人力資源課程心得體會15篇
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編收集整理的人力資源課程心得體會,歡迎閱讀與收藏。
人力資源課程心得體會1
5月5日、6日,有幸聆聽了徐沁老師的《戰(zhàn)略人力資源管理》課程,收獲頗大。我覺得這堂課放在學(xué)期前面講非常有用,因為,它起點高、視角遠,囊括全面。尤其是徐沁老師的“跳出人力看人力,跳出企業(yè)看企業(yè)”的戰(zhàn)略觀點,打開了我的視野和思路,使原來只在事務(wù)性人力資源工作中轉(zhuǎn)圈和疲于應(yīng)付的我,在他的引領(lǐng),逐漸從更高的企業(yè)管理層次、現(xiàn)在和未來發(fā)展趨勢考慮自己的角色和任務(wù)。
戰(zhàn)略是一個高層次的視野角度,徐沁老師講授的知識點非常多,我對他講的國內(nèi)外當(dāng)前環(huán)境、企業(yè)的發(fā)展階段、人力資源工作與企業(yè)發(fā)展階段相對應(yīng)的工作、如何分析自身企業(yè)當(dāng)前屬于一個什么樣的狀態(tài)等等精彩的解析,印象非常深,雖然他講的例子和模式多適用于民企、股份公司、上市公司,我還是努力地將他所講聯(lián)系到我自己的國企公司,模式不同道理相通!尤其印象深的還有他講到的一個公司應(yīng)樹起“三大標(biāo)桿”——“業(yè)績標(biāo)桿、人才標(biāo)桿、時間標(biāo)桿”時,讓我想通了一個一直以來困惑我的問題:那就是在公司當(dāng)前沒有什么特別拿得出手的、具有很強的核心競爭力的技術(shù)產(chǎn)品的前提下,如何做出自己的企業(yè)優(yōu)勢,打出自己的品牌?我想到:那就是選取一個相對容易管理出成績的工程,傾公司全力,在質(zhì)量、形象、進度和宣傳方面大力提高和推進,造出影響力,打造出業(yè)績標(biāo)桿,打造全國知名的“樣板工程”;樹起人才標(biāo)桿,增強企業(yè)份量,就是在公司技術(shù)骨干內(nèi)選拔能人,通過各種培訓(xùn)和創(chuàng)造機會提高他的知名度,當(dāng)然,這需要許多宣傳手段和公司的力量推動,就象徐老師講的著名醫(yī)院的“一把刀”一樣,樹立起我們路橋行業(yè)有影響力的人。也許,這種人才肯定會很快升上去,被委以重任,但這是公司的光榮和更大的號召力,影響力不是走了,而是被他帶到更高的層次去了。還有許多感悟之處,不一一而言了,真是受用不盡。
徐沁老師風(fēng)趣幽默,和我以往聽過的課有非常大的區(qū)別,聽他的課是一種享受!本以為,戰(zhàn)略的高度是一種比較深奧悔澀的階段了,沒想到,徐沁老師通過他自身的豐富閱歷和見解,輕松地引導(dǎo)我們進入了這個領(lǐng)域。兩天的學(xué)習(xí),我的每個腦細胞是膨脹的,象海棉吸水一般,不管以后能剩下多少水,能記得多少他講的內(nèi)容,我都努力去聽去記,所以,兩天下來,大腦好累喲,呵呵,但是獲取知識的愉悅已勝過了疲憊。
人力資源課程心得體會2
這學(xué)期我選修的是人力資源管理。起初看到課表時見到是殷書記授課的時候就已經(jīng)很期待。后來開始上課了,從一開始的不理解到漸漸喜歡上這門課程,喜歡上講授這門課的老師。
第一節(jié)課的時候,老師給我們算了一筆賬,看看我們究竟有多少時間是可以用來學(xué)習(xí)的,真的不算不知道,一算嚇一跳,我們大一的這一年浪費了多少時間,如果不是算這筆帳,我們真的不會發(fā)現(xiàn)我們失去的有多少。上完課,我打定決心要努力學(xué)習(xí)。我要把大一失去的內(nèi)容好好的補回來。在大學(xué)里,每個人都是從同一起跑線上開始的,是龍是爪都得自己去努力的。就像第一節(jié)課的那個圖一樣,有的人是一直在進步,一直在提高:而有的人則只進步了一點點;還有的人不進則退,變得越來越頹廢。而我希望自己能成為第一種人。所以,我一定要努力。
然后第二節(jié)課,老師跟我們講了人力資源管理等一系列名次的概念,我懂得
了,一個真正的人才不但要會專業(yè)技能,還要有健康的體魄,以及良好的心態(tài)。所以不管怎樣,在學(xué)好專業(yè)知識的同時,一定要保持一個有的心態(tài),還要注意自己的身體,俗話說身體是革命的本錢,一定要好好鍛煉,有個好身體。還有一方面要努力鍛煉自己各個方面的能力。在大學(xué)里讓自己的能力得到充分的提高,將來才能在社會上更好的去努力,實現(xiàn)自己人生價值。
在接下來的2年多中,我會努力,我要證明給所有人看我很優(yōu)秀,我能行。
人力資源課程心得體會3
20xx年7月17日-18日,于學(xué)院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓(xùn)。席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細致的介紹,并結(jié)合講解的內(nèi)容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的認識。現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)的心得體會小酷如下:
1、經(jīng)過本次培訓(xùn),我深刻認識到了科用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的smart法則,合理安排工作,通過使用工作日志、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤項目進度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進等方法,逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務(wù)。
2、經(jīng)過本次培訓(xùn),我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性。
作為計劃員,在采購工作中應(yīng)充分發(fā)揮紐帶作用,縱向上密切聯(lián)系采購申請部門、計劃管理部門、部門領(lǐng)導(dǎo)、招標(biāo)辦、采購員、倉儲員,對采購環(huán)節(jié)中的相關(guān)問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他計劃員溝通采購信息,規(guī)范采購行為,充分合作。通過自我總結(jié)、自我省等方式,努力提高內(nèi)、外部客戶的滿意度,營造良好的工作氛圍。
3、經(jīng)過本次培訓(xùn),我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時實施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學(xué)習(xí)到的理論知識,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
人力資源課程心得體會4
通過本次人力資源專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對人力資源工作的重要性和必要性有了更深的認識,對人力資源管理的工作內(nèi)涵,人事管理的定義等有了更為深刻的理解,對今后工作有很大的幫助。
一、學(xué)習(xí)的目的
通過人力資源專業(yè)的培訓(xùn),使我認識到人力資源管理的重要性。通過人力資源的管理,使各崗位的人員既明了自己工作崗位的任務(wù)和責(zé)任,又有明確工作的目標(biāo),以及工作的方法。為今后工作的開展和技術(shù)能力的提升打下了良好的基礎(chǔ)。
二、學(xué)習(xí)的方法
1、通過人力資源管理的培訓(xùn),對人力資源管理的重要性有了更加深入的理解。
2、通過學(xué)習(xí),使我認識到自己的工作主要是負責(zé)公司所有崗位的人事勞資管理,做好人事工作計劃,做好勞動合同的簽訂與勞動合同的管理。
三、學(xué)習(xí)的體會
3、人力資源管理要有,不僅僅是工作,更應(yīng)該是心態(tài)。是工作態(tài)度、工作成就的源泉。在工作中我們常會碰到一些不開心的事和生氣的事,但如果我們能以平和的心態(tài)來看待它,那么在和諧的工作氛圍里工作,自然而然地就好心情投入了,就好的心情愉悅了,就會自覺加快工作進度。在實際工作中也會發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷提升自我。
4、要提高自己對人力資源工作的認識。人力資源管理工作是一門學(xué)問,是我們從事人力事業(yè)的一項基礎(chǔ)性工作。要不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,只有自己的業(yè)務(wù)能力提高了,才能更好地為公司做好人力保證工作的正常運轉(zhuǎn)。所謂“活到老,學(xué)到老”,只有通過不斷地學(xué)習(xí),才能不斷地適應(yīng)時代發(fā)展的要求,適應(yīng)崗位工作的需要。
總之,學(xué)無止境,人力資源工作既要有嚴謹務(wù)實的工作態(tài)度,又要有豐富扎實的業(yè)務(wù)知識,才能在工作中做到事半功倍,提高自己的綜合能力。在今后的工作中,我將不斷地加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)人力資源管理工作的需要。
人力資源課程心得體會5
良多人都指出,正在現(xiàn)今這個合作劇烈的市場上,企業(yè)必需經(jīng)過訂定并施行計謀計劃來追求生活并進一步奪取昌盛以及開展。計謀是一個進程,它的無效施行離沒有停戰(zhàn)略高度的人力資本辦理。
跟著人力資本業(yè)余的開展與成熟,人力資本任務(wù)的任務(wù)不時失掉了晉升,人力資本再也不是傳統(tǒng)意思上的純真的人事辦理,已經(jīng)逐漸回升到了計謀的高度,與企業(yè)的生活開展親密相干?v不雅全世界,正在將來的開展中,“合作的全世界化應(yīng)戰(zhàn)、滿意好處相干群體的需求和高績效任務(wù)零碎的應(yīng)戰(zhàn)”這三小氣面的合作應(yīng)戰(zhàn)將會進步人力資本辦理的理論性,人力資本本能機能沿事件中間__杰出績效中間__公司營業(yè)同伴逐漸轉(zhuǎn)化,由此對于人力資本任務(wù)者提出了更高的請求。咱們從人力資本勝任者模子能夠看出人力資本計謀同伴、本能機能專家、員工撐持者、革新倡議者等新的腳色。
正在全部企業(yè)計謀的構(gòu)成進程中,人力資本專家開端到場計謀的訂定與施行,人力資本本能機能與計謀計劃本能機能再也不是純真的行政聯(lián)絡(luò),而是逐漸由行政辦理聯(lián)絡(luò)經(jīng)單向聯(lián)絡(luò)、雙向聯(lián)絡(luò)向綜合聯(lián)絡(luò)歸納。更切當(dāng)?shù)恼f,人力資本本能機能正在計謀的構(gòu)成與計謀的履行兩方面都失掉了表現(xiàn)。
正在計謀的構(gòu)成階段,計謀計劃的群體需求經(jīng)過斷定企業(yè)的運用以及目的,經(jīng)過剖析企業(yè)內(nèi)部情況的時機以及要挾和企業(yè)外部的好壞勢決議企業(yè)的計謀,人力資本對于計謀構(gòu)成的影響次要是經(jīng)過對于計謀挑選的限定來完成。人力資本對于計謀構(gòu)成的影響要末是經(jīng)過對于計謀挑選的限定來完成,要末是迫使高層辦理者們往思索企業(yè)該當(dāng)怎么樣和以何種價格往獲得或許開辟樂成地完成某種計謀所必需的人力資本。
咱們曉得,計謀履行樂成的與否次要取決于五個緊張的變量:構(gòu)造構(gòu)造、任務(wù)義務(wù)計劃、職員甄選、培訓(xùn)與開辟、報答零碎、信息及信息零碎的范例。能夠看出,變量中任務(wù)義務(wù)計劃、職員甄選、培訓(xùn)與開辟、報答零碎都是人力資本的緊張本能機能。也便是說,要想樂成的完成企業(yè)計謀目的,人力資本正在計謀的履行中一方面要確保計謀計劃所需求的差別條理、差別技藝的員工,另外一方面還要樹立起“把持”零碎,確保這些員工所采納的行動體式格局有益于推進企業(yè)計謀計劃中所斷定的目的的完成,即經(jīng)過資本辦理的理論來實現(xiàn)。
作為人力資本任務(wù)職員,要想成為企業(yè)真實的計謀同伴,必需作到如下多少點:一是具有理解企業(yè)運營,曉得企業(yè)財政才能,可以較量爭論每種人力資本決議計劃本錢以及收益及其能夠發(fā)生的貨泉影響的運營才能;二是具有人力資本辦理理論的業(yè)余以及技能才能,如績效辦理、薪酬辦理、職員開辟與培訓(xùn)等;三是具有診中斷成績,施行構(gòu)造革新和停止后果評判等方面高明的“革新進程辦理”;更緊張的是具有能綜合應(yīng)用上述三方面的才能以添加企業(yè)代價。
為了了解人力資本與計謀分離的意思,計謀性人力資本東西和麥肯錫的7s模子能夠會給咱們供給必定的協(xié)助。
人力資源課程心得體會6
20xx年5月20日,我有幸參加了由集團公司組織的人力資源管理組織架構(gòu)、崗位職責(zé)及績效體系建設(shè)實操培訓(xùn),培訓(xùn)時間雖然只有短短的兩天,但對于我來說卻指導(dǎo)我實際業(yè)務(wù)工作的一次特殊培訓(xùn)。
上午十點,集團公司人力資源部副部長周xx做了開班講話,她向大家介紹了此次培訓(xùn)的目的和培訓(xùn)的課程安排,強調(diào)了此次學(xué)習(xí)的重要性以及學(xué)習(xí)紀律,希望大家都可以有所收獲。培訓(xùn)由人力資源實戰(zhàn)家葛老師為我們授課,他從人力資源管理基礎(chǔ)、組織架構(gòu)設(shè)計、崗位設(shè)置、崗位定員、崗位分析、績效管理五方面進行了系統(tǒng)講解,通過“教練式”培訓(xùn),以理論結(jié)合實踐,以案例結(jié)合實際的方式,指導(dǎo)我們做好單位組織架構(gòu)、崗位職責(zé)及績效體系的搭建與完善。同時讓學(xué)員系統(tǒng)理解和掌握當(dāng)今社會發(fā)展和企業(yè)競爭對于工作者的高標(biāo)準(zhǔn)要求,提高學(xué)員的自我發(fā)展意識,讓學(xué)員掌握必要的工作技能、協(xié)作意識,最終實現(xiàn)企業(yè)高績效,在每一塊實操演練中,葛老師都會根據(jù)每組學(xué)員的實操練習(xí)情況進行詳細點評。
80余人積極參與小組討論,大家從最初的不熟悉到最后的熟悉,緊密且相互配合完成各自小組的任務(wù)。葛老師給得分最多的小組成員贈送一本他精心挑選的關(guān)于人力資源管理的書籍,鼓勵大家多多學(xué)習(xí)。通過此次培訓(xùn),讓我理解了人力資源管理與管理體系的關(guān)系,更加明白了只有將組織架構(gòu)設(shè)計、崗位設(shè)置、崗位定員、崗位分析這些前期準(zhǔn)備工作做好了,績效管理工作才能有所依據(jù)、才會順利開展,才不會紙上談兵。
人力資源課程心得體會7
這學(xué)期我有幸進修人力資本辦理這門課,使我受害頗豐。
大概這話聽著曾經(jīng)屢見不鮮了,由于它老是被“師傅們”說起,可是,這確實是發(fā)自我肺腑的,大概用“受害頗豐”這四個字也難以表白我這學(xué)期上薩教師的人力資本辦理課的播種。
正在這異乎尋常的講堂里,我學(xué)到的不只是人力資本方面的常識及當(dāng)前職業(yè)計劃、求職口試的技藝,等等,深入影響了我的人生不雅與代價不雅,鼓勵著我主動、悲觀的往斗爭。
每一節(jié)課下,咱們都藕斷絲連,雖然教師拖堂,咱們盡然不昔日一絲期盼下課之意,而老是怪工夫太有情,跳動地太快,由于咱們就像一株株小草被滋養(yǎng)過同樣。意猶未盡,這類豪情照舊正在期末演出。甚至正在提筆前,我仍是沒有太想供認薩教師的課真的完畢了。
從短時間獲益來說,每一節(jié)人力資本辦理課都是輕松愉悅的,它完整是咱們的心思調(diào)試課,亦或者是心境抓緊課。薩教師鏗鏘無力的發(fā)言,滑稽風(fēng)趣的辭吐,帶給咱們的不只僅是她獨有的自傲以及風(fēng)趣,更是咱們從中遭到的傳染以及領(lǐng)會她主動的人生不雅,極力往捕獲、享用糊口的美妙。
從臨時獲益來說,薩教師的人力資本辦理課使我受害畢生。這一點也沒有夸大?佳、考公事員的本領(lǐng),職業(yè)計劃,團體才能的培育,處置工作的才能,團體“名牌”的設(shè)立等等,充足讓我受害畢生。我敢說,四年年夜學(xué)完畢后,咱們會跟著工夫的流逝遺忘愈來愈多的年夜學(xué)學(xué)到的觀點、界說、實際,但若真的顛末工夫磨蝕,有些工作竟然讓我忘也忘沒有失落,薩教師以及她的課即是此中之一。由于她以及她教給咱們的工具是融進咱們性命中的工具,這真的是我年夜先生活中珍貴的財產(chǎn)。
我真的很慶性冬教師給我留下了兩樣出格寶貴物資財產(chǎn)——同樣是“薩式”特征——桌簽,另外一樣是肉體財產(chǎn)的載體——堂課的條記。
提起桌簽,這的確共同新奇,同時也是薩教師的良苦存心。做先生這么多年了,惟獨這節(jié)課上,教師請求桌上擺著本人計劃的無獨有偶的寫著本人名字的桌簽。一方面,它是一種身份的意味,不管到那里,都要記著我是懷孕份的人,要做對于患上起我身份的事。另外一方面,這也是教師鼓勵咱們,要做最出格的本人。同時,也是對于教師以及同窗的恭敬。我很觀賞這一創(chuàng)意,以是,我很仔細的計劃了我的桌簽,并每一節(jié)課都主動擺放正在奪目地位。想起它沒有會再擺放到人力資本課上了,內(nèi)心有些丟失,我會把它好好珍躲。
我珍躲的另有這本條記。記患上測驗前,班里一名同窗很驚訝地問臥冬這課還記條記?記啥呀?我笑了,當(dāng)我把條記本遞給她時,她也笑了。厥后,正在要寫感觸的時分,她還找我翻翻條記,的確,這能夠說是薩教師的講堂語錄,點點滴滴再現(xiàn)著教師講堂的出色,分分秒秒鼓勵著我奮進。從正式授課起的第一句話:“要做出格的本人”,到“玩命的任務(wù)”“細節(jié)是妖怪”“尋覓穿透將來的才能”“高興是一種才能”“趴正在地上辦事”“我要打動逝世你”等這些回味無窮、企業(yè)辦理磅礴的語句,再到午后咖啡講堂、走街、六一高興中的走街報告請示等等別具特征的講堂,無沒有讓我感觸感染別樣的出色。
感激教師正在人力資本課上的教誨,平安消費辦理軌制年夜全(最新精編)給了咱們良多常識,置信正在當(dāng)前的進修、糊口、任務(wù)的路途中城市患上以發(fā)揮。您老是說很愛好咱們班的同窗們,愛好給咱們上課,卻不知咱們更愛好你,更愛好上你的課。如今還正在想念著、回味著
人力資源課程心得體會8
通過近期的人力資源培訓(xùn)學(xué)習(xí),本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學(xué)習(xí)活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自己的理論基礎(chǔ),道德水準(zhǔn),業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲:
通過培訓(xùn),使我進一步增強了對人力資源管理學(xué)習(xí)的重要性和迫切性的認識。
例如:179號確定的送達程序,按照《企業(yè)職工獎懲條例》第十八條規(guī)定精神,企業(yè)對有曠工行為的職工做除名處理,必須符合規(guī)定的條件并履行相應(yīng)的程序。因此企業(yè)通知請假、放長假、長期病休職工在規(guī)定時間內(nèi)回單位報到或辦理有關(guān)手續(xù),應(yīng)遵循對職工負責(zé)的原則,以書面形式直接送達職工本人,本人不在的,交其同住成年親屬簽收。直接送達有困難的可以郵寄送達,以掛號查詢回執(zhí)上注明的收件日期為送達日期。只有在受送達職工下落不明,或者用上述送達方式無法送達的情況下,方可公告送達,即張貼公告或通過新聞媒介通知。自發(fā)出公告之日起,經(jīng)過三十日,即視為送達。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)方可對曠工和違反規(guī)定的職工按上述法規(guī)做除名處理。能用直接送達或郵寄送達而未用,直接采用公告方式送達,視為無效。
經(jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深刻認識到科學(xué)運用人力資源管理辦法的重要性,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制,持續(xù)改進等方法,逐步實現(xiàn)人力資源的管理化,圓滿的完成工作任務(wù)。今天聽了梁老師的人力資源招聘模塊的實戰(zhàn)課程,我清楚的記得梁老師在課上講到過國企和民營企業(yè)及外企人力資源管理和管理方面的一下區(qū)別,除此之外,梁老師還講到了如何分辨和判斷一個企業(yè)老板是“生意人”還是“企業(yè)家”,對于這兩點,我學(xué)習(xí)完之后有一點心得與大家分享。
我個人體會到現(xiàn)在的企業(yè)不外乎就是家族企業(yè)、民營企業(yè)這兩種。國營企業(yè)幾乎是已經(jīng)不用談到什么人力資源管理方面的問題,能存在的也就是相當(dāng)大的大型企業(yè),該企業(yè)的管理模式也已經(jīng)存在于幾十年了,自然也就有他存在的理由及固定模式,企業(yè)文化及人力資源也就是靠老本及國營資本來運營來支撐。具體能存在多少年是看該類型企業(yè)的市場適應(yīng)力而定,但是,要發(fā)展乃至壯大起來也還是比較難的,無論是改制還是其他方式,也是在不得已而為之.
現(xiàn)在的行業(yè)、企業(yè)都是想靠“人才”來競爭。任何一個企業(yè)不怕你有資金,沒有人就什么都很難成功。每個企業(yè)幾乎都會說“以人為本”,但是又有很多企業(yè)老板真正來重視人才這個問題的呢?私營企業(yè)及民營企業(yè)的老板大部分都是以“又要馬兒不吃草,又要馬兒跑得快”這種思維模式來用人,留人就不是他們要考慮的主要問題了。就自己而言在企業(yè)工作過將近5年,從事過不同崗位的工作,也見過各種類型的老板;由此認識到一個關(guān)鍵的問題:老板的經(jīng)營理念是決定企業(yè)壽命的唯一標(biāo)準(zhǔn),老板的思維模式就是整個企業(yè)的所謂“企業(yè)文化”。制度和管理方式是要定的,具體執(zhí)行就靠老板自己臨時的決定,有制度無法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了該類型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化,老板不同意制度及文化就是行同虛設(shè),也就無法執(zhí)行、好和不好的標(biāo)準(zhǔn)就不要說了。也就是品牌與產(chǎn)品銷售方面的定位思維差異問題。經(jīng)營一個品牌與銷售一個產(chǎn)品就是賣出去與市場的根本差異定位。這個問題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。
“水能載舟、也能覆舟”,選擇好人,用好人,怎么用?如何用?人力資源管理的重要性就體現(xiàn)出來了。一個私營企業(yè)首先靠所謂的高薪來吸引或者是說是“挖”,一個人來做管理,承諾很多,什么條件都可以同意。但是,真正到了關(guān)鍵的時候就變了,所謂的制度及文化,還有承諾都忘記了,一時的沖動就來了,靠老板的臨時發(fā)揮處理問題,人自然也就留不住了,怎么辦?再招聘、再去“挖”。周而復(fù)始的做同一件事情,用好人就成了另一道風(fēng)景線了。也就成了該類型企業(yè)的另一種文化了,就這樣該類型的企業(yè)能走多遠呢?可想而知,中國的品牌及民營企業(yè)為什么存在不了多久,壽命非常之短,老板不去真正的思考、分析自身的原因。總認為一個人就是能管理好所有的事情,在團隊建設(shè)和投資方面就層層“把關(guān)”“設(shè)卡”,其實,導(dǎo)致失敗的是企業(yè)、損失的還是老板自己。老板也就只能用“鐵打的營盤,流水的兵”這個詞來安慰自己了。如果要發(fā)展就必須重視人力資源方面的管理,必須懂得人力,只有管理好了,才會使自己的企業(yè)有的美好將來。
人力資源課程心得體會9
人力資源管理是一門科學(xué),也是一門技術(shù)。這門科學(xué)在我國經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用,為提高我國人力資源管理水平、推動國際勞動組織整合和人力資源管理現(xiàn)代化做了不可多得的貢獻。
首先通過學(xué)習(xí),使我更加深刻地理解了人力資源管理工作的重要性和迫切性。人力資源管理工作不僅為國民經(jīng)濟發(fā)展提供了人力資源管理服務(wù),還為各方面提供了政策支持,為國民經(jīng)濟發(fā)展提供了服務(wù)。在此,我想談?wù)勎疫@次學(xué)習(xí)的心得體會。
人力資源工作是一項長期的、艱巨的、復(fù)雜的工作。我們必須在工作中不斷地探索,勇于創(chuàng)新,才能使人力資源管理工作更加有效地發(fā)揮效能。
一、加強學(xué)習(xí),提高思想認識。
人力資源管理工作的重要性和緊迫性是毋庸置疑的,人力資源管理是和地方人力資源管理的重要組成部分,是各項事業(yè)取得成功的重要保障。在實際工作中,我們應(yīng)該樹立正確的人事觀、政績觀,堅持以人為本,努力發(fā)揮各方面的積極作用,為的經(jīng)濟建設(shè)發(fā)揮積極作用。要加強人員的素質(zhì)建設(shè)和人才的引進,提高人才隊伍的整體素質(zhì),樹立良好的職業(yè)道德,努力建設(shè)一支思想理念過硬,業(yè)務(wù)精良,能夠擔(dān)當(dāng)大局的優(yōu)秀人事隊伍,為我們的企業(yè)提供強有力的人才支持。
二、要加強人事勞動部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人力資源部門是勞動力轉(zhuǎn)移中重要的戰(zhàn)略部門,是人力資源部門的核心部門。人力資源部門的職責(zé)主要是協(xié)助人力資源部門開展工作,為公司的正常運作提供人力和財力支持。因此,人力資源部門應(yīng)該做好以下幾個方面的工作。
一)人力資源部門應(yīng)該加強對人力資源管理工作人員的業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)等內(nèi)容的學(xué)習(xí),使之更好地適應(yīng)國際化和信息化的形勢,為國民經(jīng)濟的發(fā)展服務(wù)。
二)應(yīng)該加大人力資源管理人員的業(yè)務(wù)理論與實戰(zhàn)經(jīng)驗的培訓(xùn),加強對現(xiàn)有人員的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識技能,使其適應(yīng)崗位需要,適應(yīng)崗位要求,適應(yīng)崗位要求,不斷提高工作能力和綜合素質(zhì)。
三)應(yīng)該加大對人事勞動部門人力資源工作人員的專業(yè)知識培訓(xùn),使其適應(yīng)崗位需要,適應(yīng)崗位要求,不斷提高工作能力和綜合能力。
三、建立良好的人事勞動管理制度。
建立良好的人事勞動工作管理制度,是人事勞動部門進行人事管理工作的重要保證。通過對各項人事勞動人事業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使其了解掌握本崗位的業(yè)務(wù)和工作職責(zé),明確工作的程序和內(nèi)容;使其具有處理事務(wù)和完成工作的能力,提高其工作能力和工作效率。
總之,人力資源部在做好工作的同時,也要在不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)中得到了鍛煉和提高,為更好的完成今后的人力資源管理工作打下良好的基礎(chǔ)。
人力資源課程心得體會10
卓越績效自評報告輔導(dǎo)班的目的是助學(xué)員全面、深入理解卓越績效準(zhǔn)則內(nèi)涵和要點,熟悉卓越績效評審過程,掌握卓越績效評價方法和技巧,提供組織導(dǎo)入卓越績效管理模式的思路,培養(yǎng)質(zhì)量管理獎評審員;培訓(xùn)日程為5.21日5.24日;培訓(xùn)地點在合肥宜臨國際酒店;培訓(xùn)授課先由省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量管理處處長江家如作了動員講話,其次由培訓(xùn)教材的編寫人段學(xué)良對具體培訓(xùn)內(nèi)容進行了講授、互動研討、案例練習(xí)和考試。
實行卓越績效管理的真正目的是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量,增強競爭優(yōu)勢,促進公司持續(xù)快速健康發(fā)展。GB/T 1958020xx卓越績效評價準(zhǔn)則是從領(lǐng)導(dǎo),戰(zhàn)略,顧客與市場,資源,過程管理,測量、分析與改進以及結(jié)果等七個方面規(guī)定了卓越績效的評價要求,為公司進行卓越績效管理提供了自我評價的準(zhǔn)則。
公司實行績效管理已經(jīng)有一段時間,從無到有,從粗框到細致,逐步走向成熟,但是同時確實存在著這樣、那樣的實際問題,比如;
1、部分部門責(zé)任人認為績效考核就是部門與部門、部門與個人之間的考核,不好做,出力不討好。個別員工為了維護自己的利益,在工作中不再從企業(yè)的整體利益出發(fā),首先維護自己的利益,只為完成自己的指標(biāo),對于工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施手援助,而是坐觀其亂;
2、即使在平時發(fā)現(xiàn)了問題,甚至對一些員工的工作狀況,很不滿意,而真正在紙上做評定時,所有的人員考核結(jié)果幾乎都是優(yōu)良,結(jié)果造成績效考核流于形式,不見效果;
3、干得多、錯得多、扣得多,使員工推謠扯皮,不想多干工作,導(dǎo)致員工積極性不升。
通過這次卓越績效的學(xué)習(xí),作為公司一名員工,建議公司需要在“領(lǐng)導(dǎo)方法、戰(zhàn)略策劃、市場與顧客滿意、人力資源、過程管理、經(jīng)營結(jié)果以及評估分析和知識管理”等七個方面,采用的卓越績效模式相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),認真地去找差距,認真地去思考改善的方法和措施,認真地去謀劃提升團隊的士氣和執(zhí)行力,我們在哪些方面還有非常顯著的改進機會,我們在哪些領(lǐng)域還有巨的提升空間?我們的優(yōu)勢在哪里?我們的優(yōu)勢發(fā)揮怎么樣?通過學(xué)習(xí),對公司的績效管理目前情況有以下幾點建議和看法:
1、首先績效指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來設(shè)定,而應(yīng)是以部門之間相互溝通,綜合制定績效指標(biāo),這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū),避免了互相之間的相互扯皮。切實合理、貼近實際情況地設(shè)定的指標(biāo)是績效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
2、績效的設(shè)定要透明,績效的評估要公正,形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
3、績效考核體系的建立也可以采用PDCA法進行不斷優(yōu)化和完善,在實施的過程中多進行溝通,收集饋意見并改進績效考核中的不足;從而達到績效考核的目的。
4、如公司對申報安徽省政府質(zhì)量獎的申報高度重視,建議請專業(yè)的咨詢公司做申報材料,公司人員(了解公司的實際情況)予以配合,會增獲獎幾率。卓越績效管理它將質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的體系理念推廣到企業(yè)經(jīng)營管理的所有領(lǐng)域,卓越績效準(zhǔn)則是先進的管理思想,是指導(dǎo)公司績效管理的評價準(zhǔn)則,應(yīng)該在我們以后的工作管理中充分學(xué)習(xí)、應(yīng)用,使其發(fā)揮真的的作用,從而才能全面提升企業(yè)的核心競爭能力。
人力資源課程心得體會11
隨著勞動市場的變化,對如何選擇適合的人才和留住優(yōu)秀員工,成為了企業(yè)健康發(fā)展的首要工作。
《人力資源開發(fā)與管理》系統(tǒng)的描述了人員選、育、用、留,通過學(xué)習(xí),讓我清楚的認識到,企業(yè)在選人階段,首先必須明確我們的崗位目的和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)我們企業(yè)的需求,對關(guān)鍵指標(biāo)(如后天無法培養(yǎng)或者很難培養(yǎng))運用科學(xué)有效的方法確認及篩選,選擇適合公司需求及滿足崗位需求的人員。
企業(yè)的成長需要公司上下同仁的合力,為公司的發(fā)展目標(biāo)一致的努力和奮斗,員工的合力,需要通過對員工的心里素質(zhì)教育,培養(yǎng)員工的核心價值觀,達到與企業(yè)的思想統(tǒng)一。
了解員工的長處,滿足員工的發(fā)展需求,配合員工工作上的想法,充分調(diào)動員工的積極性,為員工的某一項特長得到充分發(fā)揮,創(chuàng)造條件,并及時進行鼓勵和肯定。
現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展受眾多因素影響和制約。其中,最重要也是最根本的因素就是企業(yè)的勞動者,也就是人力資源。他們是企業(yè)所有資源中最寶貴的,但是在實際操作中,許多企業(yè)更關(guān)心的可能是它的資金和市場問題,人力資源管理常常為其所忽視。然而恰恰可能是人力資源的瓶頸阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。
廣東在經(jīng)歷完民工荒之后,又遇上后經(jīng)濟危機時代,遭遇勞動力的價格上漲,以往的廉價優(yōu)勢已經(jīng)變成了制約企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要條件。而在傳統(tǒng)的人事管理當(dāng)中,我們是以事為中心,要求人去適應(yīng)事,始終強調(diào)個人服從組織需要,服從事業(yè)的需要,而很少考慮個人的專長、興趣及需要,也正是這個傳統(tǒng)的模式,造就了富士康員工的跳樓事件。
這些外圍加內(nèi)在的因素,都迫切需要我們改革與完善我們的人力資源管理,其中最重要的環(huán)節(jié)就當(dāng)是如何用人。
在圍繞人這一要素,企業(yè)應(yīng)該為他們創(chuàng)造各種能充分施展他們的才能的條件,為他們提供各種各樣的機會,使每一個人都能在一種和諧的環(huán)境中盡其所能。以人為核心的管理,就是要尊重人。關(guān)心人;以人為核心的管理就是樹立為人服務(wù)的觀念。當(dāng)組織內(nèi)的員工受到尊重時,他們就能體會到自己是組織的主人。
人力資源課程心得體會12
學(xué)習(xí)了十六個星期的《人力資源管理》,我對人力資源管理有了全面的了解。人力資源管理這門課程偏向于文科,對于學(xué)工科的我并不能全面掌握該門課程的要點,但是我對該門課程的部分內(nèi)容非常感興趣。
在學(xué)習(xí)《人力資源管理》的第四章——員工招聘這部分的內(nèi)容時,我受益匪淺。面對如今競爭日益激烈的新世紀,作為未來社會的工作者現(xiàn)今的大學(xué)生自然而然比較關(guān)心企業(yè)是怎樣進行員工招聘和面試者應(yīng)如何進行面試這些基本問題。
員工招聘這一章節(jié)主要包括企業(yè)招聘目標(biāo)、招聘原則、招聘的渠道與方法、招聘后的評估以及企業(yè)錄用人員的原則這幾部分內(nèi)容。對于一個企業(yè)來說,員工招聘這一環(huán)節(jié)是必不可少也是非常重要的。一個企業(yè)發(fā)展的好壞,除了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的強弱外,員工質(zhì)量的好壞也是一個關(guān)鍵的因素。因此,企業(yè)非常注重員工的招聘。
一個企業(yè)在進行員工招聘前,必須明確此次招聘的目標(biāo)。招聘目標(biāo)直接影響企業(yè)日后的發(fā)展。企業(yè)在確定招聘目標(biāo)時應(yīng)圍繞獲得企業(yè)需要的人員、樹立良好的企業(yè)形象來考慮。獲得合適的人員才能實現(xiàn)企業(yè)人員與職位的優(yōu)化,同時能夠減少不必要的人員流失,改善人力資源的狀況。樹立良好的企業(yè)形象能夠給應(yīng)聘者一種良好的感覺,即使應(yīng)聘者不能成為企業(yè)的合適人選,但也會被企業(yè)的良好形象所折服,無形中成為企業(yè)的“活廣告”。
企業(yè)確定好招聘目標(biāo)后,一般會按照招募、選拔、錄用、評估的程序來開展招聘工作。對于招募這一環(huán)節(jié),大多數(shù)企業(yè)都有他們的招聘原則。通常有公平公開原則、因事?lián)袢嗽瓌t、能崗匹配原則、全面衡量原則、寧缺毋濫原則、效率優(yōu)先原則、雙向選擇原則。如果把企業(yè)的招聘比作一場游戲,那么以上的招聘原則則是企業(yè)和應(yīng)聘者要遵守的游戲規(guī)則。所以,無論是企業(yè)還是應(yīng)聘者熟知應(yīng)聘原則才能創(chuàng)造出良好的社會效益。除了清楚招聘原則外,企業(yè)還需考慮員工的來源。不同的員工來源所帶給企業(yè)的創(chuàng)造力也不同。通常,員工招聘的來源有來源于行業(yè)內(nèi)部、行業(yè)外部。來源于行業(yè)內(nèi)部的員工對于企業(yè)的發(fā)展會有比較清晰的了解,但缺乏外部交流。來源于行業(yè)內(nèi)部的員工能夠給企業(yè)帶來新的發(fā)展思維,但員工可能會由于不了解企業(yè),發(fā)現(xiàn)企業(yè)并不像自己想象的那么好,導(dǎo)致“跳槽”現(xiàn)象不斷發(fā)生。因此企業(yè)在招聘員工時,要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的情況來衡量員工來源的方式。
無論是企業(yè)還是應(yīng)聘者都非常注重面試這一環(huán)節(jié)。對于企業(yè)來說,企業(yè)通過面試可以挑選到合適的員工;對于應(yīng)聘者來說,應(yīng)聘者通過面試可以得到自己心儀的工作。站在企業(yè)的角度來說,對于面試這一環(huán)節(jié),面試官的表現(xiàn)顯得尤為重要。因為面試官的表現(xiàn)好壞直接決定了員工錄用的與否。一般情況下,面試官會利用以下途徑來了解應(yīng)聘者。第一,通過簡歷來了解應(yīng)聘者的基本情況。因此,應(yīng)聘者要重視個人簡歷的制作。第二,通過筆試來考查。這對于一些技術(shù)型的公司來說是常用的面試方式。因為通過筆試,企業(yè)可以知道應(yīng)聘者的知識能力。因此,應(yīng)聘者要注重自身專業(yè)知識的培養(yǎng)。第三,通過面談來了解。面談是幾乎所有的企業(yè)都在用的面試方法。無論是通過真實地面對談話還是通過網(wǎng)絡(luò)進行網(wǎng)絡(luò)面試,面談都成為企業(yè)直接了解應(yīng)聘者的情況的方法。另外,有些企業(yè)還會采用心理測驗、情景模擬來甄別人才。心理測驗?zāi)軌驒z測應(yīng)聘者的工作抗壓能力;情景模擬可以檢驗應(yīng)聘者的隨機應(yīng)變能力以及個人的工作態(tài)度。無論是哪些方法,我個人認為,應(yīng)聘者要時刻保持良好的心理素質(zhì)以及樂觀向上的精神面貌,這些可以給面試官留下一種積極向上的感覺,但最重要的是應(yīng)聘者要有較強的專業(yè)知識技能。
企業(yè)在招聘結(jié)束后,要進行招聘評估。即評估招聘的成本效益、錄用人員的數(shù)量及質(zhì)量。這是許多企業(yè)缺乏的一步,但是大型的企業(yè)是非常重視企業(yè)招聘評估。因此,對于應(yīng)聘者來說,不要以為過了面試就萬事大吉了。不過應(yīng)聘者也不必過于緊張,只要做好以下方面,基本上就是一個優(yōu)秀的員工了。第一,不要做沒有創(chuàng)意的鸚鵡。
鸚鵡,眾所周知,能言但不善辨,經(jīng)常人云亦云。這是一些搞技術(shù)開發(fā)的公司所不喜歡的,因為這些公司最注重員工的創(chuàng)新精神,唯有創(chuàng)新,企業(yè)才得以發(fā)展,這也是我們大學(xué)生所缺乏而又必須具備的。第二,不要做無法與人合作的荒野之狼。現(xiàn)在的社會是合作的社會,對于企業(yè)來說也一樣。在很多情況下,一項工程的完成、一項技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)成功離不開員工們的相互合作。因為個人的能力是有限的,大伙的能力是無限的。只有懂得合作的人,才是企業(yè)喜歡的人。第三,不要做缺乏適應(yīng)性的恐龍。環(huán)境是不斷變化的,適應(yīng)不了環(huán)境的變化就會被環(huán)境淘汰掉,因此員工要鍛煉自己適應(yīng)環(huán)境的能力,只有這樣才是員工的生存之道。第四,不要做浪費金錢的流水。國家提倡建設(shè)節(jié)約型友好社會,企業(yè)也一樣。
哪個企業(yè)不懂節(jié)約只會走向衰亡,因此要求員工也要節(jié)約。第五,不要做不愿溝通的貝類。不愿溝通只會導(dǎo)致自身的落后。因此,作為員工,加強溝通不僅對自身能力的提高有利,而且能幫助別人提升能力,做到雙贏。第六,不要做不注重資訊匯集的白紙。現(xiàn)代社會是一個信息的海洋,只有注重搜集信息才能走在時代的前頭,因此,員工要做一個信息人。第七,不要做無禮的海盜。以禮待人,無論是日常生活還是工作都是一個重要的話題。有禮才能塑造個人良好的`形象,才能得到上級的肯定,才會有更多的晉升機會。第八,不要做只會妒忌的孤猿。只會妒忌對自身不利,過多的妒忌而不去提升自己的能力,只會讓自己活在不快樂中,這也是企業(yè)所不喜歡的。第九,不要做沒有知識的小孩。
學(xué)到老,活到老的終身學(xué)習(xí)觀不僅是學(xué)生應(yīng)該具備的,作為企業(yè)的員工更應(yīng)該要具有!社會不斷地變化,知識不斷地更新,如果員工不會學(xué)習(xí)新知識,對新知識一概不知,只會被社會所淘汰。第十,不要做不重視健康的幽靈,F(xiàn)在的社會工作者大部分都陷于一種亞健康狀態(tài),不注重自身健康,賺再多的金錢也沒用,我們不僅要為生活而賺錢,而要為了健康生活而賺錢。第十一,不要做過去謹慎消極的巖石。消極只會催人落后,我相信沒有哪個企業(yè)樂意聘用一個消極的員工。因此,員工要學(xué)會展示樂于進取的一面,這樣自己才會有更多的熱情投入到工作中。第十二,不要做搖擺不定的墻頭草。既然選擇了工作崗位,就要下定決心做好工作。就算日后有另謀高就的想法,也要做到干一行,愛一行。這樣,自身才不會因工作而煩惱。最后,不要做自我設(shè)限的家禽。我們要相信自己的能力也要肯定自己的潛能,目標(biāo)的設(shè)立也是為了激勵自身努力工作的,是為了讓自己超越的。如果認為自己能力不足,將會導(dǎo)致自身發(fā)展受阻,也不太可能有更多的超越與突破。因此,員工要學(xué)會不斷地挑戰(zhàn)自我超越自我,這樣的員工才會受到企業(yè)的器重。
以上這些是我學(xué)習(xí)《人力資源》的收益。我相信這部分內(nèi)容對于日后不斷追求成功的我將會有很大的幫助。雖然要做一個完美的人很難,但是做一個追求成功的人卻不難,但前提是要懂得如何去追求,如何去完善,而《人力資源管理》這門課正是一個提供完善自我方法的課程!希望其他學(xué)習(xí)《人力資源管理》這門課的同學(xué)能夠從中獲益。
人力資源課程心得體會13
今天聽了梁老師的人力資源招聘模塊的實戰(zhàn)課程,我清楚的記得梁老師在課上講到過國企和民營企業(yè)及外企人力資源管理和管理方面的一下區(qū)別,除此之外,梁老師還講到了如何分辨和判斷一個企業(yè)老板是生意人還是企業(yè)家,對于這兩點,我學(xué)習(xí)完之后有一點心得與大家分享。
我個人體會到現(xiàn)在的企業(yè)不外乎就是家族企業(yè)、民營企業(yè)這兩種。國營企業(yè)幾乎是已經(jīng)不用談到什么人力資源管理方面的問題,能存在的也就是相當(dāng)大的大型企業(yè),該企業(yè)的管理模式也已經(jīng)存在于幾十年了,自然也就有他存在的理由及固定模式,企業(yè)文化及人力資源也就是靠老本及國營資本來運營來支撐。具體能存在多少年是看該類型企業(yè)的市場適應(yīng)力而定,但是,要發(fā)展乃至壯大起來也還是比較難的,無論是改制還是其他方式,也是在不得已而為之。
現(xiàn)在的行業(yè)、企業(yè)都是想靠人才來競爭。任何一個企業(yè)不怕你有資金,沒有人就什么都很難成功。每個企業(yè)幾乎都會說以人為本,但是又有很多企業(yè)老板真正來重視人才這個問題的呢?私營企業(yè)及民營企業(yè)的老板大部分都是以又要馬兒不吃草,又要馬兒跑得快這種思維模式來用人,留人就不是他們要考慮的主要問題了。就自己而言在企業(yè)工作過將近5年,從事過不同崗位的工作,也見過各種類型的老板;由此認識到一個關(guān)鍵的問題:老板的經(jīng)營理念是決定企業(yè)壽命的唯一標(biāo)準(zhǔn),老板的思維模式就是整個企業(yè)的所謂企業(yè)文化。制度和管理方式是要定的,具體執(zhí)行就靠老板自己臨時的決定,有制度無法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了該類型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化,老板不同意制度及文化就是行同虛設(shè),也就無法執(zhí)行、好和不好的標(biāo)準(zhǔn)就不要說了。也就是品牌與產(chǎn)品銷售方面的定位思維差異問題。經(jīng)營一個品牌與銷售一個產(chǎn)品就是賣出去與市場的根本差異定位。這個問題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。
水能載舟、也能覆舟,選擇好人,用好人,怎么用?如何用?人力資源管理的重要性就體現(xiàn)出來了。一個私營企業(yè)首先靠所謂的高薪來吸引或者是說是挖,一個人來做管理,承諾很多,什么條件都可以同意。但是,真正到了關(guān)鍵的時候就變了,所謂的制度及文化,還有承諾都忘記了,一時的沖動就來了,靠老板的臨時發(fā)揮處理問題,人自然也就留不住了,怎么辦?再招聘、再去挖。周而復(fù)始的做同一件事情,用好人就成了另一道風(fēng)景線了。也就成了該類型企業(yè)的另一種文化了,就這樣該類型的企業(yè)能走多遠呢?可想而知,中國的品牌及民營企業(yè)為什么存在不了多久,壽命非常之短,老板不去真正的思考、分析自身的原因。總認為一個人就是能管理好所有的事情,在團隊建設(shè)和投資方面就層層把關(guān)設(shè)卡,其實,導(dǎo)致失敗的是企業(yè)、損失的還是老板自己。老板也就只能用鐵打的營盤,流水的兵這個詞來安慰自己了。如果要發(fā)展就必須重視人力資源方面的管理,必須懂得人力,只有管理好了,才會使自己的企業(yè)有的美好將來。
很多人都指出,在當(dāng)今這個競爭激烈的市場上,企業(yè)必須通過制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個過程,它的有效實施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)?v觀全球,在未來的發(fā)展中,競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關(guān)群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會提高人力資源管理的實踐性,人力資源職能沿事務(wù)中心xx卓越績效中心xx公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化,由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導(dǎo)者等新的角色。
在整個企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中,人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實施,人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系,而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說,人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。
在戰(zhàn)略的形成階段,戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標(biāo),通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機會和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略,人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn)。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn),要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價去獲取或者開發(fā)成功地實現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
我們知道,戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個重要的變量:組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型?梢钥闯,變量中工作任務(wù)設(shè)計、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說,要想成功的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起控制系統(tǒng),確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實現(xiàn),即通過資源管理的實踐來完成。
作為人力資源工作人員,要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴,必須作到以下幾點:一是具備了解企業(yè)經(jīng)營,知道企業(yè)財務(wù)能力,能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營能力;二是具備人力資源管理實踐的專業(yè)和技術(shù)能力,如績效管理、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓(xùn)等;三是具備診斷問題,實施組織變革以及進行結(jié)果評判等方面高超的變革過程管理更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價值。
為了理解人力資源與戰(zhàn)略結(jié)合的意義,戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助。
作為人力資源管理,首先由人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理和員工管理這六大模塊組成。
1、人力資源規(guī)劃
也就是我們籠統(tǒng)說的方案和計劃的組合,簡單的打個比喻:就像航行出海的船需要確定一個目的地定位好航標(biāo),同時需要一個有效的導(dǎo)航系統(tǒng),以確保航行在正確的路線之上。人力資源管理也一樣,需要確定HR(人力資源)工作目標(biāo)定位和實現(xiàn)的途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析,找到未來人力資源工作的重點和方向,并制定具體的工作方案和計劃,以保證企業(yè)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。人力資源規(guī)劃的重點在于對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進行收集、分析和統(tǒng)計,依據(jù)這些數(shù)據(jù)和結(jié)果,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略,制定未來人力資源工作的方案。
2、招聘與配置
上面講到人力資源的規(guī)劃,既然有了規(guī)劃,我們就要開始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側(cè)重點,招聘工作是由需求分析—預(yù)算制定—招聘方案的制定—招聘實施—后續(xù)評估等一系列步驟構(gòu)成的,其中關(guān)鍵又在于做好需求分析,首先明確公司到底需要什么人,需要多少人,對這些人有什么要求,以及通過什么渠道去尋找公司所需要的這些人,目標(biāo)和計劃明確之后,招聘工作會變得更加有的放矢。人員配置工作事實上應(yīng)該在招聘需求分析之時予以考慮,這樣根據(jù)崗位量身定做一個標(biāo)準(zhǔn),再根據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)招聘企業(yè)所需人才,配置工作將會簡化為一個程序性的環(huán)節(jié)。招聘與配置不能被視為各自獨立的過程,而是相互影響、相互依賴的兩個環(huán)節(jié),只有招聘合適的人員并進行有效的配置才能保證招聘意義的實現(xiàn)。
3、培訓(xùn)與開發(fā)
對于新進公司的員工來說,要盡快適應(yīng)并勝任工作,除了自己努力學(xué)習(xí),還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說,為了適應(yīng)市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整,需要不斷調(diào)整和提高自己的技能;谶@兩個方面,組織有效培訓(xùn),以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內(nèi)容而言,培訓(xùn)工作有企業(yè)文化培訓(xùn),規(guī)章制度培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn)以及管理技能開發(fā)培訓(xùn)。培訓(xùn)工作必須做到具有針對性,要考慮不同受訓(xùn)者群體的具體需求。對于新進員工來說,培訓(xùn)工作能夠幫助他們適應(yīng)并勝任工作,對于在崗員工來說,培訓(xùn)能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能,并幫助他們最大限度開發(fā)自己的潛能,而對于公司來說,培訓(xùn)工作會讓企業(yè)工作順利開展,業(yè)績不斷提高。
4、薪酬與福利(員工激勵的最有效手段之一)
薪酬與福利的作用有兩點:一是對員工過去業(yè)績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業(yè)績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會使得企業(yè)薪酬福利在市場上具有競爭力,內(nèi)部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別,崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對過去業(yè)績公平地肯定會讓員工獲得成就感,對未來薪資福利的承諾會激發(fā)員工不斷提升業(yè)績的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機地結(jié)合,這樣才能滿足員工的不同需求,發(fā)揮員工的最大潛能。
5、績效管理
績效考核的目的在于借助一個有效的體系,通過對業(yè)績的考核,肯定過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高。一個有效的績效管理體系包括科學(xué)的考核指標(biāo),合理的考核標(biāo)準(zhǔn),以及與考核結(jié)果相對應(yīng)的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業(yè)績考核使得績效管理局限在對過去工作的關(guān)注,更多地關(guān)注績效的后續(xù)作用才能把績效管理工作的視角轉(zhuǎn)移到未來績效的不斷提高!
6、員工關(guān)系
員工關(guān)系的處理在于以國家相關(guān)法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù),在發(fā)生勞動關(guān)系之初,明確勞動者和用人單位的權(quán)利和義務(wù),在合同期限之內(nèi),按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。對于勞動者來說,需要借助勞動合同來確保自己的利益得到實現(xiàn),同時對企業(yè)盡到應(yīng)盡的義務(wù)。對于用人單位來說,勞動合同法規(guī)更多地在于規(guī)范其用工行為,維護勞動者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益,包括對勞動者供職期限的約定,依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動者,以及合法規(guī)避勞動法規(guī)政策,為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等?傊瑔T工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權(quán)利和義務(wù),為企業(yè)業(yè)務(wù)開展提供一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境,并通過公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達成最終實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏!綜合上述六大模塊,我個人認為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關(guān)系,任何一個環(huán)節(jié)的缺失都會影響整個系統(tǒng)的失衡。人力資源工作是一個有機的整體,各個環(huán)節(jié)的工作都必須到位,同時要根據(jù)不同的情況,不斷地調(diào)整工作的重點,才能保證人力資源管理保持良性運作,并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)!
心得體會小結(jié)如下:
1、經(jīng)過本次培訓(xùn),我深刻認識到了科學(xué)運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的smart法則,合理安排工作,通過使用工作日志、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤項目進度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進等方法,逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務(wù)。
2、經(jīng)過本次培訓(xùn),我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性。
作為計劃員,在采購工作中應(yīng)充分發(fā)揮紐帶作用,縱向上密切聯(lián)系采購申請部門、計劃管理部門、部門領(lǐng)導(dǎo)、招標(biāo)辦、采購員、倉儲員,對采購環(huán)節(jié)中的相關(guān)問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他計劃員溝通采購信息,規(guī)范采購行為,充分合作。通過自我總結(jié)、自我反省等方式,努力提高內(nèi)、外部客戶的滿意度,營造良好的工作氛圍。
3、經(jīng)過本次培訓(xùn),我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時實施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學(xué)習(xí)到的理論知識,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
人力資源課程心得體會14
“既然選擇了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程。”不知不覺,這段路就已趕完了一半。從組隊到第一次小組討論,從“破冰之旅”到作業(yè)獲得第一,歡聲笑語伴我們一路走來,其間也難免磕磕碰碰。但,一切正如歌聲中所唱的那樣“我們都在趕路卻忘記了出路……”結(jié)果,其實已不重要,我們只愿收藏這段美好的回憶。
記得任務(wù)剛分配下來的時候,我作為第一階段的負責(zé)人,心中卻不免彷徨。首先便是我與總負責(zé)人的思維發(fā)生了。我并不同意她的任務(wù)分工計劃。我認為,將第一階段任務(wù)僅分配給我和蘇亞勝兩個人來承擔(dān),這無論如何是不合適的。第一階段任務(wù)是培訓(xùn)需求分析,這一階段任務(wù)的完成情況會直接影響到后面的方案設(shè)計。幸好,在第一次小組討論的時候,總負責(zé)人及時調(diào)整了部署。這樣,三個階段的負責(zé)人都有權(quán)調(diào)動所有的組員。我個人認為,這樣做的最好處是保證了工作完成的效率。然而,這只不過是彷徨曲中一個小小的插曲,接下來的困難才是彷徨的真正理由。
人要想認清自己,就需要照照鏡子,而實踐就是這樣一面你認清自己的鏡子。我發(fā)現(xiàn)了自己的最弱點:不善于作切合實際的計劃。當(dāng)我做出第一次分工的時候,其實錯誤就已隱藏其中。我只是讓小部分人去進行面談,卻用了一個模糊的詞語“準(zhǔn)備”將部分的組員晾在了一邊。直到面談階段結(jié)束時,我才發(fā)現(xiàn)所剩時間已不多。前一階段耗費的時間太多啦!難道就不能在面談進行的同時開展問卷調(diào)查嗎?我這樣的問自己,心里突然凝重了深深的自則,“彷徨曲”也到達了最低的一谷。但,往事有如指間沙,手中抓住的只有現(xiàn)在,奮力才是真正的出路。在組長鄒惠華和本次作業(yè)的總負責(zé)人張鳳蘭的助下,我鼓起勇氣,迅速制訂了第二次分工計劃。這次分工是比較合理的,家接到任務(wù)之后也都立即忙乎起來,以彌補前一階段所耗費的時間。按照計劃,這一階段任務(wù)應(yīng)該能在規(guī)定的時間內(nèi)完成。于是,我放松了自己,孰不知這又來到“彷徨曲”的第二個低谷。
由于我沒有對組員的任務(wù)完成情況進行及時的監(jiān)控,使得問卷調(diào)查階段出現(xiàn)了一系列的失誤:問卷設(shè)計的不合理,問卷發(fā)放的不及時!搬葆迩睅缀跻屛冶罎⒘耍懊娴穆分皇C悦。若問什么能夠拯救一個組織,我想,答案一定是責(zé)任心。組內(nèi)的幾位女生,如張鳳蘭、謝紅等(可能還有其他女生吧),迅速我重新設(shè)計了一份問卷,并將其及時的發(fā)放。正是擁有這種懷著責(zé)任心的組員,問卷調(diào)查階段才得以不耽擱過多的時間,多彩雛鷹才能在多次作業(yè)評比中屢現(xiàn)風(fēng)采!
伴著“彷徨曲”,不,應(yīng)該是凱旋樂,我從周四早上9點多開始一直到中午1:35才完成最終結(jié)果,其間午飯也沒吃。因為,我明白家都在等待我的需求分析報告,我不能讓家再失望了!隨著郵件的發(fā)出,我的心湖也平靜下來,只是還蕩漾著些許漪漣。第一階段就此結(jié)束,但它將長存我的記憶中。在隨后的階段,負責(zé)人也都吸取了教訓(xùn),帶領(lǐng)全部組員順利的完成了此次實踐作業(yè)。我們都在趕路卻忘記了出路,但現(xiàn)在我們已能看見出路了。
雛鷹展翅,天空必將留下我們的精彩!
人力資源課程心得體會15
這學(xué)期有幸學(xué)習(xí)人力資源管理這門課,我學(xué)到了很多人力資源方面的知識以及在人才管理、企業(yè)面試、企業(yè)發(fā)展等方面的相關(guān)知識。
為確保企業(yè)正常發(fā)展以及各項工作任務(wù)的順利進行,為企業(yè)部門配置合適的人力資源,人員的選拔、管理、提拔、培訓(xùn)都是必不可少的。所以人力資源設(shè)計到人力資源計劃、員工招聘、員工培訓(xùn)、管理方法,績效評估、福利待遇以及員工關(guān)系等。
一、人力資源計劃
根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展程度等制定合理的企業(yè)人力資源計劃。 制定出每種類型崗位上需要的人員數(shù)量,職務(wù)類型上需要具備的各種技能。選配合適的人員,人員選擇要適應(yīng)企業(yè)的文化,企業(yè)的發(fā)展,并對各項人力進行合理的管理使各類人才及時補充,評估現(xiàn)有人力資源狀況未來人力資源狀況制定合理的人力資源計劃。
二、員工招聘
員工招聘要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,要具備必要的專業(yè)技能,專業(yè)知識。除此之外還要考慮員工的自身能力,例如對自己的發(fā)展計劃,個人品德,創(chuàng)新能力,決策能力等。員工招聘可以通過外部招聘和內(nèi)部提升調(diào)動來實現(xiàn)。
三、員工培訓(xùn)
為使招聘來的員工更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,更快的適應(yīng)新的崗位,要對員工進行培訓(xùn)以補充專業(yè)知識,提高員工能力,轉(zhuǎn)變觀念以及交流信息等。
四、人員管理
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程 企業(yè)文化的產(chǎn)生,企業(yè)制度有利于員工管理,企業(yè)正常的運作,通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人能力,了解員工的心態(tài),適時轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
五、績效評估
績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù),是員工對自己以及對他人工作能力的評估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻結(jié)合起來,提供薪酬依據(jù),發(fā)現(xiàn)員工潛力及作出相關(guān)人事調(diào)動。
六、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障,沒有好 的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平,員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻,長久的留在企業(yè)工作。
通過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)對自己有了更大的提高,作為個人而言,要想成為企業(yè)發(fā)展的人才,就必須加強在各項技能上的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)能力,沒有好的個人能力就沒有好的發(fā)展,或許可以說是連企業(yè)的大門都進不了。專業(yè)技能,專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理與其說去管別人,不如說是對自己的規(guī)劃管理,對自己未來的期望。
人力資源是企業(yè)發(fā)展的基石,沒有人力資源就沒有企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的良好發(fā)展需要良好的人力資源體系做保障。對于人力資源的管理是企業(yè)管理的重要部分,設(shè)計到企業(yè)發(fā)展的各個層面,企業(yè)公司一般設(shè)有人力資源部專門負責(zé)企業(yè)公司的人員流動及人員招聘等。
作為企業(yè)的管理者如何去管理企業(yè)人員是必修的課程,作為我而言能夠提早的接觸到這方面的知識是榮幸的。企業(yè)的管理者在人員利用上要考慮人員的合理配置、員工酬薪以及員工的薪酬補貼等。一個好的管理者懂得如何去與自己的下屬建立良好的人際關(guān)系;如何去鼓勵員工為了企業(yè)的發(fā)展盡心盡力;如何去設(shè)立合適的薪酬去籠絡(luò)自己的下屬等等。企業(yè)管理者是員工的紐帶,員工如何為企業(yè)貢獻,這些都是管理者也可以說是員工的雇傭者應(yīng)該做到的。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重,很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系,無法為企業(yè)發(fā)展提供后備力量,技術(shù)人員沒有及時補充產(chǎn)品,管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
作為現(xiàn)在的我而言同樣也要考慮這些問題,如何在班級及學(xué)校中去與人溝通,如何去維系自己的人際,人力資源的課上不僅給我?guī)砹丝鞓罚嗟氖亲屛覍W(xué)到更多關(guān)于企業(yè)管理上的知識,人力資源管理在一定程度上可以說是人際的管理,如何讓員工為企業(yè)公司盡力,如何讓員工在工作的時候發(fā)揮自己的潛力,如何發(fā)現(xiàn)周圍人的潛力如何去運用他們,這些必須得好好研究。
針對人力資源管理這門課程,它的應(yīng)用性很強,因此在教學(xué)過程中可以適當(dāng)加入一些具有實際運用能力的過程,例如可以建立模擬面試,自己設(shè)立面試問題,讓同學(xué)們真正意識到企業(yè)需要的人才能力。同樣我們可以開展一些調(diào)查方面的課題了解近年來企業(yè)用人方向的改變,以及企業(yè)發(fā)展到不同階段,需要的不同人才,切實的了解。另外我們可以針對專業(yè)就業(yè)形勢考研等問題開展辯論賽以使同學(xué)們深入探究發(fā)展就業(yè)等相關(guān)問題。
對于老師而言我感覺在人力資源課上缺少必要的視頻和案例,在課堂上雖然老師講的很透徹很形象,但是缺少必要的視頻案例讓我們聽起來很空。所以我建議在以后的人力資源管理課上能夠用視頻案例,而不僅僅是數(shù)據(jù)來開啟學(xué)生對人力資源的認識、理解。
感謝老師在人力資源課上的教導(dǎo),給了我很多知識,希望在以后的學(xué)習(xí)、生活、工作中都會用到。同樣希望這門課越辦越好。
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