工作實(shí)習(xí)心得(15篇)
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，不妨將其寫成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作實(shí)習(xí)心得，希望能夠幫助到大家。
工作實(shí)習(xí)心得1
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)三年的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束。此刻回首這三年的學(xué)習(xí)生活，許許多多事情還歷歷在目。
學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是我三年生活的主線。經(jīng)過(guò)自我的刻苦學(xué)習(xí)，獲得了對(duì)于其它科目的學(xué)習(xí)也從不放棄，平時(shí)注重英語(yǔ)口語(yǔ)的練習(xí)，并取得大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)分的成績(jī)。在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)之余我也喜歡欣賞文學(xué)作品，我會(huì)在忙碌的生活中看一些名人名著和雜志書刊來(lái)緩解壓力，并且提高自我的文化素養(yǎng)。在生活上，我最大的特點(diǎn)是誠(chéng)實(shí)守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我，時(shí)間觀念強(qiáng)，有著良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng)。我喜歡真誠(chéng)、友好地對(duì)待每個(gè)人，微笑著度過(guò)生活的每一天。因?yàn)槲蚁嘈鸥冻隽硕嗌倬蜁?huì)得到多少，人是感情動(dòng)物，人與人的相處是相互的。所以一向以來(lái)與同學(xué)的相處都十分融洽。三年中我參加學(xué)校組織的活動(dòng)，踴躍參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并在實(shí)踐中學(xué)到了一些課本上學(xué)不到的知識(shí)，在生活上我勤儉節(jié)儉，并主動(dòng)幫忙身邊有困難的同學(xué)。
20xx年xx月，我結(jié)束了兩年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渴望來(lái)到工作實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的時(shí)間飛快而又短暫，不知不覺(jué)三個(gè)月實(shí)習(xí)的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，感覺(jué)面試實(shí)習(xí)單位只是昨日的事，可此刻實(shí)習(xí)也將結(jié)束。回想這一段"從未體驗(yàn)"過(guò)的日子，我有失落過(guò)，也有很認(rèn)真過(guò)，高興過(guò)，而此刻最深的感觸就是我很珍惜這段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)對(duì)的具體營(yíng)運(yùn)與操作，管理等方面有了了解，這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的'知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距，對(duì)這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。
在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到這個(gè)行業(yè)中之間的競(jìng)爭(zhēng)人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在這樣的性行業(yè)所需要的人才不僅僅是要有必須的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及職責(zé)心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自我學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少，我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自我在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以讓我們大學(xué)生學(xué)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的本事，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的本事和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及本事，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。實(shí)習(xí)期間我了解到的性質(zhì)，業(yè)務(wù)與管理模式。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，我學(xué)會(huì)了很多，也懂得了很多以往從生活中和學(xué)校里沒(méi)發(fā)獲得到的知識(shí)和道理�；仡櫸业膶�(shí)習(xí)期，從那個(gè)天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗，到此刻穩(wěn)重和冷靜的我，使我明白了一個(gè)道理：人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，僅有自我勇敢地應(yīng)對(duì)人生中的每一個(gè)挫折和失敗，才能通往自我的羅馬大道。在這三個(gè)月里，我有失落過(guò)，煩惱過(guò)，悲傷過(guò)。有時(shí)覺(jué)得自我放手讓時(shí)間在自我的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我明白這是上天對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，但在每次失落的時(shí)候我都會(huì)反省過(guò)來(lái)，告訴自我清楚自我應(yīng)當(dāng)做的是什么，在挫折面前我們應(yīng)當(dāng)善用于揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自我，提高自我的綜合水平本事。在業(yè)務(wù)方面雖然自我普通平凡，可是我會(huì)努力提高，做到最好，不管遇到什么困擾我都不會(huì)跌倒，我會(huì)不懈努力。
我明白，在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，主角的轉(zhuǎn)換，這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂(lè)觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于兩年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。在那里我明白我的將來(lái)會(huì)有光輝燦爛的一天。在半年的鍛煉里，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我對(duì)未來(lái)充滿了完美的憧憬，我要更進(jìn)一步的要求自我。以下是我對(duì)于未來(lái)的規(guī)劃：
首先繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)提高的動(dòng)力。走上實(shí)習(xí)崗位后，我更清楚地意識(shí)到要用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升本事，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。僅有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也僅有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是經(jīng)過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也僅有經(jīng)過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。所以我要完善自我的理論知識(shí)才能更好地投入于實(shí)踐中去。
其次從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問(wèn)題便是主角轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)主角之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代能夠自我選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺(jué)的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換。
工作實(shí)習(xí)心得2
我們?cè)诼飞?/p>
8月 9日我們來(lái)到xx，到現(xiàn)在已經(jīng)整整一個(gè)月了，一個(gè)月的時(shí)間我們從學(xué)生變成老師，這個(gè)轉(zhuǎn)變充滿著開(kāi)心與汗水，在那個(gè)夏末，大巴載著我們走向我們的工作崗位，走向我們的學(xué)生，走向我們要生活工作半年的地方，在大巴上內(nèi)心希望車子慢點(diǎn)開(kāi)，因?yàn)槲疫�想再享受一會(huì)當(dāng)學(xué)生的無(wú)憂自在。但是大巴還是用了半天時(shí)間到達(dá)了我們的第一站xx中，在良五我們想動(dòng)手了第一份教師餐，享受到了教師單獨(dú)就餐的待遇，看到了xx壯觀的校園建筑，心中也在期待這自己的實(shí)習(xí)學(xué)校，就餐后是實(shí)習(xí)啟動(dòng)會(huì)，我們都明白開(kāi)會(huì)之后就要各自奔東西，格外珍惜這次相聚的機(jī)會(huì)，同時(shí)內(nèi)心也是充滿激動(dòng)都想早點(diǎn)到達(dá)實(shí)習(xí)學(xué)校，去看看我們要生活的地方，看看以后要和我們相處的老師和孩子們。會(huì)議在xx校長(zhǎng)對(duì)我們的歡迎以及諄諄教誨中結(jié)束。我們分成小組要前往我們的實(shí)習(xí)學(xué)校了，猶記得迎接我們的梅老師說(shuō)了一句“原來(lái)是三位美女老師啊”，讓我們都開(kāi)懷大笑，和我們最先熟識(shí)的就是梅老師還有學(xué)校的司機(jī)牛師傅，我們都陸續(xù)把行李搬上車，跟隨著迎接我們的老師回到實(shí)習(xí)學(xué)校，路上我們按捺不住激動(dòng)心情，一直向梅老師詢問(wèn)學(xué)校情況，梅老師一一為我們解答，我們的實(shí)習(xí)學(xué)�？梢哉f(shuō)是距離較遠(yuǎn)的學(xué)校，我們?cè)诼飞献叩臅r(shí)間很長(zhǎng)，我按捺不住總是問(wèn)梅老師到了嗎，慢慢的xx河的大展牌進(jìn)入我們的視線，最美麗的鄉(xiāng)村——xx河，一個(gè)不像村莊的村莊，在這里已經(jīng)很難找到一所平房，別墅樓房林立，我們的實(shí)習(xí)學(xué)校在村子的西側(cè)，從大門進(jìn)去就可以看到我們xx中學(xué)的大門，進(jìn)門迎接我們的是學(xué)生們軍訓(xùn)的身影，穿著迷彩服的他們顯得是那么的可愛(ài)，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有想到他們會(huì)成為我們?nèi)蘸笳n堂上的小調(diào)皮。我們對(duì)以后的工作充滿期待。
我們的宿舍
說(shuō)到宿舍，要先說(shuō)一下幫我們搬行李的幾個(gè)初一學(xué)生，他們羞澀的一句老師好，讓我們體會(huì)到初為人師的激動(dòng)。我們的宿舍被安排在教師宿舍的三樓，四五個(gè)初一的小男生喘著粗氣把我們沉重的行李搬上樓，紅撲撲的小臉，嘴上抱怨著同伴拿了比自己輕的行李，眼睛不時(shí)看向我們帶著好奇，很快學(xué)生們就把行李搬完了，羞澀的他們趕快離開(kāi)了宿舍樓，好像后面有人追他們一樣。來(lái)到宿舍，因?yàn)樗奚崂镏皼](méi)有住過(guò)人，所以有很多灰塵，梅老師讓我們隨便改變宿舍格局以保證我們住的舒適，在我們和梅老師的共同努力下我們把宿舍格局做了天翻地覆的改變，然后就是收拾我們的行李，怕我們太冷學(xué)校還為我們提供了床墊，而且宿舍帶有空調(diào)和暖氣，解決了我們?cè)诙斓娜∨瘑?wèn)題。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)以及電視保證了我們課余時(shí)間的娛樂(lè)。學(xué)校對(duì)我們食宿的妥當(dāng)安排讓我們感受到了溫暖，即使身在異地我們也可以衣食無(wú)憂，這些都要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的照顧。
我們的工作
我們一行三人，在學(xué)校分別有各自的任務(wù)，有各自的指導(dǎo)教師，呂xx擔(dān)任初一初二的美術(shù)老師，于xx擔(dān)任初一年級(jí)的英語(yǔ)老師，我擔(dān)任初二年級(jí)的英語(yǔ)老師。xx老師在這一個(gè)月里已逐漸熟悉業(yè)務(wù)走上了講臺(tái)，同時(shí)還在學(xué)校團(tuán)委幫忙宣傳整理一類工作。我和于海月正處于學(xué)習(xí)階段，跟著我們的指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)備課授課方法以及對(duì)課后的反思總結(jié)。雖然面對(duì)高效課堂改革，我們還那么的陌生，但是我們會(huì)與學(xué)校以及學(xué)生一道不斷地進(jìn)行探索研究，其實(shí)在最初我們得知這里是處于課改第三年的時(shí)候，我們有過(guò)畏懼，高效課堂雖然老師上課說(shuō)的少了，但是對(duì)于老師的要求更加嚴(yán)格了，同時(shí)對(duì)于學(xué)生要求更高了，學(xué)生要有自主學(xué)習(xí)能力，而老師要做他們的引導(dǎo)者，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn)很大，但是我們一定把握這次機(jī)會(huì)，同時(shí)迎接挑戰(zhàn)，我們知道我們需要學(xué)習(xí)的還有很多，我們?cè)谂χ校覀冊(cè)诼龂L試走上講臺(tái)，慢慢熟悉我們要教的學(xué)生以及我們要講授的課程，我們?cè)谂m應(yīng)教學(xué)工作，我們的學(xué)生們也在慢慢的走近我們，相信在不久的將來(lái)我們可以在講臺(tái)上展示我們的風(fēng)采，與學(xué)生成為好朋友同時(shí)教授他們知識(shí)。
學(xué)校的大事件
大事件一：開(kāi)學(xué)典禮，開(kāi)學(xué)典禮上景校長(zhǎng)的慷慨陳詞讓我印象深刻，猶記得這句話：我們要辦韓村河人民的學(xué)校，這句話也把韓中以人為本的辦學(xué)宗旨體現(xiàn)的淋漓盡致。國(guó)旗下的講話莊嚴(yán)肅穆，學(xué)生們以及教師們整齊劃一的隊(duì)伍無(wú)不體現(xiàn)著韓中人的風(fēng)范。
大事件二：中秋節(jié)教師節(jié)慶祝會(huì)以及慶教齡大會(huì)，我們來(lái)到韓村河過(guò)的第一個(gè)節(jié)目，帶有一個(gè)三重身份的慶祝會(huì)，學(xué)生們?yōu)槲覀兂尸F(xiàn)了精彩的.節(jié)目，讓我們?yōu)橹宸瑸橹袆?dòng)。
大事件三：中秋佳節(jié)之際的高一年級(jí)中秋晚會(huì)，一個(gè)小型的晚會(huì)，我們?cè)趽?dān)任初中教學(xué)老師之余有幸當(dāng)上了高一年級(jí)的自習(xí)老師，所以參加了這次晚會(huì)，學(xué)校為學(xué)生們買來(lái)了水果和月餅，為這些不能在中秋之夜與家人團(tuán)圓的學(xué)生們提供了一個(gè)與同學(xué)團(tuán)圓的機(jī)會(huì)，過(guò)一個(gè)大團(tuán)圓的中秋節(jié)，學(xué)生們各盡其才，為我們呈現(xiàn)了異彩紛呈的舞臺(tái)，我們?cè)谝黄饸g樂(lè)地慶祝中秋佳節(jié)。 大事件四：教師節(jié)，我們的第一個(gè)教師節(jié)，我們從一個(gè)學(xué)生到教師的轉(zhuǎn)變，思嫻老師是第一個(gè)收到賀卡的，學(xué)生精心設(shè)計(jì)，在賀卡里寫著對(duì)老師感恩的話，讓我們體驗(yàn)到初為人師的感動(dòng)。下午出乎意料我也收到了學(xué)生送來(lái)的賀卡，雖然我從未給三班四班授課，但是在教師節(jié)他們還是為我精心準(zhǔn)備了賀卡，讓我體會(huì)到學(xué)生們的細(xì)心與貼心。學(xué)生們讓我們過(guò)了一個(gè)與眾不同的教師節(jié)，一張賀卡承載著學(xué)生們對(duì)我們的尊重，讓我們和學(xué)生們走得更近。
其實(shí)，我們每天的生活都有很多大事件，學(xué)生們一句有禮貌的問(wèn)候，一篇滿分的答卷，一份整潔的作業(yè)，都是我們應(yīng)該為之驕傲的事情。我們的頂崗生活還在繼續(xù)，我們每天都經(jīng)歷著不一樣的精彩，我們每天都學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，我們每天都遇到不同的學(xué)生。我們的精彩還在繼續(xù)，我們心中充滿著期待。
工作實(shí)習(xí)心得3
電商實(shí)習(xí)很快就過(guò)去了.一周不算緊張，但很充實(shí).不但進(jìn)一步了解電商，而且學(xué)到了許多網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和人生道理，總之學(xué)到了許多東西.
20xx年10大IT風(fēng)云人物、百度公司總裁李彥宏，突然間與他的百度公司走進(jìn)了網(wǎng)民的視野。百度的創(chuàng)始人李彥宏對(duì)自己，對(duì)心中夢(mèng)想的態(tài)度，也沒(méi)什么高調(diào)，就是那兩個(gè)不大新鮮的詞兒：專注、堅(jiān)持——“認(rèn)準(zhǔn)了，就去做，不跟風(fēng)、不動(dòng)搖�！闭J(rèn)準(zhǔn)了搜索引擎，認(rèn)準(zhǔn)了競(jìng)價(jià)排名，認(rèn)準(zhǔn)了自己的興趣所在，認(rèn)準(zhǔn)了前途利益所在。接下來(lái)的執(zhí)行，哪有徘徊迷茫的工夫，“我是個(gè)心理素質(zhì)不錯(cuò)的人，自我調(diào)整能力很強(qiáng)，能比較快地走出低潮�！卑俣壬鲜虚_(kāi)啟全球互聯(lián)網(wǎng)的“中國(guó)時(shí)代”。和其他的網(wǎng)站不同，他們都是國(guó)內(nèi)事件，只有百度上市才是真正一起了全球矚目。一發(fā)全球互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界，媒體界，資本界和社會(huì)界的“中國(guó)效應(yīng)”。對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)于整個(gè)中國(guó)，都是一次最好的推動(dòng)。緙儀說(shuō)百度的上市全球互聯(lián)網(wǎng)“中國(guó)時(shí)代已經(jīng)開(kāi)啟。百度一發(fā)的是一場(chǎng)全球風(fēng)暴，是一場(chǎng)世界范圍的競(jìng)爭(zhēng)。特別是對(duì)美國(guó)，對(duì)百度的評(píng)價(jià)更加深。
百度上市，其意義不僅僅在于一夜暴富的神話，更關(guān)鍵的是：百度上市是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史上第一個(gè)受到全球性關(guān)注的事件。相比之下，過(guò)去新浪、搜狐和網(wǎng)易等三大門戶上市，以及其他互聯(lián)網(wǎng)事件，都還是國(guó)內(nèi)事件。只有百度上市才是真正全球矚目，引發(fā)全球互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界、媒體界、資本界和社會(huì)各界的“中國(guó)效應(yīng)”。對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)于整個(gè)中國(guó)，都是一次最好的推動(dòng)�？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，全球互聯(lián)網(wǎng)“中國(guó)時(shí)代”已經(jīng)開(kāi)啟，成為未來(lái)5-20xx年的主旋律。
中國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)超過(guò)1億，當(dāng)然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上美國(guó)的2億多網(wǎng)民。但是，30歲以下的網(wǎng)民群體，中國(guó)已經(jīng)超過(guò)美國(guó)，成為全球第一。也就是說(shuō)，下一代網(wǎng)民群體已經(jīng)是全球第一。更重要的是，中國(guó)網(wǎng)民只有8%，而美國(guó)已經(jīng)超過(guò)70%，接近飽和，所以，互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)當(dāng)然在中國(guó)。國(guó)際資本對(duì)中國(guó)概念的瘋狂是理所當(dāng)然的。
當(dāng)然，這次百度上市，與其說(shuō)是百度太瘋狂，不如說(shuō)是美國(guó)人瘋狂�！爸袊�(guó)”再火熱，也至于如此瘋狂;百度再好，也不至于如此瘋狂;李彥宏再有魅力，也不至于如此瘋狂：交易中百度股價(jià)一度增長(zhǎng)高達(dá)440%，成為美國(guó)歷史上上市當(dāng)日收益最多的10大股票之一;也成為自1999年以來(lái)在上市當(dāng)日收益最多的公司;百度也是所有在美上市的外國(guó)企業(yè)之中上市首日的表現(xiàn)最佳。
什么是電子商務(wù)?電子商務(wù)有何優(yōu)勢(shì)?我為什么學(xué)電子商務(wù)......我?guī)е郧安簧趺髁说囊蓡?wèn)開(kāi)始了我的一周電商專業(yè)實(shí)習(xí).
以前我對(duì)電商專業(yè)雖有了解，但那些只是皮毛.我以前同學(xué)問(wèn)我什么是電子商務(wù)?電子商務(wù)就是阿里巴巴嘛!通過(guò)這兩周的專業(yè)實(shí)習(xí)，我對(duì)電子商務(wù)有了更進(jìn)一步的了解：電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的全新的商業(yè)運(yùn)作模式，它改變了以前商業(yè)運(yùn)作的地域.時(shí)間.場(chǎng)地等不利條件的限制，提高了效率降低了成本提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力.它的基本要素有：網(wǎng)上市場(chǎng).客戶.網(wǎng)上銀行.認(rèn)證中心.物流配送.網(wǎng)絡(luò).而網(wǎng)絡(luò)是其中各要素的樞紐.通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對(duì)B2B的認(rèn)識(shí):
B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，因此B2B電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，B2B電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話、電報(bào)或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語(yǔ)。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過(guò)Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據(jù)IDC調(diào)查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用Internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)，可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
(3)減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫(kù)存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)Internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象。(5)24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。
通過(guò)這次電子商務(wù)的實(shí)習(xí)，對(duì)電子商務(wù)所涉及的幾個(gè)模塊進(jìn)行了實(shí)際操作，我對(duì)原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識(shí)有了更為深刻的理解。這次實(shí)習(xí)下來(lái)，我有一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷，原來(lái)都需要人工來(lái)出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo)，片刻就能搞定。實(shí)習(xí)所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的，整個(gè)作業(yè)完成下來(lái)，確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始，申請(qǐng)帳號(hào)，個(gè)人信息的填寫，再到后來(lái)的商品信息的錄入以及一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的操作，這些看似簡(jiǎn)單的流程，里面有許多細(xì)節(jié)問(wèn)題是要求我們注意的，畢竟將來(lái)到真正實(shí)際操作過(guò)程中很少允許我們出差錯(cuò)的，一個(gè)錯(cuò)誤的信息的公布出去給公司帶來(lái)的損失是無(wú)法估計(jì)的，所以細(xì)心，細(xì)致是必需的。
日益發(fā)展的電子商務(wù)的確為企業(yè)帶來(lái)了前所未有的商機(jī)，許多傳統(tǒng)企業(yè)也因此面臨轉(zhuǎn)型的關(guān)口。但由于傳統(tǒng)企業(yè)自身的種種限制，自行開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)這一非主營(yíng)業(yè)務(wù)將導(dǎo)致資源配置的極端不合理，因此，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛將這一環(huán)節(jié)交給專門的電子商務(wù)服務(wù)提供商，并在發(fā)展過(guò)程中逐漸顯現(xiàn)了電子商務(wù)賦能鏈的雛形。
但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，電子商務(wù)服務(wù)提供商也遇到與傳統(tǒng)企業(yè)類似的問(wèn)題。由于電子商務(wù)的服務(wù)體系十分龐雜，除了平臺(tái)本身的`運(yùn)營(yíng)服務(wù)外，還包括基礎(chǔ)核心技術(shù)的開(kāi)發(fā)與更新、基礎(chǔ)支撐服務(wù)體系(包括支付、配送、商檢、稅務(wù)、海關(guān)等等)的建設(shè)與不斷完善等一系列問(wèn)題，尤其是后者，除了滿足層出不窮的技術(shù)更新外，還要考慮基礎(chǔ)支撐服務(wù)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范與統(tǒng)一。這就要求出現(xiàn)專業(yè)的、實(shí)力雄厚的第三方企業(yè)，既能深刻地把握技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)又能理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要，以企業(yè)業(yè)務(wù)為指導(dǎo)，把先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中，這類企業(yè)專門致力于電子商務(wù)賦能鏈的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的建設(shè)。它的出現(xiàn)使得電子商務(wù)賦能鏈趨于協(xié)調(diào)與進(jìn)一步的完善。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)。電子商務(wù)在西方國(guó)家已經(jīng)十分普遍，網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付等新新型交易方式徹底改變了傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)模式電子商務(wù)合同作為電子商務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)和工具也被人們廣泛運(yùn)用，極大的推動(dòng)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。個(gè)人、公司、政府等處理事務(wù)以及其他商業(yè)活動(dòng)已經(jīng)離不開(kāi)電子商務(wù)合同。但直到現(xiàn)在中國(guó)還沒(méi)有一部對(duì)電子商務(wù)合同作出具體規(guī)定的法律，這不能不說(shuō)是一種遺憾。隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化和因特網(wǎng)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)法的制定必將成為一大任務(wù)。
一般認(rèn)為，電子合同是指合同當(dāng)事人通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換或電子郵件擬定的合同，即達(dá)成設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利和民事義務(wù)的協(xié)議或者契約。其實(shí)現(xiàn)過(guò)程就是用戶將有關(guān)數(shù)據(jù)從自己的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)傳送到有關(guān)交易方的計(jì)算機(jī)方信息系統(tǒng)的過(guò)程。聯(lián)合國(guó)貿(mào)易法委員會(huì)在示范法中對(duì)EOIF定義為“將商業(yè)和行政事務(wù)(transaction)按一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的計(jì)算機(jī)方信息系統(tǒng)的過(guò)程。聯(lián)合國(guó)貿(mào)易法委員會(huì)在示范法中對(duì)EOIF定義為“將商業(yè)和行政事(transaction)按一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理、信息處理和信息數(shù)據(jù)(message)格式從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸。通俗的講，是經(jīng)過(guò)電子數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，在交易伙伴的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理。
電子商務(wù)并不只是一個(gè)商業(yè)發(fā)展概念，它的發(fā)展同時(shí)存在于國(guó)家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的宏觀層面和企業(yè)發(fā)展策略的微觀層面。20xx年11月，聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議和聯(lián)合國(guó)亞太經(jīng)社委員會(huì)在曼谷聯(lián)合召開(kāi)的亞太國(guó)際會(huì)議的主題就是定位于“E—commerce Strategies for Development”，電子商務(wù)在這里被視為經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略之一。大會(huì)宣言特別指出：政府和商業(yè)機(jī)構(gòu)包括私人商業(yè)機(jī)構(gòu)都應(yīng)當(dāng)成為推動(dòng)和應(yīng)用電子商務(wù)發(fā)展的伙伴。一個(gè)國(guó)家的ICT(Information and Communication Technologies)發(fā)展和電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)納入經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的范疇。在這之前，歐盟于20xx年推出了“電子歐洲行動(dòng)計(jì)劃”(e-Europe Action Plan);美國(guó)提出了改善電子交易措施的指引計(jì)劃;經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織建議設(shè)立觀察指標(biāo)來(lái)反映電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì);亞太經(jīng)合組織(APEC)20xx年文萊會(huì)議也提出了類似計(jì)劃，并成立了e—APEC工作組。20xx年APEC的上海會(huì)議在文萊會(huì)議的成果基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出了《e—APEC戰(zhàn)略》行動(dòng)方案。20xx年的墨西哥會(huì)議提出可持續(xù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)應(yīng)與發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，并通過(guò)了《貿(mào)易和數(shù)碼經(jīng)濟(jì)協(xié)定》。聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)安南在為聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議發(fā)表的“20xx年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告”撰寫的序言中指出，電子商務(wù)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高貿(mào)易效率、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面有顯著的效用。它不僅整合國(guó)家經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì)，還能提供就業(yè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造財(cái)富。
我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展雖然較為落后，隨著INTERNET在我國(guó)的普及，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，全國(guó)上網(wǎng)人數(shù)不斷增加，各行各業(yè)電子商務(wù)發(fā)展已初縣規(guī)模。1998年7月1日，“中國(guó)商品市場(chǎng)”正式進(jìn)入因特網(wǎng)。其將成為目前因特網(wǎng)上重大的同時(shí)也是第一次由政府牽頭組織的中國(guó)商品數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)上虛擬采購(gòu)基地。為了進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展，最后，外經(jīng)貿(mào)部規(guī)定，到20xx年進(jìn)出口企業(yè)必須通過(guò)中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)，以電子方式申領(lǐng)配額許可證.否則將失去經(jīng)營(yíng)配額許可證商品的權(quán)利。發(fā)達(dá)國(guó)家電于商務(wù)發(fā)展迅速，通過(guò)Internet進(jìn)行交易已成為潮流，電子商務(wù)浪潮勢(shì)不可擋。它將是企業(yè)時(shí)內(nèi)這行高效管理，對(duì)外提高競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。
在我國(guó)，雖然網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正處于起步階段，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用還不夠普遍，金融電子化程序還不理想，電子商務(wù)的推行還需要時(shí)間，但我們必須研究我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的策略，以迎接電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)。
由于INTERNET爆炸式的迅速流行，電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被公認(rèn)為是未來(lái)IT業(yè)最有潛力的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。然而，在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)踞的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因素之一。調(diào)查公司曾對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過(guò)在線調(diào)查，當(dāng)問(wèn)到為什么不愿意在線購(gòu)物時(shí)，絕大多數(shù)的人的問(wèn)題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問(wèn)題而不愿使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。
為提高我國(guó)的全面經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)的全面進(jìn)步，我國(guó)在世紀(jì)之交做出了西部大開(kāi)發(fā)的重大戰(zhàn)略部署。世界各國(guó)成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們知識(shí)經(jīng)濟(jì)是后進(jìn)國(guó)家和地區(qū)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的必由之路。在西部大開(kāi)發(fā)中，電子商務(wù)將發(fā)揮其巨大的作用。如何根據(jù)西部的實(shí)際情況發(fā)展電子商務(wù)成為關(guān)鍵。
我國(guó)西部經(jīng)濟(jì)的落后，從客觀條件看，在很大程度上是由于地處偏遠(yuǎn)內(nèi)陸、交通通訊落后、市場(chǎng)信息匱乏造成的，崇山峻嶺拉遠(yuǎn)并阻隔了西部經(jīng)濟(jì)與東部大市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)的聯(lián)系交流，閉塞了西部企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的視野和思維。西部大開(kāi)發(fā)，首先要實(shí)現(xiàn)西部大開(kāi)放，密切東西部的聯(lián)系交流，使西部企業(yè)更多地融入東部市場(chǎng)大潮中去，開(kāi)拓市場(chǎng)空間，尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷體制的轉(zhuǎn)變，只有西部企業(yè)活了，強(qiáng)了，西部經(jīng)濟(jì)才有希望，西部大開(kāi)發(fā)才能實(shí)現(xiàn)其初衷。面對(duì)自然條件的制約，西部企業(yè)如何走出大山，融入市場(chǎng)大潮，成為一個(gè)關(guān)系發(fā)展的根本性問(wèn)題。而電子商務(wù)的則能很好地解決這個(gè)問(wèn)題。
這次電商實(shí)習(xí)在不知不覺(jué)中結(jié)束了,感觸豈是一兩句話所能說(shuō)完的,在此只能略作闡述罷了.
工作實(shí)習(xí)心得4
終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了，很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí)，那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái)，因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。
綜合自己的總體，去我決定選擇酒店實(shí)習(xí)，并且經(jīng)過(guò)抽簽選到了一家五的酒店，那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是南寧市的一家五酒店明園新都大酒店名字對(duì)于xx市民甚至是整個(gè)廣西都是如雷貫耳的了，巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請(qǐng)?jiān)诒拘Ｗ髁艘淮螆?bào)告，才了解到原來(lái)明園新都大酒店建于年，是一家“九”的飯店由一座四的明園飯店和一座五的新都酒店組成的。陳總的報(bào)告生動(dòng)有力，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的.嗎?或者是還存在著什么問(wèn)題有待解決呢?我甚至開(kāi)始盤算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。
餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門：中餐部(包括廣東軒、多功能廳和個(gè)包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂(lè)怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們?nèi)吮环殖闪藗�(gè)組，分別在不同的部門，并且每天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。
我們組的個(gè)人首先被分到了中餐廳“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒(méi)有開(kāi)始工作，就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著�？磥�(lái)，我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒(méi)有固定的活干，或者說(shuō)只要有需要，服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。
更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是小時(shí)工作制，而且每天還得加班個(gè)小時(shí)左右(沒(méi)有加班費(fèi))，我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》，可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線，因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器，可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，委屈得要算是腳了，每天小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重x，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得可以，由于酒店沒(méi)有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了，這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒(méi)有區(qū)別，以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個(gè)會(huì)議提供服務(wù)時(shí)，卻被對(duì)方認(rèn)為是來(lái)參加會(huì)議的嘉賓向我致以親切的問(wèn)候!
員工代表著整個(gè)酒店的形象，這是酒店設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂。
工作實(shí)習(xí)心得5
通過(guò)面試有幸進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行萊陽(yáng)市支行實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富�！凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶�！敝魅蔚�.一席話給我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
剛實(shí)習(xí)，身心都很累，有想過(guò)要放棄，和藹的營(yíng)業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn)：始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的。可能大家會(huì)覺(jué)得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的，其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境，不斷有打印機(jī)的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復(fù)同樣的工作，雖然工作很累，但感覺(jué)很快樂(lè)，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù)，專業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
工作實(shí)習(xí)心得6
畢業(yè)臨近，而這個(gè)是準(zhǔn)畢業(yè)生實(shí)習(xí)的時(shí)期，是參與工作之前的練兵，而我作為今年的應(yīng)屆畢業(yè)生，在系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的進(jìn)取支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力，我們的畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也反映出一些問(wèn)題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃，使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范，實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高，并得出一些建設(shè)性的提議。下頭就是我在xxxx計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有限公司畢業(yè)實(shí)習(xí)的報(bào)告總結(jié)。
時(shí)間過(guò)得真快，一眨眼我的實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了，在這兩個(gè)月里，我似乎過(guò)了兩年，又似乎是一瞬間，又好像做了一個(gè)很長(zhǎng)很長(zhǎng)的夢(mèng)，夢(mèng)醒的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)又回到了我的學(xué)校。
一、實(shí)習(xí)的基本概況。
理論指導(dǎo)：
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃所設(shè)的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。是對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)基本訓(xùn)練，培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手本事和向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際的重要課程，所以務(wù)必認(rèn)真抓好生產(chǎn)實(shí)習(xí)的教學(xué)工作，提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量，是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)，明確實(shí)習(xí)任務(wù)，提高對(duì)實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)，做好思想準(zhǔn)備；學(xué)生在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中要堅(jiān)持桂林電子科技大學(xué)學(xué)生的良好印象，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，自覺(jué)遵守學(xué)校各項(xiàng)紀(jì)律，自覺(jué)維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)。
聽(tīng)從學(xué)院指導(dǎo)教師的安排、服從分配，遵守實(shí)習(xí)單位各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)教師和其他工作人員，以進(jìn)取的態(tài)度完成實(shí)習(xí)資料。認(rèn)真完成實(shí)習(xí)資料，按規(guī)定記實(shí)習(xí)筆記，撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，收集相關(guān)資料；虛心向企業(yè)技術(shù)人員、管理人員學(xué)習(xí)，敬重他人，甘當(dāng)小學(xué)生。及時(shí)整理實(shí)習(xí)筆記、報(bào)告等，不斷提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的本事；自覺(jué)遵守學(xué)校、實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的風(fēng)氣。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx市xx計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有限公司。
實(shí)習(xí)公司介紹：xx市xx計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有限公司創(chuàng)辦于20xx年，致力于解決中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)應(yīng)用問(wèn)題，供給360度全方位網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，涵蓋b2b、b2c、c2c、資訊、交流等版塊。
實(shí)習(xí)資料：網(wǎng)站開(kāi)發(fā)實(shí)習(xí)過(guò)程：
本次實(shí)習(xí)的時(shí)間一共歷時(shí)兩個(gè)月，公司實(shí)行每周五天，每一天7小時(shí)的.工作制度（上班時(shí)間：09：00—12：00及13：30—17：30）；實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師劉生安排我主要以參觀，觀察的自由學(xué)習(xí)為主，各項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式來(lái)進(jìn)行實(shí)習(xí)。主要目的是熟悉公司的工作環(huán)境、部門制度與網(wǎng)站開(kāi)發(fā)流程。
本次實(shí)習(xí)的主要過(guò)程能夠分為公司制度類的培訓(xùn)，基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，網(wǎng)站開(kāi)發(fā)流程的了解，產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)及各部門之間的學(xué)習(xí)。
第一部分：公司制度類的培訓(xùn)
首先是辦理入職手續(xù)，領(lǐng)取上班證。其次是對(duì)員工的考勤，請(qǐng)休假，公司各項(xiàng)規(guī)章制度等來(lái)掌握公司各項(xiàng)管理制度，主要以《xx計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有限公司員工手冊(cè)》、《企業(yè)文化手冊(cè)》和《入職培訓(xùn)資料》為學(xué)習(xí)資料。最終是網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的操作規(guī)程和安全注意事項(xiàng)來(lái)初步了解網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的流程。
第二部分：基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)
這項(xiàng)資料的培訓(xùn)主要是介紹網(wǎng)站開(kāi)發(fā)所要用到的開(kāi)發(fā)工具，開(kāi)發(fā)環(huán)境以及各種編程語(yǔ)言的應(yīng)用等。以至于對(duì)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)這項(xiàng)工作有初步的了解，好勝任接下來(lái)的工作。
第三部分：網(wǎng)站開(kāi)發(fā)流程的了解
這是這次學(xué)習(xí)的主要資料，全面學(xué)習(xí)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的流程。為了更好的了解網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的流程。實(shí)習(xí)的第一個(gè)月，我參與了“中國(guó)移動(dòng)套餐咨詢網(wǎng)站”的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，實(shí)習(xí)的第二個(gè)月，我參與了“公司博客網(wǎng)站管理系統(tǒng)”的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。在這兩次的實(shí)習(xí)中，由于自我的知識(shí)層面有限，期間遇到了不少問(wèn)題，對(duì)很多編程技術(shù)不太了解或者不懂得應(yīng)用，比如：jquery技術(shù)，js技術(shù)，seo設(shè)計(jì)技術(shù)和oracle數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)技術(shù)等等。
應(yīng)對(duì)種種難題，幸虧有劉生教師的鼓勵(lì)與指導(dǎo)，我才能堅(jiān)持到最終，并且學(xué)到很多新知識(shí)。經(jīng)過(guò)這兩次參與到網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的設(shè)計(jì)，我對(duì)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的流程有了更清晰的了解，對(duì)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)所需要掌握的知識(shí)與方法有了初步的了解與掌握。
第四部分：產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)
此項(xiàng)資料的培訓(xùn)主要是對(duì)已經(jīng)做好的網(wǎng)站所要運(yùn)用到的技術(shù)知識(shí)和方法進(jìn)行初步的了解與回顧。以致對(duì)自我在以后的工作中有促進(jìn)的作用。
第五部分：各部門之間的學(xué)習(xí)
這部分的工作資料是了解公司各部門工作的資料與性質(zhì)，以及了解各部門之間協(xié)調(diào)運(yùn)作的機(jī)制與流程。
二、實(shí)習(xí)感受。
成績(jī)與收獲：
在學(xué)校，我們做的網(wǎng)站只是小型的，所要應(yīng)用的知識(shí)面是很窄的，而對(duì)大型網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)能夠說(shuō)是一無(wú)所知的。經(jīng)過(guò)這次勤奮刻苦的實(shí)習(xí)，我不僅僅對(duì)書本上的知識(shí)有了更深的了解與掌握，并且對(duì)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)所要用到的技術(shù)與編程語(yǔ)言（學(xué)校沒(méi)有學(xué)到的）有了初步的了解以致于能夠有初步的應(yīng)用。下頭是我認(rèn)為這次實(shí)習(xí)收獲比較大的方面。
工作本事：在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我進(jìn)取肯干，虛心好學(xué)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與到各項(xiàng)工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)周記，不斷的鍛煉自我的適應(yīng)本事，組織本事和溝通本事，受到了實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。
實(shí)習(xí)方式：實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶實(shí)習(xí)生，指導(dǎo)實(shí)習(xí)生的日常實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。實(shí)習(xí)生像單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作本事和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
工作實(shí)習(xí)心得7
1、要審時(shí)度勢(shì)選拔干部，切忌班干部選拔簡(jiǎn)單化。新的班級(jí)的建立，剛到校的新生還不太適應(yīng)新的環(huán)境下的班級(jí)，缺乏集體主義和班級(jí)榮譽(yù)感。在逐步培養(yǎng)這種集體主義理念的同時(shí)，必須有一中堅(jiān)力量和有一個(gè)工作能力強(qiáng)、有號(hào)召力、凝聚力、威懾力、影響力的班委。班委的選拔關(guān)系到今后班級(jí)管理的最基本條件和今后最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。因?yàn)樗麄兪俏覀儼嘀魅蔚淖蟀蛴冶�。如果沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)有力的班委，班主任就變得非聾即瞎，縱有天大的本事也無(wú)法施展，更談不上做好班級(jí)工作。
2、對(duì)班級(jí)工作要長(zhǎng)抓不懈，切忌一暴十寒。班級(jí)紀(jì)律要長(zhǎng)抓不懈，做到嘴勤、腿勤。嘴勤，即有的問(wèn)題要經(jīng)常講，甚至要不厭其煩地講。如遲到、早退、學(xué)習(xí)、清掃等等講一次不行應(yīng)時(shí)常講。腿勤，到班級(jí)應(yīng)經(jīng)常，隨時(shí)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)中。在管理上體現(xiàn)一個(gè)“嚴(yán)”字，也就是嚴(yán)管理、嚴(yán)要求，對(duì)班級(jí)死盯死守，逐步加強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律觀念和時(shí)間觀念，加強(qiáng)學(xué)生的各種自身修養(yǎng)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。那種只抓表面，頭痛治頭，腳痛治腳，忽冷忽熱，一暴十寒是班級(jí)管理工作不好的主要原因之一。
3、要做好細(xì)致的思想工作，切忌武斷專行。家長(zhǎng)式的管理，只能引起同學(xué)們的抵觸情緒和逆反心理，在管理上很難取得好的效果。經(jīng)常和他們友好交談，拉進(jìn)和他們的距離，使他們認(rèn)為老師的批評(píng)是友善的，對(duì)同學(xué)們是關(guān)心和愛(ài)護(hù)的。對(duì)那些紀(jì)律性差、學(xué)習(xí)不努力，應(yīng)了解其原因，不能一味地武斷批評(píng)，要從思想深處解決問(wèn)題，避免班主任工作陷入被動(dòng)局面。另外在拉近距離的同時(shí)，還必須保持距離，切記你們的關(guān)系是師生關(guān)系，在校內(nèi)不是朋友關(guān)系。有些年輕教師容易走入誤區(qū)。
4、要綜合管理，切忌唱獨(dú)角戲。常說(shuō)“教育不是萬(wàn)能的.”。對(duì)于個(gè)別的雙差生（紀(jì)律差，學(xué)習(xí)差）要實(shí)行班主任、學(xué)校、家長(zhǎng)綜合管理，班主任不能唱獨(dú)角戲。在班主任做細(xì)致思想工作的同時(shí)，還須時(shí)常和家長(zhǎng)溝通，及時(shí)反映其在校情況，使家長(zhǎng)配合做自己孩子的工作。如果收效不明顯，再把這些情況反饋到學(xué)校，在嚴(yán)明紀(jì)律同時(shí)給予一定的壓力，使他們認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤和不足，跟上班級(jí)前進(jìn)的步伐。
5、要一碗水端平，切忌厚此薄彼。班主任對(duì)班內(nèi)所有同學(xué)要平等看待，尤其是對(duì)那些表現(xiàn)較差的同學(xué)要熱情的、主動(dòng)的接近他們，多談心，使他們認(rèn)為老師沒(méi)有偏見(jiàn)，而是平時(shí)自己的做法有些不夠。使他們?cè)诎鄡?nèi)有溫馨感。在處理問(wèn)題時(shí)應(yīng)了解清楚誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。切忌按印象辦事，更不能帶有個(gè)人成見(jiàn)，武斷處理問(wèn)題，嚴(yán)忌厚此薄彼，偏聽(tīng)偏信易造成受到不公正同學(xué)的敵對(duì)情緒，使之今后對(duì)老師不信賴。 總之，班主任應(yīng)該具備的品質(zhì)是：善解人意、尊重學(xué)生、處事公正、風(fēng)趣幽默。要有愛(ài)心、責(zé)任心、上進(jìn)心。一個(gè)教師最大的幸福、最大的成就感和最大的價(jià)值就在于：在培養(yǎng)學(xué)生成長(zhǎng)成才的同時(shí)，自己也在親歷著成長(zhǎng)成才；在為學(xué)生辛勤耕耘的同時(shí)，收獲的快樂(lè)必將如期而至。班主任工作原則是相對(duì)穩(wěn)定的，但方法是靈活多樣的。我衷心希望你們通過(guò)自己的努力，不斷學(xué)習(xí)探索、積累，提高自身素質(zhì)，創(chuàng)造出更多，行之有效的德育工作的方法和途徑，以自己出色的工作證明自己是一名合格教師、合格的班主任，更是一名優(yōu)秀的班主任。
工作實(shí)習(xí)心得8
在xx三中實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，當(dāng)?shù)貙W(xué)校給師大來(lái)的實(shí)習(xí)生安排了班主任工作指導(dǎo)老師。在班主任工作指導(dǎo)老師的教導(dǎo)下，我們學(xué)到了很多班主任工作的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這些天的班主任工作的實(shí)習(xí)，讓我懂得了很多道理。班主任是學(xué)生的教育者、引路人、是他們學(xué)習(xí)的榜樣。我認(rèn)為班主任只有贏得學(xué)生“愛(ài)心”-- 理解、信任和支持，才能經(jīng)營(yíng)管理好班級(jí)。因此，班主任首先要加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，不斷完善自我人格，發(fā)揮榜樣的無(wú)窮力量，做好學(xué)生的道德風(fēng)范。真正走近他們，能設(shè)身處地的為他們著想，和他們?cè)谝黄鹩懻摗W(xué)習(xí)、說(shuō)笑，做他們可親可信的朋友。這樣的班主任會(huì)讓學(xué)生愿意走近，才會(huì)贏得學(xué)生的“愛(ài)心”。嘮叨，事無(wú)巨細(xì)的管理型班主任盡管很累，卻很難贏得學(xué)生的喜愛(ài)；過(guò)分嚴(yán)厲的班級(jí)管理，把自己的意愿強(qiáng)加給學(xué)生的`班主任，同樣很難贏得學(xué)生的喜愛(ài)。好學(xué)生不是靠“管”出來(lái)的，而是靠“愛(ài)”出來(lái)的：優(yōu)秀的班集體不是靠單純的“嚴(yán)”出來(lái)的，而是靠“理解”培育出來(lái)的。班主任要學(xué)會(huì)換位思考，理解學(xué)生的思想、認(rèn)識(shí)、見(jiàn)解、問(wèn)題、缺點(diǎn)，甚至是錯(cuò)誤。多傾聽(tīng)，多建議，做學(xué)生的知心朋友，讓學(xué)生愿意把內(nèi)心的感受告訴你，分享學(xué)生的快樂(lè)，分擔(dān)學(xué)生的痛苦。讓學(xué)生在你的懷抱中感受溫暖，在你的肩膀上汲取力量。真正的師愛(ài)是像父母，像朋友，像智者一樣的愛(ài)，讓學(xué)生從中有所收獲，從中得到快樂(lè)。一旦這種師愛(ài)得到了學(xué)生的認(rèn)可，學(xué)生在內(nèi)心也就完全接納了“班頭”，又怎么會(huì)厭倦學(xué)校，厭倦老師，厭倦學(xué)習(xí)呢？相反，一味的粗暴管理，強(qiáng)制性的限制學(xué)生，缺少和學(xué)生的溝通理解，只能使學(xué)生從內(nèi)心產(chǎn)生逆反情緒，消極對(duì)待班主任的發(fā)號(hào)施令。所以，一個(gè)學(xué)生的知心姐姐、良師益友型的班主任是討學(xué)生喜愛(ài)的。既然學(xué)生的思想問(wèn)題解決了，班級(jí)的根本問(wèn)題也就解決了。班主任工作計(jì)劃容易全面展開(kāi)了。
學(xué)生并不是和班主任對(duì)立的存在，只要我們用心去對(duì)學(xué)生好，學(xué)生一定能感受得到。學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活的過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題，作為一個(gè)合格的班主任不能對(duì)學(xué)生遇到的困難視而不見(jiàn)，只有設(shè)身處地地為學(xué)生解決問(wèn)題才能真正地融入班級(jí)中，是班級(jí)管理變得簡(jiǎn)單
工作實(shí)習(xí)心得9
珍貴大專生生活已接近尾聲，感覺(jué)十分有必要總結(jié)一下大專學(xué)習(xí)和生活，從中繼承做得好的方面改善不足的地方，自我回顧走過(guò)的路程，也更是為了看清將來(lái)要走的路。實(shí)習(xí)是大學(xué)生步入工作崗位前的緩沖期、過(guò)渡期，也是大學(xué)生自身工作潛力的磨刀石作為一名剛從學(xué)校出來(lái)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)資料，培養(yǎng)好工作潛力顯得尤為重要。半年里，我嚴(yán)格按照學(xué)校和廠里的要求，做到“想實(shí)習(xí)，會(huì)實(shí)習(xí)，實(shí)好習(xí)”，把培養(yǎng)工作潛力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
20xx年7月5日我到蘇州高新區(qū)飛宏電子科技有限公司開(kāi)始了我的崗位實(shí)習(xí)，雖然與我所學(xué)的專業(yè)并不對(duì)口，我還是報(bào)以很認(rèn)真的去對(duì)待的。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時(shí)光上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著職責(zé)，凡事得謹(jǐn)慎留意，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)。
在飛宏公司為期6個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，對(duì)我而言有著十分重要的好處。它不僅僅使我在理論上對(duì)電子技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí)，而且在實(shí)踐潛力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用�？傊�，這次實(shí)習(xí)的好處，對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是在開(kāi)啟“生命之旅”大門的過(guò)程中邁出了第一步。
首先，第一個(gè)是我們懂得了什么叫做團(tuán)隊(duì)精神，在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來(lái)，如果流水線上有一個(gè)人離崗或停頓將會(huì)影響整條生產(chǎn)線的速度，連累到整條線的員工，同時(shí)質(zhì)量也要有所保證，不能馬虎，哪怕是看起來(lái)不大重要，都有可能被qc、qa檢查出來(lái)重新返工，那樣浪費(fèi)整條生產(chǎn)線上的員工的時(shí)光。這就使我們學(xué)會(huì)了辦事情謹(jǐn)慎、認(rèn)真、仔細(xì)的對(duì)待，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)，分工和互相協(xié)調(diào)，使我們體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神在工作中的重要性。其次，我們學(xué)會(huì)了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，理解到什么是“粒粒皆辛苦”，的名句，同學(xué)們平常在學(xué)校里大手大腳的花錢，而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點(diǎn)血汗錢時(shí)，在我們自我也拿到辛辛苦苦地加班，用自我血汗掙回來(lái)的加班費(fèi)時(shí)，才真正的體會(huì)到“錢”是來(lái)之不易。能夠說(shuō)這次實(shí)習(xí)給我們上了一堂無(wú)形的思想道德課，讓我們受益匪淺，教育深刻。其三，我們學(xué)會(huì)了溝通，學(xué)會(huì)處理好身邊的人際關(guān)系，學(xué)會(huì)在苦中作樂(lè)的技巧，在生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的，每一天都反復(fù)的做那份工作，如果沒(méi)有同身邊的同事溝通，處理好身邊的人際關(guān)系，一個(gè)人是很孤獨(dú)，同時(shí)在一個(gè)工位上工作時(shí)光長(zhǎng)了，前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn)，處理不好，將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們懂得了人際關(guān)系
的重要性，一個(gè)好的人緣將會(huì)給我們的工作帶來(lái)了無(wú)限的方便和歡樂(lè)。其四，我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)會(huì)了研究。在工作中，方法中的正確和方便性十分重要，直接影響到生產(chǎn)的效率，我們?cè)谧晕业膷徫簧献鍪炝藢?duì)自我所做的`工作也仔細(xì)研究起來(lái)，細(xì)心分析其方法，模具的缺點(diǎn)，自我研制出一套更加便捷簡(jiǎn)單的方法來(lái)提高自我的速度和減少工作量，真正充分體現(xiàn)出大學(xué)生的不一樣之處，體現(xiàn)了大學(xué)生的風(fēng)采。
總的來(lái)說(shuō)，我們這一次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西，也使同學(xué)們了解很多和懂得了做人的道理，個(gè)性是體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。在此，我要感謝所有為我的實(shí)習(xí)帶給幫忙和領(lǐng)導(dǎo)老師們，感謝你們這么多天的照顧和幫忙。相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一向伴隨著我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我會(huì)透過(guò)這次實(shí)習(xí)，更加懂得知識(shí)和實(shí)踐的積累，不斷充實(shí)自我。
工作實(shí)習(xí)心得10
今年，我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作，實(shí)習(xí)工作心得。在實(shí)習(xí)期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬(wàn)平方米，管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作，。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的.比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法；制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響；建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象，通過(guò)考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在實(shí)習(xí)中，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、推行“顧客互動(dòng)年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實(shí)習(xí)中我了解到，在XX年美佳重點(diǎn)開(kāi)展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了美佳俱樂(lè)部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開(kāi)通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛(ài)好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開(kāi)展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如：三月份，開(kāi)展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng)；“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開(kāi)展游戲活動(dòng)；十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影；十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過(guò)開(kāi)展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系，營(yíng)造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
工作實(shí)習(xí)心得11
實(shí)習(xí)的三個(gè)月下來(lái)，我確實(shí)是感覺(jué)自己升華了很多，在xx這里我每天都能夠得到相應(yīng)的一些鍛煉，我覺(jué)得這是一件很有意義的事情，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我還是應(yīng)該要認(rèn)真去做好的，實(shí)習(xí)期間我也是落實(shí)好了非常多的工作，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)，我覺(jué)得在學(xué)校所學(xué)習(xí)到的東西也是非常多的，但是很明顯運(yùn)用到工作當(dāng)中確實(shí)是有些吃力的，這三個(gè)月下來(lái)我也有一些心得。
作為一名實(shí)習(xí)生，我還是能夠?qū)ψ约汉苡行判牡�，剛剛�?lái)到xx這里的時(shí)候我也深刻的感受到了的這一點(diǎn)，我也一致認(rèn)為這給我的幫助是很大的，在這方面我也一定會(huì)讓自己去接觸更多的知識(shí)，在未來(lái)的工作當(dāng)中我相信自己還是能夠做的好一點(diǎn)，實(shí)習(xí)對(duì)我是一個(gè)鍛煉，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我還是感觸非常深刻的，我也對(duì)自己是很有信心的，在這方面我也會(huì)讓自己做的更好一點(diǎn)的，在這方面我覺(jué)得自己的進(jìn)步是很大的，實(shí)習(xí)當(dāng)中雖然的接觸到的東西有限，可是這也是極大的增長(zhǎng)了我的見(jiàn)識(shí)，確實(shí)是感覺(jué)非常的'有意義，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也對(duì)此深有體會(huì)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也希望自己能夠更進(jìn)一步，在這一點(diǎn)上面我還是應(yīng)該要對(duì)自己更加愛(ài)有信心一點(diǎn)，在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也應(yīng)該對(duì)自己更加有信心一點(diǎn)，未來(lái)在工作當(dāng)中我也應(yīng)該要更加有信心一點(diǎn)的。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)我在專業(yè)能力上面得到的很多鍛煉，視野也得到的很大的開(kāi)拓，這一點(diǎn)對(duì)我來(lái)講還是非常有動(dòng)力的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我對(duì)自己還是非常有信心一點(diǎn)的，我也是清楚的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，我也會(huì)對(duì)自己的工作更加認(rèn)真一點(diǎn)，落實(shí)好相關(guān)的職責(zé)，這對(duì)我來(lái)講有著非常不一樣的意義，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我會(huì)堅(jiān)持做的更好一點(diǎn)，實(shí)習(xí)期間接觸到的東西還是比較多的，對(duì)此我也是深有體會(huì)，我也希望自己可以在今后的工作當(dāng)中，維持好心態(tài)，把握住機(jī)會(huì)，把這些做的更好一點(diǎn)，這方面我認(rèn)為自己還是接觸到了很多東西，這三個(gè)月來(lái)的工作當(dāng)中我覺(jué)得非常的有意義，我也一定會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去的，讓自己去積累更多的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)期間所接觸到知識(shí)也是非常有限的，但是我以后會(huì)努力的去學(xué)習(xí)，讓自己各個(gè)方面都得到一個(gè)好的鍛煉，以后正式步入工作當(dāng)中也有更多的信心。
工作實(shí)習(xí)心得12
學(xué)生大部分時(shí)間是在學(xué)校度過(guò)的，而班主任和學(xué)生相處的時(shí)間最長(zhǎng)，對(duì)學(xué)生的影響最大，因而成為學(xué)生成長(zhǎng)中非常重要的人之一，相應(yīng)的，也承擔(dān)著相當(dāng)重要的責(zé)任。作為頂崗實(shí)習(xí)中必不可少的一部分，代理班主任無(wú)疑為我們今后的教學(xué)工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谡嬲哌M(jìn)教師崗位之前感受班主任工作的重要意義。
接下來(lái)我就根據(jù)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)單談一下對(duì)班主任工作的認(rèn)識(shí)。
作為教師隊(duì)伍中一個(gè)比較特殊的群體，班主任對(duì)整個(gè)班級(jí)的全體學(xué)生負(fù)有責(zé)任。班主任是班集體的組織者、教育者和協(xié)調(diào)者，是學(xué)生身心健康發(fā)展的輔導(dǎo)員，他們既要面對(duì)學(xué)生個(gè)體，又要面對(duì)學(xué)生集體展開(kāi)教育活動(dòng)，因此，班主任的工作比一般任課教師更全面、更具體、更細(xì)致，在各個(gè)方面給學(xué)生的影響也最直接。同時(shí)，班主任的工作對(duì)象除了學(xué)生外，還包括其他任課教師、學(xué)生家長(zhǎng)和其他相關(guān)的社會(huì)力量，是溝通各方面聲音的聯(lián)絡(luò)員，也是學(xué)校全面實(shí)施教育教學(xué)計(jì)劃的得力助手。在班集體的建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中，學(xué)生的生命和班主任的生命共同得到成長(zhǎng)。
隨著課程改革的逐步深入，新的理念與教學(xué)方式的不斷引入，班主任不再是單純意義上的班級(jí)管理者與組織者，而是被賦予了更多新的內(nèi)涵。作為班主任，要全面關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)，不僅要關(guān)心學(xué)生的當(dāng)前發(fā)展，還要關(guān)心學(xué)生的未來(lái)發(fā)展；不僅要關(guān)心學(xué)生的'身體健康，還要關(guān)注學(xué)生的心理健康。班主任要成為學(xué)生全面成長(zhǎng)的引路人，這是新時(shí)期賦予班主任的重要角色內(nèi)涵。
學(xué)生是班主任工作的主要對(duì)象。班主任的根本任務(wù)就是按照國(guó)家的培養(yǎng)目標(biāo)，全面培養(yǎng)和正確引導(dǎo)學(xué)生，使之成為社會(huì)的合格人才。培養(yǎng)和教育學(xué)生首先必須了解學(xué)生，因?yàn)槊總�(gè)學(xué)生都是活生生的個(gè)體，都有獨(dú)特的內(nèi)部世界和外部世界，因此，對(duì)學(xué)生僅作簡(jiǎn)單的了解是不夠的，還需要進(jìn)行深入研究，只有深入研究，才能對(duì)學(xué)生有比較全面的把握，有針對(duì)性地施加教育影響。因此，了解學(xué)生、研究學(xué)生是做好班主任工作的根本前提和重要內(nèi)容。
班級(jí)日常管理是班主任工作的重要內(nèi)容。作為班主任，必須做好這項(xiàng)工作，因?yàn)閷?duì)學(xué)生的管理首先從班級(jí)日常管理開(kāi)始，對(duì)學(xué)生的教育也更多地落實(shí)在班級(jí)日常管理之中。班級(jí)教學(xué)常規(guī)管理主要包括：建立正常的教學(xué)秩序、安排學(xué)生的座位、抓好自習(xí)課紀(jì)律和考試紀(jì)律等等。班主任對(duì)建立穩(wěn)定、正常的教學(xué)秩序負(fù)有主要責(zé)任，班主任應(yīng)加強(qiáng)班級(jí)日常管理，把抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)作為工作的中心任務(wù)。
建設(shè)班集體是班主任工作面臨的重大課題，也是班主任進(jìn)行班級(jí)工作的中心環(huán)節(jié)。班集體作為學(xué)校教育教學(xué)的基本單位，是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和發(fā)展的直接環(huán)境。一個(gè)優(yōu)秀的班集體對(duì)學(xué)生的良好發(fā)展會(huì)產(chǎn)生深刻的影響。然而，優(yōu)秀的班集體不是自發(fā)形成的，它是全班學(xué)生和班主任，以及所有任課老師按照一定的教育目的和任務(wù)，根據(jù)一定的教育計(jì)劃和要求，共同努力建設(shè)逐步形成的。班主任作為班級(jí)的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，在培養(yǎng)班集體的過(guò)程中擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任。
教育在人的生命成長(zhǎng)中是最具影響力的因素，而基礎(chǔ)教育階段是一個(gè)人最關(guān)鍵的成長(zhǎng)階段，是人的許多重要品質(zhì)形成的關(guān)鍵時(shí)期。班主任與學(xué)生相處時(shí)間最長(zhǎng)，了解學(xué)生的程度最深，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程影響也最大，因此，做好班主任工作是十分重要的。
工作實(shí)習(xí)心得13
一、實(shí)習(xí)單位概述及崗位、任務(wù)完成情況：
本單位系產(chǎn)品代理、系統(tǒng)集成為重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的IT企業(yè)。先后簽訂了華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品重慶總代理認(rèn)證、華碩服務(wù)器產(chǎn)品重慶總代理、H3C網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銀牌分銷商認(rèn)證、Maipu（邁普）網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷銀牌、Hillstone網(wǎng)絡(luò)防火墻重慶金牌代理、華安防火墻重慶金牌代理、華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品行業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用筆記本行業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用臺(tái)式機(jī)金牌認(rèn)證、昌寶綜合布線產(chǎn)品重慶總代理、蘭貝（LinkBase）綜合布線產(chǎn)品重慶總代理。在加強(qiáng)公司產(chǎn)品線的同時(shí)加強(qiáng)信息化建設(shè)與實(shí)施，相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業(yè)領(lǐng)域的上千個(gè)客戶提供了成功的信息技術(shù)解決方案和高增值服務(wù)，是重慶市“政府定點(diǎn)供應(yīng)商”重要產(chǎn)品提供商和技術(shù)依托方。
先后與眾多IT巨頭進(jìn)行合作，先后與華碩、邁普、大唐電信、華為、H3C、思科、中興、Hillstone、華安、FortGate、InforGate等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品商;與昌寶、蘭貝（LinkBAse）、Vigor、富士康、MSN（微星）、ECS（精英）等電子產(chǎn)品提供商;與山特電子、APC、科士達(dá)、AMP（安普）、大唐電信、昌寶網(wǎng)絡(luò)、普天、中鵬防雷等周邊產(chǎn)品提供商展開(kāi)合作。不斷的為客戶提供最有價(jià)值的綜合信息化建設(shè)方案。
來(lái)到實(shí)習(xí)單位后主要是在門市從事產(chǎn)品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過(guò)程中了解計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì);熟悉計(jì)算機(jī)硬件組裝、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件安裝、局域網(wǎng)搭建;掌握典型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的安裝與維護(hù);了解網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站營(yíng)銷、網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)、基于Java的動(dòng)態(tài)網(wǎng)站建設(shè)并且了解單位營(yíng)運(yùn)方式、項(xiàng)目分工、如何進(jìn)行管理等。雖然整個(gè)實(shí)習(xí)時(shí)間較短，但應(yīng)該說(shuō)讓我們每個(gè)人都還是學(xué)到了不少知識(shí)和東西，見(jiàn)識(shí)到了不少平時(shí)課堂中、校園里無(wú)法見(jiàn)識(shí)到的方方面面也基本圓滿完成所有的實(shí)習(xí)任務(wù)。
二、實(shí)習(xí)心得體會(huì)和其他情況：
幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了，在整個(gè)實(shí)習(xí)期間按時(shí)上下班，遵守學(xué)校及實(shí)習(xí)單位相關(guān)的`規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教、認(rèn)真完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)和實(shí)習(xí)單位同事們交付的各項(xiàng)任務(wù)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì)，也算是基本圓滿的完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)：
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員，師傅不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩，通過(guò)觀察來(lái)自己學(xué)習(xí)、自我完善。
工作實(shí)習(xí)心得14
時(shí)隔兩年半我又回來(lái)到了我的母校，這次回來(lái)卻換了一個(gè)身份，兩年前我是以**中學(xué)的學(xué)生身份從這里畢業(yè)的，兩年后以老師的身份又回來(lái)了。卻又給我另一種不一樣的感覺(jué)，學(xué)生比我們當(dāng)時(shí)更有禮貌，衣著打扮很規(guī)矩，讓學(xué)生減少攀比的心理。而我的老師們也都步步高升了，成為學(xué)校的優(yōu)秀教師的也有，成為學(xué)校骨干的也有，總是我的前輩又是我的榜樣，這樣更加的增加了我作為一名老師信心了。
第一周來(lái)到**一中，按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，這周我們應(yīng)該是聽(tīng)課，學(xué)習(xí)教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)和技巧，再有就是跟自己的指導(dǎo)老師進(jìn)行交接工作，到下周開(kāi)始我們就可以上崗帶一個(gè)班的課了，所以這一周相對(duì)來(lái)說(shuō)還是學(xué)習(xí)。在聽(tīng)課階段，我在有空的時(shí)候聽(tīng)過(guò)有五位老師的講課，從中我總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)：
1、在課下備課一定要認(rèn)真，細(xì)致。
2、 課堂語(yǔ)言盡量說(shuō)的要通俗易懂，生動(dòng)幽默，能讓學(xué)生明白才是我們作為老師的目的'。
3、會(huì)用各種方式調(diào)節(jié)課堂氣氛，氣氛很重要，如果沒(méi)有一個(gè)學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)臍夥�，也沒(méi)有興趣學(xué)習(xí)這一個(gè)科目。
4、管理學(xué)生要有合適恰當(dāng)?shù)姆椒�，根�?jù)學(xué)科的要求，采用不一樣的管理方法，數(shù)學(xué)要記的東西相對(duì)要少，但是記住一個(gè)定理或者公式的話還得要學(xué)生去多記憶，這就是考察我們的時(shí)候到了，我們會(huì)采取不同背景的題目讓學(xué)生在課前，小自習(xí)的時(shí)候做去，從而加深印象達(dá)到目的。
以上這些經(jīng)驗(yàn)需要我們運(yùn)用到實(shí)際的講課中去，所以我很期待我下周登上講臺(tái)的那一刻，也期待以后的教學(xué)生活，默默的對(duì)自己說(shuō)加油吧,實(shí)習(xí)生！
工作實(shí)習(xí)心得15
透過(guò)前期的公司簡(jiǎn)單培訓(xùn)以及對(duì)老員工的觀摩、自己的親身實(shí)踐、師傅王經(jīng)理的時(shí)常教導(dǎo)，我對(duì)汽車銷售的流程很快就有了一個(gè)基本的了解。再之后，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都親身參與其中，對(duì)流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
（1）接待。
接待客戶一般說(shuō)的是展廳接待，有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪，而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪。對(duì)于陌生的客戶拜訪，注重的是第一印象。為客戶樹(shù)立一個(gè)好的第一印象，由于客戶通常對(duì)購(gòu)車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會(huì)消除客戶的負(fù)面情緒，為購(gòu)買過(guò)程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對(duì)于已經(jīng)預(yù)約好的客戶，則根據(jù)流程來(lái)走就可。當(dāng)然，也要在接待過(guò)程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
（2）咨詢。
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)務(wù)必耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認(rèn)真傾聽(tīng)，以了解客戶的'需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
（3）車輛介紹。
要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員務(wù)必向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。
（4）試乘試駕。
這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的機(jī)會(huì)。在試車過(guò)程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢，避免過(guò)多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明，以建立客戶的信任感。
（5）報(bào)價(jià)協(xié)商。
為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會(huì)感到他是在和一位誠(chéng)實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道，會(huì)全盤思考到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問(wèn)題。
（6）簽約成交。
在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間思考和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。
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