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公司實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編為大家整理的公司實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家分享。
公司實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1
實(shí)習(xí)時(shí)光雖然只有短短幾天，但我收獲了很多，這些都是我在校園里學(xué)不到的，立刻就面臨畢業(yè)了，這些實(shí)踐中收獲的東西對(duì)我們走向社會(huì)是至關(guān)重要的。在實(shí)習(xí)中，將理論與實(shí)際相結(jié)合，使我們更好的掌握了專業(yè)知識(shí)，并學(xué)會(huì)了如何將理論性的知識(shí)運(yùn)用到生活生產(chǎn)中。
在實(shí)習(xí)單位，師傅們親自帶領(lǐng)我們參觀各個(gè)車間，結(jié)合我們所學(xué)的理論知識(shí)，細(xì)心地給我們講解各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，給我們上了生動(dòng)的一課，不僅僅讓我對(duì)化學(xué)工藝流程有了深刻的了解，同時(shí)也讓我對(duì)知識(shí)的運(yùn)用更加熟練。書本上的知識(shí)讓我們難以消化，經(jīng)過了師傅們的.講解，感覺其實(shí)并沒有那么難懂，老師們還多次強(qiáng)調(diào)安全問題，也讓我們看到了工藝生產(chǎn)就應(yīng)思考更多的東西，相比于理論知識(shí)。
作為實(shí)習(xí)生的我，不僅僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量和效率，還應(yīng)具備創(chuàng)新精神，爭(zhēng)取為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
在這里，我要感謝學(xué)校能為我們爭(zhēng)取的實(shí)踐機(jī)會(huì)：“多謝各位老師”！我們一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，以報(bào)答您們的辛苦，不讓您們的汗水白流。最后，希望學(xué)校能繼續(xù)爭(zhēng)取像這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓我們步入實(shí)地親身體驗(yàn)，為以后進(jìn)入工作崗位打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。此刻我們應(yīng)少一些物質(zhì)的狂熱，多一些精神的追求，少一些金錢的崇拜，多一份真情的饋贈(zèng)，付出自我的汗水和努力，從逆境中奮起“以今日之我去戰(zhàn)勝昨日之我”。
公司實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)2
在本期的第十三周我們迎來(lái)了我們的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)。這次實(shí)訓(xùn)由我們的王鵬老師帶領(lǐng)，并且這次實(shí)訓(xùn)主要圍繞著“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”和“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”主題展開，為期一周的商務(wù)模擬談判。王老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了鍛煉我們對(duì)所學(xué)知識(shí)的靈活掌握程度和實(shí)際運(yùn)用能力，作為年輕大學(xué)生的我們要學(xué)會(huì)把知識(shí)學(xué)以致用，理論與實(shí)際充分結(jié)合。這次實(shí)訓(xùn)老師把全班同學(xué)分成五個(gè)小組，并且這五個(gè)小組分別扮演不同的角色，在“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”中有兩小組同學(xué)分別扮演牧民和政府并展開辯論；在“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”中有三小組同學(xué)分別扮演農(nóng)民、政府和電力公司也展開了精彩的辯論。在圍繞著這兩個(gè)主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲，以下是我對(duì)本次模擬商務(wù)談判的總結(jié)，希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進(jìn)、不斷提高、不斷超越。
一、認(rèn)識(shí)：
1、從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場(chǎng)模擬談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力及各方面溝通、組織能力。同時(shí)增進(jìn)了小組成員的友誼，也拉進(jìn)了老師和同學(xué)之間的距離。
2、談判前，資料的收集、整理對(duì)談判很重要，影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率。
3、談判時(shí)，明確自身立場(chǎng)時(shí)刻保持清醒的頭腦不要陷入無(wú)謂的爭(zhēng)論中亂了方位，同時(shí)要有敏捷的思維，不斷轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。
4、學(xué)會(huì)控制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。
5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達(dá)到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判成功率。
二、不足：
1、在語(yǔ)言表達(dá)方面，犀利的言語(yǔ)反擊也是必要的但要注意場(chǎng)合不要過激，這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間，并且作為一個(gè)談判人員要時(shí)刻提醒自己，此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位，不能胡來(lái)、不講道理。
2、談判開局時(shí)雙方代表有一方態(tài)度一直很強(qiáng)勢(shì)，根本沒有站穩(wěn)立場(chǎng)，沒有值得參考借鑒的觀點(diǎn)、想法，讓談判一度陷入爭(zhēng)執(zhí)，甚至僵局冷場(chǎng)。
3、各組代表成員對(duì)各己的分工不明確，在雙方互遞資料的時(shí)候出現(xiàn)混亂。
三、收獲：
在這周的實(shí)訓(xùn)中，雖然只是一次模擬談判，但也讓我感受到了談判的氛圍，反思到以下幾點(diǎn)：
1、商務(wù)談判的原則。在商務(wù)談判中不要在立場(chǎng)上討價(jià)還價(jià)，爭(zhēng)執(zhí)不休，這樣會(huì)降低談判的效率，要協(xié)調(diào)談判雙方的利益，只有站在對(duì)方的利益上考慮問題，多為對(duì)方考慮，在保持自己利益的上盡量為對(duì)方的利益考慮，然后再互贏得基礎(chǔ)上提出自己的看法，不要因?yàn)樽约旱脑蛉ヘ?zé)怪對(duì)方，要有良好的談判情緒，有良好的`溝通，是對(duì)方了解自己的談判是誠(chéng)心的而不是虛情假意，當(dāng)然，談判的人要言而有信，說話要留有余地，少聽多講！
2、商務(wù)談判的技巧。在談判的過程中，要注意幾點(diǎn)：1.講話技巧，不要言語(yǔ)粗劣，語(yǔ)氣要委婉但是又不失陽(yáng)剛之氣，接下來(lái)是要密切注意對(duì)方的反應(yīng)，看對(duì)方的反應(yīng)隨時(shí)改變自己的應(yīng)對(duì)策略；2.提問技術(shù)，再提問題的過程中要抓住重點(diǎn)，不要問一些無(wú)關(guān)緊要的問題；3.回答技巧，回答的時(shí)候要注意言簡(jiǎn)意賅，不要廢話連篇。4.說服技巧，在說服對(duì)方的時(shí)候，要做好利益分析，簡(jiǎn)化接收手續(xù)，當(dāng)對(duì)方不滿時(shí)，要避免爭(zhēng)論。
3、商務(wù)談判的策略。要明白對(duì)方的需求，在知道對(duì)方的需求時(shí)，才能更好的在談判的過程中獲得談判的優(yōu)勢(shì)。
4、在商務(wù)談判中，我們要時(shí)刻保持冷靜清醒的頭腦，這樣才有利于自己的談判，才能在談判的過程中獲得有利的地位。
5、要了解對(duì)手，因?yàn)橹褐耍賾?zhàn)不殆。
另外，經(jīng)過老師的指點(diǎn)，我們充分認(rèn)識(shí)了此次模擬談判的不足之處，讓我們學(xué)到更多談判技巧，經(jīng)過了這次談判，我們每個(gè)人都會(huì)或多或少?gòu)闹蓄I(lǐng)悟到一些東西，或是幾點(diǎn)體會(huì)，或是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，或是認(rèn)識(shí)到自己的不足，那就讓我們找準(zhǔn)方向，這對(duì)我們以后的談判將有不少借鑒之處。
公司實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)3
為期一個(gè)月是實(shí)訓(xùn)拉開了序幕，培訓(xùn)是在新教學(xué)樓進(jìn)行的，一個(gè)對(duì)于我們來(lái)說全新的世界，陌生的地方，陌生的面孔...
經(jīng)歷了三天的寶潔公司培訓(xùn)，讓我們更加的了解了天貓旗艦店的一些開店規(guī)則以及細(xì)節(jié)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是寶潔售前客服服務(wù)的.一些技巧以及細(xì)節(jié)。三天的培訓(xùn)時(shí)間比較緊，休息時(shí)間也少，每天高強(qiáng)度的培訓(xùn)下，課后測(cè)試，同學(xué)們也都比較辛苦，但是學(xué)到了很多東西，像客戶在咨詢的時(shí)候，我們做出的承諾是需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)判斷結(jié)合的，不能隨意口頭承諾，如果隨意承諾可能會(huì)導(dǎo)致店鋪關(guān)店造成巨大損失。在商品方面也需要有一定了解，對(duì)于店鋪活動(dòng)，特別是本次的雙十一大促活動(dòng)規(guī)則需要深入了解，否則在面對(duì)顧客的時(shí)候可能會(huì)手忙腳亂，影響上班效率。
了解了很多寶潔的產(chǎn)品特點(diǎn)，很成功的被安利了，5號(hào)，6號(hào)兩天我們進(jìn)行了上號(hào)實(shí)操，對(duì)于我們大部分的同學(xué)來(lái)說很多都是第一次接觸客服這個(gè)工作，上班都會(huì)有一定的模式，對(duì)顧客要使用敬語(yǔ)，禮貌，回復(fù)要及時(shí)。剛登陸賬號(hào)的時(shí)候，看到消息對(duì)話框那邊的99+，真的是被嚇到了，冷靜下來(lái)，一個(gè)個(gè)回復(fù)客戶，服務(wù)結(jié)束之后看到顧客回復(fù)的謝謝，真的會(huì)很滿足，客服，一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作，里面還是有很多的知識(shí)的，接下里就要開始正式的上崗工作了，今年雙十一，我們?cè)谝黄�，不在是買買買，我們要一起賣賣賣~~~
一輪培訓(xùn)下來(lái)，讓我們感受到了電商的運(yùn)營(yíng)模式以及一些在面對(duì)顧客的時(shí)候可以做出的一些應(yīng)對(duì)方式。寶潔官方旗艦店的實(shí)力毋庸置疑，這次的實(shí)訓(xùn)令我們受益匪淺，是一次寶貴的頂崗實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)，非常感謝紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院能給我們提供這么一個(gè)平臺(tái)讓我們?nèi)ソ佑|，也非常感謝寶潔公司的培訓(xùn)師們的指導(dǎo),老師們辛苦了
公司實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)4
作為就業(yè)培訓(xùn)，項(xiàng)目的好壞對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的影響非常大，常常是決定性的作用。這篇文章是關(guān)于在學(xué)習(xí)JAVA軟件開發(fā)時(shí)練習(xí)項(xiàng)目的總結(jié)，簡(jiǎn)單總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
作為就業(yè)培訓(xùn)，項(xiàng)目的好壞對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的影響非常大，常常是決定性的作用。這篇文章是關(guān)于在學(xué)習(xí)JAVA軟件開發(fā)時(shí)練習(xí)項(xiàng)目的總結(jié)，簡(jiǎn)單總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、項(xiàng)目一定要全新的項(xiàng)目，不能是以前做過的
2、項(xiàng)目一定要企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，不能是精簡(jiǎn)以后的，不能脫離實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)
3、在開發(fā)時(shí)要和企業(yè)的開發(fā)保持一致
java實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)3篇java實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)3篇
4、在做項(xiàng)目的時(shí)候不應(yīng)該有參考代碼
長(zhǎng)話短說就是以上幾點(diǎn)，如果你想要更多的了解，可以繼續(xù)往后看。
一：項(xiàng)目的地位
因?yàn)閰⒓泳蜆I(yè)培訓(xùn)的學(xué)員很多都是有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，大部分都具備一定的編程基礎(chǔ)，尤其是在�；蛘呤莿偖厴I(yè)的學(xué)生，多少都有一些基礎(chǔ)。
他們欠缺的主要是兩點(diǎn)：
�。�1）不能全面系統(tǒng)的、深入的掌握某種技術(shù)，也就是會(huì)的挺多，但都是皮毛，不能滿足就業(yè)的需要。
�。�2）沒有任何實(shí)際的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，完全是想象中學(xué)習(xí)，考試還行，一到實(shí)際開發(fā)和應(yīng)用就歇菜了。
解決的方法就是通過項(xiàng)目練習(xí)，對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行深化，然后通過項(xiàng)目來(lái)獲取實(shí)際開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，從而彌補(bǔ)這些不足，盡快達(dá)到企業(yè)的實(shí)際要求。
二：如何選擇項(xiàng)目
項(xiàng)目既然那么重要，肯定不能隨隨便便找項(xiàng)目，那么究竟如何來(lái)選擇呢？根據(jù)Java的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，選擇項(xiàng)目的時(shí)候要注意以下方面：
1：項(xiàng)目不能太大，也不能太小
這個(gè)要根據(jù)項(xiàng)目練習(xí)的階段，練習(xí)的時(shí)間，練習(xí)的目標(biāo)來(lái)判斷。不能太大，太大了做不完，也不能太小，太小了沒有意義，達(dá)不到練習(xí)的目的。
2：項(xiàng)目不能脫離實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)
項(xiàng)目應(yīng)該是實(shí)際的系統(tǒng)，或者是實(shí)際系統(tǒng)的簡(jiǎn)化和抽象，不能夠是沒有實(shí)戰(zhàn)意義的教學(xué)性或者是純練習(xí)性的項(xiàng)目。因?yàn)榕嘤?xùn)的時(shí)間有限，必須讓學(xué)員盡快地融入到實(shí)際項(xiàng)目的開發(fā)當(dāng)中去。任何人接受和掌握一個(gè)東西都需要時(shí)間去適應(yīng)，需要重復(fù)幾次才能夠真正掌握，所以每個(gè)項(xiàng)目都必須跟實(shí)際應(yīng)用掛鉤。
3：項(xiàng)目應(yīng)能覆蓋所學(xué)的主要知識(shí)點(diǎn)
學(xué)以致用，學(xué)完的知識(shí)點(diǎn)需要到應(yīng)用中使用，才能夠真正理解和掌握，再說了，軟件開發(fā)是一個(gè)動(dòng)手能力要求很高的行業(yè)，什么算會(huì)了，那就是能夠做出來(lái)，寫出代碼來(lái)，把問題解決了，你就算會(huì)了。
4：最后綜合項(xiàng)目一定要是實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)
學(xué)員經(jīng)過這個(gè)項(xiàng)目的練習(xí)，就要走上實(shí)際的工作崗位了，如果這個(gè)系統(tǒng)還達(dá)不到實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)員練習(xí)過后也還是達(dá)不到企業(yè)實(shí)際的需要，那么這個(gè)培訓(xùn)應(yīng)該說質(zhì)量就不高了。理想的狀況是這個(gè)項(xiàng)目就是實(shí)際項(xiàng)目，到時(shí)候?qū)W員就業(yè)到另外一個(gè)公司，不過是換個(gè)地方干活而已，完全沒有技能上的問題。
三：Java怎么選擇項(xiàng)目
這個(gè)不是靠想象，而是根據(jù)實(shí)際的情況一步一步分析出來(lái)的（呵呵要賣弄一下：這也算是邏輯思維），當(dāng)然這里只是討論方法，不涉及具體的項(xiàng)目案例。
我們可以采用倒推的方式來(lái)分析：
�。�1）最終的項(xiàng)目一定是真實(shí)的項(xiàng)目，也就是要把學(xué)員訓(xùn)練到能夠獨(dú)立開發(fā)實(shí)際應(yīng)用，通常我們還不能選最簡(jiǎn)單的.項(xiàng)目，因?yàn)閷W(xué)員的吸收還要有一個(gè)折扣，所以最終的項(xiàng)目應(yīng)該選實(shí)際項(xiàng)目中中等難度的項(xiàng)目
�。�2）最終項(xiàng)目定下來(lái)過后，開始分解這個(gè)項(xiàng)目，看看為了達(dá)到完成這個(gè)項(xiàng)目需要哪些技術(shù)和知識(shí)點(diǎn)，以及每部分知識(shí)點(diǎn)的深度，然后定出每個(gè)分階段的任務(wù)
（3）然后開始選擇分階段的項(xiàng)目，分階段的項(xiàng)目應(yīng)該比剛才分析出來(lái)的分階段任務(wù)稍稍復(fù)雜點(diǎn)，這樣才能達(dá)到訓(xùn)練的目標(biāo)。定下分階段項(xiàng)目后，同樣去分解，定出為了完成他所需要的各部分知識(shí)點(diǎn)和深度。
�。�4）然后是選擇上課期間的演示項(xiàng)目，演示的項(xiàng)目是為了做分階段項(xiàng)目服務(wù)的，可以認(rèn)為是分階段項(xiàng)目的分階段項(xiàng)目
�。�5）最終把要求掌握的知識(shí)點(diǎn)和要求掌握的深度，分散到日常教學(xué)和練習(xí)中。
好了，把上面的分析用正向描述就是：
日常教學(xué)和練習(xí)中學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)
==〉演示項(xiàng)目
==〉分階段項(xiàng)目
==〉綜合項(xiàng)目
==〉勝任企業(yè)實(shí)際開發(fā)需要。
附注：有了好的項(xiàng)目還要有好的訓(xùn)練方法(這個(gè)另外立文討論)，最最基本和重要的一條就是：絕對(duì)要指導(dǎo)學(xué)生親自動(dòng)手做，而不是看和聽，所以盡量不要選擇有現(xiàn)成代碼的項(xiàng)目，演示用的項(xiàng)目也最好不配發(fā)代碼，讓學(xué)生能夠跟著做出來(lái)才是真的掌握了。
上面闡述了Java對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度和基本選擇方法，這里再把其中幾個(gè)重要的、與眾不同的特點(diǎn)闡述如下：
1：真項(xiàng)目
項(xiàng)目一定要真實(shí)，要是企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的，不能是教學(xué)性的項(xiàng)目，否則會(huì)脫離實(shí)達(dá)不到項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的效果。還有一個(gè)一定要是最新的項(xiàng)目，企業(yè)的要求也是在不斷變化的，應(yīng)用技術(shù)的方向和層次也在不斷變化，這些都體現(xiàn)在最新項(xiàng)目的要求上，舊項(xiàng)目所要求的技術(shù)和層次很可能已經(jīng)過時(shí)了，根本達(dá)不到訓(xùn)練的目的。
Java的做法是：沒有固定項(xiàng)目，每個(gè)班做項(xiàng)目之前會(huì)從企業(yè)獲取最新的項(xiàng)目需求，然后經(jīng)過挑選和精心設(shè)計(jì)，以保證既能訓(xùn)練技術(shù)，又能得到實(shí)際的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。這樣實(shí)現(xiàn)了跟企業(yè)的同步，企業(yè)做什么，我們就學(xué)什么，然后也跟著做什么。
2：真流程
開發(fā)的流程也要跟企業(yè)的實(shí)際開發(fā)保持一致。從項(xiàng)目立項(xiàng)開始，到需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試的各個(gè)環(huán)節(jié)，都要完全按照真實(shí)的開發(fā)流程來(lái)做。
Java的主力老師都是實(shí)戰(zhàn)出身，在Java開發(fā)方面都至少有七年以上的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備多年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，所以能夠完全按照企業(yè)開發(fā)的流程來(lái)訓(xùn)練學(xué)生。
3：真環(huán)境
開發(fā)的環(huán)境也要跟企業(yè)一樣，包括常用的開發(fā)工具、開發(fā)平臺(tái)、應(yīng)用服務(wù)器、常用插件、測(cè)試工具、項(xiàng)目管理工具、項(xiàng)目管理文檔等等。
Java的做法是：構(gòu)建跟企業(yè)完全一樣的環(huán)境，然后跟企業(yè)開發(fā)一樣，分團(tuán)隊(duì)開發(fā)。老師就相當(dāng)于項(xiàng)目經(jīng)理，一個(gè)班分成多個(gè)小組，每個(gè)組有自己的Team
Leader，大家分工合作，共同完成項(xiàng)目。
4：真開發(fā)
這是Java最與眾不同的一點(diǎn)，Java深知：軟件是做出來(lái)的，而不是聽出來(lái)或者看出來(lái)的，企業(yè)需要能實(shí)際開發(fā)的人員，而不是只聽過、看過但不能做的人。所以Java非常強(qiáng)調(diào)：項(xiàng)目一定要讓學(xué)生動(dòng)手寫出來(lái)。
Java的做法是：老師做為項(xiàng)目經(jīng)理，帶領(lǐng)著大家一起去做需求分析、概要設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)、重要業(yè)務(wù)流程的分析設(shè)計(jì)等，然后由學(xué)生們分團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開發(fā)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目。這里有幾個(gè)與眾不同：
(1)：現(xiàn)場(chǎng)帶領(lǐng)學(xué)生一起做分析和設(shè)計(jì)，而不是預(yù)先做好了來(lái)講講。因?yàn)樾枰獙W(xué)生學(xué)習(xí)的是分析設(shè)計(jì)的過程和方法，而不是已經(jīng)做好的結(jié)果。
(2)：Java選用的項(xiàng)目基本都是企業(yè)最新的項(xiàng)目，很多都是Java的學(xué)生和企業(yè)在同期開發(fā),所以是不配發(fā)源代碼的。這樣也斷絕了學(xué)生的依賴思想,認(rèn)認(rèn)真真去開發(fā)�？赡苡型瑢W(xué)會(huì)問：為什么不選擇有源代碼的項(xiàng)目呢,那樣還可以參考學(xué)習(xí)啊!
公司實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)5
轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)渡過了在青港貨運(yùn)的第一周，雖然只有短短的一周，作為初到公司的我來(lái)說，卻是具有特殊意義的一周。置身于一個(gè)新的環(huán)境，面對(duì)新的工作模式，身邊的各種陌生，等待我的也是各種學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)。萬(wàn)幸的是，青港貨運(yùn)是一個(gè)十分溫暖、和諧的團(tuán)隊(duì)，在領(lǐng)導(dǎo)的熱切關(guān)心和同事的熱情幫助下，我很快的適應(yīng)了環(huán)境，開始了我的實(shí)習(xí)工作�，F(xiàn)將本周的工作情況總結(jié)如下：
1. 熟悉公司環(huán)境。了解公司的組織架構(gòu)。鞠經(jīng)理等首先向我介紹了部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及分工。大體介紹了進(jìn)口操作、海鐵聯(lián)運(yùn)、內(nèi)貿(mào)、現(xiàn)場(chǎng)、船代的基本情況。在剛剛開始工作的幾天里，我對(duì)環(huán)境很不熟悉。多虧了這種介紹，不僅大體知道公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)和分工，也讓自己對(duì)公司有了最基本的了解。
2. 從周三開始在進(jìn)口操作王吉秀老師處學(xué)習(xí)，了解了進(jìn)口入庫(kù)拆箱送貨的流程，受益匪淺。王姐首先講了一下整個(gè)進(jìn)口入庫(kù)拆箱的基本流程：從報(bào)關(guān)、報(bào)檢到碼頭提箱入庫(kù)，最后分批出庫(kù)。從王姐這了解到倉(cāng)庫(kù)是分為報(bào)稅庫(kù)和拼箱庫(kù)，其聯(lián)系人和費(fèi)用也是不同的。接到客戶（北京陽(yáng)光）的提貨計(jì)劃后，首先根據(jù)入庫(kù)編號(hào)確認(rèn)貨物是在報(bào)稅庫(kù)還是拼箱庫(kù)，然后通知倉(cāng)庫(kù)放貨并代收出庫(kù)費(fèi)及倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。
在公司的這幾天，感受到公司這種朝氣蓬勃的發(fā)展勁頭。通過這幾天的學(xué)習(xí)，從中也感受到現(xiàn)在的工作與天津之間的些許業(yè)務(wù)差異。比如押箱換單，在天津中遠(yuǎn)那邊都是先押箱后換單，再報(bào)關(guān)，產(chǎn)生的滯箱費(fèi)都是最后核聯(lián)的時(shí)候統(tǒng)一交納；而這邊大多數(shù)是先換單，再報(bào)關(guān)，而后再押箱，如果報(bào)關(guān)慢，產(chǎn)生的滯箱費(fèi)就要先交納一遍，最后核聯(lián)的時(shí)候還要在交納剩余的滯箱費(fèi)。天津的模式最大程度的方便了貨代，而青島這邊的模式則是加大了海關(guān)的監(jiān)管力度，保證沒有報(bào)關(guān)的箱子不會(huì)提出碼頭。第二個(gè)不同——碼頭報(bào)提箱計(jì)劃。天津那邊是拿著海關(guān)的放行D/O去碼頭報(bào)紙質(zhì)計(jì)劃，并約定提箱時(shí)間，一般是2個(gè)小時(shí)一個(gè)計(jì)劃；青島這邊是報(bào)計(jì)劃時(shí)拿提箱卡，用提箱卡去碼頭提箱，不用提前約定時(shí)間。再比如，在天津，只要符合海關(guān)要求的堆場(chǎng)就可以發(fā)送出口運(yùn)抵報(bào)告，而這邊只能由碼頭發(fā)送，這樣就會(huì)保證不會(huì)存在虛假運(yùn)抵報(bào)告，杜絕了場(chǎng)站為滿足客戶通關(guān)需要而發(fā)送虛假運(yùn)抵報(bào)告。
雖然之前有天津那邊的工作經(jīng)驗(yàn)，但是步入新的環(huán)境，這一周的工作也讓我意識(shí)到了我現(xiàn)在還有許多不足，還需要不斷的充實(shí)自己。所以接下來(lái)在工作上，感覺自己需要學(xué)習(xí)的東西很多。
首先盡快熟悉環(huán)境，完成角色轉(zhuǎn)換。之前由于在天津的船公司工作，形成了一定的'工作習(xí)慣和思維方式，對(duì)現(xiàn)有工作的認(rèn)知造成一定的障礙。所以要盡快熟悉部門及所處的環(huán)境，并迅速步入角色。不僅要了解部門內(nèi)部的具體職能，還要了解公司作為港方從事貨運(yùn)業(yè)的各種特色，以及跟公司有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位、職能及聯(lián)系方式。并完成與天津時(shí)認(rèn)知差異的比較，更好更快的適應(yīng)現(xiàn)在的工作環(huán)境。
其次，雖然目前我所學(xué)到的操作知識(shí)只是鳳毛麟角，但是希望自己能夠以點(diǎn)帶面，進(jìn)行全面了解。因此以后我會(huì)努力多問多想多做。遇到自己不明白的地方，堅(jiān)決打破砂鍋問到底。希望下一步也能夠?qū)镜钠渌麡I(yè)務(wù)進(jìn)行了解，以便在整體上對(duì)公司進(jìn)行更好的理解，更快的步入角色。 最后，腳踏實(shí)地，努力工作。我對(duì)自己的要求是：不要急于求成，要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。在接下來(lái)得工作時(shí)間里，我一定會(huì)珍惜這些優(yōu)良的資源，努力認(rèn)真的做好每一天的工作，虛心的向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。再次對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示感謝！
公司實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)6
通過近一個(gè)月的創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)課，雖然時(shí)間不長(zhǎng)但學(xué)到了很多東西。最初被選為總經(jīng)理就覺得責(zé)任很重，經(jīng)過慎重抉擇，我的團(tuán)隊(duì)一起開了一個(gè)婚慶服務(wù)業(yè)的公司緣夢(mèng)婚慶公司。
開始覺得很容易，當(dāng)指導(dǎo)老師給我們講了一些開公司的一些基礎(chǔ)知識(shí)后覺得開公司沒自己想的那么簡(jiǎn)單，在分析運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的時(shí)候覺得我們的想法很理想化，但我們團(tuán)隊(duì)沒有放棄，經(jīng)過老師的指導(dǎo)我們團(tuán)隊(duì)討論出了一些對(duì)策并做了一些變動(dòng)，能正常的運(yùn)營(yíng)我們的模擬公司。我們一起對(duì)我們公司的前景做了預(yù)測(cè)和規(guī)劃。
做為領(lǐng)導(dǎo)人不僅僅只有領(lǐng)導(dǎo)能力就行的，要有責(zé)任心，要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì)成員，要激發(fā)他們的積極性，要充分了解自己團(tuán)隊(duì)的每一位成員，適當(dāng)?shù)陌才畔鄳?yīng)的工作，要學(xué)會(huì)做團(tuán)隊(duì)的`“潤(rùn)滑劑”及時(shí)化解團(tuán)隊(duì)內(nèi)的矛盾和不利因素，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作能力。在關(guān)鍵時(shí)刻和突發(fā)狀況時(shí)要當(dāng)機(jī)立斷做出正確的決定。而且在工作上要嚴(yán)格要求自己和團(tuán)隊(duì)分每個(gè)人，以身作則賞罰分明。
對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，我認(rèn)為最根本的就是在創(chuàng)業(yè)之初就要充分認(rèn)準(zhǔn)和把握自己創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的市場(chǎng)飽和度、市場(chǎng)動(dòng)向和社會(huì)環(huán)境，既要考慮到社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境，又要考慮到自身的情況，同時(shí)要采取各種措施（如與他人合作）盡可能的使風(fēng)險(xiǎn)最小化。在創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)打好的基礎(chǔ)上，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)要講究效用，要一步一個(gè)腳印，不能夠急于求成。創(chuàng)業(yè)必須講究策略性與計(jì)劃性，既要對(duì)創(chuàng)業(yè)過程與發(fā)展有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，又要這種創(chuàng)業(yè)過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，要針對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)做出全方位的分析和預(yù)測(cè)。
其次，創(chuàng)業(yè)者必須時(shí)刻具有危機(jī)感，要有危機(jī)意識(shí)和潛在危機(jī)的預(yù)警性和前瞻性。在充分考慮到同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所打來(lái)的壓力和危機(jī)，要預(yù)測(cè)當(dāng)前行業(yè)狀況的走向和可能導(dǎo)致的危機(jī)，創(chuàng)業(yè)者只有時(shí)刻具有危機(jī)意識(shí)，并對(duì)潛在的危機(jī)做出相應(yīng)的預(yù)警才能夠真正獨(dú)立于競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中不敗。個(gè)人覺得大學(xué)生必須同時(shí)具備以上綜合能力才能夠真正開始自己的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。
公司實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)7
在學(xué)完會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、成本會(huì)計(jì)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)后，本學(xué)期開設(shè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)，使我們對(duì)以前所學(xué)由理論到實(shí)際操作的重要轉(zhuǎn)變。本次模擬實(shí)驗(yàn)對(duì)象為上海閔浦有限公司。該公司為大型國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，所屬行業(yè)為動(dòng)力設(shè)備制造業(yè)。有6個(gè)基本生產(chǎn)車間和6個(gè)輔助生產(chǎn)車間，主要生產(chǎn)大、中型直交流電動(dòng)機(jī)、高速電機(jī)、小型汽輪發(fā)電機(jī)。對(duì)于該工業(yè)企業(yè)的賬務(wù)處理流程為：開設(shè)總分類賬戶、日記賬和明細(xì)賬戶；填制原始憑證和記賬憑證；編制科目匯總表；登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、總賬及明細(xì)賬；計(jì)算產(chǎn)品成本、核算利潤(rùn)并進(jìn)行利潤(rùn)分配；最后編制資產(chǎn)負(fù)債報(bào)表和損益表等。
因?yàn)樗o出的原始憑證部分需填制，所以原始憑證填制填制時(shí)要注意的問題不能忽略，主要有：填制真實(shí)可靠。即不涂改、挖補(bǔ)，內(nèi)容完整。即應(yīng)該填寫的項(xiàng)目要逐項(xiàng)填寫，不可缺漏，尤其需要注意的是，年、月、日要按照填制原始憑證的實(shí)際日期填寫；名稱要寫全，不能簡(jiǎn)化；品名或用途要填寫明確，不許含糊不清；有關(guān)人員的簽章必須齊全。填制時(shí)要書寫清楚,即字跡端正、易于辨認(rèn)，做到數(shù)字書寫符合會(huì)計(jì)上的技術(shù)要求，文字工整，不草、不亂。
本次的記賬憑證為三欄式，在依據(jù)原始憑證填制記賬憑證時(shí)，記賬憑證填制工作量大、有些內(nèi)容難度較大，幾乎涉及所學(xué)會(huì)計(jì)知識(shí)的全部?jī)?nèi)容，要想把這一部分做好是很不容易的。填制記賬憑證的依據(jù)，必須是經(jīng)審核無(wú)誤的原始憑證或匯總原始憑證。正確填寫摘要。一級(jí)科目、二級(jí)科目或明細(xì)科目，賬戶的對(duì)應(yīng)關(guān)系、金額都應(yīng)正確無(wú)誤。記賬憑證的日期。收付款業(yè)務(wù)要登入當(dāng)天的日記賬。
我認(rèn)為本次實(shí)訓(xùn)工作量最大的就是填制明細(xì)賬，感覺多的填不完。明細(xì)賬和總賬是根據(jù)科目匯總表來(lái)填制的�？颇繀R總表在這里起到了很大的簡(jiǎn)化及高效的'作用。由于欄數(shù)過多，還是容易謄寫錯(cuò)誤。在登記賬簿發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的更正方法更正，不得任意涂改、亂擦、挖補(bǔ)。賬簿結(jié)轉(zhuǎn)時(shí)，要在最后一欄注明“過次頁(yè)”，在次頁(yè)的第一欄注明“承前頁(yè)”。
通過本次模擬實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)我實(shí)際動(dòng)手能力，縮短課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，為將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐工作中作好準(zhǔn)備，有助于培養(yǎng)我們成為高素質(zhì)的會(huì)計(jì)專門人才，為我們畢業(yè)走上工作崗位后，縮短“適應(yīng)期”并勝任工作，打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：比如自己不夠心細(xì)，看錯(cuò)數(shù)字，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò)，引起不必要的麻煩。自己編制會(huì)計(jì)分錄在這方面我還存在著一定的不足，今后還得加強(qiáng)業(yè)務(wù)題型練習(xí)，特別成本核算。最后讓我體會(huì)最深的就是會(huì)計(jì)電算化帶來(lái)的便捷、高效。相比較而言，手工做帳存在著低效、易錯(cuò)等不足。
證券投資是我們一直以來(lái)都從未接觸過的事物，我們對(duì)證券投資感到陌生、遙遠(yuǎn)，但更多的是新鮮和好奇，有幸的是我們有機(jī)會(huì)在兩位優(yōu)秀老師的指引下探索和學(xué)習(xí)證券投資。
經(jīng)過了這為期兩周的證券實(shí)訓(xùn)課我真真切切地了解又接觸了證券交易。在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了賺錢的喜悅，又體驗(yàn)了錯(cuò)失機(jī)會(huì)的痛心。我認(rèn)為我們證券實(shí)訓(xùn)的目的就是通過有關(guān)證券投資課程的學(xué)習(xí)和證券模擬交易系統(tǒng)進(jìn)行的股票模擬交易，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，以加強(qiáng)對(duì)證券理論知識(shí)的理解，鍛煉我們的實(shí)際操作能力，并對(duì)證券投資市場(chǎng)有大體的了解，掌握必要的投資技巧和投資策略，了解證券分析的基本方法，系統(tǒng)地掌握投資理論知識(shí)和實(shí)踐操作，從而進(jìn)一步加強(qiáng)投資理財(cái)觀念。
最初上課的時(shí)候，老師指導(dǎo)我們下載了大智慧軟件，打開軟件，我完全不知道如何使用。在老師的講解和同學(xué)的幫助下知道了軟件的使用方法和一些分析方法，自己學(xué)會(huì)如何看k線圖，漲停板和跌停板屢見不鮮，趨勢(shì)理論也能在個(gè)股中找到印證。在分析軟件中還提供了幾個(gè)技術(shù)指標(biāo)，MACD，乖離率，相對(duì)強(qiáng)弱指標(biāo)，布林線，能量線等，在計(jì)算機(jī)中我們還可以看到5分鐘、15分鐘、30分鐘和60分鐘的K線圖。通過對(duì)K線圖的實(shí)體是陰線還是陽(yáng)線，上、下影線的長(zhǎng)短等的分析，常可以用來(lái)判斷多空雙方力量的對(duì)比和后市的走向。一般來(lái)說，陽(yáng)線則說明買方的力量強(qiáng)過賣方，經(jīng)過一天多空雙方力量的較量，以多方的勝利而告終。陽(yáng)線越長(zhǎng)，說明多方力量勝過空方越多，后市繼續(xù)走強(qiáng)的可能性就越大。相反，若是收成陰線表示賣方力量強(qiáng)過買方力量，陰線越長(zhǎng)，說明空方力量勝過多方越多，后市走弱的可能性就越大。
這次的證券模擬實(shí)訓(xùn)讓我感悟頗深。這次實(shí)習(xí)雖然只有短短的兩個(gè)星期，但對(duì)我的意義非凡，因?yàn)檫@是我真正進(jìn)入股市前的一次模擬操作，雖然只是模擬但我也同樣認(rèn)真對(duì)待。
經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，使我對(duì)股票交易有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)一些股市中的專業(yè)術(shù)語(yǔ)有了一定的了解。在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。比如自己不夠堅(jiān)定，有時(shí)甚至?xí)つ康母L(fēng)，導(dǎo)致交易虧損。總而言之，這次的證券模擬業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了許多在課堂上所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中鞏固了知識(shí)，也為我們以后走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)使我們所學(xué)的有關(guān)證券交易的知識(shí)得以鞏固。
與此同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到自身的缺陷與不足，比如，不能完全領(lǐng)會(huì)k線圖的作用并以此來(lái)推斷市場(chǎng)的走勢(shì)。今后我將加強(qiáng)在這方面的鍛煉，爭(zhēng)取學(xué)有所用。股市變化莫測(cè)，要想真正的了解并掌握它，需要的不僅僅是模擬，更需要實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，要我們?nèi)ミ\(yùn)用自己的交易策略去控制風(fēng)險(xiǎn)，獲取收益。
通過這次實(shí)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到只有保持清醒的頭腦，把風(fēng)險(xiǎn)減低到最低，才能做一名成功的投資者。
公司實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)8
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們新員于20xx年4月26日至29日，有幸參加了全省第一期銀保渠道客戶經(jīng)理新員培訓(xùn)班。
盡管是短短的4天時(shí)間，但是通過強(qiáng)化的訓(xùn)練，我們模糊的銀行保險(xiǎn)理念，銀�？蛻艚�(jīng)理的工作職責(zé)、工作方法終于有了更為清晰思路，更為光明的道路。
在這三天的學(xué)習(xí)時(shí)間里，難得的機(jī)會(huì)讓我們?cè)俅螌W(xué)習(xí)，全天培訓(xùn)，緊張而又充滿樂趣。每位來(lái)自全省各市的新員，都抱著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度跟著講師們學(xué)習(xí)，堅(jiān)持不懈。感覺又回到了大學(xué)生活學(xué)習(xí)當(dāng)中，身心都在課堂上，甚至比大學(xué)課堂還要精彩，還要有激情。因?yàn)檫@是我們的事業(yè)，我們起步的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而更加投入這熱融融的氣氛中。
第一堂課程是《輝煌國(guó)壽》，是我們的中國(guó)注冊(cè)理財(cái)規(guī)劃師，壽險(xiǎn)講師胡春宇帶來(lái)的。課堂氛圍高漲，輝煌的國(guó)壽有著悠久的歷史，雄厚的實(shí)力，世界品牌公司，投資收益大，勇?lián)?zé)任的公司。讓我們深感身為國(guó)壽的員工，有這么雄厚力量的公司做后盾，在往后的工作生活中，無(wú)比的自信。輝煌國(guó)壽，輝煌人生，在國(guó)壽的帶領(lǐng)下，我們員工就能輝煌每一天。信心高昂!
第二堂課程是《保險(xiǎn)的意義和功用》，是1998年入司的前輩，資深講師喻海燕帶來(lái)的。保險(xiǎn)對(duì)于每個(gè)人的意義是：發(fā)生在別人身上的是一個(gè)故事，發(fā)生在自己身上的就是一個(gè)悲劇。保險(xiǎn)在人生當(dāng)中，不應(yīng)再被人們忽視，小視，而應(yīng)要提前做一個(gè)險(xiǎn)前的準(zhǔn)備，生命僅僅是一張單程車票，乘坐航班的每個(gè)人都會(huì)自覺買航班險(xiǎn)，難道我們漫長(zhǎng)的一生就不用考慮去買個(gè)人壽保險(xiǎn)嗎?不用考慮的，都需要買的.。保險(xiǎn)的功用分為：養(yǎng)老險(xiǎn)，60歲—80歲，退休了，單純算吃飯的錢，一餐5元，一天三餐，兩個(gè)老人都退休的。5*3*365*20*2=21.9萬(wàn)元，單靠退休金，夠嗎?期間還沒算走親戚，紅包，打麻將...;教育險(xiǎn)，孩子是我們的未來(lái)，生命的延續(xù)，從出來(lái)到大學(xué)畢業(yè)就有基本生活費(fèi)，出生費(fèi)，保育費(fèi)，醫(yī)療費(fèi)，基本教育費(fèi)，零用錢...30萬(wàn)元，不可不準(zhǔn)備;健康險(xiǎn)，有啥也別有病，缺啥也別卻錢，在農(nóng)村里，救護(hù)車一響，老母豬又白養(yǎng)了。疾病不可怕，可怕的是——龐大的醫(yī)療費(fèi)用，健康險(xiǎn)也不可忽視。
第三堂課是《客戶經(jīng)理的職責(zé)與定位》，是上饒分公司的講師，兼任我們的班主任帶來(lái)的。客戶經(jīng)理的職責(zé)，分為：經(jīng)營(yíng)職責(zé)、管理職責(zé)、服務(wù)職責(zé)、其他職責(zé)。我們心目中所想象的客戶經(jīng)理該做什么?①對(duì)產(chǎn)品的了解;②對(duì)同行業(yè)的了解;③會(huì)開發(fā)和維護(hù)網(wǎng)點(diǎn);④學(xué)會(huì)做和社會(huì)相溶的人。對(duì)自己有信心，眼神要堅(jiān)定，對(duì)客戶進(jìn)行分別。定位：我想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，我想干的業(yè)績(jī)熱火沖天，今天我就要出單。
最后一堂課是《511工作管理模式》，是南昌分公司培訓(xùn)部專職講師帶來(lái)的�！�511”是一個(gè)程序，一把武器，一個(gè)工具，相當(dāng)于一條流水線作業(yè)。5次有效拜訪，一次工作日志記錄，一個(gè)問題或者一張保單。“511”含義：拜訪-識(shí)別接觸-需求激發(fā)-產(chǎn)品推介-拒絕處理-銷售促成。一個(gè)問題:不交費(fèi)問題，不交問題交保費(fèi)�，F(xiàn)狀：銀行--利益見英雄(誰(shuí)錢多給誰(shuí)做);客戶--誰(shuí)說得好買誰(shuí)的(憑感覺);同行--不斷的流水線選寶馬(幾分鐘出一輛車)�？蛻艚�(jīng)理：收入--錢多腰就能挺;能力--唯一的金飯碗;前途--我的未來(lái)不是夢(mèng)。
最具有價(jià)值的客戶經(jīng)理：讓我成為銀行的寵兒(能買、能教);讓同行見我就能聞風(fēng)喪膽;自我價(jià)值的體現(xiàn);前途充滿信息和力量。
做個(gè)最有價(jià)值的客戶經(jīng)理，堅(jiān)持511工作模式，學(xué)會(huì)做人，得體的口語(yǔ)話術(shù)精通的談判溝通技巧，學(xué)會(huì)聆聽，做個(gè)好聽眾，不要自己制造新問題，辨識(shí)問題，解決問題，來(lái)個(gè)信心傳遞，做好每一張保單。
做一個(gè)出色的員工，讓公司更加卓越!以上是我在上饒參加三天的培訓(xùn)的心得體會(huì)，希望各位同仁能一起以飽滿的激情和積極的心態(tài)全力。以堅(jiān)強(qiáng)的毅力和堅(jiān)韌的精神完成工作目標(biāo)。在工作中滿載著知識(shí)和業(yè)績(jī)，為中國(guó)人壽事業(yè)發(fā)展加油努力，再創(chuàng)佳績(jī)!
在銀行從事理財(cái)工作已逾四年，從懵懵懂懂到胸有成竹，從繁繁雜雜到大道至簡(jiǎn)，四年的時(shí)間不算長(zhǎng)，卻有些許感慨。
20xx年6月參加中國(guó)銀行零售客戶經(jīng)理培訓(xùn)后，開始從事銀行的理財(cái)工作。對(duì)于4年前的銀行理財(cái)來(lái)說面臨諸多的困惑：銀行理財(cái)產(chǎn)品種類極少、客戶甚至于理財(cái)師本人未能真正理解理財(cái)?shù)囊饬x、、、理財(cái)與投資簡(jiǎn)單的劃上了等號(hào)!炒外匯、賣基金就是那年頭所謂的“理財(cái)”，說那時(shí)的理財(cái)師等于產(chǎn)品推銷員并不為過。但20xx到20xx年的A股市場(chǎng)尚處于風(fēng)雨飄搖、驚魂未定之中，能夠讓客戶鼓起投資的勇氣也絕非易事。
有人說現(xiàn)在銀行的理財(cái)師相當(dāng)于產(chǎn)品推銷員，對(duì)此我不敢茍同。現(xiàn)在的銀行理財(cái)產(chǎn)品相對(duì)于幾年前來(lái)說豐富得多，為理財(cái)規(guī)劃中各種資產(chǎn)配置提供了較多的選擇。我們向客戶推薦的產(chǎn)品應(yīng)以滿足資產(chǎn)配置為中心，本質(zhì)是以客戶需求為核心的營(yíng)銷，不是以產(chǎn)品銷售為目的而推銷。20xx年先后參加了AFP和CFP的培訓(xùn)，雖然說，在實(shí)際工作中很難用得上諸如計(jì)算方差、標(biāo)準(zhǔn)差、久期等投資規(guī)劃中專業(yè)程度太高的知識(shí)，也難以將所學(xué)的保險(xiǎn)、稅務(wù)、退休、遺產(chǎn)規(guī)劃等知識(shí)綜合運(yùn)用到客戶的理財(cái)規(guī)劃中，因?yàn)橥ǔＧ闆r下你難以掌握到客戶的總體財(cái)務(wù)狀況和全部需求。但是，只要我們具備系統(tǒng)性的理財(cái)規(guī)劃知識(shí)，并在實(shí)際工作中有意識(shí)的加以運(yùn)用，不但自己的理財(cái)服務(wù)水平有質(zhì)的變化，服務(wù)的客戶也會(huì)在潛移默化中更新理財(cái)?shù)挠^念，善莫大焉!
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