兒科護士工作心得12篇
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時,馬上將其記錄下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的兒科護士工作心得,希望對大家有所幫助。
兒科護士工作心得1
作為新時代的護士,作為醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻一份力量,為提升醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代。
還記得初參加工作時,內(nèi)心沒有多大熱情,現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個月了,原本大腦中對護理一片空白,現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事,因為不理解而情緒激動或是郁悶,但是隨著時間的推移,我了解了也明白了許多:護士所做的工作就是護理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足,并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予,那就是我的失職,更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!
在護理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說”同時進行的,甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的責(zé)任護士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎(chǔ),是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中,要講究語言的藝術(shù)性,避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語,善于使用非語言溝通技巧,運用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張造成的緊張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細心,獲取患者的舒心!
記不清自己當(dāng)時是如何選擇護士這個職業(yè)的,或許只是為了圖個生計,不過一年后的現(xiàn)在,我已經(jīng)多多少少能夠理解這份工作背后的辛酸、痛苦、無奈以及偉大。
作為一名護士,救死扶傷是職責(zé)所在,無論對于什么樣的病人,協(xié)助其恢復(fù)健康是我們的任務(wù)。這一點說起來很容易,做起來就并不是那么回事了。前些日子,我們收入了一位88歲的老奶奶,這位老人家患阿爾茨海默病多年,家里人對她的照顧并不是很好,送來醫(yī)院的時候身上有多處破潰并且渾身上下帶有一股濃重的異味。大家馬上圍上前去,幫奶奶檢查情況,清理身體。在并不是很長的住院過程中,老人家的狀況有了極大的改善,身體的破潰慢慢結(jié)痂、愈合,身上的異味更是早已消失得無影無蹤,就連意識都好了不少,有時甚至還能露出笑容。不得不說,這樣一次成功的護理經(jīng)驗會使人產(chǎn)生成就感和職業(yè)自豪感,也讓我對護士這份職業(yè)有了更深的理解。
現(xiàn)如今,醫(yī)患、護患的關(guān)系越來越緊張,除了我們自己誰還能理解這份職業(yè)的辛酸苦辣?但是,越是這種情況,我們就越是應(yīng)該勇往直前,用愛心和真心感化患者,讓他們感受到我們是真心待人,誠心做事。
或許,這份職業(yè)收入不高;或許,這份職業(yè)工作勞累不分晝夜;或許,這份職業(yè)困難重重,但是我現(xiàn)在是一名護士,我就一定要做好這份工作,為患者的健康負責(zé),為患者的痊愈出力。這不僅是我,一名年輕護士的想法,也是全體護理工作者的心愿。
兒科護士工作心得2
常言說的好“寧打十個大人針,不愿打一個小孩針”,是啊,就此言就可以感受到兒科護士工作的難度,記得當(dāng)初我從學(xué)校畢業(yè)分配到醫(yī)院工作,心里挺高興的。但從醫(yī)院分配至兒科工作時,當(dāng)時就傻了,因為在我心里一直有一個夢想,覺得外科內(nèi)科才是我最佳的“戰(zhàn)場“,才是我人生的“舞臺”,從未想到要當(dāng)一名“孩子王”,但醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)積極找我談話,告訴我許多道理,我才很不情愿地下到了兒科上班,當(dāng)時心想等時間一到就輪科,誰知,在兒科一干就是十年,哪怕現(xiàn)在我走上了護理管理的崗位,但回頭想想這十年的光陰沒有白費,在這十年里,我為兒科護理奉獻了我的青春和熱血,并深深愛上了“它”,嘗遍了做為一名護士的酸甜苦辣,現(xiàn)在回想起來也總結(jié)了一些成為一名優(yōu)秀兒科護士的應(yīng)具備的素質(zhì)。
兒科素稱“啞科”,護士面對的不僅是無法表達或不能完全表達自己病情和需要的患兒,而且要面對焦慮煩躁,對孩子倍加疼愛的父母等,因此,兒科經(jīng)常是醫(yī)院滿意度較低,醫(yī)療糾紛的多發(fā)部位,護理工作難度較大,大家都知道,隨著我國計生工作的深入,一個家庭只有一個孩子的國策深入人心,而孩子的身心健康又關(guān)系到全民的素質(zhì)與祖國的前途,而維系這些孩子健康的紐帶就是我們這些平凡的兒科護士,她們肩負著重大的使命,而患兒又是全家的“小皇帝”“小公主”,我們也只有具備過硬的素質(zhì),才能更好地為大家服務(wù)。
歸納了幾點與大家共勉:
一:護士應(yīng)具備的素質(zhì):1.道德素質(zhì)要求。2.心里素質(zhì)要求。3.業(yè)務(wù)素質(zhì)要求。4.注重首因效應(yīng)。5.掌握溝通技巧。6.具有敏銳的觀察力。7.保持穩(wěn)定愉快的情緒。
二:對病情要充分了解,對疾病要有“預(yù)知能力”“預(yù)后能力”。
三:善于與患兒家屬及患兒溝通的能力,特別是要想辦法與患兒溝通,如:給患兒治療前,事先準(zhǔn)備小紅花,奶糖等小物品等,患兒如配合治療,就給于獎勵,以此可以提高治療效果,提高病人滿意度,提高病人對醫(yī)護的滿意度。及時有效的溝通效果不錯,如:靜脈穿刺不成功時,及時表示歉意,與取得支持和理解。
四:具有超強的“心理素質(zhì)”,和過硬的“業(yè)務(wù)素質(zhì)”。
五:積極加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。
六:提高法律意識,隨著醫(yī)學(xué)社會的高速發(fā)展,現(xiàn)代人越來越重視自我保護,我們在護理工作中每時每刻都直接或間接接觸法律。為了避免醫(yī)療糾紛,我們首先要懂法知法,才能運用法律意識自我保護。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,慎獨自律,時刻不忘護理工作的嚴(yán)肅性。避免差錯事故的發(fā)生,與高度責(zé)任心從事護理工作。
七:努力創(chuàng)造良好的工作氛圍,努力調(diào)整自己的心態(tài),不斷完善自己,才能在患兒家長和周圍的人心中樹立良好的形象,提高工作質(zhì)量和自信心?傊,良好的素質(zhì)修養(yǎng),業(yè)務(wù)能力和過硬的心理素質(zhì)是從事兒科護理的基本條件。兒科工作具有特殊性,所以我們更應(yīng)具備超常的愛心,耐心,細心,信心,責(zé)任心,才能成為一名優(yōu)秀的兒科護士。
兒科護士工作心得3
在醫(yī)院的消毒水味道陪伴下,我已經(jīng)渡過了__之久的時間了,作為一名從畢業(yè)開始就一直在醫(yī)院工作至今的護士,雖說工作時間和經(jīng)歷還是非常的淺,但我仍然覺得這是我人生中經(jīng)歷過最快的提升和進步。果然是名人名句說的好,只有通過實踐才能夠獲得真知嗎?
回想起我剛剛來到我們__醫(yī)院的時候,我被分配到了兒科進行實習(xí),跟隨著老師在一個個充滿童趣和孩子聲音的病房里穿梭,學(xué)習(xí)各種各樣的治療方式和職業(yè)技能。在這段時間里,我是懵懂的,不知學(xué)以致用,只知道將老師教的東西記下來。因此到讓我自己親自實驗的時候,我感覺心里緊張得不得了,平日里記在腦子和筆記本上的知識點和技巧都忘得干凈,以至于在這種時候還要指導(dǎo)老師來提醒我才能完成實踐。
這次的經(jīng)歷讓我感到非常的懊惱和不甘,也讓我深刻的意識到了自己的缺陷和不足。明白了知識如果不能將其運用起來的話就什么都不是,只是將知識記下來這種事每一本書都能夠做到,但是能夠?qū)⒅R運用起來的就只有人類了。而我則在這時立志要將我腦中的知識靈活運用起來,擺脫死記硬背的缺陷,學(xué)會將知識運用到現(xiàn)實、運用到實際之上。
因此在接下來的工作中我努力地進行實踐練習(xí),將我腦中的知識換成能夠?qū)嶋H使用的優(yōu)秀護理技能,用溫柔的態(tài)度和精湛的技藝來安撫護理被病痛折磨的人是我在學(xué)生時代就有的夢想,現(xiàn)在面對兒科里可愛的孩子們更是讓我想法堅定了下來。在這里我想我找到了我未來工作的目標(biāo),那就是帶領(lǐng)孩子們病痛的折磨。為此我在工作之余常常會給孩子們科普各種各樣的衛(wèi)生和健康知識,通過與他們做朋友來減少他們對打針吃藥的抗拒心理,通過一些小故事小知識的方式讓他們能夠正確的認識到什么行為是對身體有害的,什么習(xí)慣是會導(dǎo)致生病。我的這一舉動獲得了包括家長在內(nèi)的一致贊揚,在我跟孩子們堅守知識的時候家長們也會在一旁就進行一下旁聽,并夸贊我對我的行為予以肯定。
雖然我現(xiàn)在仍然有著很多的地方需要學(xué)習(xí),但是我想我已經(jīng)找到了一個護士最重要的東西,那就是對病人的愛心和責(zé)任心。有了他們我才能夠有足夠的動力去學(xué)習(xí)、去照顧,讓我在沉重的壓力面前能夠保持一個自然的心態(tài),勇敢的去面對所有艱難困苦。
兒科護士工作心得4
短短的三個星期即將結(jié)束,回想這期間的點點滴滴,似乎在嘗試五味瓶里的味道,只有親身經(jīng)歷的人才能體會,無論是什么滋味都是值得回味的。即要出科了,卻有好多不舍,對于我們的實習(xí),科室里的老師都很重視,每周的實習(xí)安排也很井然有序,從而讓我們循序漸進的學(xué)習(xí)與成長。
臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強,也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,我們非常珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師生之情。
新生兒科是一個獨特的科室,面對的是特殊的人群,是一個個脆弱的小生命,這更讓我意識到醫(yī)生不僅要醫(yī)術(shù)高,醫(yī)護人員還要有一顆博愛的心,要懂得如何與他們“溝通”,是否餓了?是否肚子脹得難受?還是要換尿布了……每天面對這么多的患兒,我明白了人生最大的財富不是金錢,而是生命和健康,而我們的職責(zé)正是捍衛(wèi)健康的生命。
我覺得在這段時間,我學(xué)習(xí)到了很多,固然我還只是學(xué)習(xí),也許我的能力有限,但是我會用我的努力去充實我的知識與技能,渴望在學(xué)習(xí)中成長,真正做一名默默歌唱,努力翱翔的白衣天使。
兒科護士工作心得5
我是一名兒科護士,20xx年8月份我有幸得到了去石家莊愛嬰一生推拿按摩保健有限公司學(xué)習(xí)小兒推拿的機會,石家莊愛嬰一生是專注于小兒推拿的一個專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),有自己的實習(xí)基地,專業(yè)的師資力量,我在那里受益匪淺,學(xué)習(xí)并了解了小兒推拿。
在我沒去學(xué)習(xí)兒推以前,也聽說過這方面的信息,只是一直沒有一個機會去專門的了解它、學(xué)習(xí)它。我在臨床工作這么多年,看著這么多的孩子整天為扎針而哭鬧,家長為輸液而犯難,護士為穿刺而犯愁,我是深有體會的,輸液過后孩子們都不好好吃飯,臉色很差,免疫力越來越差,西藥對孩子們的脾胃刺激很大,有的時候因為血管不好,孩子一天扎數(shù)針的多得是,我就想有沒有一種辦法可以不輸液,讓孩子的疾病康復(fù)痊愈的呢,在學(xué)習(xí)了兒推以后,我的眼前豁然一亮,原來還有更好的辦法來解除孩子們的痛苦,是家長心理得到一絲安慰。兒推是一種自然療法、綠色療法,是我國的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),而且還有很好的療效,尤其是消化道疾病、慢性病是推拿的強項,效果很好,我深有體會。
我從愛嬰一生學(xué)習(xí)回來后遇見的第一個病例:橙子、女、1歲2個月,腹瀉病,大便一天10余次,稀水樣便,小便量可,在西安兒童醫(yī)院住院輸液一周余,還是沒有多大的改變,只不過次數(shù)每天減少到7-8次,量多,孩子沒有精神,這樣間斷有2個多月,家長心里很焦急,最后來到我們這里,求助于中醫(yī)。我一共做了6次推拿,加上飲食上的調(diào)護,飲食衛(wèi)生上的控制,孩子的大便轉(zhuǎn)為日3-4次,稀糊狀變,孩子的精神好多了,也能吃東西了,家長非常感謝我,我第一次感覺到了兒推的神奇,受到了很大的鼓舞,增強了繼續(xù)兒推的信心。當(dāng)然這期間愛嬰一生的尹老師給了我很大的幫助,給了我很好的建議,也讓我學(xué)習(xí)到了很多的經(jīng)驗。由于橙子的媽媽是暑假回來探親的,沒能堅持到最后,做到這個程度他們就會延安了,很遺憾,但是她媽媽已經(jīng)很滿意了,成為了兒推的崇拜者,她也很愿意去學(xué)習(xí)兒推。
中醫(yī)是經(jīng)驗醫(yī)學(xué),兒推也一樣,是靠慢慢積累經(jīng)驗的,我一定會繼續(xù)努力,做好兒推,為孩子們盡自己的微薄之力。
兒科護士工作心得6
眾所周知,嬰幼兒因其年齡小,不會或不能正確表達自己的意思,加上兒科平常護理工作量大且繁瑣,家屬不易理解等原因,使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。兒科護士真的這么難當(dāng)嗎?本人已在兒科工作了整整8年,根據(jù)經(jīng)驗所得,談以下4點體會:
熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想
由于是兒科,液體量少而組數(shù)多,許多藥計量難算;嬰幼兒好動,液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護士太累了,跑斷了腿,有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法,覺得工作永遠也沒可能干完、干好,只要當(dāng)班時沒出問題就算了。針對這種情況,我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,要有堅定的敬業(yè)和獻身精神,堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè),因為兒童是祖國的花朵,祖國的未來,而熱愛,關(guān)心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn),要一切都以患兒為中心,處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè),才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復(fù)。
理解家屬,正確處理好護患關(guān)系
許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,易受氣,因為現(xiàn)在都是獨生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁,就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認為你是在練手藝,不負責(zé)任,不當(dāng)一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發(fā)火,針對這一情況,我們首先要保持平和心態(tài),多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態(tài)度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多說“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。
勤學(xué)苦練,有過硬的穿刺技術(shù)
我認為,這一點是特別重要,有了這一點,上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科,沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學(xué)苦練,多總結(jié)多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫,多學(xué)多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。
努力學(xué)習(xí),能及時、準(zhǔn)確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化
前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患兒的病情變化,作出準(zhǔn)確判斷,并及時向醫(yī)生匯報,使病兒能轉(zhuǎn)危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫(yī)學(xué)基本知識和技能,根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,才能更好地工作,更好地為患兒服務(wù)。綜上所述,要把兒科的護理工作做好,護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,能正確處理好護患關(guān)系,有過硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護士。
兒科護士工作心得7
金秋九月,一瞬而逝,時間從指縫中悄然溜走,抓不住的光陰,如白駒過隙。在剛剛過去的一個月里,我在梁錦娣護士長、林小萍等同事的指導(dǎo)下,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,不怕被家屬煩得天花亂墜,樹立較高的責(zé)任心,結(jié)合自身的工作職責(zé),求真務(wù)實,踏實苦干,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)和科室的工作任務(wù)。
在這個月的工作過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及本科室的規(guī)章制度,認真履行護士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,密切配合同事,對患者及家屬有耐心、有愛心、有熱心。我清楚明白,患兒是每個家長的心肝寶貝,迫切希望自己的寶貝得到最好的治療效果、最好的醫(yī)療護理技術(shù)及最滿意的服務(wù)態(tài)度,所以在給患兒做各種治療時,我須對患者家屬做好充分的解釋工作及安慰,以將護患矛盾降至最低。
展望未來,我仍須繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,仍需不斷學(xué)習(xí)各種臨床經(jīng)驗和探索更為豐富的專業(yè)知識,并虛心取教,以不斷完善自我,使自己成為一名合格的白衣天使。然而要想成為一名合格的護士,在今后的日子起碼就要做到以下幾點:
一、熟練的護理操作技能:熟練的護理操作技術(shù)是護士的左右手,更是病人及家屬信賴護士的第一保障。作為護士,必須嚴(yán)格要求自己,強化慎獨精神,即使在無人監(jiān)督的情況下,仍能堅持醫(yī)德信念自覺履行護理準(zhǔn)則和規(guī)范,堅持無菌操作。護士應(yīng)不斷訓(xùn)練各種護理操作,以提高自身的操作能力。
二、具備團隊精神,互相合作,相互扶持,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。
三、加強基礎(chǔ)理論知識及積累臨床經(jīng)驗:秉承不懂就問,不恥下問,堅持不懈的求學(xué)精神,學(xué)習(xí)護理基礎(chǔ)知識及臨床經(jīng)驗,并且應(yīng)活到老,學(xué)到老,百學(xué)不厭,溫故而知新。
四、良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力。根據(jù)不同病人的需求采取多元化溝通技巧,在交流中流露出高度的責(zé)任心、同情心和耐心及信任感,語氣溫柔,支持患者的心理活到并給予正面幫助,讓患者感受到家的溫暖,使病人積極配合治療,提高護理效果,
路漫漫而其修遠兮,吾將上下而求索,讓我乘風(fēng)破浪,邁向成功的彼岸吧。
兒科護士工作心得8
我所從事的工作——護理工作,我所從事的崗位——護士崗位。
護士崗位神圣而崇高,應(yīng)全身心地投入到工作中,才能夠做好各方面的事務(wù),不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認為護士工作看上去容易,其實真正做好卻不容易。這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)。俗話說“三分治療,七分護理”。十幾年中體會到只要不斷積累自己的護理經(jīng)驗,在日常工作中,自然可以得心應(yīng)手。做為一名兒科護士我更有體會。常言說的好寧扎十個大人,不扎一個小孩。是!此言就可以感受到兒科護士工作的難度。記得當(dāng)初我從學(xué)校畢業(yè),即將走上工作崗位的時候,心里挺高興的,但從醫(yī)院分到兒科工作時,當(dāng)時就傻了。因為我從沒想過自己會到兒科工作,也沒想過自己能夠勝任兒科護士這一角色。隨著時間的推移,轉(zhuǎn)眼間我在兒科已是十幾年,回頭想想十幾年的光陰沒有白費,在這十幾年中,我為兒科護理奉獻了我的青春和熱血。記得我剛自己獨立值班的時候,輪到自己上付班,頭一天晚上就睡不著覺,就怕一針扎不上,后來有很多比我年長的護士就給我講她們的的經(jīng)驗,慢慢地就適應(yīng)了。后來我也給比我年齡小的護士講我的經(jīng)驗,就這樣一晃就是十幾年,在這十幾年里我嘗到了做為一名護士的酸甜苦辣。但你要想成為一名優(yōu)秀的護士,首先要有視患者如親人的道德修養(yǎng),遇事不亂的超強心理素質(zhì),過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),還要具備一定的溝通能力和敏銳的觀察力,最后要保持穩(wěn)定愉快的情緒。
在兒科護理對象是0—14歲的兒童,以馬斯洛的需要層次理論來看,人的需要分為五層:有生理的需要、安全感的`需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要、這五種需要在兒童身上均有不同程度不同的體現(xiàn),為滿足這些需要,心理護理是非常重要的手段和方法。隨著人們文化生活水平的提高以及健康觀念的轉(zhuǎn)變,患兒家長對孩子的保護意識也不斷增強,對護理工作的要求也越來越高,因而護理糾紛的發(fā)生呈上升趨勢。為了把護理糾紛消滅在萌芽之中,在臨床護理工作中,我們發(fā)現(xiàn)許多糾紛發(fā)生的原因均與護患溝通有著直接或間接的關(guān)系,真正屬于護理差錯或事故的糾紛是微乎其微的,為此如何提前預(yù)防護理糾紛的發(fā)生,做好護患者之間的溝通就顯得極為重要。有效的溝通能營造良好的護患關(guān)系,減少護患糾紛,同時還能滿足患兒及家長的身心需要,促進患兒早日康復(fù)。兒科做為一個獨立的科室有著不同于其他科室的特殊性,由于我國的計劃生育政策,當(dāng)前現(xiàn)實生活中的兒童大都是獨生子女,是祖國的未來,也是家中的小皇帝、小公主,情感表露直率而單純。當(dāng)其生病住院時,父母格外緊張、焦慮,夸大病情,對醫(yī)護人員提出過分的要求,所以家長的心理狀態(tài)對患兒有著直接影響。例如家長對護士的不滿意,可以轉(zhuǎn)化為患兒對護士的憤怒,父母的傾向可以變?yōu)榛純旱膬A向,所以我們首先要解除患兒家屬的焦慮、緊張、恐懼、懷疑和不信任,我們要似患者為親人,讓他們能感受到家的感受,從而得到他們的信任,在溝通中語言要簡潔易懂,面帶微笑,語言溝通始終貫穿整部護理工作,護士要引導(dǎo)患者說話,同時要有敏銳的觀察力,要多采用鼓勵性的語言,不要訓(xùn)斥患兒,要保護他們的自尊心,從而得到他們對護士的信任,從而提高護理質(zhì)量。
如何建立良好的護患關(guān)系,我覺得應(yīng)該多注重一些細節(jié),在與病人交往中,愛心多一點、耐心好一點、責(zé)任心強一點、對病人熱心一點、護理精心一點、動作輕一點、考慮周到一點、態(tài)度認真一點、表情豐富一點、遇事多問一點、嘴勤一點,以及對他人尊重些、原則些。如果每名護士都能做到這些,我想緊張復(fù)雜的護患關(guān)系一定會變得簡單而容易,我們的護理水平能夠有很大的提高,護理事業(yè)也會得到更好的發(fā)展。
我是一位普通的兒科在職護士,在工作的幾年中,漸漸體會到需要不斷的積累自己的護理經(jīng)驗,這樣在平常的護理工作中,自然可以得心應(yīng)手。實在護士作為一個幫助者,有責(zé)任使其護理工作到達積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標(biāo)的、需要謹慎執(zhí)行、認真促進的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外,護士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護理進程與患者良好的護患關(guān)系上。
如何建立良好的護患關(guān)系,我覺得應(yīng)當(dāng)多重視一些細節(jié)方面的服務(wù),在與病人的交往中,我以為細節(jié)主要表現(xiàn)在:愛心多點,耐心好點,責(zé)任心強點,對病人熱情點,護理精心點,動作輕點,考慮周到點,態(tài)度認真點,表情豐富點和對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。例如:
在靜脈穿刺注射中盡可能讓患兒在安靜、愉悅中接受護理,減輕其焦慮恐懼程度。原有很多家長擔(dān)心:我的孩子這么小,這么調(diào)皮,怎樣辦?我自信地告知他們:我們是婦幼?漆t(yī)院,我們是兒科護士?粗_心的孩子,加上耳濡目染,家長們會心腸笑了。
其次,我重視患兒、家長的心里感受,關(guān)心患兒的成長。平時,喜歡下病房和家長交換。了解他們的需求,聆聽他們的抱怨、心聲,在我力所能及的范圍內(nèi)給予解決。不讓病人將抱怨帶出醫(yī)院,影響醫(yī)院、科室形象。由于它是不斷完善、改進、調(diào)和工作的源泉。
另外,平時我還重視稱謂、微笑、文明用語、行為語言在臨床護理中的利用。對患兒要努力記住他的名字,可以直呼他的小名(即家長對寶寶的愛稱),或我們給他(她)起個愛稱,對家屬可稱凡凡的爺爺誠誠的媽媽,即患兒的名稱+關(guān)系。切記:不要單純以床號作為代稱。
兒科護士工作心得9
確實如學(xué)姐所說,兒科是非常辛苦的。在我工作的這一年時間里,春夏交際,秋冬交際的這兩個時節(jié)里,病人是最多的。春夏時,流感嚴(yán)重,小孩子的抵抗力又差,很容易就感冒發(fā)燒,然后帶來醫(yī)院里進行治療。我們幾乎是從早忙到晚,有時候忙到中午吃飯的時間都沒有。一整天下來,饑腸轆轆,又累又餓,只想好好休息。但有了新的病人來了,我還是得在崗位上堅守著。最難受的時候是我們自己也生病的時候,小病的話,自己吃點藥就開始工作。如果也是因為流感而發(fā)燒,那就得自己打針,頂多休息半天時間,然后又要開始工作了。多工作一會,就能多治療一個孩子,就能讓他少受些折磨,也正是這樣的想法一直支撐著我,讓我沒有放棄,而是始終堅守在自己的崗位上。
我們兒科總共只有兩名醫(yī)生,三位護理。但是我們每天接待的病人少說也有幾十位,遇到高峰期的時候,一天上百名病人。我很佩服我們科室的醫(yī)生們,他們拿著那點微薄的工資,卻做著最多的活。也許有人覺得醫(yī)生是一個很好賺錢的行業(yè),但其實并不是。首先我們是絕對不能收紅包收禮品的。而公立醫(yī)院的工資每個月其實只有幾千塊,還比不過一般的白領(lǐng),除非是私立醫(yī)院,就有可能開的工資高一些。兒科的醫(yī)生越來越少了,這一科一直都是我們從醫(yī)人員最不喜歡的一科,很多醫(yī)鬧事件,也是發(fā)生在兒科。我們是醫(yī)生,并不能做到救治好所有人,也難免有出錯的時候。因為失職,讓孩子受了點傷,不僅要被醫(yī)院處罰,也會被孩子的父母辱罵,甚至拳腳相加。父母是愛孩子的,而我們醫(yī)者,也是愛孩子的。我們也不希望他們難受、痛苦。所以我們也一直在盡自己的力而幫助他們,我也希望父母們也能多多體諒我們。
我不后悔成為護士,也不后悔成為兒科護士,我想看到孩子們始終洋溢著開心的笑容。
兒科護士工作心得10
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地成了人們眼中的“白衣天使”,做了一名護士,而且還成了兒科護士。剛剛走進病房時,同事們忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累,也嘗盡了酸、甜、苦辣……
因為工作對象是不懂事的孩子,在工作中我們更多是與患兒的家長直接對話,我們需要有一顆善良的心,能夠體會到患兒家長的心情。記得,我剛到兒科時,不怎么會和家長溝通,不能體會孩子生病是令父母焦慮、心痛之事,被家屬責(zé)罵時常感到特別委屈。有效的溝通真的非常重要,不管你是干哪一行,你都避免不了要與別人接觸,要與別人溝通。從一件件小事中,我總結(jié)了經(jīng)驗,學(xué)會溝通的技巧,也經(jīng)常下病房與家屬和患兒溝通,了解他們的需求,運用所學(xué)知識幫助他們,還取得了家屬的信任和患兒的喜愛。每次當(dāng)我熟悉地直呼寶寶的小名(即家長對寶寶的愛稱),或我們給他(她)起個愛稱,輕輕撫摸著寶寶的小腦袋或小臉蛋時,此時的我,更象是他們的親人,家屬那親切的回應(yīng)總是深深地刻在我的腦海里。
兒科確實不是那么好工作的,面對只會哭鬧而不會表達和配合的小兒,兒科護士除了具有相當(dāng)?shù)睦碚撝R,熟練操作技能,良好的心理素質(zhì)外,還必須有處理應(yīng)急的能力和較高的職業(yè)素質(zhì),記得那天下午急診來了一個發(fā)熱抽搐的患兒,家屬特別緊張,還沒等我把患兒安頓好,就聽到家屬呼喊醫(yī)生救命的聲音,我跟同事就急急忙忙跑到病房,那是一個急啊,患兒突然發(fā)紺,四肢強直,意識發(fā)生了變化,我們趕緊給予吸氧,吸痰,心電監(jiān)護,還用了壓舌板等。特別是血管又細又癟,極不好找,我沉著、冷靜、細心地尋找著適合操作的血管。還好一針見血,建立了靜脈通道,為搶救孩子的生命贏得了寶貴的時間,按醫(yī)囑鎮(zhèn)靜等治療,整個過程有條不亂,患兒癥狀也得到緩解,家屬那份感激、信任、肯定不言而衷。雖然那天我一直忙到很晚才下班,但挽救了一條弱小的生命,讓我體會了生命的寶貴,自己職業(yè)的價值。
三分治療,七分護理”。曾經(jīng)有人說過,“開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士”。是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?但是護士的這份工作太普通了,普通的許多人都忘記了這個職業(yè),護士的工作太瑣碎了,瑣碎的自己好像什么也沒做。護士的工作太辛苦啦,辛苦的許多人都不愿意從事這個職業(yè)?墒钦俏覀冞@些普通人,默默地奉獻自己一份關(guān)愛,一份汗水,一份真情,換來的卻是千家萬戶的幸福和安康。
兒科護士工作心得11
實習(xí)即將結(jié)束,回想這期間的點點滴滴,似乎在嘗試無味瓶里的味道一樣。臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強,也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉。我們非常珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院兒科是一個溫暖的、有愛的的科室,我們面對的是一個個脆弱的小生命,倍感柔情。這更讓我意識到醫(yī)生不僅要醫(yī)術(shù)高,更要懂得如何和他們溝通。對待患兒和藹可親,態(tài)度良好,雖然有些時候會遇到很多焦慮的患兒家屬口不擇言,而我們醫(yī)護人員能做的就是寬容。我們可以體會他們的心情,孩子生病,誰的心里都會著急萬分的,說一些傷人的話我們是可以理解的。我們能做的就是繼續(xù)為患者服務(wù),力爭做到最好。每天接觸很多患兒和他們親人的時候,我明白了人生最大的財富不是金錢而是生命和健康,而我們的職責(zé)正是捍衛(wèi)健康的生命。
在實習(xí)期間我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及兒科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到了不遲到、不早退、不擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能用于實踐,在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德,經(jīng)過1個月的實踐我基本掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫;掌握了臨床兒科的特點及兒科常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。
今后,我會繼續(xù)以“熱情、求實、盡職”的作風(fēng),持著主動求學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極各科室的老師學(xué)習(xí),“健康所系性命相托”的信念,孜孜不倦地吸收醫(yī)學(xué)知識為日后的學(xué)習(xí)、工作打下堅實的基不斷追求,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力發(fā)展自我,完善自我,超越自我是我崇尚的理念。
兒科護士工作心得12
在兒科實習(xí)的日子里,每天都是既熱鬧又很閑。這一切都源于兒科患者的特殊性。只要一走進兒科的病房,少不了聽見“哇哇”的哭聲和嘻哈的笑聲。還記得兒科老師在課堂上說過的一句話,兒科是一個充滿希望的科室。因為兒童本身都疾病較敏感,一旦有任何不適,就會表現(xiàn)出來。兒科疾病本來就急,病程短,治愈的效果好。
兒科的病種較單一,小兒肺炎和小兒腹瀉是在科室比較常見的疾病。它主要的用藥是消炎,抗病毒,保肝,營養(yǎng)心肌,保護胃粘膜之類。當(dāng)然值得一提的是小兒用藥。
由于兒童正處于生長發(fā)育,肝腎功能及某些酶系發(fā)育不完善,對藥物的代謝及解毒功能較差;不同年紀(jì)的兒童對藥物反應(yīng)也不同;因此,小兒用藥必須慎重、準(zhǔn)確。這就要求我們護理人員更加認真,做好“三查七對”,凡事多想想,多看看,如有疑問及時詢問,不可揣著糊涂裝明白。
在兒科最困難的一件事莫過于靜脈穿刺。也許在其他科室,我們實習(xí)生靜脈穿刺的操作能力強,但是在兒科也只能在旁邊看看。由于現(xiàn)在一家一個孩,每個孩子都是家里的小公主或者小少爺,父母都舍不得讓實習(xí)生來練手。
另一點是,小兒的手背靜脈較深,只能選擇頭皮靜脈。在穿刺過程中,小兒不停地動,這又增加穿刺的難度。在兒科,家長們評論護士能力強否都在于是否一針見血。這就要求我們護生不斷嚴(yán)格要求自己,在靜脈穿刺上不斷精益求精,同時掌握與小兒良好的溝通能力。
在兒科實習(xí)的日子里,看著老師們細心地照顧每一個孩子,內(nèi)心覺得暖暖的。雖然在這個過程中,老師們也會覺得累,但是看見小兒的一笑,瞬間身上也輕松了不少,我想這就是兒科的魅力。
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