在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)心得15篇
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，好好地寫一份心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢？以下是小編為大家整理的在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)心得，歡迎大家分享。
在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)心得1
不知不覺來到市移動(dòng)公司已經(jīng)一個(gè)星期了。很慶幸來到這里，在移動(dòng)公司，我不僅得到了商務(wù)禮儀，企業(yè)管理等多方面的培訓(xùn)，更交到了不少值得深交的朋友。
面對(duì)全新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，每個(gè)實(shí)習(xí)生都會(huì)遇到各自不同的問題，離開校園、初來實(shí)習(xí)的我也一樣感到了稍許的不適應(yīng)，但公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們這些實(shí)習(xí)生的關(guān)懷使我得以很快調(diào)整自己的心態(tài)，融進(jìn)這個(gè)大家庭。
培訓(xùn)完后的第一天，我就xx去拜訪客戶，我們先后拜訪了xx國際酒店和中國郵政儲(chǔ)蓄銀行，其中有兩個(gè)細(xì)節(jié)讓我感觸很深。一是，xx并沒有只走訪其中的一把手，而是把這些集團(tuán)的幾個(gè)部門經(jīng)理都拜訪到位了，二是，當(dāng)閩南國際酒店的其中一個(gè)經(jīng)理暫時(shí)不在時(shí)，xx一直在耐心等待并親手把贈(zèng)品送給該經(jīng)理，卻沒有一點(diǎn)怨言。這些細(xì)節(jié)讓我懂得了什么是真正的禮貌，什么是兢兢業(yè)業(yè),什么是優(yōu)秀員工。
接下來的幾天，我一直在協(xié)作xx整理資料，以及給客戶打電話等。雖然偶爾也會(huì)感到疲憊，但每次我都能很快調(diào)整過來。在xx和宋姐的諄諄的教導(dǎo)和各位同事悉心的幫助下，我對(duì)公司的各項(xiàng)工作有了進(jìn)一步了解，對(duì)業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來，開始不再那么怯懦 。我深深體會(huì)到，只有腳踏實(shí)地，從身邊的一點(diǎn)一滴做起，真心為客戶服務(wù)，才能為公司，為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
通過大學(xué)的兩年學(xué)習(xí)，我原以為自己在公司的工作會(huì)得心應(yīng)手，現(xiàn)在才知道自己還有一段距離，而我也逐漸明白了知識(shí)和技能對(duì)工作的重要性。
實(shí)習(xí)生活可以說才剛剛開始，我會(huì)從這幾天實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真規(guī)劃剩下來的那一個(gè)月，讓自己過的充實(shí)，同時(shí)給公司帶來效益。在此，我要感謝宋姐，xx以及其他同事，謝謝你們對(duì)我無微不至的關(guān)愛，謝謝你們對(duì)我永不厭煩的指導(dǎo)。
最后，祝xx市移動(dòng)公司所有的同事身體健康，工作順心。
在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)心得2
一個(gè)公司的成功和輝煌，與她的員工有著不可分割的聯(lián)系，移動(dòng)公司實(shí)習(xí)心得。貫穿整個(gè)中國移動(dòng)，這是一個(gè)相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍，而員工們對(duì)公司日積月累的個(gè)人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動(dòng)的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動(dòng)信息運(yùn)營公司”，做市場的“主導(dǎo)者”，技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生 臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動(dòng)歷來的信仰�！罢潞裆� 臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民，就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì)，鍛造勇于挑戰(zhàn)自我，敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核算室的口號(hào). 從好奇到認(rèn)知，再從認(rèn)知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M(jìn)步的欣喜。我在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的過程中，一些看似平凡、不經(jīng)意的小事，都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋：具備掃一屋的能力，才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志，量的累積才會(huì)孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時(shí)，我們要思索:自己到底要做個(gè)怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上，我們需要謹(jǐn)慎的做自己，從德從禮，然后再做事，讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個(gè)好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學(xué)到老”
實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)偷師學(xué)藝的過程，因?yàn)樽鳛樾聠T工，不可能有太多實(shí)質(zhì)性的工作交給我們來做，老員工多半人都有一大堆自己的工作，也沒有太多空閑來教我們，因此很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看去揣摩，通過觀察別人來自己學(xué)習(xí)。
“善于總結(jié)”
總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動(dòng)的實(shí)習(xí)生活很豐富，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會(huì)堅(jiān)持做總結(jié)，經(jīng)常寫實(shí)習(xí)報(bào)告，希望自己的收獲更多更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié)，我才讓自己對(duì)移動(dòng)的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解，讓我的收獲更豐富。
在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)心得3
我是xx大學(xué)通信工程專業(yè)畢業(yè)生，上崗前我先是在中國移動(dòng)xx移動(dòng)營業(yè)廳實(shí)習(xí)兩個(gè)月。很快兩個(gè)月的時(shí)間馬上就結(jié)束了，在這段時(shí)間里，我成功的完成了從學(xué)生到移動(dòng)員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然有苦但快樂的時(shí)間更加多，收獲非常豐富，雖然時(shí)間不長，但我感受頗多，下面就是實(shí)習(xí)報(bào)告：
一、對(duì)營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論于實(shí)踐，實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中，我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí)，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。可想而知，在以后的實(shí)際工作中，一定要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對(duì)長時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。
二、對(duì)需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：
1．客戶確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)咨詢并了解后表示滿意，隨即離開。
2．客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。
3．客戶對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解，由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺過多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對(duì)這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧绾髢煞N客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢接待。
三、對(duì)營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國移動(dòng)的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實(shí)際的工作中，我已真實(shí)地見證了這一切，并且我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對(duì)每一位中國移動(dòng)員工的基本要求。
總的來說這次實(shí)習(xí)效果是非常顯著的，他是我真正進(jìn)入中國移動(dòng)的一個(gè)橋梁，是我更加容易理解公司文化，融入公司集體，我相信我以后的工作更加得心應(yīng)手。
在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)心得4
參觀青島海爾集團(tuán)的辦公主樓時(shí)，映入我眼簾的是一個(gè)非常醒目的長十幾米的巨型條幅，上面寫著：如果等待無序競爭的消亡，那么你就會(huì)在無序競爭中消亡。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過的艱難而輝煌的歷程，深感這條幅意義的深遠(yuǎn)。從條幅上我看到海爾人勇于面對(duì)、積極進(jìn)取的心態(tài)。由此我想到目前移動(dòng)通信市場激烈地競爭局面，移動(dòng)與聯(lián)通的價(jià)格大戰(zhàn)硝煙還未散盡，服務(wù)競爭又凸現(xiàn)出來，要想在競爭中立于不敗之地，移動(dòng)就要象海爾人那樣知難而進(jìn)，發(fā)揚(yáng)中國移動(dòng)改革創(chuàng)新、只爭朝夕的精神，把壓力變成動(dòng)力，迅速提高企業(yè)的核心競爭力。
通過在吉林移動(dòng)近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我意識(shí)到：
企業(yè)的一般競爭力，如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力等，只是企業(yè)某一方面的競爭力，而企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類：核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切，產(chǎn)品來自技術(shù)，技術(shù)來自能力。
企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同，是因?yàn)樗邆溆腥缦氯齻�(gè)主要特性：
1。價(jià)值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價(jià)值，它能為顧客帶來長期性的關(guān)鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動(dòng)權(quán)，為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。
2．獨(dú)特性。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨(dú)自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的，蘊(yùn)育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有，難以被其他企業(yè)所模仿和替代。
3．延展性。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。企業(yè)核心競爭力是一種基礎(chǔ)性的能力，是一個(gè)堅(jiān)實(shí)的chr平合，是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。
在競爭的環(huán)境中，為什么有的企業(yè)能常盛不衰，有的只能成功一時(shí)，有的企業(yè)卻連一點(diǎn)成功的機(jī)會(huì)都沒有？人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)模或企業(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底，因?yàn)檫@是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)決定的。
企業(yè)之間競爭的實(shí)質(zhì)，就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進(jìn)行的對(duì)環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn)，企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對(duì)企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對(duì)企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究，延伸到對(duì)企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展，就必須要有比其競爭對(duì)手更強(qiáng)的長期性優(yōu)化配置資源能力，也就是必須要有很強(qiáng)的核心競爭力。
如何開展核心競爭力管理，企業(yè)核心競爭力管理包括核心競爭力的識(shí)別、規(guī)劃、培育、部署和維護(hù)等五個(gè)環(huán)節(jié)。識(shí)別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力、資源，確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。規(guī)劃是在識(shí)別的基礎(chǔ)上，企業(yè)必須要有個(gè)富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計(jì)劃，保實(shí)習(xí)報(bào)告證企業(yè)在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細(xì)致的工作，成功的關(guān)鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護(hù)和維系企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先地位，企業(yè)要定期和不定期對(duì)自己的核心競爭力進(jìn)行檢討，尤其是在進(jìn)行重大戰(zhàn)略決策時(shí)更應(yīng)如此。
在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)心得5
轉(zhuǎn)眼間來曲靖移動(dòng)實(shí)習(xí)的半個(gè)月已過去，時(shí)間雖然很短暫，但我很榮幸有機(jī)會(huì)作為第一屆暑期實(shí)習(xí)的一名在讀大學(xué)生到移動(dòng)公司來實(shí)習(xí)，在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，了解了公司的文化，重新認(rèn)識(shí)了移動(dòng)通信的發(fā)展歷史，對(duì)公司的結(jié)構(gòu)和實(shí)習(xí)崗位有了更好的認(rèn)識(shí)，感受到了各位學(xué)長和師傅們的關(guān)心，學(xué)到了為人處事的道理，這讓我接下來的大學(xué)學(xué)習(xí)和以后的就業(yè)發(fā)展有了很好的鋪墊，讓我更好的意識(shí)到自己的不足和缺陷，為以后真正進(jìn)入到移動(dòng)公司做好充分的準(zhǔn)備。
來實(shí)習(xí)之前，我對(duì)移動(dòng)通信的認(rèn)識(shí)還只是停留在課本上那些只言片語和一個(gè)個(gè)串聯(lián)起來的文字，對(duì)于通信運(yùn)營商的結(jié)構(gòu)和操作流程也一知半解，只知道移動(dòng)是三大運(yùn)營商里網(wǎng)絡(luò)覆蓋最全，通信最穩(wěn)定，也是用戶最多的等等。這次實(shí)習(xí)讓我們有機(jī)會(huì)進(jìn)入到公司內(nèi)部了解公司的整個(gè)分工和運(yùn)行，我被分配到負(fù)責(zé)通信技術(shù)類的網(wǎng)絡(luò)部，起初以為網(wǎng)絡(luò)部只是負(fù)責(zé)整個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)運(yùn)行，通過幾天的了解我才知道，網(wǎng)絡(luò)部下屬的還有專門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，監(jiān)控，動(dòng)力，交換，傳輸，網(wǎng)優(yōu)以及全業(yè)務(wù)等，所有這些部門之間各自分工，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，使無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋到人們生活的各處角落，保證了我們的日常通信和數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量，而移動(dòng)提供的各項(xiàng)多媒體業(yè)務(wù)，則能不斷豐富和方便我們生活，讓我們獲得更好的體驗(yàn)。
在公司辦公樓里到處可見“正德厚生，臻于至善”的標(biāo)語讓我對(duì)公司的文化有了新的認(rèn)識(shí)，“正德”強(qiáng)調(diào)個(gè)體責(zé)任和對(duì)自我的約束，而“厚生”強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，“臻于至善”昭示的是則是一種永不止息、創(chuàng)新超越的“進(jìn)取”心態(tài)，是一種對(duì)完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神。每個(gè)員工都是一只強(qiáng)大的鷹，共同組成了一支更強(qiáng)大更團(tuán)結(jié)的雁隊(duì)，正是這樣一只“鷹雁隊(duì)伍”促使公司不斷強(qiáng)大，是移動(dòng)在十幾年發(fā)展中不斷壯大的不竭動(dòng)力。
開始的兩天我參加了聯(lián)合作戰(zhàn)室的會(huì)議，旁聽了會(huì)議中施工方，客戶經(jīng)理，設(shè)計(jì)院，部門負(fù)責(zé)人在一起對(duì)集客業(yè)務(wù)的施工進(jìn)度，處理建議和資管錄入等問題的討論，讓我學(xué)到了很多關(guān)于專線建設(shè)，傳輸和交換設(shè)備的相關(guān)知識(shí)，了解了ESOP流程和資管錄入的基本操作步驟及填寫規(guī)范，這些都讓我受益匪淺。之后公司的內(nèi)訓(xùn)師給我們做了公司和移動(dòng)通信基礎(chǔ)知識(shí)方面的培訓(xùn)，這是我們第一次
較系統(tǒng)的了解移動(dòng)通信的無線通信原理和發(fā)展歷史，從1G到4G，從模擬通信到高速數(shù)據(jù)傳輸，從GSM到GPRS，再到所謂2。75G被廣泛覆蓋和使用的EDGE，從我們國家的第一次自主研發(fā)的TDSCDMA移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)到引導(dǎo)世界的4G標(biāo)準(zhǔn)TDLTE，我深深體會(huì)到作為一個(gè)重郵學(xué)子的榮譽(yù)和為祖國通信事業(yè)迅速發(fā)展而感到自豪。通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多在校園里接觸不到的知識(shí)，認(rèn)識(shí)了OSI七層模型，了解了基站子系統(tǒng)，交換系統(tǒng)的一些相關(guān)結(jié)構(gòu)和功能，這些都讓我覺得既新鮮又好奇，但我同時(shí)也意識(shí)到自己在通信專業(yè)知識(shí)上的匱缺和課本上的知識(shí)已經(jīng)和現(xiàn)實(shí)的通信發(fā)展脫節(jié)，我們?nèi)粝肱c時(shí)俱進(jìn)就要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
由于我們的實(shí)習(xí)期比較短，且公司業(yè)務(wù)比較繁忙，師傅們很少教我們?cè)趺刺幚砣粘５墓ぷ�，我們剛來的時(shí)候也有些無所事事，但是我依然能感受到師傅們的關(guān)心和照顧，辦公室里有很多的學(xué)長，所以我們也少了許多陌生感，學(xué)長們對(duì)我們很照顧，主動(dòng)給我們一些通信相關(guān)的書籍，我們有問題的時(shí)候也會(huì)主動(dòng)和學(xué)長或師傅們交流，不管是學(xué)習(xí)、工作或者是就業(yè)方面的，他們都會(huì)仔細(xì)跟我們介紹、出主意。在實(shí)習(xí)的這段期間的默契和，我也總能感受到師傅們之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡管他們有時(shí)候工作比較忙，經(jīng)常加班，但他們卻沒有怨言，兢兢業(yè)業(yè)，在繁忙之余還不忘和周圍的同事開玩笑，這種輕松活躍的氣氛總讓我們感受到彼此間的溫馨。這次實(shí)習(xí)雖然沒能學(xué)到關(guān)于工作技能的具體操作，但我還是很高興，通過這次簡短的實(shí)習(xí)，我了解了光纖、光纜的一些具體類型，各自結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和功能，認(rèn)識(shí)了FTTX系列的一些光纖，學(xué)到了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基本知識(shí)，出現(xiàn)上行、下行質(zhì)差的常見原因和解決辦法，以及對(duì)于學(xué)校、城中村等一些深度覆蓋區(qū)解決下行質(zhì)差的常規(guī)方法。
實(shí)習(xí)期間我看了幾本關(guān)于4G通信技術(shù)的書，我開始對(duì)移動(dòng)通信的發(fā)展歷史和最新的4G標(biāo)準(zhǔn)有了很大的興趣，于是我通過網(wǎng)絡(luò)和書本開始慢慢了解這些相關(guān)知識(shí)，從1G到3G的每一代代表性網(wǎng)絡(luò)以及他們的結(jié)構(gòu)和功能，雖然我現(xiàn)在只能看懂一些皮毛，但我相信人貴在堅(jiān)持，只要我不斷學(xué)習(xí)一定會(huì)有收獲。對(duì)于國產(chǎn)的3G標(biāo)準(zhǔn)TDSCDMA雖然技術(shù)成熟度不如WCDMA和CDMA20xx，且雖然市場運(yùn)作不是很理想，但畢竟是中國提出的第一個(gè)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)，具有里程碑的意義，接下來是中國自主研發(fā)的TDLTE，雖然和FDDLTE還有一些爭議，但全國現(xiàn)已有多地建成TDLTE的商用網(wǎng)絡(luò)，且市場運(yùn)營良好，盡管
到普及4G還有一些時(shí)段，但我相信移動(dòng)在應(yīng)對(duì)未來的4G時(shí)代已做好的充分的準(zhǔn)備，定能搶占先機(jī)。
這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫，接觸到的工作也很淺，但是我依然收獲很多，通過實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多為人處事的道理，在工作中，我們一定要調(diào)好心態(tài)，樂觀向上，積極溝通，對(duì)事要勤于思考，耐心仔細(xì)，同時(shí)我也意識(shí)到自己在專業(yè)方面知識(shí)的不足，體會(huì)到專業(yè)技能在工作中的重要性，飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了，我們要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)。這次實(shí)習(xí)讓我更好的為自己的校園學(xué)習(xí)定下目標(biāo)，更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，在大學(xué)的這最后一年，我會(huì)積極準(zhǔn)備，彌補(bǔ)自己的不足，通過自己的努力在將來走出校門后加入到這只“鷹雁隊(duì)伍”，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)心得6
不知不覺來到市移動(dòng)公司已經(jīng)一個(gè)星期了。很慶幸來到這里，在移動(dòng)公司，我不僅得到了商務(wù)禮儀，企業(yè)管理等多方面的培訓(xùn)，更交到了不少值得深交的朋友。
面對(duì)全新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，每個(gè)實(shí)習(xí)生都會(huì)遇到各自不同的問題，離開校園、初來實(shí)習(xí)的我也一樣感到了稍許的不適應(yīng)，但公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們這些實(shí)習(xí)生的關(guān)懷使我得以很快調(diào)整自己的心態(tài)，融進(jìn)這個(gè)大家庭。
培訓(xùn)完后的第一天，我就＿＿去拜訪客戶，我們先后拜訪了＿＿國際酒店和中國郵政儲(chǔ)蓄銀行，其中有兩個(gè)細(xì)節(jié)讓我感觸很深。一是，＿＿并沒有只走訪其中的一把手，而是把這些集團(tuán)的幾個(gè)部門經(jīng)理都拜訪到位了，二是，當(dāng)閩南國際酒店的其中一個(gè)經(jīng)理暫時(shí)不在時(shí)，＿＿一直在耐心等待并親手把贈(zèng)品送給該經(jīng)理，卻沒有一點(diǎn)怨言。這些細(xì)節(jié)讓我懂得了什么是真正的禮貌，什么是兢兢業(yè)業(yè)，什么是優(yōu)秀員工。
接下來的幾天，我一直在協(xié)作＿＿整理資料，以及給客戶打電話等。雖然偶爾也會(huì)感到疲憊，但每次我都能很快調(diào)整過來。在＿＿和宋姐的諄諄的教導(dǎo)和各位同事悉心的幫助下，我對(duì)公司的各項(xiàng)工作有了進(jìn)一步了解，對(duì)業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來，開始不再那么怯懦。我深深體會(huì)到，只有腳踏實(shí)地，從身邊的一點(diǎn)一滴做起，真心為客戶服務(wù)，才能為公司，為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
通過大學(xué)的兩年學(xué)習(xí)，我原以為自己在公司的工作會(huì)得心應(yīng)手，現(xiàn)在才知道自己還有一段距離，而我也逐漸明白了知識(shí)和技能對(duì)工作的重要性。
實(shí)習(xí)生活可以說才剛剛開始，我會(huì)從這幾天實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真規(guī)劃剩下來的那一個(gè)月，讓自己過的充實(shí)，同時(shí)給公司帶來效益。在此，我要感謝宋姐，＿＿以及其他同事，謝謝你們對(duì)我無微不至的關(guān)愛，謝謝你們對(duì)我永不厭煩的指導(dǎo)。
最后，祝＿＿市移動(dòng)公司所有的同事身體健康，工作順心。
在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)心得7
一個(gè)公司的成功和輝煌，與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個(gè)中國移動(dòng)，這是一個(gè)相互滲透的良性循環(huán)——先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍，而員工們對(duì)公司日積月累的個(gè)人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動(dòng)的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的未來——“爭創(chuàng)世界一流移動(dòng)信息運(yùn)營公司”，做市場的“主導(dǎo)者”，技術(shù)的“引領(lǐng)者”，服務(wù)的“佼佼者”。“正德厚生，臻于至善”
“正德厚生臻于至善”
既體現(xiàn)了中國移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動(dòng)歷來的信仰�！罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆背袚�(dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民，就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì)，鍛造勇于挑戰(zhàn)自我，敢于超越自我的精神。
“折舊歲月，增值人生”
這是財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核算室的口號(hào)。從好奇到認(rèn)知，再從認(rèn)知到感悟。每天，我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M(jìn)步的欣喜。我在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的過程中，一些看似平凡、不經(jīng)意的小事，都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋：具備掃一屋的能力，才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志，量的累積才會(huì)孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝，但是，在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華。
“先做人，再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時(shí)，我們要思索：自己到底要做個(gè)怎樣的人？我覺得，在新的工作崗位上，我們需要謹(jǐn)慎的做自己，從德從禮，然后再做事，讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個(gè)好印象。萬事德以先，只有做好了人，才能做好事。
“活到老，學(xué)到老”
實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)偷師學(xué)藝的過程，因?yàn)樽鳛樾聠T工，不可能有太多實(shí)質(zhì)性的工作交給我們來做，老員工多半人都有一大堆自己的工作，也沒有太多空閑來教我們，因此很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看去揣摩，通過觀察別人來自己學(xué)習(xí)。
“善于總結(jié)”
總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動(dòng)的實(shí)習(xí)生活很豐富，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會(huì)堅(jiān)持做總結(jié)，經(jīng)常寫實(shí)習(xí)報(bào)告，希望自己的收獲更多更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié)，我才讓自己對(duì)移動(dòng)的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解，讓我的收獲更豐富。
在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)心得8
又是一年長空鳴燕；又是一年鷹擊長空；又是一年如火嬌陽。20xx年的暑假如期以至，但是這個(gè)夏天注定與眾不同，我擁有了去中國移動(dòng)的實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)；擁有了去感受中國通信行業(yè)龍頭老的魅力。我非常感謝洛陽移動(dòng)西工分公司給我這樣的機(jī)會(huì)與展示自我的平臺(tái)，讓我跟社會(huì)與工作來一個(gè)肩并肩的接觸，也讓我真正地體會(huì)到了知識(shí)和實(shí)踐之間的距離，同時(shí)也給我在以后成長的道路一清晰的指向。
工作讓我真正地明白了這些話，深切地體會(huì)到了這些話：“實(shí)力決定一切”我們來這里接受了一個(gè)簡單的培訓(xùn)，我們對(duì)公司的制度與我們這個(gè)暑期所要接觸的業(yè)務(wù)與工作有了致的方向。移動(dòng)公司之所以對(duì)我們影響這么就是因?yàn)樗麄儞碛兄呖萍嫉耐ㄐ拍芰εc中國的頂尖管理與開發(fā)人才。
“機(jī)會(huì)是靠自己爭取的，你必須學(xué)會(huì)搶占先機(jī)”我在這里做的工作首先是發(fā)傳單，在這個(gè)過程中我們逐漸的對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了了解，后來就是“掃街”這個(gè)階段我對(duì)我的鍛煉確實(shí)很。我學(xué)會(huì)了怎樣去面對(duì)一個(gè)陌生人去讓對(duì)方相信你，而且愿意和樂意聽你說話；怎樣去讓客戶在琳瑯滿目的商品中去接受你的認(rèn)可你商品。
“要想解決問題必須理清事情的來龍去脈，找到引起事情發(fā)展的`根源”八月份我們被安排到了營業(yè)廳去工作，我進(jìn)的一個(gè)較小的營業(yè)廳，由于分工不是很明確我的“綜合能力”不斷上漲，由于我是學(xué)音樂的，我就比較習(xí)慣運(yùn)用我們做音樂的視角去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，每一個(gè)來到營業(yè)廳的人，都帶著種種疑惑與不安和種種的矛盾對(duì)抗需要我們?nèi)グ阉鉀Q到平靜。這就好比一場協(xié)奏曲序曲總是溫和舒暢的，高潮總是要有那么多的聲音旋律的對(duì)抗來增加豐富度，最終結(jié)束肯定回到主旋，回到主音。我們?cè)跔I業(yè)廳就好比一高超的作曲家要把他們很巧妙的解決到平靜結(jié)束之中，把他們種種矛盾給解決掉，讓他們更好的去生活與工作。
“與時(shí)俱進(jìn)”沒有人會(huì)喜歡千篇一律的規(guī)律，也不會(huì)有人會(huì)喜歡因循守舊，我們必須與時(shí)俱進(jìn)。移動(dòng)公司就是這樣不斷推出新業(yè)務(wù)滿足不同的客戶需求，也不斷的借鑒對(duì)手的經(jīng)驗(yàn)來推出更好的業(yè)務(wù)滿足人們的需求。
“家，永遠(yuǎn)是你溫暖的港灣”我依然很清晰地記著上次我一周沒打電話，然后媽媽就跟打了電話，但是恰好的我的手機(jī)靜音而且一上午我都沒看手機(jī)，中午吃飯的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)手機(jī)居然有那么多的未接來電。我趕緊回過去，那句聲音很深刻“最近忙啥呢”……工作是更好的生活，要處理好工作與生活的平衡，更不要忘了給牽掛你的人報(bào)個(gè)平安，你在他們心中的位置一直都是一無二的。
最后，謝謝洛陽移動(dòng)西工分公司給我們提供這樣的社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)，謝謝在工作時(shí)助我的人，同時(shí)也謝謝我自己又成長了。
“寄語洛城風(fēng)日道，明年春色倍還人”我衷心的祝福您！
在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)心得9
為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對(duì)未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開展工作。8月份我們到公司報(bào)道后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場部各實(shí)習(xí)半個(gè)月，實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程，通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我熟悉了公司各部門的運(yùn)作過程，對(duì)自己未來的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。實(shí)習(xí)過后，我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。
我的工作是初級(jí)維護(hù)，主要負(fù)責(zé)是對(duì)二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括：
一、sdh設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
包括對(duì)溫度，濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機(jī)房巡檢，ddf，odf接頭目測。
二、wdw設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度，機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔，設(shè)備、odf標(biāo)簽整理更新，機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽，把用筆修改過的都改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的，然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經(jīng)過仔細(xì)檢查后，將這些資料補(bǔ)齊，使整個(gè)本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽都清晰明了，并能夠達(dá)到以下具體的要求：
(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。
(2)干線傳輸機(jī)房和2個(gè)基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放，odf要標(biāo)識(shí)清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，ddf架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。
另外，我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖，完成了以前沒有做過標(biāo)簽的odf資料。
在努力工作的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身所掌握的知識(shí)還有一定的不足，因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識(shí)，而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這半年里，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中，我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化，掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識(shí)，使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開新的基站，在外工作了一個(gè)星期，以配合11.2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份，參加了隨州移動(dòng)傳輸機(jī)房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步，我決心在新的一年里，多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識(shí)，鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)心得10
又是一年長空鳴燕；又是一年鷹擊長空；又是一年如火嬌陽。20xx年的暑假如期以至，但是這個(gè)夏天注定與眾不同，我擁有了去中國移動(dòng)的實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)；擁有了去感受中國通信行業(yè)龍頭老大的魅力。我非常感謝洛陽移動(dòng)西工分公司給我這樣的機(jī)會(huì)與展示自我的平臺(tái)，讓我跟社會(huì)與工作來一個(gè)肩并肩的接觸，也讓我真正地體會(huì)到了知識(shí)和實(shí)踐之間的距離，同時(shí)也給我在以后成長的道路一清晰的指向。
工作讓我真正地明白了這些話，深切地體會(huì)到了這些話：“實(shí)力決定一切”我們來這里接受了一個(gè)簡單的培訓(xùn)，我們對(duì)公司的制度與我們這個(gè)暑期所要接觸的業(yè)務(wù)與工作有了大致的方向。移動(dòng)公司之所以對(duì)我們影響這么大就是因?yàn)樗麄儞碛兄呖萍嫉耐ㄐ拍芰εc中國的頂尖管理與開發(fā)人才。
“機(jī)會(huì)是靠自己爭取的，你必須學(xué)會(huì)搶占先機(jī)”我在這里做的工作首先是發(fā)傳單，在這個(gè)過程中我們逐漸的對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了了解，后來就是“掃街”這個(gè)階段我對(duì)我的鍛煉確實(shí)很大。我學(xué)會(huì)了怎樣去面對(duì)一個(gè)陌生人去讓對(duì)方相信你，而且愿意和樂意聽你說話；怎樣去讓客戶在琳瑯滿目的商品中去接受你的認(rèn)可你商品。
“要想解決問題必須理清事情的來龍去脈，找到引起事情發(fā)展的根源”八月份我們被安排到了營業(yè)廳去工作，我進(jìn)的一個(gè)較小的營業(yè)廳，由于分工不是很明確我的“綜合能力”不斷上漲，由于我是學(xué)音樂的，我就比較習(xí)慣運(yùn)用我們做音樂的視角去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，每一個(gè)來到營業(yè)廳的人，都帶著種種疑惑與不安和種種的矛盾對(duì)抗需要我們?nèi)グ阉鉀Q到平靜。這就好比一場協(xié)奏曲序曲總是溫和舒暢的，高潮總是要有那么多的聲音旋律的對(duì)抗來增加豐富度，最終結(jié)束肯定回到主旋，回到主音。我們?cè)跔I業(yè)廳就好比一高超的作曲家要把他們很巧妙的解決到平靜結(jié)束之中，把他們種種矛盾給解決掉，讓他們更好的去生活與工作。
“與時(shí)俱進(jìn)”沒有人會(huì)喜歡千篇一律的規(guī)律，也不會(huì)有人會(huì)喜歡因循守舊，我們必須與時(shí)俱進(jìn)。移動(dòng)公司就是這樣不斷推出新業(yè)務(wù)滿足不同的客戶需求，也不斷的借鑒對(duì)手的經(jīng)驗(yàn)來推出更好的業(yè)務(wù)滿足人們的需求。
“家，永遠(yuǎn)是你溫暖的港灣”我依然很清晰地記著上次我一周沒打電話，然后媽媽就跟打了電話，但是恰好的我的手機(jī)靜音而且一上午我都沒看手機(jī)，中午吃飯的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)手機(jī)居然有那么多的未接來電。我趕緊回過去，那句聲音很深刻“最近忙啥呢”……工作是更好的生活，要處理好工作與生活的平衡，更不要忘了給牽掛你的人報(bào)個(gè)平安，你在他們心中的位置一直都是獨(dú)一無二的。
最后，謝謝洛陽移動(dòng)西工分公司給我們提供這樣的社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)，謝謝在工作時(shí)幫助我的人，同時(shí)也謝謝我自己又成長了。
“寄語洛城風(fēng)日道，明年春色倍還人”我衷心的祝福您！
在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)心得11
一個(gè)公司的成功和輝煌，與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個(gè)中國移動(dòng)，這是一個(gè)相互滲透的良性循環(huán)——先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍，而員工們對(duì)公司日積月累的個(gè)人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動(dòng)的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的未來——“爭創(chuàng)世界一流移動(dòng)信息運(yùn)營公司”，做市場的“主導(dǎo)者”，技術(shù)的“引領(lǐng)者”，服務(wù)的“佼佼者”。“正德厚生，臻于至善”�！罢潞裆橛谥辽啤奔润w現(xiàn)了中國移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動(dòng)歷來的信仰�！罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆背袚�(dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民，就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì)，鍛造勇于挑戰(zhàn)自我，敢于超越自我的精神。
“折舊歲月，增值人生”
這是財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核算室的口號(hào)。從奇到認(rèn)知，再從認(rèn)知到感悟。每天，我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M(jìn)步的欣喜。我在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的過程中，一些看似平凡、不經(jīng)意的小事，都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋：具備掃一屋的能力，才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志，量的累積才會(huì)孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝，但是，在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華。
“先做人，再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時(shí)，我們要思索：自己到底要做個(gè)怎樣的人？我覺得，在新的工作崗位上，我們需要謹(jǐn)慎的做自己，從德從禮，然后再做事，讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個(gè)印象。萬事德以先，只有做了人，才能做事。
“活到老，學(xué)到老”
實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)偷師學(xué)藝的過程，因?yàn)樽鳛樾聠T工，不可能有太多實(shí)質(zhì)性的工作交給我們來做，老員工多半人都有一大堆自己的工作，也沒有太多空閑來教我們，因此很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看去揣摩，通過觀察別人來自己學(xué)習(xí)。
“善于總結(jié)”
總結(jié)是一個(gè)很的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越。在移動(dòng)的實(shí)習(xí)生活很豐富，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會(huì)堅(jiān)持做總結(jié)，經(jīng)常寫實(shí)習(xí)報(bào)告，希望自己的收獲更多更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié)，我才讓自己對(duì)移動(dòng)的企業(yè)化及業(yè)務(wù)有了更多的了解，讓我的收獲更豐富。
在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)心得12
短暫的走出校園，踏上社會(huì)，在這個(gè)暑假給自己一個(gè)充實(shí)的假期，我參加了xx移動(dòng)公司的暑期學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)，雖然實(shí)踐生活還只有短短的十幾天，但在這十幾天里我體會(huì)到了很多全新的東西。
從外呼到下鄉(xiāng)放電影、賣手機(jī)，我切實(shí)體會(huì)到了移動(dòng)的兩宗旨：
“客戶為企業(yè)生命，員工為企業(yè)之本”
在過去的短短12天的接觸生活里，我有著太多的感動(dòng)和領(lǐng)悟，中國移動(dòng)公司精心錘煉打造出的企業(yè)文化管理每時(shí)每刻都給我?guī)頋撘颇挠绊懀阂粋�(gè)公司的成功和輝煌，與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個(gè)中國移動(dòng)，這是一個(gè)相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍，而員工們對(duì)公司日積月累的個(gè)人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動(dòng)的現(xiàn)在和日益強(qiáng)的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動(dòng)信息運(yùn)營公司”，做市場的“主導(dǎo)者”，技術(shù)的“引領(lǐng)者”，服務(wù)的“佼佼者”。
“溝通從心（新）開始”
移動(dòng)公司的所有工作人員在服務(wù)行為規(guī)范、為人處世、協(xié)作溝通等方面一直對(duì)我們影響深刻。具體的關(guān)注包括儀容、儀表、言行、舉止，甚至細(xì)致到行走、坐姿、眼神、語速、用詞等等。從好奇到認(rèn)知，再從認(rèn)知到感悟，我發(fā)覺這些日子自己都沒有多余的時(shí)間去享受葛導(dǎo)以及其他領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)淼哪欠蓦y得的進(jìn)步欣喜。
記得初次踏入xx移動(dòng)分公司，走上陌生的四樓時(shí)，看著比我早來一個(gè)星期的學(xué)生正在投入的打著電話，用婉的語氣與客戶交流著，推銷著移動(dòng)新的業(yè)務(wù)。我的心里有著一種莫名的期待，期待我的實(shí)踐生活，期待我的實(shí)踐挑戰(zhàn)。實(shí)踐，對(duì)我而言是全新的，在學(xué)校這個(gè)象牙塔里待的太久太久了，能找個(gè)地方證明下自己的能力是我上了學(xué)后最最迫切的愿望，我深知，相對(duì)于學(xué)校學(xué)生會(huì)做活動(dòng)簽約我有邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，此時(shí)此刻我的內(nèi)心是充滿好奇，充滿力量的。
帶著好奇，帶著欣喜，帶著自己小小的夢想，我開始了我的暑期實(shí)踐。
在外呼中我體會(huì)到了言語的力量，不同的.開頭語，不同的語速，不同的語氣，都會(huì)有不同的結(jié)果，在短時(shí)間內(nèi)讓客戶了解我們的產(chǎn)品，知道我們的亮點(diǎn)并接受我們的`產(chǎn)品是我外呼中我們每個(gè)人追求的，而要達(dá)到目標(biāo)就要了解客戶要的，我們能給的。一個(gè)個(gè)的外呼電話后我發(fā)覺兩個(gè)完全陌生的人，有電波連接著就會(huì)產(chǎn)生不一樣的生活，只要我們用心與客戶溝通，切實(shí)為客戶考慮，讓客戶體會(huì)到移動(dòng)的實(shí)惠，移動(dòng)的真誠，那么移動(dòng)的成功是水到渠成的，這就是雙贏，一種每個(gè)移動(dòng)人追求的！
七月26號(hào)開始我的任務(wù)是下鄉(xiāng)實(shí)踐，走出移動(dòng)樓，走進(jìn)客戶的生活，面對(duì)面的推銷我們的業(yè)務(wù)，我們的產(chǎn)品，這對(duì)我而言是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。從中我體會(huì)到了，汗水是努力的證明，微笑是態(tài)度的展現(xiàn)，績效是自身價(jià)值的體現(xiàn)。雖然頂著六月的烈日下鄉(xiāng)推廣業(yè)務(wù)真的很累，有時(shí)候看著外面的太陽就不想出去，會(huì)質(zhì)問自己為什么要讓自己那么累，但是當(dāng)想到我是移動(dòng)的一員，為了“滿意100”的目標(biāo)我必須打起精神，像移動(dòng)表明財(cái)經(jīng)的風(fēng)采，向客戶表明移動(dòng)的魅力！
除了體會(huì)到責(zé)任的意義外還有團(tuán)結(jié)的意義，在下鄉(xiāng)中我們相互助，相互體諒，男生會(huì)比較照顧女生，一瓶水一個(gè)鼓勵(lì)的眼神在烈日下顯得特別的美好，她可以使客戶的冷言冷語消散，也可以讓一天被無數(shù)次拒絕的打擊消退，這就是我們的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)讓身邊的感受溫暖的團(tuán)隊(duì)，對(duì)客戶我們付出的是尊重、真誠，對(duì)朋友我們給予的守心、真心。
我的導(dǎo)師跟我講，在一個(gè)企業(yè)工作，不要抱怨你有多忙有多累有多苦，因?yàn)槟阍倜υ倮墼倏嗄阌谐^你的老板嗎？雖說付出了不一定有回報(bào)，但要有回報(bào)必須得付出。這句話，我以前一直懂得很模糊，因?yàn)槲疫�沒有真正體驗(yàn)過公司生活，我不知道我的老板每天需要做什么，我也不能深切體會(huì)到一個(gè)成功人士背后付出的努力。但是在實(shí)習(xí)的過程我看到了，的企業(yè)每個(gè)人都有自己的職業(yè)理想，為了自己的職業(yè)理想他們不斷的努力的，在壓力中找到自我，在一個(gè)個(gè)成功中品味生活，作為一名新世紀(jì)的學(xué)生，我應(yīng)該具備吃苦耐勞的素質(zhì)，因?yàn)槲矣形业睦硐�，為理想付出無怨無悔。
這次暑期實(shí)踐，在認(rèn)識(shí)很多朋友的同時(shí)也開拓了視野，增長了才干，懂得很多為人處事的道理。暑期實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)，從而今后更好的服務(wù)社會(huì)。
從理論到實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了很多，懂得了很多……
在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)心得13
炎炎夏日，我作為一名普通的大學(xué)生很榮幸的成為了湖北移動(dòng)的一名勤工儉學(xué)的一名在校實(shí)習(xí)生。家境不是很好的我們對(duì)于這份來之不易的工作更是驚喜萬分，同時(shí)也感到不的壓力，因?yàn)檫@是我們剛剛塌出社會(huì)的一小步。
酷熱的溫度無法熄滅我們的熱情，更是燃燒了我們回報(bào)社會(huì)的熱情。
在這個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我們接觸到了很多移動(dòng)品牌的用戶，也接觸到了社會(huì)上各層次的人們，讓我們暑期的生活充實(shí)而多彩。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就過去了，讓我從一個(gè)普通的移動(dòng)用戶，對(duì)中國移動(dòng)有了深刻的了解與認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)更讓我認(rèn)識(shí)了中國移動(dòng)的企業(yè)文化，它是中國移動(dòng)的指導(dǎo)思想。
培訓(xùn)期間對(duì)中國移動(dòng)企業(yè)文化的了解的同時(shí)我們還接受了業(yè)務(wù)及禮儀的一些基本知識(shí)。正是由于這些基本知識(shí)才使我們?cè)谶@一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中能得心應(yīng)手。
還是簡單談一下工作，移動(dòng)為我們大學(xué)生推出的這項(xiàng)勤工儉學(xué)的崗位，不緊使我們解決了下學(xué)期部分學(xué)費(fèi)問題，更讓我們?yōu)橐院筇こ錾鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這項(xiàng)工作對(duì)我們來說很新鮮。感受新鮮的同時(shí)更讓我們感受了一份。這階段的工作盡管不是很累也不是很輕松，但我能感受到這份工作的意義所在。在這期間讓我能更好的領(lǐng)悟到移動(dòng)的服務(wù)態(tài)度，讓我認(rèn)識(shí)到這就是移動(dòng)企業(yè)文化所真正包含的意思，那就是服務(wù)，從頭到尾只有服務(wù)貫徹到底。然而，簡單，單調(diào)的服務(wù)看似簡單，做好它卻也還是有點(diǎn)困難的。
微笑，有人說過微笑是最好的武器，當(dāng)然在工作中這是必不可少的。
移動(dòng)始終在服務(wù)中貫穿著三聲，那就是“應(yīng)聲，留聲，送聲”。讓每一位用戶能感受到服務(wù)的熱情和周到，當(dāng)然，在這短暫的實(shí)習(xí)工作中，要很好的領(lǐng)悟這些是需要長時(shí)間的。所以只有擁有一顆真誠的心，對(duì)工作抱一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度我想我還是能在短暫的時(shí)間里，更好的認(rèn)識(shí)和了解這份工作并把它做好，而且會(huì)讓自己更好的融如到這個(gè)集體。
最后很感謝湖北移動(dòng)公司給我們的這次機(jī)會(huì)，更感謝社會(huì)各界對(duì)我們?cè)谛４髮W(xué)生的支持個(gè)。
在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)心得14
關(guān)于在xx移動(dòng)公司從事客戶經(jīng)理崗位的實(shí)
習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)單位名稱：xx移動(dòng)公司
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)單位簡介
中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司山東有限公司xx分公司組建于1999年7月，擁有優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模。xx移動(dòng)通信公司主要從事xx范圍內(nèi)話音、數(shù)據(jù)、ip電話、多媒體及互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)，擁有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”等知名品牌。用戶號(hào)碼段包括“134”、“135”、“136”、“137”、“138”、“139”和“147”、“150”、“151”、“152”、“157”、“158”、“159”、“182”、“187”、“188”等多個(gè)號(hào)群。經(jīng)過十多年的建設(shè)與發(fā)展，xx移動(dòng)已建成一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，目前，網(wǎng)絡(luò)覆蓋了所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村。 xx移動(dòng)公司始終堅(jiān)持“客戶至上”的服務(wù)理念，不斷進(jìn)行服務(wù)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新，形成了以業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)為保障，以自建營業(yè)廳和10086客服中心為核心，以代銷代辦點(diǎn)為主體，以掌上營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳等為補(bǔ)充的覆蓋全省城鄉(xiāng)的立體營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，客戶足不出戶就可以辦理業(yè)務(wù)，可以說xx移動(dòng)公司已經(jīng)成為客戶使
（三）實(shí)習(xí)崗位的簡介
客戶經(jīng)理崗位成立于20xx年，重點(diǎn)服務(wù)于xx的集團(tuán)客戶和重要個(gè)人客戶，是xx移動(dòng)公司服務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的一個(gè)重要舉措。每個(gè)客戶負(fù)責(zé)所屬行業(yè)內(nèi)的集團(tuán)客戶和個(gè)人重要客戶的維護(hù)和拓展工作，為大客戶提供業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)咨詢、上門服務(wù)、業(yè)務(wù)受理等一系列的個(gè)性化服務(wù)。對(duì)集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶的資料進(jìn)行收集團(tuán)和歸檔，時(shí)刻關(guān)注客戶的消費(fèi)情況，為客戶提供多樣化的服務(wù)提供的基礎(chǔ)資料。為讓客戶體驗(yàn)移動(dòng)公司的綜合魅力，為所屬行業(yè)集團(tuán)提供mas、adc、集團(tuán)總機(jī)、農(nóng)政通、移動(dòng)400、企業(yè)建站等行業(yè)類的應(yīng)用服務(wù)，為企業(yè)打造數(shù)字化和信息化的服務(wù)平臺(tái)，提高企業(yè)的辦公效率和管理水平。客戶經(jīng)理還要負(fù)責(zé)有關(guān)集團(tuán)和客戶信息的收集，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供基礎(chǔ)性的資料內(nèi)容，為公司的政策和策略提供依據(jù)�？蛻艚�(jīng)理崗位要求做到與客戶的及時(shí)溝通，大型集團(tuán)每月上門走訪一次；保持良好的工作形象，要有認(rèn)真、耐心、熱情的服務(wù)態(tài)度；熟練掌握移動(dòng)公司的各種業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能；嚴(yán)格保守客戶的秘密。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
（一）、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
實(shí)習(xí)期間，在xx移動(dòng)公司重點(diǎn)客戶服務(wù)部，任實(shí)習(xí)客戶經(jīng)理，參與其他客戶經(jīng)理正常的集團(tuán)客戶和重要客戶服務(wù)工作，并對(duì)部分客戶單獨(dú)維護(hù)和服務(wù)
�。ǘ�(shí)習(xí)過程
(1)了解過程
起初，剛進(jìn)入移動(dòng)公司重服部的時(shí)候，公司里的一切對(duì)我來說都是陌生的。重服部主管給我進(jìn)行了客戶服務(wù)工作中幾個(gè)重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)，在實(shí)習(xí)初期，對(duì)客戶經(jīng)理的職責(zé)、公司的規(guī)章制度、移動(dòng)公司的企業(yè)文化、客戶經(jīng)理的道德規(guī)范進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對(duì)移動(dòng)公司和客戶經(jīng)理這個(gè)崗位有了初步的了解。
(2)摸索過程
對(duì)移動(dòng)公司有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天嚴(yán)格要求自己，按公司的正常作息時(shí)間上下班，上班工作之前先到二樓會(huì)議室做每天晨會(huì)，匯報(bào)明天的工作情況，遇到的工作難點(diǎn)在會(huì)上一起討論，找到解決問題的方法，同時(shí)對(duì)今天的工作進(jìn)行分配。在工作期間由于專業(yè)技能不熟悉，對(duì)于客戶提出的各種問題不能訴時(shí)的答復(fù)，哪個(gè)集團(tuán)客戶需要什么樣的服務(wù)，哪個(gè)信息化產(chǎn)品對(duì)集團(tuán)的運(yùn)營幫助，哪些集團(tuán)需要個(gè)性化的套餐服務(wù)等把握不準(zhǔn)，所以剛開始加工起來還真棘手的，加工效率不高，客戶對(duì)我的滿意度并不是很高。于是我便向科室的員工同事交流，向他們請(qǐng)教客戶工作方法與技巧，客戶服務(wù)不只是運(yùn)用書本上學(xué)到的東西，還要靈活動(dòng)運(yùn)用，根據(jù)實(shí)際情況做出不同的調(diào)整。
(3)實(shí)際操作
經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，具體分配部分工作任務(wù)，運(yùn)用在學(xué)校學(xué)到市場營銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等理論知識(shí)，結(jié)合我與同事交流的心得，并借鑒大量的解決方案，為部分提供了操作性強(qiáng)的服務(wù)和產(chǎn)品。如為當(dāng)?shù)啬硞�(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鋼板銷售企業(yè)提供客戶服務(wù)管理平臺(tái)，簡化了的企業(yè)銷售流程，節(jié)省了公司的人力和物力。同時(shí)，在客戶服務(wù)中，也遇到集團(tuán)不穩(wěn)定的情況，如競爭對(duì)手挖掘移動(dòng)公司的客戶，并提供了優(yōu)惠的資費(fèi)政策和其它服務(wù)，針對(duì)此類情況，首先穩(wěn)位客戶，了解客戶的需求，并針對(duì)對(duì)手方案中漏動(dòng)一一對(duì)應(yīng)，并強(qiáng)調(diào)采用對(duì)手方案后的損失等，并在同時(shí)利用關(guān)系網(wǎng)，采用關(guān)鍵人營銷策略、動(dòng)用親情關(guān)系、朋友關(guān)系進(jìn)一步穩(wěn)定客戶，最后為客戶提供個(gè)性化的套餐，聽上去不一定比對(duì)手優(yōu)惠，但更適合這個(gè)集團(tuán)，實(shí)際是為集團(tuán)帶來更多的利益。同時(shí)在客戶服務(wù)中利用我學(xué)到的計(jì)算機(jī)技能和其它專業(yè)技能，為客戶提供正常工作這外的問題，如電腦重做系統(tǒng)、打印機(jī)不工作等，更加提高了客戶對(duì)移動(dòng)公司服務(wù)的感知，對(duì)集團(tuán)客戶的穩(wěn)定和提升移動(dòng)公司形象有很大的好處。我本人對(duì)工作的積極性也更加提高。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
實(shí)習(xí)期間，我對(duì)移動(dòng)公司的服務(wù)理念有了更深層次的認(rèn)識(shí)，對(duì)客戶經(jīng)理的工作有了有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間，讓我體會(huì)到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
四、致謝
感謝xx縣移動(dòng)公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西，也讓我增長了見識(shí)開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們
的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們市場部經(jīng)理、重服部主管，你們幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯(cuò)誤，并不斷指導(dǎo)、督促，讓我不斷進(jìn)步。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)心得15
過了這個(gè)暑假的我就進(jìn)入了大三，為了給以后的實(shí)習(xí)打基礎(chǔ)，我決定這個(gè)暑假去參加一些時(shí)間活動(dòng)來豐富自己。應(yīng)該說，我是幸運(yùn)的，能夠進(jìn)入世界500強(qiáng)之一的移動(dòng)公司參加實(shí)習(xí)活動(dòng)。
中國移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專家。“正德厚生臻于至善”是中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀，體現(xiàn)了中國移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動(dòng)歷來的信仰；“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”是中國移動(dòng)的企業(yè)使命, 體現(xiàn)了中國移動(dòng)通過追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感；“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動(dòng)的愿景。中國移動(dòng)一直以來都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向, 秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。多年來，業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，用戶從無到有，從少到多，更體現(xiàn)了公司奉行誠信經(jīng)營,心顧客為本的經(jīng)營原則。
從當(dāng)初的得到移動(dòng)公司暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)的消息再到活動(dòng)的報(bào)名，再經(jīng)過了參加了緊張的面試，大約了半個(gè)多月的時(shí)間，我孤注一擲，把希望全壓在了這次的移動(dòng)公司的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)上面，本著“不成功便成仁”的心態(tài)，終于有幸被移動(dòng)公司錄取，成為了這次暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)的一員，并分配到了營銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道，就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶，是移動(dòng)公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個(gè)營銷部分競爭最激烈的地方，因?yàn)檫@一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生，在7月15號(hào)那天參加了移動(dòng)公司精心準(zhǔn)備的培訓(xùn)，讓我們初步了解了中國移動(dòng)公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮儀知識(shí)，而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動(dòng)公司新推出的業(yè)務(wù)，比如移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)。移動(dòng)公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色，這次 培訓(xùn)讓我親眼見證了中國移動(dòng)強(qiáng)大的技術(shù)后盾。無線（移動(dòng)）增值業(yè)務(wù)就是建立在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，除了語音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識(shí)，為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個(gè)小組，起隊(duì)名，想口號(hào)，讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。
我們來自不同的地方，于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理，跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學(xué)習(xí)。我們每個(gè)人都分配到了自己的工號(hào)，方便通過網(wǎng)上營業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù)，而我們用工號(hào)做進(jìn)的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我和另外2個(gè)學(xué)生一起被分配到了區(qū)域，距離我家很近，方便了我的工作。
一開始我們的主要工作就是去移動(dòng)的指定營銷點(diǎn)去幫助渠道老板們做新業(yè)務(wù)的推銷。業(yè)務(wù)不好做，加上有些人覺得移動(dòng)公司的補(bǔ)貼太低，于是有不少人退出了。在這種情況下更堅(jiān)定了我要堅(jiān)持下去的勇氣，半途而廢的話一切歸零。一個(gè)人不可能知道所有的事，重要的是他要會(huì)學(xué)，而且要學(xué)會(huì)。我一直相信一個(gè)人的能力是可以培養(yǎng)的，只要他肯學(xué)，就可以學(xué)好�？赡芙裉斓奈沂裁炊疾欢裁炊疾粫�(huì)，但是我希望能通過這次的實(shí)習(xí)活動(dòng)讓我學(xué)到寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這是在學(xué)校里面所學(xué)不到的。我相信，這次的實(shí)習(xí)會(huì)是我生命中難忘的一課！我們將會(huì)從這次的實(shí)習(xí)中學(xué)到很多東西，但是我們需要自己總結(jié)，自己去發(fā)現(xiàn)問題然后去解決。一味靠別人教是學(xué)不會(huì)什么的。我想這就是我們現(xiàn)在的大學(xué)生所要具備的另一能力了吧？
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