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促銷員個人工作心得
當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編收集整理的促銷員個人工作心得，希望能夠幫助到大家。
促銷員個人工作心得1
本著鍛煉自己，不落人后的想法，我也定下了暑期打工自己賺錢旅游的計劃，能到伊利這種國內(nèi)有相當知名度的企業(yè)當一名臨時的促銷員我覺得相當幸運。不知不覺在伊利公司做臨促員已經(jīng)臨近一個月了，這期間我學到了很多，成長了很多。
看過一個報道，財富榜上百分之九十的富豪都從事過促銷的職業(yè)，當促銷員說來人人可做，卻也并不是人人都能做得好。在家潤多千禧店第一天做事，懷著滿腔熱情，急功近利的我就做錯事了，把贈品送錯了出去，遭到長促的狠批，這是第一次被除家長、老師之外的人罵，心里著實不是滋味。但我知道長促周姐其實是個心地很好的人，雖然她每天都會罵我。做伊利促銷真的難啊，被長促監(jiān)督得絲毫不能偷懶，也擔心出點差錯幸苦賺的錢就給扣掉了。我也體會到什么叫管理嚴密了。一個好的企業(yè)，就是要員工從上到下的一條心。
第二天工作的時候，就被蒙牛的促銷員給嗆聲了，“你站過去點”蒙牛的促銷員用狠不好的口氣說。我又想著做伊利的臨促真艱難啊，不僅要被長促使喚，還要被蒙牛的促銷員排擠。同是國內(nèi)兩大奶業(yè)，在超市的位置也只一米相隔，競爭是理所當然，總覺得蒙牛和伊利的促銷員隨時都可能吵起來。這期間也讓我學會了如何做人，協(xié)調(diào)與對手的關(guān)系。
就家潤多千禧店來說，我覺得蒙牛牛奶擺放的地理位置要比我們的好，客人從樓道出來或進去第一眼看到的一定是蒙牛的牛奶堆，伊利的兒童奶旁邊是日用品，也就是說通常買日用品的人會常經(jīng)過，而不是專門想買食品的人買牛奶的人。這幾個周末來看兒童奶的顧客不太多，可能是天氣熱的關(guān)系吧。
在做促銷員的這些日子里，我學會了察言觀色，與人溝通，遇事要常保樂觀心態(tài)，冷靜平和的面對。不光如此，與超市里許多同齡的大學生同事都結(jié)成了君子之交，受益匪淺�，F(xiàn)在我做促銷做得是越來越順手了，也褪去了初有的羞澀，我想我會更努力的，讓暑假過得充實，讓人生活得有意！
伴隨著寒假生活的到來，我在大學階段的生活也再次開始變得熱鬧了起來！
在大學階段，盡管生活在人才密布的xxx學院當中，但在這個所謂的“小社會”中，大家都只注多是注重在課堂和書本上的學習鍛煉！盡管因此也出現(xiàn)了很多在專業(yè)知識上的“大神”，但我卻始終覺得，這種學習方式并不適用于所有人，尤其是我！
為此，在這個寒假里，我決定趁著假期的機會，讓自己在實習到來之前，提前投身于社會的染缸之中，我期望能通過在社會鍛煉上的努力，從社會中吸收經(jīng)驗，以此來鍛煉自身能力。
為此，在經(jīng)歷了這次的社會實踐之后，我對自己的感受和精力都做了回顧和反思，現(xiàn)對我在假期社會實踐中的心得和體會記錄如下：
一、實踐活動的選擇
此次實踐的目標，是為了讓我能更充分的體會投身社會的感受。并且，因為個人的情況，身邊也只有我自己，難以展開其他的活動。并且，在進一步考慮到寒假時間短暫的情況后，我最終決定，商場去完成這次社會實踐的目標。
如今，從結(jié)果上看來，我的選擇是正確的'，因為春節(jié)的促銷，商場正處于比較缺乏人手的狀況，并且我選擇商品促銷區(qū)工作，不僅鍛煉了自身的膽量，也增加了與顧客交流的機會，實在是再適合不過的實踐地點！
二、商場促銷心得
在此次實踐的促銷活動中，我負責在xxx商品區(qū)域的負責點進行促銷招待。對我而言，過去來到商場，都是以顧客的身份到來。以前我也曾經(jīng)見過不少的促銷工作者，但卻沒有思考過在這個崗位是一種怎樣的感受。
而當我真正站在那里的時候，第一的反應就是——“尷尬”。我拿著打開的擴音器，但卻在自己的崗位上一句話也喊不出來。盡管經(jīng)過了培訓，但在過去xx年以來，我從未在公共區(qū)域做出過這么引人注目的事情！但和我不同，在我的身邊還有一名大學生，盡管不是來自一個學校，但她的經(jīng)驗可比我強得多。只見她拿起擴音器，留開始在這人來人往的商場里呼喊起來，并慢慢的融入到了商場的喧雜當中。如此，我也終于鼓起了勇氣，正式喊出了自己的“第一聲”。
此次的社會實踐讓我有一種突破了自我的感覺，當我喊出了第一次的促銷口號之后，后面的事情好像都不再是難事。而且在身邊xxx同事的幫助下，我也在實踐中越發(fā)的開朗和自信，并掌握了很多促銷的技巧。
如今，再回顧這次的實踐，我真的很慶幸自己來到了這里。通過這次的經(jīng)歷，我所的收獲的是學校中難以學到的經(jīng)驗。并且，在今后，我也會繼續(xù)努力，讓自己變得更加出色！
促銷員個人工作心得2
大學期間很多比較內(nèi)向同學想找一份兼職，但由于各種原因?qū)е孪喈斠徊糠植粔蜃孕�，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：
1、為人內(nèi)向，不善言辭；相貌不好，不敢嘗試；擔心能力，患得患失；自尊心過強，害怕失敗。其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信（尤其是內(nèi)向的同學），我想找工作過程中也是差不多的吧！
2、學會忍受。作為xx后的.大學生，我們中間有相當一部分同學是獨生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤；在學校，同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢進行定價后，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發(fā)生沖突。總之，在剛開始上班的時候，盡量夾著尾巴做人。
在不知不覺中，忙忙碌碌地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當時思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大，要克服很多困難，需要付出更多的努力。公司安排我在�？谧畲蟮暮Ｐ愠�，面對激烈的競爭，我有些懷疑，自已是否有能力挑起這幅重擔�？吹剿紜僧a(chǎn)品包裝新穎，品種齊全，心想既來之則安之。輕裝上陣，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在6000~9000元之間。
要做好促銷工作，我體會深刻有三點：
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心�？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。
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