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護士工作心得

時間:2022-09-29 12:18:12 心得體會 我要投稿

護士工作心得(精選18篇)

  我們心里有一些收獲后,就十分有必須要寫一篇心得體會,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編整理的護士工作心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。

護士工作心得(精選18篇)

  護士工作心得 篇1

  在所有人眼中,護士是一個白衣天使,白色的上衣,白色的燕尾帽,擁有一雙心靈手巧的小手,別小看這雙小手,這雙小手,已經(jīng)挽救了不少生命。如果你要問我,誰的手最美,毫無疑問,我肯定會說是護士的手,猶如美麗的白鴿,為減輕患者的痛苦,保證患者的舒適與安全,時時刻刻做到輕、準(zhǔn)、穩(wěn),盛滿著人間的情意、生命的溫柔......

  生命猶如花朵,時而脆弱,時而茂盛,時而綻放,時而枯謝!可在護士心中,生命都是一樣,都在綻放著所擁有的光彩,所以護士努力的挽救生命,努力人每一朵花綻放得更久,讓芳香充滿世界!

  在護士列隊中,還有一支列隊,那就是助產(chǎn)士。每一天都有不同的新生命誕生,他們的誕生,都經(jīng)過助產(chǎn)士的手,都經(jīng)過助產(chǎn)士的愛護出來面向這個世界!當(dāng)你經(jīng)過產(chǎn)房,你會發(fā)現(xiàn),在產(chǎn)房有一班在產(chǎn)房里急急忙忙地干著活的人,那是大家心目中的助產(chǎn)士!助產(chǎn)士永遠沒有準(zhǔn)時下班的時間,經(jīng)常加班加點,三餐食無定時,就是為了迎接新生命的誕生。其他行業(yè)可以在工作的時候停下來吃一頓飯,而助產(chǎn)士不行,你總不能在別人出生的時候,對著產(chǎn)婦說,你等等再用力,我先吃個飯吧?所以,我們都得挨餓,把孩子順利地接出來然后處理好媽媽,把一切記錄寫好我們才能去吃飯或者下班!然而休息時間,隨時有可能被叫回去上班,因為,你永遠無法預(yù)料什么時候多人生,什么時候有緊急情況,正所謂:計劃趕不上變化!

  五月份的到來,意味著助產(chǎn)士節(jié)和護士節(jié)的到來。護士們的辛勤勞動,你們看到了嗎?護士門的溫柔體貼,你們看到了嗎?南丁格爾是最神圣的護士,是每一位護士向往的對象,每年的5.12,人們都在慶祝護士節(jié),為那些辛勤勞動的護士門過一個屬于她們的節(jié)日!

  姐妹們,我們要感謝上天給予我們加入這個行業(yè)的機會,是“護士”讓我們學(xué)會關(guān)愛,學(xué)會包容,學(xué)會忍耐;是“護士”讓我們學(xué)會如何平等、善良、真誠地對待每一個生命;讓我們知道生命的珍貴!

  最后,讓我們在這個行業(yè)中綻放我們的精彩,讓更多花朵開得更長久,讓生命活得更精彩!無論是助產(chǎn)士還是護士,我們都熱愛自己的行業(yè),讓青春在白衣的照耀下綻放光彩!

  護士工作心得 篇2

  從大學(xué)畢業(yè)到醫(yī)院上班從事護理工作也將近兩年了,在兩年來,我發(fā)現(xiàn)護理工作是一份非常繁瑣辛苦的工作,但同時也是一份需要不斷用愛去感化和澆灌的工作,沒有愛,護理工作就無從談起! 20xx年我考入了湖南省腫瘤醫(yī)院,成為了醫(yī)院的一名護士。湖南省腫瘤醫(yī)院是湖南省一所三級甲等醫(yī)院,我以成為此醫(yī)院的一名工作人員為自豪。而我們的服務(wù)對象就形形色色、身心健康急需得到恢復(fù)的患者。來醫(yī)院看病的患者中很大一部分是病情較為嚴(yán)重的,他們在身體倍受病魔的摧殘下來到了醫(yī)院,伴隨病人及其家屬而來的還有焦躁、恐懼、失望。在此情況下 ,他們最需要的是他人的關(guān)心、理解、幫助、支持。

  而在其生病住院期間,與其接觸較多的可能就是我們護士了。護士對患者的身心健康的恢復(fù)起著重要作用,一方面護士通過對其進行專業(yè)的護理,幫助其戰(zhàn)勝病魔,恢復(fù)身體健康,而另一方面,病人更需要護士在言行、精神上的關(guān)心與支持。作為護士,我們服務(wù)的對象始終是患者,我們的一言一行將影響著患者的身心健康:我們的一個微笑可以給病人戰(zhàn)勝病魔,獲取新生的勇氣;我們的一句問候可以溫暖病人冰冷的心靈,使其感覺不再孤獨;我們的一個肯定的眼神可以喚起病人戰(zhàn)勝病魔無限的能量。我們就是一包催化劑,可以幫助病人加速恢復(fù)身心健康。 而作為護士,我們的工作壓力、精神壓力也是非常大的,一方面每天工作量非常大,特別辛苦,還經(jīng)常上夜班,得不到適當(dāng)?shù)男菹;另一方面,在工作繁忙的同時,工作當(dāng)中更是出不得半點差錯。

  所以,在此身心受到巨大壓力的情況下,如果我們以抱怨的態(tài)度去面對患者,那么我們不僅無助于病人身心健康,有悖我們的職業(yè)道德,還可能導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張,這是極不可取的!所以,作為護士,我們需要有正確的職業(yè)觀與價值觀。人的生命非常短暫,四個字就可以簡單的概括了,“生、老、病、死”,就在這簡單的一生中,卻自始至終離不開一個人,那個人,正是我們的護士。那么,護理的職業(yè)價值體現(xiàn)在哪里?作為護士,我們的生命價值是什么?標(biāo)準(zhǔn)答案,在您的心里。每個人都有自己的答案,我也有我自己的回答。我覺得:護士,這不應(yīng)該是一個簡單的稱呼,它像人民警察和人民教師一樣,有它光榮的使命和內(nèi)涵。大家試想一下,如果沒有護士的存在,我們的生活會怎樣?當(dāng)你呱呱墜地來到這個世界,第一個迎接你的到來、給你沐浴、為你更衣、給你呵護的那個人,是誰?當(dāng)你疾病困擾、孤獨悲傷時,給你勇氣、給你信心、給你支持的人又是誰?當(dāng)你精彩的走完人生,安靜的離開的時候,為你做最后的呵護、給你生命最后的尊嚴(yán)的人又是誰? 真誠服務(wù),用心付出,被患者肯定、被社會需要,就是我們存在的價值。我們?yōu)槿祟惖拇蟀肷⻊?wù),我們應(yīng)該感到自豪。我們沒有必要去抱怨指責(zé),也一定不要在物欲橫流、燈紅酒綠的世界迷失自己。

  記得,我們是生命的守護者,哪怕再普通,我們也不平凡。有什么比生命更可貴,而我們是在為別人的生命而奉獻我們的青春、我們的熱血,為患者服務(wù),是護理職業(yè)的價值所在,為護理事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)一生,正是我們護理人員生命價值的所在。我們雖然很辛苦,但我們累并快樂著! 姐妹們,你們辛苦了!讓我們正視這份需要用愛去感化和澆灌的職業(yè),讓我們以真誠的服務(wù)去撐起愛的藍天!

  護士工作心得 篇3

  20xx年7月27日至8月8日,我有幸參加了由XX省衛(wèi)計委組織的全省第XX期護理管理培訓(xùn)班,在培訓(xùn)期間各家省級醫(yī)院的護理專家對我們在護理管理方面進行了系統(tǒng)化的培訓(xùn),本次培訓(xùn)共22節(jié)課程,課程內(nèi)容全面、豐富,各位老師生動、深入的講解使我在這十二天學(xué)習(xí)時間里受益匪淺,現(xiàn)將該次學(xué)習(xí)的收獲與心得整理總結(jié),并與大家交流。

  在培訓(xùn)中劉炎玲老師的《精細化管理》的課程給我很大的啟發(fā),精細化管理是護理管理的內(nèi)在要求,精細化管理是未來十年必經(jīng)之路,是護理管理的發(fā)展趨勢,也是提升護理管理水平的必然要求。它的三大原則:

  一、關(guān)注細節(jié):管理者應(yīng)從各個方面的細節(jié)去管理,例如任務(wù)方面,如“三甲復(fù)評”工作,部分人大局意識不強,工作較為被動,甚至認(rèn)為“三甲復(fù)評”只是主任和護士長的事,你們布置什么任務(wù),我們就完成什么,而不是主動去學(xué)習(xí),要改善此類問題強化全員的責(zé)任意識、學(xué)習(xí)意識、上進意識就應(yīng)當(dāng)將任務(wù)層層分解,人人負責(zé),綜合協(xié)調(diào);

  二、立足專業(yè):發(fā)展?谱o理是醫(yī)院未來的發(fā)展方向,我院現(xiàn)住院病人中糖尿病病人、壓瘡病人、老年病人,少兒病人逐年呈上升趨勢,但是接受過系統(tǒng)培訓(xùn)并結(jié)業(yè)的護士較為匱乏,護理工作方面也是由一些外出進修或工作經(jīng)驗豐富的護士指導(dǎo)護理為主,為此我們應(yīng)意識到加強?谱o士培訓(xùn)的重要性與緊迫性;

  三、科學(xué)量化:要將護理工作的合格率、病人的滿意度、工作量的計算、護士培訓(xùn)考核合格率等體現(xiàn)在四化上:標(biāo)準(zhǔn)化、格式化、數(shù)據(jù)化、信息化,同時我們的人力資源配置、質(zhì)控、操作、病歷書寫、滿意率、護士考核、績效考核等都需要科學(xué)量化,只有牢牢把握住量化管理這個著力點才能使護理管理工作穩(wěn)步向精細化方向推進。

  同時孫慶寧老師的《護理人力資源與績效管理》也讓我收獲頗豐,以需求為導(dǎo)向、均衡人力配置、合理測算人員編制才能合理利用護理人力資源。我們醫(yī)院在合理配置護理人力資源的情況下,還增加了動態(tài)管理,例如成立了護理應(yīng)急隊,制定了人力資源調(diào)配預(yù)案等。但是崗位的管理不完善,護士分層管理制度不健全,而護士分層管理是發(fā)展的必然趨勢,護士按照職稱與能力的高低進行分層管理,與績效考核掛鉤,可以高職低聘,也可低職高聘,使護士隊伍得到科學(xué)的管理,真正體現(xiàn)護士自身的能力和價值。

  質(zhì)量管理是永恒的主題,毛美琪老師的《醫(yī)院護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進》課中指出保障病人的安全,就要提高護理質(zhì)量。這里主要談?wù)勗鯓訌?個“關(guān)鍵”問題去進行質(zhì)控。一是對關(guān)鍵部門的重視與管理,我們醫(yī)院是?漆t(yī)院,基本上每個病區(qū)病人數(shù)都過百,護士心理壓力大,工作量也大,護理安全比較突出,院護理質(zhì)控小組質(zhì)控時,對精神科各護理單元要求較高,也很重視質(zhì)量的管理,二是關(guān)鍵制度的實施與管理,主要是對十一項護理核心制度的落實加強質(zhì)控,三是關(guān)鍵病人的看護與管理,主要體現(xiàn)在對危重病人、疑難病人、特殊治療病人、老年病人等的護理上,這類病人病情相對復(fù)雜,護理難度較大,也是質(zhì)控的關(guān)鍵,四是關(guān)鍵人員的關(guān)心與管理,我們除了關(guān)心病人之外,我們還需要關(guān)心自己的員工,因為醫(yī)院病人的特殊性,某些新上崗的護士可能不適應(yīng),精神負擔(dān)和心理壓力較大,這就需要我們從人性化管理的角度去關(guān)心她們,五是關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重視與管理,各工作流程、搶救流程、突發(fā)事件應(yīng)對能力、危重患者的觀察及交接等環(huán)節(jié)應(yīng)有具體防范措施,有了措施后該如何落實,落實的怎樣,環(huán)節(jié)的重視與質(zhì)控管理就能體現(xiàn),六是時間的掌控與管理,例如在節(jié)假日、雙休日或者夜班等重點時段,在崗護士相對較少,這時護士長該怎么合理安排,安排后是否能達到要求,從這些方面去質(zhì)控,就可以發(fā)現(xiàn)問題的所在,最后是關(guān)鍵設(shè)備與藥品的控制與管理,我們現(xiàn)在嚴(yán)格按照高危藥品、冰箱藥品、口服藥以及注射備用藥的管理制度以及氧氣、心電監(jiān)護儀、吸痰器等設(shè)備的管理、維修、養(yǎng)護制度來開展日常工作,形成醫(yī)療安全質(zhì)量嚴(yán)把關(guān)的醫(yī)療工作新常態(tài)。

  通過這次外出學(xué)習(xí)使我接受了許多新的知識、新的管理理念,帶給自己的感觸很深、體會很多,同時也讓我明白護理管理工作中應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量的出發(fā)點,把握科學(xué)管理的切入點,明確推進發(fā)展的落腳點,樹立大局意識,將醫(yī)療質(zhì)量第一、醫(yī)療安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)第一的理念貫穿日常工作始終。我相信,只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實地的做好每一項工作,不斷加強自身學(xué)習(xí),努力提升自己的能力和素養(yǎng),就一定能為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻。

  護士工作心得 篇4

  春秋輪回,光陰如梭,回首自己4年來在內(nèi)科護士工作崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當(dāng)我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神,當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,面對那些失而復(fù)得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我就會感到無憾,我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙使者,是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”,是人們對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項守護生命的重任。無數(shù)個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。

  我們的工作不驚天動地,但是我們是春天的滴滴細雨,讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行,讓病人因我們的護理而減少痛苦,因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。

  在內(nèi)科,非常感謝科護士長對我的循循教導(dǎo),充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來的,而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗積累的結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè),而是事業(yè)”,使我在今后工作中不管遇到什么問題,都能保持著一份積極向上的心。

  內(nèi)科是一個非常團結(jié)的科室團隊,不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,對病人的關(guān)懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規(guī)范化服務(wù),密切護患關(guān)系,增加病人對護理工作的滿意率,這對護士的知識結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會,提升護士在病人康復(fù)過程中所起的作用,增強護士的自我價值感和學(xué)習(xí)知識的積極性!拔覀儍(nèi)科每個人的分工不同,但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展,讓病人更好更快的康復(fù),提高他們的生活質(zhì)量,維護社會的和諧與發(fā)展!

  護士工作心得 篇5

  生命是寶貴的,因為生命屬人只有一次。

  生命是有限的,人生在世,或長或短,人生的旅途都只不過是幾十年的旅程,我們無法無限延長它,更無法使它永存。

  但是,生命又是無限的,懂得珍惜生命的人,或長久地默默無聞的奉獻,或在短暫的瞬間發(fā)出燦爛的光華,這樣的生命都是永恒的。

  或許,在現(xiàn)實生活中,我們都遇到了太多的虛偽、脆弱、冷漠、麻木、頹廢……使我們懷疑生命的含義,不知如何使這僅有的一次生命變得絢麗多彩,會放棄一次掛念,執(zhí)著地追逐自己那個美麗的夢……

  一個美國青年在一場車禍中不幸喪生,根據(jù)他生前的愿望,醫(yī)生摘取了他身上所有可供利用的器官,兩只腎臟分別移植給當(dāng)?shù)睾蜌W洲的兩名腎功能衰竭者,心臟和肝臟分別移植給兩名瀕臨死亡的患者,兩只眼睛給兩個失明了的人作角膜移植。這位青年捐贈的生命禮物,使4個垂死者重獲新生,兩個人重見光明。當(dāng)記者訪問這位青年的母親時,她說,她為兒子的行為感到驕傲,同時她還感謝那些接受她兒子器官的人,他們使她兒子的生命以另一種形式得到延續(xù),看到他們,就像看到自己的兒子。

  談到這里,你也許會被文中美國青年的偉大舉動而感動。設(shè)身處地,若你是文中的主人翁,你會如此奉獻嗎?你想,大多數(shù)人答案都是“不”,因為大多數(shù)人會覺得如此一來,自己則會死無全尸的,主觀心理影響客觀因素,所以才大聲地說“不”。司馬遷曾經(jīng)說過:“人固有一死,或重于泰山,或輕于鴻毛!碧└隊栆苍f過:“使生如夏花之絢爛,死如秋葉之靜美!鄙难永m(xù),取決于一念之間;生命的輝煌,取決于一生的信念。

  生命是短暫的,也是永恒的,我們不能碌碌無為地虛度一生,而只是用短暫的生命去追求一份永恒,就像那默默無聞的橋和燦爛的虹。

  護士工作心得 篇6

  當(dāng)清晨第一縷陽光從窗外灑進來的時候,她停止了心跳,一個48天的嬰兒,一個寄載全家幸福的精靈去了天國。我小夜班,19點的時候收了一個47天的嬰兒,初見她時,面色蒼黃,外院的血常規(guī)顯示hb39g/l,醫(yī)生已經(jīng)下了病危通知。我在幫寶寶抽血時,她顯得異常的乖,重度的貧血,外周血管幾乎都塌陷了,只能針梗部抽到一點回血。做皮試時,她嗷嗷的哭了,我有點高興,她至少有力氣哭了。

  凌晨1點的時候,血輸完了,寶寶安靜的睡著,心電監(jiān)護的數(shù)值一直很平穩(wěn),櫻桃小口也稍微紅潤了,奶奶已經(jīng)窩在一旁睡著了,媽媽愛憐的撫觸著她,仿佛那是她的整個世界。我與大夜班交班,站在床邊的時候,我看著她安靜的睡臉,真的希望她能好起來。2點的時候我躺在值班室的床上,卻翻來覆去睡不著,細數(shù)著班上的事,回想著有沒有漏掉什么。夜出奇的安靜,安靜的有點可怕。 4點的時候,我被一陣急促的敲門聲驚醒,我迷迷糊糊的聽到大夜班老師在叫醫(yī)生,說是5床寶寶心率突然掉下來了。沒過多久,值班室的門也響了,實習(xí)護士在叫我,讓我一起參加搶救,我的心猛的一驚。等我走到病室的時候,醫(yī)生已經(jīng)在心臟按壓,腎上腺素用了兩次了,心電監(jiān)護上的波形早已不是自主心跳了。

  奶奶哭得癱坐在地上,媽媽在孩子一邊,豆大的眼淚從臉上落下,沒有哭泣的聲音,就不停的掉眼淚。我們幾個參加搶救的人輪流做CPR,麻醉科的醫(yī)生過來做了插管,可是還是無濟于事。當(dāng)她全家人都站在房間眼淚汪汪的向醫(yī)生求救時,盡管我不能感同深受,但是我赤裸裸的體會到了那種接近于崩潰的悲傷,其實我們何嘗不想她能活著。在參加搶救過程中,我的手臂很酸疼,可我還在堅持,我不知道在堅持什么,是想給媽媽一點安慰,還是只是想給自己一點安慰?時間像是滴在了水里,好像很慢又好像很快。搶救經(jīng)過一個半小時了,仍舊沒有起色,瞳孔已經(jīng)散大,主任跟家長交代著病情,奶奶已經(jīng)被帶出房間,她哭著鬧著一直叫喊著她的小寶貝。媽媽還是不出聲不停的掉眼淚,我到是希望她能哭出來,釋放總比憋著好。

  6點半的時候爸爸做了決定,我們慢慢的撤掉了所有的儀器,大家都默默的離開了。小生命在人世間溜達了一圈,拋開了可憐的父母,走遠了。媽媽的最后一道防線終于被擊潰,止不住的嚎啕大哭起來,那種撕心裂肺的聲音在病房里響起來,我的鼻子酸了,感覺有東西在眼眶里要流出來似的。我趕緊回過頭去。孩子被送往了太平間,我拖著疲憊的的身體躺在床上。一切都太快了,一個活生生的生命在幾個小時里就消逝了。都說醫(yī)生護士是冷血的,可是我們何嘗沒有同情心,只是我們真的盡力了。我悄悄轉(zhuǎn)過臉去,默默地流下了眼淚。

  護士工作心得 篇7

  我所從事的工作——護理工作,我所從事的崗位——護士崗位,護士崗位神圣而崇高,應(yīng)全身心地投入到工作中,才能夠做好各方面的事務(wù),不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認(rèn)為護士工作看上去容易,其實真正做好卻不容易。這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)。俗話說“三分治療,七分護理”。十幾年中體會到只要不斷積累自己的護理經(jīng)驗,在日常工作中,自然可以得心應(yīng)手。做為一名兒科護士我更有體會。常言說的好寧扎十個大人,不扎一個小孩。是啊!此言就可以感受到兒科護士工作的難度。

  記得當(dāng)初我從學(xué)校畢業(yè),即將走上工作崗位的時候,心里挺高興的,但從醫(yī)院分到兒科工作時,當(dāng)時就傻了。因為我從沒想過自己會到兒科工作,也沒想過自己能夠勝任兒科護士這一角色。隨著時間的推移,轉(zhuǎn)眼間我在兒科已是十幾年,回頭想想十幾年的光陰沒有白費,在這十幾年中,我為兒科護理奉獻了我的青春和熱血。記得我剛自己獨立值班的時候,輪到自己上付班,頭一天晚上就睡不著覺,就怕一針扎不上,后來有很多比我年長的護士就給我講她們的的經(jīng)驗,慢慢地就適應(yīng)了。

  后來我也給比我年齡小的護士講我的經(jīng)驗,就這樣一晃就是十幾年,在這十幾年里我嘗到了做為一名護士的酸甜苦辣。但你要想成為一名優(yōu)秀的護士,首先要有視患者如親人的道德修養(yǎng),遇事不亂的超強心理素質(zhì),過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),還要具備一定的溝通能力和敏銳的觀察力,最后要保持穩(wěn)定愉快的情緒。

  在兒科護理對象是0-14歲的兒童,以馬斯洛的需要層次理論來看,人的需要分為五層:有生理的需要、安全感的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要、這五種需要在兒童身上均有不同程度不同的體現(xiàn),為滿足這些需要,心理護理是非常重要的手段和方法。

  隨著人們文化生活水平的提高以及健康觀念的轉(zhuǎn)變,患兒家長對孩子的保護意識也不斷增強,對護理工作的要求也越來越高,因而護理糾紛的發(fā)生呈上升趨勢。為了把護理糾紛消滅在萌芽之中,在臨床護理工作中,我們發(fā)現(xiàn)許多糾紛發(fā)生的原因均與護患溝通有著直接或間接的關(guān)系,真正屬于護理差錯或事故的糾紛是微乎其微的,為此如何提前預(yù)防護理糾紛的發(fā)生,做好護患者之間的溝通就顯得極為重要。有效的溝通能營造良好的護患關(guān)系,減少護患糾紛,同時還能滿足患兒及家長的身心需要,促進患兒早日康復(fù)。

  兒科做為一個獨立的科室有著不同于其他科室的特殊性,由于我國的計劃生育政策,當(dāng)前現(xiàn)實生活中的兒童大都是獨生子女,是祖國的未來,也是家中的小皇帝、小公主,情感表露直率而單純。當(dāng)其生病住院時,父母格外緊張、焦慮,夸大病情,對醫(yī)護人員提出過分的要求,所以家長的心理狀態(tài)對患兒有著直接影響。例如家長對護士的不滿意,可以轉(zhuǎn)化為患兒對護士的憤怒,父母的傾向可以變?yōu)榛純旱膬A向,所以我們首先要解除患兒家屬的焦慮、緊張、恐懼、懷疑和不信任,我們要似患者為親人,讓他們能感受到家的感受,從而得到他們的信任,在溝通中語言要簡潔易懂,面帶微笑,語言溝通始終貫穿整部護理工作,護士要引導(dǎo)患者說話,同時要有敏銳的觀察力,要多采用鼓勵性的語言,不要訓(xùn)斥患兒,要保護他們的自尊心,從而得到他們對護士的信任,從而提高護理質(zhì)量。

  如何建立良好的護患關(guān)系,我覺得應(yīng)該多注重一些細節(jié),在與病人交往中,愛心多一點、耐心好一點、責(zé)任心強一點、對病人熱心一點、護理精心一點、動作輕一點、考慮周到一點、態(tài)度認(rèn)真一點、表情豐富一點、遇事多問一點、嘴勤一點,以及對他人尊重些、原則些。如果每名護士都能做到這些,我想緊張復(fù)雜的護患關(guān)系一定會變得簡單而容易,我們的護理水平能夠有很大的提高,護理事業(yè)也會得到更好的發(fā)展。

  護士工作心得 篇8

  康橋鎮(zhèn)位于杭州城北,靠近繞城高速北線,是杭州的農(nóng)村。一直以來,大城北人口不少,卻沒有大型的綜合醫(yī)療機構(gòu)。20xx年我院與康橋街道衛(wèi)生服務(wù)中心開展緊密聯(lián)合活動,掛牌成立了"浙江省新華醫(yī)院康橋分院"。我作為被下派的一名護士,因此也多了一個稱呼“下鄉(xiāng)護士”。

  理想與現(xiàn)實的差距

  本以為離開了大醫(yī)院那種高強度、高壓力的工作,鄉(xiāng)下或者說是社區(qū)的護理工作會輕松了很多。其實不然,分院提供的是與新華總院同質(zhì)化的醫(yī)療服務(wù),難度和壓力一點也不亞于新華總院。作為三甲醫(yī)院下派的醫(yī)務(wù)工作者,帶著提升社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的任務(wù),身上多了一份壓力和責(zé)任。全科醫(yī)學(xué)病區(qū)收治各類病種的患者,遠離大部隊,雖有總院的堅實后盾,但遠水救不了近火,這要求護士既要有過硬的專業(yè)技術(shù)和扎實的理論知識,還要有獨立判斷及解決問題的能力,所以我們必須不斷學(xué)習(xí)、不斷練習(xí)、不斷提高。

  有效溝通的特殊性

  康橋院區(qū)工作有其特殊性,工作在社區(qū),但人力、物資以及藥品由總院配送,各項檢查、手術(shù)及?浦委熅D(zhuǎn)運至總院進行,并執(zhí)行雙相轉(zhuǎn)診工作。這樣護士又多了不少“多出來”的工作,本來就忙碌的身影就更加忙碌了。為提高患者轉(zhuǎn)運的安全性及滿意度,同時考慮醫(yī)院成本問題,與各部門的配合必須細化了再細化,努力做到無縫對接,所以我們必須努力提高自己的溝通能力及應(yīng)變能力。

  院區(qū)服務(wù)對象也有其特殊性,住院患者大多是當(dāng)?shù)氐睦夏耆,診斷多、病情重、交流不暢、依從性較差、對病區(qū)的信任度不夠。而且當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民居住以村為單位,做得好與差,都會耳耳相傳,影響一大片。所以耐心的傾聽,細致的服務(wù),良好的心理素質(zhì)及過硬的專業(yè)技能顯得格外重要!

  我們的詩和遠方

  作為一名下鄉(xiāng)的護理工作人員,需要不斷的完善自己,提高自己。肩負護士長一職的我,面對這樣一個特殊的環(huán)境,必須付出更多的努力,帶領(lǐng)我們的護理隊伍服務(wù)好基層患者,讓他們在家門口享受到三甲醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),讓雙下沉落到實處。

  護士工作心得 篇9

  讀了喚醒護理這本書后,我的心情很沉重,這本書給我的感觸還是頗深的,護理人不足,醫(yī)護配合被動機械,過度治療占用時間,陳舊式護理模式等等,這就是現(xiàn)在的護理現(xiàn)狀,確實存在很多問題,要想改善達到理想化程度或許還需要一個慢長的過程,但如此現(xiàn)狀下,我想我們自己還是可以做些什么去有所改變。

  是的,我們站在病人的角度進行護理,以病人需求為向?qū),多為病人想一想,喚醒我們的?zé)任心,喚醒我們的職業(yè),喚醒我們與病人之間的真情,也許醫(yī)患關(guān)系就會更和諧了。隨著病人保護意識的增強,作為一名護士,我深刻地體會到護患溝通在工作中起著重要的作用,患者來到醫(yī)院感到恐懼,缺乏安全感,這時,我們的一個微笑,幾句親切的話語,細心的環(huán)境介紹都能拉近患者于我們的距離,與病人有效的溝通讓病人了解我們,使病人產(chǎn)生信任感,自覺地將自己融于病人之中。

  清晨,我們踏入每一間病房,向病人微笑的介紹自己,變被動服務(wù)為主動服務(wù),變主動服務(wù)為感動服務(wù),主動的介紹自己,把年長的患者可稱呼為老人家或老太太,家屬可稱為大伯,大娘,或偉偉的媽媽,凡凡的爺爺?shù)鹊,切記不要單純以床號或平常中常稱的叔叔,阿姨等,改變以往的護理稱呼模式。

  護士進出病房,不知道關(guān)門,叮囑后仍不記得,我覺的這時責(zé)任心的問題,是服務(wù)意識不強的表現(xiàn),無論出于何種原因,既然選擇了護士這個職業(yè),在工作中,一些微不足道的細節(jié),我們都要加以重視,如,給病人扣背,體療時,超聲霧化等護理操作時,我們可以邊數(shù)數(shù)或哼歌,這些操作可以在與病人交流中完成,當(dāng)患者給予配合時,應(yīng)別忘了說聲謝謝,在為病人做治療時,對病人的關(guān)心和體貼可體現(xiàn)出一些細微的動作中,如,觸摸病人的額頭,在寒冷飛冬天,幫病人掖一下被角,倒杯熱水等都可以溫暖患者的心,我們常常抱怨治療處置工作占用了我們的大部分時間,沒有精力去做心理護理,教育指導(dǎo),生活護理,其實這些工作無處不在,無時不可,在治療處置的過程中,我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導(dǎo)的作用,而看似平常的拉家常也可以是了解病情心理有效時機。為患者減少痛苦和煩惱,帶給他們更多的幸福和快樂就是我們每一個護理工作的使命。

  此外,理想的護士應(yīng)是醫(yī)生的好幫手,構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系,護士應(yīng)認(rèn)真仔細觀察病情,及時向醫(yī)生反映病情,在準(zhǔn)確地完成醫(yī)囑的基礎(chǔ)上,為醫(yī)生提供更好的治療,護理方案,及時滿足患者的需求。

  為了我們心中的天使,為了我們崇高的理想和信念,在救死扶傷,治病救人的道路上越行越遠。

  護士工作心得 篇10

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)

 。ㄒ唬┌醋o士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及?萍寄苡(xùn)練與考核工作。

  1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。

  2、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

  3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

  (二)加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)。

  1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

  2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。

  3、開展護士禮儀競賽活動,利用5.12護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

 。ㄈ└聦I(yè)理論知識,提高?谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

  二、加強護理管理,提高護士長管理水平

  (一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

  (二)加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

 。ㄈ┐龠M護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

  三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效

 。ㄒ唬├^續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

 。ǘ┙z查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

 。ㄈ┻M一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

  (四)加強護理過程中的安全管理:

  1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

  3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。

  一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

  多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。

  潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

  護士工作心得 篇11

  實習(xí),是一種等待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對自己幻想的期待;學(xué)習(xí),也有一份驚慌,有對自己缺少信念的不安,有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)心,更有怕自己會莫衷一是的焦急。

  帶著一份希翼跟一份茫然來到了病院,開始了我的實習(xí)生活。從此,我的身份將從一個學(xué)生變?yōu)榱艘粋實習(xí)護士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對象將從老師、同窗轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護士、病人。對于這三大改變,對如何做一個及格的實習(xí)護士,雖說老師對我們已是千叮嚀萬吩咐,可我心里還是局促不安的,怪不適應(yīng),怕被帶教老師罵,畏懼自己做得比別人差怕,自己不知從何入手……

  第一個輪轉(zhuǎn)科室是icu,我的帶教老師是陳梅老師,她是院里的操作能手,干活麻利,動作美麗,操作標(biāo)準(zhǔn),這無形中給了我很大壓力。實習(xí)生涯的開始就讓我有種挫敗感,在老師眼前感到本人很微小,甚至于工作都不帶頭腦,只機械的履行義務(wù),每次只想把工作做好,可越想先做好它越犯錯,越錯越懼怕,越怕越錯,這就構(gòu)成了一個惡性輪回。甚至于我都不敢自動請求做操作,可這樣老師又感到我干活不主動,有時候認(rèn)為冤屈了就自己大哭一場。天天面對著老師如魚得水繁忙的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無奈將實踐利用于實際,怨自己在以前見習(xí)時不好好學(xué),愿自己笨手笨腳?赡苁俏疫m應(yīng)才能差,又不會與老師溝通,進了ccu仍是處在徘徊中,但我也很感謝我的帶教老師,對我很耐煩,也很關(guān)懷我。到了手術(shù)室陳梅老師每天都能看到我的提高,即使是一點點她也激勵我,即便我很笨犯了錯她也會給我講原理,讓我曉得過錯的本源而不是申斥。它起到了一個領(lǐng)導(dǎo)的作用,我開端有了自己的思路,又從新有了工作的豪情,不論多苦多累只有心里舒暢,我就能夠開心渡過每一天!

  當(dāng)初我進入了第四個輪轉(zhuǎn)科室骨三。本認(rèn)為可以很快適應(yīng),但事實確潑了我一頭冷水,感覺自己變得更傻了,不知該干什么,而老師也覺得咱們實習(xí)了這么長時光,又是本科生,做起事來應(yīng)得心應(yīng)手才是,面對老師的無奈我真汗顏無地!我又一次陷入了低谷,又回到了沒腦子的生活,做事一點條理也沒有。然而陳梅老師知道了我因為自大、不主動而沒有得到操作錘煉時,她就給我講操作技巧的主要性,并幫我尋找鍛煉機遇。是老師又一次激發(fā)我的熱忱,真的很感激老師對我的關(guān)心,我也會加倍盡力,不辜負老師對我的冀望!

  現(xiàn)在對于“實習(xí)”,我還是又向往又惶恐的。憧憬是由于實習(xí)是一次理論接洽實際的機會,將學(xué)了四年的理論去運用于臨床,切實是十分新穎而有意思。而后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病實質(zhì),心中卻沒底,便未免驚恐了起來。也曾問過不少實習(xí)同學(xué),各說紛紛?傊恰叭缛孙嬎,心里有數(shù)”。但有一點是明白的應(yīng)用懂得悉識的真正控制是把它用于實踐,用實踐來驗證及堅固所學(xué)。學(xué)會如何與病人、老師交換is very important!不擅長與人接觸是我的一大弱點,那種恐懼與不天然會使我失去良多的學(xué)習(xí)機會,所以我覺得溝通也是一門藝術(shù),學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個月的實習(xí),我也有了這層領(lǐng)會。在此,我總結(jié)了以下多少點:

  理論常識的問題:以前當(dāng)?shù)氖冀K是學(xué)生,學(xué)校是以學(xué)生為核心的。而中國式的教導(dǎo)一貫是填鴨式的:被動地接收那么多的知識,固然測驗考了那么屢次,但現(xiàn)在我的知識在腦海中好像沒了蹤影,只好一直翻書。當(dāng)在老師的發(fā)問下一次次理屈詞窮時,才意識到自己記的淺顯,沒有時間經(jīng)由的記憶如同沙灘上的腳印,當(dāng)時仿佛深入顯明,卻耐不住時間的蕩滌。

  護士工作心得 篇12

  XX的患者對醫(yī)院要求很高,有位病人出院時向主管護士打聽一個地址,這位好心的護士反復(fù)給他講了,又怕他忘記,就隨手撕下半張廢紙將行程路線寫出來給他帶上,這事辦得夠圓滿了吧。可第二天早上,護士長的信箱里就有一封由出院的那位先生發(fā)來的E—mail,他先表揚護士的熱情,又抱怨她寫地址的廢紙反面記錄了部分有關(guān)他的病情資料,還說,如果這片“廢紙”給了別人,他會考慮要起訴該護士。

  那么,XX的醫(yī)院是如何贏得這群高要求患者的良好滿意度的呢?我在XX醫(yī)院工作期間深感他們在以下方面做得比較好。

  一、“患者第一”的思想深入醫(yī)院包括衛(wèi)生員、保安員在內(nèi)的全體員工心中。

  在XXXX醫(yī)院,只要患者入院,不管你是國家總統(tǒng),還是街頭小販,都會得到醫(yī)院無微不至的關(guān)懷與照顧。醫(yī)院為患者考慮得很周到,他們每天給病人換一套封口的消毒床單,每天安排病人洗澡,護士查房時除醫(yī)療問題外還會征求患者對飯菜的滿意度,查體前總會把患者床旁的布簾拉上。病人出院時,都要填寫醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度調(diào)查表。調(diào)查表開頭寫著:感謝您選擇了XX醫(yī)院,希望您在住院期間感到舒適,請您抽一點時間填寫此表,本人將親自查看,落款是院長簽名。醫(yī)院則是根據(jù)此表評選出優(yōu)秀職員,并佩帶不同顏色的胸牌,這是對他(她)們的最高獎勵,一年中表現(xiàn)最突出者還會得到總統(tǒng)勛章。

  二、“良好的職業(yè)修養(yǎng)”為他們贏得了高分。

  XXXX醫(yī)院人手一本的服務(wù)手冊上一開始就寫到:第一印象往往是最后的印象,一個良好的職業(yè)形象象征著我們的自信和病人對你的信任,切記:患者對醫(yī)院的評判來源于您的形象和服務(wù)!所以,醫(yī)務(wù)人員的服飾、個人衛(wèi)生、坐姿立態(tài)都要求嚴(yán)格。比如醫(yī)生,個個皮鞋锃亮、發(fā)型大方、讓您頓感信任。護士更是端莊,醫(yī)院要求護士的工作服應(yīng)該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現(xiàn)在患者面前,否則便認(rèn)為是對患者缺乏禮貌。工作認(rèn)真負責(zé),無怨無悔,微笑服務(wù)是XX醫(yī)院工作者的顯著特點。病房有一位老太太想喝綠茶,拿出一張兩元紙幣讓護士去自動售貨機買,護士告訴她自動售貨機不接受紙幣,老太太堅持說可以,護士面帶微笑,掏出自己準(zhǔn)備買飲料的硬幣給老太太換來了那桶綠茶。

  三、“靈活多樣的后勤保障”贏來了患者和醫(yī)務(wù)人員的微笑。

  XX醫(yī)院的病號伙食花樣繁多,物美價廉。那么,他們是怎么解決伙食問題的呢?其實很簡單,就是采用“廣泛、靈活的社會化服務(wù)”。他們把多家信譽良好的飲食公司引入醫(yī)院,這既滿足了患者和家屬,又方便了工作人員。他們還把全國最著名的連鎖超市、書店、美容院、自動銀行、郵局、藥店、售租醫(yī)療用品的公司、警察局等辦進醫(yī)院。病房大樓的一層一般不是病房,而是餐館、超市等后勤保障部門,或義務(wù)部、護理部這樣的職能機關(guān)。對XX醫(yī)院的后勤部門來講,除了具有“患者第一”的思想外,還多了個“員工第一”的概念。他們每年給護士量體裁衣配發(fā)三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋,每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層,設(shè)有工作人員休息室,里邊有錄像廳、游戲廳、KTV音樂廳、茶點廳、網(wǎng)吧、閱覽室及體育活動廳等。他們認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院的滿意度會直接影響到患者對醫(yī)院的滿意度,讓臨床一線的工作人員舒適是醫(yī)院的職責(zé)。

  護士工作心得 篇13

  春秋輪回,光陰如梭,回首自己十五年來在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千......這些年使我體會到:護理工作在苦和累中描繪高尚,鑄造輝煌,當(dāng)我看到患者把生命托付給我的無助的眼神,當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,面對那些失而復(fù)得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我會感到無比的自豪,無比的快樂,我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”,是人們對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽.

  我們的工作不驚天動地,但是我們的工作是春天的滴滴細雨,讓生命的原野再現(xiàn)新綠,似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復(fù)的笑容;我們將會繼續(xù)與病人的生命同行,讓患者因我們的護理減少痛苦,因我們的安慰而樹立信心,使我們的健康指導(dǎo)有所收獲。

  內(nèi)科是一個非常團結(jié)進取的科室團隊,不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,對病人的關(guān)懷勝似親人,平常同事之間相互交流相互學(xué)習(xí)提高技藝,使在我科的病人更好,更快的康復(fù),提高他們的生活質(zhì)量,維護社會和諧與發(fā)展。

  今天,面對又一輪全新的醫(yī)療護理改革,需要我們每一個醫(yī)務(wù)工作者保持良好的.精神狀態(tài),展示嶄新的精神

  面貌,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新。

  讓我們用勤勞的雙手裝扮醫(yī)院,把滿腔的激情奉獻給醫(yī)務(wù)工作,把愛心播撒到每一位患者心里。

  提到“護士”,人們最先想到的就是身著白衣、頭戴燕帽的女護士,在人們的感覺中,男性似乎更應(yīng)該成為醫(yī)生,而不是護士。然而,廖天治卻偏偏走了與世俗認(rèn)識不一樣的路。

  本月9日下午,華西醫(yī)院的四家醫(yī)院及兩所院校在合校后,以八組團隊、近千名護士的陣容,首次聯(lián)手為紀(jì)念5·12國際護士節(jié)舉辦四川大學(xué)“十佳護士”表彰暨華西護士風(fēng)采大賽。在這次著重展示醫(yī)護人員“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”的活動中,護士隊伍中一位男護士特

  別招眼。作為華西綜合icu的一名男護士,廖天治是本年度華西醫(yī)院“十佳護士”中惟一的一名男性,也是最年輕的一位。

  護士工作心得 篇14

  “最是一年春好處,絕勝煙柳滿皇城”,韓愈的這句詩詞用來形容春天最好不過了。在這個萬物復(fù)蘇、充滿希望的季節(jié),腦血管介入科于3月19日正式成立,這一天對于每一位腦血管介入科的工作人員來說都意義非凡。

  腦血管介入科主要運用介入的方法治療腦血管病,主要治療腦動脈瘤、腦動靜脈畸形、腦動靜脈瘺、腦血管狹窄等腦血管病變。其中急性腦血栓的動脈內(nèi)介入取栓治療是20xx年開展的新項目,效果良好。自開科以來我們科已經(jīng)接受相關(guān)疾病介入手術(shù)六人,已康復(fù)出院四人。其中一例病人給我留下很深刻的印象。

  這是一位27歲的年輕人,叫阿慈。入院前3個多月他突然發(fā)現(xiàn)自己的左側(cè)眼球明顯突出,擔(dān)心之余他多次到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院眼科就診,但均不甚了了。突眼日益明顯,阿慈和家人都非常焦慮恐懼!后來和他談及當(dāng)時情況,他打趣說還以為自已今后會變成“獨眼龍”呢。阿慈每次出去都要戴上墨鏡,怕嚇到別人,也害怕影響自己的形象。后來被迫辭去了工作,四處求醫(yī),巨大的經(jīng)濟負擔(dān)壓得他喘不過氣來。他曾一度情緒低沉寡言,家人及朋友都很擔(dān)心。直到他來到市人民醫(yī)院腦科中心,進一步檢查發(fā)現(xiàn)顱內(nèi)雜音,才最終明確診斷。

  現(xiàn)在,每次醫(yī)護去查房、做治療和護理,阿慈總是面帶微笑,偶爾來句幽默還會把你逗笑?粗穸稊\的他,家人和我們都很欣慰。用他的話說就是要多謝所有的醫(yī)護人員,尤其是韓志安主任。多虧了韓主任正確診斷和及時用介入栓塞法治療,他的“左側(cè)頸內(nèi)動脈—海綿竇瘺”才得以完全恢復(fù)。

  看到阿慈一天天康復(fù),我的腦海最近總是浮現(xiàn)出“拯救”一詞,只有深刻體會過的人才能悟到它的深刻內(nèi)涵。因為我們的付出還給了一個人健康的體魄,挽救了一個家庭?吹脚τ辛藢嵭缘幕仞仯覀儗π驴剖业墓ぷ鞒錆M了信心!

  “上下同欲者勝”,我喜歡這句孫武的名言。因為它是腦血管介入科的真實寫照。我們愿意用我們的智慧、雙手和力量一起去克服一個又一個難關(guān),去創(chuàng)造一個又一個生命的奇跡!

  護士工作心得 篇15

  20xx年3月末的一天下午四點,常州市第一人民醫(yī)院四十六病區(qū)和往常一樣,各項基礎(chǔ)護理和治療都已經(jīng)完成,當(dāng)日手術(shù)病人也都返回病房。中班護士徐涵青老師與我們白班護士交接班,之后便一起去巡視病人。當(dāng)天手術(shù)后的病人每一個都意識清楚、生命體征正常、引流管通暢。巡視結(jié)束之后大家都各司其職,一切都顯得那么平靜。四點半左右我在準(zhǔn)備明日輸液的時候只聽到剛開完會議的護士長說了一句:“讓我來巡視一下今日手術(shù)的病人呢!”我回頭看了一眼,看到護士長和楊雪蓮老師一起走向病房。這種情況我們早已習(xí)以為常,護士長每天早晚都會巡視病房至少三次,及時了解病人的情況滿足病人的需求,這似乎已經(jīng)成為護士長雷打不動的習(xí)慣。

  過了一伙兒,只聽到護士長一直在喊著13床患者的名字,楊老師也飛快地跑出病房去通知醫(yī)生。我們第一時間跑到病房,發(fā)現(xiàn)病人呼之不應(yīng)心跳驟停,血壓只有75/30左右,血氧飽和度也越來越低。護士長馬上和我們講解了經(jīng)過,原來這位病人剛剛還在和護士長講話,突然監(jiān)護儀上的心跳就沒了,再叫她時已經(jīng)叫不醒了,情況非常緊急。我們首先考慮的是術(shù)后的并發(fā)癥:舌根后墜導(dǎo)致的窒息。于是我們馬上開放病人的呼吸道,用吸引裝置吸除呼吸道分泌物,并且立刻打電話叫麻醉科準(zhǔn)備氣管插管。在等待麻醉師來插管的同時,徐主任負責(zé)胸外心臟按壓,護士長站在病人床頭清理病人呼吸道。我和其他人負責(zé)觀察生命體征、抽血氣、建立靜脈通道、執(zhí)行口頭醫(yī)囑、記錄和通知重癥監(jiān)護病房(ICU)主任會診。

  每個人都好像事先練習(xí)過無數(shù)遍一樣,默契地配合。麻醉師不久后趕到,在進行氣管插管時發(fā)現(xiàn)需要一個鼻咽通氣管防止舌根后墜,可是這東西只有手術(shù)室才有。我立即以最快速度跑去手術(shù)室借。此刻正是下班高峰,真的是十分鐘都難等上一部電梯,就算等到了也可能人滿為患上不去。可是病人卻等不及啊。心急如焚的我還是選擇了從4樓跑上16樓,跑到后來我真的是一點力氣都沒有了,雙腿好像已經(jīng)不是自己的,只是在機械的登爬。

  我很想停下來喘口氣,但是心里有個聲音在告訴我一定要堅持,現(xiàn)在對于病人來說,一分一秒都可能決定生死。我終于跑到病房,搶救還在緊張進行中。麻醉師把鼻咽通氣管插進病人鼻子,病人不停地嗆咳嘔吐,甚至把胃液都噴到護士長的身上、眼睛里,但是護士長卻絲毫沒有在意,還是繼續(xù)站在床頭吸除病人口鼻里的分泌物。誰能想象,胃酸這種強烈刺激性的液體濺到眼睛里會有多么的難受啊?吹叫熘魅涡赝庑呐K按壓得汗流浹背;看到護士長被胃酸刺激得布滿血絲的雙眼;看到同事們明明已經(jīng)下班卻不約而同留下?lián)尵炔∪嗣β档纳碛埃且豢涛艺娴氖值母袆印?/p>

  作為醫(yī)護人員,就算你再有才干,醫(yī)術(shù)再高明,你還是要和很多其他方面配合,最重要是人與人之間的配合,沒有一個醫(yī)生或者護士可以自己一個人完成搶救。大家仿佛已經(jīng)成為了一個整體,缺了誰都不行,那種團結(jié)精神深深打動了我,深入心脾。鼻咽通氣管插進后,慢慢血氧飽和度上去了,缺氧癥狀得以改善,可是用藥后血壓卻遲遲上不升,情況還是十分的危急。這時ICU的主任趕到,聽我們詳細描述病情變化經(jīng)過并仔細觀察病人后認(rèn)為是藥物過敏。我們當(dāng)時很吃驚,因為病人用的不是青霉素而是頭孢一類的藥,而且用藥后過敏也沒立即發(fā)生,當(dāng)時身上皮膚沒有任何的皮疹表現(xiàn)。明確診斷后我們立刻對癥用藥,病人病情終于慢慢平穩(wěn),我們也終于松了一口氣,一看時間已經(jīng)是18點30分,但是沒有任何人抱怨。

  回想剛剛發(fā)生的一切,我真的心有余悸。若不是護士長和楊老師認(rèn)真巡視每一個病人;若不是大家分工明確配合默契搶救病人;若不是護士長多停留病房一秒……真的!后果就難以預(yù)料了!看著病人家屬剛剛哭得傷心欲絕的臉,我感覺我們救活的不僅是一個人,而是整個家庭。我久久不能忘懷當(dāng)時那一幕幕的情景,因為那里面有我們創(chuàng)造奇跡的努力和汗水。走在大街上我已不覺得天氣的寒冷,因為我們在行進的路上,心是暖的,血是熱的。我們被生命感動著,又去感動生命。其實我們醫(yī)護人員最開心的就是見到病人康復(fù)之后燦爛的笑容。也許你只聞到消毒水,卻沒看到我的汗水;你有你的疼痛難忍,我有我的疲憊無奈;你否定我的現(xiàn)在,我決定我的未來;你嘲笑我們的工作單調(diào)而簡單,我可憐你不懂護理的真諦所在;你可以戲謔醫(yī)德靜看醫(yī)患糾紛,我們會證明醫(yī)者父母真理存在。學(xué)醫(yī)是燃燒生命的磨礪,鉛華盡褪以厚德載醫(yī),但,那又怎樣?健康所系,性命相托,哪怕垂垂老矣,我們亦仰不愧于天,俯無怍于于地!即便白發(fā)蒼蒼,也要救死扶傷。我們是醫(yī)護人員,我們會用行動、責(zé)任心、愛心和耐心來對待病人,用盡心血為人類服務(wù)。

  護士工作心得 篇16

  每個人都有夢想,我曾經(jīng)懷揣著青春的夢走進了大學(xué)的殿堂。四年的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝,如今來到總醫(yī)院工作快三年了。驀然回首人生中寶貴的三年青春留在了神經(jīng)內(nèi)科,細細回想有感動,也有感觸;有汗水,也有淚水。

  初到神經(jīng)內(nèi)科的時候只是個稚嫩的小護士,記得那是20xx年的夏天,基礎(chǔ)護理工作正在如火如荼的開展著,而我那時候的工作重點就是基礎(chǔ)護理。每天提早出現(xiàn)在病房里,小心的為病人翻身,清掃每一張床鋪,折疊好每一個床角,給病人洗頭、剪指甲,及時為病人更換大小便污染的床單、被套,天熱的時候真是大汗淋漓身上都濕透了,但對于我們這些剛畢業(yè)的小護士還是毫無怨言的重復(fù)著此項工作,如果你問我們:“每天要更換這么多床單、被套,你們不覺得累和臟嗎?”我們的回答是:“當(dāng)然又臟又累,但是病人得到了清潔、舒適!笨吹讲∪嗽谖覀兊南ば恼樟舷履軌蚩祻(fù)出院,聽到患者一聲真摯的感謝,我覺得我的付出得到了應(yīng)有的回報。春秋輪回,光陰如梭,回首自己三年來在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千……這三年使我深深地體會到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。

  自從到神經(jīng)內(nèi)科從事臨床護理工作以后,我更是感到自己肩負的責(zé)任重大;多少個生離死別,悲歡離合,強烈的感受到人最寶貴的生命有時候卻是那么的脆弱,那么的不堪一擊!當(dāng)我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神,當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,面對那些失而復(fù)得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我就會感到無憾,我更會感到無悔。神經(jīng)內(nèi)科的病人大都是腦血管的病人,因為疾病的緣故,他們的性情多有爆躁不安等因素,因此在給這些病人做治療時,有時病人會不太配合還可能會有打罵的情況,我們就會很委屈,幾乎是眼里含著淚做完了治療。在神經(jīng)內(nèi)科工作風(fēng)險大,壓力大,每個護理工作者都有如此體會,然而,恰恰是承擔(dān)著一些超乎尋常的風(fēng)險與壓力,讓神經(jīng)內(nèi)科的護士們顯示出了與眾不同。三年的工作有太多的感觸和感動,我們從細微中感觸點滴,從點滴中聆聽心靈的感動。

  我們的工作不驚天動地,但是我們是春天的滴滴細雨,讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行,讓病人因我們的護理而減少痛苦,因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。

  在神經(jīng)內(nèi)科,非常感謝科護士長對我的諄諄教導(dǎo),充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來的,而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗積累的結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè),而是事業(yè)”,使我在今后工作中不管遇到什么問題,都能保持著一份積極向上的心。

  神經(jīng)內(nèi)科是一個非常團結(jié)的科室團隊,不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,對病人的關(guān)懷勝似親人。護士長非常關(guān)心同事,對待我們就像自己的親姐妹一樣,事事都為我們著想,讓我感受到了科室的溫暖,就連到我們科室實習(xí)的同學(xué)都說不想離開8a病區(qū),還說這就像自己的家一樣。還有前不久我們科室收治了一位腦出血的病人,她叫爾家敏,是一位超級有愛心的阿姨,她建立了爾姨流浪動物救助站,十幾年如一日的收養(yǎng)流浪貓和流浪狗,入院后仍牽掛自己的那些貓和狗,急的血壓一直降不下來,我們的張冬梅老師一直悉心的引導(dǎo),護士長得知后買了康乃馨帶我們大家去床頭探望爾阿姨,還動員我們大伙和實習(xí)生要向爾阿姨學(xué)習(xí),有時間的時候也要去爾阿姨那里當(dāng)志愿者,我們的這一舉動讓整個病房的病友都非常感動,讓大家感受到8a病區(qū)就是自己的家。

  小草是普通的,卻能擁有整個春天;水滴是渺小的,卻能折射整個太陽;我們的護理工作是平凡的,只要我們多一點愛心、多一點耐心、多站在病人的角度想一想,就能贏得病人的尊重和信任,相信在平凡的崗位上也能綻放出七彩的光芒!讓我們共同努力,來構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,共同建設(shè)人性化的醫(yī)院,使我們的社會更加祥和、更加美好!

  護士工作心得 篇17

  身為四院腫瘤科的一名普通護士,在從事護理工作將近20年的光景里,我目睹了太多的生離死別。尤其是腫瘤晚期病人,死亡陰影時刻籠罩、緊緊跟隨,使他們遭受了常人難以想象的心理折磨,甚至有些患者經(jīng)受不住身心的“雙重”煎熬,無奈選擇自己結(jié)束生命。眼看著生命之花在身邊一日日枯萎、凋零,我在哀嘆痛惜之余深深感到:比起傳統(tǒng)的手術(shù)、藥物治療,腫瘤病人更需要醫(yī)護人員的理解和寬慰。我曾遇到過一位男性胃癌晚期患者,人生如日中天卻收到了“死亡邀約”。疼痛、惡心嘔吐、乏力消瘦,接連不斷的軀體折磨讓他的生存意志消磨殆盡。眼看生命的喪鐘即將敲響,這位患者再也不愿痛苦地活著,便想通過絕食盡早結(jié)束生命。家屬的勸告、朋友的關(guān)心都無濟于事,患者像是吃了鐵秤砣,始終不言不語、不吃不喝。當(dāng)我走近床邊,試圖與其交談時,他只是瞧了我一眼,繼續(xù)一言不發(fā),蜷縮著身軀,緊鎖的眉頭露出痛苦的表情。

  與家屬交談后我了解到,這位患者原本有一個幸福美滿的家庭。生病后,家人為其傾注了大量的心血和財力,但仍抵不住癌魔的侵襲。妻子和女兒苦口婆心勸他繼續(xù)治療,患者卻表示不愿拖累她們母女,不要再為他浪費家里所剩不多的積蓄。為此,他選擇自己默默忍受癌痛的折磨,不愿繼續(xù)用藥,家人只能眼睜睜看著他承受痛苦,無能為力。絕食后,妻子依然每天按照他的喜好,精心熬制飯菜送到病房,最后卻只能含淚原封不動地帶走。當(dāng)家屬哽咽地向我訴說這一切時,我發(fā)現(xiàn)淚水已悄悄從患者眼角滑落。我輕輕為他拭去淚水,盡力開導(dǎo):“我知道你心里放不下她們。你很愛你的家人,所以你為她們考慮了很多,你想為她們留下些東西,不想她們因你受苦,這些我都理解。但是你想過沒有,你現(xiàn)在的做法她們會感激你、支持你嗎?正好相反,你現(xiàn)在所做的一切只會讓她們更痛苦。她們心甘情愿為你付出,因為她們知道你需要她們,她們也離不開你,如果換做是你,你會眼睜睜看著你的親人在痛苦中離去嗎?”講完這些,我發(fā)現(xiàn)患者已睜開眼睛,若有所思,我知道他在思考我說的話,便趕緊接著說道:“現(xiàn)在你已經(jīng)知道自己病的情況和進展,但是我們?nèi)钥梢宰屪约簬е饑?yán)離開。與其這樣痛苦地活著,對自己殘忍,對家人折磨,不如盡可能配合醫(yī)生治療,我們一起想辦法減輕病痛,也讓家人毫無遺憾地陪你走完這一程。我想這應(yīng)該是大家共同的心愿吧!”聽了我的一席話,他的妻子在一旁含著淚水頻頻點頭。

  我又接著征詢患者意見,他終于慢慢從咽喉部輕輕發(fā)出了一聲“嗯”,我知道他心里的堅冰開始融化了。這時,他的妻子趕緊將一小勺粥湯放到了他的嘴邊,只見他順從地張開嘴,慢慢咽下了三天來的第一口食物。妻子的眼淚再次奪眶而出,這一次,留在她臉上的是笑容和幸福。

  第二天,一件出人意料的事情發(fā)生了——患者妻子特地將一塊生日蛋糕送到我手中。原來,這天是他的生日,親朋好友們齊聚到病房為他慶祝。切蛋糕的時候,患者特意囑咐妻子,一定要將最大的那塊生日蛋糕留給我。吃著蛋糕,我心中無限感慨:它比我以往吃過的任何一塊蛋糕都有意義,我感受從中到了身為護士的價值所在——護理工作雖然不能趕走死亡,但可以讓患者在充滿溫情和愛的氛圍中有尊嚴(yán)地活著。對大多數(shù)人來說愛是溫暖、快樂、開心和幸福,卻忘了平淡生活中的愛也包含了痛苦、無奈、矛盾,甚至絕望。但那依然是愛不能割舍的心情,因為無論怎樣,人們都渴望和自己所愛的人,相互關(guān)愛、攙扶著,慢慢走過一生。

  護士工作心得 篇18

  春秋輪回,光陰如梭,回首自己4年來在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千......這些年使我深深地體會到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。

  當(dāng)我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神,當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,面對那些失而復(fù)得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我就會感到無憾,我更會感到無悔。"天使"是傳說中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽為"白衣天使",是人們對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項守護生命的重任。無數(shù)個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。

  我們的工作不驚天動地,但是我們是春天的滴滴細雨,讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行,讓病人因我們的護理而減少痛苦,因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。

  在骨科,非常感謝科護士長對我的循循教導(dǎo),充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來的,而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗積累的結(jié)果。讓我漸漸明白"我們的工作不是職業(yè),而是事業(yè)",使我在今后工作中不管遇到什么問題,都能保持著一份積極向上的心。

  骨科是一個非常團結(jié)的科室團隊,不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,對病人的關(guān)懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規(guī)范化服務(wù),密切護患關(guān)系,增加病人對護理工作的滿意率,這對護士的知識結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會,提升護士在病人康復(fù)過程中所起的作用,增強護士的自我價值感和學(xué)習(xí)知識的積極性。"我們骨科每個人的分工不同,但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展,讓病人更好更快的康復(fù),提高他們的生活質(zhì)量,維護社會的和諧與發(fā)展。

  今天,面對又一輪全新的醫(yī)療護理改革,需要我們每一個醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài),展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新。

  我們醫(yī)務(wù)人員肩負救死扶傷的重任,承載著國家、社會、人民的重托,懸壺濟世。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無比的光榮,這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,以院為家是我一生無悔的選擇。

  讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院,把追求的信念放在醫(yī)院,把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里。

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