論的時間太長,而且不服從,按個人觀點去做,在思想不服的情況下實踐,一定不會取得好的結(jié)果,造成混亂,不團結(jié),不服從是他們失敗的根本原因。
二是信任背摔,我認為這個培訓(xùn)項目主要是培養(yǎng)團隊互信程度,相信大家,更要相信自己,在背摔的一剎那,我感覺自己特別的不自信,自信心不強,總是借助于外界的壓力,才能完成自己認為不可能完成的事情,這就象是在平時生活中一樣總是被動地去做,從來不主動大膽的去嘗試,這是我在今后的工作與生活要改進的地方。爭取主動性!
三是沉船求生大家面對著4米高的墻體,都望而生畏,當(dāng)時我是這樣認為的,這能行嗎?這不是開玩笑嗎?怎么可以上的去啊…..但當(dāng)我們完成這個培訓(xùn)后,盡管我們還有一位隊員沒能上去,但這以大大超出了我們的預(yù)想,我們都很激動,團隊的力量竟是這樣的強大,說明這個團隊的凝聚力很強,為此增強了很多的信心,同時也帶來了很多的感動,每個隊員都是那么的認真,那么的努力!
這次培訓(xùn)工作圓滿的結(jié)束了,大家都深有感處,都深刻地體驗到了幫助同事的責(zé)任和被別人幫助的快樂,也深刻理解到了團隊精神的重要性;在今天,要想在激烈的市場竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈,勇氣,決心,意志和團隊的力量才是真正的利器!
團隊精神學(xué)習(xí)心得4
你本不是天生的王子與公主,但卻一下子就習(xí)慣并喜歡上坐在明亮恒溫的辦公室;出差時享受著星級灑店的豪華和舒適。你志得意滿,玩所畏懼,卻未曾想在自己設(shè)置的障礙前裹足不前。如果你沒有拖鞋就不會在晚上走路,如果你沒有只屬于自己的干凈臉盆就不會洗臉,如果你和三人以上同居一室就不能睡覺,如果你沒有空調(diào)就不知道該幾件衣服,對不起,那你真需要去拓展一下自己了,因為你作繭自縛卻深然不知……
我們懷著這樣一種心情出發(fā)了,奔向了我們的目的廣州笑翻天拓展樂園,想去鍛煉一下自己的意志!及團隊的協(xié)作精神!臨近目的地了,眼前的景色真讓人著迷,青山綠水,煙霧繚繞。景色美不勝收!差點把此行的目的給忘了!
來到了我們此次要吃住的地方,盡管心里已經(jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備,但眼前的條件真是讓人忘而卻步了,一進宿舍樓一股難聞的發(fā)霉味迎面撲來!八人一屋,上下鋪,沒有拖鞋,很臟的二個臉盆,硬硬的床…..真是讓人有些失望。沒辦法,即來之則安之吧!整個培訓(xùn)工作開始有秩序,有目的的進行著,教官把我們所有參加人員分成二個團隊,每個團隊要給自己團隊起個響亮的名字,及強有力的隊訓(xùn),還要有隊歌…….我們兩個團隊---團結(jié)隊及必勝隊都做的很好!其中的幾個培訓(xùn)項目讓大家深有感觸,回味無窮……
一是盲人方陣,意思是蒙住每個人的眼睛,整個團隊手拉手圍成一個圓,由其中的一個人屢開以根繩子,結(jié)果是讓這根繩子圍成一個正方形,并且每個團隊成員必須站在這個正方形的點上,所有過程是在蒙住眼睛的前提下進行的!時間為20分鐘;最后必勝隊成功的完成了這個項目,而團結(jié)隊則形成了一個網(wǎng)狀的不規(guī)則圖形,在大家總結(jié)成功的經(jīng)驗與失敗的教訓(xùn)時每個人的觀點都很特別!必勝隊成功的經(jīng)驗大家一起討論方法,但最后確定一個方案并以一個人為中心,大家必須服從。這樣就在規(guī)定的時間里完成任務(wù)。正確理解團體與個體,團隊成員之間的關(guān)系,認同組織形式,明確組織目標(biāo),實現(xiàn)暢快表達式意愿和聆聽另人觀點,最終形成高績效團隊成功完成任務(wù)。
團結(jié)隊失敗的原因在于觀點不一致,爭論的時間太長,而且不服從,按個人觀點去做,在思想不服的情況下實踐,一定不會取得好的結(jié)果,造成混亂,不團結(jié),不服從是他們失敗的`根本原因。
二是信任背摔,我認為這個培訓(xùn)項目主要是培養(yǎng)團隊互信程度,相信大家,更要相信自己,在背摔的一剎那,我感覺自己特別的不自信,自信心不強,總是借助于外界的壓力,才能完成自己認為不可能完成的事情,這就象是在平時生活中一樣總是被動地去做,從來不主動大膽的去嘗試,這是我在今后的工作與生活要改進的地方。爭取主動性!
三是沉船求生大家面對著4米高的墻體,都望而生畏,當(dāng)時我是這樣認為的,這能行嗎?這不是開玩笑嗎?怎么可以上的去啊…..但當(dāng)我們完成這個培訓(xùn)后,盡管我們還有一位隊員沒能上去,但這以大大超出了我們的預(yù)想,我們都很激動,團隊的力量竟是這樣的強大,說明這個團隊的凝聚力很強,為此增強了很多的信心,同時也帶來了很多的感動,每個隊員都是那么的認真,那么的努力!
這次培訓(xùn)工作圓滿的結(jié)束了,大家都深有感處,都深刻地體驗到了幫助同事的責(zé)任和被別人幫助的快樂,也深刻理解到了團隊精神的重要性;在今天,要想在激烈的市場竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈兀職,決心,意志和團隊的力量才是真正的利器!
團隊精神學(xué)習(xí)心得5
首先感謝公司為我們提供了一個這么好的培訓(xùn)機會,也感謝老師辛苦的給我們上這堂無價的課程。
通過學(xué)習(xí)凝聚力團隊精神,使我深受教育和鼓舞,我們在工作的分工與合作離不開團隊精神的`支撐,沒有團隊精神的支撐就很難有我們各項工作的順利開展,總之,團隊精神就是團結(jié)力和凝聚力的所在。
一、團隊力量
一個團隊要想戰(zhàn)無不勝,就需要團隊的力量,當(dāng)上下團結(jié)一心,各司其職,各負其責(zé),朝著同一個目標(biāo)前進時,團隊將會有無限的潛能。我們之所以贏得勝利,就是依靠團隊凝聚力。如果要打造團隊凝聚力,不是紙上談兵,需要個體的奉獻,所謂獨木難成林,只有每一個團隊成員擁有強大的責(zé)任心,站在團隊的整體利益角度思考問題和處理問題,并且積累每一個細微的力量,最終將會匯集小流變成汪洋江海。
二、活在當(dāng)下
生活中總有些人容易陷在過去的追憶中而懊悔糾結(jié),結(jié)果他們在郁悶中蹉跎歲月,浪費青春。所以我們要學(xué)會放下過去,珍惜現(xiàn)在。把握好未來。
三、感恩
我很感謝給予我生命的父母,是他們含辛茹苦的把我拉扯大,讓我知道父母有多么的不容易。也很感謝在我生活中幫助過、包容過我的朋友、同事在此真誠的對他們說聲謝謝!我感謝本公司再次給了我這個學(xué)習(xí)的機會,讓我又成長了一步。為公司的成長壯大貢獻自己的一份力量,同時,不斷完善了自己,使個人自身價值得以最大的實現(xiàn)。
團隊精神學(xué)習(xí)心得6
團隊精神是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ)。沒有團結(jié)協(xié)作,一切都只能各自為政,一盤散沙。個人的成長與團體就像魚與水緊密聯(lián)系。
通過這次活動,使我明白了培養(yǎng)團隊精神的重要性。其重要性在于:
1、有利于塑造良好的個性人格
2、有利于人的綜合素質(zhì)的提高
在活動中,老師通過組隊的方式將同學(xué)分為四隊,我有幸成為第三隊的隊長。剛開始,我認為只要把大家都調(diào)動活躍起來就行了,但是經(jīng)過第一回合的小組間比賽,我發(fā)覺我錯了。一個團隊不是一個人的團隊,而是大家的團隊。由于沒有經(jīng)驗和團結(jié)隊友這方面的意識,第一回合“手拉手比賽”的時候,沒考慮到女生力氣小,腳步慢等因素,過于強調(diào)勝利,導(dǎo)致最后犯規(guī)失敗。但隊友們的團隊意識還是好的,當(dāng)隊友中的`女生摔倒后,大家都不顧比賽,紛紛回頭詢問、安慰。這使我明白了,團隊精神強調(diào)的不僅僅是一般意義上的合作與齊心協(xié)力,而是團結(jié)協(xié)作,優(yōu)勢互補,利用個性和能力差異,發(fā)揮積極協(xié)同的效應(yīng)。
結(jié)合活動中自己的感受和老師的指導(dǎo),我總結(jié)出了幾點團隊精神的含義。
1、團隊有著其明確的目標(biāo)。然而,實現(xiàn)這些目標(biāo)不是一帆風(fēng)順的。前途是光明的,道路上曲折的。具有團隊精神的人,總是以一種強烈的責(zé)任感,充滿活力和熱情,為了取保完成團隊賦予的使命,和同事一起,努力奮斗,積極進取。
2、和諧的人際關(guān)系和良好的心理素質(zhì)是團隊精神的基礎(chǔ)。沒有良好的人際關(guān)系,是不可能有人與人之間的真誠合作的;沒有良好的心理素質(zhì),也是很難做到相互寬容,樂與奉獻,積極進取的。
一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)組織者與其隊員所組成的這個團體在正常運轉(zhuǎn)中是缺一不可的,一個集體的好壞,直接反映出其領(lǐng)導(dǎo)者組織能力的好壞與隊員服從命令,履行命令的態(tài)度。
若將團隊精神放在企業(yè)中。那么,如果這一企業(yè)要使自身處于最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài),團隊精神是必不可少的。培養(yǎng)一支充滿團隊精神的高績效團隊,是企業(yè)的管理目標(biāo)之一。
團結(jié)共進,眾志成城,必須使公司的每個成員都能強烈地感受到自己是雄偉城墻中的一塊磚,是不可缺少的一份子。磚與磚緊密結(jié)合是建立城墻的基礎(chǔ),這種結(jié)合就是凝聚力。員工凝聚力是企業(yè)發(fā)展的源泉。步調(diào)一致,才能使凝聚力發(fā)揮作用。能步調(diào)一致的關(guān)鍵在于團隊的核心人物本身,其典范作用就是以身作則,這樣員工也會自覺地按照企業(yè)的行為規(guī)范自己,形成良好的風(fēng)氣和氛圍。也只有這樣,團隊精神與企業(yè)凝聚力才能得到鞏固和發(fā)揚,企業(yè)的整體目標(biāo)才能順利實現(xiàn)。
我們知道,當(dāng)今社會是個合作制勝的社會,單槍匹馬的英雄已經(jīng)不復(fù)存在,想要達到目的就必須選擇與自己志同道合的伙伴相互扶持,才能取得最好效果,贏得成功。
工作中部門不要獨立孤行,孤軍奮戰(zhàn),更不要因為一點點成績和為團隊做出的貢獻而滿足、驕傲,其實我們所取得的成功和輝煌都是在別人的幫助和大家共同的努力下實現(xiàn)的。如果沒有集體的支持和推崇,沒有堅強可靠的團隊的支撐,單憑我們個人的努力是無法實現(xiàn)理想的目標(biāo)。所以,事業(yè)的成功不是一個人的,而是大家,是團體的。
團隊精神學(xué)習(xí)心得7
通過參加《Cell Operation》課程的學(xué)習(xí),真正體會到了團隊力量的強大。一滴水在陽光下很快就會被曬干,只有匯入江河湖海才能得到無限的循環(huán)。同理,個人的力量是有限,只有把個人投身企業(yè)團隊中,才能激發(fā)出無限力量,促進企業(yè)發(fā)展的同時,自身價值也得到了實現(xiàn)。
現(xiàn)代社會的較量是知識和資本力量的較量,更是團隊力量的較量。企業(yè)中的人才不僅僅是專業(yè)技能的獨立表現(xiàn),更重要的是要對團隊共同目標(biāo)具有參與意識和使命感,只有融入團隊才能發(fā)揮出更大的潛能,因此要學(xué)會與他人合作。合作是一種智慧,是借助別人的力量使自己成長。不要認為成長僅僅是關(guān)系到自己的事情,當(dāng)一個人借助別人的力量的時候,他可能得到更快的成長。當(dāng)我們?yōu)閳F隊付出時間、精力、熱情和智慧的'同時,團隊也會給予我們成長的平臺和發(fā)展的機遇。
團隊力量的發(fā)揮靠人與人之間的合作,合作雙贏的實現(xiàn)來自于團隊精神的牢固樹立。團隊精神之所以在現(xiàn)代企業(yè)管理中被反復(fù)強調(diào)、高度重視,是因為團隊精神確能產(chǎn)生巨大的功能。
一是能產(chǎn)生合力。我們常說“團結(jié)就是力量”、“人多力量大”。人們相互結(jié)合所產(chǎn)生的合力,并不是每個個人力量的簡單相加,哲學(xué)上講整體大于部分之和就是此理。在一個團隊中,如果人與人之間十分融洽、親密,成員都熱愛團隊,這就形成了團隊的內(nèi)聚力。每個成員對團隊做出的努力也就越大,從而增強工作效率。
二是能形成互補。在現(xiàn)實生活中,金無足赤,人無完人,人的經(jīng)歷、知識機構(gòu)、能力、性格特征各自有別,互有短長。工作中團體的搭配需要互補。
三是能促進交流。工作中的相互交往與幫助,能增進團隊成員間的思想感情的交流,產(chǎn)生一種親密感,發(fā)生相互之間的依戀之情,從中吸取力量。一個不善于和人交往的人,他的人際關(guān)系一定很淡漠。他對人不能敞開心扉,自然得不到他人的關(guān)心和幫助,他的事業(yè)也不會成功。而且現(xiàn)代社會是信息社會,每個人都是一個信息元。在群英公司每個人既是信息的傳播者,也是信息的接收者,交流可以促進我們對有用的信息收集,當(dāng)然首先應(yīng)將自身收到的信息與團隊成員分享。
通過學(xué)習(xí)提升了對團隊的認識,在群英日常工作中加深對團隊的意識,學(xué)會不僅考慮他人能為我做什么,而且還應(yīng)考慮我能為他人做些什么,促進團隊成員間的相互關(guān)心和輔助,才能實現(xiàn)雙贏或多贏。
團隊精神學(xué)習(xí)心得8
今天我校全體教師在校長的帶著下共同學(xué)習(xí)了有關(guān),管理方面的一些的知識.我深深的體會到如何更好的做到人與人之間溝通和交流.大家在一起就是一個大家庭,一個團隊.我認為所謂團隊精神,就是團隊成員共同認可的一種集體意識,是顯現(xiàn)團隊所有成員的.工作心理狀態(tài)和士氣,是團隊成員共同價值觀和理想信念的表達,是凝聚團隊,推動團隊開展的精神力量。
1、團隊精神能推動團隊運作和開展。在團隊精神的作用下,團隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責(zé)任感,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為,從而使團隊精神成為自由而全面開展的動力。
2、團隊精神培養(yǎng)團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊,能使每個團隊成員顯示高漲的士氣,有利于激發(fā)員工作的主動性,由此而形成的集體意識,共同的價值觀,高漲的士氣、團結(jié)友愛,團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智奉獻給團隊,同時也使自己得到更全面的開展。
3、團隊精神有利于提高組織整體效能。通過發(fā)揚團隊精神,才能取得更好的成績。
團隊精神學(xué)習(xí)心得9
5月20日,時代管理處對所屬部門進行關(guān)于"團隊精神"為主題的培訓(xùn),通過本次培訓(xùn)來增強管理處各部門、人員的凝聚力、競爭力,加強全體員工的團隊意識和協(xié)作精神,大力推進了管理處的組織化、人性化管理。
團隊,不僅僅是一個集體,而是由一些具有共同信念的員工為達到共同目標(biāo)而組織起來的。在團隊中,人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識,價值觀念和文化特質(zhì),它們往往是決定命運的東西,團隊成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價值取向,通過溝通和交流,能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補互助。同時我們每一個人都是團隊中的一份子,我們的利益與團體惜惜相關(guān),互相影響,也許一個不經(jīng)意的錯誤就有可能導(dǎo)致全體的失敗,就如《細節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗,這就要求團隊中的每一個成員要關(guān)心團隊、忠誠于團隊,在團隊中學(xué)習(xí)和提高,保持目標(biāo)、方法的高度一致,勇于進取,敢于負責(zé),甘于奉獻,為團隊的發(fā)展創(chuàng)造最大的價值。
信任在團隊中起著至關(guān)重要的作用,是將團隊成員聯(lián)系在一起了"強力劑",團隊成員之間要高度信任,彼此之間以誠相待,互相尊重,互相理解,互相支持,經(jīng)常溝通,對存在的歧義認真去探討、分析,提出合理的建議,杜絕以自我為中心,自我感覺,而不感受隊友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法,要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達的效果,以及怎樣去表達等等,管理者也要對團隊的成員充分信任,鼓勵員工參與決策并不斷提高個人的能力。
積極的'協(xié)調(diào)、默契配合,是一個團隊發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好,工作也好,只有我們大家心往一處想,勁往一處使,才能使我們的團隊力量發(fā)揮最大的效用,同時也要我們無條件地服從上級領(lǐng)導(dǎo)的決策,積極地、全身心地投入到工作中去,認真配合其它部門做好各項工作,一切以大局為重,一切以集體為重,凡事三思而后行,不利于團隊的事不做,不利于團結(jié)的話不說,建立良好的內(nèi)部、外部關(guān)系,通過團結(jié)協(xié)作,把自己融入團隊,視團隊的成功為自己的成功,同時個體的成功也是團隊成功的組成部分。
團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識,是團隊成員理想信念的體現(xiàn),具有凝聚力和號召力,樹立團隊精神,以實現(xiàn)目標(biāo)為共同愿望,首先要統(tǒng)一思想,同心同戰(zhàn),配合默契,分工合作,能設(shè)身處地為他人著想,齊心協(xié)力,在集體奮斗中發(fā)揮個人才智,擰成一股繩,推動團隊前進,培養(yǎng)團隊精神,增強凝聚力,消除內(nèi)部損耗,居安思危,形成團隊優(yōu)勢,從而發(fā)揮整體效能。
通過這次培訓(xùn)使我對團隊精神有了進一步的了解,在今后的工作中取長補短,交流協(xié)作,為時代的團隊建設(shè)添磚加瓦,為時代管理處的繁榮貢獻自己所有的力量。
團隊精神學(xué)習(xí)心得10
通過對公司《優(yōu)秀團隊的建設(shè)與管理》課程三個多小時的學(xué)習(xí),讓我對團隊管理和建設(shè)又有了更深一步的理解,讓大家能夠通俗易懂。本次課程我有如下幾點:
一、“羅輯思維”團隊的經(jīng)驗
羅輯思維是什么?開始了本次的課程,“羅輯思維”是一個成功的團隊,在他們的團隊中,沒有考勤機、沒有層級區(qū)分、沒有部門、沒有年終獎。這么一個企業(yè)是怎么樣通過企業(yè)管理完成公司的整體運營的,原來公司流通一種“節(jié)操幣”,能夠讓員工通過做游戲的方式完成激勵、獎罰和利潤的分配。每位成員都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢,更高效的完成工作。
羅輯思維是個成功的.團隊,我能看到的是老總羅振宇在團隊都在拼管理、拼產(chǎn)品的今天,能夠想到這么一套類似于游戲的管理模式,讓每個員工都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢,實現(xiàn)主人公的角色為公司的發(fā)展牢牢凝聚在一起,值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。
二、團隊建設(shè)的溝通、協(xié)調(diào)、合作
一個成功的團隊必定有一套完善的管理模式,帶動大家的積極性,各司其職,相互協(xié)作、良好的溝通、上下左右的協(xié)調(diào),溝通、協(xié)調(diào)、合作是每個團隊建設(shè)的三要素。作為管理者要有方法和技巧去帶動大家朝著良性的方向去發(fā)展,“人在一起是聚會,心在一起叫團隊”。
團隊中的溝通方法至關(guān)重要,有效的溝通會使工作變得更加順暢,不利的溝通則會帶來負面的影響,不利于團隊的發(fā)展。
一個企業(yè)中有各種不同的團隊,擔(dān)任的職務(wù)、責(zé)任各不相同,發(fā)揮個人的長處和優(yōu)勢,有效的做到資源共享,經(jīng)驗互補,最大程度的發(fā)揮團隊的能力,才能完成最終一致的目標(biāo)。
三、打造狼性團隊
最后學(xué)習(xí)了打造狼性團隊的十大哲學(xué),締造強大執(zhí)行團隊離不開團隊的個人,每個人都有他的長處和短板,取長補短,各盡所長會讓團隊的能力得到強大的釋放,做好人員的儲備和激勵,領(lǐng)導(dǎo)者要把主要精力放在優(yōu)秀員工的身上,因為他們才是帶領(lǐng)團隊打造優(yōu)秀執(zhí)行力的動力。領(lǐng)導(dǎo)者要獨具慧眼,有長遠的發(fā)展意識,懂得企業(yè)發(fā)展的歷史規(guī)律,善于改變和變通,要做本領(lǐng)域的老虎。
團隊的硬件是團隊成員,要善于利用各種有效的資源和手段發(fā)揮優(yōu)勢,才能讓硬件得到更加高效的發(fā)揮。
團隊的軟件是文化,文化是團隊必不可少的精神支持,是企業(yè)得以持續(xù)長遠發(fā)展的動力,是企業(yè)基業(yè)長青的基石。只有硬件軟件的配合順暢運行,團隊會越變越強大,企業(yè)才會走的越來越遠。
以上是我對本次課程理解的三點體會,希望我們能夠充分發(fā)揮本次課程所帶給我們的反思,一步一步打造屬于我們高效的執(zhí)行團隊。
團隊精神學(xué)習(xí)心得11
近幾天來的培訓(xùn),使我學(xué)到了很多知識,更重要的是對我的思想產(chǎn)生了重大的影響。在今天,團隊精神已成為各企業(yè)的核心,一個有高度競爭力的組織,包括企業(yè),不但要求有完美的個人,更要有完美的團隊。無數(shù)的個人精神,凝聚成一種團隊精神,這家企業(yè)才能興旺發(fā)達,基業(yè)長青。團隊精神的核心——協(xié)同合作;團隊精神的境界——凝聚力;團隊精神的基礎(chǔ)--揮灑個性。團隊精神是看不見的堡壘;團隊意識是同心合力、團結(jié)共進、群策群力、眾志成城。
首先,一個真正的團隊?wèi)?yīng)該是一個有機整體,有一個共同的目標(biāo),并為這個目標(biāo)努力奮斗。其成員之間的行為相互依存,相互影響,并且能很好合作,追求集體的成功。是團隊中的每個成員都習(xí)慣改變以適應(yīng)環(huán)境不斷發(fā)展變化的要求。人心齊,泰山移,團結(jié)就是力量。團隊精神可以使團隊保持活力、擁有創(chuàng)新、煥發(fā)青春、積極進取。就像步調(diào)一致的雁群一樣,齊心協(xié)力,互幫互助,并在心中產(chǎn)生一種力量,激勵自己前進,一起飛向燦爛美好的明天?茖W(xué)家曾經(jīng)做過一個實驗,發(fā)現(xiàn)當(dāng)雁群成倒“V”字型飛行時,要比孤雁單飛節(jié)省70%的力氣,相對地也就等于增加了70%的飛行距離。雁群的確夠聰明,他們選擇擁有相同目標(biāo)的伙伴同行,這樣可彼此互動,更快速、更容易地到達目的地。
第二,一家企業(yè)的生存和發(fā)展也是需要精神力量的。其實,一個企業(yè)就是一個小社會。企業(yè)是一艘巨大的艦船,裝載著一個團隊,這個團隊齊心合力,就能使這艘艦船避開暗礁急流,乘風(fēng)破浪、揚帆遠航,企業(yè)需要的是一只高效的企業(yè)競爭力,是經(jīng)過有效磨合能戰(zhàn)斗的團隊,一個企業(yè)要是沒有團隊精神,單打獨斗成為一盤散沙,難以強大。團隊精神是一個企業(yè)成功的基石、發(fā)展的`動力、效益的源泉。員工渴望一個廣闊的發(fā)展空間,希望生活在一個健康穩(wěn)定、寬松和諧的集體之中。
給員工一個充分展示自身才華的最佳位置,做到人盡其才,才盡其用;其次,給員工一個寬松和諧的工作和生活環(huán)境,使其心情舒暢、精神愉悅,企業(yè)就有了向心力,凝聚力。每一個企業(yè)需要作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、敢于拼搏、勇于創(chuàng)新、融洽默契、同舟共濟、同歸殊途的精神.要力求設(shè)計合理的團隊結(jié)構(gòu),科學(xué)發(fā)揮團隊精神,讓每個人的能力得到發(fā)揮、得到互補。企業(yè)才能立于不敗之地,在市場經(jīng)濟的大海中乘風(fēng)破浪,大展鴻圖。第三,團隊精神就是企業(yè)中各員工之間互相溝通、交流,真誠合作,為實現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)而奮斗的精神。
它包含兩層含義:一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。建立一個好的團隊,團隊成員學(xué)會積極的與人溝通,凡事采取合作的態(tài)度。團隊成員除了具有獨立完成工作的能力之外,同時具有與他人合作共同完成工作的能力。在工作中我們經(jīng)常會與不同部門或同一部門的不同成員之間有所接觸,不同崗位的工作性質(zhì),內(nèi)容和操作流程都會有所不同,而不同的個人,其性格、處事的方式也有所區(qū)別。如果對這些不熟悉,那我們工作起來就有可能處處阻滯,無法順暢。實際工作中還必須多做些溝通、交流,抱著合作的心態(tài),多理解別人的苦衷,多設(shè)身處地為別人想一想,也就是說要善于與別人溝通,尊重別人,懂得以恰當(dāng)?shù)姆绞酵撕献鳎瑢W(xué)會被別人領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)別人,這樣的話工作起來就會事半功倍了。
第四,員工個人的工作能力和團隊精神對企業(yè)而言是同等重要的,如是說個人工作能力是推動企業(yè)發(fā)展的縱向動力,團隊精神則是橫向動力。當(dāng)今的時代是一個知識經(jīng)濟的時代,競爭態(tài)勢已經(jīng)很明顯,也越來越要求團隊合作能力。一個偉大的團隊遠遠勝于英雄個人的作用。時代需要英雄,但更需要優(yōu)秀的團隊。
只有優(yōu)秀的團隊,才能陶冶出集高瞻遠矚與盡心盡職于一身的優(yōu)秀人才,造就勤勉、誠信、團結(jié)、高效、自律的員工隊伍,使一個組織、一個企業(yè)、一個團隊朝著更高更遠的目標(biāo)不斷邁進。一個人活著是要有一點精神的,一個人沒有團隊精神將無所作為。個人要有主人翁的精神,要將自己的利益與企業(yè)的利益相結(jié)合,因為個人的利益來源于企業(yè)的利益,只有企業(yè)的利益得到了維護,自己的利益才可能有所保障。多為企業(yè)創(chuàng)造財富,就等于間接地為自己創(chuàng)造財富,只有從這樣的角度去看,你的工作才會有動力、沖勁。如果只強調(diào)個人的力量,你表現(xiàn)得再完美,也很難創(chuàng)造很高的價值,所以說“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。
個人再完美,也就是滄海一粟,而一個團隊、一個優(yōu)秀的團隊才是無邊的大海。在公司里,老板也希望員工有與公司發(fā)展方向一致的成長目標(biāo)。忠誠是團隊精神的基礎(chǔ)和前提,只有對企業(yè)忠誠的人才能產(chǎn)生與企業(yè)榮辱與共、休戚相關(guān)的感情;只有對企業(yè)忠誠的人,與自己的團隊風(fēng)雨同舟,患難與共,經(jīng)風(fēng)雨而不餒,受榮辱而不驕。企業(yè)才會看重他,并為他提供廣闊的個人發(fā)展空間。從而成為一個值得信賴的人,一個老板樂于雇用的人,一個可能成為老板得力助手的人,最終會讓他達到理想的目標(biāo)。
團隊精神學(xué)習(xí)心得12
上個星期在公司的安排下參加了《團隊精神》專題講座,讓我受益匪淺,在講團隊時說:“沒有個人英雄,只有英雄團隊“這句話非常有哲理,一個人再有能耐,他和隊比起來還是差很遠。一個人不是完人,一個人有又優(yōu)點也有缺點,團隊可以取長補短,大家的優(yōu)點集中在一起,那么力量是無比的巨大。要想能量聚在一起,那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合,讓每一個人都有發(fā)揮自己的長處,給團隊帶來更大的利益。
在工作中團體應(yīng)該相互協(xié)作,成員與成員見不要斤斤計較,不要只看別人的短處,不要相互的比較誰多干誰少干,工資誰的多誰的少。在一個團體中自己有多大的能力就使多大的勁有集體感就有強的集體能量,這樣我們無論有多大的困難都不會被打倒,都會迎刃而解。
在專題講座上,余世維老師說過,團隊中每個人都必須提高自身的素質(zhì),保持一個積極向上的態(tài)度,這樣我們這個團隊就不會落后時代,被時代所淘汰!八刭|(zhì)”有很多方面都可以體現(xiàn),往往提高我們的素質(zhì)就是增加對企業(yè)的關(guān)愛和加大對企業(yè)的'幫助,讓企業(yè)真正去接受我們,打心眼里認為我們就是真正的“企業(yè)保姆”,可以信賴和依托的優(yōu)秀服務(wù)人員。
“態(tài)度”決定一切,“細節(jié)”決定成敗。余世維老師所講的內(nèi)容往往是我們不去認真面對的事情,如果我們能夠發(fā)現(xiàn)這些問題,做好每個細節(jié),一點一點改正,我們就會提升自己,就會在人生道路上更上一個臺階。這樣會使我們產(chǎn)生責(zé)任感、價值感,會更有信心,更好的去工作、去發(fā)展。
這次的專題講座,讓我受益終身,我感謝公司能給我們這次學(xué)習(xí)的機會,以后我會更好的去工作,去學(xué)習(xí),讓我的事業(yè)更上一層樓。
團隊精神學(xué)習(xí)心得13
在理論學(xué)習(xí)上,團隊它是一個不可分割的整體,彼此的信任是它堅固的基石。這就要求我們每個成員都需要具有強烈的責(zé)任心、寬廣的胸懷、通覽全局的大局觀和無私的奉獻精神。一個優(yōu)秀團隊要想成功,及時的完成既定目標(biāo),就離不開各成員的全力配合和通力協(xié)作。只有充分
通過這次培訓(xùn),雖然只有短暫的兩天,但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化:一是要有肯定認同感,也就是信任別人,肯定別人,多從對方的角度去考慮,多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢而不是老是挑剔、一味地否定別人,這樣才能在團隊中增加互信,彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負責(zé)任,不可以一味選擇做受害者,選擇做受害者最大的代價就是沒有成果,選擇做勇于負責(zé)任的人最大的好處是擁有人生當(dāng)中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母,因為他們給了我生命;我們要感謝老師,因為他們給予我知識;我們要感謝對手,因為他使我更強大;我們要感謝領(lǐng)導(dǎo),因為他給我一個發(fā)揮自己才能的機會。我們要感謝身邊的每一個人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣,使我們以一種更積極的心態(tài)去面對人生,人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路,我們唯有付出百倍的艱辛,努力付出,不懈奮斗才能實現(xiàn)自己的.理想,到達勝利的彼岸。
最令我感動的是培訓(xùn)的最后一個環(huán)節(jié),導(dǎo)師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時候,當(dāng)我們睜開雙眼看到的是一副激動人心的場景。只見每位領(lǐng)導(dǎo)手捧鮮花來到我們面前,真誠的說你們辛苦了!真的是無法用語言來表達此時的心情,在場每位員工無不流下激動的淚水。
真心地感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)給予我們的那份關(guān)愛和鼓勵!謝謝您們!
團隊精神學(xué)習(xí)心得14
20xx年4月21日,有幸和學(xué)院團委全體執(zhí)委和法學(xué)院學(xué)生會(含研究生分會)全體執(zhí)委,一同來到青白江鳳凰湖公園,進行了學(xué)生骨干素質(zhì)拓展活動。
本次素質(zhì)拓展活動進行了將近一天的時間,經(jīng)過了一系列精心準(zhǔn)備的活動,我感覺我們不僅僅團隊配合能力有了一定程度的提高,對于集體觀念的認識、克服困難的毅力、健康的心理素質(zhì)、積極進取的人生態(tài)度、敢于挑戰(zhàn)自我極限的勇氣都在不同程度上也有了新的體會。
“素質(zhì)拓展”是一項大型的戶外拓展活動,在我看來他還被賦予了 “磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”深層次的內(nèi)涵。
在這次拓展中,既有個人項目又有團隊項目,團隊項目不是靠一個人的智力、體力和能力就能很好完成的項目。它的最大特點就是群策群力,一個人的成功不能代表整個團隊的成功,只有團隊中的每個個體相互團結(jié),相互幫助,才能共同完成團隊的目標(biāo)。在本次拓展的過程中,每個隊的隊員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好,團隊合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
素質(zhì)拓展項目有效加強了同學(xué)們之間的溝通與合作,培養(yǎng)了大家相互間的信任地和協(xié)作精神,提升了團隊凝聚力,激發(fā)了隊員的潛能,使隊員們感受到了克服困難的愉悅,培養(yǎng)了積極的人生態(tài)度和出色的團隊精神。
拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這一天里,感悟最深的真的應(yīng)該是團隊的意識,從一個人到一個團隊是個飛躍,在團隊的范疇里,我們不能僅僅考慮的是個人的利益,而是應(yīng)該以團隊的利益為上,很多時候我們捫心自問:一個人能干什么?是的,一個人確實能干很多事情,但是這個社會現(xiàn)在已經(jīng)不再需要孤膽英雄了,我們更加注重的是團隊的力量。而且在團隊的大家庭里,我們可以得到更多的關(guān)愛和溫暖。
“拓展是一種培訓(xùn),是震憾下的理念,體驗下的感悟!钡拇_,回頭再細細看這些項目的設(shè)置,每一個項目都有它在現(xiàn)實生活中,工作中的意義。每個人循規(guī)蹈矩的生活,很難有機會重新思考與認識自己,拓展便為我們開啟了這道門,
使我們親身體會到了那些早己熟悉的,看似平常的做人和生活的理念,真正的認識自我,勇于去嘗試新的事物,使自己具有一定的開拓創(chuàng)新精神。并認識到一個團隊的凝聚力和團隊中角色的合理利用,資源的合理分配的重要性。團隊中個人奉獻與犧牲精神,以及有明確的目標(biāo)、合理的解決方法,是一個團隊成功達到目標(biāo)的保證。
世上無難事,只怕有心人。沒有什么不可能完成的任務(wù)。決不輕言放棄,多一些勇氣和毅力,很多機會就不會溜走,要相信自己。我堅信通過這次訓(xùn)練,我們在今后的學(xué)習(xí)工作中會擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,團結(jié)協(xié)作,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn),取得優(yōu)異的.成績。
通過拓展活動,我感悟到所謂團隊精神,是指團隊成員為了團隊的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng)。奉獻成為激發(fā)團隊成員的動力,為成功注入能量。承諾是團隊成員共同承擔(dān)的集體責(zé)任。沒有承諾,團隊就如同一盤散沙。做出承諾,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。使我在學(xué)會團隊精神、信任和溝通的同時也學(xué)會了許多東西:學(xué)會挑戰(zhàn)自己,學(xué)會正視自己的缺點,了解自己的長處和短處,學(xué)會鼓勵他人,學(xué)會欣賞他人。更學(xué)會了在自然中放松、在游戲中學(xué)習(xí)、在歡笑中感悟!啟發(fā)了我本身的想象力與創(chuàng)造力,提高了解決問題的能力;認識到了群體的作用,增進了對集體的參與意識與責(zé)任心;改善了人際關(guān)系,學(xué)會了關(guān)心,更為融洽地與群體合作。
我熱愛學(xué)習(xí),同樣熱愛各式各樣的活動與工作,因為它鍛煉了我,讓我一次次地體會了失敗與成功的酸甜苦辣。我在這些事情中付出,但也學(xué)習(xí)著,收獲著,我將不斷超越自我,百尺竿頭更進一步。
通過親身體驗拓展,我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗和總結(jié)。它改變了我二十年來的思維模式,超越了自我,認識了團隊的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。思維拓展了,落腳點在實踐上。最后引用一句名言與大家共勉“生活不是守株待兔的遐想,不是消極的自我研究,不是情緒化的虔敬神明,只有行動才能決定人生價值。”
總之這次拓展訓(xùn)練課程給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,我將會把這次拓展活動中所感受到的一切運用到今后的團學(xué)工作中去,完善到我們這個大團體,去開拓更廣闊的天地,把我們共同的人生目標(biāo)進行得更好。
團隊精神學(xué)習(xí)心得15
我們學(xué)校早上來到了笑翻天樂園開始為時一天的拓展訓(xùn)練,笑翻天教練把我們?nèi)齻班分成了六個隊伍,并要我們對自己的隊伍進行取名,編隊歌,擺造型,然后找出領(lǐng)導(dǎo)者。這六個隊伍真是有趣,有英雄聯(lián)盟隊,隊旗是自畫的LOL;還有拆遷隊,隊旗是一個拆字,外面一個圈;還有沙漠之鷹隊,閃電隊,笑瘋隊。
而我為我們隊取名斧頭幫,隊旗是兩把交叉的斧頭,口號:一斧在手,天下我有,而我很榮幸的擔(dān)任了斧頭幫的副幫主。之后那笑翻天教練在頒發(fā)隊旗的時候卻十分鎮(zhèn)定,嚴(yán)肅的叫出了這些猥瑣的隊名,看了令我們不禁啞然失笑。
拓展訓(xùn)練就是培養(yǎng)我們的團隊意識,讓我們一起精誠合作,共同完成任務(wù)。笑翻天教練說在特警隊被稱為“三秒胳膊”,意思就是能讓人在三秒內(nèi)完全喪失行動能力,這我們聽了都極為佩服,他說我們在這里要完全放開心中的不適與枷鎖,完全的接納身邊的同學(xué)伙伴,與他們精誠合作,融洽相處,說的令我不禁改變了心中的想法。一天做了四個游戲,都是需要團隊合作完成的,雖然我們斧頭幫成績不是最好的,但我們卻在合作努力中,感受到了彼此的友誼與快樂,讓人體驗到了友誼這一美好的情感。
最后一個游戲是一個類似搭橋的游戲,就是22個人用手搭成橋,讓其他人從上面通過,這一項不算是很難,但是那個同班同學(xué),他竟然穿板鞋,把我手勒的'疼死人,還有個更要命的竟然穿的釘子鞋,把我的手都快釘斷了,而且那貌似重190斤的同學(xué)竟然從我手上蹦過去了,那時候真的疼啦,但了我們班整個團隊,我強忍了下來,直到游戲結(jié)束。
帶著我們是一個快樂的集體的信念,我們接受著一個一個的挑戰(zhàn)。與其說每個游戲要玩,不如說是每一個挑戰(zhàn)。因為除了我們的2班還有其他的班。凡是不做便罷。做就做好!這應(yīng)該是一個集體做起碼的處事信念。正因為我們心中有同樣的目標(biāo),有凝聚的領(lǐng)導(dǎo)力。所以我們?nèi)〉昧艘粋又一個的勝利。
美好的時光總是過得飛快?鞓,美好,團結(jié),幸福的笑翻天拓展訓(xùn)練在我們還沒有享受夠的情況下就結(jié)束了。二班。也許注定我們會“二”。但是我們享受其中。
團隊精神學(xué)習(xí)心得16
一、服務(wù)營銷:顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與,一個高素質(zhì),有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會照顧好顧客,進而照顧好我們的利潤。”因為服務(wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實現(xiàn)的,服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。我們的服務(wù)就應(yīng)做到:服務(wù)細節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力:“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了。”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵,但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會死在獵人手里,它意識到必須拿出所有的力量一搏;叵耄谖覀儗W(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題,而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。
仔細想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子,沒有絲毫的進步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句,又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識到,我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
三、團隊精神:簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個單獨的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員,我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事,而是團隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責(zé)任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的'。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團隊。
四、細節(jié)決定成敗:“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
團隊精神學(xué)習(xí)心得17
非常感謝公司能給予我們這次學(xué)習(xí)的機會,通過對本次團隊建設(shè)與管理學(xué)習(xí),對什么是團隊?有深刻的了解。尤其是團隊構(gòu)建的五要素:目標(biāo)、人、團隊的定位、權(quán)限、計劃等。
作為團隊就是需要有設(shè)定目標(biāo),為團隊成員引導(dǎo),知道要去何處?例如:射擊運動員射擊時要知道射前方的靶心。那么構(gòu)成團隊最核心的力量就是人了。即射擊還需要運動本身。當(dāng)靶心和運動員都有了就是確定靶心和運動員本身的距離了,有了差距就知道自己的位置了。在團隊中就定位。當(dāng)然這三個要素都有了還是不夠的,因為槍的火力不在射程內(nèi)同樣打不到靶心,在團隊管理中就好比權(quán)限了。這四要素都完成了還不能成功地打上靶心,還缺什么呢?還缺外界的影響(包括計算:阻力、風(fēng)速、重力以及子彈的速度等)。在團隊中管理中稱之為計劃,俗話說:預(yù)則立,不預(yù)則廢!當(dāng)中就突出了計劃的重要性。團隊的力量的大小,是善用團隊的力量而定的。如果三個臭皮匠勝過諸葛亮的典故和三個和尚沒水喝的故事。那么高效團隊的特質(zhì)有哪些?榮譽感、責(zé)任感、成就感、使命感、凝聚力和執(zhí)行力。
如何才能打造一支高效的團隊?那就的考慮一下要素了,他們包括:組織、流程、人、目標(biāo)、考核以及激勵等。
、僬劦浇M織就需要了解組織內(nèi)層級、部門和崗位之間的權(quán)責(zé)明確,組織的設(shè)立應(yīng)考慮到其內(nèi)部的風(fēng)險控制、牽制和監(jiān)督機制,考慮到組織工作和任務(wù)擴張的延展性。與此同時,組織的設(shè)立應(yīng)該扁平及向附加值高的地方傾斜且越簡單越好。
、谟煳,先造人,造人必有流程這句話顯然說明了流程的重要性。程管理的重點在于節(jié)點控制,他對流程的重要環(huán)節(jié)應(yīng)設(shè)有相應(yīng)的管控點,以監(jiān)控事物轉(zhuǎn)和確保流轉(zhuǎn)的時效。另外,流程的各個環(huán)節(jié)應(yīng)留有記錄,以便對流轉(zhuǎn)過程所遇的問題及責(zé)任進行追溯。
、廴酥傅氖侨瞬抨P(guān)鍵就是要把合適的`人引到臺適的崗位,做到因崗設(shè)不可因人設(shè)崗:處理好因勢用人和因人用人的關(guān)系。說到底企業(yè)的競爭實際上是人才的競爭!
④目標(biāo)是前進的方向,對近期目標(biāo)應(yīng)明確,并盡可能量化,目標(biāo)的制定應(yīng)可能,具體、可衡量、可實現(xiàn)的,切記不要夸大。
、菘己说穆鋵嵰獔詻Q,賞罰分明?己酥笜(biāo)明確,執(zhí)行應(yīng)“公開、公平、公正”,重鋪墊、重答疑、重跟蹤,這樣有目標(biāo)有考核就能實現(xiàn)。“運籌帷握,決勝千里”。
、藜钪饕袃深,即物質(zhì)獎勵和精神獎勵。
我應(yīng)該為團隊做什么?我認為有四點:
、儇(zé)任所在,請勿推辭。
、谧鲆幻麅(yōu)秀的員工。
、蹧]有敬業(yè)就沒有卓越。
、芩龀^領(lǐng)導(dǎo)對你的期望。
物競天擇,適者生存支高效的團隊是需要有競爭力的型團隊,通常所說就是每時每刻都是滿血的!授之以魚,不如授人以漁!打造學(xué)習(xí)型團隊。
團隊精神學(xué)習(xí)心得18
什么是團隊精神,團隊精神是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。它不僅包含了與人的溝通、交流的能力,而且還特別強調(diào)與人合作的能力。團隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人,核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我,相反,揮灑個性、表現(xiàn)特長反而有利于團隊成員共同完成任務(wù)目標(biāo)。
現(xiàn)代社會并不缺少有能力的人,但每個企業(yè)真正需要的是既有能力又富有團隊精神的人!正是在以張藝謀為首的奧運導(dǎo)演團隊的精心努力下,運用現(xiàn)代高科技的手段,發(fā)揚團隊的集體智慧,用他們的辛勤和汗水換來了奧運開幕式驚世華彩的、與世絕倫的、世界上獨一無二的視覺盛宴和享受。向世人證明了中國人民的'能力和智慧,證明了20xx年在中國舉辦的奧運會是有史以來最成功、參賽國最多、參加的隊員最多的一屆奧運會。創(chuàng)造了眾多個第一。我為100年中國人民的圓夢而感到無比的驕傲和自豪,為中國舉辦的出色的奧運喝彩、歡呼。
名人比爾蓋茨說:"團隊合作是成功的保證,不重視團隊合作的企業(yè)是無法取得成功的"。
沒有完美的個人,只有完美的團隊,單打獨斗的時代已經(jīng)過去,唯有團隊合作方能取得勝利。擁有一支卓越的團隊,就等于擁有了成功。團隊合作是世界500強企業(yè)成功的秘密。
團隊是會聚所有力量的精神支柱。工作中所有團隊成員齊心協(xié)力、互相團結(jié)、將無所不能。
正如一滴水只有放進大海才會永不干涸。一個人即使再完美,也不過是大海中的一滴水,唯有融入一個優(yōu)秀的團隊中去,才能獲得源源不斷的力量。團隊就是力量的源泉。
企業(yè)、單位的發(fā)展,離不開溫暖健康的團隊氛圍。
只有關(guān)系融洽、溫暖健康的團隊氛圍才是充滿活力的團隊。一個企業(yè)、一個單位,只有我們每一名員工都把它當(dāng)成是家一樣,才會愛它,心理時刻想著它、裝著它?鞓泛檬麓蠹曳窒恚惺麓蠹引R上,有困難大家想辦法,員工主動自覺地要求進步,力爭向團隊里的先進看齊,從而實現(xiàn)激勵功能,為單位的發(fā)展作出自已的貢獻。企業(yè)、單位的發(fā)展,也離不開溝通、交流。
工作中除了要處理好各部門間,上下級間關(guān)系外,還要處理好本部門間關(guān)系。如果交流不暢則會導(dǎo)致工作延緩甚至造成對單位的影響。
21世紀(jì)也是一個激烈競爭的時代,良好的溝通能力是團隊合作的關(guān)鍵,是制勝的法寶。
成功,80%靠溝通,20%靠專業(yè)。我們想要在這個日新月異、情況復(fù)雜的社會中,占有一席之地,就必須學(xué)會溝通的技巧。溝通能力無論在生活中這是在工作中都十分重要。在生活中,它能幫助我們與他人交流信息,建立友誼,保進合作;在工作中,它能保障團隊中的各項工作交接暢通,順利進行。工作中的大部分問題如果事先溝通充分都可以避免。一個善于與別人溝通的團隊成員,可以更好地讓自己的設(shè)想為其他團隊成員所理解與接受,得到他們的充分信任,讓整個團隊充滿團結(jié)協(xié)作的氣氛。
無數(shù)的事例已充分證明:一個民族如果沒有團隊精神將成為一盤散沙,一個企業(yè)如果沒有團隊精神將無所作為。
管理大師彼得德魯克曾說過:"企業(yè)成功靠的是團隊,而不是個人。"的確。單打獨斗的時代已經(jīng)過去,要這個充滿競爭的商業(yè)社會里,我們需要一個高效的團隊,企業(yè)的核心競爭力就是經(jīng)過有效磨合的團隊。
那些只顧"掃門前雪",不管"他人瓦上霜"的人,其團隊協(xié)作意識近乎為零。這種斤斤計較、心胸狹隘、自私自利的人,為了達到自已的利益,把團隊協(xié)作意識丟到一邊,最終把自已與團隊割裂開來。而優(yōu)秀的員工除了做好本職工作外,還應(yīng)多想想團隊中的其他成員,不能"各人只掃門前雪"。要知道,只有協(xié)作才能取得成功,彼此各自為政終不能成就任何事業(yè)。
現(xiàn)在我國水務(wù)事業(yè)已進入大發(fā)展時代,在這樣的前提下,對我們的工作提出了更高的要求、希望。因此,我們除了要以強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感投入工作外,還要具有全局觀念、奉獻精神和團結(jié)協(xié)作意識,一切從實際出發(fā),嚴(yán)格要求自已,在部門負責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊團結(jié)處內(nèi)、外人員,共同搞好本職工作,協(xié)助協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,作好各種內(nèi)務(wù),完成各項工作目標(biāo)任務(wù)。為水務(wù)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
團隊精神學(xué)習(xí)心得19
為期一天的“打造卓越團隊體驗式訓(xùn)練”已經(jīng)圓滿結(jié)束了。通過這次活動,使我受益匪淺。使我懂得了團隊的真正含義。團隊合作是一種工作態(tài)度的實踐和應(yīng)用,一種共同的目標(biāo),一種同事工作的體驗,更可以說是一種學(xué)習(xí)的藝術(shù)。通過團隊訓(xùn)練,讓團隊成員驗證人與人之間的互動行為對團隊效率所造成的沖擊、掌握建立高效團隊的技能、提升團隊的創(chuàng)造力、增強團隊凝聚力、培養(yǎng)團隊協(xié)作能力,形成共同的目標(biāo),統(tǒng)一共識。
在這次活動中,給我印象最深的是超越極限項目,在這個項目中,開始我們沒有仔細研究方案,出現(xiàn)了差錯,想了各種主意,試了多種辦法,還是沒成功的運送出一個成員。時間在飛快的流逝,信心不免有些動搖。但是沒有一個人說放棄。再試試,又失敗了。但是大家仍舊堅持想辦法。大家用語言,動作,眼神彼此傳遞著某種韌性,某種信念。永不放棄。終于,我們成功的運送過第一個成員。有了良好的開端,事情就成功了一半。最后在大家共同努力下,終于每個成員都成功的逃離出來。那一刻,時間似乎靜止了。驚嘆于集體力量偉大的同時,使大家認識到個人的成功永遠基于團隊的成功,也體會到了遠遠超越了個人成功的團隊成功所帶來的喜悅,感受到了團隊給予每個人的巨大鼓舞和關(guān)愛,感受到了濃厚團隊氛圍所激發(fā)出的高昂斗志。
這次訓(xùn)練項目給我的感覺是:
其一;集體的協(xié)作精神非常重要,一個人的力量是有限的`,大家齊心協(xié)力才能共渡難關(guān)。其二;任何一個團隊,都不能忽視領(lǐng)導(dǎo)的作用,大家都該圍繞著這個領(lǐng)導(dǎo)核心,一起出謀劃策共同開展工作。
其三;在做任何事情之前,有個詳細的策劃,再加上領(lǐng)導(dǎo)最后的系統(tǒng)決策,才會避免做些無用功。
訓(xùn)練是結(jié)束了,正如訓(xùn)練前教練們所講的一樣,這只是一種訓(xùn)練,是體驗下的感悟,是震撼下的理念。我相信每一個人體驗完了、震撼完了,都從訓(xùn)練中得到了或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把訓(xùn)練中的精神運用到實際工作中去,能真正把在訓(xùn)練中得到的啟示運用到生活的困難當(dāng)中,還需要一個更長的磨練時間。
怎么建立一個好的團隊并管理好呢,總結(jié)起來,有如下幾個方面:
1、只有設(shè)定明確的目標(biāo)才能使一個團隊產(chǎn)生共同的行動方向和行動力,這一點無論是個人或團隊在工作中必須要確立的。
2、在面對各種困難和挑戰(zhàn)時,團隊的凝聚力、相互關(guān)心、激勵、包容、建議無形中使團隊更加團結(jié)。
3、決策者代表了團隊的方向與大局。決策者需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力。
4、每個人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。
5、這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理,做過電網(wǎng)項目時,大家先不急于過網(wǎng),而是每個人找好自己的位置。
6、在工作中,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過組織、協(xié)調(diào)達到目標(biāo),通過溝通交流。
7、在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
8、要看到差異,容納差異,協(xié)調(diào)差異,利用差異,在差異中取長補短,在差異中塑造一個完美的集體、完美的團隊。
自我檢查:這些方面我的工作方法和心態(tài)還是基本到位的,需要調(diào)整的是在原方案需要調(diào)整時能夠盡快的適應(yīng)改變,同時自己發(fā)現(xiàn)了新的問題或方向時需要及時和團隊進行溝通,而不是特立獨行!更不能讓消極抱怨的情緒影響自己!應(yīng)以積極向上的心理帶領(lǐng)我段做好各項工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。強化團結(jié)協(xié)作精神,對于一些小肚雞腸、斤斤計較的朋友,及時溝通排解。
綜上,通過這次學(xué)習(xí),讓我原來正確的方面得到了進一步的肯定,有了更加充足的信心;讓我查漏補缺,找到了自己的不足。一個學(xué)校,要有競爭力,必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力,就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些,細致些、再細致些的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細,把細節(jié)做精。我們永遠要牢記:“校園無小事,教師無小節(jié)”,我們的一言一行都在給學(xué)生做榜樣,我們在每一個階段、每一個環(huán)節(jié)都要力求完美,切實執(zhí)行,為學(xué)校下一階段的戰(zhàn)略發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
團隊精神學(xué)習(xí)心得20
20xx年8月29日我有幸參加了由公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),認識了團隊的含義及優(yōu)秀團隊的建設(shè)與管理的方法。隨著市場經(jīng)濟體制的建立與發(fā)展,市場競爭愈演愈烈,企業(yè)的發(fā)展和進步必須要有一個好團隊,只有贏得團隊伙件的支持,才能最終實現(xiàn)個人與團隊的共同成功。讓我們的團隊成為一支能創(chuàng)造高業(yè)績的團隊,我們該站在全局的角度來思考和推動公司的團隊建設(shè)。通過本次的學(xué)習(xí)我感觸頗深,總結(jié)下來,主要有以下幾點體會:
一、理解團隊含義,帶領(lǐng)團隊
世界首富比爾蓋茨說:“小成功靠個人,大成功靠團隊。”顧名思義團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標(biāo)。作為中層干部,在團隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領(lǐng)導(dǎo)團隊負責(zé),對下要對自己的團隊進行負責(zé),帶領(lǐng)自己的團隊完成公司下達的各項任務(wù)和考核指標(biāo),這就要求中層干解團隊含義并且?guī)ьI(lǐng)團隊完成目標(biāo),只有這樣才能把團隊建設(shè)好,因此只有理解了團隊,才能帶領(lǐng)好團隊。
二、加強溝通協(xié)調(diào),提高效益
加強溝通,是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進行思想、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào),是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。加強溝通和協(xié)調(diào),就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓(xùn)使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強相互之間的了解,減少誤會和誤解。彼此尊重,相互信任,密切合作,預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段;是實現(xiàn)人員團結(jié)、。組織鞏固的有效途徑;是調(diào)動各方面積極性的重要方法,因此加強溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,在團隊中必須引起高度的重視。
三、打造團隊精神,明確目標(biāo)
打造團隊精神,首先要提出團隊目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒有目標(biāo),團隊就失去了方向。因此,建立一個明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進行分解,同時通過組織討論、學(xué)習(xí),使每一個人都知道自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、應(yīng)該努力的方向,這是團隊形成合力、勁往一處使的前提。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,要想打造一支優(yōu)秀的團隊,必須建立明確共同的目標(biāo)。正如《獵狗和兔子》這個寓言故事告訴我們:兔子與獵狗做一樣的事情,都拼命的跑步,然而,他們的'目標(biāo)是不一致的,其目標(biāo)不一致,導(dǎo)致其動力也會不一樣。在團隊管理中,不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。各單位負責(zé)人負責(zé)單位的整體業(yè)務(wù),需要按照質(zhì)說,保質(zhì)保量地擬時完成貨物運輸任務(wù),可能普通員是打工者心態(tài),我十一天你要支付我一天的工資,當(dāng)然做業(yè)務(wù)能學(xué)到新知識新技能就更好了,團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同,對工作的目標(biāo)和期望值,會有很大的區(qū)別。我們的負責(zé)人應(yīng)善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo),勁往一處使,使得團隊的努力形成合力。
四、準(zhǔn)確自我定位,把握尺度
在實際工作中,中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)者,又是被領(lǐng)導(dǎo)者。在上級面前是被領(lǐng)導(dǎo)者,在下級面前又是領(lǐng)導(dǎo)者。對待上級定好位,甘做綠葉;履好職,當(dāng)好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。
其次還要做到關(guān)心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過度關(guān)心是一種傷害,對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運行,同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢于制止,指出其缺點,督促其改進,只有這樣才能帶領(lǐng)好團隊。
通過此次緊張的培訓(xùn),使我學(xué)到了許多實用的理論知識,學(xué)而不用等于白學(xué),學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識用到實際工作中,根據(jù)實際情況,分析原因,勇于實踐,善于實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗,加強高效團隊建設(shè),提高本人及團隊職工的素質(zhì),團結(jié)職工,為公司的關(guān)好未來作出自已的貢獻。
團隊精神學(xué)習(xí)心得21
經(jīng)過兩天兩夜封閉式課程的學(xué)習(xí),讓我學(xué)會了好多好多的人生道理,也感悟了太多太多,讓我終身難忘,做一個人要感謝的人太多,要感謝自己的父母,是他們給了我們的生命,要感謝老板給了我這次的培訓(xùn)的機會和就業(yè)的機會,在這兩天兩夜我感到本來做不好的事情,只要自己努力付出就沒有做不好的事情,雖然付出的多,勝利了也很開心。
在新思維里一開始【孫武斬妃】說起吧,就比如公司一樣,公司有自己的制度,公司的中層就好像妃子,如果自己的員工做錯事,也并不一定要很兇的態(tài)度來對待他們,一定要想好辦法在做定論。
游戲中的數(shù)字接龍中我學(xué)會了團隊精神,做為一個團隊一定要把一個團隊當(dāng)做一個人一樣,才會取得勝利,所以說一個團隊一定要每個人都一樣一個想法,才會勝利。
從星光大道上我學(xué)會了每個人都要開動大腦,遇到困難不要怕多想辦法,最后肯定會反敗為勝的,方法肯定要比困難多。
讓我感悟最多的就是紅黑游戲了,紅黑游戲中就比如公司里員工一樣,如果你出紅牌,攻擊對方,對方也一樣出紅牌攻擊你,那么都會失敗,所以說一定要相信對方,才能得到雙贏。在自己的人生中要學(xué)會寬容別人體諒別人,多為別人著想,那樣才會取得雙方的勝利。
在創(chuàng)新游戲中,讓我感悟到了在自己的公司中要學(xué)會創(chuàng)新,我們要開動腦筋想辦法創(chuàng)新,別的`公司都在努力,我們要更加努力的想辦法超過其他公司,我們才會勝利,別人在進步,我們更要進步,才不會被社會淘汰。
在淘汰中我感悟到了其中的重要性,在公司里每天我們都要努力的付出,公司要創(chuàng)新,我們更要進步,在游戲中4個家庭里就比如4個車間一樣,如果我們車間輸了,我們肯定也輸了,所以我們要更加努力的工作。
在最后的數(shù)字游戲中我學(xué)會了天下沒有不可能有做不好的事情,只要開動腦筋,就會成功。
公司要進步要創(chuàng)新,我們就更要提高一點,如果沒有提高自己,最終會被淘汰,在這次培訓(xùn)中我感悟太多,我一定要把學(xué)到的知識都帶到工作中去,我要把我們復(fù)合車間所有的人員都要帶好,我相信在自己的努力中會把本車間提高一個檔次,要做到煥然一新。雖然這次很累很苦,但是我很開心,感到很值,在此衷心的感謝老板給我這次培訓(xùn)的機會,以后定將報答公司。
團隊精神學(xué)習(xí)心得22
這次培訓(xùn)給我感觸很大,讓我學(xué)到了很多東西,非常感謝有參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,更要謝謝劉老師精彩的培訓(xùn)。
團隊等同于亮劍精神這個主題讓人精神振奮,我看過亮劍,對李云龍骨子里的亮劍精神有深刻的感觸,很多地方都跟我們自己的工作相對應(yīng),所以亮劍精神其實就在我們自己這里,在我們的骨子里,李團長帶團隊的精神值得我所借鑒與學(xué)習(xí)。
首先,從角色定位來看,李云龍所處的位置跟我們都很相似,他既是兵也是將,在上他要對首長盡責(zé),對黨盡責(zé),在下要為士兵負責(zé),為百姓負責(zé);對應(yīng)到我的工作中,我向上要向張總盡責(zé),黨就等于我們的四川妙心公司,在下,士兵就等于院的管理團隊成員,而百姓就是我們的客戶,所以我要對我團隊負責(zé),對客戶負責(zé)。李云龍個性鮮明,很清楚自己的目標(biāo)與追求的結(jié)果,堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),對自己將士不離不棄,這就將李團長的個性帶入到整個團隊之中,并形成整個團隊的精神與個性所在。帶好一個團隊,認清自己的角色定位也很重要。
其次是團隊的信念。作為一個團隊,是向同一個目標(biāo)奮進的,在這個追求目標(biāo)的過程中,各人發(fā)揮所長,相互補充,然而各人性格各異,如何熔煉好一個團隊異常重要,合適的人在合適的位置才能融入整個團隊,否者這就成為團隊的破壞者。熔煉一個團隊最重要的就是信念。亮劍精神中,這個團隊包括李云龍本人,都堅信黨的共產(chǎn)主義信念,堅持黨的絕對領(lǐng)導(dǎo),接受黨賦予的使命與責(zé)任。整個隊伍都肩負著這樣的使命感,才愿意為此而犧牲個人利益及個人生命。團隊的信念很重要,團隊所有成員都在看著我,因為他們只有從團隊的帶領(lǐng)人那才能得到答案,究竟他要把大家?guī)蚝畏,大家又如何信服他?這就是一個團隊的信念,只有堅信一種信念,我們才能在重圍中沖出去,去為這個新信念而努力,即便是要犧牲個人的利益。
再者,亮劍精神也是追求結(jié)果的精神,李云龍帶的部隊就是能打仗,能打勝仗。李云龍只追求結(jié)果,鼓勵大家各自為政,自發(fā)開動頭腦,例如去想法弄槍、弄人等,讓李云龍這樣一個團長有了指揮一個軍的機會。這不僅能激發(fā)團隊成員的創(chuàng)造力,更提高了大家的'參與積極性,讓團隊成員感受到只要做好工作,團隊的力量才能發(fā)揮出來,才能達成團隊的目標(biāo)。
還有就是精神傳承。一個部隊的個性就在于它的第一任領(lǐng)導(dǎo)人,這個團隊首領(lǐng)是什么樣的個性,逐步地這個團隊就具有這樣的性格,特別是李云龍那種敢打敢拼的精神得到傳播,讓每一個士兵都有了精神,在戰(zhàn)場上時,戰(zhàn)士們表現(xiàn)出大無畏精神與敢打敢拼的狀態(tài)。帶領(lǐng)團隊不光是帶人學(xué)技術(shù),更是要傳承一種團隊的精神,或者說是領(lǐng)導(dǎo)者的精神,這樣,整個部隊都有了一樣的個性,李云龍才管好了這撥兵。
對于亮劍與團隊這個主題,想說的太多,這次培訓(xùn)讓我不得不回頭審視自己,將自己帶領(lǐng)團隊的經(jīng)歷同亮劍相比對,找出需要改進的地方,總結(jié)與學(xué)習(xí),在實踐中磨練,帶好院內(nèi)的管理團隊,才能完成公司給我們的目標(biāo)。
團隊精神學(xué)習(xí)心得23
時下,隨著“團隊”一詞成為時髦用語,它開始替代適用面更廣的一個詞:“團體”。無論講團隊還是團體,似乎都是流行所至,并沒有什么實質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話,在我看來也至多是團體的人多一些,團隊則人少一些,似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團隊精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。
什么是團隊精神,可謂是眾說紛紜。但我覺得,團隊精神就是公司上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進。就如航行于大海中的艦隊,有智慧艦長的統(tǒng)一指揮,有勇敢船員的群策群力,在這艘船上,每一個人都發(fā)揮著重要的作用,所有人都缺一不可。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團隊精神的重要,任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團隊精神。
小溪只能泛起美麗的浪花,它甚至顛覆不了我們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細流,驚濤拍岸,形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系,只有當(dāng)無數(shù)個人的力量凝聚在一起時,才能確立海一樣的目標(biāo),敞開海一樣的胸懷,迸發(fā)出海一樣的力量。因此,個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來,并樹立與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟的信念。只有這樣,企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。
通過培訓(xùn),我懂得了作為團隊中的一名成員,應(yīng)當(dāng)樹立自信、以迎接成功。因為自信是一個人成功的起點,只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機會,把握機會,使自己得到鍛煉,從而不斷提升自我。在培訓(xùn)的過程中,翁丹寧老師講了這樣一個故事:一個小孩子由于學(xué)習(xí)成績不好,老師和家長就叫他笨蛋,這樣久而久之,小孩子也認為自己是個笨蛋,因而做任何事都失去了信心,總認為自己是什么事也做不好的。長大之后,偶然在一次智商測試時,測試人員對他說:“你的智商超過了作文作文作文,你是個天才!”面對這一切,這個人真是難以相信:“我是個笨蛋,又怎么會是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”,一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個“天才”。人們常說:謊言講一百遍也會成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵這個孩子,那么結(jié)果會是怎么樣呢?真正的自信是靠成就感維系的,有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時我們更要用一顆平常心來看待一切,其實,人與人之間差別最小的是智力,差別最大的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己,拿出毅力和熱情去做事,真的.會無往而不勝。
在分組相互配合達到目標(biāo)的游戲過程中,我明白了團隊精神的基礎(chǔ)是“揮灑個性”而不是“消彌個性”,不是在成員間求“同”的結(jié)果,而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚了中國的優(yōu)秀傳統(tǒng):“和而不同”。團隊成員共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證在于才能互補,發(fā)揮每個人的特長,并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)也就是指合作精神。
曾經(jīng)在一本書上讀到過這樣一句話:“不凡的業(yè)績,源于非凡的團隊精神!蔽艺J為講得很好。一個團隊中,成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會高;同樣,組成整個組織的所有團隊都需要配合。高層管理者需要團結(jié)所有的團隊形成一個相互配合的組織,團隊建設(shè)也鼓勵成員們檢查他們是怎樣在一起工作的,查找不足之處,發(fā)展更為有效的協(xié)調(diào)方法,使之建立起更富效率、高績效的團隊。
團隊精神學(xué)習(xí)心得24
前NBA著名的球星邁克爾。喬丹說過:“一個人沒有團隊精神難成大事;一個企業(yè)沒有團隊精神將成為一盤散沙;一個民主如果沒有團隊精神將難以強大。一名偉大的球星最突出的能力就是讓周圍的隊員變得更好!眻F隊精神是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ),沒有團結(jié)協(xié)作,一切都只能各自為政,一盤散沙。個人的成長與團體就像生意,魚與水緊密聯(lián)系。團隊精神是任何一個集體成功的法寶,只有團結(jié)一致,眾志成城,才能取得更好的成績。
但如何打造并利用團隊精神建設(shè)團隊呢通過這次培訓(xùn),其感悟如下:
1、團隊精神凝聚力的作用
團結(jié)、協(xié)作是一個企業(yè)的靈魂,團結(jié)就是力量,人心齊泰山移。無數(shù)的個人精神,凝聚成一種團隊精神,企業(yè)才能興旺發(fā)達,基業(yè)長青。團隊精神是看不見的堡壘。大海航船,難免會遭到激流與逆風(fēng)的襲擊。在激烈的市場競爭中,公司運營同樣會有不測的風(fēng)云,比如國家政策的變化,公司骨干力量的突然出走……都會給企業(yè)重重的一擊;诖,每個公司都在進行著各種各樣的建設(shè),以增強公司的抵抗力,保持公司可持續(xù)發(fā)展。在這當(dāng)中,公司團隊精神的培養(yǎng)是至關(guān)重要的。
兩個單個的人團結(jié)起來創(chuàng)造的效益可以大于他們分別單獨創(chuàng)造的效益之和。企業(yè)的凝聚力可以通過對企業(yè)成員的勸導(dǎo)、激發(fā)每一個企業(yè)員工的產(chǎn)生與企業(yè)目標(biāo)相一致的工作積極性。
企業(yè)凝聚力可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率在一個好的領(lǐng)導(dǎo)之下,可以使企業(yè)凝聚力與企業(yè)目標(biāo)相一致,可以產(chǎn)生有一種作用力,使它得以規(guī)范化,這種作用力就是通常所說的管理能力。一個好的領(lǐng)導(dǎo)能夠引導(dǎo)企業(yè)成員,使他們的合力方向朝向企業(yè)目標(biāo),從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。
企業(yè)凝聚力與企業(yè)團隊精神是一致的團隊精神就是對某一群體或組織感到滿意,樂意成為該群體的一員并協(xié)助實現(xiàn)群體目標(biāo)的一種態(tài)度。
2、正確的角色定位
在每一個團隊中,人必須認清自己的職責(zé)定位,學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)責(zé)體系意識!員工應(yīng)具備守信道德品質(zhì),嫻熟的'處事及溝通技巧,與他人協(xié)作的態(tài)度,同時還要具有豐富的職業(yè)知識企業(yè)員工只有具備這些素質(zhì),才能認同(企業(yè))團隊的文化,融入(企業(yè))團隊文化中,降低內(nèi)耗。如果不能具備這些能力,即使每個人都有能力,但方向不一致,最后產(chǎn)生的合力就很小,在市場競爭中將會顯得很脆弱。試想,在企業(yè)面臨危難之時,如果企業(yè)沒有強大的凝聚力,如果沒有員工的共同參與,這種力挽狂瀾的壯舉是很難出現(xiàn)的。而對于員工來說,企業(yè)的興衰成敗與自己是息息相關(guān),企業(yè)員工認同與企業(yè)共同發(fā)展,在企業(yè)面臨關(guān)鍵的時刻,齊心協(xié)力共渡難關(guān)。
3、有效的授權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)方式
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為與方式領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的核心。如果一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部不團結(jié),勢必會影響到企業(yè)成員。而一個精誠團結(jié)、能廣開言路、善于聽取各種意見的領(lǐng)導(dǎo)群體會對企業(yè)成員起到示范作用,有助于企業(yè)成員的內(nèi)部團結(jié),形成一種良好的企業(yè)氛圍,進而增強企業(yè)的凝聚力。
一個具有良好團隊精神的企業(yè)要有一個卓越的領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)帥素質(zhì)的好壞很大程度上決定團隊的戰(zhàn)斗力的強弱。拿破侖曾經(jīng)說過:“綿羊統(tǒng)帥的獅子軍團永遠無法戰(zhàn)勝獅子統(tǒng)帥的綿羊軍團!”出色的領(lǐng)導(dǎo)往往具有超凡的領(lǐng)導(dǎo)能力和號召力,領(lǐng)導(dǎo)能力和號召力是一種無形的力量,能夠在無形中調(diào)動大家的積極性與主動性,促使大家以高漲的工作熱情為企業(yè)效力,不計個人得失,把企業(yè)利益放在第一位,這是團隊精神的基本要素。
卓越的領(lǐng)導(dǎo)一般具有超前的眼光和企業(yè)家過人的魄力,善于傾聽,敢于承擔(dān),有著較強的協(xié)調(diào)條能力和果斷的決策能力,易于取得員工的認可與信任,從而在團隊中形成一種向心力和凝聚力,使團隊優(yōu)勢得以發(fā)揮。
而管理者權(quán)威和團隊成員的判斷力以及團隊自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團隊業(yè)績最終的責(zé)任,授權(quán)并不意味著放棄控制。給團隊成員越多的自治,他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團隊是靈活的,他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團隊解決方案之間取得平衡。
對于管理者來說,由于他們最終具有正式的權(quán)威,而不是團隊成員,所以他們理解這一點非常重要。團隊管理者的作用是管理關(guān)系三角:管理者、個體、團隊,三者處于等邊三角形的三個頂點。管理者必須關(guān)心三方面的關(guān)系:他們和每一個團隊成員個體的關(guān)系;他們和作為整體的團隊的關(guān)系;每一個團隊成員個體和團隊整體的關(guān)系。任何一條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個關(guān)系三角求得平衡時,團隊成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
4、有效的團隊的打造
管理者必須提前把團隊成員團結(jié)在一起。管理者應(yīng)明白如果他們在管理團隊過程中和團隊成員分擔(dān)責(zé)任和權(quán)威——從管理團隊邊界到管理團隊本身,團隊會更有效。如果所有團隊成員齊心協(xié)力,將取得有效的團隊業(yè)績。授權(quán)是管理者面對競爭現(xiàn)實可以依賴的工具。一位優(yōu)秀的團隊管理者發(fā)現(xiàn):“我最終認識到我的責(zé)任包括把優(yōu)秀的人員集合起來,創(chuàng)造良好的環(huán)境,然后制定出解決問題的方案。”
但是針對現(xiàn)階段公司的重點團隊問題在于每個人認清自我的團隊角色定位,明晰自己的,形成良好的流程制度審批!而團隊的領(lǐng)導(dǎo)組織者與其隊員所組成的這個團體在正常運轉(zhuǎn)中缺一不可的,一個集體的好壞,直接反映出領(lǐng)導(dǎo)者組織能力的好壞與隊員服從命令履行命令的態(tài)度。
綜上所述,團隊的打造不是一蹴而就,但是要建設(shè)一支高績效的團隊,有幾個要素是不可忽視的。首先,人員的選擇是團隊建設(shè)中非常重要的一個環(huán)節(jié),因為人是構(gòu)成團隊的最核心的力量。第二,團隊及團隊中的每個成員要對自身有一個清晰的定位。第三,要明確團隊領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)限以及團隊組織的基本結(jié)構(gòu)!
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