銀行會計心得體會(精選14篇)
我們有一些啟發(fā)后,好好地寫一份心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓練。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編為大家整理的銀行會計心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行會計心得體會 篇1
本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下,配合營業(yè)室各位主任,認真執(zhí)行營業(yè)室以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計核算質(zhì)量。
防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作的這一工作主線,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止xx年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,新增代發(fā)工資戶4653戶。
經(jīng)過xx年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。
進入xx年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路!扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿.在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。
營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調(diào)整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質(zhì)量、服務質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,3月份一個xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質(zhì),保證我行會計核算質(zhì)量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業(yè)務知識趨向全面,業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
銀行會計心得體會 篇2
這學期開設的銀行會計課程,在選擇這門課程的時候,我以為是在銀行工作時收付現(xiàn)金的業(yè)務,經(jīng)過學習使我知道了銀行會計的對象是資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務和中間業(yè)務。銀行會計與業(yè)務有融合性、廣泛的社會性、會計處理的及時性和內(nèi)部管理的嚴密性。
銀行會計的分類就與以前我們在基礎會計的分類不同,銀行會計分資產(chǎn)類、負債類、資產(chǎn)負債共同類、損益類、所有者權益類。我學到了銀行一些基本的業(yè)務處理,例如:存款業(yè)務、貸款業(yè)務、貼現(xiàn)業(yè)務、支付結(jié)算等相關的銀行賬務處理。同時,我也知道了銀行專用的會計分錄,雖然現(xiàn)在不能很好的運用,但我會多發(fā)時間來在掌握銀行會計這門學科。銀行會計具有很強的實用性,隨著時代的發(fā)展,經(jīng)濟的增長,銀行將會越來越普及,我應該學好銀行會計。
在學習存款業(yè)務時,我感覺有點困難,因為銀行收到的錢不是銀行存款了,而是一種負債,計入到吸收活期存款、吸收活期儲蓄存款等,我要站在銀行的角度去看待一切發(fā)生的業(yè)務,這與以前的分錄處理有些相反,一時間難以調(diào)整,在給出業(yè)務時我的先仔細觀察題目,調(diào)整好站在銀行的角度看待問題。
在預提定期存款利息時,我總以為按季度結(jié)息,應該是三個月的一起計算,但通過上次作業(yè),老師給我的詳細講解,老師以簡單明了的例題來反駁我的觀點,我知道了自己的錯誤所在。還有,單位持存款單提取本息,該本息不能提取現(xiàn)金,只能轉(zhuǎn)到活期存款賬戶中去,這也是銀行會計一個特殊的處理方法。
以前我以為定期儲蓄存款只有整存整取和零存整取,通過學習,我還學到了存本取息和整存零取這兩種定期儲蓄存款。這對我以后掙的工資有更多種存款的選擇,我不僅要看銀行的存款利率,還要聯(lián)系我的現(xiàn)實生活,選取最優(yōu)的目標,獲得資金的最優(yōu)配比。在銀行工作的話,要非常的謹慎,計算存款日數(shù)貼現(xiàn)天數(shù)時要求準確無誤。
這次對銀行會計的學習讓我受益匪淺。作為一名會計專業(yè)的人員,為了順應社會的需求,加強社會競爭力,培養(yǎng)自己會計工作的各方面能力,包括銀行會計。
銀行會計心得體會 篇3
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我叫秦大利,來自xx支行,時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與天津分行已經(jīng)共同走過了六個春秋。在這6年里我先后從事過儲蓄、庫管員、同城清算、內(nèi)部帳、事后監(jiān)督等工作。目前哈行隨著改革發(fā)展的深入,各項業(yè)務呈現(xiàn)蓬勃向上的態(tài)勢。在業(yè)務迅速發(fā)展的同時,風險管理的壓力也進一步加大。會計主管作為分行派駐支行的營業(yè)負責人,承擔的任務更加繁重。今天我就會計主管在新形勢下,如何充分發(fā)揮職能作用,促進全行業(yè)務又快又好發(fā)展,談一些粗淺想法。
一、如果把高、中層管理者比喻為排球場上的教練,那么會計主管就可以比喻隊長,作為隊長,不但要在場上指揮隊友共同進攻,同時,作為隊中的一員還必須身先士率,沖鋒陷陣。那么,如何做好一名合格的會計主管呢?
1、具有過硬的業(yè)務能力
會計主管既是管理者,同時又肩負了具體的工作和事務,所以個人過硬的業(yè)務能力、業(yè)務素質(zhì)是在網(wǎng)點“讓人心服口服”為前提。而且,總分行的各種業(yè)務培訓一般也是通過會計主管進行的,要求將業(yè)務培訓在工作中進行消化,所以業(yè)務能力對會計主管來說占有舉足輕重的份量。作為會計主管,就必須具備相適應的業(yè)務技能和理論知識,熟悉自己工作內(nèi)容、程序、方法、技巧,熟練操作業(yè)務技能,精通業(yè)務,擁有組織、協(xié)調(diào)溝通能力。
2、具有強烈的事業(yè)心和責任心
事業(yè)心和責任心是干好一切工作的首要條件,也是做好一名管理者的重要素質(zhì)。具有事業(yè)心和責任心,就能自覺的提高各方面的本領,嚴格要求自己,并處處以身作則,做到認真履職,恪盡職守。所以,作為一名會計主管,應該有強烈的集體榮譽感,熱愛自己的崗位;有建功立業(yè)思想,有一心撲到工作上的職責意識和嚴肅認真的工作態(tài)度。
3、具有以人為本的管理意識
由于支行營業(yè)部人員少,會計主管與員工都是面對面的工作與生活著。所以,以人為本的管理方式,顯得尤為重要。何為以人為本呢?其實就是會計主管對員工的態(tài)度和感情問題。作為一名合格的會計主管,必須以正確的態(tài)度對待員工,做到“以情帶班,以理服人”。同時,又要防止出現(xiàn)感情代替制度的管理現(xiàn)象,對員工真正做到:尊重——贏得真誠的前提;關心——學會換位思考;賞識——鼓舞和激勵員工,對員工說出你的賞識和對他們的評價,激勵員工的士氣;分享——分享知識、分享經(jīng)驗、分享目標、分享一切值得分享的東西;服務——致力于無障礙工作環(huán)境的建設,讓員工體驗管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
4、具有良好的自身形象
以身作則,嚴于律已,是作為一名管理者綜合素質(zhì)的具體反映和表現(xiàn)。作為面對面一起共事的員工,對會計主管的綜合評價,不僅僅是聽其言,更會注重觀其行。為此,作為會計主管,必須對工作盡心盡力,認真負責,時時刻刻以集體的榮譽和利益為重,才能使員工產(chǎn)生尊敬和欽佩感,激發(fā)員工的團隊意識與向心力。同時,務必身先士卒,勇挑重擔,要求員工做到的,自己首先做到,真正做到“敢喊、敢做”,勇于表現(xiàn)出“跟我來”,“看我的”的好樣子。處理日常工作時,力求做到堅持原則、不分親疏、一視同仁。
二、會計主管要以服務全行業(yè)務經(jīng)營為重要任務,在促進各項業(yè)務又好又快發(fā)展上主動作為。
近幾年來,每個經(jīng)營行的目標任務都十分繁重,能否完成各項經(jīng)營目標任務,與員工的切身利益直接相關。會計主管在做好日常監(jiān)督管理的同時,必須積極主動地參與本支行業(yè)務發(fā)展的思考。一是要牢固確立加快有效發(fā)展的思想理念。二是積極發(fā)揮本崗位的應有職能。會計主管要把提高柜面服務質(zhì)量作為內(nèi)部管理的一項重要職責,重點是抓好柜員的服務,要加強對員工的教育引導,增強主動改善服務的意識。強化日常管理措施,監(jiān)督柜員嚴格執(zhí)行文明服務規(guī)范,采限有效措施,不斷提高柜面一線人員的業(yè)務技能和辦事效率。根據(jù)業(yè)務的發(fā)展變化,及時調(diào)整優(yōu)化勞動組合,最大限度地滿足客戶需要。
20xx年1月20日10時47分,一位女客戶來到××支行排隊等候辦理一筆匯款業(yè)務。10時52分,在審查其填制的匯款單據(jù)時,經(jīng)辦柜員對客戶說:“您填寫的匯款單數(shù)字描了,按照制度規(guī)定,得重填一下。”10時54分,客戶重新填制了匯款單,并送給經(jīng)辦柜員。經(jīng)辦柜員審查后對客戶說:“對不起,還是描了,還得重寫,數(shù)字2寫得像7,可別匯丟了。”客戶回應說:“我也沒描啊,可能是柜臺服務用筆不好使。”經(jīng)辦柜員答復說:“不是筆寫不出來,是你寫得不夠規(guī)范!10時55分,客戶第三次提交匯款單。經(jīng)辦柜員審查后,對客戶說:“真抱歉,數(shù)字又描了。別著急,慢慢寫!10時59分,客戶第四次提交匯款單。經(jīng)辦柜員審查后,對客戶說:“您填寫的收款人賬號不對,位數(shù)不夠,還得補填4位,接著填就行。”11時01分,經(jīng)辦柜員接過客戶第五次填制的匯款單據(jù)后,又對客戶說:“真是過意不去,這不,又描了,核算制度明確規(guī)定,數(shù)字描抹是不允許的!彪S后,這位客戶生氣地說:“我不匯了。”
本案例問題出在以下幾個方面:一是缺乏協(xié)同配合意識是導致反復填寫匯款單據(jù)的直接原因。在本案例中,經(jīng)辦此筆匯款業(yè)務的這位柜員在客戶三番五次填錯單據(jù)的情況下,沒有求助大堂經(jīng)理、網(wǎng)點負責人或其它人員的支持,而是一意孤行,不斷要求匯款人重復填寫,而大堂經(jīng)理和網(wǎng)點負責人也沒有發(fā)現(xiàn)這種情況,更談不上采取得力措施,喪失了營銷這筆匯款的有利時機。這種漠視團隊力量的“孤軍奮戰(zhàn)”式的工作方式是不可取的,這是造成匯款業(yè)務流失和客戶投訴的重要因素。第三,服務客戶意識淡薄是導致這起投訴事件的誘因!胺⻊盏谝、客戶至上”還只是一個口號,并沒有成為這位經(jīng)辦柜員的自覺行動,客戶意識淡薄、服務意識弱化是導致本案例發(fā)生的深層次因素。
銀行會計心得體會 篇4
時間過得很快,不知不覺我們已經(jīng)從會計崗“畢業(yè)”一個多月了。在會計崗實習,我們從最初的茫然,觀摩的懵懂,拿到操作卡的興奮,直到能獨立上柜的沉穩(wěn)與自信。在這一個多月中我們經(jīng)歷了很多很多,每一點一滴現(xiàn)在看來都是一筆寶貴的財富,沒有這點滴之間的磨練與積累也就不會有我們今天的成長。
xxxx銀行,既xx銀行的字眼,可見我們的業(yè)務結(jié)算量是國內(nèi)首屈一指。初入銀行,不論是人力部和支行的領導還是培訓中心的老師和我們的師兄師姐都反復對我們強調(diào)會計業(yè)務是很多工作的基礎,十分重要,讓我們一定認真學習,我們在不住的點頭之余對會計的工作充滿了好奇與向往。
從現(xiàn)金區(qū)走出的我們暗自慶幸不用再每天面對大把的人民幣擔心自己的小抽屜里錢是多了還是少了。
但俗話說“家家有本難念的經(jīng)”,每個不同的工作崗位也是一樣。
自以為在現(xiàn)金去已經(jīng)混熟的我出來應該沒什么大問題,不就是幾個不同的交易碼嘛,但實際上當我真正接觸到這紛繁復雜的業(yè)務時,我發(fā)蒙了。
茫然……
各種業(yè)務的流程、要求、需要的條件遠遠不是背幾個交易碼的那么簡單,基本上客戶隨便提一個問題都能難倒我,而我能做的只是說“先生,不好意思,您稍等一下,我去幫您問問”。
茫然是短暫的。因為我周圍有支行的領導、綜合部在關心著我們,身邊的同事在幫助著我們。支行在人員排班緊張的情況下依然盡量安排我們?nèi)ソY(jié)算區(qū)里觀摩學習。綜合部整理了好多資料打印好發(fā)給我們,使我們在白天觀摩后晚上及時復習加深印象。
會計結(jié)算的工作很繁忙,又經(jīng)常因為有臨時要發(fā)放的借貸而要加班。但身邊的同事都是耐心的盡量抽出空閑時間來教我每項業(yè)務的流程,風險點和注意事項。漸漸的我也明白了,在結(jié)算區(qū)雖然沒有現(xiàn)金,但是每一筆業(yè)務的金額都很大,實際上有著更大的風險,也需要我們更加的細心與耐心。
還記得剛拿到了操作卡,著實興奮了一陣,終于可以不用光看不練了。個人住房按揭,公司借貸,保理,跨行轉(zhuǎn)帳,托收……這段學的東西統(tǒng)統(tǒng)都來,但是到了晚上面對一大堆的票據(jù)帳單和附件缺發(fā)了愁,很多業(yè)務自己第一次做雖然知道了流程和怎樣去做卻不知道都算幾借幾貸,那些算單筆那些算表外,還有借貸的好多附件也不知道怎么擺放。結(jié)果當然又是同事幫我扎平帳又把這些教給了我。
感謝所有幫助我的同事們,是她們的關心才有我今天在工行的成長。在結(jié)算區(qū)每一點細小的東西也都是值得我們認真去學習和關注的。背下業(yè)務的流程和交易碼不是我們的目的,我們要真正去理解每項業(yè)務為什么要這樣做,多去想想在業(yè)務上是否還有更好的建議。不積小流無以成江海,不積跬步無以至千里,我們要踏踏實實一點一點的學去做。
銀行會計心得體會 篇5
一、“求生存”壓力變成了動力
按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調(diào)整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質(zhì)量、服務質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
二、努力學習內(nèi)控制度,提高工作效率
研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限,確定相應的職責。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用。
三、努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì)
擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業(yè)室的服務質(zhì)量仍是不盡人意。努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
明年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結(jié)、奉獻。
銀行會計心得體會 篇6
在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會計處實踐。作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,擁有分支機構2萬多個,是中國資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行,XX年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在XX年浙江省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務,這主要是因為當?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達。因此我在完成了會計處的實踐任務之后,還到國際部進行了短時間的實踐,以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務。
在會計處實踐的時間里,我主要學習了綜合業(yè)務處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實踐之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認識,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實踐的時間里,我邊干邊學,發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時幫助和指導客戶填單和審單。在實踐過程中有帶教領導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。這次實踐把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹?shù)募o律和詳細的規(guī)程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實踐一個多月來的體會:首先,來工行紹興縣支行實踐的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實踐,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的環(huán)境。在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。
只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實踐也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。其次,在本次實踐的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務特別多,系統(tǒng)太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業(yè)務已成功,至于發(fā)票只好用手工補?傻搅税碥垘r,發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時,發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。
銀行會計心得體會 篇7
這是我的第一次實習,懷著一份新鮮和一點緊張的心情,我開始了實習的第一天。剛開始實習時,面對著實習書,我有點無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步。后來在xx老師的耐心指導下,我開始一筆一筆地填寫。不管自己做的都小心,還是錯誤連連,讓剛接觸這些知識的我煩躁不已,改了又改,但是苦的還在后面,寫金額的時候,寫錯一個,要改正它還得要用紅筆劃了再用藍色或黑色的水筆改正。由于自己的不細心,登記下來發(fā)現(xiàn)基本上每張賬都讓我修改過。看著真壯觀。≌媸恰芭宸弊约骸T诘怯浻涃~憑證時,有一些分錄都還不太會,還老是要請教老師和同學,看著同學們都做的很快,而且還很順利,這就只能說明以前的知識沒有學扎實,課后也沒有去鞏固這些知識點,所以在這次實習中又學到了很多分錄,很多細節(jié)方面的知識,并把它牢記在心里。
但是老師說的對,越是錯的多越好,因為只有在錯的過程中吸取更多的知識,更多的經(jīng)驗當看到自己做的實習作業(yè)時,感覺很驕傲,雖然錯了很多,但是因為自己付出了很多努力。在實習課上,和同學一起討論,一起進步,也增進了同學之間的感情。
在出納實習上,我學到了如何編制會計分錄,學會了如何填寫憑證,如何登賬……這些都是我們必須掌握的,作為一個會計來說是最基礎的東西。但基礎永遠都是最重要的。第一節(jié)實習課,老師給我們做準備工作,告訴我們作為一名會計,你不僅需要細心,還需要更多的耐心。雖然有老師的言詞教導,但是還是避免不了錯誤。
只有在實習中才能知道自己的不足之處在哪里,只有通過實習才能增進自己的知識,才能使自己進步,平時總以為自己學的很好,知識學的很牢固,在實習中才能知道自己原來很多知識沒有學好,比如:原始憑證的填制等。像托收憑證由很多聯(lián)組成,開始時不知道哪一聯(lián)才是本單位作為原始憑證。還有在登現(xiàn)金
日記賬和銀行存款日記賬的時候,它們兩個是序時賬,在登記時要逐筆進行登記,但在進行實際登賬的時候會把它登在一起。在登記完現(xiàn)金日記賬時要與現(xiàn)金盤點表進行對比,如發(fā)現(xiàn)盤虧或者盤盈時要及時在現(xiàn)金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時要與銀行對賬單進行對比,如有未達賬項,要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表等。
在實習中我們還學習了點鈔的技能。人工點鈔的基本步驟:拆把、點數(shù)、扎把、蓋章。我們總共學習了四種點鈔的方法:手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優(yōu)點和缺點,以前總覺得點鈔是最簡單最好玩的,誰知道自己真正練習的時候才知道原來那么辛苦,就比如手持式多指多張的來說吧:點鈔時用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票,依次清點四張鈔票。在清點的時候要求用左手持鈔,中指在前,食指、無名指、小指在后,將鈔票夾緊,四指同時彎曲將鈔票輕壓成瓦形,拇指在鈔票的右上角外面,將鈔票推成小扇面,然后手腕向里轉(zhuǎn),使鈔票的右里角抬起,右手五指準備清點。右手腕抬起,拇指貼在鈔票的右里角,其余四指同時彎曲并攏,從小指開始每指捻動一張鈔票,依次下滑四個手指,每一次下滑動作捻下四張鈔票,循環(huán)操作,直至點完100張。這種方法雖然省力、省腦,而且效率高,能夠逐張識別假鈔票和挑剔殘破鈔票。但是在練習過程中經(jīng)常忘記自己數(shù)到哪里了,總是得重頭來過,經(jīng)常練著練著手就很酸痛的感覺,剛開始學的時候連數(shù)都不會數(shù),但是在經(jīng)過一段時間的練習之后就還是有很顯著的進步,雖然有點累,但是堅持了還是能看見成果的。
實習是在我們充實、奮斗的過程中完成的,記得實習的開始是那樣的忙碌和疲憊,甚至是不知所措,只能依靠老師的引導和幫助。
通過實習,我更加清楚地了解到會計的十三個原則:客觀性原則、實質(zhì)重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權責發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則,還體會到了會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。
銀行會計心得體會 篇8
崗位換責任在已經(jīng)過去了一半有余。上周,部門進行了崗位輪換,我的崗位也在此次調(diào)整之列。
對于崗位的調(diào)整,作為一名會計人員,從自身工作上來說:
一是需要快速的掌握新的崗位操作規(guī)定,熟悉新崗位工作流程;
二是需要保持崗位雖換,責任心和風險意識不能丟的心態(tài)。對我們每個銀行工作人員來說,風險防范密切關系著企業(yè)發(fā)展和個人幸福。風險防范是一切工作的基礎,失去了這個基礎,發(fā)生了案件,那我們所有的工作成績都將蕩然無存。要防范風險,合規(guī)操作、按章辦事,是進行工作的前提條件。也只有認真、嚴謹?shù)陌凑虏僮,才能保護自己,保護他人。
當輪換到新的工作崗位后,都會對新崗位的工作對象、工作流程有一個熟悉和適應的過程,特別是現(xiàn)在,我行正處在一系列的系統(tǒng)開發(fā)、升級、優(yōu)化、更新的過程中,操作程序和流程在不斷的更新、調(diào)整。所以,快速的適應能力已成為了我們每個建行員工的必修課。
我們每天的工作是處理客戶的資金往來,不按章操作可能帶來的風險是不言而喻的,因為自身的貪欲或疏忽,當風險來臨時,給自己、親人、同事所帶來的后果將會是災難性的。安全防范的重要性,每個建行員工都是耳熟能詳,在新的操作崗位上,真正落實、執(zhí)行好各項規(guī)章,快速熟悉各崗位流程,高效的適應能力,是必不可少。在每個崗位上,也許還存在著一些我們尚未發(fā)現(xiàn)的缺陷和漏洞,換個人、換個崗位,也許能通過一些新的思維和工作模式去發(fā)現(xiàn)它,同時堵截它,這也就是崗位輪換的重要目的之一。所以,在新的崗位上,在盡快的熟悉、掌握新崗位工作的同時,還要保持高度的風險和責任意識,多思考多學習,維護好建行和自身的利益。
銀行會計心得體會 篇9
銀行對我們每一人都不陌生,我們每次銀行都會與銀行的柜臺員接觸或交流。但我們對銀行的做賬方式流程可謂是知之甚少,即使我們本身是學會計專業(yè)。這就是我當初為什么選這門課程最重要的原因,其次當然就是為了學分了。
總的說一下我對銀行會計這門課程的感想就是雖仍知之甚少,但也不乏受益匪淺。
這門課程是張老師教的,張老師對我來說比不陌生。因為我以前經(jīng)常有去聽老師給審計方向同學上的中級財務會計課程。老師給我的一個總的映像就是笑不離臉啊。
通過銀行會計這門課程不僅了解到了銀行的經(jīng)濟業(yè)務對象及其特點,而且還有我想學的:銀行對資產(chǎn)、負債、及中間業(yè)務所使用的會計科目。銀行會計所使用的科目對我們現(xiàn)在學的為企業(yè)做賬的會計科目來說又是一個全新的領域。企業(yè)的會計科目一般分為五類,即資產(chǎn)類、負債類、所有者權益類、成本類和損益類。銀行會計較之而不同,它增加了一個資產(chǎn)負債共同類且減少了成本類。還有銀行會計在與會計報表之間的關系分也有所不同...
貸款對現(xiàn)在很多企業(yè)來說都不陌生,因為一個能合理使用他人的資金使自己成長并變強變大的企業(yè)是一個很優(yōu)秀的企業(yè)。但對銀行這個經(jīng)久不衰的債務人該怎么樣做賬。這就要講到在銀行會計課程中所學的銀行業(yè)務——資產(chǎn)業(yè)務的核算了。銀行的資產(chǎn)業(yè)務包括投資貸款、買賣外匯和票據(jù)貼現(xiàn)等。銀行除了資產(chǎn)業(yè)務外還有前面所提的負債業(yè)務和中間業(yè)務。負債業(yè)務包括吸收存款、發(fā)行債券等,中間業(yè)務包括支付結(jié)算和代理業(yè)務。在這些業(yè)務中我們學到了很多新的會計科目,例如負債業(yè)務中的吸收活(定)期(儲蓄)存款,資產(chǎn)業(yè)務中的逾期貸款、抵押貸款等,中間業(yè)務中的貼現(xiàn)資產(chǎn)、開出支票、匯出匯款、存放中央銀行款項的一些列的全新的科目。
我不奢求將來能到銀行做會計,但我很高興在我大腦里又增加了一個新知識。銀行會計這門課程的學習是有趣的而又開心的,這也主要得益于張老師的“笑”。因為這笑包含了很多。
銀行會計心得體會 篇10
根據(jù)我行x年這一年來會計結(jié)算工作中的實際情況,我們在xx年的工作主要從三個方面著手:抓內(nèi)控制度建設、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務素質(zhì)以提高我行的服務水平與風險防范能力,F(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在x年的工作思路:
一、加強內(nèi)控制度建設,防范風險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風險分析會議,提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。
2、會計結(jié)算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結(jié)算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負責,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。
二、加強會計核算工作,提高工作質(zhì)量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快,對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)。
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經(jīng)過x年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。x年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。
三、加強業(yè)務培訓,提高臨柜人員的業(yè)務處理能力,從而提高她們的業(yè)務素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、制定出培訓計劃,在x年我們準備對我行股改上市后的會
計制度、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識,幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務知識,或講自己的工作,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高柜員的業(yè)務素質(zhì),更好地做好服務。
3、好市分行會計結(jié)算部下達的各項會計結(jié)算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排,并及時將業(yè)務信息向下轄網(wǎng)點傳達,以更好地完成市分行的工作任務。
4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,使營業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質(zhì)量。
四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種、新的結(jié)算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
作為會計結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作,x年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務落實下轄各網(wǎng)點,努力完成市分行下達的各項任務。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。
銀行會計心得體會 篇11
謝謝各級領導給我?guī)Ыo了這次難得的學習機會,在短短的三天時間里我開闊了眼界,學到了如何做好本職工作,提升服務水平的系統(tǒng)的業(yè)務知識。當然,這只是總行給我?guī)Ыo了一把掌握世界金融新領域經(jīng)營的鑰匙,今后我仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報:
一、全球一流的培訓機構給我們授課
這次培訓班是由我們來自全國銀行各分行的39名學員組成的,講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學院請來的曾志堯教授。培訓時間雖短,但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業(yè)知識優(yōu)勢,向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業(yè)”的新概念。
這次培訓的主題是“心服務”計劃!靶姆⻊铡本褪怯眯臑槲覀兊目蛻魩Ыo真誠的,發(fā)自內(nèi)心的服務。透過學習,我明白只有熱心對待每位客戶,才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們務必細心觀察與體會,才能深入了解客戶的真正需求;針對客戶的需求,我們要用心主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信,唯有發(fā)自內(nèi)心的服務意愿,才能帶給客戶滿意的服務。我們要以真心服務,讓客戶覺得安心舒適,我們要營造完美的服務氣氛,讓客戶體驗到愉悅的服務,進一步讓客戶認同并喜歡到浦發(fā)銀行理解我們的服務。
經(jīng)營產(chǎn)品品牌,你能夠用75%的時間、金錢和精力來影響顧客而只用25%應對剩下的一切。而對銀行而言,經(jīng)營我們的服務品牌務必用至少50%的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權正好相反,產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務品牌以自身員工為先,要想使品牌服務有效,務必教會員工親歷他們服務的品牌,因為對客戶而言,代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當,品牌與顧客之間的關系就會崩潰。
下面的這個故事是老師在講課中給我們講的一個案例,同是服務行業(yè),他們的做法好比一面鏡子,也許會啟發(fā)我們的思路:
于先生因公出差泰國,曾下榻東方飯店,第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細節(jié),更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨,他剛走出房門準備用餐,樓層服務生恭敬的問道:“于先生是要用早餐嗎”于先生很奇怪,反問:“你怎樣明白我姓于”服務生說:“我們飯店規(guī)定,晚上要背熟所有客人的姓名!边@令于先生大吃一驚,因為往返世界各地,入住無數(shù)酒店,這種狀況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳,剛出電梯,餐廳服務生就說:“于先生,里面請!庇谙壬右苫螅骸澳忝靼孜倚沼凇狈⻊丈稹吧厦骐娫拕倓傁聛,說您已經(jīng)下樓了!
如此高的效率讓于先生再次大吃一驚。于先生剛進餐廳,服務小姐微笑著問:“于先生還要老位子嗎”于先生的驚訝再次升級,心想“盡管我不是第一次在那里吃飯,但最近的一次也是一年前了,難道那里的服務小姐記憶力那么好”看到于先生驚訝的目光,服務小姐主動解釋說:“我剛剛查過記錄,您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐!庇谙壬牶笈d奮地說:“老位子!老位子1服務小姐之后問:“老菜單一個三明治,一杯咖啡,一個雞蛋”此刻于先生已經(jīng)不再驚訝了:“老菜單,就要老菜單1這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。
之后由于業(yè)務調(diào)整,于先生3年沒有去泰國。生日這天,他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡,里面還附了一封信息:“親愛的于先生,您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了,我們?nèi)w人員十分想念您,期望還能再次見到您。這天是您的生日,祝您生日愉快!庇谙壬敃r十分感動,發(fā)誓如果再去泰國,必須住在東方飯店,而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選取東方。一封貼著六元郵票的信,就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關系管理的魔力。
我們在日常的服務中也就應用心服務,注意細節(jié),發(fā)揮團隊協(xié)作精神,鞏固老客戶,從而發(fā)展新客戶。市場營銷學告訴我們,爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的5倍,在利潤貢獻方面,老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤,增強我們在市場中的競爭力。
二、學習的靈活多樣性
我們這次學習,老師采取互動的方式,我們共分5個小組,老師借鑒先進銀行實施服務品質(zhì)的案例與學員們研討。并進行分組討論,學員們針對服務禮儀與無縫交接服務流程實況演練,并進行聲音肢體語言的練習和多媒體課件與教學。
禮儀迎賓接待演練中,我感到:
1、五步距離主動上前(即客戶走進營業(yè)廳時距客戶五步的距離時就要主動問候,不要等客戶走近時才問候,那樣會嚇客戶一跳);
2、持續(xù)親切的微笑;
3、雙眼平視客戶的眼睛;
4、身體微微向前傾約30度,點頭示意表示對客戶的歡迎等等都十分適用。
無縫交接,指的是為客戶的服務到達一種十分順暢的連接,要發(fā)揮團隊精神,在無縫服務中不論是大堂經(jīng)理還是理財經(jīng)理還是每位柜員都至關重要。從大堂經(jīng)理迎接客戶探明客戶的來意,到將一般客戶疏導到自助銀行或是高柜區(qū)或低柜區(qū),將識別的優(yōu)質(zhì)客戶推薦給理財經(jīng)理,都需整體的配合。
三、投訴是我們每位員工都會遇到的最煩心的問題
在處理投訴中,我們要注意:一是建立良好的心態(tài)。當客戶向你表達對銀行的任何抱怨與不滿時,你就是代表浦發(fā)銀行負責處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態(tài)是:這又不是我引起的,或者這不是我們銀行的錯,為什么要我處理因此,就對客戶的抱怨與不滿,進行一連串的解釋、反問與推托,反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。
當遇到客戶對我們的服務不滿時,盡管不是因為我們自身的錯誤,也就應主動向客戶表達歉意,此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的錯誤。適當?shù)闹虑改軌蛄⒓淳徍涂蛻舻那榫w,有助于客戶后續(xù)的處理。
另外一點是我們在柜面服務中經(jīng)常遇到的:客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時,客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時,我們在客戶面前不要急于先搬出銀行的制度,能夠心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法,同時委婉的告知客戶我們的風險點,展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。
透過這種形象化的訓練,使我認識大堂經(jīng)理工作的重要性,它是提高零售銀行業(yè)核心競爭的關鍵之一,更是大堂經(jīng)理、客戶與柜員之間的紐帶,大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善,對于建立一流的行業(yè)服務至關重要。
四、是參加培訓的體會
這次培訓中的現(xiàn)場演練,給我留下了深刻的印象,它把整個日常服務中的柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理及客戶貫穿起來,教給我們就應分工不分家,相互配合,真正創(chuàng)出浦發(fā)銀行一流的服務品牌。
浦發(fā)銀行盡管比其他許多金融機構成立的時間短,但它具有先進的管理理念和經(jīng)營理念,它值得我為之付出青春和熱情。我既然成為這個金融機構中的一員,就就應立足崗位,做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上,不斷提升自己的業(yè)務水平和服務水平,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),按照浦發(fā)銀行“心服務”計劃的要求,塑造自己的形象,規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止,提高自己的`服務質(zhì)量,從自我做起,為有效提高銀行整體服務的競爭力而努力。
銀行會計心得體會 篇12
應學校要求,每個假期都要去社會實踐,實踐了就要寫報告,我又不懶得在網(wǎng)上抄一篇,加上自己也去實踐過了,于是就自己寫篇出來吧,也算是對自己實習的一個總結(jié)留念吧,至于寫得好不好 管它呢,全當練筆了。 寒假工商銀行實習報告
假期早早的就開始了,但由于學校有要求每個假期都必須有一個社會實踐報告,再者假期時間很長,放了假回到家不知道該干些什么,不如利用這段時間好好的提升一下自己,所以我就沒有其他同學一樣早早收拾行李回家,而是和朋友一起到工商銀行云南省支行的正義路分行進行為期一個星期的銀行實習。
中國工商銀行成立于1984年。它是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續(xù)五次入圍美國《財富》全球500強,并被美國《遠東經(jīng)濟評論》評為中國高質(zhì)量產(chǎn)品(服務)十強。 它擁有中國最大的客戶群,約1億個人客戶和810萬法人賬戶;遍布全國的2萬多個營業(yè)網(wǎng)點和近39萬名員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。能夠進入到這樣一個500強的國有企業(yè)去觀摩和學習對于我們這樣初入社會的大學生來說,是一個絕佳提升自我的機會,再者我們實習的正義分行是昆明市規(guī)模比較大的分行,規(guī)模大的好處在于它可以提供更多更全面的銀行業(yè)務給我們學習。但由于時間只是短短的一星期,我們不可能把所有的業(yè)務了解過來,所以我們就只重點認識了一下銀行的信貸業(yè)務。為什么選擇信貸? 原因有二,一是因為銀行業(yè)務太多了,如果想在這幾天內(nèi)了解完這些業(yè)務是不可能的,走馬觀花的看一遍也沒多大意義;再者我們的專業(yè)是人力資源管理,其他的業(yè)務比如會計,柜臺等等,相比之下與我們的專業(yè)不太沾邊,而信貸業(yè)務呢,就相對靈活點,涉及到與人談判,了解企業(yè)的賬目等等,對于我們來說可能更有用(其實實習下來,也就那樣,等后面我會說到),所以我們選擇去工行的信貸科實習。
信貸科主要有兩個業(yè)務,一個是企業(yè)借款,一個是個人借款。我們先是在負責企業(yè)借款的部門呆了兩天,具體的部門名字記不清了,關于企業(yè)借款,它是一個周期較長的流程,從企業(yè)申請借款到拿到借款整個流程結(jié)束,慢的要三四個月,快的也要一個多月,而我們實習時間就一星期,不可能全部過完整個流程,于是信貸科主任就安排了我們重點了解下,企業(yè)借款流程中的評級授權這環(huán)節(jié)的內(nèi)容,評級授信根據(jù)我的理解是這樣,評級授信就是根據(jù)工行內(nèi)部自有的一套評級授信系統(tǒng),錄入借款企業(yè)的各種財務信息,然后系統(tǒng)就會對企業(yè)打出一個等級評分(等級評分大概有這樣幾個等級:aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-這十二個等級),企業(yè)只有達到了a-評級以上才算是進入銀行借款的門檻,才有可能獲得借款。除了評級授信,我也大致了解了企業(yè)借款的審理流程:
1、調(diào)查企業(yè)或客戶財務狀況和經(jīng)營情況。
2、調(diào)查客戶誠信度。
3、客戶需提供營業(yè)執(zhí)照,正副本,稅務登記證,組織機構代碼證,法人身份證,法人授權書,財務人員、代辦人身份證,近一年財務狀況表、經(jīng)營分析表。
4、銀行核準以上項目,評級授信,審批。
5、符合要求的可簽訂借款合同。大致學習了企業(yè)借款業(yè)務后,我們轉(zhuǎn)去了個人借款部門學習。相比企業(yè)借款,個人借款就更貼近我們生活,因為當前的一個購房熱潮,所以處理得個人借款業(yè)務大多都是購房借款,這一次,我們也加入進來一起工作了,不再是之前的坐在旁邊學習觀看。他們分給我們做的主要工作是對購房借款的合同檔案進行分類,整理,蓋章,填寫表格以及撥打電話通知客戶來取辦理好的購房借款合同。雖說這些工作較為的繁瑣,機械,但是我們也還是從中了解了住房借款是怎么一回事,公積金借款又是怎么一回事。其次我們也從這些借款合同中瞥見到了目前昆明市買房的市民大體信息,我了解到在借款合同中有相當一部分的借款人是屬于剛畢業(yè)不久工作的大學生,80后,85后的借款人居多,再者他們借款的年限也是比較的長,借款20年,30年的人不在少數(shù)。從這幾點信息,我們簡單的看出在目前的這個房地產(chǎn)形勢下,房奴變得越來越多,越來越年輕化。每個畢業(yè)出來的大學生不是去想著如何奮斗自己的事業(yè),而是去琢磨著怎樣在這樣的房地產(chǎn)形勢下,抓緊擁有一套房子,免得以后越來越買不起。這點在我看來,挺杯具的,大部分人這一生可能就被這一套房子套牢了。
隨后我跟著信貸科的大哥一起去金色俊園的樓盤看了下,路上我跟他聊了起來,得知其實他們在信貸科的大部分 工作就是去到簽約的房地產(chǎn)公司的樓盤上拉借款,現(xiàn)在1月份好點,樓盤該賣的都賣完了,很簽約不到客戶了。但在去年10月、11月份房交會前后是最忙的,那時候一個人幾乎忙不過來,都是同事一個幫一個得完成工作的。大哥已經(jīng)在銀行工作了快20年了,我就想聽聽他對銀行這工作的感受。于是大哥就告訴我,其實銀行工作并不像我們想的那么好,尤其是在基層的,工作挺累,又機械化,每天都是重復做著那幾件事情,你根本無需去動多少腦子去思考,時間做長了,就變成條件反射了。再者,現(xiàn)在競爭也變得激烈了,在銀行工作每年都要壓給你許多任務去完成,比如借款任務,存款任務等等,一開始還好完成,但時間長了就比較的難了,總之銀行這份工作對于我們大學生可能意味著穩(wěn)定,體面的國企工作,其實只是看上去很美而有,它不適合所有人,至少它并不適合我,在我看來這種國企的生活,機械、乏味,時間長了人都會呆出病來。實習的最后兩天,我們受邀去觀摩工行請來專門的獵頭公司組織的一場校園招聘會,這場招聘會,主要分兩個環(huán)節(jié),一是筆試環(huán)節(jié),二是面試環(huán)節(jié)。由于一些原因,我只去看了這次招聘會的筆試環(huán)節(jié),總的來說這次的筆試比起工商以往的筆試有了一個很大的改變,就是它取消了對應聘者的專業(yè)知識考查,而改為對應聘者的iq測試,心理測試以及性格特征分析。我覺得這樣挺好,一是使得這場筆試變得較為的輕松,應聘者可以正常發(fā)揮出他的實力來,二是從素質(zhì)方面進行測試,可以大致的了解到應聘者的性格特征,方便hr篩選出合適的人才,為接下來的面試做一個鋪墊。很遺憾,沒有參加到接下來的面試階段去學習,不然肯定還有更多的心得往下寫,不過未來的日子還長,機會有的是,就看我抓不抓得住。
實習的這一個星期,說實話過得挺漫長的,因為大部分時間我們是沒事做的,這些業(yè)務做起來可能要時間會很長,但要了解的話,其實不需要多少時間。所以大部分時間理我們就是坐在辦公室等著,如果有我們能幫得上的活,我們就去做,沒有就只能一邊呆著、看著。要問我學到了多少,還真沒多少,要說這次實習的真正意義就是讓我們?nèi)ンw會,感受下銀行的工作是怎么一回事,國企的生活是什么樣的,其實這也就足夠了。在學生時代,先去體驗下社會,認識一下社會,為畢業(yè)做一個提前量,我想就是學校安排假期社會實踐的意圖所在吧,至于真正想學會一門技能,光看這點實踐是不夠的,關鍵還是得看私底下的努力和自我學習才行。
銀行會計心得體會 篇13
這學期我選了張鳳明老師的銀行會計,開始的第一周,我們稍微學習了銀行會計概論,了解到銀行會計是會計的一個分支,也是一門專業(yè)會計,這些概述因為時間的關系老師就沒有詳細的介紹。接下來的時間我們主要學習三章知識分別是:存款業(yè)務核算、貸款業(yè)務核算、支付結(jié)算核算。
存款業(yè)務核算在我看來是最簡單的了,因為自己也是存款的主人,大概知道了銀行接受存款的流程,主要是要轉(zhuǎn)換思維設身處在銀行的角度考慮問題核算業(yè)務。學習的重點是要掌握好單位儲蓄存款和個人儲蓄存款,讓我有點糾結(jié)的是那個日積數(shù)和時間的換算,不過通知老師的細心的教導和自己找時間琢磨也差不多弄清楚了。在學習貸款核算時賬戶科目比較多,有些業(yè)務比較麻煩,比如貼現(xiàn)業(yè)務和逾期貸款業(yè)務等等。在上課時沒有及時消化,有很多東西沒有弄懂,課后我就在張老師的大學城空間里找到了相關的資料,并認真看了。支付結(jié)算是讓我最頭痛的,之前看了經(jīng)濟法中的這章一些數(shù)字搞的我摸不著方向,有些流程沒有弄清楚,比如托收承付,在銀行會計里托收承付的流程更加麻煩,所以不得不花更多的時間來打理下頭緒了。
通過這五周的學習,我們了解的只是銀行會計里面的一些皮毛,要更加深入的探討還得另外花時間去專研。銀行會計與商業(yè)企業(yè)會計有很大的不同,但是不同主要是來源于主營業(yè)務的不同,銀行的業(yè)務比較復雜,而且涉及到的金融資產(chǎn)和金融負債也很多,這樣就會產(chǎn)生很多商業(yè)企業(yè)中沒有會計科目。而且還多了個資產(chǎn)負債類要素。營業(yè)中,商業(yè)企業(yè)主要是銷售商品收入,而商業(yè)銀行由于業(yè)務的多樣化,業(yè)務收入的構成也是多樣化的。收入的和成本的確認和商業(yè)企業(yè)不同是一個顯著特征,此外,銀行的存貨是非常少的。至于其他方面,還是差不多的。
雖然在和會計上的要素基本相同,但還是的有逆向思維,不能老是把銀行業(yè)務核算想成單位核算了,這是突破銀行會計學習的重點。自己學習了銀行會計對存錢取錢的流程和基本知識有了一定的了解,這就是我收獲最大的地方。
銀行會計心得體會 篇14
實習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己得能力是遠遠沒有達到工作的要求的,實際的工作遠比想象中的要細致得多復雜得多,這時才真正領悟到活到老學到老的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給大家的,必須要通過實際工作來積累與強化。
會計學作為一門與實際工作結(jié)合緊密的學科,實習是檢驗學校里的教學成果的最好的試金石。學校中所有學到的知識都要轉(zhuǎn)化為工作能力,這樣才真正做到了學有所用。從這個層面上來看,我們的會計教育和實踐是有一段距離的。會計是一門實踐性很強的學科,會計需要理論的指導,但是會計的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們的會計教育應當與實踐結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的辦學模式,具體說就是要處理師德培訓心得體會好三個關系:即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;假期實踐與平時實踐的關系,以假期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。我非常希望學校能加強實際的工作與黨校學習心得理論教學之間的緊密結(jié)合程度,實踐可以非常好的提高學生學習的積極性和教學的針對性,對我們這些畢業(yè)生盡快熟悉實際工作是非常有好處的。
這是我的第一次真正的實習,懷著一份新鮮又有那么一點緊張的心情,我開始了實習的第一天。第一天做了分錄。緊接是第二天。雖然大學里從來沒有正真實習過,但感覺對這樣的工作也不是太陌生,但只是粗略的沒有那個氛圍,當老員工說開始登記憑證時,面對著實習時自己桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步,后來在指導人員的耐心指導下開始一筆一筆地登記。很快的,一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了,但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。晚上繼續(xù)忙當天沒做完的任務。不過話又說回來了,看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累,很枯燥,但是很充實!
有了前兩天的經(jīng)驗,接下來的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證,填記帳憑證;根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細帳,現(xiàn)金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠,但是我不擔心,因為我正在努力的學習這些知識。下來我就開始著手做填制原始憑證,根據(jù)原始憑證,填記帳憑證,填制科目匯總表,根據(jù)科目匯總表填總分類帳,根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細帳,現(xiàn)金日記帳,銀行日記帳等等。往后幾天又學會了如何填制支票,要求很多,所以要很仔細。這樣的日子充實的過著。實習的倒數(shù)第3天老員工們教我如何訂憑證以及相關注意的事項,也時通過這次學習使我對會計工作有了系統(tǒng)全面的認識,摒棄了以前一葉障目不見泰山的那種窘迫狀況。
經(jīng)過這些天的手工記賬,使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證,并具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時,我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:
1、比如自己不夠心細,經(jīng)常看錯數(shù)字或是遺漏業(yè)務,導致核算結(jié)果出錯,最后勾稽關系不對,帳表不平衡,無法進行結(jié)賬等一些不必要的麻煩;
2、雖然這兩個月里,每筆業(yè)務的分錄都有老員工們在旁邊進行指導監(jiān)督,但想到畢業(yè)后在實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強練習。
作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,也要注意以下幾點:
1、有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一工作心得個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。
2、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內(nèi)容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。
3、除努力工作具有責任心外,要培訓學習心得體會善于經(jīng)常做工作經(jīng)驗。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄,計劃,和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
4、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。
5、堅持學習。不要只學習和會計有關的知識,還要學習與經(jīng)濟相關的知識。因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作,還要靠外部的推動。要按經(jīng)讀書心得濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把教育改成知識,我們在大學里學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法企業(yè)發(fā)展觀心得體會寶。
通過這兩個月來的會計實習深刻的讓體會到會計的客觀性原則、實質(zhì)重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權責發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則,和會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求?偠灾,兩個月的實習讓我對填制原始憑證并根據(jù)原始憑證,填記帳憑證等工作有了更進一步的認識,并在實際操作過程中找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。在接下來的日子里,進入單位后還要努力學習虛心向前輩請教,以便我們能不斷地查漏補缺,這樣更能幫助我們財會專業(yè)的學生學好會計這門課,為以后走向社會奠定良好的基礎。通過實習,我們對會計核算的感性認識進一步加強并進入了理性認識,這次實習使我的認識有了質(zhì)的變化。我們這次實習是綜合性訓練,既是主管會計、審核、出納,又是其他原始憑證的填制人,克服了分崗實習工作不到位的不完整、不系統(tǒng)現(xiàn)象。加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用,了解會計內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程;熟練掌握了會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐,有機的結(jié)合起來,開闊了我們的視野,增進了我們對企業(yè)實踐運作情況的認識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎。
【銀行會計心得體會】相關文章:
銀行會計崗位實習心得體會09-15
會計銀行大堂實習報告02-26
銀行會計實習心得03-10
銀行會計簡歷模板01-29
銀行會計簡歷封面01-30
銀行會計的實習心得12-08
銀行會計實習總結(jié)04-21
銀行主管會計述職報告11-29
銀行會計論文12-01