愛崗敬業(yè)心得體會（通用13篇）
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，心得體會是很好的記錄方式，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，下面是小編收集整理的愛崗敬業(yè)心得體會（通用13篇），希望能夠幫助到大家。
愛崗敬業(yè)心得體會 篇1
愛崗敬業(yè)是每個員工的價值，是建立在企業(yè)價值之上的，脫離了企業(yè)，自我價值和體現(xiàn)便成為空談，同時員工實現(xiàn)自我價值也是推動企業(yè)發(fā)展的根本動力，二者是相互依存相互推動的關(guān)系，良好的企業(yè)文化必須兼顧企業(yè)與個人的價值觀，認(rèn)識到這一點企業(yè)也才能獲得長足的發(fā)展。
作為農(nóng)行的一名員工，感恩是我們最根本的職業(yè)精神，敬業(yè)是我們最基本的工作習(xí)慣，合規(guī)是我們最重要的行為準(zhǔn)則，三者都沉淀著優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)。感恩已經(jīng)成為一種普遍的社會道德，感恩既是一種良好的心態(tài)，又是一種奉獻精神。心存感恩，我們就會心平靜氣的對待工作中的許多事情，少一份抱怨，多一份忠誠；心存感恩，我們就會認(rèn)真、務(wù)實的從每一件小事做起，少一份糊弄，多一份敬業(yè)；心存感恩，我們就會自發(fā)的真正做到嚴(yán)于律己，少一份風(fēng)險，多一份合規(guī)。學(xué)會讓自己生活在感恩的空氣中，努力讓自己養(yǎng)成感恩的好習(xí)慣。
習(xí)慣一、心懷感恩，把工作當(dāng)成事業(yè)，忠誠勝于能力。我們要學(xué)會感恩，感恩工作，感恩制度，工作為我們展示了廣闊的發(fā)展空間，為我們提供了實戰(zhàn)才華的平臺，保證了我們豐衣足食，我們對工作為我們所帶來的一切，都要心存感恩。而規(guī)章制度就像一把保護傘一樣保護我們，為我們遮風(fēng)擋雨，為我們的事業(yè)保駕護航！當(dāng)我們以一種感恩的心情工作時，我們就會更加盡職盡責(zé)，更加敬業(yè)，更加合規(guī)。
工作并不等于事業(yè)，工作是謀生手段，而事業(yè)是畢生追求。把工作當(dāng)成事業(yè)對待，可以極大地提升我們工作的內(nèi)涵。記得一位哲人說過：如果一個人能夠把本職工作當(dāng)成事業(yè)來做，那么他就成功了一半。對工作懷有一顆感恩之心，將工作當(dāng)成事業(yè)來做。今天的成就是昨天的積累，明天的成功則有賴于今天的努力，把工作和我們的職業(yè)生涯聯(lián)系起來，對自己未來的事業(yè)負(fù)責(zé)，我們就能忍受工作中的壓力和單調(diào)，始終覺得自己所從事的是一份有價值、有意義的工作，而且也可以從中感受到使命感和成就感。
我們要以一顆感恩的心去珍惜我們所擁有的一切，忠于我們的工作，忠誠勝于能力。而作為農(nóng)行的一名員工，忠誠不是對某一個人的忠誠，而是一個整體的忠誠系統(tǒng)，在我們的忠誠系統(tǒng)中，不僅有我們對農(nóng)行的忠誠，我們員工之間的忠誠，更應(yīng)該有對顧客的忠誠。作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是我們工作的本質(zhì)，對顧客忠誠是做好服務(wù)的前提。也是我們敬業(yè)合規(guī)根本保證。
愛崗敬業(yè)心得體會 篇2
愛崗敬業(yè)屬于道德規(guī)范的基本要求。也是我們車站企業(yè)文化的行為規(guī)范內(nèi)容。愛崗敬業(yè)，認(rèn)真對待自己的崗位，對自己的崗位職責(zé)，無論在任何時候，都要尊重自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真履行自己崗位職責(zé)。這是社會對每個社會成員個體的普遍性的，最基本的道德要求。
愛崗敬業(yè)作為公民道德和職業(yè)道德的基本規(guī)范要求，說起來容易，做起來難。要一生一世的堅持做到愛崗敬業(yè)，首先，必須要學(xué)會處理好現(xiàn)實生活與理想期望的平衡關(guān)系。一個人對工作崗位的需求是隨一個人的成長進步和社會的發(fā)展而變化的。人的生存和發(fā)展需要是多樣性的，是不斷變化的。某一個時期可能對某一個工作崗位感到比較滿意，但隨時事的變遷，其滿意度就將會不斷的發(fā)生著新的變化，現(xiàn)實與期望隨時隨地都會處在不平衡狀態(tài)。所以說，要做到愛崗敬業(yè)，就必須要學(xué)會調(diào)整和處理好自己的理想期望與現(xiàn)實工作及生活之間的關(guān)系，通過分析權(quán)衡，正確的認(rèn)識自己，正確的對待工作，找準(zhǔn)自己的定位，切實立足本職，發(fā)揮好自己應(yīng)有的作用。
為什么要愛崗敬業(yè)呢？我們可以從兩個方面來理解。一方面從個人生存和發(fā)展空間上看，愛崗敬業(yè)是人類生存本能的的需要。一個人的生存和發(fā)展，需要必要的環(huán)境空間和必要的展示平臺。一份職業(yè)，一個工作崗位，就是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)性環(huán)境空間和展示平臺。從這方面來說，車站可以說就是我們的“衣食父母”。所以，我們就應(yīng)該加倍的珍惜它，加倍的利用好它。每個人現(xiàn)實擁有的工作崗位，要讓都每個人都感到很滿意是絕對不現(xiàn)實的。其滿意與不滿意都是相對的。另一方面從一個工作崗位的客觀存在上看，愛崗敬業(yè)也是人類社會化分工和發(fā)展的需要。一個社會，現(xiàn)代化程度發(fā)展越高，社會化分工就越細(xì)，對從事工作的人員素質(zhì)就要求越高。就咱們鐵路來說，沒有人當(dāng)部長是不行的；同樣，如果沒有人去裝車、卸車也是不行的。各崗位的工作都要有人去干，都要有明確的職業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)去把工作干好。所以，愛崗敬業(yè)不僅能滿足個人生存和發(fā)展的需要，也能滿足社會存在和發(fā)展的需要。敬業(yè)是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，從業(yè)就必須敬業(yè)，敬業(yè)才能更好地從業(yè)。
俗話說，“人往處高走，水往低處流”。人有不同的需求，企業(yè)有不同的分工。我們鐵路上要有部長，下要有裝卸工。想當(dāng)部長的人比想當(dāng)裝卸工的人多。但實際上是，只有一個部長，而裝卸工卻有成千上萬人，還是當(dāng)最基層人的多。無論是心甘情愿的，還是不得已而為之的。只要當(dāng)了部長應(yīng)該把自己負(fù)責(zé)的管好；當(dāng)了裝卸工，就應(yīng)該盡心盡力地把自己負(fù)責(zé)的車裝好卸好。這就是職業(yè)道德對每個從業(yè)人員的最基本的要求。這也是我們過去常說的叫“干一行”“愛一行”。從個人角度來講，自己的成長進步也需要有一個過程，并不是說自己認(rèn)為自己適合什么崗位，就想干什么崗位，企業(yè)對從業(yè)人員也是有著選擇權(quán)的。從大的環(huán)境來說，我國在市場經(jīng)濟條件下，實行的是求職者與用人單位的雙向選擇，從業(yè)人員可以選擇自己所感興趣的工作崗位，用人單位也能挑選自己所需要的合適人選。雙向選擇的就業(yè)方式為更好地發(fā)揮人的積極性創(chuàng)造了條件。所以，現(xiàn)在提倡的愛崗敬業(yè)，熱愛本職，并不是要求人們終身只能干“一”行，愛“一”行，也不排斥人的全面發(fā)展。它要求工作者通過本職活動，在一定程度上和范圍內(nèi)做到全面發(fā)展，不斷增長知識，增長才干，努力成為多面手。我們不能把忠于職守、愛崗敬業(yè)片面地理解為絕對地、終身地只能從事某個職業(yè)。而是選定一行就應(yīng)該愛一行。合理的人才流動，雙向選擇可以增強人們優(yōu)勝劣汰的人才競爭意識，促使大多數(shù)人更加自覺地忠于職守，更加愛崗敬業(yè)。實行雙向選擇，開展人才的合理流動，使用人單位有用人的自主權(quán)，可以擇優(yōu)錄用，實現(xiàn)勞動力、生產(chǎn)資源的最佳配置，勞動者又可以根據(jù)社會的需要和個人的專業(yè)、特長、興趣和愛好選擇職業(yè)，真正做到人盡其才，充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。這與我們所說的愛崗敬業(yè)的根本目的是一致的。
愛崗與敬業(yè)有著緊密的聯(lián)系。任何一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以，愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要，也是社會存在和發(fā)展的需要。愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作。愛崗是對人們工作態(tài)度的一種普遍要求。熱愛本職，就是職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對待各種職業(yè)勞動，努力培養(yǎng)熱愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽感。一個人，一旦愛上了自己的職業(yè)，他的身心就會融合在職業(yè)工作中，就能在平凡的崗位上，做出不平凡的事業(yè)。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)，一個人只有首先尊重自己的職業(yè)，愛護自己的崗位，才能喚起他人對其的尊敬，才能使其有所發(fā)展。
我認(rèn)為，"愛崗敬業(yè)"的實質(zhì)就是腳踏實地，勤奮務(wù)實，一步一個腳印地做好工作。在我們的日常工作中，看似每天都在做著一些微不足道的小事，但是我們每個人都會覺得自己肩頭的擔(dān)子并不輕。因為這些工作雖然瑣碎，但是一件處理不好就會影響到其他同事、其他工作的工作，影響到整體的效率。舉個例子：我們上行發(fā)出一趟列車，需要機務(wù)、車輛、港口、車務(wù)等各方面的聯(lián)勞協(xié)作才能完成，如果因為票車不符、或者貨票傳輸不及時、貨物裝載不符合規(guī)定等任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，那么我們這趟車就開不出去，有的可能以為不就是耽誤半小時或者一小時的時間嗎，看起來不是什么大事，但是就是你的這一點小耽誤就讓好多部門都耽誤了，而且影響了整個運輸組織順序，在有施工的時候，這趟車就有可能施工前開不出去，造成機車超勞、運輸不暢等好多問題，那就不是半小時一小時的事情，這個時候，你還能說，這是小事么？愛崗敬業(yè)，并不是一句空話，是需要我們每個人用行動去踐行的職業(yè)操守；更是一種人生態(tài)度，它決定了你是不是一名值得信賴、可以勇?lián)?zé)任的人；做一名基礎(chǔ)工作的職工，需要我們一心撲在工作上，立足本職、踏踏實實、一點一滴、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一項工作任務(wù)，能夠積極承擔(dān)起崗位賦予我們的職責(zé)，能夠有效地處理工作中的問題、不回避，我們把每一件工作中看起來很小的事情都把他做好、做精、做細(xì)，我們的工作才能出更多的成績"愛崗要敬業(yè)、敬業(yè)要精業(yè)"。這句話怎么講呢？如果敬業(yè)是一個態(tài)度問題，那么精業(yè)應(yīng)該算是能力問題。其實說到這一點呢，我很慚愧，因為我自己在工作很多方面都存在一些不足。所以我雖然也做了一些工作，但是總的來講，自己能夠做的也還很有限。今天在這個地方，也就借這個機會給自己一點壓力，今后我會積極加強學(xué)習(xí)并向大家請教，爭取盡可能短的時間內(nèi)盡自己最大努力在工作能力上有所突破。做好工作就是通向高山之巔的階石，缺少了這樣的階石，就會走彎路、摔跟斗，甚至半途而廢，所以只有甘于并善于一步一個腳印地做好工作，我們才會認(rèn)識到以往工作的不足，提高認(rèn)識，我們才能取得真績實效。站調(diào)的工作在其他的人眼中看起來或許別人會覺得還算是一個相對輕松的工作，不用在現(xiàn)場的體力勞動，但是這個看似輕松的工作卻對我們的專業(yè)性提出了極高的要求。為了適應(yīng)工作，我沒有放松學(xué)習(xí)，珍惜每一次學(xué)習(xí)的機會，我不懂就問，對于每一項工作，我都以著高度的責(zé)任感，滿腔的熱情，從最基本的做起，熟悉自己的專業(yè)知識。
在現(xiàn)實生活中，真正能夠找到自己理想職業(yè)的人必定是少數(shù)，對于絕大多數(shù)人來說，就必須要勇敢的面對現(xiàn)實，學(xué)會把握好現(xiàn)實生活與實現(xiàn)理想的內(nèi)在聯(lián)系。從現(xiàn)實需要出發(fā)，自覺不自覺地從事社會所需要的而不是自己內(nèi)心十分愿意干的工作。在此理想與現(xiàn)實不一致，甚至差距非常大的種情況下，要做到安心本職工作，就非常需要由敬業(yè)奉獻精神來給我們做精神支柱。工作順心時容易激發(fā)我們的敬業(yè)奉獻精神，工作不順心時更需要有敬業(yè)奉獻精神來做我們的精神支柱。
無論如何我們都不能以理想來否定現(xiàn)實，也不能以現(xiàn)實來否定理想。有的人用理想的標(biāo)準(zhǔn)來衡量和要求現(xiàn)實，當(dāng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實并不符合理想的時候，就對現(xiàn)實大失所望，甚至極為不滿。這樣發(fā)展下去，可能會導(dǎo)致對社會現(xiàn)實采取全盤否定的態(tài)度，逃避或反對現(xiàn)實社會。有的對社會上的丑惡現(xiàn)象深惡痛絕，但時間長了就不以為然，甚至有可能失去了自己的理想，對理想失去信心和熱情，產(chǎn)生了“告別理想”。理想與現(xiàn)實有著辯證內(nèi)在聯(lián)系。理想和現(xiàn)實雖然是一對矛盾，但理想是來源于現(xiàn)實的，是對現(xiàn)實的某種反映。理想是未來的現(xiàn)實，現(xiàn)實是理想的基礎(chǔ)。不能實現(xiàn)為現(xiàn)實的理想或背離現(xiàn)實的理想都是毫無意義的理想。只有善于珍惜現(xiàn)實的人，才有可能抓住機會去實現(xiàn)自己的理想。個人的理想實現(xiàn)是與個人的現(xiàn)實努力聯(lián)系在一起的，尤其是在市場經(jīng)濟條件下，人們的生存與就業(yè)壓力都非常大，只有立足本職，干一行專一行，憑過硬的技術(shù)，才有可能去實現(xiàn)自己的夢想。
愛崗敬業(yè)心得體會 篇3
如果你是一位火車司機，該輪到你的班了，你必須得提前到崗，做好發(fā)車前機車部分的一切準(zhǔn)備工作，因為你身系廣大旅客的生命財產(chǎn)安全，那是半點也馬虎不得的。如果你是一位白衣戰(zhàn)士，就得用心專一，造詣精湛，當(dāng)你站在手術(shù)臺前的時候，會從容不迫地處理面臨的一切，直至手術(shù)的圓滿結(jié)束。如果你是一位公司的白領(lǐng)，為了公司業(yè)務(wù)的拓展，你得經(jīng)常早出晚歸，加班加點，因為你身系公司業(yè)務(wù)的成敗優(yōu)劣。如果你是電臺、電視臺的一位主持人或播音員，你必須得提前進入狀態(tài)，熟悉播報的內(nèi)容，以便臨場得以更好的發(fā)揮……各行各業(yè)的從業(yè)人員，都得勤勤懇懇、愛崗敬業(yè)，唯有如此，才能把自己所從事的工作干得較好，甚至爭創(chuàng)一流。這樣，整個社會機器就會運轉(zhuǎn)的更加正常。
然而，在現(xiàn)實生活當(dāng)中，我們卻不難發(fā)現(xiàn)不愛崗敬業(yè)的各種表現(xiàn)：比如，跟人不跟事業(yè)者有之；工作馬虎、“大錯不犯、小錯不斷”者有之；做和尚不撞鐘者有之；身在曹營心在漢，這山望著那山高者亦有之；不思進取、懶得創(chuàng)新者有之；不從細(xì)微末節(jié)處做起，沾名釣譽者亦有之；吃老本、擺老資格，不能堅持終身學(xué)習(xí)進步者有之；只講物質(zhì)條件，不講責(zé)任義務(wù)，干公家活兒時留一手，干私活不遺余力者亦有之……凡此種種，均是不愛崗，不敬業(yè)、職業(yè)道德精神缺乏的表現(xiàn)。它正在侵蝕我們健康的肌體，貽誤我們的各項事業(yè)，延緩我們加快發(fā)展的進程，實屬害莫大焉！
愛崗敬業(yè)精神的缺失造成假冒偽劣泛濫，重大責(zé)任事故不斷、一些窗口行業(yè)服務(wù)質(zhì)量低劣，等等。而這一切又跟信仰錯位、拜金主義流行、受利益誘惑驅(qū)動等大有關(guān)系。有的人為了追求物質(zhì)利益的最大化，輕視怠慢自己所從事的普通平凡的工作，膚淺浮躁、急功近利，頻頻跳槽。有的人信奉“人生得意須盡歡”的信條，滿足于眼前的種種物質(zhì)享受，斗志全無，變得越來越?jīng)]有進取之心。還有的人或許因為事業(yè)受挫、人生失意，家庭危機，從而滋生消極厭世情緒，干脆就躺倒什么都不想干了。還有的人擅長溜須拍馬，跟人不跟事，把所謂“聰明才智”都用到琢磨人上去了，那還有什么心思顧及事業(yè)？若跟這樣的人談及愛崗敬業(yè)豈不是顯得十分可笑嗎？當(dāng)然，影響愛崗敬業(yè)的因素固然有很多，但以上淺析總不至于太過離譜。
人是要有點精神的。每個人活在世上，總有一種信念，追求在激勵著他、支撐著他。學(xué)生要品學(xué)兼優(yōu)，首先得長期接受德智體勞等方面的良好教育，加之具備刻苦認(rèn)真的學(xué)習(xí)精神，長期堅持不懈的艱苦奮斗，最終他才能成為對社會有用的人才。干部若真要做出政績，既不能靠造假，也不能靠取巧，而必須靠堅定不移的為民服務(wù)的信念，腳踏實地依靠群眾去干好有益的事情，像焦裕祿、任長霞那樣去活著，那樣去忠于職守，生命不息、奮斗不止。專業(yè)技術(shù)人員要有所建樹，須得干一行、愛一行、鉆一行，像鄧稼先、袁隆平那樣去開拓創(chuàng)新，為了自己所鐘愛的事業(yè)，可以犧牲許許多多的物質(zhì)利益和樂趣，安貧樂道，專心致志，鍥而不舍，干出一流業(yè)績。社會上每個人若都能非常熱愛自己所從事的工作，那么，我們的社會就會充滿活力，我們各級機構(gòu)的辦事效率和人民群眾的生活質(zhì)量就會大幅度提高，正氣能得以進一步提升，猥瑣之氣會逐漸消遁；“工作著是美麗的”則會成為人們共同遵循的真理，“讓我們的生活充滿陽光”亦不會成為一句虛無飄渺的空話。愛崗敬業(yè)者，他的精神狀態(tài)一定是奮發(fā)向上、樂觀自信、敢于挑戰(zhàn)一場困難的。反之，他的精神狀態(tài)一定是頹廢陰暗、沒著沒落、斗志全無的。我想：世上絕大多數(shù)人是愿意做一名愛崗敬業(yè)者的。
當(dāng)今之世，社會分工、學(xué)科分工日益細(xì)化，這就要求我們每一位從事某一項具體工作的從業(yè)人員，少一點虛榮浮躁之心，多——點刻苦鉆研的精神。愛崗敬業(yè)是能具備真才實學(xué)為基礎(chǔ)的。才華有了，能力到了，水到渠成，瓜熟蒂落，順理成章。才華不夠，專業(yè)思想不牢固，浮浮躁躁，朝秦暮楚，工作中遇到困難便束手無策，能力不濟，心有余而力不足，不要說爭創(chuàng)一流了，就是達到說得過去的水準(zhǔn)都很難。那么，愛崗敬業(yè)又從何談起？所以說，愛崗敬業(yè)是從做好自己的本職工作體現(xiàn)出來的，是從提高自己本職工作的水平、能力上體現(xiàn)出來。
要弘揚愛崗敬業(yè)精神，還得醫(yī)制度之疾，從按照規(guī)章制度辦事入手。有的單位的員工愛崗敬業(yè)精神之所以缺失，跟不能嚴(yán)格照章辦事大有關(guān)系。獎勤罰懶在那里成了一紙空文，平均主義的大鍋飯在那里吃得噴香，有人嚴(yán)重失職瀆職了，但有保護傘的全力保護故而仍然平安無事，逍遙自在。凡此種種，必然對員工的積極性帶來極大的負(fù)面影響，愛崗敬業(yè)往往成為一紙空文，難以落到實處。在那樣的地方，辦事作風(fēng)稀拉、辦事效率低下自必在情理之中了。有制度不遵、有規(guī)章不循是最壞事的。因此，筆者在這里呼吁：要有高效的工作質(zhì)量，必得健全規(guī)章制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。該罰的罰，該獎的獎，賞罰要非常分明，愛崗敬業(yè)才能蔚然成風(fēng)。
我要為愛崗敬業(yè)者謳歌，他們是人群中的奮然前行者，他們是社會的脊梁，畢竟值得贊美！
我要為不愛崗、不敬業(yè)者感到悲哀，等待他們的末路是什么？是陽關(guān)道還是獨木橋？該是不言自明的。
我要呼喚愛崗敬業(yè)精神的回歸，因為，我們的各項事業(yè)都非常迫切地需要弘揚這種精神。
愛崗敬業(yè)心得體會 篇4
教師作為人類社會中光榮而崇高的職業(yè)，在人類社會發(fā)展中一直充當(dāng)著繼往開來的重要角色，他們傳導(dǎo)知識、施行教化、培育人才、啟迪后代，被認(rèn)為是人類文明的傳播者、是人才成長的智力源泉。我從小就尊敬教師，崇尚這一光榮而偉大的職業(yè)。期望成為其中的一員，畢業(yè)后，我有幸實現(xiàn)了自己多年的心愿，在參加工作的近十個春秋里，我始終戰(zhàn)斗在教育工作的第一線，用自己的心血和漢水，愛心和才華，為學(xué)校為學(xué)生奉獻著自己的全部精力，為國家培養(yǎng)了無數(shù)優(yōu)秀的人才。多年來，我始終堅持自己的從教原則，那就是愛崗敬業(yè)、無私奉獻、教書育人、盡職盡責(zé)。由于自己的工作努力，教學(xué)認(rèn)真，得到了學(xué)生愛戴，同事的好評和上級領(lǐng)導(dǎo)的獎勵，多次被評為優(yōu)秀教師，先進工作者，優(yōu)秀黨員、教學(xué)能手、優(yōu)秀班主任等榮譽稱號。
一、愛崗敬業(yè)，忠誠于人民的教育事業(yè)
由于自己從小對教育的熱愛，因此，從成為一名教師之日起，就嚴(yán)格要求自己，忠誠于黨和人民的教育事業(yè)，努力成為一名合格的人民教師。在工作中。全面貫徹黨的教育方針，始終把握新的歷史時期教育工作的戰(zhàn)略方向，使自己走出狹隘天地去開闊思想，拓寬視野，，親密無間的關(guān)系工作，時刻牢記教書育人的神圣使命，樹立為人民教育事業(yè)而獻身的觀念，不辭勞苦，辛勤耕耘。時時刻刻把教育事業(yè)的利益放在首位，識大體，顧大局，不為權(quán)勢，地位，名利，金錢和物質(zhì)利益所動搖，把全部的心血用在培養(yǎng)學(xué)生上，在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人身價值。
二、熱愛學(xué)生，培養(yǎng)新世紀(jì)的優(yōu)秀人才
教師對學(xué)生的愛，既是教師開展教育工作的必要條件，同時也是一種教育手段，在教育工作中，有著特殊的重要作用，古今中外的教育家凡在教育工作上取得成就的，無不是在相互理解的基礎(chǔ)，關(guān)心學(xué)生，了解學(xué)生，與學(xué)生相互尊重，平等相處，同時又深受學(xué)生的愛戴和尊敬，基于以上的認(rèn)識，自己在教育方法上，工作中，尤其注重學(xué)生的這種師生友愛，親密無間的關(guān)系，對學(xué)生的道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)和生活各方面都深切關(guān)懷，以他們的幸福作為自己的幸福，以他們的快樂作為自己的快樂，象父母一樣關(guān)心、愛護、體貼和幫助每一位學(xué)生，他們感受到教師的溫暖，從而增強他們學(xué)習(xí)的信心，成為一個個新世界的優(yōu)秀人才。
升入職業(yè)高中的學(xué)生都是各個初中考不上一中、二中的，他們普遍學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，知識底子薄，行為習(xí)慣不規(guī)范，學(xué)習(xí)積極性不高，聽課時注意力不集中，作業(yè)時字跡潦草不認(rèn)真，為從根本上改變這一現(xiàn)狀，也為了讓學(xué)生們能學(xué)到更多的知識，我每接一個新班，都堅持對學(xué)生嚴(yán)格要求，堅持從關(guān)心每一位學(xué)生做起。多年的教學(xué)中，“理解”、“關(guān)愛”貫穿始終，用自己赤誠火熱的心和濃厚博大的師愛去溫暖學(xué)生，親近學(xué)生，和學(xué)生進行心靈的溝通。我覺得，教師只有愛學(xué)生，學(xué)生才會接近你，敬重你，信服你，因為親其師才能信其道嘛！
每通過一個階段的努力，都會收到明顯的成效，學(xué)生們學(xué)習(xí)松散的狀態(tài)會得到有效的改善，學(xué)習(xí)積極性大大提高。始終相信：和風(fēng)細(xì)雨的教育絕對勝過疾言厲色的訓(xùn)斥！他們畢竟還是一群頑皮而又可愛的大孩子�。≡谂c學(xué)生們的相依相伴中，我努力使自己成為學(xué)生們的良師益友，時時處處以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的教學(xué)態(tài)度、飽滿的精神狀態(tài)影響教育學(xué)生，收到了很好的教育教學(xué)效果。
三、樹立服務(wù)意識，發(fā)揚奉獻精神
教師的職業(yè)雖然崇高偉大，但也是富有自我犧牲的職業(yè)。分部管理后，具體工作由各部組織實施，學(xué)校行政機構(gòu)在協(xié)調(diào)服務(wù)的同時，保證監(jiān)督、檢查、落實。多年來，我和教務(wù)處的同志定期不定期檢查教師的教、輔、批、改、查等常規(guī)工作，并把檢查結(jié)果與三個部考核掛鉤，部內(nèi)與教師業(yè)務(wù)、職務(wù)考核掛鉤，考核結(jié)果力求公平、公正、公開。教學(xué)工作呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢，教學(xué)成績穩(wěn)步提高，音樂、美術(shù)專業(yè)測試名列全省榜首，連續(xù)三年獲的美術(shù)專業(yè)測試狀元。文化課語文連續(xù)兩年進入全榆次前十名，升學(xué)人數(shù)逐年遞增，升學(xué)率穩(wěn)中有升，升學(xué)的學(xué)校以一年一個檔次升格。由20xx年打開省外高等院校市場，升學(xué)西安美院之后，又不斷有學(xué)生升入清華大學(xué)，中央美院等國家重點大學(xué)，術(shù)類本科達線率在70%以上，對口升學(xué)以100%的升學(xué)率，使職業(yè)班的學(xué)生有了深造的機會。此外，我和教務(wù)處的同志每年都對藝術(shù)高考成績和對口升學(xué)成績進行逐年分析比較和統(tǒng)計，打印成冊，下發(fā)給每一位教師，起到了鼓勵和調(diào)動教師們工作積極性的良好作用。
“路漫漫其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索”，作為一名人民教師，必須活到老學(xué)到老，在今后的工作中，我將不斷地加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，繼續(xù)以身作則，嚴(yán)格要求自己，從現(xiàn)在做起，從小事做起，勤于實踐，勇于探索，為教育事業(yè)奉獻自己全部的光和熱。
愛崗敬業(yè)心得體會 篇5
所謂愛崗敬業(yè)，我個人認(rèn)為是：認(rèn)真對待自我的崗位，對自我的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)到底，無論在任何時候，都尊重自我的崗位的職責(zé)，對自我崗位勤奮有加。愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。而在這個特殊的季節(jié)里，我開始了人生新的一段征程。從紅旗小學(xué)那里開始了我的事業(yè)，我的夢想，我的追求。我想從幾個方面來談?wù)勎业捏w會。
第一，愛崗敬業(yè)———愛校如愛家。
學(xué)校是一個大家庭，愛校如愛家，作為紅旗人就要熱愛學(xué)校這個大家庭，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，強化職責(zé)意識。時刻以主人翁的精神狀態(tài)用心投身于教書育人工作中去。
第二，愛崗敬業(yè)———熱愛自我的職業(yè)。
以前有人說：“教師是天底下最崇高的職業(yè)�！弊哌M文學(xué)藝苑，有多少對叫著這個一職業(yè)謳歌頌德的文字：“辛勤園丁”，“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”……都是對教師這一職業(yè)的真實寫照。我們干著天底下最崇高的職業(yè)，就應(yīng)感到驕傲和自豪，更就應(yīng)去熱愛并未之奉獻。既然選取了這一職業(yè)，就不要去埋怨、去抱怨，就應(yīng)有一種干一行愛一行的精神。學(xué)會調(diào)解，因為心態(tài)很重要，身為教師自我的言行時刻都影響著學(xué)生，所以要愛自我的職業(yè)勝過愛自我。
第三、愛崗敬業(yè)———熱愛學(xué)生。
我要以滿腔地?zé)崆閺氖轮逃聵I(yè)，我深深地懂得只要熱愛自我的學(xué)生，從內(nèi)心深出關(guān)愛他們，能以一顆慈母般的心對待每一個學(xué)生，以期盼的眼光關(guān)注每一個學(xué)生，有恒心、有耐心、有愛心，從愛出發(fā)，學(xué)生必須能感受的到。我既為取得好成績的學(xué)生感到高興，也能諒解學(xué)生所犯的錯誤。學(xué)生們都把我當(dāng)作是學(xué)習(xí)上的好幫手，生活上的好朋友。班中有個喪父同學(xué)，她是個善良敏感的女孩，她生活在燦爛的陽光下，心靈卻總是被父親的逝世搞得難過不已，甚至影響了她學(xué)習(xí)、生活的情緒，我經(jīng)常找她談心，甚至是拉拉家常，不經(jīng)意之間對她進行開導(dǎo)，同時讓一些性格比較活潑開朗，陽光向上的同學(xué)和她交往。
時光一長，她越來越信任我，常常對我講述內(nèi)心的真實想法，有很多想法連她的母親都不清楚，我了解狀況后會及時和家長聯(lián)系，以求最好的幫忙學(xué)生健康成長。像這樣的例子在班級中數(shù)不勝數(shù)。因為對學(xué)生的愛，我才能了解他們，我做思想工作往往能做到靈魂深處，動之以情，曉之以理，讓學(xué)生真正有所觸動。因為我一向認(rèn)為：師愛是教師心中永恒的主題，教師對學(xué)生真正發(fā)自肺腑的把全部才智和心靈獻給學(xué)生的愛，學(xué)生必須能感受到，他們才會有學(xué)習(xí)的動力，才會在生活中一步一個腳印地堅實地前進。
第四、愛崗敬業(yè)———時刻準(zhǔn)備著。
俗話說：“成于憂患，敗于安樂”人都有惰性的。適當(dāng)?shù)膲毫υ谀撤N程度上能夠說是促進自我努力、進取的動力。相反，太安逸的環(huán)境容易變得懶散、怠慢。“教師”這一職業(yè)的加工對象不是產(chǎn)品而是人，這就決定了教師這一職業(yè)所面臨的環(huán)境有更多的不定性和難推測性，所以我們時刻都要做好心理準(zhǔn)備，來應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種狀況，做到事發(fā)時臨危不亂、沉著應(yīng)站。
向日葵的話語是默默的奉獻，我愿意做一株幸福的向日葵，將自我的所有默默地奉獻在教育工作的第一線。
愛崗敬業(yè)心得體會 篇6
在合肥百大集團周谷堆農(nóng)產(chǎn)品市場物業(yè)管理部里，有著一群任勞任怨的物管員。在車水馬龍的市場里，經(jīng)常能看到他們忙碌工作的身影，他們總能在最短的時間內(nèi)修好自來水管，以最快的速度給客戶送上電。當(dāng)客戶露出滿意的笑容時，我們便也記住了這些被譽為“全心全意為客戶排憂解難”的物管員。
作為物業(yè)管理基層工作者，他們深深體會到用戶因缺水、停電而給生產(chǎn)、生活帶來的困難和不便，從而更加堅定了全心全意為客戶服務(wù)，爭當(dāng)用戶滿意的物管員的決心。在每天繁忙的工作中，他們總結(jié)了幾點心得，一要熱：熱愛崗位，熱忱服務(wù)；二要熟：熟悉倉位倉號，熟悉管網(wǎng)電網(wǎng)分布；三要快：到達報修地點快，解決處置問題快，反饋信息快；四要滿意：以用戶滿意為前提，自己滿意是責(zé)任，組織滿意是動力。五要耐心：對客戶的不理解要耐心解釋，面對維修上的困難要耐心想辦法。
物業(yè)管理部的班長梁光文就像是一部“萬能維修機器”，大到市場內(nèi)大型供電設(shè)備維修維護，以及市場各場區(qū)內(nèi)的電網(wǎng)檢修，小到單位食堂里的電飯鍋，面對這些維修任務(wù)時他總是憑著過硬的.技術(shù)和對客戶的責(zé)任，合理分配任務(wù)，保障了市場內(nèi)客戶的供水供電以及市場公共設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。梁班長的愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)、認(rèn)真管理，不僅得到了同事們的支持與肯定，而且受到了廣大客戶的廣泛好評。
在物業(yè)管理部里，加班加點已成為家常便飯，有一次水果區(qū)電力設(shè)備改造，物業(yè)部全體員工一直工作到改造任務(wù)完成，確保安全送電到每一個客戶倉位后才下班，確保了商戶第二天的正常經(jīng)營。由于市場內(nèi)設(shè)備不全、老化現(xiàn)象的存在，面對種種困難，我們物業(yè)部每一名物管員在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，開動腦筋，沒有條件創(chuàng)造條件，多年來積累了豐富的處理經(jīng)驗。面對困難我們總會想方設(shè)法加以解決，成為了創(chuàng)建文明工作中不可或缺的主力軍。
平凡的崗位，默默的奉獻。在我司文明創(chuàng)建工作中，總有一支默默為廣大客戶奉獻的團隊活躍在創(chuàng)建工作第一線。“不要人夸好顏色，只留清氣滿乾坤�！闭沁@支團隊在文明創(chuàng)建中不懈追求的深動寫照。
愛崗敬業(yè)心得體會 篇7
教師是人類靈魂的工程師"這是多么高的贊譽，作為人類靈魂工程師的教師必須具備愛崗敬業(yè)精無私奉獻的精神，必須具備淡薄名利，超然物外的氣度，必須有無私奉獻的精神，這就是師德，師魂。愛崗敬業(yè)，這四個字對每一位教師來說，一定是再熟悉、再簡單不過了。可是怎樣做好這四個字呢？怎樣把這四個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動上呢？
曾記得踏入工作崗位的第一天，領(lǐng)導(dǎo)的深切教導(dǎo)：步入崗位后你要做一個愛崗敬業(yè)，無私奉獻的人。那時的我也曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)可能就是為了工作要加班加點犧牲休息時間，為了工作放棄或忽視親情和友情，為了工作帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。可在經(jīng)歷了許多年工作后的點點滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什么是真正的敬業(yè)，敬業(yè)不是加班加點，敬業(yè)不是任勞任怨。
敬業(yè)是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè)，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè)，只是機械式的勞動而不用腦子，沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。為人師表，廉潔從教，愛崗敬業(yè)，是教師職業(yè)道德中的顯著特點，是社會對教師提出的具體要求，也是教師的崇高風(fēng)范。教育家陶行知說：“捧著一顆心來，不帶半根草去�！蔽覀兘處熞幸活w對事業(yè)執(zhí)著的心，忠于黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。我對此有如下理解：
第一，教師要熱愛學(xué)生。
如果教師和藹可親，師生關(guān)系則比較融洽。師愛最受公眾期待。作為教育工作者，應(yīng)該樹立為學(xué)生服務(wù)的意識，熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)成自己的子女一樣來愛護，愿意與學(xué)生成為朋友，遇事冷靜，不隨便發(fā)怒，不以威壓人，處事公平合理，不抱偏見，對學(xué)生一視同仁，建立起平等和諧的師生關(guān)系。相互理解和尊重是師生關(guān)系的潤滑劑。
第二，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。
這是教師基本的職業(yè)道德。教師職業(yè)是“人類幸福和自我完善”結(jié)合的職業(yè)。一方面，教師立足本職崗位，認(rèn)真完成教育教學(xué)任務(wù)，培養(yǎng)合格人才；另一方面，在平凡的崗位，撒播愛心，享受充滿活力的人生幸福。教師從事的是一種培養(yǎng)人、教育人的事業(yè)，這對社會文明進步發(fā)展起一個推動作用，因此，教師職業(yè)關(guān)系著千千萬萬的自我價值和人生幸福，關(guān)系著學(xué)生自由而全面發(fā)展的程度。
第三，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
它關(guān)注著教師的教育事業(yè)心、正確的教書育人、以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。愛崗敬業(yè)是一種對事業(yè)全身投入和不悔追求的信念，是拼搏奮斗的動力，以及事業(yè)成功的保證。教師的職業(yè)注定安于平凡，淡泊名利，講究職業(yè)良心，它的平凡才能創(chuàng)造出不平凡的事跡，如果把平凡而神圣的教師崗位看作個人謀生的手段，那它永遠(yuǎn)也得不到成功。在教師崗位上，沒有悠閑自在的舒適和安逸，只有默默無聞的奉獻。認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作嚴(yán)謹(jǐn)是教師的需要，是道德責(zé)任感的體現(xiàn)，作為“人類靈魂的工程師”必須具有崇高的職業(yè)道德，在一行，愛一行，千萬不能坐在這兒，這山望著那山高。
第四，愛崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新。
在現(xiàn)實中，許多教師，存在與這相背的現(xiàn)象，只追求享受不思進取，得過且過，固步自封，庸碌無為，走進課堂，無精打采，談起玩樂，神采飛揚；工件飄浮，好大喜功，心態(tài)浮躁，急功近利，對待備課、聽課敷衍了事，只知道貪圖享受、奢侈浪費，不求真，不務(wù)實，更談不上開拓創(chuàng)新。只有銳意進取，才能勇于創(chuàng)新。我們教師對知識要精益求精，不斷進取，探索教研教改以及學(xué)術(shù)論文，這樣才能跟上時代節(jié)奏，在求真務(wù)實中開拓進取。
第五，淡泊名利，志存高遠(yuǎn)。
作為一名人民教師，我們一定要樹立高尚的道德情操和精神追求，甘為人梯，樂于奉獻，靜下心來教書，潛下心來育人，努力做受學(xué)生愛戴、讓人民滿意的教師。既然我們是教師，就要愿將青春許孺子，甘為盛世做人梯；既然我們是教師，就要一輩子用愛心去點亮一盞盞心燈，在照亮學(xué)生未來的同時，也輝煌自己的人生。正如泰戈爾所說：“花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是珍貴的，就讓我從事葉的事業(yè)吧，因為葉總是謙遜地垂著綠蔭的�！崩嘶ㄟx擇大海，雄鷹選擇藍(lán)天，而我選擇了三尺講臺！我時刻銘記著教師的責(zé)任。
現(xiàn)在正值應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變、教育教學(xué)大改革的時期，社會的發(fā)展需要高能力高素質(zhì)的人才，站在新的歷史高度上，我沉甸甸地意識到使命在肩，責(zé)任如山。我將在這一片讓心靈守護者熱血奔涌的神圣沃土上，不斷充實自己，展示自己，勇于進取，開拓創(chuàng)新，讓我們輕揮一只粉筆，書寫青春永不衰。
愛崗敬業(yè)心得體會 篇8
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競爭日益加劇，銀行要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展，員工個人要想在企業(yè)中得以生存，得以發(fā)展，就要求我們每位員工必須提高個人素質(zhì)，弘揚愛崗敬業(yè)的精神。
愛崗敬業(yè)是每個員工的價值，是建立在企業(yè)價值之上的，脫離了企業(yè)，自我價值和體現(xiàn)便成為空談，同時員工實現(xiàn)自我價值也是推動企業(yè)發(fā)展的根本動力，二者是相互依存相互推動的關(guān)系，良好的企業(yè)文化必須兼顧企業(yè)與個人的價值觀，認(rèn)識到這一點企業(yè)也才能獲得長足的發(fā)展。
愛崗敬業(yè)是什么？應(yīng)該是對工作兢兢業(yè)業(yè)不懈的執(zhí)著，是對工作的一種態(tài)度，一種最起碼的態(tài)度。
愛崗，顧名思義就是熱愛自己的工作崗位；熱愛本職工作。
敬業(yè)，就是用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精；敬業(yè)不是加班加點，敬業(yè)不是任勞任怨。敬業(yè)是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè)，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè)，只是機械式的勞動而不用腦子，沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。
愛崗和敬業(yè)總是聯(lián)系在一起的，愛崗是敬業(yè)的前提，敬業(yè)是愛崗感情進一步的升華。
怎樣才算愛崗，怎樣才算敬業(yè)呢？
對待本職工作，應(yīng)常懷敬畏之心，專心、守職、盡責(zé)，干一行、愛一行、鉆一行，盡心竭力、全身心地投入。對待事業(yè)要有愚公移山的意志，有老黃牛吃苦耐勞的精神，著眼于大局，立足于小事，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
“寶劍鋒叢磨礪出，梅花香自苦寒來”，愛崗敬業(yè)這種職業(yè)道德品質(zhì)養(yǎng)成不是一朝一夕的事情。這需要在有了正確認(rèn)識后，在工作中進行“苦其心志、勞其筋骨”的磨練，耐得住寂寞，坐得住板凳，大處著眼，小處著手。如果你在工作上能愛崗敬業(yè)，并且變成一種習(xí)慣，你會一輩子從中受益。有了這種習(xí)慣，就可以在事業(yè)上施展自己的才能。即使你的職業(yè)是平庸的，你處處以盡職盡責(zé)的態(tài)度去
工作，也能增添個人的榮耀；如果你能愛崗敬業(yè)，你就會充滿自信，面對任何困難，排除種種障礙，使工作獲得圓滿成功。能忠誠企業(yè)，你就會從小事做起，一步一個腳印，在工作中學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，勝不驕、敗不餒，在成績面前會再找差距，在挫折面前會認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，永遠(yuǎn)以積極的態(tài)度看待成功與失敗，就能不斷成長進步；如果你能愛崗敬業(yè)堅定信念，你不去計較報酬和名譽，不受周圍環(huán)境的干擾，不受利誘，按照既定的目標(biāo)，始終如一地做好你的工作，結(jié)果你將名利雙收。
身為銀行的一員，我們的命運與其前途息息相關(guān)。面對越來越激烈的市場競爭，我們應(yīng)懷著一種主人翁的責(zé)任感，時刻關(guān)注銀行的安危和發(fā)展，將個人的利益與發(fā)展融入到銀行的利益與發(fā)展中，與銀行同舟共濟，榮辱與共。發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)”的精神，不斷追求完美，主動為自己的發(fā)展、為銀行的發(fā)展孜孜不倦的工作。
我認(rèn)為，我們目前的首要任務(wù)是找準(zhǔn)自己的位置，盡職盡責(zé)，認(rèn)真工作，發(fā)揚忠于事業(yè)、忠于職守、克己奉公、無私奉獻的精神。勇于承擔(dān)責(zé)任，想盡辦法保質(zhì)保量完成每一項任務(wù)。既然我們生在這個競爭的時代，既然投身這一崇高事業(yè)，就應(yīng)該不負(fù)時代的重托，不負(fù)事業(yè)的期望。若干年，當(dāng)我們回首往事，就會為自己終身奮斗的建筑事業(yè)，終生追求愛崗敬業(yè)的奉獻精神感到無比自豪和驕傲！
愛崗敬業(yè)心得體會 篇9
客服工作是一個很大的話題，單說一方面未免有失偏頗，但要各個方面都展開來說，又未免太泛，很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團隊的組建，一個公司的客戶服務(wù)部從無到有，該如何組建呢？我覺得第一步應(yīng)該是先立制度，制度是組建團隊的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對象而言的，基本的制度應(yīng)該包括：
客服部門管理制度。
投訴管理制度。
業(yè)績考核制度。
處理問題流程。
制定制度的同時，招聘作為整個客服工作的重點也應(yīng)該同時開展了。正如文章開頭所說，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因為客服工作就是直接溝通的過程，面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點是積極，接受能力強，可塑性強，但也存在一些缺點，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗不多，不夠成熟等等。
在團隊組建的同時，尤其要注意的是分工要明確；在有流程的基礎(chǔ)上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎么處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。
團隊需要經(jīng)常進行培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識和溝通技巧，特別是更新了的業(yè)務(wù)知識。具體可以郵件和例會等方式實現(xiàn)，原則是簡單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾�，在軟件行業(yè)，由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因，提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng)，不可能。假如拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)—客戶期望管理了�？蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽，也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽，其他技巧都免談。其中一種方法叫做降低承諾，提高交付，如果一件事情預(yù)計需要1個小時完成，你應(yīng)該和客戶說需要一個半小時或者2個小時，因為很難保證實際情況會不會超出預(yù)計，而提前交付比延遲交付效果要好得多，還有就是在不能滿足客戶的需要的時候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時信譽良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑�，十有八九客戶是會理解的�?/p>
還有一個客服人員業(yè)績考核的問題。良好的業(yè)績考核制度是保持客服人員工作積極性的一個重要因素；我個人覺得可以從以下方面考慮：客戶滿意程度，考勤情況，工作量飽滿情況，工作及時完成情況，團隊協(xié)作精神，崗位紀(jì)律，工作態(tài)度，工作積極性，工作創(chuàng)新能力，月度工作推進情況，負(fù)責(zé)人考評，日�？荚u，業(yè)務(wù)知識考核等都可以納入考核。
愛崗敬業(yè)心得體會 篇10
愛是教師最美麗的語言。要當(dāng)好一名幼兒教師，就要愛崗敬業(yè)，熱愛孩子！
熱愛學(xué)生是師德教育的核心。教師的職業(yè)道德品質(zhì)是否高尚，主要從以下方面看：看他否忠誠于人民的教育事業(yè)，能否堅定不移地全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針；看他是否熱愛學(xué)生，能不能做到既教書又育人。隨著社會的發(fā)展，黨和國家對教育的深切關(guān)注，真誠地?zé)釔蹖W(xué)生已被視為當(dāng)代教師的師德之魂。因為：
一、熱愛學(xué)生是建立平等民主、和諧師生關(guān)系的基礎(chǔ)。
任何教育的結(jié)果，都是伴隨著一定的師生關(guān)系產(chǎn)生的，其結(jié)果的好壞有時受師生關(guān)系好壞的影響，不同的師生關(guān)系往往導(dǎo)致不同的教育結(jié)果。今天的學(xué)生需要有一個安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。而要做到此點，師生關(guān)系的建立必須是“民主型”的。因為在民主型的關(guān)系中，由于師生之間注意協(xié)商、溝通，關(guān)系比較和諧，學(xué)生的情緒就會輕松愉快，有個良好的學(xué)習(xí)心境。在他們所認(rèn)同的目標(biāo)或要求的指引下，主動積極地參與各種學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)的積極性和熱情都高。反之，若師生關(guān)系是“專制型”、“放任型”的。則會帶來學(xué)生情緒上的緊張或放任，造成內(nèi)心煩躁、恐懼等，在這種情況下就不會有高效的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果也不會好。這種情況，正如英國教育家洛克所揭示的：“兒童從導(dǎo)師方面受了無情的言語和鞭韃，他的心里，就充滿了恐怖，恐怖立刻占據(jù)了他的整個心理，使他再也沒有容納別種印象的空隙了�！�
在教育過程中，教師與學(xué)生之間要進行多方面的互動，會產(chǎn)生種種矛盾。倘若教師沒有尊重，關(guān)心和熱愛學(xué)生，即沒有與學(xué)生溝通關(guān)系的法寶“博愛之心”。不把其視為親人，視為可傾吐心聲解決困惑的朋友，讓他們感受到親人般的關(guān)愛和保護。要真正化解這些矛盾是不可能的。有時由于學(xué)生偏見或教師有“寧給好心，不給好臉”的觀念和行為，可能會產(chǎn)生學(xué)生對教師的“好心”的誤解。但是教師只要走出這種愛的誤區(qū)，注意以正確的方式去體現(xiàn)對學(xué)生的尊重、愛護和關(guān)心，就能為建立民主、和諧、平等的師生關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ)，進而很好地化解矛盾。因此說，熱愛學(xué)生是建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系的基礎(chǔ)。
二、熱愛學(xué)生是做好教育工作的重要條件
學(xué)生的成長不只是陽光、雨露、面包和開水就能完成的。他們需要一樣與植物和其他動物所不同的東西——這就是火熱而真誠的心。中國有句古話：“愛人者，兼其屋上之鳥�！崩蠋煂W(xué)生的愛，會被學(xué)生內(nèi)化為對教師的愛，進而把這種愛遷移到教師所教的學(xué)科上，正所謂“親其師，信其道”而“樂其道”，因此愛的教育是我們教學(xué)上的巨大推動力。教師關(guān)心學(xué)生，就能載起我們教育界稱之為嚴(yán)格要求的那條很難駕馭的小舟。沒有這種關(guān)心，小舟就會擱淺，用任何努力也無法使它移動。教師熱愛學(xué)生有助于學(xué)生良好品格的培養(yǎng)；有利于創(chuàng)造活潑、生動的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)；有利于……而這一切，都是做好教育工作必不可少的條件。
二十一世紀(jì)呼喚著高素質(zhì)、多層次的人才培養(yǎng)，高素質(zhì)、多層次的人才培養(yǎng)呼喚著素質(zhì)教育，素質(zhì)教育也呼喚著高尚的師德修養(yǎng)。愛是教師美麗的語言，我們教師應(yīng)有那顆與學(xué)生溝通的法寶——博愛之心，用愛去對待學(xué)生，影響學(xué)生，關(guān)心他們的成長。正如某學(xué)校校訓(xùn)所言：愛護自己的孩子是人，愛護別人的孩子是神。倘若我們每位教師都是“神”，那么，我敢肯定師生關(guān)系始終是一片片晴朗的天空�！靶燎诘膱@丁、渡人的小船、人類靈魂的工程師……”是人們對教師職業(yè)的贊譽�！耙蕴煨狞c燃燭光，引導(dǎo)人類走向光明”更道出了為人師表的神圣和職責(zé)。然而，教師并非生活在與世隔絕的孤島上，教師置身于現(xiàn)實生活中，置身于市場經(jīng)濟的環(huán)境下，如何不受市場經(jīng)濟的負(fù)面影響，那只有具備嚴(yán)格的自律，高尚的師德水準(zhǔn)，才能在現(xiàn)實的教育生涯中守身如玉，專心致志地做好本職工作。
關(guān)于師德問題，不少教育家及曾有過精辟的論述：春秋末期，孔子提出：“躬自厚而薄責(zé)于人”、“以身立教、為人師表”等師德規(guī)范；唐代韓愈，還專門著有《師說》一文，指出教師的三大任務(wù)是：“傳道、授業(yè)、解惑”，并強調(diào)：“道之所存，師之所存”，以此作為從教擇師的標(biāo)準(zhǔn)�！本C上所述，我們清楚地意識到：正確認(rèn)識自身的職業(yè)價值，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，強化責(zé)任意識，是社會對教師職業(yè)道德的必然要求。
教師作為一個社會人，身處于市場經(jīng)濟的環(huán)境下，面對窗外撲朔迷離的現(xiàn)代風(fēng)景，難免會為干教師這一行不能“瀟灑走一回”而感到困惑。的確，教師的職業(yè)特點注定了他一輩子無法輝煌，許許多多從教幾十年的老教師直到退休的身居斗室，兩袖清風(fēng)。難怪有些教師不安份于教學(xué)，想下海、跳槽……過去，本人也曾有過一段不安心從教的心理過程。初涉教壇時，我心中充滿了為教育事業(yè)奮斗終身的滿懷××，但不久這份××便被“清貧”而逐漸淡化，不安心從教的思想開始在心中萌芽。不久前的一以教為榮，以教為樂的專業(yè)思想情感。
熱愛學(xué)生是教師最基本的行為準(zhǔn)則，是師德范疇的一項重要內(nèi)容。教育學(xué)生是個艱巨的靈魂、性格塑造工程，作為一名人類靈魂的工程師，在培養(yǎng)教育學(xué)生的過程中，應(yīng)該像斯大林所說：“要小心翼翼地培養(yǎng)人，就要像園丁栽培心愛的花木一樣。”
愛崗敬業(yè)心得體會 篇11
教育是以人育人的事業(yè)，教師的職業(yè)是一種崇高的事業(yè)，是一種人格的剪影，是智慧的化身。他直接擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)下一代健康成長的歷史重任。因此，師德比其他職業(yè)道德有著更加強烈的典范性，教師的工作不單純是向?qū)W生傳授知識，而是一種做人的示范。
曾經(jīng)有人對我說過：你們教師就是與社會上的人不一樣，有些想法與社會大環(huán)境不接軌。為此我責(zé)問過說此話的人，他的一番解釋讓我明白他的話是善意的，是啊，教育部門是個廉潔衙門，教師隊伍是支純潔的隊伍，不像社會上，形形色色的人都有，魚龍混雜，實在讓人捉摸不透。我慶幸我選擇了教師這個職業(yè)，讓我融入了這支純潔的隊伍，沒有讓社會上一些不良的習(xí)氣污染了我。
我一顆期望做教師的種子終于結(jié)出了果實，我的愿望實現(xiàn)了。每當(dāng)走進教室，看到那一張張充滿無限憧憬的笑臉，看到那一雙雙閃爍著智慧光華的眼睛，我開始懂得教師這個職業(yè)的崇高與艱巨，從孩子們的目光里我看到了澄澈如鏡的真誠與美麗，純潔與善良。我知道選擇了教師就是選擇自己無怨無悔寬廣無私，選擇自己理解真誠耕耘不輟！
多年以前我就對自己說過，我只想做一個普普通通的教師，不為名，不為利，盡我的職責(zé)，教育好我的學(xué)生，干好我該干的工作。
回想經(jīng)近十年的教學(xué)生涯，隨著時代的發(fā)展，教育也在不斷地更新發(fā)展，教師隊伍也面臨著時代的沖擊，在花花綠綠的世界里，在以金錢為基礎(chǔ)的這個時代，教師面臨著考驗，我捫心自問，我覺得自己還是能夠保持著一顆平常心，不追求榮華富貴，但求踏踏實實，心安理得，做好教書育人的工作。
一個人只有深深地?zé)釔鬯约核鶑氖碌穆殬I(yè)，才能為之奮斗，為之獻身。教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè)，對其勞動質(zhì)量提出的要求更高更無止境。教師不能以從事經(jīng)濟活動的心理來從事教育教學(xué)活動，也不能要求學(xué)生對自己付出的勞動從物質(zhì)利益上作出回報，從利益角度考慮，教師也不應(yīng)當(dāng)利用工作之便向?qū)W生或家長索取額外報酬。教師必須自覺培養(yǎng)以事業(yè)為重，以學(xué)生為重的寬闊胸懷，不斷提高為人民服務(wù)的精神境界，才能用一個高尚、美好的人民教師的形象去影響學(xué)生，熏陶學(xué)生。
一個能真正承擔(dān)起教書育人神圣職責(zé)的教師，必須在工作中做到廉潔從教，保持廉潔自律，堅守高尚情操，做一個真正的“人類靈魂的工程師”。
愛崗敬業(yè)心得體會 篇12
作為一名幼兒教師我喜歡這份工作，在過去的一段時間的工作當(dāng)中我認(rèn)真的在思考自己的工作，我想著怎么去搞好分內(nèi)的事情，對于這一階段的工作我也是抱著非常好的態(tài)度，我知道自己要怎么去做好工作，只有不斷的去提高教學(xué)能力，做一名更加優(yōu)秀的幼兒教師才能夠?qū)Φ眠@份工作，以后我也會認(rèn)真對待的，這段時間以來讓我收獲很大，在這份工作當(dāng)中也找到了樂趣，我是能夠清楚的意識到這一點，這讓我感覺非常的有動力，在接下來的工作當(dāng)中我會朝著自己的規(guī)劃方向努力，作為一名幼兒教師我需要去考慮這些。
我感激園長對我的幫助，還有我們幼兒園對我工作的支持，這讓我很有信心，也讓我明白了接下來要朝著什么樣的方向發(fā)展，這一點是非常關(guān)鍵的，無論是做什么事情都應(yīng)該用心去做好，我熱愛這份工作，我也望以后可以把工作做的更好，對于現(xiàn)在我自己所達成的一些目標(biāo)我也是非常的有自信，做這份工作就應(yīng)該有一個好的態(tài)度，認(rèn)真的去思考應(yīng)該如何去搞好細(xì)節(jié)的事情，我能夠在這一點上面做的更加到位，因為熱愛這份工作，才能夠在工作當(dāng)中端正態(tài)度，努力爭取把工作做的更好，在這個崗位上面我從來不覺得自己的做的多么的好，即使是得到過領(lǐng)導(dǎo)的表揚，但是我真的是感覺有一定的壓力，以為我知道這就是自己的職責(zé)所在。
我一直都在認(rèn)真思考自己工作，每天和孩子們相處這讓我感覺很好，這個學(xué)期的工作結(jié)束了，在我看來我還是應(yīng)該保持好的工作態(tài)度，做好自己的崗位上的職責(zé)，不辜負(fù)了園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的期望在，只有堅持做好自己分內(nèi)的事情才能夠更加優(yōu)秀，一直以來對自己的要求比較高，也是因為在這樣的環(huán)境下，我一天天的在做好自己分內(nèi)的工作在，對于自己的工作我還是比較有信心的，這是對自身能力的一種證明，在這個工作崗位上面我確實是應(yīng)該要有自己的判斷，和孩子們在一起很是開心，雖然在工作當(dāng)中有些事情沒有安排的合理，我也是知道接下來應(yīng)該怎么去完善自己工作，刻苦鉆研教學(xué)工作，只有在工作方面認(rèn)真提高教學(xué)能力，才能教導(dǎo)好學(xué)生，在這一階段的學(xué)習(xí)的當(dāng)中還需堅持好工作方向，今后一定會更加努力，不斷超越自我。
愛崗敬業(yè)心得體會 篇13
銀行濟南分行委員會3月15日組織全行員工在舜耕山莊舉行了專題活動的宣講，決定自3月15日至5月15日，在分行開展“愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)”工作作風(fēng)建設(shè)教育實踐專題活動。會議中馬行長做了重要講話，著重強調(diào)了企業(yè)發(fā)展過程中“五種現(xiàn)象”。會后，對于“愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)”的理解有了自己的看法。
什么是愛崗敬業(yè)？愛崗敬業(yè)首先就是熱愛自己的企業(yè)，尊重自己的崗位，忠誠自己的工作。
什么是盡職盡責(zé)？在我看來，無論你從事哪種職業(yè)，哪個崗位，“在其位，則忠其事，盡其力”，全心全意在自己的崗位上發(fā)揮到最好才是盡職盡責(zé)的表現(xiàn)。
怎樣才算愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)呢？對待本職工作，應(yīng)常懷敬畏之心，專心、守職、盡責(zé)，干一行、愛一行、鉆一行，盡心盡力、全身心地投入。對待事業(yè)要有愚公移山的意志，有老黃牛吃苦耐勞的精神，有默默無聞無私奉獻的精神，著眼于大局，立足于小事，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績，充分發(fā)揮自己的光和熱，這就是愛崗敬業(yè)，這就是盡職盡責(zé)。
“愛崗敬業(yè)盡職盡責(zé)”更是一種境界。有句廣告語這樣說：“思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)”。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)和盡職盡責(zé)當(dāng)作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻；少一些抱怨，多一些責(zé)任；少一些懶惰，多一些上進；有了這種境界，我們就會倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而贏得尊重和認(rèn)可，實現(xiàn)自己的人生價值。
如果我們能在工作上能愛崗敬業(yè)盡職盡責(zé)，并且變成一種習(xí)慣，我們將會一輩子從中受益。有了這種習(xí)慣，就可以在崗位上施展自己的才能。即使自己的崗位不在一線，只要處處以盡職盡責(zé)的態(tài)度去工作，也能增添個人的榮耀；如果我們能愛崗敬業(yè)，自己也會變得更自信，敢于面對任何困難，排除種種障礙，使工作和人生都獲得圓滿。
身為的一名員工，我們的命運與的未來息息相關(guān)。面對越來越激烈的市場競爭，我們應(yīng)懷著一種忠誠感和主人翁的責(zé)任感，時刻關(guān)注自身和的生存與發(fā)展，將個人的利益、成長、發(fā)展融入到的利益與發(fā)展中，與企業(yè)同舟共濟，榮辱與共。要找準(zhǔn)自己的位置，盡職盡責(zé)，認(rèn)真工作，發(fā)揚忠于職守、克己奉公、無私奉獻的精神，保質(zhì)保量完成每一項工作。只有這樣才能不負(fù)的重托，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，不負(fù)我們的人生追求。努力的奮斗，為的再次騰飛貢獻我們最大的力量！
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