【精選】大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文錦集5篇
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。但是心得體會(huì)有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)5篇,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
這周進(jìn)行第一單元的測(cè)驗(yàn),我在放假期間出了這份第一單元的卷子,其中選取了一些他們練習(xí)冊(cè)上的題目,與我在上出的類似的題目,以及有難度的題目。我認(rèn)為只出本上的知識(shí)構(gòu)成的簡單題目缺少挑戰(zhàn)性,所以在不同題型中分別布置了一道較難題目。有的是與生活聯(lián)系緊密,有的是知識(shí)融合,有的是學(xué)科交叉,希望能通過這些題目培養(yǎng)他們的探索和求知精神,力求能覆蓋所有知識(shí)點(diǎn),當(dāng)然緒言部分的知識(shí)也有涉及。
通過批閱學(xué)生交上的卷子,發(fā)現(xiàn)他們有一些地方掌握不夠牢固,錯(cuò)誤率較高:道爾頓和阿伏伽德羅等科學(xué)家的研究,得出了一個(gè)重要的結(jié)論:物質(zhì)是由原子和分子構(gòu)成的,分子中原子的重新組合是化學(xué)變化的基礎(chǔ)。對(duì)物質(zhì)的用途是利用了化學(xué)性質(zhì)還是物理性質(zhì)分辨不清,由可燃性決定天然氣可以做燃料是利用了天然氣的化學(xué)性質(zhì)。給試管中的液體加熱時(shí),液體的體積不能超過試管容積的1/。還有就是無法將所學(xué)知識(shí)與生活中的現(xiàn)象聯(lián)系起,如為什么餅干露置在空氣中一段時(shí)間后會(huì)變軟。
經(jīng)過考試暴露了一些問題,我會(huì)反思有些題目錯(cuò)誤率高的原因,也提醒學(xué)生們?cè)谄綍r(shí)的練習(xí)中多多注意。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
從剛來公司到現(xiàn)在,不過僅僅過去四個(gè)多月還不到五個(gè)月的時(shí)間,卻讓我擺脫了學(xué)生時(shí)期里面的青澀、稚嫩,讓我在思想上變得成熟了,在工作上變得強(qiáng)大了,在生活上變得穩(wěn)重了。這四個(gè)多月的客服實(shí)習(xí)工作,讓我對(duì)于一個(gè)客服工作人員需要具備的工作技巧變得更深了,對(duì)一個(gè)工作人員需要具備的思想認(rèn)識(shí)和工作素質(zhì)都得到了加強(qiáng)。
這次實(shí)習(xí)的工作地點(diǎn)就在我們學(xué)院的最高層,因?yàn)檫@個(gè)公司是跟我們學(xué)校是有合作的,所以就有一個(gè)培訓(xùn)基地涉外我們學(xué)校,也算是一個(gè)小的分公司了。所以這次實(shí)習(xí)很大的一個(gè)方便就是減去了我租房住壓力和上班敢公交的壓力,直接住在自己原本的宿舍,不用搬行李了。我的工作崗位是客服,這個(gè)不同于一般的客服接電話或者銷售客服之類的,而是做售后客服這一塊。我的工作不僅僅是客戶打電話給我們,我們也是要主動(dòng)打電話給客戶的。下面具體介紹我的客服工作內(nèi)容:
我們公司是一家軟件公司,發(fā)布的會(huì)計(jì)軟件在國內(nèi)還算出名,一般做會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)的基本都接觸過我們的軟件。其實(shí)軟件售出去了并不用多少錢,可是還是有客戶每年給我們交一萬左右的費(fèi)用,主要是用在問題解決方面的,也就是我們客服的主要涉及工作了。客戶在使用軟件時(shí)遇到任何的問題的時(shí)候,都是可以打電話給我們售后部來詢問我們,然后我弄就要通過電話幫助他們解決問題。因?yàn)橛行┛蛻羰峭ㄟ^產(chǎn)品論壇直接給我們留言的,所以我們?cè)跊]有電話進(jìn)來的時(shí)候,還要主動(dòng)去找這個(gè)問題反饋去聯(lián)系他們,協(xié)助他們將所有的軟件問題解決好之后才算是完成了一單……是的這次實(shí)習(xí)的提成就是看自己一個(gè)月完成了多少單。
這次的客服實(shí)習(xí)真的是讓我對(duì)客服的工作有了更深的了解,也有了些個(gè)人的見解:
1、作為客服必須要對(duì)自己公司的相關(guān)事物處理有很深的了解掌握,否則當(dāng)客戶打電話來詢問問題處理方法的時(shí)候,都不知道要通知什么相關(guān)人和部門,自己也必須要有強(qiáng)的能力,這樣才能夠更好地幫助客戶解決問題。
2作為客服必須要有強(qiáng)有力的溝通能力和表達(dá)能力,要能夠調(diào)節(jié)客戶的情緒,要避免五客戶發(fā)生沖突,自己不能夠太沖動(dòng)。打電話來的客人基本上是軟件遇到了問題,心里肯定會(huì)有意見,所以態(tài)度肯定不是特別狠,甚至有的人還會(huì)責(zé)罵我們,我們要避免與他們發(fā)生沖突,有強(qiáng)的溝通能力。
這是我這段時(shí)間客服實(shí)習(xí),得到的淺薄見解!
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
頂崗的這一周真的可以開來說很充實(shí),3號(hào)下午到達(dá)目的地—海興中學(xué),一路上可以說是挺累的,但是沒有一個(gè)人發(fā)牢騷,或者是消極的態(tài)度來面對(duì)頂崗而是都是拿出積極的態(tài)度來面對(duì)。
我們稍微收拾完后,就去開會(huì),并且給我們每人分配班級(jí),我被分到了7班,然后開完會(huì)就領(lǐng)到了課本,抄完了課表,然后我就發(fā)現(xiàn)了晚上有課,然后我就有些緊張,因?yàn)檫@畢竟是我第一次真正意義上站到了講臺(tái),面對(duì)那么多可愛的面孔,看到他們的閃閃發(fā)亮的眼睛,我就非常滿足。
開完會(huì)的時(shí)間后我都在備課,想要把自己最好的一面呈現(xiàn)給他們,把自己會(huì)的全部教給他們呢,然后我好決定多去聽我的指導(dǎo)老師的課,畢竟老教師的經(jīng)驗(yàn)是我們年輕老師所沒有。到了晚上我該上課的時(shí)候,一進(jìn)門,我就感覺自己緊張了,說話時(shí)都有些緊張。開始上課后,我做了自我介紹,也許是我的年齡跟他們差不多,他們都反映上我的課沒有什么代溝。
在下課后,我會(huì)問他們是否能聽懂,然后就有的說能,有的就說不能。在第二節(jié)課的時(shí)候,就有同學(xué)跟我反映我的節(jié)奏有點(diǎn)快,他們跟不上,大概是因?yàn)槲以趯W(xué)校練習(xí)的時(shí)候面對(duì)的全是我們班的同學(xué),因?yàn)槎紝W(xué)過生物,所以就不會(huì)感覺我的.節(jié)奏快。這是我需要反思的問題,所以我在這幾天的上課的時(shí)候我的節(jié)奏和明顯的放慢了,放慢的節(jié)奏他們普遍就能聽懂,這會(huì)是我實(shí)習(xí)過程中要好好反思的問題。
我們?cè)谶@一周幾開了全校的教職工會(huì)議,看到了優(yōu)秀教師的成績,他們的回報(bào)是跟他們的付出是成正比的,所以我們應(yīng)該和優(yōu)秀教師好好學(xué)習(xí)。
通過這一周的實(shí)習(xí),我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和反思,我們總是在不斷前進(jìn)和進(jìn)步的,無論是什么事情都不會(huì)停在原地,通過自己的努力和不斷改正,才能讓自己的羽翼更加強(qiáng)大,飛的越高越遠(yuǎn)。
實(shí)習(xí)對(duì)于我們來說不是來享受的,因?yàn)槲覀儗?shí)習(xí)的地方為高中,課程比較緊,就導(dǎo)致假期比較少,但是我們都沒有抱怨,反而我們更加開心,這樣我們就有更多的時(shí)間讓我們進(jìn)步,所以我們會(huì)拿出更好的狀態(tài)來面對(duì)這次的實(shí)習(xí)。
跟學(xué)生的相處模式在我的眼里要像朋友一樣,其實(shí)說起來簡單做到的沒幾個(gè),也許是我跟他們年紀(jì)相差不太多,我感覺他們上課的激情很足,就算是上午第一節(jié)課的時(shí)候,也沒有睡覺的,真的感覺挺滿足的。上課回答問題也很積極,完成作業(yè)也挺不錯(cuò),我剛開始害怕他們不好好的學(xué)習(xí),現(xiàn)在想想這些擔(dān)心沒有什么用。所以在這半年我會(huì)繼續(xù)努力!
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4
時(shí)間過的總是那么的快,在不知不覺中3個(gè)月的實(shí)訓(xùn)生活就將要結(jié)束;仡櫼幌伦约哼@三個(gè)月的每一天,覺得過的十分的充實(shí),每天都有一堆忙不完的事。因?yàn)槟忝刻煜肫鸬牡谝患虑榫褪浅绦蛲瓿傻脑鯓,還有哪些地方不夠,哪些需要修改。漸漸的發(fā)覺,自己對(duì)自己所擔(dān)任角色的認(rèn)知:從原先的學(xué)生到現(xiàn)在“程序員”的轉(zhuǎn)變。
“任何一個(gè)初具規(guī)模的軟件都是要團(tuán)隊(duì)來配合的”這是我一向的認(rèn)知。因?yàn)槟阍偃艹绦騿T也有出紕漏的地方,你程序?qū)懙脑俸,那也只是你一個(gè)人的程序。
因?yàn)閷?duì)于程序來說,可讀性、可理解性是一項(xiàng)衡量它是否優(yōu)秀的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。所以就有了我們6位成員的項(xiàng)目組
在項(xiàng)目組中,我擔(dān)任組長這一角色,這相當(dāng)于一個(gè)正規(guī)項(xiàng)目的“項(xiàng)目經(jīng)理”,所以感覺自己身上的擔(dān)子很重,不由的給自己的責(zé)任也越大,因?yàn)槟阋獏f(xié)調(diào)好各個(gè)組員的職責(zé)和控制好整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。使得項(xiàng)目能夠成功地,完整地把它應(yīng)有的功能實(shí)現(xiàn),從而達(dá)到客戶的需求。
對(duì)于項(xiàng)目中遇到的困難,我覺得那都不是什么值得強(qiáng)調(diào)的事情,因?yàn)樽约河X得最大的困難是自己能否堅(jiān)持,是否對(duì)自己有信心。當(dāng)自己信心滿滿,又堅(jiān)持不懈時(shí),任何困難都有被解決的一天。所以從整個(gè)項(xiàng)目來說,自己在編碼上還未遇到太棘手的問題。
時(shí)間在慢慢流逝,我們的實(shí)訓(xùn)也拉下了帷幕。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力下,項(xiàng)目還算順利的完成了。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),不僅鞏固并完善了專業(yè)知識(shí),更重要的是了解到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
以往,我們只是單純的學(xué)習(xí)書本上的知識(shí),沒有實(shí)踐,無法把知識(shí)融會(huì)貫通,遇到困難不知如何下手。但通過這次的實(shí)訓(xùn),我們把知識(shí)真正的運(yùn)用上了,更深刻的理解和掌握了專業(yè)知識(shí)。并且在這次實(shí)訓(xùn)中,我們了解到相互溝通,相互幫助的重要。能力,是在自學(xué)與問中不斷提升的。本次實(shí)訓(xùn),使我和小組的各個(gè)成員的能力都大大的得到提升,使我們能更輕松的應(yīng)付以后的工作。
本次實(shí)訓(xùn)中,我們小組共同完成了測(cè)試管理系統(tǒng)。通過小組個(gè)人成員的努力,我們總算把這個(gè)項(xiàng)目還算順利的完成了。在項(xiàng)目中,我主要負(fù)責(zé)的是登錄,用戶注冊(cè),項(xiàng)目管理,用戶管理這幾個(gè)模塊。原以為以自己所掌握的知識(shí),能順利的完成這個(gè)任務(wù),但在實(shí)踐中,還算遇到各種各樣的難題。但在組員與指導(dǎo)老師的幫助下,總算完成了這個(gè)任務(wù)。通過此次,深刻的了解到了團(tuán)結(jié)的重要性與自己的不足。但也因?yàn)榇舜危o了我很大的進(jìn)步。
一次難忘的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了。這次實(shí)訓(xùn)不近讓我的能力有了很大的提高,更重要的是,它讓了解到團(tuán)結(jié)與自學(xué)的重要,了解到以后該注意什么。離開了學(xué)校,就要步入社會(huì),這次實(shí)訓(xùn)給了我們提高了個(gè)緩沖的余地,了解到現(xiàn)實(shí)的社會(huì),了解到企業(yè),了解到以前在學(xué)校無法體會(huì)的方方面面。體會(huì)到程序員的不容易,體會(huì)到工作的不容易。但也正因?yàn)楸敬螌?shí)訓(xùn),使我們更有信心面對(duì)以后的工作,以后的生活!耙环指冻,一分收獲”,只要努力了,總會(huì)有收獲的。所以,我有信心面對(duì)以后的工作,以后的生活。在此再次感謝全組人員與指導(dǎo)老師的幫助,是你們,讓我進(jìn)步,讓我成長。相信自己,相信未來,明天會(huì)更好。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇5
這周繼續(xù)學(xué)習(xí)題,走進(jìn)化學(xué)實(shí)驗(yàn)室,在上前先帶領(lǐng)學(xué)生復(fù)習(xí)上周所學(xué)內(nèi)容:藥品取用原則、固體藥品取用(塊狀、粉末狀),液體藥品取用(傾倒、量取、滴加),并找同學(xué)上臺(tái)動(dòng)手操作演示,讓其他同學(xué)指出不恰當(dāng)或做的正確的地方,加深印象。
本周繼續(xù)學(xué)習(xí)物質(zhì)的加熱,首先講解酒精燈的使用原則,讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何正確使用酒精燈,避免火災(zāi)。接著講解加熱液體時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng):不要將試管口對(duì)著他人、試管外壁應(yīng)該干燥、加熱后的試管不能立即接觸冷水或用冷水沖洗、加熱前應(yīng)預(yù)熱試管。讓學(xué)生理解安全加熱的重要性,并提醒學(xué)生在加熱固體時(shí)試管口應(yīng)略向下傾斜。接下學(xué)習(xí)如何連接儀器裝置,關(guān)鍵在于連接是要用水潤濕,方便連接。重點(diǎn)在于檢查裝置的氣密性。讓學(xué)生思考為什么有氣泡冒出說明裝置不漏氣?提醒學(xué)生從氣壓方面思考問題。最后講解如何洗滌玻璃儀器,介紹試管刷,說明洗滌玻璃儀器的方法,播放示例視頻,讓學(xué)生了解到玻璃儀器洗滌干凈的標(biāo)準(zhǔn)。
本題知識(shí)點(diǎn)較多,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃厚,為之后走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室打下了良好鋪墊!
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