對公司心得體會
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編收集整理的對公司心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
對公司心得體會1
上周末參加了公司為期2天的團隊拓展培訓(xùn),其實去之前內(nèi)心挺糾結(jié)的,因為拓展的前兩天我要趕去湛江去參加好朋友的婚禮,當(dāng)晚趕回來,怕自己身體熬不住,可另一方面其實對這些活動挺向往,挺有興趣的,雖然以前也有這些機會,可最終都因為一些原因而沒去成,所以,心里有個聲音告訴我,要去!!
第一天的訓(xùn)練還是比較簡單的,剛到基地的時候,其實還是比較慵懶的狀態(tài),到基地的第一件事就是要去換上我們的“戰(zhàn)服”,換上一套不合身的衣服還有發(fā)生了一些糗事,我如教練“預(yù)言”那般,皮帶系上后解不開,當(dāng)時有幾個同事過來幫忙,但竟然越勒越緊,我只好厚著臉皮去找教練幫忙了,最后,由于我們未能在規(guī)定的時間內(nèi)換裝,所以,換裝后大家一起受到了教練的第一次“獎勵”,第一天的訓(xùn)練由此拉開了帷幕了。
到達我們的訓(xùn)練營后,第一件事就是分組選出隊長、隊長助理、后勤組長,然后大家一起商議隊名、隊歌、隊號,展示的時候,看到對方比我們更氣勢洶洶時,心理還是有點失落的,尤其是聽到教練說這兩天以小組比賽的`形式進行訓(xùn)練時,心里就在琢磨著我們隊的戰(zhàn)斗力會不會不堪一擊,但是教練是不會給時間我們?nèi)ズ紒y想的,這時,第一個項目開始了—“挑戰(zhàn)99”,分三個環(huán)節(jié):①、選出10個人,手牽手不斷開的情況下傳遞呼啦圈。②、整個團隊圍成一圈,每個人右上右下牽住身邊隊友—解手鏈。③、正面站著圍城一個圈,說“團隊有我更精彩”,做到雙腳不移動,只扭轉(zhuǎn)上身,每次增加一個字,拍打前后隊友的肩膀相對應(yīng)的次數(shù),直至說完整句話為止,針對第一個環(huán)節(jié),我們的戰(zhàn)略是選10個身材矮小的人,選定之后我們還快速的排練了兩次,第二個環(huán)節(jié),我們的戰(zhàn)略是在我們組身高最魁梧的兩個男生之間穿過去我們的決定是正確的,這個環(huán)節(jié)對我們也沒難度,第三個環(huán)節(jié)講究的是快速跟整齊,經(jīng)過前兩個環(huán)節(jié)的排練,在這個環(huán)節(jié)中我們的配合默契度相對提高了不少,最后,正式比賽下來,我們隊的成績是稍微勝于對方的,這結(jié)果無疑給我最初那個疑慮一個反擊,從而說明我們并不差,關(guān)鍵是要一心一意做到最好,不要想輸贏,要多在過程中總結(jié)改進,最后會有意想不到的結(jié)果。
上午一個小玩后,到了午休吃飯時間,由于睡眠不足,中午就開始出現(xiàn)頭痛的癥狀了,這無疑給我造成很大的困擾,以至于整個下午的時間都感覺在度日如年,到了下午4點半之后,終于還是熬不住了,頭痛欲裂,胃里翻騰倒海的,剛好當(dāng)時教練在說話,我只是一味地琢磨著如果我硬撐下去會不會有轉(zhuǎn)機,但是,理智告訴我,按照往常的經(jīng)驗,硬撐不會有好結(jié)果的,與其在這里心不在焉、力不從心,倒不如小棲息一會,再備戰(zhàn)晚上,于是我決定了回宿舍休息。
果不其然,休息了一個鐘睡了一覺之后,頭痛感消失了,這讓我又喜又悲,喜的是身體沒事了,悲的是錯過了跟同伴歷練的機會。
晚飯是在野炊場地進行,由于休息好了,在我們組炒菜的事上我就自告奮勇的炒了幾個菜,總的來說,晚飯還是挺愉快的,飯后的篝火晚會更是讓我難以忘懷,雖然這其中的故事發(fā)展是我無法想象的,但卻是歡聲笑語趣事多,這一切都讓我感受到我們是一體的,是個溫暖的大家庭。
第二天玩了好些項目,但讓我難以忘懷的是畢業(yè)墻,剛開始還有點怕它,畢竟作為第一次參加戶外拓展的我來說,這種翻墻的壯舉只有在電視中看過,一道4米多高的墻,不借助任何工具,所有人都爬過去,這真的是我之前想都不敢想的,但今天這堵墻擺在我們面前了,我們不能退縮,只能全力以赴,聽著那進行中的音樂,我感受到了我們內(nèi)心的決心,斗志,最后一個人拉上來的時候,我看到大家激動的表情,頓時眼淚就開始打滾了,最后,就是看我們是否挑戰(zhàn)成功了,公布結(jié)果時,我們大家圍成一個圈,搭著伙伴們的肩膀,合眼,低頭,聽教練的一言一語,頓時周圍都是一片抽泣聲,最后,教練叫總指揮公布結(jié)果,我們目標(biāo)定的是20分鐘,但是,最終結(jié)果是15分多一點,聽到這個成績,大家都激動地哭了,畢業(yè)墻讓我們化為一個整體,正真意義上突破了我們心靈的防線,讓我們在困難面前,亦要勇往直前!
拓展訓(xùn)練結(jié)束了,我們戰(zhàn)勝了心魔,經(jīng)歷了心理和生理的考驗,真正實現(xiàn)了認(rèn)識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標(biāo),訓(xùn)練中我們?nèi)〉玫暮贸煽,得益于伙伴們,讓我堅信不管是生活還是工作中,每個人既是個體,也是團隊中不可或缺的一部分,只要有心,萬事皆可成!
對公司心得體會2
我非常榮幸參加了公司組織的2xx—x年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保Xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格轉(zhuǎn)變。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的`,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從Xx進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷磨練。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格磨練是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時,一定要謹(jǐn)記磨練自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強。
對公司心得體會3
一、前 言
實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中,它可以為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會。只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于他們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司。在那里,我接受了更為有用的保險知識,而每天細致的工作和經(jīng)常的培訓(xùn)活動,又增強了我的實戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。
我感覺,在“中國平安”為期兩個月的實習(xí)中 ,我學(xué)到的知識很多。“我今天學(xué)到了什么內(nèi)容,我今天解決了什么問題;我今天得到了什么啟事,我打算在今后如何使用;我首先要充分認(rèn)識自己,進而不斷地去改造自己;我應(yīng)善于發(fā)揮自己的長處,又敢于接受批評彌補不足”------這就是我對自己實習(xí)的態(tài)度。感謝中國平安保險公司給我提供了這樣一個機會。
二、公 司 簡 介
中國平安保險(集團)股份有限公司是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。截至20xx年12月31日,集團總資產(chǎn)為人民幣3,197.06 億元,權(quán)益總額為人民幣335.22億元。20xx年1月9日,公司市值超過1,000億港元,跨入國際大型金融保險機構(gòu)行列。
20xx年,中國平安保險(集團)股份有限公司名列福布斯全球20xx強企業(yè)第539名、中國入圍企業(yè)第10名(唯一入圍的'中資保險企業(yè)),20xx中國最具生命力百強企業(yè)排名第一,是超速成長的典范企業(yè)。
中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),擁有完善的治理架構(gòu),國際化、專業(yè)化的管理團隊,公司控股設(shè)立中國平安人壽保險股份有限公司、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險股份有限公司,并控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責(zé)任公司、平安證券有限責(zé)任公司。
財產(chǎn)保險是中國平安保險集團長期以來經(jīng)營和發(fā)展的基矗自1988年成立以來,中國平安產(chǎn)險業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升,業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健;在產(chǎn)品開發(fā)方面不斷創(chuàng)新,目前經(jīng)營的險種包括機動車輛保險、財產(chǎn)保險、飛機保險、家庭財產(chǎn)保險、建筑工程險、公眾責(zé)任保險、醫(yī)療事故責(zé)任保險等主險127個,附加險200個。近年適時開發(fā)推出了個人抵押貸款房屋保險、律師責(zé)任保險、會計師責(zé)任保險、醫(yī)師責(zé)任保險、公司董事及高級職員責(zé)任保險、國內(nèi)貿(mào)易短期信用保險、外派勞務(wù)人員履約保證保險、旅行平安意外傷害保險等70多個符合市場需求的新險種。
嵌鑲于珠江三角洲腹地的佛山,歷史悠久,人杰地靈,曾是中國“四大名鎮(zhèn)”之一;曾有過商業(yè)鼎盛,街市繁華的輝煌;曾有過“南國陶都” 、“南國紅豆”的美譽。有禪城、順德、南海、三水、高明五區(qū),其中順德區(qū)和南海區(qū)分列20xx中國經(jīng)濟最發(fā)達十強縣(市)第一和第六位。佛山正以無愧于祖國重托的自信和豪邁,走向繁榮,走向民主,走向文明,走向現(xiàn)代化。
中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),由中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司作為唯一發(fā)起人設(shè)立的。20xx年公司三大業(yè)務(wù)齊頭并進,總保費收入達到26000萬元,并以18%的市場占有率在佛山產(chǎn)險市場上位列第二。公司業(yè)務(wù)規(guī)模、經(jīng)營管理、品質(zhì)、成本等各項指標(biāo)得到持續(xù)改善,在平安系統(tǒng)內(nèi)均穩(wěn)居前列。
對公司心得體會4
20xx年,物流營運中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下,認(rèn)真執(zhí)行公司整合施行的方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品,緊密關(guān)注市場動態(tài);用心擴大業(yè)務(wù)規(guī)模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲,超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù),F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)以及工作打算報告如下:
一、主要業(yè)績指標(biāo)完成狀況
一年來,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風(fēng),克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴(yán)控內(nèi)外成本,確保利潤最大化,實現(xiàn)收入1214535、28元,同比增長50、99%,完成總進度的51、68%,實現(xiàn)利潤2、1萬元,完成利潤目標(biāo)的52、5%;圓滿完成了xx公司下達的收入利潤指標(biāo),實現(xiàn)“時間過半,收入過半,利潤過半”的目標(biāo)。
二、主要工作開展?fàn)顩r
1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務(wù)項目完成收入432076、9元,占總收入的.35、58%。目前該項業(yè)務(wù)收入占比較大,在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時用心拓展相應(yīng)市場,目前分公司已和x市xx公司物流中心就至配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測,零售點布局,配送線路設(shè)計等前期工作。
2、改變營銷策略
收入777837、38元,占總收入的64、04%;營業(yè)部收入2896元;營業(yè)部收入1725元。度,物流營運中心認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針,即:由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶,“三管齊下”的營銷策略。目前,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有、等大客戶。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有、等客戶。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達的獎勵政策,動員廣大員工的用心性,使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。
3、用心發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)
公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場,親力親為,用心發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等,目前已和鋼材市場用心聯(lián)系,客戶有明確貸款意向,期望得到xx公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。
4、國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在xx地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討,透過地理優(yōu)勢(接壤x,x,x),發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉(zhuǎn)專線,已發(fā)展的目標(biāo)客戶目前僅對外貿(mào)易。
三、下一步工作打算
認(rèn)真貫徹xx公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線,明確發(fā)展思路,從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,精細化管理人員和設(shè)備,節(jié)約成本,用心營銷。
針對這一發(fā)展思路,物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點思考:
1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節(jié)約成本擴大效益。
2、維護目前合作客戶,提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。
3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展,開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項目,發(fā)展目標(biāo)客戶。
4、繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營銷策略,開拓市場、勇闖高峰。
對公司心得體會5
初識太金
6月25日我正式加入中國黃金集團,成為中金太金公司的一名員工。從去年國慶節(jié)簽完三方之后,我就經(jīng)常在腦海中想象中國黃金集團的樣子和我將要去的太金公司。大學(xué)學(xué)采礦是我自己的想法,所以我早就有心理準(zhǔn)備,以后上班的地方條件會很艱苦,生活會很枯燥。25號我乘車來到了太金公司,偏、遠是太金給我的第一印象。當(dāng)我走進太金的大門,我發(fā)現(xiàn)路面非常干凈,公司里面種滿了花花草草,沒有閑雜人亂串……我就覺得這兒一定會比我想象中的要好。 報到之后就是公司的三級培訓(xùn),從公司到部門再到班組一共九天時間,培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是安全教育,告訴你哪些事不能做,哪些事必須做。培訓(xùn)員和領(lǐng)導(dǎo)講了很多要注意的地方,我都認(rèn)認(rèn)真真的記下了,因為在礦山上,安全無小事,我也深知自己崗位的重要性,容不得半點馬虎。培訓(xùn)結(jié)束我就進入了生產(chǎn)計劃部實習(xí),一個月的時間,我認(rèn)識了部門里所有的同事,部門同事都很好相處,大家也非常團結(jié),我想太金的其他部門應(yīng)該也是這樣的。
初識太金,我喜歡這里,也喜歡這里的人。
啟航計劃
8月9號我收到通知,要去三門峽參加入職培訓(xùn),培訓(xùn)的名字叫做“啟航計劃”,是專門針對我們這些剛畢業(yè)的大學(xué)生準(zhǔn)備的。也是借此機會讓我們能更全面的了解集團公司。
培訓(xùn)的第一節(jié)課是集團公司總經(jīng)理宋鑫親自授課,真沒有想到中國黃金集團總經(jīng)理會來給我們上課,很驚訝也很感動。整整一上午,宋總介紹了集團的概況以及集團以后的發(fā)展方向,從他的言談中,我能感覺到他是一個平易近人,重視人才培養(yǎng)的好領(lǐng)導(dǎo)。我也為自己能加入中國黃金而感到自豪。
“啟航計劃”課程很豐富,因為只有十天,所以每天課程都安排的很滿。大致分為“走進集團”、“提升素質(zhì)”、“職業(yè)規(guī)劃”、“團隊建設(shè)”和“班級活動”五個部分。
在“走進集團”的課程中,我才真真正正的了解了中國黃金集團,包括集團的發(fā)展歷史、集團公司在社會中的角色和所承擔(dān)的責(zé)任以及集團的`各大板塊。集團公司各位領(lǐng)導(dǎo)不辭辛勞,百忙之中抽出時間來為我們授課,為我們講述公司的整體規(guī)劃,以及對我們新員工的期望與要求,為我們指明了我們應(yīng)該奮斗的方向。
在“素質(zhì)提升”、“職業(yè)規(guī)劃”和“團隊建設(shè)”方面,集團公司為我們特別聘請了中智公司的優(yōu)秀教師為我們授課。尤其是拓展訓(xùn)練那天的“心跳150”游戲,至今我都覺得那是一個奇跡,我們團隊相互信任相互合作最終完成了一件看似不可能完成的事,這件事也讓我受益匪淺,讓我充分的認(rèn)識到團隊合作的重要性。
集團公司了解我們剛剛畢業(yè)的大學(xué)生有這樣或那樣的疑惑,專門為我們安排了公司“晨光計劃”的優(yōu)秀同事們給我們解答我們的各種問題,同時也讓我們了解到集團公司對人才的渴望與重視。
這次培訓(xùn)我知道了:
1. 我所在的公司是國家126家中央企業(yè)之一;
2. 我們公司有著亞洲最大的銅鉬礦——內(nèi)蒙古烏山
3. 我們有著亞洲最大的黃金冶煉廠——中原黃金冶煉廠
4. 我們有著令人驚嘆的“巫山精神”和“甲瑪精神”
我的想法
我為我是一名黃金人而感到自豪與驕傲,雖然現(xiàn)在我還不能將書本上的知識運用到現(xiàn)實的生產(chǎn)中,但我會努力學(xué)習(xí),充實自己,每天進步一點點,爭取讓自己早日為公司、為集團創(chuàng)造價值。
對公司心得體會6
在實習(xí)的過程中,自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西,而且能夠使自己更進一步接近社會,體會到市場跳動的脈搏,如果說在象牙塔是看市場,還是比較感性的話,那么當(dāng)你身臨企業(yè),直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)與銷售的話,就理性得多。因為,在市場的競爭受市場競爭規(guī)則的約束,從采購、生產(chǎn)到銷售都與市場有著千絲萬縷的聯(lián)系,如何規(guī)避風(fēng)險,如何開拓市場,如何保證企業(yè)的生存發(fā)展,這一切的一切都是那么的現(xiàn)實。于是理性的決定就顯得重要了。在企業(yè)的實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。
下面是本人對工作過程的一些總結(jié)及心得體會:
透過安排到XX車間進行實習(xí),了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、職能部門的設(shè)置及其職能,了解企業(yè)的內(nèi)部控制。
在這一個多月的時間里,下到生產(chǎn)車間后,先了解整個XX生產(chǎn)的流程,從采購入庫,到領(lǐng)料生產(chǎn),到最后的成品入罐,對整個車間的生產(chǎn)活動有了基本認(rèn)識,這對我們熟悉企業(yè),進行實務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。
其中,先前我們對XX的生產(chǎn)幾乎一無所知,但下到車間之后,我們不僅僅了解了生產(chǎn)流程,還進一步了解了XX的生產(chǎn)工藝流程和用途,由于脂肪酸生產(chǎn)完后是直接用于公司后面的`揚子石化生產(chǎn),所以每個月的生產(chǎn)有必須的額度。而且由于季節(jié)和溫度等條件的限制,機器開工的時間長度及強度也有相關(guān)的規(guī)定,另外,對一些流水線的參觀,也激發(fā)了我對如何透過新流水線的建設(shè),對降低生產(chǎn)成本的思考,于是,感受頗深的一點,要做一名合格的會計人員,對基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要了解的,否則,很容易讓理論脫離實踐。
在熟悉了車間的生產(chǎn)流程后,工作人員拿了以前的交接班記錄和中間產(chǎn)品申請單和報表等資料給我們看,在翻看這些資料的過程中,有不懂或弄不清楚的資料,用心向同事請教,在他們的耐心指導(dǎo)下,我們對車間的整個產(chǎn)品檢驗的程序方法有了必須上的認(rèn)識。
由于化工生產(chǎn)是不間斷的,所以車間生產(chǎn)務(wù)必時刻有人,車間的工作人員采取四班兩倒(一天白班12小時一天晚班休兩天)和常白班制度。我們車間有四個人(主任,工藝員,等)上長白班,其他人分成甲乙丙丁四個班四班兩倒。
雖然我們沒有正式分配,但我們都嚴(yán)格遵守車間的生產(chǎn)紀(jì)律,遇到不懂不明的地方都用心發(fā)問,以免造成安全事故。在車間里務(wù)必首先了解生產(chǎn)工藝流程,我們先查看了每個儀器和設(shè)備,并了解他們的名稱和用途,遇到不懂的地方工藝員就跟我們耐心講解。為了更好的工作,我們把工藝流程圖畫下來以便更好的熟悉工作環(huán)境。當(dāng)然在化工生產(chǎn)中最重要的是安全。因此我們剛進車間時主任就給我們上了一堂安全教育課。
我們被安排在丙班和他們一齊倒班,這樣我們能夠親自參與實際的生產(chǎn)中,下和但是,在日復(fù)一日的工作中,是否還能夠透過一些技術(shù)手段,進一步提高工作效率。
脂肪酸是應(yīng)用相當(dāng)廣泛的工業(yè)原料,能夠榨油下腳料油泥為生產(chǎn)原料,廣泛應(yīng)用于橡膠硫化劑、塑料熱穩(wěn)定劑、潤滑劑,紡織用柔軟劑、化纖油劑等,在醫(yī)藥方面,用于制取各種制劑、溶劑、吸濕劑和甜味劑等。據(jù)調(diào)查,國內(nèi)脂肪酸年需求量XX萬噸,年產(chǎn)量XX萬噸,缺口XX萬噸。市場需求量很大。
脂肪酸的生產(chǎn)制造方法,由原料經(jīng)水解反應(yīng)生成粗脂肪酸和甘油水,生成的粗脂肪酸經(jīng)蒸餾工藝構(gòu)成成品,其特征是:所述的水解反應(yīng)是原料經(jīng)過兩個以上的水解塔(25),所述的水解塔(25)內(nèi)采用導(dǎo)熱油加熱;所述的蒸餾工藝是先采用真空蒸餾裝置對脫氣塔(27)內(nèi)的粗脂肪酸先脫水脫氣,再經(jīng)過蒸餾,冷凝后即得成品。
從牲畜的脂肪中提取的脂肪酸,分為兩種類型:一是可食用性牛羊油,另一種是非食用性牛羊油即工業(yè)牛羊油,一般有5個指標(biāo):ffa游離脂肪酸t(yī)itre凝固點,miu水分及雜質(zhì),fac色度,bleach漂白度(漂煉度)。
牛羊油脂肪酸主要是丁苯橡膠的乳化劑,高級香皂的皂基,合成各種表面活性劑的中間體,廣泛應(yīng)用于橡膠硫化劑,塑料熱穩(wěn)定劑,潤滑劑,紡織用柔軟劑,化纖油劑,抗靜電劑,食品用乳化劑,用于化妝品洗滌劑及各種表面活性劑的原料等。
總之,這次實習(xí)是有收獲的,自己也有許多心得體會。首先,感受頗深的一點是,理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實戰(zhàn)的基礎(chǔ),但實際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的會計人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務(wù)潛力是基礎(chǔ)潛力,但怎樣處理好與同事的關(guān)系,為自己和他人的工作建立一個和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。
其次,作為企業(yè)的一員,無論是其他工作人員,還是會計人員,在進行自身相對循環(huán)重復(fù)的工作中,不僅僅應(yīng)持續(xù)工作的質(zhì)量及效率,還應(yīng)具備創(chuàng)新精神。XX農(nóng)藥廠,即將面臨“改制”的調(diào)整,這就意味著該企業(yè)將面臨由“校辦”企業(yè)向“社會”企業(yè)的主角轉(zhuǎn)換,先前所享有的一些優(yōu)惠政策,將隨著改制的完成而傾刻喪夫,這樣,農(nóng)藥廠將更直接的面臨市場激烈競爭,理解殘酷的規(guī)則約束,為了企業(yè)的生存、發(fā)展,就得創(chuàng)新,以變求生存,用新促發(fā)展,西大農(nóng)藥廠在面臨新一輪發(fā)展的時期,應(yīng)鼓勵員工大膽創(chuàng)新,為企業(yè)的發(fā)展用心獻計獻策。
對公司心得體會7
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),很高興有這樣的一個成長的機會。而通過此次培訓(xùn),我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離,同時也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點:
一、目標(biāo)。
公司有大的目標(biāo),有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
二、找準(zhǔn)心態(tài):
生活中,心態(tài)積極的人,會把突如其來的變故當(dāng)做是對自己潛能的一次挑戰(zhàn),他會信心百倍的去思考,去分析,尋求最佳的解決方案,而消極心態(tài)的人,則是一味的抱怨,向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的`事情,卻不肯用一分心思去想辦法。而對于工作,一個人的職業(yè)心態(tài),決定了他的能與不能,成與不成,所以,只要我們都找準(zhǔn)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度投入到工作中去,就能與企業(yè)共同成長,共同發(fā)展!
三、建立企業(yè)團隊精神:
談到團隊精神的重要性,首先我們應(yīng)該知道什么是團隊精神,對此,可謂是眾說紛紜,就我理解:團隊精神就是公司上下精誠團結(jié)、目標(biāo)一致、協(xié)同共進,就如航行于大海的巨艦,有智慧艦長的正確指揮,有勇敢船員的協(xié)同配合,在這艘巨艦上每一個人都發(fā)揮著重要的作用,凝聚成劈波斬浪的巨大動力。一個成功的企業(yè),只要具備這種精神,就能在激勵的竟?fàn)幹虚L盛不衰。
四、提高自身素質(zhì):
一個人的素質(zhì)修養(yǎng),從外在的行為談吐,待人接物的方式態(tài)度可以感覺出不同,優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會給人一種舒適,親切,隨和的感覺。還有一名諺語:“近朱者赤,近墨者黑”很有道理的,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人,從而養(yǎng)成從別人身上尋找優(yōu)點,學(xué)習(xí)優(yōu)點,你就會不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。
這次的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。感謝公司提供的培訓(xùn)機會!
對公司心得體會8
人無禮則不立,事無禮則不成”,禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),為更好地提升金融從業(yè)人員的素質(zhì)形象,展現(xiàn)金融單位良好的商務(wù)禮儀與風(fēng)貌,xxx臺州中支于10月12日組織中支所有內(nèi)勤員工開展了商務(wù)禮儀系列培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)令我感觸頗深,現(xiàn)將自身所感歸納一下幾點與大家分享:
一、郵件禮儀:
在商務(wù)交往中要學(xué)會替他人節(jié)省時間,而在電子郵件溝通中應(yīng)學(xué)會把有價值的信息最快、最直接地提供給需要的人,這也是對對方的一種尊重。
電子郵件溝通時標(biāo)題應(yīng)簡短且能直接反映郵件核心;郵件稱呼應(yīng)規(guī)范得體,稱呼和問候能體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng),所以郵件稱呼也應(yīng)該慎重得體;郵件正文也應(yīng)簡明扼要,通順正式,且盡量不要在郵件中談?wù)撍绞?若是在郵件中涉及到附件的應(yīng)在正文中提示收件人查看附件,正文中也應(yīng)對附件做簡要說明,單獨附件數(shù)量不宜超過4個,否則應(yīng)打包壓縮成一個文件。
二、微信商務(wù)禮儀:
現(xiàn)今微信交流越來越普遍,不僅是朋友間的閑聊,也慢慢地成為了與領(lǐng)導(dǎo)同事之間工作溝通的平臺。而用微信與人進行工作溝通的同時也有很多需要注意的地方。
作為一個正式的工作人員,微信昵稱建議使用真實姓名,避免非主流或難以理解的昵稱;微信個性簽名是展現(xiàn)給微信好友最直觀平臺,所以慎重設(shè)置個性簽名,避免太過個性或者表達負面情緒的語句;微信朋友圈也是向大家展現(xiàn)自己生活狀態(tài)的平臺,應(yīng)盡可能地向他人展示積極正面的生活,切勿口無遮攔,大肆狂言;微信交流中與人打招呼時若是陌生人應(yīng)首先進行自我介紹后緊接著直接說明來意,若是領(lǐng)導(dǎo)或同事,應(yīng)加上稱呼后直接說明情況,切忌詢問“在不在”等無意義的言語;在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時應(yīng)有正確的稱呼,匯報的內(nèi)容也應(yīng)條例清晰,重點突出,表達精準(zhǔn)。若是較重要的工作是使用郵件溝通,因為發(fā)微信很容易被遺忘。
三、職場禮儀:
“微笑是一份永恒的'介紹信,是通向五大洲的護照,是撥動顧客心弦的最美好的語言,愛笑的人運氣都不會太差”
在職場禮儀環(huán)節(jié)邀請幾位伙伴進行了簡單的演練,然后再對我們的演練進行講解。
在職場中與同事碰面應(yīng)進行問好,若是陌生人也應(yīng)進行點頭微笑以示善意與禮貌;若是與領(lǐng)導(dǎo)或者上級相遇應(yīng)主動以尊稱打招呼,并微微欠身行鞠躬禮以表尊敬;進出領(lǐng)導(dǎo)辦公室應(yīng)敲門得到領(lǐng)導(dǎo)允許以后再進入,離開時也應(yīng)得到領(lǐng)導(dǎo)允許并輕聲關(guān)上門;在接待外賓或客戶時應(yīng)注意引導(dǎo)禮儀,包括服務(wù)手勢,引導(dǎo)位置與稱呼等等……
在商務(wù)交往中,一個懂得尊重他人的人一定也會獲得別人同等的尊重,而作為金融單位工作者的我們更應(yīng)該以身作則,以良好的道德禮儀展現(xiàn)金融單位的精神風(fēng)貌,我也會將培訓(xùn)所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,不斷學(xué)習(xí)完善自己,更好地呈現(xiàn)作為金融從業(yè)者優(yōu)質(zhì)的商務(wù)禮儀與風(fēng)貌。
對公司心得體會9
剛來公司的我對公司的一些事情還不夠了解,19日下午汪總來到公司為我們新進員工詳細的介紹了公司的一路發(fā)展,雖然我的家鄉(xiāng)寧國是海螺集團的起源地,但對于它卻一直沒有一個深入的了解,今天的培訓(xùn)正好給了我一個很好的機會從各方面了解了公司的概況。
海螺集團全稱安徽海螺集團有限責(zé)任公司,隸屬于安徽省國資委,成立于1996年9月,從一開始的資產(chǎn)僅4.6億元到如今發(fā)展成為一個擁有總資產(chǎn)近400億元,它經(jīng)歷了種種的困難,正是遇到困難勇于面對和員工們的不懈努力,才能夠發(fā)展成為現(xiàn)如今水泥產(chǎn)能規(guī)模已經(jīng)位居世界第三。
海螺集團下屬子公司近百家,分布在16個省、市、自治區(qū),可見它發(fā)展的迅速,她的發(fā)展經(jīng)過了5個階段,從工廠化到公司化,到集團化,再到高速化,到如今的產(chǎn)業(yè)化資本運作,經(jīng)歷了三十多年,從最初的產(chǎn)業(yè)單一到現(xiàn)如今的“一業(yè)為主,多種經(jīng)營,跨地區(qū),跨行業(yè)發(fā)展”。它做的非常出色,以至于國家各領(lǐng)導(dǎo)都來海螺集團參觀視察,因為它的成功讓領(lǐng)導(dǎo)們對海螺集團的未來充滿了期待,各領(lǐng)導(dǎo)的題詞和鼓勵也激勵著海螺集團的員工努力工作,為人類創(chuàng)造未來的生活空間。而集團的發(fā)展思路“立足省內(nèi),鞏固華東,拓展華南”,也能清晰的反映出它的未來是非常的開闊。一次次的實現(xiàn)集團所定的目標(biāo),也說明了集團的團結(jié)、進取、服務(wù)、奉獻的精神。而我們也在一步步的實現(xiàn)胡對我們的寄語“把海螺建設(shè)成為國際知名品牌。
我所在的象山海螺是海螺集團在浙江區(qū)域的一個子公司,于20xx年10月11日成立,雖然才投產(chǎn),但我對它未來的發(fā)展充滿信心,只要我們一起努力,我相信它會成為浙江區(qū)域的一個亮點,成為海螺集團的驕傲。
在以后的工作中,我希望通過自己卓有成效的努力,讓自己成為一名品德高、有激情、能做事、做成事的海螺員工,海螺作為一個培育人才的地方,它將會為我今后的生活帶來一筆很大的財富,讓我成為一名經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀員工。
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的.大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓(xùn),達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次,始終如一地開拓、經(jīng)營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
在今年6月,由于公司領(lǐng)導(dǎo)對基層管理和中層管理的重視,公司專門請了兩位資深老師的企業(yè)管理培訓(xùn)師,對公司各部門主要管理人員進行了兩次提升企業(yè)管理培訓(xùn)教育,這是一次非常難得的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會,我有幸聆聽了這次講座,感受頗深,在此談一下我的個人感受,希與各位同事共享。
“結(jié)果第一,理由第二”是劉老師在企業(yè)管理培訓(xùn)關(guān)于《執(zhí)行力》的講座中提到的一句話,這句話深深的觸動了我的內(nèi)心,上至總經(jīng)理,下至員工,我認(rèn)為這句話對其都是非常受用的。對企業(yè)管理來說,追求利潤是企業(yè)永恒的主題,是第一位的,是結(jié)果;對員工來說,實現(xiàn)人生價值是第一位的,是結(jié)果。不管企業(yè)還是員工,我們站在自己的立場時,永遠都是結(jié)果第一,理由第二。但是,生活中往往事與愿違,員工在工作中,預(yù)期目標(biāo)沒有完成,在向領(lǐng)導(dǎo)匯報時,都會慣性的將理由放在第一位,結(jié)果放在第二位,導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面的根本原因就是我們沒有執(zhí)行力的員工,沒有執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)。對待問題始終站在保護自己利益的立場上,對待失敗永遠是理由第一。不可否認(rèn),任何結(jié)果都有一定的理由作為支撐,而看待問題時關(guān)鍵是我們?nèi)绾蝸韺Υ碛。?dāng)預(yù)期目標(biāo)圓滿完成時,大家可能理所當(dāng)然的以為這不存在理由,但是,當(dāng)預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)遭受失敗時,我們都會千方百計地尋找各種理由來搪塞,其實不然,正是因為這種錯誤的思維指導(dǎo)著我們的行為,導(dǎo)致了結(jié)果的失敗。
結(jié)果,鐵一般的事實,縱使你把理由說的天花亂墜,天衣無縫,結(jié)果也不會改變。因此,面對企業(yè),面對領(lǐng)導(dǎo),我們只需將結(jié)果呈現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前就足矣了,把各種理由放在結(jié)果出現(xiàn)之前,圍繞結(jié)果將各種理由一一擊破,最后的成功成為圓滿的結(jié)果。
隨著社會競爭的日趨激烈,企業(yè)的生存與發(fā)展將經(jīng)受前所未有的挑戰(zhàn),需要強大的核心競爭了和凝聚力作為支撐;同樣,在社會大環(huán)境的影響下,員工的就業(yè)也受到了巨大的壓力,個人要實現(xiàn)自己的職業(yè)生涯,必須具備一技之長,否則,不論是企業(yè)還是個人都將在波濤洶涌的浪潮中被淘汰。同志們,讓我們攜手共進吧,共同將結(jié)果進行到底,讓我們的企業(yè)靠員工的結(jié)果生存,讓我們的員工靠企業(yè)的結(jié)果而發(fā)展。
企業(yè)管理培訓(xùn)是對我們思想的一次觸動,一次沖擊,一次洗禮,就像劉老師說的,如果我們不在具體的行動中去執(zhí)行,那么他的企業(yè)管理培訓(xùn)是無效的,領(lǐng)導(dǎo)的苦心是徒勞地。因此,任何一個有執(zhí)行力的員工,或者任何一個有志于成為企業(yè)家的員工,請記住一點,企業(yè)中存在各種為題,無論是老板不懂管理,還是同事不配合,無論是產(chǎn)品質(zhì)量有問題,還是市場不景氣,都不是你不提供結(jié)果,不創(chuàng)造價值的理由。你提供的價值只與你做一個職業(yè)化員工,與你未來做一格優(yōu)秀的商人或企業(yè)家有關(guān)。
對公司心得體會10
服務(wù)工作是辛苦的,特別是我們供水行業(yè)的服務(wù)工作,與人民的生活息息相關(guān)要求,責(zé)任更加重大。但是作為一名供水行業(yè)的客戶代表,我深知我的目標(biāo)和責(zé)任,我義不容辭接受這份挑戰(zhàn)并在壓力中尋找快樂。
其實,在每一個工作崗位上都有很多快樂,只要你用心體會,不要因為太多的壓力而忽視工作中的精彩。 我們清流熱線是整個供水服務(wù)工作的神經(jīng)中樞,是供水服務(wù)的調(diào)度指揮中心、公司內(nèi)外的信息中心、客戶“三來一訪”的處理中心。
我們運作的`順暢與否需要整個公司各個部門的合作與協(xié)調(diào)。順利的合作與協(xié)調(diào)是我們工作快樂的源泉。 我記得有一次,有個老人家打來電話很激動,大聲在電話里嚷嚷,反映這段時間不知為何水質(zhì)出現(xiàn)有發(fā)黃。我跟他解釋,這段主管剛剛搶修過,搶修過程中進入一些沉淀物,長時間不用水開龍頭以后,水會出現(xiàn)發(fā)黃,這是短暫的正,F(xiàn)象。但是老人家就是不接受這個解釋,一定要我們上門檢查。當(dāng)時我在想,這是一個很小的問題,若這樣派單給水質(zhì)檢測中心,人家未必會當(dāng)回事。但是沒有派人過去,老人家肯定會有想法。于是,我抱著試試看的心情打了個電話給水質(zhì)檢測中心。
當(dāng)天下午,我又接到了老人家打來電話,他說:“你們的同志來了,但是他來到這里時,我的水已經(jīng)變清了,原來真的是象你說的那樣啊。我還以為你們不會派人來了呢,沒想到她下班連家都沒有回就直接先到我這了?吹轿疫@里沒有事了,她才匆忙趕回家趕著給孩子做飯。你們的服務(wù)真是太好了!”聽了老人家這些話,我當(dāng)時高興極了,因為我們已經(jīng)用實際行動取得了客戶滿意。雖然我們付出的是那么微薄一份力,但是都能感動客戶,這也就是我們的工作快樂所在。這樣例子還有很多,比如管道維修、水表安裝、抄表收費等等,我們的工作人員不僅僅按照職責(zé)完成本職工作,很多服務(wù)范圍以外的都能夠盡量滿足客戶,這也就是一種助人為樂的服務(wù)理念。“施比受更讓人快樂”。
我們在工作中體會的快樂無非就是客戶滿意。團隊成員為了一個共同目標(biāo)而精誠團結(jié)、努力付出不就是工作中快樂的真諦嗎? 做為一名客戶代表,對內(nèi)我們代表客戶,對外我們代表公司。我們的快樂就在于為客戶提供一個疏解怨氣、發(fā)泄不滿的渠道,為客戶解決問題,滿足客戶需求,達成客戶心愿!這個就是我在工作中尋找和體會到真正涵義。以前,在接聽電話時最怕粗魯?shù)目蛻,那些不堪入耳的話語,能把我的心傷的很痛很痛。有時候覺得自己真的很無奈,甚至對工作都失去信心,情緒低落極了。感謝我們的領(lǐng)導(dǎo),通過監(jiān)聽錄音發(fā)現(xiàn)我的問題,分析原因,給我指出方向。 其實擁有一個積極心態(tài)是做好一切事情良好開端,最重要就是在心態(tài)上要培養(yǎng)自己積極性。以飽滿的熱情來幫助客戶解決難題,盡量運用換位思考方式來理解客戶的需求,尤其是對待抱怨的客戶。若客戶抱怨你時,你應(yīng)該慶幸客戶對我們抱怨而不是對其他客戶抱怨,因為客戶抱怨我們,說明客戶對我們還抱有期望,所以我們應(yīng)該感謝客戶給我們提出的不足,讓我們能及時對癥下藥解決問題。這樣,你就會覺得其實客戶抱怨也沒有以前那么刺耳了,然后就會很熱情接受他們的抱怨,進而以積極主動的心態(tài)為客戶提供滿意的服務(wù)?蛻魸M意,也就是我們客戶代表快樂所在。這樣,你在以后工作中會變得更加自信,就會不斷取得進步。因為你已經(jīng)學(xué)會在工作中體會和享受快樂。
對公司心得體會11
古語有云:“授人以魚,三餐之需;授人以漁,終生之用”,傳授給人以知識不如傳授給人學(xué)習(xí)知識的方法。我們從接受教育開始就在被動的接受知識,踏上工作崗位也被傳授工作技術(shù)。大家都知道,由他人傳授的經(jīng)驗遠遠沒有自己領(lǐng)悟的發(fā)人深省。
近期公司組織全體員工參與拓展訓(xùn)練培訓(xùn),這次的經(jīng)歷讓我受益匪淺,深刻體會到授人以漁不如授人以漁的道理。在參加之前,我跟同事了解到拓展訓(xùn)練的特殊性。拓展訓(xùn)練與傳統(tǒng)的培訓(xùn)不同,其以獨特的培訓(xùn)方式和顯著的培訓(xùn)效果受到企業(yè)的`親睞。公司組織這次培訓(xùn)是想通過新的培訓(xùn)方式重建優(yōu)秀員工團隊。
大家滿懷激動的心情踏上培訓(xùn)之路,七維卓越拓展培訓(xùn)師與我們共同度過了難忘的兩天。在這兩天的拓展訓(xùn)練中,大家通過各種類型的拓展項目學(xué)會溝通、協(xié)作和執(zhí)行的方式。
從工作的那天開始就有很多人告訴我們該做什么、不該做什么,這都是別人的經(jīng)歷。每個人所處的位置和環(huán)境不同,對于怎么做沒有一個培訓(xùn)師可以給出準(zhǔn)確的答案。只有自己總結(jié)經(jīng)驗、掌握技巧才能應(yīng)對各種問題。行遠顧問培訓(xùn)師帶領(lǐng)我們團隊挑戰(zhàn)各類項目,在遇到阻礙時,團隊成員積極思考、勇于面對,從不同角度思考問題,并在團隊協(xié)作中逐漸掌握溝通技巧。
在合理制勝七巧板項目中,團隊分成七個小組完成不同的任務(wù)。由于每組資源不一,每組完成任務(wù)必須借助其他資源。一開始大家都比較亂,沒有統(tǒng)一的資源調(diào)配。后來大家意識到想要挑戰(zhàn)成功必須小組合作。團隊伙伴從不同角度考慮應(yīng)對方案,并相互溝通配合,通力完成挑戰(zhàn)任務(wù)。經(jīng)過這個項目,大家都認(rèn)識到團隊合作、資源共享的重要性,在以后工作中也會將在這次訓(xùn)練中掌握的技能加以運用。
在每個項目結(jié)束后,拓展訓(xùn)練培訓(xùn)師會帶領(lǐng)大家進行分析總結(jié)。每個人由之前的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自身和團隊的不足,并分享解決辦法,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。分析總結(jié)環(huán)節(jié)在整個拓展訓(xùn)練中起到畫龍點睛的作用,大家在這一環(huán)節(jié)中快速成長。
拓展訓(xùn)練沒有單一傳授工作等方面的技巧,而是讓團隊通過親身實踐總結(jié)方法,當(dāng)我們在工作生活遇到不同問題時也可以隨機應(yīng)變,這就是拓展訓(xùn)練的魅力。
大家在培訓(xùn)結(jié)束后紛紛表示收獲頗多,拓展訓(xùn)練教會我們解決問題的方法,這比直接告訴我們怎么做更有效。今后一定會多參加這類活動,充實團隊,提升企業(yè)的綜合實力。
對公司心得體會12
9月9日,石巖小學(xué)的“師源”講堂開講了,黃校長給全體老師分享了花寧老師的故事,并分享了黃校長的先生與病魔抗?fàn)幍母腥斯适,令人感觸頗深。還記得之前學(xué)生的三生教育,生存,生活,生命?赐赀@些事跡之后,我感覺生命是我們最應(yīng)該去珍惜的。
最令我感動的是黃校長那些細心和寬心,雖然她的丈夫也在痛苦中,那她的開朗,她的堅強,不僅僅讓她的丈夫重新對生命有了渴望,更是讓周圍的病友燃起了對生命的希望,這不正是我們老師現(xiàn)在正在做的事情么,讓孩子對未來,對自己充滿憧憬。在看這些圖片的過程中,我的心都是揪著的,黃校已經(jīng)沒有那么激動了,但是我還是能從她那眼神中看得出,她所經(jīng)歷的并沒有像她跟我們表達的`那么簡單。
經(jīng)?吹接形恼抡f,我們要看淡生死。但是我覺得,很多人看淡的是別人的生死,比如說,交通事故,一些悲劇,一些慘劇,一些災(zāi)難,我們也會傷感一段時間,但是也會很快就忘掉。然后當(dāng)自己真正面對死亡的時候,我想每一個人都沒有那么輕松,對生的渴望絕對要比任何時候都強。
我已經(jīng)生存下來了,也不太需要為生活奔波了,我想,我應(yīng)該在我有生的時間里,做好教師的本分,珍惜健康,珍惜自己的家人和朋友,盡自己的一些微薄之力幫助有需要的人,這人生足矣。
對公司心得體會13
提要:訓(xùn)練前的準(zhǔn)備,教練首先對我們進行團隊文化建設(shè),將我們?nèi)w學(xué)員分成四個隊,同時授給每個隊一面彩旗,布置了一系列任務(wù)
上周我有幸參加了集團公司組織的拓展訓(xùn)練,提到“拓展訓(xùn)練”,我只是向往已久,感到有點好奇和新鮮,沒有更深層次的理解和感觸,很想親身體驗一回。通過這次訓(xùn)練,讓我深深體會到如何激發(fā)自己的潛能,挑戰(zhàn)自我、超越自我,更重要的是認(rèn)識到團隊協(xié)作的重要性,對自己的生活和工作啟發(fā)很大。
“拓展訓(xùn)練”是一個舶來詞,英文為OutwardBound,起源于二戰(zhàn)期間盟軍為對付德國潛水艇戰(zhàn)而在英國創(chuàng)辦的艾德伯恩海員學(xué)校。戰(zhàn)后,拓展訓(xùn)練流傳世界各地,被企業(yè)、教育機構(gòu)廣泛采用,是當(dāng)前最流行的全新的培訓(xùn)方式。而經(jīng)過親身體驗,才真真切切地領(lǐng)悟到什么是拓展的內(nèi)涵。
訓(xùn)練前的準(zhǔn)備,教練首先對我們進行團隊文化建設(shè),將我們?nèi)w學(xué)員分成四個隊,同時授給每個隊一面彩旗,布置了一系列任務(wù):即在二十分鐘內(nèi)為自己所在的團隊選出隊長,起好隊名,創(chuàng)出隊呼,編好隊歌,給自己起代號。我被編在第四隊,經(jīng)過大家的激烈討論,我們“火箭隊”橫空出世了,隊呼是“火箭、火箭,勇往直前”,隊歌是“好漢歌”,這就是我們自己的`團隊。有了屬于自己的團隊之后,大家彼此的陌生感頓時消失了,親密得就像經(jīng)過燃燒歲月考驗的老戰(zhàn)友。
正式的拓展訓(xùn)練比賽事在第二天開始的,在訓(xùn)練場上我們忘記了年齡,忘記了工作身份,忘記了生活環(huán)境,拋開一切全身心地投入訓(xùn)練中。訓(xùn)練項目豐富多彩,有“盲兵布陣”“漢諾塔” “七巧板”“高空斷橋”“攀登畢業(yè)墻”等,面對每次挑戰(zhàn),我們都以“火箭、火箭,以往直前”的隊訓(xùn)激勵和鼓舞隊友,沒有責(zé)備,沒有抱怨,沒有放棄,沒有拋棄,最終我們的團隊每一名隊員都順利通過了重重考驗。每個項目都很好的揭示了團隊的力量及一個人在團隊的作用,信任和被信任來自不易的,是無比幸福的。每個隊員能夠順利完成各項任務(wù),與其他隊員的信任和支持是分不開的。本次拓展訓(xùn)練最感動人的項目莫過于攀爬“畢業(yè)墻”,看到四米多高的墻壁,開始我產(chǎn)生了退縮的心里,當(dāng)看到隊員們一個個個都順利通過時,我鼓足了勇氣,在隊友的幫助下,勇敢的爬上了墻壁。最后一個人更是讓我們驚心動魄,通過足智多謀,勇氣信心以及團隊的鼓勵和吶喊聲,使得所有隊友都順利的“畢業(yè)”了。
通過此次拓展訓(xùn)練,我感悟到好多道理。一個團隊想要發(fā)展壯大,只有緊密的團結(jié)成一個整體,才可能戰(zhàn)無不勝,攻無不克。
對公司心得體會14
展會還有效果嗎?或者說怎么樣參展才會有效果?這是經(jīng)常有人問到的問題。從最原始的展會就和賣白菜、擺地攤一樣,到現(xiàn)在的各種創(chuàng)意展示。競爭越來越激烈,參展效果卻似乎越來越差。怎樣才能脫穎而出,打敗競爭對手呢?
1、從模式方面。
國內(nèi)公司到國外參展一般會派本公司的業(yè)務(wù)人員去,我會首選和當(dāng)?shù)氐目蛻粢黄饏⒄。另外,很少有公司考慮另外花錢請翻譯,即使請,也是請一個只有傳話筒功能的翻譯。我請翻譯,則是精挑細選的。
雖說英語是國際貿(mào)易的通用語,但以英語作為母語的國家也就那么幾個。個人感覺,除非業(yè)務(wù)員已經(jīng)精通英語、且展會在英語國家舉行,否則最好請一個專業(yè)翻譯。當(dāng)然翻譯之間也是有區(qū)別的,一個好的翻譯可以助你成單,一個普通的翻譯只是一個傳話者。下面來說說為什么選客戶作為參展伙伴。
主要原因是他們既了解產(chǎn)品也了解市場,和展會上的買家溝通起來毫無障礙。而且我們在工作上已經(jīng)形成了一定的默契,各方面配合得比較好。
肯定會有人問,如果和客戶一起參展,在展會上成交的'新客戶算誰的?是不是一談到錢,氣氛就沒有那么和諧了呢?
我的答案是大家共享。你或許又會問,我參展花了那么多錢,客戶只是來幫幫忙就能分一杯羹,這也太不公平了吧?在我看來,和客戶一起參展帶來的長遠利益遠比眼前的利益大。
首先,和客戶一起參展,能最大限度地利用展會,盡可能多地成交新訂單,同時還能吸引更多的潛在買家。最重要的是自己和客戶的關(guān)系會越來越穩(wěn)定。當(dāng)我們的利益慢慢地綁在一起,達到一榮俱榮,一損俱損的時候,他和我才能真正成為地位平等的合作伙伴,我才不用擔(dān)心哪家工廠把他撬走。
另外,客戶在展會站臺,無形中是在給自己做廣告,其他買家通過他會更容易相信你的實力。這么好的事情到哪里找呢?
錢是賺不完的,訂單也接不完,只有愿意和他人分享利益,才有可能得到他人的真心幫助,繼而才可能有源源不斷的錢和機會進來。
2、展會期間。
應(yīng)該說絕大多數(shù)參展企業(yè)在展會上的表現(xiàn)都是雷同的,用一個成語概括就是“守株待兔”。天天守著自己的攤位,等著買家上門。
在展會期間,我會花一半多的時間逛展會,(提前辦兩個證,參展證和采購證)。我把逛展會的行為稱為“逮兔子”。
通過觀察,可以發(fā)現(xiàn)哪些人在展位上停留時間比較長。這些人基本都是采購意向很大的買家。此時,只要能有技巧地和這些人搭上話,離拿到訂單就不遠了。不過,如何能友好而高效地和這些人搭訕就是一個技術(shù)活了。
“逮兔子”的時候,我完全可以做到心無旁騖,因為留在展位上的那個人是可以讓我放一百個心的。這就是為什么我對參展伙伴的選擇很慎重的原因。
守株待兔+主動獵兔,最后收獲的兔子在數(shù)量和質(zhì)量肯定比其他參展商都要高。
3、展會后。
展會結(jié)束后,參展企業(yè)大多會馬上回國,然后整理在展會上遇到的客戶的資料再逐個聯(lián)系。
我在展會結(jié)束后不那么急著回來,而是和客戶或者翻譯一起去拜訪那些在展會上遇到的采購意向很大的客戶。打鐵需趁熱,說的就是這個道理。
雖然拜訪客戶需要額外的費用,但我可以很負責(zé)任地告訴你,這筆花費絕對物有所值。
在拜訪客戶的過程中,一方面可以進一步加強客戶對你的印象,另外一方面則可以讓客戶感受到你的誠意和對他們的重視。當(dāng)然如果你很聰明,也可以讓客戶迅速喜歡上你。所以,在拜訪完客戶回國的時候,我往往都是帶著訂單回來的。
啰嗦了這么多,歸根結(jié)底還是想告訴大家,只有做別人想不到的事,做不到的事,才能在越來越激烈的商戰(zhàn)中殺出一條血路。
對公司心得體會15
在太陽的"光輝"籠罩下,昨天的戶外拓展把我們每個人的臉都印刻得紅彤彤的,可拓展訓(xùn)練給我的感受還真是不少。從來沒有像這次這樣,陌生的人走到一起,就那么相信彼此了,一起協(xié)作完成教練“變態(tài)”好玩的任務(wù)。有種青春飛揚的感覺,覺得青春不再是風(fēng)中飄搖的蒲公英,我們有力量可以去把握,可以決定我們飛舞的方向,不再受命運的擺布!在汗水,歡笑,游戲,討論,嘗試,分享中,我們沸騰了天空,熱鬧了草地,感染了夏蟲。
1、團結(jié)就是力量:這一點非常重要。一個團隊能夠?qū)崿F(xiàn)最終的結(jié)果,目標(biāo)必須明確和一致,并相互認(rèn)同和支持。最明顯的是蛟龍出海項目。所有人必須相互把腿綁在一起,縱向走、橫向走,共同到達10米以外的終點。這個項目的關(guān)鍵就在于大家必須認(rèn)同一個團隊,必須要和團隊的目標(biāo)一致,否則都想著完成任務(wù),反倒失去了整體實現(xiàn)目標(biāo)的一致性。當(dāng)時猛虎隊贏的很痛快,而我們的制勝法寶就在于所有隊員目光堅定的超前看,齊聲大喊一致的口令,心無雜念的邁向終點。這種力量非常巨大,它能讓每一個成員注意力集中的完成共同的目標(biāo)。
2、磨刀不誤砍柴工。任何事情都有一定的規(guī)律和解決方法,那么在你沒有想好之前,事情的結(jié)果會事倍功半。而且這種規(guī)劃性能夠幫助我們更快更好的找到方向,提高工作效率,提升任務(wù)成功率。這個教訓(xùn)在盲人方陣項目中尤為凸顯。這個項目是我們唯一失敗的項目,失敗的原因有很多,最重要的我認(rèn)為在于團隊沒有事先想好,溝通好事情該怎么做,能夠怎么做,而是只是有個初步的想法就輕率行事。這樣的經(jīng)驗在一些需要方式方法的項目和工作中尤為重要。我們每天有很多的項目要進行,面對很多的問題要處理,如果沒有很好的規(guī)劃,即想好怎么辦,會走很多的彎路,不能及時的到達終點。
3、尊重、溝通、分享共贏:“你有一個想法,我有一個想法,我們兩個人在一起交流,每個人都會有兩個想法!边@是一個很簡單而經(jīng)典的理念。在整個團隊合作當(dāng)中,彼此的`溝通和分享對于團隊的融合和信任非常重要。有的時候,自己覺得應(yīng)該是那么回事,并且認(rèn)為別人也應(yīng)該明白是那么回事,但真正到最后,誰都不明白是怎么回事。所以溝通是彼此信任和目標(biāo)一致的重要工具。經(jīng)常和你的上司溝通,經(jīng)常和你的下屬溝通,經(jīng)常和你的家人溝通,溝通無極限,這種暢通的信息流是事情完成的重要部分。
鉆石很美,奪目璀璨?墒窃谝粋團隊中,需要的不是我們閃亮的每一個面,我們需要排列,組合,尋找到各自最好的一面,才能組成一件傳世的珠寶。就在這次的拓展訓(xùn)練中,我們開始慢慢的發(fā)現(xiàn)自己,認(rèn)識自己,開發(fā)自己。這只是個開始,時間太短暫,但世界廣大,我們還有很多的機會去體會,不遠的一天我們一定找到自己的位置!
草地又寂寞了,樹蔭也安靜了,太陽也回去了,我們一群人也許又將成陌路了,或者成了朋友,可是這個閃光的日子,卻銘記在這片藍天的盡頭,有一天你我偶然抬頭,飄過眼前的云彩,會告訴我們這天的相聚!