工作心得體會(集錦15篇)
當(dāng)我們積累了新的體會時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編精心整理的工作心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作心得體會1
在學(xué)習(xí)了《20xx年工作要點》之后，對于其中有關(guān)人力資源20xx年工作方向及要求，結(jié)合目前的工作內(nèi)容，我有以下一點想法： 在20xx年，我們的工作面臨前所未有的挑戰(zhàn)。公司由原先單純的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營模式，相應(yīng)的，人力資源部的工作內(nèi)容也與以往有了極大的不同，如何在這樣一個轉(zhuǎn)折期建立屬于我們自己的健全的人力資源管理體系，是一切工作的重中之重。
在人力資源管理體系的建設(shè)過程中，薪酬分配制度、績效考核制度、員工管理制度的建立不應(yīng)各自獨立，而是要相互聯(lián)系，最終形成價值鏈管理體系，以此充分發(fā)揮員工的主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造價值，達(dá)成以效益為中心的指導(dǎo)思想。
價值鏈管理體系，包括價值創(chuàng)造體系，價值評價體系和價值分配體系。
1、價值創(chuàng)造體系
價值創(chuàng)造是管理體系創(chuàng)建的目的，是管理理念的核心。
�。�1）要建立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀，以此為基礎(chǔ)開展價值創(chuàng)造活動。具體的實施包括：企業(yè)文化的培育與弘揚、良好的組織氛圍的建設(shè)、使員工感覺到自己的工作有價值等。
�。�2）通過培訓(xùn)，發(fā)掘和提高員工的價值創(chuàng)造能力，把人力真正變?yōu)橘Y源。我們公司是勞務(wù)技術(shù)服務(wù)公司，人是實現(xiàn)價值的載體。尊重知識，尊重個性，集體奮斗，鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，提升自身綜合素質(zhì)，讓有水平的'員工做實，讓做實的員工提高水平。
�。�3）通過無依賴的市場壓力傳遞，使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)，使干部和員工永不懈怠。有效競爭是企業(yè)管理的活力之源，通過競爭將合適的人安排在適合的崗位上，以創(chuàng)造出更大的價值。
2、價值評價體系
價值評價在業(yè)務(wù)管理中起著關(guān)鍵作用，是企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的重要構(gòu)成部分。價值評價體系是一種重耍的牽引、激勵和約束的力量。
（1）建立一套適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的價值評價體系，對員工的價值創(chuàng)造過程和價值創(chuàng)造結(jié)果進(jìn)行評價，為價值分配提供客觀公正的依據(jù)。
（2）以業(yè)繢考核為主導(dǎo)，實行全方位的考核與評價制度，對員工的工作過程和工作結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)的制度評價。考核評價結(jié)果與報酬待遇緊密掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)員工的持續(xù)的工作主動性與創(chuàng)新精神。
3、價值分配體系
價值分配體系是重要的利益機(jī)制，最為員工所關(guān)注。價值分配要遵循合理分配的理念，否定平均主義，提倡效率優(yōu)先。
價值創(chuàng)造體系，價值評價體系和價值分配體系三者構(gòu)成了一個完整的價值鏈循環(huán)：價值評價對價值創(chuàng)造進(jìn)行牽引與約束，同時又成為價值分配的依據(jù)，而價值分配作為反饋，既是價值鏈循環(huán)的終點，又是新的價值鏈循環(huán)的起點。價值分配體系通過對價值創(chuàng)造過程和結(jié)果的激勵與回報，將價值循環(huán)鏈進(jìn)一步擴(kuò)大。在價值鏈循環(huán)中，真正體現(xiàn)人力資源的價值，也為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
工作心得體會2
首先懷著充滿十分懊悔遺憾的復(fù)雜情緒，我對總，副總和公司全體同事表示真誠的歉意，對于在最近一個月內(nèi)連續(xù)發(fā)生的兩起由我而起的接待事故在此做出深刻的檢查與反省。
關(guān)于此次失誤，經(jīng)過這半個月來的反復(fù)斟酌和思考，我才如夢方醒，意識到自己竟然犯下了如此低級和愚蠢的錯誤。也許在一開始心氣過高的我還抱著不服氣的心態(tài)對這次的投訴信嗤之以鼻，但是此刻我漸漸明白，由于自己此次對工作的不重視，忽略了工作中所就應(yīng)具備的基本素質(zhì)。在整個行程期間，大部分時間由自己主觀意識形態(tài)所決定，完全沒有以一名人員的素質(zhì)嚴(yán)格要求自己由此引發(fā)的一系列問題所造成了客人投訴的后果是十分嚴(yán)重的。
關(guān)于xx一事，完全是由于我個人原因造成的重大事故，盡管之后我采取的一系列力所能及的措施彌補，但是過失在先，在此我對我自己的工作在近一個月內(nèi)的連續(xù)發(fā)生的失誤做深刻的檢討和反省。
發(fā)自內(nèi)心說，在那里我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心的栽培和教誨。此次投訴是一次十分大的遺憾，但是痛定思痛，仔細(xì)回想工作中的每一個細(xì)節(jié)和過程，如果沒有這一次的遺憾也許在明天或者不遠(yuǎn)的將來就會因為我的忽略和不在意或者是自滿的.情緒導(dǎo)致我終身的遺憾。我懷著十分愧疚和忐忑不安的情緒寫下這封信，一則是對于我此次的工作重大失誤做出最深刻的檢討。
其二，此次對我的工作態(tài)度和職業(yè)生涯是一次全新的重啟，這天就是我新的開始，認(rèn)真對待每一個團(tuán)隊和每一件事情認(rèn)真履行公司和賦予的工作任務(wù)；
第三，我熱愛這個群眾，熱愛這個大家庭，我沉痛地懺悔由于自己的工作失誤給各位同事帶來的負(fù)面情緒和公司帶來損失，我想借這個機(jī)會向各位同事表示深切的歉意，期望各位同事從本人的失誤中吸取教訓(xùn)，不犯同樣的錯誤。
正是如此，此次帶給我的是難以忘懷的記憶，我期望這能夠成為我的警鐘時時在我耳邊敲響，不要重蹈覆轍。再次我誠心誠意向公司以及各位領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我的心聲：
第一，這次是我個人職業(yè)生涯的恥辱，我必將時刻銘記于心，我真心誠意理解領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的批評，感謝各位對我的批評和幫忙，我將以此促使自己更加努力去完成每一次任務(wù)每一項工作。
第二，對于此次失誤，我真心誠意愿意以我個人的名義在全公司全體同事面前做深刻檢討和反省，警示自己也警示別人。
第三，我真心誠意理解公司給予的任何形式的處罰。
工作心得體會3
一：出差前的準(zhǔn)備：
出差前與孫進(jìn)國說明了出差目的，協(xié)助孫進(jìn)國處開拓市場，對銀川市場進(jìn)行深入的了解，以更好的配合其做好銀川市場的攻堅戰(zhàn)，拓展品系，發(fā)展市區(qū)市場，順利完成今年的銷售目標(biāo)。出差前對孫進(jìn)國進(jìn)三年的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，以更好的與孫進(jìn)國進(jìn)行溝通。
二：公司情況：
孫進(jìn)國3月份從長城路搬入寧夏國際汽車城14—38號，有三層，一樓做商品展示，二樓為小夾層，做孫進(jìn)國的辦公室，三樓做業(yè)務(wù)員的辦公室。孫進(jìn)國處主要就做XX，之前會調(diào)些美孚、殼牌，現(xiàn)在也不再調(diào)貨，是三區(qū)唯一一家只做XX的經(jīng)銷商。算上五月份的訂貨，已經(jīng)有40萬的銷量，比去年同期增長24萬，今年好好把握的確有望突破100萬。寧夏國際汽車城是修理廠、大車銷售、養(yǎng)護(hù)品代理較集中的地區(qū)，孫進(jìn)國搬到汽車城注冊公司意味著銀川XX正式告別了之前的小打小鬧，有了一般納稅人資格，實現(xiàn)了實質(zhì)性的蛻變，為銀川XX的二次發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。目前銀川XX比較薄弱的就是團(tuán)隊基礎(chǔ)了，目前公司只有孫進(jìn)國和他小舅子(張謙)兩人，張謙與孫進(jìn)國年紀(jì)相仿，業(yè)務(wù)能力與孫進(jìn)國相差較遠(yuǎn)，大部分的客戶與銷售均來自孫進(jìn)國。團(tuán)隊建設(shè)上銀川是比較薄弱的，也是應(yīng)該引起關(guān)注的方面，就這方面與孫進(jìn)國進(jìn)行了多次溝通，他準(zhǔn)備招一個店員，一個業(yè)務(wù)，今天跟他去了電話了解到已經(jīng)招到一名男業(yè)務(wù)，25歲，有駕照，之前做過電器銷售，孫進(jìn)國表示還行，慢慢培養(yǎng)。銀川XX目前只有一臺小貨車，到9月份做防凍液的時候準(zhǔn)備配備一臺大貨車送貨，上半年是積累的過程，公司注冊、市場的積累、團(tuán)隊的建設(shè)，如果這幾項工作在上半年做足的話，相信下半年會有更好的增長。銀川市場的業(yè)務(wù)范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱，只有20家左右客戶，周邊市場的銷量占了近9成。
三：價格定位：銀川市場部分產(chǎn)品的價格定位還是算較好的，因為需要做促銷(積分送洗衣機(jī)、電動車、照相機(jī)等)，所以必須要有個較好的價格定位。SG15W4073—75元，SJ15W4085元，SL15W40110元，自動排擋油22元，新排擋油26元，抗寒性排擋油28元，4L重負(fù)荷齒輪油80W9075元，4L中負(fù)荷齒輪油80W9038元，911制動液20—22元，金塑22元，900G高溫20元，積碳凈12元，CF—415W4072元，CF—420W5078元，雨刮水9—12元，18LCF—415W40286元(漲價前的一批貨)，化清劑5、5—6元。
四：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：
在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面銀川還有很長的路要走，主要戰(zhàn)場在周邊地區(qū)，市區(qū)占的份額太少，基礎(chǔ)薄弱。而在周邊地區(qū)中又以吳忠、左旗地區(qū)的銷量突出。在這兩個市場我們有很多大客戶，甚至有好幾家修理廠只有在賣XX的機(jī)油，這得益于孫進(jìn)國長期的市場積累和積分促銷方案。在左旗，XX機(jī)油已經(jīng)是一個品牌，影響力位列前三，很多司機(jī)都會主動提出要加XX機(jī)油，孫進(jìn)國在左旗找了一些大型的'修理廠，貼上機(jī)油海報，以積分促銷刺激其主動推銷XX機(jī)油，做好和修理廠的客情關(guān)系，統(tǒng)一修理廠的零售價，大的油品超市不供機(jī)油，只供其它護(hù)理品系，防止低價傾銷，讓大家都有利可圖，一旦發(fā)現(xiàn)有修理廠低價銷售的立即停止供貨，這一系列的舉措明顯增強了修理廠的積極性，也讓XX機(jī)油在短短的一年的時間里就成為這個市的主流產(chǎn)品，其中有家叫富貴的修理廠，是銀川XX的核心客戶，機(jī)油、排擋油、化清劑的量都很大，孫進(jìn)國給他獎勵了一臺手提電腦、洗衣機(jī)、冰箱。在前期機(jī)油市場的開拓上，孫進(jìn)國花的心思是很多的，投入的促銷力度也非常大，每次從左旗回到市區(qū)都快晚上12點了，市場流的汗花的心血在市場得到了回報，有了今天左旗的小收成，這也解釋了孫進(jìn)國去年一直在問公司要促銷方案的原因。吳忠的市場跟左旗相當(dāng)，銀川bp的代理商就在吳忠，成了我們的勁敵，加上道達(dá)爾、埃爾夫等，市場競爭激烈。bp搞10件送1件的促銷活動，到了過節(jié)或年底還會采取會議營銷的模式，對市場沖擊明顯，對我們的壓力也較大。但吳忠市場有好些核心客戶，使XX的量表現(xiàn)也不遜色，畢竟孫進(jìn)國在當(dāng)?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨�、殼牌等，已�?jīng)把自己做成一個品牌。孫進(jìn)國的營銷思路是對接下來基礎(chǔ)較薄弱的市場像石嘴山、烏海進(jìn)行復(fù)制，爭取年底開發(fā)成熟。但下一步市場的開發(fā)肯定不是簡單的上述市場的復(fù)制，市場的經(jīng)驗告訴我們開發(fā)市場不能單靠一個品系，否則前行的壓力較大，XX的綜合優(yōu)勢不能完全發(fā)揮出來。同時，銀川市區(qū)市場以及市內(nèi)4S店應(yīng)該是我們一塊重要的主戰(zhàn)場，孫進(jìn)國對市區(qū)及4S店市場并不是很重視，導(dǎo)致到目前市區(qū)的客戶只有20家左右，此次出差亦多次與其討論到這個問題，剛開始孫進(jìn)國表示不屑：市區(qū)的市場競爭太大，價格壓得很低，沒多大前景，而4S店只有咱把XX的名氣做上來了才有機(jī)會供進(jìn)去。后來通過幾個回合的交流和實戰(zhàn)，他也慢慢有些動搖，表示等公司注冊下來就好好做做4S店。他也提出希望到時候可以聯(lián)合公司一起做做市場促銷，這樣開發(fā)的進(jìn)度肯定會更快。
五：品系拓展：
今年銀川市場的品系拓展是個主題內(nèi)容，此次出差也跟孫進(jìn)國詳細(xì)的談了公司關(guān)于基本客戶的基本業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)內(nèi)容的宗旨，這亦引起了孫進(jìn)國的高度重視，他也希望今年銀川能有個不錯的收獲，早點進(jìn)入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強了對制動液、排擋油的推廣力度，今年的一個拓展的主題品系就是制動液，此次金塑制動液他也下了100件的訂單，截止4月底制動液已經(jīng)有5萬的銷售。孫進(jìn)國今年對于品系的目標(biāo)分別是：機(jī)油50萬以上，防凍液20萬，制動液15萬，其他15萬。就這個品系目標(biāo)而言，今年的制動液有望達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。從上面的價格定位可以看出孫進(jìn)國處的品種是較少的，相信通過市場份額的增長其它品種也會慢慢跟上，當(dāng)然，除了制動液，排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的，但就今年的目標(biāo)還是先把制動液提上來，一個品系一個品系的拓展，一步一個腳印，相信幾年以后一定會有個均衡的品系結(jié)構(gòu)。去年的防凍液做了13萬的量，如果今年原材料穩(wěn)定的話，努力一把，20萬的量還是完全可以達(dá)到的。
六：相關(guān)信息：
銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū)，受市場地域性的影響，銀川市場具體其它品牌的價位跟蘭州的基本一致，bpSG15W4080—85元，道達(dá)爾、埃爾夫SG15W40的價位在78—80元，市內(nèi)化清劑以車仆、保賜利和其它低價位的見多，車仆冷媒供23元，標(biāo)榜1、5L的玻璃水為9元，剎車油也沒有一個主流品牌，賽福特見得稍多，價位也是18元。
七：感想與建議：
總結(jié)起來，銀川XX任重道遠(yuǎn)：品系從單一到多元化、周邊其它市場及市區(qū)市場的開拓、市內(nèi)4S店的開發(fā)，還有面臨的團(tuán)隊建設(shè)問題等等。這一系列的問題都需要去解決，相對蘭州市場而言，銀川面臨的問題反而更多，更需要公司的關(guān)注。但如果這些問題都能得到很好的解決的話，相信銀川XX的前景是可觀的，三區(qū)新增一個百萬經(jīng)銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進(jìn)，與孫進(jìn)國隨時保持良好的溝通，及時掌握他的想法與動向，以促進(jìn)銀川XX的良性增長。此次出差，孫進(jìn)國跟我反復(fù)強調(diào)了產(chǎn)品方面的問題，讓我一定要向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，希望能查出原因，早日得到解決。就是市場上會出現(xiàn)加入SG或SL機(jī)油后車子的氣門聲音較大，而在換成其它牌子的機(jī)油時噪音就沒有的個例。當(dāng)然這只是個例，已知的在吉利帝豪、第一代進(jìn)口富康等車型上出現(xiàn)過，正因為這項事情讓孫進(jìn)國丟失了好幾個大客戶，孫進(jìn)國大為痛惜。所以他也反復(fù)強調(diào)，希望我可以向公司領(lǐng)導(dǎo)如實反映情況，以方便查明問題的真相，早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣，孫進(jìn)國把今年的任務(wù)還是定在120萬，看得出他也是時時刻刻在朝著這個目標(biāo)挺進(jìn)，道路是艱辛的，只要方向正確，結(jié)果肯定美好，相信銀川XX今年是艱苦的一年，也一定是收獲的豐碩年!
工作心得體會4
卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。在洪新支行，我從事著一份最平凡的工作——農(nóng)業(yè)銀行柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)業(yè)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)業(yè)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在農(nóng)業(yè)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)業(yè)行人的真誠，感受到在農(nóng)業(yè)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。在為客戶服務(wù)的'過程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡今天，農(nóng)行給了我一個廣闊的平臺，我也正把如火的青春獻(xiàn)給的農(nóng)行，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
工作心得體會5
質(zhì)檢部與生產(chǎn)部銷售部之間的相互協(xié)作,相互制約,相互促進(jìn),共同進(jìn)步,提高優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品這短短的一個月的學(xué)習(xí)中，使我感到收獲頗豐，借此機(jī)會特從以下三個方面和大家分享一下我的心得體會：
一. 在學(xué)習(xí)中我所收獲的知識
以人為本,以質(zhì)取勝是甬泰公司的宗旨。優(yōu)質(zhì)的服務(wù),良好的信譽是企業(yè)的生存之道,生存與否與產(chǎn)品的質(zhì)量息息相關(guān)。在這次的學(xué)習(xí)中劉總及各個部門領(lǐng)導(dǎo)也反復(fù)的提到質(zhì)量的重要性，在他們的教導(dǎo)下我也重新對質(zhì)檢隊伍有了更深的認(rèn)識。公司是以生產(chǎn)螺旋管為主,機(jī)加工為輔的發(fā)展中企業(yè),行業(yè)的特殊性要求質(zhì)檢部門，根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量特性，合理運用工具，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),為質(zhì)量把好關(guān)。企業(yè)的生存靠的是良好的`信譽，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，這也是企業(yè)永久立于不敗之地的基礎(chǔ)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”這是中國最樸實的一句話，一個完整的企業(yè)，健全的管理體制是開展所有工作的指導(dǎo)方針。兩次的責(zé)任事故告訴我們，一定要樹立起質(zhì)量意識，這次的培訓(xùn)恰到好處的起到了作用。通過各個部門提出的建議，結(jié)合我部的實際情況，深深的感觸到規(guī)章制度的可行性。
另外一點，也讓我感觸頗深，檢測過程一定要走向程序化。先前只有初檢崗位上做好檢驗記錄，其他的各個環(huán)節(jié)上并未具體的記錄。在初檢，超聲波檢測，成品檢驗過程中，程序不暢，檢驗不嚴(yán)格，沒有起到相互合作的作用。檢驗過程體現(xiàn)全員性，與生產(chǎn)相結(jié)合，智能化統(tǒng)籌安排，科學(xué)管理。在公司逐步的走向成熟的階段，各個生產(chǎn)檢測環(huán)節(jié)必須具有完整的記錄，切實做到的每個產(chǎn)品擁有一份完整的生產(chǎn)檢驗檔案。也便于產(chǎn)品的售后服務(wù)，能及時快捷的查閱，有專人負(fù)責(zé)。
以上幾點，是結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，自己的一些感觸。
二 .通過培訓(xùn)，怎樣付諸于行動
正是通過學(xué)習(xí)了,激發(fā)了我們的自覺性、主動性、積極性;激勵我們要成為奮發(fā)有為，積極進(jìn)取。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行” 我們要努力做到學(xué)以致用，把責(zé)任心體現(xiàn)到工作中去。把質(zhì)檢部打造成領(lǐng)導(dǎo)放心，客戶滿意的窗口。
1. 樹立良好的個人素質(zhì)，提高責(zé)任心。
通過次此學(xué)習(xí)增強了我對本職工作的責(zé)任心。有把責(zé)任心體現(xiàn)到工作中去，才是我們工作的靈魂。所以，責(zé)任意識增強了，工作標(biāo)準(zhǔn)才會提高;端正工作態(tài)度, 不松懈全身心的投入工作,確保只要我在崗就必須做到不漏檢不誤檢。
2. 虛心求教，提高專業(yè)素質(zhì)。
總之,通過這次的學(xué)習(xí),對我們剛剛步入社會的學(xué)生來說,更好的了解企業(yè),樹立質(zhì)量觀念上了新的一課,這將使我畢生難忘.同時也將為下一步腳踏實地的干好本質(zhì)工作,起到督促作用。
工作心得體會6
我于20xx年xx月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將20xx年的如下：
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
三、今后努力的方向
入職到現(xiàn)在，本人、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
四、明年
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員)，對各種資源進(jìn)行合理的配置。用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確�；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿�(xì)說明，但是一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨行文的，那么在里只要把簡要的打算、主要的`思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標(biāo)需要有的支持，通過什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告，也是實效性的報告。
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
4、20xx年的計劃如下
1)、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2)、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
工作心得體會7
塔河農(nóng)商銀行在蓬勃發(fā)展中壯大，壯大的銀行更加需要保衛(wèi)人員的守護(hù)。保衛(wèi)人員是銀行安全保護(hù)衛(wèi)士，看似重復(fù)簡單的工作，卻需要我們保衛(wèi)人員用心、細(xì)心、嚴(yán)格的按照每一個程序進(jìn)行。保衛(wèi)人員那強壯挺拔的身體，透著嚴(yán)肅，讓人羨慕、讓人佩服、讓人敬重、讓人安全……
我們的門衛(wèi)值班員是辦公樓安全防護(hù)的第一道防線，對外來人員登記，用那親切的話語“您好！請問您有什么事情嗎？“做好外來人員來訪詳細(xì)的登記工作。對郵件、郵包安全檢查及驗收，擺放整齊。下班后，我們的值班員要做好關(guān)門落鎖工作，確認(rèn)門、窗是否完好，那就要求我們：一看，看門窗有無損壞；二摸，摸安全鎖是否在防護(hù)工作狀態(tài)中；三巡，巡視每一個重要的安全防護(hù)區(qū)是否有異情。這就是我們有責(zé)任心、認(rèn)真、細(xì)心的好衛(wèi)士！
我們的監(jiān)控值班員守護(hù)著監(jiān)控顯示屏幕，看似簡單，其實肩負(fù)著更重要的使命。坐在監(jiān)控操作臺前，時刻監(jiān)測屏目的變化，反復(fù)切換屏幕監(jiān)控顯示屏就是每個網(wǎng)點安全保障的眼睛，對重要位置的安全全天監(jiān)控著。每個營業(yè)網(wǎng)點的重要防護(hù)區(qū)每8秒鐘在屏幕上切換畫面，屏幕發(fā)出的有害光源、散發(fā)出的熱量，使監(jiān)控值班人員的眼睛產(chǎn)生眼疲勞、血絲、發(fā)干，但我們可愛的監(jiān)控值班員沒有抱怨和牢騷，這就是我們塔河農(nóng)商銀行最可愛的人！
我們的押運員穿上統(tǒng)一隊服、穿上防彈衣、帶上防彈頭盔，這一天的押運工作就開始了。為鎮(zhèn)內(nèi)支行押運款箱，在行駛的過程中，我們的押運員要做到眼要精：就是眼睛要迅速捕捉周圍環(huán)境，是否有異常情況，以便做出正確的判斷；腿要勤：就是做到腿迅速站到護(hù)衛(wèi)款車防護(hù)的最有利位置，做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備；手要準(zhǔn)：就是要求做到以45度角手持防暴槍，正確的手勢指令。指令發(fā)出，攜款員下車，這時護(hù)衛(wèi)隊員一人持槍警戒，一人護(hù)衛(wèi)攜款員進(jìn)入支行。如遇到轄內(nèi)支行繳、調(diào)款，那就更需要我們押運員保持十二分清醒的頭腦。押運車在押運的道路行使的時候，款車前副駕駛座位上的押運員就是整個車的安全指揮員，時刻警惕道路的情況：有無被人為的破壞、道路兩旁灌林叢中有無異樣。在過公路橋時更需要押運員用他那敏銳的.眼睛、洞察的能力，來判斷是否安全。行使中的押運員身體防護(hù)裝備重7公斤，并且身體始終處在高度緊張的狀態(tài)下，完成一次押運下來，我們的押運員衣服都濕透了，也沒有一個人說苦、叫累，每個人的臉上都洋溢著燦爛的笑容。
時間沖不談我們對工作的責(zé)任和熱情，我們一定會堅定信心、堅守崗位，以更高的業(yè)務(wù)技能、更強的責(zé)任心、更好的精神面貌去完成塔河農(nóng)商銀行的防護(hù)工作，讓我們一起努力吧！
工作心得體會8
作為一名專業(yè)人士，就必須有最基本的要求，不論儀表，舉止或是談吐以及專業(yè)知識技術(shù)，溝通技巧，真才實學(xué)的專業(yè)技能，不斷自我完善的敬業(yè)態(tài)度，都是一個專業(yè)美發(fā)師所必須掌握的。
素質(zhì)兩個字，現(xiàn)在被屢屢提及。其真正涵義，即指在生理、心理、品德、知識及智能各方面給人的整體感覺或是評價，這種從里到外為出發(fā)點的觀察方式，可以從四個方面來探討：外在素質(zhì)、內(nèi)在素質(zhì)、知識素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)。外在素質(zhì)的修飾外在素質(zhì)可單憑外美發(fā)設(shè)計
表直覺，其包括一個美發(fā)師的容貌、形體、風(fēng)度、所質(zhì)、言談和舉止等方面。外在素質(zhì)不是指每一個從事美發(fā)工作的都必須是俊男靚女，它包括了三個主要的美：自然素質(zhì)：就是美發(fā)師本人與生俱來的容貌和形體的特征，屬于遺傳性的素質(zhì)。對于美發(fā)師而言，基本自然素質(zhì)的嚴(yán)格掌握是必要的，如：五官端正、體形適中等。
儀表美：儀表是一個人最先呈現(xiàn)在他人面前的外在形象。指人的衣著、造型、舉止、風(fēng)度、氣質(zhì)及表情。美發(fā)師的職業(yè)是對美的創(chuàng)造和維護(hù)，其儀表應(yīng)和高尚的職業(yè)形象相呼應(yīng)，要求：服裝整潔；舉止禮貌；表情親切；自我尊重。
分區(qū)
語言美：語言的魅力是無限的。美發(fā)師的語言美，包括：準(zhǔn)確；簡潔；感情豐富；幽默；文雅。內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)內(nèi)在美最主要表現(xiàn)在一個高度負(fù)責(zé)的行為及認(rèn)真踏實的工作態(tài)度上，敬業(yè)、和群以及精益求精的精神，不驕傲、親切的待人處事，謙恭有禮“這些都是內(nèi)在素質(zhì)散發(fā)出來的無形吸引力，是一種高尚的情操和品德。事實上，美發(fā)是一種技術(shù)和理論高度結(jié)合的事業(yè)，內(nèi)在素質(zhì)是慢慢讓客人體察出來的，一旦被肯定之后，顧客會主動投以“信心”、“信任”、“信賴”。技術(shù)素質(zhì)要求正確熟練技術(shù)素質(zhì)即表示打理客人發(fā)型的能力，學(xué)習(xí)理論知識的修剪
目的是為了提升實際應(yīng)用的水準(zhǔn)，不是為了裝飾門面，美發(fā)師要重視基礎(chǔ)理論的吸收，同時不能忽視基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)和提升。新的手法，新的應(yīng)用技術(shù)與現(xiàn)在諸多儀器結(jié)合，可以使美發(fā)的工作發(fā)揮得更加淋漓盡致。不能自我滿足或是固步自封，那會阻礙技術(shù)素質(zhì)的更加精進(jìn)。知識素質(zhì)要博而深，面對美發(fā)發(fā)展模式的快速變化以及新觀念的建立。美發(fā)師應(yīng)認(rèn)真審視自己知識結(jié)構(gòu)及信息收集能否趕上時代步伐，及時充實及完善自身的知識體系。美發(fā)師所要的信息及知識，不僅在專業(yè)領(lǐng)域中要深入，對一般知識要有博學(xué)的觀念。你面對的客人，肯定你、信任你之后美發(fā)店，便會成為你的朋友，甚至是無話不說的好朋友，如果美發(fā)師知識越廣博，越能和客戶交換看法，解答顧客的種種問題。特殊素質(zhì)
審美的'素質(zhì)：要有美的整體觀，綜合判斷顧客的臉型，以美學(xué)的角度來修飾缺點及展現(xiàn)優(yōu)點。除了先天稟賦之外，平日多加觀察研究及吸收旁人的經(jīng)驗、專家解說，是可以強化之方面素質(zhì)的。
素描的素質(zhì)：美發(fā)師的審美觀和客人的審美觀可能有差異良好的素描能力可以預(yù)先簡單地描繪，讓客人一目了然，很容易就能產(chǎn)生一致的共鳴或取向決定，也可少減少事后客人感覺不滿意的情況發(fā)生。簡單的臉部素描、身體素描是用心分區(qū)
練習(xí)或通過素描專家的指導(dǎo)，而培養(yǎng)的素質(zhì)。
當(dāng)然，并不是說具備了以上這些素質(zhì)就一定能成為優(yōu)秀的發(fā)型，但不具備這些素質(zhì)的美發(fā)師，一定不能出人頭地，更不要說成為領(lǐng)導(dǎo)者或者擁有自己的沙龍了。
所以，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實，不斷提高自身綜合素質(zhì)應(yīng)該成為每一位美發(fā)師的目標(biāo)。美發(fā)師感言很多人都問我如何做好美發(fā)？染發(fā)事實上這是所有美發(fā)人都關(guān)心的話題，美發(fā)在過去只是為了滿足人們長發(fā)剪短、白發(fā)染黑、直發(fā)燙卷的基本生活需要，可隨著人們對美的不斷追求，隨著社會的不斷發(fā)展與進(jìn)步，美發(fā)已經(jīng)成為人們美化生活、增強自信、職業(yè)需染發(fā)要提高生存品質(zhì)的一種更高需求和享受了。美發(fā)是技術(shù)和藝術(shù)結(jié)合的一種職業(yè)，需要從業(yè)者必須掌握最基本的技術(shù)和知識，同時了解流行時尚元素，最主要的是懂得顧客的風(fēng)格定位，才能設(shè)計出具有時代感的優(yōu)美發(fā)型。做好美發(fā)不是僅把技術(shù)做好，最主要的是綜合能力要強，必須具備藝術(shù)家的靈感、商人的頭腦、手藝人的勤奮，才能成為出色的美發(fā)師。一、做好美發(fā)應(yīng)具備的五大要素：做為現(xiàn)代美發(fā)師，要想做好美發(fā)，是需要一系列綜合能力來衡量的，而技術(shù)已經(jīng)不是唯一做好美發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)了，俗話說：三分技術(shù)，七分口才。這句話有一定的道理，但已經(jīng)不能發(fā)型設(shè)計滿足現(xiàn)代市場對美發(fā)師的要求了，這就需要美發(fā)師必須具備一下五個方面的能力：1、技術(shù)好：技術(shù)是美發(fā)師的最基本條件，也是最起碼的生存之本。但最主要的是要有扎實的基本功，基礎(chǔ)是創(chuàng)作的源泉，只有堅實的基礎(chǔ)，才能創(chuàng)造出優(yōu)美豐富的發(fā)型。做為合格的美發(fā)師，就要做好每一個技術(shù)細(xì)節(jié)，美發(fā)店的洗、剪、吹、燙、染、造型、晚裝都要做到最好，要均衡的發(fā)展，不能偏向某一個單一的項目，這樣會阻礙技術(shù)的成長和發(fā)展。因為顧客衡量一個美發(fā)師技術(shù)的好壞多會以其剪發(fā)為標(biāo)準(zhǔn)，而所有的發(fā)型都離不開修剪這個環(huán)節(jié)，這就需要美發(fā)師先過剪發(fā)的基礎(chǔ)造型關(guān)，才能創(chuàng)造出千變?nèi)f化的發(fā)型。
工作心得體會9
一、為學(xué)校發(fā)展服務(wù)
�。ㄒ唬┛茖W(xué)地制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，把學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和個人發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來。
校長領(lǐng)導(dǎo)和管理一所學(xué)校，是一項崇高而艱巨的任務(wù)。當(dāng)一任校長，就應(yīng)該在任期內(nèi)全身心地投入，努力創(chuàng)造進(jìn)取，使學(xué)校月月有變化，讓師生感到學(xué)校年年在發(fā)展，讓社會看到學(xué)校朝氣蓬勃，充滿生機(jī)。作為校長，這是一種責(zé)任的體現(xiàn)，一種事業(yè)的追求。因此，校長應(yīng)該總結(jié)昨天，把握今天，面向明天，認(rèn)真分析研究學(xué)校的現(xiàn)狀，在充分征求教師意見的基礎(chǔ)上，精心設(shè)計學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和工作計劃，并拿出思路，制定切實可行的有力措施，保證規(guī)劃和計劃的有效執(zhí)行和落實。
校長心中應(yīng)該始終有一張大的、學(xué)校發(fā)展的藍(lán)圖，主動的有步驟的帶領(lǐng)全校教職員工，去實現(xiàn)之，使學(xué)校不斷地變化發(fā)展。這種變化發(fā)展，會激起教職工的成就感和自豪感，從而產(chǎn)生無形的凝聚力，激起大家對學(xué)校對事業(yè)的熱愛，產(chǎn)生持續(xù)進(jìn)取的動力。
同時，校長要注意協(xié)調(diào)學(xué)校內(nèi)外的人力和物力，合理利用學(xué)校內(nèi)外的資源，使學(xué)校的教育管理活動取得最佳的效益，以便更好地給學(xué)校及其成員做更多有益的事情和提供更大的方便，更好地為大家服務(wù)，以促使學(xué)校走上可持續(xù)發(fā)展的道路。
�。ǘ┘訌姟叭L(fēng)”建設(shè)構(gòu)建和諧校園。
“三風(fēng)”即校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。優(yōu)良的校風(fēng)，是一所學(xué)校在辦學(xué)過程中所形成的文化氛圍，是師生員工言行舉止的準(zhǔn)繩和拼搏奮斗的精神支柱，是一種潛在的教育力量和精神力量，對學(xué)生的培養(yǎng)和成長發(fā)揮著潛移默化的滲透作用。教師的教風(fēng)不僅直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的高低，而且對學(xué)生的世界觀，人生觀，價值觀有著直接的影響。而學(xué)風(fēng)則是學(xué)生精神面貌的體現(xiàn)，良好的學(xué)風(fēng)能使同學(xué)們樹立遠(yuǎn)大的理想和堅定的意志，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和提高學(xué)習(xí)的效率與質(zhì)量。
加強“三風(fēng)”建設(shè)是治校、治教、治學(xué)的需要，是一項具有戰(zhàn)略意義的人才工程。教育是實實在在的事業(yè)，不是口號和形式的東西。一所學(xué)校能夠良性發(fā)展，很大程度上就是因為風(fēng)氣正。如果一所學(xué)校有了好的校鳳、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，還怕教育教學(xué)質(zhì)量提不上去嗎？要培養(yǎng)學(xué)校良好的風(fēng)氣，校長必須身體力行，以身作則，端正領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，要求教職工做到的事情，校長應(yīng)帶頭做到，要求教職工遵守的校規(guī)校紀(jì)，校長要模范執(zhí)行。對待教師，校長的任務(wù)不僅是用好教師，更重要的是建設(shè)好教師隊伍，加強師德建設(shè)，促使良好的教風(fēng)學(xué)風(fēng)的形成。
�。ㄈ┡�(yōu)化校園環(huán)境，為師生營造寬松、和諧、安寧、溫馨并催人上進(jìn)的良好氛圍。
首先要創(chuàng)造潔凈、優(yōu)美的外部環(huán)境，讓學(xué)生與樹木一起成長，跟鮮花并蒂開放。教室保持窗明幾凈，衛(wèi)生區(qū)一塵不染，自行車排放井然有序。師生置身于這樣潔凈優(yōu)美的環(huán)境中，自然滋長留戀校園、文明禮儀、奮發(fā)進(jìn)取的縷縷情絲，潛移默化地受到真、善、美的熏陶。
其次是保證學(xué)校的良好秩序和安全，維護(hù)師生的合法權(quán)益，讓師生安心的工作和學(xué)習(xí)，心無旁騖，無任何干擾和后顧之憂。
另外，營造濃郁的學(xué)校文化氛圍，樹立“文化立校”的辦學(xué)思想和發(fā)展理念。學(xué)校文化是指學(xué)校主體在整個學(xué)校生活中形成的具有獨特凝聚力的學(xué)校面貌、制度規(guī)范和學(xué)校精神氣氛等，其核心是學(xué)校在長期的辦學(xué)過程中形成的共同價值觀念、共同思想觀念和行為方式。學(xué)校的物質(zhì)文化能夠愉悅師生員工的身心；學(xué)校的精神文化能夠培育師生員工的情感、態(tài)度、價值觀，促進(jìn)師生員工進(jìn)一步得到全面、和諧的發(fā)展。學(xué)校文化是由若干要素構(gòu)成的，大到學(xué)校環(huán)境、樓室的設(shè)計，小到班級文化、宿舍文化的設(shè)計，都要精益求精。讓墻壁說話，讓走廊育人，精心設(shè)計校訓(xùn)、校歌、校徽、校旗。好的校訓(xùn)能影響幾代人，好的校歌學(xué)生能唱一生。營造育人環(huán)境，校園里不應(yīng)該存在被遺忘的角落。
校園文化也是學(xué)校“三風(fēng)”建設(shè)的集中體現(xiàn)。一個學(xué)校中每一個人的一言一行都展示著學(xué)校的文化，學(xué)校中的每一項規(guī)章、制度、措施、決定，都包含著學(xué)校文化的內(nèi)容，學(xué)校文化無所不在，無人無事不體現(xiàn)學(xué)校文化。學(xué)校文化浸透在全體干部、師生員工的全部行為和人與人之間的關(guān)系中，反過來說，所有人的行為和人與人之間的關(guān)系都顯示出學(xué)校文化水平的高低。所以，學(xué)校的成員對建設(shè)優(yōu)秀的學(xué)校文化必須認(rèn)真呵護(hù)，要維護(hù)學(xué)校文化建設(shè)中的每一個閃光點，反對任何一個損害良好氛圍的不良現(xiàn)象，這也是學(xué)校每一個校級干部、中層干部、各方面負(fù)責(zé)人、教職員工義不容辭的責(zé)任。因此在學(xué)校文化建設(shè)的過程中，校長必須深入研究，進(jìn)其深處，必感觸最大，收獲也最大。
二、為教師的發(fā)展服務(wù)。
著名教育專家李希貴指出，教師第一，學(xué)生第二，當(dāng)校長把教師放在第一位的時候，教師也會把學(xué)生放在第一位。對校長來說，教師就是實現(xiàn)你教育理想的天使，學(xué)生中心、學(xué)生主體地位是靠教師去實現(xiàn)的。
（一）“為教師發(fā)展服務(wù)”就是要把教師看成校長的服務(wù)對象，為教師搭建事業(yè)成功的舞臺。
“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”（《論語·雍也》）。你自己想要有所樹立，就要讓別人也有所樹立；你自己想實現(xiàn)理想，就要幫助別人也實現(xiàn)理想�？桌戏蜃觾汕灏倌昵罢f過的這句話今天仍熠熠生輝，給予我們可貴的啟迪。作為一名校長，你要想取得成功，就要想方設(shè)法幫助你的教師們在事業(yè)上取得成功。教師的成功其實就是你的成功�！跋裣灎T燃燒自己照亮別人”是自古以來對教師奉獻(xiàn)精神的贊譽。而我的認(rèn)識是，作為校長不僅僅要求教師去燃燒，更要創(chuàng)造條件，讓他們展示自我，超越自我，體現(xiàn)人生的價值，讓大家都看到燃燒的輝煌。因為教育既是教師自我奉獻(xiàn)的事業(yè)，也是教師成就自我的事業(yè)。
要為教師的發(fā)展提供廣闊的空間，不要只盯著教師的教學(xué)成績，要用多元評價促進(jìn)教師成長。教師的教學(xué)成績固然很重要，但不能為了分?jǐn)?shù)而丟掉了其它。應(yīng)允許教師的個性化教學(xué)，允許教師打亂教學(xué)進(jìn)度重組教材，允許教師創(chuàng)新教學(xué)、創(chuàng)新備課和作業(yè)，允許教師個性化的評價方式(當(dāng)然這些“允許”不是違背教學(xué)原則和教育法規(guī)的)。不僅允許還應(yīng)鼓勵教師創(chuàng)新，甚至將自己的肩膀借給教師向更深更高處邁進(jìn)，激發(fā)教師們的工作熱情，發(fā)展教師們的'專業(yè)素質(zhì)，使教師由經(jīng)驗型向反思型、創(chuàng)新型、研究型教師發(fā)展。
�。ǘ盀榻處煱l(fā)展服務(wù)”就是給教師營造一個學(xué)習(xí)、研究的氛圍，讓教師在學(xué)習(xí)中提高，在研究中成長。
學(xué)習(xí)是教師成長、創(chuàng)造的源泉。現(xiàn)在的老師僅僅有一桶水(還不知是一桶什么樣的水)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教育教學(xué)需要的。而想要老師全都主動、自覺地學(xué)習(xí)也是不現(xiàn)實的，還必須有相應(yīng)的學(xué)習(xí)制度、評價激勵機(jī)制，為教師提供資源和學(xué)習(xí)上的支持與服務(wù)，鼓勵教師進(jìn)修培訓(xùn)，包括教師的學(xué)歷與非學(xué)歷學(xué)習(xí)、工作中的實踐學(xué)習(xí)等。能經(jīng)常地把大師、專家請進(jìn)學(xué)校，讓老師們與大師近距離接觸，更新觀念，提高認(rèn)識。同時有計劃地讓教師走出校門去感覺外面世界的精彩，親自感受先進(jìn)學(xué)校、優(yōu)秀教師的作法，開闊眼界。在校內(nèi)舉辦各種各樣的學(xué)習(xí)沙龍，讀書活動，探索有效的校本研訓(xùn)機(jī)制，促進(jìn)教師的學(xué)習(xí)提高，幫助教師不斷超越自我。
（三）“為教師發(fā)展服務(wù)”就是要善待教師，幫助教師擁有健康的身心。
什么叫善待教師？“善待”就是尊重教師，信任教師，理解教師，愛護(hù)教師，對教師要寬容，做到眼中有人，心中有人，以知人善任的敏銳性，發(fā)現(xiàn)每一位教師的長處，要容人之短，用人所長，揚長補短。要用欣賞的眼光看教師，要以自己真誠的心靈去感受教師的喜怒哀樂，做教師心理的“按摩師”。要把閃光的鏡頭留給下屬和廣大教師。要組織開展豐富多彩的文體活動，給教師提供鍛煉身體、調(diào)整心態(tài)的時空。
校長不是“官”，特別是不可有“為官心態(tài)”。試想，當(dāng)教師從校長那里感受到的不是渴望上進(jìn)的熱忱，而是索然無味的無奈；當(dāng)教師從校長那里感受到的不是信賴和尊敬，而是疏離與不屑；當(dāng)教師從校長那里感受到的不是關(guān)愛和激情，而是冷漠與遲鈍……那么，久而久之，教師的內(nèi)心就會變得麻木，教育教學(xué)就會成為無聊的勞役、機(jī)械的應(yīng)付，校長與教師之間就可能是相互敷衍。要記住，教師永遠(yuǎn)不是學(xué)校教育流水線上的一名技術(shù)工，他是一個有生命的個體，他應(yīng)該在教育教學(xué)和研究中經(jīng)常聆聽到自己前進(jìn)的腳步，他應(yīng)該在自我發(fā)展過程中時時感受到生命成長的樂趣。其實，早有不少教育家在大聲呼喚：請關(guān)注教師的校園生活質(zhì)量！
校長要研究教師。研究每個教師的家庭背景和個性愛好，研究教師的需要和人生追求，尊重教師的個性和獨特性。把教師琢磨透了的時候，管理的法子也便了然于心了。當(dāng)校長是一個研究者、思想者，他的管理就總能從教師的生活世界生發(fā)，讓教師沐浴著人文管理的光輝。教師在校園中體驗愉快的時候，人格也會變得完滿、健康；當(dāng)教師走出校園之后，心底仍能懷藏感恩之心。
校長要研究管理。管理要有天使的微笑，有智者的思想，有機(jī)智的幽默，有睿智的語言，有四溢的激情……這種由管理者的學(xué)識、能力、性情、品德、修養(yǎng)等綜合素質(zhì)鑄成的人格，對教師而言，是感染，是啟迪，是召喚，是震撼。有了這樣的管理，教師將體驗到工作的快樂，將能沉醉于工作之中，為之神清氣爽；有了這樣的管理，校園必將是教師一心向往的理想境地。
（四）“為教師發(fā)展服務(wù)”就是解除教師的后顧之憂，為教師的生活服務(wù)。
教師不是神仙，他需要吃飯、居住、評職、要求進(jìn)步。安居才能樂業(yè)。當(dāng)教師的基本生活不能保障的時候，當(dāng)教師還要為五斗米折腰的時候，當(dāng)教師的心情壓力過大的時候，教育教學(xué)工作、專業(yè)發(fā)展也就很難實現(xiàn)了。校長必須與教師同甘共苦，在政治上愛護(hù)他們，生活上關(guān)心他們，工作上支持他們。干群關(guān)系越密切，他們就越能理解和支持校長的工作，學(xué)校工作才會越有起色。
三、為學(xué)生發(fā)展服務(wù)。
�。ㄒ唬┙o學(xué)生成功的體驗。
每一個孩子都是一個珍貴的生命，每一個學(xué)生都是一幅生動的畫卷，我們應(yīng)該關(guān)注學(xué)生成長與發(fā)展的每一點進(jìn)步，不斷讓學(xué)生取得“我能行”的成功體驗，讓每一個孩子都擁有健康的心態(tài)、健全的人格和自信的人生。
�。ǘ┳尯⒆佑淇斓膶W(xué)習(xí)。
推廣愉快教學(xué)，讓學(xué)生在輕松愉快中獲取知識。要求教師把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生真正成為課堂的主人。要求教師徹底拋棄課堂教學(xué)滿堂灌，課后作業(yè)滿天飛的陳舊教學(xué)模式，運用靈活多樣、新鮮生動的教學(xué)方法和手段，讓學(xué)生在輕松愉快中掌握知識，變苦學(xué)為樂學(xué)。布置新穎別致的作業(yè)，定原來硬性攤派作業(yè)為有層次有梯度任學(xué)生自主選擇的“自助餐”作業(yè)，讓學(xué)生在積極主動和興趣盎然中應(yīng)用知識，鞏固知識，鍛煉能力。
�。ㄈ┳寣W(xué)生健康快樂的成長。
提倡素質(zhì)教育，關(guān)注學(xué)生未來。不要兩眼緊緊盯在分?jǐn)?shù)上，而是真誠的幫助學(xué)生健康快樂的成長。開展豐富多彩的文體活動，強健學(xué)生的體魄，愉悅學(xué)生的精神。成立課外興趣小組，培養(yǎng)學(xué)生多方面的特長。
�。ㄋ模┙唤o學(xué)生學(xué)習(xí)的鑰匙。
組織開展學(xué)法系列講座，讓學(xué)生自己掌握學(xué)習(xí)的鑰匙，不僅學(xué)會，而且會學(xué)。
�。ㄎ澹┻\用多元評價促進(jìn)學(xué)生成長。
要求教師對學(xué)生不唯成績論。對學(xué)生評價不是為了排隊，而是為了促進(jìn)發(fā)展，多一把衡量的尺子，就會多出一批好學(xué)生。
�。┙⑿滦偷膸熒P(guān)系，讓學(xué)生充分體驗愛和信任。
要求教師必須充滿愛心干工作，和學(xué)生平等相處，以誠相待，給學(xué)生安全感、親切感和信賴感，成為學(xué)生的良師益友。要最大限度地理解、寬容、善待學(xué)生。不吝惜表揚和激勵，努力捕捉學(xué)生身上的閃光點。作為教師，不能光盯著學(xué)生的毛病，而應(yīng)多看他的優(yōu)點，只要從內(nèi)心喜歡他，他身上的閃光點就會越來越多。
（七）為學(xué)生的未來負(fù)責(zé)。學(xué)校教育的目的不應(yīng)只是為了眼前的利益和考試的成績，而應(yīng)該為學(xué)生的個性發(fā)展、終身發(fā)展奠基，為學(xué)生的未來負(fù)責(zé)，為學(xué)生的一生負(fù)責(zé)。作為校長，絕不能急功近利，只考慮自己在職期間的政績而忽視學(xué)生全人的培養(yǎng)、終身發(fā)展能力的培養(yǎng)。
當(dāng)然，除了以上三項，校長服務(wù)的方面還有很多，比如為家長服務(wù)，為社會服務(wù)，為家鄉(xiāng)，為國家，為……我寫到這里卻不敢再寫了，因為我替校長們累。社會上所有的服務(wù)行業(yè)的工作都沒有這么繁瑣、復(fù)雜。商店把商品賣出了也就基本完成了服務(wù)，頂多再加個一年包換、三年保修。飯店你吃完結(jié)賬了服務(wù)也就結(jié)束了。唯獨校長的服務(wù)，內(nèi)容多、范圍廣、涉及面大，影響人的不僅是這一生，還有下一代，做好這個服務(wù)真不是件易事，怎么辦？唯有提高自身修養(yǎng)與專業(yè)水平，增強服務(wù)意識，充分挖掘每位教師的潛能。別把全校的教職工和學(xué)生當(dāng)作你的管理對象，而是當(dāng)作你的合作伙伴，跟你共同做好服務(wù)，你的工作自然也就順手多了。
工作心得體會10
今年寒假，我在xx廣告公司里實習(xí)了兩個星期，09年金融風(fēng)暴波及全世界，對我們的生活產(chǎn)生了巨大影響，日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，對我們面臨畢業(yè)的大學(xué)生是一個巨大的挑戰(zhàn)，也是一個很大的壓力。
這次寒假實習(xí)，我把精力主要集中于與廣告有關(guān)的工具軟件上，因為在學(xué)校，老師不止一次對我們強調(diào)實踐的重要性、強調(diào)技能的重要性。在當(dāng)今社會形勢下，學(xué)歷并不能作為評價一個人的標(biāo)準(zhǔn)，而當(dāng)今社會更加注重人們的技能與能力。所以，我對photoshop、3dmax、adobe等系列軟件有了一個初探，熟悉這些與廣告制作有關(guān)的軟件，親自動手參與到公司的廣告制作上，給了我很大的鍛煉。同時，不光是學(xué)習(xí)制作，我還承擔(dān)起了幫助公司給客戶交送廣告作品的任務(wù)，主要是一些平面廣告作品，例如海報、橫幅、大型背景、燈箱等等，與工人們一起組裝大型的燈箱和廣告牌。學(xué)到了學(xué)校不能給予的知識的同時，又增添了我的社會實踐經(jīng)驗，這些都給予了我很大的幫助，為我今后步入社會增加了許多經(jīng)驗。
先從軟件的.學(xué)習(xí)上說起吧，我學(xué)習(xí)的重點軟件是photoshop，因為廣告公司里。許多廣告平面設(shè)計和制作都是由photoshop來完成的，因此我首先熟悉了一下基本的操作，公司還派了韋師傅來教我，師傅一開始并沒有帶著我工作，而是叫我先在photoshop上制作一件作品，仗著以前學(xué)過一點專業(yè)知識，我按著師傅的要求，興致勃勃的操作起來，一個小時過去了，我卻發(fā)現(xiàn)連第一個要求都沒達(dá)標(biāo)，以前的知識在實踐中卻不那么好使，連連碰壁的我只好求教師傅，他對我說我：“很多大專甚至中專的學(xué)生都對photoshop了如指掌，比你們這些大學(xué)生強多了”，我很是慚愧，原來韋師傅就是大專畢業(yè)，這讓我對大專的職業(yè)教育有了新的看法，也讓我更加意識到現(xiàn)今社會競爭的激烈。后來，師傅手把手教我操作photoshop的技巧，不僅幫我復(fù)習(xí)了以往的知識，也讓我學(xué)會了很多操作手法。
接下來的幾天，我在師傅身旁跟著他學(xué)習(xí)制作廣告作品，每天一大早，師傅就拿著工作單查看今天的工作任務(wù)，在制作的過程中還不時的與客戶保持電話聯(lián)系，師傅和我說，制作一件廣告平面作品，自己的創(chuàng)意和興趣固然很重要，但是一定要在客戶的指定范圍內(nèi)，切不可隨心所欲的按自己的喜好來制作，一切要以客戶的利益為準(zhǔn)，“客戶要我們怎么做，我們就怎么做”。不過在制作過程中還要隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)具體情況與客戶協(xié)商作品的風(fēng)格、樣式、表現(xiàn)手法等，這是一整套看似簡單，但操作起來復(fù)雜的工作流程。聽了師傅的這番講解，我初步了解了廣告作品從設(shè)計到完成的一系列過程，也加深了對廣告行業(yè)的認(rèn)識，雖然只是一個小小的廣告公司，卻給我好好上了一課。
跟著師傅幾天了，終于能讓我自己獨立練習(xí)了，先是模仿師傅以前的歷史作品，然后是制作些簡單的作品，例如銅牌、橫幅、簡單的海報，不過別看這些東西簡單，其實制作都是有嚴(yán)格規(guī)定的，長、寬、高、規(guī)格、比例、字體等，一樣都不得有偏差，這項任務(wù)既考驗?zāi)托挠皱憻捈夹g(shù)。實習(xí)的時間過得真的很快，轉(zhuǎn)眼一個星期過去了，第二個星期的星期一，我終于可以正式為客戶制作廣告作品了，這讓我激動不已。任務(wù)是：制作一張婚宴座次排放表，樣式?jīng)]有特別的要求，喜慶吉祥就行。于是，我上網(wǎng)下了好幾個婚慶模板，選擇了一個的開始修改制作，利用photoshop做出花紋圖案和桌子的簡圖，再將桌子按順序一一排好，點綴上吉祥漂亮的花紋，再將背景修改一下，打上文字，最后就完工了。
工作心得體會11
1、人才是豬場的棟梁支柱。一個豬場只要有高素質(zhì)的技術(shù)人才，整個豬場就有活力，才能在競爭中立于不敗之地。
2、一個明智的養(yǎng)豬生產(chǎn)者，不要把精力放在怎樣把病豬治好上，而應(yīng)放在怎樣讓豬不得病上。
3、上醫(yī)治未病，中醫(yī)治欲病，下醫(yī)治已病。
4、種豬是效益的基礎(chǔ)，環(huán)境是疾病的根源，防疫是利潤的砝碼，管理是企業(yè)的生命。
5、通過加強管理可以解決豬場的所有問題，沒有靈丹妙藥。
6、在生豬銷售價格上注意季節(jié)變化和養(yǎng)豬業(yè)的波浪式發(fā)展規(guī)律。
7、養(yǎng)豬要有四心：精心、愛心、耐心、責(zé)任心。
8、豬病防制要五早：早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早確診、早隔離、早治療。
9、豬場的傳染源，若要按照我們控制非典(SARS)的方法，切斷傳染源，截斷傳染途徑，控制流動密度，就可以有效地控制傳染性疾病。
10、一旦有豬發(fā)病，往往會先在是什么細(xì)菌，是什么病毒感染上找原因，其實營養(yǎng)、環(huán)境條件、霉菌毒素或應(yīng)激才是這次發(fā)病的真正原因。
11、保育是變壓器，它會把產(chǎn)房的失誤放大也會縮小。有經(jīng)驗的養(yǎng)豬人會在保育階段安排精兵強將。
12、小豬怕冷，肥豬怕熱，所有豬都怕潮濕。豬還要求空氣新鮮、光線充足、營養(yǎng)全面、環(huán)境安靜，只要滿足這些要求，養(yǎng)好豬并不困難。
13、一只發(fā)病，整窩用藥。一欄發(fā)病，全群預(yù)防。群防群治，群體保健。
14、只有把豬當(dāng)成寵物養(yǎng)，才能真正養(yǎng)好豬。
15、最好的'治療是在溫暖、干凈、干燥的環(huán)境下養(yǎng)豬。
16、提高機(jī)體的抵抗力是一名最好的神醫(yī)，是一劑最神的良藥。
17、我們現(xiàn)在所遇到的豬病流行情況，過去在養(yǎng)雞場發(fā)生過，但養(yǎng)雞場通過強化種雞免疫和全進(jìn)全出的飼養(yǎng)模式把問題基本解決了，那么我們?yōu)槭裁床豢梢阅?
18、養(yǎng)豬場應(yīng)該向養(yǎng)雞場學(xué)習(xí)。
19、全方位地推進(jìn)豬場生物安全體系建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實“預(yù)防為主”、“防重于治”、“綜合防控”的方針。
20、過去獸醫(yī)的職責(zé)是治療病豬，現(xiàn)在是淘汰病豬并查找發(fā)病原因，并采取預(yù)防措施，阻止下次再發(fā)病。21世紀(jì)的獸醫(yī)職責(zé)將不是治療病豬而是關(guān)注養(yǎng)豬生產(chǎn)的過程管理。
21、要由治療獸醫(yī)向預(yù)防獸醫(yī)—保健獸醫(yī)方向發(fā)展，獸醫(yī)地位將越來越重要，提高生產(chǎn)效率、預(yù)防疾病將比控制疾病更加重要。
22、要由“預(yù)防為主，防重于治”提升到“防養(yǎng)并重”，而真正成功是“養(yǎng)重于防”。養(yǎng)=營養(yǎng)+環(huán)境+管理。
23、我國當(dāng)前豬病流行病學(xué)出現(xiàn)了新特點，疫病的發(fā)生不再是單一病原，多為多重感染、混合感染與繼發(fā)感染，臨床上呈現(xiàn)病原體多元化、病情復(fù)雜化，導(dǎo)致高發(fā)病率和高死亡率的發(fā)生。如豬的“高熱病”、“呼吸道病綜合征”、“繁殖障礙綜合征”等，均為多重感染而引發(fā)的典型疫病。
24、免疫抑制性疫病，如豬瘟、藍(lán)耳病、圓環(huán)病毒病、偽狂犬等，在豬群中普遍存在，致使豬體免疫力低下，導(dǎo)致了各種疫病的發(fā)生與流行。這是危害豬群健康的主要根源之一。
25、樹立“養(yǎng)重于防，防重于治，綜合防制”的防病理念。
26、養(yǎng)豬成敗在防疫，效益高低在管理;傳染病要吃掉老本，寄生蟲會吃掉利潤。
27、最好的“藥物”是營養(yǎng)平衡的飼料。
28、規(guī)�；i場總成本的高低在品種及種豬管理上，決不在飼料上。
29、種莊稼時要對土地進(jìn)行深耕，要精耕細(xì)作，養(yǎng)豬也不能粗放管理，也要精細(xì)管理。
30、細(xì)節(jié)決定成敗。
31、育肥豬長的快與慢，在產(chǎn)房及保育豬上，決不在生長豬上。
32、歐美許多豬場限制懷孕母豬使用定位欄。將來對養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)的要求是改善動物福利的同時，提高動物健康狀況。
33、出生定乾坤，斷奶決勝負(fù)。出生多一兩，斷奶多一斤，出欄出十斤。
34、農(nóng)諺、格言精選：
(1)后備母豬是豬場生存的命根子;
(2)誰把握豬舍的溫度誰就把握了豬群;
(3)防病的秘決是“干燥、干燥、再干燥”;
(4)夏天細(xì)菌多，冬天病毒旺;
(5)三分治療，七分護(hù)理;
(6)養(yǎng)豬無巧，窩干食飽;
(7)腹瀉一天，三天不長;
(8)寧缺一天料，不缺一口水;
(9)夜并晝不并，留弱不留強，拆多不拆少;
(10)小豬怕冷，大豬怕熱，大小豬都怕濕;
(11)不怕狂風(fēng)一片，只怕賊風(fēng)一線。
工作心得體會12
我是一名學(xué)生，在肯德基做兼職，在KFC上班已經(jīng)有兩個多月了；對肯德基餐廳也有了一定的了解，還記得在我還沒有進(jìn)肯德基上班時，一直以為肯德餐廳是一個很優(yōu)雅、很舒服、溫馨的用餐環(huán)境；對它的了解也僅此停留在這個層次上而已；而現(xiàn)在對KFC的了解又多了；
記得來肯德基面試時，也是我人生中第一次經(jīng)歷面試，緊張的面試氛圍，嚴(yán)肅的經(jīng)理，問著奇怪及專業(yè)的問題，但我并不緊張，而且還回答的蠻從容的！但這不代表我面試成功了，要通過第一次面試時，才有機(jī)會進(jìn)入第二次面試；幸運的我都通過了！肯德基的面試經(jīng)歷讓我學(xué)到了不少東西！不管你去做什么事，都要時刻保持著一個摯誠的心，懷著摯誠的心去面對每一件發(fā)生在我們身邊的事，你會有意想不到的收獲哦！
剛進(jìn)肯德基餐廳時培訓(xùn)了兩天，第一天基本上都是理論知識，學(xué)習(xí)的是公司簡介，講公司的文化經(jīng)營服務(wù)理念與餐廳所有工作站的環(huán)境介紹與簽勞務(wù)合同；第二天是上崗實操，我上的是大廳，大廳的五個重點：桌面、地面、垃圾桶、洗手間、外圍；這也是大廳的五大職能，剛開始對具體的操作還不是很熟悉，但慢慢的也很快上手了；
說真的上大廳是一項苦差事，工作一天下來腳痛的都沒感覺了，而且手臂也會有點酸痛酸痛的；但也是一項蠻有意思的工作，因為面對的顧客時刻都在變動，雖然有的顧客有點刁蠻，有點苛刻，有點麻煩；但每次自己做的工作滿足了顧客的需要，看到顧客們滿意的笑容時心里就會有一種說不出的滿足感及成就感；或許你們不覺得怎樣，但我覺的我的工作帶給了我很多我在學(xué)校學(xué)不到的知識，譬如：全心地為他人服務(wù)的態(tài)度、與各種不同的人相處的方法、及遇到緊急情況不急不躁冷靜處事的方法！這些都是書本上學(xué)不到的知識；只有親身經(jīng)歷了才會有更深的`體會；每次看到顧客們很失望地對我們抱怨然后就直接走人時，感覺好像是我們自己做錯了什么對不起她們的事似的；或許這就是服務(wù)的最高境界吧！
我覺得餐廳應(yīng)盡量滿足顧客的消費需求盡量多做些產(chǎn)品保證顧客的消費需求；這樣也會給餐廳帶來更好的業(yè)績；總的來說在KFC工作的這段時間里也遇到了一些小小的挫折也學(xué)到了很多東西；我覺肯德基的管理模式都很人性化；讓人感覺很溫暖；從工作中我學(xué)會了，無論做什么事情如果每個人都能換個角色為別人考慮為別人著想站在對方的角度看問題與想問題的話，我想這個人在做人做事方面都會很成功；
在肯德基工作我還學(xué)會了感激：感激批評過我的人，因為他讓我明白了錯的理由；感激欺騙過我的人，因為他增進(jìn)了我的見識；感謝絆倒我的人，因為他強化了我的能力；感激遺棄我的人，因為他教導(dǎo)了我應(yīng)自立；感謝藐視我的人，因為他覺醒了我的自尊；感謝斥責(zé)我的人，因為他助長了我的智慧；
凡事要學(xué)會感激，感激一切使你成長的人！在這里我要感激在工作中幫助過我的人。謝謝你們。肯德基這份兼職在我的學(xué)崖生活中對我起了很大的影響，它教會了我要好好地把握、珍惜及利用好在校的的時間！
工作心得體會13
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
回顧一下，我們是這樣做的：
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的.業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級要求的時間，嚴(yán)格執(zhí)行；按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑�？崾罾�，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：
不利于團(tuán)結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強了團(tuán)隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。
按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放。對此，個場上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說：不給你找點事，你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。五、存在問題女人感性，易情緒，工作當(dāng)中是有波動；工資她們較關(guān)心，物事愛計較。嘴上說得大度，行動上難免有出入。冬天過去，春天就要到來。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作，為銀河出力。為銀河添光。
工作心得體會14
對于比賽，可以用兩個詞來形容，一曰煉獄，二曰天堂。
自工作以來，就一直經(jīng)歷著比賽。剛開始的時候，是自己參與比賽；隨著年歲漸增，變成了備賽的一份子。比賽的各種酸甜苦辣也成為了人生的一筆財富。
比賽很苦，那段時間仿佛沒有了私人的時間，所有的時間都圍繞著比賽而進(jìn)行。從教材分析入手，發(fā)掘教材特點；然后到教案的精心設(shè)計，要滲透學(xué)科的特點，要有亮點；再到課件的制作，調(diào)配字體、顏色、圖片；最后到試課，觀察預(yù)設(shè)和生成的效果；如果試課效果不好，那么，又要重新鉆研教材，開始那一輪漫長的磨練。這需要執(zhí)教者的虛心，好學(xué)，也需要智囊團(tuán)的慧眼，及時發(fā)現(xiàn)缺點，指明方向。兩者之間如果缺乏溝通，那么更好的設(shè)計就如紙上談兵。
比賽很辣，每個鎮(zhèn)場的'選手都是獨擋一面的，有各自的特點，要想脫穎而出，就必須苦練自己的基本功。在欣賞別人課例的同時，自己的心也隨時亦喜亦憂。有時候，會為自己的教學(xué)設(shè)計比別人優(yōu)勝而暗生歡喜；有時候，會為別人的談笑風(fēng)生，鎮(zhèn)定發(fā)揮而心生羨慕。為自己能否超越他人，發(fā)揮自己的特長而忐忑不安。
比賽很酸，當(dāng)付出了自己的全部努力的時候，所獲得的獎項不是自己心中渴望追求的那個時，會為自己沒有處理好小細(xì)節(jié)而傷心；會為自己的臨場發(fā)揮而惱火；也會埋怨命運的不公……當(dāng)執(zhí)教者不能如愿以償?shù)臅r候，我們可以做的，也只能是盡量寬慰她們受傷的心靈，讓她們不要過于自責(zé)。同時，自己也背負(fù)了一份沉甸甸的責(zé)任，這個結(jié)果，何嘗不是自己的指導(dǎo)方向有誤呢？自己的功夫不夠高深呢？
比賽很甜，不論最終的結(jié)果是怎么樣，我們都收獲著課堂教學(xué)的智慧，我們都收獲著團(tuán)隊的友誼，我們都增長了自己的見聞，開闊了自己的視野。在縣的音樂、美術(shù)、體育優(yōu)質(zhì)課，終于落下帷幕。我校的美女也優(yōu)異的成績交了一份答卷，各個鎮(zhèn)場的選手在發(fā)表感言的時候，無一例外地多謝自己的智囊團(tuán)，那一剎那，你會感覺到，在幫助別人的同時，你也在提升著自己。
走出賽場，忽然聽到背后，有人大喊一聲：清敏姐�；厥淄ィ瓉硎且郧暗耐�，她在熱情地向我揮手，說想我了。晚上，回到家里上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)她給我的留言：清敏姐，想您了！我保姆式的指導(dǎo)老師！四年前的今天是你陪我渡過了幸福而艱辛的日子！真的很感謝您�。。∵@是無法用言語就可以表達(dá)的！
那一年，我剛做教導(dǎo)處副主任不久，自己也是摸著石頭過河的時候，遇上了這種大型的比賽，也沒有發(fā)揮好團(tuán)隊的力量，所以比賽的結(jié)果不如人意。但是，想不到，在我離開四年以后，這位老師還對我的指導(dǎo)點滴在心頭。
贈人玫瑰，手留余香。
工作心得體會15
來到法院兩年多的時間了，在法警隊工作一年多，后來在政治處工作了半年多的時間，書記員工作剛剛開始，之前就對書記員有一種向往，但是從來沒有接觸，可以說對這項工作沒有什么認(rèn)識，現(xiàn)在有機(jī)會從事這個工作自己也感覺比較幸運，一開始感覺沒有什么太難的直到真正接觸到才感覺工作很瑣碎什么都得想到做到，書記員一個小的失誤可能導(dǎo)致很多麻煩，通過了一個多月的學(xué)習(xí)逐漸了解了書記員的工作要點雖然還不是太熟練，但比起剛開始的時候還是好很多了，從剛開始開庭不知道怎么記錄，不知道程序怎么走，從不會訂卷、不會卷內(nèi)文書順序、不會填寫卷內(nèi)目錄、不會填寫立案流程、不會填寫卷內(nèi)文書，不知道怎么歸檔案卷到基本掌握了簡單的事務(wù)性工作。期間不懂的向?qū)徟袉T、老書記員請教，希望通過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐能夠熟練掌握這項工作，進(jìn)而能夠勝任并干好這個工作。不知道如何能做一個好的書記員，但是通過這一段時間的學(xué)習(xí)實踐，自己認(rèn)為做一個書記員至少應(yīng)該做到以下幾點。
一、作為一名書記員應(yīng)該具備相應(yīng)的法律知識書記員作為整個審判流程中不可缺少的一個環(huán)節(jié)而且可以說是非常重要的環(huán)節(jié)，必需具備一定的法律知識才能真正的在這個崗位上起到應(yīng)有的作用，可以說法律知識是做好
書記員工作的前提和基礎(chǔ)。書記員不是簡單的記錄器，只有運用法言法語去提煉那些無序的陳述才能對法官今后的裁判起到重要的作用。
二、書記員要具備良好的職業(yè)道德
雖然書記員在法院中是輔助法官作一些工作，但是書記員的工作去不能忽視，一個案件的處理好比一個人騎自行車手扶著車，把腳蹬著踏板，書記員好比是一個鏈條連接著整個案件沒有書記員這個鏈條整個案件就不能進(jìn)行下去，所以作為書記員來說不能小視自己的地位，要干這項工作就想法干好。書記員作為法院的一名工作人員不論內(nèi)部分工如何對外來說是代表著法院的形象，所以書記員的一言一行可能影響著老百姓對法院的評價，所以作為書記員要時刻保持著一顆正義心，只有在心中存有正義才不可能使法律的天平有所傾斜，書記員可能接觸當(dāng)事人的機(jī)會比較多面對各式各樣的當(dāng)事人應(yīng)該耐心盡量平息當(dāng)事人的情緒把握好自己的應(yīng)該說什么不應(yīng)當(dāng)說什么，進(jìn)而有利于案件的處理。還有在案件處理中書記員可能掌握著一定的.審判秘密這樣就要求書記員的職業(yè)道德來約束自己，要謹(jǐn)言慎行，不向當(dāng)事人或無關(guān)人員泄露審判秘密。
三、應(yīng)該有高度的責(zé)任心
書記員工作很瑣碎，一點點的差錯可能就會帶來不小的麻煩，一開始立案填寫立案信息子在信息系統(tǒng)中將當(dāng)事人的信息填寫完整，給當(dāng)事人送達(dá)受理、舉證、應(yīng)訴舉證通知書和傳票，開庭前熟悉案卷，調(diào)試審判庭的計算機(jī)，檢查開庭時訴訟參與人的出庭情況，宣布法庭紀(jì)律，庭審記錄，開庭完畢核對筆錄，案件結(jié)案后訂卷歸檔，遇到調(diào)解的案件參與調(diào)解制作調(diào)解筆錄，制作調(diào)解書讓當(dāng)事人簽收調(diào)解書。還有很多的工作我沒有敘述到但是實際工作中真的很忙碌也很雜亂，所以這就要求書記員真的要具備高度的責(zé)任心來認(rèn)真的作這項工作。
以上是我自己的幾點感受，可能做書記員時間不長還沒有真正領(lǐng)會到做一名書記員應(yīng)該掌握的要領(lǐng)，但是我相信只要肯認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)鉆研一定能夠做一名合格的書記員。
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